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OPINIÕES CLIENTES ALUGUER DE CARROS LISBOA
Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Lisboa
Convidamos os nossos clientes a lerem as últimas opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Lisboa com a Auto Europe e empresas de aluguer suas parceiras. Capital do nosso país, a cidade de Lisboa é conhecida pelo fado, pelos bairros característicos e pelas vistas maravilhosas dos seus mil miradouros espalhados por toda a cidade. A sua localização estratégia na foz do rio Tejo, permite-lhe deslocar-se e dar um mergulho numa das praias próximas. E a gastronomia não podia faltar nesta sua visita! Deixe-se deliciar pelos pastéis de Belém e iguarias locais durante a sua estadia. Aproveite tudo o que a cidade de "Lisboa, menina e moça" tem para lhe oferecer!
Há mais de 70 anos que a Auto Europe trabalha em estreita parceira com as principais empresas de aluguer de carros em todo o mundo, oferecendo aos seus clientes os preços mais baixos e um serviço de grande qualidade. Além disso, em resultado das nossas parcerias, podemos oferecer-lhe uma ampla seleção de veículos, de entre a qual poderá encontrar a melhor opção para a sua próxima viagem. Fala connosco se precisar de ajuda com a sua reserva. Os nossos simpáticos agentes estão à sua espera para o/a apoiar. Somos uma das principais empresas intermediárias de aluguer de carros em todo o mundo e fazemos os possíveis para que os nossos clientes desfrutem de uma experiência muito positiva e de qualidade. A Auto Europe oferece os seus serviços de aluguer de carros no Aeroporto de Lisboa, tal como na Estação de Comboios de Lisboa-Oriente e na Estação de Comboios de Lisboa-Santa Apolónia, e ainda em diversos outros balcões espalhados por toda a cidade. Aproveite!
AUTO EUROPE LISBON, PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Auto Europe Lisbon:
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 20 Setembro 2025
" Tudo ok "
" Muito tempo de espera para efetuar o checkin "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de KEVIN LUIS MACHADO - 18 Setembro 2025
" muito fácil de usar a app e preços ótimos "
" o carro esta sujo por fora na altura que me foi entregue "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 15 Setembro 2025
" Satisfeito com todo o processo "
" Satisfeito com todo o processo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 14 Setembro 2025
" Bastante positiva "
" Não tive um bom atendimento. O shuttle do aeroporto demorou 1h20 para chegar; o motorista do shuttle estava a ter uma conversa privada ao telefone antes de partir depois de 1 hora de espera e não pediu desculpas; também recebi pedido de desculpa na recepção; o carro não tinha pneu de socorro; não recebi o seguro do carro quando me foi prometido ser enviado por email; a linha de apoio ao cliente não funciona ou é apenas por email e não há garantias de resposta. Enfim, não gostei da experiência e não recomendo essa empresa "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 12 Setembro 2025
" Quanto a Autoeurope não vejo problemas, em teoria consegui fazer o cancelamento sem custos, mas ainda não fui reembolsado pelo mesmo, vamos aguardar. "
" Não consegui sequer fazer o check in ou seja não foi concretizada a locação do veículo. Após mais de 45 minutos de espera no aeroporto pelo transfer, cheguei a locadora e haviam dezenas de pessoas a espera, que de acordo com o SMS que recebi da "minha vez" foram mais de 60 minutos, so para realizar o check in e fora que ainda estavam a pedir ins 30 minutos para liberar o carro. Lixo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de KEVIN - 09 Setembro 2025
" Muito satisfeito "
" Mais atenção a limpeza dos carros o meu era nao fumador e tinha muito cheiro a cigarro e vestígiosde cinza ente os acentos da frente e junto a porta do condutor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 05 Setembro 2025
" Tudo ok. "
" Tudo ok. Carro elétrico top. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO PAULO - 04 Setembro 2025
" Um peux déçu de la voiture ont lu une voiture est après il donne une autre ..... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 28 Agosto 2025
" All good "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 26 Agosto 2025
" Há muito a fazer relativamente aos valores cobrados ou retidos pelas companhias que ou não fazem sentido ou são excessivos e fazem com que a experiência ao alugar pela Autoeurope não transmita a tranquilidade e segurança que devia ao não permitir que tais valores sejam contados de surpresa "
" Processo muito burocrático e discriminatório para clientes não Centauro. Demora na conclusão do processo e entrega do veículo. Falta de cuidado na entrada do veículo e verificação do veículo com o condutor. Não devolução de valores cobrados antecipadamente - necessário solicitar. Reserva de valor relativo a um depósito de combustível antes de entrega do veículo. Cobrança de valores (franquias, etc) sem justificação e para além do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 26 Agosto 2025
" Tudo Ok "
" criarem um sistema de fidelidade para os clientes frequentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Agosto 2025
" 5 estrelas "
" Pessoas muito simpaticas, e a escuta dos clientes. O veiculo tinha umas arranhadelas, mas parte disso, correu tudo bem. Um obrigado a todos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO JORGE - 21 Agosto 2025
" Muito bom "
" Eu vou continuar à lugar carros com vcs "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LISETE GONÇALVES - 19 Agosto 2025
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 12 Agosto 2025
" Sempre bem servido obrigada "
" Muitéo bom obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 08 Agosto 2025
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 05 Agosto 2025
" A repetir "
" A equipa é 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUCIAN - 04 Agosto 2025
" Rápido, barato, civilizado, excepcional... "
" Rápido, barato, civilizado, excepcional... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 04 Agosto 2025
" nunca irei recomendar a guerin a nenhum amigo "
" o carro com muitos km que avariou no auto-estrada,o que me levou a despesas extras e muitas horas de espera,e ainda por cima o empregado da guerin em setubal nem para guardar cabras no monte serve,muito mal educado e ainda querer me culpar pela avaria do carro "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 04 Agosto 2025
" Correu tudo bem "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 02 Agosto 2025
" Não pretendo mais alugar carros com a Auto Europe. Estive abandonado durante a reserva. "
" O carro teve problemas no ar condicionado durante a viagem. Relatei à empresa, mas nada foi feito. Solicitei um reembolso, mas nada foi respondido. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de DIEGO - 31 Julho 2025
" Equipa atenciosa e resolveu a questão do cancelamento sem problemas. "
" Pior experiência possível. Não consegui levantar o carro porque contratei o seguro da Auto Europe e por meu cartão de crédito está com boa parte do nome apagado, não aceitaram sequer passar meu cartão. Eu teria que usar meu outro cartão, débito, e somente para o seguro deles, o que não aceitei, uma vez que já tinha o seguro contratado com a Auto Europe. Assim, não levantei o carro e tive que cancelar toda a reserva com a Auto Europe, por conta da Klaus Wagen. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 31 Julho 2025
" Boa experiência, apenas o levantamento da viatura foi difícil, demorou mais de 1h "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 30 Julho 2025
" Tudo simples rápido "
" Nao recomendo para aluguer de viaturas elétricas. Viatura entregue com 59% e obrigatoriedade de devolver com a mesma carga. Existem outras companhias com mais simpatia para o cliente e pelo mesmo valor monetario no final. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AIRES - 30 Julho 2025
" Mandei um e-mail para explicar o assunto ainda não fizeram nada ninguém me chamou ou mandou um mail "
" Pediram-me de pagar o seguro a mais porque eu tinha um cartão de crédito e o meu cartão era do débito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ALEGRE - 29 Julho 2025
" Nada a assinalar "
" Nada a assinalar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO NELIO - 28 Julho 2025
" Preço qualidade do melhor "
" Tive o seguro da Autoeurop que não foi necessário outro seguro da klass wagen "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 28 Julho 2025
" Bom serviço, sem reparos até a data "
" Muito má experiência pelos seguintes motivos: A morada da locadora indicada no voucher encontrava-se incorreta (morada antiga) o quê motivou deslocação para sitio errado; Após quase 4 horas de espera para ser atendido fui informado que não tinham a viatura reservada ou equivalente para entrega, e a solução era receber uma viatura de classe abaixo. Após recusa da minha parte e reclamação foi indicado que caso pretende-se viatura da classe paga tinha que aguardar mais 40 minutos, pois recusaram entregar viatura de classe superior conforme condições contratuais. Colaboradora muito mal educada a falar de forma agressiva e desrespeitosa. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de SILVIA - 23 Julho 2025
" Alugo carros com a Autoeurope há mais um ano. Em alguma incidência que tive nas locadoras, a autoeurope sempre esteve ao meu lado para ajudar. Esta semana tive um problema às 9:00 PM e não havia atendimento- uma grande falha para uma empresa que trata de um serviço 24h. "
" Já aluguei carros aqui várias vezes, e o serviço e o pessoal são excelentes. Mas desta vez, aluguei um carro elétrico e apesar de informar que era a primeira vez que teria um carro elétrico, não me foi dada nenhuma orientação sobre o carregamento do mesmo. Antes do levantamento liguei para perguntar se o carro estaria totalmente carregado porque sairia direto em viagem. Disseram que sim, mas não estava. Assim que tive que parar para carregar. Para a minha surpresa, não era possível pagar o carregamento com um cartão de crédito. Era necessário um cartão CEME e / ou uma APP. Um verdadeiro calvário... o CEME foi impossível consegui-lo em 1 semana, e na aplicação o carregamento custava mais que o combustível normal. Fiquei mesmo chateada com a situação que na minha opinião poderia haver sido evitada/amenizada com um cartão fornecido pela empresa ou ao menos, com mais informação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 21 Julho 2025
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SVITLANA - 18 Julho 2025
" Perfeito "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUBERT - 18 Julho 2025
" tudo ok - dependendo como se resolve a devolucao do bloqueio do meu cartao. "
" Na devolução em perfeito estado (confirmado pela RENTAStar por escrito) não conseguiram devolver o bloqueio de 2.145,- EUR. Isto foi na ultima terça-feira. E ainda não chegou hoje na sexta-feira. Favor tomar providencias. Sds. Hubert "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 17 Julho 2025
" A atencao recebida muito eficiente "
" O estado da viatura un pouco ruidosa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 15 Julho 2025
" . "
" Aluguei o carro para 3 dias que só utilizei para me deslocar do aeroporto até a minha aldeia, e vice-versa, onde esteve estacionado num terreno privado onde não havia mais ninguém. Quando me deram o carro no primeiro dia, o carro estava todo amassado disseram me para não ligar porque tinha seguro para todos os riscos então não fiz fotos. Só fiz foto do nível da gasolina que tinha 3 riscos que mostrei ao senhor na entrega. Quando deixei o carro no relatório que me enviaram depois, tinha meio depósito e eu entreguei com 3 risco como eu o recebi e o espelho estragado, onde não bati em lado nenhum.. E não levam as pessoas ao terminal 2 só me avisaram a última hora, então tive que pegar um táxi. Na minha opinião não foram corretos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Julho 2025
" Tudo correu bem, mas é difícil para quem não tem GPS para chegar ao local de pick-up e devolução da BeRent. "
" Tudo correu bem, mas é difícil para quem não tem GPS para chegar ao local de pick-up e devolução da BeRent "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Julho 2025
" The pick-up rental experience at the airport terminal desk was terrible. There were dozens of people there, it was noisy, I had to wait for more than 45 minutes. The person at the counter tried to pressure me into buying insurance, which I had already paid-for through Auto-Europe. I had to call Auto-Europe to find out that this was not necessary. When I went to pick up the car in the GoldCar parking lot, the lighting was very dim, so that I was not able to effectively inspect the car for any existing damage. Also, when I found that the USB port on the car had been damaged, I asked the attendant to report this... they told me that there was no need to report it, as it would not be considered important (i.e. was minor). I insisted on speaking to a supervisor, but there was no supervisor there that I could speak to. I had to return to the airport counter, to report this. One of the attendants there had to phone the pick-up area to get someone to confirm what I had told them. When I told this attendant that, it seems then like this, then indeed, was an important item, he replied that I was right... that every damage like this was important to get noted on my form listing previous damage. So, I had been told one thing by the parking lot attendant and another thing by the front-counter staff. This entire process took another half an hour of my time. This entire pick-up experience was extremely stressful, confusing, misleading and I probably won't rent from this company again. "
" The pick-up rental experience at the airport terminal desk was terrible. There were dozens of people there, it was noisy, I had to wait for more than 45 minutes. The person at the counter tried to pressure me into buying insurance, which I had already paid-for through Auto-Europe. I had to call Auto-Europe to find out that this was not necessary. When I went to pick up the car in the GoldCar parking lot, the lighting was very dim, so that I was not able to effectively inspect the car for any existing damage. Also, when I found that the USB port on the car had been damaged, I asked the attendant to report this... they told me that there was no need to report it, as it would not be considered important (i.e. was minor). I insisted on speaking to a supervisor, but there was no supervisor there that I could speak to. I had to return to the airport counter, to report this. One of the attendants there had to phone the pick-up area to get someone to confirm what I had told them. When I told this attendant that, it seems then like this, then indeed, was an important item, he replied that I was right... that every damage like this was important to get noted on my form listing previous damage. So, I had been told one thing by the parking lot attendant and another thing by the front-counter staff. This entire process took another half an hour of my time. This entire pick-up experience was extremely stressful, confusing, misleading and I probably won't rent from this company again. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 10 Julho 2025
" A Auto Europe simplesmente recebeu o valor pago e simplesmente cancelou a minha reserva sem prestar os serviços contratados. Aguardo o meu dinheiro de volta! Um absurdo tratar os clientes dessa forma. "
" A Goldcar me atendeu bem mas precisei contratar uma nova reserva o dobro do valor no balcão. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Julho 2025
" Os preços dos seguros deveriam de ser mais acessíveis "
" Os "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 08 Julho 2025
" Aplicação muito fácil de utilizar e eficiente. "
" O aluguer do carro decorreu sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 07 Julho 2025
" Bem "
" Bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 07 Julho 2025
" cobrança abusiva de combustível pneus carecas "
" cobrança abusiva de combustível pneus carecas "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 04 Julho 2025
" Recomendo o serviço da Goldecar "
" Tudo correu bem , apenas a entrega foi um pouco mais complicada por falta de espaço no aeroporto de Lisboa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 02 Julho 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 30 Junho 2025
" Um site onde tudo é claro e a reserva se faz rapidamente sem problemas. Na maior parte das minhas reservas tenho conseguido preços bem razoàveis. "
" Tudo se passou normalmente como é hàbito. Fiquei apenas com duvidas quanto à informação que me foi transmitida sobre as condições da assistência em viagem, mas irei ver isso na internet para deslindar o assunto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 30 Junho 2025
" Rapido e muito eficaz e bom preço "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELEUTERIO - 29 Junho 2025
" Pagar 1.245 euro pur 9 dias è muito dinheiro! "
" Pessima "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PIERRE - 29 Junho 2025
" Tudo simples e esclarecedor "
" Correu tudo como previsto. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 28 Junho 2025
" Clinte a mais de 10 anos "
" Serviço excelente da sixt principalmente na entrega. Muito rápidos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ALESSANDRO - 27 Junho 2025
" Correu tudo bem apesar de ter feito confusões por não ter lido as condições com atenção. Mas a culpa no caso, foi minha. "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 26 Junho 2025
" Não tenho qualquer descontentamento em relação à Auto Europe "
" Reservei um carro na categoria Ford Focus OU SIMILAR | Compacto pagando um preço mais elevado e recebi um Renault Clio na categoria de Seat Ibiza OU SIMILAR | Económico. Houve aqui um erro da Hertz que me prejudicou e que desejo ser compensado. É a segunda vez que fui tratado injustamente pela Hertz. Caso contrário tenho boa impressão da Hertz. Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 26 Junho 2025
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NADIA - 25 Junho 2025
" Tudo excelente neste primeiro contacto com a vossa empresa. Para seguir "
" Excelente serviço. Bons preços Excelente viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 25 Junho 2025
" Referir apenas que, uma vez que não estava disponível a viatura selecionado no aluguer, foi entregue uma que me foi dito ser equivalente. Na verdade não era pois, mesmo tendo caixa automática, não era um motor híbrido conforme o aluguer que fiz e conforme me foi dito no momento do levantamento. "
" Referir que, uma vez que não estava disponível a viatura selecionado no aluguer, foi entregue uma que me foi dito ser equivalente. Na verdade não era pois, mesmo tendo caixa automática, não era um motor híbrido conforme o aluguer que fiz e conforme me foi dito no momento do levantamento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JAIME - 23 Junho 2025
" É a plataforma que sempre uso para escolher um carro de aluguer quando vou a Portugal. É clara e fácil de comparar o que é comparável com o grau de pesquisa que se quer "
" Não me importo muito com o estado do carro. Até prefiro que venha mais mais riscos que menos e esta Ford focus vinha efectivamente com bastantes pequenas coisas. Ainda assim felizmente tirei algumas fotos e vídeos do carro a entrada pois iam-me levantar problemas a saída se não os tivesse e assim foi com uma nodua enorme no banco detrás. Na minha chegada nenhum carro estava preparado para mim. Foram buscar esta foto. Estava limpa e aspirada por dentro mas por fora estava cheia de mosquitos quer na frente quer no pára-brisas. Tendo em conta que sou um cliente recorrente teria ficado bem terem-me feito um upgrade gratuito para algo que estivesse preparado condignamente e até tinham algumas hipóteses mas que teria que pagar um adicional. Daí a minha nota não ser tão alta. Fui simpaticamente assistido quer nas viagens de e para a garagem quer pelas pessoas que trataram do processo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 21 Junho 2025
" Nada a acrescentar "
" Tudo muito ok. Dispensava era a venda de novos produtos para retirar a caução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 19 Junho 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO ESTANESLAU JARDIM - 18 Junho 2025
" Serviço aceitavel, no entanto o carro estava mal lavado por fora. "
" Serviço aceitavel, no entanto o carro estava mal lavado por fora. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 17 Junho 2025
" Autoeurope works depending of the provider. Some times they demand the printed vouchers, other times, like with Surprise, the email was enough. "
" They take pictures of the car and were honest on the verification of the vehicle. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 11 Junho 2025
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO JORGE - 08 Junho 2025
" Muito bem e obrigado a todos "
" Muito bem e obrigado a todos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 07 Junho 2025
" Good prices "
" easy and fast "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 07 Junho 2025
" A Auto Europe deveria ter um programa que oferecesse benefícios aos clientes frequentes. "
" Excelente, sobretudo no que respeita à rapidez na recolha das viaturas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANA SOFIA - 05 Junho 2025
" Sempre com bons preços e muito profissionais "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO ANTONIO - 05 Junho 2025
" Tudo correu como esperado, e particularmente a receçao das chaves do carro, que decorreu de forma muito rapida. As outras companhias tinham filas interminaveis, e na Guerin foi em 2 minutos atravez de um sistema de inscriçao via um computador, com a assistencia de um operador 5 estrelas. "
" Tudo correu como esperado, e particularmente a receçao das chaves do carro, que decorreu de forma muito rapida. As outras companhias tinham filas interminaveis, e na Guerin foi em 2 minutos atravez de um sistema de inscriçao via um computador, com a assistencia de um operador 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 04 Junho 2025
" Devem ser mais claros na informação que prestam. "
" Dois momentos completamente diferentes, atendimento muito demorado, mais de 1 hora para levantar a viatura e muito pouco simpático, tentativa de cobrar mais serviços ao cliente. Pelo contrário, a entrega da viatura, funcionário muito simpático e extremamente rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO MANUEL - 29 Maio 2025
" Boa experiência! "
" Boa experiência! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 28 Maio 2025
" Muito simples e objetivo todo o processo. "
" Muito simples e objetivo todo o processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 27 Maio 2025
" Os funcionários são simpáticos, amigáveis e eficientes. "
" Não uso e-mail no meu telefone celular. O envio dos documentos primariamente por e-mail não favorecem alguém como eu. Tiveram que imprimir o contrato em papel. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 26 Maio 2025
" Sempre que alugo carro é na autoeurope para qualquer parte do mundo. "
" Foi bem atendido no check-in e o check-out foi excelente muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Maio 2025
" O que mencionei no ponto 3 nao favore a empresa porque a rent a car diz que o valor que a auto europe apresenta não é o real e isso é mau para quem tem cartoes de credito limitados. "
" No documento de aluguer tinha inscrito que me bloqueavam 300€ no cartão e bloquearam 600€ porque de outra forma não tinha viatura. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 22 Maio 2025
" Muito bom serviço "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 22 Maio 2025
" Satisfeito com auto europe! "
" Cobram 100 euros de uns riscos numa jante, que só são visíveis com uma lupa, uma autentica caça aos euros! Nunca mais vou alugar na goldcar. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de RICARDO MANUEL - 22 Maio 2025
" Tudo ok "
" Cobraram me excessivamente no reabastecimento do carro, devido ao apagão "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 22 Maio 2025
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 15 Maio 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANK MARTINS - 11 Maio 2025
" A nota que dei foi mediana, pois ainda não sei o que acontecerá quando eu reclamar! "
" Infelizmente criaram um terrorismo, pois disse que o seguro de vocês não teria validade e mesmo eu dizendo que correria o risco pois não me interessava pelo seguro astronômico que me ofereceram, disseram que teria algumas taxas obrigatórias, como por exemplo lavagem obrigatória do carro de no mínimo 25 euros e como não concordei caso eu entregasse da mesma forma que recebi, disseram que cobrariam. Então fui recomendado a cancelar ao Aluguel e entrar em contato com vocês para a devolução do dinheiro, fato que ainda não ocorreu, pois estou em um cruzeiro marítimo e atraco dia 15/05/2025. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ ANTÔNIO BAÍA DE CARVALHO - 11 Maio 2025
" Assunto: Reclamação sobre cancelamento de reserva devido a atraso causado por apagão em Lisboa Prezados, Venho por meio deste relatar um incidente ocorrido com minha reserva de aluguel de carro, realizada através da Auto Europe, que foi cancelada devido a circunstâncias fora do meu controle. Minha reserva estava programada para retirada em 28/04/2025. No entanto, devido a um apagão que ocorreu em Lisboa, meu voo de conexão foi cancelado, impossibilitando minha chegada na data prevista. Segue o detalhamento dos acontecimentos: Embarquei em Gênova no dia 28/04/2025 às 11h20, com chegada prevista em Roma às 12h25. Meu voo de conexão de Roma para Lisboa, programado para as 17h40 do mesmo dia, foi cancelado devido ao apagão em Lisboa. A companhia aérea TAP conseguiu realocar minha companheira e eu apenas para o voo do dia 30/04/2025 às 10h10. Ao chegar em Lisboa em 30/04/2025, dirigi-me ao motorista da Van da Centauro, parceira da Auto Europe, e fui informado de que minha reserva havia sido cancelada. Diante da situação, fui obrigado a alugar outro veículo de última hora, com um custo significativamente superior ao da reserva original. Solicito, portanto, a revisão do caso e o reembolso da diferença de valor paga no novo aluguel, considerando que o cancelamento da reserva original ocorreu por motivos alheios à minha vontade. Aguardo um posicionamento da Auto Europe sobre esta situação. Atenciosamente, Luiz Antônio Baía de Carvalho labaiacarvalho@gmail.com +55(31)985709869 Voucher #22304378 Número da reserva PR 25052691 "
" Assunto: Reclamação sobre cancelamento de reserva devido a atraso causado por apagão em Lisboa Prezados, Venho por meio deste relatar um incidente ocorrido com minha reserva de aluguel de carro, realizada através da Auto Europe, que foi cancelada devido a circunstâncias fora do meu controle. Minha reserva estava programada para retirada em 28/04/2025. No entanto, devido a um apagão que ocorreu em Lisboa, meu voo de conexão foi cancelado, impossibilitando minha chegada na data prevista. Segue o detalhamento dos acontecimentos: Embarquei em Gênova no dia 28/04/2025 às 11h20, com chegada prevista em Roma às 12h25. Meu voo de conexão de Roma para Lisboa, programado para as 17h40 do mesmo dia, foi cancelado devido ao apagão em Lisboa. A companhia aérea TAP conseguiu realocar minha companheira e eu apenas para o voo do dia 30/04/2025 às 10h10. Ao chegar em Lisboa em 30/04/2025, dirigi-me ao motorista da Van da Centauro, parceira da Auto Europe, e fui informado de que minha reserva havia sido cancelada. Diante da situação, fui obrigado a alugar outro veículo de última hora, com um custo significativamente superior ao da reserva original. Solicito, portanto, a revisão do caso e o reembolso da diferença de valor paga no novo aluguel, considerando que o cancelamento da reserva original ocorreu por motivos alheios à minha vontade. Aguardo um posicionamento da Auto Europe sobre esta situação. Atenciosamente, Luiz Antônio Baía de Carvalho labaiacarvalho@gmail.com +55(31)985709869 Voucher #22304378 Número da reserva PR 25052691 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO MANUEL - 11 Maio 2025
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 11 Maio 2025
" Os funcionários foram simpáticos e profissionais e à parte do carro cheirar a fumo de tabaco correu tudo bem "
" O carro cheirava a fumo de tabaco "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 10 Maio 2025
" Rápido e eficaz. Seria importante a Auto Europe dispor de um programa que recompensasse os clientes frequentes. "
" Profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 10 Maio 2025
" a minha fidelização de muitos anosfala por mim "
" Sou cliente há muito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 09 Maio 2025
" O carro que me foi entregue tinha problemas de direcção "
" O carro que me foi entregue tinha problemas de direcção "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 04 Maio 2025
" Recomendo com certeza. "
" Já tive experiências muito boas na Drive on Holidays, mas nesta última locação foi bastante complicado para receber o carro. Não sei se tem ocorrido com frequência após o meu levantamento, mas tive que esperar muito tempo até o carro ficar pronto. (aproximadamente 1h20). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 02 Maio 2025
" aquando do aluguer disseram que os DP estariam incluidos no montante pago, quando fui levantar a viatura pediram mais 174€ para incluir DP "
" aquando do aluguer disseram que os DP estariam incluidos no montante pago, quando fui levantar a viatura pediram mais 174€ para incluir DP "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DANIEL BRUNO - 30 Abril 2025
" Adequada. Com a Hertz é que foi muito má. Obrigado "
" Já efetuei um e-mail para o Serviço de Apoio a Clientes e para o qual aguardo resposta! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO NUNO - 29 Abril 2025
" Muito boa "
" Razoável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 27 Abril 2025
" Cuidado com as ofertas, não ofereçam upgrades pagos de viaturas se o cliente depois chega ao local e não têm viaturas dessa categoria "
" Péssima, paguei ao alugar a viatura online por um upgrade para um suv e ao chegar à Avis, so tinham carros automaticos e tive de acabar por levar um carro manual de classe inferior "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDA - 26 Abril 2025
" A auto Europe da muitas escolhas o que facilita mas as companias e que chegando lá fazem da maneira deles. "
" A Sixty oferece uma coisa no website e chegando lá apresenta outro. No contrato estaria que iriam bloquear 300€ mas chegando lá mudou para 1500€ e para que isso não acontecesse iria ter que pagar mais 270€ e com isso que iriam mudar o carro para um maior e não precisava trazer o depósito da gasolina cheia. Vamos só dizer que 2 semanas saiu a volta de 900€ "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 25 Abril 2025
" Excelente. "
" Excelente, correu tudo bem. Colaboradores simpatlcos, disponiveis e com boa vontade para ajudar e esclarecer, eficientes. Viatura de boa qualidade e limpa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Abril 2025
" Serviço 5 estrelas! "
" Tudo perfeito! Nada a apontar! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 22 Abril 2025
" A Auto Europe consegue preços excelentes, recomendo. "
" A BeRent é uma excelente empresa, funcionários simpáticos e atenciosos, shuttle de e para o aeroporto foi muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VINCENT - 22 Abril 2025
" Reserva fácil e preços competitivos "
" Carro era novo e a equipa bastante organizadora. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de REGINALDO - 22 Abril 2025
" Vide comentário pergunta 3 "
" Muito insatisfeito om a questão do seguro. Contratei seguro total e aí chegar na locadora me disseram que não garantiriam nada é praticamente me forçaram a contratar novo. Liguei para vosso atendimento e fui ignorado e se eximiram de reembolsar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 21 Abril 2025
" A experiência com a Auto Europe foi boa, tanto que já utilizei anteriormente e correu tudo bem, mas a última vez foi mesmo mau. Espero mesmo que consigam compensar de alguma forma clara o transtorno que a Drive On me causou. "
" Entregaram a viatura de uma categoria abaixo da reservada e não tentaram arranjar alternativa em tempo útil nem responderam a qualquer reclamação. Já fiz reclamação a vocês, Auto Europe, e tenho esperança que exista alguma compensação considerável pelo transtorno. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 21 Abril 2025
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 19 Abril 2025
" Muito satisfeita, serviço de qualidade e veículo de categoria superior a muito bom preço. "
" Atendimento & explicações 5* Veículo 5* Preço imbatível /top Recomendo a 100% "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SARA MARGARIDA - 17 Abril 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 16 Abril 2025
" A auto europe como empresa, presta um serviço incrivel Relativamente a drivalia é de lamentar o estado dos carros e a tentativa de cobrança excessiva. "
" Carros muito danificados com muitos km, e estao focados em cobrar aos clientes pequenos riscos! ( dito pelo próprio funcionário )Lamentavel o trato. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de DEODATA - 14 Abril 2025
" Comentei no ponto 3 "
" Fiz a reserva convosco, mas quando cheguei ao Balcão da golden car, era como se isso não valesse nada e queriam que eu voltasse a reservar e pagar tudo de novo. Não entendo! Têm parcerias mas depois ignoram todos os contratos feitos com elas e querem que façamos com eles. Todas as pessoas que estavam nesse momento ao balcão tiveram EXACTAMENTE o mesmo problema, não entendo? O Sr. que me atendeu mostrou total desprezo pelo contrato que fiz na Suíça e mostrou se claramente desagradado?!!! Quanto ao carro, com muitos riscos, mas sem qualquer outro problema. Quanto aos trabalhadores que me entregaram o carro e o receberam, foram 5 estrelas. Por eles voltaria a reservar.... Mas ao balcão ..... Não sei........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 12 Abril 2025
" A reservar outra vez "
" Organização e eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Abril 2025
" Só tenho que continuar a agradecer "
" Desde que tenho alugado com a dollar não tenho qualquer razão em especial de descontentamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Abril 2025
" Boa "
" Foi aceitável. O serviço de assistência não faz sentido ser das 8h às 16h só porque não compramos o seguro deles. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO PAULO - 09 Abril 2025
" * "
" Excelent check in, check out, and vehicle condition. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCELO ANDRÉ - 08 Abril 2025
" Boa plataforma "
" Preços demasiado elevados. Deixou de ser opção "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DA COSTA - 07 Abril 2025
" A centauro dise que era da culpa da autoeuropa o carro não corresponder "
" Atendimento muito fraco 45 minutos a espera no aeroporto as outras empresas passaram 2 e 3 vez e a centauro não a carinha de transporte não tenha degrau para subir dentro estava com uma pessoa en cadeira de rodas tive que a levantar sozinho para a carinha o carro não correspondia o aluguer tinha alugado unm opel zafira 7 luguras para puder meter as malas e a cadeira de rodas deram me um dacia muito mais pequeno no balcão estavam a contar piadas entre eles envez de nos attender e queria me coubrar 45 euros a mais par ter um Monspace comme eu tinha alugado sem coração "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 06 Abril 2025
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 06 Abril 2025
" Deveria existir um programa de fidelidade para clientes frequentes. "
" Rapidez e profissionalismo. Deveria existir um programa de fidelidade para clientes frequentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCELO ANDRÉ - 05 Abril 2025
" Boa experiência "
" Já foi uma óptima rent a car, com preços muito bons e um óptimo serviço. Nos dias de hoje continua com um óptimo serviço , contudo, os preços estão super exagerados, o que me fez procurar alternativas mais baratas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 01 Abril 2025
" O carro tinha arranhões que vi imediatamente assim que saí do estacionamento do aeroporto. Tirei uma foto, mas eles não quiseram saber de nada. "
" O carro tinha arranhões que vi imediatamente assim que saí do estacionamento do aeroporto. Tirei uma foto, mas eles não quiseram saber de nada. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 28 Março 2025
" Ao contrário do noticiado no site da Autoeurope o carro não era "full to full" como havia sido anunciado "
" Tudo ok excepto a politica de combustível "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 27 Março 2025
" 5* como habitualmente. "
" Já pela sua vez a Goldcar entrega viatura inferior à alugada. Além disso, desta vez a viatura, com apenas 22000 km, tinha um enorme rol de danos e estava mal cuidada. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ARMIN - 25 Março 2025
" did not accept the fact that windshield was damaged prior to my rental, charged me and does not provide proper paper work for insurance "
" did not accept the fact that windshield was damaged prior to my rental, charged me and does not provide proper paper work for insurance "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FREDERIKKE S - 23 Março 2025
" Bom preço é muito fácil "
" Muito bom. Empregados muito simpáticos no Pick up e na devolução Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 22 Março 2025
" Tudo mau! Carro muito danificado, funcionários super antipaticos, mau serviço e sempre a procura de maneiras de cobrar dinheiro! "
" Funcionários super antipaticos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAO PAULO - 19 Março 2025
" A experiência com a Auto Europe é normalmente muito boa. Infelizmente nesta vez não foi o caso, pois ao escolher o carro de aluguer não apareceu em nenhum local que seria necessário pagar uma caução de 3800 EUR para poder alugar o carro. A culpa é obviamente da KlassWagen, que tem como modelo de negócio extorquir ao máximo os utilizadores, mas a Auto Europe deveria deixar de colaborar com esta empresa, pois neste caso acabei por perder todo o dinheiro que paguei previamente à AutoEurope com o aluguer. "
" A locadora Klass Wagen, tem um modelo de negócio baseado em falsos preços baixos e múltiplos esquemas para extorquir dinheiro adicional aos clientes de forma a obrigá-los a recorrer ao pagamento de um seguro. No meu caso o seguro aumentou o aluguer pago à Auto Europe em 300% - em vez de pagar 90Eur, queriam forçar-me a pagar 400 eur para poder alugar a viatura. Isso deveu-se ao facto de a empresa obrigar ao pagamento de uma caução de 3800 eur, sem o qual não fariam o aluguer (de notar que em mais de 30 anos a alugar carros, nunca me pediram mais de 1500 eur, e esses valores só em alugueres de viaturas de preço muito elevado). Como, por motivos de segurança, o plafond do meu cartão de crédito estava limitado a um valor de 3500 eur, não pude levantar o veículo, sendo a única alternativa o pagamento do tal seguro de mais de 300 eur por 2 dias de aluguer. Obviamente recusei o pagamento e encontrei uma alternativa noutra companhia. Como isto perdi o valor que tinha pago antecipadamente à Auto Europe. Cuidado ainda com a proteção de dados - a empresa fotografa e guarda cartão de identidade, carta de condução e cartão de crédito, o que é expressamente proibido por lei em Portugal. Aconselho vivamente an Auto Europe a deixar de trabalhar com esta empresa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 19 Março 2025
" Fico a aguardar uma resposta vossa "
" Nao me entregaram o carro por o cartao de credito nao ter validade de seis meses....alé disso a caução era de 3 mil e tal euros por um carro de gama baixa quando normalmente é 2 mil euros ...sei que tenho de ler as letras pequenas mas como já aluguei varias vezes porqye é que desta vez a caução era esse valor absurdo? Fiquei a pé mas foi esta e esta vez perdi a confiança a nenos que me devolvam o dinheiro mas alugar a essa empresa nunca mais "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOSE ALIPIO - 17 Março 2025
" Explicar melhor como seria o seguro da franquia, qto tempo demora para o reembolso em caso de necessidade, na Centauro induzem os clientes a comprar novo seguro, não foi meu caso, embora a pressão foi grande,inclusive afirmando que o veículo locado estaria descoberto em outro país, por exemplo peguei o veículo em Portugal e fui a Espanha. "
" Taxa de Cross board como valor desproporcional ao valor do aluguel, ou seja a tx é perto do dobro de 11 dias de diárias "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 15 Março 2025
" Já sou utilizador há muitos anos, sempre correu tudo com normalidade, recomendo sem qualquer dúvida "
" Muita simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Março 2025
" A morada da rent a car a estava mal no voucher que recebi "
" Tentaram vender o seguro à força "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 09 Março 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL LUIS - 09 Março 2025
" Sera provavelmente a proxima agencia a contactar "
" Tudo em ordem com a ressalva do tempo de espera da viatura... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NADIA - 06 Março 2025
" É bom ver que há vantagem económica a reservar várias vezes com a mesma empresa. Deviam lançar um "Carnet" de custo mais vantajoso para quem aluga sempre convosco 2-3 vezes por ano. "
" Estando a alugar da mesma empresa há vários anos, é bom reconhecer as mesmas caras dos funcionários e sentir que apoiam. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 05 Março 2025
" Site muito ágil e intuitivo. "
" Rapidez, profissionalismo, qualidade das viaturas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 05 Março 2025
" Fácil e como sempre, ao melhor preço. "
" Fizeram upgrade gratuito, o carro estava excelente, limpo e em muito boas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 04 Março 2025
" Muitíssimo satisfeito, já utilizo a Auto Europe há muitos anos e corre sempre tudo dentro das espectativas! "
" Muita simpatia e profissionalismo!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 03 Março 2025
" Sempre prontos a ajudar na satisfação dos seus clientes "
" Tudo decorreu muito satisfactoriamente, sendo que a única dificuldade tem sido em obter uma factura em nome da empresa responsável pelo aluguer. Infelizmente esta situação é recorrente em alugueres feitos em Portugal, não se verificando quando em outros países europeus, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 03 Março 2025
" Muito bom serviço da Autoeurope. "
" A viatura tinha muitos riscos. Recusei a primeira viatura porque estava demasiado riscada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 02 Março 2025
" Operadores pouco informados e sem iniciativa, não escutam nem sugerem, se os preços não fossem tão convidativos perdiam clientes pelo atendimento telefnico "
" Demoraram a dar o carro por falha informática mas foram muito atenciosos em todos os aspetos, já tinha experiência anterior com a Guerin e sempre que posso alugo com eles. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 01 Março 2025
" Funcionou tudo perfeitamente. "
" Apenas o estado de limpeza do veículo e escovas do limpa para brisas dianteiro não estavam nas melhores condições. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO - 27 Fevereiro 2025
" Melhorar as condições do seguro que é oferecido no portal. Ele praticamente não dá as coberturas que promete o que obriga o cliente a não realizar a aquisição necessária. "
" Me cobraram uma quantia adicional de 269 euros para a troca de uma fechadura do carro que já recebi danificado. Me apontaram as avarias de porta e sujeira profunda nos bancos por isso não tirei fotografias. Fui reclamar e julgaram improcedente a reclamação. Com eles tem que ser só com seguro próprio senão arranjam algum problema para ter que "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 27 Fevereiro 2025
" A Auto Europe não mencionou em momento algum que seria cobrado adicionalmente 19,07 euros por taxa de carregamento eléctrico obrigatória, independentemente do carro ser devolvido com 100% ou 5% de bateria. "
" . "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 27 Fevereiro 2025
" fácil, expedito, acessível - tive de fazer uma troca na reserva e não houve problema nenhum. fico muito satisfeito "
" quando cheguei ao stand, estava tudo pronto e não houve qualquer problema. grande simpatia da parte dos funcionários da guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 27 Fevereiro 2025
" Tudo impecável. Continuar o bom trabalho! "
" Tudo impecável. Continuar o bom trabalho! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 26 Fevereiro 2025
" Processo muito simples e rápido, viatura impecável "
" Check in e check out simples e rápido e viatura impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROY - 22 Fevereiro 2025
" It is always difficult to receive an invoice on the name of my company "
" The car was supposed to be with full tank , it was not "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 20 Fevereiro 2025
" Tudo fácil e simples com preços muito interessantes "
" Tudo muito bom no serviço... nao gostei do Volvo EX30 mas é uma questão de gosto... viatura estava bem apresentada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 20 Fevereiro 2025
" a melhorar um pouco mais "
" foi boa,mas podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 19 Fevereiro 2025
" sempre a primeira opçao quando preciso de alugar um carro "
" tudo impecavel desde o atendimento à viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CECILIA - 17 Fevereiro 2025
" Reservation rápida "
" Checking war muito rápido, o pessoal muito prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 14 Fevereiro 2025
" lixo "
" Aluguei um carro por 26 euros e quando cheguei pra retirar fui surpreendido com outros valores pra pagar 88 euros. De acordo com o proprio atendente o valor eh feito de isca para o usuario se interessar e quando busca o carro tem que pagar mais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO MANUEL - 13 Fevereiro 2025
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALCINO - 12 Fevereiro 2025
" Boa escolha viajar com a Auto Europe "
" Proibuicao total de fumadores nos automoveis "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 10 Fevereiro 2025
" recomendo sem qualquer duvida "
" O facto de não haver acompanhamento de um colaborador na entrega do carro causa desconforto... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 07 Fevereiro 2025
" Muito satisfeito com a rapidez e facilidade com todo o processo de aluguer "
" Muito satisfeito com a rapidez e facilidade com todo o processo de aluguer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JAMES ROBERTO - 07 Fevereiro 2025
" Gostaria de ver essa pendência resolvida com urgência, como é do meu direito e do dever da Klass Wagen. "
" Na retirada, o funcionário não foi cortês e ainda ofereceu um veículo bem ruim (Skoda, sujo, com odor desagradável e o painel multimídia fora de funcionamento). Depois substituiu esse veículo por outro (Seat, bom em geral, mas com painel multimídia também fora de funcionamento). Aceitei. Na entrega (02/02/2025, domingo), o funcionário, depois de averiguar o veículo e declarar que o veículo estava em perfeitas condições de devolução, alegou dificuldade para desbloquear o valor da caução de 3.250 euros. O funcionário se comprometeu a realizar o desbloqueio no dia seguinte, segunda-feira, 03/02/2025, mas, até o momento, isso não ocorreu. É uma quebra de contrato grave, o que está a me trazer desagradáveis preocupações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANA - 06 Fevereiro 2025
" Recomendo "
" Bloqueio cartão demasiado alto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 05 Fevereiro 2025
" Tudo ok "
" Veículos com problemas, necessária troca "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 05 Fevereiro 2025
" é o meu site de eleiçao para alugar veiculos quando necessario "
" tudo impecavel, desde o atendimento ao veiculo dado e posterior entrega sem qualquer problema e sempre cordiais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 04 Fevereiro 2025
" Excelente apoio telefónico "
" Funcionária na entrega bastante antipática. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MATIAS DA SILVA - 03 Fevereiro 2025
" Bons serviços, falta de melhor negociação com as companhias de aluguer, como por exemplo: seguros, distribuição de alguns serviços como, aluguer do dispositivo autoestrada que deveria ser integrado no Aluguer. "
" Serviço completo, inconveniente proposta de seguro de garantia e seguro contra todos riscos muito elevado. Aluna os carros bons preços mas depois compensam com os rolos não é de todo aceitável. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 31 Janeiro 2025
" Desta vez tudo correu bem "
" Desta vez tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 31 Janeiro 2025
" De início não conseguiram aceder ao meu cartão de crédito, o que me levou a ter de cancelar a reserva telefonicamente, mas na segunda tentativa correu tudo bem e estou satisfeito. "
" 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AILTON - 29 Janeiro 2025
" O atendimento foi simplesmente fantástico, mas chamo a atenção para o facto de nos ter cobrado um Taxa (por termos saído de Portugal) que, acredito seja ilegítima, nunca nos foi dito quando da reserva, simplesmente pelo facto de termos viajado de Lisboa até Santiago de Compostela. Assim sendo fico à espera do vosso retorno sobre este assunto. "
" O atendimento foi simplesmente fantástico, mas chamo a atenção para o facto de nos ter cobrado um Taxa (por termos saído de Portugal) que, acredito seja ilegítima, nunca nos foi dito quando da reserva, simplesmente pelo facto de termos viajado de Lisboa até Santiago de Compostela. Assim sendo fico à espera do vosso retorno sobre este assunto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI ALEXANDRE - 28 Janeiro 2025
" Boa experiência. A repetir "
" Boa relação preço/ qualidade. Funvionarios disponíveis para esclarecimentos adicionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 26 Janeiro 2025
" Foram eficientes quanto baste "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 26 Janeiro 2025
" Sim, muito intuitiva a aplicação. "
" Rápido no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SCIORTINO - 24 Janeiro 2025
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 23 Janeiro 2025
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 22 Janeiro 2025
" Experiência Incrível! Recomendo "
" trabalho eficiente e carros impecaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 22 Janeiro 2025
" Sem comentários adicionais "
" Sem comentários adicionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 20 Janeiro 2025
" Nada a apontar ao serviço prestado pela Auto Europe. "
" Logo tempo de espera para levantamento do veiculo. O veiculo apresentou problemas no decorrer do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 18 Janeiro 2025
" A minha fidelizacao é o melhor testemunho "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ ANTÓNIO - 18 Janeiro 2025
" Sinalização do acesso ao local da revolução muito mal assinalada e sem iluminação muito difícil de ver "
" Sinalização do acesso ao local da revolução muito mal assinalada e sem iluminação muito difícil de ver "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 17 Janeiro 2025
" Para continuar "
" gosto e sou cliente a varios anos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 13 Janeiro 2025
" sempre disponíveis para ajudar "
" No Check-out, é necessário ter muita atenção no registo dos danos do veículo, pois nem sempre estão atualizados, o que pode ser um problema no Check-in "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 10 Janeiro 2025
" Nd "
" O contracto terminou a 07.01 e hoje ainda não está efectuado o reembolso da caução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Janeiro 2025
" Satisfeito "
" Foi tão eficiente que não tenho nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 08 Janeiro 2025
" Com a reserva no site deveriam colocar os preços com IVA, o que se paga ao balcão não tem nada a ver com a reserva, não deveria ser assim "
" O estado em que a viatura foi entregue sem água no limpa pára brisas, com o sinal sonoro sempre que ligava a viatura a indicar pressão dos pneus baixa sem razão, o automático que fazia o carro descair sempre que estava inclinado, "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAO PAULO - 07 Janeiro 2025
" Boa empresa de aluguer Embora a viatura pode-se estar mais Lima na entrega Obrigado klasse waguen "
" Foncionarios muito simpáticos Embora ensistao um bocado para produtos relacionados Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FRANCIS LOUIS - 07 Janeiro 2025
" Foi uma boa experiencia. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 07 Janeiro 2025
" Estou neste momento a pedir a devolução do pagamento efectuado à Autoeurope por um serviço que NÃO prestou. "
" O aluguer não foi efectuado e não foi utilizada nenhuma viatura. À chegada para levantar a viatura foram exigidos mais cerca de 170 euros para o mesmo aluguer para seguros que já tinham sido efectuados com a AutoEurope. Como tal, recusei-me a levantar viatura e não foi concretizado o aluguer. Estou neste momento a pedir a devolução do pagamento efectuado à Autoeurope por um serviço que NÃO prestou. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 07 Janeiro 2025
" Eficiente e esclarecedor. "
" Correu tudo muito bem. O preço foi um pouco elevado e gostaria que o condutor extra fosse menos dispendioso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TÂNIA FILIPA CARDOSO - 03 Janeiro 2025
" Muito profissionais "
" Muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCIO - 03 Janeiro 2025
" A AutoEurope cobrou-me um valor maior do que a tarifa da locadora. Questionado, limitou-se a dizer que aceitei o valor. Se soubesse que estava sem cobrado a mais, não teria feito com a AutoEurope. "
" Funcionou bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 02 Janeiro 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 02 Janeiro 2025
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 01 Janeiro 2025
" Um site sempre com propostas de qualidade/preço agradàveis, de fàcil utilização e que propõe regras razoàveis. Um site a visitar sempre que necessite um aluguer. "
" Desta vez o aluguer decorreu como previsto, nenhuma discordância no tipo de carro atribuido nem no acolhimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 30 Dezembro 2024
" Preços sempre bons! "
" Exelente, balcão no aeroporto, tive sorte foi muito rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AGOSTINHO - 27 Dezembro 2024
" Foi positiva, mas acho que deveria haver maior coordenação com a SIXT para evitar dupla cobrança pelos seguros. "
" Apesar de ter já cobertura com o aluguer, tive que pagar o seguro completo na SIXT, o que me faz pensar que paguei duas vezes para a mesma cobertura, já que o agente da SIXT me informou que eu só tinha uma cobertura básica com a Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 25 Dezembro 2024
" Morada da centauro está errada na confirmação de aliguer "
" Bom funcionamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 18 Dezembro 2024
" ok "
" a politica de combustivel anunciada estava errada, não era full to full mas sim deixar o deposito conforme nos foi entregue "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 16 Dezembro 2024
" Recomendo preços muitos bons "
" Os seguros contra todos deveriam de ser mais acessíveis "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 16 Dezembro 2024
" Boa comparação de valores entre agências "
" Entregaram-me um carro com os pneus inoperacionais "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 16 Dezembro 2024
" Confianca e qualidade "
" Bom servico, como usual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 12 Dezembro 2024
" Auto Europa para mim é a preferência recomendável. "
" Não gostei da recepção au levantar o carro quem estava era arrugante mas Entregar foi muito bom até fiquei admirado tudo depende du foncionario a pessoa que só enteressa os estrangeiros nos portugueses não sendo eles também estrangeiros mas enfim haja saúde e que corra tudo bem no meu Portugal. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 12 Dezembro 2024
" Recomendo "
" Recomendo Profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Dezembro 2024
" foram muito competentes. "
" foi muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 10 Dezembro 2024
" A Auto Europeia comigo sempre esteve bem "
" Muito negativo a entrega do carro em espaço confinado e com muito pouca luz o que não permite ver o estado do carro . O depósito de combustível não estava cheio como foi declarado pela empresa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO JORGE - 05 Dezembro 2024
" Muito eficiente consulta de preços e viaturas muito claras "
" Carro em bom estado ,limpo e moderno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 03 Dezembro 2024
" A morada da loja está errada nas comunicações da Auto Europe "
" Ótima qualidade / preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 02 Dezembro 2024
" Empresa oferece o pacote completo. Qualidade de ponta a ponta. "
" Atenção e profissionalismo de toda a equipe nota 1000. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 30 Novembro 2024
" A minha pontuação relativa à recomendação tem a ver com o facto de a Auto Europe ter controlar os parceiros que escolhe (neste caso a Tangerine) pois fui vítima de publicidade enganosa conforme abaixo descrevo pois se não fizerem nada tornam-se cúmplices de situações ilicitas como a que me acoteceu. É inadmissível que se pague € 8,22 por um aluguer de carro e, no momento do levantamento, sem qualquer aviso, sou confrontado com a obrigatoriedade de pagar € 7,38 (sem retorno) para um serviço de aluguer de dispositivo de portagens (não solicitado e do qual não tinha necessidade nem utilizei) e que aquando do pagamento do aluguer tinha o texto abaixo nas exclusões: "Todos os veículos estão equipados com um dispositivo de portagens que incorrerá numa taxa de 2.46€ por dia, valor máximo de 24.60€ se o cliente utilizar auto-estradas com portagens, para além do valor da portagem efetiva." Está acima bem claro que o valor é cobrado apenas em caso de utilização do serviço até porque foi feita uma caução de € 150 para eventuais despesas de portagens. Isto é publicidade enganosa pois, juntando este valor ao valor de aluguer, tinha opções mais baratas, no site da Auto Europe. Se é obrigatório coloca-se na alínea do que está incluído e junta-se préviamente ao preço. Mas assim perdiam para a concorrência, não é? "
" É inadmissível que se pague € 8,22 por um aluguer de carro e, no momento do levantamento, sem qualquer aviso, sou confrontado com a obrigatoriedade de pagar € 7,38 (sem retorno) para um serviço de aluguer de dispositivo de portagens (não solicitado e do qual não tinha necessidade nem utilizei) e que aquando do pagamento do aluguer tinha o texto abaixo nas exclusões: "Todos os veículos estão equipados com um dispositivo de portagens que incorrerá numa taxa de 2.46€ por dia, valor máximo de 24.60€ se o cliente utilizar auto-estradas com portagens, para além do valor da portagem efetiva." Está acima bem claro que o valor é cobrado apenas em caso de utilização do serviço até porque foi feita uma caução de € 150 para eventuais despesas de portagens. Isto é publicidade enganosa pois, juntando este valor ao valor de aluguer, tinha opções mais baratas, no site da Auto Europe. Se é obrigatório coloca-se na alínea do que está incluído e junta-se préviamente ao preço. Mas assim perdiam para a concorrência, não é? Sejam honestos. Vou apresentar reclamação na ASAE. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 29 Novembro 2024
" a minha fidelização é a melhor resposta "
" cordialidade, rapidez da operação, viatura impecavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 28 Novembro 2024
" Óptimos preços "
" Atendimento 5 estrelas!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTOVAO - 27 Novembro 2024
" Já há muito anos que trabalho com a Autoeuropa, mas se continuarem a ter parceiros como a Goldcar para vosso conhecimento informo que se a Goldcar não tiver destra vez, visto que não é a primeira! uma atitude de resposta ao e-mail que lhes enviei para minimizar a situação deste ultimo contrato irei divulgar por todos os meios disponiveis e possiveis o respectivo histório deste ultimo aluguer em especial e de outras... lamento que a Autoeuropa tenha parceiros com estes procedimento pois se alugei na Goldcar foi porque inicialmente fiz confiança na Autoeuropa, Lamentavel... "
" Depois de apareçer uma mensagem no carro com a matricula BH-36-SN a 21/11/24 com a informação, (revisão imediata-parar), contactei a assistênçia que me disse que eu tinha de me deslocar a rent-a-car mais proxima para trocar de viatura, visto que caso o carro parasse e o mesmo tivesse de ser rebocado, implicaria despesas... de seguida deram-me a indicação para me deslocar especificamente ao aéroporto do Porto/Maia para a troca, após entregar a viatura no parque da Goldcar desloco-me ao vosso balcão a onde o funçionàrio me entregou a Chaves com a matricula BI-95-DL, assim como me indicou a onde me tinha de deslocar para recuperar a viatura, ao chegar junto da mesma faço uma vesturia e ai verifico que a jante da frente do lado direito se encontrava um pouco riscada, volto ao balcão a onde informo o funçionàrio da situação da respectiva jante, sabendo que anteriormente ele, funçionàrio se tinha recusado a acompanhar-me para a vesturia da viatura em questão, a onde o mesmo volta a recusar em se deslocar até a viatura acrescentdo, não tenha problemas! se visualizar mais alguma coisa faça fotos ou video que entender a assim está protegido. E eu de facto segui o conselho, fiz foto da jante, mas pouca sorte derivado a chova como se pode verificar na foto, visto que o parque da Gondar não é concerto, em anexo não é tão visivel como a seco ou presencialmente: > Em resumo, depois de ter de trocar 2 vezes de viatura como podem verificar nos vossos registos internos e anexos, ou seja a primeiro troca de viatura nem chegou a sair do aeroporto de Lisboa! > A segunda vez tive que me deslocar ao aéroporto do Porto/Maia, relembro que estava em actividade profissional onde tive de alterar agendamentos que me penalizaram economicamente assim como profissionalmente, igualmente como tive que assumir todas as despesas do trajecto para efectuar a respectiva troca de viatura! > Conclusão ao entregar esta última viatura no aéroporto de Lisboa, o funçionàrio diz-me que a ´famosa' jante se encontra riscada e que tenho de suportar os custo! O que não concordo. Relembro que já não é a primeira vez... Para vosso conhecimento informo que se a Goldcar não tiver uma atitude de resposta ao e-mail que lhes enviei para minimizar esta situação irei divulgar por todos os meios possiveis o respectivo histório desta em especial e de outras, lamento que a Autoeuropa tenha parceiros com estes procedimento pois se alugei através na Goldcar foi porque inicialmente fiz confiança na Autoeuropa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 27 Novembro 2024
" Impecável "
" Uma espera longa para a receção do veículo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 26 Novembro 2024
" Continuo a elogia a facilidade de escolha de rent-a-car e viatura deviudo à forma simples e ficaz como são apresentados os resultados. A opção pelo seguro da franquia com a Auto Europe tem-se mostrado vantajosa. "
" Considerei excessivo o tempo de espera pelo shuttle entre o aeroporto e a estação, para um perccurso (também por culpa de obras) demasiado longo e o processo de check-in foi demorado e atabalhoado atendendo a que clientes que vieram no shuttle seguinte tiraram electrónicamente senha ainda no aeroporto tendo passado à frente de quem tirou senha presencialmente na estação. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 25 Novembro 2024
" Bom "
" Foi bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALMIRO - 24 Novembro 2024
" Excelente atendimento. Recomendo "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 22 Novembro 2024
" Nada a registar "
" Empresa confiável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 21 Novembro 2024
" Facilidade de pesquisa, reencaminhamento para a melhor rent a car que conheci "
" Melhor experiência rent car de sempre!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 20 Novembro 2024
" Tudo OK "
" Tudo OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 15 Novembro 2024
" Não consegui levantar o veículo e o histórico do problema já foi informado por e-mail. "
" Não consegui levantar o veículo e o histórico do problema já foi informado por e-mail. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JULIO - 15 Novembro 2024
" Minha reserva era as 22:30, a loja fechava as 23 e a empresa não se preocupou com os ocasionais atrasos que ocorrem nos aeroportos, seja na aterrissagem, entrega das bagagens, ou alfandega. Não houve tolerância, nem comunicação, alerta explicando o risco de uma reserva tão próxima do horário de encerramento. Cheguei depois das 23:00, liguei para empresa e para a Auto-Europe, fui informado que poderia pegar o carro apenas no dia seguinte. Gastei dinheiro num Uber, quando esperava conduzir meu próprio veiculo. Ao chegar na Centauro no dia seguinte, o atendente me informou que a reserva tinha sido cancelada e já não tinha mais carro para mim. Atenção que a tarifa foi cobrada integral! Paguei pelo carro que nunca me foi entregue! Repito: apesar de ter sido cobrado integralmente pelos 6 dias de aluguel, o meu carro(pago!) não estava mais disponível. O desprezo e a completa falta de empatia do funcionário foi aterradora. Entre setembro e novembro, aluguei carro 6 vezes, quase todas em locadoras diferentes em países diferentes e em nenhuma fui tão maltratado. Ao ligar para a Auto-Europe, procurando uma solução e explicando o meu problema, recebi novamente a mais absoluta desconsideração da atendente. Repito, fui cobrado integralmente pelo aluguel do carro que nunca me foi entregue porque me atrasei. Inaceitável. Não voltarei a fazer qualquer tipo de transação financeira com a Auto-Europe ou empresas associadas. "
" Minha reserva era as 22:30, a loja fechava as 23 e a empresa não se preocupou com os ocasionais atrasos que ocorrem nos aeroportos, seja na aterrissagem, entrega das bagagens, ou alfandega. Não houve tolerância, nem comunicação, alerta explicando o risco de uma reserva tão proxima do horario de encerramento. Cheguei depois das 23:00, liguei para empresa e para a Auto-Europe, fui informado que poderia pegar o carro apenas no dia seguinte. Gastei dinheiro num Uber, quando esperava conduzir meu próprio veículo. Ao chegar na Centauro no dia seguinte, o atendente me informou que a reserva tinha sido cancelada e já não tinha mais carro para mim. Atenção que a tarifa foi cobrada integral! Paguei pelo carro que nunca me foi entregue! Repito: apesar de ter sido cobrado integralmente pelos 6 dias de aluguel, o meu carro(pago!) não estava mais disponível. O desprezo e a completa falta de empatia do funcionário foi aterradora. Entre setembro e novembro, aluguei carro 6 vezes, quase todas em locadoras diferentes em países diferentes e em nenhuma fui tão maltratado. Certamente não retornarei, nem recomendo. Achei-os desumanos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 15 Novembro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO DAVID - 14 Novembro 2024
" Nada a referir "
" Atribuíram uma viatura que já tinha danos tanto no vidro frontal, como em redor do carro. Não foi tribuido a viatura referida ou de classe similar, é no momento da entrega, valeu as várias fotos que tirei dos danos na viatura previamente, porque foram apontados vários danos e referiram que não tinha feito seguro na guerin por isso poderia ter problemas. Ainda tenho o valor 600 euros bloqueados. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 14 Novembro 2024
" Muito boa! "
" Colaboradores muito simpáticos e eficientes, com informações claras, e atenção ao cliente, manifestando boa vontade para ajudar com um sorriso na cara! Muito obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de COUTINHO - 12 Novembro 2024
" Très bonne. "
" La personne que ce occupe de nous a refusé de nous donné la voiture parce que ont été en avance elle nous propose une autre mais ont deve donne 300 euro de plus ont a refusé parce que elle voulait profiter de nous. Auto Europe devrait communiquer avec cette entreprise que le personnel profite de le clients. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SILVIA - 12 Novembro 2024
" Estoy convencida que alquilar coches es mucho mejor que comprar y por eso uso mucho ese servicio. Últimamente lo hago con Auto-Europe porque la gestión es rápida y pratica además me ofrece varias alternativas del mercado y puedo elegir la que mejor que conviene en cada momento. Muchas gracias "
" Ya he alquilado coches con SurPrice otras veces y siempre son amables, eficientes y rápidos en las gestiones. Solo hay dos cosas que mejoraría de la empresa: aceptar AMEX y que el VIAVERDE no esté activado cuando no se le contrata porque tuve que pagar una tasa porque el VIAVERDE accionó la entrada automática en un parking sin que yo quisiera. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 07 Novembro 2024
" O tom de ameaça por não aceitar o seguro por parte do funcionário foi inaceitável. Este funcionário não queria sequer imprimir a folha de contrato. Queria enviar por email. Depois de imprimir e entregar não me acompanhou para ver as eventuais anomalias na viatura. Perguntei se tinha e ele disse que não tinha. Efetivamente o carro tinha uma amolgadela visível e registada, assim como, uma outra não indicada no contrato que foi testemunhada por um outro funcionário. Tirei fotografias para testemunhar. Péssimo atendimento. O pior até hoje. "
" O tom de ameaça por não aceitar o seguro por parte do funcionário foi inaceitável. Este funcionário não queria sequer imprimir a folha de contrato. Queria enviar por email. Depois de imprimir e entregar não me acompanhou para ver as eventuais anomalias na viatura. Perguntei se tinha e ele disse que não tinha. Efetivamente o carro tinha uma amolgadela visível e registada, assim como, uma outra não indicada no contrato que foi testemunhada por um outro funcionário. Tirei fotografias para testemunhar. Péssimo atendimento. O pior até hoje. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 07 Novembro 2024
" Tudo correu pelo melhor "
" No momento da entrega da viatura o/a funcionária devia ter sido mais explicita nos pormenores da condução. Não entendo porque o 2º condutor tem de pagar extra. O aluguer refere-se à viatura e não a condutores ou passageiros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO JORGE PEREIRA - 07 Novembro 2024
" bom "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUBEN - 06 Novembro 2024
" Tudo perfeito "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 06 Novembro 2024
" Correu tudo bem com a AutoEurope. "
" 1) Alugamos um VW Golf automático ou similiar e depois recebemos um Dacia Sandero. Embora a categoria possa ser a mesma, não me parece que o Dacia seja nem de perto nem de longe equivalente ao Golf. As expectativas saíram defraudadas. 2) Quando chegamos ao aeroporto ligamos várias vezes para a Turisprime para avisar da nossa chegada (porque o voo atrasou) mas ninguém atendia. Tivemos sorte de ver o shuttle da empresa passar nesse momento no exterior do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JORGE DANIEL - 03 Novembro 2024
" Pode ser melhor "
" Tudo espectacular, o único a apontar, e que o carro foi entrego sujo, realmente vocês não toman atenção a limpeza não e a primeira vez. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de OFICINA - MESTRE PACIÊNCIA - M - 29 Outubro 2024
" Super indico amigos e familiares "
" Excelência no atendimento mt atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIMÓTEO - 27 Outubro 2024
" A experiência com a autoeurope foi péssima pois oferece um preço que não é o real quando chegámos a empresa de rent a car. Não prestando qualquer apoio ou esclarecimento de dúvidas a partir de certa hora, no entanto efetuam a reserva a qualquer hora do dia e compactua com essas ditas rent a car com um preço apresentado que não é o real quando vamos para levantar o carro, extremamente insatisfeito e posso garantir que não me terão mais como cliente e irei divulgar o que vocês fazem. "
