AUTO EUROPE LONDON, GRÃ BRETANHA - Comentários sobre os alugueres

LONDON, GB - Comentário de FERNANDO - 30 Maio 2025

" Fácil e sem falhas. Excelente. "

" Serviço excelente. Eficientes, simpáticos e muito disponíveis para facilitar o levantamento e a entrega da viatura. Serviço 6 estrelas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de ANDRÉ - 08 Dezembro 2024

" O Aluguer não foi feito porque não detinha o documento físico da carta de condução. Mesmo apresentando o documento na aplicação id.gov e outras soluções como outro condutor com carta, não me permitiram levantar o veículo. Tive que recorrer a outra rent a car e perdi a reserva. "

" O Aluguer não foi feito porque não detinha o documento físico da carta de condução. Mesmo apresentando o documento na aplicação id.gov e outras soluções como outro condutor com carta, não me permitiram levantar o veículo. Tive que recorrer a outra rent a car e perdi a reserva. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

LONDON, GB - Comentário de NUNO - 03 Dezembro 2024

" É a primeira vez que uso a Autoeurope para alugar carros noutro país, um site muito bom e intuitivo e bons preços, vou usar no futuro. "

" Fui fácil e rápido de alugar, o carro correspondia às expectativas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de ANTONIO - 19 Novembro 2024

" Muito bom. "

" Muito bom. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de GEORGE - 11 Outubro 2024

" Always my first, and last, stop when renting a car. Would be great to have some loyalty programm. "

" Service at picket up was friendly and we got a mega upgrade. will definitely be booking with Europcar via AutoEroupe again (if prices allow) "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de TIAGO - 23 Setembro 2024

" Very bad experience, see previous comment. "

" I am very disappointed with what happened with this rental. During booking at Auto Europe site I have put the estimated arrival time to 22:00, and I have put the flight number. Leaving the plane, going thru the security and getting my luggage took me a while, so I have arrive to the airport rental bus stop at 23:15. I was waiting for the bus and then I found out, for great surprise, that Alamo car rental closes at 23:00! I have never seen that in many years, this is unbelievable! You can say that is not your responsibility, you can say that in the voucher it says that office is closed at 23:00, yes I have seen that after, but how in the hell do you accept a reservation option that has 1 hour difference between estimated arrival time and close of the rental company office? You have the responsibility to implement a simple rule that would require at least 2 hours of difference, or you would have the responsibility to send an alert when that rental company is select, or worst case in those cases you would need to ensure that the rental company is there to deliver the car. I will obviously never rent again with Alamo and will also consider seriously renting thru Autoeurope, because renting directly would enable me to put more pressure on Alamo, and get my problem resolved more easily. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

LONDON, GB - Comentário de LUIS - 30 Agosto 2024

" Nada a apontar 5 estrelas "

" Tentam vender servicos que nao foram pedidos anteriormente. Cobram antecipadamemte o combustivel sendo a politica full to full. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 4

LONDON, GB - Comentário de PEDRO - 26 Agosto 2024

" Muito fácil de usar "

" Muito eficientes e carro excelente "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de SONIA - 01 Julho 2024

" Correu tudo bem desde a reserva à entrega do carro. "

" Fiz reserva de um "Opel Grandland ou similar". O carro que me foi atribuído pela Europcar - Peugeot 2008 - não corresponde à mesma gama que o Grandland. De resto, tudo correu muito bem. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de RICARDO - 20 Dezembro 2023

" I appreciate that they have updated the website and the way that they send clear information through before the rental. I would suggest receiving it 72 hours before and not 48 hours though. "

" Loved the service and the vehicles however it is not nice to have to pay airport surcharge on top of upgrade rate every time I upgrade locally. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de PAULO - 22 Julho 2023

" all good "

" all good. Return in a different london airport location was expensive "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de MIGUEL - 09 Fevereiro 2023

" :) "

" Preços elevados. Aguardo resposta sobre uma chave que perdi dentro do veículo "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de SARA - 28 Junho 2022

" Simples de consultar e rápida no envio da documentação. Fica a faltar enviarem a fatura em nome da empresa/pessoa. "

" Demora para sermos atendidos mas os funcionários são muito prestáveis e simpáticos. O carro cheirava demasiado a produto desinfetante. Contudo, passadas algumas horas notava-se o cheiro a tabaco. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

LONDON, GB - Comentário de PAULO - 06 Maio 2022

" Rápido, simples, com preços muito competitivos, recomendo "

" Funcionários muito profissionais, recolha e devolução rápidas, veiculo em bom estado geral e operacional, recomendo "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de OSCAR - 18 Janeiro 2022

" O meu vôo aterrou as 17h30 e Europcar fecha ás 18h00 aos Sábados. O tempo de espera para apanhar a bagagem e chegar à Europcar não deu tempo. Tivemos que apanhar um táxi para o hotel. No dia seguinte já não tinham o carro encomendado, só tinham um 2 escalões acima o dobro do preço. Quem vai pagar essas despesas extra? "

" Nada a registar "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de ERNESTO - 14 Janeiro 2020

" Tudo perfeito "

" Nada a apontar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de PAULO - 30 Dezembro 2019

" n.a. "

" n.a. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de JOÃO - 11 Dezembro 2019

" Nada "

" Nada "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

LONDON, GB - Comentário de ANTONY - 04 Dezembro 2019

" A mesma situação do ponto 3. "

" No vaucher foi contratualizados que deixaria 200£ de caução, mas para levantar o carro tive de deixar 300£ o que me deixou numa situação financeira pouco confortável... "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de VITOR - 04 Novembro 2019

" Bom atendimento e facilidade de entrega. "

