Visitar o Brasil é como entrar num mundo diferente. O calor, as pessoas, a música, as praias, os “botecos”, tudo neste grandioso país transpira alegria, descontração, folia, samba e bossa nova. O Brasil é o quinto maior país da América do Sul em extensão territorial, com uma imensidão absolutamente brutal de natureza diversa, que lhe garante milhares e milhares de quilómetros de puro prazer para os seus sentidos ao volante de um automóvel alugado com a Auto Europe. A sua capital, Brasília, é a quarta maior cidade do mundo e consta da lista de sítios Património Mundial da UNESCO pela sua arquitetura contemporânea – fenomenal e única. Comece a sua aventura pela cidade de São Paulo, a maior e mais rica cidade do Brasil, onde o comércio, a finança, as artes e o entretenimento têm uma forte implantação. Aqui encontra a Pinacoteca, o mais importante museu brasileiro, e o Edifício Altino Arantes, que lhe proporciona uma vista espetacular sobre a cidade. Se preferir o espírito carioca, pode levantar o seu carro no Rio de Janeiro, a “Cidade Maravilhosa”, uma das cidades mais antigas do Brasil, que já foi capital. Aqui encontra as mais famosas praias do país: Copacabana e Ipanema, ambas sobejamente conhecidas e imortalizadas em canções. Aqui encontra também a estátua do Cristo Redentor, provavelmente a mais famosa de todas as estátuas, considerada uma das Sete Maravilhas do Mundo. Visite ainda as tremendas Cataratas do Iguaçu (que rivalizam com as do Niagara na América do Norte ou com as de Vitória em África), as maravilhosas praias ao longo de toda a costa atlântica, as estradas sinuosas e o imenso rio Amazonas enquanto aprecia as cores e os sons do Brasil.
Presente em mais de 28.000 balcões espalhados por mais de 190 países, a Auto Europe é, desde 1954, um dos maiores players da indústria de aluguer de automóveis do mundo. As nossas parcerias de longa data com as mais prestigiadas empresas de rent a car do mundo, bem como as parcerias com empresas nacionais e locais do mesmo ramo, garantem aos nossos clientes a mais vasta gama de veículos de aluguer e os locais de levantamento e devolução mais convenientes, quer queira reservar o seu carro no aeroporto, quer prefira fazê-lo no centro da cidade, a escolha é inteiramente sua. Desde um pequeno carro para uma visita mais curta dentro da cidade até aos modernos veículos todo-o-terreno para que possa aventurar-se na imensidão off road deste país, a Auto Europe é o seu parceiro certo. Sabendo como é importante para si conhecer as Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros no Brasil, convidamo-lo a ler alguns testemunhos deixados mais abaixo nesta página para que possa ficar mais descansado com a sua decisão de reservar connosco no Brasil. E ainda pode pedir o auxílio de um dos nossos agentes de reservas.
" Boa experiência "
" O serviço foi excelente, mas não concordo que seja cobrada taxa de limpeza. O valor do aluguel já deveria conter tal taxa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" perfeita "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa (como sempre)! Continuarei a usar e recomendar o serviço! "
" No geral bastante positiva. Na chegada não havia ninguém no balcão (havia um papel a indicar que os clientes deveriam ligar para um número de telefone local, funcionou... mas a chamada foi cara...). Talvez o único ponto a corrigir... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando fiz o check in na Foco a reserva Autoeurope estava como cancelada (eles mostraram me no ecran). Disseram me que acontece com frequência com reservas Autoeurope ao contrário de reservas Rentalcars ou Booking. Por sorte havia stock de 1 carro livre se não não teria carro. "
" Muito profissionais a equipa Foco. O problema foi com a autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Rápido e eficiente "
" Fpi muito boa a experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre tenho uma experiência maravilhosa com a FOCO... ESSE É UM DOS MOTIVOS QUE EU SEMPRE LOCO COM A FOCO, ATENDIMENTO MARAVILHOSO... "
" Sempre tenho uma experiência maravilhosa com a FOCO... ESSE É UM DOS MOTIVOS QUE EU SEMPRE LOCO COM A FOCO, ATENDIMENTO MARAVILHOSO... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O meu primeiro aluguer, cinco estrelas, recomendo. "
" Empresa menos conhecida, mas que faz bem o serviço a que esta destinada, obrigado por tudo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Informação insuficiente e não clara sobre a falta de proteção e seguro adicional necessário. Sem o seguro de acidentes adicional nem o guincho para reboque do carro em caso de simples avaria não estava incluido na locação. Necessidade de pagamento adicional de limpeza pela simples utilização do veiculo. Custo apresentado para a limpeza após o uso superior ao custo caso pago antes da utilização. "
" Excessivo (30 a 40 minutos) tempo de espera para ser atendido para dar inicio ao processo de retirado do veículo. Veículo entregue com exterior danificado por acidente. Falta de informação verbal na entrega refte ao custo adicional de limpeza após utilização do veiculo. O valor deveria fazer parte da tarifa! Contrato é enviado na hora por email e não é viável no telefone estar a ler e identificar as minúcias e detalhes de custos adicionais existentes. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" OS serviços extras é que não são nada baratos. E há alguma pressão na oferta "
