Aproveite para fazer uma surpresa à sua cara-metade e leve-a a passar umas férias românticas na cidade do amor, Paris. Além disso, esta cidade também é um importante centro mundial da alta-costura, da arte e da cultura. Faça uma visita ao Louvre e veja a Mona Lisa de Leonardo Da Vince com os seus próprios olhos, tire uma foto divertida e original com a Torre Eiffel, e deixe-se deslumbrar pela Catedral de Notre Dame ou pela Basílica de Sacré-Coeur. Não pode deixar a cidade de Paris sem provar algumas das especialidades de padaria e pastelaria nacionais, tal como os pães de chocolate, os éclairs ou os macarons. Dê uma vista de olhos nas opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Paris e faça a sua reserva de forma online com a empresa de aluguer nossa parceira que mais lhe agrada. Pode ainda contactar um dos nossos agentes de reservas para que este o ajude a procurar a melhor opção para as suas necessidades.
A Auto Europe é uma empresa intermediária que trabalha no mercado de rent a car desde 1954. Em resultado da sua longa história e da diversidade de parcerias que foi desenvolvendo ao longo dos anos, a Auto Europe pode oferecer os melhore preços, aliados a um serviço de grande qualidade. Além disso, os nossos clientes podem selecionar o veículo mais adequado às suas necessidades de viagem, de entre uma ampla gama de opções de categorias de aluguer. Pode fazer o levantamento do seu rent a car em vários locais, desde logo nos aeroportos da cidade, como o Aeroporto de Paris-Orly ou o Aeroporto de Paris-Charles de Gaulle; pode também fazer o levantamento do seu automóvel nas Estações de Comboios de Paris, incluindo na Gare do Nord, Gare de Lyon, Gare de Montparnasse, Gare Saint Lazare, Gare de Neuilly-Porte Maillot, Gare de Paris-Est, Gare de Chessy/Disneyland TGV, Gare d'Austerlitz e Gare des Invalides; e também em diversos balcões de aluguer espalhados por toda a cidade.
" Um detalhe relativo à franquia do seguro: aquando da reserva dizia que estava incluído seguro de danos próprios sem franquia quando cheguei à Budget tinha uma franquia de 4500€ ou então uma subscrição adicional de 45€/dia para ficar zero franquia. Uma confusão evitável e q se traduziu num custo adicional de 160€. A não repetir... "
" O estado geral da viatura era sofrível, além do exterior bastante danificado (que na realidade era o menos relevante, tais como matrícula solta, mossas e pintura queimada, chapeleira traseira), funcionalmente tinha várias lacunas (sujidade no interior, sensores defeituosos - em concreto o sensor de pressão dos pneus numa das rodas estava constantemente a avisar mas estava tudo bem com a pressão). Não obstante correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" O processo de entrega do carro foi extremamente moroso. Cerca de 1h30 para levantar o carro é exagerado. Poucos funcionarios para a quantidade de serviço "
" Correu tudo bem, o carro estava mal lavado por forma impedindo de ver o seu estado ao pormenor "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" ok "
" 45 minutos de espera ºpara levantar a viatura "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O seguro proposto na vossa página não cobre todos os riscos. O único motivo pelo qual foi adicionado foi porque era o único mais abrangente na vossa página. Ora, no momento do levantamento, a empresa de aluguer informou que tal seguro não era suficiente para cobrir todos os riscos, pelo que foi necessário contratar outro seguro com o consequente acréscimo de despesas. "
" Eficácia "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Não recomendo "
" Não recomendo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" très bon prix et facile à utiliser "
" Voiture en bon état mais facture mal exliquée et taxes facturées inconnues "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Sempre aluguei carros com a autoeurope, desde 2012! É a primeira vez que tenho um problema e aguardo soluçao positiva para que continuemos a ter bom relacionamento. "
" O aluguel nao aconteceu. O funcionario se recusou a receber meu cartao de credito, dizendo nao conhece-lo e acreditando nao ser um cartao de crédito. Bastaria ter tentado utiliza-lo para perceber que é um cartao de credito de banco fisico com todas as exigencias demandadas pelas agencias. Seria a décima locaçao que eu faria pela autoeurope no ultimo ano, todas com o mesmo cartao recusado pelo individuo. Tive muita dor de cabeça e contratempos devido a isso. Eu estava com duas crianças pequenas e dois idosos. Até hoje nao recebi meu reembolso e continuo tentando um retorno da autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente há muitos anos e continuo satisfeito. "
