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OPINIÕES CLIENTES ALUGUER DE CARROS ESPANHA
Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Espanha
Rica em história e cultura, para não mencionar algumas das melhores praias do continente, Espanha oferece o tipo de combinação de férias abrangente que a maioria dos restantes países da Europa não consegue igualar. Abençoada com um clima agradável durante praticamente todo o ano, o país oferece uma grande variedade de experiências turísticas de primeira classe, desde margens ensolaradas nas ilhas Baleares até às pistas de esqui na Sierra Nevada, com 3478 metros de altura. E não há nada melhor do que observar as pessoas sentadas nas esplanadas a bebericar um copo de sangria fresca junto à Plaza Mayor no centro de Madrid, seguindo depois para uma visita ao mundialmente famoso Museo del Prado e ao sumptuoso Palacio Real. Barcelona é outro dos destinos imperdíveis de Espanha, com tantas atrações quantas as da própria capital. A ainda inacabada Catedral da Sagrada Família, de Gaudí, está obviamente no topo da lista das atrações desta cidade, tal como um passeio antes de jantar por Las Ramblas, que o levam até ao florescente porto de Barcelona. Existem, claro, muitos outro pontos de interesse em Espanha que podem e devem ser visitados com o seu aluguer de carros, tais como a cidade velha de Granada, com os seus complexos mouriscos de Córdoba e de Alhambra. E nenhuma viagem de carro ficará completa sem uma visita a Sevilha, notável pela sua catedral gótica que, diz-se, abriga o túmulo de Cristóvão Colombo.
Com a Auto Europe consegue sempre as tarifas mais competitivas no mercado de aluguer de automóveis em Espanha. E, para além do preço, garantimos-lhe também uma vasta seleção de veículos à sua escolha, fruto das nossas parcerias com fornecedores locais e internacionais conceituados. É só usar o nosso poderoso motor de reservas que encontra no topo desta página e navegar por entre uma vasta miríade de opções. Presente em mais de 28.000 destinos espalhados por mais de 190 países por todo o mundo, a Auto Europe é líder na indústria internacional de aluguer de automóveis há mais de 70 anos. Alugue desde os veículos low cost, ideais para as férias citadinas, aos luxuosos descapotáveis de alta cilindrada que fazem um vistaço em qualquer marginal marítima ou aos potentes SUV que facilmente o farão chegar às regiões turísticas mais populares de Espanha, cruzando o país de um lado ao outro se assim o desejar. E se ainda está com dúvidas sobre a excelente opção que é alugar um carro nas suas férias com a Auto Europe, dê uma olhadela às Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Espanha deixadas pelos nossos clientes anteriores para descobrir o tipo de experiências que eles tiveram com os nossos serviços em cidades de todo o país. Se ainda tiver perguntas, por favor contactar um dos nossos simpáticos agentes de reservas, sempre disponíveis com uma grande dose de simpatia para o ajudar.
AUTO EUROPE ESPANHA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Auto Europe :
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 18 Setembro 2025
" Auto Europe a experiência foi boa. A locadora Drivalia é horrível não a recomendo a ninguém "
" Funcionários arrogantes e mal educados. Entrega de carro mal limpo e com avarias, inclusivamente com um pneu vazio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MENORCA, ES - Comentário de ALEXANDRE - 16 Setembro 2025
" Muito fácil de alugar. "
" Agressividade da funcionária para adquirirmos um seguro. Se o não fizéssemos r se tivéssemos algum incidente, teríamos que pagar altos preços ( forneceu lista com preços exorbitantes de de algumas partes da viatura). Não percebo, então o carro não tem seguro contar todos os riscos? Não fica retido no meu cartão de crédito um valor para assegurar a franquia se for accionado o seguro? Par que pagar por partes danificadas? A auto europe devia cortar negócio com estas empresas que fazem este tipo de pressão com os clientes. Muito mau! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
MENORCA, ES - Comentário de JOAO - 13 Setembro 2025
" Apesar de simpatia dos funcionários, acabei por pagar 2 seguros...um à Autoeuropa e outra à Goldcar, o que elevou o aluguer para valores ridículos "
" Apesar de simpatia dos funcionários, acabei por pagar 2 seguros...um à Autoeuropa e outra à Goldcar, o que elevou o aluguer para valores ridículos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de DUARES DA COSTA - 12 Setembro 2025
" Correu tudo bém ótima organização "
" Pessoas simpáticas e dão bons conselhos não tive problemas na devolução do carro porque peguei no seguro que me indicaram "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
VALENCIA, ES - Comentário de RICARDO - 10 Setembro 2025
" Fácil de usar. "
" Entregas rápidas e bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRE - 08 Setembro 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de NELSON DANIEL ANDRADE DO - 07 Setembro 2025
" Os seguros vendidos podem não ser confiáveis pelas empresas de rent-a-car. "
" Não confiam no seguro adquirido pela Auto Europe e convencem o cliente a adquir outro seguro pelo medo de custos elevados por riscos de 2 cm (+ 200 EUR cada). Cobraram taxa escondida (nunca mencionada nem explicada) de assistência transfronteiriça quando o alugar foi numa ilha. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANA MARISA - 05 Setembro 2025
" No momento da reserva, foi-me apresentado e cobrado um seguro que, segundo a informação disponibilizada, cobria a franquia, acidentes e outros incidentes, ficando claro apenas que no ato do levantamento seria exigida uma caução de 1.100 €. Contudo, apenas no momento de levantamento da viatura fui confrontada com a exigência de pagamento de mais uma franquia de 2.300 € ou, em alternativa, a contratação de um seguro adicional no valor de 225 € junto da rent-a-car parceira (Goldcar). Esta situação é totalmente enganosa por diversos motivos: • A informação disponibilizada na vossa plataforma não é clara nem transparente quanto a estes custos adicionais; • O cliente é induzido em erro, sendo levado a acreditar que o seguro contratado cobre efetivamente a franquia e cobre os danos no veículo, quando na prática acaba por ser obrigado a pagar dois seguros distintos; • As condições particulares com a indicação desta nova franquia apenas surgem após o pagamento da reserva, o que considero uma prática abusiva. Senti-me enganada e lesada como consumidora. A transparência e a clareza da informação são requisitos obrigatórios na contratação à distância, e neste caso não foram cumpridos. Informo ainda que apresentei reclamação no Livro de Reclamações, que será remetida às autoridades competentes para análise. Face ao exposto, solicito a devida apreciação da minha reclamação e a devolução do valor pago pelo seguro contratado através da AutoEurope, dado que o mesmo não correspondeu às condições apresentadas no momento da reserva. "
" No momento do levantamento da viatura, fui imediatamente confrontada com a seguinte situação: teria de deixar uma franquia de 2.300 € ou, em alternativa, pagar um seguro adicional de 225 €. Face ao risco e para me sentir segura, acabei por optar pelo seguro. Assim, o aluguer que inicialmente, através da AutoEurope, parecia custar 149 €, acabou por ficar em 374 €, mais do dobro do valor anunciado. Esta prática revela uma clara falta de transparência: • O cliente não é devidamente informado, no momento da reserva, de que terá de pagar um seguro adicional ou assumir uma franquia tão elevada; • É criado um cenário em que o cliente é praticamente forçado a pagar um seguro extra, o que distorce completamente a perceção do preço inicial; • O custo real do aluguer torna-se muito superior ao anunciado, sendo até mais caro do que se tivesse optado por outras empresas concorrentes. Considero esta situação enganosa e lesiva para os consumidores, já que a decisão de aluguer é tomada com base em informação incompleta e pouco clara. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 22 Agosto 2025
" Como melhoria apenas a eficiência no processo de receber o carro. Demorou demasiado tempo, com as pessoas que estavam à minha frente "
" Como melhoria apenas a eficiência no processo de receber o carro. Demorou demasiado tempo, com as pessoas que estavam à minha frente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOAQUIM - 21 Agosto 2025
" All good "
" They try to force the insurance "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de GABRIELA - 17 Agosto 2025
" Muito eficientes "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANDRE - 15 Agosto 2025
" Sem qualquer suporte ao cliente. Nem por tel nem por email após o horário geral de encerramento. Mesmo após prévio aviso do atraso. "
" O voo atrasou 1h e 30min e não havia ninguém à espera nem qualquer aviso que encerrariam totalmente deixando-nos sem qualquer hipótese de contacto, mesmo após avisar que haveria atraso. Tanto á AutoEurope como directamente á Gobycar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MAGDA FILIPA FILIPE - 12 Agosto 2025
" Boa experiência "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
VALENCIA, ES - Comentário de MARCO - 11 Agosto 2025
" Quando reservamos um carro, escolhemos, à partida, o tipo de carro e as condições (Km, seguros, etc). Tenho optado pelo pacote mais completo, no entanto, quando vamos levantar o carro parece que afinal não está tudo incluído e ainda falta pagar algo mais. Existe uma política muito agressiva quando levantamos o veículo. Tenho reservado várias vezes pelo AutoEurope e tem-se verificado sempre a mesma agressividade. "
" Politica muito agressiva para tentar vender outros serviços, nomeadamente, veículos de gama superior ou seguros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TIAGO - 09 Agosto 2025
" All ok, that's the company I use to rent all my cars "
" Improve checkout processes to avoid incorrect costs to be sent later to the clients. Improve also internal processes to avoid delivering cars with scratches and other problems not stated in the contracts. This 2 points feels that the company is trying to cheat the customer.... Also the first car delivered did not start and the replacement car had a warning in the screen because of the oil level.... All week we were afraid of breaking the car because of this warning... Positive point. Employees available to help. I forgot my wallet in the first car (the one that was replaced) and they were able to help me!! Many thanks for that. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
MENORCA, ES - Comentário de RUI - 08 Agosto 2025
" Reserva sem qualquer problema a assinalar "
" Excelente serviço e carros muito recentes praticamente novos. Único incoveniente ter o parque fora do aeroporto, no entanto bom serviço de sutle "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de VINICIUS - 06 Agosto 2025
" Pessima..sao ladroes. "
" Nao efectuei o aluguel,, comuniquei a Budget e a Auto Europe, mas cobraram-me do mesmo forma 100% do aluguel. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CARLOS - 05 Agosto 2025
" O seguro de franquia muito caro. "
" Barato no inicio muito caro no final! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANTONIO JOSE - 05 Agosto 2025
" Vamos ver se a auto europe consegue resolver o assunto atras explicado. "
" Tive de pagar ns Click Rent o valor de 168 € para seguro, quando tinha tudo pago quando da reserva. Nao quis levantar problemas no local, no entanto disse que quando chegasse a Portugal iria reclamar. O carro que me atribuíram estava em mau estado, nada daquilo que foi contratado. O valor total do aluguel ficou em 217.69 €+168 € ... Total 385,69 € ( muito caro) "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MARIA CRISTINA - 04 Agosto 2025
" Com a Auto Europe, para além da marcação via net, não estabeleci qualquer contacto. "
" O voo chegou com 2 horas de atraso. Não obstante a empresa conhecer o número do voo, não estava ninguém à nossa espera no aeroporto. Só após 2 telefonemas e quase uma hora, é que nos foram buscar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de RODRIGO EUGENIO - 01 Agosto 2025
" boa experiência. "
" Funcionários muito gentis e corteses. Não ficam insistindo para compra de novos seguros, o que é ótimo para o cliente. Carro de excelente qualidade e devolução rápida. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 29 Julho 2025
" Possivelmente não voltarei a usar a Auto Europe porque sinto que fui enganado. Paguei um seguro extra à Auto Europe que não serviu de nada pois a Goldcar disse não reconhecer esse seguro para nada e tive que pagar mais 134eur para um novo seguro com a GoldCar. Não faz sentido venderem um seguro com o qual os clientes não conseguem fazer nada. Deviam fazer devolução integral do valor que paguei pelo seguro uma vez que não era aceite pela Goldcar. "
" Correu tudo bem com a Goldcar com excecao da viatura nao ter sido limpa por fora nem por dentro. De resto o serviço deles no balcão do aeroporto foi super rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
IBIZA, ES - Comentário de ANDREIA - 25 Julho 2025
" Nada a assinalar "
" O carro estava em muito mau estado. O ar condicionado precisava de ser carregado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
MENORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 20 Julho 2025
" O carro no seu exterior tinha vários riscos e batidas. No interior os bancos da frente tinham manchas de água salgada. Apesar de o carro estar tudo OK podia ter sido apresentado em melhor estado. "
" O carro no seu exterior tinha vários riscos e batidas. No interior os bancos da frente tinham manchas de água salgada. Apesar de o carro estar tudo OK podia ter sido apresentado em melhor estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de JOSE MANUEL - 19 Julho 2025
" Estou a aguardar o reembolso de troca de veículo. "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de RICARDO - 16 Julho 2025
" Correu tudo bem "
" CORREU TUDO BEM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de FATIMA MARLENE - 15 Julho 2025
" Efetuei uma reserva anterior a qual me foi informado que iria ser retornada visto ter sido cancelada devido a impossibilidade de voo. Voltei a reservar na autoeurope pois tinha sido essa a condição de retorno da primeira reserva. Já enviei vários e-mail's todos sem resposta. "
" Efetuei uma reserva anterior a qual me foi informado que iria ser retornada visto ter sido cancelada devido a impossibilidade de voo. Voltei a reservar na autoeurope pois tinha sido essa a condição de retorno da primeira reserva. Já enviei vários e-mail's todos sem resposta. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DIOGO - 15 Julho 2025
" Problemas com o seguro. Reservamos com um seguro contra todos os riscos on-line e presencialmente obrigaram a pagar novo seguro. Vamos prestar reclamação por escrito "
" Problemas com o seguro. Reservamos com um seguro contra todos os riscos on-line e presencialmente obrigaram a pagar novo seguro. Vamos prestar reclamação por escrito "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de PAULO - 15 Julho 2025
" All ok "
" Nice "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de VITOR - 12 Julho 2025
" Sempre Com excelentes ofertas Uso bastante os seguros oferecidos mas estão a ficar bastante caros. "
" Não recebi o relatório por mail com o ok depois da vistoria. Também fui solicitado para provar via fotos alguns danos que o carro já tinha. Se por acaso não tivesse as fotos estaria a pagar por um dano não cometido por mim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HELDER - 10 Julho 2025
" A Auto Europe podia e deveria fazer mais junto da Okmobility para resolver estas questões do nome do cartão de crédito. Inaceitável. "
" Inadmissível não aceitarem cartão de crédito em nome da minha esposa. Na recolha da viatura pediram me 294€ só por causa do cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
IBIZA, ES - Comentário de PEDRO - 09 Julho 2025
" Nada a apresentar mas a auto Europe deveria pressionar o parceiro a dar uma resposta ao cliente e defender o mesmo. "
" Contaram-me um dano que não é correcto, já tinha na viatura anteriormente. Descritivo da factura e pintura de plástico e cobram assistência em viagem que tive que contratar directamente na rent a Car. Sinto-me lesado em 180€ e já apresentei reclamação sem resposta para já. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANABELA - 08 Julho 2025
" Aguardo resposta urgente ao mail de reclamação que vos enviei ontem. "
" Foi a pior experiência que já tive em aluguer de carros. A Goldcar pura e simplesmente não me entregou o carro, pois queriam que eu deixasse uma caução de 3400€, quando o devido era apenas de 1100€. Como o plafond do meu cartão de crédito é de apenas 1500€, fiquei literalmente apeada. Já vos enviei mail ontem a apresentar a minha reclamação, bem como pedido de devolução dos valores que tive de pagar por incompetência e desonestidade do vosso parceiro e por a Autoeurope não me ter ajudado com esta situação. Lamentável! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MENORCA, ES - Comentário de MANUEL - 07 Julho 2025
" Foi atribuído um carro superior ao que estava previsto na reserva. O veículo estava em excelente estado, limpo, novo e sem qualquer dano. A entrega e devolução foi muito simples e fácil. "
" Foi atribuído um carro superior ao que estava previsto na reserva. O veículo estava em excelente estado, limpo, novo e sem qualquer dano. A entrega e devolução foi muito simples e fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de LUÍS - 07 Julho 2025
" s "
" s "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de AMADEU - 29 Junho 2025
" A experiencia com a autoeurope é sempre excelente, a companhia THRIFTY é que deixou a desejar em termos de custos do seguro contra todos os riscos "
" Seguro contra todos os danos de 30€ por dia, achei demasiado caro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de VITOR - 29 Junho 2025
" Serviço 5 ⭐ "
" Serviço 5 ⭐ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de MARIA - 28 Junho 2025
" Recomendo a 100.%. Desde o levantamento do veículo até à entrega correu tudo na perfeição. "
" Correu tudo em conformidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de HUGO MANUEL - 25 Junho 2025
" O site deveria ser mais claro quanto à localização dos parceiros e à forma de contacto. Deveria ser realizado uma auditoria aos serviços que os vossos parceiros oferecem no site, que depois não coincidem com os realmente oferecem. "
" Drivalia - Bilbau. Má experiência. Funcionários pouco comunicativos, nada atenciosos, a tentar vender seguros, quando já os havia adquirido no momento da reserva na AutoEurope. Carro limpo, mas com um cheiro intenso a tabaco, que nos incomodou profundamente, visto sermos não-fumadores. A empresa não está sediada no aeroporto, mas sim, nass imediações. No momento da reserva, essa situação não é explícita, nem está mencionada no voucher. Horário de funcionamento não coincidente com o anunciado na plataforma de reserva. Reservei para entregar o carro às 17h30 e disseram-nos que a empresa fechava às 17h, pelo que teríamos que deixar o carro antes (domingo). Experiência a não repetir nesta empresa. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 24 Junho 2025
" Sempre bem a Auto Europe "
" As filas para levantar o carro eram inaceitáveis: mais de 1h de espera "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de LUIS - 24 Junho 2025
" Voltaria a alugar. "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 24 Junho 2025
" Bom serviço. "
" Bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
CALA MILLOR, ES - Comentário de PEDRO MANUEL - 23 Junho 2025
" B "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de CARLOS - 22 Junho 2025
" Mais uma vez tudo funciona corretamente. Recomendo vivamente. "
" Atendimento eficiente. Falha apenas ao não alertar o cliente quanto ao horário de funcionamento para devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de JOSÉ - 21 Junho 2025
" Foi boa "
" Boa atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de FILIPE SANCHO - 19 Junho 2025
" Excelente relação qualidade/preço, viatura muito interessante, serviço fiável e fácil de utilizar. "
" Equipa muito profissional e agradável e a viatura muito interessante, excelente relação qualidade/preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUGO MIGUEL DA COSTA - 17 Junho 2025
" Dear Sir/Madam, I am writing to formally complain about an undue charge of €46,80 for alleged late arrival when picking up a rental vehicle yesterday. On the day I was scheduled to pick up the vehicle, I arrived at the counter at 11:30 PM. The Goldcar employee informed me that the operating hours for vehicle collection were until 11:00 PM, and consequently, applied a €46 late arrival fee. Contrary to the information provided by the Goldcar employee, the contract I signed with Autoeurope (whose service Goldcar seemed to be managing at the location) clearly stated that the pick-up deadline for the vehicle was until 12:00 AM (midnight). My arrival at 11:30 PM was (there was a long waiting line at the count), therefore, within the period stipulated in the contract. I consider this charge to be undue, as I complied with the terms and conditions agreed upon in the rental agreement. I therefore request a full refund of the €46. Thank you for your attention to this matter. I look forward to a swift resolution. As a loyal AutoEurope customer for over a decade, I've consistently relied on your excellent service. This recent experience, however, is a significant departure from my usual expectations. It's evident that the Goldcar representative, Noureddine, acted in bad faith during this interaction. Sincerely, BR Hugo Morais "
" Dear Sir/Madam, I am writing to formally complain about an undue charge of €46,80 for alleged late arrival when picking up a rental vehicle yesterday. On the day I was scheduled to pick up the vehicle, I arrived at the counter at 11:30 PM. The Goldcar employee informed me that the operating hours for vehicle collection were until 11:00 PM, and consequently, applied a €46 late arrival fee. Contrary to the information provided by the Goldcar employee, the contract I signed with Autoeurope (whose service Goldcar seemed to be managing at the location) clearly stated that the pick-up deadline for the vehicle was until 12:00 AM (midnight). My arrival at 11:30 PM was (there was a long waiting line at the count), therefore, within the period stipulated in the contract. I consider this charge to be undue, as I complied with the terms and conditions agreed upon in the rental agreement. I therefore request a full refund of the €46. Thank you for your attention to this matter. I look forward to a swift resolution. As a loyal AutoEurope customer for over a decade, I've consistently relied on your excellent service. This recent experience, however, is a significant departure from my usual expectations. It's evident that the Goldcar representative, Noureddine, acted in bad faith during this interaction. Sincerely, BR Hugo Morais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de ANA - 13 Junho 2025
" Até à presente reserva nunca haveria tido problemas "
" Pior experiência com empresa de aluguer de carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
TENERIFE, ES - Comentário de LEANDRA - 13 Junho 2025
" Em relação à Auto Europe estou satisfeita com o serviço prestado "
" Ao chegar ao aeroporto não ter um funcionário que fizesse a revisao do carro comigo e com isto no ato de entrega do veículo fazerem me pagar um dano no retrovisor ao qual não foi culpa minha. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPE MIGUEL - 10 Junho 2025
" Nao conseguiram ajudar na resolução da situação "
" Obrigaram a pagar um seguro extra alegando que os nossos cartões visa nao davam para ser usados no pagamento da caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ADRIANO JOSE NASCIMENTO BARBOS - 06 Junho 2025
" gostaria de solicitar o reembolso pois o carro não foi alugado, fiquei esperando mais de 3 horas no aeroporto com uma bebê, quando chegou a minha vez eles queriam me cobrar 352,00€ a mais por eu ter 1 ano de full drive na Irlanda, Péssimo nunca mais alugo e não indico para ninguém "
" gostaria de solicitar o reembolso pois o carro não foi alugado, fiquei esperando mais de 3 horas no aeroporto com uma bebê, quando chegou a minha vez eles queriam me cobrar 352,00€ a mais por eu ter 1 ano de full drive na Irlanda, Péssimo nunca mais alugo e não indico para ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
VALENCIA, ES - Comentário de JOAO - 04 Junho 2025
" Serviço ao cliente nao e suficiente. Linhas nao funcionam todos os dias e demoram a atender. "
" Sempre a tentar vender seguros e a tentar obter o maior deposito possivel. Muitas pessoas à espera na fila porque os funcionarios nao despachavam o serviço para venderem seguros. Lamentavel "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ALEXANDRE - 04 Junho 2025
" Apesar de me terem dado uma viatura de gama ligeiramente superior, a mesma tinha pouca potência. "
" Propuseram-me fazer um seguro com eles alegando que o seguro que fiz na Auto Europe só cobria no máximo 3000€. Fiquei sem perceber se é verdade ou não. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de CARLOS - 04 Junho 2025
" Informação disponibilizada de forma célere e em conformidade com o serviço solicitado. Nada falhou. "
" Tudo simples e em conformidade. Pessoal simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de CARLA - 30 Maio 2025