" Uma das piores da minha vida, totalmente desonesta com a imposição de valor de seguro totalmente absurda, caução fora do normal no valor de 3200 euros e outras mais que não cheguei a saber pois desisti de levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 24 Outubro 2024
" Não verifiquei a pontuação que a empresa possui nas avaliações da vossa página mas deveria ser algo a colocar em local visivel para além do preço garantir uma melhor decisão ao consumidor. Nunca tive uma enpresa que me apresentasse uma fatura provisória de valores a cobrar... "
" Não achei que foram muito explícitos em relação ao valor a cobrar correto de aluguer da viatura. Emitem uma contrato com estimativas de valores, indicam valores que ja deveriam vir com iva porque assim estão obrigados como por exemplo indicaram que a caução do combustível seria de 200euros e 58,62 euros de cobertura de seguro contra todos os riscos. No entanto cobram valores de aluguer que já foram pagos à autoeurope não aparenta ter sido 200euros de caução e ficamos sem saber afinal o que foi cobrado... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 24 Outubro 2024
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAAFAT - 24 Outubro 2024
" I will never be able to understand how the rent a car company functions... you always pay for one deal and end up paying double by the time you take the car. highway robbery "
" I will never be able to understand how the rent a car company functions... you always pay for one deal and end up paying double by the time you take the car. highway robbery "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JULIO - 21 Outubro 2024
" Excelente custo beneficio, falta mais pessoal para atender a demanda. "
" Apenas uma pessoa atendendo e muitas pessoas na espera. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 19 Outubro 2024
" Os preços mais baratos do mercado "
" Simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 18 Outubro 2024
" Sempre à altura das necessidades do Cliente "
" Não foi possível prolongar o Contrato presencialmente, nem por telefone, porque simplesmente o Call Center não funciona. Fui obrigado a alugar outro carro, com o transtorno desnecessário. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CELSO - 18 Outubro 2024
" Muito bom reservar com Auto Europe "
" Ainda não devolveram o valor cobrado no cartão na retirada. Devolveram um valor bem menor do que o cobrado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 17 Outubro 2024
" n.a. "
" n.a. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 15 Outubro 2024
" Quando cheguei com a minha esposa ao aeroporto de Lisboa ja depois das 10 da noite, o individuo que nos veio buscar nao deixava ninguem ir na carrinha a nao ser o condutor. Eu de maneira nenhuma iria deixar a minha esposa a noite sozinha no aeroporto de Lisboa a minha espera ca fora, por isso fui obrigado a apanhar um uber. Alem disso deram-me o carro errado, deram-me um carro mais pequeno todo sujo cheio de areia. "
" Quando cheguei com a minha esposa ao aeroporto de Lisboa ja depois das 10 da noite, o individuo que nos veio buscar nao deixava ninguem ir na carrinha a nao ser o condutor. Eu de maneira nenhuma iria deixar a minha esposa a noite sozinha no aeroporto de Lisboa a minha espera ca fora, por isso fui obrigado a apanhar um uber. Alem disso deram-me o carro errado, deram-me um carro mais pequeno todo sujo cheio de areia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de VERUSCHKA - 14 Outubro 2024
" Acho que essa questão do veículo Mini pertencer as duas categorias e ser cobrado preços diferentes está totalmente errado. Se aluguei na categoria econômica pagando mais, para não pegar um mini, fica bem complicado chegarmos na locadora e a mesma nós informar que ele também é da categoria econômica. "
" Fui questionar sobre o carro ofertado, já que aluguei na categoria econômico no qual paguei um valor maior que a categoria Mini, e o mesmo me disse que o mini é da categoria econômica também.Entendo que se quisesse o Mini teria alugado na categoria Mini e pago mais barato. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 14 Outubro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARCIO - 13 Outubro 2024
" Mto pratico fazer a reserva. "
" Com a mudança de retirada do veículo, ficou mto longe do aeroporto onde implica mais tempo para entregar o veículo e ir para o aeroporto. Ficou ruim com a mudança, tivemos mto transtorno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Outubro 2024
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Outubro 2024
" Só tenho elogios para a Auto Europe. Muito obrigado! "
" No dia 27 de Setembro de 2024 o avião da KLM de Amesterdão/Lisboa atrasou-se e eu cheguei às instalações da Guérin no Aeroporto de Lisboa, pouco antes da meia-noite. Como tinha duas pessoas à minha frente atenderam-me depois da meia-noite e não hesitaram em cobrarem-me 44€60 o que eu acho injusto. Se as máquinas de atendimento não estivessem avariadas creio que teria feito tudo antes da meia-noite. Por essa razão não voltarei a alugar um carro à Guérin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDRE MONTEIRO - 10 Outubro 2024
" Reembolso autorizado. Mas estou a semanas esperando contato via e-mail e devido reembolso no cartão. "
" Reembolso autorizado. Mas estou a semanas esperando contato via e-mail e devido reembolso no cartão. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 10 Outubro 2024
" Único senão, foi no momento do levantamento da viatura. Fila brutal com mais de 1,45 horas de espera. Contudo e apesar do visível cansaço dos colaboradores , o atendimento foi excepcional "
" Único senão, foi no momento do levantamento da viatura. Fila brutal com mais de 1,45 horas de espera. Contudo e apesar do visível cansaço dos colaboradores , o atendimento foi excepcional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 09 Outubro 2024
" Grande empresa , sempre nos atendeu muito bem, mesmo em casos de eventos , quando pedimos reembolso, que chegou rapido, "
" Muitos poucos funcionarios para a demanda, atrasos de mais de 2 horas, para pegar o veiculo, recebemos o carro com informação de tanque cheio, quando nao estava, atrasamos mais nossa viagem, e eles nao repoe as horas que perdemso, "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS CESAR COLOGNESI - 09 Outubro 2024
" Aluguei um carro, vocês cancelaram sem motivo algum e demoraram mais de 15 dias para devolver meu dinheiro Um absurdo "
" pessima "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 09 Outubro 2024
" A Auto Europe apresenta de forma clara e eficaz opções diferentes de aluguer e as cndições de cada uma. "
" Check-in rápido e eficiente. Viatura correspondente ao grupo alugado. Entrega rápida. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 09 Outubro 2024
" Boa experiencia "
" Boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO LUIS - 08 Outubro 2024
" Decepção, com o serviço "
" A retirada do veículo foi a pior experiência que já tivemos. Horas em uma fila que não tinha fim. Absurdo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA DE FATIMA - 07 Outubro 2024
" .nada a avrescentar "
" Por ter tido atraso na chegada do voo de pouco mais de 1 hora fui obrigada a pagar 120 euros Aceitaram uma reserva para as 19h 30 ,quando fechavam às 20h "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 03 Outubro 2024
" Excelente empresa, nada a comentar que desabone, só parabenizar. "
" EXcelentes funcionarios, mas , poucos, retardamos nossa recepção do veiculo, cerca de duas horas, e não nos deram nenhuma carencia, ja que , disseram que o vale é o horario da reserva. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 02 Outubro 2024
" Podiam especificar que não podemos escolher o combustível da viatura. A centauro informou-me que apesar de eu ter escolhido carro a diesel isso não determina o aluguer - é o carro que tiver disponível. Deviam atualizar a morada do stand para recolha do veiculo - a centauro mudou de localização e no voucher e todas as vossas indicações foram para a morada antiga, o que me atrasou a saída. "
" Tudo muito fácil e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 02 Outubro 2024
" ok "
" levei 3 horas após levantar senha para atendimento até conseguir que me entregassem o carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE MANUEL DE NOBREGA - 01 Outubro 2024
" Mais nada a acrescentar "
" Bom dia Aquando do aluguer do Veículo, informei que iria fazer um "Roteiro" pelo centro de Portugal e Beira Alta e descida pelo Alentejo até ao Algarve. Entretanto, foi me disponibilizado Uma viatura JEEP Aventur com 19424KM (condiçoes boas) , mas que ao atingir os 20.000Km, começo a dar a mensagem falta de Manutenção para se dirigir a uma oficina. Estava em GUARDA e a situação foi reportada à CENTAURO, que me informaram poderia avançar com o meu percurso. Como é evidente à medida que ia andando, o alerta ia aumentando com o excedente de KM excedidos. Estava em Vilar Formoso e reportei novamente a situação à Centauro, que me informou para deixar o carro estacionado e que iam reportar à CENTAURO Aeroporto do Porto Francisco Sá Carneiro, mas que a assistência em terra teria de suportar, uma vez que a reserva não tinha sido feita diretamente. 10 minutos depois ligaram-me do Porto a informar novamente para avançar com tranquilidade que tal alerta não tinha repercussões na viagem. Estava em Mértola (dia 23) e lembrei-me que, como o seguinte passo era Algarve, pensei que no Aeroporto de Faro pudessem me substituir a Viatura. Reportei novamente à CENTAURO, que me informaram sim, que iriam mandar um e-mail para substituir a Viatura. Assim foi, não houve qualquer problema o que me deixou satisfeito, contudo, sem deixar de referir que têm de ter cuidado quando alugam a viatura, porque uma coisa, é quando se aluga por um dia, outra é quando se aluga por 10 dias. Obrigado pela atenção. JMBelim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 30 Setembro 2024
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO CARLOS MOREIRA SILVA - 30 Setembro 2024
" Entreguei o veículo com antecedência de 24 horas e não foi possível receber dinheiro por essa entrega antecipada do carro alugado. "
" Não foi fornecido o atual endereço da Centauro em Lisboa para a devolução do veículo! Fiquei 2h tentando descobrir onde era o local de devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 28 Setembro 2024
" Não estou a conseguir submeter uma reclamação para reembolso do pagamento pelo condutor adicional que não deveria ter existido. Peço um contato da vossa parte de forma a solucionar esta situação. Obrigado. "
" Funcionária com uma falta de profissionalismo extrema. Não teve em atenção que tinha uma bébé e uma criança após um vôo de 18horas e foi rude, ausentou-se do local de trabalho para fumar enquanto esperávamos, taxou-me condutor adicional quando o mesmo era oferta através do site Autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JONAS - 25 Setembro 2024
" Tem sido sempre uma experiência muito boa e têm cumprido sempre com tudo. Já tive vários danos nas viaturas que alugo e, como faço sempre reserva com reembolso de franquia, têm sempre devolvido em tempo razoável as desprezas cobradas pela companhia do aluguer. Já experimentei outras plataformas de aluguer, mas não fiquei satisfeito. "
" Tudo muito bom. Pela primeira vez o carro reservado na autoeurope (audi A1) não coincidiu com o carro que tinham para entrega que não foi da mesma categoria. O funcionário justificou dizendo que teria sido algum erro. Não me importei pois o carro que deram, embora de linha mais baixa era mais espaçoso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE CARLOS - 24 Setembro 2024
" O primeiro problema que tive, a Auto Europe foi incapaz de o resolver mesmo mostrando a prova que tinha razão. Problema com o condutor adicional que estava incluido e que tive de pagar a Firefly. Nada a fazer senhores absolutos no seu Reino. Perderam um cliente visto que existem empresas que fazem o seu trabalho com profissionalismo . Jose Carlos "
" O carro não estava pronto e tive esperar 25 a 30 minutos. Funcionario simpatico "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ELSON LUIZ - 20 Setembro 2024
" Muito bom o processo de arrendamento, retirada e devolução do carro. "
" O atendimento foi feito pela EROPCAR. Muito bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 19 Setembro 2024
" Muito bom, sempre utilizo este serviço para o aluguel de carros "
" A devolução no aeroporto de Lisboa antes das 06am foi muito confusa a fila de carros estava enorme na Hertz como perigo de colisão após deixar o veículo na fila e isto ser imputado ao usuário "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 19 Setembro 2024
" nada a destacar "
" nada a destacar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUALBERTO - 16 Setembro 2024
" nada a dizer. "
" Um pouco de temto na entrega da viatura +40 minutos À espera "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 11 Setembro 2024
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO - 11 Setembro 2024
" Sem nada a apontar "
" Ao chegar ao local para fazer a devolução da viatura, não existia ninguém para receber a mesma. Tinham mudado de instalações e não tiveram o cuidado de avisar os clientes. Muito pouco profissional da parte deles, estive quase a perder o voo e não houve ninguém da parte da Centauro a assumir qualquer responsabilidade pelo sucedido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TELMA - 10 Setembro 2024
" Utilizo há muitos anos e não tenho nada a opor. "
" Os valores das causoes são muito elevados e ficam muito tempo bloqueados, obrigando o cliente a pagar,a ter uma perda de 150€, não faz sentido. No mesmo dia aluguei outro carro em Espanha, ou se perde 300€, ou fica-se com mais de 3000€ fora da conta . Não se aceita . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 07 Setembro 2024
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO NÉLIO - 06 Setembro 2024
" Acertei o aluguer com seguro, com a auto europe. Quando fiz o check in na movida rent (laranjinha), aconselharam que fizesse mais 1 seguro, pois eles não se responsabilização pelo seguro autoeurope. Ai paguei mais 250€ por outro seguro da movida. ou seja, o aluguer do carro que era de 290€ pela autoeurope, passou para 600 euros!, com este intermediário. Para bem de todos entreguei o carro sem qualquer dano, e fiz a minha parte. Agora está história de seguros, tem muito que se diga e esclarecer. "
" Acertei o aluguer com seguro, com a auto europe. Quando fiz o check in na movida rent (laranjinha), aconselharam que fizesse mais 1 seguro, pois eles não se responsabilização pelo seguro autoeurope. Ai paguei mais 250€ por outro seguro da movida. ou seja, o aluguer do carro que era de 290€ pela autoeurope, passou para 600 euros!, com este intermediário. Para bem de todos entreguei o carro sem qualquer dano, e fiz a minha parte. Agora está história de seguros, tem muito que se diga e esclarecer. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 04 Setembro 2024
" Sempre facil de utilisaçao "
" Nova agência de Lisboa mais perta e funcionarios disponiveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PIRES FIEL - 03 Setembro 2024
" Gostei alugar neste site "
" Foi top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 29 Agosto 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 28 Agosto 2024
" Excelente experiência, muito transparentes e eficazes "
" Aplicação de taxas escondidas na hora de levantar o carro. Aluguer de viatura bi fuel sem a poder utilizar porque não tinha o dispositivo para encher o depósito de gás!! Foi sugerido que eu o comprasse... lamentável "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de DIONÍSIO JOSÉ - 28 Agosto 2024
" Com a Auto Europe a experiência foi boa. "
" Não aluguei na Centauro por problemas com documentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 24 Agosto 2024
" Deverá conter mais informações sobre os seguros "
" Muito tempo de espera para ser atendido. Viatura em muito bom estado geral "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Agosto 2024
" Bom serviço, rápido e fácil de reserva. Recomendo a reserva no site "
" Atendimento pouco simpático, a partir do momento que nao quis fazer o seguro da goldcar. Carro todo riscado, muitos dos riscos não mencionados no contrato. Aguardo devolução do valor da portagem. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SHAHAR - 23 Agosto 2024
" The experince was horrible. No other word to say but that this company are thieves. I forgot my phone in the taxi and thus couldn't show up in time, since 8 was waiting for the taxi druver to bring it back. He brought it back after an hour, I called to say I am late and the representative said since I "didn't show up on time my car was given to someone else". And not only that but tbey will charge me for ALL THE 3 DAYS OF RENTAL. She told me "If you're late you have t9 let us know IN ADVANCE". I tried to explain that I had no way of contacting them sInce I had no phone and she said "It's not our problem, you should have found another phone". Beware of using their services. "
" Worst car company I ever encountered in my long life. Would reccomend any person I know to stay away. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUIZ HENRIQUE - 20 Agosto 2024
" Ainda não sei, depende do tipo de tratamento que vão dar à minha reclamação. "
" Preciso de contato com a companhia, pois o meu seguro cobriu o valor que cobraram do depósito e o enviou à companhia. Porém a companhia me cobrou o valor do depósito mesmo assim - ou seja, receberam o dinheiro de mim e do seguro. O telefone da companhia não atende, me deixaram esperando por 10 minutos e depois desligaram. Absurdo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VIRGILIO - 19 Agosto 2024
" Bom "
" Aluguei um Ford Fiestas ou similar e deram-me um mais pequeno,andei com ele 5 dias e tive que ir a Coimbra trocar por um renault clio,o funcionário da Hertz muito competente nada a ver com Lisboa "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 19 Agosto 2024
" Foram atenciosos... "
" Serviço impecável. Não procuraram impingir seguros, foram rápidos no check-in e no check-out. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BERNARDO - 18 Agosto 2024
" Bons preços, fácil organização. "
" Muito amigáveis e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 17 Agosto 2024
" Péssimo. Venderam-me um voucher com informações erradas, o que me impediu de alugar o carro, deixando-me numa situação desesperante e sem transporte para o meu destino final. A minha reclamação sobre esta situação recebeu uma resposta 52 dias depois e, ainda assim, não abordou o que descrevi. Simplesmente um serviço péssimo e incompetente. "
" Nada a dizer. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de VIRGINIE - 15 Agosto 2024
" Nada a dizer deste serviço "
" Funcionários com falta de simpatia. Cobranças de valores que não são claras. Não recomendo e não voltarei lá "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANKLIN - 15 Agosto 2024
" Facilidade de busca, bons preços, seguro extra, tudo bem funcional. Recomendo. "
" Tudo conforme o esperado. Atendimento rápido e cordial. Veículo excelente. Devolução descomplicada e amigável. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 13 Agosto 2024
" Sempre satisfeito "
" Sempre satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 12 Agosto 2024
" nada a acrescentar "
" Eficientes e com qualidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WEZA - 08 Agosto 2024
" Sem comentários. "
" O seguro mais elevado que paguei após mais de 16 anos de aluguer de automóveis. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 07 Agosto 2024
" Foi boa "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 07 Agosto 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 07 Agosto 2024
" Preços muito bons. "
" Rápidos na entrega, carro impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 06 Agosto 2024
" Boa como sempre! "
" Longa espera para ser atendido e depois para receber o carro. Deposito nao estava cheio. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 04 Agosto 2024
" O processo de aluguer através da autoeurope foi rápido e transparente, recebi prontamente o voucher com todas as informações necessárias relativamente ao levantamento da viatura e as condições do aluguer. O processo, na entidade parceira, de activação do seguro e devolução da caução revela-se desnecessariamente moroso "
" Ao proceder ao aluguer da viatura, fiz seguro contra todos os danos através da autoeurope. Quando levantei o automóvel na KLASS WAGEN, tentaram persuadir-me a pagar um seguro adicional, que cobriria os mesmos danos que o seguro que já tinha pago, com a diferença apenas que o reembolso seria mais rápido. Ao devolver detectam um ponto com 2-3mm no parabrisas, sugestivo de embate com pequena pedra na autoestrada, que seria coberto pelo seguro ( e fácil e rápido de reparar). Informam-me que as diligências para me ser devolvida a caução demoram de 30 a 60 dias, o que me parece um período excessivo, e que se destina aparentemente a encorajar os clientes a subscrever o seguro adicional, mas que acaba apenas por ter o efeito inverso- zero vontade de voltar a alugar com a KLASS WAGEN "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARCELLO - 04 Agosto 2024
" A empresa deve escolher melhor os seus parceiros e sabar o resultado lastimável que causa aos clientes. "
" A empresa não reconheceu o seguro feito com a auto europe, aumentou de forma enorme o valor do caução. Retendo valores indevidos no cartão de crédito. Uma péssima experiência com ambas as empresas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 03 Agosto 2024
" Boa experiência mas só na primeira oportunidade depois nada de especial sem preços competitivos "
" O bom preço foi só no primeiro aluguer depois tudo influenciou! Infelizmente Portugal continua a ser o depósito dos carros velhos com tecnologia do passado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 31 Julho 2024
" A experiencia com a auto europe foi boa. "
" Apenas salientar que tive que trocar o carro fornecido a meio do periodo de aluguer porque o carro necessitou de fazer a revisão, o que, embora tenha sido um processo simples criou algum transtorno. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR - 31 Julho 2024
" Nada a registar "
" Nada a registar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SÍLVIA - 29 Julho 2024
" As reservas tem corrido bem "
" Em geral correu bem, mas o Peugeot que me deram o USB não funcionou a 100% e o software do carro não emparelha com samsung. No momento de assinar o contrato propuseram accionar a via verde, que aceitei, e no fim tive ainda que pagar portagens onde usei a via verde. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 28 Julho 2024
" Tirando o facto de o valor do seguro contra todos os riscos ser muito caro, achei o valor do aluguer muito bom. "
" Embora tenha feito seguro contra todos os riscos, achei muito caro. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Julho 2024
" Correu bem. "
" Como fiz reserva, no balcão da Goldcar esperei cerca de 2 horas para ser atendido, pois atenderam clientes que iam chegando sem reserva antes de mim, o que não se compreende. Não volto a fazer reserva. Tudo o resto correu bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 23 Julho 2024
" ... "
" receber um veículo com 36 apontamentos de desconformidade é obra.... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 22 Julho 2024
" Recomendo "
" Educação e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO NUNO - 17 Julho 2024
" Eficiência "
" Uma melhor explicação no ato de levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO RÚBEN - 17 Julho 2024
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 17 Julho 2024
" os colaboradores são eficientes, empenhados e simpáticos "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de YOAV - 17 Julho 2024
" Website works great and also your agents. I just wished Drive On won't have such high score in your website so I would choose a different operator. "
" I was misinformed by their customer service and they refused to take responsibility for it. It caused me a lot of inconvenience to avoid extra charges. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO FILIPE - 16 Julho 2024
" Muito fácil de entender as coberturas contratadas e o melhor preço. "
" Funciona junto da Sixt, transfers do aeroporto e bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 13 Julho 2024
" Nunca mais. "
" Furtaram-me a reserva com burocracias. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO RICARDO SCOVOLI - 11 Julho 2024
" Experiência muito boa "
" Muito tempo esperando para entrega do carro 1 hora e meia. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 11 Julho 2024
" Como sempre muito boa mas tem de rever os parceiros com a budget!!!!! Deixou muito a desejar. A viatura durante os dias foi apresentado varios problemas no painel de bordo. "
" Devolução da viatura, uma funcionária para tantas devoluções. Pela 1° vez fiquei quase uma hora para devolver uma viatua. Não é aceitável qd temos um avião para apanhar. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 10 Julho 2024
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 10 Julho 2024
" Tudo ok "
" Decorreu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO JOSÉ - 07 Julho 2024
" Servico bom, carro que eu queria e atendimento OK. Estou contente. Muito obrigado "
" Tive o carro que aluguei. Por regra, faco o aluguer com antecedencia, e quando chego para levantar o carro, nao ha o que eu reservei. Ou nao ha ou entao nao esta pronto, ou qualquer outra coisa. Desta ves, tive sorte, tive o que eu queria. Muito obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO HENRIQUE - 06 Julho 2024
" Uma experiência muito positiva "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CLAUDIO DE - 04 Julho 2024
" Devolucao um pouco demora em lisboa "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 02 Julho 2024
" Experiência incrível "
" Muito satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 02 Julho 2024
" Estive 2 horas para a entrega da viatura. "
" Estive 2 horas para a entrega da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 30 Junho 2024
" Foi muito fácil fazer a reserva "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERUSCHKA - 28 Junho 2024
" Melhor locadora que já loquei um carro. Tudo impecável. "
" Melhor locadora que já loquei um carro. Tudo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 27 Junho 2024
" Nada a apontar. "
" O único senão é mesmo quando chegamos num voo atrasado ( entre as 00:00 e a 1:00 hora ) e temos que pagar uma "taxa"...por estarem à nossa espera...mas há empresas piores ... com um horário que exigem também um pagamento de taxa e chegamos entre as 23:00 e as 00:00 horas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 27 Junho 2024
" Impecável! "
" Impecável! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SUSANA - 27 Junho 2024
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 27 Junho 2024
" Aluguei uma gama, como não tinham a gama disponível quando cheguei, queria dar-me a gama a baixo, o que criou uma controvérsia pois opus-me. Após uma controversa, acabaram por me dar a gama superior pedindo desculpas e dizendo que foi um erro técnico... se não me tivesse oposto, teria ido com um carro de gama inferior pelo mesmo preço ... "
" Aluguei uma gama, como não tinham a gama disponível quando cheguei, queria dar-me a gama a baixo, o que criou uma controvérsia pois opus-me. Após uma controversa, acabaram por me dar a gama superior pedindo desculpas e dizendo que foi um erro técnico... se não me tivesse oposto, teria ido com um carro de gama inferior pelo mesmo preço ... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PIERRE - 27 Junho 2024
" Mais uma vez a GUERIN prestou um bom serviço. "
" Correu tudo como esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Junho 2024
" Aluguei uma viatura com a GOLDCAR no Aeroporto de Lisboa de 31/05/2024 a 06/01/2024 no balão de atendimento, com 8 posições de atendimento apenas se encontravam 3 funcionários, resultado: 40 minutos de espera. Vários telefonemas entre este balcão e o local de entrega de viaturas dizendo que não encontravam a chave de um carro. Ao meu lado (em Inglês) um cliente reclamava que no aluguer anterior tinham sido cobrados €50,00 pela limpeza (que ele aceitava pois o carro tinha um pouco de areia), mas também €250,00 por limpeza especial que ele considerava um roubalheira (rip off). No meu contrato constava que o carro tinha 1000 kms. (Ohhh! um carro novo!) quando cheguei ao carro este tinha 38885 kms. pedi que corrigissem. Tive de voltar ao balcão de atendimento para corrigirem e deram-me um carro mais novo. Entretanto no local de levantamento uma grande confusão pois havia uma chave que não encontravam e um carro que tinham a chave nas não sabiam do carro. Tudo com grandes discussões entre empregados em frente de vários clientes que aguardavam pela entrega dos carros. Nunca tinha tido este tipo de problemas com a Goldcar, não sei se a gerência mudou e estes são mais incompetentes que os anteriores. Não recomendo. "
" Há muitos anos alugo carros com a Goldcar, através da vossa agência sempre sem problemas, nunca tive um acidente ou incidente com esta companhia, desta vez não foi fácil. Em 5 descrevo o problema que tive com eles. Não recomendo que continuem a incluir esta companhia nas vossas ofertas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Junho 2024
" Aluguei uma viatura com a GOLDCAR no Aeroporto de Lisboa de 16/05/2024 a 24/05/2024 quando recebi a viatura tinha 81649 Kms. devolvi o carro com 81811 Kms. fiz portanto 162 Km. Acho que conduzi o carro por cerca de 3 horas. O carro tinha 7 anos. Posteriormente a GOLDCAR cobrou-me 355,00€ porque o tapete do condutor estava roto. Claro que não fui eu quem rompeu o tapete, mas os outros utilizadores que percorreram 81649 Kms. Eu reclamei com eles e eles dizem que se o tapete já estivesse roto eu deveria ter reportado quando recebi o carro, mas com essa quantidade de Kms. pensei que era normal. Cobrando € 355,00 por algo que se pode comprar por €25,00 considero um abuso, um verdadeiro roubo. "
" Há muitos anos alugo carros com a Goldcar, através da vossa agência sempre sem problemas, nunca tive um acidente ou incidente com esta companhia, desta vez tudo deu errado. Em 5 descrevo o problema que tenho com eles. Não recomendo que continuem a incluir esta companhia nas vossas ofertas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RUI - 26 Junho 2024
" A minha empresa preferida sempre que necessito alugar uma viatura. "
" A minha empresa preferida sempre que necessito alugar uma viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 22 Junho 2024
" Muito satisfeito com o aluguer. Aproveito para elogiar o profissionalismo e simpatia dos colaboradores. Relativamente á Auto Europe continuarei a utilizar e a recomendar os seus serviços. Obrigado "
" Muito satisfeito com o aluguer. Aproveito para elogiar o profissionalismo e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 20 Junho 2024
" Rápido e seguro. Ponto negativo, quando estamos no sítio, o seguro que pagamos na autoeurope raramente é válido nas companhias de seguros "
" Demora no atendimento, demora para atribuição de veículo, preço excessivo para o veículo em questão. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FATIMA - 19 Junho 2024
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AFANASIE - 17 Junho 2024
" Muito boa experiência!! "
" Muito boa experiência!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL DA SILVA - 16 Junho 2024
" Tudo bom "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PATRICK - 16 Junho 2024
" Cheap and simple "
" Very slow to pick up the car, not enough staff. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 15 Junho 2024
" Pedi fatura e não me deram. Vou ficar sem o dinheiro porque a despesa deveria sem reembolsada pela minha empresa, mas como não tenho fatura.... Muito desapontado e triste com isso... "
" Da parte da CRC tudo fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AMÉRICO - 13 Junho 2024
" Bom sistema de apoio por telefone sempre que necessitei "
" Fluidez "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 13 Junho 2024
" Os carros híbridos que são praticamente todos, não têm carregador nem vêm com as baterias carregadas. "
" Os carros híbridos que são praticamente todos, não têm carregador nem vêm com as baterias carregadas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 13 Junho 2024
" Eficaz "
" Serviço rápido e eficaz embora não existisse senha para pessoas com prioridade, a rever. Seria desejável que houvesse uma informação visível sobre os grupos e os carros que pertencem a cada grupo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DA SILVA DE PINA - 12 Junho 2024
" Desagradavel "
" Nao recuperei a viatura porque a vossa agencia nao é proxima do aeroportoe ninguem sabia nos informar como chegar ao vosso endeteço, a assistencia telefonica nao conseguiu resolver o problema e tive que alugar um automovel com outra agencia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Junho 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 12 Junho 2024
" Nada a apontar "
" Apesar da atenção dos funcionários, o atendimento deve ser mais célere. Demorou cerca de uma hora para ser atendido. A minha reserva era às 11h00, fui atendido por volta do 12h00... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 11 Junho 2024
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 09 Junho 2024
" Plenamente satisfeito "
" Plenamente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLÁUDIO - 09 Junho 2024
" Serviço e atendimento premium. Recomendo. 5 estrelas. "
" Serviço e atendimento premium. Recomendo. 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 07 Junho 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALFREDO - 06 Junho 2024
" satisfeito "
" satisfeito "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AILTON CÉSAR DA - 06 Junho 2024
" No ato de entrega do veículo foi me informado que o valor caução de 70,00 euros, que segundo o atendente seria devolvido no dia seguinte a devolução do veículo, ainda está debitado na minha conta. O veículo foi devolvido no dia 01 de junho e hoje dia 06/06/2024 o valor ainda não foi estornado. "
" Foi tudo bem tranquilo até na devolução. Mas na hora de devolver iniciou as questões, ocorre que na devolução me cobraram 33 euros pelo horário, que segundo eles era fora do horário de expediente, que seria de 08 às 20 horas. Devolvi o veículo próximo das 21 horas, no dia anterior ao necessário para a devolução, pelo motivo que segunda a pessoa que me atendeu primeiramente o funcionamento para devolução do veículo é 24 horas, mas não me falou nada que se devolvesse depois de 20 horas deveria pagar um valor 33 euros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 05 Junho 2024
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MAIANA - 05 Junho 2024
" Ótimo e fácil "
" A experiência com a Tangerine foi ótima! A melhor que já tive aqui em Lisboa! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 05 Junho 2024
" Excelente atendimento "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 04 Junho 2024
" Péssima experiência "
" Pessimo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 04 Junho 2024
" Great site, we always use auto europe "
" Always a great experience. We were upgraded and were on the road quickly. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ ANTONIO DINIS FIGUEIRA - 03 Junho 2024
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 03 Junho 2024
" . "
" Relativamente a este aluguer, fiz um pedido de devolução ou de voucher para utilização num próximo aluguer!? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ DINIZ - 02 Junho 2024
" ótima "
" Ótima "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE AUGUSTO BESSA PINTO - 30 Maio 2024
" BOM SEVICO NADA A POR "
" OLA,LOCAL D ENTRAHA ORIENTE LISBOA SEM INDICACAO NO GPS POIS ESTA VIRADA PARA CENTRAL DE CAMOINAGEM NAO DE UMA RUA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Maio 2024
" Manter o nível de serviço "
" Manter o nível de serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 30 Maio 2024
" 5 estrelas....sem qualquer problema na escolha e aluguer "
" Julgo que a melhor empresa de aluguer de carros em Lisboa. Levantamentonsuoer agilizado, caução adequada, entrega super rápido e eficiente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 29 Maio 2024
" Esta situação deixa-nos desconfiados em relação a voltar a alugar um carro através da Autoeurope, apesar de nunca nos termos enganado na data, em parte nenhuma do contrato ou dos documentos que lemos está referido que o levantamento apenas é possível no espaço de 6h, como nos foi referido pela pouco simpática funcionária da Goldcar. A Goldcar foi riscada dos nossos alugueres de carro para sempre e tudo faremos para divulgar a péssima prestação de serviços e da funcionária, infelizmente não tenho o nome. Aguardamos que a Autoeurope possa devolver o montante em causa e assim voltaremos aos seus serviços, com outra rentcar. Lamento o transtorno causado, mas sentimo-nos prejudicados. Alguém poderia ter ajudado, não quiseram, até agravaram o aluguer. "
" O levantamento do carro estava agendado para o dia 20/5. Por confusão de datas fomos levantar a 21/5 à hora agendada. A Goldcar recusou o levantamento do mesmo, dizendo que tínhamos perdido a reserva e que só a Auto Europa poderia resolver a situação. Liguei para a empresa e disseram-me que seria a Goldcar a resolver o problema. Claro que a Goldcar recusou-se, apresentou-nos um orçamento de 21 a 26 de maio no valor 418.98€ ( 140€ aluguer, 232€ seguro, 15,07€ v. Verde ( obrigatório mesmo eu tendo referido que não íamos utilizar, poderia ser substituída por uma caução de 150€, nunca falou em devolução do montante dos 15€, caso tivéssemos optado pelos 15€ e 12% taxa aeroporto, mais 100€ que nem percebi para quê). Foi-nos retirado no dia 9/5 o montante da reserva que tínhamos efetuado, no valor de 139.32€. Esta situação obrigou-nos a alugar um carro na Europcar com melhores condições e por quase metade do preço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PAULO - 28 Maio 2024
" Foi boa "
" Foi bom e rapido "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 28 Maio 2024
" Correu tudo muito bem, desde a recolha a entrega com pessoas muito disponíveis e simpáticas. Parabéns e obrigado. "
" Correu tudo muito bem, desde a recolha a entrega com pessoas muito disponíveis e simpáticas. Parabéns e obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL DA SILVA - 27 Maio 2024
" Muito bom "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 27 Maio 2024
" Sim gostei e voltarei a reservar com a auto europe . "
" O tempo de Entrega da viatura foi longo e a viatura não tinha o tanque cheio como eu tinha reservado... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 24 Maio 2024
" Simples, boa comparação de valores. Sempre que necessito alugar um carro é através de vós. "
" Gostaria de recomendar muito a Drive on holidays pela forma simples, eficaz e simpática como trataram de todo o processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 23 Maio 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 22 Maio 2024
" Auto Europe sempre consigo bom Preços e Muito asesible. "
" Funcionario Muito atencioso,Tudo Organisado ,Carro Novo e Muito limpo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADOLFO - 21 Maio 2024
" Tudo correu bem como habitualmente com a Auto Europe "
" Tudo correu bem com a Sixt. Normalmente é a Rent a Car que prefiro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Maio 2024
" Estou muito satisfeito com a Auto Europe. Só lamento que a Goldcar não me tenha devolvido 10€03 da caução das auto estradas que não utilizei no aluguer anterior. "
" Só DEUS é perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Maio 2024
" Boa "
" Carro entregue tinha uma avaria mecânica. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 16 Maio 2024
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 16 Maio 2024
" Muito boa. recomendo vivamente. "
" Foi uma experiência boa, com um serviço rápido, eficaz e realizado de forma simpática e atenciosa por parte dos seus colaboradores "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 16 Maio 2024
" Sempre utilizo a auto europe. Muito satisfeito "
" Demora em fazer o transfer. E tentativa excessiva de vender seguros já contratados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AGUINALDO - 15 Maio 2024
" O carro estava perfeito e limpo. A retirada foi muito tranquila. A devolução foi muito rápida e o atendente muito educado "
" Foi tudo perfeito, sem nenhum problema "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 14 Maio 2024
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 12 Maio 2024
" A minha fidelização é a resposta mais adequada "
" recepção no aeroporto muito deficiente. na central acumulação de vários clientes para um funcionário redundou na demora de cerca de uma hora para levantamento da viatura quando o contrato e o pagamento estava efectuado acrescido do facto de, sendo já cliente habitual já possuiam todos os meus dados registados Check in rápido mas, mais de 45 minutos à espera de transfer para o aeroporto "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 12 Maio 2024
" Muito bom "
" Esta empresa força muito para a venda de seguros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 11 Maio 2024
" Fiz a reserva no vosso saite paguei e mesmo assim quando fui levantar o carro paguei novamente. Nao gostei da vossa norma de trabalho. "
" Nao entendo como eu tenho que pagar pelo mesmo carro 2x. Axo que nao e assim que ganham cliente pelo contrario "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 10 Maio 2024
" A facilidade de escolha de critérios de pesquisa, de aplicação de filtros e a apresentação de resultados, são os pontos fortes deste motor de pesquisa e reserva, a par dos preços apresentados. "
" Os processos de entrega e recolha foram rápidos e eficientes. Devido a atraso do voo (na verdade demora entre a aterragem do voo e transporte para a aerogare) chegaria tardiamente ao balcão, fui contactado e esperaram por mim. E sempre simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de COSTA - 09 Maio 2024
" Recomendo mas atenção ao detalhes da Autoeurope e á empresa de aluguer! Seguros duplos, etc!! "
" O depósito não estava completamente cheio!!! Ao encher o depósito para entregar é que demos conta! Indicava no "ecrã do tablier" quase 1000km para conduzir e quando pegamos no carro no dia de chegada indicava apenas 700km! Aliás, o indicador do depósito não é facilmente de entender e penso que não serei o primeiro a deixar estes comentário! Ficaram certamente uns 30€ de gasóleo a mais por fazer... ou devolver! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALBERTO - 08 Maio 2024
" Péssimo contato, fui cobrado duas vezes! Não há um funcionário que me responda!! "
" Fui cobrado pela Autoeurope em €392,53 no dia 11 de março Fui cobrado mais uma vez no dia 12 de Março em €579,51 Mesmo reclamando no balcão, ninguém soube me explicar! Estou tentando contato administrativo e registrando tudo! Se for precido, vou recorrer à justiça! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 08 Maio 2024
" Muito facil de reservar e muita variedade. Qualidade relação preço. Serei sempre fiel, bem hajam. "
" Um agradecimento a todo o staff. Foi de todo o melhor até hoje que exprimentei. Vou voltar novamente e lá estarei de novo. Bem hajam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR - 08 Maio 2024
" Nada de negativo a apontar. "
" Correu tudo bem. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 07 Maio 2024
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 04 Maio 2024
" Há muito anos que uso a Autoeurope e nunca me deixou mal. Mais uma vez correu tudo bem! "
" Tudo correu bem , recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 04 Maio 2024
" Facil, rápido "
" Bom atendimento, viatura praticamente nova "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 04 Maio 2024
" Não reconheço diferenca entre Autoeurope e Budget. Fiz a reserva ba Autoeurope mas fui atendida na Budget! "
" Um servico eficaz e economico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 02 Maio 2024
" Foi tudo muito bom muito obrigada ⁷ "
" Foi muito bom muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA PAULA GOUVEIA - 02 Maio 2024
" Já tinha reservado através da Auto Europe e tive boas experiências. Desta vez com a Drive On fiquei muito insatisfeita. Tivemos de aguardar 3h na Drive On para levantar o carro. O seguro completo feito ao balcão não cobre os pneus e jantes. Entregaram-nos um carro a cheirar muito mal e com barulho no pneu da frente. Pedimos para que trocassem de carro e trocaram o carro. Tivemos de esperar mais meia hora pelo novo carro. Demasiado tempo perdido, não compensa. "
" Tivemos de aguardar 3h na Drive On para levantar o carro. O seguro completo feito ao balcão não cobre os pneus e jantes. Entregaram-nos um carro a cheirar muito mal e com barulho no pneu da frente. Pedimos para que trocassem de carro e trocaram o carro. Tivemos de esperar mais meia hora pelo novo carro. Demasiado tempo perdido, não compensa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 02 Maio 2024
" Boa experiência, recomendo "
" Boa experiência, correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MIGUEL RODRIGUES - 01 Maio 2024
" Deveria estar explícito para o cliente que o seguro feito na AutoEurope é diferente do que se eu fizer na Centauro. No momento achei que o seguro estava a ser feito com a Centauro. "
" Muito tempo de espera no aeroporto para a centauro (mais de 30 minutos) mas foi-me explicado que o número de funcionários ainda é diminuído pois o fluxo de clientes é menor. A partir de agora irão aumentar visto que se aproxima o verão (mais clientes). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 30 Abril 2024
" A opinião é naturalmente a mesma: Serviço muito profissional e simpático. "
" Sem comentários. Serviço muito profissional e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 29 Abril 2024
" Já sou cliente há vários anos, não mudo e recomendo. "
" Numa palavra: IMPECÁVEL "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Abril 2024
" Muito satisfeito "
" Boa relação qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 26 Abril 2024
" tudo bem "
" tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 25 Abril 2024
" Viatura em excelente estado. Funcionários eficientes e simpáticos. Bom preço. "
" Viatura em excelente estado. Funcionários eficientes e simpáticos. Bom preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ HÉLVIO - 25 Abril 2024
" Facilidade de reserva "
" Funcionários da entrega muito eficientes e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOLINO - 25 Abril 2024
" Sem comentários. "
" sem comentários. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 24 Abril 2024
" Tudo ok "
" Tudo Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 23 Abril 2024
" Já efetuei mais de uma dezena de reservas com a autoEurope e todas correram sempre bem. Sempre que precisei assistência, estavam lá para atender o telefone. "
" Até agora não tive nenhum problema com esta empresa e por isso, sempre que alugo um automóvel, a Centauro está no topo das minhas preferências. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Abril 2024
" Continuo a apreciar muito a Franquia Zero, pois gosto de viajar sem preocupações. Correu tudo muito bem. Voltarei a alugar na Guerin e na Auto Europe. Obrigado "
" Continuo a apreciar muito a Franquia Zero, pois gosto de viajar sem preocupações. Correu tudo muito bem. Voltarei a alugar na Guerin e na Auto Europe. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CHEILA - 23 Abril 2024
" Muita oferta e sempre ao melhor preco. "
" Muito rápido,simpaticos sem burocracias. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 22 Abril 2024
" Como sempre correu tudo bem "
" Como sempre correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 22 Abril 2024
" Foi Óptimo "
" Foi ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO JOSÉ - 21 Abril 2024
" espero ter uma resposta da auto europa a este mau servico e roubo por parte da Tangerina "
" Obrigaram a adequerir o aparelho da via verde ao qual eu nao estava interessada ,o carro nao estava ainda pronto pelo que me fizeram esperar no acto de entrega pedi os documentos conprovativos que estava tudo ok com o carro e com a devolucao disseram sim enviaremos tudo por mail 24h passadas nao tinha recebido ainda nada liguei a linha de apoio disseram sim vou entrar em contacto com os colegas de Lisboa para enviarem e mais 24h sem nada receber so passadas mais de 48h e depois de mais de 5 telefonemas de enviaram o mail e nao tenho a certeza se correcto ou nao "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 20 Abril 2024
" Muito recomendado "
" Bem servido pela compania auto europe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 19 Abril 2024
" Recusaram-se a dar-me factura em nome da minha empresa, alegando que o aluguer foi feito ao abrigo de uma promoção que não permitia essa emissão. Agradecia que a Auto Europe contacte a Berent pata solucionar esta questão. "
" Recusaram-se a dar-me factura em nome da minha empresa, alegando que o aluguer foi feito ao abrigo de uma promoção que não permitia essa emissão. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 18 Abril 2024
" Agil e confiável "
" Boa escolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MANUEL DA SILVA - 17 Abril 2024
" Tudo excelente, parabéns pelo staff muito prestável e atencioso "
" Tudo excelente, parabéns pelo staff muito prestável e atencioso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PAULO - 16 Abril 2024
" Bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 15 Abril 2024
" Smood and fast "
" Smoth "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CATARINA - 15 Abril 2024
" Nada a referir. "
" Apenas a terceira viatura estava em condições. Em todas faltou a chapeleira. Os empregados não são cooperantes. Tive de ir ao piso -1 levantar a chave (não foi entregue no balcão de checkin). Ao chegar ao piso da viatura, é ao verificar que não servia, tive de regressar ao balcão do checkin. Entregaram outra chave e ao chegar ao piso da viatura, estava novamente inapta para levantamento. Apenas a terceira viatura estava em condições. Com isto.... e a ida novamente para filas e a constante falta de assistência, foi mais de 1h30 para sair do aeroporto. Um horror! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de SUSANA - 14 Abril 2024
" Muito bom preço "
" Foram muito prestaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 11 Abril 2024
" Tranquila, como sempre "
" Julgo que os upgrades podiam ser melhores, como já foram no passado. Com os automatismos, impede que possamos "negociar" algum upgrade ou nos façam alguma cortesia, dado ser cliente habitual. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 11 Abril 2024
" nada "
" nada "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MANUEL - 10 Abril 2024
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de GONÇALO - 09 Abril 2024
" Aquando da reserva foi escolhido uma viatura (pela fotografia) que quando chegado à agência me foi dito que já não usam aquela marca e modelo. Claro que me foi dado outra do mesmo segmento mas fica a dica para atualizarem a página com as viaturas disponiveis e atualizado. "
" O único ponto menos positivo foi o tempo de espera no aeroporto pelo transfer. De resto correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 08 Abril 2024
" Toujours un plaisir d'utiliser ce site, bravo! "
" Cette fois-ci j'ai eu droit de suite à la voiture de niveau correspondant à ma réserve, ça s'améliore. Néanmoins, cela fait déjà la troisième fois où je me vois attribuer une voiture toute pleine de marques et petites bosses à l'extérieur et taches à l'intérieur, elles roulaient normalement mais l'état "plus qu'usé" n'est pas très agréable. Peut-être que la prochaine fois j'aurai droit à une voiture plus moderne et en meilleur état. En tout cas, je continuerai à louer sur Goldcar tant que le prix reste raisonnable. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE LINO - 08 Abril 2024
" Tudo bem, mas acho que deviam colocar na plataforma toda a informação relativamante à activacção e caução da via verde assim como a caução da gasolina, para evitar discussões com os funcionários aquando do levantamento da viatura. "
" Lamento a discussão com o funcionário aquando do levantamento da viatura devido à falta de informação na plataforma relativamente à activação e cauçao da via verde assim como caução da gasolina. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALBANO - 08 Abril 2024
" top "
" tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 05 Abril 2024
" Fantástico atendimento e acompanhamento sempre disponíveis "
" Fantástico atendimento e acompanhamento sempre disponíveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 04 Abril 2024
" Good "
" Sixt does not like when we book thru you, they play games with insurance and extremely high deposits "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 04 Abril 2024
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 04 Abril 2024
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO J - 04 Abril 2024
" eficient and good value for money "
" muito satisfeito com o servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 03 Abril 2024
" Como habitual tudo com muito profissionalismo "
" Como habitual tudo com muito profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 02 Abril 2024
" Auto Europe tem bons preços eu recomendo "
" Foi 5 Estrelas eu recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 01 Abril 2024
" Nada a dizer até hoje da Auto Europe. Atenção e eficiência no atendimento do cliente. Devia desvincular-se de acordos com empresas de piratas e saqueadores, como é o caso da Goldcar. "
" Estou a ser alvo de uma tentativa de burla e abuso de confiança da Goldcar, que me está a imputar a responsabilidade por danos pré-existentes na viatura, recorrendo inclusive à manipulação grosseira de uma fotografia. Assunto entregue ao meu advogado para queixa no ministério público. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 28 Março 2024
" Bon "
" Muito tempo a espera ão balcão O véhicule não estava disponível Etc.... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 28 Março 2024
" Tenho reservado na Auto Europe e não tenho nada a apontar da mesma. "
" Ao tentar levantar a viatura e utilizar o mesmo cartão que utilizei na minha reserva anterior no Porto, também na Sixt, fui informado que iriam recusar a minha reserva. Fiquei prejudicado sendo obrigado a fazer uma nova reserva e quase não chegava a tempo da reunião que estava agendada para esse dia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 28 Março 2024
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 28 Março 2024
" Não vou alugar mais na Goldcar. Gostaria de saber quais são as Empresas que não cobram caução da Brisa. "
" Cobraram-me 10€03 de caucão da Brisa. Hoje, ainda não devolveram a caução do carro. O carro tresandava a cheiro de cigarro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Março 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de PHILIP - 27 Março 2024
" I got a good deal through them. "
" Very helpful and professional. 1st class "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 27 Março 2024
" We use Auto Europe whenever we rent cars. They always have the best prices! "
" I've rented cars through Rentastar many time and I've always have a great experience. We will be back again soon! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Março 2024
" Sem filas, colaborador atencioso, carro impecável. "
" Rapidez ao pegar o carro, atendimento top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Março 2024
" Excelente "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de IGOR DOMINGOS - 23 Março 2024
" Fiz a reserva com indicação de caução de 2100€, contudo quando fui levantar a viatura foi me exigido caução de 2500€, o que excedia o meu limite de crédito, sendo que se fosse o contratualizado convosco, teria sido coberto facilmente. Por este motivo tive que pagar seguro diário de 37€ para além da reserva que já tinha feito convosco. Quando contactei a vossa linha apesar de eu ter o voucher com indicação de franquia de 2100€ a vossa colaboradora disse que não seria possível pois o valor seria 2500€ e não acreditou que o voucher fizesse referência aos 2100€. Não voltarei a fazer reserva, pois fui enganado. Para além disso passarei conhecimento do sucedido a todos os meus conhecidos "
" Fiz a reserva com indicação de caução de 2100€, contudo quando fui levantar a viatura foi me exigido caução de 2500€, o que excedia o meu limite de crédito, sendo que se fosse o contratualizado convosco, teria sido coberto facilmente. Por este motivo tive que pagar seguro diário de 37€ para além da reserva que já tinha feito convosco. Quando contactei a vossa linha apesar de eu ter o voucher com indicação de franquia de 2100€ a vossa colaboradora disse que não seria possível pois o valor seria 2500€ e não acreditou que o voucher fizesse referência aos 2100€. Não voltarei a fazer reserva, pois fui enganado. Para além disso passarei conhecimento do sucedido a todos os meus conhecidos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO PAVÃO - 21 Março 2024
" Nota máxima "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 20 Março 2024
" Ajudava ter mais pontos de recolha/entrega "
" Ajudava ter mais pontos de recolha/entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 20 Março 2024
" Boa. "
" Não é fácil obter o recibo do pagamento da via verde e aluguer do respetivo dispositivo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 20 Março 2024
" Correu tudo bem. "
" O Serviço da Gold Car foi muito bom ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO ALEXANDRE - 19 Março 2024
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 19 Março 2024
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 18 Março 2024
" Experiência extraordinária, de toda a equipe, com excelente atendimento desde o início, até o término da locação. "
" Veículo extremamente novo, limpo, e a processo de entrega foi rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2024
" facil e mais economico que outros sites. "
" Tentei no segundo dia de aluguer fazer um up grade do seguro para poder ir a espanha foi me informado que tinha de ir ao balcao de lisboa para tratar do assunto como estava a uma distancia de 300 km foi me completamente impossivel tratar do assunto e ja nao fiz a viagem . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE MIGUEL ALVES LOURENÇO RO - 16 Março 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 16 Março 2024
" Muito satisfeito, sempre disponíveis para ajudar, muito simpáticos e profissionais, recomendo... "
" Muito satisfeito, sempre disponíveis para ajudar, muito simpáticos e profissionais, recomendo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADAO - 16 Março 2024
" Only handicap is too much technology and less human interaction at pick up. "
" Only handicap is too much technology and less human interaction. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARQUES DA LANCA - 14 Março 2024
" nunca iria recomendar uma enpresa onde tem pessoas que nao teem capacidades para lidar com o publico "
" tanto na recepçao como na entrega da viatura,empregados muito antipaticos,e ainda por cima me deram um carro com mais de 80000km,cheio de amolgadelas e riscos,que parecia que tinha vindo da guerra da ucrania. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 14 Março 2024
" Já há anos que uso a Autoeurope. Correu tudo bem, como sempre. Recomendo "
" Staff muito profissional e muito eficiente. Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO FERNANDO - 12 Março 2024
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 12 Março 2024
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 10 Março 2024
" Boa relação qualidade preço "
" Atendimento excelente Carro excelente para o preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO PEDRO ARAUJO - 08 Março 2024
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 07 Março 2024
" Funcionou bem. "
" Funcionou tudo bem, em questão da viatura foi um autentico desastre, a hijiene era 0. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de NUNO TIAGO - 07 Março 2024
" Fácil de utilizar e boa comunicação. "
" Funcionário simpático e profissional. Carro em bom estado mas os pneus podiam ser de melhor qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Março 2024
" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "
" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTIANO - 06 Março 2024
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 05 Março 2024
" Normalmente sempre me encontrei bem com Auto Europe e siguo recomandando-le a amigos "
" Tudo otimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 05 Março 2024
" Preço "
" Fácil e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 04 Março 2024
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSE ROGERIO MELO - 28 Fevereiro 2024
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 28 Fevereiro 2024
" Não recomendo. Está montado um sistema para cobrar danos e no final não reparam os carro.s "
" Entregam um carro muito danificado e depois na recepção da viatura encontram danos que são difices de detectar. Por sorte tinha uma fotografia do dano "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 28 Fevereiro 2024
" Mais uma vez se confirme a simplicidade e rapidez do vosso serviço Obrigado "
" Mais uma vez se confirme a simplicidade e rapidez do vosso serviço Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 27 Fevereiro 2024
" bom, como sempre. "
" Ao contrário da anterior reserva, desta vez o funcionário foi simpático e prestável . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 26 Fevereiro 2024
" Sim todo o processo é bem simples e os preços praticados interessantes. "
" O Carro nao estava nas melhores condiçoes de limpeza interior. Também devia ter tido algum problema mecanico porque tanto o colete como o triangulo estava "largados" dentro do carro... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARIA EVARISTO - 25 Fevereiro 2024
" foi bem recevida bom servico o carro limpo e inpecabel fiquei satisfeita com tudo nao ha palavras para descrever, :) "
" foi bem recevida bom servico o carro limpo e inpecabel fiquei satisfeita com tudo nao ha palavras para descrever, :) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL DE - 24 Fevereiro 2024
" Nao me encontro satisfeito com Auto Europe por varias razoes. "
" carro com grandes problemas de serviços por fazer . muito tempo de espera para alevantamento do carro . cobranças exageradas na altura do alevantamento do carro. se tivere o problema na estrada com o carro tem pagar do seu bolso para vir reboque. As portagens um exagero na cobrança. Não devolve as cauções correctamente que ficam de depósito na atura levantamento do carro devolvendo o carro nas devidas condições. não me encontro satisfeito com toda a situação. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ARCADIO - 24 Fevereiro 2024
" Espero não mudar a forma de trabalhar "
" Excelente trabalho fui bem recebido i bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 22 Fevereiro 2024
" Os seguros de franquia são um pouco manhosos, chegamos às companhias e falta vidros, jantes etc etc. Acho que deviam explicar melhor esses seguros da autoeurope, fora isso nada á apontar muito fácil e prático alugar com a autoeurope. "
" Rápido e eficaz , tudo digital sem perdas de tempo . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 22 Fevereiro 2024
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 22 Fevereiro 2024
" Funciona bem já utilizo há muitos anos "
" O carro não estava bem limpo, não tinha o tanque cheio (eu deixei o tanque cheio) e tinha muitos toques nas portas etc mas fez a função dele "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 22 Fevereiro 2024
" 5 estrelas "
" Correu tudo bem 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 21 Fevereiro 2024
" muito bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GIL - 19 Fevereiro 2024
" Experiência muito agradável com uma viatura de qualidade a um preço justo. Aconselho. "
" É de elogiar a simplicidade com que a reserva foi efetuada, o atendimento ao levantar a viatura, a qualidade da mesma, em perfeito estado e a entrega da viatura com muito profissionalismo sem querer enganar os clientes como na maior parte das renta Car acontece. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 18 Fevereiro 2024
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 17 Fevereiro 2024
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 17 Fevereiro 2024
" Há anos totalmente satisfeito "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 15 Fevereiro 2024
" Facilidades em reservar e muita variedade em opções de escolha. "
" Carro em boas condições e tranquilo no processo de retirada e entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 14 Fevereiro 2024
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ASSUANI KUMAR - 14 Fevereiro 2024
" Eficaz "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 12 Fevereiro 2024
" Os preços são mais baratos "
" Sempre bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Fevereiro 2024
" É uma aplicação muito fácil de utilizar e muito eficiente! Recomendo-a sempre aos meus amigos e conhecidos. "
" No levantamento do veículo tive de insistir bastante para que o funcionário viesse ver o veículo para confirmar alguns defeitos na carroçaria do carro. Tendo sido tarde de noite não vi umas nódoas no banco do pendura. No dia da entrega a funcionária que recebeu o carro perguntou-me se o banco já tinha as nódoas quando o levantei. Respondi que sim e perguntei se estava tudo bem. Ele respondeu-me que sim. Certo é que no e-mail de fim de contrato da Goldcar, estão a cobrar-me 150,00 por uma limpeza especial por causa das ditas nódoas. Já contratei a situação junto da Goldcar e estou a espéra de resposta. Não estou nada satisfeito com esta situação de quererem cobrar-me por algo do que não sou em nada responsável! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 09 Fevereiro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 09 Fevereiro 2024
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 07 Fevereiro 2024
" Excelente serviço. Obrigado "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALMIRO DANIEL RODRIGUES - 04 Fevereiro 2024
" Carro limpo e bom serviço de atendimento "
" Quando há renovação do aluguer deviam permitir renovar sem custos adicionais (cobram 40€) sem ser necessário deslocar-me à rent a car, permitindo uma renovação online. Permitia diminuir o número de clientes na rent a car e um processo mais simples e mais rápido para ambas as partes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO MIGUEL BRAGA - 03 Fevereiro 2024
" Muito bem. "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARGARIDA - 02 Fevereiro 2024
" N/A "
" Não há razão para não aceitarem um cartão de credito com validade para o més do aluguer para bloqueio de franquia, uma vez que o veículo era entregue no penultimo dia desse més. A razão apresentada pouco plausivél, uma vez que mencionaram multas e portagens. Que nada tem haver com a franquia. Os funcionários devem respeitar a etiqueta respiratória e as boas práticas em caso de sintomas gripais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LILIA - 02 Fevereiro 2024
" Óptimos preços "
" muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARA CINTIA - 02 Fevereiro 2024
" Tudo transcorreu perfeitamente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 02 Fevereiro 2024
" TOP!! "
" Excelente experiência!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 01 Fevereiro 2024
" Tranquilo "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO HENRIQUE - 01 Fevereiro 2024
" Não me permitiram reembolso, mesmo eu tentando contato antes das 48 horas. Telefone não completava a ligação, precisei fazer chamada internacional para outro país, mas já havia passado do prazo. "
" Não aplicável, não pude retirar o veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARIA DA CONCEIÇÃO - 31 Janeiro 2024
" * "
" * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA IZABEL - 29 Janeiro 2024
" Fácil, prático, bom motor de comparação de preços. "
" A Tangerine é muito complicada, os funcionários te obrigam a aderir ao Via Verde, mesmo que você diga que não usar, mesmo que diga que não vai sair de Lisboa e que não tem interesse, e te coagem dizendo que se não pagar 24,60€ pelo dispositivo não poderá retirar o carro, que é "lei". A Tangerine criou uma "lei" só deles e não há argumentos que mudem essa cobrança. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 27 Janeiro 2024
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA TRINDADE - 27 Janeiro 2024
" Uma esperiençia que me agradou "
" Estou sastisfeita "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 27 Janeiro 2024
" Péssimo. Aluguei um carro e fiz um seguro com a Autoeuropa, no fim o carro este outra agência, a agência não aceita o seguro e eu é que tenho de andar atrás da Autoeuropa para ser reembolsado. No fim nem respondem aos emails enviados. "
" Não gostei que tivesse um seguro com a Autoeuropa, ser forçado a pagar a BeRent por uns pequenos riscos na protecção da frente e o seguro que tinha com a Autoeuropa não cobrir na BeRent. Enviei emails a Autoeuropa e recusam-se a responder. Vou fazer publicidade negativa a Autoeuropa pq estão a enganar as pessoas. Tinha um seguro, e fui obrigado a pagar a BeRent e eu é que tenho de andar atrás da Autoeuropa para ser reembolsado. E claro, a Autoeuropa não responde a emails. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 23 Janeiro 2024
" _ "
" _ "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VINCENT - 22 Janeiro 2024
" Reservação simple e sem surpresa até la. "
" Experiencia rápida e muito fácil ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI ALEXANDRE - 18 Janeiro 2024
" Gostei, eficiente "
" Atendimento rápido "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 18 Janeiro 2024
" Fazer o desbloqueio da caucão mais rapidamente "
" Fazer o desbloqueio da caucão mais rapidamente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 18 Janeiro 2024
" Opção muito boa para poder escolher a alternativa que melhor se adequa ás suas necessidades com boa relação de preço/qualidade. "
" Empresa fácil de tratar, gerando satisfação pela sua utilização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 16 Janeiro 2024
" Meu parceiro de aluguer "
" Funcionários muito arrogantes quando perguntei se era possível ter um outro carro. Carro muito fraco, quanto a mim categoria inferior ao que reservei, sujo por dentro, estofos principalmente. Um roubo obrigarem-me a pagar por um serviço ( via verde) pelo qual não estou interessado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 16 Janeiro 2024
" Muito bom! "
" Muito bom e recomendo os vossos serviços. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA IZABEL - 14 Janeiro 2024
" Um bom relacionamento com os clientes "
" Muito bom o custo benefício "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 13 Janeiro 2024
" Boa pesquisa "
" Foi me atribuído um carro de grupo diferente ao que aluguei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR - 12 Janeiro 2024
" Nada a assinalar. "
" As informações prestadas pelos funcionários partem do princípio que o cliente está por dentro de toda a dinâmica e usa os meios digitais com facilidade. O que não é verdade. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ILÍDIO - 12 Janeiro 2024
" sendo um motor de busca de empresas de aluguer de automoveis, mais economicos no mercado, visto o valor ser bem inferior ao praticado no mercado, as vezes o barato vem em muito ma qualidade, sendo tarifas baixas, o carro que é entregue é o veiculo com mais km e em pessimo estado o carro... "
" carro em péssimas condicoes, cheiro no interior do veiculo, limpeza... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 12 Janeiro 2024
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BERNARDO - 11 Janeiro 2024
" devem incluir na reserva o valor da taxa fronteiriça "
" Aluguei um clio ou similar, foi me entregue um seat com a opção de upgrade para um clio, não acho esta pratica justa da parte da Gerin. Devolvi o carro fora de horas, de forma automatica, não recebi um email a confirmar se está tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE JORGE - 11 Janeiro 2024
" Boa "
" Check out não foi explicado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 11 Janeiro 2024
" Contente dos serviços "
" Fiquei desiludido porque tive de pagar 20 euros para usar a via verde que não pedi. Foi pena! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 11 Janeiro 2024
