Auto Europe
- América do Norte
- América Central
AVALIAÇÕES DE CLIENTES THRIFTY NOS ESTADOS UNIDOS
- 7.8
- 8
- 7.9
- 8.9
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
THRIFTY ESTADOS UNIDOS - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Thrifty :
MIAMI, US - Comentário de JOÃO - 02 Fevereiro 2025
" Informações completas e claras comparado com outras plataformas de reserva. Serviço de suporte bom. Preço melhor que outras plataformas "
" Não consegui fazer check in online e tive que esperar numa fila de 20/30 minutos de espera. A funcionária que fez o check in foi antipática e quando questionei se poderia usar o meu próprio SUNPASS de pagamento de portagens, na viatura alugada, respondeu que não é possível, só poderia contratar o serviço de pagamento de portagens da Thrifty. Posteriormente contactei o suporte da Thrifty e foi me dito que é possível. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentário de ANTONIO MANUEL - 01 Fevereiro 2025
" Auto Europe é uma das plataformas preferidas para aluguer de veículos no estrangeiro. Pena que os preços tenham aumentado significativamente... "
" Processo de levantamento em Ft Lauderdale foi demorado. Poucos funcionários e muitos clientes! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Comentário de DANIEL - 15 Dezembro 2024
" Mais informação em avanço sobre a questão das portagens no estado da florida "
" Quando me foi exposto a questão das portagens não me foi dada uma explicação abrangente sobre como funcionava e que outras alternativas tinha, como resultado paguei mais 80 dólares em portagens que praticamente não usei. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
HONOLULU, US - Comentário de BRUNO - 11 Setembro 2024
" Tudo ok "
" O carro estava muito sujo e com bastantes mossas. A devolução embora conveniente, não nos dá a confiança que esteja tudo bem porque ninguém recebeu nem reviu o carro. Embora não tenha nenhum dano, é sempre bom quando alguém vê o carro e nos garante que não vai ser cobrado mais nenhum valor adicional "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
WASHINGTON DC, US - Comentário de RUI FILIPE - 03 Junho 2024
" Autoeurope is a good platform to book rental cars "
" The car was delivered to me with a leak in the rear left tire. I had to re-inflate the tire almost every day. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
SAN JOSE, US - Comentário de ANTÓNIO - 06 Maio 2024
" Tenho recomendado frequentemente a Auto Europe. "
" Seria conveniente que no acto devolução fosse entregue um recibo, atestando a devolução da viatura. O funcionário que recebeu a viatura informou-me que receberia um mail confirmando a devolução, mas até agora não recebi nada. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
MANHATTAN, US - Comentário de LUIS - 28 Abril 2024
" Reservei um Ford Focus e deram-me um compacto. Publicidade enganosa! "
" Reservei um Ford Focus e deram-me um compacto. Publicidade enganosa! O carro estava limpo no interior mas no exterior estava sujo . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
ORLANDO, US - Comentário de CARLOS - 21 Abril 2024
" A THRIFTY não aceitou o voucher da Auto Europe, e não me alugou o carro "
" A THRIFTY não aceitou o voucher e não me alugou o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentário de FERNANDO - 04 Março 2024
" Muito satisfeito "
" Apenas a entrega da viatura foi muito demorada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Comentário de HUMBERTO - 27 Fevereiro 2024
" Dentro do expectável "
" Demora no levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentário de RUI - 23 Fevereiro 2024
" Mais uma vez optei pela auto europe e correu tudo bem. Só o preço é que estava mais alto em Las Vegas do que por veículo similar em Whashington DC. "
" Correu tudo bem, o carro era bom e o serviço foi o adequado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentário de JOSE - 08 Janeiro 2024
" Nada a assinalar, porque acho não tiveram nada a ver com a situação passada com a Thrifty, mas devem ter em atenção estas situações. "