" A Autoeurope tem que especificar no site as taxas dos aeroportos debitadas pelas agencias aquando o levantamento do carro. Para além do seguro adquirido no site, fomos obrigados a fazer outro seguro. A Goldcar assegurou que o seguro que tinhamos feito online não cobria os riscos do carro. "
" A Goldcar obrigou-nos a fazer outro seguro, qdo um seguro já tinha sido contratado na Autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de ANA - 26 Maio 2025
" A experiência foi positiva "
" A experiência foi positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de ANTÓNIO - 26 Maio 2025
" Muito bom. Pessoas muito simpática, rápidas e eficaz. Tive algumas duvidas ao fazer a marcação do carro, e liguei para la e resolveram-me logo. Obrigado e continuam assim. Top "
" Já sou Cliente a muito tempo e correu sempre bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
VALENCIA, ES - Comentário de CARLOS LUÍS - 14 Maio 2025
" normal "
" o serviço de recolha no aeroporto não funcionou, tive que apanhar um táxi. falta de organização no atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de JOÃO TIAGO - 11 Maio 2025
" Permitiu-me escolher a empresa que mais me convém. Toda a informação chegou ao operador. "
" Na entrega do carro tive de pedir uma revisão dos danos existentes, de resto correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de JOAO RICARDO - 07 Maio 2025
" Desorganização dos funcionários e mau ambiente entre eles. Tive ceca de 1 hora para fazer o check in "
" Confusão no momento do check-in. Não com a minha reserva, mas pela desorganização entre funcionários. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de NUNO - 04 Maio 2025
" É sempre boa "
" Deveriam de ser mais educados e explicar aos clientes de igual forma, ora eu venho do vosso site nem mapa me deram, um outro cliente ao meu lado mas fez a reserva diretamente com eles deram o mapa e explicaram ao pormenor "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
TENERIFE, ES - Comentário de DAVID - 23 Abril 2025
" É uma empresa que facilita e agiliza os procedimentos para alugar um carro. Fiquei muito satisfeito. "
" Muito satisfeito com a simpatia dos colaboradores e com a eficiência da empresa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de CARLOS - 21 Abril 2025
" Sempre perfeito "
" Tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de JORGE HERNÂNI - 20 Abril 2025
" muito fácil de realizar o aluguer, fazer o seguro e perceber que o seguro da auto europe é suficiente para resistir a esta coação pelo medo instituída pela marca goldcar "
" Como é habitual nesta empresa, embora o cliente já tenha contratado um seguro contra todos os riscos, insistem na coação do cliente para fazer mais um seguro com a Goldcar, alegando que é mais seguro e cómodo, sendo bem mais caro que qualquer seguro do mercado. Além disso, e num destino onde um depósito cheio de combustível custa quarenta euros, cobram uma caução de cento e vinte euros de combustível. No mínimo abusivo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PLAYA AMERICAS, ES - Comentário de LUÍS - 15 Abril 2025
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de MARIA DA GLÓRIA - 08 Abril 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
BILBAO, ES - Comentário de FILIPE - 03 Abril 2025
" Para mim o carro que me alugaram não devia pertencer ao mesmo escalão do Leon anunciado. É claramente um carro inferior. Por exemplo, não tinha sensores de estacionamento, o que é básico hoje em dia. "
" Para mim o carro que me alugaram não devia pertencer ao mesmo escalão do Leon anunciado. É claramente um carro inferior. Por exemplo, não tinha sensores de estacionamento, o que é básico hoje em dia. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de ISABEL - 02 Abril 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MALAGA, ES - Comentário de MARCO ANTONIO - 25 Março 2025
" Excelente. Tudo correu perfeitamente. "
" Excelente. Tudo correu perfeitamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de PAUL - 22 Março 2025
" Muito satisfeito com simpatia "
" Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de FERNANDO - 15 Março 2025
" N/A "
" nunca esquecer transparência nas transações! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JULIO - 12 Março 2025
" Nada a assinalar, dentro do habitual. Continuo cliente "
" Acto de levantamento muito mau. Havia fila e eu estaria na quarta posiçao. Mais de uma hora. Media de 25 min por cliente. Depois, viatura que me entregaram com vidro partido mas de imediato substituído. Deveriam ter visto antes de me entregar. Devoluçao do carro nao poderia ser melhor. Alta eficiencia (2 a 4 minutos) e imediata libertação de cauçao. Excelente, 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LA PALMA, ES - Comentário de ROGER - 12 Março 2025
" provedor/agencia con precio interesante y confirmacion rapida y condiciones transparentes y justas "
" todo bien - todo perfecto - devolucion inmediata de la fianza "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL - 12 Março 2025
" Otima solucao preco qualidade "
" otima empresa, sem truques na manga. Caucao devolvida em poucos minutos apos entrega. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOSÉ - 11 Março 2025
" Comentários para levantamento da viatura incorretos, fez-me andar de um lado para o outro, pois as instalações indicadas no voucher estavam erradas. "
" Processo de levantamento da viatura pouco amigável, funcionários não sabiam da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
OVIEDO, ES - Comentário de FERNANDO - 08 Março 2025
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RENATO - 27 Fevereiro 2025
" Liguei à Auto Europe a pedir assistência e, embora não tenhamos conseguido uma solução ideal em tempo útil, o funcionário foi extremamente atento e prestável. Continuarei a usar e a recomendar os vossos serviços! "
" O veículo que tinha à espera, embora considerado pela Alamo como pertencendo ao mesmo segmento, era um 4x4 adequado a todo o terreno (Jeep Rubicon) e não a uma viagem longa por autoestrada como planeava fazer. Depois de muita insistência e quase 2h perdidas conseguiram um carro mais equivalente ao Jaguar F Pace que tinha reservado, neste caso um Range Rover Evoque. Infelizmente o carro em questão (que acabei por levar) estava muito mal tratado a nível de chapa, tinha vibrações na travagem, muitos ruídos parasitas, aviso contínuo de falta de bateria na chave... No geral os funcionários foram simpáticos e prestáveis... a experiência e a viatura foram muito decepcionantes! :( "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
BARCELONA, ES - Comentário de DUARTE - 26 Fevereiro 2025
" O facto de não pode escolher a opção cross border e ser surpreendido com a mesma aquando do levantamento do veículo, não é um bom serviço ao cliente da vossa parte. Já usei no passado e gosto do vosso serviço, mas esta situação foi bastante incómoda "
" Fui surpreendido por uma taxa de cross border que ultrapassava o valor de aluguer. Não consigo entender como é possível um valor tão absurdo Para além disso, o carro tinha alguns riscos que tive de ser eu a reportar quando me deram o veículo. Este trabalho deveria ser feito pela rent-a-car "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
TENERIFE, ES - Comentário de XAVIER - 20 Fevereiro 2025
" Empresa muito boa. Recomenda se "
" Empresa de confiança, no entanto não deviam tentar impingir seguros a clientes que já têm seguro contra todos os riscos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de GIL DANILO - 20 Fevereiro 2025
" Vou enunciate na deco "
" Paguei a vocês seguro t total que não servo de nada, porque vices não inclusion com a europcar o seguro, e como gosto de ter sempre seguro paguei Valente seguro na europcar. Vocês são aldraboes e boy enunciate a Deco "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO - 11 Fevereiro 2025
" nn "
" CONTRATO #26714501 Aluguei um carro em Barcelona, contratei seguro com coberturas Super Relax e Mega Relax. Viajei para Andorra, obviamente pagando o extra transfronteiriço. Tive um acidente a esquiar e parti a perna, logo fiquei impossibilitado de conduzir, impossibilitado de entregar o carro de volta pelos meus próprios meios. Ligue para assistência em viagem, fui informado que deveria ligar para o apoio a cliente visto que a assistência em viagem é so para casos em que o carro esta com problemas. Como não é este o caso, não podiam fazer nada, não podiam enviar o reboque. Liguei para o apoio a cliente e fui pessimamente atendido. Foi-me dito que teria que ser a assistência em viagem a solucionar esta situação. Quando disse o que a assistência em viagem me disse, disseram-me que então não podiam fazer nada e que eu teria que encontrar solução pelos meus meios. Ei insisti que não conseguia, de forma alguma, encontrar solução e que deveria ser o apoio a cliente fazê-lo. Voltaram a dizer que eu deveria ligar para assistência em viagem e mentir às pessoas deste apoio, dizendo que o carro não trabalhava. Eu disse que não o faria porque não era verdade e quando o reboque viesse iria ver que o carro não tinha nenhum problema. Nesse momento responderam :" então não sei, o apoio a cliente nem sempre tem todas as respostas, encontre a solução que quiser, nós não podemos fazer nada (isto a falar a gritar)". Respondi que não aceitava essa resposta, pedi o nome da pessoa que estava ao telefone e essa pessoa desligou-me o telefone na cara. Esta chamada está gravada. Acho que esta gravação deveria ser ouvida e a pessoa que me atendeu devidamente punida. Foi horrível! Nem nos meus pensamentos mais remotos, calculei que isto poderia acontecer. Uma total falta de: Profissionalismo e empatia por um problema grave que alguém esta a passar. Uma demonstração plena de egoísmo, falta de sentido de responsabilidade, tudo de pior! Acabei por contratar uma pessoa que viajou de Barcelona, para levar o carro de volta a quem vou ter de pagar 500€. Quando, no momento do aluguer, paguei seguro Super Relax e Mega Relax Por último, enviei um e.mail para a agência de Barcelona (aeroporto El Prat) (bcn@goldcar.com), por indicação de uma resposta ao meu primeiro contacto por email com o apoio a cliente. Nunca obtive qualquer resposta: Tratamento horrível, estou completamente chocado! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
TENERIFE, ES - Comentário de NUNO - 06 Fevereiro 2025
" Rapidez na entrega, estava tudo preparado, tudo bem explicado ao balcão. "
" unica coisa a contestar, foi o facto das escovas do limpa vidros estarem em mau estado. deviam usar liquido limpavidros em vez de agua. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de HUGO - 05 Fevereiro 2025
" Infelizmente as indicações ao balcão da ok mobility quando levantei o carro foram erradas, disseram que não tinha pago seguro na autoeurope e tive que voltar a pagar um seguro ok super premium cover. Senti-me enganado pois acabei por pagar duas vezes pelo serviço. Pretendo reclamar desta situação "
" Infelizmente as indicações ao balcão da ok mobility quando levantei o carro foram erradas, disseram que não tinha pago seguro na autoeurope e tive que voltar a pagar um seguro ok super premium cover. Senti-me enganado pois acabei por pagar duas vezes pelo serviço. Pretendo reclamar desta situação "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
BARCELONA, ES - Comentário de GUI - 19 Janeiro 2025
" Muitas opções e tudo centrado no mesmo sítio! "
" Aluguei um Volvo, deram-me um Peugeot, depois andam a voltas para entregar outros carros e a dizerem que são classes superiores! Quando fiz a reserva, fiz o carro que queria, podia ter escolhido um peugeot igual ao que me deram no dia da reserva, mas não! Escolho um volvo e paguei mais mais por ele! Não quero receber uma Mercedes Vito nem um Peugeot, quero o carro que reservei ou então um carro superior!! "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de RENATO - 12 Janeiro 2025
" Em relação à Autoeurope, como sempre, tudo perfeito! "
" O ponto negativo foi no levantamento do veículo quando o funcionário disse repetidamente que o veículo alugado não daria para as pessoas e bagagens, insistindo em um veículo maior por preço mais alto. Além disso, argumentou a respeito de possível excesso de quilometragem que levaria a uma cobrança de multa. Nada disso se revelou correto. Por convicção, não aceitei nenhum produto extra. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de MARCOS - 06 Janeiro 2025
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de TIAGO - 19 Dezembro 2024
" O funcionário que estava na recepção na altura em que devolvi o carro não quis verificar o estado da viatura e concluir o processo, invocando que não tinha competência legal para o fazer, apesar de ser um funcionário administrativo que estava dentro do balcão da EUROPCAR, disse-me para deixar as chaves na caixa e no dia seguinte de manhã fariam esse trabalho. "
" aumentaram a tarifa do aluguer em 40€ por passar de carro eléctrico para um a gasolina. Achei excessivo, sobretudo por eu invocar que nunca tinha conduzido um carro eléctrico e não sabia onde carregar em Barcelona. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de PAULA - 15 Dezembro 2024
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de EDUARDO - 22 Novembro 2024
" Continua a ser a minha opção para o aluguer automóvel tendo em conta a oferta, a facilidade de escolha e a relação qualidade/preço. "
" Das melhores experiências recentes em aluguer de automóveis, desde a simpatia e eficiência dos funcionários, passando pela viatura e o seu estado e incluindo a conveniente localização da mesma perto do terminal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de JOÃO - 14 Novembro 2024
" Muito má experiência "
" Muito má experiência... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TENERIFE, ES - Comentário de GEORGES HEITZ - 14 Novembro 2024
" Très satisfait "
" Personnel très accueillant et compétent "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de CELINE - 06 Novembro 2024
" Uma senhora da Autoeurope ligou-me para me avisar que a Clickrent ia cancelar o contrato por causa de não aparecer, e só. "
" Não tive nenhum contacto com a Clickrent. O meu voo foi atrasado e perdi a conexão, enviei uma mensagem para avisar e cancelaram o aluguer sem enviar mensagem. Não percebo porquê porque o aluguer do carro era durante uma semana. Perdi o carro e o dinheiro. Não foi a culpa minha. Nunca vou recomendar esta empresa, e vou mesmo fazer uma queixa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 05 Novembro 2024
" Simpáticos e muito eficientes. Sem atrasos. Tudo perfeito e o veiculo 5 estrelas. "
" Muito bom, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MICHEAL - 29 Outubro 2024
" Muito bom!! "
" Muito bom!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 27 Outubro 2024
" Ler exposição acima "
" Depois de fazer uma reserva por cerca de 60€, o meu colega Paulo Oliveira (condutor) não tinha cartão de crédito para deixar os dados para efeitos de caução. Tivemos de pagar mais 80€ para ele deixar a caução de numerário. Não é correto e teremos muitos mais atenção nas próximas reservas a fazer. Firefly será pouco provável voltar a ser um opção. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentário de NUNO - 23 Outubro 2024
" Processo de reserva muito simples, muito eficaz. Excelente relação qualidade/preço e número de opções disponíveis. "
" Processo de recolha e devolução rápidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de MANUEL - 23 Outubro 2024
" Recomento "
" Satisfatorio "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de ANDRE - 21 Outubro 2024
" Very Good user experience "
" Very Good user experience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de JOSE - 20 Outubro 2024
" Experiência rápida e eficiente. Pessoal simpático, nada a dizer. Só falta receber a caução, para a conclusão de uma excelente experiência com a Hertz. "
" Correu tudo bem, sem problemas. Somente ainda não recebemos a caução de 250 €, mas aguardamos até à data limite que será dentro de uma semana e meia. Portanto neste momento só temos bem a dizer. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de ARMINDA - 16 Outubro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de ELSA - 10 Outubro 2024
" segunda experiencia, mais uma vez correu mal, o vosso callcenter não funciona, o vosso site aproxima-se de um esquema de burla. Quando falam em protecção total na terceira opção , é mentira as rent a cars não aceitam e somos obrigado a fazer um seguro adicional. Lamentavel a maneira como respondem aos emails. Site definitivamente a evitar. "
" A Ok mobility obrigou-me a fazer um seguro extra, a viatura estava toda gordurosa , o radio não funcionava, os vidros não desembaciavam, o ar condicionado não funcionava "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
MADRID, ES - Comentário de RODRIGO EUGENIO - 09 Outubro 2024
" Empresa séria e respeitosa com seus clientes, embora não cumpra a garantia de menor preço que diz ter. "
" Atendimento rápido tanto no check-in quanto na devolução do carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO LUÍS LOPES - 09 Outubro 2024
" A facilidade, rapidez e proximidade na recolha e entrega do veículo foram importantes assim como o problema da caixa de velocidades (1 e 2) além de não ser um mini SUV. "
" A viatura entregue não foi um minisuv como eu esperava visto no anúncio estar um Renault Captur ou similar. A caixa de velocidades estava uma desgraça que me fez apanhar vários sustos. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
MALAGA, ES - Comentário de AMILCAR - 07 Outubro 2024
" Site que apresenta uma boa qualidade para pesquisa, diversidade de opções e facilidade de aquisição de uma viatura para aluguer. "
" Excelente atendimento e prestação de serviço por parte da empresa Alamo By Rent. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de LEILLTONN - 03 Outubro 2024
" As tarifas nao sao claras. Aluguei um auto por 99,00 EUR e só de taxas no APT paguei 113,00 EUR "
" As tarifas nao sao claras. Aluguei um auto por 99,00 EUR e só de taxas no APT paguei 113,00 EUR "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MALAGA, ES - Comentário de JOSE - 02 Outubro 2024
" Excelente serviço de shuttle. Também tem uma boa atenção e o carro estava praticamente novo. "
" Serviço rápido e pessoal muito amável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANDRE - 02 Outubro 2024
" Great service "
" Made a video as requested at pick-up and the next day noticed there was a small damage in the bumper, not done by me. When returning the car they mentioned this and I showed them the video. At the moment there is an extra cost in my credit card and the amount authorised at pick-up has not been cleared, so not very happy with their service. Previous week also drove a car by Keddy in Mallorca and no issues at all. Waiting for this to be sorted. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de ELMANO - 28 Setembro 2024
" A Autoeurope é do melhor que conheço em matéria de aluguer auto. É mesmo top e eu já vou fazer 70 anos de idade, viajo pelo mundo e alugo automóveis há mais de 50 anos. "
" atendimento simpático e eficiente, só recomendaria melhoria na sinalização do local de entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRE - 26 Setembro 2024
" Great service "
" Car was delivered dirty and not properly prepared, otherwise all good "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
GRAN CANARIA, ES - Comentário de FERNANDA - 25 Setembro 2024
" Tive uma excelente experiência quando a auto europeu quando fui a Madeira. Agora em Gran Canária foi o oposto, horrível. "
" Não gostei do atendimento no balcão quando fui levantar o carro. Felizmente o segurança do aeroporto ajudou-me com indicações onde eu poderia encontrar o carro estacionado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
SEVILLA, ES - Comentário de JOAO - 24 Setembro 2024
" Deviam ter sido mais explicitos sobre onde fica mesmo a centauro. Nao sabia que ficava fora do aeroporto e para lá chegar tinha de apanhar um bus deles. Foi uma correria pois para faltava menos de 1h para fecharem. "
" Tudo ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentário de JOÃO - 22 Setembro 2024
" Muito rápido o aluguer do carro e onde o preço foi mais em conta "
" Fácil e sem complicações na entrega do veículo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de SERGIO - 20 Setembro 2024
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de NELSON - 19 Setembro 2024
" Correu td bem carro novo "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de LUIS - 18 Setembro 2024
" I will keep reting cars through AutoEurope as I always did since few years back "
" The >=2 cm scratch is a good way to take customers to pay extra assurance to keep the car 100% safer but much more expensive when we compare with Autoeurope. This is a good way of having higher margins !! :) "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUBEN - 17 Setembro 2024
" Tudo excelente . Deviam rever o período da recepção porque fecham as 22h e no meu caso como houve um atraso no voo de quase 3 horas , fiquei sem carro nesse dia e só pude ir no dia seguinte ir buscar o carro . Liguei umas 15 vezes para o telefone fixo e ninguem atendia . Devia existir um número em caso de sos / urgência . O meu voo era para ter chegado às 19.30 e só chegou às 21.50. Deviam ter um horário mais alargado à noite e um número de telefone para urgências . "
" Tudo excelente . Deviam rever o período da recepção porque fecham as 22h e no meu caso como houve um atraso no voo de quase 3 horas , fiquei sem carro nesse dia e só pude ir no dia seguinte ir buscar o carro . Liguei umas 15 vezes para o telefone fixo e ninguem atendia . Devia existir um número em caso de sos / urgência . O meu voo era para ter chegado às 19.30 e só chegou às 21.50. Deviam ter um horário mais alargado à noite e um número de telefone para urgências . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de INÊS - 16 Setembro 2024
" Óptima experiência, boa organização "
" Foi uma óptima experiência. Bem organizado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de RUI - 15 Setembro 2024
" Serviço de qualidade. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de JOAO ANTONIO - 15 Setembro 2024
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TELMO FILIPE PEREIRA - 15 Setembro 2024
" Nada tem a ver com a situação com a click rent. Funcionarios bastante simpaticos é prestaveis. Como ponto negativo considero que devia ter mais atenção aos seus parceiros. "
" Espero nunca mais alugar carro na click rent. Carro cheio de amolgadelas, falta de peças, escovas pára brisas muito gastas que nao fazem o seu trabalho. Funcionarios nada simpaticos e muito pouco prestaveis. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
TENERIFE, ES - Comentário de MANUEL - 13 Setembro 2024
" Foi simples e fácil de fazer a reserva. Deve analisar melhor os parceiros que trabalha. "
" Empresa que deixa muito a desejar. Instalações no aeroporto péssimas, um telheiro no meio de um parque de estacionamento sem o mínimo de condições para receber os clientes. O carro inicial que me iam dar, estava todo riscado e amassado e os interiores todos sujos. Com muitas desculpa depois e contrariados, trocaram o carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI MANUEL FERREIRA - 08 Setembro 2024
" O relato referido anteriormente nada teve a ver com a autoeurope. O processo de aluguer feito no site foi simples, rápido e de resposta rápida. "
" A primeira viatura que nos foi facultada tinha problemas electrónicos e estava toda danificada de chapa. A segunda, além do depósito não vir cheio, apresentou também falta de Add blue e apresentava problemas mecânicos. Desloquei-me a uma oficina da click rent que ignorou o problema e mandou para oficina seguinte. O funcionário da segunda pediu-nos para ignorar todos os problemas do carro e seguir viagem, pois só devia pedir nova viatura caso ficasse empanado na estrada. Caso voltasse a ter problemas só podia resolver com a agência onde fiz a reserva (aeroporto), onde teria despender 1/2 dia para o fazer. Segundo consta, palavras do funcionário, o aluguer no aeroporto é feito às 3 pancadas e ignoram qualquer pedido. Não vou referir a atenção da funcionário do aeroporto, porque vivo bem com a antipatia da sra. De referir que a entrega foi feita de forma rápida e sra(menina) que recebeu foi de um profissionalismo e simpatia superlativa. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 06 Setembro 2024
" Vejam a minha reclamação, devem-me 131,27€. "
" Vejam a minha reclamação, devem-me 131,27€. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BILBAO, ES - Comentário de UILTON - 05 Setembro 2024
" N/A "
" Eles são muito desorganizados. O carro para levantamento, não estava no lugar indicado, faltando ainda aspirar. Mas os funcionários foram extremamente simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de HUGO - 04 Setembro 2024
" A entrega do carro deveria ser acompanhada por um funcionário. Não me agradou a experiência de ter que andar a tirar fotografias para comprovar os danos "
" A entrega do carro deveria ser acompanhada por um funcionário. Não me agradou a experiência de ter que andar a tirar fotografias para comprovar os danos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 04 Setembro 2024
" É tudo um engano. Apresenta-nos um preço e no final é mais do dobro desse preço! Dizem que fazem seguro, pago o seguro e depois ainda obrigam-me a pagar putro seguro na recolha da viatura! ?odei-vos! "
" É tudo um engano. Apresenta-nos um preço e no final é mais do dobro desse preço! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 03 Setembro 2024