" Excelente. "
" Limpeza interior do veiculo não se encontrava nas melhores condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Janeiro 2024
" Com a Goldcar não volto a alugar, a não ser que me contactem a pedir desculpa e a dar-me alguma benesse num próximo aluguer "
" Deram-me um carro com problemas no motor, não passava das 3000 rpm, não passava dos 110 km/h. Tornou as minhas férias um verdadeiro tormento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RUI - 09 Janeiro 2024
" Impecavel sem problemas tanto ao recever como na entrega do carro "
" Satisfeito com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ALBERTO - 08 Janeiro 2024
" o carro nao estava muito bem limpo "
" o carro nao estava muito bem limpo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de IOLANDA ALEXANDRA - 08 Janeiro 2024
" O custo do segundo condutor deve estar mais claro no momento da contratação. "
" No momento da recolha da viatura estavam tantos clientes que o representante não conseguiu acompanharnos adequadamente na verificação do veículo. Após 15 km de percurso o pneu rebentou e querem imputarnos a custo da substituição e o custo da assistência em viagem, no valor total de 551,60€. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 08 Janeiro 2024
" Easy and good prices "
" Easy check in and out "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de THAIS GABRIELLE - 06 Janeiro 2024
" Ótimo atendimento ! "
" Tem alguns detalhes no carro detalhado no checkout que já estavam presentes no check-in tenho fotos para provar! Danos feito por mim apenas lateral traseira direita! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 06 Janeiro 2024
" Bom staff "
" Bom staff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 05 Janeiro 2024
" péssima!! não consegui consumar o aluguel do carro, os telefones e email indicados como sendo para contato não atendem ou não respondem. Estou me sentindo lesado, roubado!! não indico para ninguém, pelo contrario, vou alertar meus amigos para que não utilizem essa empresa. "
" não aconteceu o aluguel, cheguei as 20hs no ponto de encontro, 30 minutos atrasado devido ao voo e não havia ninguem. Não foi possivel contactar qualquer pessoa, os telefones não atendiam. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 05 Janeiro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JORGE - 03 Janeiro 2024
" Impecável, como sempre. Um serviço eficaz para comparar as ofertas disponíveis. Fiz diversas alterações à reserva e tudo funcionou sem problemas. "
" Tudo funcionou sem problemas. O levantamento e devolução foram eficientes e rápidos. Funcionários prestáveis e simpáticos. Sem pressões exageradas para vender serviços extra. Sem tentativas de imputar danos irrisórios ao cliente na devolução. 5 estrelas. O único ponto para melhoria é a ausência de um ponto de contacto no balcão para clientes que estão a encontrar dificuldades (atrasos) nos voos. O contacto que existe disponível apenas funciona em horário regular (até 19h) apesar de o balcão estar aberto até à meia-noite... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTINA - 02 Janeiro 2024
" correu tudo como o esperado. sem algum problema. "
" correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 30 Dezembro 2023
" Bom serviço "
" A entrega no aeroporto através de quiosques digitais está muito boa e rápida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 28 Dezembro 2023
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 27 Dezembro 2023
" nao tive problemas com auto europe "
" 10 dias após a devolução do carro, a empresa alegou ter encontrado um dano, no qual não é possível visualizar através de fotos e fez a cobrança de 228 euros no cartão de credito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO NUNO - 27 Dezembro 2023
" funciona bem "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 26 Dezembro 2023
" cinco estrelas "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 26 Dezembro 2023
" Serviço 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Dezembro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 23 Dezembro 2023
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 23 Dezembro 2023
" Terrivel "
" Terrivel "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO HENRIQUE - 22 Dezembro 2023
" Eu gostei muito nota 10 "
" Gente eu recomendo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 21 Dezembro 2023
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO RAMOS - 20 Dezembro 2023
" 00 "
" Nao estou satisfeito , fiz uma reserva com franquia zero au levantar u veiculo tive de meter uma calçao de 1600euros "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Dezembro 2023
" Muito bom... "
" Pena não terem balcão dentro do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIVALDO - 20 Dezembro 2023
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 20 Dezembro 2023
" facilidade de pesquisa e serviço muito bom "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 19 Dezembro 2023
" Desiludido com a empresa budget pois não é a primeira vez que acontece. Assim torna difícil a situação de confiar na empresa, na ação de recepção dos veículos "
" A budget não quis receber o veículo na hora de chegada. Por alegadamente ser cedo e haver muito trabalho. Recebi o veículo a 13dez 0600 e devolvi dia 15dez pelas 06.25. Já pedi para verem as câmaras TV internas do edifício e confirmarem a hora de chegada. Se não quiseram receber em tempo o ónus da prova não pode residir no cliente. Sem dúvida entreguei o veículo pelas 0625 e não pelas 7.09 como é alegado. Talvez as 7.09 foi a hora a que o funcionário fez a ficha de chegada e não a hora de chegada que foi cerca dac0625 de 15dez Agradeço apoio da Autoeuropa Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 15 Dezembro 2023
" Já sou cliente à vários anos e nunca tive qualquer dificuldade em resolver situações mais complicadas ou fazer alterações. "
" A Viatura não estava pronta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 14 Dezembro 2023
" Satisfeito. "
" Experiência muito conveniente, apenas um reparo na entrega do veículo, em que um dos cintos traseiros não estava disponível (o encaixe inferior estava colocado sob o assento), o que foi solucionado com a ajuda de um dos funcionários na entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 13 Dezembro 2023
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 12 Dezembro 2023
" Muito boa "
" Muito boa, gostei da forma como me receberam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 10 Dezembro 2023
" . "
" Com vários tarifários na aplicação para veículos do mesmo segmento, na altura da entrega da viatura esse critério não é respeitado. Entregando a empresa uma qualquer viatura do segmento da viatura escolhida. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 09 Dezembro 2023
" Rápido e fácil de reservar "
" Rapidez no processo de check-in e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 09 Dezembro 2023
" Muito bom...excelente serviço e com preços bastantes acessíveis "
" Muito bom...excelente serviço e funcionários prestáveis "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 07 Dezembro 2023
" 1 "
" Comento somente o fato da viatura proposta (Toyota CHR) não ser a mais conveniente e ao solicitar outra no mesmo Grupo reservado (Nissan Quasquai) que tenha sido solicitado verba adicional. Ao reclamar, dado que a reserva referia essa mesma viatura (NIssan Quasquai) e que não faria sentido pedirem verbas adicionais, o Vosso colaborador pediu para que eu comprovasse esta situação , à qual apresentei a reserva no iphone e a situação foi resolvida. Acabei por ficar com um Renault Arkana. Situação Resolvida. Não se entende a razão pela qual isto acontece, ate para um cliente com varias reservas efetuadas na Guerin nos últimos meses.... deixo este comentário numa perspetiva construtiva. Não pretendi nenhum UpGrade, mas sim outra viatura no mesmo grupo de reserva e que se encontrava disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARTIN - 06 Dezembro 2023
" Gosto da escolha de preços e empresas "
" o carro reservado para mim já estava danificado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 06 Dezembro 2023
" correu bem nada a referir "
" correu bem nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Dezembro 2023
" Tudo 5 estrelas. "
" A entrega da viatura foi má, o atendimento ao cliente foi pouco cuidada e compreensiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOS JORGE - 06 Dezembro 2023
" . "
" Infelizmente o meu voo atrasou, ao saber do atraso do voo ainda na origem tentei sem sucesso ligar para o número que me era indicado no voucher durante quase duas horas, nenhum funcionário me atendeu o telefone, isto levou a que na hora de levantar o carro, cerca das 01:10 AM não havia ninguém para me atender. Paguei o alugar do carro, mas não utilizei. Completamente insatisfeito. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 04 Dezembro 2023
" Muito agradável a nossa experiência, correu tudo bem.. Obrigado "
" Bom dia, desde o aeroporto até a garagem da turisprime correu tudo bem, so um pequeno detalhe que acho que falhou, nao explicaram como é que o carro funcionava.. De resto tudo bem.. Recomendaria de certeza.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ HÉLVIO - 03 Dezembro 2023
" Haver mais informações sobre as rent a Cars que representam "
" A devolução da viatura não está bem assinalada "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RAPHAEL - 03 Dezembro 2023
" . "
" Excelente. Tudo prático e ágil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIRANDA DIAS - 02 Dezembro 2023
" A final nao tive carro, nao tive direito de user o shutle para voltar ao aeroport. Paguei 44 euros que nao me fui devilvidos, fizeram me pagar 12.95para as portagens e depois fazer novamente à manoir com à maquina e m vez de me d'évoluer o dinheiro fui novamento debitado. "
" Os funcionarios fizeram pressao para nos obrigar à subcrever um seguro adicional. Dizendo que o meu cartao credito premier nao passava para validar à caucao. Afinal depois de muitas discussoes o funcionar disse que nao ia ter carro e que tinha de ir embora. Nao me quiz dar nenhum documento para justificar e poder recuperar o dinheiro pago. Disse nos que tinhamos de ir para fora com os nossos proprio meios. Tevemos que pagar um taxi para para nos luvar ao hôtel e réserver um novo carro com à companhia OK mobility, com os quas nao hove problèmes. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 29 Novembro 2023
" Nada a referir "
" Reservei VW Golf e foi-me disponibilizado Seat Arona. Nada a referir relativamente à viatura disponibilizada apenas penso que não são carros da mesma categoria. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 28 Novembro 2023
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 26 Novembro 2023
" Óptimo "
" Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 24 Novembro 2023
" Mais uma empresa vigarista. Terei sempre o mair prazer de desaconselhar qualquer pessoa que me pergunte pela Auto Europe. Falta de transparência, honestidade. "
" Não posso descrever muito. Apenas ficou a sensação de vigarice. Embora o problema tenha mesmo sido a Auto Europe. Por falta de clarificação. E a dificuldade financeira que atravessa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 23 Novembro 2023
" Auto europeu ok,? "
" Já enviei 2 emails e meu problema ainda não foi resolvido 1. Em causa estão 90?00 euros. Aquando levantei a viatura o representante Hertz indicou que teria de bloquear 90.00 € no meu cartão e Credito. Em vez do valor de ser bloqueado. Foi logo debitado.... E ainda Nao me creditaram os 90.00€ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 23 Novembro 2023
" Excelentes equipamentos e excelente atendimento. "
" Excelentes equipamentos e excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 21 Novembro 2023
" Fast service and friendly "
" Like it nobody push for extras "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 21 Novembro 2023
" Como sempre, um bom serviço, obrigado. "
" Como sempre, um bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 20 Novembro 2023
" Nada a reportar "
" Manter a qualidade... Melhorar atendimento telefónico dos locais/balcões de check-in e check-out "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 20 Novembro 2023
" Sempre simples e eficiente. "
" Funcionário no check-in mal educado, prepotente e sem o mínimo de empatia pelos clientes, não só comigo, presenciei a mesma atitude com o cliente anterior . Sou cliente Guerin á mais de 15 anos, sempre 5 estrelas, esta foi uma muito má experiência. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 19 Novembro 2023
" Recomendo ! "
" Recomendo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 18 Novembro 2023
" Apesar do sucedido, gosto de alugar na Guerin, especialmente de utilizar a "franquia zero" pois gosto de conduzir sem preocupações. Gosto também das viaturas com "full extras" pela comodidade que proporcionam. Gostaria que não cobrassem pelo condutor adicional, o encarece o aluguer. Obrigado "
" A viatura estava mal limpa por fora e por dentro. Os limpa vidros limpavam deficientemente, dificultando a condução nocturna e depois de duas utilizações o líquido dos limpa vidros esgotou. Tal situação nunca tinha ocorrido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 17 Novembro 2023
" Como sempre, simples e eficiente! "
" Tudo excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 15 Novembro 2023
" Preço qualidade e facilidade excelente "
" Rápido e simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 14 Novembro 2023
" preço "
" preço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 14 Novembro 2023
" Foi fácil e o preço foi normal pena a firma de aluguel quer sempre vender mais seguros muito altos no preço. "
" Para levantar o carro é sempre o mesmo problema... querem vender um seguro que é o valor de um carro todo ano ou mais . Para devolver a viatura foi muito demorado a ponto de chegar ao aeroporto 15 minutos antes de fechar as portas de embarque ... 45minutos foi o tempo necessário para entregar a viatura e estava todo normal com a viatura nada de acidente e o depósito estava cheio . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 14 Novembro 2023
" Uma boa opçāo. "
" Na entrega do veiculo os agentes presentes nāo encontram as chaves do mesmo. Depois o carro estava preso entre outros veículos e eles nāo tinham vontade de o tira, preferiam trocar por outro. Portanto, um pouco desorganizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 13 Novembro 2023
" Excelente. "
" Manter o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 13 Novembro 2023
" tres bonne "
" rien a dire "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE ALBERTO - 11 Novembro 2023
" foi uma otima experiencia sem intercorrencias "
" foi uma experiencia boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 10 Novembro 2023
" Muito Bom "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 09 Novembro 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO PAIXÃO GAMELAS - 09 Novembro 2023
" Não prestou serviço nenhum "
" Não prestou serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 09 Novembro 2023
" FACIL RESERVAR "
" STAFF MUITO SIMPATICO, ENTREGA RAPIDA DA VIATURA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 08 Novembro 2023
" O serviço exemplar do costume. "
" Apenas a registar um atraso nuto grande na entrega da viatura que não é habitual (foi a primeira vez que me aconteceu). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 08 Novembro 2023
" Como sempre, correu tudo bem com a Autoeurope. "
" No geral correu tudo bem. Só dou uma avaliação mais baixa à empresa pelo facto de me terem entregue um modelo diferente do que constava na reserva. Embora a viatura fosse nova e supostamente pertencesse à mesma categoria, era uma marca de valor inferior à expectativa que eu tinha e pela qual aceitei pagar o valor do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 05 Novembro 2023
" Facil e muito eficiente "
" Muito bom, serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 03 Novembro 2023
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 01 Novembro 2023
" Bastante boa. Recomendo "
" Fantastico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 01 Novembro 2023
" Tudo otimo. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 29 Outubro 2023
" Já a algum tempo que não aluga a através de vocês, mas desta o vosso parceiro não foi fiável,, até agora com check24 tem ido melhor!!! Lamento mas vocês não teem culpa do sucedido da Goldcar e não a recomendo a ninguém "
" Aluguei a categoria for focus foi-me dado um Kia ceed, por mim ok, não tinhao outro carro disponível, da mesma categoria, o carro tinha os pneus danificados, com cortes, e demasiados gastos, e muitos danos, reclamei, e. Tinhao Seat leon automático, e se o quizese tinha que pagar mais 170 €, por ser automático, 170.€ também era o custo do meu aluguer, e queria-o outro tanto para ter automático, no parque da entrega de viaturas tinhao muitas viaturas da categoria que Aluguei, citroen c4 etc, so por ser automático tinha que pagar mais, a assistente não me trocou a viatura mas marcou no meu contracto a minha reclamação,, três dias depois com medo dos pneus e muita chuva e insegurança foi trocar a viatura, do qual a resposta foi que só tinhao disponível um Dacia Sandero, muito mais pequeno, e no parque das entregas estavao la praticamente os mesmos carros. Categoria que tinha alugado focos ou similar, Tive que aceitar depois de tanto recusar, tive que aceitar o Dacia Sandero, muito mais pequeno do que Aluguei, tristeza, de empresa e diserao arrogantes que categoria mais alta não me iria de certeza dar! Está empresa não é fiável, tenho fotos se necessário do estado dos pneus e viatura, Uma vergonha e irresponsabilidade de empresa goldcar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 29 Outubro 2023
" Nunca mais faço qualquer aluguer "
" Jamais recomendarei,perdi o dinheiro do aluguer porque minha esposa é a titular do cartão de crédito e sem carta de condução, não deixaram levantar a viatura sendo que ela estava presente no local e que várias pessoas com o mesmo problema levantaram as viaturas porque o aluguer foi feito directo com a rentacar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 27 Outubro 2023
" Correu tudo bem e a informação disponibilizada foi correcta e assertiva. Obrigado! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JACINTO - 26 Outubro 2023
" Foi ótima "
" Foi ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 26 Outubro 2023
" Facil e eficaz "
" O check in mais rápido de sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CLAUDIO DE - 25 Outubro 2023
" Bem pratico e otimo custo beneficio "
" Otimo custo beneficio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 25 Outubro 2023
" Sempre que pretendo alugar um automóvel, recorre a este agregador de propostas, o qual dá as melhores propostas. "
" Já fiz vários alugueres através da Turisprime e até ao momento todos correram conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ DINARTE - 21 Outubro 2023
" Otima "
" Ótimo recomento. Carro económico e confortável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 19 Outubro 2023
" We always find the best prices through Auto Europe so don't check anywhere else. "
" We always use rent a star and have always been very happy with everything. Friendly helpful staff, high quality cars at a great price! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 18 Outubro 2023
" Como sempre, a Auto Europe é 100%. "
" Muito satisfeito com o carro , o tratamento e serviço da GUERIN "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 17 Outubro 2023
" Bom preço/qualidade "
" Boa companhia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 17 Outubro 2023
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 16 Outubro 2023
" Excelente "
" Nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 15 Outubro 2023
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 15 Outubro 2023
" BOA EXPERIÊNCIA "
" BOA EXPERIÊNCIA "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 15 Outubro 2023
" Tive uma situação indesejada aquando do levantamento da minha viatura. Foi-me exigido o pagamento extra do aluguer do dispositivo da "Via Verde", algo que eu não queria. Em lugar nenhum do vosso voucher, está escrito que é obrigatória a ativação deste dispositivo e consequentemente, o pagamento diário da sua utilização. A rent-a-car mostrou-me um documento escrito dos seus termos e condições, que mostra que este aluguer é obrigatório naquele rent-a-car, pelo que não tive outra hipótese senão aceitar e pagar esse valor extra (conforme podem verificar na fatura que enviei por email). A vossa empresa, não me alertou para tal. O vosso voucher está muito completo, com todas as informações, mas esta informação importante está a faltar. Até agora, em diversos rent-a-car onde tenho feito alugueres (através da Auto Europe), nunca me tinha surgido esta situação, pelo que presumo que vocês não tinham conhecimento desta obrigação específica da CRC rent-a-car. Seria importante a Autoeurope rever esta situação e tentar de alguma forma, indemnizar-me pela situação desagradável por que passei. "
" A CRC rent tem uma política de utilização da "Via Verde" que eu desconhecia e com a qual não contava. No balcão de levantamento, explicaram-me e mostraram-me toda a documentação referente e eu fiquei esclarecida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 14 Outubro 2023
" Atendimento rápido e cordial. "
" Atendimento rápido e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 12 Outubro 2023
" Fácil e com diversas alternativas "
" O carro em termos de motor não estava bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE LUIS - 12 Outubro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 11 Outubro 2023
" Excelente "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Outubro 2023
" Sem comentario "
" Na altura do levantamento da viatura, por engano a Guerin, deu o meu veiculo a outro cliente, causando que eu tivesse que esperar por outro veiculo. Passados 45 minutos, deram-me outro veiculo (Seat Ibiza) no qual depois de começar a conduzir, tive que imediatamente o devolver para ser trocado devido embreagem nao estar em condições. Depois mais de 30 minutos esperando, finalmente deram-me outra viatura, no qual o deposito do gasóleo estava so cheio em 3/4 e no qual indicaram nos papeis providenciados que o deposito estava cheio. Assisti a uma total desorganização do staff da Guerin, por isso e os motivos acima mencionados, nao voltarei a usar a Guerin e nao recomenderei a Guerin. Extremamente desapontado. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 10 Outubro 2023
" Recomendei a vários amigos que usaram os serviços. Podiam ter benefícios para recomendação. "
" Um atraso devido a trânsito de 2h na hora de devolução acarreta um valor igual ao aluguer. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Outubro 2023
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 09 Outubro 2023
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 07 Outubro 2023
" Facil e barato "
" Rapidez e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 04 Outubro 2023
" Não é evidente na reserva que o upgrade do serviço para seguro contra-todos os riscos está associado ao autoeurope e não à Goldcar. "
" Carro um pouco cansado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAOLO - 04 Outubro 2023
" Gostao da Auto Europe porque com semplicidade e rapidez leva a uma escolha rapida. "
" Preciso que TurisPrime emita uma fatura para a minha empresa mas liguei varias vezes e niguem atende. Na entrega do carro, o computador de bordo estava em lingua russa e nao conseguir mudar em portugues, seria bom alguem da Turisprime explicar o funcionamento do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 03 Outubro 2023
" Muito facil, preços muito bons. Recomendo mesmo muito. "
" Parabéns a todos. Gostei muito e pela primeira vez foi fantastico. Prometo voltar. Um bem haja a todos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 02 Outubro 2023
" Muito satisfeito com o serviço "
" Muito positiva. Satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 01 Outubro 2023
" Desde do início ao fim, foi uma experiência boa. O carro estava em bom condições e não houve problemas o tempo todo. Trabalhadores foram 10/10. "
" Desde do início ao fim, foi uma experiência boa. O carro estava em bom condições e não houve problemas o tempo todo. Trabalhadores foram 10/10. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 29 Setembro 2023
" Até à data sem qualquer problema "
" Funcionários muito prestaveis e eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 22 Setembro 2023
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 20 Setembro 2023
" Facilidade de aluguer, mas podia ser um pouco mais barato, porque ao alugar fora de Portugal como já aluguei mesmo período e classe saiu mais barato. "
" Bom atendimento e veiculos em muito bom estado, praticamente novos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 20 Setembro 2023
" Foi uma experiência "
" Foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLORENCIA - 20 Setembro 2023
" Always good prices "
" In the voucher it says it's possible to rent with debit card. But when you try to rent with it, they charge you extra. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 19 Setembro 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 18 Setembro 2023
" . "
" A recolha do veículo foi muito demorada, esperei 1:30h "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JULIANA - 16 Setembro 2023
" Foi tudo perfeito desde a reserva até a devolução do carro: o atendimento, o veículo. "
" Foi tudo perfeito desde a reserva até a devolução do carro: o atendimento, o veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 15 Setembro 2023
" Rápido e eficiente. "
" Tanque combustível deveria estar cheio, estava a 3/4, já é a segunda vez consecutiva que me acontece. Viatura algo suja interior e exterior, algo que anteriormente era irrepreensível . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 15 Setembro 2023
" Já disse tudo o que tinha a dizer acerca da Auto Europe. São quase perfeitos. "
" O recipiente da água para lavar os vidros dianteiro e traseiro não tinha água e estava aberto. Os vidros estavam mal lavados. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 14 Setembro 2023
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 14 Setembro 2023
" Fácil pratica e econômica "
" Foi na aquisição e entrega excelente só a viatura estava mal lavada, com os vidros muito sujos. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de AMADEU - 13 Setembro 2023
" com a DRIVE ON NUNCA MAIS. "
" Assinei para não ter a via verde, porque tenho a minha, e passei pelos pórticos e tive de pagar a via verde deles. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de KEVIN - 12 Setembro 2023
" Muito tempo de espera para levantar o carro e nao me deram o que reservei "
" Estive uma hora e trinta minutos a espera para levantar o carro e so tinha 7 pessoas a minha frente. Poucos funcionarios "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 11 Setembro 2023
" n.a. "
" n.a. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLA MARINA MORAIS PAIVA E SO - 10 Setembro 2023
" Totalmente satisfeito reserva sem burocracia muito fácil recomendo. "
" Completamente satisfeito ,nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 09 Setembro 2023
" Só vos falta passar fatura em nome de empresa, para podermos justificar os gastos. "
" De uma forma geral, o aluguer correu bem. A carrinha estava com algumas coisas estragadas nos estofos que também não estavam bem limpos. No resto, tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DÉCIO MANUEL ARRUDA - 08 Setembro 2023
" Não podia ser melhor. "
" Tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 08 Setembro 2023
" Bons preços e facilidade no processo "
" Rapidez e simplicidade de processos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 06 Setembro 2023
" Muito bom "
" Tudo optimo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 06 Setembro 2023
" Uma solução para voltar a utilizar! "
" Inteiramente satisfeito com o serviço da Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de KLEBER - 05 Setembro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de COUTINHO - 05 Setembro 2023
" Bien "
" Personne que nous accueille pas très agréable. La voiture était tout abîmé ont n à du mettre do scotch à l extérieur pour tenir le para choqué c était très dangereux. Goldcar plus jamais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARIA SOFIA - 05 Setembro 2023
" Bom serviço "
" Muito boa. O único inconveniente é o tempo de espera para se aceder aos balcões para se fazer o contrato pois a fila de espera tem imensas pessoas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL AUGUSTA - 05 Setembro 2023
" Muito satisfeita com os serviços da Auto Europe "
" Muito bom o atendimento na entrada e na entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 04 Setembro 2023
" Devido à falta e deficiência de comunicação, estive duas horas no aeroporto de Lisboa aguardando ser contactado. Porque na reserva era dada a indicação de que o carro seria entregue no Aeroporto, onde nem sequer têm balcão de atendimento. Muito mau serviço "
" Muita dificuldade na comunicação, sem número nacional na reserva para poder contactar com a locadora. Apenas aparece número originário de Espanha, falando em espanhol, numa empresa com sede em Portugal "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 03 Setembro 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLÁUDIO - 02 Setembro 2023
" Bom "
" Gostei, sobretudo do atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 01 Setembro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 01 Setembro 2023
" Razoavel "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 30 Agosto 2023
" Reservar foi fácil e pena as imprensas das viaturas não comprirem os contratos e desta vez falta de carrinhas para o transporte do aeroporto. "
" O transporte do aeroporto para levantar o veículo foi muito demorado ... só tem uma carrinha e os clientes eram demais para esse veículo de 9 lugares tive de esperar duas viagens isto foi uma seca 45 minutos de esperar ... o contrato não foi respeitado Full-Full a viatura só tinha 1/4 de gasolina para fazer 150Km , escrito no painel do carro. Tive de meter gasolina em Almada . Não era o que eu aluguei pois o depósito era cheio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ALICE - 30 Agosto 2023
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOSE MANUEL - 29 Agosto 2023
" Mala dos carros pequena. "
" Carros näo tenhem espaço para três pessoas e três malas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNES FERREIRA - 29 Agosto 2023
" nivel razoavel para a concorrencia!!! "
" Eficiente ,simpaticos e rapidos na entrega "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 24 Agosto 2023
" Good experience overall. "
" Good experience overall. Vehicle was in good shape, check-in and check-out was smooth. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EDMAR - 22 Agosto 2023
" Não é possível obter a fatura fiscal Já entrei em contato com Avis que informou que não pode emitir a fatura "
" O serviço da Avis atendeu minhas expectativas exeto pelo fato de não ser possível emitir a fatura fiscal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NILTON - 21 Agosto 2023
" Não tenho a certeza "
" Outro cliente levantou o carro que era suposto ser o meu, foi um transtorno, era suposto levantar o carro às 13h30 e levantei apenas as 15h30 "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MONIZ ROMAO - 17 Agosto 2023
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 15 Agosto 2023
" Correu tudo muito bem. Vou voltar. "
" Excelente Tudo correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 14 Agosto 2023
" simplicidade e qualidade servico "
" simplicidade e qualidade servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO NUNO - 14 Agosto 2023
" É uma empresa muito profissional e com atendimento de excelência. "
" Quando é necessário contatar a empresa é muito complicado. Estou à espera de uma resposta ao mail enviado dia 31 Julho e estamos a 14 Agosto e ainda não obtive resposta. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 14 Agosto 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 14 Agosto 2023
" É onde alugo os carros quando necessário. Não vejo outras porque dá sempre problemas. Até o momento estou satisfeito. "
" Tem sido a minha rent car de referência e preferência. Só mudo quando não tem vaga. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JOÃO VEIGA - 12 Agosto 2023
" Muito boa "
" A viatura foi entregue, suja por fora e cheia de areia por dentro "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 11 Agosto 2023
" A auto europe não me enviou o voucher dificultando o meu acesso ao levantamento e entrega do carro. "
" A Sixt Central, não comunica os seus escritórios para qualquer assunto. Os funcionários estão com pressa de sair e então dão informações erradas e no final o cliente ainda tem de pagar uma multa por tal ingratidão e falta de informação e comunicação. Fazer pagar por 1 minutio 40 euros para levantar um carro quando estavam atender 2 pessoas ainda e quando avisei 1h 15 antes para tal eventualidade... o mais rídiculo é que se tivesse levantado no dia seguinte não pagava. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁTIMA - 11 Agosto 2023
" Que do positivo "
" Funcionário mal honesto. Depois de muito tempo de espera!!!!Claro que não li, consegui-me fazer um seguro ( vidros e roda )depois de dizer que não. Claro debitado a entrega da viatura . DOLLAR e companhia nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 09 Agosto 2023
" Bom Preço e muito bom service "
" Preço e serviço em ordem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 09 Agosto 2023
" Facíl e rápido "
" Falsas informações dos funcionários. Carro de outra categória na Via Verde (mais caro). Carro sujo ao levantar e quilómetros não correspondentes ao contrato assinado no balcão. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de FLORIAN - 07 Agosto 2023
" Service useless when you have a issue. More than one hours to get someone in the phone to don't even get the problem solved (refund) "
" Bad service, take your credit card only when it please them. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 06 Agosto 2023
" Tendo alugado um Seat Arona (SUV) do 29 de junho ao 3 de agosto, à chegáda a Lisboa, o unico carro que puderam propôr foi um Seat Ibiza (categoria inferior) ao que tinha reservado, pois não tinham mais disponibilidades. Para esta troca a única proposta efectuada pela colaboradora foi a possibilidade de entregar o carro sem que o depósito estivesse cheio. Nenhuma compensação monetária sabendo que o aluguer foi feito por mais de 1 mês e a compensação dada em nada compensa a diferença de preço de um Seat Arona para um Ibiza. "
" Tendo alugado um Seat Arona (SUV) do 29 de junho ao 3 de agosto, à chegáda a Lisboa, o unico carro que puderam propôr foi um Seat Ibiza (categoria inferior) ao que tinha reservado, pois não tinham mais disponibilidades. Para esta troca a única proposta efectuada pela colaboradora foi a possibilidade de entregar o carro sem que o depósito estivesse cheio. Nenhuma compensação monetária sabendo que o aluguer foi feito por mais de 1 mês e a compensação dada em nada compensa a diferença de preço de um Seat Arona para um Ibiza. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA DE FÁTIMA - 04 Agosto 2023
" Melhor custo benefício "
" Melhor custo benefício "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 31 Julho 2023
" balcão muito profissional "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 27 Julho 2023
" Só posso falar bem da assistência da eutoeurope nomeadamente o sr João e a sra Mariana. "
" Não levantei a viatura pois os termos propostos pela klass Wagen não foram os termos contratados com a autoeurope. Disseram não praticar a política de levantar cheio e devolver cheio. Passaram 20 minutos a tentar vender seguros utilizando coação e ameaças veladas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOÃO CARLOS - 25 Julho 2023
" nada a acrescentar "
" Como sempre dentro das espetactivas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 25 Julho 2023
" Funcionou muito vem, mas a GoldCar nao se queixa ou cobra limpeza do carro no final do aluguer por isso devo alugar com eles da proxima vez. "
" Aluguei um carro com mudancas manuais e deram-me um com automaticas que tive de pedir para mudar ficando com um carro de bagageira mais pequena, e na devolucao da viatura cobraram-me 30 euros porque o carro tinha muita areia para limpar. A limpeza do carro 'e sempre feita e incluida mas nesta altura fizeram uso da clausa de contrato generica que diz que a viatura deve ser entregue no mesmo estado que foi alugada para cobrar o que querem e decidem o que tal sera na hora. E o valor de mais de 300 euros bloqueado em cartao ainda nao foi devolvido apesar de nenhum problema com a viatura ter sido encontrado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 25 Julho 2023
" Não deixam claro que a ativação do seguro tem um processo muito complicado quando alugado a um terceiro "
" Um veículo exactamente igual ao reservado não estava disponível e a alternativa oferecida não tinha a mesma capacidade de mala, que para mim era crucial. A Carolina foi espectacular e ajudou no que pôde. Um outro funcionário que lá estava na altura practicamente não participou no processo a não ser para recusar o que seria um downgrade para uma cartinha Ford Focus, que eu aceitava sem redução de preço, por me ser mais conveniente. Ainda por cima ofereceu essa substituição por 100€, o que me pareceu bastante deselegante. Acabei por aceitar a solução da Carolina, que serviu em cheio. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 22 Julho 2023
" Os meus alugueres via Auto Europe são de longa data e continuarão. Nunca tive problemas, nem surpresas de última hora. Por isso, sempre que posso e surge a oportunidade, recomento a AE. "
" Tirando a infindável fila de espera a que a Centauro nos habituou, a experiência tem sido sempre positiva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 19 Julho 2023
" Use Auto Europe, not being aware that the rental company was GoldCar. Had previously a bad experience with Goldcar in Spain. Still, decided to gave it a second chance but only confirmed the the bad experience from the sales/pick up car. Way too agressive on selling extras. Several hidden costs on the contract "
" Really disappointed with the service/sales desk at pick up. The staff is extremely aggressive trying to sell you extra insurance, and charge you has much as possible. They either get a commission or have very specific sales goals to achieve. This is the second time I've experienced this type of behaviour both in Spain and in Portugal, and have never experienced this with other Rental car companies. Additional there was plenty of additional "hidden" costs on the contract that are added to the rental cost. It would be preferable to have this costs added initially, so that you can actually compare it with the other rental companies.(eg. Airport fees, smart key). "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de GIOVANNI - 19 Julho 2023
" Processo fácil e simples "
" Tudo excelente, um ótimo carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARION - 17 Julho 2023
" Reserva intuitiva, fácil e rápida. "
" Levantamento da viatura muitissimo demorado devido à falta de funcionários para atendimento. Viatura cheirava mal e não estava bem limpa, principalmente os vidros interiores. Devolução foi rápida e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 15 Julho 2023
" facil reserva "
" viatura entregue sem ad-blue e viatura de 5 velocidades incompatível com o percurso informado e realizado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 13 Julho 2023
" Fiz uma primeira reserva com cartão de débito e dizia "pendente", sem mais nenhuma explicação. Após umas horas sem resposta, lembrei-me de fazer nova reserva com cartão de crédito e aí ficou logo confirmada. Se não dá para reservar com cartões de débito então não aceitem pois ficamos sem saber porquê é que ficou a reserva pendente. "
" Aluguei o carro para as 9h, cheguei 5 min antes...mas a loja só abriu às 9:45h, por atraso do funcionário. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 12 Julho 2023
" Perfeito sem problemas "
" O primeiro carro que me deram, apresentou problemas e fui obrigada a ir trocar de carro. O segundo carro portou-se muito be,. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 12 Julho 2023
" Sempre o mesmo bom nivel na relação qualidade/preço, otima facilidade na reserva e clareza nas etapas e contrato. Hà anos que sou cliente e tenciono continuar se a Auto Europe mantiver estes niveis de preços e qualidade. "
" As nossas precedentes experiências com a Guerin tinham-se desenrolado sem problemas mas desta vez foi excelente, o checkin prè-realizado e a eficàcia dos funcionàrios (na entrega também) facilitou imenso a nossa viagem. Obrigada e continuem com a exigência profissional a esse nivel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 12 Julho 2023
" O facto de não ser possível haver reembolso devido a imprevistos ou não ter cartão de crédito. Se querem evoluir devem dar soluções aos clientes mesmo aqueles que não tem cartão de crédito para a caução. Acabei por perder 68€, mas pelo menos não irei nunca mais usufruir dos vossos serviços. "
" O facto de não ser possível haver reembolso devido a imprevistos ou não ter cartão de crédito. Se querem evoluir devem dar soluções aos clientes mesmo aqueles que não tem cartão de crédito para a caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 11 Julho 2023
" bom preço "
" simpatia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 11 Julho 2023
" Tudo bem "
" Muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRE VIRIATO DE BRITO - 10 Julho 2023
" OS CARROS SÃO EXCELENTES E EM MODELOS ATUAIS. O ATENDIMENTO É DE PRIMEIRA LINHA. SEM DÚVIDA VOLTAREI!!! "
" A EQUIPE É EXCELENTE. MELHOR IMPOSSÍVEL. EU REPETIREI LOCAÇÕES COM A RENTASTAR E RECOMENDAREI FORTEMENTE. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOS DENEVAL DE OLIVEIRA MAC - 10 Julho 2023
" tambem nao me deram retorno. "
" ja fiz uma reclamação por escrito que nao me deram retorno. Informei que na hora de pegar o veiculo me informaram de uma taxa extra de um OUTRO seguro, que nao o que eu ja havia contratado, visto que se eu n contratasse isso e o carro voltasse com algum arranhão eu teria que pagar 1000 euros, como ao olhar o veiculo ja havia notado que ele estava bastante arranhado, inclusive enviei fotos disto, tive que pagar o valor adiconal. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOÃO AFONSO - 10 Julho 2023
" Tive um problema com cancelamento do meu voo. Entrei em contato com a Auto Europe, tal como diz no vosso voucher, a solicitar que, SIMPLESMENTE, avisassem a GUERIN do meu atraso. O 1º colaborador que me atendeu foi super simpático, prestável e tentou ajudar-me, mas infelizmente a chamada caiu. Quando liguei novamente para a linha de apoio da Auto Europe fui atendido por uma funcionária que não falava português, mas sim uma mistura de Espanhol com português que em vez de me ajudar só complicava. Ou porque já não podia alterar a reserva porque já estava dentro das 48 horas. Ou porque não tinha adquirido/comprado o seguro para este tipo de situações. Ou porque não podia entrar em contato com a Guerin. Ou porque o contato da GUERIN estava no voucher (coisa que não sabia). E foi então que a colaboradora, por eu não conseguir perceber o numero de telefone que ela estava a ditar (teve de repetir uma 5 ou 6 vezes) começou a perder a paciência comigo e começou a elevar a voz e tratar-me menos bem. Após este incidente, então também comecei a perder a minha paciência e também comecei a elevar o meu tom de voz e a chamada acabou com a vossa colaboradora a não querer identificar-se e a desligar-me o telefone na cara. É este o tipo de atendimento que desejam? Com podem ver na minha ficha, já fiz vários alugueres através da Auto Europe e nunca passei por uma situação destas. Se estou aligar a pedir-vos ajuda, espero que me ajudem e não que compliquem ainda mais as coisas. Já agora, peço que me enviem as gravações das minhas chamadas efetuadas no dia 2 de junho às 9h14m e às 9h44m do telemóvel 918783152 para o joaoafonsotorres@hotmail.com. "
" Mais funcionários para receber os carros ou não concentrar os que existem a tratar/ajudar todos no mesmo processo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VINICIUS - 10 Julho 2023
" Seguro completo não serve de muita coisa, já que tenho que fazer outro na empresa "
" Seguro completo não serve de muita coisa, já que tenho que fazer outro na empresa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TELMA JOSÉ - 06 Julho 2023
" Muito positiva "
" Muito positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 06 Julho 2023
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 05 Julho 2023
" Nada a registar "
" Demorei quase 2 horas para levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 04 Julho 2023
" NIL "
" NIL "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 03 Julho 2023
" As experiências tem sido muito boas! Já tenho muitos alugueres e nenhuma reclamação. "
" O carro comportou-se muito bem, o atendimento foi nota 10. Gostaria de poder aproveitar mais promoções como esta que tive. Pena que para prorrogar o aluguer o preço mudava muito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TAMARA - 03 Julho 2023
" Todo o processo foi muito rápido. Também para devolver o carro. "
" todo o processo foi muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 02 Julho 2023
" tudo ok "
" carro algo sujo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 30 Junho 2023
" À AUTO EUROPE só o reparo de selecionar o levantamento no AEROPORTO , quando da pesquisa, para não usar transfer e a seleção não ter sido assumida na apresentação das diversas companhias de aluguer. Daí só ter reparado quando li no voucher depois de tudo tratado, claro. "
" Muito Insatisfeito com o levantamento da viatura pois tive uma demora de 3 HORAS e a desculpa, ou não, foi de que tinha entrado um sistema informático novo em funcionamento no dia anterior. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 29 Junho 2023
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 29 Junho 2023
" Muito fácil e com os melhores escolhas e preços "
" Superou o esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 28 Junho 2023
" Funcional! "
" Carros novos, equipa simpática e disponível, boas instalações perto do aeroporto, serviço rápido de shuttle. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 28 Junho 2023
" Location of the Centauro is wrongly clasified on your web page as "at the airrport", but it us not! It is "shuttle service" from the airport. "
" Value for money "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL DA SILVA - 24 Junho 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FELIPE - 20 Junho 2023
" Com a reserva da AutoEurope fora contratada uma locação com um valor fixo de taxa fronteiriça, mas a empresa cobrou um valor superior de taxa, tendo os próprios funcionários não sabendo responder essa questão. Experiência ruim! "
" Com a reserva da AutoEurope fora contratada uma locação com um valor fixo de taxa fronteiriça, mas a empresa cobrou um valor superior de taxa, tendo os próprios funcionários não sabendo responder essa questão. Experiência ruim! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ANDREA - 18 Junho 2023
" Already explained the horrific situation I am now in where I am trying to recover 900 euros stolen from me by Hertz. "
" Upon arrival, Hertz tried to charge us a 7500 euro deposit when our agreement with Auto Europe clearly stated we were only supposed to authorize 900 euros for the duration of the rental. They blamed Auto Europe completely for the misinformation and eventually agreed to honour the 900 euro deposit. Well, now I am very thankful I only authorized 900 euros because, even though the car was returned on time and without any damage, Hertz has charged my credit card the full amount of 900 euros with no warning or explanation. No email was sent or call made to inform me that this charge would be going through. I am now disputing the charge with my bank. Horrible experience. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 16 Junho 2023
" Muito simples e eficaz nas escolha dos carros a melhor preço "
" Equipa 5 estrelas com excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 15 Junho 2023
" Fácil e bom preço "
" Rapidez e facilidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 14 Junho 2023
" Ineficiência, xenofobia e falta de compromisso. "
" A reserva fora feita um dia antes, ao entrar em contato no horário combinado, me foi informado que o veículo só estaria disponível horas depois. Totalmente ineficiente e tratamento com o cliente desrespeitoso. Somente quando minha esposa portuguesa falou com o sotaque de Lisboa entrou em contato, foi resolvido. Intolerável a tratativa com um cliente estrangeiro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VIRGILIO - 14 Junho 2023
" Gostaria de ver no site uma forma de ver que tipo de veículo estamos a reservar em termos de gasolina, diesel, híbrido, etc "
" Obrigado Rentastar. Gostei bastante da viatura . Pena o híbrido não ter estado carregado nem ter forma de o experimentar nessa vertente. Haverá outras ocasiões. Viatura excelente. Até breve. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RONAN E CLAY LDA - 13 Junho 2023
" Sou cliente ha varios anos, recomendo plenamente a Auto Europe, excelente apoio ao cliente. "
" Superou as minhas expectativas, recomendo, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ DÉCIO - 13 Junho 2023
" É uma plataforma segura, com preços competitivos, e com um excelente suporte ao cliente. "
" Muito eficientes, e rápidos na contratualização. A viatura tinha alguns danos mínimos aquando do check in, mas nada de grave. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 10 Junho 2023
" Simpatia, profissionalismo e tecnologia "
" A GUERIN tem o melhor e mais rápido sistema de check-in do mercado: Facil, amigável e RÁPIDO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 09 Junho 2023
" Bastante satisfeitos "
" Empresa bastante eficaz , empregados eficientes e responsáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIZ PAULO - 08 Junho 2023
" Muito bom e com os melhores preços "
" Muito bons, só precisam ter atenção aos pneus das viaturas. No restante, excelentes, voltarei a alugar com eles com certeza "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIZ PAULO - 08 Junho 2023
" Muito bom e com o melhor preço! Recomendo "
" Só precisam ter mais atenção ao pneus das viaturas, no restante, são excelentes, recomendo e quando voltar alugarei com eles novamente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EZIO - 08 Junho 2023
" Nenhum comentário "
" Nenhum comentário "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DÉDALO - 07 Junho 2023
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ PEDRO MOITA INGLÊS - 07 Junho 2023
" Atendimento excelente Experiência para mais tarde voltar a ser repetida "
" Foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 07 Junho 2023
" obrigado "
" obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRO - 06 Junho 2023
" A Guerin é a melhor companhia "
" Trabalho sempre com a Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALCINO - 05 Junho 2023
" boa opcao "
" Sao competentes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 04 Junho 2023
" Sempre contente com a Auto Europe. Nada a dizer "
" O funcionário que me atendeu primeiro no levantamento do carro foi bastante antipático. A colega que depois me levou até ao carro, esta sim, tem postura para estar à frente do balcão "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DEOLINDA - 04 Junho 2023
" Correu bem "
" Correu tudo muito bem, até a entrega da viatura, o transporte ao aeroporto é que nos iam deixar atrás, mas depois de reclamar lá nos foram levar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE MANUEL - 02 Junho 2023
" Provavelmente a auto europe nao tem culpa do comportamento da SIXT, mas foi com quem eu fiz a reserva, por isso indirectamente é responsavel e sendo assim, nao penso voltar a repetir. "
" Muito má experienecia. A SIXT está a tentar imputar-me um dano no carro que nao sou responsavel. A factura que me mandaram tem valores de coisas que nao utilizei (portagens electronicas) e faltam valores de coisas que eu paguei. reclamei, mas nenhuma resposta me foi dada. Enfim, de certeza que a nao repetir. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de WALDIR - 01 Junho 2023
" Sistema do carro todo em francês, eu não falo francês. Tive que pedir ajuda para trocar para português ou inglês. Paguei por um auto com GPS, me deram um sem GPS, depois gastar um tempo considerável para descobrir que não tinha GPS, tive que voltar e solicitar um GPS, perdi um tempo de viagem por causa disto. Havia pago tb com pedágio incluso, não me explicaram como ele funciona, como o pagamento seria feito, etc. Acho importante o funcionário passar com o locatário informações de como tudo funciona, o que foi contratado, confirmar se tudo está ok e completo no que foi solicitado. Entrega no final foi rápida. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 01 Junho 2023
" Muito eficiente "
" Recebi a viatura com 7/8 combustível, o funcionário referiu para entregar a viatura com a mesma quantidade de combustível, o que fiz. Posteriormente recebi uma fatura de 10,09€ para pagar o combustível em falta. Tenho fotos e o documento de check-out que comprova. Já fiz reclamação na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 31 Maio 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 31 Maio 2023
" nada a apontar "
" Péssima experiencia. Logo no levantamento obrigaram a fazer um seguro, porque segundo eles o feito pela autoeurope não cobria as alineas que constavam do voucher. Carrinha cheia de riscos e amolgadelas. Suja no interior. O Deposito não estava atestado, apesar do contrato dizer que sim, Ao fim de cerca de 4 horas de viagem acendeu luz de avaria no motor. contatada a linha de apoio da Guerin, deram a indicação para prosseguir viagem e, caso a carrinha parasse, ligar para a assistência em viagem. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 29 Maio 2023
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ELIO - 29 Maio 2023
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GERMANO - 27 Maio 2023
" Excelente experiência. Aluguei esta viatura , para substituir uma viatura que tinha acabado de vender. A relação qualidade preço foi excelente. "
" Foi me dada uma viatura acima da categoria. Tinha alguns riscos na parte da traseira. Falta água de limpeza dos vidros Não gostei da ajuda à condução , pb da viatura e não da Drive on Os funcionários da Drive On foram 5 estrelas tanto os do atendimento telefónico como os da receção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Maio 2023
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 24 Maio 2023
" Muito bons "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL PAULINO - 24 Maio 2023
" Empresa fiável sempre com qualidade "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 24 Maio 2023
" Correu tudo bem e estou satisfeito "
" Correu tudo bem e estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 23 Maio 2023
" Estou feliz com a Auto Europe. "
" Muito pouco a dizer, foi a minha primeira vez. Gostei do atendimento e gostaria de voltar a trabalhar com a Centauro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 23 Maio 2023
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO BELMIRO - 23 Maio 2023
" Desde a reserva até à entrega um processo célere e muito eficaz. Recomendo "
" Eficiência na entrega e devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 23 Maio 2023
" Ótima experiência, tudo ocorreu conforme esperado. "
" Carro estava sem água dos limpadores. Atendente não informou corretamente funcionamente da cobrança de via-verde. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 22 Maio 2023
" Rápida e eficiente "
" Não posso opinar uma vez que as transações foram efectuadas com a o balcão da Hertz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 22 Maio 2023
" Reserva muito fácil e eficaz "
" Serviço rápido e eficaz na entrega do veículo que estava em excelentes condições e novo (apenas 22km) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 22 Maio 2023
" Tendo contatado a AutoEurope no dia 14 de maio, às 10:14, para o número 211 248 573, afim de solicitar a alteração da hora de levantamento da viatura no aeroporto de Lisboa, fui informada que a alteração tinha sido comunicada à Goldcar e que, inclusivamente, tinha sido inserido o nº de voo na reserva. Ao proceder ao levantamento da viatura, fui informada que não havia qualquer informação na reserva quanto ao número de voo, nem qualquer pedido de alteração da hora de levantamento da viatura, constando da reserva a informação "no show". Em consequência fui obrigada a proceder ao pagamento de €40,00 para manter a reserva na Goldcar. "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 19 Maio 2023
" Bastante positiva a experiência. "
" Bastante positiva a experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 19 Maio 2023
" Muito prestáveis, bons preços, muito rápidos a atender e tentar resolver problemas. Recomendo "
" Fiz questão já de por várias vias fazer o meu elogio à forma como o responsável Sr Gustavo resolveu a minha situação. Actuou por iniciativa própria a cumprir a sua parceria com a AutoEurope e em meu interesse. Além de considerar que seria a coisa certa a fazer, foi agradável sentir esse apoio. Esses valores e experiências é que fazem clientes voltar ou nunca nunca mais voltar. Vou certamente recorrer sempre a Centauro quando precisar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 19 Maio 2023
" Sempre OK "
" Reservei um Nissan Caschquai, deram me um T-rock. No site da Autoeurope é de gama inferior. Contudo não faltavam cashquai no parque... disseram que eram automáticos e por isso não o davam porque eu tinha alugado manual... no coments.... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 18 Maio 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 17 Maio 2023
" Always a great eperience! "
" I've rented through RentAStar many times and always had a great experience! This time our car was upgraded to a brand new E Class Mercedes without any additional charges. The woman who managed our rental was very kind and friendly. We will keep coming back! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 16 Maio 2023
" Great experience overall. Thank you "
" The condition of the first vehicle I was issued was sub-par with several defects/damage I requested another vehicle intead. Thank you "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ISABEL AUGUSTA - 14 Maio 2023
" Acho confusa as politicas de cartões para deposito. Na primeira vez paguei tudo om revolut sem problemas na segunda vez tive imenso problema porque nao aceitavam revolut. O serviço Auto europe é 5 estrelas mas o fato de cada empresa ter uma politica de pagamento causou-me imenso constrangimento. "
" Acho confusa as politicas de cartões para deposito. Na primeira vez paguei tudo om revolut sem problemas na segunda vez tive imenso problema porque nao aceitavam revolut. O serviço Auto europe é 5 estrelas mas o fato de cada empresa ter uma politica de pagamento causou-me imenso constrangimento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 13 Maio 2023
" Recomendo 100% "
" Bastante eficazes, é só pena, que não tenham representação no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA DA CONCEIÇÃO - 10 Maio 2023
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 10 Maio 2023
" Empresa séria "
" Passou-se bastante bem! A Sra. que me atendeu, pareceu-me muito competente, e foi extremamente simpática!! Excepto que no fim, me queriam facturar, carburante! Quando entreguei o carro, com mais autonomia, do que quando o recebi!! O problema foi resolvido rapidamente Voltarei a ser cliente Budget, sem problema algum!! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JUVELINO - 08 Maio 2023
" Excelente em todas as prestações "
" Várias vezes encontrei carros com escovas de limpa vidros a limpar mal, isso torna a viagem mais perigosa devido a uma visibilidade fraca "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 07 Maio 2023
" Como sempre excellente muito bom "
" Pessimo service e atendimento, customer service ZERO. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 07 Maio 2023
" Aluguer simples. "
" Simpatia e profissionalismo dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 02 Maio 2023
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARMEN - 29 Abril 2023
" Excelente serviço! "
" Gostei muito de todo o processo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 28 Abril 2023
" Ok "
" h "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 26 Abril 2023
" E é um dos melhores agentes com excelente relação qualidade preço. Sou um cliente frequente e satisfeito! "
" Correu tudo muito bem a exceção da chegada ao terminal de levantamento da viatura em que só estava um funcionário a atender e esperar cerca de 40 minutos para ser atendido. Tirando isso correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 25 Abril 2023
" Excelente para escolher entre as várias opções de aluguer de viaturas "
" O veículo tinha a tampa da bagageira inoperacional o que deixa o seu conteúdo exposto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 23 Abril 2023
" Sempre alugo através da Autoeurope, e sempre com Super Cover, o que me uma tranquilidade, caso aja algum problema com o veículo "
" Funcionários muito competentes e atenciosos, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 22 Abril 2023
" Facil "
" Normalmente disponibiliza excelentes viaturas. Neste caso, a viatura entregue não correspondeu às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BERNARDO - 21 Abril 2023
" tudo perfeito "
" tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE MANUEL - 21 Abril 2023
" Foi muito boa a experiência "
" Já aluguei diversas vezes com a Turisprime e sempre em excelência, nos carros, da forma de atendimento por parte dos funcionários desde a abertura do contrato até o fecho. Recomendo viamente a Turisprime aos potenciais Clientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SAVERIO - 21 Abril 2023
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALOYSIO - 21 Abril 2023
" Obrigado pela ótima experiência "
" Obrigado pela ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERREIRA DA COSTA - 20 Abril 2023
" Gostei muito gostei do carro era muito bom parabéns muito sucesso "
" Apenas não fiquei contente porque o carro Renault Clio do lado direito estava com uma moça que foram outras pessoas do resto estava tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JORGE - 19 Abril 2023
" O processo decorreu sem qualquer problema. "
" Viatura com imensos danos (danos significativos em praticamente todos os painéis da carroçaria...) e bastante suja tanto no interior como no exterior. Identificador da Via Verde não funcionava. Contactei a empresa no primeiro dia de aluguer sobre esta última situação, mas durante as duas semanas em que conduzi a viatura, não recebi qualquer resposta. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MANUEL - 19 Abril 2023
" Desta vez correu muito bem... "
" Desta vez correu muito bem...como em quase todas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIELA - 19 Abril 2023
" Otima empresa, com equipa eficiente desde o encontro no aeroporto e direcionamento ate a locadora, processos simples, desburocratizados, seguros e equipa bem treinada. Carros novos, limpos e sempre atendida com simpatia e educacao. Recomendo. "
" Muito satisfeita com a equipa e com os processos. Facilidade, atencao, carro novo, limpo e muita simpatia. Continuem!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TONI - 17 Abril 2023
" Podiam indicar que firefly e distribuido por a Hertz. "
" Nao tem visibilidad no aeroporto. Nao se ve onde e o balcao da firefly. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARTIN - 15 Abril 2023
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JOAO COSTA - 12 Abril 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 12 Abril 2023
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ISABEL AUGUSTA - 12 Abril 2023
" Achei tudo muito bom preço e serviço porém estou tendo problemas em acionar o seguro de acidentes contratado devido à falta de informações por parte da empresa contratada Firefly "
" Tive um problema com o carro e precisou de concerto e não tenho feedback da Firefly / Herz Que não me enviou toda documentação necessária para acionar o seguro da Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANNY - 11 Abril 2023
" Melhor site para aluguer de carros!! de confiança e com os melhores preços. sou cliente frequente e não mudo! "
" Muito Rápidos, com muita qualidade e excelência. Sem nenhumas surpresas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 09 Abril 2023
" Tudo correu bem como combinado. "
" Satisfeito com o serviço. E com a menina na recepção extremamente simpática e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MARIA - 09 Abril 2023
" Satisfeito 100% a varios anos. Obrigado. "
" Excelente atendimento, boa receção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO JOÃO DE - 09 Abril 2023
" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "
" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 05 Abril 2023
" Eficiencia - Obrigado "
" Tempo de espera de entrega da viatura e anormal face as varias tecnoliogias eu outras empresas ja usam sugiro melhoria na agilidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS SAUL - 05 Abril 2023
" O atendimento do staff, tanto no levantamento quanto na devolução, foi muito bom "
" Não fiquei satisfeito com o modelo do carro, muito baixo para estar classificado como SUV "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 04 Abril 2023
" Muito útil e serviço muito eficaz "
" O cancelamento da caução devia ser imediato,após receção sem anomalias "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MYKOLA - 04 Abril 2023
" horrivel, não tem atendimento 24h, não resolveram o problema de anulação de reserva. NÃO recomendo ao ninguém tem atendimento 24h "
" horrivel, não resolveram o problema de anulação de reserva. NÃO recomendo ao ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MAAAAAAAAAAAANTÔNIO JOSÉ ÁVILA - 02 Abril 2023
" MUITO BOM "
" MUITO BOM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 01 Abril 2023
" Seria util que a AutoEurope tenha em conta estes e outros comentàrios negativos e verifique junte dos seus parceiros a capacidade para respeitar o que é anunciado. De outro modo penso que eu, como muitos outros vossos clientes de hà muitos anos, vamos começar a pôr em duvida a confiança que sempre depositàmos nas vossas propostas. Obrigada e espero sinceramente não ter que reviver outra situação idêntica. "
" tinha pago para ter um SUV de um certo nivel (Peugeot 3008 ou similar onde eu sabia que caberiam as nossas 4 malas) e "fui obrigada" a aceitar um SUV de nivel mais baixo (Renaulu Captur) visto que o funcionàrio, além de me querer convencer que o nivel era o mesmo (quando no momento da reserva estes dois carros estavam a preços diferentes) me disse que este Renault era o unico disponivel !!!! Conclusão: para poder seguir viagem, tive que aceitar este carro onde os dois passageiros do banco de tràs fizeram o trajeto "ensardinhados" com as 2 malas que não cabiam na bagageira!!! Uma vergonha!!!!! Thrifty faz publicidade e apresentações falsas ou a desorganização é bem grande que não conseguem entregar ao cliente o veiculo pelo qual pagou, ainda por cima o funcionàrio pensa que o cliente é TOLO!!!! Tudo isto às 6h30 da manhã !!!!!Além dissso, jà faz 4 dias que entreguei o carro e o montante da garantia ainda continua bloqueado na minha conta bancària!!!!!! Uma vergonha Thrifty!!!!! "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 31 Março 2023
" 5 estrelas como sempre "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 31 Março 2023
" plataforma friendly eficiencia na resolução de contrariedades a minha fidelização de anos comprova a minha satisfação "
" situação caótica na devolução, cerca de uma hora de espera entre a chegada e a saida para o aeroporto inexplicavel a enorme acumulação de clientes a aguardar, por falta de recursos, quando existe a previsibilidade quanto às datas e horas de check-in exigia-se um reforço nessas circunstancias "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 30 Março 2023
" Tudo como esperado "
" TUdo Bem, como esperado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 29 Março 2023
" Estou satisfeito com a experiência. "
" Foi uma experiência muito agradável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUAN CARLOS - 29 Março 2023
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AMADEU MARIO - 29 Março 2023
" A rua da Agência é muito complicado não há bom indicador para entregar o carro "
" Muito satisfeito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 29 Março 2023
" Muito boa experiência. "
" Muito boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 28 Março 2023
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARGARETE LEIRIA - 27 Março 2023
" Faço sempre a minha reserva com Auto Europe "
" Bons Profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 27 Março 2023
" Tudo se passou sem o mínimo problema! Muito rápido, impecável "
" Tudo se passou sem o mínimo problema! Muito rápido, impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 26 Março 2023
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELDER - 26 Março 2023
" Aguardo devolução do pré-pagamento devido a não utilização da reserva efectuada na AutoEurope "
" Impossibilitado de levantar a viatura devido à não aceitação de cartão Mastercard Revolut "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Março 2023
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 22 Março 2023
" Até ao momento tem sido excelente. Por vezes as rent-car que vocês têm parceria, como esta ultima, (Sixt) é que não abonam a vosso favor. "
" Após alugar uma viatura convosco (Sixt) de 13/03 a 19/03, verifico a minha conta e constato que V.Exa. debitaram 350,00 no dia 13/03 referente a franquia seguro., Até aqui tudo certo. Só que depois debitaram novamente 300,00 no dia 17/03, que não faço ideia a que se refere, sem o meu consentimento e ainda por cima no dia 17/03, ou seja 4 dias depois de levantar a viatura ??!! Enviei um email a sixt no dia 20/03 com o acima exposto, até hoje (22/03)não obtive resposta. No entanto foi-me creditado os 350,00 referente a franquia retirado no dia 13/03, mas os 300,00 euros retirado sem o meu consentimento no dia 17/03, ainda não devolveram. Por esta situação é que a minha avaliação acima apresentada é negativa. Até ser ressarcido do valor retirado indevidamente mantenho o exposto. A viatura entregue estava em muito mau estado, principalmente a nível exterior, com riscos por todo o lado. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 20 Março 2023
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 20 Março 2023
" Sem problemas no serviço que oferece mas deixou para o cliente a resolução de problema de reserva junto da locadora. Poderia fazer melhor "
" Muito eficientes, resolveram rapidamente problema com a reserva da minha responsabilidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 20 Março 2023
" Não vale a pena "
" Não funciona "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 17 Março 2023
" Recomendo vivamente. "
" Atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de YOLANDA - 17 Março 2023
" Pior experiência de sempre aluguei-me carro não recebi e-mail liguei para o apoio ao cliente a sua colega disse que não foi concluído a reserva gastei 40€ com ela no telefone sendo que não vivo em Portugal. Chego a Irlanda reparo que me tiraram o dinheiro sem ter tido carro nenhum nunca mais na vida irei utilizar o vosso serviço . Como não recebi e-mail ela disse não tem voucher e bosses dizem que recebi . Já abri uma queixa ou me devolvem o meu dinheiro ou abro um chargeback "
" Pior experiência de sempre e-mail não teve informações zero não a apoio nenhum do apoio ao cliente "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de VIRGILIO - 16 Março 2023
" AutoEurope funciona muito bem - mas tem que retirar Goldcar do programa. Simplesmente inaceitável o estado dos carros - nunca mais ... não pode ser assim ! "
