Abençoada com sol durante todo o ano e um clima mediterrânico temperado, a Grécia tem mais de 14.000 quilómetros de costa de areia dourada. Lar de muitos locais históricos, alguns estando mesmo entre os mais importantes do mundo, o país é particularmente popular pela sua beleza cénica e cultura envolvente. Enquanto conduz pelo país com o seu carro de aluguer na Grécia, poderá encontrar um sem número de antigos monumentos arqueológicos, restaurantes vibrantes em ruas secundárias e pequenas vilas de pescadores aninhadas ao lado de um mar azul e cintilante. Com vista para toda a cidade de Atenas a partir do seu monte rochoso, a Acrópole é o símbolo não apenas da Grécia mas de toda a civilização ocidental. Não perca o Museu da Acrópole, o Parténon e todas as outras atrações localizadas ao longo do chamado Passeio Arqueológico da cidade. Muitas das mais de 6000 ilhas gregas são habitadas e, ao longo dos anos, tornaram-se destinos turísticos bem estabelecidos por direito próprio, mais notavelmente as ilhas de Santorini, Corfu, Mykonos, Creta - onde encontra a famosa cidade de Heraklion - e Rodes. Situado nas encostas do Monte Parnaso, no continente grego, o sítio arqueológico de Delfos, Património Mundial da UNESCO, atrai tanto os turistas modernos quanto os gregos antigos que lá iam adorar o deus Apolo.
Presente no mercado internacional de rent a car há mais de 70 anos, com uma reserva de carros com a Auto Europe você poderá desfrutar da Grécia ao seu próprio ritmo. Com várias dezenas de locais de levantamento muito convenientes, o cliente terá acesso a uma ampla gama de categorias de veículos de qualquer empresa de rent a car presente no local, incluindo empresas de rent a car internacionais, nacionais e locais, permitindo-lhe ainda economizar devido à garantia das tarifas mais competitivas do mercado, quer na Grécia, quer no resto da Europa e até um pouco por todo a mundo. Para sua maior tranquilidade, pode ver abaixo as Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros na Grécia e perceber que experiências tiveram nos seus recentes alugueres de rent a car com a Auto Europe. Não hesite em contactar os nossos agentes se tiver alguma questão adicional, quem vão esclarecerão todas as suas dúvidas!
" Utilizo sempre a Auto Europe para todos os meus alugueres. Fiáveis, práticos e informativos. "
" Atendimento eficaz, sem fila de espera. Rececionista muito atenciosa. Fiquei bastante satisfeita com todo o processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A reserva foi feita através do site, tendo tudo funcionado dentro da normalidade. A seleção do veículo e a escolha das condições do aluguer são feitas com bastante facilidade e clareza. "
" No dia de chegada a Corfu estava previsto que um Shuttle Bus nos levaria do aeroporto até ao escritório da Green Motion, no qual seria feito o levantamento do veiculo de aluguer. O Shuttle não apareceu e passado mais de uma hora acabei por ter de apanhar um táxi até aos escritórios da agência. Lá não me deram qualquer explicação para o sucedido, tendo as funcionárias adotado uma postura pouco cordial e arrogante. A comunicação não foi fácil, também pelo inglês deficitário das funcionárias. O veiculo que me foi atribuído, um Nissan Micra (YTZ-2215), não só teria cerca de dez anos, como se apresentava em mau estado de conservação. Múltiplos riscos na carroçaria, estofos com nodoas e rasgões, plásticos do tablier danificados, forros soltos nas traseiras dos bancos dianteiros, vidros engordurados pelo interior que dificultavam a condução. Na bagageira a chapeleira tinha os apoios partidos. O para-choques frontal apresentava folgas significativas que indiciava que o veiculo teria sido alvo de um acidente, situação que era reforçada pelos vestígios de pequenos vidros no interior. Apesar de tudo, durante a minha estadia o veiculo não deu problemas tendo funcionado com regularidade. No entanto a empresa Green Motion em todo este processo, demonstrou pouco profissionalismo, não transmitindo ao cliente a confiança e o rigor necessários a este tipo de contrato, situação que é agravada pelo fato de estarmos num país que nos é estranho. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
" Foi uma Experiência bastante agradável. "
" Foi uma Experiência bastante agradável. Recomendaria o serviço prestado a um amigo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Estou muito insatisfeito com o serviço pretado, fiz uma reserva e pagei por um serviço que não me foi prestado, no minimo deveria ser reembolsado do valor pago. "
