KEDDY BÉLGICA - Comentários sobre os alugueres

CHARLEROI, BE - Comentário de JORGE - 24 Março 2025

" Péssima "

" deram-me um carro diferente daquele que tinha sido reservado, obrigaram-me a fazer um seguro, quando eu já tinha seguro contratado, não enviaram as faturas do seguro extra que fui obrigado a fazer. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 3
Estado do veículo: 1

BRUSSELS, BE - Comentário de RAFAEL - 30 Maio 2024

" Satisfeito com o serviço prestado. Automóvel disponibilizado muito superior ao contratualizado. "

" Satisfeito com o serviço prestado. Automóvel disponibilizado muito superior ao contratualizado. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

BRUSSELS, BE - Comentário de ANTÓNIO MANUEL - 09 Agosto 2023

" Sempre bons preços, facilidade na busca da melhor rent-a-car e transparência "

" Funcionários muito atenciosos e preocupados em resolver os problemas. O veículo não tinha entrada USB normal, mas uma das epregadas da Keddy prontificou-se a ajudar, indicando locais onde se poderia adquirir um cabo USB-C. Prontificou-se também a ajudar nas ligações bluetooth. Muita bom! "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

BRUSSELS, BE - Comentário de DIRK - 18 Maio 2023

" I rent many times with Auto Europa and never had a problem "

" I arrived 20 minutes earlier than scheduled. The front officer refused to start the administration for the rental because I booked with a "brooker". I had to wait 20' 2. The car was parked in an other place than indicated. 3. The remote control didn't work properly. 4. After 75 km : pressure tires problem. The left front was very low pressure .. the garage owner controles anll and none was OK! 5. Day 3 I couldn't open the car with the remote control. Battery failed ... I replaced 6. They promised an email with proof of perfect delivery of the car. I never received the email, only an invoice for 1 day EXTRA RENT! They wrote as return of the car 5.45 PM and I returned at 5 PM ! 7. I didn't receive a message with de de block of the waarenty on my CC. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 5

CHARLEROI, BE - Comentário de MANUEL - 05 Maio 2023

" Não gostei de me solicitassem um depósito superior ao que estava acordaddo "

" Foi-me solicitado um depósito de € 800, quando na reserva estava a informação que me irão solicitar € 300! "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentário de EUGÉNIO - 09 Novembro 2022

" Excelentes serviço com ótimos preços e opções de seguros. "

" Tudo correu super bem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentário de PAULO - 01 Junho 2022

" Correu tudo bem "

" Recepcionista informou que o grace period era de 3 horas e debitaram-nos 1 dia extra. Já efetuamos a reclamação junto da Europcar Portugal e estes afirmam que o grace period é de 29 minutos independentemente do que o recepcionista afirmou. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentário de CARLOS - 06 Outubro 2021

" Nada a referir "

" Nada a registar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentário de ANNE - 04 Setembro 2017

" très serviable "

BRUSSELS, BE - Comentário de ANTÓNIO - 06 Outubro 2015

" O primeiro carro atribuído estava completamente molhado nos assentos traseiros, mas foi prontamente substituído por outro... de registar apenas o contra tempo! Ao receberem o carro no dia 4 de Outubro, não me pareceu que atender os Clientes de cigarro na boca e a falar ao telefone (telefonema particular) fosse a melhor das posturas (mas na realidade foi esta a postura do funcionário que nos atendeu, durante todo o tempo que demorou a rececionar o carro)... fica apenas o registo para que possam melhorar no futuro! António Gonçalves "

CHARLEROI, BE - Comentário de CARLOS - 31 Agosto 2015

CHARLEROI, BE - Comentário de MAXIME - 30 Agosto 2015

BRUSSELS, BE - Comentário de LUIS - 02 Agosto 2015

BRUSSELS, BE - Comentário de EMIDIO - 15 Junho 2015

" Sempre prestáveis e atenciosos. "

" Quando fui levantar o carro, houve um erro na marcação do lugar onde o carro estava estacionado, o que me levou a andar com as malas para a frente e para trás. Fui solicitar ajuda a um funcionário que estava a sair da Europar (que funciona em conjunto com a Keddy)este em vez de me auxiliar começou simplesmente a gozar comigo a dizer que o número estava no papel que me tinham dado no 2º piso. Tentei dizer-lhe que esse número não existia, e ele nem queria ouvir, estava muito mais interessado em dizer que fosse ao lugar que o carro estava lá. De seguida vira-me as costas e vai-se embora. Dirigi-me a uma outra colega que estava no interior da box da Europcar, tendo-a informado da falta de profissionalismo e má educação do colega (7/6/2015- 13h "