" Tudo correu como previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A má experiência deve-se maioritáriamente ao staff da dollar/hertz no aeroporto. Em relação à auto europe, sugiro que atualizem a informação de recolha do carro, terminal 2E. E mais uma vez, obrigado à funcionária Vanessa. Mesmo quando as soluções são limitadas, a vontade de ajudar é sempre uma grande ajuda por si só. "
" O local de recolha da viatura não estava certa no voucher (2B). No aeroporto Charles de Gaulle, todas as rent-a-car se situam no termina 2E. Uma vez que o aeroporto é muito grande, um erro destes faz-nos perder imenso tempo à procura do local certo. Os funcionários da dollar/hertz não atenderam o telefone. Quando finalmente encontrámos o local, estes não fizeram um esforço para falar inglês. Os números do meu cartão era pouco visíveis, pedi ao funcionário para verificar o resto dos números na minha aplicação do banco e este recusou imediatamente, aos houve flexibilidade. Pediu-nos oara mudar o nome da reserva com a auto europe, tal não era possível mas, desta vez, a funcionária Vanessa da Auto Europe, fez os possíveis para nos ajudar, enviou-nos um novo voucher alterando nos comentários do mesmo, o nome da nova condutora. Desta forma conseguimos levantar o carro em nome de outro condutor. Funcionária Vanessa mostrou-se prestável nas 2 vezes que liguei e mostrou real interesse em arranjar uma solução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a pior experiência que tive com comoanhias de aluguer de carro! Não aconselho e nunca mais recorrerei aos seus serviços "
" Foi a pior experiência que tive com comoanhias de aluguer de carro! Não aconselho e nunca mais recorrerei aos seus serviços "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Fácil e com bons preços! "
" Veiculo contratado não foi o que foi entregue. Não enviaram para o meu email o documento onde indicam estado do veículo (riscos defeitos, etc). Reportam dano na chapeleira da viatura, que é quase impossível de verificar aquando do recebimento da mesma. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Estou satisfeito com a Auto Europe, iremos ver agora como vai se desenrolar o problema com a empresa de aluguer. "
" Estive à espera de levantar o carro cerca de 1h, o carro disponível para além de não ser o escolhido, vinha batido. O senhor que me atendeu no levantamento do carro com a pressa não fez a verificação dos danos do carro em condições e eu, na minha ignorância, assinei tudo como ele me pediu. Quando fui a deixar o carro, a senhora examinou devidamente o carro, coisa que o outro senhor aquando do levantamento não fez, e por conseguinte fui acusado de ter feito um dano que já estava no carro. Pedi fotos do estado do carro quando me foi entregue, não tive acesso alegando que só tiram dos danos já indicados na plataforma e que não têm tempo para isso. Disse ainda que da próxima deveria ser eu a tirar fotos antes de levantar o carro. Pois bem, agora é isso que irei fazer, mas penso que esse deveria ser um trabalho da agência de aluguer, e deviam ter mais atenção a entregar carros já danificados porque agora a culpa será minha pois assinei algo à confiança e vou ser penalizado por algo que não fiz. Certamente não voltarei a alugar carros nesta empresa, nunca tinha tido este tipo de problemas e alugo carros com muita frequência. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
" TUDO OK DO ACOLHIMENTO ATE A RECEÇAO DO CARRO "
" BOM ATENDIMENTO GERAL "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom pessoal e bom atendimento "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Confirmação rapida, los problemas foram con la renta car "
" Longa fila de duas horas para levantar o carro, so 1 funcionário a fazer entregas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Péssima experiencia "
" Não irei mais utilizar os vossos serviços. Informações não claras. Enviam para outras companhias sem informar os clientes. Muito mau serviço Nunca irei recomendar a vossa empresa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Tenho utulizado os serviços da autoreuope desde 2109 e sempre obtive o melhor serviço por parte da equipa da Autoeurope. É pena que as companhias de aluguer não sejam sempre coerentes na +restação do seu serviço, especialemnte notável quando se alugam viaturas em França e UK onde estão muito pouco viradas para as necessidades do cliente e na maoiria das vezes têm as viaturas em estado inadequado para uma boa entrega a um cliente... "