" Péssimo serviço, atendimento horíivel. 1 hora e meia após a data prevista para o levantamento da viatura, não estava ninguém para me receber, o escritório da Volta4U em Corfu aeroporto estava fechado e não atenderam às várias chamadas telefonicas. Quando finalmente fui atendido, não me quiseram entregar a viatura e acabei por ter de levantar uma viatura noutra empresa . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" MUITO BOM "
" O LOCAL DE LEVANTAMENTO É NO FIM DO AEROPORTO, A 300MTS DE DISTANCIA E NÃO A 150MTS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Gestão eficiente do aluguer automóvel "
" Atendimento rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Correu tudo como o esperado. Muito satisfeito. Veiculo com 700Km. "
" Correu tudo como o esperado. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sem comentários "
" Atendimento muito demorado, limitado apenas a uma pessoa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Aparentemente bons preços mas o serviço não é de todo bom, desde o atendimento dos funcionários que é péssimo ás tentativas de ficar com caução com riscos já existentes. Atenção ao valor pelo 2º condutor e ao cartão de crédito que tem de estar em nome do condutor principal. Várias tentativas de ficarem com o valor monetário a muito maior que o aluguer em si do carro. Nunca recomendaria. "
" Aparentemente bons preços mas o serviço não é de todo bom, desde o atendimento dos funcionários que é péssimo ás tentativas de ficar com caução com riscos já existentes. Atenção ao valor pelo 2º condutor e ao cartão de crédito que tem de estar em nome do condutor principal. Várias tentativas de ficarem com o valor monetário a muito maior que o aluguer em si do carro. Nunca recomendaria. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 4
" Sem comentarios "
" No "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Processo rápido "
" Entrega do veículo na recolha, muito demorada "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A empresa de Rent a Car deveria ter escritório no próprio aeroporto e não fora. Foi muito difícil descobrir onde era feito o levantamento do carro. Apesar de, na reserva, dizerem que haveria um shuttle para nos levar ao Pick-Up, não era fácil perceber onde poderiamos apanhar esse shuttle e também não havia ninguém para nos prestar qualquer informação. No momento da reserva não tínhamos sequer o contacto telefónico da SKG para os poder contactar para esclarecer. "
" Eu reservei um carro equivalente a um Peugeot 108 mas, ao chegar ao Stand, como não consegui cumprir o horário e cheguei fora de horas, o carro que nos foi atribuido foi um Renault Captur, dizendo que nos estavam a oferecer um upgrade gratuito. O carro estava com a luz de revisão acessa (não fazemos ideia qual o motivo de precisar de ir à oficina) mas o carro não estava com o computador de bordo a funcionar corretamente. O combustível descia com muita rapidez não sendo normal o gasto que estava a ser feito face à sua utilização (em 4 dias tivemos o carro que estava de depósito cheio a entrar quase na reserva), o que não se justifica face ao número de km's percorridos. Outra coisa que aconteceu foi o carro nos ter sido dado com os vidros muito sujos, principalmente o vidro da frente que estava sujo por dentro. Como o carro foi recolhido à noite, não conseguiamos ter quase nenhuma visibilidade (parecia ter sido limpo com um pano sujo que deixou rasto e muito embaciado), tendo sido necessário limpar o vidro por nossa conta, de forma a evitar um acidente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Everything was excellent and the experience was very smooth. The only problem was that in AutoEurope website, during the booking, it said that we would be able to pick up the car in the airport, and this was not the case. "
" Everything was excellent and the experience was very smooth. The only problem that the car was not full with fuel and it was challenging for me to bring it back at the same level (6/8). Since there is full fuel policy, I would prefer to have received the car full. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço. Muito satisfeita. "
" Facilidade e bom preço. Veículo em boas condições. Tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Além do que foi acima mencionado o aluguer de um mês do carro correu bem. O veiculo era bastante bom "
" Quando fiz a reserva estava mencionado que o carro teria o deposito cheio e eu o devolveria cheio. Quando me entregaram o carro o deposito nao estava cheio. Claro que o enchi e devolvi com a quantidade que existia no carro quando mo entregaram. Mas o deposito nao deveria estar cheio? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço rápido e eficaz "
" Foi excelente. Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prático e simpatico o serviço das pessoas. Produto mal apresentado. "
