Franquia Zero e Reembolso de Franquia

O mundo dos seguros de rent a car é por vezes confuso e difícil de entender, mas há certos elementos que o podem ajudar a poupar ainda mais quando aluga um carro.Em primeiro lugar é necessário perceber que a Auto Europe não é responsável pelos seguros dos carros que aluga, sendo que estes seguros são assegurados pelas empresas locais que fornecem o veículo. Os seguros básicos incluem uma franquia, que é um montante pelo qual o cliente é responsável em caso de acidente. Por exemplo, se ocorrer um acidente com 500€ em danos e a franquia for de 300€, o cliente é responsável por esses 300€ e o seguro cobre o resto.Apesar de a Auto Europe não ser responsável pelos seguros, dispomos ainda assim de alguns produtos pensados para o ajudar a lidar com a franquia. Estes produtos são a Franquia Zero e o Reembolso da Franquia. O Reembolso da Franquia está disponível para muitos dos carros que temos disponíveis, mas não para todos.Em determinados destinos, o Reembolso da Franquia está incluído no preço base do aluguer, ao passo que noutros é considerado um extra. Nos casos em que é considerado um extra, é-lhe oferecida a oportunidade de adicionar ao produto à sua reserva antes de proceder para o pagamento. Frequentemente, as empresas locais também oferecem seguros extra para reduzir a franquia, mas estes são normalmente mais dispendiosos que o serviço de Reembolso da Franquia da Auto Europe.

Neste caso, é-lhe oferecida a oportunidade de adicionar o Reembolso de Franquia à sua reserva, caso o pretenda.[/caption]É importante perceber que mesmo com o serviço de Reembolso da Franquia, continua a existir uma franquia e o cliente continua a ter de deixar um depósito ao levantar o veículo, sendo que esse depósito (devolvido após a entrega do veículo), equivale normalmente ao valor da franquia. O serviço de Reembolso da Franquia NÃO ELIMINA a franquia. A vantagem do serviço é que em caso de acidente em que o cliente tenha de pagar o valor da franquia à empresa local, a Auto Europe REEMBOLSA esse valor ao cliente. Tenha em atenção que para poder solicitar esse reembolso é necessário que nos envie os documentos necessários, podendo encontrar uma lista dos mesmos no seu voucher, juntamente como uma descrição geral dos procedimentos de pedido de reembolso.O serviço Franquia Zero elimina o montante da franquia. Normalmente a Franquia Zero, quando disponível, já se encontra incluída no preço básico do veículo, mas não sempre.

Chamo a atenção para o facto de mesmo com a Franquia Zero, continuar a ser necessário deixar um depósito bloqueado num Cartão de Crédito internacional ao levantar o veículo. Tal sucede porque alguns elementos do veículo não estão abrangidos nem pelo seguro básico nem pela Franquia Zero. Pode encontrar uma lista completa de exclusões nos Termos e Condições do site, no voucher e no contrato de aluguer da empresa local.Apesar de continuar a ter de deixar um depósito mesmo que tenha Franquia Zero, este é mais baixo do que seria sem este serviço.Espero que tenha achado este artigo informativo. Caso tenha quaisquer dúvidas ou questões, pode sempre deixar-nos um comentário abaixo ou visitar-nos no Facebook ou Twitter.