CLICKRENT ESPANHA - Comentários sobre os alugueres

MENORCA, ES - Comentário de GABRIELA - 17 Agosto 2025

" Muito eficientes "

" Top "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de ANTONIO JOSE - 05 Agosto 2025

" Vamos ver se a auto europe consegue resolver o assunto atras explicado. "

" Tive de pagar ns Click Rent o valor de 168 € para seguro, quando tinha tudo pago quando da reserva. Nao quis levantar problemas no local, no entanto disse que quando chegasse a Portugal iria reclamar. O carro que me atribuíram estava em mau estado, nada daquilo que foi contratado. O valor total do aluguel ficou em 217.69 €+168 € ... Total 385,69 € ( muito caro) "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 1

GRAN CANARIA, ES - Comentário de MARIA CRISTINA - 04 Agosto 2025

" Com a Auto Europe, para além da marcação via net, não estabeleci qualquer contacto. "

" O voo chegou com 2 horas de atraso. Não obstante a empresa conhecer o número do voo, não estava ninguém à nossa espera no aeroporto. Só após 2 telefonemas e quase uma hora, é que nos foram buscar. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

GRAN CANARIA, ES - Comentário de LUIS - 24 Junho 2025

" Voltaria a alugar. "

" Tudo perfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CALA MILLOR, ES - Comentário de PEDRO MANUEL - 23 Junho 2025

" B "

" A "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de FILIPE SANCHO - 19 Junho 2025

" Excelente relação qualidade/preço, viatura muito interessante, serviço fiável e fácil de utilizar. "

" Equipa muito profissional e agradável e a viatura muito interessante, excelente relação qualidade/preço. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MALAGA, ES - Comentário de ANA - 13 Junho 2025

" Até à presente reserva nunca haveria tido problemas "

" Pior experiência com empresa de aluguer de carro "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 5

MADRID, ES - Comentário de JOAO RICARDO - 07 Maio 2025

" Desorganização dos funcionários e mau ambiente entre eles. Tive ceca de 1 hora para fazer o check in "

" Confusão no momento do check-in. Não com a minha reserva, mas pela desorganização entre funcionários. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TENERIFE, ES - Comentário de XAVIER - 20 Fevereiro 2025

" Empresa muito boa. Recomenda se "

" Empresa de confiança, no entanto não deviam tentar impingir seguros a clientes que já têm seguro contra todos os riscos "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BILBAO, ES - Comentário de CELINE - 06 Novembro 2024

" Uma senhora da Autoeurope ligou-me para me avisar que a Clickrent ia cancelar o contrato por causa de não aparecer, e só. "

" Não tive nenhum contacto com a Clickrent. O meu voo foi atrasado e perdi a conexão, enviei uma mensagem para avisar e cancelaram o aluguer sem enviar mensagem. Não percebo porquê porque o aluguer do carro era durante uma semana. Perdi o carro e o dinheiro. Não foi a culpa minha. Nunca vou recomendar esta empresa, e vou mesmo fazer uma queixa. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MENORCA, ES - Comentário de ELMANO - 28 Setembro 2024

" A Autoeurope é do melhor que conheço em matéria de aluguer auto. É mesmo top e eu já vou fazer 70 anos de idade, viajo pelo mundo e alugo automóveis há mais de 50 anos. "

" atendimento simpático e eficiente, só recomendaria melhoria na sinalização do local de entrega da viatura "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TELMO FILIPE PEREIRA - 15 Setembro 2024

" Nada tem a ver com a situação com a click rent. Funcionarios bastante simpaticos é prestaveis. Como ponto negativo considero que devia ter mais atenção aos seus parceiros. "

" Espero nunca mais alugar carro na click rent. Carro cheio de amolgadelas, falta de peças, escovas pára brisas muito gastas que nao fazem o seu trabalho. Funcionarios nada simpaticos e muito pouco prestaveis. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 2

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI MANUEL FERREIRA - 08 Setembro 2024

" O relato referido anteriormente nada teve a ver com a autoeurope. O processo de aluguer feito no site foi simples, rápido e de resposta rápida. "

