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AVALIAÇÕES DE CLIENTES EUROPCAR NA TURQUIA
- 7.2
- 5
- 7
- 5.4
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
EUROPCAR TURQUIA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Europcar :
A mostrar resultados 1 a 5
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KAYSERI, TR - Comentário de DANIELA FILIPA - 17 Setembro 2024
" É uma empresa segura que permite a comparação de vários preços e empresas. Nesta viagem tivemos a vantagem de termos um condutor extra gratuito, o que nos permitiu ter um preço final em conta. "
" O serviço prestado foi péssimo. Apesar de termos indicado a hora de chegada do voo, tivemos que esperar cerca de 40min até que aparecesse algum funcionário da empresa. Durante o preenchimento da documentação para levantamento do carro, foram registados todos os dados do cartão de crédito em papel, nomeadamente o CVV. Posto isto, é considerado que desta forma tinham acesso total a movimentações com o cartão de crédito, foi necessário cancelar de imediato o cartão de crédito. Para a devolução do carro, tivemos que esperar novamente por um funcionário da empresa, apesar de ter sido acordado previamente uma hora para a entrega. O funcionário que atendeu o telemóvel não falava inglês, tornando muito difícil a comunicação. O funcionário que trazia a documentação para a devolução do carro passou por nós 2 vezes, sem se dirigir a nós - foi necessário pedir para o carro em que se seguia parar. Durante a devolução foi então pedido que assinasse a documentação sem que a mesma tivesse preenchida- segundo o funcionário, uma vez que estava tudo bem e não havia nada a reportar, não seria necessário preencher. Considerando inaceitável o pedido para assinar um documento em branco, pedi para tirar uma fotografia como comprovativo e só aí é que o funcionário preencheu o documento, sem registar o nível do combustível. Mais uma vez, foi necessário pedir que fosse preenchido. Foi uma má experiência e uma sensação constante que nos estavam a tentar enganar. Não recomendo nem pretendo voltar a alugar carro com a Europcar. Adicionalmente, vou também apresentar reclamação junto da Europcar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
ISTANBUL, TR - Comentário de CARLOS ANTÓNIO - 02 Setembro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
KUSADASI, TR - Comentário de PATRICIA - 21 Agosto 2022
" A morada da agência onde se levanta o carro estava errada no voucher e distava mais de 30minutos a pé do local indicado. Por este motivo não utilizei a viatura e acho que não me deveria ser cobrada. A agência referiu que tinha mudado de instalações em 2019 !!!! "
" A morada da agência onde se levanta o carro estava errada no voucher e distava mais de 30minutos a pé do local indicado. Por este motivo não utilizei a viatura e acho que não me deveria ser cobrada. A agência referiu que tinha mudado de instalações em 2019 !!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
ISTANBUL, TR - Comentário de TELMO HENRIQUE - 27 Setembro 2021
" Nada a dizer. "
" Aspectos a melhorar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
DENIZLI, TR - Comentário de HUGO - 08 Setembro 2019
" Bom serviço! "
" Bom serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10