" Experiencia extremamente desagradável. - Estive na agencia Thrifty 4 horas á espera para me entregarem o carro porque não tinham carros disponíveis e quase que tive que andar a pedir de joelhos para me arranjarem um carro. - O carro não tinha as escovas do para brisas em condições de funcionamento, só reparei 3 dias depois quando apanhei chuva - A meio das férias o carro indica-me que precisa de mudar de óleo. Mas o mais desagradável foi a situação do levantamento do carro. Dizerem-me que tinha de ir no dia seguinte entre as 6h e as 9h da manhã á agencia para levantar o carro, não é minimamente aceitável. Estando a pagar um serviço o que têm de fazer é ter carros disponíveis para os clientes. Se não têm carros não aceitem as reservas. Felizmente depois consegui falar com uma senhora muito simpática que me conseguiu arranjar um carro passadas as tais 4 horas de estar á espera. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
MIAMI, US - Comentário de ORLANDO - 29 Dezembro 2023
" Alugo sempre com vocês e tem sido sempre bom. Os problemas que tem aparecido nunca são da vossa responsabilidade e vocês tentam sempre resolver com profissionalismo e atenção. Obrigado "
" Apesar de ter alugado um suv, foi-me entregue um wagon. Não foi o que aluguei, o wagon era bom mas aluguei um suv ou similar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
SARASOTA, US - Comentário de JACQUES - 27 Dezembro 2023
" Site sempre com as melhores ofertas "
" bom serviço e bom preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BOSTON, US - Comentário de EMIDIO - 01 Dezembro 2023
" Entrega super rapida "
" The best "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
HONOLULU, US - Comentário de MIGUEL - 01 Novembro 2023
" precos razoaveis "
" precos razoaveis "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
CHICAGO, US - Comentário de HELDER - 19 Outubro 2023
" Todo o procedimento, desde o momento de contrato on-line até à recepção da viatura e a sua entrega foi totalmente muito positivo. "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
INDIANAPOLIS, US - Comentário de NUNO VAREJAO - 25 Julho 2023
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentário de CRISTINA - 09 Julho 2023
" Foi a primeira vez que usei a Auto Europe e fiquei muito satisfeita até ao levantamento da viatura. Enviei e-mail para a Auto Europe a dar conta da minha insatisfação em relação à Thrifty e a certos aspetos que a Thrifty não estava a cumprir em relação à minha reserva e a Auto Europe não respondeu à altura. Apenas me disseram para contactar no final da reserva caso algo acontecesse. Mas eu fiz a reserva através da Auto Europe. Eu paguei à Auto Europe. Se me dão uma viatura que não corresponde, se tem menos combustível do que devia, a Auto Europe deveria intervir naquele momento junto da Thrifty. "
" Ao levantar a viatura, queriam vender-me um seguro para cobrir serviços de reboque em caso de avaria, um furo, qualquer problema que tenha na estrada, etc. Aleguei que tinha já contratado seguro que cobria tudo isso. Foi-me dito que não era nada assim e que se tivesse algum desses problemas teria que pagar. Depois, ao levantar a viatura, mandaram-me para um parque que tinha uns 10 carros inferiores ao que eu aluguei (SUV) e tinha apenas um (Chevrolet Equinox) mas sem a "chapeleira" que tapa a parte de cima da bagageira. Mais uma vez, fui informada que ou levava aquele ou uma viatura inferior. Entretanto, chega um funcionário com um Nissan Rogue (que era o que estava na minha reserva) mas fui informada que aquele carro era para clientes Gold. Então a minha reserva é para um Nissan Rogue ou similar e impedem-me de trazer um Nissan Rogue disponível? Inacreditável! Tive que trazer aquela viatura sem a referida cobertura da bagageira. Pedi para anotarem para, na devolução, não me colocarem problemas nem cobrarem algo e o funcionário escreveu à mão no papel. Depois, eu tinha direito a um depósito cheio de oferta (depois devolver vazio) mas já estava no tracinho abaixo do cheio. Mais uma vez disseram: isso é assim. Absolutamente inacreditável! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentário de CARLOS - 07 Julho 2023
" Fiz a reserva dum carro, paguei, e quando o fui levantar à hora contratada disseram-me que não tinham carros! Só dentro de 6 horas é que talvez arranjassem um carro. Reclamei para o vosso apoio ao cliente e dizem-me que tenho que esperar até 3 semanas para me poderem dar uma resposta! Acho inadmissível alugarem um carro que a rent a car não tinha e depois, precisarem de 3 semanas para devolverem o dinheiro indevidamente cobrado por um serviço que nunca existiu! Há anos que sou vosso cliente mas, parece-me, que esta foi a última reserva que fiz com vocês! "
