" Quando reservamos um carro, escolhemos, à partida, o tipo de carro e as condições (Km, seguros, etc). Tenho optado pelo pacote mais completo, no entanto, quando vamos levantar o carro parece que afinal não está tudo incluído e ainda falta pagar algo mais. Existe uma política muito agressiva quando levantamos o veículo. Tenho reservado várias vezes pelo AutoEurope e tem-se verificado sempre a mesma agressividade. "
" Politica muito agressiva para tentar vender outros serviços, nomeadamente, veículos de gama superior ou seguros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" A experiencia com a autoeurope é sempre excelente, a companhia THRIFTY é que deixou a desejar em termos de custos do seguro contra todos os riscos "
" Seguro contra todos os danos de 30€ por dia, achei demasiado caro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Serviço ao cliente nao e suficiente. Linhas nao funcionam todos os dias e demoram a atender. "
" Sempre a tentar vender seguros e a tentar obter o maior deposito possivel. Muitas pessoas à espera na fila porque os funcionarios nao despachavam o serviço para venderem seguros. Lamentavel "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Sempre perfeito "
" Tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" provedor/agencia con precio interesante y confirmacion rapida y condiciones transparentes y justas "
" todo bien - todo perfecto - devolucion inmediata de la fianza "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Comentários para levantamento da viatura incorretos, fez-me andar de um lado para o outro, pois as instalações indicadas no voucher estavam erradas. "
" Processo de levantamento da viatura pouco amigável, funcionários não sabiam da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Rapidez na entrega, estava tudo preparado, tudo bem explicado ao balcão. "
" unica coisa a contestar, foi o facto das escovas do limpa vidros estarem em mau estado. deviam usar liquido limpavidros em vez de agua. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Continua a ser a minha opção para o aluguer automóvel tendo em conta a oferta, a facilidade de escolha e a relação qualidade/preço. "
" Das melhores experiências recentes em aluguer de automóveis, desde a simpatia e eficiência dos funcionários, passando pela viatura e o seu estado e incluindo a conveniente localização da mesma perto do terminal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Primeira vez que experimentei e recomendo. Muito seguro e eficaz. "
" Das várias companhias que há em Palma de Mallorca, esta é das menos Económicas. No entanto, muito segura e rápida. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" CArro da classe megane, foi-me entregue o I30 da hyundai que a meu ver nao tem a qualidade de um megane. A rever as vossas categorias. O I30 não tinha AC traseiro.... "
" CArro da classe megane, foi-me entregue o I30 da hyundai que a meu ver nao tem a qualidade de um megane. A rever as vossas categorias. O I30 não tinha AC traseiro.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" **Avaliação do Aluguer de Carro pela Autoeuropa em Parceria com a Hertz/Thrifty** **Experiência profundamente insatisfatória:** Aluguei recentemente um carro através da Autoeuropa, em parceria com a Hertz/Thrifty, e fiquei extremamente insatisfeito com a experiência. Eis os principais problemas: 1. **Falta de Transparência no Seguro:** Contratei um seguro completo, mas fui informado ao levantar o carro que qualquer dano implicaria a perda da franquia. 2. **Discrepância nos Valores da Franquia:** A diferença entre o valor da franquia anunciado (950€) e o exigido ao levantar o carro (1450€) é inadmissível, revelando uma falta de honestidade e clareza preocupante. 3. **Práticas Comerciais Enganosas:** Esta situação reflete práticas enganosas no setor de aluguer de carros, evidenciando a necessidade de maior fiscalização e responsabilização das empresas envolvidas. **Conclusão:** Estou extremamente descontente com a falta de transparência e integridade tanto da Autoeuropa quanto da Hertz/Thrifty. É essencial que estas empresas adotem práticas mais justas e transparentes para com os seus clientes. "
