AUTO EUROPE ÁUSTRIA - Comentários sobre os alugueres

VIENNA, AT - Comentário de FLÁVIA - 27 Junho 2025

" Facilidade em escolher a opção mais viável (boa relação qualidade-preço). Transação simples e sem complicações. "

" Correu tudo bem. Os funcionários foram atenciosos "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de MARCOS PAULO - 19 Junho 2025

" Jamais indicaria vcs a alguém, reservar um veiculo por 350 euros e pagar 1100 euros na retirada foi a pior experiência da viajem... "

" Fiz a reserva e ao relatar meu roteiro de viajem, fui informado que teria que pagar custos adicionais, que somados ao fato de eu não ter levado a minha licença internacional, triplicaram o custo inicial da locação....Claramente fomos enganados, no momento de reservar o veículo e no momento de retirar o mesmo... Tudo precisa ser mais claro durante o processo, certamente o atendente vai ganhar uma boa comissão pela extorsão feita "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de AMÍLCAR - 19 Agosto 2024

" Alugo os carros, sempre na AUTOEUROPE. Muito bom "

" Simpatia, eficiência. Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de TIAGO - 04 Julho 2024

" A empresa está no terminal do aeroporto e funciona bem. A viatura estava suja por dentro aquando da recepção da mesma. "

" A empresa está no terminal do aeroporto e funciona bem. A viatura estava suja muito por dentro aquando da recepção da mesma. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

VIENNA, AT - Comentário de RICARDO - 17 Abril 2024

" Fácil de usar, intuitiva "

" Já tinha alugado nesta empresa e não tinha tido o problema dos kms que fiz a mais de acordo com o contrato que não estava explicito no momento do aluguer, ou seja, quando fazemos a reserva essa informação não aparece facilmente, só depois de ter contratualizado é que li no contrato e ai já tinha o carro comigo. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de RUI - 27 Fevereiro 2024

" Super fácil de usar. "

" Cobraram-me por danos que eu não tinha. "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de JÚLIO - 08 Fevereiro 2024

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 2
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de JOAO - 28 Janeiro 2024

" Costumo reservar na AutoEurope, mas desta vez não tive informação sobre a taxa adicional por viajar para fora do país. "

" Pediram um valor extra superior ao do aluguer para poder ir a Bratislava que é noutros país, mas a menos de 100 km. Aquando da reserva informei da minha saída do país mas não recebi qualquer informação desse pagamento adicional. "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de VASCO - 05 Dezembro 2023

" Tem sido a minha escolha preferencial, sempre disponiveis. Até ao momento só posso dizer bem e recomendar vivamente. "

" Equipa eficiente e prestavel, sem demora no processo de levantamento e conveniente e rápida entrega com localização muito central em Viena "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Comentário de RUI - 04 Dezembro 2023

" Tudo 5 estrelas "

" Tudo 5 estrelas "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de AVELINO - 03 Setembro 2023

" Muito satisfeito "

" Muito satisfeito obrigado "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

DORNBIRN, AT - Comentário de PEDRO - 16 Maio 2023

" Xxx "

" Xxx "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

VIENNA, AT - Comentário de TIAGO - 08 Março 2023

" All good. Service, booking and car. "

" All good. Service, booking and car "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Comentário de LUIS FILIPE - 16 Fevereiro 2023

" Muito satisfeito "

" Muito boa experiência, fiquei muito satisfeito com o serviço e o carro entregue pela empresa Alamo na Áustria. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de RICARDO - 13 Dezembro 2022

" O carro foi entregue sem acompanhamento da empresa, o carro estava extremamente sujo, chão, assentos, portas, nem tiveram a cortesia de o lavar. "

" Carro entregue extremamente sujo, chão e assentos. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 5

VIENNA, AT - Comentário de JOSE - 08 Outubro 2022

" Sem problemas "

" Top 5 stars "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de RICARDO - 17 Setembro 2022

" Como sempre sem problemas e super fácil de usar "

" Empresa pouco honesta, cobram me 99€, 4 meses depois, sem me avisar, sem minha autorização e ainda por cima num cartão que eu não autorizei, que levou ao cancelamento do cartão e fez me gastar mais de 300€ para resolver o problema do cartão. Pelos vistos, quando se aluga carro na USave, damos autorização para tirarem todo o dinheiro que querem e quando querem (4 meses depois da reserva) "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de SERGIO MANUEL - 01 Agosto 2022

" Funcionou tudo muito bem do princípio da reserva até ao final "

" Foi de bom agrado, funcionou tudo perfeitamente, recomendo! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de FERNANDO - 14 Julho 2022

" 5* "

" 5* "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de IRIS - 07 Junho 2022

" Stated above. "

" Vehicle smelled awfully. Vehicle return did not include a check by a person, was only a key return. I later on received an e-mail sayong that there was damage to the vehicle, but I could not verify it, becuase no one checked it in front of me and I did not notice it. Does not seem correct or honest. Still have not received an invoice for the paid services, only a copy of the contrcat (and I asked for the invoice when picking up the car). Furthermore, I booked the supercover insurance with Autoeurope only to find out at the Sixt counter that this did not cover anything - I had to pay extra 150,00EUR for an insurance I thought I already bought. Conclusion: it makes no sense to book through Autoeurope. Might as well book directly next time. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 7

VIENNA, AT - Comentário de NUNO - 19 Abril 2022

" Tudo OK, funcionário no aeroporto good "

" Tudo Ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ULISSES - 02 Outubro 2020

" sou cliente de há muito tempo e volto sempre. "