" Modelo correspondeu, embora muito riscado. Limpeza interior deveria ser melhor. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito boa experiência. Ocasionalmente alguma informação pertinente só é obtida após a reserva! "
" Ter em atenção que um 'upgrade' para um carro maior pode ser na prática um 'downgrade' especialmente numa ilha com estradas sinuosas e de pequena largura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Os funcionários são excelentes, com apoio incondicional em todos os momentos. Muito obrigada "
" Os funcionários em Atenas foram excelentes em todos os sentidos. Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Overall good experience, staff was helpful. The vehicle could be in better shape as brakes were noise and the interior could be cleaner (although in a beach area is more challenging) "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Overall good experience, the car was ok but could be in a little bit better condition "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Apesar de não estar satisfeito com a Auto União, agradeço a Auto Europa por toda a informação fornecida. "
" Aluguei e paguei um carro de classe intermédia "Suzuki Baleno" e foi me atribuído um carro de classe económica "CITROEN C3"! após 2 horas de espera. Nos primeiro Kms, verifiquei que o pneu frente direito tinha pouco ar. Não se deveria fazer entregas sem verificar a pressão dos pneus! "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" Facil retirada, entretanto tem q andar um pouco até a loja. "
" Informar que a loja nao fica dentro do aeroporto . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Boa opção "
" O serviço é o igual ao da Hertz!!! Os carros são os mesmos. Vale a pena escolher o mais económico. Procuram sempre vender mais um seguro especial para o carro, mesmo a quem tem já seguro full da Autoeuropa. No geral correu tudo bem com o serviço. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Very easy to rent! "
" Very very bad. I rented a Peugeot 208 or simulated car, an "economical" level car, and received an old Nissan Micra, with almost 80,000kms. Terrible car park that the rent a car had. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" carro era um suzuki antigo em mau estado, tinha o volante a desfazer, para choques trazeira danificado..o atendimento da senhora do balcao do aeroporto foi muito de mau agrado, os funcionarios da entrega e recolha foram simpaticos..pior carro de aluguer ate a data.. e já aluguei alguns. "
" O carro era um suzuki antigo em mau estado, tinha o volante a desfazer, para choques trazeira danificado..o atendimento da senhora do balcao do aeroporto foi muito de mau agrado, os funcionarios da entrega e recolha foram simpaticos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Quanto à AutoEurope recomendo apenas que deixem de ter a Volta4U como parceira. "
" A experiência não foi boa. Tanto na recolha como na devolução o processo foi muito demorado. Na recolha o carro não estava disponivel e tive que esperar cerca de 30 minutos. Houve um problema com um outro carro também alugado na volta4u em que foi necessária assistência e o processo de contacto com a Volta4U tornou as coisas bastante dificeis. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até a data, é de confiança. "
" Tudo ok. O operador até me deixou no hotel apos entregar o carro no aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo funcionou bastante bem, desde a escolha do veículo online até à devolução do mesmo. "
" Todo o processo funcionou bastante bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O serviço foi muito bem prestado. Funcionários muito profissionais. "
" O serviço foi muito bem prestado. Funcionários muito profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço que corre sempre bem "
" Apenas há que melhorar a limpeza interior do veiculo, pois não estava nas melhores condições "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" All went very well "
" thank you for your great service "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho tido problemas com a autoeurope. "
" Na devolução não me é entregue qualquer comprovativo da devolução. Quando o solicito, são-me entregues documentos que em nada refletem a entrega do veículo, sem acidentes. Primeiro o recibo. Depois a folha verde dos danos não preenchida ou assinada. Quando insisti, o empregado disse que eu não tinha comigo provas de ter alugado o carro, mostrando-se contrariado a entregar-me novo documento. Entretanto entregou-me um documento a dizer-me "everything is ok", com carimbo e assinatura. Mas não datado. Espero não ter problemas. O carro foi entregue intacto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Podia ter sido melhor , tive um problema com atraso do voo liguei para auto europe e vocês não ligaram para centauro avisar com isso fiquei sem carro no aeroporto a chegada "
