A ilha da Madeira está repleta de beleza e de possibilidades ao ar livre. Um dos pontos altos da ilha é a Floresta Laurissilva, declarado Património Mundial pela UNESCO. Por isso, faça uma trilha a pé e descubra os segredos que a natureza tem para lhe mostrar neste local único. Dê uma vista de olhos nas opiniões de clientes sobre aluguer de carros na Madeira antes de finalizar a sua reserva e faça uma pesquisa online simples e rápida ao utilizar o nosso motor de reservas acima. Entre em contacto connosco se precisar de ajuda com a sua reserva. Os nossos simpáticos agentes estão à sua espera para o/a apoiar. Não pode perder esta oportunidade para se deliciar com os pratos e bebidas típicas da Madeira, tal como a sopa de castanhas no Curral das Freiras ou a poncha no Mercado dos Lavradores.
A Auto Europe é uma empresa intermediária que trabalha no mercado de rent a car há mais de 60 anos. Ao longo da sua história desenvolveu parcerias com empresas de aluguer locais, nacionais e internacionais. Esta diversidade de parcerias permite não só oferecer os melhores preços em aluguer de carros, como também uma ampla seleção de veículos. Com mais de 28.000 balcões de levantamento em mais de 190 países, aproveite para descobrir a melhor oferta no seu próximo destino de aluguer em todo o mundo, incluindo na ilha da Madeira. Os nossos clientes podem efetuar o seu aluguer no Aeroporto da Madeira ou em algum dos balcões no centro da cidade do Funchal, por exemplo.
" excelente. Espero que as recentes mudanças sejam para melhor! "
" Se há problema ao fim de semana, não há apoio algum da empresa . Usei todos os meios (what's app, email) numa emergência (problema com carro) num sábado à noite e só segunda-feira ao almoço me escreveram (por email: não me telefonaram!) para ir lá trocar o carro ao escritório... O local da empresa não está sinalizado na estrada. Deu-me algum trabalho a encontrá-lo para a devolução. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Eu aluguei um tipo de carro que para mim era um grande problema por ter feito uma cirurgia na cluna , voltei a loja da Centauro para saber se era possível mudar , e disseram que não tinha problema, so nisso fiquei mas muito satisfeito com a simpatia dos funcionários de encontrar sempre uma solução Um muito obrigado a todos "
" Sempre prontos para encontrar uma solução para o cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Penso que a AutoEurope é uma solução/plataforma excelente a fazer o que se propõe. "
" A experiência com a SIXT foi muito boa. Sugeria alguma atenção ao cuidado/manutenção do veículo/aparência do veículo, mas não houve nada que influenciasse a sua utilização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" fácil de usar "
" No ponto de encontro no aeroporto, o autocarro estará com as cores da MOVIDA. Tinham que adivinhar que a DRIVE ON e a MOVIDA são da mesma empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito bom "
" Foi tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" O carro apresentava muitos danos e não estava muito bem conservado. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Plataforma muito interessante para pesquisar preços de ren-a-car. "
" Carro com anomalia, teve de ser trocado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Perdi um dia de férias na policia e outros escritórios do governo tentando resolver o abuso dessa empresa "
" Fui extorquido a comprar um seguro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já trabalho há vários anos com Auto Europa, estou satisfeito "
" Acima da média "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Correu tudo bem! "
" Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento pós-aluguer INEXISTENTE ... já pedi fatura do serviço por telefone e email e não resolvem a situação. "
" O carro foi nos entregue em mau estado de conservação. Foi nos pedido para fazer mais seguros pois o que tínhamos supostamente não cobria nada e era "perigoso" ficar só com aquele seguro. Tínhamos que ter um cartão de crédito com o nome da empresa e do funcionário ... quando a reserva era de uma empresa e aprsentamos cartão de crédito com o nome da empresa... Não gostei do serviço. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há anos que uso autoeurope e estou satisfeito inclusivamente quando precisei de activar o seguro. "
" Provavelmente a pior experiência de aluguer de carros que já tive. Quando fiz a reserva ainda não tinha o voo e por isso acabei por chegar antes da hora. Estava 10:00 na reserva, cheguei à centauro pelas 09:25 e obrigaram-me a esperar até as 10:00 para me atenderem e entregar o carro. Sendo que entre as 09:40 e as 10:00 não tinham sequer nenhum outro cliente para atender. Cobram 1600 euros por qualquer dano maior do que uma moeda: acho abusivo. Já danifiquei carros alugados e o valor que paguei foi o correspondente ao que efectivamente danifiquei. Disseram que o carro tinha um valor de 126eur em gasolina e que cobravam isso se não devolvesse atestado: atestei o carro no final com metade desse valor. Uma vez mais abusivo. Por fim, aluguei um SUV e deram-me um ford focus bastante danificado e com danos que não estavam registados. Se eu não tivesse tido o cuidado de verificar antes de levar o carro teriam-me cobrado danos que eu não fiz. Centauro nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Simples e eficiente "
" Somente houve demora na entrega do veículo, tendo sido resolvido com um upgrade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Nada a reclamar sempre fiéis ao que oferecem acho que deveriam escolher melhores parcerias. "
" Simpatia dos funcionários e disponibilidade, carro já um pouco usado, mesmo sendo o escolhido sempre pensei mais recente. Mas decorreu muito bem e foi o que chegou. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" seria justo que fosse restituído o montante que paguei, por não ter utilizado qualquer viatura. "
" Não ouve qualquer levantamento de automóvel, as condições impostas não foram as mesmas que tinha acordado no contrato de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Bastante intuitivo. "
" Rapidez na receção para levantamento do carro e na entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Super fácil fazer a reserva mas depois no local são só entraves. "
" Cheguei ao local - Gold Card e foi só entraves e acabei por não levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Óptimo serviço como sempre "
" Veículo em óptimas condições, funcionários simpáticos e efecientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não é costumo recomendar produtos ou serviços, mas no geral gostei do MadeiraRent. "
" Os carros precisam de mais potência para as inclinadas estradas da madeira. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" IDEM "
" COMO NUNCA CONSIGO PAGAR AS MINHAS RESERVAS NO VOSSO SISTEMA IREI COMEÇAR A TRABALÇHAR COM OUTRA PALTAFORMA EM QUE SEMPRE CONSIGO FAZER OS DEVIDOS PAGAMENTOS SEM PROBLEMAS. CONVOSCO SEMPRE TENHO PROBLEMAS E TENHO QUE RECORERR AO APOI TELEFONICO E MESMO ASSIM TORNA-SE DIFICIL. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Este aluguer na ilha não aconteceu. A queixa foi feita e aguardo a devolução do valor. "
" Este aluguer na ilha não aconteceu. A queixa foi feita e aguardo a devolução do valor. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" recomendo, exelente. "
" recomendo, exelente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Todo o processo extremamente rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro não foi o mais adequado para o pretendido porque é grande, difícil de estacionar, pesado e a cilindrada insuficiente para subidas acentuadas. 1000€ de caução é um valor exagerado Mesmo com o check-in previamente efetuado tive mais de 30m para ter a chave na mão. "
" O carro não foi o mais adequado para o pretendido porque é grande, difícil de estacionar, pesado e a cilindrada insuficiente para subidas acentuadas. 1000€ de caução é um valor exagerado. Mesmo com o check-in previamente efetuado tive mais de 30m para ter a chave na mão. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A Auto Europe é uma empresa eficiente. "
" Por conveniencia e para nao pensar mais no assunto não vou fazer outros comentários. Quero esquecer que essa empresa existe. Vocês não deveriam vender os serviços dessa empresa. Má demais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Melhor plataforma para rent-a-car "
" Carro entregue com muitas amolgadelas e riscos "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" Em relação à auto europe em nada se responsabilizou perante estas situações "
" Muito mau serviço. Esperámos quase 40min no aeroporto pelo shuttle. Deixaram a minha mulher com a nossa filha de 1 ano e meio no aeroporto pois já não havia espaço no shuttle. Tive de pagar +75€ por un seguro deles para não ter franquia, pois não me deixavam usar cartão de débito para a caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Fácil e rápido "
" Boa empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" _ "