" Entregaram um carro aparentemente novo mas em mau estado de conservação. Tinham o carro na categoria que pretendia "mas estava guradado para outro cliente"?!? "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Já recebi notificação da Europcar Orly de que o carro devolvido ainda não foi registrado como devolvido e eu tb até agora não recebi cópia da fatura já solicitada a Autoeurope "
" Tive problema com o carro elétrico e voltei para trocar 2 dias após. O novo elétrico tb tinha problema e me ofereceram um híbrido que acabou me saindo mais caro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" - "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura que me entregaram não era de todo semelhante a escolhida por mim Podia até ser maior ou melhor, não sei Eu escolhi uma viatura hybrida de consumo baixo para andar no centro de Paris e conseguir estacionar com a muito facilidade possível Como diziam quem não tinham deram-me uma viatura que gastou mais de 13l ais 100 km e enorme Deveriam ter-me dado uma com características semelhantes mesmo que fosse de outro grupo, isso era um bom serviço Não é depois do aluguer enviar-me um voucher para ter um carro melhor para um próximo aluguer poroqe o mais provável é não haver próximo aluguer "
" A viatura que me entregaram não era de todo semelhante a escolhida por mim Podia até ser maior ou melhor, não sei Eu escolhi uma viatura hybrida de consumo baixo para andar no centro de Paris e conseguir estacionar com a muito facilidade possível Como diziam quem não tinham deram-me uma viatura que gastou mais de 13l ais 100 km e enorme Deveriam ter-me dado uma com características semelhantes mesmo que fosse de outro grupo, isso era um bom serviço Não é depois do aluguer enviar-me um voucher para ter um carro melhor para um próximo aluguer poroqe o mais provável é não haver próximo aluguer "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Alugar através da Autoeurope é muito cómodo porque conseguimos ver os preços dos vários locadores "
" No Pick-up do veículo demoraram 45 minutos a entregar o carro porque não tinham carros disponíveis. Deram um carro 4 categorias acima e nem sequer foram inspecionar comigo o carro. A devolução em Orly foi espetacular. A funcionária que recebeu o meu carro foi extremamente simpática e competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" .. "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito. "
" Recomendável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Qualquer empresa decente teria encontrado uma solução. Mas veremos o que diz o tribunal. "
" Por lapso não trouxe comigo a carta de condução e não deixaram que fosse a minha esposa a conduzir. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Quando cheguei à Europcar para levantar o carro disseram que a reserva não estava feita e não tinham o carro. Acabei por pagar mais por um carro pior. "
" Quando cheguei à Europcar para levantar o carro disseram que a reserva não estava feita e não tinham o carro. Acabei por pagar mais por um carro pior. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
" Carro ótimo para minhas necessidades, MAS PÉSSIMO A NÍVEL DE GPS. GPS sem som,orientação ao contrário e desfocado no ecrã. "
" Carro ótimo mas muito insatisfeita a nível de GPS Complicado,sem som e muito mau "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" No site da Aurtoeurope escolhi e paguei PROTEÇÃO TOTAL CONTRA DANOS COM COBERTURA BREAKDOWN mas quando cheguei á Sixt foi-me me dito que não tinha essa opção activa e tive de pagar mais 200€ para a ter. "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom como sempre "
" O Carro não estava limpo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Tudo bom. "
" Serviço muito bom. Apenas notamos que o carro não tinha a lavagem exterior totalmente bem feita, mas acreditamos que os utilizadores anteriores tenham sujado muito o carro e dificultado a tarefa de lavagem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi Óptimo "
" Foi Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site muito pratico,facil e mais barato "
" Derem um carro todo partido, provalvemento para aproveitar o fato de ter contratado um seguro com todos os risco para aproveitar a reparação a travers do seguro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Fácil e com preços competitivos "
