" Deu tudo certo "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" 45 minutos de espera ºpara levantar a viatura "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Fui induzido em erro e acabei por aceitar sem perceber um seguro extra do qual nao precisava. Sinto-me enganado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Foi Óptimo "
" Foi Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, a Autoeurope é para mim o melhor serviço de Rent-a-car, desde logo pela disponibilidade de atendimento, mas também porque oferece o seguro de franquia por preços adequados. Continuarei a ser cliente. "
" Tudo correu bem mas a viatura entregue estava muito deteriorada, com muitos riscos/mossas e sinais de desgaste interior. Aluguei um Hyundai Tucson na Autoeurope. A primeira proposta de veículo no balcão (Ford Kuga) não tinha sequer cobertura de bagageira. Recusei a viatura e entregaram-me então uma viatura "Link & Co, O1". Esta viatura, pese embora os sinais de uso extensivos, revelou-se satisfatória, não tendo apresentado qualquer problema mecânico e tendo cumprido o propósito do aluguer sem precalços. Os funcionários da Keddi/Europcar foram muito prestáveis e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Site muito pratico,facil e mais barato "
" Derem um carro todo partido, provalvemento para aproveitar o fato de ter contratado um seguro com todos os risco para aproveitar a reparação a travers do seguro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" correu tudo de acordo. O único aspecto a melhorar é o serviço de apoio, pois tentei ligar e não consegui ter ajuda. "
" Serviço de entrega e recolha rápido. Verifique o carro junto com o funcionário. Apesar de ter seguro com cobertura total da AutoEurope, tentaram várias vezes que também fizesse o seguro pela Keddy. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo a auto europe, o que eu não recomendo é que façam aluguer com a europcar ou sub empresas deste grupo pois não querem saber do cliente não se importando de o lesar seja com que meio for. "
" Foi uma experiência terrível, fui burlado pelo funcionário que me atendeu, uma experiência a não repetir, foi me dito que se pagasse um seguro de cobertura total não pagaria a caução, e caso não acontecesse nada ao carro o valor total do seguro seria todo devolvido, e como achei estranho perguntei várias vezes se seria mesmo reembolsado na realidade e o funcionário disse que sim tanto antes de levantar o carro como na hora de o entregar, o que aconteceu é que o funcionário não olhou a meios para receber a merda da comissão por eu ter pago um seguro vendido por ele em que para ele conseguir a venda mentiu, e para não falar que o documento deveria ter sido impresso em inglês e não em francês mais um ponto em que ele usou para me enganar e conseguir o seu objetivo tenho toda a documentação assinalada por ele dos valores a serem reembolsados no ato da entrega do veículo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" excelente "
" muy bueno "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Infelizmente quando reservei a minha viatura, referi que seria para ir até à Suiça. Foi-me dado o valor nesse sentido. No destino foram-me cobrados mais 30 euros para a viatura poder ir até à Suiça. Acho isso incorrecto e sinto-me enganado. "
" Infelizmente quando reservei a minha viatura, referi que seria para ir até à Suiça. Foi-me dado o valor nesse sentido. No destino foram-me cobrados mais 30 euros para a viatura poder ir até à Suiça. Acho isso incorrecto e sinto-me enganado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Sempre impecavel. "
" O agente que nos recebeu tentou vender uma serie de itens a mais - upgrade de carro, seguros, remoção de franquia, etc .... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Podiam praticar preços de seguro mais baratos "
" Muito caro, assustam o cliente para tentarem vender. Funcionária antipatica. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Só tinham uma viatura da classe escolhida, não estava devidamente limpa e se se não levasse essa viatura tinha que pagar um suplemento de 15€ dia para levar a classe acima. Logo a seguir um colega meu que tb tinha alugado a mesma classe já pode trazer uma viatura acima sem qualquer valor a pagar. "
" Estive mais de 1 hora para fazer o levantamento da viatura. Foi me cobrado 2 valores de caução porque o Computador bloqueou. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem, por isso, experiencia boa. "
" Quando não conseguem vender os extras como (seguro, viatura nível superior, correntes neve, etc.) tornam-se antipáticos. Check Inn muito demorado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Cobraram mais 100euros por pneus que deveriam ter informado no acto da rerva "
" Cobraram mais 100euros por pneus que deveriam ter informado no acto da rerva "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Além de termos sido presenteados com um carro sem as características que selecionamos, fomos roubados na caução sem qualquer explicação. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Dificuldades na devolução da viatura "
" Dificuldades na devolução da viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Muito contente com a Auto Europe. Recomendo. "