" _ "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" A reserva correu bem e depois com a empresa centauro igualmente, aconselho reservar pela autoeurope. "
" Correu tudo lindamente e aconselho a centauro na Madeira aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Paguei mais caro do que o previsto "
" Não tinham viatura que requisitei. Paguei um valor muito superior ao que estava a contar. Muita pressão para venda de serviços adicionais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Foi a 1.ª vez. Muito satisfeito. "
" Nada a apontar. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ND "
" ND "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Serviço eficiente "
" Serviço eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e fácil "
" Correu tudo perfeitamente. Recomendaria sempre. Simple,, fácil e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Correu tudo bem "
" Depósito de combustível não estava cheio e só passados uns kms me apercebi disso "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Auto Europe tem sido o meu parceiro no aluguer de viaturas "
" Recepção foi bruta, e sabe-se quem poder, sem informação total e correta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom mesmo recomendo "
" Rapidez e esclarecimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Recomendo "
" Rápidos e muito atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nao gostei do facto de a franquia 0 so dar para escolher no dia dentro da ALAMO BY ENT. gostava de ter sido presenciado pela escolha de franquia 0 ao fazer o aluger na AUTO EUROPE "
" gostei de tudo no geral. o carro em si estava um bocado batido mas tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Gostei muito do carro e do serviço prestado. Só achei desajustado o valor pedido pelo aluguer da cadeirinha de bebé (13€ por dia) ficava mais caro do que o aluguer do próprio carro pelo que acabei por comprar uma cadeirinha de bebé que ficou mais barato. "
" Gostei muito do carro e do serviço prestado. Só achei desajustado o valor pedido pelo aluguer da cadeirinha de bebé (13€ por dia) ficava mais caro do que o aluguer do próprio carro pelo que acabei por comprar uma cadeirinha de bebé que ficou mais barato. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito mau "
" Muito mau "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Não vou voltar a reservar qualquer viatura com voces, dado o sucedido. Inadmissivel. Paguei por um pacote standard e ao chegar ao balcao para levantar a viatura tive que pagar mais 140€. "
" Experiência extremamente desagradável. Foi contratado um pacote standard, sem cobertura extra de seguro. Ao chegar ao balcao para recolha da viatura disseram me que teria que comprar o pacote extra de cobertura para ficar com cobertura de franquia 0. A funcionária afirmou que não existia outra possibilidade, no entanto não foi esse o pacote adquirido por mim. Levou a que para conseguir levantar a viatura tivesse que pagar mais 140 €. Inadmissivel. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Tudo otimo "
" Apenas a abertura da loja às 7h e a carrinha sair às 7h quando há que inspecionar as viaturas devolvidas, poderá dar azos a atrasos. No caso correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" O valor extra pago para a franquia 0, era para reembolso do valor de franquia e não para ficar logo com franquia 0. Induziram em erro com a aquisição de esse suplemento. "
" Bom serviço . Esclareceram todas as dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. Obrigado! "
" Correu tudo bem. Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito positiva "
" Foi positivo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Quando corre tudo bem, ok. Quando há algum problema não podemos esperar muito da AutoEurope "
" Correu muito bem e conforme o contratado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Recomendo a Auto Europe mais especificamente pela facilidade de efetivar uma reserva e comparação de preços "
" É recomendável uma melhor especificação/detalhamento nas categorias dos veículos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma boa experiencia. "
" Foi a segunda vez que aluguei carro na ilha da Madeira a esta empresa e das duas vezes o carro não vinha atestado, Desta vez tinha gasolina abaixo de 25% do depósito. Esta situação torna dificil fazer a devolução do carro com o combustivel reposto de uma forma justa para o cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa. "
" Somente a comentar que precisamos de um bebé conforto e pagamos o valor de um novo por 3 dias de uso, no resto, tudo dentro do expectável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Atualizem as viaturas e façam as respetivas revisões "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" recomendo. "
" recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de contratar "
" Atendimento 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre com preços competitivos, mas precisam de esclarecer as políticas de contratação de seguros porque ao balcão é nos informado de condições de seguro que não estão cobertas, apesar de termos contratado seguro para cobrir. "
" O carro não tinha condições de higiene nenhumas para um aluguer e existia uma clara falta de manutenção do veículo, sendo as escovas e os travões o mais visível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Sempre excelentes "
" Ja' me tinha esquecido de quao horrivel a Gold Car e'!!! Para a proxima, nao interessam quao baratos sejam em relacao 'a concorrencia: vou ignora'-los. Ficamos sempre a perder (dinheiro!). Para comecar, apesar de nada constar no contrato AutoEurope sobre isso, cobram sempre uma taxa de servico extra de 8.60 euros + IVA. Desta vez, acrescentou o pessimo servico ao balcao. Reservei carro sem seguro contra todos os riscos, pelo que pagaria um deposito de franquia em cartao de 1200 euros. Apenas tinha 800 euros disponivel no cartao de credito mas tinha o restante no cartao de debito. O funcionario *mentiu* dizendo que so' podiam aceitar cartao de credito. De facto, no contrato AutoEurope, consta que a Goldcar aceita cartoes de debito para o pagamento desta franquia! Mas a mentira tinha um proposito: sacar dinheiro a alguem apanhado em contra-pe'. De facto, o funcionario disse logo que se eu pagasse o seguro super relax com eles ficaria livre da franquia. Perguntei quanto era. Mais um choque: 110 euros! Eu repliquei que so' pagava 20 euros por dia para dois dias de fim de semana, isso era um exagero. Disse que a culpa nao era dele mas da companhia de seguros... Mentira! De facto, o funcionario omitiu a verdade. Como consta na fatura final passada pela GoldCar, o seguro super relax custa apenas 65.53 euros + IVA! O que ele fez foi juntar (sem me ter perguntado se queria) um smart return (12.30 euros + IVA) e ainda um Mega relax (4.10 euros + IVA). Um servico mentiroso, dispensamos bem! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" sem queixas "
" Nunca nos foi referido que o shuttle no aeroporto apenas levaria o condutor e apos o condutor obter o carro teria de voltar ao aeroporto para buscar o resto dos passageiros.... CArro com pneus em estado latismavel. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Simples e eficiente "
" Senti muita e eficiência e rapidez dos colaboradores. O veículo era de um grupo diferente do que reservei, talvez até superior, mas estava muito danificado no interior e exterior. Serviu para o efeito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Muito satisfeito, é só a que consulto após várias experiências com a autoeurope e outros. "
" Excelente serviço, fizeram upgrade da viatura, muito eficiente. Só é pena ser de transfer de e para o aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" O primeiro carro tinha um problema nos travões mas a Guerin trocou por outro carro e tentou encontrar a melhor opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo ok "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" processo de reserva simple "
" rent a car 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ja' foi melhor "
" o carro nao desenvolvia muito e ja' tinha muitas dezenas de milhares de km "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" ... com a AutoEurope tem sido bem ... o problema são os intermediários ... em Geneve de 01/06 a 13/06 o intermediário Europcar foi excelente ... na madeira de 02/09 a 05/09 Budget ... não cumpriram o pedido e veículo com problemas ..!!! "
" Não foi o veículo que escolhi e o que me entregaram estava bem abaixo da minha escolha ... com problemas de caixa ou embraiagem e discos de travão empenados, pois havia vibração ao travar ... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Muito simples e eficaz "
" Muito simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Bom servico "
" Paguei 135€ Por uma hora de devolução "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Tudo correu bem! "