" Fácil e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom ☺️☺️☺️☺️ "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" O meu fornecedor de sempre e que continuarei a previligiar "
" Tudo correu muito bem exceto o processo de levantamento do carro que demorou mais de 30 minutos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eu sou cliente frequente da auto europe. Só não 100% satisfeito pois estou a espera da vossa resposta em relação aos email que vos enviei. Paguei a auto europe e tive que pagar a foco novamente. "
" Efectuei e paguei uma reserva a autoeurope. Quando cheguei ao balcão da foco o funcionário disse que já não tinha acesso a reserva. Tive que pagar outra reserva com seguro. O valor foi fora do normal. A foco tem pouco carros e poucas opções. A rent car fica distânte do aeroporto. Quando o passageiro desembarca tem que a foco para pedir para eles irem buscar o passageiro. Eu não tinha como fazer chamadas. Tive que pedir uma pessoa de outra tent car para ligar a foco. Espero não trabalhar mais com esta rent car. (foco) A única coisa em condições foi a simpatia e educação dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" A experiência com a Auto Europe foi excelente. O atendimento por telefone foi rápido e o funcionário foi muito simpático e prestativo. "
" Funcionários simpáticos. Carro muito básico em termos de extras. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Algumas deficiências a melhorar "
" Tive de ir de táxi para fazer a recolha do veículo, pois na chegada ao aeroporto não tinha ninguém da Foco, e os números de telefone fornecidos ninguém atende.. queriam que fizesse um novo seguro sendo que eu já tinha pago mais caro na hora da reserva para estar protegido.. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Como sempre a reserva com a Autoeurope correu muito bem. "
" O Check in um pouco demorado. Subscrevi os seguros mais completos para a devolução ser o breve possivel. Contudo o tecnico que recebeu o veiculo, alem de me fazer esperar pela inspeção total (algo que me disseram não ser preciso por ter o seguro total) ainda me fez ir a receção terminar o contrato onde esperei mais 30m. Quando fui atendido, disseram que não era preciso ter ido a receção por ter o seguro total. Enfim, foi um stress desnecessário com um voo por apanhar. Processo a melhorar. Tudo o resto correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Grande empresa "
" Até a próxima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" None. "
" I haven't taken the vehicle and notnused your services as my flight was cancelled. I've asked for a refund which was denied. I expect at least a credit voucher to be used in the future. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 4
" Sem comentários. Foi simplesmente perfeito. "
" Sem comentários. Foi simplesmente perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De muita confiança "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa, como habitualmente! Foi fácil corregir o periodo de aluger e o movimento de crédito foi realizado automáticamente. "
" Surprendido pela positiva: Amabilidade, professionalidade, carrinhas novas, limpeza. Destaco simpatia e disponibilidade de Reginaldo Severo. Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Marcação rápida e sem problemas "
" Os sistemas informáticos são muito lentos. O carro que me foi entregue era novo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bem efuciente e seguro "
" Bem eficientes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Achou que vocês deveriam deixar mas claro que os horários de pegar o veículo são muito importantes No meu caso não foi aceitado a prenxer a informação do me voo como minha companhia aero era uma opção E como isso a imprensa de veículo não recebeu a informação do me atraso Me costou 120 € extra que acho é uma calor que auto Europe deveria me compensar por Aguardo sua resposta Mats Blacker "
" Falta de flexibilidade de horários p pegar o veículo tive pegar em total 2x por ter chego duas horas depois horário previsto Só esta empresa aplica as horários tão regidos Toda a vantagem de alugar com eles foi comido por isto Seria melhor alugar de as empresas grandes "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Sim com certeza. "
" Para além da simpatia, soluções e serviços muito bons. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil de adquirir o aluguer e ótimos preços "
" Pessoas muito profissionais e competentes no atendimento. Toda a disponibilidade para o cliente estar satisfeito e informado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom atendimento "
" Ótima empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" RESERVA RÁPIDA E SEM PROBLEMAS "
" FUNCIONÁRIOS SIMPÁTICOS E EFECIENTES. LEVANTAMENTO E DEVOLUÇÃO DA VIATURA SEM PROBLEMAS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de antes da reserva ser informado que seria possível emitir factura em nome da empresa, após inicio da locação sou informado que não é possível. Situação lamentável que ainda estou a tentar resolver. Assim serei obrigado a desconsiderar os vossos serviços numa próxima locação. "
" Carro em bom estado, sem grandes complicações na retirada e devolução. Taxa de upgrade e seguros locais muito caros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" ótimo atendimento, muito prático e rápido "
" ótimo atendimento, muito prático e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O GPS (pago no acto da reserva) não funcionava, pelo que não foi possível usá-lo, pois a bateria estava viciada! "