" Só tive um problema com centauro, devido ao atraso do avião não tive carro na primeira noite porque não esperaram . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Reserva fácil e prática. "
" Não nos foi fornecido um Fiat 500 ou similar de 3 portas e sim um carro de 5 portas, para isto tinha escolhido um por valor inferior. A nível de tratamento de documentos nada apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Quando temos um problema, fazer a reclamação é muito complicado, pouco suporte de apoio. "
" Não me deixaram levantar o carro, porque queriam que desse os dados do cartão de crédito porque o terminal multibanco não estava a trabalhar, e que no dia seguinte fariam o bloqueio, não dei os dados do cartão de crédito, e não me deixaram levantar a viatura, na minha opinião era um burla dos empregados. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Correu como esperado "
" Empregado que entregou o carro muito desagradável, referindo que a politica da empresa era entregar o carro com o nível de combustível que estava, não full to full, sendo que respondi que a mesma empresa em Santorini tinha politica diferente. Péssima politica não ser full to full. Não identificou todas as situações do carro, tendo apenas tirado 4 fotos ao longe, não tendo aceite as minhas com os pormenores danificados. Nunca recebi o contrato mesmo depois de na entrega ter referido isso e a empresa corrigido o mail. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Correu como esperado "
" Carro em péssimo estado de conservação. Tivemos que ligar para a companhia para nos irem buscar ao aeroporto, ao contrário do que era previsto (estivemos mais de 30 min a aguardar) "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" O carro tinha um dispositivo GPS Apple air tag e não fui informado. A minha localização esteve sempre acessível sem que eu fosse avisado. "
" Tudo correu normalmente "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Convem fazer um video do estado da viatura na receção, para não terem surpresas na devolução à empresa. Fazem perguntas sobre batidas que o veículo já tinha, ficando sempre alguma desconfiança e desconforto, por parte do cliente. "
" Convem fazer um video do estado da viatura na receção, para não terem surpresas na devolução à empresa. Fazem perguntas sobre batidas que o veículo já tinha, ficando sempre alguma desconfiança e desconforto, por parte do cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Surgiram vários problemas e não obtive assistência nenhuma da vossa parte. Eis os problemas : - Nem o número de telefone de apoio da Autoeurope durante as horas de expediente, nem o número de fora de horas funcionaram. As linhas de telefone estavam sempre encerradas quando precisei. No voucher dizem que estaria alguém com um sinal à minha espera no aeroporto com um mensagem e depois indicam um endereço ANAPAFSEOS 18, que também é um endereço errado que não corresponde ao da Cadeia. Não estava ninguém há minha espera. Pior do que isso, o número de telefone que indicam no voucher não pertencia à Carwiz. No vosso site publicitam que se trata de uma agência localizada no aeroporto o que não corresponde à verdade. Uma agravante deste problema é que aconteceu perto da meia noite e me obrigou a andar em ruas desconhecidas, o que pôs em risco a minha segurança. - O voucher da reserva que fiz foi com um seguro Zero Excess e que teria de fazer um depósito de 200€. No entanto, quando, finalmente, cheguei à agência Carwiz disseram-me que eles não trabalham com Zero Excess e que a vossa informação estava errada. Tive de fazer um depósito de 400€. E o seguro que me derem tem uma franquia de 800€, o que não foi aquilo que a Auto Europe me garantiu. "
" Trata-se de uma agência pequena, com pouco funcionários. Serviço lento. Falta de local para estacionar os próprios carros alugados na hora da entrega. Necessitam urgentemente de atualizar os dados relativos à morada, telefone e condições de seguro junto dos parceiros intermediários como a Autoeurope, para que os clientes não se sintam enganados nem prejudicados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 8
" Alugamos o carro com seguro contra todos os riscos e ao chegar à Green motion disseram que teríamos de fazer outro seguro caso contrário pagariamos o valor total se o carro fosse danificado. Na prática tivemos de fazer 2 seguros, o que não considero correto "
