" Auto Europe a experiência foi boa. A locadora Drivalia é horrível não a recomendo a ninguém "
" Funcionários arrogantes e mal educados. Entrega de carro mal limpo e com avarias, inclusivamente com um pneu vazio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" O site deveria ser mais claro quanto à localização dos parceiros e à forma de contacto. Deveria ser realizado uma auditoria aos serviços que os vossos parceiros oferecem no site, que depois não coincidem com os realmente oferecem. "
" Drivalia - Bilbau. Má experiência. Funcionários pouco comunicativos, nada atenciosos, a tentar vender seguros, quando já os havia adquirido no momento da reserva na AutoEurope. Carro limpo, mas com um cheiro intenso a tabaco, que nos incomodou profundamente, visto sermos não-fumadores. A empresa não está sediada no aeroporto, mas sim, nass imediações. No momento da reserva, essa situação não é explícita, nem está mencionada no voucher. Horário de funcionamento não coincidente com o anunciado na plataforma de reserva. Reservei para entregar o carro às 17h30 e disseram-nos que a empresa fechava às 17h, pelo que teríamos que deixar o carro antes (domingo). Experiência a não repetir nesta empresa. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Muito satisfeito com simpatia "
" Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O facto de não pode escolher a opção cross border e ser surpreendido com a mesma aquando do levantamento do veículo, não é um bom serviço ao cliente da vossa parte. Já usei no passado e gosto do vosso serviço, mas esta situação foi bastante incómoda "
" Fui surpreendido por uma taxa de cross border que ultrapassava o valor de aluguer. Não consigo entender como é possível um valor tão absurdo Para além disso, o carro tinha alguns riscos que tive de ser eu a reportar quando me deram o veículo. Este trabalho deveria ser feito pela rent-a-car "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" A Auto Europe tem de ser mais vigilante com as suas associadas. "
" Comprei o pack com seguro contra todos os riscos, não compreendo a insistência ao levantar a viatura para que ali fizesse outro seguro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Tudo conforme. "
" Ok. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Muito atenciosos e competentes. Gostei muito do serviço e do atendimento. Parabéns! "