HERTZ ISLÂNDIA - Comentários sobre os alugueres

KEFLAVIK, IS - Comentário de MARCELO - 30 Junho 2025

" A única coisa que melhoraria está no processo de levantamento do carro e em relação ao seguro de cobertura total que se compra online. Deixei de contratar seguro online porque os clientes são constantemente "coagidos" pelas empresas de aluguer para contratarem o seu próprio seguro de cobertura total in-loco, caso contrário aplicam um depósito muito mais alto (2000 euros +) e com o argumento de que se alguma coisa acontece "nós não nos responsabilizamos - cobramos o valor total do depósito" e acabava sempre por contratar o seguro online e o seguro da empresa de aluguer o que não fazia qualquer sentido. Sempre que viajo vejo clientes sendo surpreendidos por descobrirem no momento de levantamento do carro que o seguro que contrataram online não tem qualquer valor/reconhecimento para a empresa de aluguer. Isto cria uma experiência geral bastante frustrate. "

" Tudo bom. O funcionário da empresa foi sensível ao facto de eu não estar habituado a um carro automático e ofereceu-me um upgrade para o modelo acima, que tinha um carro de mudanças manuais disponível "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

KEFLAVIK, IS - Comentário de CARLOS - 18 Junho 2024

" Boa experiência de reserva online. "

" Bom atendimento na entrega do veículo; facilidade em levantar e devolver o veículo. Na devolução, o funcionário da Hertz estava muito ocupado e não efetuou a verificação do veículo. Disse que a efetuaria mais tarde e enviaria o relatório por email, mas passados 3 dias, ainda não recebi o relatório. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

KEFLAVIK, IS - Comentário de CARLA - 25 Maio 2022

" Ótima experiência "

" Ótima experiência "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

REYKJAVIK, IS - Comentário de BRUNO - 15 Julho 2018