" o carro poderia estar em melhor estado. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

LONDON, GB - Comentário de PEDRO - 14 Setembro 2019

" Honestidade e transparência no diálogo. Elevada atenção no reembolso da gasolina em excesso. "

" Honestidade e transparência no diálogo. Elevada atenção no reembolso da gasolina em excesso. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de EDUARDO - 12 Setembro 2019

" Sem quaisquer problemas a apontar "

" O tempo de espera no balcão foi exagerado. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de FILIPE MANUEL - 21 Agosto 2019

" All ok "

" All ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

LONDON, GB - Comentário de SAMUEL TITO - 18 Agosto 2019

" tudo prefeito "

" A Viatura apesar de ser da gama premiam, cheirava bastante a tabaco e estava suja, o que dificultou a visualização de alguns danos no exterior. Verifiquei vários danos que não constavam na folha do check-out e nesse momento foram registados no contrato. O depósito não estava completamente cheio no check-in e isso não foi assinalado no contrato. Aliás, não foi assinalado nenhum estado do depósito. Entreguei a viatura com o depósito com um pouco mais de combustível do que o inicial e sem que tivessem referido nada no momento da entrega, debitaram "refueling" + combustível. Tenho fotografia da Europcar no check-in e fotografia minha que fiz 7 milhas após receber a viatura. Vou apresentar reclamação ao serviço de clientes, e de momento ainda não sei a resposta. /Users/samuel/Desktop/Captura de ecrã 2019-08-13, às 04.24.27.png "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 7

LONDON, GB - Comentário de LUIS - 27 Julho 2019

" Bom serviço. Bom preço. Trabalham com as melhores renta car. "

" Excelente serviço. Muito exigentes aquando a devolução. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de PAULO - 10 Julho 2019

" - "

" Took a long time to get the vehicle: the car deposit is too far away from the airport and then there were insufficient employees for the demand "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de TOMAS - 24 Maio 2019

" Limpeza do carro a desejar e o Dispositivo de energia de 12v na frente nao funcionava "

" Limpeza do carro a desejar e o Dispositivo de energia de 12v na frente nao funcionava "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

LONDON, GB - Comentário de ANA SOFIA - 21 Janeiro 2019

" A autoeurope foi eficiente e a reserva ocorreu sem problemas, irei repetir a experiência numa próxima vez. "

" Tudo bem excepto o facto de o valor final pago não corresponder ao valor final acordado na reserva... combinado foi 134 euros e o solicitado foi 140 libras. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LONDON, GB - Comentário de BRUNO MIGUEL - 18 Dezembro 2018

" Experiência simpática e para repetir. "

" Pena não ter um transfer permanente de e para o aeroporto... vicissitudes de um preço mais baixo! "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

LONDON, GB - Comentário de ORLANDO - 26 Novembro 2018

LONDON, GB - Comentário de SIMãO - 13 Novembro 2018

LONDON, GB - Comentário de VITOR - 05 Setembro 2018

LONDON, GB - Comentário de ORLANDO - 06 Agosto 2018

LONDON, GB - Comentário de PEDRO - 05 Agosto 2018

LONDON, GB - Comentário de CARLOS - 02 Agosto 2018

" atenciosos e zelosos. Gostei muito. "

" A segunda experiencia com a EASIRENT foi bastante melhor que a primeira. não tenho nenhum reparo a fazer quer ao nivel do tratamento pessoal, quer ao nivel da viatura escolhida. Fiquei agradado por terem sido correctos como o devem ser. "

LONDON, GB - Comentário de MIGUEL - 27 Julho 2018

LONDON, GB - Comentário de ALFREDO MANUEL - 30 Abril 2018

" Serviço de reserva on line rápido e eficiente "

" Muito boa recepção por parte da equipa em serviço, aquando do levantamento do carro. O carro entregue correspondia exactamente ao pretendido "

LONDON, GB - Comentário de JOÏ¿½O - 10 Março 2018

LONDON, GB - Comentário de ERNESTO - 15 Janeiro 2018

LONDON, GB - Comentário de HELDER - 24 Agosto 2017

" Bom dia Eu Hélder Bernardo informo que fique bastante satisfeito com a auto europeu Todas as questões e informações que coloquei em relação a dúvidas que tinha foi me respondido com a maior simpatia e bastante profissionalismo Muito obrigado Hélder Bernardo "

" Bom dia Eu Helder Bernardo Fiquei bastante satisfeito "

LONDON, GB - Comentário de ANDRÉ - 12 Maio 2016

LONDON, GB - Comentário de FERNANDO FIGUEIRA GOMES - 13 Abril 2016

LONDON, GB - Comentário de RUI - 08 Março 2016

LONDON, GB - Comentário de FILIPE - 15 Fevereiro 2016

LONDON, GB - Comentário de JOÃO PEDRO - 10 Fevereiro 2016

LONDON, GB - Comentário de VITOR HUGO - 19 Janeiro 2016

LONDON, GB - Comentário de LUIS - 14 Janeiro 2016

LONDON, GB - Comentário de CÉSAR - 17 Outubro 2015

LONDON, GB - Comentário de NUNO SÉRGIO - 04 Outubro 2015

" Demorou muito tempo na entrega da viatura. Pessoal pouco simpático. Entrega da viatura muito confusa. "

LONDON, GB - Comentário de ANDREW - 12 Junho 2015

" I consider this service to be of the very best value and I was delighted with the choice of vehicle. "

" My only small citicism was that there was rather a delay when picking up the car (at the office, the shuttle bus was excellent!) and a little confusion as to the final bill, they appeared not to totally understand my agreement with AutoEurope. But overall very positive, (I have used them before) "