" super simpaticos e eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho nada a apontar até este momento, mesmo esta experiência não ter sido muito boa. No entanto deveria haver um número para onde pudéssemos ligar, a funcionar 24h, para poder resolver problemas deste género. "
" Não posso de forma alguma estar satisfeito, pois não usufrui da reserva nem os meus acompanhantes. Porque, me esqueci dos documentos para o embarque, fiquei em Portugal, tendo viajado apenas os meus acompanhantes. No entanto a minha esposa, não conseguiu levantar o carro, por a reserva estar no meu nome e os vosso serviços não estarem contactáveis. A antipatia da funcionária foi extrema, pois mesmo para dizer que não se pode fazer nada, porque as regras não o permitem, deve haver o mínimo de simpatia, uma vez que afinal o cliente, até pagou por um serviço que não vai poder usufruir. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Quando cheguei a Orly, a funcionária da Europcar informou que a minha reserva estava cancelada pela Auto Europe, o que foi muito desagradável. Foi necessário ligar para número de apoio da Auto Europe, e passar o meu telemóvel à funcionária da Europcar para esclarecer a situação. Não sei quem falhou, mas foi desagradável começar as férias assim. "
" Quando cheguei a Orly, a funcionária da Europcar informou que a minha reserva estava cancelada pela Auto Europe, o que foi muito desagradável. Foi necessário ligar para número de apoio da Auto Europe, e passar o meu telemóvel à funcionária da Europcar para esclarecer a situação. Não sei quem falhou, mas foi desagradável começar as férias assim. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alteram o numero de voucher da reserva, sem justificação e apena remetendo um email sem qualquer nota que demonstrasse essa mesma alteração. "
" O serviço de recolha demorou quase 2 horas. O carro já estava agendado logo não se justifica a espera. Tendo uma criança de 3 anos não nos foi dada prioridade. No entanto deram prioridade a clientes que não demonstraram ter qualquer problema. Um dos funcionários foi arrogante e mal educado. Serviço da europcar paris Charles de Gaulle - péssimo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Das piores experiências que tive na vida. "
" Experiência horrível, fui enganado na devolução do veículo e não enviaram a fatura conforme solicitei (veio no meu nome e não no nome da empresa que represento), já pedi a alteração há dias e nada. Incrível e inaceitável. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Fácil agendar, Fácil no tratamento dos dados. Boa experiência "
" Experiência muito boa, sem problemas e complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto-europe desde a situação que me aconteceu em Málaga, e o facto de não me terem resolvido o problema, ficando eu sem carro e sem dinheiro, não pode receber um aval positivo só porque agora em Paris correu tudo bem. É ilegal ficar com o dinheiro das pessoas e não prestar serviço, e foi o que aconteceu. "
" Tudo bem, a única situação que não me agradou foi o seguro não cobrir o tejadilho da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" pedi no inicio a cotação com danos proprios e estava convencido que o preço que paguei tinha seguro danos proprios, no entanto cheguei para levantar o veiculo e indicaram que apenas o valor indicado era so o preço base e se quisesse fazer um seguro dano proprios tinha que pagar mais 120€, que foi o que aconteceu "
" o carro tinha alguma algumas amolgadelas que foram fotografadas no inicio para nao haver duvidas na data de entrega. podia o carro estar em melhores condiçoes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" A Auto Europe continua sendo o meu fornecedor habitual de muitos anos "
" Carro sujo, cheio de mosquitos no vidro e no capot e sem agua no limpa para-brisas "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" não recomendo a ninguem este serviço miserável "
" péssimo serviço e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Entraram em contacto com a empresa de aluguer que não permitiu a alteração do nome por isso não podiam fazer nada. "
" Fiz a reserva e ao verificar o Voucher verifiquei que tinha o nome errado. Entrei em contacto para alterar o nome e disseram que não seria possível. Ou seja 5 minutos depois da reserva já não deixavam alterar o nome do condutor que estava errado. Tive de perder o dinheiro dessa reserva e fazer uma nova que como é lógico não foi e nunca será na HERTZ. Admito que o erro foi meu mas liguei logo apôs detetar o erro e não estava a pedir para cancelar nada apenas para corrigir o nome. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Boa experiência, prático e de confiança "
