Auto Europe
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- América Central
AVALIAÇÕES DE CLIENTES OK MOBILITY EM ESPANHA
- 6.8
- 7.5
- 7.7
- 7.6
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
OK MOBILITY ESPANHA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de OK Mobility :
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TIAGO - 09 Agosto 2025
" All ok, that's the company I use to rent all my cars "
" Improve checkout processes to avoid incorrect costs to be sent later to the clients. Improve also internal processes to avoid delivering cars with scratches and other problems not stated in the contracts. This 2 points feels that the company is trying to cheat the customer.... Also the first car delivered did not start and the replacement car had a warning in the screen because of the oil level.... All week we were afraid of breaking the car because of this warning... Positive point. Employees available to help. I forgot my wallet in the first car (the one that was replaced) and they were able to help me!! Many thanks for that. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
MENORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 20 Julho 2025
" O carro no seu exterior tinha vários riscos e batidas. No interior os bancos da frente tinham manchas de água salgada. Apesar de o carro estar tudo OK podia ter sido apresentado em melhor estado. "
" O carro no seu exterior tinha vários riscos e batidas. No interior os bancos da frente tinham manchas de água salgada. Apesar de o carro estar tudo OK podia ter sido apresentado em melhor estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de JOSE MANUEL - 19 Julho 2025
" Estou a aguardar o reembolso de troca de veículo. "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de RICARDO - 16 Julho 2025
" Correu tudo bem "
" CORREU TUDO BEM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de VITOR - 12 Julho 2025
" Sempre Com excelentes ofertas Uso bastante os seguros oferecidos mas estão a ficar bastante caros. "
" Não recebi o relatório por mail com o ok depois da vistoria. Também fui solicitado para provar via fotos alguns danos que o carro já tinha. Se por acaso não tivesse as fotos estaria a pagar por um dano não cometido por mim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HELDER - 10 Julho 2025
" A Auto Europe podia e deveria fazer mais junto da Okmobility para resolver estas questões do nome do cartão de crédito. Inaceitável. "
" Inadmissível não aceitarem cartão de crédito em nome da minha esposa. Na recolha da viatura pediram me 294€ só por causa do cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
MALAGA, ES - Comentário de MARCO ANTONIO - 25 Março 2025
" Excelente. Tudo correu perfeitamente. "
" Excelente. Tudo correu perfeitamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JULIO - 12 Março 2025
" Nada a assinalar, dentro do habitual. Continuo cliente "
" Acto de levantamento muito mau. Havia fila e eu estaria na quarta posiçao. Mais de uma hora. Media de 25 min por cliente. Depois, viatura que me entregaram com vidro partido mas de imediato substituído. Deveriam ter visto antes de me entregar. Devoluçao do carro nao poderia ser melhor. Alta eficiencia (2 a 4 minutos) e imediata libertação de cauçao. Excelente, 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de HUGO - 05 Fevereiro 2025
" Infelizmente as indicações ao balcão da ok mobility quando levantei o carro foram erradas, disseram que não tinha pago seguro na autoeurope e tive que voltar a pagar um seguro ok super premium cover. Senti-me enganado pois acabei por pagar duas vezes pelo serviço. Pretendo reclamar desta situação "
" Infelizmente as indicações ao balcão da ok mobility quando levantei o carro foram erradas, disseram que não tinha pago seguro na autoeurope e tive que voltar a pagar um seguro ok super premium cover. Senti-me enganado pois acabei por pagar duas vezes pelo serviço. Pretendo reclamar desta situação "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
IBIZA, ES - Comentário de ARMINDA - 16 Outubro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de ELSA - 10 Outubro 2024
" segunda experiencia, mais uma vez correu mal, o vosso callcenter não funciona, o vosso site aproxima-se de um esquema de burla. Quando falam em protecção total na terceira opção , é mentira as rent a cars não aceitam e somos obrigado a fazer um seguro adicional. Lamentavel a maneira como respondem aos emails. Site definitivamente a evitar. "