" A viatura tinha demasiados riscos e pequenos danos. Apesar disso a experiência foi muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Gostaria de perceber porque na AutoEurope fiz o aluguer do carro contra todos os danos para depois na Centauro realizar outro contra todos os danos porque o realizado na AutoEurope não cobria touro. Gostaria de ser ressarcido desse valor em virtude de ter realizado dois seguros. "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre fazia de reservar e sede adaptar. Fez uma mudança por que havia mais barato e foi sem problemas. "
" Com o pre-registro se poupa tempo. E eles estão atentos a isso. Vale a pena. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Já funcionou melhor. Agora o mercado está volátil de mais, acho eu. Já se conseguem ofertas melhores por fora... "
" Tudo. Pena que o C4 beba muito combustível... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Facilidade e flexibilidade n gestão do aluguer. "
" Carro com odor desagradável. Funcionários pouco prestáveis e antipáticos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
" Nada a apontar. Processo muito eficaz é fácil de gerir "
" Serviço muito eficaz e profissional O veículo já apresentava muito desgaste "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Funcionou tudo perfeitamente. "
" Prático e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Depois do que aconteceu com esta reserva, seguramente nunca mais irei voltar a fazer qualquer reserva na Autoeurope. "
" Pessoal no aeroporto extremamente simpático, relativamente a tudo resto nota 0, o que equivale a dizer, Avis nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Desta vez a experiência foi pessima, pois um dos veículos não foi possível ser levantado e não tinha linha de apoio disponível (fim de semana) sendo obrigado ao balcão a fazer nova reserva de um 3o carro e no dia seguinte entrar em contacto com a linha de apoio, ai sim foram super simpatica e pronta ajudar Mas no geral e pela manha perdida não foi uma boa experiência e merece nota negativa "
" Como tinha reservado na aplicação 2 veículos, não me deixaram ou quiseram mudar o nome de um dos condutores alegando q era com a aplicação, sendo forçado quase a alugar um ao balcão. Depois era um valor e afinal depois era outro (sempre a subir) e no final ainda exigiam uma franquia ate sobre o veículos que foi permitido alugar que estava protegido com franquia zero enfim mais uma maneira pra me roubarem mais 70 euros. Quanto aos carros pelo menos eram os esperados e estavam em optimas condições "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Nada a acrescentar "
" Entregaram o veículo em más condições, e na hora de entrega procuraram encontrar danos para reter a franquia. Alegaram que provoquei danos, mas que felizmente estavam visíveis no vídeo que realizei no momento da recolha (por iniciativa própria). "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Site com optima relacao qualidade/preco "
" Servico facil e muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tirando o problema referido o resto correu bem. "
" Estava mal explicado como se encontrava o transfer..... dizia sai e caminhar 50 metros. Para onde??? esquerda, direita? ou frente?? o nome do coffe & food não está visivel.... resultado 30 minutos a deambular até que alguém nos disse onde era. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais. Se um consumidor adquire um serviço tem direito a uma fatura. "
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços mais acessíveis e fácil de alugar "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi positivo "
" Apenas ninguém me confirmou apesar de ter enviado e-mail a questionar qd devolvem a caução de 300€ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho privilegiado a Auto Europe sempre que possível e as experiências têm corrido bem. "
" Foram rápidos, eficientes e a viatura estava em boas condições. Deixo apenas a nota de que o balcão não se encontra no aeroporto, mas dispõem de um shuttle que funcionou de forma bastante rápida tanto no levantamento como na devolução. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O veículo reservado na Dollar, através da Autoeurope, não foi levantado no dia previsto porque o meu voo de Lisboa foi cancelado, tendo apenas chegado à Madeira no dia 4 de abril. Apesar de vários contactos informando da situação, pedido alteração da reserva, não houve flexibilidade para alterar a reserva para novas datas porque não tinha seguro associado à reserva. Seria de bom tom terem tido a amabilidade de alterar as datas da reserva porque pretendia manter a reserva, mas com novas datas. Sempre fiz as minhas reserva pela Autoeurope, mas irei pensar o que irei, de futuro, fazer. "
" Contactada diretamente a Dollar foi-me dito que a reserva foi feita através da Autoeurope, ou seja, teria de ser a Autoeurope a verificar a situação de alterar a reserva. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" A reserva foi simples e eficaz. Demora na entrega provocada por falha no sistema de bloqueamento da caução. A entrega foi efetuada sem um acompanhamento ao veiculo para verificação das condições (estado geral e combustível). Ruído que terá origem nos travões do veiculo. "
" A reserva foi simples e eficaz. Demora na entrega provocada por falha no sistema de bloqueamento da caução. A entrega foi efetuada sem um acompanhamento ao veiculo para verificação das condições (estado geral e combustível). Ruído que terá origem nos travões do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Quero a fatura "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eu havia alugado o carro com seguro CDW e fiz um (pequeno) dano ao carro alugado. A liquidação dessa reclamação foi rápida e satisfatória. Meus cumprimentos por isso. "
" web site claro, bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" já foi melhor... "
" Aldrabam muito nas supostas promocoes que enviam por email (40% de desconto e, mesmo assim, mais caros que a concorrência???) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" ........................................................................................................... "
" ............................................................................................ "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Estou a espera de um reembolso parcial "
" Estou a espera de um reembolso parcial "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Todo o processo de aluguer sem qualquer problema "
" Serviço impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema. "
" Automóvel com problemas na caixa de velocidades, com 4 anos mas mais parecia que tinha 10 anos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Sempre boa experiência desde há vários anos. Recomendo "
" Bom atendimento profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pessoal extremamente atencioso. "
" Correu tudo sem incidentes e a viatura que me foi disponibilizada estava bem mantida... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao e' culpa vossa, mas agora alugar carro e' muito caro. "
" Pena esperarmos quase 15 minutos pelo transfer, apesar de eu ter dito a que horas alugaria (e cumpri com exatidao). No regresso um problema semelhante. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo óptimo "
" Os travões do carro chiavam muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Houve necessidade de contactar telefonicamente a Auto Europe e só posso dizer bem. Super prestável e com boas recomendações relativamente ao contacto directo com a Dollar. Parabéns. "
" Apesar do processo de levantamento ser expedido, quando é feito à noite não há ninguém para rever o estado do carro connosco, e apenas nos indicam "façam um vídeo", o que num local com pouca luz se torna infrutífero. O processo de entrega é igualmente mau, pois não há ninguém para fazer a validação e tem que se ir entregar a chave dentro do aeroporto, sem qualquer verificação da viatura. Não obstante, tudo correu bem e nada adicional foi cobrado, mas são sempre situações a evitar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" recomendo "
" boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil para pesquisa e reserva "
" Excelente amabilidade á chegada e na entrega da viatura, onde destaco a amabilidade, simpatia e profissionalismo da Sra. Nazaré "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Gostei da experiencia na Auto Europe. "
" A viatura que me entregaram estava bastante danificada. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" ras "
" ras "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A entrega do veículo á chegada foi efetuada de forma apressada e sem o profissionalismo desejado. "
" A empregada do atendimento na entrega do veículo foi simpática e muito eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Bom "
" Só fui atendido passado duas horas, e por fim carro completamente sijo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Atendendo a este aluguer considero ter fortes possibilidades de recomendar a Auto Europe "
" Correu tudo bem, portanto os comentários são todos positivos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" depende do resultado da reclamação "
