" Sobre a Autoeurope tudo ok. "
" Foi debitado um valor, 335,01€, no meu cartão de crédito que, pensava eu, era a caução habitual, ainda estou à espera que me informem o porquê desse valor. Já aluguei carros na Europcar mais vezes e nunca me foi debitado nenhum valor extra do valor pago à Autoeurope "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Check in e check out muito rápido e prático, com ótimo atendimento "
" Ótimo serviço e atendimento. Ótima relação preço/ qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a reportar "
" O upgrade da viatura foi muito bom. É bom que se facilite o trabalho de cliente, contudo há alterações que podem criar problemas. O facto de não ser feita nenhuma vistoria ã viatura no levantamento da mesma ou da entrega, a mim como cliente não me deixa seguro. Até pode não existir nenhuma falha da rent a car. Imaginem que alguém bate no carro no parque de estacionamento depois do cliente ter efetuado a entrega e antes de ser feita a vistoria final. Com tanta tecnologia utilizada hoje, criar uma app onde o cliente tira fotografias ou filma a viatura no momento do levantamento e entrega da viatura, acho que era o ideal. O facto dos kilometros serem limitados acho que reforça ainda mais a vistoria á viatura na entrega da mesma. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Super recommend, everything as described and no issues "
" Super easy, without any problems "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva simples sem burocracia. Ótimo "
" Bom atendimento mas viatura descuidada ( precisa de ser substituído) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Excelente no momento da entrega. Pegamos o carro num aeroporto e entregamos noutro aeroporto. Recomendo esta agencia. "
" Excelente no momento da entrega. Pegamos o carro num aeroporto e entregamos noutro aeroporto. Recomendo esta agencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" 1. Fui forçado a assinar um documento que assegurava que o veículo que ia alugar não tinha qualquer dano ANTES de ter podido ver o veículo, o que é incompreensível. 2. Quando contratei o aluguer do veículo foi-me cobrado um determinado valor (74.90 euros) que posteriormente não me foi descontado no pagamento final. 3. Não fui informado que o carro a alugar tinha mudanças automáticas e as instruções do veículo encontravam-se todas em dinamarquês, língua que não domino, o que me causou vários constrangimentos. 4. O one-way fee foi-me inicialmente apresentado como correspondendo a 360DKK mas no final foram cobrados 450DKK. "
" 1. Fui forçado a assinar um documento que assegurava que o veículo que ia alugar não tinha qualquer dano ANTES de ter podido ver o veículo, o que é incompreensível. 2. Quando contratei o aluguer do veículo foi-me cobrado um determinado valor (74.90 euros) que posteriormente não me foi descontado no pagamento final. 3. Não fui informado que o carro a alugar tinha mudanças automáticas e as instruções do veículo encontravam-se todas em dinamarquês, língua que não domino, o que me causou vários constrangimentos. 4. O one-way fee foi-me inicialmente apresentado como correspondendo a 360DKK mas no final foram cobrados 450DKK. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Bom serviço e excelente relação preço/qualidade. "
" Bom e rápido serviço prestado. A única falha foi não terem dado informação quanto às regras de estacionamento do país visitado (Dinamarca), que originou uma multa de estacionamente por desconhecimento da forma de utilizar o distico de estacionamento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já aluguei vários carros em vários países e sempre correu bem. "
" Na altura do levantamento do carro podiam ter avisado que os Km não eram ilimitados. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A Europcar não facilitou os processos e colocou em causa a minha escolha de seguro, dizendo que teria sempre de pagar tudo e depois ir "pedir" à Auto Europe. Para além disso, existiam duas reservas e a Europcar passou o problema para mim. "
" Grande confusão pois existiam duas reservas iguais e a Europcar fez questão de dizer que o seguro da Auto Europe era pior que o deles e que me daria muito mais trabalho em caso de problemas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" O serviço é de qualidade. Há rapidez e os preços são acessíveis. "
" Foi rápido e eficaz. Os preços acessíveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a referir. "
" Acessos à zona de parque de veículos dp de terminar o apoio administrativo poderiam ser melhorados; Solicitei uma cadeira de bebé que não estava no veiculo qd tomei posse do mesmo; Tentativa de "vender" sistema GPS qd todos os veiculo já estão equipados com. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Todo o processo é facilitado "
" todo o processo de aluguer foi fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" First time using Auto Europe but definitely not the last! Everything went off smoothly "
" Upgraded me free of charge to a bigger car than I had reserved. The car was practically brand new (2500 km) Well done! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Excelente! "
" Excelentes! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy to book the car at cheap price "
" New car! Clean and fast in/out "