" Despesa extra "
" Até ao momento cobraram-me mais 491,65€, sem ter recebido qualquer tipo de recibo a especificar esta despesa extra. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" optimo, como sempre "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ninguém da empresa no local da entrega do veículo que estava sujo de anteriores utilizações "
" Veículo entregue sem qualquer lavagem prévia e sem que ninguém da empresa estivesse no local "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" Havia uma taxa de 300 USD que foi cobrada, devida por o carro ir ser entregue noutro lado. Isto quase duplicou o custo do aluguer, o que me deixou profundamente insatisfeito. "
" Havia uma taxa de 300 USD que foi cobrada, devida por o carro ir ser entregue noutro lado. Isto quase duplicou o custo do aluguer, o que me deixou profundamente insatisfeito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Infelizmente, uma grande surpresa o valor pago ! "
" Como referido ontem , o valor final cobrado foi o dobro do pago à Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" Experiência positiva. "
" Globalmente positiva. O veículo tinha um ruído de rolamento a determinadas velocidades, provavelmente proveniente de rolamentos no eixo traseiro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
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Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Facil marcar, preços coretos e follow up ! "
" Vi uma extra faturaçao na conta mas não tenho o detalho nem explicação "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Os funcionarios da Avis sao pessimos ,, mal formados ,, ignorantes , , experiencia horrivel ,, "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" . "
" a viatura não correspondeu exatamente ao pedido "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Excelente, quer na Reserva, quer no envio do Voucher, quer na rapidez de todo o processo tratado online. "
" Apenas para comentar a situação de a viatura ainda não estar no local aonde a ia levantar, mas foi uma situação rapidamente resolvida pelo funcionário que estava a dar assistência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Já utilizo a Autoeuropa há muitos anos e como sempre estou muito satisfeito "
" Carro com bastantes km mas dado a pandemia e comprehensivel. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tivemos algum percalços relativamente às datas que tínhamos agendado mas foram bastante prestáveis nas alterações que tivemos de fazer e soluções que nos arranjaram. "
" Atendo super prestável e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Os clientes deveriam ser claramente avisados por altura do pagamento do aluguer de que o cartão de crédito usado para o referido pagamento deveria ser o mesmo que o usado no balcão como garantia. Deveria ser deixado muito claro (mesmo antes de efectuado o pagamento online) que é imprescindível levar um cartão de crédito físico com o nome da pessoa em cujo nome foi feita a reserva. De facto, não é claro para o cliente que NÃO pode ser gerado para pagamento online um cartão de crédito virtual baseado num cartão de débito do cliente. "
" Atendimento profissional e atencioso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo vivamente. Estão sempre disponíveis para ajudar. "
" Veículo em boas condições mas não estava limpo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8