Medidas de segurança aplicadas ao seu aluguer de carros com a Enterprise durante a crise da COVID-19

A Enterprise Rent-a-Car é uma empresa que faz parte do grupo Enterprise Holdings, pertencente à família Taylor e com sede em St. Louis, Missouri. A empresa começou o seu caminho no setor de aluguer automóvel em 1957, com apenas 7 viaturas. Por ser parte da Enterprise Holdings, grupo que também detém a Alamo e a National, a Enterprise pertence a um dos maiores grupos de empresas de aluguer de carros.

Apesar destas três marcas serem muito semelhantes, elas focam-se em diferentes segmentos de mercado. A National é uma marca premium. A Enterprise dispõe de um maior número de balcões e descontos em relação à Alamo, que se foca no setor turístico. Neste sentido, a Enterprise possibilita que os seus carros sejam alugados em mais de 6000 balcões de aluguer em todo o mundo.

Com uma experiência de mais de 60 anos no setor de rent a car, a Auto Europe tem parcerias com diversas empresas de aluguer de automóveis para garantir um serviço de qualidade aos melhores preços. A nossa parceria com a Enterprise existe há muitos anos e permite-nos garantir que se precisar de fazer uma reserva de aluguer de carros com a Enterprise durante a pandemia do novo coronavírus terá todas as questões de higiene e segurança asseguradas. Visite o nosso website e, em poucos passos, conheça a frota da Enterprise. Se precisar de informações adicionais não hesite em contactar-nos por telefone, através do número +351 308 805 968.

Aluguer de carros com a Enterprise - Medidas de segurança para proteger os nossos clientes do coronavírus

A principal prioridade da Enterprise é a segurança dos seus clientes e colaboradores. Para evitar novos surtos da COVID-19, os procedimentos de aluguer de viaturas foram alterados. Na lista abaixo estão detalhadas as medidas adicionais que a empresa tem vindo a implementar para garantir que não se coloca em causa a higiene e segurança de nenhum trabalhador ou cliente. Assim, poderá ficar mais descansado e ter a certeza de que reservar um aluguer de carros com a Enterprise durante a crise da COVID-19 é seguro e não o colocará em risco.

"Complete Clean Pledge" com a Enterprise - Protocolo de limpeza completo para uma maior segurança

A limpeza dos veículos sempre foi importante para a Enterprise. Na situação de pandemia em que nos encontramos, a preocupação é redobrada e a limpeza dos veículos torna-se ainda mais importante. Por este motivo, a Enterprise implementou os seguintes procedimentos de limpeza para cada carro de aluguer, de acordo com as recomendações das autoridades de saúde nacionais e internacionais. Com o protocolo de limpeza completo "Complete Clean Pledge" da Enterprise, pode ter a certeza de que todos os veículos são limpos e seguros para alugar durante a crise do novo coronavírus.

Protocolos de limpeza com a Enterprise

Além dos procedimentos padrão já existentes, as áreas de maior contacto são limpas e desinfetadas depois de cada aluguer, incluindo:

• Chaves e porta-chaves
• Volante e colunas
• Painel entre assentos da frente
• Alavanca das mudanças
• Painel de instrumentos
• Painel acessório
• Tablier
• Espelhos e retrovisores
• Botões automáticos dentro do veículo
• Cintos de segurança
• Interior das portas
• Assentos e bolsos
• Maçanetas internas e externas das portas
• Maçaneta do bagageiro
• Áreas entre assentos e portas
• Porta-copos e compartimentos
• Quaisquer outras superfícies tocadas com frequência

Medidas aplicadas pela Enterprise para reduzir a propagação do novo coronavírus

Além das medidas de limpeza, todos os funcionários seguem as medidas recomendadas pela Organização Mundial de Saúde e pelas autoridades de saúde locais para reduzir possíveis surtos de propagação do novo coronavírus. As novas práticas aplicadas são:

• Número limitado de trabalhadores nos balcões de levantamento
• Distanciamento social
• Trabalhadores com sintomas da doença ficam em casa
• Lavagem frequente das mãos
• Desinfeção completa de superfícies frequentemente tocadas
• Uso de luvas descartáveis e desinfetantes na limpeza dos veículos
• A interação com o cliente é minimizada no levantamento e na devolução dos veículos
• Recursos da equipa estão protegidos
• Os colaboradores foram informados de que, se se sentirem desconfortáveis durante o horário de trabalho, não serão obrigados a continuar a trabalhar

Todas as medidas de limpeza adicionais implementadas nos veículos depois de cada aluguer têm como objetivo proteger os clientes e trabalhadores do novo coronavírus. Além disso, os clientes devem informar a empresa caso tenham sido colocados em quarentena por causa da COVID-19, por terem sido diagnosticados com a infeção, apresentarem sintomas ou porque estiveram em contacto com pessoas que foram diagnosticadas com a COVID-19. Se necessário, o carro de aluguer pode removido da frota e isolado até ser seguro implementar o processo de limpeza e desinfeção da Enterprise.

Outras medidas implementadas passam por um processo de aluguer sem contacto ou com o contacto reduzido ao mínimo possível. Alguns balcões de aluguer começam a oferecer o serviço de entrega do carro de aluguer, mediante pedido. Os veículos também podem ser recolhidos fora das instalações da empresa.