HERTZ ESPANHA - Comentários sobre os alugueres

TENERIFE, ES - Comentário de LEANDRA - 13 Junho 2025

" Em relação à Auto Europe estou satisfeita com o serviço prestado "

" Ao chegar ao aeroporto não ter um funcionário que fizesse a revisao do carro comigo e com isto no ato de entrega do veículo fazerem me pagar um dano no retrovisor ao qual não foi culpa minha. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

OVIEDO, ES - Comentário de FERNANDO - 08 Março 2025

" Excelente serviço "

" Excelente serviço "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ALICANTE, ES - Comentário de PAULA - 15 Dezembro 2024

" A "

" A "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MENORCA, ES - Comentário de JOSE - 20 Outubro 2024

" Experiência rápida e eficiente. Pessoal simpático, nada a dizer. Só falta receber a caução, para a conclusão de uma excelente experiência com a Hertz. "

" Correu tudo bem, sem problemas. Somente ainda não recebemos a caução de 250 €, mas aguardamos até à data limite que será dentro de uma semana e meia. Portanto neste momento só temos bem a dizer. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO LUÍS LOPES - 09 Outubro 2024

" A facilidade, rapidez e proximidade na recolha e entrega do veículo foram importantes assim como o problema da caixa de velocidades (1 e 2) além de não ser um mini SUV. "

" A viatura entregue não foi um minisuv como eu esperava visto no anúncio estar um Renault Captur ou similar. A caixa de velocidades estava uma desgraça que me fez apanhar vários sustos. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 3

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANA ISABEL - 17 Julho 2024

" Até à data sem problemas, no entanto enquanto a questão da Hertz não estiver resolvida, não sei se ainda vou precisar de fazer algum pedido junto da Auto Europe uma vez que paguei o seguro total do carro "

" A recepção e uso do veículo foi impecável, no entanto entreguei o veículo no aeroporto nas mesmas condições em que o recebi e debitaram-me um valor de 195,50€ no meu cartão de crédito sem qualquer explicação do porquê. Enviam um e-mail com um recibo a dizer "damage fee" com esse valor, sendo que não houve qualquer dano ao carro durante o nosso uso, e foi atestado com gasolina como era suposto. Ainda aguardo a resposta deles e a devolução do dinheiro. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de RICARDO - 08 Julho 2024

" Good service "

" Good service "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

BARCELONA, ES - Comentário de MÔNICA - 08 Janeiro 2024

" Fácil de reservar. "

" Fácil de fazer o check-in. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

MENORCA, ES - Comentário de LUÍS - 05 Julho 2023

" Todo o processo funcionou de forma simples e eficaz, sem stresses ou complicações o que contribuiu para umas ferias em familia bem tranquilas. Muito bem impressionado! "

" Todo o processo funcionou de forma simples e eficaz, sem stresses ou complicações o que contribuiu para umas ferias em familia bem tranquilas. Muito bem impressionado! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 30 Maio 2023

" A minha fidelidade de muitos anos é a principal demonstração de satisfação total. O vosso atendimento telefónico é único! "

" Tudo correu muito bem. Difícil melhorar... "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TENERIFE, ES - Comentário de FRANCISCO MARCELO - 02 Outubro 2022

" todo o processo com a máxima clareza, gostei muito "

" Um único funcionário para atendimento no aeroporto, muito tempo de espera "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

MADRID, ES - Comentário de MAXIMINO - 17 Dezembro 2019

" Ate agora estou satisfeito com a Auto Europe "

" O veiculo entregue nao correspondia ao escolhido nem era do mesmo segmento e uma motorização inferior. "

Relação qualidade/preço: 2
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 2

SAN SEBASTIAN, ES - Comentário de MARIO - 10 Dezembro 2019

" O carro foi uma agradável surpresa! Confortável e bem equipado. "

" Pessoal profissional. Entrega simples. (Balcão fechado). Resta saber o que vão debitar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BARCELONA, ES - Comentário de JOÃO - 09 Setembro 2019

" Bons preços, marcação simples. "

" Bom serviço, entrega um pouco difícil. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

IBIZA, ES - Comentário de ANDRE - 13 Julho 2019

" Nada a apontar!! "

" Nada a apontar!! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

TENERIFE, ES - Comentário de SUSETE - 12 Junho 2019

" Sem incidentes "

" Só a apontar o carro não tinha os travões a 100% "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

GRAN CANARIA, ES - Comentário de MIGUEL - 19 Abril 2019

" exceptional "

" exceptional "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADRID, ES - Comentário de CARLOS - 20 Novembro 2018

GRAN CANARIA, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL - 18 Agosto 2018

BARCELONA, ES - Comentário de JOSE - 11 Dezembro 2015

" Infelizmente por motivos de saúde não pude cancelar a tempo o meu voucher e não utilizei o veiculo, tendo perdido o valor do aluguer "