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    POLÍTICA DE PRIVACIDADE

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    Protecção da sua privacidade – Auto Europe

    1. Autoridade responsável

    2. Objectivos do processamento de dados

    3. Dados guardados

    4. Destinatário ou categorias de destinatários

    5. Segurança de dados

    6. Reivindicação de direitos

    7. Direito de recurso junto das autoridades competentes

    8. Utilização de cookies

    9. Google Analytics

    10. Newsletter

    11. Outro tipo de comunicações

    12. Links

    13. Mudanças na segurança de dados

    14. Diversos

    Na Auto Europe consideramos que a protecção dos seus dados pessoais é a nossa maior responsabilidade. Neste sentido, gostaríamos de informa-lo sobre o processamento de dados e o seu objectivo, de acordo com as leis de protecção de dados relevantes.



    1. Autoridade responsável

    A autoridade responsável pelo processamento de dados na Europa é a:

    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 München
    Alemanha

    Caso tenha alguma dúvida ou queira deixar um feedback sobre a nossa política de privacidade e de protecção de dados de uma maneira geral ou deseje reivindicar os seus direitos (veja o Ponto 6.), por favor entre em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail: data-protection@autoeurope.de ou contacte o nosso responsável pela protecção de dados por correio, para a seguinte morada:

    Ms Kirsten Waidmann
    Auto Europe Deutschland GmbH
    Landsbergerstrasse 155
    80687 München
    Alemanha
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    2. Objectivos do processamento de dados

    Recolhemos e processamos informação pelos seguintes motivos:

    • Para garantir o funcionamento e o desempenho do nosso website.
    • Para processar a reserva de aluguer de carros, a sua entrega e o pagamento (processamento do contrato).
    • Para partilhar ofertas e novidades interessantes através da nossa newsletter assumindo que o cliente concordou em receber estas ofertas.
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    3. Dados guardados

    Em princípio, é possível visitar o nosso website sem fornecer dados pessoais.

    Para um melhor desempenho e para garantir a funcionalidade do nosso website, processamos os dados transmitidos pelo seu browser de internet. Isso inclui a data e hora da visita ao website, as configurações do browser, o sistema operacional utilizado e o endereço de IP.

    Para processar uma reserva de um carro de aluguer, precisamos do seu nome, morada, idade do condutor principal, informações de contacto, tal como o endereço de e-mail ou o número de telefone, cartão de crédito ou dados bancários. Para garantir determinadas ofertas, pode ser necessária a sua data de nascimento, carta de condução e informações de identificação.

    Para lhe enviar informações e ofertas através da nossa newsletter, precisamos do seu endereço de e-mail.
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    4. Destinataire ou categories de destinataires

    As reservas de aluguer de carros são tratadas pela nossa empresa-mãe, a Auto Europe LLC, uma empresa sediada nos Estados Unidos, mais especificamente em Portland, ME 04103, EUA. Os dados fornecidos por si num formulário do nosso website, como descrito no Ponto 3., serão transmitidos à Auto Europe LLC, o nosso provedor de serviços de pagamento incluindo a prevenção de fraude, e à empresa de aluguer seleccionada, a fim de processar a sua reserva de aluguer de carros.

    Também nos reservamos o direito de transferir os seus dados a agências de cobrança de dívidas e a organizações de protecção do comércio (tal como empresas de investigação de crédito).

    É possível que os destinatários dos dados possam estar localizados em países fora do Espaço Económico Europeu (países terceiros) onde a lei de protecção de dados aplicável não está ao mesmo nível. Nestas situações, a Auto Europe assegura que um nível adequado de protecção de dados é garantido de outras formas.
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    5. Segurança de dados

    Para proteger a sua privacidade, todos os pedidos de reserva e pagamentos relacionados que chegam através do nosso website são processados com criptografia segura HTTPS, utilizando criptografia de última geração (SSL/TLS). Pode confirmar se o seu browser está a utilizar esta transmissão segura, ao verificar se o link de internet começa com “https” e se um pequeno símbolo de bloqueio está (geralmente) exibido na barra de pesquisa da janela do seu browser. Quando a fechadura está fechada, é porque se trata de uma transferência segura. Alguns browsers mostram a barra de pesquisa ou parte dela na cor verde. (Atenção: Estas configurações de segurança estão disponíveis somente em páginas de internet em que é possível visualizar e enviar o seu pedido ou as informações do seu cartão de crédito).
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    6. Reivindicação de direitos

    O utilizador tem o direito, a qualquer momento, de solicitar informações sobre os dados pessoais que temos guardados sobre si e solicitar a modificação, a exclusão ou a restrição do processamento desses dados. Para reivindicar esses direitos, por favor, utilize as opções de contacto listadas no Ponto 1.
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    7. Direito de recurso junto das autoridades competentes

    Além disso, também tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade supervisora competente. A autoridade supervisora responsável pela Auto Europe Deutschland GmbH é a seguinte:

    Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
    Promenade 27
    91522 Ansbach
    Alemanha
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    8. Utilização de cookies

    A Auto Europe utiliza cookies no seu website. As cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados do nosso servidor web para o seu navegador durante a sua visita ao nosso website e que são armazenadas por este no seu computador para uma posterior recuperação.

    O objectivo destas cookies é continuar a reconhecer o seu computador durante uma visita ao nosso website, ao mudar de um dos nossos websites para outro e para poder determinar o final da sua visita.