" Serviço prático e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O site não explicita o que é necessário na empresa que aluguei o carro. E podia informar os clientes acerca dos seguros, informando que se pagarmos o seguro do site, a empresa pede uma caução de 1000€. Mas se pagarmos o seguro da empresa, a caução é apenas de 500€. "
" Os funcionários não falam nem entendem muito bem inglês. Vendaram-me um seguro contra todos os riscos extra, sendo que já tinha selecionada esse mesmo pela autoeurope, com a justificação de que necessitava de caução de 1000€ caso não o pagasse. Acho inadmissivel isto acontecer, pois acabei por pagar dois seguros contra todos os riscos. Promoveram a utilização de carro eletrico, alegando que o carregamento era gratuito em Paris, o que é falso. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Falta de disponibilidade e interacção com os problemas do cliente "
" Profissionais e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os contactos mencionados no contrato de aluguer estavam errados nao permitiu ligar para a Dollar ao chegar ao aeroporto "
" Os contactos mencionados no contrato de aluguer estavam errados nao permitiu ligar para a Dollar ao chegar ao aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem "
" Tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo atendimento. "
" Ótimo atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi para mim surpresa o pagamento do seguro no momento da reserva. Esta situação deveria estar clara e inclusa no momento da reserva. "
" Simpatia dos colaboradores em especial na entrega do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço "
" Optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente! Fácil e com preços muito bons. Boa comunicação. "
" Bom serviço e com carros de qualidade. Transparência do processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os balcões de rent a car estão situados em ORLY 3 e não no TERMINAL OUEST (esta era a antiga denominação de Orly 3). "
" Os balcões de rent a car estão situados em ORLY 3 e não no TERMINAL OUEST (esta era a antiga denominação de Orly 3). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. "
" Demasiado tempo de espera na devolução da viatura. Muitos clientes à espera e apenas 1 funcionário a efetuar todo o trabalho de receber os documentos e fazer a vistoria ás viaturas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Nao obrigada "
" staff muito competente e simpático estado do veiculo muito degradado e inaceitável numa companhia de renome como a Europcar "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" muito bom "
" muito satisfeita, o funcionário foi super eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo correu bem "
" longe a pe do terminal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O sistema de reserva através funcionou bem mas não a empresa de aluguer "
" Serviço ao cliente inexistente Carro avariou e não tivemos resposta da assistência. Carro de substituição só 24h depois a 140km do nosso local. Perdemos 2 dias das férias. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Rapido "
" Quase perfeita mas a tentativa de upselling foi estranha. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Une équipe très professionelle et un service de qualité et disponible "
" Une équipe très professionelle et un service de qualité et disponible "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/a "
" N/a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 1h30 de atraso na entrega do veiculo, falta de compatibilização entre a Entreprise e a Auto Europe. Fui confrontado com o pagamento de 1,20 euro + IVA por KM acima de 250 KM o que me parece um absurdo, para quem aluga um carro para viajar!!!! "
" 1h30 de atraso na entrega do veiculo, falta de compatibilização entre a Entreprise e a Auto Europe. Fui confrontado com o pagamento de 1,20 euro + IVA por KM acima de 250 KM o que me parece um absurdo, para quem aluga um carro para viajar!!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar. No fundo não fazem nada, apenas apresentar preços. "
