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    Cartões de crédito

    'Todos os cartões são criados iguais, mas alguns cartões são mais iguais do que outros.'

    Ao efectuar um pagamento no nosso site, irá notar que é possível usar alguns cartões de débito específicos a pagar por uma reserva. Também é possível usar um cartão de crédito em nome de alguém que não seja a pessoa indicada no voucher. Isso às vezes pode levar a mal-entendidos sobre o uso de cartões de crédito no local e criar situações desagradáveis no momento de levantar o carro de aluguer.

    A questão é esta:Independentemente da forma de pagamento utilizada para fazer a reserva online - cartão de crédito, cartão de débito, cartão de crédito pré-pago, etc. - é obrigatória a apresentação de um cartão de crédito no balcão de levantamento da empresa de aluguer. E não é suficiente apresentar um cartão de crédito qualquer. O cartão deverá estar em nome do condutor principal, conforme indicado no voucher e ter crédito suficiente para que se possa bloquear o depósito de segurança exigido pela empresa de aluguer.

    O depósito de segurança é a razão pela qual o cartão de crédito é indispensável para levantar a sua viatura de aluguer. Este depósito não é efectivamente cobrado ao cartão, é simplesmente bloqueado, e o montante é desbloqueado quando devolve o carro, desde que este se encontre nas mesmas condições em que foi entregue.Para que o bloqueio possa acontecer, o cartão de crédito deverá ter um limite suficiente para acomodar esse montante. Este valor normalmente é igual a:

    Franquia+Combustível+IVA

    mas varia de acordo com a empresa de aluguer, categoria do carro e duração do aluguer. Caso essa informação não esteja disponível no seu voucher de aluguer e gostaria de saber qual o montante do depósito, não hesite em contactar-nos, e um dos nossos agentes de reservas irá verificar e informá-lo.Resumindo o cartão a apresentar no momento do levantamento:a) ser um cartão de crédito;b) estar em nome do condutor principal;c) ter um limite suficiente para o bloqueio do depósito de segurança.

    Termos e Condições

    Excepções:

    Para algumas categorias de veículos, é necessário apresentar dois cartões de crédito para depósito de segurança. Isso geralmente aplica-se a carros de luxo e desportivos. Regra de ouro: Nos Termos e Condições, secção de Taxas Locais no nosso motor de reservas encontra as informações sobre os requisitos de cartão de crédito para o veículo escolhido.

    E se eu não tiver um cartão comigo quando for levantar o carro?

    O cenário mais provável é que a empresa de aluguer solicite (educadamente, mas com firmeza) que adquira um seguro adicional para reduzir o montante da franquia, eliminado assim a necessidade de um depósito. Neste cenário, o seguro oferecido localmente que é opcional, torna-se obrigatório.É também possível que a empresa de aluguer simplesmente se recuse a entregar o carro porque o cliente não tem um cartão de crédito onde possam bloquear o depósito de segurança. Esta situação é com certeza a mais desagradável, mas a Auto Europe não tem controlo nenhum sobre as políticas específicas de fornecedores individuais. Mas podemos manter os nossos clientes bem informados sobre as exigências locais para que não haja surpresas no balcão de levantamento.

    E se não tiver um cartão de crédito mas gostaria de alugar um carro, não hesite em contactar o nosso departamento de reservas. Os nossos especialistas de reservas terão todo o gosto em ajudá-lo a encontrar uma empresa de aluguer que ofereça outras alternativas e informá-lo dos requisitos necessários.

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