    Também utilizamos esta tecnologia para recolher informações de utilização e preferências sobre si ao longo do tempo e em diferentes plataformas. O mesmo se aplica às nossas parceiras de negócio seleccionadas, incluindo os nossos parceiros de publicidade. Estas empresas utilizam tecnologias específicas para lhe enviar anúncios e mensagens de marketing depois de visitar o nosso website. Claro que é possível navegar no nosso website sem cookies. Mas os browsers são geralmente pré-definidos para aceitar cookies. O utilizador pode desactivar a utilização de cookies a qualquer momento nas configurações do seu browser. Por favor, consulte os recursos de ajuda do seu browser de internet para descobrir como alterar essas configurações. Tenha em atenção que alguns dos recursos do nosso website poderão não funcionar se o utilizador desactivar a utilização de cookies.

    A recolha ou armazenamento de dados pessoais em cookies não ocorre neste contexto por nós. Também não utilizamos técnicas que combinam informações geradas por cookies com dados do utilizador.

    Se desejar excluir as cookies do website da Auto Europe, por favor clique aqui.
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    9. Google Analytics

    O nosso website utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google Inc. ("Google"). As cookies são armazenadas no seu computador, o que permite uma análise da sua utilização do website.

    As informações geradas pela cookie sobre a utilização deste website são geralmente transmitidas para um servidor do Google nos Estados Unidos e armazenadas nele. Utilizamos o serviço no nosso website com o anonimato de IP activado. Isto significa que, no nosso website, o seu endereço de IP será abreviado de antemão pelo Google nos estados-membros da União Europeia e em outros estados adjudicantes do Acordo do Espaço Económico Europeu e, portanto, anónimo. Somente em casos excepcionais é que o endereço de IP completo será transferido para um servidor do Google nos Estados Unidos e abreviado lá. Em nosso nome, o Google irá utilizar essas informações para avaliar a sua utilização do website, para compilar relatórios sobre a actividade do website e para fornecer outros serviços relacionados com a actividade do website e com a utilização da internet a nós, como operadores de websites. Para mais informações sobre a utilização de dados do Google, por favor visite: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

    O endereço de IP obtido pelo seu browser e utilizado pelo Google Analytics não será misturado com outros dados do Google.

    O utilizador pode impedir o armazenamento de cookies no seu browser, mais especificamente nas configurações de software do browser (veja Ponto 8.). Verifique que alguns recursos do nosso website podem não funcionar se desactivar a utilização de cookies. Além disso, é possível impedir a recolha de dados feita pelo Google Analytics, ao definir uma cookie opt-out (cookie de desactivação). Por favor clique no seguinte link:
    https://www.autoeurope.pt/politica-de-privacidade/?ga_out=Y

    Além disso, o utilizador também pode impedir a recolha e a utilização de dados gerados pela cookie e relacionados à sua utilização do website (incluindo o seu endereço de IP) bem como, o processamento desses dados pelo Google, ao descarregar e ao instalar o plug-in do browser, disponível através do seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt
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    10. Newsletter

    No nosso website, o utilizador tem a oportunidade de receber informações sobre as nossas ofertas através da newsletter. Utilizamos o chamado procedimento double opt-in para o registo. Depois de nos fornecer o seu endereço de e-mail, iremos enviar-lhe um e-mail de confirmação. Somente quando clicar no link de confirmação contido nesse e-mail é que o seu e-mail será adicionado à nossa lista de e-mails. Este procedimento garante que apenas o proprietário real do endereço de e-mail pode solicitar a subscrição da newsletter. O processamento de dados no contexto da newsletter baseia-se no seu consentimento.

    O utilizador tem o direito de revogar este consentimento a qualquer momento em relação a futuras newsletters.

    Pode anular a subscrição da newsletter aqui e, assim, revogar o seu consentimento.
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    11. Outro tipo de comunicações

    A Auto Europe também lhe irá enviar um “e-mail pré-partida” antes do levantamento, com algumas informações úteis e importantes sobre o que necessita apresentar no balcão da empresa de aluguer de carros. Depois de ter concluído o seu aluguer, podemos enviar-lhe um questionário ou pedir-lhe para partilhar a sua experiência de aluguer de carros através da Auto Europe.
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    12. Links

    O nosso website pode conter links para outras plataformas. Se for redireccionado para outro website ao clicar num dos links, a política de privacidade da Auto Europe Deutschland GmbH não será mais aplicável. Nessa altura, será aplicada a política de privacidade desse respectivo operador de website.
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    13. Mudanças na segurança de dados

    Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade, a fim de adaptá-la a novas funcionalidades do website ou a alterações da lei. A política actual em vigor no momento da sua visita ao nosso website é a política válida.
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    14. Diversos

    A Auto Europe Deutschland GmbH, Landsbergerstraße 155, 80687 München, Alemanha, registada em München HRB 149 828, actua como intermediária de empresas de aluguer em todo o mundo para a Auto Europe LLC. A Auto Europe LLC, 43 Northport Dr, Portland, ME 04103, EUA, está registada como Empresa de Responsabilidade Limitada no Estado de Delaware, EUA, número de registo 3726730 (mencionada como "Auto Europe" daqui em diante). Para todos os consumidores da União Europeia, as condições deste acordo e todas as objecções relacionadas com o pagamento estão sujeitas à Lei da República Federal da Alemanha.
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    Março de 2020