" apenas referir que estando prevista a abertura até às 20h, quando devolvemos o veiculo pouco depois das 19h já tudo estava encerrado. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ARLINDO - 29 Julho 2020

" - "

" Unexpected "Vienna toll" charges. All other car rental companies in Vienna I used, never charged for that. I wasn't expecting it. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ARLINDO - 27 Junho 2020

" Simple, fast and the best price "

" All good "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ARLINDO - 27 Junho 2020

" Simple, fast and the best price "

" All good. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ARLINDO - 27 Junho 2020

" Fast and the cheapest I found - as always. "

" All good. Simple rental and helpful salespeople. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de DANIEL - 09 Março 2020

" Very good "

" Very good "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de FERNANDO - 18 Dezembro 2019

" Penso que sendo bem servido é recomendável. "

" Bom serviço "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

SALZBURG, AT - Comentário de DIANA - 21 Novembro 2019

" I totally trust in Auto Europe! "

" Nice staff! Everything went very well! Super recommended! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de ALEXANDRE - 18 Outubro 2019

" Facilidade em agendamento. "

" Serviço de balcão muito atencioso. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Comentário de JOÃO - 25 Setembro 2019

" O único reparo é que coloquei na minha reserva a nota que iria viajar até outro pais (Eslovénia) e só me chamaram a atenção da possibilidade de ter de pagar um adicional de 60€. Foi muito mais que isso. "

" Correu tudo bem, embora, sem culpa da USAVE, tenha ficado desagradavelmente surpreendido com os custos adicionais excessivos por viajar até à Eslovénia. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de PAULO - 07 Setembro 2019

" Minha primeira escolha. Sempre "

" Minha primeira escolha, sempre "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

VIENNA, AT - Comentário de JOAQUIM - 15 Agosto 2019

" Correu tudo bem. "

" Foram atenciosos. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de DR CARLOS - 18 Julho 2019

" O "

" O "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de FILIPE - 18 Maio 2019

" Bom atendimento "

" Demora na devolução da caução que deixamos o carro foi entregue a 14/05/2019 e ainda não foi devolvido 18/05/2019 "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de NUNO - 12 Março 2019

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VIENNA, AT - Comentário de VITOR - 05 Dezembro 2018

" Sempre dispostos a colaborar na resolução de qualquer problema. "

" Muito profissionais no atendimento e receção da viatura. "

VIENNA, AT - Comentário de ARCILIO - 10 Novembro 2018

" Sistema simples "

" Muito complicado. Debitaram taxa aeroporto. "

VIENNA, AT - Comentário de NUNO - 28 Outubro 2018

VILLACH, AT - Comentário de MARCELO - 11 Outubro 2018

VIENNA, AT - Comentário de CARLOS MANUEL ABREU - 03 Outubro 2018

VIENNA, AT - Comentário de CARLOS - 31 Agosto 2018

VIENNA, AT - Comentário de JOSÏ¿½ - 12 Março 2018

VIENNA, AT - Comentário de MANUEL - 05 Novembro 2017

" Atendimento excelente e tudo correu como era de esperar. Nada a apontar. "

VIENNA, AT - Comentário de JOAO RICARDO - 03 Setembro 2017

" Ao contrário do sempre foi habitual em alugueres anteriores, em que tudo correu bem, desta vez o processo de alteração da reserva não foi fácil, obtive opiniões diferentes sobre o produto e aos limites do contratado, em especial quanto à possibilidade de viajar com o veículo para outros países (no caso, Polónia) para além do país onde fiz o aluguer (Áustria). Estes esclarecimentos não foram devidamente prestados aquando da reserva e só me foram informados em cima da data do início do aluguer. Estas imprecisões de informação da autoeurope causaram-me muito stresse na véspera da viagem, o que foi muito desagradável. Valeu a sensatez da última atendente, D. Cristina e sua supervisora. Recebi um mail de confirmação que muito me agradou. "

" Atendimento inicial foi correto e profissional. Todavia, o veículo estava muito rodado, estofos sujos e apresentava riscos e mossas na chapa, em todos os lados, espelhos, etc, muito para além do assinalado pelos funcionários no ato do levantamento. O atendimento subsequente foi mau pois me obrigou a voltar ao balcão de atendimento inicial, sem resultado pois tive que sair com o veículo e leva-lo ao checkin de entrega, para reportar esses riscos e mossas., o que me fez perder tempo preciso e me causou stresse. Nesse local, os funcionários não se interessaram,não foram prestativos, nem educados. De algum modo senti que estava ser chato e inconveniente qdo os danos visíveis eram muitos e relevantes Não recomendo a GLOBAL, que é da Buchbinder "

VIENNA, AT - Comentário de NICOLAU - 30 Agosto 2017

VIENNA, AT - Comentário de TOMAS - 21 Março 2016

VIENNA, AT - Comentário de VÍTOR - 28 Fevereiro 2016

" Bom serviço. Boas sugestões. Fácil de obter indicações sobre as possibilidades de contratualizar viatura. "

" Bom serviço, com simpatia no atendimento, pode ser melhorado o tempo de atendimento no balcão de acesso para clientes com a reserva já efetuada. "

VIENNA, AT - Comentário de PAULO - 25 Janeiro 2016

" Excelente serviço "

" Serviço regular "

VIENNA, AT - Comentário de PAULO - 16 Novembro 2015

" Fácil, transparente e sem complicações. Deveriam compensar os clientes que participam nos questionários com Vouchers para os próximos alugueres. "

" Deveriam compensar os clientes que participam nos questionários com Vouchers para os próximos alugueres. "

VIENNA, AT - Comentário de VALTER - 14 Junho 2015