" Irei realizar queixa acerca de todo o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Fantástico "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deve haver mais clareza em relação com as empresas a que estão associadas. Na agência em questão, tentaram sempre cobrar montantes adicionais que não estavam previstos, "deitando" as culpas na Auto Europe. "
" Falta de simpatia dos funcionários e falta de clareza a explicar as condições do contrato. Tive sempre a sensação que estavam a tentar cobrar mais pela reserva e o carro estava num estado lastimável. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Sem taxas surpresa e funcionários simpáticos "
" Sem taxas surpresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Tudo funcionou bem. "
" Funcionários simpáticos, explicam bem as coisas. Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo vivamente "
" Carro sem ac a funcionar. Com muitas marcas na carroçaria. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Mais uma vez correu tudo como esperado. "
" Ótima equipa!! Eficiência e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo rápido e simples. "
" Uma tampa da roda (aperto da jante) desapareceu e foi-me cobrada. Sendo uma peça fixa certamente que saiu sozinha pois estaria já mal colocada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Horrível o vosso funcionamento. Claramente voltado para ganhar dinheiro e não para o cliente! "
" Horrivel "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Perante o sucedido com a Avis e a arrogância do seu atendimento a autoeurope, não me conseguiu resolver o problema não me deu solução alternativa e não foi capaz de falar com a AVIS no sentido de desbloquear a situação. Acabei por pagar um serviço que não tive, um carro que não usei, e agora estou em processo de averiguação para saberem se me devem devolver o dinheiro pelo serviço que não usei. Aguardo o desfecho. "
" Não aluguei o carro sequer na Avis aeroporto funchal, pois a AVIS não aceita a carta digital (pelos vistos a única no país) pois outras companhias como a Guerin, Alamo etc.. aceitam. não me foi permitida nenhuma solução alternativa, como por exemplo outro condutor com carta física ou aceitar a carta digital como recomenda a legislação portuguesa. Péssimo serviço da Avis pois viajava com a família dos quais uma criança com 3 anos. Não recomendo a AVIS em circunstancia nenhuma. Uma arrogância de atendimento parecia que não estavam minimamente interessados no aluguer da Autoeurope, e tudo fariam para dificultar o Rent a car. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Procura e reserva sem problema, tudo correu muito bem. "
" Recolha do veículo expedita e sem problemas; Na entrega o funcionário chegou 10min atrasado, o que não é agradável quando temos um avião para apanhar. Não recebi no momento qualquer documento a atestar a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Na opção que escolhi de Reembolso da Franquia com Super cover não estava bem explícito que teria que pagar um novo montante de seguro embora opcional no levantamento. Não gostei muito desta experiência...volto a preferência de aluguer direto. "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" aa "
" a "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com o atendimento e com o carro. A recomendar e a repetir. "
" Carro impecável sem problemas, atendimento muito simpático do funcionário na recolha do veiculo e a entrega muito simples sem necessidade de presença de alguém da Goldcar. Muito satisfeitos e a repetir no futuro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendável "
" Funcionários muito simpáticos e profissionais. Os preços são relativamente altos mas o serviço é de 5 *****. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" So utiliso a Auto@Europa para as minhas reservas, sempre tenho encontrado soluções equilibradas entre aluguer, qualidade e preço. Quando precisei de assistência, pela assitência Portuguesa, sempre tive alguem de acolhedor, attento e competente, tantro para me ajudar em aluguer, modanças de aluguer e infelizmemente uma vez devido a pequenos danos numa jante, foram impecaveis. Muito obrigado. "
" Ja utilisei a Europcar vazias vezes e sempre fiquei satizfeito, pela competência e qualidade de seu trabalho. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Melhorar as opções de seguro e redução de franquia. De resto, excelente navegação, bons preços e, acima de tudo, FIÁVEIS em qualquer lugar do Mundo! Parabéns! "
" Funcionários excelentes. Carro praticamente novo, bem equipado mas com danos na chapa feitos por antigos clientes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Boa experiência "
" BoA experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Uma experiencia a repetir. "
" Tanto atendimento como os servicos disponibilizados foram excelentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom preço "
" informar os clientes que a empresa não tem posto dentro do aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma empresa moderna, prática e com ferramentas digitais eficientes em prol dos clientes. "
" Uma empresa moderna, prática e com ferramentas digitais eficientes em prol dos clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há muitos anos que alugo os meus carros com a vossa empresa e os preços são sempre muito económicos. "
" O melhor? A simpatia. O pior? A recolha não estava assinalada em lado nenhum, mas lá conseguimos. O carro tinha muitas "pancadinhas", mas deu. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Tudo ok como sempre, 5 estrelas "
" Foram impecáveis, estou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A AutoEurope contribuiu para a obscuridade. Aliás, acho que o vosso serviço se tem degradado muito ao longo dos anos. Deve ser do COVID19! A referida parcela obscura também o foi na AutoEurope. Antigamente estava tudo evidente. Agora ficam escondidos extras em locais recônditos do contrato... "
" apareceu um valor extra a pagar com que não estava a contar. E a fatura é bastante obscura, sem perceber eu o que vai ser cobrado nem o total, sequer! Ainda aguardo a surpresa na minha conta bancária! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Nada a apontar. "
" A demora na libertação da caução referente ao combustível é inadequada! Duas a três semanas?! Não compreendo! Mal, muito mau este procedimento! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O operador que nos atendeu e informou foi impecável e muito disponível. É muito importante manterem o serviço de ajuda/esclarecimento via telefone. "
" Senti-me um bocado ambígua a pontuar a experiência com a Centauro. O primeiro contacto foi péssimo, tinhamos feito a reserva praticamente em cima da hora e dirigimo-nos para a rent-a-car para ver se estava tudo em ordem enquanto esperávamos pela hora permitida para levantar a viatura. Foram impecáveis relativamente ao transporte do aeroporto para a rent-a-car e vice-versa. No entanto, à chegada, o que nos foi dito foi que o seguro contratualizado através da reserva não era válido e que teríamos de fazer novo seguro com a centauro para poder usufruir das condições que achávamos ter firmadas no contrato com a auto europe. Contactamos a Auto-europe que prontamente nos esclareceu e disse que estava tudo correto com a reserva. Inclusivé, que o seguro era da Centauro e que aquilo que nos tinha sido dito no balcão não correspondia à verdade. Foi o único contacto negativo que tivemos. Na hora de levantar o carro contactamos com outro operador que não levantou qualquer questão relativamente ao seguro e que validou de facto tratar-se do seguro máximo com franquia zero. Se não fosse este primeiro contacto, teria pontuado melhor a empresa porque os restantes contactos foram impecáveis. Em relação ao estado do veículo, poderia estar em melhores condições de limpeza. Tinha bastantes riscos exteriores e alguns danos interiores mas nada de grave ou que nos impedisse de usufruir da viagem ao máximo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" nada a acrescentar "
" O horario de fecho deveria ser mais tarde "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O tema da faturação deveria ser gerido pelo site em comunicação com o parceiro e não deixar para cada um a gestão deste tema da forma que bem entende, até porque legalmente a fatura deveria estar disponível no momento do pagamento. "
" Informação deficiente e confusa sobre a localização da viatura. Limpeza e apresentação da viatura muito fraca. Faturação deficiente e de processo complicado e confuso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sim. "
" Tudo óptimo, sot alterava a potência do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já tinha efetuado outras reservas com a Auto Europe correu tudo bem, bons preços e bons parceiros, nada a assinalar, apenas esperar pela próxima viagem. "