" Muito tempo de espera para levantamento. A viatura toda riscada e suja no interior. Tive de entregar a viatura sem reposição do combustível devido à greve, e não esclareceram como me cobraram 50eur para repor o combustível que gastei.... que entendo que não foi tanto. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Nada "
" Limpeza do carro deveria ser melhor, principalmente dos vidros (por segurança). Manutenção das escovas do limpa-vdros "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Um leque alargado de opções e facilidade no acesso ao site. "
" Facilidade e rapidez no atendimento. Perfeito estado da viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom site para pesquisar aluguer de carros "
" Bom atendimento mas muito demorado. 1 hora para ser atendido, mesmo já tendo feito o aluguer online. Carro dentro da gama escolhida e com bom GPS integrado (foi uma grande ajuda!). Falta de explicação das funcionalidades do carro (ex. abrir a porta do tanque para abastecer, funcionamento do ar condicionado, etc.). Indicação de que seriam colocados em caução 1400 euros ou teria de pagar mais de 100 euros para não ter problemas caso houvesse algum azar com o carro. Dificuldade em encontrar o local para entregar o carro uma vez que indica Car Return Premium. Se ligarmos à indicação Premium achamos que a entrega não será ali e acabamos por ter de sair do estacionamento e pagar 3 euros em poucos minutos. : ( "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Achei a vosso comissão absurdamente alta face ao valor que pagaria se alugasse diretamente no site da AVIS. A não repetir. "
" Sistema de atendimento limitado no número de funcionários e incompatível com o número de clientes o que implica filas de espera longas para levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Apresentei reclamação para o email ptcs@autoeurope.de. Agardo feedback relativamente à mesma. "
" Apresentei reclamação para o email ptcs@autoeurope.de. Agardo feedback relativamente à mesma. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" A Auto Europa é uma empresa fiável. "
" A viatura entregue tinha muitas moças e riscos e o colaborador da Avis sugeriu tirar fotos a toda a viatura para comprovar estado na entrega. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sem problemas relativamente à Auto Europe "
" Ausência de acompanhamento na entrega da viatura. Poucas informações. Veículo sujo. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
" Ainda não entendi de que lado estará a culpa, (minha não é) mas foi desagradável o levantamento do carro, diziam estar fechados (23h15) quando na reserva que fiz dizia que o horário de fecho era a meia-noite! Mandavam voltar no dia seguinte, muito complicado. Daí dar um 4 no ponto 2 e 4. Tive que pagar uma taxa extra por ser fora de horas, senão não me entregavam o carro! "
" Ainda não entendi de que lado estará a culpa, mas foi desagradável o levantamento do carro, diziam estar fechados (23h15) quando na reserva que fiz dizia que o horário de fecho era a meia-noite! Mandavam voltar no dia seguinte, muito complicado. Daí dar um 4 no ponto 2 e 4. Tive que pagar uma taxa extra por ser fora de horas, senão não me entregavam o carro! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SERVIÇO QUE VAI DE ENCONTRO ÁS EXPECTATIVAS "
" SERVIÇO RÁPIDO E PROFISSIONAL. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" simples e rápido "
" simples e fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O melhor site para alugar automóveis. Simples e com preços super competitivos. "
" Fácil e eficaz. Simpatia dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sem nada a apontar. Correu tudo bem. E já utilizo a autoeurope há algum tempo agora. "
" Sem nada a apontar. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O site é simples de entender, foi fácil fazer a selecção do produto e extras de que necessitei. "
" Quando fui levantar o carro o funcionário da Keddy/Europcar disse-me que tinha de aguardar mais ou menos 20 minutos porque não tinham no parque nenhum carro equivalente. Esperei 20 minutos e reparei que durante esse tempo foram atendidos mais 7 ou 8 clientes e não houve nenhum a ter de esperar pelo carro, será porque eram todos alugueres Europcar? Ao fim de 30 minutos resolvi ir falar com o funcionário para saber porque não vinha a viatura. Demorou mais 10 a atender-me e depois de muito pressionado foi ao porque ver se o carro já estava disponivel. Passaram mais 10 minutos e lá voltou com as chaves de um carro, que me disse estar no parque e informou o numero do local de estacionamento. Ao fim de quase uma hora de espera e atravessar todo o parque com bagagens à chuva lá descobri o carro,um Fiat Panda. O carro estava limpo e em condições mas é inferior ao que aluguei, Citroen C3. Resolvi não levantar mais problemas e fiquei com o carro mas, lamento a atitude do funcionário que me atendeu, parecia estar a fazer um favor, não foi deligente na resolução do problema e nem sequer teve a amabilidade de trazer o carro para junto do escritório quando estava a chover. Cumprimentos Joao Dias "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima, sem qualquer problema e bom preço. "