" Ma experiência provavelmente mais devido as parcerias de ma índole e profissionalismo. "
" Experiencia muito má. Serviço de atendimento péssimo e sem qualquer sensilidade ao ponto de nos recusarem toda e qualquer modificação de reserva e dizerem que a mesma ficava sem efeito. Nem carro nem valor pago. Aquando pedido de livro de reclamacoes nem tal facultaram. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Setembro 2024
" Ee "
" Funcionária que nos recebeu antipática e pouco prestável. De resto, tudo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIO - 01 Setembro 2024
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PATRIQUE - 30 Agosto 2024
" Jamais irei alugar ou recomendar esta companhia , supostamente perdi o meu dinheiro mas o provedor do turismo irá ser informado do sucedido . Não é admissível não terem veículo para entrega a um cliente que já pagou a totalidade independente de o horário de levantamento se diferente da reserva . "
" Após chegar ao balcão de levantamento , fui informado que teria um problema . Fiz o Check in com número do voo para as 17.45 no entanto o sistema assumiu 10h da manhã , fui informado que não tinha carro disponível derivado ao horário de levantamento. Após tentar linha de apoio não tive qualquer ajuda na resolução do problema, tendo gerado problemas vários nas minhas férias , inclusive aluguer de veículo noutra companhia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SANDRA MONIQUE - 29 Agosto 2024
" Facilidade na reserva e boa relação qualidade/preço "
" Facilidade na reserva e boa relação qualidade/preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO PAULO - 29 Agosto 2024
" Não recomendo "
" Carro com porta empenada. Mau estado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LANZAROTE, ES - Comentário de PEDRO - 29 Agosto 2024
" Impecável "
" Tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MÁRIO - 26 Agosto 2024
" Funcionou novamente tudo muito bem.Tenciono manter-me fiel à auto europe. "
" Um boa experiência. Carro em excelente estado. Um pouco demorada o levantamento mas provavelmente porque chegamos numa hora de muita afluência. Entrega do carro rápida e exemplar. Voltaria a escolher esta rent a car. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARINO - 24 Agosto 2024
" Muito prestáveis e recomendo muito. "
" O carro que tivemos e por aquele preço foi simplesmente espectacular! Alem disso gostamos muito do facto de o parque da gobycar ser fora do aeroporto. Tinha uma bomba de gasolina mesmo em frente então foi tudo muito fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 23 Agosto 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de GILBERTO - 22 Agosto 2024
" Excelente serviço ao cliente e prontos ajudar. "
" Tudo bem, excepto quase quererem obrigar a fazer o seguro deles que custa quase tanto como os dias de aluguer e depois ficas com coração nas mãos caso tenhas algum mínimo dano pois vão cobrar valetes avultados... Entreguei a viatura dentro horário funcionamento mas ainda assim cobraram valor extra. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VITOR - 22 Agosto 2024
" O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
" Muito complicado à chegada para levantar o carro dado estarem 20 pessoas à minha frente para levantar a viatura e ter de Aguardar mais de 1:40h. O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 21 Agosto 2024
" Seria preferível fazer o seguro diretamente na Budget "
" Faltou darem algumas informações informações sobre o depósito cheio de combustível "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CARLOS - 20 Agosto 2024
" Informações não são precisas consoante a locadora. Regras e horas de levantamento e penalidades a serem cobradas em atrasos. "
" O levantamento poderia ser mais prático já que por vezes voos chegam em quantidade e muitos clientes ficam à espera. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de HUGO - 16 Agosto 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de MARCO PAULO GONÇALVES - 15 Agosto 2024
" Precos competitivos. "
" Veiculo.sujo de areia . Fui obrigado a fazer um seguro por nao aceitarem o meu cartao de credito. Mas com esse mesmo cartão foi possivel deixar 350€ "presos" . Nao é explicito que o levantamento do carro é fora do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VASCO - 15 Agosto 2024
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de DIOGO - 14 Agosto 2024
" Nada a apontar. "
" O veículo estava demasiado sujo por dentro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de ANTÓNIO - 09 Agosto 2024
" Tudo normal sem problemas "
" Tudo normal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 08 Agosto 2024
" correu tudo bem "
" demorou muito tempo a entrega do veiculo, e julgo que apanhei covid com funcionario que nos atendeu, de resto correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOÃO - 06 Agosto 2024
" Simple and functional "
" Perfect, zero problems. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de EMANUEL - 05 Agosto 2024
" Serviço 5 estrelas. "
" Fui bem tratado e bem servido.Serviço 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de EDUARDO - 05 Agosto 2024
" horrivel "
" Estão a cobrar valor de 120€uros da caução sem qualquer explicação e depois de ter recebido um emial a dizer que o carro tinha sido recebido em boas condições. Estão a alegar que o depósito não estava cheio, sendo que deixamos exatamente os mesmos km´s que recebemos. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ MANUEL - 05 Agosto 2024
" Correu tudo como previsto. "
" Funcionários prestáveis e veículo como previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de NUNO - 05 Agosto 2024
" Já usei várias vezes e correu sempre bem. "
" Experiência bastante boa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
MENORCA, ES - Comentário de RUI - 03 Agosto 2024
" Muito profissionais "
" Serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de BRUNO - 02 Agosto 2024
" Com a auto europe, nada a reclamar, bons preços e assistência, no entanto a empresa subcontratada não respondeu as expectativas "
" Reserva nao utilizada, ok mobility é uma empresa not friendly combo cliente. Muitos entraves para efetuar o aluguer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUMBERTO - 01 Agosto 2024
" No levantamento da viatura foi-me indicado pela colaboradora ao balcão de que não poderia levantar a viatura sem pagar um seguro extra face ao que eu já tinha contratado com a AutoEurope. Indicou apenas que a reserva que eu tinha era apenas uma pré-reserva e que como tal não garantia a entrega da viatura nem tão pouco aceitavam o seguro extra que eu já tinha contratado com a Auto Europa. Face à impossibilidade de levantar a viatura noutras condições aceitei o pagamento para poder prosseguir viagem, contudo, isto são práticas abusivas por parte da Goldcar e como tal só posso criticar este tipo de comportamente abusivo. "
" No levantamento da viatura foi-me indicado pela colaboradora ao balcão de que não poderia levantar a viatura sem pagar um seguro extra face ao que eu já tinha contratado com a AutoEurope. Indicou apenas que a reserva que eu tinha era apenas uma pré-reserva e que como tal não garantia a entrega da viatura nem tão pouco aceitavam o seguro extra que eu já tinha contratado com a Auto Europa. Face à impossibilidade de levantar a viatura noutras condições aceitei o pagamento para poder prosseguir viagem, contudo, isto são práticas abusivas por parte da Goldcar e como tal só posso criticar este tipo de comportamente abusivo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
IBIZA, ES - Comentário de VITOR ALEXANDRE - 29 Julho 2024
" processo de reserva simples. "
" Depois de ter pago cobertura total, no balcão de levantamento tentaram "impor-me" um outro seguro. Na entrega do carro, não tinham identificado todos os danos da viatura. Face à minha insistência em registar todos os danos visíveis, o funcionário mostrou uma atitude muito desagradável e mesmo mal educado. Entrega do carro muito sujo, sendo que me disseram que era normal. Face a tudo isto, não recomendo de todo esta empresa. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÓNIA - 28 Julho 2024
" Boa experiência e boa plataforma "
" Nunca nos informaram que era necessário pagar um seguro extra (de cerca 200€), e mesmo quando liguei à empresa. Caso contrário, por qualquer risco, mesmo tendo o seguro contra todos os riscos da autoeurope, iriamos perder os 1400€ da caução. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIA LEONOR - 26 Julho 2024
" Primeira vez que experimentei e recomendo. Muito seguro e eficaz. "
" Das várias companhias que há em Palma de Mallorca, esta é das menos Económicas. No entanto, muito segura e rápida. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOSE - 25 Julho 2024
" Como pretendido, rápido, económico, sem problemas. "
" Como pretendido, rápido, económico, sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de FILIPE - 19 Julho 2024
" Nada a comentar "
" Péssimo serviço , viatura todo porca não levaram a viatura . Nem se oferecem para levar , funcionário desapareceu. Péssimo mesmo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANA ISABEL - 17 Julho 2024
" Até à data sem problemas, no entanto enquanto a questão da Hertz não estiver resolvida, não sei se ainda vou precisar de fazer algum pedido junto da Auto Europe uma vez que paguei o seguro total do carro "
" A recepção e uso do veículo foi impecável, no entanto entreguei o veículo no aeroporto nas mesmas condições em que o recebi e debitaram-me um valor de 195,50€ no meu cartão de crédito sem qualquer explicação do porquê. Enviam um e-mail com um recibo a dizer "damage fee" com esse valor, sendo que não houve qualquer dano ao carro durante o nosso uso, e foi atestado com gasolina como era suposto. Ainda aguardo a resposta deles e a devolução do dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de RUI - 16 Julho 2024
" Tudo 100% ok "
" Tudo 100% ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de GERMANO - 12 Julho 2024
" O carro foi me entregue sujo. Ao terceiro dia fiquei com falta de potência no veículo e com alarme de motor. Uma hora para conseguir falar com alguem da assistência em viagem 24h. So no dia seguinte e que me poderiam dar outro carro mas eu tinha de ir levanta-lo a andorra ou seja a 200km de onde eu estava hospedado. A funcionária da assistência em viagem desligou-me o telefone na cara antes de encontrar uma solução que me fosse mais favorável. Budget nunca mais "
" Carro com problemas de motor e assistência em viagem miserável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIA SOFIA GOUVEIA - 12 Julho 2024
" Infelizmente a experiência com a auto europe não correu bem. Há chegada para o levantamento da viatura e uma vez que não sabia o local, entro em contacto com a linha portuguesa. Sou informada que tenho que subir para o segundo piso do aeroporto, sair do mesmo e posteriormente uma carrinha estará à minha espera. Foram mais de 35 minutos de espera e nada.. Volto a ligar para a vossa linha e sou sempre atendida pela mesma pessoa, que me informa que estou no local correto. Pois bem, a indicação dada pela funcionará da autoeurope estava errada! Perdi praticamente uma hora nesta história, afinal eu teria de estar no piso debaixo. Péssimo atendimento neste sentido "
" Super recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de PAULA - 11 Julho 2024
" Não tenho experiência com a Auto Europe. Pois reservo através do site e limitam se a cumprir o seu dever "
" VERGONHOSO...quase 1h15 minutos para ser atendido. Os clientes que não tem reserva xhegam e são logo atendidos. Pois como ainda não pagaram a Centauro atende esses primeiro, porque os que reservaram já pagaram. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de EDUARDO - 10 Julho 2024
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
IBIZA, ES - Comentário de RICARDO - 08 Julho 2024
" Good service "
" Good service "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
BARCELONA, ES - Comentário de ROMEU CUNHA - 02 Julho 2024
" xxx "
" xxx "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de VITOR - 25 Junho 2024
" Usarei esta empresa sempre que for nesseçario, dado ao seu proficionalismo. "
" Pessoas muito atenciosas e competentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentário de CARLA - 24 Junho 2024
" Cobraram o seguro a dobrar! Isso não é justo! "
" Cobraram o seguro a dobrar! Isso não é justo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RICARDO - 21 Junho 2024
" Conforme esperado, sem demoras nem custos extra. "
" Conforme esperado, sem demoras nem custos extra. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de ÁLVARO - 20 Junho 2024
" A Autoeurope induziu-me em erro, paguei o reembolso de franquia pois, pela informação que tinha, pensei que desta forma seria possível utilizar um cartão de débito para bloqueio de uma franquia na empresa de aluguer, algo que já fiz anteriormente. Deste modo, aproveito para perguntar se existe alguma forma de reclamar este valor que paguei do reembolso de franquia, a vim de me ser devolvido. Obrigado e continuação de um excelente dia. "
" A empresa foi inflexível quanto ao uso de um cartão de débito para fazer o bloqueio de 1300€, sendo que é perfeitamente possível com o cartão em questão e que eu tinha pago o reembolso de franquia da Autoeurope. Fui obrigado a pagar mais 92€. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de MIGUEL ARTUR - 18 Junho 2024
" Todas as ocasiões que alugo uma viatura através da autoeurope, obtenho sempre optimos preços e excelentes condições, através de um processo simples e rápido. "
" Todo o processo e experiência decorreu de forma rápida e eficiente. O funcionário que me atendeu foi super prestável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 15 Junho 2024
" Check-in of Gold Car is messy and they award a preferential treatment to those who book direct with them "
" The check-in is very messy and takes time. The check out was very good "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de MARCO ANTONIO FERNANDES - 14 Junho 2024
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de DANIELLA - 13 Junho 2024
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO JOSÉ - 11 Junho 2024
" A experiência é que é preferível alugar directamente com a Rent-a-car. Não tenciono usar os vossos serviços novamente. Os supostos seguros que vocês "vendem", na prática não servem para nada porque quando chegamos ao balcão temos de pagar o seguro deles na mesma. "
" Tudo conforme explicado na entrega do veículo. Devolução sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de ARTUR LUÍS - 05 Junho 2024
" Fiz a reserva para levantar o veículo no aeroporto, o que não aconteceu. "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NATASHA - 31 Maio 2024
" Demora nas respostas. "
" Nao consegui alugar o carro e fiquei sem o dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentário de RICARDO - 28 Maio 2024
" na "
" na "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de FLÁVIO - 25 Maio 2024
" Z "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de JOÃO PEDRO - 19 Maio 2024
" Funcionários no check in/out muito prestáveis. O schuttle entre a rent a car e o aeroporto funciona bem e é regular. Recomendo, correu tudo bem, bom serviço. "
" Limpeza exterior da viatura deve ser melhorada. Os vários riscos e amolgadelas por todos os paineis da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de JOAO - 12 Maio 2024
" Foi tudo muito bom. Apenas a recolha da viatura do aeroporto à chegada não foi muito fácil: não é claro onde fica o balcão para recolha; o depósito encontrava-se a meio da capacidade; o estacionamento não foi pago, o que nos fez andar a subir e descer escadas para resolverem o problema. "
" Foi tudo muito bom. Apenas a recolha da viatura do aeroporto à chegada não foi muito fácil: não é claro onde fica o balcão para recolha; o depósito encontrava-se a meio da capacidade; o estacionamento não foi pago, o que nos fez andar a subir e descer escadas para resolverem o problema. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de EDUARDO JORGE - 12 Maio 2024
" Recomendo deixarem de trabalhar com a EECAR cuja prestação de serviços é duvidosa e visa lesar os clientes. "
" A EECAR proporcionou-me uma experiência muito desagradável, da qual não pretendo repetir. A empresa imputou-me um valor de 786.5 Euros por um dano que o carro já apresentava aquando do check-in. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 10 Maio 2024
" Ineficiência , inúmeras respostas perante a mesma situação tento sido eu o único prejudicado com a situação ! "
" Seguramente não recomendo esta empresa! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
ALICANTE, ES - Comentário de NUNO - 10 Maio 2024
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de VIRGÍLIO - 09 Maio 2024
" A Auto Europe tem de ser mais vigilante com as suas associadas. "
" Comprei o pack com seguro contra todos os riscos, não compreendo a insistência ao levantar a viatura para que ali fizesse outro seguro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
TENERIFE, ES - Comentário de PAULO - 08 Maio 2024
" Com a autoeurope, tudo bem, nada a apontar. "
" Correu tudo bem, mas o carro estava em mau estado e com muitos kilómetros (mais de 50 kk). Tivemos de desligar o ar condicionado, pois o motor ficava descontrolado, quando ligado e pensavamos que ia avariar. Os amortecedores também estavam com sinais de fadiga. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
IBIZA, ES - Comentário de LUIS - 07 Maio 2024
" Boa "
" Bom atendimento Boa viatura Rápido check out Transfer rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de DIOGO - 05 Maio 2024
" Não volto a utilizar a Goldcar "
" O carro que me foi entregue estava sujo e cheio de riscos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de CARLA - 05 Maio 2024
" Compara os preços de diversos sites com um preço convidativo. "
" Cheguei ao aeroporto pricurei o local da Dollar que estava junto com a Hertz, propuseram um hupgrad do veículo que aceitei e ainda bem pois pude ir a lugares um pouco mais difíceis e a franquia não é exegerasa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de XAVIER - 03 Maio 2024
" Correu tudo 5* "
" Correu tudo 5*. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de NUNO - 02 Maio 2024
" Ótima experiência de compra e com preço competitivo. "
" Carro novo. Muito simples o processo e claro o processo de entrega e de devolução do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de NUNO - 01 Maio 2024
" Ainda estou a espera de resposta "
" O custo foi superior ao expectável "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 09 Abril 2024
" Foi a ultima vez que escolhi a Auto Europe... "
" É mesmo necessário ler as letras pequenas para perceber que o levantamento / devolução do veículo não é no aeroporto, mas sim num barracao a 10 minutos do aeroporto. E o mesmo para perceber quepagar o seguro adicional com a Auto Europe não serve de nada se depois temos que pagar um seguro adicional com a Clickrent porque as mesmas empresas não comunicam entre elas em caso de problemas e tem que ser o cliente a avançar com tudo e intermediar o processo entre as 2 empresas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO - 09 Abril 2024
" Aquando da contratação do seguro franquia 0 não diz nas condições que em caso de sinistro teria que pagar na mesma a franquia á Centauro e depois pedir o reembolso á auto Europa "
" Tentaram vender seguro com franquia 0 que já tinha contratado, mas pelos vistos é prática comum, além de terem dado chave com ticket de lugar errado onde a viatura estava e nem acompanham o cliente ao carro para possíveis dúvidas sobre os equipamentos desta "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÉRGIO - 05 Abril 2024
" recomendo, pois tudo foi muito bem gerido "
" tudo impecável! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de BRUNO - 25 Março 2024
" Excelente. Os melhores preços "
" Rápido check in. Carros muito bons Primeira vez e gostei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOAO - 21 Março 2024
" Espero que façam bem a mediação entre estes problemas. Autentica burla por parte da Sixt "
" Estou em litigio, por tentativa de burla. Impingiram um seguro e como não fizemos estão a tentar burlar. Acusaram de termos danificado a carrinha quando os danos eram previos ao aluguer, mesmo tendo provas pq mandamos as fotos que eles acusam por email antes de levantar a viatura, ainda não devolveram a caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 19 Março 2024
" Liguei a um operados da Auto Europe ainda antes de fazer a reserva e tudo o que me foi explicado coincidiu com o que me foi explicado no levantamento da viatura com a FireFly. 5 ESTRELAS! Para repetir, de certeza! "
" Tudo muito rápido. Carro novo e da gama acima à reservada. Só as indicações da localização do balcão de levantamento e devolução do carro no aeroporto de Barcelona poderiam ser mais específicas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de EMÍLIO PAULO - 11 Março 2024
" Nada a dizer sobre a auto europe, apenas o comentário que fiz sobre a Ok Mobility : Passado uma semana depois da entrega, ainda não foi desbloqueado a verba retida no meu cartão de pagamento !!! "
" Passado uma semana depois da entrega, ainda não foi desbloqueado a verba retida no meu cartão de pagamento !!! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de CONSTANTINO - 07 Março 2024
" Estuvemos cerca de 1 hora a aguardar o transfer na gare do aeroporto. No local não existe qq. Identificação da empresa de aluguer. "
" O facto de estarmos dependentes do transfer para as deslocações do aeroporto até ao local e vice versa não considero o ideal, pois no dia da chegada esperamos 1 hora pelo mesmo na gare 1 do aeroporto sem qq. Identificação da empresa de aluguer no local. Só após alguns contactos apareceram. Ou seja numa visita de 48 horas, quase duas horas para tratar do levantamento do carro não será o mais aconselhável. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 05 Março 2024
" A Autoeurope ajudou bastante no processo. "
" A carrinha que alugámos era uma Mercedes Vito de 9 lugares. Na hora de levantar, atribuiram-nos uma Toyota de 9 lugares, mas não a Mercedes Vito. A caução de depósito cheio no valor de 200€ ainda não foi devolvida passados 4 dias da entrega do veículo. Não é admissível. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 21 Fevereiro 2024
" . "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de TIAGO - 19 Fevereiro 2024
" O atendimento foi péssimo e a funcionária era muito arrogante. Inclusivamente telefonei para a Auto Europe enquanto estava no atendimento para recolher o veículo, tal o nível de ansiedade. Apenas levantei o carro porque precisava mesmo dele naquele momento, pois tinha compromissos em Andorra nessa tarde, designadamente levantar o equipamento de ski que tinha alugado Aluguei o veículo unicamente para ir para Andorra, e nas condições da Auto Europe não tinha que pagar nada para conduzir o veículo em Andorra (apenas pagaria noutros países que não Andorra), mas tal não me foi permitido pela Alamo By Ent. Tive que pagar para levar o veículo para Andorra, o que representa uma violação do acordo que tinha com a Auto Europe. Paguei outras despesas para poder levantar o carro, que nem sequer percebo, e que não devia ter pago, como "Tiempo Y kilometraje". Paguei mais 109,53 € do que tinha pago já à Auto Europe, e deste valor só é legítimo o pagamento de 44,63 € de correntes de neve, que efectivamente pedi. O restante é uma violação do contrato com a Auto Europe. "
" O atendimento foi péssimo e a funcionária era muito arrogante. Inclusivamente telefonei para a Auto Europe enquanto estava no atendimento para recolher o veículo, tal o nível de ansiedade. Apenas levantei o carro porque precisava mesmo dele naquele momento, pois tinha compromissos em Andorra nessa tarde, designadamente levantar o equipamento de ski que tinha alugado Aluguei o veículo unicamente para ir para Andorra, e nas condições da Auto Europe não tinha que pagar nada para conduzir o veículo em Andorra (apenas pagaria noutros países que não Andorra), mas tal não me foi permitido pela Alamo By Ent. Tive que pagar para levar o veículo para Andorra, o que representa uma violação do acordo que tinha com a Auto Europe. Paguei outras despesas para poder levantar o carro, que nem sequer percebo, e que não devia ter pago, como "Tiempo Y kilometraje". Paguei mais 109,53 € do que tinha pago já à Auto Europe, e deste valor só é legítimo o pagamento de 44,63 € de correntes de neve, que efectivamente pedi. O restante é uma violação do contrato com a Auto Europe. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
VALENCIA, ES - Comentário de THIAGO - 18 Fevereiro 2024
" Autoeurope always a good choice, will rent with them again and again. "
" This is the second and last time that I rent with Goldcar, the company that focuses on car damage and tries to make money from it at all times and they make this very clear. Unless you take out their own insurance, which costs 3x the rental price. Company I do not recommend "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
BARCELONA, ES - Comentário de FERNANDO - 04 Fevereiro 2024
" Nada a reportar "
" Avaliação não tão boa pois ao reservar a viatura não há indicação alguma que existe uma sobretaxa para sair do país de aluguer. Sendo Barcelona uma cidade próxima da fronteira parece-me que será comum o cliente deslocar-se a Andorra (como aconteceu no meucaso). A sobretaxa deveria ser divulgada no ato da reserva "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de ARMANDO - 04 Fevereiro 2024