" Gostei muito do atendimento no balcão do Aeroporto, especialmente da D. Telma e da D. Otávia. A viatura estava impecável limpeza e qualidade. Entrega rápida e com simplicidade. Recomendaria a Sixt concerteza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre fiz as minhas reservas pela Auto Europe e sempre correu muito bem. "
" O carro que me foi entregue, Fiat Punto, tinha alguns problemas de travões e suspensão dianteira. Passado dois dias tive que voltar ao balcão para me substituirem a viatura, o que foi feito prontamente, mas por um carro de gama mais baixa ao contratado, em boas condições. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Óptima experiência "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente como tem sido habitual. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uso a AUTO EUROPE como website de referência! Já utilizei o Serviço de Atendimento Telefónico que também recomendo. Empresa credível e profissionais dedicados. "
" Empresa usa na Madeira os balcões da Hertz. Serviço bom com colaboradores sempre disponíveis e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples, rápido e Confiável "
" Confiável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" top "
" top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Tudo muito bem, menos o estado do carro que tinha travões em estado não ótimo e alguns danos gerais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" excelente "
" boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente profissionalismo "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" aluguer muito eficiente com a autoeurope e avis "
" muito eficientes a trabalhar e explicaram muito bem as coisas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Maior controle na veracidade das informações apresentadas pelas companhias de aluguer. "
" O centro de recolhas e entregas não está situado no aeroporto ao contrário do que é anunciado. Depósito do carro a 50%, quando tive de deixar caução para depósito a 75% na entrega. Não foi devolvida a diferença. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 7
" Ok "
" O atendimento para retirada foi muito lento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência. Foi feito um upgrade de veículo sem qualquer custo adicional. "
" Foi feito upgrade de veículo sem qualquer custo adicional. Funcionária Solange muito simpática e atenciosa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a Auto Europe a experiência é boa, têm é que garantir que os vossos associados têm a mesma eficiência. "
" A experiência foi mt má no capítulo da recolha e devolução. 1-estivenos 60 min á espera do transporte para a recolha, até ter o carro em mãos foram quase 2 horas que peguei, na devolução foram cerca de 30 min e 45 até chegar ao Aeroporto. Muita confusão.... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Tudo correu "sobre rodas". "
" Foi-me proposto um upgrade por pouco mais valor e que se revelou muito vantajoso. Carro em ótimo estado, novíssimo, muito limpo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" orreu tudo de acordo com o esperado "
" correu tudo de acordo com o esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência a bom preço. Carro a estrear com apenas 15km. "
" Carro novo a estrear. Impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Vou voltar a repetir em aluguer de viaturas "
" Atendimento e Profissionalismo excelente parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Site muito intuitivo e prático "
" Funcionário no aeroporto muito profissional e prestável. Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de bons preços e bons serviços, foi muito dificil reservar, ora o cartão não dava, mas depois já dava, ora se for fora de horas dá erro. "
" Bom serviço, o carro estava um pouco em mau estado, mas tendo em conta as caracteristicas do local, percebe-se. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" na Autoeurope correu bem "
" estive mais de 1 hora a espera da carrinha no Aeroporto "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Prático "
" Simpatia e competência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já sou cliente habitual e continuarei enquanto se mantiver o bom serviço. "
" Fui bem atendido não estive muito tempo à espera. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito "
" Simpatia dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" O site é simples e de fácil utilização, além de reunir muitas opções em um só luga. Recomendo! "
" Bom dia! A experiência foi muito boa, os profissionais da loja nos atenderam muito bem e tornaram tudo mais simples. Obrigada! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prestáveis no esclarecimento que pedi antes do inicio do aluguer. "
" Responderam prontamente a um email que enviei durante o aluguer. O carro podia ser um pouco mais moderno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Como mencionei anteriormente o processo de levantamento da viatura demorou imenso tempo cerca de 90 minutos, isto respetivamente à empresa Centauro quanto à Auto Europe pareceu-me muito bem. "
" Processo muito moroso no levantamento da viatura cerca de 90 minutos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Uma sugestão, quando se faz a reserva o site deveria ter a hipotese de colocar os dados para facturação. O cartão de crédito tem de estar em nome do condutor, mas muitas vezes a facturação é em nome de uma empresa e não vejo como fazer esta operação, sem ser pelo telefone. "
" Correu tudo muito bem e como o previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços muito bons para seguros que nos deixam tranquilos. Segurança e conforto é com a Autoeurope. Obrigada. "
" Já tinha alugado com a Guerin e mais uma vez correu tudo bem! Apenas tivemos 30 minutos à espera para devolver o carro, dado que não se encontrava ninguém na loja do aeroporto (é um local em que por norma as pessoas têm o tempo contado e pode correr mal). Simpatia e prontidão acima da média. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" melhor é difícil! "
" sem problemas, sem exigências. Muito bem! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Avalio em 1 pois apesar de tudo ter corrido bem continuo a aguardar o envio de uma factura, não uma declaração, correspondente ao valor pago a vos, auto europe. Não é da competência da rent-a-car pois não foi a eles que fiz o pagamento. Aguardo pois... "
" Muito satisfeita com a Europcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. Ganharam um cliente para o aluguer das vossas viaturas. "
" Muito bem atendido. Funcionários muito atenciosos. O veículo satisfez plenamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente e a repetir. "
" Excelente atendimento e boas condições do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais uma reserva sem problemas e com acesso a toda a documentação/informação partilhada. "
" Experiência sem pontos negativos a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Melhor site de aluguer de automoveis "
" Serviço atencioso e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente, nada a comentar. "
" Tudo excelente, nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa tarde O contacto com a empresa autoeurope foi extremamente negativa. No momento em que pedi para fazer uma alteração ao contratado foi-me logo indicado que teria custos. Fiz o pedido de alteração segundos depois de ter feito a reserva. O atendimento foi muito desagradável. "
" Foi razoável. Resolveram todos os meus problemas de forma simpática e sem custos acrescidos. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi feita uma reserva pela Autoeuropa para um automóvel :Renault Clio 4DR ou similar. Foi nos fornecido um fiat punto que quando questionado o porquê foi nos dito que se enquadrava na gama pedida. Não houve troca de veículos. "
" Foi feita uma reserva pela Autoeuropa para um automóvel :Renault Clio 4DR ou similar. Foi nos fornecido um fiat punto que quando questionado o porquê foi nos dito que se enquadrava na gama pedida. Não houve troca de veículos. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Boa experiência "
" Falha de comunicação sobre o transfer do aeroporto ate ao pick up do veiculo. Seria mais fácil fazer o pick up no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma empresa credível e fantástica nas suas resoluções e soluções. Reservo sempre com a Auto Europe!!! "
" Pessoal super eficaz e bem profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Rápido, direto, seguro e sem problemas. "
" Nada a apontar 100% profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já desde à muitos anos que reservo pela AutoEurope e sinto que estou a reservar com a empresa certa pela sua rapidez na reserva e resposta rápida. "
" Experiencia positiva sem nada a acrescentar. Foram rapidos no atendimento e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até á data sem problemas "
" Foi-me apresentado um veículo muito danificado, com vários grandes riscos e nossas. A embraiagem também não me pareceu em muito bom estado. Limpeza muito fraca e nesta altura não se pode facilitar. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" ficámos satisfeitos com o serviço "