" É um insulto alugar carros com o estado tao degradado - o primeiro carro tinha mais do que 15 danos riscos e moças GRANDES ! Depois nem tinha limpa vidros traseiros. O segundo carro estava Ainda em piores condições. Ambos os carros não estavam em condições de serem alugados - simplesmente um insulto é inaceitável !! Vou fazer uma reclamação formal e ao aeroporto . Isso não deveria de ser possível !! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 16 Março 2023
" Viatura em excelente estado de conservação, correspondendo às necessidades requeridas para o efeito. "
" Atendimento muito simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELSA - 15 Março 2023
" Uso muitas vezes a Auto Europe e só tenho a recomendar as pessoas. "
" A Goldcar tem sido sempre a minha opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS ALBERTO - 13 Março 2023
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Março 2023
" O programa de fidelidade com colectivo vip não funciona. "
" Programa de fidelidade não existe "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MAGÁLIA - 11 Março 2023
" Entrega rápida e fácil, preços muito acessíveis! "
" Muito simpáticos e profissionais! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 10 Março 2023
" Bom serviço dos colaboradores. A viatura vinha com alguns riscos não assinalados. "
" Bom serviço e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 09 Março 2023
" DEVERIA SER POSSIVEL A EMISSÃO DE UMA FACTURA, NÃO SÓ O RECIBO. "
" sem comentarios "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Março 2023
" Estou satisfeito "
" Ao chegar à Goldcar tivemos que esperar, pois é anunciada a prioridade para pessoas mais velhas ou deficientes mas não existe um meio para o comunicar. Ao levantarmos a senha deveríamos receber uma senha de prioridade. Mas não funciona deste modo. Quando chegou a altura de levantarmos a viatura o funcionário não sabia onde esta estava. Quando eu a descobri e o informei ele não conseguiu encontrar a chave do mesmo. Então entregaram-me outra viatura. Quando finalmente nos sentámos no carro para arrancar estava uma outra viatura estacionada à frente da nossa e tivemos que esperar. Desde o momento que chegámos à Goldcar até arrancarmos levou mais de uma hora e meia. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 08 Março 2023
" muito bom sem conplicações "
" foncionarios muito simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 08 Março 2023
" Nada a dizer, sempre bom "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OMAIS - 08 Março 2023
" Que vergogna "
" From 20years of driving renting experience it was the worst. Your luck is to be cheap. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 05 Março 2023
" O programa de fidelidade não funciona "
" Ainda não recebi meu saldo por fazer o aluguer com voces "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 04 Março 2023
" sou cliente frequente e de longa data a minha fidelização decorre não só da eficiencia dos processos como tambem da simpatia com a qual me resolvem problemas sempre que ocorrem, geralmente devido a factores externos e alheios à nossa vontade daí tambem a constante recomendação dos vossos serviços que eu faço aos meus amigos e conhecidos que se deslocam a lisboa ou ao Porto "
" tive um problema com um grande atraso do voo expus o problema: apenas poderia fazer check out no dia seguinte de manhã e foram correctissimos ao permitirem que eu pudesse utilizar o mesmo voucher "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 02 Março 2023
" A experiência com a Auto Europe é 5 estrelas e vou continuar a partilhar a minha satisfação com os meus amigos "
" Estou a ser acusado de ter feito um dano na viatura. Já agora pergunto no contrato que fiz convosco tenho algum seguro contra danos na viatura ? "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SARA - 01 Março 2023
" Mais nada a acrescentar. "
" Mais nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 01 Março 2023
" A eficiência e a experiência do costume: nada a apontar. "
" O serviço de sempre: muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WILMA - 01 Março 2023
" correu tudo bem. só aguardo o valor do deposito da gasolina. "
" Aguardo a devolução dos 70 euros da gasolina. Deixeri o deposito cheio e disseram-me que me devolveriam os 70 euros. obrigada, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 28 Fevereiro 2023
" booking simples "
" Check in and check out rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RAMON - 28 Fevereiro 2023
" Deveriam dizer que a locadora não aceita cartão de débito por caução. Perdi dinheiro. "
" Depois de esperar quase 2h para ser atendido, não aceitavam o pagamento da caução por cartão de débito "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 27 Fevereiro 2023
" Serviço excelente "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDGARDO - 25 Fevereiro 2023
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito, do princípio ao fim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 25 Fevereiro 2023
" Tudo simples e rapido "
" A repetir ...tudo muito simplificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 25 Fevereiro 2023
" Satisfeito com a Auto Europe. Sempre que pretendo alugar uma viatura, recorro à Auto Europe. Recomendo. "
" Bom atendimento e gentileza por parte do pessoal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Fevereiro 2023
" A marcação online funciona muito bem, tem uma oferta bastante alargada e, futuramente, sempre que necessitar de reservar uma viatura será certam6com a Auto Europe. "
" Serviço muito bom. A utilizar novamente os serviços da Hertz num futuro próximo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 23 Fevereiro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL PIRES DE PAIVA - 23 Fevereiro 2023
" Nao satisfeito "
" Nao estou satisfeito porque paguei 2 vezes seguro nao e normal "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Fevereiro 2023
" Bom serviço a bons preços "
" Bom serviço a bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 22 Fevereiro 2023
" Tem muitas opções e preços acessíveis "
" Tem bastatante oferta e variedade a e possíbilidade de alugar com franquia zero o que é muito útil para quem não pode trancar valores muito altos em cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELDER - 16 Fevereiro 2023
" RAS "
" O check-in para levantar a viatura demorou 1h30?????? "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JAIME - 16 Fevereiro 2023
" Boa "
" Simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO ALEXANDRE - 15 Fevereiro 2023
" Apesar de termos um veículo , convinha ter o escolhido "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL DE NÓBREGA - 15 Fevereiro 2023
" Tenho experiências muito positivas com a Auto Europe "
" Eficiência, e rápida resposta às questões formuladas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUBEN - 15 Fevereiro 2023
" Recomendo "
" Boa experiência, recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 14 Fevereiro 2023
" Tudo impecável, nada a apontar "
" Staff simpático e prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO JORGE - 10 Fevereiro 2023
" Tudo ok "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de THIAGO - 09 Fevereiro 2023
" Tudo perfeito "
" Tudo muito bem, excepto na devolução quando o funcionário tentou cobrar por um risco na jante quando aquilo era apenas uma sujidade, no mais foi tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JAIME - 08 Fevereiro 2023
" Je suis très satisfait de ma location, voiture pratiquement neuve, très bon état rapidité pour la location à la sortie de l'aéroport "
" Très satisfait "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 08 Fevereiro 2023
" Excelente experiência, sem falhas "
" Filtros do ar condicionado estavam sujos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANA MARIA - 08 Fevereiro 2023
" Foi .muito bom "
" Foi quase perfeito porque tem a política do segundo condutor só a partir dos 21 anos . Mas o resto correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 08 Fevereiro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 07 Fevereiro 2023
" A experiência na AUTO EUROPA sempre positiva. "
" Experiência muito negativa pois paguei o aluguer para um Hyundai Kauai ou similhar com o respetivo seguro PACK PLATINIUM e foi-me atribuído um Hyundai Bayon ,carro de gama inferior e nada similar em tamanho,potência,comodidade e segurança, "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CATHERINE - 06 Fevereiro 2023
" seleção dos parceiros não conforme, nomeadamente a GOLD CAR que foi-me reportado que a situação que tive na entrega da viatura é corrente. "
" A cliente entregou a viatura dentro do horario previstoFoi feita a vistoria do carro por parte do vosso colaborador e após terminar deu o tablet para a cliente assinar dando como estava tudo em ordem (sem dar nota que haveria danos na viatura) Só dentro do terminal quando a cliente foi ao balcão esta foi informada que havia um risco na viatura, nomeadamente no capot – um risco ao alto com cerca de 5 cm. A cliente vem por este meio rejeitar por completo e solicitar o reembolso uma vez que o colaborador tinha a obrigação de informar e mostrar a cliente o dano no capot, uma vez que há uma folha de controlo no inicio do aluguer e a respectiva inspeção no ato de entrega da viatura e em comparação destas duas situações alerta-se do estado atual do veiculo e não se dá apenas ao cliente para assinar e cobrar depois ao balcão. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI - 06 Fevereiro 2023
" Serviços de excelência "
" Muito á frente, serviço de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 01 Fevereiro 2023
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 31 Janeiro 2023
" Correu tudo muito bem "
" Levou algum tempo e só depois de reclamação telefónica a empresa chegou à conclusão (por foto) que a viatura me tinha sido entregue sem que o depósito de combustível estivesse completamente cheio, mas a situação foi resolvida e a devolução do que me foi cobrado indevidamente foi devidamente efectuada. De resto nada a apontar, obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 30 Janeiro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 30 Janeiro 2023
" correcto "
" carro em muito mau estado, danos nao estao mencinado no contrato do aluger o que obriga a tirar fotos e no acto de devolver ter que porvar que o danos ja existia , perca de tempo e cira uma relaçao pouco comoda para o cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de GUALTER - 30 Janeiro 2023
" Nada de relevante a acrescentar. "
" Nada de relevante a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 28 Janeiro 2023
" O mesmo comentario que fiz para a Centauro extende se a autoeurope. Perdi o dinheiro do aluguer e claro que a assistência da Autoeurope não foi de todo uma assistência. "
" Estava previsto fazer o pick up da viatura na noite de dia 20, devido a um atraso no voo, nao consegui proceder ao levantamento da viatura. Estive horas a procura de alguem da empresa no aeroporto ou uma linha telefónica que me pudesse ajudar. No dia a aeguir naturalmente nao sabia que tinha 1 hora para levantar a viatura. Extremamente insastisfeita. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 26 Janeiro 2023
" Tenho usado a Auro Europe nas minhas pesquisas de aluguer de viatura quando necessito, oferecendo na sua maioria das vezes os melhores preços "
" Tenho utilizado maioritariamente a Turisprime nas minhas necessidades de aluguer e até ao momento tem tudo corrido bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NAZIR - 26 Janeiro 2023
" Satisfeito com a prontidão e eficiência. "
" Pessoal simpático, atencioso e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TERESA - 25 Janeiro 2023
" Nada a apontar à Autoeurope. A minha critica tem unicamente a ver com a SIXT. "
" Não voltarei a alugar carro na Sixt. Agiram de má fé, aproveitando-se da autorização do cartão de crédito cobraram 1 dia de aluguer a mais alegando o atraso de 1 hora o que é falso, pois começaram a contar pela hora do contrato que foi feito no terminal do aeroporto tendo que depois disso me deslocar até ao parque e fazer a vistoria do carro. Depois contaram a hora da entrega sem qualquer tolerância, quando tive que esperar já no parque até chegar a minha vez por haver outros clientes à minha frente. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 25 Janeiro 2023
" Como sempre satisfeito "
" Como sempre satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 24 Janeiro 2023
" Excelente equipa e sempre acertam tudo corretamente "
" Muito rápidos é prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 23 Janeiro 2023
" Bom serviço da AutoEurope "
" A entrega do veículo não é acompanhada por um funcionário o que causa divergências no estado do mesmo no ato da entrega final e obrigando a pagar despesas que não foram da minha responsabilidade. Péssimo serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 23 Janeiro 2023
" Rápido e eficaz "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUALTER - 23 Janeiro 2023
" No início da viagem, o veículo indicava uma autonomia de 760 Kms; após o reabastecimento para devolução, a autonomia indicava 820 Kms, ou seja uma diferença de 60 Kms. Portanto, a condição contratual full-full não foi observada, com óbvio prejuízo para o cliente. "
" No início da viagem, o veículo indicava uma autonomia de 760 Kms; após o reabastecimento para devolução, a autonomia indicava 820 Kms, ou seja uma diferença de 60 Kms. Portanto, a condição contratual full-full não foi observada, com óbvio prejuízo para o cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 19 Janeiro 2023
" Easy booking and modification. Everything ok, as usual "
" Everything was ok: Pick up, drop off and the car was in good conditions Nothing else to comment "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 18 Janeiro 2023
" n/a "
" n/a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO - 17 Janeiro 2023
" Como sempre, ja uso a Autoeurope a muitos anos e consigo sempre bons descontos incluindo cobertura de seguro excecional, muito obrigado! "
" Foi a primeira vez usar a Drivalia e fiquei surpreendido pela positiva, foi 5 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 17 Janeiro 2023
" Nada a registar "
" Experiência fácil e rápida. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 17 Janeiro 2023
" O site é fácil de navegar e de reservar a viatura. "
" O processo do aluguer foi muito simples e fácil. Como também a devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 17 Janeiro 2023
" Experiencia já antiga por isso se a procure é por esta razão "
" Sem comentários Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 16 Janeiro 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUISA - 12 Janeiro 2023
" Fiz a reserva com menos de 48h por isso não consegui alterar, enviei um e-mail a explicar a situação e a questionar se seria possível passar a reserva para o fim-de-semana seguinte. Disseram ser impossível e ficaram com o dinheiro. Teria sido simpático terem telefonado e tentar uma solução. "
" Fiz a reserva com menos de 48h por isso não consegui alterar, enviei um e-mail a explicar a situação e a questionar se seria possível passar a reserva para o fim-de-semana seguinte. Disseram ser impossível e ficaram com o dinheiro . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 09 Janeiro 2023
" Varios Anos k alugo com a Europcar ... Nunca tinha assistido a tais ... "
" 2 horas a espera para levantar o veículo. Quando o recebemos o painel de Bordo estava coberto de pó e marcas de sujidade. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ALAN - 09 Janeiro 2023
" Sempre utilizo a Auto Europe para meus alugueis. Nunca tive problemas e sempre tem os melhores preços. "
" Foi tudo muito bom. Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 09 Janeiro 2023
" Recomendo "
" Exçelente tudo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 08 Janeiro 2023
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 04 Janeiro 2023
" o site da Auto Europe continua a propor otimos serviços e uma boa média preço/qualidade. A reserva é facil de fazer e a descrição dos serviços de fàcil compreensão. Sou cliente hà muito tempo e continuarei seguramente. "
" as três funcionarias com quem estivemos em contato foram eficientes apesar de alguns contratempos, levantar e entregar o carro não criou problemas. O carro estava num estado correto e a condução era otima. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO CARLOS - 04 Janeiro 2023
" Por parte da Auto Europe tudo ok "
" Carro nao estava limpo por dentro e por fora nem desinfetado. Por fim ainda me cobrarao 51,90 Euros porque no carro havia pelos do meu cao. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 03 Janeiro 2023
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de EULALIA MARIA - 02 Janeiro 2023
" Não tenho nada a apontar, gostei. "
" Gostei de tudo, desde o atendimento ao vaiculo que me foi entregue. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL DE MEDEIROS SILVA - 30 Dezembro 2022
" Simples e sempre competitivo. "
" Check-In em quiosque muito prático e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 30 Dezembro 2022
" Com certeza. Correu tudo bem. "
" Com certeza. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Dezembro 2022
" Tudo bom. "
" Limpeza do carro deficiente e cheiro algo estranho. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 23 Dezembro 2022
" Pessimo serviço "
" Pessimo cerviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL PINTO - 21 Dezembro 2022
" BOM SERVIÇO. "
" BOM SERVIÇO. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ LUIZ CARDOSO - 20 Dezembro 2022
" Site muito eficiente "
" Empresa profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCUS - 15 Dezembro 2022
" Após pagar o aluguel pelo Autoeuropa, tive que efetuar um pagamento na hora de 250,00 por dois dias !!!! E ainda reter 450,00 no cartão... "
" Após pagar o aluguel pelo Autoeuropa, tive que efetuar um pagamento na hora de 250,00 por dois dias !!!! E ainda reter 450,00 no cartão... um absurdo !!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 14 Dezembro 2022
" Eu gostaria de levantar a viatura com o depósito cheio, isso também não foi possível. "
" Carro em mau estado todo riscado todo sujo por dentro o banco rebativel de acesso à fila de traz não estava em condições e eu è que o reparei. Em suma eu tive cerca de 2h para levantar a viatura: "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MARIA - 13 Dezembro 2022
" Experiência muito boa. "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 13 Dezembro 2022
" Provavelmente a melhor plataforma de aluguer. Excelente atendimento. A opção de reembolso de franquia é aconselhável e de fácil activação e resolução. "
" Ótimos preços. Viaturas em bom estado. Bom atendimento. Balcão do aeroporto de lisboa peca pelo horário de encerramento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 12 Dezembro 2022
" Sem problemas. "
" Segundo aluguer, sem espinhas! Recomendo vivamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIANO - 10 Dezembro 2022
" Muito prática a forma como mostra os resultados e simples de fazer a reserva. "
" A funcionária que me atendeu foi muito simpática e eficiente. Uma funcionária que tenta facilitar de todas as maneiras possíveis a experiência do cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 07 Dezembro 2022
" Já utilizei Autoeurope por diversas vezes e até à data tudo correu bem. Bons preços e grande leque de escolha de veículos. "
" 2a vez que utilizo carro daTurisprime. Funcionários atenciosos e competentes, carro recente e muito limpo. Nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTIANO - 07 Dezembro 2022
" excelente serviço "
" excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRO - 07 Dezembro 2022
" Tenho sido bem servido sempre que trabalho convosco "
" É a minha companhia preferida "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 07 Dezembro 2022
" Sempre que alugo viaturas é com a auto europe. Até agora sempre cumprirão. Estou muito satisfeito "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 06 Dezembro 2022
" Dos vários agregadores existentes para aluguer de viaturas foi a que me deu as melhores opções "
" Empresa com excelentes preços, o carro entregue estava em boas condições, o tempo de atendimento é que foi demorado, mas tal teve explicação. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 06 Dezembro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MARTIN - 03 Dezembro 2022
" depende as vezes e muito interessente par os precos "
" gosto muito de Drive on Holidays......para os precos e o servicio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 03 Dezembro 2022
" 5 estrelas "
" Muito bom e fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 02 Dezembro 2022
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 01 Dezembro 2022
" Preços ótimos e excelentes oportunidades! "
" Colaboradores sempre educados e muito eficientes. Agradeço especialmente ao Sr. Lucas, Sr. Coelho e Gabriel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILOMENA - 30 Novembro 2022
" Nunca tive problemas...muito bom "
" Tudo bem. Como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 26 Novembro 2022
" Eu sempre foi cliente da Auto Europe e sempre fui extremamente bem atendido por todos os colaboradores que sempre se mostraram muito pro-activos na resolução do meu problema, com a exceção da ultima senhora com quem falei da Auto Europe que além de extremamente indelicada se mostrou totalmente indiferente ao que aconteceu insinuando que a culpa era totalmente minha e que a Auto Europe nada podia fazer... Posteriormente recebi um email da Auto Europe a dizer que nada podiam fazer e que a Viatura que eu tinha alugado e pago era do mesmo Grupo daquela que me tinha sido entregue e que nada podiam fazer, quando a propria Drive On assumiu que a primeira Viatura era de um Grupo inferior. Agora vou aguardar para saber o que a Auto Europe vai fazer, se vão fazer algo, para me compensarem de ter andado com uma Viatura a Gasolina em vez de uma Viatura a Diesel que foi o que eu reservei e paguei. "
" Foi uma muito má experiencia! A primeira Viatura que me foi entregue era de um Grupo abaixo daquela que aluguei, mas só me foi informado de tal depois de me terem cobrado todas as taxas e extras, pediram-me desculpa mas não tinham outra Viatura para me entregar... Depois de reclamar varias vezes foi-me entregue uma Viatura do mesmo Grupo, segundo a Drive On, mas a Gasolina e não a Diesel como tinha solicitado. A Viatura que Aluguei foi um Volvo XC40, que de deram 4 dias depois, mas a primeira Viatura foi um BMW X2... Grupos e Viaturas completamente diferentes, o BMW X2 nem sequer tem Bagageira para 2 Malas Médias... Tirando a pessoa responsável pela Drive On no Prior Velho, todos os funcionários foram sempre muito educados e compreensíveis com o meu descontentamento com toda a situação, todos eles compreenderam a minha posição e me deram razão pelo meu descontentamento. Quando troquei a Viatura no Aeroporto do Porto, a pessoa que me atendeu foi extremamente educada e pediu-me desculpas pelo sucedido e disse sempre que eu tinha razão e a Viatura que me tinham dado era de um Grupo diferente daquela que eu tinha alugado. Fiz uma queixa no livro de Reclamações na Drive On. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Novembro 2022
" Excelente esperiencia. "
" Excelente esperiencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 22 Novembro 2022
" Em relação ao processo em causa, aguardo resposta. "
" A minha experiencia foi negativa porque não pude levantar o carro. Fiz a participação a linha de apoio ao cliente da Auto Europe, explicando os motivos. Aguardo resposta ate ao momento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 15 Novembro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO CARLOS - 15 Novembro 2022
" Funciona na perfeição. Obrigado "
" Correu tudo bem. Do levantamento ao retorno sempre muito atenciosos. O veiculo estava praticamente novo. Tudo em ordem. O único senão está no local que a Centauro utiliza e o sistema de transporte para ir e vir do Aeroporto. O espaço é demasiado pequeno para a quantidade de veículos O sistema de transporte de ida do Aeroporto demorou mais de meia-hora. No regresso foi um pouco mais rápido, mas foi mesmo sorte chegar o Bus naquele momemto. Obrigado pela atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 12 Novembro 2022
" tudo bem "
" quando devolvi o carro esperei 20 min antes de ser atendido portanto havia varios funcionarios quefalavam uns com os outros e eu cheio de presa porque so tinha 40 min para chegar ao local de embarque foi so o pnto negativo de resto foi tudo 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 10 Novembro 2022
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Novembro 2022
" Excelente. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIELA - 09 Novembro 2022
" correu tudo bem "
" correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 05 Novembro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LIDIANA - 05 Novembro 2022
" Impecável. "
" A única coisa é que minha reserva era um carro de 4 portas e derem-me um de 2. Foi bem desconfortável, pois tinha crianças. Também o carro estava com defeito no cambio de marchas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 04 Novembro 2022
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AURIAN - 03 Novembro 2022
" Muito satisfeito com a Autoeurope há mais de 10 anos. "
" Carro não disponível na chegada, 25' de espera para limpeza, cadeirinha suja. Apesar do upgrade oferecido pela Centauro, perdemos muito tempo/ "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 03 Novembro 2022
" MUITO BOA EXPERIENCIA COM ESTE ALUGUER DE VIATURA "
" EXCELENTE CARRO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA RITA - 01 Novembro 2022
" carro sujo por fora e dentro "
" funcionários muito prestaveis "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 31 Outubro 2022
" N'a Europe car é sempre ok. Mas muito deceptionado com a Goldcar "
" Nada contente depois de pagar un carro intermédio, entregaram un Dacia e claro paguei o seguro 96 euros pra 3 dias muito mais caro que o valor de aluguer. Nada contente com a situação mas os empregados da Goldcar só me disseram que ano podiam dar outro carro que não tinham. Muito triste com esta situação por que pagar o preço de seguro assim pra un Dacia não é possível. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 25 Outubro 2022
" Simples e rápido. Eficiente "
" No geral muito atenciosos. Porém, desta última vez, vendo a dificuldade de uma pessoa idosa para sair da carrinha, foi preciso solicitar o apoio / degrau para facilitar essa saída... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 25 Outubro 2022
" Não foi a primeira vez que tive a oportunidade de reservar um carro através da Auto Europe. Se continuo a utilizar é sinónimo de satisfação. "
" Tratamento exemplar por parte dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 24 Outubro 2022
" Tem sido sempre boa. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 22 Outubro 2022
" A emissão da fatura é muito importante quando se trata de empresas como é o meu caso. deviam ser mais rápidos no envio da mesma. "
" Excelente atendimeto ao balcão do check-in pelo colaborador Bruno! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 20 Outubro 2022
" Ponto negativo - Não querem passar faturas e estão obrigados a isso porque é á Auto Europa que pagamos. A Auto Europa está a violar a lei portuguesa. "
" O funcionário que me entregou o veículo teve um comportamento muito pouco amigável para comigo, a partir do momento que recusei o seguro que ele me queria vender. Em contrapartida a funcionária que recebeu o veículo de volta foi muito simpática. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AMARILIO - 18 Outubro 2022
" tudo certo, menos debito de um valor de eur 56 posterior à devolução, sem explicação. "
" Foi debitado na minha conta de cartão de crédito um valor de 56 eur, 2 semanas após devolução do veículo, sem informação porque!!! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Outubro 2022
" Correu muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 16 Outubro 2022
" The reservation system is easy, changes are easy too, and the few times I had to cancel the reservation, I was reimbursed within reasonable time. "
" When I returned the car in Lisboa the employee was in his cabin playing with Ipad and, after waiting a few minutes without being attended, I had to call him a coulpe of times. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODOLFO MARNON - 15 Outubro 2022
" Com muita certeza eu recomendarei o serviço de vocês. "
" Gostei muito do atendimento de primeiríssima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 13 Outubro 2022
" Fácil "
" Rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAQUEL - 12 Outubro 2022
" Autoeurope excelente "
" O ponto menos positivo, foi a demora para confirmação da reserva e entrega da viatura. Foram cerca de 2h, o que foi excessivo após uma viagem de avião de 8h, e com uma viagem futura de 3h de carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PABLO - 12 Outubro 2022
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 11 Outubro 2022
" prestaram um serviço de atendimento muito péssimo, liguei 4 vezes a dizer que não estava correto as datas e nada , mandei dois mails e não responderam a nada , por esta razão não levantei carro , espero a devolução do dinheiro tirado da minha conta . ob "
" muito péssimo o atendimento com a auto europa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 08 Outubro 2022
" Decorreu conforme o habitual "
" Entrega do carro muito demorada, e sugeriram-me um veículo automático quando tinha reservado um manual. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARCO FREITAS - 04 Outubro 2022
" Forma prática e eficaz de alugar carro "
" Tudo funcionou como esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JEAN CLAUDE - 03 Outubro 2022
" Ótimo "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GONÇALO - 02 Outubro 2022
" A AUTO EUROPE oferece um serviço de qualidade. "
" Parabéns aos profissionais desta empressa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 02 Outubro 2022
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 29 Setembro 2022
" Muitobom! "
" Eficácia e simpatia. Carro em ótimas condições. Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HANS JOACHIM - 28 Setembro 2022
" I use Autoeurope since many years and I am always satisfied "
" At Budget Oriente the service is much better than on the airport "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIONÍSIO JOSÉ - 25 Setembro 2022
" Acho que deve ser dado alerta para quando o titular do contrato e diferente do titular do cartão de pagamento. Por esta situação fui prejudicada "
" Viatura com muitos incidentes exteriores, sem higiene e com muito mau cheiro no interior "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 24 Setembro 2022
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 24 Setembro 2022
" O site deveria explicar que tipo de combustível para as viaturas. Gasóleo ou gasolina "
" Verifiquem o estado de segurança do Veiculo antes de alugarem "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 17 Setembro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Setembro 2022
" Impecável. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 17 Setembro 2022
" Tive uma primeira experiência com a Turisprime do dia 30/8/22 até 5/9/22 excelente serviço. Recomendo. Depois tive a Goldcar do dia 5/9/22 até 14/9/22, péssima experiência. Não recomendo a amigos. A Goldcar quase me fez anular a reserva e estragar parte das minhas férias. O funcionário que me atendeu não foi competente. Sou cliente Autoeurope a muitos anos mas com a Goldcar senti defraudado. A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
" A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. O funcionário sabe que após passar nas scuts passando 48h posso pagar o valor nos CTT. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JONAS - 15 Setembro 2022
" foi razoavel o aluguer desta vez. "
" cheguei ao aeroporto na hora determinada e fiquei 40 minutos à espera do funcionário aparecer com o transporte. durante este periodo não fui contactado nem consegui contactar a turisprime o que me levou a duvidar se realmente apareceriam. quando o funcionário chegou, nem se desculpou. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 13 Setembro 2022
" Continuo satisfeito convosco. Espero continuar a usar os vosso serviços. Obrigado! "
" Correu tudo muito bem à excepção do seguinte: - Os vidros do carro, especialmente o da frente, não foram limpos convenientemente. Ao pôr do sol fiquei sem visibilidade e tive que parar para os limpar e prosseguir a viagem. Uma situação muito perigosa! -O depósito de água para limpeza dos vidros estava completamente vazio. Tive que o encher. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO ALEXANDER - 11 Setembro 2022
" Sobre o site tudo ótimo e deu certo "
" Infelizmente carro tinha muitos problemas. Riscados, batidas, conector para carregar o carro não funcionava. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JOSE - 10 Setembro 2022
" Não usei o aluguel da auto europeia E gostaria de meu dinheiro de volta Pois paguei as taxas de seguro sobre cancelamento "
" Nâo usei os serviços e gostaria da devolução de meu dinheiro. Pois paguei uma taxa de seguro caso tivesse que cancelar o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 10 Setembro 2022
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 08 Setembro 2022
" A empresa de aluguel de carros mais eficiente e econômica que eu conheço, utilizo e vou continuar a utilizar, já indiquei a muitas pessoas que ficaram com a mesma satisfação. Obrigada "
" Serviço de muita qualidade e eficiência. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 08 Setembro 2022
" Nada a declarar. Correspondeu às expectativas "
" Atendimento super atencioso. Satisfazeram sem problema os pedidos adicionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 06 Setembro 2022
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GAL - 06 Setembro 2022
" Good variety and prices "
" Although I booked in advance with extra insurance the company tried to sell me more insurance, this is dishonest. I received the car with a tire that was in bad condition (going flat) this is something they could have checked before, it was bothering the whole ride. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANA - 05 Setembro 2022
" Apercebi me que deixei um item pessoal na viatura e depois de requerer informação/ajuda não houve qualquer ajuda/importância dada para recuperar itens/objectos de perdidos e achados. Linha telefónica sempre indisponível mesmo antes de fazer o pick up da viatura. "
" Apercebi me que deixei um item pessoal na viatura e depois de requerer informação/ajuda não houve qualquer ajuda/importância dada para recuperar itens/objectos de perdidos e achados. Linha telefónica sempre indisponível mesmo antes de fazer o pick up da viatura. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OLIVIO - 02 Setembro 2022
" AMABLIDADE, PROFISSONALISMO, EXCELENTE RELAÇÃO QUALIDADE/PREÇO "
" AMABLIDADE, PROFISSONALISMO, EXCELENTE RELAÇÃO QUALIDADE/PREÇO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÕNIO - 01 Setembro 2022
" Tubo bom com a exceção acima comentada "
" Ter atenção à manutenção dos veículos... tinha avaria que influi consideravelmente no desempenho do veículo e em consequência com a apreciação global, de forma negativa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de SAMSON - 31 Agosto 2022
" Ótima experiência "
" Ótimo serviço! Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LINA - 30 Agosto 2022
" ---- "
" ---- "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CELINE - 30 Agosto 2022
" a minha experiencia com a autoeurope e muito positiva e sua visao geral de comparacao e sempre completa "
" os funcionarios davam uma impressao de indiferenca, mostravam poucos gestos de simpatia "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de OLÍMPIO - 25 Agosto 2022
" Muito bom "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 24 Agosto 2022
" . "
" Não consegui levantar o carro porque tinha uma fila que iria demorar cerca de 4 horas. Inaceitável para quem tem de marcar uma hora de levantamento do carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 18 Agosto 2022
" Na generalidade Foram bastante efecientes. "
" Sem problema com o carro ..preço um pouco elevado..mas com en comparação com outros "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 18 Agosto 2022
" Sempre tive boas experiências com a auto Europe, porém ultimamente os parceiros da mesma tem falhado nos serviços. "
" Demora a chegada do shuttle, demora na recolha do veículo, veículo com manutenção pendente, na entrega não deram informação sobre a devolução do valor no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 15 Agosto 2022
" Satisfeito com o aluguer "
" Excelentes profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 07 Agosto 2022
" Apesar do bom serviço prestado,lamento o facto de ter necessidade de prolongar o contrato e houve necessidade de anular o primeiro contrato e ter de fazer um novo. Contundo confirmo que o serviço em geral foi ótimo, pessoal simpático e prestável. "
" Pessoal prestável dando boa informação, prestável e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 07 Agosto 2022
" Site de aluguer muito bom e fácil, muita variedade para escolher carro com preços muito bons. "
" Levantamento do carro simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RICARDO JORGE - 02 Agosto 2022
" séria alta segurança no momento de pagar "
" muito contente, nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Julho 2022
" A eficiência do costume. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 28 Julho 2022
" Sempre gostei de trabalhar com a AutoEurope, mas atualmente tenho a informação de que há sites com valores mais baixos com as mesmas características. "
" Atendimento simpático e rápido, com atendimento simples e eficaz. Apenas de salientar que o veículo parece-me abaixo do tipo solicitado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 15 Julho 2022
" all ok "
" all ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 11 Julho 2022
" a)Negociar melhor os preços com as rent car associadas. b)Ter mais opções de viaturas de 5+2 lugares. Quanto a minha experiência com a auto europe, sou utilizador a uns 9 à 10 anos. Penso que disse tudo. "
" Muito boa desde a receção, entrega e devolução da viatura. É só manter o excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO ANDRÉ - 08 Julho 2022
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 07 Julho 2022
" Muito simples de utilizar eficiência "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS FILIPE - 04 Julho 2022
" Experiência positiva. Muito fácil e rápido de reservar, pouca burocracia. Bons preços. "
" Bom atendimento, profissionais simpáticos e atenciosos. Foi uma experiência positiva. Só tenho a lamentar a questão dos pagamentos só serem efetuados com o cartão de crédito, hoje em dia à outras opções. Mas reconheço que as outras "agências" também trabalham da mesma maneira. Cps "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 02 Julho 2022
" Cobertura supercover nao e clara. "
" Veiculo inicial com pneus apresentando desgate acentuado nao comprindo o minimo legal de 1.6mm em toda a area de rodagem. O interior do mesmo veiculo nao estava limpo. Drive on Holidays finalmente providenciou um novo veiculo em melhores condicoes mas com o interior nao limpo. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de VITOR LUIS MATIAS - 30 Junho 2022
" Sem comentários "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de BEATRIZ - 29 Junho 2022
" Experiência muito boa, sempre wie precisar eu volto com certeza !! "
" Realmente foi muito boa, recebi um carro com alguns defeitos da estética mas voltaria a usá-la! Pedi uma informação de danos no primeiro dia, e pediram me ao telefone para voltar ao cara rental sendo que só tinha que receber a indicação de ver no e-Mail e baixar o documento. de resto foi tudo top. Funcionários top ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 23 Junho 2022
" Facilidade em utilizar a plataforma. "
" Carro em muito bom estado. Facilidade no check-in/check-out. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 22 Junho 2022
" Facilidade e clareza "
" Eficientes e competentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 22 Junho 2022
" A minha reserva foi cancelada por um erro de sistema e não usufrui do carro e tiram me o dinheiro da reserva sem devolução . Não recomendo "
" A minha reserva foi cancelada por um erro de sistema e não usufrui do carro e tiram me o dinheiro da reserva sem devolução . Não recomendo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 20 Junho 2022
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ÁGUEDA - 18 Junho 2022
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 17 Junho 2022
" Não tenho comentários. Até agora funcionou sem problemas "
" É um comentário recorrente nas minhas avaliações. Não se entende porque é que não é disponibilizado com o veículo, o respectivo livro de instruções. Este facto pode impedir a utilização mais eficiente de todas as características do veículo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAQUEL - 15 Junho 2022
" É a segunda vez que alugo pela auto Europe e fico satisfeita com o serviço. "
" Selecionei a opção de GPS, para pagar no local, a chegada fui informada que o veículo que aluguei não tinha GPS, nem a empresa tinha um GPS disponível, a única opção seria fazer upgrade do veículo por mais 89€. Para ter um GPS fui "obrigada" aceitar. Na entrega do veículo, fui informada que teria de pagar uma taxa de 50€ por haver "folhas" no tapete, o veículo estava limpo, a excepção do tapete que havia folhas. Recusei me a pagar a taxa e informei que iria eu mesma "sacudir" as folhas dos tapetes. A goldcar/interrent, continuam a vender produtos que na realidade não existem, se o veículo que aluguei online não tem GPS, nem a empresa tem GPS para alugar, deveriam retirar esta opção no momento do aluguer, o cliente não deveria ser obrigado a upgrades por falta de informação da empresa. Agradeço amabilidade dos funcionários da entrega e recolha do veículo porque infelizmente não podiam fazer nada, mas estavam sensíveis a situação. Quanto aos funcionários do balcão e da gestão da empresa, fiquei muito insatisfeita. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CÉLIA - 14 Junho 2022
" Nada a declarar "
" Nada a declaração "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 13 Junho 2022
" Espetáculo "
" Espetáculo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VINICIUS - 06 Junho 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 03 Junho 2022
" bom atendimento "
" tive que devolver a primeira viatura por problemas mecânicos; tinha demasiado km's e estava muito desgastada; a segunda, embora mais recente, também tinha muitos km's; o pessoal do balcão foi muito atencioso, mas o pessoal do callcenter não conseguiu responder convenientemente. Regra geral alugo com esta empresa por razões que se prendem com conveniência, preço e serviço, mas terei que começar a rever todas as hipóteses. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 01 Junho 2022
" Preços bons e o veiculo era dentro do esperado. "
" Atendimento um pouco displicente e sempre dizendo que era melhor ter alugado direto com eles, apesar de eu já ter cobertura completa temtaram me vender cobertura deles. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de AMADEU - 31 Maio 2022
" Não houve explicação do contrato, com cobrança adicional que já estava incluído , viagem a Espanha e também foi dito sobre pedagio que estaria incluído mas não estava . Os funcionários totalmente despreparados , mas educados. "
" Para retirar o veículo demorou quase 3 horas, fila longa que não andava por falta de funcionários. O atendimento foi péssimo e os valores cobrados não estavam claros. O veículo foi entregue com 2/8 de combustível. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 31 Maio 2022
" Bons preços "
" Nao me derao o carro que reservei derao me um carro a diesel quando ligo a clima cheira a diesel dentro do abitaclo impossível de respirar fiat 500 xl "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 29 Maio 2022
" ⭐⭐⭐⭐⭐ "
" Tudo rápido Muito satisfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 24 Maio 2022
" Apesar de serem um prestador de serviço, também não foram ao encontro do cliente. "
" O aluguer foi de 9 dias, por força das circunstâncias tive que regressar mais e entregar a viatura. Os serviços e o departamento foram incenciveis á situação. Propus em alternativa com um voucher para o período não usado. Nem sempre o período com o valor mais acessível é o melhor. Valeu a experiência pela negativa. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR - 23 Maio 2022
" Gostei desta empresa. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 23 Maio 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCIS - 23 Maio 2022
" Facilité de souscrire et facilité de modifier ou annuler la location faite. "
" Aucune écoute du client; une rigidité dans l'attribution du véhicule. Aucune vérification de l'état du véhicule avec le loueur aussi bien à la prise du véhicule qu'à la restitution. Je suis obligé de prendre plus de 10 photos ( que je vous adresse en copie) pour être sûr que Interrent ne me facture rien. Le check out ne comporte que quelques dommages alors que les véhicules en ont beaucoup plus. En résumé: à déconseiller totalement; depuis leur rachat par Goldcar, ils agissent comme eux. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 21 Maio 2022
" Sem problemas "
" Deixaram acabar o aditivo blue para o gasóleo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 20 Maio 2022
" Muito fácil e sem rodeios. Não escondem o tipo de combustível do veículo, dando a possibilidade de escolhermos aquilo que queremos "
" Recomenda-se, sendo que já se torna na minha primeira escolha. Sempre que pensar em alugar será aqui "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA SALOMÉ - 20 Maio 2022
" Atendimento eficiente e rápido. "
" Trabalho eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 18 Maio 2022
" Carro impecável, novo, serviço impecável à recepção do veículo "
" Processo rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMÍDIO - 17 Maio 2022
" Muito bom serviço. perfeito como sempre. Recomendo "
" uma boa experiencia apesar de nao ter apreciado a viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 17 Maio 2022
" estou muito contente com essa empresa "
" nao fiquei contente com o vosso sistema "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 14 Maio 2022
" Sempre boa "
" Foi boa e sem problemas de maior. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JANIS - 11 Maio 2022
" Would be nice for the website to have some re-fresh and a mobile app would also be nice. One problem I always have is when I book a car from Autoeurope for Guerin - then the self-checkin at Guerin does not work. They have all fancy new self checking machines but the checkin process fails at the last step. Not sure what's the problem there. I also left this comment with them. Would be nice to have full coverage option ("zero" liability) for all other companies not just Guerin and Sixt "
" Guerin has a nice service but cleanliness of the cars is not the best. Also SIXT has a little bit better car park in Lisbon. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARILINE - 09 Maio 2022
" Bom serviço prestado como sempre. "
" Infelizmente, o carro que me foi atribuído não estava nas melhores condições ao nível da limpeza, tendo inclusive marcas de um autocolante na porta do condutor. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Maio 2022
" Boa experiência! "
" Muito boa experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OLIVIO - 06 Maio 2022
" Excelente ! Obrigado! "
" Em geral muito satisfeito. Contudo e até à data ainda não foi anulado o bloqueamento no cartão de crédito. é muito tempo sem poder utilizar o meu dinheiro! Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 05 Maio 2022
" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "
" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 04 Maio 2022
" Muito prático e ficar o serviço "
" Prático e eficaz o atendimento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 28 Abril 2022
" Os valores de aluguer estão substancialmente elevados. "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIO MARCIO - 24 Abril 2022
" Preços mto bons "
" Na hora que fomos buscar o carro estava lotado, gastamos quase 1,5 hora, serviço burocrático. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUAN MANUEL - 22 Abril 2022
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de GILSON - 21 Abril 2022
" É a quarta vez que a utilizo e o faço por nunca ter havido qualquer problema. Sou cliente fiel. "
" Carro nao estava muito limpo, a borracha do limpo vidros estava velha e nao funcionava direito, com muitos amassados: porem o carro nao apresentou nenhum problema mecanico e nos serviu conforme precisamos. Modelo solicitado foi o disponibilizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 20 Abril 2022
" Foi aceitável. "
" Foi aceitável. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 20 Abril 2022
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 20 Abril 2022
" o esclaricimento das franquias e coberturas deveria ser mais simples "
" Gostei do carro era o pretendia, mas algumas das funcionalidades de equipamento de serie da viatura GPS, não estava a funcionar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 19 Abril 2022
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ALEGRE - 19 Abril 2022
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 18 Abril 2022
" Serviço muito bom. "
" Obrigada Tomás pela cordialidade e simpatia, e demonstração de melhores opções. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERNÂNI - 18 Abril 2022
" Simples, rápido e muito pratico Parabéns "
" Serviço foi prático e eficaz, a única falha foi na comunicação das cadeirinhas de bebe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 17 Abril 2022
" Foi uma marcação em cima da hora, correu tudo bem. "
" Atraso na entrega, carro estava sujo por dentro e não foi higienizado. Na viagem constatamos que as escovas estavam degradadas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SANDRA CRISTINA VIEIRA - 17 Abril 2022
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 17 Abril 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 15 Abril 2022
" Devo confessar que fiquei completamente satisfeito. Recomendo. "
" Todo o processo foi muito salutar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WELLINGTON DE MAGALHAES RIBEIR - 14 Abril 2022
" muito positiva "
" exelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 09 Abril 2022
" Excelente ! "
" Excelente ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 06 Abril 2022
" Tudo bom "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 06 Abril 2022
" A experiência de reserva e preços tem sido boa. "
" Entregaram um carro com riscos e disseram para não me preocupar porque tinha seguro que cobria tudo. Na devolução a funcionária fez-me esperar porque tinha de registar os riscos que a viatura tinha e só depois é que eu podia assinar a devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 06 Abril 2022
" Site com os melhores contactos e preços "
" Utilizei os equipamentos de self check realizei tudo rapidamente e sem burocracias ! Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 04 Abril 2022
" Ótimo serviço, mas os preços já foram melhores em relação à concorrência. Staff impecável na pessoa do Sr. Paulo Silva. "
" Carro em óptimo estado mecânico. Limpeza interior aceitável. Carro com vários riscos na carroçaria, mas nada mais que isso. Staff impecável , tudo OK. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARTIN - 04 Abril 2022
" bom "
" o preço fui bom em março mas agora par maio e junho os preços para o mesmo tempo da alugar estão 3 ou 4 vez mas forte ........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 04 Abril 2022
" Nada a dizer. Sou cliente à anos e recomendo sempre a amigos e conhecidos. "
" O serviço foi muito profissional e fizeram um upgrade do veículo que me surpreendeu. Quando me entregaram o veículo, sendo um veículo automático com mudanças automáticas levou algum tempo a perceber o funcionamento. O funcionário podia ter perguntado ou mostrado como se ligava e conduzia antes de me entregar as chaves. Achei que podiam também dispensar o autocolante que colocaram na porta para mostrar que o veículo tinha sido limpo e estava selado. A cola é muito forte e deixou marca do papel na pintura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILOMENA - 31 Março 2022
" Sou cliente à mais de 20 Anos e continuarei a ser....super satisfeita "
" Como sempre....5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TERESA - 30 Março 2022
" Embora tenha deixado de ser competitiva como era em termos de preços, continua a ser a empresa mais profissional e transparente na relação com os clientes. Nunca tive problemas com custos escondidos ou dificuldades na alteração de reservas, o que não acontece em outras empresas do ramo. "
" Funcionários simpáticos e prestáveis, Só não dou pontuação máxima a tudo pois a marca de veículo foi alterada face à reserva. Embora dentro da mesma categoria, se na reserva é escolhida uma marca especifica ela deveria ser mantida salvo casos excepcionais, mas acontece regularmente esta situação. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 28 Março 2022
" Fácil e mais económico e em qualquer situação de alteração, estão sempre disponíveis. "
" Mesmo por vezes o preço um pouco mais elevado, mas a minha preferência pela rapidez e o estado das viaturas que estão sempre impecáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MICHELE RAPINAT - 27 Março 2022
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERREIRA DOS SANTOS - 27 Março 2022
" com a auto europe satifaçao total com a drive one ,no levantamento nao. "
" Na reserva tinha um renaut clio a disel deram um peugeot eu acho o carro inferior. a chegada estive uma hora a espera que me viessem apanhar,e depois de chegar a carrinha o motorista estava mais interessado em falar ao telefone do que me levar a agencia para levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 27 Março 2022
" Muito útil e eficiência muito boa "
" Empresa que percebe e respeita o interesse do cliente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 27 Março 2022
" Simples de usar...melhor preço. "
" Serviço impessoal...o carro estava bastante sujo no interior. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 24 Março 2022
" Muito satisfeito com as explicações, fiabilidade de informação, com os seguros extra e principalmente porque a as viaturas reservadas coincidem sempre com a viatura que me aguarda, principalmente porque escolho diesel e na recolha está um diesel, ao contrário de outras plataformas que nunca corre bem. Muito obrigado e continuem "
" Entrega e devolução sempre rápidos e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GILBERTO - 23 Março 2022
" Sempre fácil e eficiente. "
" A viatura foi entregue suja no interior, o atendimento foi muito fraco. Além de ter de esperar pelo menos uma hora para ser atendido aquando do levantamento da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ALCINO - 22 Março 2022
" excelente "
" Esperava melhor viatura obsuleta. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 19 Março 2022
" Até ao momento estou satisfeito. "
" Fui muito bem atendido e carro entregue foi muito bom e além das minhas expectativas e além do que eu reservei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 18 Março 2022
" Nunca falha. 5 estrelas "
" Ambiente moderno. Staff Fabio simpático e profissional. Rapidez e limpeza do veículo. Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JEAN - 14 Março 2022
" Boa Escolha "
" Boa Escolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOLINO - 11 Março 2022
" N: "
" Ne "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 10 Março 2022
" Eficiente processo de reserva "
" Óptima relação Preço/Qualidade Serviço... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 10 Março 2022
"
" Atendimentos espetacular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 10 Março 2022
" muito bom eficiente; qualidade preço excelente. "
" Simpaticos, mas o preço não é tão simpatico como o da Auto europe. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILOMENA - 09 Março 2022
" fantástico "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 09 Março 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 07 Março 2022
" Correu tudo bem "
" correu bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 05 Março 2022
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 05 Março 2022
" Funciona "
" Limpeza interior de o carro podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 04 Março 2022
" Preço em conta. "
" Como sempre um atendimento bom e rápido. Viatura em bom estado e limpa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO MANUEL - 04 Março 2022
" Eficiente "
" Excelente rent a car só com o inconveniente de não ser no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 02 Março 2022
" A eficiência de sempre. "
" A experiência no quiosque e no check-in online ainda tem de ser melhorada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 01 Março 2022
" Muito fácil de fazer o contrato "
" A devolução para mim demora um bocado de tempo assim como o regresso ao terminal, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 28 Fevereiro 2022
" todo o servisso ok "
" muito satisfeito tudo ok como de abitude "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS ANTONIO - 28 Fevereiro 2022
" Muito bom, uso a Auto Europe á varios anos nas minhas viagens de trabalho e férias "
" boa empresa, atendimento rapido, carro conforme combinado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DÉDALO - 28 Fevereiro 2022
" melhor motor de busca de aluguer de veículos "
" excelente preço. serviço prestável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIO - 28 Fevereiro 2022
" Ser cliente à mais de 20 anos diz tudo. "
" Como sempre 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Fevereiro 2022
" Uma excelente plataforma e muito userfrendly. É a minha plataforma há já dois anos consecutivos "
" Bom atendimento quer na entrega quer na devolução. Pessoas muito simpáticas, desta vez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 25 Fevereiro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 25 Fevereiro 2022
" . "
" Excelente sistema automatizado de Check In e Check out, que minimiza o tempo de espera na entrega e devolução do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 24 Fevereiro 2022
" muito satisfeito "
" muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 24 Fevereiro 2022
" Ótimo "
" Ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 24 Fevereiro 2022
" Experiência muito positiva. Recomendo! "
" Experiência muito positiva. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLÁVIO - 23 Fevereiro 2022
" A pesquisa e reserva de viatura é muito fácil e intuitiva. "
" Experiência muito agradável e funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 22 Fevereiro 2022
" A melhor solução para viajar! "
" Não éra a primeira vez ném será a última! Obrigado pelo sério e o serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 21 Fevereiro 2022
" Muito bom serviço "
" Serviço excelente, colaboradores muito disponiveis e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Fevereiro 2022
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 15 Fevereiro 2022
" Bom preço "
" Tudo correu bem à exceção da garantia do cartão de crédito que ainda permanece bloqueada ao dia de hoje... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JORGE - 13 Fevereiro 2022
" Hora de fecho da estação de levantamento no aeroporto de Lisboa estava errada no Voucher. Por sorte conseguimos levantar ainda a viatura (não estavam à nossa espera). "
" Viatura com combustivel em falta embora contrato indicasse tanque cheio (Budget ofereceu desconto no pagamento final depois de reclamação). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 11 Fevereiro 2022
" Sou cliente antigo e sempre bem servido. Serviço excelência "
" Tudo como manda a regra. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAQUEL - 11 Fevereiro 2022
" Preço/qualidade top "
" Simpatia e disponibilidade dos colaboradores e boa gestão da empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Fevereiro 2022
" muito útil, honestidade e competência. "
" boa empresa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ PAULO - 07 Fevereiro 2022
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA PATRICIA CARRILHO SÃO - 07 Fevereiro 2022
" rasoavel "
" Depois de varias màs experiencias com a Guerin desta vez ficamos super satisfeitos para alem da viatura estar dentro da gama que alugamos a viatura estava praticamente nova nada a apontar .... espero que se passe o mesmo em Setembro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 04 Fevereiro 2022
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, recomendo! "
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 03 Fevereiro 2022
" Nada a apontar. 5 estrelas "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 03 Fevereiro 2022
" bom em geral "
" bom em geral "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ÁLVARO ADÍLIO - 02 Fevereiro 2022
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 29 Janeiro 2022
" Para mim, o melhor "rent a car" do aeroporto de Lisboa "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Janeiro 2022
" Nada a declarar "
" Nada a declarar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GIL - 27 Janeiro 2022
" Muito satisfeito. "
" Satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RENAUD - 27 Janeiro 2022
" Oficina da estação oriente fechada das 12:30 as 14:30 muito mal cuando o autocarro sai às 13 horas! "
" Oficina da estação oriente fechada das 12:30 as 14:30 muito mal cuando o autocarro sai às 13 horas! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 25 Janeiro 2022
" Muito bem "
" sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCIS - 24 Janeiro 2022
" sem "
" Multo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 23 Janeiro 2022
" A empresa que faço sempre oas meus alugueres "
" Excelente como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 21 Janeiro 2022
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 20 Janeiro 2022
" Todas as condicoes do contrato forma respeitadas. Recomendo. Nota 10. "
" Tudo correcto .... Profissionais top ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JURGEN - 20 Janeiro 2022
" sitio bem feito e claro "
" Servicio muito bom dos funcionarios Europcar, rapide e efficiente O carro teve varios pequenos danos marcados no contrato. Na entrega teve uma pequena marca na roda que Europcar facturou como dano de 130 Euros que nao achei adaptado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUBEN MIGUEL - 18 Janeiro 2022
" Nada a apontar. Conseguiram um preço decente apesar de ser no próprio dia numa rent a car que não me tentou estorquir dinheiro nem cobrar danos anteriores. "
" Perfeito em tudo na devolução foi um pouco mais lento mas foi pelo trânsito na realidade de parte da rent a star foi tudo 5 estrelas. Muito transparentes e honestos. Carros em excelentes condições e toda a frota deles da Mercedes e muito recente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 17 Janeiro 2022
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 16 Janeiro 2022
" Eficente e bom serviço "
" Desta vez os carros não estavam nas melhores condições em termos de chapa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de OLIVEIRA PIRES - 16 Janeiro 2022
" Sao profissionais "
" contente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS FILIPE - 13 Janeiro 2022
" Má experiência "
" É a terceira vez q alugo um carro, desta vez fiquei insatisfeito, quando entrei no veículo deparei-me com uma luz acesa cor de laranja, chamei o funcionário ele respondeu é um pneu que deve estar vazio, tive q levar o veículo nessa situação, acho q deviam ter resolvido o problema, pedi ao funcionário que estava a entregar o veículo para me ajudar a emparelhar o meu tlm por Bluetooth, respondeu q era mto difícil, fui a uma oficina para pedir ajuda, demorou uns 2 minutos, em todas as vezes q aluguei um carro à vossa empresa esta vez foi a primeira que fiquei desiludido, cumprimentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 10 Janeiro 2022
" Nunca tive problemas com a Auto Europe "
" Gosto da sua eficiencia e honestidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Janeiro 2022
" Como sempre nada a apontar. "
" Muito boa experiência. O único aspeto a apontar é a necessidade de uma melhor limpeza do interior do veículo especialmente nos lugares traseiros. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 08 Janeiro 2022
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 05 Janeiro 2022
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 05 Janeiro 2022
" Excelente preços, rápida confirmação e muita oferta "
" A experiencia no geral foi muito boa. Os funcionarios sao simpaticos, o processo nao é demorado, e as explicações são claras. O carro era bom, mas nao estava muito bem limpo, principalmente no parabrisas. O depósito de combustível não estava cheio, o que é sempre mais desconfortável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Janeiro 2022
" a Auto Europe é a definição de eficácia e profissionalismo. "
" Rápidos, eficazes e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 03 Janeiro 2022
" ***** "
" Sou cliente da guerin há 15 anos . Sempre fui tratada com respeito e sempre disponíveis as minhas necessidades "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI DANIEL - 02 Janeiro 2022
" Tudo muito bom "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Dezembro 2021
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 29 Dezembro 2021
" Muito obrigado pelo serviço prestado... Qualidade "
" Qualidade Carro de maravilhoso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SHIRIN - 22 Dezembro 2021
" Simple and always the best prices!! "
" Always great service!d "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de REINALDO - 22 Dezembro 2021
" Contrato claro e de fácil interpretação. "
" Negativo, o Chek in ser efectuado pelo consumidor, embora com apoio de colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 20 Dezembro 2021
" útil "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 20 Dezembro 2021
" Simpáticos disponiveis gostei muito dos preços praticados "
" Empregados muito simpáticos e eficientes carros em muito bom estado. Vou comprar igual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 18 Dezembro 2021
" bastante satisfeito cempre que preciso alugar carro sera auto europa "
" satisfeito como de abito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 16 Dezembro 2021
" . "
" Colocar em quarentena os carros com cheiro a tabaco "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Dezembro 2021
" Há muitos anos fidelizado "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HUGO RICARDO - 15 Dezembro 2021
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITOR HUGO PEREIRA - 15 Dezembro 2021
" A repetir. "
" A experiência foi boa, carro em bom estado e limpo, mas quem nos recebeu no levantamento da viatura , foi só e apenas uma rapariga muito mal educada. Nem um simples "Boa tarde" foi dado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 13 Dezembro 2021
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 13 Dezembro 2021
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 12 Dezembro 2021
" Serviço impecável. "
" Depois de péssimas experiências com a Goldcar há alguns anos, decidi verificar como evoluiu a empresa na relação com os clientes e constato uma mudança de atitude que é de saudar. Após este segundo aluguer depois do regresso à Goldcar, nada a dizer. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 11 Dezembro 2021
" Sempre impecáveis "
" Carro muito danificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIO SOUSA - 10 Dezembro 2021
" Muito Satisfeito "
" Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 10 Dezembro 2021
" Bom, como sempre. "
" Pago para ser atendido, não para ser funcionário da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de VERA - 10 Dezembro 2021
" Muito bom como sempre. "
" Excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCINDO - 09 Dezembro 2021
" sou cliente á varios anos sempre bem servido ,muito bom serviço. "
" bom serviço ,rapido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI - 09 Dezembro 2021
" Nada a apontar de negativo. "
" A minha única nota menos positiva tem a ver com a não disponibilização do Livro de Instruções da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA AURORA - 09 Dezembro 2021
" . "
" O carro estava com um cheiro a tabaco... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 09 Dezembro 2021
" O bom serviço de sempre. "
" Apesar de ter contratado um pacote com franquia zero onde era suposto estar incluída a assistência em viagem no balcão fui confrontado com a necessidade de um pagamento extra para cobrir a necessidade de reboque. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 09 Dezembro 2021
" 5 estrelas "
" Para repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 08 Dezembro 2021
" BOA OPÇÃO, PREÇO QUALIDADE "
" OTIMO SERVIÇO, CARRO EXCELENTE, UM PEQUENO SENÃO, TENTEI TELEFONAR PARA A EMPRESA NA VESPERA DA ENTREGA DO CARRO PARA TIRAR DUVIDAS SOBRE A ENTREGA FORA DE HORAS (SABADO), NINGUEM ATENDEU. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Dezembro 2021
" Bom serviço. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PALMIRA - 07 Dezembro 2021
" A única coisa a apontar é com o serviço pós entrega, deixei dois objectos dentro do carro e quando quis contactar a Alamo no Aeroporto de Lisboa não foi possível, pura e simplesmente não atendem o telefone, muito mau mesmo, denota falta de profissionalismo. "
" A única coisa que não correu bem foi o pós entrega , os serviços pura e simplesmente não funcionam no Aeroporto de Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA DO ROSÁRIO - 06 Dezembro 2021
" Péssima. Não consegui alugar o carro, nem consegui que me devolvessem o dinheiro. Paguei pelo aluguer de um carro, sem usufruir do mesmo. Lamentável. "
" Reservei um carro com um cartão de credito online. Quando fui levantar o carro, não me foi permitido por não ter um cartão de crédito físico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 06 Dezembro 2021
" Muito boa Companhia, pessoal muito profissional e preços excelentes. "
" Muito Profissionais e eficientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 06 Dezembro 2021
" Até ao momento sem razão de queixa "
" Manter o serviço de excelência. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GIOVANE - 04 Dezembro 2021
" Agilidade e comprometimento com co cliente "
" na entrega foi me mostrado uma avaria de 10 cm na roda traseira e quando recebi o informe deles tinha mais duas avarias. que eu não tinha notado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ VÍTOR - 02 Dezembro 2021
" Pela primeira vez a check-in da viatura foi simples e rápido "
" O staf no levantamento da viatura foi eficiente, esclarecedor, competente e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 01 Dezembro 2021
" Tudo OK "
" Certamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 01 Dezembro 2021
" Não tive contatos com outros do que a reserva por internet com a Autoeurope. "
" 1a vez com esta empresa. Facilidade em chegar ao local da devolução. Limpeza exterior do veículo era muito boa. Limpeza interior boa. Infelizmente os parabrisas são limpos com panos sujos e basta um pouco de humidade e frio para emassear o os vidros por dentro. Líquido de lipar vidros é só água (tem que ter um produto próprio, mesmo diluído a 50%). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUCIO - 25 Novembro 2021
" Mais económica e nada a aponntar. O nosso site de referência "
" Sou cliente já à 20 anos e como sempre 5 estrelas. Desde o atendimento á viatura tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EVANDRO LUIZ - 25 Novembro 2021
" Vale a pena, concentra as melhores locadoras. "
" Muito bom, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 25 Novembro 2021
" serviço muito útil "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 24 Novembro 2021
" Sistema autónomo de utilização muito simples "
" Sistema automático simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOLINO - 23 Novembro 2021
" N7A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 22 Novembro 2021
" Serviço rápido, bom acolho "
