Auto Europe
- América do Norte
- América Central
AVALIAÇÕES DE CLIENTES HERTZ NA ALEMANHA
- 9
- 9
- 9.2
- 8.4
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
HERTZ ALEMANHA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Hertz :
FRANKFURT, DE - Comentário de BRUNO - 11 Julho 2025
" Nesta viagem, o meu vôo atrasou perto de 3h com os passageiros dentro do avião, devido a uma greve dos controladores aéreos franceses. Dentro do avião, liguei para o número da auto europe, a informar do atraso, a informar o nº do vôo, para que pudessem informar a Hertz em Frankfurt. Acontece que quando lá cheguei, não tinham conhecimento de nada e já não tinham o carro que eu aluguei...valeu a disponibilidade do funcionário em encontrar uma solução com outra viatura da mesma gama. Neste aluguer aprendi também que não vale a pena comprar o seguro com todas as coberturas com a auto europe, uma vez que chegando à rent a car, é necessário deixar igualmente uma caução relativa ao seguro....em alternativa, é fazer o seguro diretamente com a locadora, bem mais prático em caso de haver algum problema. "
" Tudo ótimo, apesar do atraso no nosso vôo, correu tudo bem e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MUNICH, DE - Comentário de RICARDO - 07 Julho 2025
" Perfeito como sempre "
" Conduzi sem contracto activo, um pesadelo para devolver. Incompetência no seu máximo, só espero que não venham cobrar danos agora. Ultima vez a usar a hertz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 4
MUNICH, DE - Comentário de BRUNO - 14 Abril 2025
" Fácil de reservar e foram atenciosos nas chamadas explicando os possíveis problemas com o aluguer no meu destino, o que me deixou mais tranquilizado no meu primeiro aluguer. "
" Tudo correu bem, única coisa a apontar foi o facto de carro se encontrar sujo e cheio de nodosa nos acentos, mas de resto tudo correu bem. A entrega de veículos é um pouco confusa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
DUSSELDORF, DE - Comentário de MARIO - 14 Janeiro 2025
" Tudo 5 estrelas rápidos e sem complicações "
" Muito simpática a funcionária e explícita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MUNICH, DE - Comentário de FRANCISCO - 07 Março 2024
" Preços muito competitivos. Recomendo "
" Experiência muito boa. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BERLIN, DE - Comentário de LUIS MIGUEL DE SOUSA - 07 Dezembro 2023
" Não senti nenhum beneficio em ter feito a reserva pela AutoEurope. Não houve qualquer suporte ao cliente mais direto e os preços não foram melhores. "
" Boa no levantamento, péssima na devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 24 Dezembro 2022
" 5 estrelas, como sempre. "
" Nada a apontar, impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
HAMBURG, DE - Comentário de CARLOS - 26 Janeiro 2022
" De resto tudo bem "
" A viatura apesar de circular tinha um serie de mensagens de erro, os qual, desapareciam e voltava a aparecer. Provavelmente esta situação já existia quando levante a viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
KARLSRUHE, DE - Comentário de FERNANDO - 06 Dezembro 2021
" experiência apenas do portal, sem problemas. "
" funcionária do balcão de karlsrhue deu excelente ajuda no prolongamento do período de aluguer sem aumentar o seu custo. simpáticos e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MUNICH, DE - Comentário de MIGUEL - 19 Fevereiro 2020
" Boa oferta de preços e soluções "
" Exceptuando o cheiro a tabaco o veículo estava em boas condições e correspondia ao esperado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
KARLSRUHE, DE - Comentário de ARCILIO - 27 Janeiro 2020
" INTERESSANTE "
" EMPRESA QUE SE PODE CONSIDERAR COMO PARCEIRA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
HAMBURG, DE - Comentário de CONSTANÇA - 06 Janeiro 2020
" Serviço muito eficiente! "