" A primeira viatura que nos foi facultada tinha problemas electrónicos e estava toda danificada de chapa. A segunda, além do depósito não vir cheio, apresentou também falta de Add blue e apresentava problemas mecânicos. Desloquei-me a uma oficina da click rent que ignorou o problema e mandou para oficina seguinte. O funcionário da segunda pediu-nos para ignorar todos os problemas do carro e seguir viagem, pois só devia pedir nova viatura caso ficasse empanado na estrada. Caso voltasse a ter problemas só podia resolver com a agência onde fiz a reserva (aeroporto), onde teria despender 1/2 dia para o fazer. Segundo consta, palavras do funcionário, o aluguer no aeroporto é feito às 3 pancadas e ignoram qualquer pedido. Não vou referir a atenção da funcionário do aeroporto, porque vivo bem com a antipatia da sra. De referir que a entrega foi feita de forma rápida e sra(menina) que recebeu foi de um profissionalismo e simpatia superlativa. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 3

ALICANTE, ES - Comentário de MARCO PAULO GONÇALVES - 15 Agosto 2024

" Precos competitivos. "

" Veiculo.sujo de areia . Fui obrigado a fazer um seguro por nao aceitarem o meu cartao de credito. Mas com esse mesmo cartão foi possivel deixar 350€ "presos" . Nao é explicito que o levantamento do carro é fora do aeroporto. "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 2

MADRID, ES - Comentário de ANTÓNIO - 09 Agosto 2024

" Tudo normal sem problemas "

" Tudo normal "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

IBIZA, ES - Comentário de EDUARDO - 05 Agosto 2024

" horrivel "

" Estão a cobrar valor de 120€uros da caução sem qualquer explicação e depois de ter recebido um emial a dizer que o carro tinha sido recebido em boas condições. Estão a alegar que o depósito não estava cheio, sendo que deixamos exatamente os mesmos km´s que recebemos. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 6

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 10 Maio 2024

" Ineficiência , inúmeras respostas perante a mesma situação tento sido eu o único prejudicado com a situação ! "

" Seguramente não recomendo esta empresa! "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

IBIZA, ES - Comentário de LUIS - 07 Maio 2024

" Boa "

" Bom atendimento Boa viatura Rápido check out Transfer rápido "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 09 Abril 2024

" Foi a ultima vez que escolhi a Auto Europe... "

" É mesmo necessário ler as letras pequenas para perceber que o levantamento / devolução do veículo não é no aeroporto, mas sim num barracao a 10 minutos do aeroporto. E o mesmo para perceber quepagar o seguro adicional com a Auto Europe não serve de nada se depois temos que pagar um seguro adicional com a Clickrent porque as mesmas empresas não comunicam entre elas em caso de problemas e tem que ser o cliente a avançar com tudo e intermediar o processo entre as 2 empresas. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

MADRID, ES - Comentário de CONSTANTINO - 07 Março 2024

" Estuvemos cerca de 1 hora a aguardar o transfer na gare do aeroporto. No local não existe qq. Identificação da empresa de aluguer. "

" O facto de estarmos dependentes do transfer para as deslocações do aeroporto até ao local e vice versa não considero o ideal, pois no dia da chegada esperamos 1 hora pelo mesmo na gare 1 do aeroporto sem qq. Identificação da empresa de aluguer no local. Só após alguns contactos apareceram. Ou seja numa visita de 48 horas, quase duas horas para tratar do levantamento do carro não será o mais aconselhável. "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAQUIM - 30 Outubro 2023

" recomendo "

" recomendo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 20 Setembro 2023

" Em relação a AUTOEUROPE sem comentários "

" Transfer do aeroporto para local de recolha da viatura espera de 50 minutos Viatura sem tapetes o que obviamente implicou que ficasse suja de areias Funcionario que recebeu carro, mal educado ,quando confrontado ameaçou com policia e recusou transfer para aeroporto "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 7

IBIZA, ES - Comentário de SILVINA - 19 Setembro 2023

" Empresa de aluguer muito empenhada em satisfazer os clientes "

" Já é a segunda vez que utilizo os v. Serviços e de fato adorei. Tanto ao nível de atendimento como a disponibilidade.. Continuarei sempre a usufruir dos vossos serviços. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 05 Setembro 2023

" Experiência espetacular, sem dúvida a repetir "

" Atendimento rápido, explicaram tudo sobre o renting e na devolução também foi rápido e sem problemas "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 27 Agosto 2023

" Além de muito tempo à espera para levantamento da viatura, nada a apontar "

" Muito tempo à espera para levantamento da viatura "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 02 Agosto 2023

" Nada a acrescentar "

" Nada a acrescentar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MAGALUF, ES - Comentário de ROGERIO - 06 Julho 2023