" Serviço rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GOMES MOTA - 21 Novembro 2021
" Foi bom no atendimento muito simpáticos. Obrigado "
" A minha experiência foi boa,o carrinho era espectacular,já ficaram com mais um cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 20 Novembro 2021
" Aluguer de automóvel em Portugal somente através da Autoeurope! "
" A política de caução relativa a combustível e via verde não é totalmente explícita. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 19 Novembro 2021
" É um website muito prático e de fácil utilização. Recomendo vivamente. "
" Tudo correu como previsto. Rápido entrega e recolha da viatura. Funcionários muito atenciosos e práticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 19 Novembro 2021
" Em tempos, apenas só consultava o vosso site para aluguer de viaturas, mas ultimamente, dado os valores demasiado elevados tenho consultado outros e tenho visto ofertas melhores. No entanto, o vosso serviço é bom e até ao momento não tenho queixas do mesmo. "
" Valores demasiado elevados para a categoria de viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HUGO MIGUEL BETTENCOURT MOTA - 18 Novembro 2021
" foi optimo para ter uma visão dos valores de mercado. "
" adorei o serviço, fui atendido pelo Rodolfo, que foi super profissional e simpático, 5*****, meu filho Rafael de 7 anos adorou a simpatia do Rodolfo, assim como toda a família. recomendo e voltarei com certeza. até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DÁRIO - 18 Novembro 2021
" Aluguei um Nissan Juke a gasolina. Disseram que esse carro já há muito tempo nao existe e não tinham nenhuma opçao a gasolina na mesma gama. Fui OBRIGADO a pagar 33 euros para receber um carro a gasoleo. Inadmissivel. "
" Aluguei um Nissan Juke a gasolina. Disseram que esse carro já há muito tempo nao existe e não tinham nenhuma opçao a gasolina na mesma gama. Fui OBRIGADO a pagar 33 euros para receber um carro a gasoleo. Inadmissivel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Novembro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JANIS - 17 Novembro 2021
" The website should be modernised. And you definitely need a mobile app version. More filters should be added so that I can filter offers by the excess coverage "
" The cleaning should be done with more care. The windows are always washed with dirty clothes so there are white stains from inside ALWAYS. Very disgusting "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TÂNIA - 15 Novembro 2021
" Excelente plataforma para verificar as melhores condições de mercado, mas devia ser mais transparente e com melhores condições de seguro. "
" Contra as cauções elevadas, a favor de seguros contra todos, proteção total. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de WALTER MIGUEL JOSÉ - 13 Novembro 2021
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 12 Novembro 2021
" Auto Europa , com bom preço , em relaçao á comcorrencia , recomendo. "
" Como sempre , bem atendido sem qualquer problema . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 12 Novembro 2021
" Servico perfeito "
" Por o aviao chegar tarde 3 horas, coisa que eu nao tive culpa fizeram-me pagar 104,00 extra. Ja em Junho cobraram-me 12,00 por combustivel tendo eu abastecido o deposito na bomba ao pe do Aeroporto em Faro. Sao muito dificeis em tudo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TOMÁS - 12 Novembro 2021
" Muito Satisfeito. "
" Bom atendimento, eficaz e rápido. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 11 Novembro 2021
" Globalmente satisfeito. "
" Globalmente satisfeito. A limpeza do veículo poderia ser melhorada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL PAULINO - 11 Novembro 2021
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 10 Novembro 2021
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 10 Novembro 2021
" Não estava informado que tenha de pegar taxa de airport e taxa por ser carro a gasóleo "
" Não estava limpo por dentro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ULISSES - 08 Novembro 2021
" 111 "
" 111 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 06 Novembro 2021
" Gostei. Muito provavelmente alugarei através da Auto Europe "
" Só tenho uma coisa a dizer sobre a entrega. Estive uma hora e meia a espera na fila. Acho cheguei as 11 am e sai às 12.30. demasiado Tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de DECIO - 05 Novembro 2021
" Nada contra,recomendo "
" Serviço rápido e funcionários prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 05 Novembro 2021
" Tudo 5* como normalmente. "
" Tudo em conformidade não concordando apenas com o facto de num aeroporto, depois das 23h, já ser cobrada taxa de fora de horas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 04 Novembro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 04 Novembro 2021
" Muito bom, como sempre (já alugo há muito com a Auto Europe). "
" O carro cheirava demasiado a tabaco. Para quem como eu, não fuma e transportou crianças, revelou-se uma experiência muito desagradável. Esta situação foi reportada ao funcionário no acto da entrega e ficou por isso mesmo... Deviam melhorar a política de "Não fumar" nos veículos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de JOAO LUIS - 03 Novembro 2021
" sou cliente da auto europe e me sinto satisfeito com o vosso atendimento. "
" Na entrega do veiculo tivemos uma espera acima do normal, nao tinham funcionários suficientes p atender a demanda. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SÍLVIA - 03 Novembro 2021
" Mais uma vez ***** estrelas! "
" A máquina que entrega as chaves não estava a funcionar, tive que esperar que chegasse um funcionário, que atendeu 1º outras pessoas, apesar de ter sido eu que lá cheguei 1º, mandou-me voltar a tentar utilizar a máquina, sem o seu apoio, para no fim me dizer que a máquina não estava a funcionar e que tinha que me dirigir ao balcão. Assim o fiz, esperei que fosse atendida, e aí fui bem atendida e partir deste momento correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 03 Novembro 2021
" Simples de utilizar, eficiente e eficaz. "
" Veículo atribuído em excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 27 Outubro 2021
" A elaboração de uma fatura com NIF, referente ao serviço, é algo que é inaceitável não ser feito. Aquela declaração que fazem, suspeito muito da sua legalidade. "
" Tudo muito tranquilo e sem pressão. A empresa devia ter mais trabalhadores disponíveis nas horas de maior fluxo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 27 Outubro 2021
" A elaboração de uma fatura com NIF, referente ao serviço, é algo que é inaceitável não ser feito. Aquela declaração que fazem, suspeito muito da sua legalidade. "
" Muita tranquilidade e sem pressão alguma por parte dos funcionários. Como sugestão, nas horas de maior fluxo a empresa devia destacar mais trabalhadores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 27 Outubro 2021
" Preços .top "
" Gostei acima de tudo a simpatia dos vossos colaboradores assim na recepcão como na entrega.super "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 22 Outubro 2021
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCIS - 22 Outubro 2021
" nada "
" nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 21 Outubro 2021
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEREIRA RICARDO - 20 Outubro 2021
" muito satisfeito "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 18 Outubro 2021
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANA PATRICIA - 15 Outubro 2021
" Sim "
" Equipe myito simpatica "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 14 Outubro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 13 Outubro 2021
" Não fui avisado quando da entrega da viatura para fazer a vistoria. Devem ter a possibilidade de imprimir o contrato. Nem todos os clientes dispõe de acesso fácil ao email, via telemóvel "
" Há a necessidade de avisar que já não disponibilizam contrato e que enviam para um mail. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 13 Outubro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JONAS - 13 Outubro 2021
" tudo correu bem "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Outubro 2021
" A minha empresa de eleição para o aluguer de viaturas "
" Um serviço de excelência sem perda de tempo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OSMILLER - 11 Outubro 2021
" v "
" Funcionária estúpida ao check-in. Tentou fazer uma venda de seguros que não era obrigatório. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MANUEL HUMBERTO FARIA MACEDO - 08 Outubro 2021
" Recomendo, muito bem atendido. "
" Recomendo, sem razão de queixa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 07 Outubro 2021
" Prática e eficaz "
" Eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Outubro 2021
" Há bastantes anos que alugo através da autoeurope e correu sempre tudo bem. "
" Quase 3 horas de espera para levantar o carro!!!! clara falta de pessoal, embora o que estivesse era simpático. Tudo mt lento. Recomendo os carros, não recomendo o aluguer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 06 Outubro 2021
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 06 Outubro 2021
" O principal senão é a dificuldade na emissão de fatura referente ao serviço prestado. "
" Tornam a relação comercial, fácil, simples, tranquila, segura, de confiança... Simpatia e cordialidade e algo que destaco também... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 06 Outubro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 05 Outubro 2021
" Portal com ótimos preços "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO - 05 Outubro 2021
" Muito bom. Oferece-nos todas as opções de escolha de forma fácil e apelativa. "
" Demora de 1 hora e meia no levantamento do carro. Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GIUSEPPE - 02 Outubro 2021
" Optima, como sempre "
" A empresa tentou vender o seguro, mas eu ja tiha comprado o super cover. Falaram que numa proxima vez malhor comprar o seguro deles. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 30 Setembro 2021
" Plataforma de facil acesso e manuseamento "
" A representante da Drive & Go em Lisboa não esteve a altura do serviço que estamos habituados a ter com a Drive & Go no Porto. Muita demora no atendimento e na entrega do automovel. Aluguer obrigatorio do dispositivo para Via Verde. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 30 Setembro 2021
" I use autoeurope for all of my rentals and always find great prices "
" I've rented here several times and always had a great experience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 29 Setembro 2021
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo como previsto! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 28 Setembro 2021
" facil "
" servico rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLA ISABEL - 28 Setembro 2021
" muito fácil e acessível de marcar "
" correu tudo bem, à exceção do levantamento do veiculo, em que estivemos 1h à espera de ser atendidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 25 Setembro 2021
" cliente frequente "
" 1* experiencia boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 23 Setembro 2021
" Auto Europe, óptimos preços. "
" Tempos de espera para Transfer enormes, para não falar do tempo de espera para levantar o carro, veiculos em péssimas condições de limpeza e manutenção, apesar de serem novos, muito desleixe. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 22 Setembro 2021
" Auto Europe is always the first place I go to compare car rental services and I always find a reasonably priced rental. "
" I'm always very happy with Rentastar (rented 5 or 6 times with them). Great cars, never any issues, great service and friendly/helpful staff. They are my first choice in Lisbon. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 21 Setembro 2021
" tudo em ordem "
" Deram-me um veiculo a pedir manutençao. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MANUEL DA SILVA - 21 Setembro 2021
" Excelente "
" Fiz reclamação via livro reclamações online "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MARIA - 20 Setembro 2021
" Muito eficiente. "
" Fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 20 Setembro 2021
" Tudo muito claro e sem surpresas. "
" Excepcional como sempre! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 19 Setembro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 18 Setembro 2021
" Boa. "
" Na recolha do veículo tive que esperar mais do que 60 minutos na fila. Demasiado tempo para uma recolha. O funcionário que me atendeu deixou de ser tão simpático e teceu comentários menos próprios quando recusei aderir ao seguro que propunha. Estes aspetos devem melhorar uma vez que cabe ao vendedor propor o seguro e ao cliente a liberdade de o aceitar ou não. Não se deve coagir ou assustar os clientes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SEGIO - 18 Setembro 2021
" Primeira vez, sem problemas "
" Primeira vez,sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 16 Setembro 2021
" Carro impecável, com bom funcionamento, muito limpo. Ótima escolha. "
" Fui muito bem atendido e todas as regras foram muito bem esclarecidas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 15 Setembro 2021
" Fiz um upgread no acto da reserva para um pegueot 2008 e deram-me um kia sotnic !!! Não tem nada haver com um pegueot 2008. Para isso não precisava de upgread. "
" Fiz um upgread no acto da reserva para um pegueot 2008 e deram-me um kia sotnic !!! Não tem nada haver com um pegueot 2008. Para isso não precisava de upgread. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 15 Setembro 2021
" Optimos preços! "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 14 Setembro 2021
" Um atraso de uma hora na entrega custou-me um diária. Não foram bem colocados os kms iniciais na folha, tendo o relatório de devolução cerca de 17000kms percorridos "
" Um atraso de uma hora na entrega custou-me um diária. No entanto n Não foram bem colocados os kms iniciais na folha, tendo o relatório de devolução cerca de 17000kms percorridos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ LUÍS - 14 Setembro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALFREDO - 14 Setembro 2021
" A auto europe faz um bom serviço "
" Sim estava tudo bem o carro ate era bom mas faltavalhe a antena "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 14 Setembro 2021
" Com a Auto Europe mais uma vez fui bem servido. Obrigado por terem bons preços "
" Serviço muito complicado,tempo de espera mais de 1hora a retirar o carro e fui longe do aeroporto (2 km) . Na entrega fui melhor. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA CRISTINA VIEIRA - 14 Setembro 2021
" Só tenho usado a Auto Europe para encontrar os carros com melhor relação entre preço e qualidade. Recomendo vivamente. "
" Carros fantásticos e de grande qualidade. Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 14 Setembro 2021
" muito útil "
" empresa com bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 11 Setembro 2021
" Faço todas as minhas reservas peli auto europe. Facilidade em escolher e reservar viatura pretendida. "
" Funcionário foi muito amável. Viatura foi na minha opinião inferior ao esperado.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA DELMIRA - 09 Setembro 2021
" Très contente avec le service et les prix d'Auto Europe, c'est la 4eme fois que je loue une voiture avec eux. Service Ok "
" Bonne voiture et très propre, personnel sympathique et efficace. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 07 Setembro 2021
" Tudo correu como o expectável, o que é sempre bom. "
" Boa experiência, provavelmente a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de YANNICK - 05 Setembro 2021
" / "
" / "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DA COSTA - 03 Setembro 2021
" Não foi muito má "
" Demasiado tempo de espera para receber o carro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS ALBERTO - 29 Agosto 2021
" Muito profissionais e rapidos "
" Positivo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 28 Agosto 2021
" Não recebi as facturas do alugueres que tenho feito. "
" As viaturas deviam ter o respectivo livro de instruções, indispensável para se usarem todas as funcionalidades ou proceder a pequenos ajustes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUSTAVO - 27 Agosto 2021
" O site da autoeurope funciona bem e aceita cartões virtuais, o que dá uma muito maior segurança na Internet. Infelizmente não encontrei opção para emitir factura com NIF, da qual necessito. "
" Funcionou tudo bem e as pessoas foram prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 26 Agosto 2021
" . "
" O veiculo foi entregue sem antena de rádio e com manchas no assento do passageiro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de DISIDÉRIO - 25 Agosto 2021
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 25 Agosto 2021
" 5⭐️ "
" Boas soluções, rápido e fácil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DEBBY CHAVES - 24 Agosto 2021
" Muito satisfeita com serviço e quando possível voltarei a usar "
" Muita satisfeita e quando possível voltarei a usar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Agosto 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 22 Agosto 2021
" Muito fácil reservar "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 17 Agosto 2021
" Boa experiência "
" O único ponto negativo foi o facto do veículo não ter antena para o rádio. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 16 Agosto 2021
" Eficiente e económico. "
" Eficiente e económico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ VÍTOR - 13 Agosto 2021
" Encontrei os melhores preços e é muito rapido fazer uma reserva. "
" O atendimento foi rápido e eficiente. O trabalhador que me atendeu, demonstrou muito profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 12 Agosto 2021
" Tirou todas as duvidas por telefone e pareceu muito atenciosa e credivel. Falta agilizar mecanimos com as rent a cars para que não surjam problemas conforme comentario em cima. "
" A viatura estava em boas condicões mecanicas mas todo riscado! embora nao houve qualquer problema na devolução. Tive que fazer um outro seguro automovel, alem do que paguei na Auto Europe devido ao montante que teria que ser bloqueado no cartão de crédito nao ser suficiente. Não gostei das alternativas (dispendiosas) disponiveis! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de FILIPPE - 11 Agosto 2021
" Tudo correu bem. "
" Um pouco de demora para pegar o carro e carro dado era novo, porém com muitos danos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 26 Julho 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO TIAGO - 25 Julho 2021
" Carro limpo, facil na entrega e devolução, e gostei muito do profissionalismo das pessoas que me atenderam. 5 estrelas. "
" Bons profissionais tanto na entrega do carro como na devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 24 Julho 2021
" Já tive oportunidade de melhores preços, não sei se a CVD influencia alguma coisa mas mas a verdade é que estão muito acima do normal "
" A viatura muito boa basta ser mercedes, apenas meio perplexo com a informação recebida do funcionário que fez a entrega da viatura informando que poderia devolver com o combustível na ordem dos 500 km de autonomia bem como o horario de devolução com 2 horas de tolerância. Tudo falso pelo que me pude aperceber "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLA HENRIQUETA - 23 Julho 2021
" Satisfeita "
" Aplica valores muito elevados, na extensão de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 22 Julho 2021
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. Elevada simpatia e disponibilidade dos colaboradores, com vontade de ajudar em tudo e apresentar soluções. Simplicidade nos processos de recolha e devolução da viatura. Viatura de boa qualidade, em bom estado, limpa e bem cuidada. Contrato claro e sem surpresas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTINA MARIA - 21 Julho 2021
" Muito simpáticos e competentes "
" Carros limpos e atendimento competente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 21 Julho 2021
" Boa experiencia e acesso a precos melhores "
" Rent a car preferida. Nunca tivemos problemas com eles "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BENTO - 19 Julho 2021
" Excellent "
" Tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 19 Julho 2021
" Gosto muito mas os preços estão um pouco altos. "
" Muito Bom ! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO AFONSO FURTADO - 19 Julho 2021
" Bons preços, rapidez, eficiência e confiança tanto no momento da reserva como na devolução do valor paga após cancelamento. "
" A Guerin de forma a facilitar, agilizar e diminuir, ainda mais, o tempo de espera aquando do Check-In deveria adquirir um software que possibilitasse a entrega dos documentos necessários para levantar o carro via internet/online. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 18 Julho 2021
" Tudo muito bem feito "
" Várias vezes cliente. Sempre satisfeito com os serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CÉSAR - 16 Julho 2021
" Serviço de check in e check out muito rápido e efciente. Viatura muito limpa e em perfeitas condições. "
" Serviço de check in e check out muito rápido e efciente. Viatura muito limpa e em perfeitas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 16 Julho 2021
" Tudo bom. "
" Sempre tem muita fila para pegar o carro. O resto, tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO GARCIA - 15 Julho 2021
" serviço muito útil "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR MANUEL - 15 Julho 2021
" Gosto bastante. Disponíveis e prontos a auxiliar. "
" É um bom renting, com alguma desorganização no atendimento no local "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARIA IZABEL - 14 Julho 2021
" Não podemos mais cancelar as reservas sem ter que telefonar para a empresa, isso é muito desagradável, tira a autonomia de alterar/cancelar as reservas sozinhos "
" Ainda é muito nova a questão de fazermos tudo sozinhos nos totens da empresa, acredito que daqui há algum tempo ficará mais ágil, ou talvez não ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 13 Julho 2021
" totalmente chave na mão. muito fácil e rápido "
" muito prático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 08 Julho 2021
" optimo "
" os funcionarios trabalham muito! precisam mais pessoas para reduzir os tempos de espera de mais de 1h na recolha do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 07 Julho 2021
" Muito satisfeito com a Auto Europe. Simples, funcional e com bons preços. Aprecio muito a franquia zero, por gostar de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
" Muito satisfeito com a Guerin. Seguramente voltarei a alugar nesta empresa. Um dos factores que me seduz é a franquia zero, porque gosto de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 05 Julho 2021
" muito bom "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 05 Julho 2021
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 05 Julho 2021
" A Auto Europe é a Empresa que é! A Continuar assim continuarei a alugar os Veículos e a recomendar aos meus amigos. "
" O interior da Viatura não está muito limpa! Os Funcionários são muito competentes e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 02 Julho 2021
" Satisfeito com a experiencia. Nada de negativo a apontar. "
" Tempo de espera muito longo para pegar nas chaves do veiculo (+- 30min). So um funcionario no atendimento com uma fila de espera de pelo menos 5 reservas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 01 Julho 2021
" simples e rápido. "
" Obrigatoriadade de colocar o cartão de crédito com código, na impossibilidade de inserirem os dados do cartão manualmente tive que pagar um extra de 60 euros pelo seguro "all inclusive" "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SÓNIA - 29 Junho 2021
" funcionário Sérgio mostrou se muito disponível para lidar com uma contrariedade no acto do pick up da viatura e apesar de não conseguir a resolução pretendida ( cancelamento da reserva sem gastos), procurou tentar de qualquer forma a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
" funcionário Gonçalo foi excepcional a lidar com uma contrariedade no acto do pick up, sempre tranquilo e disponível para tentar a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FULCO - 29 Junho 2021
" Provavelmente irei usar novamente a vossa empresa "
" Provavelmente irei usar novamente a vossa empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ CARLOS - 29 Junho 2021
" Satisfação plena. Têm sempre preços correctos e devidos, fácil de reservar e bom support "
" Veículo foi entregue com pouco ar numa roda de tráz e apesar de reclamação não foi verificado, por falta de compressor no local. Mais tarde, ainda por estrada, notei que pneu estava vazio, tive de fazer eu próprio a mudança da roda, tratar de sua reparação e pagamento sem devolução de dinheiro. O transtorno foi grande e podia ter sido resolvido se assistido na altura da entrega e reclamação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GILBERTO - 23 Junho 2021
" Deviam atender o telefone. Deviam com antecedencia informar o ponto de recolha. "
" Dificil encontrar a carrinha de recolha no aeroporto. Impossivel ligar telefonicamente. Nunca atendem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 22 Junho 2021
" Não houve problema nenhum "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 22 Junho 2021
" Fácil de optar entre viatura e preço. "
" Funcionários simpáticos. Viaturas impecáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 18 Junho 2021
" Empresa muito responsável e com preços imbatíveis. "
" Excelente atenção e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLEMENTE FERNANDO DOS SANTOS - 18 Junho 2021
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 17 Junho 2021
" Alugo carros através da AUTOEUROPE há vários anos, e nunca tive o mínimo problema "
" Sou cliente da Guerin há vários anos, e sempre fui muito bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ DUARTE RODRIGUES - 17 Junho 2021
" Excelente serviço já fiz vários contratos. "
" Não recomendo a Drive On o porquê...um esquecimento de um objeto no carro é fatal,num espaço de 6 horas não consegui recupar um objeto esquecido na viatura, não têm a equipa séria. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALAIN - 16 Junho 2021
" everything was ok "
" everything was ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JACQUES - 15 Junho 2021
" bom preço e serviço "
" rápido e efeciente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 10 Junho 2021
" Muito bom "
" A máquina das chaves poderia funcionar melhor. Era muito lenta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 09 Junho 2021
" A Auto Europe tem sempre os melhores preços como atacadista. O Serviço de Apoio ao Cliente e Após Venda é eficaz e excelente. "
" Em geral os carros da Centauro são bons e em muito bom estado (praticamente novos); com o pico crescente de turismo, nesse aluguer tive menos sorte com um carro supostamente superior mas que na realidade tinha 84 mil km's... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de LUCIA - 09 Junho 2021
" Tenho recomendado a Auto Europe a familiares e amigos pela escolha diversificada de companhias de aluguer em diversos países e pelos preços apresentados. Já contactei a linha de apoio e foi excelente, a questão foi prontamente resolvida. "
" É a minha companhia de eleição de rent a car. Excelente experiência de cliente, simpatia e disponibilidade dos funcionários. Viaturas recentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO CARLOS - 06 Junho 2021
" Top "
" Check in mais demorado , resto top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUBEN - 03 Junho 2021
" Satisfeito e nada a apontar , Obrigado "
" Satisfeito apesar de nao terem em atenção o aluguer de 5 meses e terem cobrado o one way no final "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 02 Junho 2021
" falta a escolha do tipo de combustível "
" nada a acresscentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 02 Junho 2021
" Correu tudo bem "
" 2 dias antes da recolha do veículo liguei para confirmar qual a marca/modelo. Fui informado que seria um Mercedes classe C Cabriolet. Quando fui recolher a viatura era um BMW Série 4, contrário ao que tinha pedido e confirmado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA DE FATIMA - 02 Junho 2021
" Um serviço muito bem prestado,bom atendimento,gostei bastante "
" Foi a primeira vez que usei e fiquei muito satisfeita bem todos os aspectos,com o atendimento,o estado da viatura, é sem dúvida um serviço que irei usar mais vezes.... Parabéns todos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SHIRIN - 01 Junho 2021
" You guys are also the best! Best prices, easy to use site! Thanks!! "
" I have rented a LOT of cars from a lot of car companies.. no one, i mean NO ONE has the service that these guys have! They are the best car rental company in my opinion!! Im a loyal customer forever! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELIAS - 01 Junho 2021
" Td bem "
" Quase perdi o aviao.. O horario diz 7 horas da manha e as 9 horas ainda Estava fechado! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SANTOS - 31 Maio 2021
" Bons preços e otimo serviço "
" muito tempo de espera na agência para recuperar o véhiculo devido penso eu a falta de funcionarios , espero que a situação se resolva visto ainda estarmos num periodo relativamente calmo, o que serà no verão ??? "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 30 Maio 2021
" Sou um cliente satisfeito que recomenda a Auto Europe a quem gosta de um bom serviço "
" A minha experiencia foi excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FAUSTO HENRIQUE CORREIA - 29 Maio 2021
" Rapido e eficaz "
" A empresa nao cumpriu o estipulado quanto à entrega do depósito de combustível cheio. Mas entreguei cheio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 26 Maio 2021
" Reserva fácil e rápida. "
" Carro mal limpo no exterior, cheiro a fumo no interior. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de ROGÉRIO PAULO - 25 Maio 2021
" OBG. "
" FOI MUITO BOM , EXCEPTO OS VALORES QUE FICARAM RETIDOS, POIS QUANDO FAZEMOS A RESERVA NADA DISSO É MENCIONADO. ESPERO RECEBER DE VOLTA O QUE FICOU RETIDO. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 25 Maio 2021
" Sou cliente da Auto Europe há alguns anos e a prova de que estou satisfeita é continuar a utilizar. "
" Correu tudo conforme expectável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 23 Maio 2021
" chek in automatizado, para evitar, funcionários muito medíocres. "
" duas horas para levantar a viatura ,só por esquecimento do cc. quando já era cliente frequente, "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 18 Maio 2021
" Recomendo a utilização do serviço de aluguer da Centauro quer pela simplicidade, rapidez e preço. "
" Foi uma boa experiência todo o processo de aluguer online da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 17 Maio 2021
" recomendarei sempre aos meus amigos e colegas "
" funcionários Lucas e Amanda muito prestáveis e competentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 17 Maio 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HEIKE - 17 Maio 2021
" Nada a declarar. "
" Nada a declarar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 13 Maio 2021
" Muito bom 5 estrellas recumendo "
" Muito bom recumendo 5 estrella "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 13 Maio 2021
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Além da simpatia habitual tem opções de franquia zero, algo que, para quem gosta de circular sem preocupações, é muito importante. "
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Voltarei a repetir. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TERESA - 12 Maio 2021
" Vocês são excelentes, quer a nível de opções e navegabilidade do site, quer a nível do vosso serviço de apoio a cliente. Infelizmente, este questionário está a ser influenciado pelo aluguer q efectuei na InterRent. Não tenho palavras para descrever a falta de profissionalismo, manipulação e fraude associada à prestação dessa empresa. Os valores cobrados, não têm nada a ver com a informação prestada. Cobraram-me um valor de cobertura extra que não tinha nada a ver com o que me mostraram. Para um aluguer de 1 dia, bloquearam-me (durante 7 dias) uma taxa de 111€ de combustível (nem percebi pq fizeram 2 transacções com metade do valor e deram-me a entender a 1ª ñ tinha sido autorizada). Isto tudo, foi feito por um colaborador q dizia ñ falar bem português e, como se não bastasse, quando tentei reclamar, liguei para o nº q de onde me ligaram no dia em que entreguei o carro (a dar instruções p deixar a chave na caixa) e percebi q era o nº pessoal de um colaborador que nem estava de serviço no dia em que me contactaram. Muito mau, mesmo. Atendeu uma pessoa, acabada de acordar, meio confusa com a situação e, para ser mais caricato, garante q era impossível terem usado aquele nº pq ele ñ esteve a trabalhar no dia em q me ligaram. Resumindo, terem uma empresa como a interrent no vosso portefólio é ideal para queimar a vossa imagem. Eu vou continuar a ser vossa cliente, porque gosto do vosso serviço e terei mais atenção às marcas q seleciono p o renting, mas não vos recomendo a ninguém pq ñ quero ser responsável por quaisquer constrangimentos q possam ter, caso escolham uma empresa como a Interret. Imensas desculpas pela resposta à recomendação ser um detrator extremo, mas a nível de fidelização é um promotor extremo ;) claramente um 10. Bom trabalho e até breve. "
" Excelente atendimento, rápido e eficiente. Na recomendação, em vez de ser um "muito provavelmente" eu diria que é um "de certeza que sim". Tenho feito vários alugueres e estou bastante satisfeita com o processo e a prestação de serviço de todos os colaboradores. Um serviço de excelência. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Maio 2021
" SEM COMENTARIOS "
" SEM COMENTARIOS "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JORGE - 12 Maio 2021
" Espetacular "
" Porreiro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LAUREYS - 10 Maio 2021
" super fast! "
" Very professional!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 09 Maio 2021
" Constante alteraçao de preços e rent a cars disponiveis, retira credibilidade à Autoeurope, principalmente para clientes frequentes, como é o meu caso, de resto tudo bom. "
" Alugo à Guerin sempre que está disponivel na autoeurope e sou cliente há mais de 10 anos, sem problemas e sempre satisfeito. Desta vez apenas o facto da Guerin só estar disponivel em Maio (estranho)viajei a 30 abril, fez-me optar por Uber e levantamento da viatura no dia seguinte. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 06 Maio 2021
" intuitivo e eficaz e bom comparador entre rent a cars "
" o reembolso da franquia referem sempre que é feito no mesmo dia, mas demora cerca de 5 até a pre autorização ser cancelada... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VÂNIA - 06 Maio 2021
" Fiquei muito satisfeita com a experiência "
" Fiquei muito satisfeita com a experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 04 Maio 2021
" Uma boa experiência ao longo dos anos que sou cliente. Já sāo alguns. "
" Pessoal sempre pronto para ajudar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 03 Maio 2021
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDGAR - 03 Maio 2021
" . "
" Muito prestável o senhor do transporte que me levou do aeroporto ao local onde se recolhe a viatura, que por acaso é o mesmo que efetua a entrega das viaturas e abre o espaço. Its a one men job..!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ELDA - 02 Maio 2021
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MANUEL DE - 30 Abril 2021
" Excelente. Os melhores preços do mercado "
" Recomendo. Rápido e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 27 Abril 2021
" Uma vez mais, muito satisfeito com a atenção e profissionalismo com que fui recebido. "
" Uma vez mais, muito satisfeito com a atenção e profissionalismo com que fui recebido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 27 Abril 2021
" Sempre eficiente "
" Correu tudo bem e dentro do esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO CLEMENTE - 23 Abril 2021
" Eficiciente. "
" Rapido e eficaz no servico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 21 Abril 2021
" In my opinion rentastar is a professional outfit with very good quality car fleet. No bells and whistles but rather quiet efficiency. "
" A minha experiência com a rentastar tem sido espectacular. Carros, pessoal e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 19 Abril 2021
" a utilidade de fazer o seguro com a auto europe é o mais difícil de entender "
" o facto de fazer o check in online não significa que não o tenha que fazer de novo onsite...não se percebe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Abril 2021
" Muito bom como sempre "
" Desta vez o veículo estava um pouco sujo e degradado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RUI - 16 Abril 2021
" Muito profissionalismo e respeito pelo cliente. Sempre resolveu todos os problemas. Preços competitivos e o contrário de outras empresas, nunca existiu nenhum custo oculto nos alugueres. Já nem sequer consulto outros sites quando viajo. "
" Estou a avaliar alugueres anteriores, pois o relativo a este voucher foi cancelado por motivo de alteração de viagem. Presentemente a viagem está marcada para 30 de Abril. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 15 Abril 2021
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 15 Abril 2021
" Todo o processo foi rápido e simples "
" Taxas de limpeza muito elevadas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 13 Abril 2021
" --- "
" --- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 12 Abril 2021
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 12 Abril 2021
" Tudo OK "
" Tudo OK. Atendimento TOP "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO ABEL - 11 Abril 2021
" A auto Europe deve indicar, claramente, que os seguros adicionais que fornece não são fornecidos pela Sixt. "
" Tal como já referi no inquérito dirigido pela Sixt, a entrega do veículo foi feita sem o vosso colaborador estar presente. Quando me entregaram a documentação e o comando do veículo, referiram-me que ele não tinha amolgadelas. Essa informação era falsa. Por acaso, devido à estranheza do procedimento, tinha tirados fotos ao veículo antes de o colocar em marcha. Foi a minha safa, senão pagaria pela incompetência e laxismo de colaborador(es). Também não gostei de não me terem dado razão de forma franca e desse aspeto não ter vindo acompanhado de um pedido de desculpa. Assim se estragou um serviço que, em todo o resto, foi impecável! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 09 Abril 2021
" Muito bom servico parabens "
" Excelente em todos os aspectos , parabens "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 08 Abril 2021
" Super "
" Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUALTER - 08 Abril 2021
" Idem 3 "
" Porquê item obrigatório? Porventura lapso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARINO ANTONIO PINTO - 07 Abril 2021
" . "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 07 Abril 2021
" bom "
" boa empresa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 05 Abril 2021
" Recomendaria "
" Estou há 3 dias a solicitar a fatura do aluguer para apresentação nas despesas da empresa e a mesma ainda não me foi enviado. Já telefonei, enviei e-mail e nada. Paga pagar, pagamos no dia..para enviar a fatura precisam de dias?? Tristeza.. vou aguardar mais 1 dia, caso contrário irei escrever no livro de reclamações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 31 Março 2021
" Funcionou tudo muito bem. "
" Rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HORÁCIO - 31 Março 2021
" Normal como sempre, e em tudo conforme o contratado. "
" ÓPTIMO E PROFISSIONAL SERVIÇO. Agradeço especialmente à funcionária da empresa no balcão do aeroporto, que gentil e prontamente, no dia 28 de Março ás 07:12 (as desculpas, por não me recordar do seu nome...), se deslocou à zona de entrega e guardou objecto particular, que havia ficado no interior da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUELA REIS - 30 Março 2021
" Turisprime - muito bom "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EZEQUIEL - 29 Março 2021
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 25 Março 2021
" funcionou , obrigado "
" funcionou , obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de AFONSO - 25 Março 2021
" good "
" carro pouco limpo no interior "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 24 Março 2021
" Os melhores preços. Informação completa. "
" Simplicidade, simpatia e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 20 Março 2021
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 19 Março 2021
" Todos os problemas que tive com alugueres foram resolvidos de imediato telefonicamente, ótimo serviço "
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela rantastar bem como o estado das viaturas, será sempre uma recomendação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO LUIZ BELTRAO DA - 18 Março 2021
" xxx "
" xxx "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 17 Março 2021
" Atendimento muito bom, super atenciosos tanto na retirada quanto na entrega, e sempre qie for aligar carros, vou sempre optar pela guerin ale alem se preços justos atendimento de primeira "
" Otimo atendimento e carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 12 Março 2021
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 11 Março 2021
" A Auto Europe conseguiu um bom preço e garantiu as condições acordadas. Fiquei satisfeito com o bom funcionamento "
" A Sixt foi extremamente profissional no atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de AFONSO - 11 Março 2021
" mto bom "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 10 Março 2021
" Excelente "
" Muito bom recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 01 Março 2021
" Tudo correu impecável "
" Tudo correu impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 27 Fevereiro 2021
" Optimo "
" Serviço excelente e colaboradores atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FRED - 18 Fevereiro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 15 Fevereiro 2021
" muito tempo a libertar a caução. hoje 15.02.2021 ainda nao foi liberta, "
" razoavel "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 09 Fevereiro 2021
" Nada a comentar. "
" Nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 08 Fevereiro 2021
" Nada a dizer da Auto Europe, aconselho aos meus amigos, no entanto recomendo atenção para as rent a car envolvidas. Serviço perfeito da Auto Europe, mas fiquei com a sensação de que os preços baixos, neste caso da empresa que alugou o carro, é posteriormente compensado de outra maneira... "
" Alerto para a necessidade de inspeccionar a viatura no ato de levantamento, inclusive aconselho fotografar, fui obrigado a pagar 110 € por um arranhão numa jante que tenho a certeza absoluta de que não aconteceu comigo, mas como não verifiquei no ato de levantamento, dancei... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA INES - 07 Fevereiro 2021
" Veículos excelentes , funcionários atenciosos. "
" Veículos de qualidade e recentes . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 03 Fevereiro 2021
" Com a Auto Europe nada a apontar já não é a primeira vez que reservo convosco "
" Eu aluguei um carro Fanquia 0. E no acto de levantamento do carro reteram-me 450€ no cartão eu perguntei o porquê e o funcionário não me soube responder acho que o funcionário tinha que saber responder a todo o tipo de questões que os clientes tenham dúvidas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de INES - 29 Janeiro 2021
" A melhor oferta do mercado e com funcionários de excelência. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA CRISTINA - 21 Janeiro 2021
" optimos preços e muita escolha "
" nada a dizer, satisfeita como sempre...continuem assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA CRISTINA - 20 Janeiro 2021
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR MANUEL - 20 Janeiro 2021
" Muito obrigado pelo vosso serviço. "
" Nada a reclamar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 20 Janeiro 2021
" Irei sempre recomendar a um familiar e amigo. Porque gostei muito de todo o acompanhamento! "
" Adorei está minha 1° experiência! De salientar o atendimento ao cliente, muito bom! Tornaram esta minha experiência única e tranquila, passou a ser a minha companhia de referência, no universo de rent car! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 18 Janeiro 2021
" Estou muito satisfeito com os serviços prestados "
" Carros em muito bom estado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AGOSTINHO MIGUEL - 18 Janeiro 2021
" Gosto do site, bons preços e condições. "
" A ausência de pessoas no andar onde estão os carros demora a solução de problemas. Tirar fotos ao carro em vez de ter uma folha habitual com os problemas já identificados do carro pode dar origem a diferendos sem necessidade. Quando entreguei o carro ppr volta das 23.10 não havia ninguém ao contrário do indicado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TERESA - 12 Janeiro 2021
" Recorro frequentemente ao aluguer de viatura e sempre através da Auto Europe. Valorizo muito a transparência nos preços e a qualidade no atendimento ao cliente que são características da Auto Europe. "
" Depois de algumas más experiências com outras empresas de aluguer, prefiro pagar um pouco mais e ter o profissionalismo e atenção que a Sixt dispensa aos seus clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARREIRA - 11 Janeiro 2021
" muito bem servido , carro novo , entrega muito rapida , tudo positivo "
" tudo correu bem , bem servido , e rapidamente nobrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de IVO - 11 Janeiro 2021
" Foi tudo Ok. Tudo muito certo . Obrigado "
" Perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 10 Janeiro 2021
" Empresa de rent-a-car com muito bons níveis de qualidade nos seus serviços em geral "
" Nota positiva para a empresa de rent-a-car, fui muito bem atendido, veículo entregue em perfeitas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDSON - 08 Janeiro 2021
" O Audi A3 gostei mais do designer exterior do que interior... la dentro nao ha nada de especial "
" O Audi A3 gostei mais do designer exterior do que interior... la dentro nao ha nada de especial "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RONAN APARECIDO - 08 Janeiro 2021
" Sou cliente já há muitos anos e recomendo a Auto Europe "
" Sou cliente já há alguns anos e recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS MANUEL - 08 Janeiro 2021
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SHIRIN - 08 Janeiro 2021
" Best prices, great coverage options! I always recommend you guys! "
" I love the new automatic check in!! So convenient and time saving!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TAVARES DOS SANTOS - 07 Janeiro 2021
" Muito bem "
" Voltarei com certeza! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOHAN - 05 Janeiro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE PEDRO - 04 Janeiro 2021
" Experiência a repetir. "
" Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 04 Janeiro 2021
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. Não foi imposta a obrigação de utilização da Via Verde como noutras companhias, nem fui pressionado a fazer o seguro da companhia, uma vez que ja tinha feito seguro com a Auto Europe. O montante Bloqueado também foi inferior a outras companhias. "
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE ALMEIDA - 01 Janeiro 2021
" Já fiz vários alugueres através da Auto Europe e nunca tive nenhum problema. "
" Contratei o serviço key'n go mas não funcionou. Ao chegar ao local de recolha da viatura o quiosque onde estava a máquina estava fechado e não havia ninguém para ajudar, pelo que tive de ir ao balcão e esperar que o funcionário me fosse ajudar. Apesar da ajuda a máquina também não funcionou o que obrigou o funcionário a ter de intervir com os seus acessos privilegiados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 01 Janeiro 2021
" Parece-me que a tolerância anterior na hora de recolha e entrega do veículo se deveria manter. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDSON - 31 Dezembro 2020
" Excellente serviços "
" Fiquei muito satisfeito com os vossos serviços... carros novos e confortaveis . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 31 Dezembro 2020
" Falta um filtro para alugueres com franquia zero. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de GUALTER - 30 Dezembro 2020
" Nada de relevante a anotar. "
" Localização justifica a Avaliação Global e Recomendação 9 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOS - 29 Dezembro 2020
" Gostei muito!!! "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRCIA - 28 Dezembro 2020
" A "
" O carro não foi o que escolhi e não foi feito nenhum comentário a isso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 24 Dezembro 2020
" Excelente "
" Excelente serviço. Carro impecável. Simpatia dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 22 Dezembro 2020
" Nada a apontar estou satisfeito com o serviço prestado "
" Nada de negativo a apontar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 22 Dezembro 2020
" Com toda a certeza que não encontro melhor qualidade. Equipa excelente e competente. Boas Festas "
" Com toda a certeza que não encontro melhor qualidade. Excelente equipa, alta competência. Boas Festas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ACACIO - 18 Dezembro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NICOLA - 17 Dezembro 2020
" I am a frequent renter and every time I need a vehicle Autoeurope always gives me the best deal and solution. I Used to use Rental Cars but since I moved to Portugal, Auto Europe is the way to go! Obrigado! :) "
" very flawless experience, nice car, friendly staff. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA CRISTINA - 15 Dezembro 2020
" Boa opção para encontrar os melhores preços e a rent a car mais indicada para as nossas necessidades. "
" Habitualmente é um serviço com qualidade garantida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 15 Dezembro 2020
" Excelente como têm sempre sido desde que trabalho com a Autoeurope "
" Equipa muito competente, simpatia e atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 14 Dezembro 2020
" Simples, fácil e com bastante oferta "
" Gostei do serviço em geral, em particular do estado do veiculo e da simpatia do sr. Lucas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 14 Dezembro 2020
" Sempre eficiente "
" Excelente serviços a preços excecionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ PEDRO - 10 Dezembro 2020
" Quando cheguei ao Balcão, o VOUCHER da AUTOEUROPE havia sido substituído por outro, e não me foi dado conhecimento. . Tentei ligar, mas como era fora de horas e fim de semana a linha de apoio não funcionou. Foi-,me negado o carro. Depois, quando tentava saber quanto custava um carro ao balcão é que o funcionário viu outro voucher no meu nome. Lamentável. "
" O tanque de combustível não estava bem cheio, Quando reabasteci o carro, um Hyundai i30 novo, que para 138 Km gastou 14,6 litros de combustível. Obviamente que não gastou, o tanque é que não estava bem atestado ! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ISALINDA - 07 Dezembro 2020
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo. "
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 07 Dezembro 2020
" xx "
" xx "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 05 Dezembro 2020
" Nesta altura, foi TD rápido, o carro inferior ao que reservei. "
" O carro foi inferior ao que reservei. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 30 Novembro 2020
" Optimo "
" Optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de THELMO - 30 Novembro 2020
" Excelente experiência, simples, rápida, prática e fácil!!!. A Rent a Star é, com certeza, a melhor locadora de carro de Portugal. Excelência em Atendimento, fazendo de tudo para atender as necessidades do cliente da melhor forma possível, Custo-benefício, além da qualidade dos carros Mercedes (TOP!!!!) "
" Excelente experiência, simples, rápida, prática e fácil!!!. A Rent a Star é, com certeza, a melhor locadora de carro de Portugal. Excelência em Atendimento, fazendo de tudo para atender as necessidades do cliente da melhor forma possível, Custo-benefício, além da qualidade dos carros Mercedes (TOP!!!!) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIELLA - 30 Novembro 2020
" Muito obrigada a AutoEurope que sempre garante os melhores preços :) "
" Otimo atendimento e preços exelêntes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Novembro 2020
" Eficaz e eficiente "
" Profissionalismo e dedicação junto do cliente . Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUELA - 26 Novembro 2020
" tudo bem "
" correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 26 Novembro 2020
" Bom serviço prestado. Muito positivo. "
" Sou cliente Rent a Star há muito tempo e o serviço prestado sempre correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Novembro 2020
" Excelente atendimento, facilidade de processos. Recomendo vivamente "
" Um excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 24 Novembro 2020
" Simples e sem falhas. Excelente "
" Simples e sem demoras "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIERES - 16 Novembro 2020
" Sem comentários "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 15 Novembro 2020
" Boa pelos preços e atendimento quando a qualquer questão de esclarecimento. "
" Excelente nos colaboradores com um atendimento simpático e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 15 Novembro 2020
" Reservar pela Auto Europe, foi uma experiência muito positiva e certamente a recomendar e repetir. "
" Tudo correu com normalidade, eficiência e cordialidade por parte dos colaboradores da Keddy / Europcar. A viatura disponibilizada, correspondeu perfeitamente às expectativas e propósito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOÃO - 11 Novembro 2020
" POSITIVO, RECOMENDO "
" FUNCIONÁRIOS SIMPÁTICOS, VIATURA EM EXCELENTES CONDIÇÕES "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Novembro 2020
" Alugo várias vezes automóvel e faço-o sempre pela Autoeurope - mais palavras para quê? "
" A única coisa a apontar é que deixaram de ter o balcão na zona das chegadas que passou mesmo para a zona de entrega do veículo o que gera mais alguma confusão (suponho que seja ou por obras na zona do balcão ou pelo menor movimento devido à pandemia). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 10 Novembro 2020
" Correu bem "
" Correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALERIANO - 08 Novembro 2020
" fiquei sempre satisfeito com AUTO EUROPE "
" 390 Euros por um seguro concidero isso quas cumo um roubo ou pagava ou nao tinha carro "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 07 Novembro 2020
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ PEDRO - 06 Novembro 2020
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 04 Novembro 2020
" Otimo comparativo de preços "
" Nabhora do levantamento as condições donaluguer eram diferentes do voucher. Tivemos problemas com isso "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 02 Novembro 2020
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 02 Novembro 2020
" Fácil e barato "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 30 Outubro 2020
" Satisfeito em geral "
" O facto de ter que levantar e devolver o veiculo no prior velho, em vez de o fazer no aeroporto não é conveniente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 29 Outubro 2020
" Tudo muito bom Muito limpo "
" Pessoas muito simpáticas Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 29 Outubro 2020
" Fácil de usar e intuitivo. "
" Carros novos e muito bem limpos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LAERCIO - 28 Outubro 2020
" Em minha opinião, melhor empresa rent a car "
" Atendimento muito rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDGAR - 28 Outubro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Outubro 2020
" bom serviço "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 28 Outubro 2020
" muito satisfeito! recomendo! "
" muito satisfeito! recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 25 Outubro 2020
" excelente preco "
" importante ter cotratado aluguer com franquia zero, nao ter de me preocupar com eventuais danos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Outubro 2020
" Excelente, processo fluído, sem problemas "
" 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 22 Outubro 2020
" Funciona bem o site. "
" O atendimento foi muito sofrivel, sem atenção ao cliente, tentando impingir coberturas caras e demonstrando desagrado o funcionário quando a resposta foi negativa. Em seguida, não me foi entrgue a viatura que aluguei, tendo sido disponibilizada uma viatura que se a tivesse alugado teria pago menos! Depois não dão qualquer informação quanto aos termos do contrato, nem acerca da recepção de email com os defeitos do veículo, nem tão pouco que os mesmos defeitos que também constam do contrato que nos dão dobrado dentro de um genero de envelope. Depois na entrega da viatura, dizem que está em determinado lugar e mais nada. Na recpção do veículo não dão qualquer informação ao procedimento com a reserva de caução no cartao de crédito. Enfim, não fiquei nada satisfeito com o serviço e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 20 Outubro 2020
" Sem espigas.. "
" Sem razões de queixa.. tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANA - 19 Outubro 2020
" Recomendo sempre a todos esta empresa "
" Já sou cliente há bastante tempo sempre com bons resultados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 19 Outubro 2020
" os melhores preços sempre "
" instalações limpas, pessoas profissional, carro impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 18 Outubro 2020
" Tudo corre bem com a Autoeurope "
" Carrinha em bom estado, bem limpa. instalações agradáveis e colaboradores simpáticos. Carro tem de ser entregue limpo senão a taxa de limpeza sao 120 euros o que eu acho um valor excessivo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 16 Outubro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 15 Outubro 2020
" Correu tudo na perfeição. "
" Tudo perfeito, absolutamente nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 14 Outubro 2020
" Alugo sempre pela autoeurope, bons preços e eficaz. "
" Tudo bom, como normalmente acontece. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de KARL - 14 Outubro 2020
" Bem "
" Moito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 14 Outubro 2020
" As consequências resultantes da experiência, descrita no comentário anterior, afectam directamente na confiança na Auto Europe, facilmente, comprovam que sempre recorri aos vossos serviços, sempre tive excelentes experiências, no entanto esta ultima foi muito desagradável, senti-me bastante lesado, com a sensação de gestão estratégica, "Chico espertice" para venderem seguros, confesso que na próxima vou procurar alternativas. Cumprimentos. "
" Só após pagamento e recebimento do respectivo vouCher é que tive conhecimento dos km permitidos e dos incomportáveis 2700 euros de bloqueio. Quando procuramos aluguer low Cost é porque temos uma saúde financeira moderada, alguém que possua um cartão de crédito com esse plafond, não será adepto de low costs, resultado, e sem alternativa obrigaram-me a adquirir um seguro que me custou o quádruplo do valor, Se não fosse urgente teria cancelado reserva, "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NICOLA PETER ISMAEL - 12 Outubro 2020
" Quando tudo funciona BEM..... Nós ficamos BEM..... Abç para tôdos. "
" Tudo em ORDEM.... TIP - TOP "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Outubro 2020
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 12 Outubro 2020
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 12 Outubro 2020
" Poucas ofertas com franquia 0, preços mais elevados que a concorrência. "
" Simples, rápido e extremamente eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 10 Outubro 2020
" Satisfeito "
" Até hoje, sem nada a apontar, impecáveis! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 10 Outubro 2020
" devolucao do quatacarantia , demasiado lento "
" devolucao do quatacarantia , demasiado lento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Outubro 2020
" Rápido e facil "
" Foram atenciosos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 10 Outubro 2020
" Muito funcional e sempre fiavel. "
" Viaturas excelentes, maioria dos funcionarios bastante atenciosos e amaveis. O novo local é signitivamente melhor, a melhorar a saida das instalações pois o lancil é demasiado alto e raras sao as vezes que as viaturas nao batem por baixo. Em algumas situações melhorar o tempo de atendimento em horas de mais fluxo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 08 Outubro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 08 Outubro 2020
" Bom serviço "
" Sempre muito atenciosos e profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 07 Outubro 2020
" Boa continuacao "
" Devolucae de cobranca de garantia , 1 semana , = demosiado tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 07 Outubro 2020
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 06 Outubro 2020
" Bom serviço ao cliente. "
" dispõe das necessidades do cliente na ótica do utilizador "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ELISANGELA CATIA - 06 Outubro 2020
" Excelente aplicativo para Aluguer de viaturas. "
" Fiquei muito satisfeita com a empresa Rentasatar primeiramente pelo atendimento cordial na retirada e entrega da viatura. E a viatura que me entregaram foi exatamente a que contratei pelo Autoeurope e estava impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VASCO - 05 Outubro 2020
" fiquei satisfeito com o serviço "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 05 Outubro 2020
" site fácil de navegar. "
" Muito bom o atendimento na recepção, os brasileiros são realmente os melhores para trabalhar atendendo ao público. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDREIA SOFIA - 01 Outubro 2020
" Simplesmente muito satisfeito "
" Fiquei muito satisfeito com tudo foram excepcionais muito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Setembro 2020
" Automóvel entregue com gasolina na reserva, riscado em vários sítios e faltando botões no tablier "
" Automóvel entregue com gasolina na reserva, riscado em vários sítios e faltando botões no tablier "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de CHRISTOPHE - 29 Setembro 2020
" Rápido e fácil "
" Políticas que não fazem qualquer sentido, publicitam carros que não têm e disponibilizam carro com vários danos, e só assinalam um pequeno conjunto deles, com o depósito a 25% ao invés de full. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 27 Setembro 2020
" Talves ou nao outra vez pode ser melhor ???? "
" Alquma coisa falta , ??? "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALBERTO - 25 Setembro 2020
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 24 Setembro 2020
" Auto Europe é uma empresa exemplar. Peço só que me auxilie neste caso com a Guerin "
" A empresa que representa a Álamo no aeroporto de Lisboa (Guerin)não mostrou transparência quando da devolução do veículo. Havia um calção no valor de € 300,00 e uma segunda calção no valor de € 75,00(referente à pedágios) que não foram informadas quando seriam estornadas. O veículo foi devolvido na segunda-feira dia 21-09-2020 e até o presente momento não recebi a calção e o valor final da calção do pedagio em meu cartão de crédito. Passaram-se 04 dias e nada. Não me informaram quando seria estornado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 23 Setembro 2020
" Bom. "
" Bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LEONOR - 22 Setembro 2020
" Muito satisfeita do servico "
" Muito satisfeita com o serviço prestado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 21 Setembro 2020
" Muito satisfeito. Recomendo a Guerin. "
" Muito satisfeito. Recomendo a Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 21 Setembro 2020
" Veículos novos e limpos. Atenção, cobram 15 euros alegadamente para lavagem da viatura. "
" Há necessidade de melhorar o serviço de shoutle "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HORTENSE - 20 Setembro 2020
" Trabalho 5 estrelas "
" Muito lentos no primeiro guichet, no aeroporto de Lisboa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 20 Setembro 2020
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 20 Setembro 2020
" Facil e sempre competitivo "
" Carros sempre muito bem tratados. Transmitem muita segurança "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BENTO - 19 Setembro 2020
" O detetor da via verde não tinha bateria "
" O detetor da via verde não tinha bateria "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNAND - 18 Setembro 2020
" a recomendar "
" tudo muito bem, fora a localização que está mal assinalada e acesso em mal estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 18 Setembro 2020
" Boa experiência como tem sido sempre que alugo pela autoeurope "
" Apenas tenho a apontar o limite de 60km como muito pouco, tive de alterar para uma opção mais cara. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 16 Setembro 2020
" Fácil esclarecedor e económico. "
" A viatura entregue com os vidros mal limpos por dentro. O exterior da viatura com muitos riscos em toda a volta e as jantas "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de HÉLIO - 16 Setembro 2020
" Excelente site para realizar as reservas e com bons descontos. "
" Excelentes preços, rapidez na entrega e devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 16 Setembro 2020
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 15 Setembro 2020
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 14 Setembro 2020
" Foi bom "
" Recomendo viatura bastante econômica "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ISAURA CRISTINA - 13 Setembro 2020
" Transparência Eficiente Honestidade "
" Ótimo atendimento "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 12 Setembro 2020
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de WANDERLEY - 11 Setembro 2020
" Fácil de fazer a reserva. "
" Fui muito bem atendido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JULIANO - 10 Setembro 2020
" Nao foi boa "
" Fiz uma reserva, e por motivos que nao estava a espera tive que desistir no mesmo dia e por esse motivo nao fui restituido, deveriam ser flexiveis em alguns casos isolados por que nao usuflui e fui prejudicado. Mas obrigado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MACHADO DE OLIVEIRA - 10 Setembro 2020
" Erro na alteração do número de voo levou a mudança de preço o que não é normal, mas foi resolvido prontamente com a ajuda da budget. "
" Tivemos um pequeno problema com a reserva mas o pessoal e especialmente a responsável budget em Lisboa foi extremamente profissional e competente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TOMAS - 10 Setembro 2020
" Precos imbativeis "
" Melhor preço, atendimento rápido e super profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ FILIPE - 09 Setembro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JUAN PABLO - 09 Setembro 2020
" Good "
" good, but there was a delay on delivering the car, because there were a lot of people to take there cars, so I lost one hour "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de REGIANE - 09 Setembro 2020
" ótimo atendimento dos funcionários e transparencia "
" ótimo atendimento dos funcionários e transparencia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HÉLIO MANUEL - 09 Setembro 2020
" Excelentes promoções e simplicidade na reserva das viaturas. "
" Bom atendimento bem como simplicidade e rapidez na entrega da viatura, quer no início quer no final do contrato "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DJAMILA - 09 Setembro 2020
" estava tudo bem "
" estava tudo bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 08 Setembro 2020
" Muito satisfeito até ao momento. Facilidade nas marcações e alterações sem custos, o que me dá muito jeito pois frequentemente ocorrem mudanças nos planos da viagem. O "Super Cover" é uma mais-valia. "
" No geral correu tudo bem. Apenas algum tempo de espera na fila para abertura de contrato e o atendimento na máquina que deu erro depois de ter inserido todos os dados e me indicou que teria que ir para a o atendimento presencial. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOSE VITOR - 07 Setembro 2020
" Nada a acrescentar. "
" Nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO - 06 Setembro 2020
" Os serviços estiveram dentro do expectável "
" Muito rápido o atendimento com pouca burocracia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 03 Setembro 2020
" Nada a assinalar. "
" Tudo perfeito exceto o computador de bordo que vibrava, com o andamento do carro, fazendo um ruído persistente e muito desagradável. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANÍBAL - 02 Setembro 2020
" Habitualmente faço 3 reservas anuais com a AUTO EUROPE, por períodos de 1 a duas semanas, sem qualquer problema a registar. Prático, rápido efeiciente! Recomenda-se! "
" A Sixt agiu de má fé. Foi debitado indevidamente ao meu cartão de crédito o valor de 12,30€, sob a designação "Flexi-Late Return". Este débito não se compreende, atendendo a que a viatura foi devolvida no dia 2 de Agosto às 21h58s23, com 3564 km e depósito cheio, antes do termo do contrato, às 22h30 do mesmo dia, conforme indicado no voucher. Reclamei três vezes para os endereços de email da Sixt sem que tenha recebido qualquer resposta. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLORENCIA - 02 Setembro 2020
" All the staff is always helpful and amazing. I hired though this page several times and I feel so comfortable doing it. Thank you for your service and support "
" the car was definitely low cost, but it took me where I wanted to be "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 29 Agosto 2020
" Satisfeito "
" Correspondeu às espectativad "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de REGIANE - 28 Agosto 2020
" Fui muito bem atendido . Obrigada "
" Fui muito bem atendido . Obrigada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 26 Agosto 2020
" Plena confiança na Autoeurope "
" Positivo: Bom preço inicial Boa localizaçao para mim Carros em bom estado e bem limpos Negativo: Fui surpreendido por uma Taxa de limpeza de 10 euros Seguro total franquia zero de 90 euros na minha opinião um valor exagerado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 25 Agosto 2020
" Optimo serviço "
" Optimo serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Agosto 2020
" boa "
" sem queixas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 23 Agosto 2020
" Rapido , efuicaz, aprentacao de boas e serias rent a cars. "
" Muito simpaticos e prestativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO - 21 Agosto 2020
" Auto Europa para mim tem sido boa por isso não tenho grande queixa nunca dei despesas já a mais de 25 anos . "
" A foncionaria que me atendeu não era muito simpática de resto foi mais ou menos. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ENZO - 20 Agosto 2020
" Nunca mais "
" Há sempre custos escondidos, sobretudo o seguro de cobertura total "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 20 Agosto 2020
" Segurança e confiança Autoeurope "
" Segurança e confiança BUDGET. Apenas referir que o horário de abertura devia ser mais cedo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA MAFALDA - 19 Agosto 2020
" Obrigada pelo cuidado, explicação e tempo despendido! "
" Obrigada pelo cuidado, explicação e tempo despendido! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GRACIETE MARIA - 19 Agosto 2020
" Serviço impecável. "
" Serviço impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLÁVIO - 17 Agosto 2020
" Sempre que possível entregar o carro pedido ou avisar com antecedência se não conseguem "
" Deveria haver uma fila para pessoas com crianças, grávidas ou com dificuldades motoras e ter atenção aos mesmos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 17 Agosto 2020
" Excelente "
" A rentastar é uma empresa extremamente profissional, entrega os carros devidamente limpos especialmente nesta altura da pandemia. Todos os colaboradores são muito simpáticos e prestáveis. sempre disponíveis por telefone e tentam satisfazer todos os pedidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LENNIE - 16 Agosto 2020