" Boa experiência. Foi a segunda vez que utilizei o serviço e fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" nada a dizer "
" No check-in, a funcionária queria (quase) me obrigar a fazer um seguro de isenção de franquia mesmo sabendo que tinha um super cover com a autoeurope. Atribui-me um carro dentro da categoria que reservei, como novo (pouco mais de 500km) dizendo que estava imaculado. recolhi o carro no parque (não havia lá ninguem) e verifiquei que tinha vários riscos, o que me fez voltar ao balcão para que ela verificasse, pediu desculpa e tomou notas. Essa notas não estavam assinaladas na hora da devolução. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Foi um Frazer ser antendido pela auto Europe "
" Foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Normalmente as rent a cars indicam que o seguro fornecido pela Auto Europe não cobre os mesmos riscos que a própria rent a car. "
" Localização na Madeira poderia ser melhor, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com a auto europe foi boa. "
" A experiência foi no global boa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Limite muito pequeno de km's diários. "
" Limite muito pequeno de km's diários. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Veiculo nao adaptado as exigencias das estradas da Madeira "
" Veiculo de gama abaixo ao expectável. Aluguei um Nissan Juke não um Fiat 500. Tipico da Centauro Penso nao mais escolher as pseudo vantagens comerciais da Centauro A Madeira exige um carro com >100cv "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom com o aluguer da viatura VW up. Obg por tudo "
" Muito rigor e organização... Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Já aluguei variadas vezes, sempre tudo correu com bastante seriadade. "
" A empresa Guerin foi muito cordial do primeiro ao último minuto do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Boa relação qualidade preço. "
" Como nas ocasiões anteriores, o grau de satisfação é excelente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" ... "
" Melhorar a limitação de km incluídos no aluguer "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" A viatura deveria ser a indicada, ou deviram antes dar nota que a viatura seria outra. Queria experimentar um Seat Leon e deram um Citroen C4 (que me parece ser inferior) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Ras "
" Ras "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Recomendo Muito acessíveis "
" Muito bem acompanhada em todo o processo, todos os colaboradores foram excelentes, acessíveis e simpáticos Obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" O carro tem um problema no disco ou calços, dificuldade na tragem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Gostei e recomendo "
" Gostei e recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sem problemas. "
" Um bom atendimento ao balcão e o processo de levantamento e de devolução foi fácil e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sem complicações "
" O primeiro carro tinha a embraiagem estragada o segundo deu para o necessário "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Bons preços , eficaz e muito conveniente "
" Profissionalismo , simpatia e bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" pronta resolução dos problemas "
" recomendo mais profissionalismo no serviço prestado , no entanto saliento o meu agrado pela pronta assunção da responsabilidade e resolução dos problemas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" PROCESSO RÁPIDO E POUCAS BUROCRACIAS. EFICIENTES "
" A viatura que me entregaram já não deveria fazer serviços de rent com os quilómetros que tem, os estofos todos sujos e a caixa de mudanças em más condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" NÃO TENHO "
" NÃO TENHO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Correu tudo muito bem. "
" O atendimento foi lento porque durante bastante tempo só havia uma funcionária no balcão. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente exoeriência "
" Excelente exoeriência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nao haver full full no combustivel "
" sem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Só uso a auto europe... excelente. "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nível geral muito satisfatório..... Só falha de não dar o valor real que irá ficar o aluguer do veículo a quando de alugar através do site. Só no balcão sabemos ao certo o valor real..... "
" Em nível geral muito satisfeito, falha no meu ver, não ser disponível perceber o valor real a pagar na hora de pesquisar no site...... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Fácil de utilização e marcação "
" Tudo impecavel. Deposito cheio - cheio sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O contacto com os vossos serviços para solicitar uma factura não é fácil, por esse motivo não estou satisfeito com o vosso serviço. Agradeço que me expliquem como posso solicitar uma factura em nome da minha empresa para este serviço. Obrigado "
" Sem comentários sobre este serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu td bem "
" Correu td bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar. "
" Nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei globalmente muito satisfeito, a recepção excelente, a entrega do veículo foi rápida, os funcionários muito simpáticos e o veículo em bom estado, recomendo e conto convosco em próximas viagens, obrigado. "
" Fiquei globalmente muito satisfeito, a recepção excelente, a entrega do veículo foi rápida, os funcionários muito simpáticos e o veículo em bom estado, recomendo e conto convosco em próximas viagens, obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar à exceção de que talvez os comentários às rent a cars feitas pelos clientes deveriam ser visíveis. "
" À chegada apesar de termos reservado a recolha no aeroporto tinham registo de recolha no centro do Funchal. Resolveram mas não havia necessidade. As cadeiras de bebé estão num estado lastimável. Era preferível cobrarem mais e terem cadeiras em condições. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A única situação incomoda é que para alugar uma viatura é preciso ser possuidor de um cartão de credito ........ "
" A única situação incomoda é que para alugar uma viatura é preciso ser possuidor de um cartão de credito ........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a declarar "
" Excelente utilização "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápida e eficiente "
" Só tenho a dizer que o carro tinha problemas de travões e de vibrações na direção. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Sem comenrarios "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar, correu tudo muito bem e como planeado. "
" Pessoal bastante profissional e eficaz, a viatura encontrava-se em óptimas condições e sem nenhuma anomalia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei muito satisfeito com o serviço "
" Fiquei muito satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Serviço 5 estrelas! "
" Serviço 5 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem algo a dizer,tudo a correr bem! "
" Tudo a correr como o previsto sem problema algum! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo 100% "
" Olá, foi tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - "
" Excellent service. Good price "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito pratico "
" Muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo funcionou bem, o serviço é exatamente como descrito "
" Funcionários simpáticos, o carro estava muito usado e com várias batidas, o filtro do habitáculo estava completamente bloqueado, o que demostra falta de manutenção e que tornou a utilização do ar condicionado impossível. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Pratico. Permite facilmente fazer uma escolha de forma eficaz. "
" Atendimento excelente e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe presta um serviço com toda a informação explícita e necessária e tem um serviço de atendimento telefónico excelente. Sempre que necessitei contatar o atendimento telefónico foram breve, atenciosos e muito prestativos. Excelente! "
" O balcão da Guerin no Funchal tem profissionais que para além das suas funções são atenciosos e prestativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo serviço. Boas sugestões de uso do carro. Tudo em perfeitas condicoes. "
" Óptima experiência. Carro em boas condições e pessoal simpático. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" sem comentario "
" sem comentario "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Funcionou na perfeição e com um preço muito vantajoso. "
" Funcionária tentou vender seguro franquia zero, com uma justificação que para mim não é valida. Funcionária não informou que ao adicionar segundo condutor teria uma penalização de 60,02€, no final tudo se veio a resolver após contestação a um superior hierárquico, informando que seria devolvida a importância juntamente com a caução. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço muito eficiente e profissional com bom serviço fora das horas normais de expediente. "
