EUROPCAR SUÍÇA - Comentários sobre os alugueres

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 18 Março 2025

" Auto Europe com documentação em Português, fácil pesquisa e fácil reserva. "

" Atendimento rápido, veiculo recente, lavado, check in rápido. Funcionário fez um Upgrade ao veiculo sem explicar que teria um incremento de preço. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de BENTO - 11 Março 2025

" Correu tudo como previsto "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 28 Janeiro 2025

" Muito bom "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de FRANCISCO - 16 Dezembro 2024

" boa "

" indicações de devolução no aeroporto de genebra muito más por parte da Europcar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de ANDRÉ - 12 Dezembro 2024

" Processo tranquilo e sem quaisquer problemas. No futuro iremos voltar a usar. "

" Sem nada a apontar. Tanto a recolha da veículo como a entrega correram bem. As cadeiras para os bebés também estavam impecáveis e de boa qualidade. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de MARCOS - 06 Novembro 2024

" excelente serviço "

" excelente estado da viatura "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de ÁLVARO RENATO - 28 Abril 2024

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOÃO - 29 Março 2024

" Bom site, tudo bem claro "

" Experiência linear, tudo nos conformes, sem problemas "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NICOLAS - 27 Fevereiro 2024

" good "

" good "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de ELMANO - 20 Fevereiro 2024

" Foi perfeito, basta manterem esta qualidade que está muito boa. "

" Foi perfeito, basta manterem esta qualidade que está muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de RODRIGO - 03 Janeiro 2024

" Uma plataforma fácil e rápida para pesquisar e fechar a locação do veículo. E com os melhores preços. "

" Foi tudo muito tranquilo, desde o atendimento no balcão para a retirada da viatura até a devolução. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de PEDRO - 19 Dezembro 2023

" Everything Perfect "

" Everything Perfect "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de BRUNO - 13 Dezembro 2023

" Correu tudo na perfeição, responderam prontamente a uma dúvida. "

" Correu tudo na perfeição. Veículo impecável. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BASEL, CH - Comentário de JOHN - 01 Dezembro 2023

" The agents are Europcar Basel were very friendly and efficient.The Volkswagen Polo was a very nice car. However, we received an unexpected charge of $89 after returning the car. We returned it completely full of petrol and on time, and had paid insurance in advance on our American Express, never agreed to any additional charges. Never received a receipt for the additional charge, and the returning agent indicated we didnt need to pay anything additional. We returned the car completely clean, no damage, and have video to prove it. Not aware we incurred any tolls. We are disputing the charge. "

" The agents are Europcar Basel were very friendly and efficient. The Volkswagen Polo was a very nice car. However, we received an unexpected charge of $89 after returning the car. We returned it completely full of petrol and on time, and had paid insurance in advance on our American Express, never agreed to any additional charges. Never received a receipt for the additional charge, and the returning agent indicated we didnt need to pay anything additional. We returned the car completely clean, no damage, and have video to prove it. Not aware we incurred any tolls. We are disputing the charge. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANTONIO MANUEL - 16 Outubro 2023

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

NEUCHATEL, CH - Comentário de FILIPE - 04 Outubro 2023

" boa experiencia "

" Simpaticos os funcionários em neuchatel "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de FABIO - 15 Setembro 2023

" Com a autoeurope nunca tive problema, mas estou tendo problemas com a auto Europe "

" Recebi um e-mail informando que houve um incidente com o carro, e a marca já estava lá quando retirei o carro, e não havia ninguém para inspecionar antes de me entregarem as chaves. Além de ter contratado um seguro integral. Você ainda está tentando me cobrar???? muito zangado com a Europcar. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de HELIO - 06 Setembro 2023

" Processo simples e rápido "

" Processo simples e rápido "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 02 Setembro 2023

" Tudo se processou conforme o reservado. "

" Todo o processo correu com muita eficiência e célere, apenas a viatura tinha ainda bastante lixo, incluindo restos de comida, nas bolsas das portas dos anteriores utilizadores, situação que reportamos e que de imediato teve a intervenção dos funcionários que corrigiram a situação. Foi-nos disponibilizada uma viatura aparentemente de categoria superior, melhor ajustada a uma família de 7 pessoas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

BASEL, CH - Comentário de MARCO - 30 Maio 2023

" Bons preços e serviço. "

" Carro e serviço correspondeu às expectativas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DE ALMADA CORDEIRO - 10 Abril 2023

" Tentem arranjar mais descontos para clientes habituais. O resto é positivo. Obrigado! "

" Por favor certifiquem-se que o depósito de combustível está realmente cheio quando levantamos a viatura, não apenas "cheio" no mostrador digital. Obrigado. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de JÚLIO CÉSAR - 11 Março 2023

" . "

" otimo atendimento , agil e eficiente, até o momento o que esta pendente é o desbloqueio da caução em que aguardo o prazo de até 30 dias para desbloqueio "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