" Necessário alguma clareza nas condições de aluguer... "
" Necessário alguma clareza nas condições de aluguer... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOÃO DIOGO - 01 Fevereiro 2024
" Bom dia Exmºs, Venho por este meio expor o meu desagrado sobre o vosso serviço. Relativamente a taxa de "Refuelling charge", visto que a minha reserva foi feita no sistema de taque-cheio, sendo que no acto de entrega do carro o mesmo vinha com o tanque sensivelmente a meio. Assim sendo após questionar o da companhia funcionario sobre a situação, foi-me informado que não precisaria de me preocupar e apenas teria que deixar sensivelemente igual. Na entrega do carro, conforme a conversa anteriormente referida, deixei o taque do carro a meio como falado e para meu espanto foi-me cobrado uma taxa extra por 4L de diferença. Ressalvo que sempre me foi dito "sensivelemente igual" sendo que é impossivel para o condutor medir o nivel exacto do tanque, dai ter selecionado o sistema de tanque cheio. "
" Bom dia Exmºs, Venho por este meio expor o meu desagrado sobre o vosso serviço. Relativamente a taxa de "Refuelling charge", visto que a minha reserva foi feita no sistema de taque-cheio, sendo que no acto de entrega do carro o mesmo vinha com o tanque sensivelmente a meio. Assim sendo após questionar o da companhia funcionario sobre a situação, foi-me informado que não precisaria de me preocupar e apenas teria que deixar sensivelemente igual. Na entrega do carro, conforme a conversa anteriormente referida, deixei o taque do carro a meio como falado e para meu espanto foi-me cobrado uma taxa extra por 4L de diferença. Ressalvo que sempre me foi dito "sensivelemente igual" sendo que é impossivel para o condutor medir o nivel exacto do tanque, dai ter selecionado o sistema de tanque cheio. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de DOMINIQUE - 29 Janeiro 2024
" CArro da classe megane, foi-me entregue o I30 da hyundai que a meu ver nao tem a qualidade de um megane. A rever as vossas categorias. O I30 não tinha AC traseiro.... "
" CArro da classe megane, foi-me entregue o I30 da hyundai que a meu ver nao tem a qualidade de um megane. A rever as vossas categorias. O I30 não tinha AC traseiro.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de MÔNICA - 08 Janeiro 2024
" Fácil de reservar. "
" Fácil de fazer o check-in. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JOAO - 02 Janeiro 2024
" Correu tudo como estava combinado "
" Correu tudo lindamente. Na entrega estavam fechados mas foi deixar as chaves e a fatura da gasolina numa caixa. Local do levantamento e entrega muito convenientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
VALENCIA, ES - Comentário de SÉRGIO PAULO - 22 Dezembro 2023
" **Avaliação do Aluguer de Carro pela Autoeuropa em Parceria com a Hertz/Thrifty** **Experiência profundamente insatisfatória:** Aluguei recentemente um carro através da Autoeuropa, em parceria com a Hertz/Thrifty, e fiquei extremamente insatisfeito com a experiência. Eis os principais problemas: 1. **Falta de Transparência no Seguro:** Contratei um seguro completo, mas fui informado ao levantar o carro que qualquer dano implicaria a perda da franquia. 2. **Discrepância nos Valores da Franquia:** A diferença entre o valor da franquia anunciado (950€) e o exigido ao levantar o carro (1450€) é inadmissível, revelando uma falta de honestidade e clareza preocupante. 3. **Práticas Comerciais Enganosas:** Esta situação reflete práticas enganosas no setor de aluguer de carros, evidenciando a necessidade de maior fiscalização e responsabilização das empresas envolvidas. **Conclusão:** Estou extremamente descontente com a falta de transparência e integridade tanto da Autoeuropa quanto da Hertz/Thrifty. É essencial que estas empresas adotem práticas mais justas e transparentes para com os seus clientes. "
" Não recomendo qualquer destas empresas, enquanto não existir honestidade no processo todo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de SUSANA - 24 Novembro 2023
" Fácil, rápido e de encontro ao que esperávamos. "
" Boa relação qualidade/preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de PEDRO - 15 Novembro 2023
" Tudo se passou lindamente "
" Boa experiência. Simpatia da funcionária que me atendeu "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
TENERIFE, ES - Comentário de ANA - 10 Novembro 2023
" Com a Auto Europe correu tudo bem e deverei utilizar para alugueres futuros. "
" Facilidade na recolha e entrega do veículo. Foi-nos alugado um carro diferente do que tínhamos escolhido mas ficámos satisfeitas. O funcionário disse-nos mal o tipo de combustível (e inclusive escreveu no nosso contrato essa informação errada), pelo que perdemos algum tempo da nossa viagem a tentar solucionar esta situação por telefone com a Goldcar, tendo inclusive de nos deslocar presencialmente a um aeroporto para a ver resolvida. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
VALENCIA, ES - Comentário de RUI - 09 Novembro 2023
" ok "
" Funcionarios a querer iimpingir, seguros e outras viatura, mais caras. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de JOÃO JOSÉ - 06 Novembro 2023
" Experiência positiva, muito provavelmente a repetir. "
" Tudo conforme esperado, apenas alguma dificuldade de comunicação devido ao vidro do balcão que obrigava ao uso de um intercomunicador que nem sempre o funcionário utilizava e como tal tinha que repetir o que já tinha dito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAQUIM - 30 Outubro 2023
" recomendo "
" recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de MARC - 24 Outubro 2023
" Rapport prix-qualité très bon. "
" Dommage de devoir attendre une navette à l'aéroport! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de FRANCISCO - 16 Outubro 2023
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANDRE - 12 Outubro 2023
" Falta de informação sobre a impossibilidade de levar um carro alugado para Formentera . Tentei cancelar a reserva mas não obtive resposta da vossa parte . Perdi a reserva por vossa incompetência "
" Já fiz uma reclamação mas ainda não obtive resposta. Devia ser da vossa competência informar o cliente sobre as restrições que existem sobre a impossibilidade de levar carros alugados para Formentera "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
SEVILLA, ES - Comentário de CARLOS - 11 Outubro 2023
" paguei por um seguro e segundo a Centauro não servia para nada "
" longo tempo de espera no aeroporto para nos irem buscar, estivemos perto de uma hora à espera "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
IBIZA, ES - Comentário de MIGUEL - 11 Outubro 2023
" Mais oferta "
" O carro não estava limpo. Já passaram várias dias sem que tenham libertado a caução no cartão de crédito "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
TENERIFE, ES - Comentário de CARLOS - 10 Outubro 2023
" Foi a primeira vez que utilizei o vosso serviço e correu tudo normal, sem problemas. A utilização do site é fácil "
" Correu tudo como o esperado, sem nenhum problema "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
VALENCIA, ES - Comentário de PAULO - 09 Outubro 2023
" Desde a entrega da viatura a suas devolução e ao atendimento dos funcionários foi tudo ótimo "
" Tudo otimo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de JULIUS - 06 Outubro 2023
" Centauro Ibiza delivered a good service. The car was exactly what we expected; quick and efficient pick-up, and even quicker delivery. The staff was polite. The deposit money was available in our bank account on the next day. The only "problem" we faced was finding the shuttle transfer location at the airport, we got a bit lost since it was our first time in Ibiza and had to wait 15 min for the shuttle. Overall a good experience! "
" Centauro Ibiza delivered a good service. The car was exactly what we expected; quick and efficient pick-up, and even quicker delivery/drop-off. The staff was polite. The deposit money was available in our bank account on the next day. The only "problem" we faced was finding the shuttle transfer location at the airport, we got a bit lost since it was our first time in Ibiza and had to wait 15 min for the shuttle. Overall a good experience! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
VALENCIA, ES - Comentário de ANTÓNIO - 04 Outubro 2023
" já reclamei do roubo pela centauro de 81,53€ mas até ao momento a Autoeurope nem sequer me disse nada "
" pura e simplesmente roubaram-me 81,53€ alegando falsamente que entreguei a viatura com meia hora de atraso. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
MENORCA, ES - Comentário de TIAGO - 04 Outubro 2023
" Impecável. Preços bastantes bons e o atendimento dos operadores ao telefone, sempre muito prestáveis e simpáticos. "
" O único ponto baixo foi do veículo em si, que foi entregue um pouco sujo por fora e sem água para limpar os vidros. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 04 Outubro 2023
" Um dos funcionários que nos atendeu ...estava com um espírito de superioridade ...arrogante ...tive de fazer um seguro contra todos os riscos depois de eu já ter um porque vonseguem meter medo as pessoas .deve ser marketing .ou ordens superiores para vender ... "
" Funcionário muito arrogante ...fizeram me fazer um seguro de 160€ depois de eu já ter um ...ainda me fizeram pagar mais 60€ porque o avião arrasou 15m .. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de FERNANDO - 02 Outubro 2023
" Muito mau... em tudo.. "
" A chegada no aeroporto ficamos cerca de 40 min aguardar por transporte, ( carcade 25 pessoas a espera... só enviaram 2 carrinho de transporte quando já tinham conhecimento da quantidade de pessoas) Nas estalaçoes da ok mobility. Ficamos 1hora 30 na fila para recolher o carro(4 funcionários para o atendimento, poucos proactivos.. ) aplicação com QR codepara facilitar o check-in não funcionava. Quando finalmente recebemos o carro, não tinha QQ indicação dos danos (realçar que o mesmo estava bastante danificado) foi necessário voltar ao balcão para informar dos danos. Muito mau em tudo . Não aconselho... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
CACERES, ES - Comentário de VANIA - 28 Setembro 2023
" Até o momento todos os contratos de aluguel foram cumpridos e os parceiro comerciais têm um bom atendimento. "
" Ótimo atendimento e cumprimento de todas as regras do contrato. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOÃO PEDRO PAISANA TAVARES DA - 28 Setembro 2023
" não se consegue falar com ninguém do apoio ao cliente "
" nem a viatura consegui levantar, o voo atrasou já não estava ninguém para tratar, tive de apanhar um taxi para o hotel, no dia seguinte ás 08:00h estava la de novo numa viagem de taxi e os funcionarios dizem que a reserva já não estava válida e deram como unica alternativa fazer um novo aluguer, com um valor 4x superior "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TENERIFE, ES - Comentário de MANUEL - 25 Setembro 2023
" muito bom, funcionários competentes e profissionais. "
" muito bom, funcionários competentes e profissionais, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
TENERIFE, ES - Comentário de RICARDO - 21 Setembro 2023
" MUITO TEMPO PARA REPOREM O DINHEIRO POIS JÁ RECLAMEI Á MAIS DE UMA SEMANA E NÃO OBTIVE RESPOSTA E NÃO ADMITO FICAR SEM O DINHEIRO POIS SOU DOU DINHEIRO A QUEM EU QUERO E DTESTO SER ROUBADO QUE É A PALAVRA CERTA, MEU CONTATO 936596516 RICARDO. "
" ALUGUEI UM CARRO EM TENERIFE DO DIA 26 AGOSTO A 2 DE SETEMBRO SEM FRANQUIA E COMBUSTIVEL FULL TO FULL E CLARO QUE ATESTEI O DEPOSITO DO CARRO NA BOMBA DO AEROPORTO E PARA MEU ESPANTO RETIRARAM 100€ DO CARTÃO DE CRÉDITO ALEGANDO QUE NÃO ESTAVA CHEIO, EU PERGUNTO ASSIM ATÉ EU ALUGO CARROS A UM PREÇO COMPETITIVO SE NO FINAL RETIRO MAIS 100€ "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de JOÃO - 21 Setembro 2023
" Todo certo, na altura de ir buscar o automóvel "
" Muito simpáticos, e rapidez no trabalho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 20 Setembro 2023
" Em relação a AUTOEUROPE sem comentários "
" Transfer do aeroporto para local de recolha da viatura espera de 50 minutos Viatura sem tapetes o que obviamente implicou que ficasse suja de areias Funcionario que recebeu carro, mal educado ,quando confrontado ameaçou com policia e recusou transfer para aeroporto "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 20 Setembro 2023
" Simples e tudo muito bom "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de SILVINA - 19 Setembro 2023
" Empresa de aluguer muito empenhada em satisfazer os clientes "
" Já é a segunda vez que utilizo os v. Serviços e de fato adorei. Tanto ao nível de atendimento como a disponibilidade.. Continuarei sempre a usufruir dos vossos serviços. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 17 Setembro 2023
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
SEVILLA, ES - Comentário de GONCALO - 16 Setembro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RUI - 15 Setembro 2023
" Five star "
" Excelente serviço, custo/Qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de EDUARDO - 11 Setembro 2023
" Sem quaisquer queixas embora neste caso as informações sobre a TopCar me tenham levado em erro. "
" Sem balcão no Aeroporto. Carro entregue com 1/2 depósito. Apenas funcionário para entrega. Carro com bastantes nossas e riscos, caixa de velocidades automática em mau estado. Devolução por abandono (estacionar e deixar chaves num depósito) com caução no CCredito. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 3
IBIZA, ES - Comentário de LEONEL JOSÉ - 11 Setembro 2023
" Muito bom,. "
" Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de CAROLINA - 07 Setembro 2023
" O local de levantamente é fora da estação. Poderia ter sinais indicativos disso. Ou pelo menos explicarem antes da recolha "
" Primeiro atendimento tudo ok. Mas depois quando foi para colocar a cadeira de criança no carro fui deixada sem ajuda. Sem ajuda para colcar a cadeira e como deveria fazer. Poderia haver mais apoio neste caso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 05 Setembro 2023
" Experiência espetacular, sem dúvida a repetir "
" Atendimento rápido, explicaram tudo sobre o renting e na devolução também foi rápido e sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 28 Agosto 2023
" Apesar de tudo correu muito bem, o erviço foi excelente e a Centauro funcionou em pleno. "
" Serviço perfeito. a unica coisa a referir é que pagei um seguro à Auto europe e posteriormente a informação que recebi foi que não tinha qualquer seguro, tendo sido necessário efetuar,na Centauro um novo seguro que me custou 100€ "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 27 Agosto 2023
" Além de muito tempo à espera para levantamento da viatura, nada a apontar "
" Muito tempo à espera para levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
VALENCIA, ES - Comentário de TOMAS - 23 Agosto 2023
" Muito fácil de alugar um carro, simples e seguro "
" Funcionários muito prestáveis e rápidos no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de LUÍS - 20 Agosto 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de MIGUEL ARTUR - 17 Agosto 2023
" Reserva super rapida, condições e preços espetaculares "
" Atendimento opimo, esclareceram todas as situações e duvidas, não houve qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de CARLOS ALBERTO - 15 Agosto 2023
" Eficaz "
" Eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de FERNANDO - 13 Agosto 2023
" Recomendo e no futuro escolherei. "
" Bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANTÓNIO - 12 Agosto 2023
" Bom serviço. Pessoal simpático e eficiente. Tudo conforme. "
" Bom serviço. Pessoal simpático e eficiente. Tudo conforme. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FORMENTERA, ES - Comentário de MARIA GORETI - 12 Agosto 2023
" O veículo que eu pretendia não estava disponível, recebi um badtante melhor sem alteração do preço. "
" Gostei muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de NUNO - 09 Agosto 2023
" Ótimos preços "
" O levantamento do carro demora muito tempo. Temos de ser dos a verificar os danos no carro e voltar a esperar para comunicar os danos pre-existentes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOANA - 08 Agosto 2023
" Tem um contrato inválido , a descrição que apresenta no voucher ja não é a que o cliente deve fazer . Imaginem se a ficar perdidos em Espanha sem ninguém vos perceber ou ajudar , tudo porque no vosso voucher diz umas indicações e afinal são outras . Visto que as indicações mudaram a um ano pergunto o porque de ainda as terem assim ?? Para quem ficou o prejuízo do táxi , autocarro ? É um dia a menos de carro ? Para a cliente ! Por isso alugar com a Autoeuropa nunca mais . "
" Já apresentei uma reclamação , já liguei , e ninguém atendeu à minha reclamação . Tem um contrato inválido , a descrição que apresenta no voucher ja não é a que o cliente deve fazer . Imaginem se a ficar perdidos em Espanha sem ninguém vos perceber ou ajudar , tudo porque no vosso voucher diz umas indicações e afinal são outras . Visto que as indicações mudaram a um ano pergunto o porque de ainda as terem assim ?? Para quem ficou o prejuízo do táxi , autocarro ? É um dia a menos de carro ? Para a cliente ! Por isso alugar com a Autoeuropa nunca mais . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
FORMENTERA, ES - Comentário de MARIA MARGARIDA - 07 Agosto 2023
" - Não estava disponível o carro que alugamos - O seguro contratado na Auto Europe não cobria acidentes em Formentera e tive que contratar um novo seguro, o que tornou o aluguer do carro muito mais caro . "
" - Não estava disponível o carro que alugamos - O seguro contratado na Auto Europe não cobria acidentes em Formentera e tive que contratar um novo seguro, o que tornou o aluguer do carro muito mais caro . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de SIDÓNIO - 05 Agosto 2023
" A Goldcar em CANARIAS estraga a vossa imagem/reputação e por causa deles é bem provável que eu não volte a reservar convosco. "
" Sinceramente péssimo. Tinha alugado convosco uma viatura no mês de maio em Marselha, onde tive uma ótima experiência, mas desta vez, com a Goldcar não! Pessoal pouco prestável e pouco simpático (tem o descaramento de me dizer que para o preço que pagava era o que tinha direito...carro sujo e todo amolgado! ..) e sobretudo viaturas em péssimo estado (sujas e muito, muito danificadas). Tive de voltar 3 vezes á gare do aeroporto/escritório da Goldcar para reclamar do estado d viatura que me tinham entregue. A distância entre o Parking e o escritório é bem superior a 1 km. Também não havia pessoal para entregar a viatura. Depois de nossa insistência, tivemos de esperar mais de 30 minutos para que uma funcionária chegasse.. Não têm staff suficiente e nada é culpa deles..... Péssimo. Na entrega do carro, como só havia uma funcionária e como havia fila de muitos clientes para entregar as viaturas. Tivemos que deixar a chave na caixa de correio e vir embora sem terem feito a verificação do carro.... No último dia do aluguer, a viatura começou a alertar que faltava líquido de refrigeração.... O que mostra que nenhuma manutenção é feita. Fiquei assustado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
ZARAGOZA, ES - Comentário de CARLOS - 04 Agosto 2023
" bem "
" O quick and go da Budget e a seu sistema online de reserva sofrivél. Localização do parking da rent car sem sinalização nenhuma "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 02 Agosto 2023
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de JOÃO PAULO VIEIRA - 01 Agosto 2023
" Plataforma eficiente, fácil de trabalhar. "
" Serviço eficiente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO - 31 Julho 2023
" Aluguer sem problemas/complicações "
" Aluguer sem problemas/complicações. Apenas algum tempo de espera no levantamento da viatura, mas tolerável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO RAFAEL - 26 Julho 2023
" Até hoje nunca falhou, e já vão muitas reservas em vários paises "
" Boa experiência em geral. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de JOSE - 25 Julho 2023
" Não levantei o carro nem o utilizei mas a autoeurope cobrou o aluguer completo Nestas situações extraordinárias deveria haver alguma devolução parcial do pagamento "
" Não tenho experiência com a goldcar pois não cheguei a usar o veículo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 25 Julho 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
VALENCIA, ES - Comentário de MIGUEL - 20 Julho 2023
" Ótimo serviço e esclarecedores nas dúvidas. "
" Ótimo serviço e esclarecedores nas dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de ANTONIO - 12 Julho 2023
" 10/10 very good. "
" 10/10 very good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de EDUARDO - 11 Julho 2023
" Only missed to be more clear with the child seat cost to be paid at the rental car desk. "
" For the price paid, and looking into child car chair market offers, wasn't too much to offer the Isofix chair version. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de PAULO - 10 Julho 2023
" Sempre reservei através da Auto Europe mas esta experiência foi má e senti-me enganado e fui roubado "
" Tivemos que pagar mais uma exorbitancia para fazer o seguro e apesar de já termos seguro aquando da reserva. Recebemos o carro às 14:30 e quando o devolvemos, cerca das 13:00 fomos informados que teriamos a pagar mais 40euros porq excedemos a hora indicada (10:00). Em vez disso, cobraram 65euros. Dissemos q haviamos alugado por 4 dias e, por isso, estava dentro do periodo mas informaram q não. Q teriamos q entregar até às 10:00 "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 08 Julho 2023
" Deviam praticar melhores preços para atrair mais clientes. "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MAGALUF, ES - Comentário de ROGERIO - 06 Julho 2023
" As duas funcionárias foram extremamente mal edicadas inclusive ameaçaram de não me alugar a viatura "
" O aluguer da viatura foi efetuado com franquia zero vo acto do levantamanto foi requerida u.a franquia de 350€. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 4
MENORCA, ES - Comentário de LUÍS - 05 Julho 2023
" Todo o processo funcionou de forma simples e eficaz, sem stresses ou complicações o que contribuiu para umas ferias em familia bem tranquilas. Muito bem impressionado! "
" Todo o processo funcionou de forma simples e eficaz, sem stresses ou complicações o que contribuiu para umas ferias em familia bem tranquilas. Muito bem impressionado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARCELO - 03 Julho 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de HUGO - 29 Junho 2023
" Fácil e simples de utilizar. "
" 1 hora numa fila pra levantar o veículo é demasiado e não se justifica. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MALAGA, ES - Comentário de ARTUR - 25 Junho 2023
" Tudo 5 estrelas como sempre "
" Muito boa organização e serviço de qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de OCTÁVIO - 25 Junho 2023
" O veículo teve uma pequena avaria, mas foi rapidamente resolvido Fiquei muito satisfeito com o serviço "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de JOSE - 23 Junho 2023
" Impecável "
" Impecavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de RAQUEL - 23 Junho 2023
" Correu tudo bem desde a compra do voucher até à entrega do veículo. Apenas duas pequenas notas que nos deixaram dúvidas. Embora o voucher dissesse que não era necessário nenhum bloqueio no cartão de crédito, foram bloqueados 0,05€ e devolvidos no fim. Não é pelo valor, mas era importante ter essa informação no voucher e os motivos para essa necessidade. Também adquiri a Proteção total contra danos da AE que me deu a entender que a franquia de até 1800€ que teríamos sempre de pagar em caso de dano ou furto seria depois reembolsada pela AE, mas no balcão da Avis ficámos um pouco confusos porque disseram que teríamos sempre de pagar 2000€ em caso de dano ou furto e nada referiram sobre o reembolso. O voucher dizia para não aceitarmos o seguro apresentado pela Avis e não aceitámos, mas ficámos confusos. De resto, tudo impecável. "
" Equipa de atendimento e de receção do veículo muito atenciosa e prestável. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de ANDRÉ - 23 Junho 2023
" Facilidade busca e preço, bem como forma pagamento "
" Processo muito rápido e com ótimo acompanhamento tanto no check in como na devolução. Carro em perfeitas condições. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de SARA INES - 21 Junho 2023
" Tive problemas com o veiculo porque bateram no mesmo quando estava estacionado e fugiram. quando vos contactei (ainda nas ferias), ja tinha ido á policia e informaram-me que tinha que fazer o pagamento da franquia 1050euros, pelo que quando fui entregar o carro, deixei que bloqueassem o valor de 875euros p danos. Quando cheguei a PT, liguei novamente e verificaram que tenho seguro contra todos contratado (eu tinha essa ideia tambem) pelo que sugeriram enviar e-mail para o Demage. Assim o fiz, ate agora nao obtive resposta e o valor do cartao continua bloqueado... "
" Tive problemas com o veiculo porque bateram no mesmo quando estava estacionado e fugiram. Ninguem viu o acidente, Fiz queixa na policia. Quando entreguei o carro, o mesmo tinha apenas o para lamas danificado, pelo que a funcionaria nos disse que o valor bloqueado no cartao (franquia) seria de 200 euros. depois disso, cobraram mais 675 porque a porta nao abria totalmente (porque batia no para lamas) e desta forma nao iriam alugar o carro durante uma semana... como se, caso a porta estivesse boa, o fossem alugar com o para choques danificado. Resultado: um arranjo de 200 euros ficou em 875... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de ADAIRSON - 18 Junho 2023