" Excelente serviço e os melhores preços do mercado. Bons pacotes de seguros adicionais. Poder cancelar até 48h sem custos é muito útil e permite acompanhar a evolução dos preços. No site, as horas de chegada deveriam ser mais granulares (só tem de 30 em 30 minutos o que em horas limite, como 23:45 pode ser complicado). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço eficiente e sem problema algum. Satisfeito "
" Serviço sem atrasos, eficiente, rápido e com simpatia. Aconselho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito com o Serviço "
" Satisfeito com o Serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" estou satisfeito com os serviços da auto europe "
" deveria ter balcão no aeroporto,ou então ser isento de taxa no valor 30 euros para entregar o veiculo no aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" As instalações no Funchal ficam a 5min do aeroporto "
" Eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Excelente serviço e explicação pormenorizada "
" Excelente atendimento desde o aconselhamento a e a pormenorização dos diferentes veículos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fantástico. Nesta situação até troquei de empresa sempre grandes custos. A empresa anterior JAMAIS! Albrabaram-me uma vez, como reportei aqui. "
" O único senão era o ruído estranho que o carro fazia cada vez que se mudava de velocidade e acelerava: correia? Avisei a empresa sobre isto, também no inquérito escrito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Gostei "
" A simpatia e a simplicidade das explicações. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" O carro estava em bom estado, só foi pena ter pouca força nas subidas. "
" Foram simpáticos eficientes, nada opor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Mt satisfeito "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Perfeito "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Descontente com o facto de só ter tomado conhecimento que a viatura não estava totalmente segurada no balcão . "
" Descontente com o facto de ter pago mais 80€ para ter todos os riscos segurados. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente, como sempre! "
" Entregaram-me o carro sem verificar comigo riscos e danos. Pior. O marcador de gasolina do carro não chegava ao "1", mesmo cheio. Foi assim que recebi o carro e até me assustei. Mas quando atestei fiquei sossegado (pois não chegou ao "1"). Mas na entrega estavam a fazer-se a cobrar-me por não estar cheio! Expliquei o que se passava (que já deviam saber) e espero bem que não me vão cobrar!!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Existiram questões relacionadas com a reserva que não corresponderam às expectactivas, nem às condições explícitas na vossa reserva. A mais grave é que indicam expressamente na reserva que a mesma inclui a taxa de aeroporto, quando isso não é verdade. A INTERRENT cobrou-me taxa de aeroporto e disse que cobra sempre, e que como tal essa informação não deveria ser por vós prestada. Quero com isto dizer que afinal o valor da reserva não foi o indicado, mas sim o dobro. "
" A INTERRENT prestou o serviço esperado, foram muito rápidos e eficientes no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Muito satisfeito:) "
" Muito bom mas vou escolher um carro mais potente devido ás subidas acentuadas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas "
" Bons profissionais e prestaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" mto bom "
" Excelente serviço. simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" x "
" Tudo bem, excepto a ausência do cartão para sair e entrar no parque de recolha da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A existência de um número de telefone diferente dos usados em Portugal, nomeadamente, faz com que não seja possível ligar de telemóvel que, como o meu, esteja associado a um plano que dá 5000 minutos para 21... 91... 92... 93...96... "
" Não gostei de ter sido, de imediato, avisado que se tivesse um furo ou precisasse de assistência, primeiro pagava e depois logo viam se a culpa era minha ou do carro. Informaram que a autoeurope não cobria esse encargo. Não podia sequer recorrer a outro reboque senão o deles. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Serviço impecável "
" Serviço impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só correu mal até hoje na América. Na Europa, especialmente em Portugal, onde experimentei mais até agora, tudo bem "
" Depois de uma PÉSSIMA experiência com a Interrent/GoldCar foi tudo fantástico com a Budget. Prefiro pagar mais um euros com um serviço assim! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil navegação "
" Deveria ter uma frota mais recente. o Carro alugado, era de 2012! e com bastantes amolgadelas! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" a "
" ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Atendimento eficiente e rápido. Ao contrário de outras experiências anteriores gostei muito de não ter tido a mínima pressão para subscrever seguros adicionais. "
" Atendimento eficiente e rápido, sem pressão para subscrever produtos adicionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Honestidade. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Apesar do veiculo não se encontrar no melhor estado, o atendimento foi bom. "
" O veículo estava com muitas batidas de chapa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Sim foi ok, mas poderia ser melhor, tive de trocar de carro, porque o primeiro quando aplicava o travão, o carro tremia, ficava sem segurança. "
" Foi ok, embora satisfeito com os colaboradores, o carro podia estar melhor "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Tem sido impecável a minha experiência vai para mais de 5 ou 6 anos. Rapidez resposta e bem esclarecido sobre os assuntos pertinenetes. Claro nunca tive a má experiencia de um acidente! Espero que se infelizmente passar algo em especial a vandalizaçâo da viatura a situação seja resolvida. este é um tema grave que está a ser prticado. Os carros alugados não deviam conter adesivos com a identificação da empresa que aluga! Muita atenção e este ponto!!! "
" Satisfeito carro muito pratico. Bom serviço, A manter "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Dentro do normal. "
" O Paulo foi fantástico , respondeu-me a todas as dúvidas que eu tinha e deu-me varias sugestões para as férias . Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Simples e eficaz "
" Sendo um veículo cm 1 ano,nao pude deixar de notar que foi entregue sem chapeleira da bagageira e pouco limpo por fora.na entrega,foi anotada uma batida na parte debaixo que ja estava antes de me ser entregue mas que nao estava registada em sistema.a sorte foi eu ter o seguro senao ia ter certamente problemas. Fiquei desagradado com a situação. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" O pedido na reserva nao estava de acordo com a viatura disponibilizada. Para uma regiao com as caracteristicas geograficas da Madeira. A viatura tinha uma potencia demasiado fraca "
" De acordo com as expectativas. "
" Sempre que me desloco à Madeira escolho a THRIFTY. "
" Precisei de ajuda em português e nunca me deram....eu não falo inglês e eles não me conseguiram ajudar "
" Operadora mal humorada, arrogante. Quis vender tudo. "
" O escritório encerrou antes das 23h00 pelo que teve que apanhar táxi para o Funchal e no dia seguinte teve de utilizar o táxi também para ir recolher a viatura. Tendo gasto 78?. Esta situação foi extremamente desagradável. "
" Todo o processo correu como esperado. Os contatos foram esclarecedores. "
" Foi novamente cobrada uma taxa de aeroporto que estava no voucher como já incluída. Pela positiva fizeram um upgrade ao carro entregue. "
" RESERVEI UM CARRO A DIESEL SEAT LEON E NAO ME FOI ATRIBUIDO PORQUE ERA DE OUTRA CLASSE "
" DISSE QUE O PROBLEMA NAO ERA COM ELES MAS COM A RESERVA "
" Rapido, seguro e sem complicações. "
" Tiveram que me dar outra viatura, embora tenha pago o Up-grade foram bastante simpáticos e atenciosos. "
" Auto Europe serve de angariação de clientes para a Interrent, paguei a reserva e quando cheguei ao destino, fui confrontado com outro aluguer, a viatura não correspondia ao contratado, sobre ameaça pedem-me upgrade, de viatura, seguro e 1200? de caução. Com a ameaças, de se a viatura tiver um risco, na entrega, os 1200?, não serão reembolsados, seguros contra todos e upgrade, paguei 290?, mais os 60? da reserva, soma um roubo, não fui o único, porque o método das assistentes da interrent é este, ameaça e coação, se não for assim, será mais grave. Vou participar queixa formal, contra a Auto Europa e a Interrente, pelo modo abusivo de reservas com dolo e permissividade, apresentarei duas testemunhas, que passaram pelo mesmo método de caução "
