ENTERPRISE ALEMANHA - Comentários sobre os alugueres

BERLIN, DE - Comentário de ORLANDO - 26 Dezembro 2024

" Muito bom como sempre "

" Bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Comentário de MARIO - 02 Setembro 2024

" E "

" A morada de entrega que colocaram no contrato está desactualizada , situação que me fez perder bastante tempo a procura "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 4

FRANKFURT, DE - Comentário de OSCAR PEDRO AMARAL - 28 Maio 2024

" Satisfatório "

" # Carro não estava disponível no horário. Tive que esperar 30 minutos . # Modelo alugado não foi disponibilizado. Foi entregue modelo híbrido com bateria descarregada com eficiência energética baixa por conta disso . # Falta de clareza e informação no local de devolução do carro . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 9

MUNICH, DE - Comentário de FERNANDO - 10 Maio 2024

" Ok "

" Excelente nível de serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DUSSELDORF, DE - Comentário de CARLOS NOBRE - 22 Abril 2024

" a "

" a "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERLIN, DE - Comentário de NUNO - 08 Janeiro 2024

" Uma péssima experiência Chegámos ao aeroporto no dia 28 de dezembro perto das 23:00 , deram nos um mazda 2 com problemas, quando voltámos para reclamar já estava fechado Fomos de Uber para o Hotel e voltámos no dia seguinte de manha e comunicaram nos que o carro tinha um problema, era necessário encostar a chave no botão start para funcionar. Foi uma falta de profissionalismo enorme , sem nos comunicarem o referido problema. Nesse sentido solicito a devolução do valor que dispensámos nas viagens conforme anexos Aguardo a vossa resposta "

" Uma péssima experiência Chegámos ao aeroporto no dia 28 de dezembro perto das 23:00 , deram nos um mazda 2 com problemas, quando voltámos para reclamar já estava fechado Fomos de Uber para o Hotel e voltámos no dia seguinte de manha e comunicaram nos que o carro tinha um problema, era necessário encostar a chave no botão start para funcionar. Foi uma falta de profissionalismo enorme , sem nos comunicarem o referido problema. Nesse sentido solicito a devolução do valor que dispensámos nas viagens conforme anexos Aguardo a vossa resposta "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 1

BERLIN, DE - Comentário de SAUL - 20 Dezembro 2023

" It was very easy, quick and practical to rent the vehicle you wanted. "

" It was a great experience. The car was in perfect condition and your colleague Tim was very professional and explained all the questions. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DUSSELDORF, DE - Comentário de FERNANDO - 19 Dezembro 2023

" Nada a reclamar. "

" Equipa profissional. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

STUTTGART, DE - Comentário de ANDRE - 29 Julho 2023

" Deveriam permitir ajustar a hora de levantamento do veículo sem ter de cancelar a reserva e fazer uma nova (ainda para mais quando tal resulta da alteração de horário de voô à qual sou totalmente alheio) "

" O carro alugado não correspondeu ao previsto (Ford Puma quando era um Volkswagen Golf ou equivalente). Mesmo este já foi a segunda opção porque estava previsto um Opel Mokka (ainda mais pequeno) e ...sem ar condicionado a funcionar. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Comentário de ALMIRO JESUS - 29 Maio 2023

" Sempre "

" Sempre "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DUSSELDORF, DE - Comentário de NUNO - 17 Maio 2023

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Comentário de SUSANA - 24 Abril 2023

" A entreprise não emitiu factura por que disse que eram vocês a quem eu já tinha pago com cartão de crédito. Quando cheguei a Portugal e enviei um pedido de factura disseram-me que era a Enterprise que deveria emitir a factura. Têm que exigir mais dos vossos parceiros para não deixarem os clientes nesta situação!! "

" Aluguei um Golf e foi-me entregue um Opel Crossland com 1.000 cc! MUITO FRACO Quando entreguei o carro na Enterprise do Aeroporto de Muinique disseram que a factura pedia-se na Autoeurope e afinal quando a pedi à Autoeurope disseram-me que era na Enterprise. Que grande confusão. Para além disso não encontro e-mail da Enterprise para enviar a reclamação. Não é suposto gastar tanto tempos para emitirem uma factura!! "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

MUNICH, DE - Comentário de JOÃO - 15 Fevereiro 2023

" Muito boa "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO - 07 Janeiro 2023

" Sugiro que confirmem com os fornecedores quais os custos previstos para que o cliente não tenha surpresas no momento do levantamento do carro "

" Fuoram cobrados custos adicionais que não estavam previstos nem anunciados. Exemplo: Taxa de aeroporto Taxa de viagem para país estrangeiro "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

COLOGNE, DE - Comentário de PEDRO - 20 Novembro 2022

" Not easy to find the car in the park, at the beggining of the car rental. "

" Robert was really kind and friendly when we returned the car. It was really easy to find car return spot at the Airport. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MUNICH, DE - Comentário de JORGE - 09 Novembro 2022

" Atendimento telefónico em Munique péssimo "

" Incompreensível ter sido negada a alteração do local de recolha em pedido telefónico feito para a delegação de Munich na véspera. Tal foi parcialmente compensado pela competencia e simpatia do funcionário na recolha. Devolução sem problemas. Jorge de Seabra "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DUSSELDORF, DE - Comentário de FILIPE - 21 Maio 2022

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

INGOLSTADT, DE - Comentário de MARCIO - 19 Setembro 2019

" Deveriam fazer um esforço no sentido de cederem o carro que anunciam. "

" Deveriam fazer um esforço no sentido de cederem o carro que anunciam. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU MOREIRA - 27 Dezembro 2018

" qq "

" qq "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

STUTTGART, DE - Comentário de MIGUEL - 19 Novembro 2018

COLOGNE, DE - Comentário de SOFIA - 01 Janeiro 2018

HAMBURG, DE - Comentário de ANDRE - 01 Novembro 2017

NUREMBERG, DE - Comentário de ANA - 11 Outubro 2017

LEIPZIG, DE - Comentário de FRANK STEFAN - 07 Setembro 2017

" todo o processo sem problemas nenhum "

" bom servico, pessoal experiente, bom atendimento "

MUNICH, DE - Comentário de WALTER THEODOR - 11 Maio 2016

HAMBURG, DE - Comentário de PEDRO - 24 Janeiro 2016

HAMBURG, DE - Comentário de CARMEN - 23 Outubro 2015

HAMBURG, DE - Comentário de LUIS - 24 Agosto 2015