ZURICH, CH - Comentário de DOMINGOS - 11 Março 2023

" Facilidade, qualidade e adequação na relação preço/serviço "

" Nível do serviço de atendimento e recepção da viatura. Qualidade, limpeza e conforto da viatura. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de CLAUDIA - 07 Março 2023

" Autoeurope deveria ser mais clara nos seguros existentes (nao so da autoreuope mas da europecar tb) "

" deveria ser possivelno final fazer uma validação online se existe algum auto policial ativo "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 19 Fevereiro 2023

" Desde sempre tenho efetuado reservas com a autoerrope e tem corrido bem "

" Muito bom serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOSÉ - 06 Janeiro 2023

" Desta vez muito má. "

" Alugamos veículo para 5 pessoas,categoria 2 e foi nos dado um categoria inferior o mais pequeno de todos como é obvio ficamos super desagradados com o carro que nos foi atribuído e reclamamos logo no local ao que disseram que tinhamos que reclamar na empresa onde alugamos em portugal. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 3

GENEVA, CH - Comentário de DE ALMADA CORDEIRO - 09 Outubro 2022

" Obg "

" Obg "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 20 Setembro 2022

" Muito fácil de reservar e um bom valor do serviço. Processou-se tudo como planeado. "

" Foi disponibilizada viatura de marca premium com todos as características solicitadas. Atendimento célere e sem quaisquer complicações quer no levantamento, quer na devolução do automóvel "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MARIA CRISTINA - 30 Agosto 2022

" sem comentários "

" nada a comentar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de DIANA - 30 Agosto 2022

" Foi excelente. "

" Serviço rápido e simples. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de NUNO MIGUEL - 28 Abril 2022

" Não mencionaram sequer qual o valor da caução... Pediram o cartão de crédito pensei que era para confirmar o pagamento da reserva e quando acessei à conta tinha um valor cativo... Sei que é normal fazer caução, não é o que está em causa, mas a forma como foi feita é pouco profissional) "

" Pouca informação sobre o local de devolução do veículo (nos folhetos/dossiers com os documentos do aluguer poderiam esclarecer melhor os acessos aos estacionamento da viatura para entrega...nem o número do parque o folheto menciona). "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de EDUARDO - 21 Abril 2022

" Totalmente satisfeito com a AutoEurope. Geralmente tem os melhores preços e é muito fácil reservar / alterar reservas. "

" Correu tudo bem, sem problemas com a locadora. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de PAULO - 14 Março 2022

" MUITO BOA EXPERIENCIA "

" MUITO BOA EXPERIENCIA "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de ANDRE - 04 Março 2022

" nada a apontar "

" nada a apontar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de LUIS - 08 Dezembro 2021

" Nunca mais farei uma reserva com a Autoeurope... "

" Ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BASEL, CH - Comentário de EDGAR - 10 Novembro 2021

" Boa experiencia e bons preços de aluguer "

" Acesso á viatura com rapidez. Eficácia do staff. Qualidade da frota. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de JOAO - 17 Agosto 2021

" Website muito intuitivo "

" Atendimento muito profissional tanto em Genebra como em Zurique "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BASEL, CH - Comentário de ANA - 22 Agosto 2020

" Bem limpo "

" Foram muito atenciosos e explicaram bem a diferença no sítio onde entregar o carro "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de RUI - 12 Março 2020

" Muito simpáticos e disponíveis. "

" Chegamos mais cedo que o previsto mas foram flexíveis no horário é muito simpáticos e disponiveis "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de OCTÁVIO - 11 Março 2020

" Positiva "

" Positiva "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de ROGÉRIO - 07 Março 2020

" Correu tudo como previsto! "

" Correu tudo como previsto! "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de JOSE - 19 Fevereiro 2020

" Já usei a Auto Europe várias vezes e correu tudo sempre tudo muito bem. "

" Excelente e rápido atendimento na entrega e na recolha . O carro era óptimo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BASEL, CH - Comentário de MAURO - 09 Janeiro 2020

" Muito satisfeita com todo o processo. "

" Estou muito satisfeita com tudo, à excepção da entrega do veículo no aeroporto de Zurique, uma vez que havia muitas entregas a decorrer ao mesmo tempo e apenas nos disseram para entregar a chave ao colaborador, não tendo sido o carro alvo de nenhuma "inspecção" na nossa presença. Tal poder-nos-ia trazer dissabores posteriormente (ex. cobrança indevida de taxas em que seria a "nossa palavra" contra a da empresa), o que, felizmente, não veio a acontecer. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

GENEVA, CH - Comentário de NUNO - 17 Dezembro 2019

" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto "

" Nada a assinalar. Correu tudo conforme previsto. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de LUÍS - 04 Dezembro 2019

" a "

" a "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de IVO - 22 Agosto 2019

" Nada a apontar "