" Excelente... "
" So tenho a dizer voisas boas do topcar,adorei e voltarei... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de NUNO - 18 Junho 2023
" Serviço muito bom, rápido e bem organizado. "
" Serviço rápido e bem organizado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de JOSÉ FILIPE - 17 Junho 2023
" Taxas e custos não aparecem claramente descritos no momento da reserva. "
" Taxas e custos não aparecem claramente descritos no momento da reserva. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
MALAGA, ES - Comentário de JULIO - 12 Junho 2023
" Não gostei de, apesar de ter feito seguro contra todos os riscos aquando da reserva, no balcão tentarem desvalorizar esse seguro e tentarem cobrar mais 100€ por outro. "
" Não gostei de, apesar de ter feito seguro contra todos os riscos aquando da reserva, no balcão tentarem desvalorizar esse seguro e tentarem cobrar mais 100€ por outro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de JOÃO - 11 Junho 2023
" Eficientes na reserva e esclarecimento das questoes "
" Nao me entregaram um Fiat 500 quando haviam no parque cerca de 6. O "similar" que me deram foi um Kia Picanto quando na reserva dava como exemplo o Minie. Quando questionei o funcionário foi rude e mal esucado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de WALDIR - 02 Junho 2023
" Boa plataforma de busca "
" A colaboradora da Goldcar forçou a verba de seguros, dizendo que o que a AutoEurope oferece como cobertos não tem a ver com eles e por este motivo seria necessário a contratação de seguro extra. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JÚLIO - 01 Junho 2023
" Acabei por fazer novo aluguer noutra companhia porque me disseram na owners que com a Autoeurope não podia fazer prolongamento senão 1 dia!!! "
" Não concordo com a cobrança de valores de 35€ quando eles estavam lá à esper a de toda a gente com o computador num carro. O interesse é só mesmo cobrar a taxa, porque nem escritório no aeroporto têm. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CORNELIA - 31 Maio 2023
" A relação preço-qualidade seria excelente se a empresa de aluguer fosse mais correta. Todas as viaturas tinham danos não registados que me seriam imputados na devolução. Não é objetivo de um aluguer de carro em férias passar horas à caça de danos. "
" O levantamento do carro demorou mais de duas horas porque os primeiros três carros estavam avariados. O carro não tinha livro de instruções. Não fui informada sobre o carregamento, os postos de carregamento, a necessidade de ter um cartão próprio ou o facto de o sistema de carregamento da Endesa via aplicação não estava a funcionar. Consequentemente, o tempo gasto na gestão do carregamento foi excessivo. A viatura foi entregue sem agua no depósito do limpa para-brisas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 30 Maio 2023
" A minha fidelidade de muitos anos é a principal demonstração de satisfação total. O vosso atendimento telefónico é único! "
" Tudo correu muito bem. Difícil melhorar... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de ROGÉRIO - 28 Maio 2023
" Apoio por telefone e serviço sem qualquer problema. "
" Serviço sem qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de JOÃO MANUEL - 21 Maio 2023
" Bom serviço. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de FERNANDO - 15 Maio 2023
" A reserva foi bem gerida, a entrega do carro um pouco demorada e o carro merecia melhor limpeza. Nunca recebi a factura com os dados da empresa que solicitei "
" A reserva foi bem gerida, a entrega do carro um pouco demorada e o carro merecia melhor limpeza. Nunca recebi a factura com os dados da empresa que solicitei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de BRUNO ANDRE - 09 Maio 2023
" Tudo ok "
" A viatura estava num estalo lastimável "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
BADAJOZ, ES - Comentário de RUI - 06 Maio 2023
" To bad to be true "
" Car all damage and dirty in side "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentário de JAN - 02 Maio 2023
" Tudo correu como era suposto. "
" Tudo como suposto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Maio 2023
" Rever políticas dos parceiros que deixam os clientes insatisfeitos. "
" À chegada do aeroporto não havia indicação de onde é que era preciso apanhar o transfer para a sede da click rent. Mais prático e menos tempo perdido se fosse diretamente no aeroporto. No dia da devolução por entregarmos o carro unicamente 2h mais tarde foi nos cobrado um dia completo, para qual a justificação foi a disponibilidade de carros. Tal situação não se justifica por estarmos em época baixa e quando devolvemos o carro o parque da click rent estava cheio de veículos disponíveis para alugar. Um cliente insatisfeito nunca recomenda esse serviço, foi o que ganharam com a postura tomada. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de EDUARDO - 02 Maio 2023
" Obrigada auto Europe. Correu tudo muito bem "
" Foi um prazer e correu tudo muito bem. Obrigada topcar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentário de PEDRO - 01 Maio 2023
" NAda a assinalar "
" NAda a assinalar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de JOSE MANUEL - 30 Abril 2023
" Simples e eficiente "
" O transfer e apoio aos clientes muito deficiente e demorado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADRID, ES - Comentário de JOÃO - 28 Abril 2023
" Site muito fácil e intuitivo de utilizar, com explicações claras sobre todo o processo. "
" Correu tudo conforme estava estipulado, de forma rápida e eficaz. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de NUNO - 25 Abril 2023
" Clean the cars More efficiency in pickup the cars "
" 2 hours to pickup the car "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 23 Abril 2023
" Tudo correu conforme combinado / reservado, com a ressalva efetuada no ponto 3. "
" Optámos por uma opção ligeiramente mais dispendiosa, pois era anunciado uma viatura Mercedes V Class. Pese embora seja informado que poderá ser efetivamente uma viatura similar e que a VW Caravelle que nos foi fornecida fosse adequada, na realidade para a solução que nos foi apresentada poderíamos ter optado por outras rent a car com proposta mais acessível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO - 18 Abril 2023
" Não gostei muito de ter sido persuadido com a possibilidade de fazer um seguro de cobertura total, cujo valor foi superior ao do próprio aluguer. "
" Nada a registar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 16 Abril 2023
" A Auto Europe disponibiliza um serviço credível e confiável. "
" Funcionárias muito profissionais, com destaque para a Isabel e a Mónica. Também fomos atendidos por uma terceira funcionária da qual não me recordo o nome. Mas todas foram cinco estrelas no atendimento prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 13 Abril 2023
" mm "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de DANIEL - 11 Abril 2023
" Muito bom, obrigado "
" Muito bom.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de DANIEL - 07 Abril 2023
" Tudo muito fácil e rápido, com a melhor relação qualidade/preço. "
" Tudo muito fácil e rápido, com a melhor relação qualidade/preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de LUIS - 06 Abril 2023
" Não houve nenhum problema, rápido check-out e check-in. "
" Não houve nenhum problema, rápido check-out e check-in. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de ANTÓNIO - 27 Março 2023
" Boa opção para aluguer de viaturas "
" Atendimento dos funcionários, deixa muito a desejar... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
VALENCIA, ES - Comentário de DÁRIO - 26 Março 2023
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
VALENCIA, ES - Comentário de BEATRIZ - 21 Março 2023
" Tudo conforme. "
" Ok. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PATRÍCIA - 15 Março 2023
" Grande facilidade de aluguer online, simples e eficiente. "
" Carro com muito poucos quilómetros, impecável. Muita facilidade para levantar e devolver. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de NUNO - 13 Março 2023
" b "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JONATHAN - 01 Março 2023
" Sou cliente regular da auto Europe e geralmente costumo ficar muito satisfeito com o serviço prestado. Contratei e paguei a opção de seguro no site da autoeurope mas quando fui levantar o carro ao firefly dissera que não tinha seguro incluído. Quando eu mostrei o voucher da autoeurope confirmando que tinha pago o seguro eles negaram, disseram que não queriam saber e para reclamar na autoeurope. Uma atitude deplorável! "
" A atitude das funcionárias era agressiva e impaciente, claramente sem vontade de ajudar os clientes. Não disseram que era necessário apresentar o recibo de compra do combustível e obrigáram-nos a voltar à estação de serviço quando era óbvio pelo monitor que o depósito estava cheio. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JOSE MIGUEL COSTA - 28 Fevereiro 2023
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JORGE - 26 Fevereiro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MALAGA, ES - Comentário de MIGUEL - 24 Fevereiro 2023
" o Aluguer é simples mas quando levantamos o carro temos sempre surpresas. "
" Pela segunda vez seguida, ao levantar o carro somos confrontados com a "ameaça" de que se não subscrevermos o seguro da Firefly vamos ter problemas com o aluguer pois não tem qualquer cobertura. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de VIRGILIO - 24 Fevereiro 2023
" eeeeeeeeeeeeeeeeeee "
" No levantamento do veiculo fomos "forçados" a fazer um seguro que custou mais do dobro do valor já pago pela reserva do carro. Gerando o funcionário um clima de medo dizendo que o reboque e muitas outras coisa não estavam incluídas e que em caso de algum problema, mesmo um simples furo (disseram que os carros não tem pneu suplente) teríamos de pagar um reboque que poderia ficar acima dos 1000 Euros. Na reserva já tínhamos comprado um seguro e pagamos mais por isso e por ter kms ilimitados... com o pagamento do novo seguro no balcão tudo isto ficou incluído... uma verdadeira fraude a caça de mais alguns euros. Preço inicial 50 euros, preço final 168 euros "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JORGE - 23 Fevereiro 2023
" Um pouco menos de antipatia na linha telefónica seria bem vinda. "
" Sem sistema informático à mais de 3 dias. Tiram foto de cartão de crédito e dos documentos. Na devolução da viatura, não a verificam, não fecham contrato e não entregam a fatura. Ficam de o fazer no dia seguinte e, 4 dias depois ainda não a tenho nem libertaram a caução do meu cartão de crédito. Difícil dizer bem de alguma coisa tirando alguma simpatia dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
VALENCIA, ES - Comentário de BEATRIZ - 21 Fevereiro 2023
" Boa tarde. Tive um imprevisto e tentei fazer o cancelamento da reserva. Não consegui de forma alguma contato pelo telefone apresentado. Já aluguei inúmeras vezes com a autoeurope e não tive problemas antes deste. "
" Boa tarde. Tive um imprevisto e tentei fazer o cancelamento da reserva. Não consegui de forma alguma contato pelo telefone apresentado. O qual acredito que não exista ninguém para atender aos clientes. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TENERIFE, ES - Comentário de CARLOS - 11 Fevereiro 2023
" Tudo ótimo! "
" Correu tudo bem, mas o levantamento da viatura, demorou imenso tempo. De resto, tudo ótimo! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de SUSANA - 04 Fevereiro 2023
" Tudo impecável "
" Muito fácil contratar no Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de BRUNO - 01 Fevereiro 2023
" Ok! "
" Tudo Ok! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de MARIA JOÃO DOS REIS - 30 Janeiro 2023
" Correu muito bem. "
" Correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LA PALMA, ES - Comentário de JOÃO - 13 Janeiro 2023
" MUITO BOM "
" SATISFEZ-ME PLENAMENTE "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de LUIS - 06 Janeiro 2023
" Excelente serviço de rent-a-car "
" Excelente experiencia. Rapido, eficiente e flexiveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
VALENCIA, ES - Comentário de TERESA - 04 Janeiro 2023
" Serviço impecável e sempre disponível "
" Não autorizaram o segundo condutor que já estava previsto no aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de CRISTIANA - 22 Dezembro 2022
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LANZAROTE, ES - Comentário de CRISTIANA - 22 Dezembro 2022
" Tudo ótimo. "
" Gostaria que existissem outros pontos na ilha para devolver o carro, nomeadamente junto à praia onde partem os ferrys para Fuerteventura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de ANDRE - 04 Novembro 2022
" Everything ok. "
" Everything according to plan. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
IBIZA, ES - Comentário de SUSANA - 01 Novembro 2022
" De muito fácil utilização online. "
" Para a recolha do carro esperamos cerca de 2 horas, o que considero inacreditável. Somente dois balcões estavam abertos. A funcionária que nos atendeu era muito simpática, no entanto nada sabia explicar acerca das condições de cauções,franquias e seguros contratados, somente soube dizer que se efetuassemos a reserva diretamente com eles, seria mais barato. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
BARCELONA, ES - Comentário de ANTONIO AUGUSTO - 31 Outubro 2022
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 26 Outubro 2022
" Fácil e eficaz, com preços impecáveis "
" Simpatia e rapidez na resolução de um pequeno problema que surgiu na altura da reserva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de ANTONIO - 26 Outubro 2022
" Falta a facilidade de transfer para o cais marítimo "
" Falta a facilidade de transfer para o cais marítimo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de RICARDO JORGE - 18 Outubro 2022
" Tudo ok. "
" Aluguei cheio para cheio no entanto teve de ser meio para meio. Parece igual mas torna se mais dificil de acertar na hora da entrega. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de NUNO - 11 Outubro 2022
" 2 "
" 2 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HENRIQUE - 09 Outubro 2022
" Pagámos o seguro Super Cover da Auto Europe. Quando fomos levantar o carro, a Goldcar nem sequer sabia se tinhamos esse seguro ou não. Depois nao quiseram aceitar o cartao de debito para bloquear a franquia, afirmando que era obrigatório ser no cartão de crédito (quando no mail da AutoEurope dizia que podia ser um ou outro) obrigando-nos a pagar o seguro Relax (180€) contra todos os riscos, invalidando a necessidade de termos pago o Super Cover. Nada disto nos foi avisado de antemao e por isso perdemos os 60€ do super cover que de nada nos serviria. "
" Nao aceitavam o cartao de debito quando no mail da auto europe dizia que aceitava. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 03 Outubro 2022
" A nossa experiência com a Auto Europe sempre foi muito positiva. Confiamos na vossa plataforma, tem bons preços, é transparente nas condições e sentimos nos seguros. Esta ultima experiencia sem duvida manchou o mar de rosas que sempre foi trabalhar convosco. "
" 1. A Clickrent não é no Aeroporto, são 10 minutos de carro (shuttle) que só sai/volta de 15/20 minutos. 2. Só tinha um funcionário no balcão, demorou quase 1 hora para levantar o carro! O processo interno deles não é eficaz nem era o funcionário. 3. Tive uma discussão pois o funcionário pediu os documentos, pega no cartão de crédito e começa a escrever todos os dados, da parte da frente e de trás, após inclusive já termos paga a caução no TPM! Nós gostávamos de um contacto que esclarecesse esta situação pois nós a percecionamos como ilegal, escrever o número do cartão E código de segurança! No meio disto o funcionário não foi útil e não quis saber. Não havia nenhum responsável com quem falar. 4. Já não tinham carros da gama que nós reservamos, mas não tivemos nenhuma compensação monetária! Completamente incorreto! 5. Não vão verificar o carro conosco, ninguém o entrega a nós. Dão-nos a chave do carro e pedem para assinar um documento que diz que o carro está em perfeitas condições, antes de sequer o ver! Se tiver algum problema para tirarmos fotos do que encontrarmos e depois mostramos na entrega que já estava. Isto não cabe na cabeça de ninguém! 5. Entregaram-nos o carro todo sujo, com areia e manchas por todo o lado e lixo inclusive! 6. Fomos mais cedo para a agência para deixar o carro pois tínhamos medo que o processo fosse muito demorado e nao apanhassemos o aviao. Queriam 40 euros para entregar o carro mais cedo! Que eu recusei e rapidamente desistiram da ideia. 7. Deixar uma nota também que um casal amigo alugou carro com eles na semana anterior, em outra plataforma, a experiencia foi ainda pior, em especial com esquemas na caução. Considero que mancha a imagem da autoeurope, a plataforma que nós utilizamos há anos e recomendamos a todos, trabalhar com agências deste género, foi a nossa pior experiência de sempre! Esperamos não ter problemas com uso indevido do nosso cartão de crédito no futuro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TENERIFE, ES - Comentário de FRANCISCO MARCELO - 02 Outubro 2022
" todo o processo com a máxima clareza, gostei muito "
" Um único funcionário para atendimento no aeroporto, muito tempo de espera "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de JOSÉ AUGUSTO - 26 Setembro 2022
" tudo muito bom, voltarei a utilizar os vossos serviços "
" tudo muito bom, voltarei a utilizar os vossos serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOÃO - 25 Setembro 2022
" Nada a assinalar "
" Falta de eficiência no serviço de tranfer entre aeroporto e rent a car. Tivemos de recorrer em ambas as situações a um taxi para garantir que não perdiamos tempo (à chegada) e o voo de regresso (na partida). Até à data não recebi o email com o fecho do contrato e confirmação da devolução da caução. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de AMÉRICO - 24 Setembro 2022
" Experiência muito positiva. "
" Fiquei bastante satisfeito com toda a experiência. Aconselho o seguro "Click Relax". "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de JORGE - 23 Setembro 2022
" Facilidade de reserva on line, sem qualquer problema. "
" Rápido, prático e eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARTA - 22 Setembro 2022
" Thank you! All good "
" Great car, service, price! I have become a client! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOSÉ - 16 Setembro 2022
" Conforme previsto. "
" Conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de MANUEL - 13 Setembro 2022
" Fiquei sem o dinheiro e sem veículo reservado deveriam ter vergonha "
" Sin-me roubado por chegar a uma ilha e não ter a reserva por lapso meu fiz a reserva para o dia 02-09 e era para o dia03-09 ficou anulada e não se mostraram com o mínimo interesse de resolver o problema tive que andar até á Centauro aí sim foram muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 13 Setembro 2022
" . "
" Bom dia. Salvo melhor opinião, a visita como cliente mistério à CkICKRENT, é sem dúvida a melhor forma de aferirem a qualidade do serviço. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 4
MALAGA, ES - Comentário de SUSANA - 09 Setembro 2022
" 5 estrelas como sempre. "
" Quando se aceita cartões virtuais e depois vamos levantar o carro e não sabem como funciona. Depois tivemos que pagar com cartão de débito e agora vou estar 1 mês sem 1.200€ por incompetência. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de ALESSANDRO - 30 Agosto 2022
" A Auto Europe não é confiável. Pagamos antecipadamente e depois a locadora (Thrifty / Hertz) cobrou novamente "
" Fui cobrado duplamente. Paguei a reserva antecipadamente e fui cobrado novamente pela Hertz. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de CARLOS - 30 Agosto 2022
" Funcionou perfeitamente "
" Funcionou perfeitamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 28 Agosto 2022
" Muito bom: reserva de carro com poucas horas de antecipação, tudo simples, desburocratizado e muito eficiente! "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de RICARDO - 26 Agosto 2022
" Smooth without problems "
" Upgrade to a convertible car with low extra fare "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentário de CLAUDIO PEDRO - 25 Agosto 2022
" Nunca mais "
" Uma vergonha pagar o que os senhores chamam seguro de franquia de danos próprios junto da Autoeurope e no balcão da Goldcar sermos obrigados a pagar o mesmo seguro caso contrário aceitávamos uma caução de 1400euros de franquia de danos próprios. Inadmissível "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
MENORCA, ES - Comentário de RITA LOPES - 23 Agosto 2022
" Fantástica "
" Boa experiência, carro em boas condições, recomendo sem dúvida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de VIRGÍLIO - 18 Agosto 2022
" Já não é a primeira vez que uso e funcionou sempre muito bem. "
" Tudo muito rápido e tranquilo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de NUNO - 16 Agosto 2022
" A reserva foi muito simples, o atendimento telefónico para esclarecimentos de dúvidas também foi 5 estrelas. Nada a apontar. Recomendo!! "
" A minha avaliação reflete a minha insatisfação pelo facto de tentarem a todo o custo a aquisição de um seguro na companhia invocando que a reserva efetuada pela autoeurope não abrangia nada, criando alguma inquietação. O facto de estar fora do terminal também é um factor negativo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de DANIEL - 12 Agosto 2022
" Bom sistema de busca. "
" O meu voo atrasou 1 hora e quando cheguei a Barcelona o balcão Leasys já tinha fechado. Simplesmente não quiseram saber da minha reserva. Péssima receção... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de JORGE - 26 Julho 2022
" Já sou cliente da auto Europe, há muito tempo e recomendo o site, fiável e simples e sempre com boas ofertas "
" O serviço na globalidade foi bom, apenas duas situações a melhorar demorou um pouco na recepção do carro, cerca de 1 hora e o carro estava sujo e riscado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
GRAN CANARIA, ES - Comentário de RUI DUARTE - 24 Julho 2022
" Tudo como o combinado !!! "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL - 19 Julho 2022
" Aluguer automovel correu bastante bem. Certamente a voltar "
" Aluguer automovel correu bastante bem. Certamente a voltar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 19 Julho 2022
" Auto Europe é um site simples e de confiança. Tudo é claro, o que paguei foi ao início, sem surpresas no final. Fiquei cliente. "
" Não entendo os comentários negativos sobre a empresa. Já aluguei em diversas empresas e o tratamento e funcionamento é igual. Mesmo comparando com as empresas premium. Pessoalmente fiquei cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VITOR - 10 Julho 2022
" Tudo ok "
" Tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de JORGE - 06 Julho 2022
" Obrigado "
" Impec "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÉRGIO LUÍS - 06 Julho 2022
" Preços muito acessíveis "
" Atendimento muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de BERTRAND - 04 Julho 2022
" Acho que a Auto Europe deve se preocupar da qualidade dos serviços oferecidos pela empresas referenciadas. Recomendo desreferenciar a Firefly. "
" Na minha chegada a Madrid, descubri que a oficina da Firefly na T4 esta fechada. Tive que apanhar um shuttle par ir até a T1 retirar o carro. Perdi 45 min nesta operação. Penso que esta informação deveria ser disponibilizada ao monento da reserva. Já na devolução do carro (tambem na T1) estava apenas 1 funcionaria para fazer tanto a entrega dos carros aos clientes e a receção dos carros entregues. Havia uma fila de 7 ou 8 pessoas. Passado 25 min de espera, tinha que ir embora para não perder o meu voo (na T4). Deixei os papeis com a funcionaria sem ter feito qualquer vistoria com ela pois ainda esta a atender clientes que estavam a minha frente. Pessima organização e pessimo serviço ao cliente. Firefly - nunca mais! "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
TENERIFE, ES - Comentário de DIAMANTINO - 04 Julho 2022
" Recomendo "
" Razoavel "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 22 Junho 2022
" Fácil e muito pratico. "
" Carro com problemas de transmissão e de pneus. Limpeza deficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
BILBAO, ES - Comentário de RUI MIGUEL - 20 Junho 2022
" Considero que o apoio da AutoEurope poderia ter sido melhor nesta situação. "
" O vôo TP1062 aterrou em Bilbao às 20:57, ou seja, com um atraso de mais de 3h30. Quando cheguei a Bilbao fui informado que o balcão da Interrent se encontrava encerrado, não obstante a indicação no voucher da AutoEurope de que estaria aberto até às 22:30. Contactei a Interrent que me disse que a reserva tinha sido considerada como "no show" e se encontrava, por isso, cancelada. Questionei se seria possível recolher o veículo no dia seguinte, aquando da abertura do balcão, e foi me dito que não seria possível. Não entendo porque solicitam os dados do vôo, obrigatoriamente, se depois não os consideram para nada. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de ARTUR GERMANO - 20 Junho 2022
" Agil e rápido. "