" A Ok mobility obrigou-me a fazer um seguro extra, a viatura estava toda gordurosa , o radio não funcionava, os vidros não desembaciavam, o ar condicionado não funcionava "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VITOR - 22 Agosto 2024
" O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
" Muito complicado à chegada para levantar o carro dado estarem 20 pessoas à minha frente para levantar a viatura e ter de Aguardar mais de 1:40h. O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 08 Agosto 2024
" correu tudo bem "
" demorou muito tempo a entrega do veiculo, e julgo que apanhei covid com funcionario que nos atendeu, de resto correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOÃO - 06 Agosto 2024
" Simple and functional "
" Perfect, zero problems. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de BRUNO - 02 Agosto 2024
" Com a auto europe, nada a reclamar, bons preços e assistência, no entanto a empresa subcontratada não respondeu as expectativas "
" Reserva nao utilizada, ok mobility é uma empresa not friendly combo cliente. Muitos entraves para efetuar o aluguer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
IBIZA, ES - Comentário de FILIPE - 19 Julho 2024
" Nada a comentar "
" Péssimo serviço , viatura todo porca não levaram a viatura . Nem se oferecem para levar , funcionário desapareceu. Péssimo mesmo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
SEVILLA, ES - Comentário de JOÃO PEDRO - 19 Maio 2024
" Funcionários no check in/out muito prestáveis. O schuttle entre a rent a car e o aeroporto funciona bem e é regular. Recomendo, correu tudo bem, bom serviço. "
" Limpeza exterior da viatura deve ser melhorada. Os vários riscos e amolgadelas por todos os paineis da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de PAULO - 08 Maio 2024
" Com a autoeurope, tudo bem, nada a apontar. "
" Correu tudo bem, mas o carro estava em mau estado e com muitos kilómetros (mais de 50 kk). Tivemos de desligar o ar condicionado, pois o motor ficava descontrolado, quando ligado e pensavamos que ia avariar. Os amortecedores também estavam com sinais de fadiga. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
BARCELONA, ES - Comentário de EMÍLIO PAULO - 11 Março 2024
" Nada a dizer sobre a auto europe, apenas o comentário que fiz sobre a Ok Mobility : Passado uma semana depois da entrega, ainda não foi desbloqueado a verba retida no meu cartão de pagamento !!! "
" Passado uma semana depois da entrega, ainda não foi desbloqueado a verba retida no meu cartão de pagamento !!! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
BARCELONA, ES - Comentário de ARMANDO - 04 Fevereiro 2024
" Necessário alguma clareza nas condições de aluguer... "
" Necessário alguma clareza nas condições de aluguer... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de MARC - 24 Outubro 2023
" Rapport prix-qualité très bon. "
" Dommage de devoir attendre une navette à l'aéroport! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de FERNANDO - 02 Outubro 2023
" Muito mau... em tudo.. "
" A chegada no aeroporto ficamos cerca de 40 min aguardar por transporte, ( carcade 25 pessoas a espera... só enviaram 2 carrinho de transporte quando já tinham conhecimento da quantidade de pessoas) Nas estalaçoes da ok mobility. Ficamos 1hora 30 na fila para recolher o carro(4 funcionários para o atendimento, poucos proactivos.. ) aplicação com QR codepara facilitar o check-in não funcionava. Quando finalmente recebemos o carro, não tinha QQ indicação dos danos (realçar que o mesmo estava bastante danificado) foi necessário voltar ao balcão para informar dos danos. Muito mau em tudo . Não aconselho... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de MARIA GORETI - 12 Agosto 2023
" O veículo que eu pretendia não estava disponível, recebi um badtante melhor sem alteração do preço. "
" Gostei muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de NUNO - 09 Agosto 2023
" Ótimos preços "
" O levantamento do carro demora muito tempo. Temos de ser dos a verificar os danos no carro e voltar a esperar para comunicar os danos pre-existentes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de MARIA MARGARIDA - 07 Agosto 2023
" - Não estava disponível o carro que alugamos - O seguro contratado na Auto Europe não cobria acidentes em Formentera e tive que contratar um novo seguro, o que tornou o aluguer do carro muito mais caro . "
" - Não estava disponível o carro que alugamos - O seguro contratado na Auto Europe não cobria acidentes em Formentera e tive que contratar um novo seguro, o que tornou o aluguer do carro muito mais caro . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10