" Metodo agressivo na recepção, com ameaças de se, acontecer algo á viatura, a caução não será reembolsada, viatura contratada,não corresponde á apresentada, será sempre a pior que existe no momento, terá de ser feito o upgrade, das quatro pessoas a atender o método é o mesmo, ameaça e coação, vou fazer queixa participativa do sucedido, porque considero que fui roubado, aluguei uma viatura e fui confrontado com outro aluguer no aeroporto, aluguei por 60? e paguei mais 290? - roubo total e isto passa-se a todas as chegadas, vergonha "
" Não é clara no momento de fazer a reserva, penso que deveriam apresentar logo o preco final a pagar, e não ter de pagar extras no momento de levantar a viatura. "
" Desde início que tentam vender serviços/seguros extra tentando meter algum tipo de receio ao cliente pela utilização do carro. Para além disso é necessário ter muito cuidado com a inspecção inicial do carro pois no final tentam encontrar riscos já existentes para poderem ou tentarem cobrar ao cliente parte da franquia. Não torno a alugar na empresa Interrent / Goldcar. "
" A Interrent (Goldcar) Garantem que o Reembolso da Franquia com Super Cover não tem qualquer valor, justificação para nos impingir seguro deles e cobraram taxas de aeroporto. "
" Garantem que o Reembolso da Franquia com Super Cover não tem qualquer valor, justificação para nos impingir seguro deles e cobraram taxas de aeroporto. "
" Depois do ter pago seguro reembolso de franquia.mesmo assim retiveram calção de 1300,00? Não gostei. "
" COMPLETAMENTE INSATISFEITA! Péssimo serviço. Um pedido de devolução do montante pago vai ser solicitado. "
" Rápido. Sem burocracias. A opção super cover deixa-nos descansados quanto a ocorrências. "
" Esqueci-me de um acessório meu no carro e enviaram-mo rápidamente. Impecáveis. Simpatia no check out e check in. Tudo sobre rodas. "
" O carro já tinha 4anos e alguns kms, e estava muito sujo por dentro e com odor "
" Carro todo batido sem condições. "
" Funciona bem. Dá as vária opções de escolhas entre empresas e viaturas. "
" O carro era muito velho e o depósito foi-nos entregue a meio. "
" Preços bons. "
" Muito profissionais. Agradecido pelo upgrade. Explicação de todos os detalhes do aluguer. "
" Serviço satisfatório "
" Bom serviço. Eficiente e rápido atendimento. "
" Como cliente habitual estou satisfeito com os os vossos compromissos assumidos. "
" Normal "
" Serviço simples Preço interessante "
" Serviço atencioso mas um pouco lento. Algum excesso de zelo na venda de serviços complementares "
" Tudo mau começando nos funcionários. "
" Funcionarios muito agressivos ao fazer as dev´das informações "
" Correu tudo normalmente como previsto sem problemas. "
" Bom atendimento bons carros e com preços razoáveis recomendo. "
" Foi -me entregue um carro de gama baixa, com mais de 3 anos de matrícula. "
" 5 estrella !!! "
" bons carros novos "
" Otimo servico "
" Serviço muito bom, carro em muito bom estado. "
" Relação preço/qualidade. "
" Eficiência e simpatia. "
" Serviço fácil, simples e fiável. "
" Eficiência, qualidade e simpatia. "
" simples , eficaz e bastante rápidos a responder ás questões.. "
" carro entregue a horas e bastante rápidos.,recomendo. "
" excelente atendimento e recpeçao "
" bom recomendo "
" Á exceção da demora da entrega, correu tudo muito bem. Inclusive tínhamos reservado um carro a gasolina e foi-nos dado um a gasóleo, o que foi bastante agradável a troca. "
" Estamos totalmente satisfeitos com o serviço Auto Europe e com as anteriores locadoras com quem nos prestaram o serviço. Esta experiência foi totalmente lamentável, para além do carro não estar disponível no aeroporto, o serviço, as instalações e o carro fornecido, são de 3º mundo. Aconselho vivamente a enviarem um cliente mistério para avaliarem esta operadora. As instalações metem medo, a carrinha que transporta os clientes para aeroporto das suas instalações para além de velha, é indescritível de suja por dentro e por fora, bancos rasgados, etc e o carro fornecido, para além de não estar em condições mecânicas, não estava lavado por dentro e por fora. Uma experiência a não repetir. Com Auto europe e outras locadoras 100% satisfeitos "
" Comentário Supra "
" Aplicação funciona rápido e é transparente. Recebi o que reservei, apesar da empresa Keddy ter tentado alterar as condições da reserva. Também foi uma surpresa ter que tirar literalmente senha para ser atendido apesar de ter efetuado uma reserva. Se não tivesse efetuado reserva teria escolhido outra companhia de aluguer de carro. "
" Apesar de ter efetuado uma reserva, tive que tirar senha e aguardar pela minha vez no atendimento. Quando chegou a minha vez, fui informado que havia algumas dificuldades com o veículo da minha reserva, por haver poucos veículos com as características e tentou-se alterar a minha reserva para uma de valor superior. Isto fez me perceber o tempo que tive que esperar pelo meu atendimento, porque pareceu ser prática comum. Não recuei e exigi concretização de acordo com a reserva. Na entrega do veículo foi me dito que estava tudo ok, pediram que assinasse o papel da entrega, mas não me foi entregue nenhuma cópia. Neste momento estou preocupado por esse motivo. (espero que não tenha surpresas...) "
" Correu tudo como estava previsto. A opção de deixar uma caixa de correiro para depositar as chaves da viatura antes da abertura da loja é uma medida importante para quem viage ao amanhecer "
" Correu tudo como estava previsto. A opção de deixar uma caixa de correiro para depositar as chaves da viatura antes da abertura da loja é uma medida importante para quem viage ao amanhecer "
" Experiencia positiva, todo correu de acordo com o que estava planeado. "
" Muito satisfeito, serviço rapido simples, o carro em bom estado, recomendo. "
" Excelente serviço.... "
" Bravacar em preço qualidade tem bons valores, no entanto a viatura deixou um pouco a desejar, fiquei receoso em termos dos seus pneumáticos, pois estavam carecas nas pontas,vazios e com alguns golpes nas laterais, possivelmente não duraram muito mais tempo e sendo os pneus da frente torna-se perigoso. E em termos de estofes eram claros mas estavam todos sujos e manchados de nódoas, tornando se um pouco constrangedor, mas com o tempo lá nos habituámos. Tirando isto não tenho nada apontar.... "
" Rápido, simples e preços económicos. "
" Serviço perfeito e facil. "
" Atendimento muito rapido e empregados muitissimo simpaticos. Tudo estava como foi stipulado no contrato, menos a questão do combustivel que a final não foi full-to-full mas recebemos o carro com 1/4 do tank e devolvemos com meio tank "
" sem contra tempos "
" amáveis e profissionais "
" Excelente no atendimento telefônico e rapidez na resolução de problemas. Muito bom. "
" Empresa muito agradável. Fiquei fã. "
" Bom serviço "
" não tinha ninguém á espera ,chegaram uma hora depois de ter telefonado não tinham carro para entrega ,foi entregue 4 horas depois no hotel.Na entrega esperei 30 minutos pelo funcionário. "
" Satisfeito "
" Satisfeito "
" satisfeito, recomendo "
" satisfeito, recomendo "
" Muito Bom "
" Má experiencia. Local de levantamento e esntrega da viatura não foi no aeroporto (fomos transportados por uma camioneta para o rent a car) ; Viaturas de aluguer antigas e em péssimo estado de conservação; Demasiado tempo de espera (uma vez que são transportadas várias pessoas do aeroporto para o local do rent a car, o tempo de espera é enorme até que se preencha toda a documentação para todas as pessoas). "
" A Bravacar não tem stand no aeroporto da Madeira. Tive de ligar para eles e vieram-nos buscar. A entrega do carro também não foi directamente no aeroporto. Após a entrega levaram-nos para o aeroporto. O carro alugado encontrava-se em bastante mau estado. Não tinha sido bem limpo, cheirava mal, já estava muito amolgado e tinha entre outros a chapeleira traseira partida... "
" Valor de franquia deveria ser indicado e não um valor minimo e um maximo, isto fez com que o aluguer que necessitava não fosse feito. Tive de trocar o carro no local com mais gastos. Quanto ao resto correu bem , mas a Keddy deveria ser mencionada como uma filial da Europecar, o que fez com que tivesse dificuldades em achar no aeroporto. "
" Valor de franquia deveria ser indicado e não um valor minimo e um maximo, isto fez com que o aluguer que necessitava não fosse feito. Tive de trocar o carro no local com mais gastos. Quanto ao resto correu bem , mas a Keddy deveria ser mencionada como uma filial da Europecar, o que fez com que tivesse dificuldades em achar no aeroporto. "
" Tudo muito bem "
" Bom "
" Podiam ter umas instalações melhores. "
" Bom motor busca e boa relação qualidade /preço "
" Confuso, não foi indicado que a entrega do veículo era fora do aeroporto. Não entregue o carro originalmente pedido, e tinha pequenos problemas mecânicos. Instalações e frota a precisar de renovações. Bom pontualidade e funcionários acessíveis "
" Bom serviço. "
" Os funcionarios não primam pela simpatia. Os automoveis nao se encontram no aeroporto, sendo necessario deslocação, disponibilizada pela empresa. "