" Retirei o carro às 12:30, sendo que aguardamos mais de 40 min no aeroporto até a van nos pegar e devolvi dos dias depois, conforme reservado, no mesmo horário, mas fui cobrado mais de 70 euros por atraso de entrega. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de FERNANDO - 20 Junho 2022
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de RICARDO JORGE - 13 Junho 2022
" Nada a mencionar "
" Nada a mencionar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de RUI - 08 Junho 2022
" Ponto a favor foi transfer muito rápido .. e os funcionários no atendendimento foram transparentes "
" Ponto a favor foi transfer muito rápido .. e os funcionários no atendendimento foram transparentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de MARIO - 07 Junho 2022
" Excecional. recomendo "
" Muito simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RENATO - 05 Junho 2022
" Uso há bastante tempo e nunca tive razões de queixa, sempre funcionou sem problemas! "
" O tipo de veículo reservado não estava disponível e todas as alternativas apresentadas representavam um "downgrade" sem que tivesse sido feito qualquer ajuste no valor pago. O veículo que usei estava novo e não tenho qualquer outra razão de queixa além da apresentada... poderia ter pago pouco mais de metade se a reserva tivesse sido feita para o veículo que acabei por utilizar... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de NUNO - 30 Maio 2022
" Fácil reserva e segurança. "
" Precisos e rápidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de SERGIO - 20 Maio 2022
" Falei com um funcionário ontem 18/5/2022 Pois aluguei um carro nas grand canárias e não levarei porque tinha de pagar seguro , despesas era mais 387€ ou 1100€ que pagava e eram vocês a devolver o dinheiro Decidi não levar o carro . O funcionário vosso vai ver para o reembolso, caso nao acontecer o rembolso sei onde me dirigir. Obrigada "
" Nao tem culpa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
BARCELONA, ES - Comentário de ADELINO - 14 Maio 2022
" positiva mas já não é a primeira vez que reservo com vocês "
" não recomendaria por estar em conjunto da goldnecar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MANUEL - 13 Maio 2022
" Nada mais a acrescentar. Repetirei no futuro. "
" Tudo muito bem. Nada a apontar. Só acrescentar que o carro não tinha o mapa de estrada das Canárias, como informou a funcionária que fez a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de LUIS - 04 Maio 2022
" Top "
" 5 estrelas o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de VITOR - 03 Maio 2022
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de MIGUEL - 28 Abril 2022
" Leider hat Goldcar und auch Autoeurope mir nichts gesagt, dass ich nicht zwei Autos mieten kann. Weder bei der Buchung, noch beim späteren Kontakt, per Telefon, wurde mir dies gesagt. Immerhin habe ich telefoniert und auf das Thema angesprochen, dass ich zwei Autos für die gleiche Zeit reserviert habe. Da hätte mir Autoeurope etwas sagen müssen. Habe auch noch bei Goldcar, Kundendienst, angerufen, und da hat mir auch niemand etwas gesagt. Kosten für Zweitfahren, 80 Euro Kosten für Selbstbehalt, da ich nicht zwei Autos mit der gleichen Kreditkarte sichern kann, 240 Euro. Schlussendlich hat mir der Spass über 300 Euro gekostet. Ich habe mich wie überfallen gefüllt. Goldcar hat sich nicht bereit erklärt mir da zu helfen oder entgegen zu kommen. Und Autoeurope hatte mir gesagt, ich müsse dies mit Goldcar klären, oder einen neuen viel teueren Vertrag abschliessen, nur ca. 500 Euro teurer. DIESE RESERVIERUNG WAR FÜR MICH EINE GROSSE ENTÄUSCHUNG. HABE VIEL ÜBER AUTOEUROPE GEMIETET. ABER WERDE ES MIR BEIM NÄCHSTEN MAL ANDERS ÜBERLEGEN. SCHAUE NOCH MIT MEINE RECHTSDIENST, WAS ICH MACHEN KANN. GROSSE ENTÄUSCHUNG UND WUT. "
" Leider hat Goldcar und auch Autoeurope mir nichts gesagt, dass ich nicht zwei Autos mieten kann. Weder bei der Buchung, noch beim späteren Kontakt, per Telefon, wurde mir dies gesagt. Immerhin habe ich telefoniert und auf das Thema angesprochen, dass ich zwei Autos für die gleiche Zeit reserviert habe. Da hätte mir Autoeurope etwas sagen müssen. Habe auch noch bei Goldcar, Kundendienst, angerufen, und da hat mir auch niemand etwas gesagt. Kosten für Zweitfahren, 80 Euro Kosten für Selbstbehalt, da ich nicht zwei Autos mit der gleichen Kreditkarte sichern kann, 240 Euro. Schlussendlich hat mir der Spass über 300 Euro gekostet. Ich habe mich wie überfallen gefüllt. Goldcar hat sich nicht bereit erklärt mir da zu helfen oder entgegen zu kommen. Und Autoeurope hatte mir gesagt, ich müsse dies mit Goldcar klären, oder einen neuen viel teueren Vertrag abschliessen, nur ca. 500 Euro teurer. DIESE RESERVIERUNG WAR FÜR MICH EINE GROSSE ENTÄUSCHUNG. HABE VIEL ÜBER AUTOEUROPE GEMIETET. ABER WERDE ES MIR BEIM NÄCHSTEN MAL ANDERS ÜBERLEGEN. SCHAUE NOCH MIT MEINE RECHTSDIENST, WAS ICH MACHEN KANN. GROSSE ENTÄUSCHUNG UND WUT. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PAULO - 15 Abril 2022
" O bom funcionamento do costume. Tudo correu bem. "
" Dificuldade em encontrar o carro, de resto tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 05 Abril 2022
" Só tenho a dizer...tudo TOP! "
" Adorei a experiência em andar num Fiat 500 e funcionou tudo OK! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de ANDRÉ - 23 Março 2022
" Até agora satisfeito. "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO HENRIQUE - 09 Março 2022
" O carro anunciado segundo a THRIFTY faz 5 anos que não é fabricado e continua no site. "
" Empresa desonesta, cobrou 120 euros por um arranhão de 2cm que era quase imperceptível em um carro de cor preta, que não fui eu que causei. Não deu nenhuma chance de explicação simplesmente descontou o valor, me fez assinar o check out do carro dizendo que não teria problema, depois me enviou um e-mail dizendo que eu assumi que eu causei o dano, mostrando minha assinatura. NÃO ALUGUEM CARROS COM ATHRIFYT. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de EMILIANO - 09 Março 2022
" I use Auto Europe for years and I never had any problem. Highly recommend. "
" It was all good after all. I had all included insurance, at the check in I was told I didn't need to check the car but I did anyway and took pictures. It was a good decision as when I returned the car there were some issues which were sorted by showing the pictures. Never trust car rentals! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de BRUNO - 12 Fevereiro 2022
" Os custos totais não eram claros, não correspondiam ao valor total pago no dia de levantar a viatura. Acresceu o valor de saída de Espanha e a caução. "
" Indicações pouco claras de onde levantar a viatura, no voucher indicava no terminal 1 mas na realidade o local era no terminal dois. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de MARIA FILOMENA - 29 Janeiro 2022
" Facilidade e diversidade da plataforma "
" Check in online nao funcionou Check in presencial muito demorado Nunca enviaram o contrato de aluguer e grande dificuldade em contactar a Avis Pouca simpatia no check out "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
VALENCIA, ES - Comentário de FILIPE JOSÉ - 03 Janeiro 2022
" Correu tudo bem. "
" Serviço 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de CLAUDIA - 13 Dezembro 2021
" Eficiência e simpatia. "
" Eficiência e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de RUBEN - 25 Novembro 2021
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de RÚBEN - 23 Novembro 2021
" Médio "
" Queria deixar realçado a simpatia e profissionalismo do colaborador Dani da sixt Tenerife, stand do aeroporto, fez com que tudo fosse muito mais fácil e agradável, por mais profissionais assim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI MIGUEL - 22 Novembro 2021
" I've used Auto Europe on many occasions and have never experienced any issues whatsoever. "
" The only inconvenience that I could point out would be the fact that Hiper is located outside the Terminal, but it wasn't a problem as the minivan was waiting just outside and it took us less than 10 minutes to get to Hiper's office. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 16 Novembro 2021
" Boa experiencia. "
" Boa experiencia. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 27 Outubro 2021
" Muito boa "
" sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de CARLOS - 21 Outubro 2021
" Muito obrigado! "
" Quando voltar a Barcelona vou reservar outra vez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de ANTONIO - 20 Outubro 2021
" Correu tudo muito bem, como habitualmente! "
" Também fiquei muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SILVIO - 15 Outubro 2021
" Boa! Mas sempre pode evoluir para um patamar superior. "
" Excelente escolha de empresa de aluguer de carros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de MANUEL ALFREDO - 15 Outubro 2021
" Gosto de alugar carros na Auto Europe pois tem muitas opções e procuram tornar tudo explícito. O problema é quando as companhias de aluguer, ou os seus funcionários, falham. "
" Tenho boas experiências com a ZE Interrent, mas desta vez estava representada pela Goldcar com que tenho más experiências. Cobraram mais 18€ no final de um valor que não foi explicado, pois foi dito que era garantia do depósito de combustível. Além disso o carro estava pouco limpo e tinha o depósito de água do limpa pára-brisas completamente vazio. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 25 Setembro 2021
" Nós últimos anos tem sido a única que utilizo para alugar carro, só isso já diz tudo. "
" Espetacular, nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 21 Setembro 2021
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de ANTONIO - 15 Setembro 2021
" . "
" Ao chegar ao Aeroporto tive que seguir.num.MiniBus para outra localizaçao para poder levantar o carro, quando inicialmente dizia que o mesmo.era levantado no aeroporto. O mesmo aconteceu com a entrega, não pude entregar o carro no aeroporto, tive que o entregar noutraa instalaçoes fora do aeroporto, e apanhar um taxi para o Aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 14 Setembro 2021
" Conseguir q a Avis trate melhor os vossos clientes "
" Quase 1h para levantar o carro. O atendimento rápido só para os clientes Avis Preferred (que eu sou) q tivessem reservado diretamente com a Avis...fora isso td mt bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRENO - 07 Setembro 2021
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de BERTA LUISA - 07 Setembro 2021
" Darem mais informações aos clientes "
" Quando cheguei a Madrid ninguém conhecia a Ze interrent, no voucher estava no T4. Andei de bus do terminal 1 para o 4, andei de rent a car em rent a car ninguém conhecia a interrent. Foram 45 minutos a procura Até que houve uma pessoa que disse é a gold car. E soube que podia ter levantado a viatura no T1, mas no voucher diz T4. Está muito mal organizado. Nunca mais alugo "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de VITOR - 01 Setembro 2021
" Tranquilo "
" Tudo top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRÉ TITO - 20 Agosto 2021
" Não sabemos de quem foi o problema, mas apesar de ter pedido carro a gasóleo, nos foi dado um carro a gasolina. Este foi o único problema. "
" A experiência foi excelente, extremamente fácil o sistema de entrega e devolução do carro. No entanto, me foi dado um carro a gasolina quando requerido, na reserva, um carro a diesel. Isso prejudicou, com certeza, o orçamento para o combustível do carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOSÉ MIGUEL TEIXEIRA - 10 Agosto 2021
" Simples e dedutiva experiência "
" Tudo perfeito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 29 Junho 2021
" Unico ponto que não gostei foi ter de constantemente alterar a reserva pq a tarifa baixou várias vezes "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de TIAGO - 23 Junho 2021
" Tudo correu bem. "
" Apenas 1 guichê disponível. Apesar de não haver uma multidão o tempo de espera foi consideravelmente superior ao expectável. Apenas 1 guichê no balcão da goldcar quando haviam 3 ou 4 guichês da Goldcar. Para recolher as chaves do veículo tive de ir ao piso 4 do P2 do aeroporto para depois descer para o piso 3 onde se encontrava estacionada a viatura. Infelizmente a chave não se encontrava no piso 4 e mais uma vez o tempo de espera foi considerável na cobertura do parque onde não havia sombra e tinha uma filha pequena. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÓNIA - 12 Junho 2021
" Recomendo "
" Ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de DIOGO - 03 Junho 2021
" Muito prático e fácil "
" Muito prático e fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de LUÍS - 09 Dezembro 2020
" Com a AutoEurope tudo impecável até agora. "
" O carro estava limpo apenas por fora e aparentemente limpara o tablier e ecrã táctil. O carro tinha danos e nódoas grandes nos tapetes e nos estofos do carro que não constavam da folha de danos no check out. O carro estava sujo por dentro, inclusive nas áreas de arrumação central entre os lugares da frente que tive EU QUE LIMPAR. Tendo em conta a situação Covid 19, fiquei muito preocupado e insatisfeito com a limpeza interior que a Europcar alega fazer. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
IBIZA, ES - Comentário de JOÃO - 12 Outubro 2020
" Excelentes deals "
" Fácil e em conta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MADRID, ES - Comentário de HELENA - 22 Setembro 2020
" Excelente "
" Sem dúvida uma excelente opção. A melhor relação preço qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de ARNALDO - 15 Setembro 2020
" A confirmação do aluguer foi quase imediata, o apoio a clientes via telefone é extremamente rápido e eficaz, o serviço de seguro extra que adquiri deu-nos uma tranquilidade que só encontrei na Auto Europe, recomendo a todos para que não haja nenhuma despesa inesperada durante a viagem. "
" Um aluguer de 1 semana que correu muito bem. Poderiam realizar uma limpeza um pouco mais profunda ao interior da viatura, embora tenham dado bastante atenção à desinfecção da viatura devido ao Covid-19. Considero ter sido uma muito boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MENORCA, ES - Comentário de DUARTE - 09 Setembro 2020
" O meu motor de reservas preferido by far! "
" Só a cor do carro era muito feia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de ANDRE - 03 Setembro 2020
" Rápido, fácil, eficaz! "
" Perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de HUGO - 02 Setembro 2020
" Auto Europe sempre foi um boa opção para um aluguer rapido e economico "
" Reservei um veiculo Diesel ( Ford Focus ou Similares ) e entregaram-me um Renault Clio a Gasolina "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JORGE - 01 Setembro 2020
" ... "
" No vaucher indicação de +2,50 dia para diesel, no local indisponibilidade na mesma categoria. resumo, +46,68 em categoria superior diesel "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de MOISES - 27 Agosto 2020
" tudo perfeito "
" tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUÍS - 25 Agosto 2020
" Com a Auto Europe correu tudo sem qualquer problema. "
" A reserva foi feita no sistema Key 'n Go, mas a recolha das chaves não funcionou. Contactei telefonicamente a Goldcar no dia anterior e foi-me dito que a documentação estava toda em ordem. À chegada a máquina deu informação de que faltavam documentos e tive que ir para a fila do balcão. Faltava o NIF!!! Acabei por demorar mais do que se fosse diretamente para o balcão. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RUI - 17 Julho 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LA CORUNA, ES - Comentário de JANETH - 14 Junho 2020
" Equipe muito atenciosa. "
" Tudo muito rapido e fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOÃO ANTONIO - 28 Março 2020
" Deveria ter sido avisado que o contrato feito não dava parar percorrer os 650 km, uma vez que desde o princípio que foi dito que o carro se destinava a deslocação de Madrid para Lisboa, devido a cancelamento do voo. "
" Não cheguei a utilizar o carro, porque só permitia 350 km/dia e eu tinha que percorrer 650 km. Também não cancelei o contrato porque não era possível "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
MALAGA, ES - Comentário de ISABEL - 26 Fevereiro 2020
" Atendimento profissional "
" Atendimento profissional "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL - 26 Fevereiro 2020
" O Site funciona bem e os preços são explícitos. "
" Não havia o carro pedido e foi feito um "upgrade" que não foi na realidade upgrade. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
BILBAO, ES - Comentário de THOMAS - 16 Fevereiro 2020
" Ok "
" Balcão da europcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MADRID, ES - Comentário de HELENA - 16 Fevereiro 2020
" Excelente. Muito eficientes "
" Demasiada preocupação no momento de levantamento em vender seguros adicionais. Carro bastante estragado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
IBIZA, ES - Comentário de MANUEL ALFREDO - 15 Fevereiro 2020
" Apresenta sempre as melhores soluções e os melhores preços comparada com outras empresas concorrentes. "
" O modo mais relaxante de ter um carro alugado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 14 Fevereiro 2020
" Facilidade de marcação, preços competitivos, boas condições de cancelamento e bom apoio ao cliente "
" Demorou mais de 50 minutos para levantar o carro quando estavam apenas duas pessoas à minha frente. Aquando da devolução do carro não foi enviado comprovativo por email conforme indicado pelo funcionário. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JULIO - 11 Fevereiro 2020
" Boa solução nabusca de veiculis "
" Bastante satisfatório "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de JOSÉ MIGUEL - 03 Fevereiro 2020
" Sem comentários. "
" Tudo de acordo com o esperado. No entanto o depósito, que deveria ser entregue cheio, não estava. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de RUI MIGUEL - 31 Janeiro 2020
" Preços convidativos e experiência online muito boa. "
" A Avis é muito competente na sua actividade. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
SEVILLA, ES - Comentário de MELISSA - 15 Janeiro 2020
" Não foi claro a questão do seguro. "
" Fizemos a reserva de uma categoria de carro, quando chegamos, não tinha carro nessa categoria. Após esperarmos por 1h, perguntamos quanto tempo realmente precisaríamos esperar, que assim daríamos uma volta até este horário. Nos passaram que seria em torno de 2h a 2h30. Voltamos no tempo combinado e falaram que o carro ainda não estava pronto, mas estava limpando e logo chegaria. Que não era um carro da mesma categoria, que não podiam garantir se era de luxo ou não, mas era um "carro bom para família". Bem, reservamos um carro que não era categoria luxo, mas que precisava ter espaço para 3 malas grandes. A nossa surpresa é que após esperarmos mais 30min chegou o carro... uma MULTIVAN VOLKSWAGEN. O veívulo estava em bom estado, mas não condizia com nosso passeio, que seria pelas cidades, o que acabou por nos causar grande transtorno para estacionar pelos pueblos blancos por onde passamos. Ficamos de trocar o carro durante a viagem, o que seria possível em Granada. Mas combinamos a troca para ser feita às 18h na loja do aeroporto. Quando estávamos chegando, vimos que a loja estava fechada. Após muitas ligações da nossa parte para a loja, ficou combinado que um funcionário iria abrir a loja da cidade às 19h30 para fazermos a troca. Isso já seria totalmente fora do nosso caminho, cerca de 30min do nosso hotel, de acordo com o Concierge do mesmo, e acabaria por vez com a nossa noite! Optamos por encerrar com a Multivan, mas, apesar do carro ser bom, não era a nossa categoria solicitada e não atendia o nosso itinerário. Para quem nunca tinha dirigido em Madrid, ter que o fazer com um carro daquele tamanho, foi para realmente encerrar a viagem tensa! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de NUNO - 03 Janeiro 2020
" Melhor preço do mercado! Imbatível! "
" Tudo 5 estrelas! A repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de MAXIMINO - 17 Dezembro 2019
" Ate agora estou satisfeito com a Auto Europe "
" O veiculo entregue nao correspondia ao escolhido nem era do mesmo segmento e uma motorização inferior. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
SAN SEBASTIAN, ES - Comentário de MARIO - 10 Dezembro 2019
" O carro foi uma agradável surpresa! Confortável e bem equipado. "
" Pessoal profissional. Entrega simples. (Balcão fechado). Resta saber o que vão debitar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de VICTOR MANUEL - 22 Novembro 2019
" Foi top "
" Foi top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de JOHN - 13 Novembro 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
TENERIFE, ES - Comentário de CELSO - 13 Novembro 2019
" . "
" Carro cheirava mal. Tinha problemas ao travar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
GRAN CANARIA, ES - Comentário de CELSO - 07 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de AUDREY - 07 Novembro 2019
" tudo correu muito bem "
" Tudo correu muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de VASCO MIGUEL FORTUNATO - 07 Novembro 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MIGUEL MANUEL - 07 Novembro 2019
" Recomendo "
" Um serviço 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de ANDRE - 06 Novembro 2019
" A auto europe promorciona o aluguer de veiculos com a opção de ldw e cdw incluída o que é muito bom, esperando que estes produtos nunca sejam abulidos e substituída pela politica de rembolso através de companhias terciárias. "
" Uma experiencia ao nivel das expectativas. Serviço de atendimento 5* onde a recomendação de produtos foi adequada ao cliente e não a ideologia agressiva de vendas. Pela segunda vez que alugo e não será a ultima. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 29 Outubro 2019
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PATRICIO - 27 Outubro 2019
" Muito ben "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de ALCINO - 25 Outubro 2019
" Gostei "
" a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOAO - 18 Outubro 2019
" Um parceiro de negócio! "
" Staff muito simpático e efeiciente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de HERLAN - 17 Outubro 2019
" So faltou meu recibo "
" So faltou meu recibo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FRANCISCO - 15 Outubro 2019
" Highly efficient "
" Highly efficient "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de CARLOS FILIPE - 13 Outubro 2019
" Muito boa.. Como sempre 5 estrelas "
" Muita boa.. Rapidez e eficiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 11 Outubro 2019
" Boa. "
" Bom preço qualidade a limpeza do carro não estava minimamente feita. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentário de ANA - 11 Outubro 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
IBIZA, ES - Comentário de JAIME MANUEL DA COSTA - 08 Outubro 2019
" Com a Auto Europe o aluguer do veículo foi muito facilitado. Funcionou muito bem. "
" Foi muito fácil o registo e levantamento do veículo; Correu tudo como esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRANADA, ES - Comentário de FERNANDA - 08 Outubro 2019
" Serviço bom "
" Ótimo atendimento no balcão "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de FREDERIC - 08 Outubro 2019
" To much time waiting to pick the car but without that the service is very good "
" To much time waiting to pick the car but without that the service is very good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOAO - 04 Outubro 2019
" necessidade de existir orçamento final do aluguer, com as várias opções. "
" Fiz pré-reserva com cerca de 50€, e no final paguei cerca de 300€.... fui sujeito a decidir por ou pagar franquia de 1400€ no final ou pagar +200 € pelo seguro caução+ limpeza do veículo... Só fiz 100 Km em 7 dias... "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de SAMUEL - 02 Outubro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO - 02 Outubro 2019
" Correu tudo bem ! "
" Correu tudo bem ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUMBERTO - 01 Outubro 2019
" Simples e rápido. "
" Tudo muito rápido e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de LUISA - 30 Setembro 2019
" Otima como sempre "
" O carro era antigo e desatualizado, AC avariado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
MALAGA, ES - Comentário de MANUEL ABEL - 29 Setembro 2019
" Sem nada a reclamar. "
" Processo de entrega da viatura foi lento. A viatura entregue não correspondeu á viatura reservada. A viatura entregue foi um Opel corsa (reservei um fiar 500) com 55.000kms que se encontrava sujo e com muitos danos exteriores (na carroçaria). "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de PEDRO - 28 Setembro 2019
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de ISABEL MARIA CHIAPPE - 23 Setembro 2019
" Muito bom "
" Voltarei a usar os vossos serviços "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
TENERIFE, ES - Comentário de RONALDO - 23 Setembro 2019
" Otimo atendimento.. 5 estrelas recomendo vivamente.. Muito obrigado "
" Otimo atendimento.. 5 estrelas recomendo vivamente.. Muito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARCELO - 17 Setembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de ROBERTO - 17 Setembro 2019
" Foi uma experiência ótima, atendimento eficiente, com muito rigor e todo o funcionamento em si está de parabéns. "
" Foi uma experiência ótima, atendimento eficiente, com muito rigor e todo o funcionamento em si está de parabéns. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOHNY - 12 Setembro 2019