" Otimo! "
" Fiquei muito contente e satisfeito com a AutoEurope! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR MANUEL - 16 Agosto 2020
" Mais uma vez muito satisfeito com o vosso aluguer. Obrigado "
" Obrigado Cliente muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 16 Agosto 2020
" A proxima vêz terei de levar comigo uma antena de RÁDIO.... Os clientes deveriam têr mais cuidados com os carros. Não sei se é normal mas este carro nâo tinha peneu de reserva. Do resto....tudo OPTIMO. "
" A proxima vêz terei de levar comigo uma antena de RÁDIO.... Os clientes deveriam têr mais cuidados com os carros. Não sei se é normal mas este carro nâo tinha peneu de reserva. Do resto....tudo OPTIMO. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DA SILVA RODRIGUES - 15 Agosto 2020
" Não recebi o carro previsto no voucher. "
" Foi razoavel! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 14 Agosto 2020
" impecavel "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDSON - 13 Agosto 2020
" Bom serviço...gostei "
" Satisfeito com o vosso serviço... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LICÍNIO DIAS FEIJÃO - 13 Agosto 2020
" Recomendo. Os funcionários foram excelentes no atendimento e esclarecimento das condições do aluguer bem como rotas a seguir para o meu destino. Obrigado "
" Recomendo. Os funcionários foram excelentes no atendimento e esclarecimento das condições do aluguer bem como rotas a seguir para o meu destino. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 13 Agosto 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 12 Agosto 2020
" Bom atendimento e atenção rápida "
" Tudo perfeito, guatearos de ter mais opções de escolha para o grupo intermédio "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 11 Agosto 2020
" Obrigado "
" Até á proxima. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 11 Agosto 2020
" Só este Ano é que não divido é um telefonema que fiz para vocês para modar o horário do vou e vossa colaboradora cria aumentat o preço não é muito onesto. "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 10 Agosto 2020
" Ja ha bastantes anos k trabalho com a auto europa e sempre fui bem atendido,obrigado a toda a equipa "
" Sim recomendo,o atendimento foi excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 10 Agosto 2020
" Foi fácil! Nunca recebi o email de reserva, mas ao contactar a linha de apoio foram simpáticos e prestáveis. "
" Gosto da Europcar e do serviço. Só acho exagerado que nos peçam uma caução de 300€. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VANESSA - 10 Agosto 2020
" muito bom, provavelmente repetirei "
" Foi agradável, nada de errado a reportar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 09 Agosto 2020
" Muito boa, tempo de espera e menor devido a pandemia, mas fiquei muito satisfeito as últimas duas vezes que aluguei. "
" Muito satisfeito, tempo de espera reduzido,nada mais acrescenta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 07 Agosto 2020
" Devem mostrar com mais precisao os carros que as agencias estao a oferecer, se eu soubesse que era um smart tinha alugado um outro carro mais indicado a auto estrada. "
" Pick up facil, mas estranhei a pergunta de querer pre comprar lavagem auto? porque razao isto agora se faz? Carros recentes e em bom estado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 07 Agosto 2020
" Mais rápidos nas devoluções "
" Viaturas mais limpas , rapidez nas devoluções , melhor critério nas entregas dos carros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANA SOFIA - 06 Agosto 2020
" Tudo ok. "
" Quando fui recolher o veículo, tinha um problema com o porta-bagagens que não fechava bem, mas o funcionário deu-me um carro maior que era o que tinha disponível. Um dos funcionários que está a fazer o atendimento no quiosque no estacionamento, não usava máscara... e está em permanente contacto com os clientes, dentro e fora do quiosque. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA HELENA - 04 Agosto 2020
" Gostei muito é para repetir com certeza "
" Funcionários muito simpaticos rápidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSE SANTOS - 03 Agosto 2020
" Muito satisfeito. Informacao totalmente correta e sem surpresas. Muito Obrigado por mais um ano de ferias bem passado. "
" Pelo segundo ano estou muito satisfeito. Espero ter possibilidade de repetir no proximo ano. Muito Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 03 Agosto 2020
" Tudo perfeito "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de IRYNA - 31 Julho 2020
" It was terrible experience. My car was scratch but no one told me about that and not clean. Online was one price but when I came to pick up I paid more. So in total I paid double price. Agency didn't explain me why I should to pay more. Online I choose car with insurance, but I came to pick up and agent told me that I need to pay insurance again. So it made me confused. After used the car it was no one whom I should to return the car key. No people at all who must check car after use . It was nonsense for me. "
" It was terrible experience. My car was scratch but no one told me about that and not clean. Online was one price but when I came to pick up I paid more. So in total I paid double price. Agency didn't explain me why I should to pay more. Online I choose car with insurance, but I came to pick up and agent told me that I need to pay insurance again. So it made me confused. After used the car it was no one whom I should to return the car key. No people at all who must check car after use . It was nonsense for me. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ROSSANA - 31 Julho 2020
" . "
" Bastante prestáveis e uma excelente relação custo-benefício "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAGANIN - 30 Julho 2020
" Agradeço o excelente acolhimento que me foi dado. Satisfeito de ter utilizado os serviços da Auto Europe. "
" Agradeço o excelente acolhimento que me foi dado. Satisfeito de ter utilizado os serviços da Rentastar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WESLLY ALVES DE OLIVEIRA - 30 Julho 2020
" Irei sempre procurar por vcs nas próximas viagens "
" Atendimento tanto pelo celular quanto pessoalmente muito respeitoso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 29 Julho 2020
" Great "
" Great "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROGERIO - 28 Julho 2020
" Serviço au top tratamento vip "
" Muito satisfeito com o voso serviço pela proxima vez quem sabi prq adorei o tratamento e o serviço obrigado pela atençao e pelo proficionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS CARLOS - 28 Julho 2020
" tudo bem "
" Empregados mal informados "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de SHIRIN - 27 Julho 2020
" Great prices, great service. I am recommeding u guys to EVERYONE!! "
" The smart 4 door is a terrible car, but that is not ur fault. Absolutely fantastic service though. Just get the sign on the building so people can find u! :) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 27 Julho 2020
" .Demasiado complicado para prolongar o aluguer, não é normal, acabei por alugar nnotra fiorma "
" .Demasiado complicado para prolongar o aluguer, não é normal, acabei por alugar nnotra fiorma "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO SÉRGIO - 24 Julho 2020
" Excelente relação qualidade-preço. A repetir! "
" Serviço 5 estrelas! Veículo excecional, muito bem cuidado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MANUEL - 23 Julho 2020
" Bom atendimento e preço a contento "
" Atendimento bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 23 Julho 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 21 Julho 2020
" Bom serviço e facilidades de escolha. "
" Bom serviço e qualidade-preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 21 Julho 2020
" Paguei menos do que o valor cobrado na própria loja da interrent onde o carro foi locado.... Realmente compensa.... Recomendo "
" A loja da interrent estava fechada, mas o funcionário estava dentro, só abriu a porta quando bati na grade de fora. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO M - 20 Julho 2020
" Drive on não mais. "
" o sistema da Locadora ainda é majoritariamente em papel, atrasando bastante o atendimento. Permaneci na fila mais de 1 hora antes de ser atendido. E o atendente tentou, de todas as maneiras, me forçar a fazer o seguro deles. Chegou a ser desagradavel a insistencia. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Julho 2020
" rasuavel "
" ja estou sou cliente deles a varios anos sempre que o preço deles ta bom alugo com eles "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 18 Julho 2020
" Boa exoeriencia; a repetir. "
" Boa experiência; a repetir. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 17 Julho 2020
" Bastante satisfeito, é a segunda vez que alugo pela Auto Europe. Achei os preços mais caros do que no ano passado, mas é compreensível dado o actual panorama de pandemia que se vive. "
" Eficientes e competentes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL DOS - 15 Julho 2020
" foi a primeira vez e correu tudo muito bem "
" bom atendimento muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 15 Julho 2020
" Deveriam ter o mesmo serviço no concelho de Peniche. "
" Deveriam ter o mesmo serviço no concelho de Peniche. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LOUISE - 15 Julho 2020
" Facilidade na reserva e preços acessíveis. "
" A funcionária Fabiana do check in foi extremamente simpática e acolhedora, muito clara nas orientações. O check out foi rápido e eficiente. Gostamos muito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 14 Julho 2020
" Bom serviço. Pessoal simpático e competente. "
" Viatura muito riscada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 14 Julho 2020
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 11 Julho 2020
" EXCELENTE "
" MUITO BOM "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS FILIPE - 10 Julho 2020
" Eficiente. "
" Poderia ter havido maior cuidado com a lavagem do carro tendo em conta que era novo, tinha uma teia de aranha enorme no retrovisor esquerdo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 10 Julho 2020
" Apoio ao cliente excepcional, preços muitos bons. "
" Horario na porta nao atualizada para tempos de COVID. Quando fiz o check-out do carro, poderia ter mais colegas a trabalhar como tinha uma fila de espera bem grande e uma so pessoa a trabalhar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIANGELA - 09 Julho 2020
" entrega do carro pelo funcionário Bruno - extremamente gentil e atencioso carro impecavelmente limpo muito satisfeitos com a empresa ps. preços poderiam ser mais baixos! "
" entrega do carro pelo funcionário Bruno - extremamente gentil e atencioso carro impecavelmente limpo muito satisfeitos com a empresa ps. preços poderiam ser mais baixos! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de REGIANE - 09 Julho 2020
" Ótimo Atendimento e transparência "
" Ótimo Atendimento e transparência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUBINA - 09 Julho 2020
" Bom serviço. Nada a apontar. "
" Bom serviço. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ ÁLVARO - 07 Julho 2020
" -- "
" Foram de uma amabilidade e simpatia muito superior, em comparação a experiencias anteriores, o que me levará a repetir o serviço com a Empresa Álamo e a recomendar a mesma amigos. A fazer jus do que já referi, no 2º dia de aluguer, o veículo indicou sinal de oficina. Passei no balcão da Álamo, no aeroporto de Lisboa e prontamente me entregaram outro veículo, sem qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 06 Julho 2020
" Na altura do check in quem nos atendeu foi muito simpático, e a viatura estava limpa e em bom estado, nada a apontar. "
" Tudo correu muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 06 Julho 2020
" Há vários anos que alugo pelo intermédio de Autoeuropa e fui sempre bem recebido inclusivamente durante o periodo covid-19 com as anulações e reembolsos. "
" Fiquei inquieto com a garantia da gazolina e a retenção para as eventuais multas, mas tudo funcionou bem e recebi o reembolso como me foi informado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de TIAGO FILIPE - 05 Julho 2020
" Bons preços e serviço "
" Nada à dizer tudo coreto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 04 Julho 2020
" Amo o AUTO EUROPE, sempre os melhores preços e com total facilidade e confiança. "
" Empresa boa, carros de qualidade, transporte aeroporto / empresa / aeroporto bom. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OSVALDO MANUEL - 02 Julho 2020
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIANA - 02 Julho 2020
" RECOMENDO "
" SIM, CARRO MUITO BOM, ATENDIMENTO EXCELENTE "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 01 Julho 2020
" O tempo para levantar o carro foi excessivo. Tive que esperar 30m até ser atendida. Também nao achei razoavel. "
" Infelizmente depois de usar uma unica vez a agua para limpar os vidros, o deposito da agua ficou vazio. Tive que ir comprar produto para encher o deposito da agua. Nao acho razoavel, tendo em conta que o numero de aluguer de carros desceu consideravelmente, nao vejo razao para o carro nao estar em condiçoes. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALINE - 30 Junho 2020
" O atendimento da auto europe foi excelente "
" Fiquei mais de 1 hora aguardando no ponto de encontro do aeroporto e não conseguia contato telefónico na loja. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALINA - 29 Junho 2020
" Muito eficiente e descomplicado "
" Muito eficiente e descomplicado cumprindo todos os prazos e acordos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 28 Junho 2020
" Foi uma boa experiência "
" Bom atendimento mas talvez devido ás condições em que estamos, houve alguns percalços. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 27 Junho 2020
" Is it possible to pay SCUT directly with CTT for Portuguese citizens for rented cars??? "
" Everything was great, the car was good, except the Via verde that we did not want to rent, as it was too expensive. We got a penalty of 40 euro for using SCUT 2x on highway, which last year we paid with CTT dirctly and this year it was not possible to pay directly with CTT, no idea why. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 26 Junho 2020
" nada a acrescentar "
" nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIONOR - 25 Junho 2020
" Uma boa experiência "
" Uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 25 Junho 2020
" Forneceram-me informações erradas sobre o valor que efectivamente seria necessário para a caução do veículo. Essa má informação iria fazer com que não conseguisse levantar o veiculo, mas, felizmente, a Centauro foi compreensiva e agilizou a situação para não me prejudicar. No geral, o serviço da Auto Europe parece bom, mas os pequenos pormenores são importantes e neste caso quase comprometiam o aluguer do veiculo fornecendo informações erradas. "
" - Agilizaram um problema de comunicação que existiu com a Auto Europe e que me iria prejudicar. Grato pela compreensão que a Centauro apresentou. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALBERTO - 25 Junho 2020
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 25 Junho 2020
" Nada a comentar, nunca tive problemas a alugar com a Auto Europe. "
" O carro estava em óptimas condições e os funcionários eram extremamente prestáveis. O único ponto negativo foi a extensão do aluguer, onde tive que repagar a lavagem do veículo mesmo tendo em conta que não houve limpeza (porque a extensão foi remota). "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 23 Junho 2020
" nada a acrescentar "
" nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 23 Junho 2020
" Funciona bem a bons preços "
" Numa altura de pouco movimento, demorou muito tempo a espera do shuttle. Tive que contactar a autoeurope e ficaram de me ligar de volta por parte da centauro, algo que não aconteceu. O carro estava em condições (fora uma teia de aranha no espelho) mas tinha um cheiro a vomitado quando se ligava o ar condicionado ou ventilado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 23 Junho 2020
" Sempre que usei a auto Europe, fiquei muito satisfeito com o serviço "
" Tudo bem, conforme previsto. Satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RODRIGUES - 23 Junho 2020
" Ok "
" Nickel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 21 Junho 2020
" SERIA RELEVANTE ALERTAR PARA AS SITUAÇÕES DO GÉNERO DA MENCIONADA EM 3. "
" FIZERAM A CATIVAÇÃO DE 136.50€ A DEVOLVER PASSADOS 10 DIAS PARA "GARANTIA" DE EVENTUAIS COIMAS. ORA, O PAGAMENTO DE QUALQUER COIMA SERIA SEMPRE DA RESPONSABILIDADE DO CONDUTOR (NEM CONTRATEI VIA-VERDE). PERANTE A MINHA ESTRANHEZA O FUNCIONÁRIO ADMITIU QUE ERAM A ÚNICA RENT-A-CAR A FAZER ESSA CATIVAÇÃO. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JORGE - 21 Junho 2020
" Excelente serviço "
" Eficácia e preço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANTOINE - 19 Junho 2020
" Miserável serviço e apoio ao cliente . Caso de dúvida vejam as chamadas feitas do número 916276210 "
" Pior serviço ao seus clientes . Como já disse nunca mais verão 1 cêntimo meu . Espero que não faça falta "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HÉLIO MANUEL - 19 Junho 2020
" Bons preços e resposta rápida para a reserva. "
" Empresa de confiança, sem problemas no aluguer da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA DO SOCORRO - 18 Junho 2020
" FORA O CARRO RUIM, o resto está bem "
" Dessa vez me passaram um carro ruim, sem forças, em mal estado de limpeza. Além dos pneus maus com luzes a piscar. Liguei algumas vezes para saber o que fazer na emergência "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 18 Junho 2020
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de UDSON - 18 Junho 2020
" Muito bom, com oportunidade de aluguel mais barato "
" Empresa muito bom, só acho muito alto o valor de caução 1100€! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 18 Junho 2020
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 17 Junho 2020
" excelente! "
" excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 16 Junho 2020
" Nada a reclamar. Pela segunda vez um aluguer rápido e simples. "
" Pela segunda vez realizo aluguer com a Drive and Go. Sempre bem atendido e com um bloqueio no cartão aceitável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 16 Junho 2020
" Falta escolher o tipo de combustivel "
" Fácil e rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 16 Junho 2020
" Empresa seria e muito prestativa, facilidade no acesso pelo site, e carro totalmente confiável. "
" Atendimento excelente e no ato da retirada do veículo, e na entrega outra cordialidade, funcionários muitos bem educados e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 14 Junho 2020
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 14 Junho 2020
" Impecável. Simples e prático "
" Tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 09 Junho 2020
" Falta escolher no site o tipo de combustivel "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 09 Junho 2020
" Boa verao !! "
" Boa verao !! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITALIY - 09 Junho 2020
" Я уже давал много раз, вы всеровно не слышите "
" ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆ Super "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 08 Junho 2020
" Muito profissionais. Sem qualquer problema. "
" Excepcionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 05 Junho 2020
" Como sempre o melhor e mais rápido Site para alugar uma viatura. "
" Como sempre fomos muito bem atendidos. Já não é a primeira vez que alugamos carros com esta companhia., tanto no Porto como em Lisboa e o serviço foi sempre de qualidade e com muita atenção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 03 Junho 2020
" De 0 a 10: 9. "
" De 0 a 10: 9. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 03 Junho 2020
" Boa experiência, ter a morada da agência no voucher ajudaria bastante "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NICOLA - 02 Junho 2020
" I used to use Rentalcars for my holiday and business rentals. Since I moved to Portugal I use Autoeuropa, which is always the best deal and I recommended to all my friends l "
" The staff was very friendly and efficient. They gave me a free upgrade on the vehicle, which is great "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TATIANA GRIFFO - 01 Junho 2020
" Rápido e sem burocracia. "
" Rápido, sem burocracia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 29 Maio 2020
" Excelentes opções sempre. "
" Serviço eficiente e simpático. Veículo sujo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MÓNICA CRISTINA - 28 Maio 2020
" Rápidos e Cordiais "
" Rapidez e simpatia dos Colaboradores "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUALTER - 28 Maio 2020
" A RENTASTAR argumentou que a razão de todo este lamentável episódio radica na não actualização atempada das bases de dados da AUTO EUROPE. Se assim é, o nível de qualidade de serviço da AE é muito abaixo de ZERO! "
" Reservei uma viatura para o dia 25.05.2020, com início pelas 07:30; no respectivo vaucher constava Rua Reinaldo Ferreira, 29 D. Depois de 30 minutos de espera perguntei no café em frente se tinham notícia. Tinham; a RENTSTAR já não morava ali; tinha-se mudado para o Prior Velho! Nem um aviso na porta, nada. O contacto com o proprietário foi um desastre. O Cliente é que parecia ter a culpa; deveria ter adivinhado a nova logística. Em total contraste, assinale-se, porque inteiramente justo, o profissionalismo e simpatia do pessoal do front office da RENTASTAR. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 28 Maio 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 28 Maio 2020
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 27 Maio 2020
" Carros de alto padrão "
" Prático e seguro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EGON - 27 Maio 2020
" Não existe um site melhor! Só utilizo a Auto Europe para alugar viaturas e recomendo a todos que conheço "
" É uma empresa muito idônia. Nunca tivemos problema em utilizar os serviços. O custo é baixo e as viaturas disponíveis estão sempre impecáveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 27 Maio 2020
" Ótima experiência. "
" Melhores carros. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 17 Maio 2020
" Simples "
" Simples e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 14 Maio 2020
" Actualizem a morada da rentastar em Lisboa. Perdemos 1h por causa da morada errada indicada no voucher. "
" 5* !! Nada a assinalar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS CURI - 13 Maio 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Melhores precos. "
" Experiência diferenciada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Melhores precos. "
" Carros muito bons, atendimento personalizado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Melhores precos. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 13 Maio 2020
" Melhores precos. "
" Somente Mercedes, excelente empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITALIY - 10 Maio 2020
" Я уже писал много раз "
" Нужна ещё одна опция, оплата на месте. Не всегда удобно платить все деньги через приложение "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL JOSE - 09 Maio 2020
" 5***** "
" 5***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITALIY - 03 Maio 2020
" Pagamento de reserva, tem ter outra opção, pagamento no local de levantamento de veículo "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 03 Maio 2020
" Ja trabalho com a Auto Europe á mais de um ano e sempre foram muito atenciosos e profissionais. Vou continuar a trabalhar com eles. "
" Todos os funcionarios muito profissionais e gentis. Qualquer assunto é normalmente resolvido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL SERAFIM - 02 Maio 2020
" Serviço de qualidade "
" Atendimento muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 29 Abril 2020
" Colaboradores muito prestáveis e amigáveis. Veiculos em estado excelente. "
" A hora de abertura do deposito para devolucao do veiculo aos Domingos e muito tarde para quem tem que viajar para o estranjeiro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 28 Abril 2020
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VITALIY - 26 Abril 2020
" Плохо одно, нужно платить всю сумму на сайте. Почему не оплачивать 5% тут а остальное на месте "
" Когда всё хорошо, неочем говорить. Еслеб было коече плохо яб написал "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANABELA - 19 Abril 2020
" obrigado "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 14 Abril 2020
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 12 Abril 2020
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 09 Abril 2020
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 07 Abril 2020
" Uso a Auto Europe todas as vezes que vou a Portugal, mas há sempre diferença nos detalhes do seguro e acabo por ter que pagar mais por isso. No futuro vou contactar as companhias diretamente. "
" Devido ao Covid-19 devolvi o veículo com 17 dias de antecedência. Perguntei se poderia ter um "refund" e disseram-me que o protocólo da empresa não o permitia e que a perca era minha. O carro foi levantado sem combustível e entregue 75% cheio; não houve qualquer reembolso. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 07 Abril 2020
" Tudo muito bem. "
" Tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 07 Abril 2020
" o automóvel que aparece na reserva não correspondeu "
" muito positiva "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ALMIRO - 05 Abril 2020
" Ótimo serviço "
" Ótimo serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Abril 2020
" Tudo muito bem, somente a viatura ja tinha uns Aninos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 31 Março 2020
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALMIRO - 29 Março 2020
" O site da Autoeurope devia ter uma opção de pesquisa por tipo de combustível "
" O Serviço tem de atendimento tem vindo a melhorar bastante e com muito mais eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MOISES - 26 Março 2020
" Preços Fantásticos "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS GUSTAVO - 22 Março 2020
" Ótimo site para busca de aluguel de carro. Conseguimos um valor muito bom "
" Carro muito bom, atendimento muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 22 Março 2020
" Impecável "
" Tudo impecável. Já aluguei varias vezes com eles. Precisam melhorar a ligação para quem chega ao aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 22 Março 2020
" Boa experiência. "
" Tendo em vista a questão da época do virus, não foi relevante a questão da limpeza do carro, pois poderia ser melhor. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SAULO VIEIRA ALVAREZ - 22 Março 2020
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 22 Março 2020
" Bastante contente, portanto vou continuar a utilisar a Auto Europe. "
" Como sempre um bom atendimento e bom serviço.e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA ALICE - 19 Março 2020
" Td bem "
" Nada de mal a declarar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VILMAR - 19 Março 2020
" Foi bom. "
" A pessoa que me atendeu foi estranhamente grosseira e rude, gritava e não se interessava em encontrar uma solução para o meu caso, uma vez que o veículo que eu escolhi não estava mais disponível. Nos tratou com descaso e ironia. Eu que tive que sair no pátio e encontrar um veículo (inferior) uma vez que ele não ofereceu um upgrade para nós e se negou a fazer isso, quando eu solicitei isso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CHRISTINE - 19 Março 2020
" Tive que cancelar a reserva de veículos no dia anterior porque não era mais possível imaginar um fim de semana fora de Lisboa, dada a natureza excepcional e urgente da situação européia e mundial! Enquanto todas as companhias aéreas propuseram até o último momento um adiamento de reservas de voo, gratuitamente ou até mesmo reembolsos, a Auto europe não queria saber de nada, nem adiar a reserva nem reembolsá-la, eu estou completamente...chocada!!!!! "
" Já aluguei com a Budget, a agência de Lisboa (rua Castilho) é muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CLAUDIO DE - 17 Março 2020
" bom serviço prestado e bons preços. "
" deveriam diminuir as filas na agência do aeroporto de Lisboa e verificar o sistema pois meu cadastro esta incorreto ou nao existe. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 17 Março 2020
" Só peca por não poder escolher o combustível no site "
" Fácil levantamento e facil devolução "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNAND - 17 Março 2020
" satisfeito de todo o serviço, "
" satisfeito de todo o serviço, e até brève "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GAL - 17 Março 2020
" I hate to pay in advance double the basic price for Total coverage and then reveal in the rental agency I'm not covered as I was promised. Stop leading people on! "
" All good "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 17 Março 2020
" Site user friendly "
" Empresa profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 16 Março 2020
" muito bom. "
" Atendimento muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROBSON GRUBISICI RODRIGUES - 15 Março 2020
" Auto Europe sempre nota 10, enquanto a Guerin nesta locação fica com nota 3 pelo péssimo estado da viatura locada "
" Viatura com 77.000km rodados, contudo com a manutenção em baixa qualidade : ar condicionado quebrado e o tapa-sol do teto solar travado, de forma que sobre minha cabeça ficavam os raios solares do dia - PÉSSIMA EXPERIÊNCIA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MOISES - 15 Março 2020
" Fantástico rácio preço/qualidade "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALBERTO JAIME - 13 Março 2020
" OK TUDO BEM "
" GOSTEI DA EXPERIENCIA E SEMPRE QUE VOLTAR HEI-DE ALUGAR O VEICULO DAS PARA OS MEUS TRABALHOS AQUI EM LISBOA CONVOSCO DE CERTEZA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 13 Março 2020
" Da reserva à entrega da viatura, sempre tudo impecável. "
" Impecável como sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUNICE - 12 Março 2020
" V "
" O veículo não estava nas melhores condições estéticas e mecânica "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FLAVIO - 12 Março 2020
" Rápido, prático e mais barato. "
" Tudo correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 12 Março 2020
" Muito bom. "
" Desejo um bom dia ao pessoal, com boa apresentação, que foi muito simpático e eficiente, e que têm melhorado significativamente ao longo dos ultimos 4 anos, que continuem no bom caminho e tenham muito sucesso. A limpeza do veiculo poderia ser melhorada, interior e exterior, mas se o exterior se suja facilmente no ambiente em que circula, o interior revelava ausência de limpeza há algum tempo, nomeadamente pela quantidade de pó acumulado no tablier, painel de instrumentos, consola central, suportes de copos, cavidades para objetos, cantos de alcatifas e zonas rebaixadas dos bancos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PURIFICAÇÃO - 11 Março 2020
" No momento da reserva deviam garantir a existência do segmento do carro "
" No momento da reserva deviam garantir a existência do segmento do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MICHELINE MARIE - 11 Março 2020
" Facilitou muito o trâmite com a empresa "
" Tudo muito rápido e prático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TOMÁS - 11 Março 2020
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 10 Março 2020
" Correu quase tudo como previsto. Apesar do carro ser da categoria prevista, era pouco confortável para 5 pessoas. "
" Pedi um carro muito confortável para 5 pessoas e foi-me entregue um mais desportivo, que se revelou pouco confortável atrás. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 10 Março 2020
" sempre bem servido "
" bem recebido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 09 Março 2020
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AUGUSTO - 09 Março 2020
" Comentário acima. "
" entreguem o veículo com os vidro da frente limpos. Estavam engordurados, provavelmente por conta do pano usado para limpeza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CLAUDIO DE - 09 Março 2020
" rápido, fácil e eficiente "
" o tempo de espera na fila da agência do aeroporto de lisboa e bem alta, um ponto a ser verificado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 09 Março 2020
" Registo simples com preços fantásticos. 5 estrelas ! Recomendo. "
" 5 estrelas ! Desde colaboradores e carros. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PATRICIA - 09 Março 2020
" Acredito que o valor da caução do seguro, deveria ser apenas uma pré- autorização. "
" Penso que o processo de pagamento do caução do seguro (por volta de 1.100 euros) não é tão simples. Poderia ser possivel pagar com diferentes cartões. E também seria adequado que o reembolso fosse quase que imediato, quando o pagamento é feito no cartão de débito. Devolvi o carro na sexta-feira dia 6 de março, e não recebi o reembolso até agora (dia 9 de março). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 07 Março 2020
" Sempre aluguei com a auto europe, Fácil de usar, bons preços e muito eficiente "
" Uso a Guerin desde que se estabeleceram no aeroporto de Lisboa e gosto muito. Pelo que me apercebo sao sempre atenciosos e oferecem muita simpatia e um bom trabalho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HÉLIO MANUEL - 06 Março 2020
" Processo de aluguer da viatura rápido e simples como deve ser. "
" Não foi a viatura que tentei alugar, mas esta estava equiparada e em muito boas condições. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDERSON - 05 Março 2020
" Muito satisfeito. Recomendo. "
" Muito satisfeito,. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 05 Março 2020
" Excelentes preços. Muito fácil de alugar. Informação clara e precisa. "
" Fácil rápido e eficiente. Muito bom preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 04 Março 2020
" Muito boa. "
" Algum tempo na fila de espera para levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 04 Março 2020
" 5 estrelas "
" Viatura encontrava-se suja "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 04 Março 2020
" Fácil de reservar. "
" Carro em estado razoável/mau. Informação ao balcão duvidosa "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 04 Março 2020
" Já utilizei a Auto Europe e sempre funcionou muito bem. Bom serviço. "
" A viatura não tinha todos os danos mencionados no contrato. Quando levantamos a carrinha e ligamos o motor, tinha a indicação de que era necessário atestar de Adblue. A rent a car colocou adblue, mas no dia da devolução da viatura e após 2600km, apareceu novamente a indicação de falta de Adblue. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Março 2020
" Boa. "
" Médio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 03 Março 2020
" --- "
" --- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OCTÁVIO - 03 Março 2020
" A única coisa negativa foi a falta de detalhe sobre a viatura, não existia nenhuma informação sobre motor, combustível, equipamento, etc., apenas marca e modelo. "
" Serviço rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 03 Março 2020
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 03 Março 2020
" Excelente serviço. "
" Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 03 Março 2020
" Eficiência. "
" A entrega do veiculo e o novo levantamento estava marcado para as 10.00h e só aconteceu às 11.30h. Nota "7". "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de OSCAR - 03 Março 2020
" A partir de uma certa hora, deixam de ter atendimento telefónico e ficamos sem chance de resolver os problemas. E foi o que nos sucedeu. Lamentável. No mais, sem problemas, porque os preços são bons. "
" Ao ser um aluguer através da Auto Europe, a Budget limita-se a entregar o carro. Houve um problema com um dos cartões de crédito, que não pertencia à pessoa que alugou o carro. E, com isso, a Budget nada fez para nos ajudar, atirando a responsabilidade para a Auto Europe que, aquela hora, já não atendia o telefone. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 03 Março 2020
" Facilidade de efetuar reserva. "
" Staff pouco simpático e prestativo, desorganização no ato de levantamento e retorno da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HERNANI - 02 Março 2020
" Tive uma má experiência com Auto Europe, onde o rent-a-car não agiu correctamente no momento de levantamento da viatura e o serviço de atendimento ao cliente da Auto-Europe não tomou uma acção imediata e referindo que a reclamação apenas deveria ter lugar após o fim do período de aluguer, quando a viatura nem sequer chegou a ser levantada. "
" A caução é muito elevada e o atendimento precisa de ser melhorado. Atenção aos assédios relacionados com serviços adicionais propostos (seguro e taxas de limpeza e outros) no balcão e tentativas de cobrança de taxas durante a devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 02 Março 2020
" Gosto muito. Tem boas tarifas. "
" Já tive problemas com a Sixt, mas recomendo. Desda vez foi tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARLINDO - 02 Março 2020
" Tudo bem "
" Tudo bem embora um pouco demorada a receção do veículo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LICÍNIO - 01 Março 2020
" Muito fácil de fazer reserva "
" Grande inconveniente, ter que ligar para a sede a comunicar a nossa chegada. Esperei cerca de 35 minutos no aeroporto desde a primeira ligação que fiz para a sede. Para além dessa ainda tive q voltar a ligar outra vez. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUCINDO - 29 Fevereiro 2020
" Positiva "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ARSENIO - 29 Fevereiro 2020
" Nao estou de acordo de a autoeurope me dizer que a interrente estava aberta ate a meia noite aonde fecham as 23 horas e sobre isso tive que pagar 40 euros de fora de horas "
" Nao fiquei satisfeito derivado a me cobrarem uma taxa de fora de horas a autoeuropa marcou que estavam abertos ate as 00 horas "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 29 Fevereiro 2020
" Boa "
" Normal "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 28 Fevereiro 2020
" ALEM DOS VALORES AS PESSOAS FORAM MUITO ATENCIOSAS "
" PESSOAS MUITO PRESTAVEIS E SIMPATICAS, MENOS BOM FOI TEMPO DE ESPERA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Fevereiro 2020
" Óptimo!! "
" Excelente!! Bons profissionais! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 27 Fevereiro 2020
" Otima Qualidade de Atendimento, Otima Qualidade da Viatuara, Preço Justo... Muito Satisfeito "
" Otima Qualidade de Atendimento, Otima Qualidade da Viatuara, Preço Justo... Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 27 Fevereiro 2020
" Uma boa experiência "
" Com exceção da confusão que existia no aeroporto, mitigada da vossa parte pelo sistema de fila de espera, tudo correu de forma tranquila. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Fevereiro 2020
" O cartão de credito colocado na reserva com data de validade até fevereiro de 2020 serviu para a reserva mas não serviu para a rentastar... "
" continuem assim "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARCO ANTONIO DE LEMOS DOS SAN - 27 Fevereiro 2020
" No geral foi um serviço muito bom. Recomendo "
" Muito satisfeito com o atendimento que foi dado na retirada porém quando fui devolver o atendimento não foi bom. Foram pessoas diferentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EGON - 27 Fevereiro 2020
" Auto Europe é um excelente portal para aluguel de carros, só uso este portal para isso e recomendo muito! "
" A empresa possui carros muito bons, mas o atendimento é sempre demorado. Somente para ficar registrado, eles trabalham 24hrs, mas levantamentos de viaturas após às 20hrs custa uma taxa de €45! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 27 Fevereiro 2020
" Não tem os melhores preços, outros sites estão tendo melhores preços que a autoeurope em todas as buscas. "
" Super rápidos e processo super simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 26 Fevereiro 2020
" Recomendo "
" Atendimento excelente, muita transparência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CAROLINA - 26 Fevereiro 2020
" Experiência ótima. Recomendo e a repetir. "
" Ótimo atendimento. Carro excelente. Timing perfeito. Tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SARAH - 26 Fevereiro 2020
" O conjunto do serviço correu bem. No entanto, quando efetuei a reserva, fi-lo com um cartão de crédito virtual pré-pago, sem qualquer dificuldade. Quando fui levantar a viatura, pediram-me um cartão de crédito que não podia ser pré-pago. Felizmente, havia outra pessoa comigo, com um cartão de crédito não pré-pago e utilizámos o cartão dela, não sem antes termos de desembolsar um extra para ter um segundo condutor. Penso que a vossa página deveria ser mais clara quanto a isto: o depósito/garantia não pode ser feito com cartão de crédito pré-pago. "
" O conjunto do serviço correu bem. No entanto, quando efetuei a reserva, fi-lo com um cartão de crédito virtual pré-pago, sem qualquer dificuldade. Quando fui levantar a viatura, pediram-me um cartão de crédito que não podia ser pré-pago. Felizmente, havia outra pessoa comigo, com um cartão de crédito não pré-pago e utilizámos o cartão dela, não sem antes termos de desembolsar um extra para ter um segundo condutor. Penso que a vossa página deveria ser mais clara quanto a isto: o depósito/garantia não pode ser feito com cartão de crédito pré-pago. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 24 Fevereiro 2020
" O aluguer decorreu sem nenhuma contrariedade "
" No que respeita ao carro apenas tenho o reparo de o veiculo estar com falta de revisão há 13.000KM e estar permanentemente uma luz do motor acessa no painel de instrumentos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 22 Fevereiro 2020
" Não gostei o modo de cancelamentos na véspera de recepção do carro ... fiz a reserva 24 horas de antecedência tudo confirmado . Qdo chego na recepção da Guerlan informam-me que não havia disponibilidade da viatura e ofereceram outra cujo valor de 4 vezes mas caro em relação a viatura que eu havia reservado ... estou altamente desapontados com aGuerlan e pra esquecer e vou denunciar está forma de extorcao nas redes sócias e outros sectores. Decepcao "
" Gostei do atendimento da Sistec em todos aspectos ... excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 20 Fevereiro 2020
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 20 Fevereiro 2020
" Ótimo atendimento "
" Carros excelentes só trabalham com a linha Mercedes Benz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 19 Fevereiro 2020
" tenho recomendado a vários amigos, e uma referencia ao nível de aluguer de viaturas "
" Fui muito bem atendido por todo o pessoal da Drive and Go "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 19 Fevereiro 2020
" Ate ao momento sem razões de queixa :) "
" Entrega da viatura só uma pessoa a receber !! por acaso comigo não demorou, mas os que estavam depois de mim ... !! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 19 Fevereiro 2020
" Excelente experiência "
" Foi muto bom ,recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 18 Fevereiro 2020
" Muito, Muito bom. "
" Muito, Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 18 Fevereiro 2020
" Enquanto for bem servido , não mudarei de rent a car "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS ANTONIO - 18 Fevereiro 2020
" Exelente "
" Exelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 17 Fevereiro 2020
" Excelente ! "
" Excelente ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 15 Fevereiro 2020
" Experiência muito positiva. Sugiro indicar, nos resultados das pesquisas dos veículos, os valores de seguro total cobrados pelas locadoras, de modo a permitir a perfeita noção do custo integral, bem como a comparação com os valores de seguro por reembolso oferecidos pela Auto Europe. "
" Já aluguei várias vezes com a Drive On Holidays. Serviço sempre rápido, prático, atencioso e correto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 15 Fevereiro 2020
" Tudo bom. So mesmo a limpeza interior da viatura "
" Satisfeito com o carro mas a limpeza interior pessima. Entreguei a viatura mais limpa do que a recebi "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RICARDO JORGE - 14 Fevereiro 2020
" Pedi um carro econômico a gasolina. Deram- me um enorme a gssoleo "
" Troca de categoria de carro. Por vezes pode não ser conveniente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 13 Fevereiro 2020
" O melhor rent a car no mundo. "
" Empresa excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de IVO - 13 Fevereiro 2020
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 13 Fevereiro 2020
" Parceria excelente.... obrigado "
" Nao sendo a primeira vez que alugo na Drive on holidays, agrada me a localizacao e simplicidade de todo o processo. RECOMENDO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 12 Fevereiro 2020
" Como sempre, tudo ótimo. "
" Tudo em conformidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 12 Fevereiro 2020
" Ótimo preço "
" Empresa que opta pela simplicidade e praticidade ao lidar com clientes, expõe de forma bem clara as condições e opções. Carro fantástico, queria que fosse meu! :) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIO - 12 Fevereiro 2020
" Carros bons e atendimento muito agradavel "
" Cliente à 20 anos....isso diz tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de IVONE - 12 Fevereiro 2020
" continuem com bons preços "
" Viatura com mais de 3 anos e com mais de 90000 km com cheiro a carro muito velho e muita humidade "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de HORACIO - 11 Fevereiro 2020
" SE POSSÍVEL E QUANDO POSSÍVEL, VOLTAREI "
" EFICIENTES E PROFISSIONAIS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 11 Fevereiro 2020
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTOINE - 11 Fevereiro 2020
" Perfecto "
" Perfecto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELOILZA ELIAZAR PRESTES DE AND - 10 Fevereiro 2020
" Não houve interesse em solucionar meu problema, não foi oferecido qualquer reembolso ou outra reserva posterior, simplesmente cobraram e mesmo com vários contatos não me deram retorno. AINDA AGUARDO SOLUÇÃO. TENHO CONVICÇÃO QUE TANTO A AUTO EUROPE QUANTO A SIXT PODEM FAZER MUITO MELHOR. "
" Não houve interesse em solucionar meu problema, não foi oferecido qualquer reembolso ou outra reserva posterior, simplesmente cobraram e mesmo com vários contatos não me deram retorno. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 08 Fevereiro 2020
" Uma boa experiência "
" Muito Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 08 Fevereiro 2020
" Eficiente e funcional "
" Pessoal simpático e viaturas bem cuidadas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALCINA - 08 Fevereiro 2020
" Profissional e atencioso todo o serviço prestado. Até a próxima "
" Ótimo serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Fevereiro 2020
" Bom serviço 5 estrelas "
" Serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 06 Fevereiro 2020
" bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ERNESTO JOSÉ - 05 Fevereiro 2020
" É a primeira vez que trabalho com a Auto Europe e estou satisfeito "
" Eu sou cliente há vários anos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 05 Fevereiro 2020
" já é a terceira vez, penso continuar a utilizar e a recomendar "
" muito bom atendimento. proporcionaram um upgrade sem mais custos. boa localização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 05 Fevereiro 2020
" 5***** "
" 5***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 04 Fevereiro 2020
" Bom atendimento "
" Fácil na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RAQUEL - 04 Fevereiro 2020
" Nada a apontar "
" Correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 03 Fevereiro 2020
" ok "
" problema no check in "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Fevereiro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 03 Fevereiro 2020
" Fiz a reserva on-line e considero que fiquei bastante esclarecida na reserva do automóvel por esta via. Bom. "
" No geral foi bom. Considero a caução de 2200€ extremamente elevada. De resto é positivo e recomendaria a outras pessoas. O tempo de espera no aeroporto foi um pouco excessivo: 40 minutos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 02 Fevereiro 2020
" veisulo pessima "
" veisulo pessima "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 02 Fevereiro 2020
" Sem perdas de tempo. Eficientes no serviço e produto. Utilização conforme reserva. "
" Sem perdas de tempo. Eficientes no serviço e produto. Utilização "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 02 Fevereiro 2020
" Muito bom o serviço prestado pela autoeurope. Deviam ter seguro contra todos os riscos, com franquia zero. "
" Muito bom o serviço prestado pela autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 02 Fevereiro 2020
" Experiência ? Como habitualmente ***** ! Recomendo vivamente ! "
" Experiência ? Como habitualmente ***** ! D "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 01 Fevereiro 2020
" Já recorri várias vezes aos serviços da Auto Europe e estou muito satisfeito, mais estou sempre a recomendar a amigos... "
" Já recorri várias vezes aos serviços da Drive and Go e correu sempre bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ GUILHERME - 31 Janeiro 2020
" Super recomendo "
" Super recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO MIGUEL - 31 Janeiro 2020
" Vou voltar gostei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 30 Janeiro 2020
" Recomendo a Guerin e a Auto Europe "
" Maior cuidado com o estado em que as viaturas são entregues aos clientes. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 30 Janeiro 2020
" Apenas pecam por não se conseguir escolher no site o tipo de combustivel "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO VÍTOR - 30 Janeiro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 29 Janeiro 2020
" Quando levantei o carro o vosso colaborador tentou vender me logo outro carro alegando que o carro que eu tinha reservado era pequeno para 5 pessoas. Eu tinha solicitado um carro tipo station wagon por causa da bagagem e este carro já não estava disponível. Eu inicialmente contratei um carro pelo valor de 48 euros com um seguro normal. No fim enviaram me uma fatura com os dados trocados e com o valor de cerca de 230 euros. Estou a tentar ligar para o número disponibilizado no site mas não consigo falar com ninguém, pois preciso de corrigir os dados da fatura. "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE ANTONIO - 29 Janeiro 2020
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO SIDÓNIO - 29 Janeiro 2020
" Correu tudo muito bem, pena as filas de espera para levantar a viatura. "
" Correu tudo muito bem, pena as filas de espera para levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 28 Janeiro 2020
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 27 Janeiro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VENANCIO - 27 Janeiro 2020
" Bom serviço e rápido "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 27 Janeiro 2020
" Não quero outro modo de alugar carros ! Recomendo. "
" A Avis e seus colaboradores são muito competentes. Recomendo . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARILIA - 25 Janeiro 2020
" Gostei muito do site sa autoeurope. "
" Muito prático a localidade da retirada e entrega do automóvel, mas o carro era velho e com quilometragem bem alta. Aluguel carro por 3 vezes em 40 dias em diferentes países e empresas, a Keddy foi o automovel mais velho que pegamos. Mas apesar disso a experiência foi boa e voltaria a alugar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 24 Janeiro 2020
" Satisfeito como sempre "
" Entregaram-me um carro com o fecho do porta-luvas avariado mas trocaram imediatamente por outro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 24 Janeiro 2020
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 24 Janeiro 2020
" O carro estava em excelentes condições e os funcionários da AVIS foram atenciosos e prestáveis. "
" Entrega rápida e simpatia ao balcão "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Janeiro 2020
" Muito satisfeito, superou expectativas com maxima eficiencia "
" Atendente Andre muito simpatico e prestativo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADELINO - 22 Janeiro 2020
" Acabei so' usando 45km no carro ,entreguei o carro um dia mais cedo e acabei pagando $287.05 American dollars,comparando com o combinado paguei dinheiro a mais.Se for reembolsado,retificarei o questionario,se nao for,nao irei recomendar a vossa empresa a ninguem. Tenha um bom dia !!! "
" Acabei so' usando 45km no carro ,entreguei o carro um dia mais cedo e acabei pagando $287.05 American dollars,comparando com o combinado paguei dinheiro a mais.Se for reembolsado,retificarei o questionario,se nao for,nao irei recomendar a vossa empresa a ninguem. Tenha um bom dia !!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 22 Janeiro 2020
" Sou cliente frequente com varias reservas por ano "
" Pedi uma viatura e me entraram outra superior que adorei de conduzir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO LUIS - 14 Janeiro 2020
" Bom. "
" Tem Sido Muito Bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RENATO - 13 Janeiro 2020
" Intermediário com bom parceiro. "
" Serviço excelente. Os funcionários: Pedro Chinita, Diogo Santos e Tiago Esteves são de um profissionalismo exemplar. Recomendável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PALMIRA - 13 Janeiro 2020
" Muito boa "
" Para mim a melhor do pais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 13 Janeiro 2020
" Quando fiz a reserva escolhi pagar mais a pensar que tinha selecionado a opção de seguro completo mas no final tive que ter franquia sobre a viatura ou pagar mais um seguro no balcão da AVIS. Se existe apenas 1 opção para pagar mais a mesma deveria ser para o seguro completo e não com franquia. Afinal o que estamos a pagar a mais se o carro já tem um seguro base? "
" É dificil identificar os problemas que o carro tem sem ser acompanhado por um representante da empresa e ainda mais dificil é quando não temos nenhum documento onde possamos verificar os danos já existentes na viatura com os que estamos a ver. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 13 Janeiro 2020
" Excelente atendimento ao telefone para efectuar a reserva. "
" Excelente atendimento, tanto ao levantar a viatura como ao devolver. Voltarei a usar se necessitar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VIVIAN - 13 Janeiro 2020
" Tudo correu muito bem! Recomendo! "
" Tudo correu muito bem! Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 13 Janeiro 2020
" Satisfeito com a Auto Europe "
" Satisfeito com a Avis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 13 Janeiro 2020
" Desta vez assim , muito satisfeito , continuam assim . "
" Desta vez assim , muito.satisfeito , continuam assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 12 Janeiro 2020
" Ótimo "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 12 Janeiro 2020
" Facil, eficiente e acessivel. "
" Facil, eficiente e acessivel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 11 Janeiro 2020
" Fantástico serviço. "
" Fantástico serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 10 Janeiro 2020
" Bom serviço "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 10 Janeiro 2020
" Prático, ótimos preços e colaboradores da Avis super simpáticos e bons carros. "
" Prático, ótimos preços e colaboradores da Avis super simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 10 Janeiro 2020
" muito bom 5* "
" quando disse que tinha seguro da auto Europa forao untipaticos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VERA - 10 Janeiro 2020
" Na minha ultima reserva no verao, bati como carro e fui muito bem atendida e todo o processo de reembolso foi muito facil. Por isso voltei a reservar com a Auto Europe e assim o farei outra vez. "
" Ao efectuar a reserva selecionei um carro de tipo B. Quando fui levantar ja nao havia desse grupo e quiseream-me dar um grupo C que eu recusei e acabei por levar um do grupo A. E a segunda vez que a Budget me faz isto. Eu sei pq escolho um carro tipo B e e isso que procuro levantar e nao outro que de mais jeito a Budget pq nao tem carros suficientes. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR HUGO - 09 Janeiro 2020
" Tudo certinho "
" Tudo certinho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 09 Janeiro 2020
" A empresa não tinha o nr de reserva da Auto europe é o voucher não tinha o nr de reserva da empresa "
" Quando cheguei não havia carros da minha categoria, estive a espera para resolverem. Por sorte apareceu um carro da minha categoria e a gasóleo como tinha pedido. Mas caso este carro não tivesse aparecido queriam-me dar um carro classe 2 o que iria encarecer as contas do meu aluguer. Não devem prejudicar o cliente dessa maneira "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 09 Janeiro 2020
" A Autoeurope deveria criar uma nota a informar os clientes dos cancelamentos dos contratos em caso de atraso no levantamento. Um cliente depois de pagar um aluguer não conta nem percebe que fique sem carro porque se atrasou a levantar, quando todo o período de aluguer já está pago. "
" No levantamento houve dois pequenos incidentes, o primeiro um colaborador informou que não era na Europcar, que se levantava a viatura, já quando estávamos de saída, o funcionário do balcão após interrogar quem eramos ao 1ª funcionário, é que nos chamou, e um segunda nota foi a falta de antena na viatura, que questionei o 1ª funcionário e este disse que não fazia diferença, o que não é verdade se circularmos fora das cidades. Relativamente ao seguro, enviaram 2 mensagens por engano, a informar que a viatura ficava sem seguro, mas o seguro efetivamente já estava na viatura. Os funcionários do balcão foram eficientes, e cordeais na entrega e na receção, a viatura estava em boas condições de limpeza e de funcionamento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 09 Janeiro 2020
" Muito boa "
" Uma semana depois o cartao ainda continua bloqueado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VALMIR - 08 Janeiro 2020
" De um modo geral, estou satisfeito. "
" Loja sem sistema. Pedi para realizar o pagamento no cartão de débito, o funcionário no dia disse que estava tudo ok e quando devolvi disseram que não era possível. Além disso, os seguros oferecidos pela AE são ditos que não são a mesma coisa que os seguros equivalentes da AVIS, gerando confusão. Os atendentes meio que me indicaram não contratar o seguro da AE e optar pelo da AVIS. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 08 Janeiro 2020
" Como não houve sinistro não posso opinar se vale a pena a contratação do seguro opcinal. ( só fiquei sabendo na hora do check in) Tendo em vista que tem que pagar a locadora e posteriormente pedir reembolso a Autoeurope. "
" A locadora deveria informar no momento da devolução do veículo o total gasto com Pedagio . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 08 Janeiro 2020
" Deverão ser mais específicos acerca dos seguros possíveis de serem contratados. "
" Rapidez, eficácia e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 08 Janeiro 2020
" O tempo de recolha no aeroporto foi muito longo... Penso é algo que deve ser melhorado aumentado a frequencia visto que as horas d eponta o transito na zona do aeroporto fica congestionado "
" Tive de voltar as instalacoes do aluguer por uma mensagem de nivel de oleo baixo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 08 Janeiro 2020
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE AMERICO - 08 Janeiro 2020
" Muito satisfeito recomendo abraço a todos os operários da auto Europe "
" Recomendo bom serviço em todos os sentidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 07 Janeiro 2020
" Fácil intervenção, e muito pratico "
" Ótimos carros. Os seguros não cobrem a totalidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 07 Janeiro 2020
" Praticidade na reserva e bom preço. "
" Rapidez e praticidade. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ALVERNAZ BETTENCOURT - 07 Janeiro 2020
" AVIS, NUNCA MAIS, nem para mim nem para o meu pior inimigo, então eu fiz uma reserva e paguei antecipadamente, isto de quem paga adiantado é muito mal servido. Tive o meu voo cancelado pela companhia aérea SATA, informei a Avis, assim que tive conhecimento (no aeroporto do Pico), quando cheguei ao aeroporto de Lisboa no dia seguinte (único dia e voo possível para chegar a Lisboa) no balcão da AVIS foi informado que tinha perdido a referida reserva e pagamento assim como a referida viatura que tinha pretendido (viatura de nove lugares) e entregaram-me uma viatura só com sete lugares e cobraram-me um novo aluguer + 425 euros isto é um bom negocio venderam o mesmo carro a várias pessoas chama-se Burlar as pessoas, que eu não tenha utilizado a viatura logo no primeiro dia era da minha responsabilidade mas a viatura estava reservada e paga era para estar disponível nos dias que eu reservei e paguei. Isto foi uma Burla e vou saber dos meus direitos. Da competência da AUTOEUROPE achei que após vários contactos telefónicos ninguém me ajudou a resolver este problema e assim fiquei eu e a minha família toda com as férias estragadas. "
" AVIS, NUNCA MAIS, nem para mim nem para o meu pior inimigo, então eu fiz uma reserva e paguei antecipadamente, isto de quem paga adiantado é muito mal servido. Tive o meu voo cancelado pela companhia aérea SATA, informei a Avis, assim que tive conhecimento (no aeroporto do Pico), quando cheguei ao aeroporto de Lisboa no dia seguinte (único dia e voo possível para chegar a Lisboa) no balcão da AVIS foi informado que tinha perdido a referida reserva e pagamento assim como a referida viatura que tinha pretendido (viatura de nove lugares) e entregaram-me uma viatura só com sete lugares e cobraram-me um novo aluguer + 425 euros isto é um bom negocio venderam o mesmo carro a várias pessoas chama-se Burlar as pessoas, que eu não tenha utilizado a viatura logo no primeiro dia era da minha responsabilidade mas a viatura estava reservada e paga era para estar disponível nos dias que eu reservei e paguei. Isto foi uma Burla e vou saber dos meus direitos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CAROLINA - 07 Janeiro 2020
" Gostaria de ter a possibilidade de retirar a Drive On do leque de parceiros da Auto Europe para assegurar que não volto a ter uma experiência tão má. "
" Demorei 2 horas para levantar a viatura: não tinham alternativa à caução através de cartão de crédito e os POS estavam sem bateria. O carro vinha com o depósito a 1/4 e cheio de riscos e mazelas, nomeadamente uma luz traseira partida. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de FLÁVIA - 06 Janeiro 2020
" Correu tudo bem "
" Cinco estrelas, não há o que reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TONECA - 06 Janeiro 2020
" Auto Europa, não sei se é a mesma empresa a Drive holiday! Não recomendo. O site Auto Europa sim recomendo e muito fácil consultar. "
" Boa tarde sem muitos rodeios, acho que as viaturas alugadas já deveriam estar aseguradas, porque não faz sentido eu ao fim de alugar a viatura ainda ter que pagar seguros muitas vezes valores essorbitantes, superiores ao valor do aluguer. Acho que o site vende um serviço que depois na realidade no balcão temos muitas surpresas.. Meus cumprimentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALAIN - 06 Janeiro 2020
" You should add a "frequent driver" incentive ... fidelity should be beneficial for both partners "
" 1 way to give a better service: a shorter delay for the shuttle from airport to Centauro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARQUES DA LANCA - 06 Janeiro 2020
" muito bem,ate a data de hoje "
" sim "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de WAGNER LEDIR - 05 Janeiro 2020
" Ótima e recomendo, pois não foi a primeira vez que aluguel carro pela Europe e sempre tudo perfeito e correto. "
" Tudo perfeito apenas o incômodo da localização da loja de retirada do veículo em Lisboa, pois a rua movimentada e difícil para estacionar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO - 04 Janeiro 2020
" cOM CERTEZA VOLTAREI A USAR dRIVEoN "
" ATENDIMENTO PERFEITO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA ESMERALDA - 03 Janeiro 2020
" Prestacao regular "
" Funcionarios que nao saiem do escritorio, apenas preocupados com entregar a chave do veiculo e enviar o cliente para o veiculo sem assistir ao exame do veiculo que se impoe antes de comecar a conduzir a viatura. Documento para assinalar eventuais danos nao disponibilizado. Um dos funcionarios manifestou-se mais sensivel a prestar atencao a estrangeiros do que a nacionais revelando mesmo quase ignorar a presenca destes ao guichet de atendimento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 03 Janeiro 2020
" Tudo bom e rapido "
" So falta de informacao sobre o pagamento de caucao para multas e combustivel "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE AUGUSTO - 02 Janeiro 2020
" Boa "
" Tented ligar o numero indicator por vos mas ninguem a tender. Liguria para a central e o funcionário Daniel também nao conseguiu ser atendido pelo aeroporto de Lisboa. Quando cheguem ao aeroporto(1.30 am) a Herzt era o unicorn rent car fechado. Voltei no dia seguinte e queriam que voltasse no outro dia (23 dec) para receber o carro. Inqualificavel. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 02 Janeiro 2020
" Tudo bom "
" Perfeito como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 02 Janeiro 2020
" MUITO BOA. A REPETIR, CERTAMENTE. "
" RAPIDEZ E SIMPATIA NA ENTREGA DO VEÍCULO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 02 Janeiro 2020
" Everything was ok. "
" Everything was alright. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANÍBAL - 02 Janeiro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 01 Janeiro 2020
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 01 Janeiro 2020
" Serviço excelente. "
" Apesar de ter uma reserva tive que aguardar outros Clientes (sem reserva) serem atendidos, o que demorou imenso. Na entrega do veículo não foi feito qualquer procedimento de encerramento (vistoria do carro, finalização do contrato). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 01 Janeiro 2020
" Tudo b exto au balcão e a entrega "
" Tudo muito bom so mente quando me dirij ou balcão da reserva tive de aguardar até levantar o carro 2.30 horas tanto como levou o voou a chegar a Lisboa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARNALDO - 31 Dezembro 2019
" Serviço bom! "
" Falta de pessoal no balcão! Espera elevada! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NATALIE - 31 Dezembro 2019
" Easy to use, good website "
" We have opened a case with Avis, as they have charged an unexpected amount after drop off. We will never use them again. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 31 Dezembro 2019
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de THIAGO - 30 Dezembro 2019
" Ótimas ofertas foram disponibilizadas. O preço que consegui dificilmente teria conseguido alugando diretamente junto à empresa. "
" Tudo ocorreu conforme o previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUESMAR LUCIO - 29 Dezembro 2019
" Muito bom . "
" Muito bom gostei . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO ROGÉRIO - 29 Dezembro 2019
" Infelizmente a funcionária que nos entregou o carro é a imagem da empresa é a mesma nos atendeu com pouco caso, não nos dando opções de solucionar algumas dificuldades fazendo com que eu perdesse nessa transacção € 100 que eu gostaria de ser ressarcido . "
" Fiquei Bern chateada. Como pode ver eu que fiz a reserva do carro em nome do meu marido pois não dirijo e mesmo ele sendo adicional do meu cartão de crédito e ter um limite menor que o meu, não pude passar a garantia de € 1000 caução no cartão dele e mesmo sendo casada não autorizaram que eu passassem o meu aí tive que passar € 300 no cartão dele e pagar na hora da retirada do carro € 100 de franquia. Me senti lesada pois não tive esses € 100 devolvidos e achei a moça que nos atendeu com má vontade em nos ajudar. Ou seja perdi € 100. Poderia ter passado o caução de € 1.000 no meu cartão é não cobrado multa nenhuma. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUCIELLY DA SILVA - 29 Dezembro 2019
" A melhor seleção de ofertas de aluguer de veículos. "
" A melhor locadora de veículos... Colaboradores super atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 27 Dezembro 2019
" Bom atendimento, rapidez no processo do aluguer. "
" Bom atendimento, rapidez no processo do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ERIKA - 27 Dezembro 2019
" Muita opção de oferta, porém faltou uma opção de comparativos já com os valores do seguro atribuídos, que varia de empresa a empresa e influencia muito no valor final. "
" Acredito que precisam ser mais assertivos e claros com os preços. Quando se aluga um carro, não fica claro que não há seguro atribuído. Quando se é informado do valor do seguro, não nos informaram que ainda seria adicionado o IVA. Quando nos demos conta do valor final, ficamos surpresas. Entretanto o atendente do balcão nos deu um desconto referente ao valor do IVA por conta do mal entendido. Acho também que é importante poder adicionar um NIF que não seja da pessoa a conduzir, mas do acompanhante da viagem. Sobre o veículo, possuía algumas avarias na lataria que só percebemos ao chegar no local de destino, porém não nos foi atribuída a "culpa" pelas avarias na devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 26 Dezembro 2019
" Obrigado. "
" Os veículos deveriam ser reparados antes de ser entregue ao próximo Cliente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de SAUL - 26 Dezembro 2019
" Muito simples todo o processo "
" 5 estrelas que era só para alugar 4 dias acabei por andar um mês com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HORÁCIO - 25 Dezembro 2019
" Foi uma boa experiência- "
" Foi uma boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 24 Dezembro 2019
" Simples e eficiente "
" Gostei do serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de REINALDO - 24 Dezembro 2019
" Boa opção preço/qualidade "
" Rapidez na deslocação do aeroporto e atendimento, mas algum tempo na entrega da viatura, que estava em muito bom estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 23 Dezembro 2019
" Apesar de um problema informatico que parou o sistema informático ao balcão, fomos automáticamente dirigidos ao balcão da "garagem" e imediatamente servidos.Bom serviço e resposta rápida a um problema. "
" Apesar de um problema informatico que parou o sistema informático ao balcão, fomos automáticamente dirigidos ao balcão da "garagem" e imediatamente servidos.Bom serviço e resposta rápida a um problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 23 Dezembro 2019
" Eficácia e eficiência "
" Eficácia e eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GERSON - 23 Dezembro 2019
" Estou sempre satisfeito "
" A relação custo vs beneficio relativamente a concorrencia fica abaixo "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 22 Dezembro 2019
" Simplesmente 100% "
" Rapidez no levantamento e entrega da viatura, 100% "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 22 Dezembro 2019
" Organização e facilidade optimos "
" Rapidez e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RUI - 19 Dezembro 2019
" Ok "
" A devolução num parque exterior, e com chuva, não é o mais adequado. No entanto afirmaram que esse parque exterior era provisório. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 18 Dezembro 2019
" Eficiência e eficácia "
" Eficiência e eficácia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JAIME - 18 Dezembro 2019
" Cliente há anos, sem qualquer problema. "
" A recolha dos carros neste momento deixa muito a desejar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 17 Dezembro 2019
" Facilidade para encontrar veiculos e preço satisfatorio. "
" Otimo atendimento e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 16 Dezembro 2019
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Dezembro 2019
" Excelente plataforma para decidir que tipo de veículo alugar e onde obter a melhor oferta. "
" Excelente experiência e atendimento muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 15 Dezembro 2019
" Já dei Feedback positivo aos meus amigos sobre a Autoeuropa "