" Funcionário muito simpático e prestável. A cadeira de bebé que solicitei estava suja e nada higienizado, o funcionário trocou-a de imediato mas a que trouxe em substituição estava igualmente suja. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A mesma questão. Tem de garantir que os carros que alugam são o que descrevem. "
" O carro estava bastante sujo e não era a 5008. Quando alugamos um carro não queremos um similar, queremos o que alugamos. Somos uma família numerosa é precisávamos de um carro com espaço. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito bom. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Sempre muito eficiente e de fácil utilização "
" Estranhamente, não recebi cópia do contrato nem da entrega por parte da Budget. Assinei o formulário digitalmente mas não recebi qualquer cópia no meu mail "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Rapidez e oferta "
" Muito organizados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom na resolução dos problemas "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A questão da cobertura total devia ser bem explicada ás empresas, pois eles em todas as minhas experiências, quer na Hertz, ou na Europcar, assustam sempre as pessoas referindo que desconhecem essas vossas coberturas e propoêm sempre a cobertura deles, pois dizem que se houver problemas cobram tudo como fosse um aluguer simples "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" EXCELENTE "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" BOM "
" BOM "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" OK! Eficaz, rápido e funcional! Permite seleccionar por preços e qualidade. Muito bom! "
" Correu tudo bem, excepto as indicações para o parque de devolução. Entra-se directamente para o piso -2 e a entrega fica no -1. Depois não há indicações de como ir para o -1. Isso deixou-me à beira de uma ataque de nervos porque não conseguia encontrar o acesso ao piso -1 e tinha de apanhar o avião...Provavelmente o problema não é da Hertz, mas um avisisinho não teria feito mal... Por outro lado, fui "aliciado" pela Hertz por causa do novo Peugeot 2008 que puseram como chamariz e afinal não tinham...écerto que está indicado "ou viatura equivalente", mas foi pulicidade enganosa...Mas foi um detalhe...de resto correu bem! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os dados e valores apresentados e contratados não foram cumpridos no stand da Hertz "
" Reservei uma Ford Galaxy ou similar que teria uma caução de 1900€ e subscrevi o seguro super cover. Ao levantar o carro na Hertz foi-me dado uma Renault Traffic com caução de 3000€. Tive que subscrever outro seguro de proteção total. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Tudo como esperado "
" Tudo tranquilo e em ordem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Bom funcionamento, bom atendimento "
" Bom atendimento, atenção as viaturas, nem sempre está bem indicado os danos nas viaturas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Ótimo serviço. Veículo em excelentes condições. "
" Ótimo serviço. Veículo em excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento 5 estrelas, com muito cuidado e com grande simpatia. Viatura recente e operacional, embora sem GPS, suja, com riscos laterais, sem tapetes, sem sistema para prender a chapeleira e sem mala de pronto socorros. "
" Atendimento 5 estrelas, com muito cuidado e com grande simpatia. Viatura recente e operacional, embora sem GPS, suja, com riscos laterais, sem tapetes, sem sistema para prender a chapeleira e sem mala de pronto socorros. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Correu muito bem "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" You should give more information about insurance options at the rental car companies' counters "