" O pessoal da devolução do carro não confirmou se estava la o livrete do carro, e tive que voltar para deixar no balcão ás 6:30 am. Fora isso, tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
HAMBURG, DE - Comentário de LUIS - 03 Janeiro 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
WEEZE, DE - Comentário de MARIA SOLEDAD - 21 Novembro 2019
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. Atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NUREMBERG, DE - Comentário de MARTIN - 26 Setembro 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
BREMEN, DE - Comentário de RICARDO - 20 Setembro 2019
" Versatil "
" UM POUCO CARO "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
COLOGNE, DE - Comentário de ENZO MICHAEL - 12 Agosto 2019
" levou demasiado tempo para efectuar a reserva por tel (quase 50 min) "
" foi positiva no geral "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
AUGSBURG, DE - Comentário de DANIEL - 12 Julho 2019
" Preços atrativos e registo simples. Definitivamente voltarei a reservar de novo na Auto Europe "
" Levantamento e entrega super fácil e rápida. Pessoal simpático e competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ADOLFO VALMIR SCHMITZ - 08 Julho 2019
" Bem atendidos, mas preço muito alto mesmo para os padrões europeus "
" Atendido com cordialidade. Acho os preços mesmo para padrões europeus muito altos. Custo/beneficio desfavoravel ao cliente, razão pela qual optaria por outra empresa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
WEEZE, DE - Comentário de GUSTAVO - 02 Julho 2019
" Impecavel como sempre "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de CAVALCANTE - 01 Maio 2019
" Fiz uma reserva para retirada do carro no aeroporto de Frankfurt, mas era em outro aeroporto com nome de Frankfurt. Paguei uma multa de R€100,00 para cancelar a reserva , e não estornaram o valor da reserva do meu cartão. Fui falar com atendimento ao cliente reclamações, é só atendem até 12h . "
" Mantenham se com este bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MUNICH, DE - Comentário de MANUEL - 13 Março 2019
" cobraram valores insoportaveis sem aviso previo "
" não aceito os valores cobrados extra "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de LUIS - 23 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
HANOVER, DE - Comentário de TIAGO - 17 Dezembro 2018
" bastante facilitado o serviço, muito bom "
" Funcionou muito bem. Carro em ótimo estado, atendimento rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
COLOGNE, DE - Comentário de EMANUEL - 12 Dezembro 2018
" Tudo excelente, altamente recomendada. "
" Tudo excelente, altamente recomendada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentário de LÃVIO - 28 Novembro 2018
BADEN BADEN, DE - Comentário de ARCILIO - 22 Outubro 2018
MUNICH, DE - Comentário de SERGIO - 22 Outubro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de GUSTAVO - 07 Outubro 2018
COLOGNE, DE - Comentário de GUSTAVO - 14 Maio 2018
MEMMINGEN, DE - Comentário de VITOR - 25 Março 2018
HAHN, DE - Comentário de SANDRA - 07 Março 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU - 18 Fevereiro 2018
MUNICH, DE - Comentário de NADER - 01 Janeiro 2018
BERLIN, DE - Comentário de ANTONIO - 09 Setembro 2017
BERLIN, DE - Comentário de NUNO FILIPE - 21 Abril 2016
" Bom atendimento , simpáticos , eficientes "
" Muito bom, tive direiro a uma carrinha nova tudo impecável "
HAMBURG, DE - Comentário de EDUARDO - 29 Março 2016
FRANKFURT, DE - Comentário de ANTONIO - 16 Março 2016
GARMISCH, DE - Comentário de CARLOS - 15 Março 2016
WEEZE, DE - Comentário de GUSTAVO - 24 Janeiro 2016
FRANKFURT, DE - Comentário de MARIO - 01 Outubro 2015
" Grupo enorme de pessoas ao mesmo tempo para levantar carros, que ao que parece não havia disponíveis e preparados. Nós ficamos com uma viatura ABAIXO daquilo que deveriamos de ter tido. Necessitamos de saber como receber a diferença entre grupos de viaturas paga a mais por nós. Obrigada Cristina Jorge "