" A reserva foi realizada pela Auto Europe, tudo muito rápido e prático. Não tive nenhum problema ou dificuldades do inicio da reserva até a devolução do veículo. "
" A minha experiencia foi perfeita. Meu voo atrasou e cheguei de madrugada ao aeroporto. A liberação do carro foi rápida e tudo correu bem. O carro era uma BMW 114d muito nova. Um ótimo custo beneficio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de FILIPE - 12 Setembro 2019
" Infelizmente a Budget cobrou-me mais cerca de 29 Euros referente a uma taxa de combustivel que não estava no contrato. De referir que recebi o carro com o deposito cheio e entreguei com o deposito cheio. Essa taxa não estava descrita no contrato pelo que foi cobrada indevidamente e me foi dito primeiramente que eu seria reembolsado, depois aquando da entrega do carro foi me dito que não me podiam reembolsar. Portanto sinto-me DEFRAUDADO e solicito a devolução desse valor caso contrario vou apresentar uma queixa. Obrigado "
" Infelizmente a Budget cobrou-me mais cerca de 29 Euros referente a uma taxa de combustivel que não estava no contrato. De referir que recebi o carro com o deposito cheio e entreguei com o deposito cheio. Essa taxa não estava descrita no contrato pelo que foi cobrada indevidamente e me foi dito primeiramente que eu seria reembolsado, depois aquando da entrega do carro foi me dito que não me podiam reembolsar. Portanto sinto-me DEFRAUDADO e solicito a devolução desse valor caso contrario vou apresentar uma queixa. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 10 Setembro 2019
" Muito satisfeito "
" Satisfeito, devem melhorar as indicações no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
VALENCIA, ES - Comentário de FILIPE - 09 Setembro 2019
" Excelente atendimento "
" A ficha de recepção do veículo foi-me apresentada para assinar antes de inspeccionar o veículo. O veículo tinha mais danos que os assinalados. Não foi depois possível imprimir nova folha com os danos reais. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOÃO - 09 Setembro 2019
" Bons preços, marcação simples. "
" Bom serviço, entrega um pouco difícil. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de ANTONIO - 09 Setembro 2019
" Agradavel, rapido e recomendável "
" Agradavel, rapido e recomendável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MALAGA, ES - Comentário de PEDRO - 07 Setembro 2019
" Easy to navigate, clear terms and good price "
" New car, fast check-in & check-out, good conditions and good price quality-relation "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
VALENCIA, ES - Comentário de BRUNO - 05 Setembro 2019
" Sem comentários. "
" Sem comentários. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
BILBAO, ES - Comentário de JOSE - 04 Setembro 2019
" sou cliente habitual "
" não está bem identificado no aeroporto o local de entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADRID, ES - Comentário de CARLOS JORGE - 03 Setembro 2019
" Tudo correu sem problemas. Já usámos a Auto Europe muitas vezes e vamos certamente continuar a usar no futuro. "
" Pessoal muito atencioso quer no levantamento quer na devolução. Nenhum problema. Fizeram um upgrade à viatura que tínhamos alugado gratuitamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de ALEXANDRA - 01 Setembro 2019
" Correu bem "
" Estivemos mais de 1:30 min na fila para levantar o carro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JORGE - 31 Agosto 2019
" Gostei da experiência. "
" Devem melhorar a informação ao cliente. Tive dificuldade em saber onde apanhar o transfer do aeroporto para o escritório da Dollar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de AGOSTINHO - 30 Agosto 2019
" A auto europe deve estar mais atenta a este tipo de comportamentos das companhias de aluguer. "
" Péssimo atendimento no balcão, principalmente após recusar seguro proposto (ameaças constantes que o que tinha contratado com a auto europe era uma nulidade!). Antipatia ao mais alto nível. Foi "obrigado" a pagar um up-grade de 16€ (2€/dia) de carro diferente ao contratado. O modelo contratado não estava disponível, pelo que ao pagava ou não tinha carro! Já tenho alugado carros e quando não existe o modelo contratado não cobram a mais pelos modelos disponíveis. Não fosse o facto de ter pago à auto europe e certamente teria optado por outra solução. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de MARINA - 26 Agosto 2019
" muy bueno "
" El coche tenía mal la presión de los neumáticos, así que tuve que parar en una gasolinera. No me ha molestado hacerlo, pero por ser un mercedes, me lo esperaba en perfectas condiciones. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIO - 25 Agosto 2019
" Nada a apontar. "
" Persuasão dos clientes para adquirir seguro contra todos os ricos. Cadeiras de bebé de muito má qualidade, sem isofix, não montam nem ajudam a montar. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOSE - 25 Agosto 2019
" Recomendo. "
" Tudo funcionou muito rápido, simples e bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de FERNANDO - 21 Agosto 2019
" Always good to work with auto europe "
" It took 2 hours and 45 minuts to receive the car in the check-in desk. The service is on the airport but in terminal 2. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ RAFAEL - 21 Agosto 2019
" Bom "
" Revisão ar condicionado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
BARCELONA, ES - Comentário de ANDRÉ - 21 Agosto 2019
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
TENERIFE, ES - Comentário de NUNO - 18 Agosto 2019
" Site de aluguer muito intuitivo, e com valores muitos competitivos. "
" Com a europcar encontrei uma empresa de aluguer a preços muito competitivos e tudo correu de forma muito clara. Repetirei com certeza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentário de NUNO - 16 Agosto 2019
" Nada a apontar. "
" Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 10 Agosto 2019
" muito bom "
" bom atendimento e rapidez. podiam melhorar limpeza do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
GRAN CANARIA, ES - Comentário de JOÃO - 09 Agosto 2019
" Correu tudo muito bem, site muito bom para comparar os diversos preços, continuarei a utilizar. "
" Correu tudo bem, o carro com poucos km, recepção e entrega do carro rapida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de NÉLIO - 07 Agosto 2019
" Muito satisfeito com os serviços prestados. "
" Muita atenção por parte dos colaboradores da empresa. Veículo em ótimo estado, o que proporcionou uma condução bastante segura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 05 Agosto 2019
" como sempre , sem problemas "
" experiencia agradavel, sem problemas muito claro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MAGALUF, ES - Comentário de MANUEL JORGE - 05 Agosto 2019
" Valor pago à autoeurope diferente do valor pago à europcar. Aluguer fe mais 2 dias tivemos de pagar a diferença "
" Carro entregue com alguma sujidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
CALA D'OR, ES - Comentário de PAULO - 04 Agosto 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
MADRID, ES - Comentário de JOAO - 03 Agosto 2019
" Serviço prático e eficiente. "
" Rapidez, simpatia e eficiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 02 Agosto 2019
" Duas horas para levantar viatura e demasiado tempo "
" Muita confusao e espera no balcao. 2 horas de espera e demais "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de JOSE - 02 Agosto 2019
" Sou cliente frequente da Auto Europe e sempre fui muito bem atendido. Entretanto, na presente locação precisei da Auto Europe e não fiquei satisfeito. Por motivo de cancelamento pela TAP do meu voo, só cheguei à Tenerife um dia depois do qual havia reservado o veículo. A reserva era para 6 dias. Apesar de eu ter comunicado por escrito (e-mail) à Auto Europe, no dia anterior, do ocorrido, a atendente da Interrent me disse que não havia recebido qualquer comunicação da Auto Europe e que a minha reserva tinha sido cancelada devido ao atraso no levantamento. Pior ainda, me informou que não tinha mais disponível nenhum carro da categoria que reservei e que me ofereceu um de outra categoria superior mediante o pagamento da diferença do que eu já havia pago. Resultado, tive que pagar mais cerca de 70% do valor do carro pelo "up grade" que eu necessitava e não queria. Isso me deixou bastante insatisfeito. E, para piorar mais ainda, o atendimento no balcão da Interrent e o estado do carro também não foram satisfatórios. "
" Inicialmente não gostei do atendimento no balcão para levantamento do carro que eu havia reservado pela Auto Europe. Por motivo de cancelamento pela TAP do meu voo, só cheguei à Tenerife um dia depois do qual havia reservado o veículo. A reserva era para 6 dias. Apesar de eu ter comunicado por escrito (e-mail) à Auto Europe desse atraso, a atendente da Interrent me disse que falou que não havia recebido qualquer comunicação da Auto Europe e que a minha reserva tinha sido cancelada devido ao atraso no levantamento. Pior ainda, me informou que não tinha mais disponível nenhum carro da categoria que reservei e que me ofereceu um de outra categoria superior mediante o pagamento da diferença do que eu já havia pago. Resultado, tive que pagar mais cerca de 70% do valor do carro pelo "up grade" que eu não necessitava e não queria. Depois, ainda tentou me convencer a fazer um seguro, que eu também não precisava e não queria, usando argumentos não verdadeiros sobre a cobertura do seguro que eu havia pago à Auto Europe. Fiz o que sempre faço, Super Cover com Reembolso de Franquia. Independente de qualquer coisa, essa era a minha vontade e a atendente não queria respeitar isso. Por fim "aceitou a minha vontade". E, por último, o carro apresentava forte vibração no volante nas velocidades mais altas, causando-me insegurança ao dirigi-lo. Isto indica desalinhamento de direção ou falta de balanceamento das rodas, ou seja, falta de manutenção. É bastante desagradável começar as férias dessa forma . E pior, eu e amigos meus já tivemos experiências semelhantes com a Interrent em Lisboa. Estas são as razões da minha insatisfação e porque passo a não recomendar a locação de veículos nessa locadora. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MENORCA, ES - Comentário de TERESA - 01 Agosto 2019
" Foi fácil fazer a reserva. Tudo correu bem e o preço foi excelente "
" Estava tudo conforme previsto (recepção do veículo, devolução; não deu problemas nos dias de aluguer). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
IBIZA, ES - Comentário de VITOR - 30 Julho 2019
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de GIL DINIS - 28 Julho 2019
" Plataforma online muito boa, com processo simples e intuitivo. Documentação fornecida de imediato é totalmente esclarecedora. "
" Serviço de entrega e devolução extremamente rápido. Processo de aluguer transparente, sem qualquer problema. Chegamos uma hora antes e disponibilizaram o carro de imediato apesar de estarmos adiantados. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de RICARDO - 27 Julho 2019
" Nada a assinalar "
" Demora excessiva no processo check-in, sem organização e misturado com o check-out. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BARCELONA, ES - Comentário de LUIS - 27 Julho 2019
" Foi tudo normal. "
" Foi tudo normal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 25 Julho 2019
" Possibilidade de fazer o seguro pelo site da autoeurope é uma vantagem "
" Levantamento do carro demorou mais de 30m porque só estava uma pessoa a atender. Entrega foi rápida, estavam 2 pessoas a atender. De resto, tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ MIGUEL - 25 Julho 2019
" Quick and simple. "
" Excellent experience. Very efficient shuttling service when we needed it, quick refund of the deductible, car in perfect condition. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de MILENA - 22 Julho 2019
" Me senti enganada devido esse maquiamento do valor real. "
" O único problema é que a reserva diz um valor e o valor real só aparece no balcão. O que é uma forma de enganar o cliente que fica sem saber quanto irá pagar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de RAUL - 21 Julho 2019
" Correu tudo bem e rápido no levantamento e entrega do veículo. "
" Correu tudo bem e rápido no levantamento e entrega do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de LUIS - 19 Julho 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BILBAO, ES - Comentário de MARIA - 18 Julho 2019
" Boa. "
" Impecáveis. Tinha reservado dois carros, através da AutoEurope, porque éramos um total de 8 pessoas mas com a desistência de uma, conseguiríamos alugar um de 7. Como foi 24h antes da viagem, a plataforma não me deixou mudar a reserva e disse que teria de ser com a Dollar. Assim que cheguei, resolveram logo a situação e mostraram-se muito disponíveis em ajudar no que fosse preciso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentário de SORAIA - 17 Julho 2019
" Não levantei o carro. "
" Não levantei o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de ISABEL - 17 Julho 2019
" Melhor identificação de qual a companhia que faz o transporte entre o aeroporto e o local onde se levanta o automóvel. Um contacto telefónico disponível depois da hora normal de expediente. De resto pessoas simpáticas e eficientes. "
" Melhor identificação de qual a companhia que faz o transporte entre o aeroporto e o local onde se levanta o automóvel. Um contacto telefónico disponível depois da hora normal de expediente. De resto pessoas simpáticas e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANDRE - 13 Julho 2019
" Nada a apontar!! "
" Nada a apontar!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIO ANDRE - 09 Julho 2019
" Senti-me roubado por esta agência. Já reclamei no vosso site. Espero reaver algum dos 257€ pagos no balcão. Esta agência mancha a imagem do vosso site. "
" Uma burla! Cobraram-me seguro quando eu tinha cobertura total dada pela AutoEurope. Cobraram extra de diesel e eu não tinha pedido carro a diesel. Cobraram taxa de 40€ por ser fora de horas e eu cheguei ao balcão 15 minutos antes das 23h. Fui atendido às 23:35. Todos os clientes à minha frente reclamavam cobranças indevidas. Acabei por pagar 257€ no balcão quando esperava pagar 0€. Tinha de fugir dali. InterRent nunca mais! "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de PEDRO - 09 Julho 2019
" Melhor plataforma atualmente para efetuar reservas de viaturas. 5 estrelas "
" 5 Estrelas. Rápidos na entrega e recolha. Não houve complicações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 09 Julho 2019
" Primeira vez que aluguei um carro através da Auto Europe e fiquei muito satisfeito. "
" Primeira vez que usei a Record e fiquei muito satisfeito. Muito bom preço e qualidade de serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MENORCA, ES - Comentário de MÁRIO - 08 Julho 2019
" Rapidez do serviço e clareza das condições. "
" Uma experiência muito boa! Óptimo atendimento e profissionais muito simpáticos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MALAGA, ES - Comentário de CANDIDO - 07 Julho 2019
" Excelente atendimento, pessoas prestativas e bem preparadas, veiculo excelente, só tenho elogios referentes a esta locação. "
" Excelente atendimento, pessoas prestativas e bem preparadas, veiculo excelente, só tenho elogios referentes a esta locação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de VITOR - 06 Julho 2019
" Sempre impecável "
" Fiquei descansado, pois Na entrega fizeram logo a verificação que tudo estava ok. Infelizmente nem todas as companhias o fazem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentário de FÁBIO - 05 Julho 2019
" Very Good Service "
" Very Good Service. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PAULO - 05 Julho 2019
" como fiz a reserva atraves da auto europe fiz com seguro com fraquia e gps mas quando cheguei la paguei outra vez outro seguro e gps . Nao sei se o erro foi da minha parte por nao ter percebido bem mas para a proxima alugo no proprio dia e assim saberei melhor as condicoes. "
" um excelente carro toyota yaris "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de SAMUEL - 03 Julho 2019
" Excelente preço e qualidade de serviços "
" Tirando a enorme fila ao balcão , foi tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de SÓNIA - 02 Julho 2019
" tudo excelente "
" tudo muito excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Julho 2019
" sem comentarios "
" Gostei muito do serviço, excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIA - 01 Julho 2019
" Impossibilidade de mudança de condutor foi um ponto bastante negativo. "
" Nada a apontar. Tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de JOAO JORGE - 30 Junho 2019
" Muito Bom! "
" Bem atendido! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
BILBAO, ES - Comentário de JOSÉ CARLOS - 27 Junho 2019
" Excelência de atendimento e serviço. Obrigado. "
" Após uma má experiência num operador em Itália, não poderíamos ter tido melhor resposta numa segunda reserva, tendo o operador sido irrepreensível do primeiro ao ultimo minuto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
IBIZA, ES - Comentário de ANA RITA LOURENÇO CARVALHO - 27 Junho 2019
" Correu tudo como esperado! 5* "
" Serviço 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de VITOR - 27 Junho 2019
" Sem comentários "
" Vou apresentar uma reclamação pois impuseram um diesel e obrigaram a pagar umas taxas. Disserem que a reserva era um diesel e que o erro era da autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MALAGA, ES - Comentário de ANTÓNIO AUGUSTO - 26 Junho 2019
" Bons preços. Eficiência, simpatia e honestidade. Fiz um seguro pela Auto Europe, na rent a car aceitei outro que me propuseram e a Auto Europe devolveu-me o valor do seguro extra que tinha feito. "
" Levantamento e entrega rápida da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MENORCA, ES - Comentário de VITOR - 26 Junho 2019
" ATÉ AGORA BOA "
" Pediram para levantar o carro na zona industrial.... o balcão estava fechado, tivemos que pagar o táxi para nós levar de volta ao aeroporto ... que nós reencaminho outra vez para Z Industrial.... FALTA DE INFORMAÇÃO "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
BILBAO, ES - Comentário de BRUNO - 26 Junho 2019
" Acho que da parte das operadoras não deveria haver uma estratégia tão "agressiva" de venda de extras nos alugueres. Seguros, Upgrades, etc... "
" Correu tudo bem mesmo apesar de ter tido um pequeno incidente que foi coberto pelo seguro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ALICANTE, ES - Comentário de MARIO - 19 Junho 2019
" Já reservo viaturas com a AUTO EUROPE á muitos anos e sempre tudo correu muito bem. Recomendo seriamente a AUTO EUROPE. "
" Tudo correu dentro da normalidade, recepcionistas muito simpáticos e profissionais. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 18 Junho 2019
" Ótimo serviço. Rápidos na marcação do carro de um dia para o outro. "
" Fila longa na recepção e carro mal limpo. Mas tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOSE - 13 Junho 2019
" nada a comentar "
" Chegada tradia ao Aeroporto de Barcelona, somente 3 pessoas no front office o que demorou a entrega do carro, nem o contaro nem a factura final foi recebida no email, possivelemnet erro meu. O carro não respondia parecia ter o motor limitado, em alguns troços passar dos 60 kms hr tornava-se muito difícil "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
MADRID, ES - Comentário de GONCALO - 13 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de SUSETE - 12 Junho 2019
" Sem incidentes "
" Só a apontar o carro não tinha os travões a 100% "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 11 Junho 2019
" Simples e eficaz "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL - 11 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOSE LUIZ - 05 Junho 2019
" Achei cara a taxa cobrada pela Auto Europe, pois a diferença entre o valor do aluguel e o que foi repassado à Sixt foi de 80 Euros. E quando fazemos a reserva não há nenhuma referência clara a essa taxa. Outro problema que me desagradou foi que tive o voo cancelado e só consegui chegar 1 dia depois do previsto. Preocupado, mandei várias msg pra Auto Europe pedindo pra avisar a Sixt. A ajuda da Auto Europe se resumiu a enviar um número de telefone pedindo para que eu contactasse diretamente a Sixt. Mandei várias msg para o telefone informado e quando cheguei no balcão a Sixt não sabia de nada. Nem sabiam se aquele telefone era ou não da Sixt. "
" O pessoal da Sixt foi muito profissional tanto na entrega como na devolução do veículo. O veículo estava em ótimas condições "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de ANTONIO - 04 Junho 2019
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MADRID, ES - Comentário de MARIA CRISTINA - 02 Junho 2019
" Ver comentário anterior "
" Devem conferir os danos no veículo antes de o entregar ao cliente e na frente deste. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DRA - 22 Maio 2019
" pessimo atendimento e explicação "
" o atendimento na entrega do carro foi pessimo, sendo que tive de ser atendida por um colega da pessoa mal educada (rapariga) "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
BARCELONA, ES - Comentário de JOAO - 19 Maio 2019
" Aluguer simples, claro e eficaz. "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de MARIA JOSÉ - 17 Maio 2019
" A minha reserva foi no dia 13. Cativaram-me EUR 150,00 noo cartão de crédito e hoje (17.05.2019) ainda não desbloquearam o valor. Esta situação não deveria demorar mais de 2 dias úteis. "
" A minha reserva foi no dia 13. Cativaram-me EUR 150,00 noo cartão de crédito e hoje (17.05.2019) ainda não desbloquearam o valor. Esta situação não deveria demorar mais de 2 dias úteis. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
SEVILLA, ES - Comentário de SÉRGIO - 15 Maio 2019
" VERY EASY AND SIMPLE TO DEAL AND DO NOT SELL YOU THE USELESS EXTRAS THAT MAKES YOU GET CRAZY WHEN YOU PICK UP THE CAR "
" TOP WORKERS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOAO - 15 Maio 2019
" Muito facil reservar com a autoeurope "
" Excelente companhia! tem um bom serviço a clientes e fiquei surpreso com a qualidade dos equipamentos que alugam; cadeiras de bebe de excelente qualidade. uma companhia que recomendo. pena não estarem no T1 em Barcelona, obrigou-me a apanhar a camioneta para o T2 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MALAGA, ES - Comentário de RUI - 14 Maio 2019
" Fantástica "
" Até ao momento não há nada que dizer apenas que tudo é como está contratado sem surpresas e muito bom e correcto!!! Só tenho a dizer bem e que assim seja para sempre! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 12 Maio 2019
" O serviço da auto Europe é impecável. "
" Infelizmente a experiência de devolução não foi a melhor, estive meia hora à espera e ainda vi outros clientes passarem à minha frente. Funcionários do balcão de devolução muito pouco simpáticos, mais parece que estão a fazer um frete. A experiência inicial de recolha do veículo foi perfeita no balcão do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CL?UDIA - 10 Maio 2019
" Serviço completo con muita competência "
" Serviço completo con muita competência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de MANUEL - 07 Maio 2019
" Bom apoio cliente "
" Muito bom apoio cliente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRANADA, ES - Comentário de ALAIN - 05 Maio 2019
" O atendente da empresa se recusou a instalar a cadeirinha infantil no carro, dizendo que alugavam duas coisas separadas e que a responsabilidade pela instalação da cadeira no assento do carro era minha (quando na verdade eu aluguei um carro COM cadeira infantil, ou seja, uma coisa CONTENDO a outra, não duas coisas separadas). Tudo isso depois de eu ter que trocar o carro (transferindo todas as malas e também a própria cadeirinha, que no fim eu tive que instalar pessoalmente DUAS vezes) porque um dos cintos de segurança estava quebrado! "
" O atendente da empresa se recusou a instalar a cadeirinha infantil no carro, dizendo que alugavam duas coisas separadas e que a responsabilidade pela instalação da cadeira no assento do carro era minha (quando na verdade eu aluguei um carro COM cadeira infantil, ou seja, uma coisa CONTENDO a outra, não duas coisas separadas). Tudo isso depois de eu ter que trocar o carro (transferindo todas as malas e também a própria cadeirinha, que no fim eu tive que instalar pessoalmente DUAS vezes) porque um dos cintos de segurança estava quebrado! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
SANTIAGO, ES - Comentário de JOSÉ CARLOS - 30 Abril 2019
" Autoeurope muito bem nada para dizer "
" Estao sempre a querer chupar o cliente entre seguros e saidas para o estrangeiro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MIGUEL - 19 Abril 2019
" exceptional "
" exceptional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de JOÃO - 27 Março 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
BARCELONA, ES - Comentário de LUIS - 26 Março 2019
" Aguardo a fatura que solicitei. Não posso estar muito agradado com o serviço prestado "
" Aguardo a fatura que solicitei. Não posso estar muito agradado com o serviço prestado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 12 Março 2019
" Facil de manejar, e sem custos ocultos. Recomendo "
