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Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Já faço alugueres com a Autoeurope desde 2011, e estou bastante satisfeito. Denoto por vezes alguma falta de comunicação entre a Autoeurope e as rent-a-cars, e os clientes são chamados a mediar estas duas entidades, sem saber bem como. Felizmente também não tenho tido grandes problemas (avarias, danos, furos), situações delicadas onde fica visível o nível de serviço da Autoeurope. Tive apenas uma vez um dano num espelho, e como tinha seguro contratado, ficou tudo resolvido sem incidentes. "
" Notei uma falta de comunicação entre a Hertz e a Autoeurope. Contratei um seguro de cobertura alargada com a Autoeurope, e no balcão da Hertz tentaram-me vender uma extensão de seguro, exactamente com as mesmas coberturas. Mesmo depois de os informar sobre isso, mantiveram a oferta, referindo que o seguro da autoeuropa demorava muito tempo a pagar. Felizmente a viagem correu meu bem, sem percalços (furos, avarias, danos no veículo), pelo que não conseguimos avaliar o serviço da Hertz na sua integra. É nessas situações que as rent-a-car são verdadeiramente testadas Algo que não gostei forem terem feito o cativo da caução por 30 dias, apesar do aluger ter sido apenas por 11 dias "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Very intuitive process for renting car. However, some info.was not very clear. But Hertz locally clarified everything. "
" Very good experience, info. Was cleared on Heartz than on Auto Europe. The person who attended me was very kind and explained everything very well. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem sem qualquer tipo de problema "
" Atenciosos e disponiveis "