" O carro fornecido não tinha protecção da bagageira o que em viagem, com malas, pode tornar-se perigoso (furtos). Apesar de termos alertado, não nos foi fornecida nenhuma. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

GENEVA, CH - Comentário de CLÁUDIO - 11 Agosto 2019

" Recomendo "

" Os funcionários não instalam a cadeira de bebé. O cliente tem de instalá-la sem saber como fazê-lo. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DAVID - 26 Abril 2019

" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "

" Correu tudo como previsto, nenhum inconveniente. Óptimo serviço. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de HELDER - 24 Abril 2019

" Excelente serviço "

" Muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de DELFIM - 24 Abril 2019

" Excelente, recomendo vivamente! "

" Fiquei deveras agradado com a viatura que me foi atribuída. Apenas a realçar que todos os painéis continham riscos/danos e que nem todos estavam assinalados aquando do seu levantamento. De qualquer forma, fui atendido de forma cordial e foram muito atenciosos. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

GENEVA, CH - Comentário de CARLOS - 17 Abril 2019

" Boa "

" Tenho um débito extra sem factura justificativa que acho devia receber por email "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

ZURICH, CH - Comentário de JOÃO - 08 Março 2019

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

GENEVA, CH - Comentário de FABRICE - 07 Março 2019

" ok "

" ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ZURICH, CH - Comentário de CARLOS MANUEL - 10 Janeiro 2019

" Boa "

" Boa "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

BASEL, CH - Comentário de LUIS - 09 Janeiro 2019

" Sendo a primeira vez que utilizei a Auto Europe como Rent a Car não fiquei totalmente satisfeito devido ao veiculo em si, tudo o resto desde o atendimento até à entrega do veiculo fiquei satisfeito. "

" A Viatura que foi por nós alugada não se encontrava nas melhores condições: - A luz de faróis era fraca (faróis médios) - O Rádio não funcionava correctamente. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 6

ZURICH, CH - Comentário de SILVIO - 04 Janeiro 2019

" Serviço muito bom. Preços convidativos. "

" Ótimo serviço. Carro novo e muito bom. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

GENEVA, CH - Comentário de MICAEL - 05 Dezembro 2018

" Nao ficámos satisfeitos pelo preço da cadeira de bébé e pelo acréscimo de preço pelo atraso de voo e por ter sido fora de horas. "

GENEVA, CH - Comentário de ALFREDO - 27 Setembro 2018

" Fiz a reserva pela empresa, não consigo obter uma factura. Neste momento a Autoeurope diz que não é da sua responsabilidade (sempre foi) e a Europcar diz que é da responsabilidade da Autoeurope. Resumindo, não posso mais reservar carros através da Autoeurope. "

" Pelo mesmo motivo anterior "

GENEVA, CH - Comentário de MARIO - 08 Agosto 2018

GENEVA, CH - Comentário de PEDRO - 06 Agosto 2018

GENEVA, CH - Comentário de ANTóNIO AUGUSTO - 26 Junho 2018

GENEVA, CH - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 02 Abril 2018

BASEL, CH - Comentário de GUILHERME - 17 Dezembro 2017

" Uma empresa que desejo tenha um grande futuro. "

" Eficiência e rapidez no atendimento. "

GENEVA, CH - Comentário de MARINA - 06 Dezembro 2017

" Fácil acesso "

" Muito simpáticos "

LUCERNE, CH - Comentário de RUI - 18 Agosto 2017

GENEVA, CH - Comentário de BRUNO - 27 Janeiro 2016

" Toda a experiência foi bastante positiva. O processo revelou-se simples e a comunicação bastante eficaz. "

" Toda a experiência foi bastante positiva deesde o contato no balcão até à entrega da viatura no depósito do aeroporto em Geneve. Particular relevo para a simpatia e celeridade da recepcionista no balcão do aeroporto. Todo o processo foi simples, rápido e eficaz. "

BASEL, CH - Comentário de MANUEL - 27 Novembro 2015

" tudo o que foi contratado foi cumprido. nada a reclamar, o serviço foi excelente continuarei a fazer reservas na auto europesobr "

" sobre a europcar,confirmo o que disse sobre a auto europe.tudo como planeado. total disponibilidade, inclusive para acertar horários da entrega e recolha da viatura com a chegada e partida dos aviões "

GENEVA, CH - Comentário de LINDA - 02 Julho 2015

GENEVA, CH - Comentário de CORDEIRO - 21 Junho 2015

" Excelente como sempre. Precos competitivos, facilidade no aluguer. Obrigado. "

" Desta vez fiquei 100% satisfeito com o aluguer. 1) Matricula do cantão VD. (A matricula AI, prejudica o negócio diante dos meus clientes) 2) Excelente viatura concedida. Skoda Otavia. 3) Diesel. 4) Atendimento à Entrada e Saida, profissional, simpático e sem burocracias nbem problemas. Muito bom. Parabéns. Se continuarem assim, é convosco que sempre alugo e recomendo! "