" Atendimento muito simpatico quer no balcao quer na entrega do carro. Nao houve tempos de espera. O carro entregue para alem de novo, foi de uma gama superior ao contratado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 10 Março 2019
" Pouca burocracia, eficiente e rápido "
" Pouca burocracia, eficiente e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de DIEGO - 08 Março 2019
" Foi uma experiência excelente. "
" Tentaram convencer a pagar mais seguros além do que havia contratado e na devolução a atendente não foi tão solicita quanto a pessoa que me atendeu quando fui retirar o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de JOSE LUIS - 06 Março 2019
" O seguro base que me foi indicado não tinha assistência em viagem e, em caso de avaria do carro, tinha de fazer uma nova reserva à minha custa (mesmo que a causa da avaria não fosse do cliente e o problema fosse do carro). A outra opção que me deram foi um seguro completo (sem franquia) onde estava tudo coberto. Deveria haver possibilidade de o cliente escolher um seguro onde os aspetos mínimos fiquem cobertos. Ao entregarem a documentação do carro não havia nenhum registo dos danos anteriores que o carro já tinha e teria de fazer eu sozinho esse registo (à noite). A junção das duas condicionantes levou-me a ter que optar pelo seguro completo (por falta de opções). "
" O seguro base que me foi indicado não tinha assistência em viagem e, em caso de avaria do carro, tinha de fazer uma nova reserva à minha custa (mesmo que a causa da avaria não fosse do cliente e o problema fosse do carro). A outra opção que me deram foi um seguro completo (sem franquia) onde estava tudo coberto. Deveria haver possibilidade de o cliente escolher um seguro onde os aspetos mínimos fiquem cobertos. Ao entregarem a documentação do carro não havia nenhum registo dos danos anteriores que o carro já tinha e teria de fazer eu sozinho esse registo (à noite). A junção das duas condicionantes levou-me a ter que optar pelo seguro completo (por falta de opções). "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de DIOGO - 03 Março 2019
" Correu tudo super bem, absolutamente nada a identificar de negativo. Irei seguramente repetir o serviço com esta empresa. Obrigado "
" Correu tudo super bem, absolutamente nada a identificar de negativo. Irei seguramente repetir o serviço com esta empresa. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TENERIFE, ES - Comentário de ANTÓNIO - 30 Janeiro 2019
" muito bom e sem problemas. "
" muito bom e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BERNARDO - 21 Janeiro 2019
" Eficácia e simpatia. "
" Eficácia e boa realação qualidade preço. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
SEVILLA, ES - Comentário de JOAQUIM - 05 Janeiro 2019
" Sem problema. Tudo eficiente. "
" Tudo correu bem sem qualquer problema "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de JOÃO - 04 Janeiro 2019
" Foi um serviço muito bom tendo em conta a relação preço/qualidade. "
" O serviço do suffle, não foi excelente uma vez que existia muitas pessoas para o mesmo, sendo posteriormente o cheque in feito conforme a pessoa mais rápida a sair do veículo que nos transportou para o local. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentário de RICARDO - 26 Dezembro 2018
" Ter atenção a politica dos seguros que se aluga antes "
" Tenho alugado e não tenho tido problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MADRID, ES - Comentário de RUI MIGUEL - 21 Dezembro 2018
" Muito bom. "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
BARCELONA, ES - Comentário de RUI - 05 Dezembro 2018
ZARAGOZA, ES - Comentário de FILIPE - 29 Novembro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de ANTONIO - 28 Novembro 2018
VALENCIA, ES - Comentário de SéRGIO - 23 Novembro 2018
VALENCIA, ES - Comentário de JOãO - 21 Novembro 2018
MADRID, ES - Comentário de CARLOS - 20 Novembro 2018
MADRID, ES - Comentário de MARIO - 14 Novembro 2018
MADRID, ES - Comentário de DIAMANTINO - 12 Novembro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de DAVID - 08 Novembro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO MIGUEL - 07 Novembro 2018
" Tempo de espera para ser atendido no balcão extremamente demorado (cerca de 40 minutos). Colaboradora disponível, simpática. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS MANUEL - 26 Outubro 2018
" Muito tempo de demora para fazer a recolha da viatura devido a senhas prioritárias. Mais de 70 minutos é muito tempo. "
" Muito tempo de demora para fazer a recolha da viatura devido a senhas prioritárias. Mais de 70 minutos é muito tempo. "
MENORCA, ES - Comentário de JANUARIO - 21 Outubro 2018
" A auto europe é sempre a considerar, pois é um site de confiança. "
BARCELONA, ES - Comentário de LUPPI URSOLINO - 19 Outubro 2018
MENORCA, ES - Comentário de BRUNO - 16 Outubro 2018
MALAGA, ES - Comentário de ELISIO - 10 Outubro 2018
MENORCA, ES - Comentário de PEDO - 10 Outubro 2018
" - O depósito não estava cheio como "contratado"; - O carro apresentava muitas "mazelas" que não tinham sido assinaladas; - O carro não estava totalmente limpo; "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TIAGO - 08 Outubro 2018
MALAGA, ES - Comentário de ANA - 08 Outubro 2018
TENERIFE, ES - Comentário de RúBEN HELIODORO - 02 Outubro 2018
MENORCA, ES - Comentário de JOAO PAULO - 02 Outubro 2018
VALENCIA, ES - Comentário de EMANUEL - 01 Outubro 2018
" Muito atenciosos e competentes. Gostei muito do serviço e do atendimento. Parabéns! "
MENORCA, ES - Comentário de CéSAR - 30 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPA - 28 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MáRCIO - 27 Setembro 2018
MALAGA, ES - Comentário de TIAGO - 24 Setembro 2018
MADRID, ES - Comentário de CARLOS - 20 Setembro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de JOSE - 20 Setembro 2018
" Enviado email sobre a insatisfação à Autoeurope "
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PAULO - 19 Setembro 2018
MENORCA, ES - Comentário de CATIA - 16 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de EDUARDO - 15 Setembro 2018
MENORCA, ES - Comentário de PAULO - 15 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS FILIPE - 12 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO JORGE CASTRO - 11 Setembro 2018
" Tudo muito fácil e sem problemas . "
" Sem complicações que é o que precisamos no levantamento de uma.viatura e na entrega . "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 10 Setembro 2018
LANZAROTE, ES - Comentário de ANTONIO - 10 Setembro 2018
MENORCA, ES - Comentário de JOãO - 09 Setembro 2018
IBIZA, ES - Comentário de JORGE MIGUEL FONSECA - 09 Setembro 2018
LA PALMA, ES - Comentário de ANTONIO - 07 Setembro 2018
TENERIFE, ES - Comentário de MIGUEL - 06 Setembro 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de MIGUEL - 06 Setembro 2018
MENORCA, ES - Comentário de ALEXANDRE - 05 Setembro 2018
LANZAROTE, ES - Comentário de MIGUEL - 05 Setembro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 04 Setembro 2018
VIGO, ES - Comentário de HUGO - 03 Setembro 2018
" Em geral correu tudo como esperado. "
" Serviço feito de forma correta, sem problemas no essencial No entanto, o carro fornecido podia estar mais cuidado. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 03 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS NUNO MENDES - 02 Setembro 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL ALCáCER DA - 02 Setembro 2018
" Não tinha as cadeiras de bébé e fez-nos ficar uma horá e meia a mais no aeroporto! "
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 30 Agosto 2018
IBIZA, ES - Comentário de MANUEL - 30 Agosto 2018
" Ate hoje nao tive qualquer problema. Aconselho vivamente. "
" Muito prestativa na recepção. Foram inexcedíveis. "
BARCELONA, ES - Comentário de ADRIANO - 30 Agosto 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de FRANCISCO - 27 Agosto 2018
" É necessário que toda a informação seja prestada ao cliente. Quando cheguei a Gran Canária, a minha reserva que me custou 114? passou a ter um custo final de 390? . A Gold Car solicitou me mais 276,09? para poder circular descansado. Cumprimentos, F. Leitao "
" Pelos motivos apresentados em cima. Dizem que me vão devolver 58? por ter entregue o veiculo com tanque cheio, mas ainda não tenho a certeza que isso venha a acontecer. Cumprimentos, F.Leitao "
MENORCA, ES - Comentário de RENATO - 27 Agosto 2018
" Foram mais 190? No check-In "
MADRID, ES - Comentário de HELENA - 26 Agosto 2018
" Excelente "
" Excelente "
MADRID, ES - Comentário de CARLOS - 26 Agosto 2018
" A recolha do veículo é bem complicada "
MADRID, ES - Comentário de JOãO - 26 Agosto 2018
IBIZA, ES - Comentário de FERNANDO MIGUEL - 24 Agosto 2018
" Muito simpatia "
IBIZA, ES - Comentário de ANTóNIO - 24 Agosto 2018
TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL - 22 Agosto 2018
BARCELONA, ES - Comentário de ANDRé - 22 Agosto 2018
VALENCIA, ES - Comentário de ANTóNIO - 21 Agosto 2018
" Todo o processo decorreu de forma adequada. "
" Bom atendimento e trato. "
LANZAROTE, ES - Comentário de ARTUR - 20 Agosto 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL - 18 Agosto 2018
FORMENTERA, ES - Comentário de TIAGO - 18 Agosto 2018
IBIZA, ES - Comentário de LICINIO - 16 Agosto 2018
" Auto Europe permite a inclusão de reembolso da franquia e assim podemos estar mais descansados. "
" Os Funcionários esclarecem bem as condições e são simpáticos. "
MENORCA, ES - Comentário de RUI - 15 Agosto 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOãO - 12 Agosto 2018
MENORCA, ES - Comentário de TELMO - 10 Agosto 2018
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 09 Agosto 2018
" Bom serviço. Rápido e fácil de usar. sempre disponíveis para atender qualquer duvida no processo e mesmo após efectuar a reserva. "
" Processo algo demorado na recolha da viatura( tinha 3 pessoas à minha frente na fila) e apenas estava uma funcionária no balcão para entregas de processos. Após 30/40 minutos de é que fui atendido. "
IBIZA, ES - Comentário de DIOGO FILIPE - 02 Agosto 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de DUARTE NUNO - 01 Agosto 2018
" Fui enganado. No início quando fiz a reserva o valor era de 83+/- e depois quando cheguei lá acabei por pagar mais 84, ou seja ficou o dobro da reserva. Aconselho vivamente que alugem quando chegarem lá e com atenção redobrada. "
SANTO TOMAS, ES - Comentário de NUNO - 31 Julho 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de DUARTE - 24 Julho 2018
" Bom motor busca e comparação de preços. Por vezes falta alguma informação sobre as condições do aluguer e.g franquia. "
" Muito bom. Bons carros e boas opções de upgrade. Franquia razoável e sem esquemas encobertos de km limitados ou taxas extras. "
IBIZA, ES - Comentário de BRUNO - 23 Julho 2018
" Apenas interessados em vender seguros. "
VALENCIA, ES - Comentário de FRENESIM, LDA - 21 Julho 2018
" Tudo óptimo "
" Tudo óptimo "
IBIZA, ES - Comentário de MARIANA - 20 Julho 2018
" Péssimo serviço e atendimento; esperamos uma hora para ter o carro (ou mais) e a senhora que nos atendeu, além de muito antipatica, criou sucessivos obstáculos, que fomos ultrapassando, numa tentativa de nos contar mais "
MENORCA, ES - Comentário de JOANA - 18 Julho 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO - 17 Julho 2018
FUERTEVENTURA, ES - Comentário de PEDRO JORGE - 13 Julho 2018
IBIZA, ES - Comentário de DAVID - 09 Julho 2018
" Tudo muito bem "
" Tudo muito rápido e eficiente "
VALENCIA, ES - Comentário de NUNO - 08 Julho 2018
BARCELONA, ES - Comentário de LUIS - 05 Julho 2018
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO MIGUEL - 05 Julho 2018
BARCELONA, ES - Comentário de SUSANA - 05 Julho 2018
TENERIFE, ES - Comentário de NELSON - 05 Julho 2018
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 04 Julho 2018
MENORCA, ES - Comentário de CLáUDIO - 04 Julho 2018
MENORCA, ES - Comentário de PEDRO - 04 Julho 2018
GRAN CANARIA, ES - Comentário de ANDRé - 03 Julho 2018
BARCELONA, ES - Comentário de ANDRé - 03 Julho 2018
" Correu tudo bem, como planeado. "
" Correu tudo bem, como planeado. "
IBIZA, ES - Comentário de LUIS - 01 Julho 2018
IBIZA, ES - Comentário de JOAQUIM - 30 Junho 2018
" Um bom serviço "
" Um Bom serviço e simpatia no atendimento "
MENORCA, ES - Comentário de DANIEL - 29 Junho 2018
" Nada a apontar. "
" Nada a apontar. Carro em ótimas condições. "
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL ANGEL - 29 Junho 2018
" La reserva fue cancelada sin ninguna justificación "
" No puedo pronunciarme dado que la reserva fue cancelada sin ninguna justificación "
IBIZA, ES - Comentário de EMANUEL - 28 Junho 2018
" o carro era bom, mas tive de adicionar um condutor e mais um seguro. "
IBIZA, ES - Comentário de THOMAS - 27 Junho 2018
" O carro alugado esta em pessimo estado "
" O carro alugado estava todo arranhado e amassado embaixo da porta. O processo de locacao exige que voce faca uma inspecao detalhada muito desagradavel. Voce nao sabe se esta esquecendo de ver algo. "
IBIZA, ES - Comentário de ÃLVARO MIGUEL - 26 Junho 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPE MANUEL - 23 Junho 2018
" Excelente forma de obter um serviço de aluguer a bom preço e sem complicações! "
" Tempo de espera reduzido quer no check-in como no check-out, transporte de e para o aeroporto também sem grande tempo de espera. Viatura em boas condições, recente e limpa! Tudo correu como previsto sem surpresas! "
IBIZA, ES - Comentário de NUNO MIGUEL - 23 Junho 2018
" Reserva de viatura com enorme rapidez e transparência e valor de mercado bastante atractivo. "
" Empresa credível e funcionários atenciosos e transfer para a rent a car com grande comodidade. "
BARCELONA, ES - Comentário de ÃLVARO MIGUEL - 21 Junho 2018
FORMENTERA, ES - Comentário de INêS - 19 Junho 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSE - 18 Junho 2018
MENORCA, ES - Comentário de CARLOS - 15 Junho 2018
IBIZA, ES - Comentário de MIGUEL - 15 Junho 2018
ALICANTE, ES - Comentário de GABRIEL - 11 Junho 2018
BARCELONA, ES - Comentário de TIAGO - 14 Maio 2018
MENORCA, ES - Comentário de DIOGO - 03 Maio 2018
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO - 03 Maio 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÏ¿½O MANUEL - 28 Abril 2018
BILBAO, ES - Comentário de JOSE FILIPE - 28 Abril 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIA LUISA - 26 Abril 2018
" Tive que fazer seguro contra todos os riscos. Não fui informado do respectivo seguro. "
" demora na entrega do carro. Tive que fazer seguro contra todos os riscos. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO - 26 Abril 2018
BARCELONA, ES - Comentário de MÏ¿½RIO - 23 Abril 2018
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO - 10 Abril 2018
IBIZA, ES - Comentário de ORLANDO - 08 Abril 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 07 Abril 2018
BARCELONA, ES - Comentário de HÃLIO - 27 Março 2018
BARCELONA, ES - Comentário de JOSÃ - 20 Março 2018
IBIZA, ES - Comentário de ORLANDO - 19 Março 2018
GRANADA, ES - Comentário de PEDRO - 18 Março 2018
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL - 12 Março 2018
" Site simples mas explicativo. Bons preços "
" Entrega lenta, e carro em mau estado. "
BARCELONA, ES - Comentário de JOSÏ¿½ - 18 Fevereiro 2018
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO - 18 Fevereiro 2018
IBIZA, ES - Comentário de ORLANDO - 08 Fevereiro 2018
MADRID, ES - Comentário de JO?O - 29 Janeiro 2018
IBIZA, ES - Comentário de ORLANDO - 02 Janeiro 2018
MADRID, ES - Comentário de MIGUEL - 31 Dezembro 2017
BARCELONA, ES - Comentário de SERGE - 09 Dezembro 2017
OVIEDO, ES - Comentário de CARLOS - 06 Outubro 2017
" Sempre muito fácil encontrar uma soluçäo. Utilizo este serviço 10X /ano "
" Tudo muito profissional Uma agradavel surpresa! "
MENORCA, ES - Comentário de VITOR MANUEL - 26 Setembro 2017
" Foi a segunda vez que reservei através da Auto Europe. Repetiu-se a boa impressão que já tinha. Atendimento impecável quando foi preciso fazer, por telefone, uma alteração à reserva do carro. Não levantaram qualquer dificuldade. "
" Carro em estado de novo, com cerca de 7.600Km. Rapidez na devolução das cauções do seguro e do combustível. "
BARCELONA, ES - Comentário de JORGE - 25 Setembro 2017
" Taxas aplicáveis muito confuso, nomeadamente seguos incluídos, porque pagos extra aquando da reserva, que depois não eram reconhecidos nem identificados no voucher nem pela locadora. Foi prometido um segundo email de confirmação, que tardou em chegar (ultrapassou a hora prevista para recolha do carro). Foi preciso telefonar. O centro de atendimento funcionou impecavelmente. e resolveram o problema. "
" Longo período de espera para ser atendido na primeira vez; A recepção para quem traz reserva é feita em loja relativamente distante do escritório que se encontra no parking, e onde todas as pessoas começam por dirigir-se. "
VIGO, ES - Comentário de FERNANDO - 18 Setembro 2017
MENORCA, ES - Comentário de ALEXANDRE - 13 Setembro 2017
" Altamente fiavel e com muito bons preços. "
" muito fácil a recolha e a entrega. "
MENORCA, ES - Comentário de MARIO - 13 Setembro 2017
BARCELONA, ES - Comentário de LUCIANO - 08 Setembro 2017
MENORCA, ES - Comentário de FILIPE - 29 Agosto 2017
" Possibilidade de aluguer com franquia zero "
" Não gostei de ter de pagar uma taxa de limpeza, nunca tal me tinha acontecido ( e foi logo no levantamento, não foi por entregar o carro demasiado sujo) Carro novo e bem equipado "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VASCO - 28 Agosto 2017
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 28 Agosto 2017
MENORCA, ES - Comentário de TÏ¿½NIA CRISTINA - 28 Agosto 2017
GRAN CANARIA, ES - Comentário de LEONEL FERNANDO - 26 Agosto 2017
IBIZA, ES - Comentário de FERNANDO - 24 Junho 2016
IBIZA, ES - Comentário de PAULO - 24 Junho 2016
MADRID, ES - Comentário de LUIS - 07 Junho 2016
VIGO, ES - Comentário de LICINIO - 06 Junho 2016
" Normalmente pratica os preços mais baixos, o que pqrq mim é importante "
" Bastante boa. Pessoas simpáticas, prestáveis. Carro novo. Recomendo este parceiro. "
LAS PALMAS, ES - Comentário de NELSON - 31 Maio 2016
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ARSENIO - 22 Maio 2016
" Normal "
" Tudo sobre rodas. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 16 Maio 2016
ALMERIA, ES - Comentário de DOMINGOS - 15 Maio 2016
" correu tudo como planeado "
" tentaram vender.me mais um seguro mas isso é normal. já estava á espera "
IBIZA, ES - Comentário de JOÃO - 11 Maio 2016
MADRID, ES - Comentário de VASCO - 05 Maio 2016
" Não estavam devidamente identificados em Atocha. Demorei quase uma hora à procura até telefonar para um numero e me indicaram que era na Hertz. Nada evidente ! "
MADRID, ES - Comentário de JOEL SARAIVA - 04 Maio 2016
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIZ - 02 Maio 2016
TENERIFE, ES - Comentário de ANTONIO - 01 Maio 2016
BARCELONA, ES - Comentário de ACÁCIO - 12 Abril 2016
" Estou satisfeito com o sistema depósito cheio / cheio, assim não há complicações. "
BARCELONA, ES - Comentário de PAULO JOSÉ - 22 Março 2016
MADRID, ES - Comentário de DIOGO - 19 Março 2016
" Empresa competente,com colaboradore educados e simpáticos "
" A minha primeira experiencia com Dollar deixou me plenamente satisfeito. Competência e bom trato com o cliente "
BARCELONA, ES - Comentário de SERVIO - 29 Fevereiro 2016
BARCELONA, ES - Comentário de MIGUEL - 19 Fevereiro 2016
MADRID, ES - Comentário de JOSE CARLOS - 16 Fevereiro 2016
BARCELONA, ES - Comentário de CARLOS - 26 Janeiro 2016
BARCELONA, ES - Comentário de REGINALDO - 24 Janeiro 2016
MADRID, ES - Comentário de VLADIMIRO - 22 Janeiro 2016
MADRID, ES - Comentário de DIANA PATRICIA - 20 Janeiro 2016
BARCELONA, ES - Comentário de LUÍS FILIPE - 20 Janeiro 2016
MADRID, ES - Comentário de FERNANDO - 12 Janeiro 2016
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO SANTOS - 06 Janeiro 2016
" a minha reserva em palma de mallorca correu tudo muito bem fiquei satisfeito com o vosso trabalho "
BARCELONA, ES - Comentário de JOSE - 11 Dezembro 2015
" Infelizmente por motivos de saúde não pude cancelar a tempo o meu voucher e não utilizei o veiculo, tendo perdido o valor do aluguer "
BARCELONA, ES - Comentário de CARLOS - 15 Novembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DIOGO FERNANDO - 05 Novembro 2015
" O melhor serviço em relação qualidade/preço. Recomendo. "
" O companhia é a pior que já encontrei no mercado. Apesar de recorrer ao mais económico e entregar o carro com o depósito cheio, a empresa cobrou a taxa de abastecimento e o combustível. Apesar disso, a quando a entrega eles nem iam verificar o carro a nossa frente. Tive que pedir e ver eles a fecharem o processo. Mesmo Assim, Cobraram o taxa de combustível. A quando a entrega, vimos os funcionários a pegarem nos carros, para lavagem e preparação para os próximo alugueres, a passarem por mim a alta velocidade. Logo, os depósitos não podem realmente estar cheios a quando outra verificação. Pensem muito bem antes de alugar nesta companhia. Não recomendo e estragou o ambiente de férias.... "
GRAN CANARIA, ES - Comentário de ABEL - 27 Outubro 2015
MADRID, ES - Comentário de TIAGO - 27 Outubro 2015
BARCELONA, ES - Comentário de ANTONIO - 25 Outubro 2015
TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO - 19 Outubro 2015
" Totalmente Satisfeito. Superaram as minhas expectativas. "
" Totalmente Satisfeito. Pessoas muito simpáticas e prestáveis. Parabéns pelo profissionalismo. Continuem assim pois encontram-se muito bem. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ARSENIO - 16 Outubro 2015
" Até hoje só tenho uma muito boa opinião sobre a Auto Europa,desde já agradecer pelos serviços prestados. "
" Apenas um reparo, até hoje ainda não me repuseram o dinheiro do combustivél, por entrega do deposito cheio embora já lhes enviei um mail, e até agora ainda não me responderam "
TENERIFE, ES - Comentário de PEDRO - 14 Outubro 2015
" Gostei muito do aconselhamento do call conter. Bons profissionais. "
" A experiência com a interrent foi interessante. "
TENERIFE, ES - Comentário de MARCO - 06 Outubro 2015
IBIZA, ES - Comentário de JOSÉ - 01 Outubro 2015
MENORCA, ES - Comentário de BRUNO MACIEL - 30 Setembro 2015
" Correu sem problemas e a unica intercorrência menos positiva foi encontrar o Stand da Interrrent encerrada, o que me fez perder um pouco de tempo. percebi posteriormente que devido à hora de chegada 17:30 locais , o Stand da interrent funcionava no mesmo Stand da Europcar, o que provoca um maior fluxo de clientes e com poucos funcionarios...mas com alguma paciência chegou a minha vez e correu tudo normalmente e como previsto.recomendo "
" O levantamento da carro foi um pouco demorada. Chegamos ao aeroporto de menorca pelas 17:30 horas e a loja da interrent ja s encontrava-se encerrada tendo sido reencaminhado para a europcar. Embora demorado o processo de levantamento tenha sido demorado tudo o resto correu bem.Recomendo "
BARCELONA, ES - Comentário de RUI - 28 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 25 Setembro 2015
VALENCIA, ES - Comentário de NUNO - 23 Setembro 2015
" funcionario mal educado "
BARCELONA, ES - Comentário de LUÍS MIGUEL AZEVEDO DA - 22 Setembro 2015
IBIZA, ES - Comentário de FILIPE - 16 Setembro 2015
MADRID, ES - Comentário de PEDRO EMANUEL - 15 Setembro 2015
" serviço muito eficaz... preços competitivos e com muita qualidade de serviço! "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ADRIANO JOSE - 14 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO PEDRO - 13 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Setembro 2015
GRAN CANARIA, ES - Comentário de JOAO - 01 Setembro 2015
BARCELONA, ES - Comentário de JOÃO PEDRO - 01 Setembro 2015
" Correu tudo muito bem, dentro do esperado. Serviço muito bom. "
" Serviço rápido e eficiente, sem problemas. "
MENORCA, ES - Comentário de JOAO - 24 Agosto 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LICINIO - 16 Agosto 2015
MADRID, ES - Comentário de JOSE - 11 Agosto 2015
IBIZA, ES - Comentário de JOÃO - 01 Agosto 2015
" Tudo correu conforme o esperado "
" Tudo correu conforme o esperado "
IBIZA, ES - Comentário de JOEL - 19 Julho 2015
TENERIFE, ES - Comentário de PAULO RENATO - 08 Julho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 06 Julho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 05 Julho 2015
" Não fomos informados das melhores condições pagamos dois seguros por falta de esclarecimento. "
TENERIFE, ES - Comentário de EDUARDO - 02 Julho 2015
" A contratualização do aluguer foi simples e transparente. "
" Foi fácil a entrega da viatura foi rápida e com condições transparentes e bem claras ,a recessão da mesma também foi fácil e rapida. "
MADRID, ES - Comentário de ANTÓNIO - 23 Junho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI JOSE ARAUJO - 16 Junho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 14 Junho 2015
MENORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 14 Junho 2015
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO - 08 Junho 2015
BARCELONA, ES - Comentário de PEDRO - 04 Junho 2015
BARCELONA, ES - Comentário de NUNO MIGUEL - 22 Maio 2015
" Nada a apontar. "
" Extrema dificuldade em perceber os custos associados ao aluguer do veículo. Preço final completamente distinto daquele pelo qual reservamos o veiculo. Completa desorganização no balcão de levantamento e entrega do veiculo. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIO - 18 Maio 2015
" Reserva de última hora efetuada na véspera da viagem e tudo correu bem. Muito satisfeito "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 17 Maio 2015
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