" As duas funcionárias foram extremamente mal edicadas inclusive ameaçaram de não me alugar a viatura "

" O aluguer da viatura foi efetuado com franquia zero vo acto do levantamanto foi requerida u.a franquia de 350€. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 4

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARCELO - 03 Julho 2023

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Maio 2023

" Rever políticas dos parceiros que deixam os clientes insatisfeitos. "

" À chegada do aeroporto não havia indicação de onde é que era preciso apanhar o transfer para a sede da click rent. Mais prático e menos tempo perdido se fosse diretamente no aeroporto. No dia da devolução por entregarmos o carro unicamente 2h mais tarde foi nos cobrado um dia completo, para qual a justificação foi a disponibilidade de carros. Tal situação não se justifica por estarmos em época baixa e quando devolvemos o carro o parque da click rent estava cheio de veículos disponíveis para alugar. Um cliente insatisfeito nunca recomenda esse serviço, foi o que ganharam com a postura tomada. "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 8

VALENCIA, ES - Comentário de DÁRIO - 26 Março 2023

" Correu tudo bem "

" Correu tudo bem . "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

VALENCIA, ES - Comentário de BEATRIZ - 21 Fevereiro 2023

" Boa tarde. Tive um imprevisto e tentei fazer o cancelamento da reserva. Não consegui de forma alguma contato pelo telefone apresentado. Já aluguei inúmeras vezes com a autoeurope e não tive problemas antes deste. "

" Boa tarde. Tive um imprevisto e tentei fazer o cancelamento da reserva. Não consegui de forma alguma contato pelo telefone apresentado. O qual acredito que não exista ninguém para atender aos clientes. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

VALENCIA, ES - Comentário de TERESA - 04 Janeiro 2023

" Serviço impecável e sempre disponível "

" Não autorizaram o segundo condutor que já estava previsto no aluguer. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de SUSANA - 01 Novembro 2022

" De muito fácil utilização online. "

" Para a recolha do carro esperamos cerca de 2 horas, o que considero inacreditável. Somente dois balcões estavam abertos. A funcionária que nos atendeu era muito simpática, no entanto nada sabia explicar acerca das condições de cauções,franquias e seguros contratados, somente soube dizer que se efetuassemos a reserva diretamente com eles, seria mais barato. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 5

MENORCA, ES - Comentário de ANTONIO - 26 Outubro 2022

" Falta a facilidade de transfer para o cais marítimo "

" Falta a facilidade de transfer para o cais marítimo "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 03 Outubro 2022

" A nossa experiência com a Auto Europe sempre foi muito positiva. Confiamos na vossa plataforma, tem bons preços, é transparente nas condições e sentimos nos seguros. Esta ultima experiencia sem duvida manchou o mar de rosas que sempre foi trabalhar convosco. "

" 1. A Clickrent não é no Aeroporto, são 10 minutos de carro (shuttle) que só sai/volta de 15/20 minutos. 2. Só tinha um funcionário no balcão, demorou quase 1 hora para levantar o carro! O processo interno deles não é eficaz nem era o funcionário. 3. Tive uma discussão pois o funcionário pediu os documentos, pega no cartão de crédito e começa a escrever todos os dados, da parte da frente e de trás, após inclusive já termos paga a caução no TPM! Nós gostávamos de um contacto que esclarecesse esta situação pois nós a percecionamos como ilegal, escrever o número do cartão E código de segurança! No meio disto o funcionário não foi útil e não quis saber. Não havia nenhum responsável com quem falar. 4. Já não tinham carros da gama que nós reservamos, mas não tivemos nenhuma compensação monetária! Completamente incorreto! 5. Não vão verificar o carro conosco, ninguém o entrega a nós. Dão-nos a chave do carro e pedem para assinar um documento que diz que o carro está em perfeitas condições, antes de sequer o ver! Se tiver algum problema para tirarmos fotos do que encontrarmos e depois mostramos na entrega que já estava. Isto não cabe na cabeça de ninguém! 5. Entregaram-nos o carro todo sujo, com areia e manchas por todo o lado e lixo inclusive! 6. Fomos mais cedo para a agência para deixar o carro pois tínhamos medo que o processo fosse muito demorado e nao apanhassemos o aviao. Queriam 40 euros para entregar o carro mais cedo! Que eu recusei e rapidamente desistiram da ideia. 7. Deixar uma nota também que um casal amigo alugou carro com eles na semana anterior, em outra plataforma, a experiencia foi ainda pior, em especial com esquemas na caução. Considero que mancha a imagem da autoeurope, a plataforma que nós utilizamos há anos e recomendamos a todos, trabalhar com agências deste género, foi a nossa pior experiência de sempre! Esperamos não ter problemas com uso indevido do nosso cartão de crédito no futuro. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MENORCA, ES - Comentário de JOÃO - 25 Setembro 2022