" Alugamos o carro com seguro contra todos os riscos e ao chegar à Green motion disseram que teríamos de fazer outro seguro caso contrário pagariamos o valor total se o carro fosse danificado. Na prática tivemos de fazer 2 seguros, o que não considero correto "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pesquisei dentro do site da autoeuropa carros para ir para as ilhas da grecia....maioria das empresas tinham uma clausula que nao deixava levar o carro para as ilhas ou tinha que pagar uma taxa que variava consoante a empresa. Contudo, a centauro nao apresentava essa clausula das ilhas apenas dizia que nao podia sair do pais. Cheguei a atenas e afinal nao podia levar o carro para as ilhas e nao me resolveram o problema. Perdi o dinheiro todo do carro. "
" Pesquisei dentro do site da autoeuropa carros para ir para as ilhas da grecia....maioria das empresas tinham uma clausula que nao deixava levar o carro para as ilhas ou tinha que pagar uma taxa que variava consoante a empresa. Contudo, a centauro nao apresentava essa clausula das ilhas apenas dizia que nao podia sair do pais. Cheguei a atenas e afinal nao podia levar o carro para as ilhas e nao me resolveram o problema. Perdi o dinheiro todo do carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Gostei muito do funcionamento do site da "Auto Europe". É intuitivo e fácil de operar. Tem todas as informações necessária para uma boa escolha de viatura. Recomendo! Estão sempre prontos a ajudar os clientes. "
" O carro era velho e tinha os interiores já muito usados. Só a pintura era nova. Fiquei desapontado com a viatura. VW Polo "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Companhia aluguer são ladroes "
" Burlões "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" As we had this problem when arriving in corfu a working support telephone should be available. Nevertheless I always have a very good experience with Auto Europe. "
" There was a problem with the address on the reservation, on the voucher was a ferry port address but Carwiz doesn't have a store there. The phone in the voucher was also wrong. So we had some trouble to figure it out. I called the airport carwiz and then everything was solved. Angeliki picked up us on the port and we managed to get the car. She also left us on the port on the day we came back. So.... some wrong information was compensated by the people who work there. I really recommend that they update the information with Auto europe. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Processo de reserva claro e rápido. "
" Levantamento e entrega da viatura bastante rápido e profissional. Upgrade gratuito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Funcionou tudo na perfeição "
" Funcionou tudo na perfeição "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prático e intuitivo "
" Podem melhorar a eficiência do processo de checkin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Simpatia e rapidez no atendimento "
" Serviço atencioso e pratico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Varios anos a alugar carros através da Auto-Europe. Sempre sem problemas "
" O aluguer foi rapido. A entrega do veiculo correu bem e a devoluçao também. O carro correspondia ao que foi pedido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optimos preços "
" Escritório muito perto do aeroporto. Processo rápido mas o carro já um pouco antigo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Everything according to plan "
" Everything according to plan "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa app "
" Facilidade, transparência e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Totally safe and reliable company "
" We were really glad with your service "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo de reserva bastante rápido e eficaz. Tudo estava aparentemente tratado e na prática não tive problemas de maior. Houve alguma diferença entre o que foi pedido à Auto Europe e o que me foi entregue pela empresa de aluguer. Algo complexa a volatilidade de preços e as diferentes ofertas na altura de reservar. "
" O veículo não correspondeu às minhas expectativas, era um modelo já algo velho, e tinha alguns defeitos principalmente no interior. O processo de devolução foi muito complicado, porque não sabia exatamente a quem deixar o carro, não havia indicações claras, e não me foi passado qualquer recibo ou comprovativo. Nem sequer me atenderam quando tentei contactar diferentes números na altura da devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 7
" Não me parece que devam trabalhar com a YOURS. Eu sempre fiz os meus alugueres através da AUTOEUROPE. Quando recebo uma experiência péssima como esta, a vossa marda também fica associada. "