" A Já dei Feedback positivo aos meus amigos , tanto da Autoeuropa como da Avis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 15 Dezembro 2019
" Sempre confiei e continuo a confiar na Auto Europe "
" Tempo de espera no aeroporto e preço muito exagerado para um dano no automovel, aquando do leveantamento da viatura esta encontrava-se num sitio apertado e com pouca luz para se fazer um boa verificação do estado da mesma. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 15 Dezembro 2019
" Boa oferta e bons preços "
" Serviço eficiente e agradável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL ANTÓNIO - 14 Dezembro 2019
" Tudo bom "
" T0p "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SUSANA - 14 Dezembro 2019
" Correu tudo muito bem, rápido e eficiente "
" Normal e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 14 Dezembro 2019
" 5 estrelas "
" Excelente serviço do princípio ao fim, irei voltar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 13 Dezembro 2019
" Continuo satisfeito com a Auto Europe "
" Agradeço a amabilidade do vosso pessoal. Tudo funcionou perfeitamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAOLA PRISCILLA - 12 Dezembro 2019
" Excelente "
" Foi verificado que o veículo tinha arranhões e amassado porém não marcou e quando fui devolver queria marcar, porém tenho as provas fotográficas de quando buscamos o veículo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 12 Dezembro 2019
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 12 Dezembro 2019
" Bons preços, simples e profissional. "
" Sempre com viaturas atualizadas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 12 Dezembro 2019
" Site "user friendly" e oferece um leque de opções alargadas que permitem a melhor decisao ao cliente. Muito satisfeito. "
" Experiência muito positiva com funcionários muito profissionais e atenciosos. Se necessitar de voltar a alugar uma viatura vou recorrer à Drive On. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 12 Dezembro 2019
" Rapidez e simpatia "
" Rapidez e simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 12 Dezembro 2019
" Tudo impecável, sem qualquer anotação "
" Tudo impecável, sem qualquer anotação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LÍS - 11 Dezembro 2019
" Excelente. Funciona na ponta da agulha. "
" O funcionário da Avis que estava ao balcão do aeroporto, Sr. Rúben foi de uma amabilidade excecional. A experiência com a Avis correu tão bem que voltei a alugar outro carro mesmo tendo uma tarifa um pouca mais alta daquela oferecida pela concorrência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE J - 11 Dezembro 2019
" Sem comentários "
" A devolução do carro foi feita no parqueamento 3 sem que eu fosse avisado. Lamentável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AGUEDA - 11 Dezembro 2019
" :) "
" ;) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de YURIY - 11 Dezembro 2019
" Eu gostei serviços "
" Obrigado , foi rápido i fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HAIMID - 11 Dezembro 2019
" Boa experiência. Espero repetir muito brevemente mas, o melhor era poder entregar realmente no aeroporto. Pequenos atrasos. "
" Simpatia do pessoal de atendimento no balcão mas, o sistema informático muito lento e no geral satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GHEYSON EDUARDO - 11 Dezembro 2019
" Correu tudo muito bem, não tive e os carros são excelentes! "
" Correu tudo muito bem, não tive e os carros são excelentes! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRCIO - 11 Dezembro 2019
" Viaturas batidas com muito mau aspecto. Aluguei esta viatura especificamente para um evento e a mesma tinha o para-choques dianteiro todo riscado e batido de ambos os lados. Solicitei a troca da viatura e, apesar dos esforços do colaborador, indicaram-me que tal não era possível por causa do sistema de reservas. De salientar que, para tentarem minimizar a situação, ofereceram o depósito de combustível. Não é a primeira vez que alugo viaturas na Guerin mas a continuar assim poderá ser uma das últimas. "
" Viaturas batidas com muito mau aspecto. Aluguei esta viatura especificamente para um evento e a mesma tinha o para-choques dianteiro todo riscado e batido de ambos os lados. Solicitei a troca da viatura e, apesar dos esforços do colaborador, indicaram-me que tal não era possível por causa do sistema de reservas. De salientar que, para tentarem minimizar a situação, ofereceram o depósito de combustível. Não é a primeira vez que alugo viaturas na Guerin mas a continuar assim poderá ser uma das últimas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 11 Dezembro 2019
" Recomendo "
" O novo parque 3 não tem condições para entrega das viaturas, principalmente quando chove. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LILIAN - 10 Dezembro 2019
" Tranquilos, emails chegaram bonitinhos, fudo sem problemas "
" Foram otimos, nada a relatar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO - 10 Dezembro 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS MIGUEL - 10 Dezembro 2019
" Do melhor. "
" Excelente serviço. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 09 Dezembro 2019
" Boa "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 09 Dezembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL - 09 Dezembro 2019
" O.K. "
" O.K. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 08 Dezembro 2019
" Vou voltar sempre que necessite de alugar uma viatura, assim como recomendo seriamente a reserva na Auto Europe "
" Muito satisfeito com o serviço prestado por todos os colaboradores da Driver & Go, esperiencia a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA LUCIA - 07 Dezembro 2019
" Excelência em serviço e atenção. "
" Tudo muito bem, só que a viatura não foi a que eu esperava e era de uma classe inferior. De resto, tudo excelente!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 06 Dezembro 2019
" É MUITO DESAGRADAVEL QUE AO LEVANTAR O CARRO, SEJA O CLIENTE A PREENCHER O DOCUMENTO ONDE CONSTA O DANOS EXISTENTES NA VIATURA. NA DEVOLUÇAO, FIQUEI MUITO AGRADADO NO SERVIÇO DE DEVOLUÇAO DA VIATURA. "
" OPÇAO DE OUTROS LOCAIS PARA ENTREGA E RECEPÇAO DO VEICULO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARTIN - 06 Dezembro 2019
" excellent "
" excellent "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 05 Dezembro 2019
" Grande serviço de apoio à clientes "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 05 Dezembro 2019
" Muito conveniente "
" Levantamento extremamente demorado no atendimento e ainda tive de esperar por ter um veículo disponível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA DOLORES - 05 Dezembro 2019
" Óptima experiência. A recomendar e a repetir "
" Optima experiência. A repetir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 05 Dezembro 2019
" Sem problemas!!! Muito aconselhável "
" Pessoal 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIVA PATRICIA - 04 Dezembro 2019
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RENATO - 04 Dezembro 2019
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JULIAO - 04 Dezembro 2019
" N "
" N "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCIO - 03 Dezembro 2019
" Adoramos nossa primeira experiência e faremos outras com certeza. "
" Muitos atenciosos no atendimento e explicações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 03 Dezembro 2019
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AMERICO - 03 Dezembro 2019
" Como sempre, 5 estrelas "
" 5 estrelas. Recomendo o balão da Av Antonio Augusto Aguiar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILOMENA - 03 Dezembro 2019
" muito satisfeita "
" o veiculo estava um piouco abaixo da qualidade habitual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GONÇALO - 01 Dezembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ATILIO - 01 Dezembro 2019
" Muito bom "
" Foi boa a experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARGEMIRO DE SOUZA LEÃO FILHO - 30 Novembro 2019
" Falta proatividade dos funcionários durante a entrega do veículo em procurar esclarecer detalhes do veículo. "
" Falta proatividade dos funcionários durante a entrega do veículo em procurar esclarecer detalhes do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 30 Novembro 2019
" 100% "
" Cheguei no aeroporto no ponto marcado nao estava ninguém para receber tivi que ligar. Na entrega do carro do tranfer para o aeroporto demorou mais de vinte minutos. Fora estas situações e boia rent car "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 29 Novembro 2019
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA PAULA - 29 Novembro 2019
" Muito simples de fazer a reserva. Bom website, bons preços. "
" Serviço de boa qualidade, pessoal eficaz e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AURELIO - 28 Novembro 2019
" Obg "
" Bom dia foi um prazer ter alugado uma viatura pela vossa companhia correu tdo bem mas ja devolvi o carro ha 4 dias e ainda nao recebi o meu deposito d volta no montante de 1300 euros por favor gostaria saber quando vou receber a minha causao sff muito obg "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 28 Novembro 2019
" Excelente atendimento "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MAGDA FILIPA - 27 Novembro 2019
" Óptimo serviço "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 27 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HORÁCIO - 27 Novembro 2019
" Quanto a esta experiência o resultado foi muito bom. "
" A experiência no geral foi positiva, existiu apenas um pequeno contratempo, ficou esquecida uma bolsa térmica na mala do carro e quando foi questionada a Drive and go afirmou não ter ficado lá nada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SUSANA - 27 Novembro 2019
" Para uma necessidade pontual de deslocação a uma zona desprovida de transportes foi a solução ideal. "
" Para uma necessidade pontual de deslocação a uma zona desprovida de transportes foi a solução ideal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Novembro 2019
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 27 Novembro 2019
" Sempre "
" Francamente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 26 Novembro 2019
" Sempre com bons preços para a concorrencia que e muito bom para os clientes "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LEO - 26 Novembro 2019
" Satisfeito em geral "
" Satisfeito em geral "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO ISIDRO - 25 Novembro 2019
" tudo muito bom.recomendo... "
" depois de desenas de carros alugados.estou muito satisfeito.sempre muito bom.recomendo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 25 Novembro 2019
" sempre 5* e prontos a ajudar no que puderem "
" sempre 5* e prontos a ajudar no que puderem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Novembro 2019
" De acordo com o pedido "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 24 Novembro 2019
" Ok "
" The Best "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALICE - 24 Novembro 2019
" Sugiro apenas que permitam a remarcação das reservas quando contactados com antecedência. "
" O carro estava sujo, com o painel todo manchado e com mau cheiro. Não fui informada sobre o funcionamento das portagens e tive bastante dificuldade em encontrar o local para devolução, pois as placas estão apagadas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Novembro 2019
" Estive sempre satisfeito com a Auto Europe. Obrigado! "
" A Dollar é uma das poucas Empresas da Hertz que que tenho sido muito bem atendido. A Firefly nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUKKA - 22 Novembro 2019
" Maisoumenos "
" Maisoumenos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALBANO - 22 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALICE - 21 Novembro 2019
" A empresa é eficiente. "
" O carro estava sujo, com um cheiro ruim e o painel todo manchado. Isso foi bastante desagradável. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 21 Novembro 2019
" Experiência muito positiva e com oferta de serviços muito atrativas. "
" Experiência muito positiva, contudo falta melhorar a articulação prestada telefonicamente com os procedimentos posteriores, pois no meu caso que foi um prolongamento de aluguer ainda aguardo o envio da extensão do contrato por e-mail. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 20 Novembro 2019
" Grande flexibilidade, óptimos preços. "
" Carro impecável, levantamento e entrega da viatura rápidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 19 Novembro 2019
" Otimo. "
" Otimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TATIANA - 19 Novembro 2019
" Serviço impecável "
" Serviço impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA - 19 Novembro 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 18 Novembro 2019
" Muito boa "
" Seguro no rent a car muito caro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 18 Novembro 2019
" boa qualidade "
" boa qualidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ALBERTO PIRES - 17 Novembro 2019
" devia ter incluído o seguro com todos os riscos no acto da reserva online para as renta-car não tarem a impingir outros pacotrs "
" quando derem outro carro que não seija o que ta contratado deviam informar os clientes porcousa da classe das portagens "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 15 Novembro 2019
" Excelente, fácil a reserva. "
" Boa, seguro muito caro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 14 Novembro 2019
" Muito fácil de reservar, e óptimos preços "
" Impecáveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELDER - 14 Novembro 2019
" Excelente relação qualidade preço. "
" Excelente relação qualidade preço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 14 Novembro 2019
" Fiavel e seguro "
" Fiavel e seguro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 14 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EMÍLIA - 13 Novembro 2019
" Liguei para a Autoeuropa para mudar o meu pacote e a flexibilidade foi zero. Apenas queria fazer um seguro diferente e disseram me como foi on line não poderia mudar nada . Inflexibilidade face ao pedido. "
" Adorei o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 13 Novembro 2019
" Correu td mto bem atendimento fantastico "
" Td mto bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI - 13 Novembro 2019
" Recomenda-se. "
" Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 12 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JÉSSICA - 10 Novembro 2019
" Facilitou muito a nossa vida, pagamos um preço viavel para nós e ficamos satisfeitos. Excelente experiência. "
" Não cobraram nada a mais. Ficou tudo dentro do esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 10 Novembro 2019
" Enquanto site de aluguer de viaturas a Autoeurope continua a ser a minha preferida e a que recomendo frequentemente a amigos... Pela eficiência do site em si... Mas também pelos preços. "
" A delegação da Rent a star em Lisboa é muito pequena e o pessoal pouco eficiente é pouco simpático. O processo de entrega é recolha dos carros costuma ser muito demorado. Entre 20mnts a 45 mnts. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 07 Novembro 2019
" n/a "
" Politica de pagamento com cartão extremamente restritiva: - não aceitaram o meu cartão de empresa - não aceitaram um cartão com todo o meu nome excepto o ultimo "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de RITA - 07 Novembro 2019
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem, à excepção do tempo de espera na recolha pois havia muitos clientes e apenas um funcionário. Esperei 1h. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 07 Novembro 2019
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito com o aluguer. Mas ao ir buscar o carro no parking precesao de mais pessoal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 07 Novembro 2019
" Senti-me enganado relativamente ao seguro da viatura. Quando fiz a reserva já com seguro contra todos os riscos por um determinado valor, sou surpreendido quando vou levantar a viatura de que o que queria com o seguro da viatura não servia e tive que fazer um outro seguro contra todos riscos. O mais grave foi que não consegui reaver o valor que já tinha pago ao solicitar o serviço via internet, isto porque ninguém respondia nem e-mails nem telefone. "
" Bom serviço O unico senão é politica de combustivel que deveria ser tanque chei tanto narecepção como na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 06 Novembro 2019
" Fiavel e seguro "
" Fiavel e seguro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ALVERNAZ - 06 Novembro 2019
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA - 06 Novembro 2019
" Foi uma experiência bastante positiva e que espero repetir brevemente. "
" Rapidez e simpatia no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Novembro 2019
" Bastante atenciosos e cordiais. Boa gestão das expectativas do cliente nomeadamente na recolha no aeroporto onde o transfer é insuficiente para todos. Muito satisfeito. "
" Bastante atenciosos e cordiais. Boa gestão das expectativas do cliente nomeadamente na recolha no aeroporto onde o transfer é insuficiente para todos. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 06 Novembro 2019
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MARIA ESMERALDA - 06 Novembro 2019
" Recolha e restituição do veiculo satisfatórios. Recomendo que a verificação do estado do veiculo seja realmente feita entre alugueres. Não é suficiente só lavar o veiculo. Por exemplo, pressão dos pneus, nivel de oleo de motor, etc devem ser absolutamente verificados. Imediatamente depois de ter recebido o veiculo, o mesmo acusou um nível de óleo baixo (30%). Tive que comprar óleo e retificar o nível de óleo de motor para garantir segurança. O vosso feedback seria útil. Desde já agradeço. "
" Ver abaixo, por favor "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 05 Novembro 2019
" Contatei a Budget para comunicar uma alteração de voo (atraso de 2 horas). Depois de muitas tentativas lá consegui que alguém atendesse e para minha surpresa o que a pessoa me disse foi que se tivesse feito a reserva através da Budget me garantiam o carro até ao final do dia, se não, não podiam garantir. Isto não me faz qualquer sentido porque quem disponibiliza os carros na plataforma da Autoeurope é a própria Budget ou então se não pretende que os clientes usem esta plataforma não coloquem lá os veiculos. "
" Contatei a Budget para comunicar uma alteração de voo (atraso de 2 horas). Depois de muitas tentativas lá consegui que alguém atendesse e para minha surpresa o que a pessoa me disse foi que se tivesse feito a reserva através da Budget me garantiam o carro até ao final do dia, se não, não podiam garantir. Isto não me faz qualquer sentido porque quem disponibiliza os carros na plataforma da Autoeurope é a própria Budget ou então se não pretende que os clientes usem esta plataforma não coloquem lá os veiculos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO A. - 05 Novembro 2019
" Nada de significante ... Ainda não controlei o pagamento que me pareceu confuso.... "
" Demasiado tempo para ser feita a entrega .... O restante foi satisfatório "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 04 Novembro 2019
" Muito Bom serviço, "
" Serviço muito Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 03 Novembro 2019
" Dado a esta altura do ano td correu dentro da normalidade aqui em Lisboa "
" Dado a esta altura do ano não tive que esperar muito. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MOISÉS ALVES FERREIRA - 02 Novembro 2019
" Satisfeito "
" Não me ofereceram a lavagem, disseram que eu deveria entregar o carro lavado, lavei o carro e aspirei, mesmo assim ao chegar me cobraram $15,00 pela lavagem, alegando o carro não estava limpo, não quiz criar caso, eu havia lavado o carro 1h antes, então no meu entendimento não justifica a cobrança "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 02 Novembro 2019
" Muito satisfeito. Voltarei a utilizar os vossos serviços. "
" A viatura fazia um barulho estranho quando se acelerava mais um pouco... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NAILDO - 31 Outubro 2019
" Agiu como facilitadora na leitura das oportunidades de mercado, a preços mais competitivos. "
" Indisponibilidade de um veículo com características similares ao que aluguei (SUV), embora o outro (BMW) seja um bom veículo, mas a altura dificulta lombar. A entrega sofrível pelo espaço inadequado e equipe insuficiente no momento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 31 Outubro 2019
" Foi facil tratar do aluguer, sem nada a dizer. MAs deviam ter alguma atencao com as companhias com quem trabalham e com a exigencia que tem com eles. "
" Sempre que alugo um carro Premium com seguro contra todos os riscos, o carro vem sujo e com alguns dnos gerais exteriores. pergunta, e' um erro alugar um carro com este tipo de seguro, porque a companhia nem verifica se esta' tudo ok? Porque quando alugo este tipo de carros e' por nao me encontrar com alguns directores da companhia e nao tem logica receber o carro neste estado. Quando faco um aluguer fora do pais, este tipo de carro, vem em excelente condicoes sempre. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 31 Outubro 2019
" Tudo correu bem, mas tive dificuldade em saber se o veiculo é diesel ou gasolina , na escolha. "
" Simpáticos, tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 31 Outubro 2019
" A minha experiência com a auto europe foi de acordo com o expectável. "
" Bom dia, Após a 1ª entrega da viatura e verificado que o carro não tinha chapeleira para a mala demoramos +-1h para sair. Recusamos levar o carro sem chapeleira e a Sixt referiu que não tinha outro carro da mesma gama para substituir este/ o carro. questionamos qual o valor a pagar da gama acima e ficava por mais 38€+iva por dia. No fim de 1h à espera lá arranjaram a chapeleira do carro. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 30 Outubro 2019
" Excelente!!!! "
" O único reparo que posso fazer em relação à Centauro é o tempo de espera para efectuarmos o levantamento da viatura, de resto tudo OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 30 Outubro 2019
" Motor de busca facilitador de pesquisa de preços de mercado. "
" Empresa com atendimento pouco atencioso/cuidado e com viaturas em mau estado de conservação e limpeza. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 29 Outubro 2019
" Gostei muito "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL JAIME RIBAS - 28 Outubro 2019
" A Auro Europe me cobrou 36,67 euros e agora pude observar em minha fatura do cartão o valor de 40,15 euros , porque ??? "
" Gostaria que me explicassem o porque de cobrarem o valor de 285,36 Euros em meu cartão, se passei o valor de 259,40, sendo 77.00 euros de garantia, caso não entregasse o carro com o tanque cheio, mas deixei o carro com o tanque cheio na entrega e não resgatei os 77,00, pois foi exatamente o valor dos pedagios que pedi nota inclusive e até hoje não recebi via email essa nota dos pedágios, além de cobrarem mais 0,50 euros no dia 10/10 e 15,19 euros no dia 15,19, Quero uma explicação do ocorrido, urgentemente, por favor... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VIACHESLAV - 28 Outubro 2019
" Levamos o carro com o tanque "cheio", mas não estava cheio: andamos pouco, 1.5 hora, da empresa ate o centro da cidade e de centro ate a empresa. 20-30 km... Mas quando enchemos o tanque era 8 litros !!! Parece que enchemos após o outro cliente... A senhora de balcão disse que o tanque podia não ser cheio e ela não o consegue verificar... tinha que ver eu o nivel de gasolina e kilometros, mas acreditei nela e não fiz isso. Não vou recomendar a sua empresa aos meus amigos. "
" Levamos o carro com o tanque "cheio", mas não estava cheio: andamos pouco, 1.5 hora, da empresa ate o centro da cidade e de centro ate a empresa. 20-30 km... Mas quando enchemos o tanque era 8 litros !!! Parece que enchemos após o outro cliente... A senhora de balcão disse que o tanque podia não ser cheio e ela não o consegue verificar... tinha que ver eu o nivel de gasolina e kilometros, mas acreditei nela e não fiz isso. Não vou recomendar a sua empresa aos meus amigos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO DE DEUS - 28 Outubro 2019
" Bom atendimento, preço optimo e viaturas de top "
" Bom atendimento e rapidez na resolução de problemas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCIO - 28 Outubro 2019
" Excelente empresa. Carros novos. Atendimento adequado. "
" Excelente empresa. Carros novos. Atendimento adequado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JOAO - 28 Outubro 2019
" Sempre reservo com auto Europe Nunca tive problemas. Eficiencia e bom serviço "
" Tudo rapido e pessoal amavel. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JORGE - 27 Outubro 2019
" Excelente. Prático e rápido "
" Excelente. Prático e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 27 Outubro 2019
" Bom "
" Normal "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 26 Outubro 2019
" As locadoras não recomendam que façamos a reservas usando vosso portal "
" A locadora Centauro me obrigou a contratar o seguro completo, o carro estava com o tag das portagen solto no parabrisas, k valor da locação foi muito elevado, péssima experiência. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO CARLOS - 26 Outubro 2019
" Poderia colocar a opção de prolongar a reserva na mesma agência,com os mesmos preços ou mais baixos "
" Demora na liberação da franquia no cartao "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL CORREIA ELOI MOURA - 25 Outubro 2019
" Viatura impecável deram veiculo superior mas o caução ficar cativo de 3 a 30 dias e so ter descobreti posteriormente e que me faz dar uma noto negativa "
" Foi espetacular só o que realmente fez com que eu desse esta nota mais baixa e o facto de o cauçao ficar cativo por 3 a 30 dias UTEIS "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 24 Outubro 2019
" Facilidade na reserva "
" Preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Outubro 2019
" Gostei muito acho que foi a primeira vez que trabalhei com a empresa fiquei mesmo satisfeito é para continuar e recomendo a 100%. Obrigado "
" Fiquei muito satisfeito emprestaram-me um veículo superior ao que eu tinha alugado uma bela máquina. 5 estrelas Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO MANUEL DUARTE LUÍS - 24 Outubro 2019
" Bom "
" Razoável "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ISIDORO - 24 Outubro 2019
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 24 Outubro 2019
" Precisei de orientações e esclarecimentos para poder efetuar minha reserva sem surpresas e fui muito bem atendido "
" Não gostei da limpeza do veículo, tinha um aspecto de ter sido limpo com um pano todo sujo no interior, estava todo manchado, sai com o carro direto para lavar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ELISABETE - 23 Outubro 2019
" O meu site de preferência "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MALAGUERRA - 23 Outubro 2019
" Ate receber a fatura final dos séricos prestados pela hertz tudo bom e normal "
" Bom atendimento no geral "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 23 Outubro 2019
" Muito profissionais ,simpáticos e eficientes. "
" muito eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 22 Outubro 2019
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de WATYLA - 22 Outubro 2019
" Ótimo atendimento e devolução rápida "
" Devolução rápida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 22 Outubro 2019
" Eficiente "
" Eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELIO - 21 Outubro 2019
" Nenhum desagrado "
" O único problema com a Guerin é o tempo de espera no check in "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PALMIRA - 21 Outubro 2019
" Super satisfeita com a facilidade de aluguer. "
" Muito obrigada pela forma como fui recebida, continuem assim, profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 21 Outubro 2019
" Local de recolha e entrega muito fora do centro da cidade. Poderia ter outros pontos de recolha e entrega mais proximos do centro para aluguer aos habitantes da cidade. Tudo funcionou muito bem. Obrigado! "
" O local de recolha e entrega é longe do centro da cidade. Ou poderiam ter outros pontos de recolha/ entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 21 Outubro 2019
" Aconselho a todos serviço muito bom a preços convidativos... "
" muito bom serviço impecável e funcionários prestaveis "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de HUGO MIGUEL ALMEIDA SOBRAL - 21 Outubro 2019
" Fácil e Prático "
" Fácil e Prático "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO SÉRGIO - 19 Outubro 2019
" Excelentes preços. "
" Já usei o serviço 3 vezes. Os carros são fantásticos, ou não fossem Mercedes. Serviço Top, 5 estrelas!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DÁRIO - 19 Outubro 2019
" Auto europe. Sempre comigo nas viagens. "
" Bloquearam me 300 euros e ainda nao me desbloquearam. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALBERTA VICTORINA PAULO - 18 Outubro 2019
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 18 Outubro 2019
" paguei pelo seguro super cover e ainda havia uma franquia de 2.600€ não faz sentido e não é esclarecedor de inicio linha de apoio não funciona aos fins de semana, péssimo "
" otimo atendimento e resolução de problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO MIGUEL ALMEIDA SOBRAL - 17 Outubro 2019
" Facilidade de aluguer "
" Facilidade de aluguer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILOMENA DO CARMO - 17 Outubro 2019
" Fiquei satisfeita. "
" Fiquei satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TELMO - 17 Outubro 2019
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 17 Outubro 2019
" precos altos "
" precos altos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PATRICIA - 17 Outubro 2019
" Ótima opção para pesquisa de aluguéis. "
" Excelente locadora, preço justo e boa qualidade dos carros e do serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 16 Outubro 2019
" Site Super rápido e Intuitivo. "
" Muito céleres tanto na entrega como na devolução. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 16 Outubro 2019
" Optimo serviço "
" O local de entrega no aeroporto é fora do terminal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 16 Outubro 2019
" Seguro fiavel eeficiente "
" Seguro fiavel eeficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 16 Outubro 2019
" . "
" Justifica-se pelo value for money... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 14 Outubro 2019
" Muito prático e conveniente. "
" No dia que fui buscar o veículo tinha uma fila imensa, sugiro que a Guerin ponha a dispor de mais pessoas para o atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 14 Outubro 2019
" Muito boa experiência. "
" Não é aceitável que, solicitando uma viatura com cadeira para bebé, coloquem a cadeira ao lado da viatura e seja o cliente que a tenha que montar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELBERTE PEREIRA SANTOS - 13 Outubro 2019
" Ótima "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RODOLFO - 12 Outubro 2019
" Informaçao sobre o seguro da operadora vs seguro da empresa é muito mal explicado. Na hora de pegar o carro quase te convencem a fazer seguro pela segunda vez. "
" Péssima informaçao no voucher sobre localizaçao do balcão. No aeroporto nao sabiam dizer onde era. Liguei mas só me atenderam na 3a tentativa 20min depois "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 11 Outubro 2019
" com a Auto Europe foi muito eficiente "
" o carro estava muito sujo e 1/4 deposito combustivel "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de CARLOS M - 11 Outubro 2019
" Há anos que alugo carros na Guerin, via Auto Europe, e a experiência tem sido sempre 5 estrelas. "
" Há anos que alugo carros na Guerin, e a experiência tem sido sempre 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 11 Outubro 2019
" Normalmente utilizo este site para aluguer de viaturas "
" atendimento simpático, eficaz e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GILBERTO - 11 Outubro 2019
" Biem "
" Bien "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIELA - 11 Outubro 2019
" MAIS FLEXIBILIDADE NO PAGAMENTO DA CAUÇÃO (POSSIBILIDADE DE USAR 2 CARTÕES, OU UTILIZAR UM CARTÃO QUE NÃO SEJA DO CONDUTOR, ETC.). DIFERENTES OPÇÕES DE SEGURO QUE NÃO CUSTEM O TRIPLO DO ALUGUER DO CARRO "
" NADA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Outubro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SEBASTIÃO MARCOS - 10 Outubro 2019
" Ok. "
" Ok. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GONÇALO - 09 Outubro 2019
" Rent a car com empregados simpaticos e atenciosos "
" Empregados simpaticos bom atendimento.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 09 Outubro 2019
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Outubro 2019
" Conheço a Auto Europe desde 2004 e por vezes reservo convosco por isso recomendaria meus amigos. "
" Tinha kilométrage limitada e soube no balcão o quando da toma da chave. Fiz a devolução como previsto no sábado e até hoje não recebi qualquer feedback a respeito do excesso da kilométrage. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 09 Outubro 2019
" Muito Satisfeito "
" Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JORGE - 09 Outubro 2019
" Nada a acrescentar "
" Inadmissível o tempo de espera para assinar o contrato. A afluência de clientes pode ser monitorizada através das reservas efetuadas, pelo que a empresa terá a noção das necessidades de pessoal para um atendimento célere. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 08 Outubro 2019
" Em mais de 20 alugueres, zero problemas. Recomendo vivamente. "
" Pessoal muito profissional e viaturas em excelente estado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 08 Outubro 2019
" Profissionalismo "
" Simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CATARINA - 08 Outubro 2019
" Falta de informação a clientes antigos. "
" Carros novos, contudo, muita burocracia ao balcão. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO ANTONIO - 06 Outubro 2019
" Muito atenciosos e práticos. Permitem prolongar a reserva. "
" Gerido pela Europcar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO DAVID - 05 Outubro 2019
" Fácil e recomento "
" Adoro, sou viel a autoeurope pela eficiência e simplicidade do rent a car "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CUSTODIO MARQUES - 05 Outubro 2019
" melhor serviço preço qualidade recomendo absolutamente "
" simples pratico e eficas gratos por tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SÍLVIA - 04 Outubro 2019
" Sempre correu bem. "
" Entregam os carros sujos seja o interior como exterior "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de GERVASIO SCABELO - 03 Outubro 2019
" BOM SERVIÇO E BOM PREÇO "
" A ESCOLHA DO VEICULO NEM SEMPRE É CUMPRIDA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Outubro 2019
" Boa experiencia "
" Experiencia positiva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TELMO - 03 Outubro 2019
" Nada a apontar "
" IMPECAVEIS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 03 Outubro 2019
" Sempre alugo carros com a Auto Europa, serviço top. "
" Recomendo. Muito eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RAMIRO - 02 Outubro 2019
" Em certos alugueres satisfatório, noutros pouca extraricida "
" Pouco extraricidora "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ZACHARIAS MARTYRES - 01 Outubro 2019
" Tudo bem, como planejado "
" Tudo bem, como planejado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 30 Setembro 2019
" Thanks for having great filters on your search engine "
" The guy on car delivery was rude and aggressive. He was closing the doors so hard and speeding in such short area... Besides that all the staff either o pick up and after delivery, they were really friendly and helpful. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MAURICIO DE - 30 Setembro 2019
" Obrigado pelo atendimento! "
" A locação ocorreu de forma muito satisfatória! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 28 Setembro 2019
" Atendimento 5 Estrelas "
" Atendimento 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR MANUEL - 28 Setembro 2019
" Boa qualidade e preço. Esqueci-me dos meus óculos de sol no carro e quando lá fui ver deles, estavam guardados e foi-me dito que, se eu não os fosse buscar por esquecimento, seria comunicado no dia seguinte o esquecimento deles. Foram muito honestos. Só não gostei de uma coisa: quando dei pela falta dos óculos, tentei telefonar para obter alguma informação sobre os mesmos e não consegui que ninguém atendesse, tive que me deslocar propositadamente ao aeroporto. Está tudo resolvido. Só resta ver se vai tudo correr bem com a devolução do depósito da caução do dinheiro para o combustível, uma vez que entreguei a viatura atestada "
" Gostei da experiência. Só teve um senão. Escolhi uma viatura de 7 lugares, Opel Zafira ou equiparada e foi-me dada uma viatura enorme, toyota de 9 lugares, mas que estava com várias mazelas na carroçaria, mas era muito boa de conduzir e bastante confortável. Não fiquei a perder com a troca. Só tinha o inconveniente de pagar pela classe 2 na autoestrada. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de HERCULANO - 28 Setembro 2019
" Obrigado "
" Obrigado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ AUGUSTO - 27 Setembro 2019
" São 5 Estrelas "
" Fui muito bem recebido e foram muito receptivos ao pedido e à devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS FILIPE VALENTE - 26 Setembro 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARCOLINO - 26 Setembro 2019
" Sem comentários "
" Demoraram muito tempo para atribuir me a viatura. Quando cheguei a vi que o depósito de combustível não estava cheio. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 25 Setembro 2019
" devem informar previamente as condiçoes de pagamento da impeza do veiculo. 15 euros é exagerado "
" espetacular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 25 Setembro 2019
" Tudo dentro do esperado. "
" Tudo dentro do esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 25 Setembro 2019
" 5 Estrelas "
" Super satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GONCALVES - 24 Setembro 2019
" boa "
" Bom Contacto mas muito tempo de espera "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 23 Setembro 2019
" Pratico e bons preços "
" Fixe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 23 Setembro 2019
" Fácil de manusear e variadas opções de escolha "
" Muito práticos e staff simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 22 Setembro 2019
" Mais transparência e informações precisas e concisas nos alugueres...evitar as letras pequenas a esconder detalhes importantes. "
" Falta de manutenção dos veículos. Tive de trocar de viatura pois o ar condicionado traseiro não funcionava. Lâmpadas a indicar falta de manutenção acesas em ambos os veículos. Tive de gastar 12 euros em adblue pois a viatura foi-me entregue quase no limite de parar. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 22 Setembro 2019
" Estou satisfeito com o serviço, no entanto durante a minha estadia não houve complicações que evidenciassem problemas operacionais. Pelo que li no contrato, em caso de acidente ou outros, o processo de regularização ainda é demorado e um tanto complexo, levando a que os clientes ( nomeadamente quem viaja para fora de Portugal) prefiram optar pelas soluções apresentadas pelos operadores de aluguer. "
" Fui recebido de forma cordial e profissional. O processo entre a chegada e levantamento do veiculo não foi demorado O processo de devolução da viatura foi simples no entanto, por questões ligadas à partilha da infra-estrutura/Local de recepção foi um pouco demorada, não tendo sido responsabilidade da empresa Sixt "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO CEZAR - 21 Setembro 2019
" Ótima experiência. "
" Ótima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CAMILO - 19 Setembro 2019
" Poderia recomendar a empresa mas, pelo menos, nunca no aeroporto depois do tempo de espera que tivemos. "
" O serviço ao balcão e a devolução foram boas, no entanto ficamos 2 horas à espera pelo sistema das senhas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 19 Setembro 2019
" Relativamente aos serviços Auto Europe sempre tive a melhor impressão e sempre correu tudo pelo melhor, no entanto vou aguardar com expetativa a análise da reclamação em relação ao serviço da Avis e o seguimento dado. "
" O veículo fornecido pela Avis não correspondia totalmente ao contratado. O veículo alugado seria 1 Ford SMax ou similar com capacidade para 7 pessoas, 1 bagagem grande e 2 bagagens médias, com motorização diesel. O veículo fornecido foi um Toyota Prius + que tinha capacidade para 7 pessoas, mas não tinha capacidade de bagagem contratada, assim como a motorização era a gasolina. Após a minha interpelação não me deram alternativa, pelo que no meu entender o contrato não foi respeitado, mas não tive alternativa senão aceitar o veículo, pois já não teria tempo de procurar alternativa. Relativamente ao estado do veículo estava um pouco sujo. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 19 Setembro 2019
" Boa experiencia "
" Fiquei surpreendido com a quebra de qualidade na entrega da viatura; ao nível de uma low-cost "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SANDRO - 18 Setembro 2019
" Eficácia, rapidez e simpatia! "
" Muito eficientes! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM PAULO - 18 Setembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 18 Setembro 2019
" Muito Bem Continuem assim "
" A entrega é um pouco confusa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 18 Setembro 2019
" boa qualidade "
" boa empresa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Setembro 2019
" Boa experiência "
" O ponto fraco reside no atendimento para devolução da viatura; "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 16 Setembro 2019
" Não é a primeira vez que uso os vossos serviços, continuo satisfeito "
" Correu tudo bem, de acordo com o acordado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERCULANO - 15 Setembro 2019
" Serviço muito bom. "
" A nível global foi bastante positivo o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL MATEUS AGUIAR - 15 Setembro 2019
" 5 estrelas "
" Achei pessoas muito simpáticas e muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 14 Setembro 2019
" A minha experiência é pequena porque só utilizei uma vez. "
" 1. Não foi o veículo que eu queria 2. A limpeza no interior não estava efetuada 3. Tive a curiosidade de ver o compartimento do motor e verifiquei que o nível do líquido de refrigeração do motor era inexistente e do deposito de agua para os vidros idem (foi uma sorte ter verificado porque ficaria de certeza a meio do caminho). "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 14 Setembro 2019
" Pouco pessoal nos balcoes para atendamento "
" Tive que esperar 2 horas no balcao para entraga do carro que estava alugado nao havia sufuiciente balcaos aberto para atendamento "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PESEIRO - 14 Setembro 2019
" Auto Europa sempre tudo bem "
" Correu tudo muito bem Carro como descrito , sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELSA MARIA ANDRÉ - 13 Setembro 2019
" Nenhum apontamento negativo "
" o carro entregue não pertencia á gama reservada, mas não foi relevante a diferença "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MAGDA - 12 Setembro 2019
" mais transparência nos seguros "
" O carro foi entregue e não estava limpo por dentro "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de THIAGO - 12 Setembro 2019
" Empresa muito clara, já apresentou todas as taxas incluídas na pesquisa de preço, foi o que fez eu alugar por eles "
" Tive problema para retirar o veículo, o horário marcado era 13:00 horas, cheguei as 12:50 e só fui atendido 14:50, perdi minha programação da tarde. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FELICIANO - 12 Setembro 2019
" Recomendaria "
" Tudo ocorreu sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 12 Setembro 2019
" Muito prático e confiável "
" A RENT A STAR exige taxa de lavagem de 10 Euros por locação ou entregar o veiculo recém lavado o que não é cobrado por nenhuma outra locadora. Atendimento sempre muito demorado e com filas no balcão. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AMERICO J. - 11 Setembro 2019
" experiência tem sido boa, apesar que nos últimos alugueres da Interrant e Centauro haver contratempos. "
" A centauro debitou valores apos fecho do contracto sem qualquer aviso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 11 Setembro 2019
" BOM "
" BOM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Setembro 2019
" Simplicidade, facilidade de utilização e os melhores preços "
" Viatura foi nos entregue com múltiplos danos. Estacionamento centauro com iluminação noturna insuficiente para detectarmos se todos os danos estão identificados na folha "Danos à saída". Temos que andar nós com a luz de telemóvel a tentar descobrir danos. Viatura com tampa interior da bagageira danificada, não fechando, o que deixava os conteúdos da bagageira sempre visíveis. Tivemos uma tentativa de arrombamento ao carro (provavelmente devido à tampa de bagageira danificada) e foi-nos apresentado mais 250 euros a pagamento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de KAREN - 11 Setembro 2019
" sempre fico satisfeita "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 11 Setembro 2019
" Sim recomendo foram prestáveis comigo "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 11 Setembro 2019
" Não foi má experiência de todo. "
" O tempo de espera para ser atendida foi muito grande, e após o aluguer do carro vi que estava com problemas ao conectar o bluetooth pelo qual tive que voltar á centauro para resolver o problema. Ofereceram-me outro carro, mas tive que cancelar os meus planos para lá ir resolver o assunto, o qual não me deixou nada satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Setembro 2019
" O vosso serviço foi otimo, só há a lamentar as questões de seguro, há sempre uma tentativa de nos impingirem novos seguros, ficamos na duvida se o seguro contratado é o mais indicado, acho que deveriam tentar em conjunto com as rentcars uma forma de ultrapassar os problemas de seguros. ficamos sempre receosos, resumindo: os seguros são pouco claros para o cliente. "
" Atendimento otimo, viatura entregue não foi a que estava no contrato nem tão pouco do mesmo segmento, deveria ter sido um peugeot 2008, entregaram-me um renault clio a gasolina tipo carrinha, achei a franquia exigida para um renault clio 2600,00 euros muito elevada, "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de VIRGINIA - 09 Setembro 2019
" Con Autoeuropa tudo 5* "
" O aluguer não correu bem, num aspecto e talvez o mais importante, que foi em relação ao veículo alugado/ou similar. O veículo que aluguei, foi um Volvo Xc40 .No levantamento é como não havia foi-me dado um BMW X2. Acontece que o Volvo tem 150cv e motor de 2.0, o BMW TEM MOTOR de 1.5 e 115 CV. Como podem ser similares?? Neste aspecto sinto-me totalmente defraudado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 08 Setembro 2019
" São Fantásticos "
" tudo correu bem e a equipa é muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 07 Setembro 2019
" Só aponto o facto de na reserva não se poder escolher os veículos a gasolina e diesel "
" Devido ao atraso na entrega da viatura tive de alterar os meus compromissos assim como o itinerário da viagem "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 06 Setembro 2019
" Fácil de comparar empresas de aluguer, processo de aluguer prático e com confirmação rápida. Extras relacionados com seguros são confusos. "
" No geral o serviço é bom, contudo aponto que a viatura tinha alguns danos e as clausulas e seguros de aluguer são ainda confusas (transversal ao ramo de aluguer de carros) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 05 Setembro 2019
" Tenho alugado na Avis / Budget via Autoeurope, e ate hoje tem sido sempre funcional, seguro e sem surpresas. "
" Tenho alugado na Avis / Budget via Autoeurope, e ate hoje tem sido sempre funcional, seguro e sem surpresas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 05 Setembro 2019
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO SÉRGIO - 05 Setembro 2019
" Excelentes e imbatíveis preços! Torna o rent-a-car uma opção acessível para mobilidade em viagens longas, dentro de Portugal, para quem não tem ou não pode dispor de veiculo próprio. "
" Top! A especialização da Rent-a-Star na frota Mercedes-Benz é uma enorme mais valia! Sou fã confesso da marca, e assim pude desfrutar do fantástico Mercedes Classe A. Pessoal da Rent-a-Star extremamente prestável e simpático. Recomendo :-) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JÉSSICA - 04 Setembro 2019
" A experiência de alugar um carro com a autoeurope foi ótima! Profissionais muito bem atenciosos! Recomendo!!! "
" Obrigada, amei a BMW que alugamos, estava praticamente nova, excedendo as nossas expectativas!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DOS SANTOS MIRANDA - 03 Setembro 2019
" Ha varias diferencas e vários pontos ....... "
" normal embora ainda falta um pouco de civizmo e cultura no transporte de passageiros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de OLIVIO - 03 Setembro 2019
" A AUTO EUROPE E UM VERDADEIRO PARCEIRO. MUITO OBRIGADO! "
" SEM OS SERVICOS PROPORCIONADOS PELA AUTO EUROPE, TUDO SERIA MUITO MAIS DIFICIL. MUITO OBRIGADO! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 02 Setembro 2019
" Tudo perfeito! "
" Atendimento excelente. Funcionários fantásticos. Nosso único problema foi a longa fila pra retirada, devolução e van. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 02 Setembro 2019
" Fiquei muito satisfeito, serviço rápido, atendimento eficiente e competente e preços muitos competitivos. "
" Serviço rápido, carro novo e limpo. preços excelentes. Fiquei muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 31 Agosto 2019
" Provavelmente próxima vez. "
" Bom serviço, excelente carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 30 Agosto 2019
" Numa palavra: Excelente Em todos os aspectos "
" A minha experiencia com a Avis foi boa mas podia ter sido bem melhor. Dirigi-me ao balcão do aeroporto para saber se seria possivel levantar o veiculo mais cedo (por volta das 7h) e a resposta do responsável de balcao do dia 22/08 ás 19h foi um firme Não, sem sequer confirmar no computador... no dia seguinte ás 9h fui tentar outra vez e tinha 3 carrinhas disponíveis. Não fiquei agradado com a falta de disponibilidade do funcionário em questão, disponibilidade essa que encontrei em outros funcionários da Avis, e noutras rent a cars com quem tenho alugado outros veículos. De resto foi uma boa experiencia, tanto na recolha como na entrega da veiculo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de THIAGO HENRIQUE - 30 Agosto 2019
" Bons preços "
" Bom atendimento e carros em ótimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 30 Agosto 2019
" nada a apontar "
" desloquei-me para levantar a viatura, e tinha fila de espera de 1h30m. como nao podia esperar, a responsavel deu-me um papel para quando viesse mais tarde, ter prioridade. passado 3h voltei, mas mesmo com a prioridade, demorei 1h para ter a viatura. o sistema tinha ido abaixo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANÍBAL - 29 Agosto 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROMULO DA SILVA RAMOS - 28 Agosto 2019
" Gostaria de saber o motivo da cobrança de 100 euros no meu cartão após 3 semanas de entregue o veículo. "
" Olá, gostaria de uma resposta de vocês sobre uma cobrança de 100 euros ontem 27 de agosto. Ao devolver o carro não havia avarias, estava como recebi no início da locação e foi devolvido com tanque cheio. Optei também pelo pagamento de uma taxa extra para não pagar tarifas de pedágio. Sendo assim ontem veio uma cobrança em meu Mastercard de 100 euros, referente a quê? Aguardo contato. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL MOTA DIAS - 27 Agosto 2019
" Simpatia, muito prestáveis em todas as informações. Recomendaria a todos. obrigado "
" Viatura entregue com alguns riscos e pequenas amolgadelas; a reserva foi feita para uma mercedes vito ou similar e foi me entregue uma Volkswagen transporter, pelo que baixou muito a expectativa da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de CAMILA - 27 Agosto 2019
" Fui cobrada por 2 diárias, sendo que fiquei 24 horas com o carro. Aluguei com cadeirinha para minha filha e seguro total, por opção minha, mas os valores não ficaram claros no momento da locação e só apareceram no invoice depois da devolução. Não achei honesto isso! Já escrevi para a empresa, e ninguém me respondeu até gora... "
" Fui cobrada por 2 diárias, sendo que fiquei 24 horas com o carro. Aluguei com cadeirinha para minha filha e seguro total, por opção minha, mas os valores não ficaram claros no momento da locação e só apareceram no invoice depois da devolução. Não achei honesto isso! Já escrevi para a empresa, e ninguém me respondeu até gora... "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 27 Agosto 2019
" Correu bem "
" Tem que melhorar o tempo de atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARTA - 25 Agosto 2019
" Correu tudo lindamente "
" Correu tudo lindamente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARCO ANTÔNIO PINTO - 25 Agosto 2019
" É muito bom ter este serviço que se adequa a todos os gostos. Muito ágil e rápido! "
" Ótimo serviço prestado. Além de ótimos carros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO CEZAR - 24 Agosto 2019
" Ótima experiência. "
" Ótima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Agosto 2019
" Simplesmente satisfeito "
" Fui especialmente muito bem atendido ao balcão. A pessoa que me atendeu foi muito atenciosa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANA TERESA - 22 Agosto 2019
" Foi bom porem tinha gastos do veiculo q nao estavam incluidos e nao fomos avisados pela auto europe!! "
" Primeiro que marcamos de pegar o veiculo no aeroporto, esperamos mais de 30 min para alguem aparecer, quando a pessoa chegou foi super mal educado, qdo reclamamos da demora!! Depois na locadora demoramos quase 2 hs numa fila pra pegar o veiculo e na devolucao disseram que mandariam um email com os gastos e nao recebemos ate agora o email telefonamos e as linhas estao sempre ocupadas!! "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 21 Agosto 2019
" Quanto a centauro quando haver muita enchente deviam aumentar o número de carrinha do transfer. E aumentar mais balcões. Quanto a auto Europa deviam ter uma política que possam ajudar os clientes de emediato com os seus parceiros. "
" Boas . Amigos boa gostei muito tempo de espera no aeroporto internacional de Lisboa mais de duas horas. Chegando na rent a car mais uma hora e meia de espera para entrega do carro. Carro entregue com pneus careca o segundo carro também com pneus careca o terceiro corro não foi da classe em que aluguei . Não foi nado bom não gostei. Este é o meu comentário. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 21 Agosto 2019
" Nada a acrerscentar "
" O único ponto negativo foi o tempo de espera no aeroporto (transfer) e depois no atendimento nas instalações da Centauro. Na quinta-feira 15 de Agosto entre a chegada ao aeroporto e o levantamento da viatura demorei quase 3 horas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 21 Agosto 2019
" Fácil, rápido e eficiente! "
" Grato pela vossa escolha da viatura, foi uma experiência muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARQUES - 20 Agosto 2019
" Muito pouca comunicação com os clientes na entrega, mas ainda muito pior recolha. Lamento. "
" Duas horas de espera para a recuperar a viatura me parece demasiado para não dizer inaceitável. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de GILBERTO - 20 Agosto 2019
" A viatura na entrega estava com os vidros muito sujos. "
" A viatura na entrega estava com os vidros muito sujos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 19 Agosto 2019
" Veículo sem gasolina a partida. Devolvido com 50% na entrega. Reembolso impossível. É uma burla. Contracto feito em full to full. Processo a abrir em breve. Cliente frequente insatisfeito com o parceiro da Auto Europe "
" Veículo sem gasolina a partida. Devolvido com 50% na entrega. Reembolso impossível. É uma burla. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 18 Agosto 2019
" Rápido a encontrar carro e barato para a época do ano. "
" Tudo ok para uma empresa pequena, e como só trabalham com mercedes (e smarts) os carros são bons. No entanto há uma série de custos não anunciados que podem aumentar as facturas dos incautos - como o de 10€ (pré) ou 15€ para a lavagem do carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 18 Agosto 2019
" -----------------Muito Obrigado os Empregados.------------------- "
" Tudo foi bom so a situacao do automoveis foi muito ruim. Tive de trocar tres vezes o carros. 1- O primeiro o Motor desligava muitas vezes e acendia a lampada do Motor vizo. 2-Tina a frente partida que o plastico fazia muito barullho que nao se aguentava na estrada 3 - La estava bom para conduzir mas por fora horrivel. riscos, carro cheio de colisoes..... Mas nao me deixou em nenhuma situcao mal. Mas os empregados foram sempre impecaveis fizeram tudo o podiam fazer para me ajudar. --------------Muito Obrigado os Empregados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 17 Agosto 2019
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. Sem demoras. Viatura com muitas amolgadelas, ainda bem que fiz seguro contra todos os riscos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de KARINE - 17 Agosto 2019
" Gostaria que tivessem acordos de Franquia Zero com mais empresas. "
" Fila de espera de 2h para contrato. Fila de 30m para levantar viatura. 2 funcionarios a atender, num balcão com capacidade para 5 funcionários. No levantamento funcionário não explica como funciona o carro e tive uma situação crítica quando o carro trancou com a minha filha dentro. Na Guerin o que vale são os preços da Franquia Zero - a mais de 6 anos que é a única empresa que alugo. Considero desistir com esse atendimento demorado e entrega despachada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ZITA - 16 Agosto 2019
" s/ comentários "
" O novo sistema da Guerin das viaturas não serem atribuídas no acto da assinatura do contracto, cria filas demoradas no levantamento das mesmas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Agosto 2019
" Boa experiencia "
" ? "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL NUNO - 15 Agosto 2019
" Foi um bom fim de férias. Obrigado. "
" Correu tudo muito bem. Foi o meu primeiro aluguer, não consigo comparar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 14 Agosto 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CLÁUDIO - 12 Agosto 2019
" Excelente. "
" Espaço um pouco apertado e na zona dos balcões estava muito calor. O resto nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MONICA - 12 Agosto 2019
" Fácil e rápido em utilizar o serviço! Muito bom! "
" Excelente experiência, preços muito bons e carro excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BERNARDO - 11 Agosto 2019
" Excelentes preços "
" Tudo ocorreu perfeitamente de maneira justa e honesta. O carro estava impecável e foi devolvido impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 11 Agosto 2019
" Esta é a segunda vez que não recebo o veículo compatível com a locação feita. Não sei se continuarei a utilizar a Auto Europe. Antes, eu fazia as minhas locações com a Rentalcars e sempre fui muito bem atendido, mas em função de um preço menor fiz a troca que eu acho que não está sendo compensatória. "
" Os carros disponibilizados não foram compatíveis com o carro escolhido. Primeiro tentaram me dar um BMW velho e como eu não aceitei me ofereceram um Toyota Auris, também muito rodado, incompatível com o Fiat 500X que eu havia escolhido. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ROGERIO - 09 Agosto 2019
" O processo inteiro foi fácil. Recomendo a experiência "
" Foi realizado auto devolução. Muito prático! Senti falta da confirmação por email desta etapa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 09 Agosto 2019
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 09 Agosto 2019
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 09 Agosto 2019
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 09 Agosto 2019
" Experiência bastante positiva "
" Experiência bastante positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 08 Agosto 2019
" ... "
" Os colaboradores do balcão são muito educados e prestativos, entretanto a demora até o atendimento está demasiado (eu aguardei por 1 hora minha senha ser chamada). Não havia colaborador no balcão da devolução dos carros, apenas 1 pessoa a receber o carro no estacionamento que não possui treinamento adequado ou suficiente para explicar sobre os valores que estão a ser cobrados no ato da devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LAURO CARVALHO DE OLIVEIRA - 06 Agosto 2019
" Boa "
" Fomos bem atendidos, mas os atendentes não são muito claros em explicar as condições de aluguel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 05 Agosto 2019
" Bom, mas faltam informações sobre custos que são efetuados so no balcão da locadora "
" Excelente e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANABELA DA GRAÇA FERNANDES RAM - 05 Agosto 2019
" Não há acompanhamento na entrega das viaturas. A devoluçao da viatura é um processo sofrível, pois que o espaço de recepção das mesmas é exiguo para tantas viaturas ao mesmo tempo. "
" A devolução da viatura foi feita no dia 30/07 as 14 horas, e até hoje não recebi a factura do aluguer, bem como sa devolução de 40 euros do combustivel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 04 Agosto 2019
" Pesquisa facil e rapida. Com varias opções. "
" Correu tudo dentro do esperado. No entanto considero a demora para receber a viatura excessiva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 04 Agosto 2019
" Embora a recolha do carro nao seja no aeroporto o preço competitivo e o excelente serviço de transporte de e para o aeroporto justificou a escolha. "
" Carro em excelente estado. GPS gratis. Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 03 Agosto 2019
" Boa "
" Boa apesar da demora no balcão de entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CLARICE - 02 Agosto 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIAN - 01 Agosto 2019
" AUTOEUROPE lifetime fan... "
" Tudo estava perfeito... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 01 Agosto 2019
" Correu tudo como eu poderia desejar "
" Empresa muito profissional, recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 31 Julho 2019
" - Satifeito com o serviço prestado. "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GIADA - 31 Julho 2019
" Muito extras que pagar, website pouco claro "
" Tudo bem, carro limpio, muito extras que pagar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 31 Julho 2019
" Eficiente "
" Sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 31 Julho 2019
" 5 estrelas recomendo "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEER - 31 Julho 2019
" All as it should be! "
" All as it should be! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA VIRGINIA - 31 Julho 2019
" correu tudo bem "
" correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Julho 2019
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de NUTSU - 30 Julho 2019
" Até Breve "
" Obrigada voltairei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 30 Julho 2019
" TIP-TOP. "
" TIP-TOP. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 30 Julho 2019
" Nada a comentar "
" Pouco flexiveis face a um atraso, no qual tinham toda a razão. No entanto a taxa a cobrar é muito pouco transparente e não facultam a informação com que se baseiam a cobrar a taxa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de MARTINHO - 30 Julho 2019
" Correu tudo na perfeição "
" Bom atendimento Bons funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Julho 2019
" Excelente serviço. "
" Rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 30 Julho 2019
" TOP "
" TOP "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 29 Julho 2019
" muito bom "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 29 Julho 2019
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 29 Julho 2019
" muito bom "
" bom atendimento, simpatia, muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL MARIA - 29 Julho 2019
" Tenho alugado viaturas anualmente com a Auto Europa e a experiencia tem sido boa "
" O atendimento foi bom. A viatura estava em boas condições, embora não fosse a que esperava. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Julho 2019
" Satisfeito e recomendo "
" Satisfeito e recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JORGE LUIZ DELDUQUE QUINTES - 28 Julho 2019
" Bom "
" Deficiência no aeroporto, recepção sem explicações satisfatória. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIA - 28 Julho 2019
" Alugo através da Autoeuropa há alguns anos e até agora não encontrei melhor opção. Broker de fácil comparação entre rent a cars "
" Correu tudo bem com a viatura e o aluguer. Apesar de ter contratado a opção full to full, o carro foi-me entregue sem combustível e portanto foi-me solicitado que o entregasse da mesma forma. Já me aconteceu antes noutras rent a car low cost. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALTER - 26 Julho 2019
" Contratamos alguns serviços pela Auto Europe que na retirada do carro não foram atendidos. Inclusive fiquei na dúvida se foi cobrado duas vezes a mesma coisa. "
" o carro estava ótimo, mas o processo de retirada e entrega foi confuso. Algumas informações não muito claras, longe do aeroporto, muito cheio e sem organização. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 25 Julho 2019
" Sempre prestaveis "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 25 Julho 2019
" Correu tudo de acordo com o esperado no aluguer da viatura. "
" Correu tudo de acordo com o esperado no aluguer da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Julho 2019
" Recomendo por ter sido uma boa experiencia. "
" Fácil. Bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CLAUDIO DE - 25 Julho 2019
" boa empresa sem reclamacoes "
" a guerin deveria diminuir o tempo da fila de espera e criar um metodo para que nao ocorra com outros o que ocorreu comigo, 2 veiculos solicitando revisao no painel no segundo dia de uso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 25 Julho 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MODESTO - 25 Julho 2019
" Boa experiencia "
" Boa experiência com esta empresa Dollar/Hertz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALAOR AUGUSTO - 24 Julho 2019
" Bom site para visualizar várias opções ao mesmo tempo. Vale a pena conferir! "
" O check-in foi um pouco demorado. Sábado de manhã, horário de pico, poucos funcionários para atender. Mas correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 24 Julho 2019
" Beneficio da duvida "
" Pretendia cancelar a reserva, não mo permitiam no balcão "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 22 Julho 2019
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 19 Julho 2019
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 19 Julho 2019
" Recomendo. "
" Nada a assinalar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 19 Julho 2019
" Fácil e rápido. "
" Bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 19 Julho 2019
" A auto-Europe deu o acompanhamento necessário. "
" O estado de limpeza do veículo foi deficiente. A simpatia do pessoal poderia ser melhor. Também não foi dada nenhuma opção de escolha para marca do carro. A franquia do veículo no entanto esteve abaixo do habitual o que foi positivo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PEDRO JOSE - 18 Julho 2019
" É necessário descrever melhor os valores ! "
" As tarifas são descritas somente no balcão de atendimento . O valor que paguei na interrent foi 4 vezes maior que o descrito inicialmente. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 18 Julho 2019
" Enquanto cliente frequente tenho as melhores referencias. Como tal, insisto! "
" Demora na devolução. O facto de apenas possuírem uma van causa longo tempo de espera na estação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SILVIO ROMERO DE MAGALHÃES LEI - 18 Julho 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de IGOR - 18 Julho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 17 Julho 2019
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO DE OLIVEIRA - 17 Julho 2019
" Boa tarde fiz uma reserva e não não recebi nenhum e-mail telefonema de confirmação da reserva Perguntei no aeroporto de Lisboa se tinham uma loja e me informaram que não por este motivo imaginei que meu aluguel não havia se concretizado agora para minha surpresa vcs da Auto Europe me pedem para responder um questionário gostaria que devolvesse meu dinheiro por favor Grato espero uma resposta meu telefone 351 96+719741 "
" Boa tarde fiz uma reserva e não não recebi nenhum e-mail telefonema de confirmação da reserva Perguntei no aeroporto de Lisboa se tinham uma loja e me informaram que não por este motivo imaginei que meu aluguel não havia se concretizado agora para minha surpresa vcs da Auto Europe me pedem para responder um questionário gostaria que devolvesse meu dinheiro por favor Grato espero uma resposta meu telefone 351 96+719741 "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 16 Julho 2019
" .... "
" .... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOSE EDUARDO - 16 Julho 2019
" Tudo muito tranquilo "
" Tudo muito tranquilo, apesar da insistência em vender seguros. O carro poderia estar mais limpo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 15 Julho 2019
" Muito obrigado. "
" Quero agradecer a amabilidade dos funcionários com quem tive o prazer de conhecer. Aproveito para desejar os parabéns ao v/funcionário Sérgio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EZEQUIEL - 15 Julho 2019
" Fazer qualquer coisa para se poder ver mais facilmente se o aluguer é ou nao com km ilimitados ou não. "
" A chegada da carinha para ir levantar o carro foi demasiado longo sobrerudo com duas crianças de menos de tres anos demorou uma hora e mais ou menos 45minutos na agência ate teremos o carro e ir embora, para devolver o carro e ir ao aeroporto ja foi muito melhor aprenas 20 minutos. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 15 Julho 2019
" Nada a duzer "
" A recepção é muito complicada. A logística de levantamento é um desastre. Estive quase 1h30 para levantar o caro. E para sair da garagem mais de 20 minutos ???? À espera que os carros da frente sejam auditivos pelo cliente junto do operacional. A rever este processo. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO LUÍS - 15 Julho 2019
" Sem "
" Seguro muito caro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JEFERSON DO NASCIMENTO ROCHA - 14 Julho 2019
" O serviço da auto Europe foi ótimo na intermediação. Precisei mudar a quantidade de dias do aluguel, e a alteração foi feita sem nenhum problema. Site funcional é fácil de utilizar. "
" Fiquei preocupado com alguns comentários que vi na internet, mas ainda bem que tive uma experiência impecável. Tanto no levante do carro em Lisboa, quanto na devolução no Porto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 13 Julho 2019
" Carro otimo, limpo, em condições, e recente. "
" Otimos em todo...até me fizeram um upgrade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CHRISTINE - 12 Julho 2019
" muito bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 12 Julho 2019
" Simplesmente satisfeitos "
" Correu muito bem e esperaram por nós no dia pois chegámos um pouco tarde. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 12 Julho 2019
" Bom site para procurar aluguer de viaturas "
" Tem bons preços e no meu caso o carro era quase novo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 11 Julho 2019
" muito bom e pratico "
" muito bom e pratico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 11 Julho 2019
" Sempre reservo por exte meio, melhores preços. "
" Excelente atendimento, e otimo veiculo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Julho 2019
" Muito provavelmente recomendaria a Auto Europe a amigos, no entanto tal pode vir a não acontecer, pelo facto de estar a aguardar que me seja enviada a fatura. Espero que esta classificação (10) venha a acelerar o processo de recepção da fatura. "