" Muito satisfeito com o vehiculo, agente muito simpatico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tentar ao Balcão duplicar o valor do aluguer feito na Autoeurope não é uma boa política, nunca mais irei alugar um carro na vossa empresa. "
" Tentaram de todos os meios vender tudo e mais alguma coisa ao balcão, uma vergonha, tentaram me enganar e vender outro carro mais caro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sem nada a pontar. "
" tudo correu bem e rapido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo funcionou na perfeição "
" Tudo funcionou na perfeição "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De Muita Confiança, sem problemas. "
" Tudo sem Falhas! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" O site é simples de entender, foi fácil fazer a selecção do produto e extras de que necessitei. "
" Quando fui levantar o carro o funcionário da Keddy/Europcar disse-me que tinha de aguardar mais ou menos 20 minutos porque não tinham no parque nenhum carro equivalente. Esperei 20 minutos e reparei que durante esse tempo foram atendidos mais 7 ou 8 clientes e não houve nenhum a ter de esperar pelo carro, será porque eram todos alugueres Europcar? Ao fim de 30 minutos resolvi ir falar com o funcionário para saber porque não vinha a viatura. Demorou mais 10 a atender-me e depois de muito pressionado foi ao porque ver se o carro já estava disponivel. Passaram mais 10 minutos e lá voltou com as chaves de um carro, que me disse estar no parque e informou o numero do local de estacionamento. Ao fim de quase uma hora de espera e atravessar todo o parque com bagagens à chuva lá descobri o carro,um Fiat Panda. O carro estava limpo e em condições mas é inferior ao que aluguei, Citroen C3. Resolvi não levantar mais problemas e fiquei com o carro mas, lamento a atitude do funcionário que me atendeu, parecia estar a fazer um favor, não foi deligente na resolução do problema e nem sequer teve a amabilidade de trazer o carro para junto do escritório quando estava a chover. Cumprimentos Joao Dias "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" O melhor elogio que posso fazer, é que só alugo carros via Auto Europe. Nunca tive qualquer problema! "
" Pessoal educado, atencioso e muito eficiente. veículo em excelente estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito atenciosos! Bastante satisfeitos. "
" Nada a apresentar, tudo conforme esperámos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom na resolução dos problemas "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" That's my third consecutive year renting through Auto Europe. When i had a bad experience with Hertz agency at Chambery train station (beware), they solved it at the end. "
" Everything went well. No unpleasant surprises. My congratulations to EUROPCAR team at Lyon St. Éxupéry airport (who provided the service). Honest and nice attendants ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Sempre conforme o pedido. Muitas reservas depois, continuam sem decepcionar. "
" Só precisavam de ser mais simpáticos e atenciosos. De resto, nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, mas o carro estava sujo no exterior. É sempre complicado conseguir a fatura do aluguer do carro... preciso de apresentar a fatura na empresa e tenho sempre de enviar muitos emails para conseguir alguma coisa. A fatura dos extras (cadeira de bebé, 2º condutor) eu recebo sempre por email, mas nunca recebo a fatura do aluguer. Tirando isso tudo corre bem. "
" Correu tudo bem, mas o carro estava sujo no exterior. É sempre complicado conseguir a fatura do aluguer do carro... preciso de apresentar a fatura na empresa e tenho sempre de enviar muitos emails para conseguir alguma coisa. A fatura dos extras (cadeira de bebé, 2º condutor) eu recebo sempre por email, mas nunca recebo a fatura do aluguer. Tirando isso tudo corre bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" melhor site para reserva de carros. sou cliente fiel "
" Excelente locadora. Na realidade faz parte do grupo Europcar, que é sensacional. carros novos e pouca quilometragem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De forma geral fui bem atendido, apesar do veiculo nao ser o mesmo da reserva "
" Seria importante recebermos pelo menos uma mensagem de ok do chek list do veiculo na devolucao. A empresa nao me forneceu nenhum recibo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Em relaçao a auto europe estou muito satisfeita e recomendo. "
" Fui muito bem atendido e o carro era muito bom. A ter em atençao o seguro que nao dizem para fazer no acho de levantamento para cobrir a franquia e valor diario boa por dias de reserva...fui induzido em erro pensando o valor ser para is dias todos e depois levei com o valor no cartao de credito..de resto nota 10 "
" Recomendo "
" Recomendo "
" Excelentes preços devido a descontos interessantes sobre o valor base do aluguer. "
" Keddy = Europcar, o que é uma garantia de um serviço impecável. Muito bem recebidos pelo funcionário do balcão apesar de ser muito tarde. "
" A Keddy é uma empresa associada à Europcar e no dia de levantamento do carro, era o caos na Europcar de Roissy CDG: 1h45 para sermos atendidos, não havia carro disponível (pedimos o mais básico sem extras), o carro finalmente atribuído estava muito sujo e com toques não assinalados. Mas o pessoal da Europcar foi muito prestável, tanto no balcão como no parque. "