" Foi a pior experiência de aluguer de carro em toda a minha vida. Só pretendiam entregar-me carros com riscos, amolgadelas, etc. Depois de ter recusado os primeiros 3 carros que me ofereceram lá arranjaram um carro em condições. Mas ameaçaram, duma forma vergonhosa, que qualquer risco que o carro tivesse cobrariam, no mínimo, 600 a 700 €. Além disso obrigaram-me a entregar a cópia que eu tinha do vosso e-mail para mim. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" Não sei que ligação tem a Auto Europe com a Budget mas esta segunda não gostei nada. "
" Foi uma experiência má para que está de férias. Cheguei a Kefalonia e quando vou levantar o carro não há nenhum. O check in foi então feito às 14:30 e só recebo o carro às 14:50. O mal disto é que quando tivesse que entregar o carro teria que entregá-lo até às 14:30 do dia estipulado a pesar de só poder usufruir 20min depois. Este foi o menos mal. Visto não haver logo um carro disponível deram-me um de categoria acima, o pior é que este tive de entregá-lo dois dias depois por causa de problemas nos travões, situação esta que os funcionários sabiam porque nem quiseram saber nem se interessaram por saber. Feita a troca e dito que não haveria pagamentos extra, recebo um recibo que me cobram mais 20euros. Após ligar e atendido por Catherine esta disse que não que não iria ser cobrado mais, e que iria confirmar e que ligava de volta a dar feedback. Então esta não ligou e não atendeu 7 chamadas nossas, ao ponto de irmos lá presencialmente. Frente a frente com esta senhora, esta rudemente disse que mandou-me um email com um recibo novo dizendo até que tinha feito um desconto que é mentira, apenas retiraram um dia porque a entrega estava às 15:00 e passaram para as 14:30. Em discussão perguntámos porque é que ela nem sequer atendeu a nossa chamada e ela rudemente só disse que eu é que não fui ver o email. Assim resumindo o que aconteceu foi que entregaram-me um carro com problemas nos travões, eu perco o meu tempo e combustível para resolver este assunto e nem sou recompensado em nada. Em termos de Voucher da Auto Europe o meu aluguer inclui 145 euros com imposto incluído, e o recibo da Budget aplica 34.80 de imposto. Este aluguer foi toda uma confusão excepto na entrega, colaboradores quais muito prestáveis e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" . "
" The trunk wasnt working and it didnt have the cover what is inside the trunk which made us feel insecure and we had or leave our stuff in the hotel or bring it with us. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Contratei com a Auto Europe a dispensa de apresentação de cartão de crédito e o memso foi-me exigido sem o qual não seria possíel o seu levantamento. Contactos telefónicos limitados e demorados "
" Contratei com a Auto Europe a dispensa de apresentação de cartão de crédito e o mesmo foi-me exigido sem o qual não seria possível o seu levantamento. Carro com mais de 60 mil kms "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" All ok till now "
" All ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ao chegar a Skopelos não tinha escritório da rent a car no endereço fornecido, após telefonar por 3 vezes para a autoeurope que não conseguiram por-me em contacto com a agência, acabamos por descobrir o escritorio de um representante local de varias rent a car que incluia a yours. Nesta procura perdemos 1h30. "
" Não existe escritório no endereço local, há apenas um representante num outro local e que não está visivel , quando tentei ligar para o numero de contacto ninguém responde, há apenas uma resposta automática em grego. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Top "
" Gostei e recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" It works "
" Car had more than 100000 KMs, USB charger didn't work, that holes from cigars, and door rubber sealant coming off. It was in a really bad shape "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Correu tudo muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" 779999 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não me conseguiram ajudar na resolução do meu problema com a VOLTA4U por ter efetuado a reserva através de um intermediário. "
" Funcionários pouco acessíveis. Carro em mau estado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Fácil, pratico e tudo funcionou conforme resetvado. 5 estrelas. "
" Tudo conforme reservado, mesmo eu por lapso ter errado a data de levantamento tendo reservado para dia 18 e tendo chegado no dia 19 a empresa tinha o carro para me entregar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Nada a apontar "