" Fiz a reserva dum carro, paguei, e quando o fui levantar à hora contratada disseram-me que não tinham carros! Só dentro de 6 horas é que talvez arranjassem um carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
WASHINGTON DC, US - Comentário de JOAO - 25 Maio 2023
" é necessario que o preço estimado seja cumprido e não esticado milagrosamente sempre a favor da rentacar acabem com as "promoçoes" falsas que apenas servem para enganar os clientes "
" excelente atendimento nao gostei do carro contratado e foi-me oferecido uma alternativa pelo mesmo preço o preço inicial era de 601 eur no site mas com a magia dos rentacar conseguiram extorquir-me 701 eur. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Comentário de RICARDO - 14 Maio 2023
" Correu tudo como esperado "
" Poderia estar mais limpo no interior. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentário de RAFAEL - 03 Maio 2023
" A reserva com os seguros incluídos a um preço competitivo é para mim a principal vantagem da plataforma. Não precisei de apoio, portanto não posso falar quanto à eficácia desse serviço. "
" Muito upselling, inclusivé com alguns argumentos que não são totalmente verdadeiros. De resto, o carro era decente, não deu problemas. Não há muito mais a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentário de SERAFIM - 19 Abril 2023
" Facilidade em todo o processo de aluguer. "
" Correu tudo como o esperado. Os carros não tinham gps. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentário de GILBERTO TADEU - 10 Março 2023
" Minha experiência foi boa. O veículo era adequado. É bem verdade que em outros momentos já tive veículos em melhores condições. Mas, continuarei utilizando seus serviços. "
" Minha experiência foi boa. O veículo era adequado. É bem verdade que em outros momentos já tive veículos em melhores condições. Mas, continuarei utilizando seus serviços. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MIAMI, US - Comentário de FRANCISCO - 09 Julho 2022
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentário de TIAGO - 03 Julho 2022
" Péssima flexibilidade, o meu voo foi cancelado e após ter mudado a viagem para chegar ao mesmo destino numa data posterior foi-me dito que após 24 horas o aluguer não estaria válido, mas como é isto possível se eu paguei o aluguer por vários dias?!?! . Antes disso tentei mudar o lugar de pick-up na mesma cidade mas aeroporto diferente e também me foi dito que era impossível! já sei que vão dizer que está nas condições, mas para mim está claro, nunca mais vão ver nenhum cancelamento convosco, a partir de agora alugo direto com as companhias! "
" Não cheguei a usar o carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
MIAMI, US - Comentário de MIGUEL - 28 Janeiro 2022
" Sempre excelente com os melhores precos "
" Funcionários excelentes!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MIAMI, US - Comentário de ALEXANDRE AUGUSTO - 31 Dezembro 2019
" Tudo ocorreu bem, sem qualquer problema. "
" Tudo ocorreu bem, sem qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BOSTON, US - Comentário de PAULO - 13 Outubro 2019
" A "
" B "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LAS VEGAS, US - Comentário de CARLA - 18 Agosto 2019
" Tudo de acordo com o contratualizado "
" Foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MIAMI, US - Comentário de PAULA - 07 Agosto 2019
" Facilidade em selecionar e reservar. Prático e rapido. "
" Bom atendimento, rápido e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BOSTON, US - Comentário de CARLOS JOAQUIM - 31 Julho 2019
" Preço muito competitivo com amplo leque de escolhas, resposta pronta às questões colocadas "
" Na entrega do veículo foi indicado que seguro tinha apenas cobertura base quando estava contratado seguro com cobertura máxima; não estava explícito no custo necessidade de um identificador para pagamento de portagens, para as quais informaram ser obrigatório; "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MIAMI, US - Comentário de JOAO - 16 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7