" Não recomendo qualquer destas empresas, enquanto não existir honestidade no processo todo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" ok "
" Funcionarios a querer iimpingir, seguros e outras viatura, mais caras. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" MUITO TEMPO PARA REPOREM O DINHEIRO POIS JÁ RECLAMEI Á MAIS DE UMA SEMANA E NÃO OBTIVE RESPOSTA E NÃO ADMITO FICAR SEM O DINHEIRO POIS SOU DOU DINHEIRO A QUEM EU QUERO E DTESTO SER ROUBADO QUE É A PALAVRA CERTA, MEU CONTATO 936596516 RICARDO. "
" ALUGUEI UM CARRO EM TENERIFE DO DIA 26 AGOSTO A 2 DE SETEMBRO SEM FRANQUIA E COMBUSTIVEL FULL TO FULL E CLARO QUE ATESTEI O DEPOSITO DO CARRO NA BOMBA DO AEROPORTO E PARA MEU ESPANTO RETIRARAM 100€ DO CARTÃO DE CRÉDITO ALEGANDO QUE NÃO ESTAVA CHEIO, EU PERGUNTO ASSIM ATÉ EU ALUGO CARROS A UM PREÇO COMPETITIVO SE NO FINAL RETIRO MAIS 100€ "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e tudo muito bom "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" 10/10 very good. "
" 10/10 very good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade busca e preço, bem como forma pagamento "
" Processo muito rápido e com ótimo acompanhamento tanto no check in como na devolução. Carro em perfeitas condições. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" mm "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe não é confiável. Pagamos antecipadamente e depois a locadora (Thrifty / Hertz) cobrou novamente "
" Fui cobrado duplamente. Paguei a reserva antecipadamente e fui cobrado novamente pela Hertz. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excecional. recomendo "
" Muito simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada mais a acrescentar. Repetirei no futuro. "
" Tudo muito bem. Nada a apontar. Só acrescentar que o carro não tinha o mapa de estrada das Canárias, como informou a funcionária que fez a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O carro anunciado segundo a THRIFTY faz 5 anos que não é fabricado e continua no site. "
" Empresa desonesta, cobrou 120 euros por um arranhão de 2cm que era quase imperceptível em um carro de cor preta, que não fui eu que causei. Não deu nenhuma chance de explicação simplesmente descontou o valor, me fez assinar o check out do carro dizendo que não teria problema, depois me enviou um e-mail dizendo que eu assumi que eu causei o dano, mostrando minha assinatura. NÃO ALUGUEM CARROS COM ATHRIFYT. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não sabemos de quem foi o problema, mas apesar de ter pedido carro a gasóleo, nos foi dado um carro a gasolina. Este foi o único problema. "
" A experiência foi excelente, extremamente fácil o sistema de entrega e devolução do carro. No entanto, me foi dado um carro a gasolina quando requerido, na reserva, um carro a diesel. Isso prejudicou, com certeza, o orçamento para o combustível do carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O meu motor de reservas preferido by far! "
" Só a cor do carro era muito feia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo perfeito "
" tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Com a Auto Europe o aluguer do veículo foi muito facilitado. Funcionou muito bem. "
" Foi muito fácil o registo e levantamento do veículo; Correu tudo como esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A reserva foi realizada pela Auto Europe, tudo muito rápido e prático. Não tive nenhum problema ou dificuldades do inicio da reserva até a devolução do veículo. "
" A minha experiencia foi perfeita. Meu voo atrasou e cheguei de madrugada ao aeroporto. A liberação do carro foi rápida e tudo correu bem. O carro era uma BMW 114d muito nova. Um ótimo custo beneficio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muy bueno "
" El coche tenía mal la presión de los neumáticos, así que tuve que parar en una gasolinera. No me ha molestado hacerlo, pero por ser un mercedes, me lo esperaba en perfectas condiciones. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo muito bem, site muito bom para comparar os diversos preços, continuarei a utilizar. "
" Correu tudo bem, o carro com poucos km, recepção e entrega do carro rapida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom e sem problemas. "
" muito bom e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10