" Foram impecáveis, tudo muito tranquilo. Ainda assim por não ter cartão de crédito, tive que comprar o seguro contra todos os riscos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre eficiente "
" Só a referir que não foram assinalados todos os danos no início e tive de provar por foto que já estava danificado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar. Correu tudo como esperávamos "
" Experiência no geral foi boa, no entanto, houve um problema com um fee que eles nos quiseram cobrar atendendo à hora de entrega do carro, mas que ficou logo resolvido, por isso, recomendaria "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Tudo excelente. "
" Nada a apontar. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo OK com a Auto Europe. "
" Pessima comunicaçao e serviço. Tive que ligar 4x pois nao havia ninguem pra me entregar o carro no porto de Zakhyntos. Somente depois das ligaçoes que me explicaram que era outro porto, a 2 km de distancia, o qual tivemos que andar a pé pois o funcionario da empresa nao quis nos pegar no outro porto. E pior, na central de atendimento a funcionaria se recusou a passar o contato da pessoa que nos estava esperando com o carro, o que dificultou ainda mais a retirada. Perdemos quase 1h nisso. Nao recomendo essa locadora!! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela Auto Europe. "
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela Volta4u, empregados muito simpáticos . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar "
" Tudo perfeito excepto um pormenor. Aquando da nossa chegada ao aeroporto não havia qualquer informação disponível acerca do ponto de recolha para a transferência entre o aeroporto e a empresa. Só após 20minutos e depois de duas chamadas é que descobrimos que tínhamos de nós dirigir á rua e esperar perto de uma paragem de autocarro. Está informação poderia estar mais facilmente disponível "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O automóvel que me foi disponibilizado estava em muito mau estado de conservação, quer no exterior quer no interior, e não me foi entregue limpo. É um automóvel com muita idade (provavelmente com cerca de 13 a 15 anos de idade), com muitas marcas de uso e muitos quilómetros. Tive um pneu furado e a GreenMotion acabou por me indicar uma oficina onde me dirigir para resolver o problema e tudo acabou por correr bem. Os funcionários da GreenMotion são simpáticos e atenciosos, mas um veículo neste estado não deveria estar de todo em serviço e não pode ser de modo algum considerado equivalente ao veículo que estava associado à minha reserva/voucher, pelo que acho que Auto Europe deveria assegurar também o cumprimento de requisitos mínimos no serviço ao cliente por parte dos seus parceiros. Durante os 7 dias de aluguer cruzei-me naturalmente nas estradas com centenas de outros automóveis de aluguer, inclusive da GreenMotion, e nenhum era tão velho e estava em tão mau estado como o que me foi atribuído. "
" O automóvel que me foi disponibilizado estava em muito mau estado de conservação, quer no exterior quer no interior, e não me foi entregue limpo. É um automóvel com muita idade (provavelmente com cerca de 13 a 15 anos de idade), com muitas marcas de uso e muitos quilómetros. Tive um pneu furado e a GreenMotion acabou por me indicar uma oficina onde me dirigir para resolver o problema e tudo acabou por correr bem. Os funcionários da GreenMotion são simpáticos e atenciosos, mas um veículo neste estado não deveria estar de todo em serviço e não pode ser de modo algum considerado equivalente ao veículo que estava associado à minha reserva/voucher. Deveriam existir indicações de direcção/localização da estação de recolha/entrega de veículos da GreenMotion no aeroporto de Kefalonia. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
" Prestaveis e claros "
" Funcionário muito simpático, claro e conciso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito eficiente e rápido "
" Simpatia no atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy to use. "
" It was not clear where we needed to be in the airport to get the car. And it was not clear that they provided transfer from the airport to the Carwiz office. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Gtudo ok! "
" Em linhas gerais, tudo ok! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A autoeurope foi extremamente prestável e atenta. Resolveram o problema em minutos , sem esperas e com profissionalismo. "