" A experiência tem início no aeroporto, onde um shuttle nos transporta para o parque da Drive On. A minha marcação estava planeada para as 18h, mas por se tratar de uma sexta-feira com algum movimento, apenas consegui levantar o veículo às 20h. Adicionalmente, considero que esta explicação poderia ser mais clara junto do site da AutoEurope, pois no meu caso que fui de Uber para o Aeroporto, podia perfeitamente ter ido diretamente para o Prior Velho, local onde se encontrava o veículo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 10 Julho 2019
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 10 Julho 2019
" Fácil e barato de alugar a viatura. "
" Carro em óptimas condições, bom atendimento e rápida devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 10 Julho 2019
" Prestação de serviço fácil e simples. Nada de negativo a apontar "
" Melhoria no atendimento principalmente na altura de levantamento do veículo pois uma espera de mais de hora e meia até ser atendido é um absurdo ! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAPHAEL - 09 Julho 2019
" ok "
" Acredito que o único ponto a melhorar é o tanque do carro ser entregue sempre cheio. Quando está abaixo disso, como o que eu peguei, que estava com 1/4 do tanque, é difícil controlar ao abastecer para devolver, é muito mais fácil quando você pega o carro com o tanque cheio e o devolve dessa mesma forma. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 09 Julho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS AUGUSTO - 08 Julho 2019
" Poderiam criar um programa de pontos para os clientes, e conceder descontos "
" Poderiam criar um programa de pontos para os clientes. para conceder descontos e promoções "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ANT'NIO - 08 Julho 2019
" Nice work "
" Nice work "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 08 Julho 2019
" Muito obrigado por tudo! Excelente relação qualidade - preço "
" Obrigado por tudo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ILDA CRISTINA - 08 Julho 2019
" Très bien , je recommande "
" Très bien , je recommande "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS ARMANDO - 08 Julho 2019
" Positiva, 3 ocasiões, com excepção de comentado anteriormente. "
" Por defeito não permite prorrogação de prazo, por exemplo de 2 semanas para 1 mês. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DUARTE FILIPE - 08 Julho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 07 Julho 2019
" Limpeza do veículo, tem de melhorar. "
" Limpeza do veículo, tem de melhorar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MARIA - 07 Julho 2019
" Sem comentários "
" Demasiado tempo de espera para ser atendido. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 07 Julho 2019
" Nada de negativo a apontar "
" Excessiva demora no check in "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PAULO NUNO - 06 Julho 2019
" Sempre excelente. Atendimento e resolução dos assuntos por mim colocados "
" Tempo de espera inadmissível. 2:40 h numa fila para ser atendido com duas crianças de 5 e 7 anos. É muito mau!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 06 Julho 2019
" Tudo correu bem, sem chatice. "
" Tudo correu bem, sem chatice. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 05 Julho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 05 Julho 2019
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO JORGE ORNELAS - 05 Julho 2019
" Já acima transcritos "
" Melhorar o serviço de transporte de e para o aeroporto, os clientes são tratados como mercadoria "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 04 Julho 2019
" Alguma confusao na entrega muito provalvelmente devido ao fluxo de verao "
" Alguma confusao na entrega muito provalvelmente devido ao fluxo da epoca verao "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SILVIO ROMERO DE MAGALHÃES - 04 Julho 2019
" Muito bom atendimento "
" Todos os anos repito a experiência. Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 04 Julho 2019
" Última experiência foi bastante negativa. Quando aterrei tinha um email a solicitar que entrasse em contacto com auto europe, para um nr português, até às 22h e um nr inglês para depois das 22h. Quem atendeu identificou que a reserva estava para o dia seguinte em Faro... Em nenhum momento nos foi disponibilizado um nr de contacto da Rent a Car local. Toda esta situação nos fez perder quase 1h e tendrei de confirmar quanto nos vão cobrar pelas chamadas para o estranjeiro quando bastava terem indicado o número da OK Rent a Car local. Por favor alterem esta forma de trabalhar. "
" Recepcionistas muito atenciosos, apesar de termos chegado quase 1h depois do horário de encerramento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 04 Julho 2019
" Fácil, rápido e competente "
" Empresa excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 04 Julho 2019
" Solicito o ressarcimento de 184,50 + 79,95 euros cobrados pela Avis porque eu fiz o seguro com a auto Europe e a Avis identificou um arranhão na calota da roda traseira direita na devolução do veículo. Solicito o reembolso à Autoeurope ref a 3 diárias, já pagas, porque devolvi o carro em 28/06 e não em 01/07. Eu nunca contratei a Avis. Contratei a Autoeurope que terceirizou para a Avis. As empresas é que têm que se entender entre elas e não deixar o problema para o cliente. "
" Processo de entrega do veículo muito lento e pouco prático. Ao devolver o veículo havia um arranhão na calota da roda traseira direita. Cobraram-me 184,50 + 79,95 euros por isto, porque eu havia feito o seguro com a auto Europe e não com a Avis. Não me enviaram por email o relatório de vistoria para que eu peça reembolso à Autoeurope. Devolvi o carro 3 dias antes. Não quiseram me reembolsar essas diárias, já pagas. Disseram que eu tinha que resolver com a Autoeurope. Eu nunca contratei a Avis. Contratei a Autoeurope que terceirizou para a Avis. As empresas é que têm que se entender entre elas e não deixar o problema para o cliente, "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 04 Julho 2019
" Muito bom para encontrar um veículo ao melhor preço "
" Eficiência e rapidez "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALEX CARVALHO DASSUMPCAO - 03 Julho 2019
" Eu precisei alterar a reserva, pois alterei minha estadia para menos dias e fui obrigado a pagar pelos dias que não utilizei. Minha experiência com a auto europe foi péssima e muito custosa. Na próxima vez vou reservar diretamente na empresa locadora. "
" Minha experiência não foi ruim. No balcão do aeroporto minha espera foi demasiadamente grande para finalizar a reserva. Muitas informações não foram ditas previamente, principalmente com relação a seguro. Também não foi possível alterar a reserva, ocasionando um pagamento superior aos dias que eu realmente precisava, isso pelo fato de ter feito a reserva pela auto europe. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 03 Julho 2019
" Há vários anos seguidos que andamos diariamente com carros alugados na Auto Europe. Assim sendo, só podem ter bom serviço e preços razoáveis. "
" É pelo bom serviço prestado que andamos há muitos meses seguidos com carros vossos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 03 Julho 2019
" A melhor, sem dúvida. "
" Tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SUSANA MARIA - 03 Julho 2019
" o sistema de renting é eficiente mas a CEntauro nao tinha ainda processado a reversa. corria o risco de nao ter carro à chegada "
" demasiado tempo de espera para levantar a viatura + 3 horas. atendimento duvidoso quanto à responsabilidade financeira em caso de acidente em busca de vender mais uma cobertura. demasiado tempo no atendimento com conversas desnecessarios. funcioarions pouco focados. instalacoes nao preparadas para tanta gente (sem cadeiras, wc sem condicoes) espaço sujo e sem apoio para crianças. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MARTINHO - 28 Junho 2019
" Facilidade de escolha de carro "
" Tentar melhorar as filhas de espera no aeroporto de Lisboa (estive mais de 2 horas à espera). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS ALBERTO - 27 Junho 2019
" Mas uma vez eficiente e célere todo o processo, em poucos minutos está à disposição o veículo contratado. Só deveria existir a observação que em casos como da Interrent, indicasse como proceder para localizar o atendimento da referida empresa. "
" A empresa não dispõe de balcão no Aeroporto de Lisboa, somente um funcionário com um pequeno cartaz na mão, com indicação da empresa . Torna-se quase impossível localiza-lo em meio a uma multidão de pessoas que circulam diariamente. Vale acrescentar que o mesmo fica posicionado num canto perto de um dos acessos da estação de desembarque, longe da área destinadas às locadoras que tem painéis indicativos espalhados por todo terminal. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 26 Junho 2019
" * "
" * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE JOAQUIM - 26 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE JOSE - 26 Junho 2019
" Na ok rent muito prestáveis, muito simpáticos. Do melhor. Recomendo. "
" Na ok rent muito prestáveis, muito simpáticos. Do melhor. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO LEUSIN AMORIM - 26 Junho 2019
" Muito boa. "
" Só está a demorar o cancelamento da reserva de 1.300 euros. Foi feita no ato da devolução, mas ainda não apareceu na conta. Pode ser por culpa do banco (Revolut). Mas deram-me de 7 a 15 dias, então ainda estou à espera. Gostaria que fosse mais rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 25 Junho 2019
" Facil Comodo Fiavel "
" Sem stress. Apenas alguma espera no check in. Que tem sido recorrente no aeroporto de Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALFREDO - 24 Junho 2019
" Não está explícito nas condições de aluguer, que existe uma taxa de 10€ para a lavagem do carro e que se não for entregue lavado, pagará uma taxa de 15€. "
" Automóvel excelente e em boas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEER - 23 Junho 2019
" Website works "
" All OK as it should be. Good staff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JORGE - 23 Junho 2019
" Genial "
" Solo un pero la entrega de la llave tardó un poco pero muy bien "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 23 Junho 2019
" Serviço de comparação muito eficaz, faltando apenas melhorar os filtros "
" Muito simpáticos ao balcão "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 21 Junho 2019
" A MINHA EXPERIÊNCIA NÃO TERÁ SIDO A MELHOR, AS OPERADORAS SIMPÁTICAS, MAS DEVE HAVER UMA POLITICA DE TRANSPARÊNCIA NAS VERBAS E FAÇO UMA RECOMENDAÇÃO, DEVE HAVER AS OPÇÕES DOS SEGUROS, VÁRIOS E CLAROS NOS VALORES. "
" CLARIFICAR QUE TIPO DE SERVIÇOS PRESTAM, ONDE E NA LOJA TEREM ACESSO AO CONTRATO EFECTUADO, NÃO HAVER NECESSIDADE DE REENVIO DO MESMO, PARA QUE A OPERADORA TRABALHE DE UMA FORMA MAIS EFICAZ E MENOS MOROSA. CLARIFICASSAR NO SITE OS VALORES DOS SEGUROS "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIELA - 20 Junho 2019
" O serviço é bom, porém no momento do aluguel não informa o valor do caução, somente é informado após fechar o aluguel. "
" O automóvel é bom, porém o serviço de retirada do carro e entrega é muito demorado (poucos funcionários), o valor do caução é extremamente alto, e para diminuir o valor é necessário pagar um seguro mais caro que o aluguel. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE CLAUDIO - 20 Junho 2019
" Excelente. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 19 Junho 2019
" foram pessimos no atendimento ...estive 2 horas e tal em espera para contactar a Auto Europe e pedi para me ligarem ao qual so me ligaram no dia seguinte e n me resolveram nada sao muito maus no atendimento "
" muito atenciosos recomendo a 100 % "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDR' - 17 Junho 2019
" Foram prestáveis no telefonema que fiz. O preço que me indicaram por telefone era mais caro daquilo que acabei por pagar por marcar directamente online "
" Satisfeito com o atendido aquando de ir levantar o carro. Insatisfeito com o horário de entrega da parte da noite "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 17 Junho 2019
" Atendimento 5*, ótimo carro. Muito bom "
" Correu tudo 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de OLEKSANDR - 13 Junho 2019
" Foi uma boa relação preço qualidade "
" O carro foi entregue sujo e com o depósito vazio "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOSE LUIS - 13 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ GUSTAVO - 13 Junho 2019
" Só depois de alugar fui informado da taxa de fronteira "
" Carro não estava limpo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de KARIM - 13 Junho 2019
" ...!!! "
" Qualidade e preço razoável. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 11 Junho 2019
" Fiabilidade, eficiencia. Flexibilidade "
" Flexível Eficiente Seguro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL SIDÓNIO - 11 Junho 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARTA - 10 Junho 2019
" Excelente motor de busca!!! "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de STEFAN - 09 Junho 2019
" Falta melhorar a comunicação, pois paguei um seguro completo com a auto europe e tive que pagar novo seguro no balcão da drive on, pois me foi dito que não havia seguro algum incluso na locação... "
" Falta melhorar a comunicação, pois paguei um seguro completo com a auto europe e tive que pagar novo seguro no balcão da drive on, pois me foi dito que não havia seguro algum incluso na locação... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 08 Junho 2019
" A experiência com a autoeurope decorreu sem qualquer problema. "
" O aluguer correu sem grandes sobressaltos, tirando 2 situações. Tinha pedido um GPS e na altura de levantar o carro não tinham disponível. O funcionário ainda tentou mudar para um carro que tivesse integrado mas só tinham carros automáticos. Acabei por ficar com um carro sem GPS. A segunda situação foi bem mais desagradável. Fui devolver o carro às 7 da manhã, saíram 2 transfers para o aeroporto, sendo que a primeira carrinha nunca regressou, o que atrasou em cerca de 20 minutos a ida para o aeroporto. Apesar de termos alertado 3 funcionários para a proximidade do nosso vôo, não nos ofereceram nenhuma alternativa e acabamos por perder vôo... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ÂNGELO - 04 Junho 2019
" Recomenda-se. "
" Recomendo, garantidamente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCEL - 04 Junho 2019
" O melhor site sem dúvidas "
" Gostava de agradecer o atendimento ao telefone para estender o período do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 03 Junho 2019
" Boa. "
" Alguma espera na entrega da viatura. O carro estava limpo apressadamente, apresentava muitas manchas no painel. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARCOS - 31 Maio 2019
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Maio 2019
" Nada a apontar. "
" Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Maio 2019
" Foi boa "
" No balcão o senhor só falava inglês o que dificultou o processo de levantamento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTÔNIO - 29 Maio 2019
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 28 Maio 2019
" Adorei imenso. Muito satisfeito com os vossos serviços. "
" Que continue com esse trabalho magnifico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUGÊNIO FRITSCH NETO - 27 Maio 2019
" foi pratico "
" transfer aeroporto garagem centauro OK "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARLINDO - 27 Maio 2019
" Excelente serviço "
" Ultimamente tenho tido problemas graves com via verde. Alugo sempre o serviço via verde. Para o pagamento de portagens em autoestrada mas passado semanas aparece via verde a cobrar me portagens argumentando não pagas com encargos adicionados de custas de prosseços as quais deviam ser liquidadas pele ZE interment deixando me numa posição de faltoso perante via verde e Autoridade Tributaria. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Maio 2019
" Ótima experiência menos o tempo de espera ao balcão para levantar a viatura. 1 hora. "
" Ótima experiência menos o tempo de espera ao balcão para levantar a viatura. 1 hora "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NINO - 26 Maio 2019
" Foi a primeira vez.... e sera sempre "
" Foi a primeira vez.... e sera sempre . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 24 Maio 2019
" Rapidez de aluguer e bons preços "
" Sem problemas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 24 Maio 2019
" Nada a declarar "
" Nada a declarar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCELO ALESSANDRO BERTO - 23 Maio 2019
" Aguardando uma posição quanto a devolução da garantia de 100 euros "
" Até agora não me passaram nenhuma posição acerca da devolução da garantia exigida de 100 euros. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ERICK LUIZ - 23 Maio 2019
" Excelentessss "
" Vcs sao feras! E a drive e go eh impar nao percam essa parceria. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de F?BIO DE SOUZA ARAUJO - 23 Maio 2019
" Excelente muito satisfeito. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 23 Maio 2019
" Boa experiência "
" Sempre que viajamos escolhemos a Guerin. No entanto os valores bloqueados no cartão de crédito são muito elevados. Se optamos por fazer seguro ao balcão o valor cobrado é superior ao aluguer do carro. A Guerin deveria ajustar estes valores... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 22 Maio 2019
" Melhor site ate agora recomendo,muito facil de alugar, e muito bom. "
" Renta car, com muita facilidade e agilidade sem complicações. Muito boa recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO LUIZ - 22 Maio 2019
" Muito eficaz. "
" Achei muito caro o valor de abastecimento de combustivel no balcão, pois devolvi com 1/2 tanque. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 22 Maio 2019
" Valores muito bons e sistema simples e rápido "
" Excelene atendimento e veiculo novo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 20 Maio 2019
" nada a acrescentar "
" nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GERSON - 18 Maio 2019
" Facilidade em encontrar a melhor oferta "
" Rapidez no atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 17 Maio 2019
" O Pessoal é muito atencioso e educado! "
" A Viatura já apresentava algum desgaste pois tinha quase 2 anos, o que não é habitual em carros da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 17 Maio 2019
" Um carro muito recente com 913 Kms a parecer saído do stand de vendas. O pessoal muito simpático, só a volta ao aeroporto no suttle demorou um pouco mais, mas perfeitamente aceitável. "
" um carro muito recente com 913Kms, limpo a parecer um carro novo a sair do representante, o pessoal que me atendeu muito simpático, só o regresso ao aeroporto foi um pouco mais demorado mas nada de excessivamente demorado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PILAR - 15 Maio 2019
" Foi todo óptimo, a exceção da confusão entre Autoeurope e Drive no (fui a levantar o carro erroneamente ao endereço de Autoeurope): não estava suficientemente claro. "
" Espectacular o serviço e o carro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 15 Maio 2019
" Preços mesmo muito baixos "
" Bastante Rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE MARIA - 15 Maio 2019
" exelente "
" Exelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MARCOS - 14 Maio 2019
" Gostei da experiência. Prática e rápida no retorno. Apenas uma observação para melhoria. Tentei alugar um segundo veículo em meu nome na mesma locadora. O sistema da Autoeurope permitiu a reservaas ao chegar ao balcão da locadora o atendente me disse que não poderia ter dois contratos no mesmo nome. Seria importante bloquear esta opção quando for realizadas a reserva no site da Auto Europe para evitar aborrecimentos desnecessários. "
" Atendimento bastante atencioso e rápido. Tivemos um upgrade bastante conveniente para nossas necessidades de viagem. Fica apenas a observação em relação a limpeza do veículo que estava com alguns pontos de sujeira interna. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI - 14 Maio 2019
" Muito Bom, era para ser um Clio a Gasolina e por mais barato consegui um Megane "
" Muito Bom, era para ser um Megane a Gasolina e por mais barato entregaram um Audi A3 TDI Sportsback "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 13 Maio 2019
" Experiência extremamente positiva. Altamente recomendado. "
" Recomendo a empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO MOREIRA DA CUNHA - 12 Maio 2019
" Com relação a Auto Europe, o atendimento foi bom. "
" Achei a empresa muita esculhambada, primeiro fiquei esperando 40 minutos no aeroporto e depois na empresa esperei por 2h30min até conseguir alugar o veículo. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Maio 2019
" Muito bom servico "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 11 Maio 2019
" Muito bom "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ÂNGELO - 09 Maio 2019
" Atendimento tanto telefónico como presencial (empresa de aluguer) fantástico. "
" Só tenho pena que o carro não me foi entregue com depósito cheio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI DANIEL - 09 Maio 2019
" Nada a registar. "
" Nada a registar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 08 Maio 2019
" os atendimentos são bons só que falta um pouco de atenção com os brasileiros que por sua vez alguns não entendem o que estão falando. "
" para os brasileiros esse valor do aluguel é muito caro ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de AFONSO HENRIQUE - 06 Maio 2019
" Comentário acima. "
" Apesar do anúncio dizer que a política de combustível era Full / Full, o tanque não foi entregue cheio. A alegação era que existia uma greve no transporte de combustível em Portugal. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EDIO NONATO BATISTA - 06 Maio 2019
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ROGÉRIO - 05 Maio 2019
" Muito bom atendimento, simpatia e preficionalismo, irei repetir de novo. Obr "
" Muito bom em atendimento, prefissionalismo, simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 03 Maio 2019
" A auto europe é uma escolha acertada para voçê escolher as melhores condiçoes no aluguer sa sua viatura! "
" Foi a primeira vez que usei a Guerin, volto a usar sem hesitação! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 03 Maio 2019
" Tudo impecável, como é hábito. "
" Tudo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 02 Maio 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 02 Maio 2019
" Experiência a repetir "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUALBERTO - 29 Abril 2019
" Ja sou cliente e estou satisfeito . "
" Nada a apontar de negativo , muito agradáveis e sempre disponíveis práticos e sem tentarem impingir nada ao cliente . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIO S - 29 Abril 2019
" Gosto muito dessa locadora pela sua política de combustível (não é full / full) o que possibilita conforto para o usuário. Já aluguei algumas vezes da Drive & Go e sempre tive bom atendimento e boas experiências. "
" Gosto muito dessa locadora pela sua política de combustível (não é full / full) o que possibilita conforto para o usuário. Já aluguei algumas vezes da Drive & Go e sempre tive bom atendimento e boas experiências. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 25 Abril 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 25 Abril 2019
" Aluguer perfeito, muito simples, sem taxas "escondidas". Na minha opinião a Guerin é uma das melhores empresas rent-a-car "
" Aluguer perfeito, muito simples, sem taxas "escondidas". Na minha opinião a Guerin é uma das melhores empresas rent-a-car "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 24 Abril 2019
" Nada a dizer. "
" O carro cheirava mal e tinha lixo nas portas . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOSE LUIS - 24 Abril 2019
" Bom "
" Média "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA PATRICIA - 22 Abril 2019
" sem nada a apontar estava tudo nos conformes tal como indicava no saite..... "
" Gostamos Muito carro Novo super confortavel limpesa impecavel funcionarios super simpaticos tanto na entrega como na devoluçao..... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS A - 22 Abril 2019
" Ótima relação custo beneficio "
" Funcionários atenciosos, carro em ótimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ CARLOS - 21 Abril 2019
" Muito bom, todo o serviço! "
" Foi excepcional todo o serviço prestado, estão todos de parabéns! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDIS - 20 Abril 2019
" Bom serviço!!! "
" Veiculo inicialmente reservado não correspondeu as expectativas do que foi reservado, foi necessário pagar um upgrade de +100€ e esperar 1h30min. para conseguir outro veiculo!!!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 18 Abril 2019
" no momneto da reserva não vi mencionado o valor da caução "
" valor da caução muito alta (1900€) "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 18 Abril 2019
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO HUDSON FERREIRA QUINTÃO - 18 Abril 2019
" Facilidade de locação, inclusive às vesperas da utilização do veículo. Faltou informação quanto aos valores complementares que poderiam ser cobrados pela locadora. "
" Foram cobrados valores de garantia que não foram restituídos até o presente momento o que contraria as informações prestadas no balcão durante o checkin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 17 Abril 2019
" Tudo bem "
" O veículo que me estava destinado tinha um grau de sujidade extremo, nomeadamente pelos de cão. Entregaram-me outro que apesar de muito melhor não estava perfeito. No geral gosto muito do vosso serviço mas este ponto pode e deve ser melhorado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 17 Abril 2019
" Já sou cliente habitual "
" Já sou cliente habitual. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 17 Abril 2019
" bom serviço recomendo "
" bom serviço recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FELIX - 16 Abril 2019
" xxx "
" xxx "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SANDRINE - 12 Abril 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO ALBERTO - 11 Abril 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de AFANASIE - 11 Abril 2019
" Correu tudo bem! Obrigado! "
" ok! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARCOLINO - 09 Abril 2019
" NA "
" Nunca tem o veículo reservado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de LUIZ ADROALDO ARMANINI TAGLIAN - 08 Abril 2019
" Qualidade excelente, tanto do carro como do atendimento! "
" Excelente agência! Recomendo . Carro excelente, e ótimo atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDSON ISTANISLAU DE - 06 Abril 2019
" Não tive problemas "
" O atendimento foi rápido e eficiente. Fui bem atendido pelos funcionários, tanto em Lisboa, quanto no Porto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO ALBERTO - 04 Abril 2019
" Processo ainda não está encerrado pois foi feito um pedido de devolução de franquia por um risco no para choques da frente direito da viatura alugada e ainda não foi recebida qualquer informação. "
" 1 - Serviço a clientes demora muito a dar resposta a um pedido. Pensa-se que foi perdido um objecto no veiculo e já estou há 3 dias sem qualquer resposta, nem por email nem por telemovel.....a resposta até pode ser que ainda estão a procurar.... 2 - Já passaram mais de 36 horas sobre a entrega e ainda não está disponivel a factura no site, nem através do nº contrato nem através do numero de reserva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALMIR - 03 Abril 2019
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO CARLOS TAVARES - 03 Abril 2019
" Reserva sem problemas "
" Apenas ter que pagar com cartão de crédito e não com o de debito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 03 Abril 2019
" Serviço prático e cómodo "
" Pessoal simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUGÉNIA - 02 Abril 2019
" Desejo de adquirir um carro igual "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 02 Abril 2019
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 01 Abril 2019
" Bastante pratico e fácil de usar "
" Excelente 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCAS - 31 Março 2019
" Tudo muito bom, muito fácil, ágil e barato ! Com certeza alugarei novamente "
" Tudo muito bom, muito fácil, ágil e barato ! Com certeza alugarei novamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 31 Março 2019
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 29 Março 2019
" Plataforma de fácil interação. Processos claros, preços justos. Excelente experiência. "
" Excelente atendimento no balcão (aeroporto de Lisboa). Tudo muito bem explicado, e conveniente. Carro em ótimo estado, limpo e com mecânica em ótimas condições. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 28 Março 2019
" Muito positiva! Recomendo "
" Empresa e pessoal como já vem sendo habitual, não desiludiu! Viatura é que mostrava já, alguns sinais de uso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de GONÇALO - 28 Março 2019
" Uma rent a car com funcionários simpáticos e prestativos.. "
" Recomenda se "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MICHELE - 27 Março 2019
" Recomendo ! E irei voltar a utilizar! "
" Muito bom !!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 25 Março 2019
" Com reservas face ao descrito no ponto 3 "
" Ao concluir o processo de levantamento da viatura foi-me solicitado o pagamento de cerca de 38€ com a justificação de que era uma verba cobrada pela empresa Autoeurope. Há vários anos que alugo carros por esta empresa e apenas agora me foi pedido um pagamento adicional o que encareceu o aluguer, face à concorrência. Espero que numa futura operação esta cobrança adicional não se repita porque senão serei um cliente a menos e passando a informação a amigos e conhecidos potenciais clientes futuros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM JOSÉ ALCOBIA - 25 Março 2019
" Obrigado. "
" Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 24 Março 2019
" Simples e funcional "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 24 Março 2019
" Excelente serviço, rapidez e preço! "
" Utilizo regularmente e recomendo! Não me vejo a utilizar outro fornecedor! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 22 Março 2019
" Muito Bom Serviço "
" Muito bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CHRISTOPHE - 21 Março 2019
" Experiência agradável, irei concerteza voltar a.usar Autoeurope. "
" Na viagem de regresso em plena autoestrada o para-choques traseiro soltou-se do lado direito, sem termos tido qualquer toque ou passado por algo. Não sei se o carro já estaria danificado na cava da roda pois na verificação foi só superficial, da próxima irei ter isso em consideração. No entanto um carro com um ano acontecer algo assim não é muito agradável. A DriveOnHolidays assumiu a responsabilidade no entanto não deixou de ser um transtorno. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 21 Março 2019
" Disponibilizar a factura on-line, ou enviar por e-mail. "
" Tudo decorreu em conformidade. Falta apenas a opção para disponibilizar ao cliente a factura no momento da reserva e respectivo pagamento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Março 2019
" Poderia ser oferecido um serviço já com seguro e franquia incluso no preço final. "
" Todo ok sem problemas. Boa empresa. E um bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 18 Março 2019
" nao aceita visa cred "
" nao aceita visa cred "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2019
" tudo certo "
" ótimo funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE AMERICO - 15 Março 2019
" Otimo serviço "
" Meu voo chegou 1 hora antes do previsto e por isto tive que aguardar 1 hora para retirar o veículo porque se retirasse antes da hora marcada teria que devolver 1 hora antes, nas outras locações que já sempre tem uma tolerância de 1 a 2 horas. O veiculo que recebi estava com quase 59.000km rodados, em bom estado, com varias arranhões, normalmente os carros que alugamos tem sempre menos de 20.000km "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de EUGENIO - 15 Março 2019
" Sempre uso a auto Europe e nunca tive problemas "
" Já é a segunda vez que alugo com a Drive On e as duas vezes correram muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO LEUSIN - 14 Março 2019
" Não atrasar na devolução do carro para não pagar mais uma diária inteira no valor nominal, não promocional! "
" Foi uma experiência positiva. Poderia melhorar as informações - não nos informaram que teríamos de pagar pela lavagem do carro, nós é que vimos no quadro na parede. Um dos carros que nos foi apresentado estava com o para-choques traseiro danificado. Alugamos outro carro. No geral foram atenciosos e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RENATA - 14 Março 2019
" Muito satisfeita com a locadora de veículos, o atendimento é excelente, funcionários atenciosos. "
" Muito satisfeita com a locadora de veículos, o atendimento é excelente, funcionários atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL RIBEIRO - 13 Março 2019
" Ótimas promoções "
" Empresa muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ESTEVES - 12 Março 2019
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HELIO - 11 Março 2019
" Excelente atendimento e preços acessíveis "
" Agilidade e praticidade no atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 11 Março 2019
" O valor de entrega noutro local deveria ser menor. "
" Atendimento personalizado e esclarecedor. O automóvel estava em omitas condições. O valor de entrega noutro local deveria ser menor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 09 Março 2019
" No voucher não dizia que tinha de pagar 30€ se passa se das 20h. "
" Tive de pagar 30€ pois cheguei às 20:12 e o rapaz disse que os tinha de pagar pois passava da hora de fecho. Isto não está escrito no voucher nem ele me soube dizer onde estava. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 08 Março 2019
" Recomendo pela segurança, conforto, melhores preços. Top! "
" Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 07 Março 2019
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 07 Março 2019
" Pelo dito anteriormente "
" Faltou um pouco de esmero na limpeza do interior do veículo. A entrega demorou um pouco além do normal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 06 Março 2019
" ! "
" ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 06 Março 2019
" Vale a pena,preço bem abaixo. Não tive problemas na hora de pegar o carro.Fiz o aluguel, com sistema de reembolso de franquia. "
" Veículos em excelente estado! Atendimento rápido! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO - 05 Março 2019
" Desde que alugo carros na AutoEuropa nunca tive nenhum problema gostaria que continuasse . "
" Estou satisfeito gostaria que continuasse a ser bem servido . Muito obrigado . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 03 Março 2019
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HEBE - 03 Março 2019
" Irresponsáveis. "
" Nem se quer consegui fazer a reserva, site com problemas, contactei o atendimento via e-mail e ficaram de resolver.... Ainda bem que há concorrência . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 28 Fevereiro 2019
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ TADEU - 26 Fevereiro 2019
" Já tem bastante tempo q utilizo os serviços e sempre correspondeu, nunca tive problema "
" O serviço até que é bem oferecido porém a empresa dó tem seu horário de funcionamento as 8h para fazer a devolução tive q ficar esperando para ser atendido o que atrapalhou um pouco, estranhei também na retirada pois a atendente não sabia o que eu tinha solicitado mesmo estando com a confirmação "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 25 Fevereiro 2019
" Fiquei contente sem dúvida. Só me resta que como prometido me enviem a lista de portagens que não liquidei por ainda não aparecerem no sistema! SE cumprirem o que prometeram o serviço definitivamente foi óptimo "
" Fiquei contente sem dúvida. Só me resta que como prometido me enviem a lista de portagens que não liquidei por ainda não aparecerem no sistema! SE cumprirem o que prometeram o serviço definitivamente foi óptimo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de NATÁLIA - 22 Fevereiro 2019
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MANUEL - 21 Fevereiro 2019
" Prova da satisfação foi a partilha que já fiz com dois amigos/colegas. "
" Experiência agradável pela solicitude e prontidão de respostas . Excelente eficiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 21 Fevereiro 2019
" Drive and Go disse que o voucher estava errado. Tive que bloquear no cartão mais do que estava escrito no contrato Auto Europe. Tentei contato com Auto Europe e nao funcinava aos sabados e domingos. Escrevi email e disseram pra ligar apenas depois da entrega do veículo. "
" Carro em bom estado. Devolução ocorreu bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 21 Fevereiro 2019
" não é explicito que os utentes tem que receber um mail de confirmação do carro alugado. "
" relação qualidade/preço fantástica "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 20 Fevereiro 2019
" MUITO SATISFEITO "
" MUITO SATISFEITO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOANA ISABEL - 20 Fevereiro 2019
" Não tivemos nenhum problema "
" Sendo uma familia com 4 filhos a viver no estrangeiro vemo-nos obrigados a alugar um carro para 7 pessoas quando viajamos a portugal. O preço é exageradamente alto, talvez pensando que o alugam normalmente duas familias, o que não é o nosso caso. Deviam contemplar um preço para familias numerosas, facilitando o condutor adicional ou o aluguer das cadeirinhas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 20 Fevereiro 2019
" Eficaz e eficiente. "
" Rápida entrega e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDES - 19 Fevereiro 2019
" Preços acessíveis "
" Sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO MACIEL - 18 Fevereiro 2019
" Excelente no global. "
" Excelente serviço no global. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 14 Fevereiro 2019
" Sem comentários "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 14 Fevereiro 2019
" Nada a Assinalar. "
" Nada a assinalar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 13 Fevereiro 2019
" Muito satisfeito e contentent. Serviço super "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RENATA ALESSANDRA - 12 Fevereiro 2019
" Excelente, muito satisfeita com os serviços prestados. "
" Tenho feito locação pelo site e sempre encontro excelentes promoções. O atendimento da Hollydays Rent Car é excelente, principalmente o funcionário Pedro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO GONÇALO - 12 Fevereiro 2019
" Em Geral gostei muito. "
" os 3 carros que usei nos 3 meses tinham problemas de pneus, compensado pela gentileza dos empregados e pela educação dos mesmos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 12 Fevereiro 2019
" gostei "
" Gostei da simpatia do pessoal e do serviço prestado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL ALVES - 10 Fevereiro 2019
" Tenho alugado sempre por a Autoeurope tem corrido muito bem. Enquanto trabalharem bem como até ao momento não substituo por outra. Bom trabalho, parabéns "
" Bom trabalho, Rigor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 08 Fevereiro 2019
" Tenho alugados muitos carros, durante mais de 10 anos, através da Auto Europe, pois vou a Portugal com muita frequência (8 a 9 vezes por ano). Só tenho que vos agradecer a vossa simpatia e eficiência. Muito obrigado! "
" Não tenho razão de queixa até ao momento. Os carros normalmente têm bastantes quilómetros pois entregam os melhores carros a quem aluga directamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JORGE ALEXANDRE - 07 Fevereiro 2019
" Por a franquia ser demasiado, alta, não me foi possível alugar o veiculo. "
" Por a franquia ser demasiado, alta, não me foi possível alugar o veiculo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de VÍTOR - 06 Fevereiro 2019
" Tenho encontrado aqui os melhores preços. Vou continuar a usar. "
" O facto de voltar sempre é o principal indicador de satisfação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 06 Fevereiro 2019
" nada a registar "
" nada a registar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JORGE - 06 Fevereiro 2019
" Nada a acrescentar "
" Poucos funcionários a atender durante o período de levantamento do carro. Tive quase 1 h à espera pois estavam apenas duas pessoas a atender, apesar de a fila não ser grande. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 06 Fevereiro 2019
" Fui surpreendido com a obrigatoriedade de pagamento extra de taxa / seguro / franquia no valor de 82,50€ "
" Fui surpreendido com a obrigatoriedade de pagamento extra de taxa / seguro / franquia no valor de 82,50€ "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIO - 05 Fevereiro 2019
" Sempre alugo carros pela auto europe, recomendo! "
" Guerin sempre perfeita, carros excelentes e staff 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 05 Fevereiro 2019
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADILSON - 05 Fevereiro 2019
" good "
" good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 04 Fevereiro 2019
" Serviço fantastico. "
" Foi a primeira vez e a partir de agora, sera sempre com esta empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO AURÉLIO TAVARES BARROS - 04 Fevereiro 2019
" Excelente ferramenta de busca de aluguer de carros "
" Boa Empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO MIGUEL DE CARVALHO COS - 04 Fevereiro 2019
" tudo bem "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA APARECIDA - 03 Fevereiro 2019
" Muito econômico e prático "
" Tudo perfeito. Simples rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 01 Fevereiro 2019
" Sem comentários "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 31 Janeiro 2019
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE HUMBERTO - 31 Janeiro 2019
" Falta de comunicação entre a autoeurop,e os seus clientes e servicos.abuso de confiança na linha de atendimentos "
" Falta de respeito entre a telefonista,e abuso de confiança. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RITA - 30 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 30 Janeiro 2019
" Tudo funcionou muito bem. Os valores de seguro completo do carro, junto à locadora, devem ser informados claramente, no site da Autoeurope. "
" Tudo funcionou com perfeição, e os funcionários foram extremamente gentis e profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Janeiro 2019
" Nada a apontar. "
" Muito tempo para levantar o carro devido à longa fila no balcão. Muito pouca explicação sobre o funcionamento do carro (caixa automática, abertura a fecho da capota, etc). "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FLÁVIO - 30 Janeiro 2019
" Site viável, rápido e de fácil interação. "
" Levantamento da viatura fácil, rápido e fornecem um Cartão que permite descontos no combustível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 29 Janeiro 2019
" Alugamos carros à Auto Europe há vários anos. Isso diz tudo. "
" Estão no bom caminho. Recomenda-se. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 29 Janeiro 2019
" ds "
" ds "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 29 Janeiro 2019
" Totalmente satisfeito com os colaboradores. Obrigado pelo bom trabalho. "
" Empresa sempre a considerar no aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 28 Janeiro 2019
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ERIKA - 26 Janeiro 2019
" Atendimento atencioso no balcão. "
" Esqueci o porta celular no vidro do carro e quem fez a inspeção não me avisou. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 25 Janeiro 2019
" Sempre a minha primeira opção!! "
" Muito boa, como habitual. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Janeiro 2019
" Impecável sitte super prestável "
" Muito boa escolha. Rápidos na entrega dos carros e rápidos na devolução. A única coisa que aponto é que deveriam alugar carros apenas por um dia, porque eu só precisei de um dia e fui forçado a pagar 3 dias de seguro que é o minimo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HORÁCIO - 24 Janeiro 2019
" Muito bom "
" Muito positivo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RUI - 24 Janeiro 2019
" para mim o melhor site de busca de alugueres "
" empresa eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 24 Janeiro 2019
" Sempre prestavel "
" Esta empresa Cobra o valor das pre autorizações em vez desde mesmo valor ficar cativo nos cartões de credtio. Depois devolve claro, mas cobra esse valor por inteiro no cartão de credito realizando assim uma compra. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCIO - 24 Janeiro 2019
" Somos clientes à mais de 20 anos e ficamos sempre satisfeitos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ WILSON PEREIRA PINTO - 23 Janeiro 2019
" Foi muito fácil fazer a opção do aluguel do carro. S "
" Atendimento e estado/qualidade do carro excelentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DECIO - 23 Janeiro 2019
" Muito bom.... Preço sempre excelente "
" Experiência muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 23 Janeiro 2019
" Muito Bom Recomendo "
" Muito bom Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUTE - 23 Janeiro 2019
" Um bom serviço "
" Fizeram um Upgrade do veículo, o que foi muito positivo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUNICE - 22 Janeiro 2019
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 22 Janeiro 2019
" Excelente experiencia. Sem reparos. "
" Excelente experiencia. Sem reparos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 21 Janeiro 2019
" Gostei da equipa. Muito profissional e Super Simpática. Todo o processo de reserva na net é muito fácil e intuitivo. Excelente acompanhamento. no futuro sera sempre a minha primeira opção. "
" Encontrei Excelentes Profissionais. Muito bem atendido e com muita simpatia. A viatura estava impecável. Bem limpa e cheirosa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 21 Janeiro 2019
" Bom atendimento "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDILSON - 21 Janeiro 2019
" Sem igual. Serviço de primeira e atendimento 5 estrelas "
" Sem igual. Serviço de primeira e atendimento 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 21 Janeiro 2019
" Devia ter o seguro Super CDW em mais Rent a Cars, nomeadamente na Drive on Holidays como sempre tiveram "
" Gostei da viatura desta vez, mas já tive outras vezes em que os carros tinham os pneus em mt mau estado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO ISIDRO - 21 Janeiro 2019
" muito satisfeito com tudo. "
" muito facil.e recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 20 Janeiro 2019
" Atendimento muito bom "
" A Guerin me surpreendeu em relação ao valor que deve ficar bloqueado no cartão de crédito, segundo a profissional que me atendeu existem apenas dois valores para bloqueios, o valor para carros pequenos e o valor para carros maiores. Isto acaba com a incerteza do valor que tem que estar disponível no CC. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 19 Janeiro 2019
" 5 ESTRELAS "
" 5 ESTRELAS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CREUDE OLIVEIRA SANTOS - 18 Janeiro 2019
" na retirado do carro nao recebi pela ALAMO , empresa que contratei , foi cobrado um seguro adicional de 168 euros , sendo que. meu seguro ja era completo , contratado aqui e pago antecipadamente .Nao recebi nenhum beneficio por essa locação de quase 30 dias . Me senti lesada com pagamento de 168 euros adicionais O ATENDENTE ficou por mais de 30 minutos insistindo que seria necessário , me senti acuada e fui obrigada a aceita ( acho que é muito constrangedor querer vender algo que nao ha necessidade para um cliente. que. ja fez sua reserva por completo . Esqueci 3 garrafas de vinho no carro e ate momento nao recebi nenhuma ligação ou. mensagem. para informar do produto . Vcs precisam deixar mais claro a locação para. que atendente como esse nao venha. lesar o cliente . "
" na retirado do carro nao recebi pela ALAMO , empresa que contratei , foi cobrado um seguro adicional de 168 euros , sendo que. meu seguro ja era completo , contratado aqui e pago antecipadamente .Nao recebi nenhum beneficio por essa locação de quase 30 dias . Me senti lesada com pagamento de 168 euros adicionais O ATENDENTE ficou por mais de 30 minutos insistindo que seria necessário , me senti acuada e fui obrigada a aceita ( acho que é muito constrangedor querer vender algo que nao ha necessidade para um cliente. que. ja fez sua reserva por completo . Esqueci 3 garrafas de vinho no carro e ate momento nao recebi nenhuma ligação ou. mensagem. para informar do produto . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 18 Janeiro 2019
" Ate a data a melhor equipa de atendimento que encontrei numa rent a car. Desde a simpatia, profissionalismo etc. "
" Ate a data a melhor equipa de atendimento que encontrei numa rent a car. Desde a simpatia, profissionalismo etc. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 18 Janeiro 2019
" Zero "
" Zero "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 17 Janeiro 2019
" A interface do site melhorou bastante, principalmente o tempo para exibir a consulta na tela, entretanto seria bom exibir o preço da diária e também a quantidade de dias na tela de resultados. "
" Espetacular, apenas precisam ser um pouco mais ágeis no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO JOSE - 16 Janeiro 2019
" Devolvi o carro no dia 29/12 e estava "contratado" até 10/01 e não houve devolução do valor que não usei. Estando esta cláusula ou não no contrato, não deixa de ser enriquecimento sem causa "
" Vendedores deviam deixar o cliente mais a vontade para escolha dos produtos, sem tentar "empurrar" outros serviços que não forma contratados. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO - 16 Janeiro 2019
" Agradeço "
" Atendimento foi rápido e bem explicado, diferente de outras locações que fizemos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TATIANA - 16 Janeiro 2019
" Excelente custo beneficio e atendimento. "
" Fui muito bem atendida na receceção do carro pelo João e Gonçalo e na devolução pelo Miguel. Ótima equipa! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDNEI - 16 Janeiro 2019
" Eu sempre gostei desta empresa. São sinceros, justos e não inventam situações para cobrar um valor extra. Aliás, nesta última experiência, houve um pico na porta do passageiro e não foi cobrado. Enfim, muito satisfeito. Um ponto a melhorar: 1) Pontualidade. "
" Eu sempre gostei desta empresa. São sinceros, justos e não inventam situações para cobrar um valor extra. Aliás, nesta última experiência, houve um pico na porta do passageiro e não foi cobrado! Enfim, muito satisfeito. Um ponto a melhorar: 1) Pontualidade. Geralmente, não é entregue no horário combinado. Não que eu esteja a reclamar, pois esta observação é com o intuito em melhorar o atendimento da empresa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 15 Janeiro 2019
" Muito funcional "
" Excelente. Pratico e simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de KARIM - 15 Janeiro 2019
" Primeira experiência muito desagradável. Por ser surpreendido com taxas adicionais. Em relação ao pessoal, muitos atenciosos e prestativos, nota 10. Vatura: com bom estado de limpeza. Nota 8. Recomendaria mas avisaria da vossa prestação de serviços. Boa continuação. "
" Avisem sempre, independentemente da hora de entrega e recolha do veiculo por causa das taxas adicionais e outros serviços! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO FILIPE - 15 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 14 Janeiro 2019
" Boa experiencia. Pessoal qualificado e bem educado. "
" Boa experiencia. Pessoal qualificado e bem educado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 14 Janeiro 2019
" Igual ao 3 "
" Atenciosos prestativos e muito educados. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO LUIS - 14 Janeiro 2019
" Tem sido muito bom "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GINA - 14 Janeiro 2019
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL A. DUARTE - 14 Janeiro 2019
" Vou partilhar com amigos sem duvida. "
" Não fui acompanhado na entrega da viatura , simplesmente me entregaram a chave e apontaram para a localização da viatura, verificação da viatura na entrega também não foi na minha presença. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 13 Janeiro 2019
" Obrigado pelo excelente serviço "
" Serviço de muita qualidade, voltarei a usar. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SIDNEY - 12 Janeiro 2019
" Muito pratico. Bons preços. É ampla variedade de empresas e modelos de veículos. "
" Atendimento excelente. O profissional que nos atendeu foi muito atencioso, educado é preciso nas informações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 11 Janeiro 2019
" Boas experiências "
" Apenas uma demora na recepção da viatura, mas de resto 5 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DOUGLAS - 11 Janeiro 2019
" Muito prático e vantajoso. Já utilizei várias vezes e sempre recomendo a amigos e parentes. "
" Já realizei alguns alugueres pela Autoeurope, porém a Drive and Go foi a única empresa que efetuou a cobrança da franquia. A politica de todas outras empresas é bloquear o valor, esta foi a única vez que o valor foi retirado de minha conta. Fiquei um pouco insatisfeito pois não me informaram disto no balcão , o atendente disse que seria bloqueio. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO INÁCIO - 10 Janeiro 2019
" Positiva "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ROQUILMER - 10 Janeiro 2019
" Ótimo atendimento "
" Ótimo atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 10 Janeiro 2019
" Bons preços e bom atendimento "
" Carros em boas condições e boa atenção ao cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 10 Janeiro 2019
" A Rent a Car!! "
" A Rent a Car!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ MARTINHO FIGUEIRA - 09 Janeiro 2019
" Óptimo serviço "
" Óptimo serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 09 Janeiro 2019
" nada a referir "
" nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AGUINAR OLIVEIRA DOS - 09 Janeiro 2019
" Obrigado "
" Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELIZABETH - 09 Janeiro 2019
" Ótimo! "
" Excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AURENTINO - 09 Janeiro 2019
" A Drive and Go é realmente preocupada com a satisfação das pessoas, fizeram o melhor que puderam. Parabéns! "
" A Drive and Go é realmente preocupada com a satisfação das pessoas, fizeram o melhor que puderam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS FERNANDO - 08 Janeiro 2019
" O carro tudo bem o pessoal que entrega os carros também bem simpáticos mas a senhora do balcão muito arrogante respondia de mal vontade como se fosse uma obrigação . Se não quer trabalhar dé o lugar a outra pessoa mais competente. "
" A senhora do balcão muito antipatica e arrogante "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ ERNESTO - 08 Janeiro 2019
" Tudo excelente "
" Experiencia muito grata e altamente satisfactoria. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANIBAL - 07 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 07 Janeiro 2019
" Relativamente à experiência do aluguer, como pontos negativos tenho a salientar o tempo de espera para o aluguer da viatura como também o facto de não haver nenhum atendimento durante o fim de semana, pois necessitei de entrar em contacto com o balcão devido a uma situação de portagens, só na segunda feira que consegui resolver. "
" Relativamente à experiência do aluguer, como pontos negativos tenho a salientar o tempo de espera para o aluguer da viatura como também o facto de não haver nenhum atendimento durante o fim de semana, pois necessitei de entrar em contacto com o balcão devido a uma situação de portagens, só na segunda feira que consegui resolver. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FERNANDA - 07 Janeiro 2019
" Não gostei do atendimento quando pedi para alterar o horario de entrega do veiculo. Foi pedido para fazer uma nova reserva e o valor seria muito mais elevado. "
" Atendimento bom. Estado do veiculo poderia ser melhor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 06 Janeiro 2019
" Seguros muito caros pedidos en Portugal "
" Carros bons .pessoal agradavel, boas melhoras no tempo de espéra au balcao "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 06 Janeiro 2019
" Carro bom mas com alarmes de nível de óleo a surgir desde o início da viagem. Problema reportado em dois email sem resposta. Telefonemos sem resposta. "
" Carro bom mas com alarmes de nível de óleo a surgir desde o início da viagem. Problema reportado em dois email sem resposta. Telefonemos sem resposta. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de LORIVALDO - 06 Janeiro 2019
" Atendimento pelo atendente que nos recepcionou que foi educado cordial e orientação sobre o veículo foi ótimo "
" Sem demora para recepção e para devolucao "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 05 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL REY - 04 Janeiro 2019
" A entrega demorou um pouco, o veículo precisava abastecer. Na hora do retorno, super eficiente. "
" A forma de encontrar a empresa ou representante no aeroporto é meio confusa. Precisa melhorar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS ROBERTO - 04 Janeiro 2019
" Foi a melhor locadora que utilizei até o momento e voltarei a utilizá-la sempre que necessitar. Funcionário efetuou apresentação do serviço e viatura de maneira rápida e cordial, sem insistência em seguros adicionais não desejados/necessários. Carro ótimo e muito novo. Excelente serviço do começo ao fi.! "
" Agradecimento em especial ao senhor que me atendeu. Muito solícito e cordial, fez boa apresentação do serviço e veículo. Alternativamente ao previamente selecionado, ofereceu upgrade para um a gasóleo. Voltaremos a utilizar os serviços desta locadora sempre que houver necessidade. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 03 Janeiro 2019
" Satisfeito com o serviço. "
" Muito satisfeito com o aluguer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BAIÃO ZORRITO - 03 Janeiro 2019
" Muito bem "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSE OCTAVIO - 01 Janeiro 2019
" depois de tudo ficou resolvido "
" o primeiro carro que me entregaram o radio não funcionava pedi a troca por outro da mesma categoria mas não tinham deram me um de categoria abaixo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 01 Janeiro 2019
" É o meu site de eleição para Rent-a-Car. "
" Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIEL - 01 Janeiro 2019
" Já utilizo a Auto Europe há vários anos para o aluguer de viaturas e até agora bastante satisfeito, daí recorrer sempre à plataforma para me encontrar as melhores ofertas. "
" Tudo correu sem problemas. As pessoas do balcão ainda fizeram um par de recomendações que se revelaram utéis depois durante a viagem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 01 Janeiro 2019
" Bons preços é ótimo serviço "
" Atendimento de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA MARIA - 31 Dezembro 2018
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS EDUARDO - 30 Dezembro 2018
" Bom leque de opções e preços convidativos. "
" Fui muito bem atendido. Agilidade, simpatia e eficiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 30 Dezembro 2018
" Excelente qualidade/preço. "
" Muito bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ LUIS - 29 Dezembro 2018
" Que a AUTO EUROPE continue a defender os interesses seus clientes, tendo sempre em atenção o controle da qualidade do serviço das alugadores que regularmente tentam abusar de quem chega de viagem e rapidamente quer seguir o seu destino! "
" O carro ( FIAT PANDA) proposto para entrega não correspondia à reserva! Só depois de insistência minha me foi proposto um carro semelhante aos da reserva!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 29 Dezembro 2018
" Até agora tem sido bastante positiva. Preços muito vantajosos e atendimento ao cliente rápido e objectivo. "
" Não tendo o veiculo que reservei disponível, foi-me feito o upgrade para uma gama mais alta. No entanto nada mais posso realçar de positivo, pelo contrário: na entrega, fui forçado a pagar uma taxa de limpeza pela utilização que julgo normal do veiculo. Atendimento rude do responsável da agência, com tons acusatórios e paternalistas sobre o uso do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DANIELA - 29 Dezembro 2018
" Excelente serviço pessoal, organização, atenção com nos clientes, educação "
" Excelente serviço de atendimento pessoal, carro limpo, atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTINA - 29 Dezembro 2018
" Gostei muito "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 29 Dezembro 2018
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 29 Dezembro 2018
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Dezembro 2018
" Usei, volto a usar e recomendo "
" Muito práticos e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 25 Dezembro 2018
" Simples e a bons preços "
" Muito rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 25 Dezembro 2018
" Tudo excelente! Parabéns "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ELSA CRISTINA - 24 Dezembro 2018
" Excelente, voltarei a utilizar com certeza "
" Excelente, voltarei a utilizar com certeza "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 23 Dezembro 2018
" Bom trabalho ! "
" Excelente atendimento pelo recepcionista. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUCINDO - 22 Dezembro 2018
" Boa empresa muito clara nas condições de aluguer do veículo bons competitivos. "
" Pouca atenção na entrega do veículo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSE PEDRO - 22 Dezembro 2018
" prix final payer correct , mais non conforme au prix annonce et payer d'avance . dommage , impression fort desagreable d'etre pris dans la " nassse " .......et d"etre pris au depourvu......... "
" vehicule reserve non disponible , oblige de " payer " un complement pour avoir acces un autre vehicule a energie " diesel " "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VIVIANE - 22 Dezembro 2018
" Foi uma otima edperiencia "
" Foi tudo ótimo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FABIANA - 21 Dezembro 2018
" Fácil e rápido para fazer a reserva. "
" Serviço ágil e de qualidade. Fui bem atendida desde o primeiro contacto. Única reclamação é da fragrância de dentro do carro muito forte que nos deu dor de cabeça a viagem inteira. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 21 Dezembro 2018
" Serviço espectacular oferecem preços muito bons para o mercado.. "
" muito bom mesmo serviço 5¨¨¨¨¨- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 20 Dezembro 2018
" Muito bom "
" Tudo muito bom. Atendimento top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Dezembro 2018
" Para aluguer de viatura normalmente utilizo os serviços da Auto Europe "
" Não há qualquer registo desfavorável a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SÍDNEY - 20 Dezembro 2018
" Site muito bom. A variedade de carros e locadoras é excelente. Dá-nos opção de escolha bem ampla. "
" Boa experiência. Recomendo. Atendimento perfeito e ágil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 19 Dezembro 2018
" Serviço e excelente "
" Serviço e excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WALTER - 18 Dezembro 2018
" Aminha experiência com a AUTO EUROPE é muto agradavel, uma vez que me proporciona qualidade nos serviços / preço nos serviços a serem contratados. Sem mais palavras classifico com 5 estrelas. "
" Até ao momento tenho vivido expriencias muitos agradaveis com o serviço da Guerin, que no meu ver é um dos melhores em Portugal(Rent-a-Car). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 18 Dezembro 2018
" Gratificante "
" Excelente o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL ANTÓNIO - 17 Dezembro 2018
" Bom site para alugar carros. "
" Esteve tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 17 Dezembro 2018
" Good experience "
" Excellent service... 5 stars... I recommend without any doubt "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRCIO - 17 Dezembro 2018
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 17 Dezembro 2018
" com pouco interece "
" Veiculo bastante riscado exterior "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MAURICIO - 16 Dezembro 2018
" Demora na liberação do caução. "
" Demora na liberação do caução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL CARLOS - 15 Dezembro 2018
" Très bien, rien à dire "
" Era um cliente regular de golf car et fui traído a última vez . Alugaram-me um carro ao princípio da tarde. Fui até odivelas e apercebi-me ao fim da tarde que um pneu perdia o ar. Não me responderam ao telefone, no dia seguinte desloquei-me e deram-me um outro carro obrigando-me a pagar mais de 200 euros pelo pneu. O novo carro que me deram tinha o pára-brisas completamente partido. O terceiro que me deram estava em mau estado e não tinha a borracha do limpa vidros de traz, fui obrigado a comprar um para não ter mais más surpresas. Jurei de nunca mais tratar de negócios com eles sem que me peçam desculpa e me reembolsem o que me roubaram. Sei que a goldcar comprou a interrent . não sei o que farei no futuro, mesmo estando contente com a interrent. Logo se verá. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TORROVAL - 14 Dezembro 2018
" A Auto Europe é o meu parceiro no aluguer de viaturas. Recomendo. "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 14 Dezembro 2018
" O único problema é conseguir faturas pelo aluguer. A empresa que aluga diz que é da responsabilidade da Auto Europe, e a Auto Europe diz que é da responsabilidade da empresa que aluga. O problema é que não se consegue passar daqui. "
" O único problema é conseguir faturas pelo aluguer. A empresa que aluga diz que é da responsabilidade da Auto Europe, e a Auto Europe diz que é da responsabilidade da empresa que aluga. O problema é que não se consegue passar daqui. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DÉLIO - 14 Dezembro 2018
" gostei muito do serviço, carro excelente, e atendimento ótimo, só apenas uma ressalva muita espera no aeroporto depois de contatar para levantar a viatura, e visto que ficam próximo não é de jeito nenhum aceitável "
" gostei muito do serviço, carro excelente, e atendimento ótimo, só apenas uma ressalva muita espera no aeroporto depois de contatar para levantar a viatura, e visto que ficam próximo não é de jeito nenhum aceitável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO - 14 Dezembro 2018
" Sempre foi a minha rent a cara de confiança "
" Muito bom, de salientar a simpatia dos funcionários e a disponobilidade da viatura solicitada, que se encontrava em excelente condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALEJANDRO - 14 Dezembro 2018
" Excelente relação qualidade preço "
" Excelente relação qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 14 Dezembro 2018
" 000000000000000 "
" Muito eficientes e atenciosos! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RUI - 13 Dezembro 2018
" sempre muito correto "
" tudo simoles e correto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 12 Dezembro 2018
" Recomendo. Foram excelentes. "
" Excelente serviço quer no atendimento como nas viaturas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 11 Dezembro 2018
" Nenhum comentário extra "
" Foi tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Dezembro 2018
" Aluguer rápido e com oferta de coberturas adicionais até à franquia zero "
" Atendimento ao balcão rápido e profissional "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 11 Dezembro 2018
" Bons preços. "
" Localização fora do aeroporto deixa a desejar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 07 Dezembro 2018
" Rápido e barato. Recomendo. "
" Custo muito baixo, carro excelente, mas o processo de cadasto inicial é muito lento. Fiquei mais de 1h para sair com o carro da loja. Mas tirando isso, é muito bom. "
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 05 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de VERA LUCIA - 05 Dezembro 2018
" Informação completa e simpatia na voz. "
LISBON, PT - Comentário de RúBEN - 05 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 04 Dezembro 2018
" O carro não estava em condições de segurança , fazendo um barulho ensurdecedor quando se tocava no travão . "
LISBON, PT - Comentário de CAMILA - 04 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 04 Dezembro 2018
" Serviço excelente "
" Tratado com muito respeito e profissionalismo. "
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 03 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de RUI NELSON - 03 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MARIA ANTONIETA - 03 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de ANA AUGUSTA - 03 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de LUÃS - 01 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 01 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 30 Novembro 2018
" Não fiquei muito agradado com o aumento da caução, quase triplicou o valor. "
" Excelente serviço. Entre todos os rent a car escolho praticamente sempre a keddy ou europcar. "
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 30 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MARCOS - 29 Novembro 2018
" Tudo muito rápido com, veículos de boa qualidade e sem problemas. "
" Atendimento ótimo na retirada 3 entrega. "
LISBON, PT - Comentário de PABLO - 29 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de TAMARA - 28 Novembro 2018
" Com a autoeurope, ok, sempre uma boa experiencia "
" Já havia alugado com a Interrent outras vezes mas esta foi a ultima. Fui extramamente mal tratada, os funcionarios mal educados e de mal humor. Uma delas encontrou um risco no vidro e mal olhou na minha cara. O atendente do balcão so sabia falar em tom de voz elevado "a sra tem de pagar o dano, se não desconto do seu deposito". Quando questionado sobre o que dizia estar no regulamento que não tinha sido me dado conhecimento, mandava-me olhar na net. Enfim, é claro que paguei para sair de lá o quanto antes e não voltar nunca mais pela falta de explicação das coisas e educação dos atendentes. Mandei um email ao atendimento ao cliente e não recebi qualquer resposta. É claramente a empresa que o barato sai caro. "
LISBON, PT - Comentário de MAIA MARQUES - 28 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 27 Novembro 2018
" Não dão faura. "
LISBON, PT - Comentário de PAULO VICTOR - 27 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de VITOR MANUEL - 27 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 27 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 27 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MAICON - 26 Novembro 2018
" Atendimento morno. Indiferente. ... "
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 26 Novembro 2018
" Preço/benefício imbatível "
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 25 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MARLON - 25 Novembro 2018
" O serviço foi ótimo "
" Tudo ótimo "
LISBON, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 25 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de ANTóNIO JOSé - 25 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de JOãO - 24 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de ANA - 24 Novembro 2018
" Serviço fantástico. Altamente recomendável. "
" Excelente atendimento. "
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 24 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de LUCIA MARIA - 23 Novembro 2018
" Deu tudo certo com os aluguers por parte da reserva com a Auto Europe. "
" Tudo correu bem. A funcionária que atendeu no ato de recolha do carro poderia ser mais simpática, mas tirando isso, tudo certo. "
LISBON, PT - Comentário de GABRIELA - 23 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de GONçALO - 23 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de ANTóNIO - 23 Novembro 2018
" Sitio muito interessante pelo nº de empresas de rent-a-car aderentes e pelos preços de aluguer bastante acessíveis. "
" Funcionários do balcão muito profissionais e eficientes. Viaturas com muito pouco tempo de matricula, e em bom estado de limpeza e preparação. Viaturas entregues sem o depósito cheio o que pode potenciar conflitos aquando da entrega. "
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 22 Novembro 2018
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