" Only problem was the huge line at the check-in counter, which had us waiting for 1 hour and 26 minutes!!!? That's inadmissible "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" vou continuar "
" boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito bom Obrigado "
" Muito bom Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" , "
" Estivemos quase 30 minutos a aguardar pelo carro porque o mesmo não estava preparado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" De forma geral fui bem atendido, apesar do veiculo nao ser o mesmo da reserva "
" Seria importante recebermos pelo menos uma mensagem de ok do chek list do veiculo na devolucao. A empresa nao me forneceu nenhum recibo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito eficiente e melhores preços. "
" O cheiro do carro estava desagradável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito bom serviço "
" Foi impecável. Apenas o carro não foi limpo da viagem interior. Mas não foi grave a situação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de reservar e ótimo preço. "
" Fomos muito bem recebidos pelo atendente Ricardo, inclusive em nossa língua. Entrega do automóvel fácil e rápida. A devolução também foi muito rápida, e de forma muito simpática. O atendimento foi excelente do Sr. Sofian. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correto e pratico, muito funcional "
" Os carros que a Alamo tem possuem já muitos quilometros e alguns têm alguns problemas ao nivel de electronica, nas ajudas à condução "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A Auto Europe tem sempre muitas opções desde as de seguro básico à modalidade que inclui as principais coberturas e com ou sem franquia. É a minha via para alugar carros. "
" A entrega do carro foi demorada, não havia funcionário para fazer entrega mas a devolução correu muito bem, foi rápida e eficiente. É provável que volte a utilizar os serviços da Interrent. "
" Tudo OK "
" Demasiado tempo de espera na Interrent. Entregaram carro sujo. "
" Preco Perto do aeroporto Rapidez "
" Muito bom "
" Muito bom "
" Bom site.Grande facilidade na reserva da viatura.Fiquei agradavelmente impressionado.Procurarei no futuro esta empresa. "
" Funcionários prestáveis e diligentes , em particular porque éramos estrangeiros. O homem de Nantes era particularmente simpático. O carro esteve dentro das expectativas. Correu tudo de acordo com o combinado no site. A repetir. "
" Muito fácil de locar e num preço excelente. "
" Ótimo atendimento e carro muito bom. "
" Ter sempre em conta o trânsito e a cidade.. optar por seguros de cobertura total. Felizmente fui muito bem atendido e informado pelos serviços. "
" Ter sempre em conta o trânsito e a cidade.. optar por seguros de cobertura total. Felizmente fui muito bem atendido e informado e aconselhado pelos serviços. E assim tudo correu muito bem... "
" Recomendo "
" Recomendo "
" Tudo funciona bem. Seria bom se a politica de seguros associada aos alugueres fosse mais fácilmente compreensível "
" Bom e rápido serviço Seguros demasiado caros "
" Bom dia Já trabalho com a autoeuropa à alguns anos e nunca tive problemas, mas desta vez o meu vou atrasou 2 horas e 15 minutos e quando cheguei a Paris Orly para levantar a viatura na FIREFLY encontrei encerrada, pois passava 15 minutos das 20.00Horas. Tentei telefonar para a autoeuropa para informar o atraso e não consegui porque era para a linha de apoio 800 e fora do pais não consigo telefonar, ainda procurei outros números de telefone como +498938035066 mas ninguém me respondeu. Pois tive que ir para o meu destino de RER e de Bus, No dia seguinte telefonei ao meu filho que está em Lisboa a estudar e ele telefonou para a autoeuropa linha de apoio 800 para tentar recuperar a viatura ou reembolsar o valor, mas não tive sorte. "
" Correu tudo como previsto. "
" Correu tudo bem como planeado "
" Serviço bom, bom atendimento e de facil acesso "
" Até agora, sem reparos! "
" Até agora, sem reparos! "
" Excelentes preços devido a descontos interessantes sobre o valor base do aluguer. "
" Keddy = Europcar, o que é uma garantia de um serviço impecável. Muito bem recebidos pelo funcionário do balcão apesar de ser muito tarde. "
" A Keddy é uma empresa associada à Europcar e no dia de levantamento do carro, era o caos na Europcar de Roissy CDG: 1h45 para sermos atendidos, não havia carro disponível (pedimos o mais básico sem extras), o carro finalmente atribuído estava muito sujo e com toques não assinalados. Mas o pessoal da Europcar foi muito prestável, tanto no balcão como no parque. "