" Infelizmente o ferry deixou-nos no lado oposto da ilha, após dois telefonemas dos clientes em que lhes foi pedido um número de táxi, não deram. Foram antipáticos, rudes e não disponíveis. Mantiveram o mesmo trato já na agência, e quando reclamamos recusaram livro de reclamações e recusaram entregar o carro já pago previamente através da autoeurope. Só após telefonema com a autoeurope foi possível resolver a situação. Foram não profissionais, deselegantes, não educados e poucos prestáveis. não recomendado "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" na "
" Carro mau estado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" It was great, I'm sure I'll repeat it again in the near future. "
" Nice people, very helpful and competent! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deve ser difícil, mas penso que seria bom ter mais informações sobre o parque automóvel das rent-a-cars. Por exemplo, idade média dos veículos. Também era bom que o sistema de classificação que a autoeurope apresenta sobre cada rent-a-car fosse mais claro, por exemplo, seria bom ter acesso aos comentários e classificações dadas pelos vossos clientes. De qualquer forma, já usei a autoeurope dezenas de vezes e nunca tive uma má experiência. "
" O carro tinha muitos quilómetros e mecanicamente notava-se que não estava nas melhores condições (travões a chiar, mudanças difíceis de engatar, pneus com pouca aderência...) e isso dava pouca confiança no carro. Tirando os problemas com o carro, e apesar de não haver um balcão no aeroporto, tudo funcionou bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Muito boa "
" Carro mal limpo e a pedir serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Geralmente boa. "
" Houve um débito extra posterior sem justificação. Não recebi qualquer recibo, qualquer explicação para o débito. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 7
" Excelente profissionalismo "
" O aluguer foi para um carro superior que não existia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e seguro. Recomendo. Ter em conta as avaliações dos Clientes, na rent a car a selecionar. Ler bem todas as inclusões e exclusões, para estar ciente do que contratamos. Recomendo. "
" Excelente serviço e acompanhamento. Levantamento simples e eficiente. Entrega hiper rápida. Oferta de upgrade, viatura superior, por indisponibilidade da contratada. Recomendo vivamente a Entreprise. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até hoje, após vários alugueres, nada tenho a apontar "
" Apenas a apontar os carros com diversos danos, carros com já alguns anos e parabrisas mal limpos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Booking process easy "
" Car was not properly clean Had over 166 thousand km Brakes made noise Had technical issues and even lost completely power 2 times on the motorway. Had to stop immediately This was mentioned upon delivery and that car shouldn't be rented out "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Resulta fácil y claro realizar la reserva. Nos fué muy bien, sin inconvenientes. "
" Nada a señalar. Recibimos un carro mejor de lo esperado y en excelente condiciones. Recomiendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Portal de grande utilidade para quem quer alugar um carro "
" Foi-me atribuído um carro com problema mecânico, que avariou e teve de ser rebocado. Eramos quatro passageiros e viajámos no próprio reboque ao encontro do carro de substituição. Foi-me depois atribuído outro veículo, no entanto, de categoria inferior. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" not transparent pricing policy "
" good "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência "
" Na generalidade muito boa experiência, à parte de quando fui levantar o veículo, apenas tinham um colaborador para levantamentos e entregas, o que atrasou consideravelmente o processo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Bom serviço prestado. "
" Serviço simples e bem prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Penso quando as reservas são feitas diretamente com empresa de rent atribuem os carros melhores. É a segunda vez que acontece quando faço a reserva com Auto Europa atribuem carros (velhos) "
" Carro com problemas e com muita quilometragem "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Foi uma experiência sem sobressaltos "
" Foi uma experiência sem sobressaltos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Na hora de alugar dizem que você pega o tanque cheio e devolve cheio, isso não ocorreu, tive que devolver na mesma quantidade que peguei, mas fica uma pouco difícil administrar. Mais fácil de cheio para cheio "
" Tudo prático e rápido. Não tive problema algum "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Super eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prestáveis e disponíveis para responder a qualquer questão ou satisfazer algum pedido. "
" Funcional "
" boa informação "
" muito eficiente "