" Foi a minha primeira experiência com a Auto Europe. Foi uma experiência positiva. Com informações claras. Nada a apontar. Recomendo os seus serviços. "
" Balcão fechado na zona de saída dos passageiros, com orientações para o balcão na zona de parqueamento dos veículos. Check-in rápido e funcionário simpático. Não foi mobilizada caução da conta bancária. Check-out rápido. Pagamento de taxa adicional (além fronteira) como esperado. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Excelente serviço! Tudo funcionou perfeitamente! Carro muito confortável! Ótimo preço "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O processo de reserva é rápido e fácil. Não gostei de ligar para a linha de apoio para tirar uma dúvida e mandarem-me ligar para a hertz, quando a resposta era fácil e deviam ter conhecimento dessas questões. "
" Correu tudo bem. Processo de recolha e devolução bastante rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Já recorri várias vezes aos serviços da Auto Europe tendo sido sempre tratado com rigor, profissionalismo, oportunidade e eficácia. "
" Recebimento do carro em Zaventem foi um processo fácil e rápido. Entrega do carro foi complexo e sem qualquer apoio. O local de entrega está muito mal sinalizado e não há nenhum apoio a não ser um funcionário no piso 0 da Estação do Midi que faz o que pode. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
" Ver em cima "
" O computador de bordo acusou sempre um problema num dos pneus. Foi reportado à assistência da Hertz que apenas sugeriu que passasse por lá com o carro. Foi reportado ao funcionário na entrega que encolheu os ombros. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Correu tudo bem desde a reserva à entrega do carro. "
" Dos funcionários até ao carro estava tudo ok, sendo que me foi entregue um carro completamente novo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive que contactar a Auto Europe telefonicamente e o atendimento foi muito bom. Prontificaram-se para tentar ajudar em tudo e colocarem-me em contacto com quem devia para esclarecer a 100% a minha dúvida. Excelente mesmo! "
" O carro que me foi entregue era novo. Tinha apenas 100km percorridos. Muito bom! Tanto o processo de entrega como o de devolução foram rápidos e fáceis. Por lapso esqueci o assento automóvel quando devolvi o carro. Ainda estando no país, no dia seguinte antes de apanhar o vôo desloquei-me ao ponto de devolução e foram excelentes na resolução do problema, conseguindo trazer o assento de volta a casa! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Falta de clareza na informação do site sobre os seguros. "
" Corteses e simpáticos no atendimento. Informações muito claras. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Após constatar que não iria conseguir cumprir o horário inicialmente previsto para levantamento da viatura (dia anterior ao levantamento) liguei de imediato para os vossos serviços de acordo com a indicação do vosso email. Fui informado que dado faltarem menos de 48h para o aluguer, não poderiam tratar disso e que deveria ligar diretamente para a Hertz Brussels. Na minha opinião os vossos serviços deveriam transmitir á Hertz o atraso comunicado ao levantamento (da leitura do email enviado fica a ideia que tratarão disso - Não refere as 48h antecedência). "
" Correu tudo bem de acordo com o previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carros novos "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O facto da extensão da cobertura de seguro não ser feita com a Hertz mas sim com a Auto Europe cria alguma insegurança na hora de levantar o carro pois não fica evidente aquando da reserva online. Em caso de sinistro não sei se não iria haver problema. "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido, barato e sem surpresas "
" Rápido, barato e sem surpresas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A contratação foi simples. "
" A viatura foi recebida como "sem danos" visiveis, tendo eu, porém, observado uma pequena amolgadela na porta traseira direita, que fiz constar do contrato. Na devolução o processo decorreu com facilidade, mas creio que me foi debitada quantia indevida uma vez que entreguei o depósito de combustível cheio. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 9
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10