LOCATIONAUTO MARROCOS - Comentários sobre os alugueres

AGADIR, MA - Comentário de PATRICK - 16 Abril 2025

" Ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

AGADIR, MA - Comentário de LIGIA - 28 Outubro 2024

" Experiência com a Auto Europe bem sucedida "

" Experiência com a Auto Europe bem sucedida "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

AGADIR, MA - Comentário de JOSE MIGUEL - 17 Abril 2024

" Aguardo a devolução do valor da reserva para poder classificar devidamente a Autoeurope. O processo de reserva fpi simples, eficaz e claro. Nso deveriam ter a Locationauto como oferta em Agadir. "

" Não foi possível levantar a viatura pois o terminal de pagamento não aceitou o cartão de crédito. Tive de fazer chamadas internacionais para o banco para verificar se era problema com o cartão. Não era. Tive de cancelar o aluguer e dirigir-me ao aeroporto para alugar noutra companhia, Budget, onde não tive qualquer problema com o cartão. Obviamente o aluguer foi mais caro. As istalações da Locationauto são afastadas do aeroporto, não havia ninguém à espera e tive de pedir a um polícia para ligar para a empresa para nos virem buscar ao aeroporto. As instalações são muito fracas e devido a tudo isto perdi mais de 2 horas até conseguir ter nova viatura alugada. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

AGADIR, MA - Comentário de PEDRO - 08 Abril 2024

" . "

" 5* "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MARRAKECH, MA - Comentário de LUIS - 08 Abril 2024

" 5* "

" Tudo correu muito bem. Foram-nos buscar à zona das chegadas apesar do sítio para levantar o carro ser muito perto. A devolução foi rápida e simples. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

MARRAKECH, MA - Comentário de PEDRO - 17 Setembro 2023

" Nao tenho nada a apontar, mas eu fiz o meu pedido pela letyshops e a mesma nao encontra o cashback no sistema. Ou seja depende da loja. Peço por favor verificar "

" Correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MARRAKECH, MA - Comentário de MARCO - 12 Agosto 2023

" Enviei-vis um e-mail (ptres@autoeurope.de), no dia 8/8 para tentar resolver a situação do aluguer do carro e não responderam. "

" Exmos. senhores Venho por este meio comunicar dois problemas acerca da minha reserva de carro, no aeroporto de Marraquexe Menara. 1. Foi-me cobrado uma taxa extra no valor de 30€ para o alugar de uma cadeira de criança, penso que já teria pago esse valor. 2. Para meu espanto e muito grave, quando tentei usar a viatura à noite, o carro não tinha luzes médias, imaginem o susto, com duas crianças no carro, pelo que me impossibilitou de realizar metade das viagens que teria programado. Não dei conta da ausência de luzes aquando do levantamento do carro, uma vez que ainda era de dia. Pelo exposto aguardo que revejam a parceria com a Locacionauto para bem da vossa conceituada marca, assim como a devolução de parte do valor da reserva por me impossibilitar a realização do meu plano de férias e de todo o transtorno que me causou. Sem mais de momento e agradecendo a atenção prestada, Aguardo feedback Marco Mendonça 00351963749870 "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 1

MARRAKECH, MA - Comentário de THOMAS - 21 Maio 2023

" When I contacted AutoEurope about the issues with the car and the rental company, the speed of reply was too slow to be useful, and they did not offer to speak to the agency, only for me to be the one to take steps, and for me to contact them later to see what could be done. This is not what I would expect - more help, more responsively, would have been useful. "

" Whilst the voucher said the collection was "Meet & Greet", in fact I had to find where in the car park the agent was waiting, which involved costly telephone calls. Once met, the process was efficient and courteous, however. The car was older, and immediately had issues - the service light was on, but I was advised not to worry about it. Within 24 hours, issues manifested with the radiator, which by the 48 hour mark was burning through coolant (10 litres in under 24 hours). This is clearly not safe. I alerted LocationAuto (more costly calls - they said their WhatsApp didn't work, and they never initiated a call to me) and as they do not have locations in many places, lost an entire day waiting for a replacement car (alerted at 11am, able to drive off with replacement at 10pm). The delivery person for the replacement was delightful, and the new car worked fine (although it had a broken rear light and the boot was very hard to close). The return at the airport was very easy. The staff are helpful, but the condition of the cars, plus the lack of a network of locations, makes it hard to recommend the company, I'm sorry to say. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 4

CASABLANCA, MA - Comentário de PAULO - 12 Outubro 2022

" Excelente serviço. "

" Levantamento um pouco demorado, deviam ter indicação no parque onde se encontram as viaturas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MARRAKECH, MA - Comentário de PEDRO - 31 Julho 2022

" Rápido, simples e eficiente "

" Impecável "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MARRAKECH, MA - Comentário de MIGUEL - 18 Junho 2022

" sempre impecavel "

" pessoas muito simpaticas "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

MARRAKECH, MA - Comentário de RICARDO DANIEL MENDES - 05 Dezembro 2021

" Correu tudo bem, sem qualquer problema. "

" Correu tudo bem, sem qualquer problema. Apenas no aeroporto de Marraquexe não têm balcão, mas estava alguém a minha espera e tudo correu bem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MARRAKECH, MA - Comentário de ALEXANDRINO - 02 Janeiro 2020

" Recorro á Auto Europe há vários anos, em diversos países de diferentes continentes, não tenho nada a apontar. "

" A empresa não dispõe um balcão ou um letreiro que a permita localizar. Um colaborador, no parque de estacionamento, com um molho de papeis atende os clientes sem o mínimo de condições aceitáveis. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

MARRAKECH, MA - Comentário de VITAL MANUEL - 12 Julho 2019

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8