" Nada a assinalar "

" Falta de eficiência no serviço de tranfer entre aeroporto e rent a car. Tivemos de recorrer em ambas as situações a um taxi para garantir que não perdiamos tempo (à chegada) e o voo de regresso (na partida). Até à data não recebi o email com o fecho do contrato e confirmação da devolução da caução. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 9

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de AMÉRICO - 24 Setembro 2022

" Experiência muito positiva. "

" Fiquei bastante satisfeito com toda a experiência. Aconselho o seguro "Click Relax". "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de MANUEL - 13 Setembro 2022

" Fiquei sem o dinheiro e sem veículo reservado deveriam ter vergonha "

" Sin-me roubado por chegar a uma ilha e não ter a reserva por lapso meu fiz a reserva para o dia 02-09 e era para o dia03-09 ficou anulada e não se mostraram com o mínimo interesse de resolver o problema tive que andar até á Centauro aí sim foram muito atenciosos "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 13 Setembro 2022

" . "

" Bom dia. Salvo melhor opinião, a visita como cliente mistério à CkICKRENT, é sem dúvida a melhor forma de aferirem a qualidade do serviço. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 4

MALAGA, ES - Comentário de SUSANA - 09 Setembro 2022

" 5 estrelas como sempre. "

" Quando se aceita cartões virtuais e depois vamos levantar o carro e não sabem como funciona. Depois tivemos que pagar com cartão de débito e agora vou estar 1 mês sem 1.200€ por incompetência. "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de RITA LOPES - 23 Agosto 2022

" Fantástica "

" Boa experiência, carro em boas condições, recomendo sem dúvida "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÉRGIO LUÍS - 06 Julho 2022

" Preços muito acessíveis "

" Atendimento muito bom. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de VITOR - 03 Maio 2022

" Satisfeito "

" Satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de TERESA - 01 Agosto 2019

" Foi fácil fazer a reserva. Tudo correu bem e o preço foi excelente "

" Estava tudo conforme previsto (recepção do veículo, devolução; não deu problemas nos dias de aluguer). "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MENORCA, ES - Comentário de VITOR - 06 Julho 2019

" Sempre impecável "

" Fiquei descansado, pois Na entrega fizeram logo a verificação que tudo estava ok. Infelizmente nem todas as companhias o fazem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MALAGA, ES - Comentário de RUI - 14 Maio 2019

" Fantástica "

" Até ao momento não há nada que dizer apenas que tudo é como está contratado sem surpresas e muito bom e correcto!!! Só tenho a dizer bem e que assim seja para sempre! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MENORCA, ES - Comentário de PEDO - 10 Outubro 2018

" - O depósito não estava cheio como "contratado"; - O carro apresentava muitas "mazelas" que não tinham sido assinaladas; - O carro não estava totalmente limpo; "

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPA - 28 Setembro 2018

MENORCA, ES - Comentário de CATIA - 16 Setembro 2018

MENORCA, ES - Comentário de RUI - 15 Agosto 2018

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOãO - 12 Agosto 2018

MENORCA, ES - Comentário de TELMO - 10 Agosto 2018

IBIZA, ES - Comentário de BRUNO - 23 Julho 2018

" Apenas interessados em vender seguros. "

IBIZA, ES - Comentário de JOAQUIM - 30 Junho 2018

" Um bom serviço "

" Um Bom serviço e simpatia no atendimento "

IBIZA, ES - Comentário de NUNO MIGUEL - 23 Junho 2018

" Reserva de viatura com enorme rapidez e transparência e valor de mercado bastante atractivo. "

" Empresa credível e funcionários atenciosos e transfer para a rent a car com grande comodidade. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIA LUISA - 26 Abril 2018

" Tive que fazer seguro contra todos os riscos. Não fui informado do respectivo seguro. "

" demora na entrega do carro. Tive que fazer seguro contra todos os riscos. "

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VASCO - 28 Agosto 2017