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Sendo acima de tudo um destino de praia para os turistas estrangeiros, com uma longa costa atlântica e uma grande tradição ligada ao mar, Portugal não é apenas um país de sol e veraneio. Na verdade, é uma das nações mais antigas da Europa e do mundo, fator sobejamente comprovado pelos inúmeros monumentos antigos que se conseguem descobrir quase em cada esquina de cada cidade. É o lar de nada menos que 16 sítios culturais e um sítio natural que fazem parte do Património Mundial da UNESCO, entre os quais a região vinhateira do Douro, a paisagem cultural de Sintra, a arte rupestre do Vale do Côa ou o Mosteiro dos Jerónimos. Lisboa, a capital, é famosa há muitos séculos pela sua deslumbrante localização à beira da foz do Tejo, hoje na moda para os visitantes de todas as latitudes e de todas as idades. As atrações imperdíveis são, por exemplo, o Castelo de S. Jorge e a Praça do Império. A vizinha vila de Sintra é um pequeno país das maravilhas com castelos e palácios de contos de fadas no meio de uma paisagem verdejante, muito próxima do Cabo da Roca, o ponto mais ocidental da Europa continental. O Algarve, abençoado pela clima temperado, faz as maravilhas dos amantes de sol e praia e também dos amantes de golfe que aqui encontram excelentes campos, de categoria mundial para a prática deste desporto. O Porto, sinónimo de bom vinho, famoso de séculos, é um dos mais prósperos destinos de city break da Europa e a porta de entrada para a região do magestoso Vale do Douro. Não esquecendo outras duas jóias preciosas do turismo português, as ilhas vulcânicas do arquipélago dos Açores e do arquipélago da Madeira (esta com o cognome antigo de “Pérola do Atlântico”), tornando Portugal um destino ímpar, sem paralelo na Europa e cheio de atrativos ao ar livre. Aliado a tudo isto, Portugal é ainda um dos países com maior riqueza gastronómica da Europa, rivalizando diretamente com outros países do sul do continente que com ele disputam este podium tão seleto.
A Auto Europe é uma empresa internacional de aluguer de automóveis com mais de 65 anos de experiência. Estamos em condições de afirmar que as nossas tarifas são talvez as mais competitivas desta indústria, atraindo milhões de clientes satisfeitos todos os anos. E para conveniência acrescida, oferecemos mais de 24.000 balcões de levantamento em mais de 180 países espalhados por todo o mundo, incluindo muitas dezenas só em Portugal, seja no centro das cidades e vilas ou nos vários aeroportos espalhados pelo país. As nossas parcerias com os fornecedores locais e com os fornecedores internacionais mais conceituados garantem-lhe uma seleção muito variada de categorias de automóveis. Visite o nosso website ou entre em contacto com um dos nossos agentes de reservas pelo número +351 (21) 12 485 73 para reservar! Se procura um aluguer de carros low cost em Lisboa ou um descapotável de alta cilindrada no Porto, a Auto Europe tudo fará para lhe fornecer o veículo mais adequado para a sua viagem. Confira as Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Portugal aqui em baixo e descubra o que escreveram sobre os nossos serviços e as avaliações que nos concederam. Não se esqueça, Portugal está na moda e tem um mundo de coisas interessantes à sua espera. Venha daí.
" Experiência extraordinária, de toda a equipe, com excelente atendimento desde o início, até o término da locação. "
" Veículo extremamente novo, limpo, e a processo de entrega foi rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito do carro e do serviço prestado. Só achei desajustado o valor pedido pelo aluguer da cadeirinha de bebé (13€ por dia) ficava mais caro do que o aluguer do próprio carro pelo que acabei por comprar uma cadeirinha de bebé que ficou mais barato. "
" Gostei muito do carro e do serviço prestado. Só achei desajustado o valor pedido pelo aluguer da cadeirinha de bebé (13€ por dia) ficava mais caro do que o aluguer do próprio carro pelo que acabei por comprar uma cadeirinha de bebé que ficou mais barato. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TOP "
" Drive on TOP "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Ja récomedem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma boa experiência, mas deveriam dar mais informações sobre as exigências de cada empresa de rent a car que selecionam "
" Não é correto obrigarem a pagar o identificador da Via verde, mesmo quando o cliente não pretende utilizar. O processo de devolução do dinheiro de caução é muito demorado. O veículo deveria ser entregue com o depósito atestado, pois assim os clientes perdem dinheiro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" O meu comentário negativo tem a ver com o facto de termos de adicionar um seguro extra mesmo tendo super cover. "
" É a segunda vez que alugo na Drive zone duas vezes o mesmo problema. A primeira recebi um veículo como seguro caducado. Esperei e entregara-me um com privativo de seguro com a matrícula de outro veículo. Depois de esperar uma boa meia hora trocaram de veículo. Está vez foi mais rápido a refazer o certificado de seguro. Pergunto porque rasam o seguro super cover não cobre os danos do veículo. Somos obrigados a adicionar um seguro extra para cobrir os danos eventuais do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil e mais economico que outros sites. "
" Tentei no segundo dia de aluguer fazer um up grade do seguro para poder ir a espanha foi me informado que tinha de ir ao balcao de lisboa para tratar do assunto como estava a uma distancia de 300 km foi me completamente impossivel tratar do assunto e ja nao fiz a viagem . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito, sempre disponíveis para ajudar, muito simpáticos e profissionais, recomendo... "
" Muito satisfeito, sempre disponíveis para ajudar, muito simpáticos e profissionais, recomendo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor serviço e preços de sempre "
" Facilidade na retirada e entrega, sem burocracias! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Only handicap is too much technology and less human interaction at pick up. "
" Only handicap is too much technology and less human interaction. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Exelente Aplicação "
" Muito profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nunca iria recomendar uma enpresa onde tem pessoas que nao teem capacidades para lidar com o publico "
" tanto na recepçao como na entrega da viatura,empregados muito antipaticos,e ainda por cima me deram um carro com mais de 80000km,cheio de amolgadelas e riscos,que parecia que tinha vindo da guerra da ucrania. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
" Excelente "
" Muito bom serviço. Qualidade preço imbativél "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já há anos que uso a Autoeurope. Correu tudo bem, como sempre. Recomendo "
" Staff muito profissional e muito eficiente. Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espero que continue sempre o vossa trabalho com efficacidade "
" A accolha resanavel et efficaz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviços bem avaliados e com variedade de viaturas. "
" Acho a questão da ativação da Via verde obrigatória mesmo quando se tem o próprio aparelho com a ativação da matrícula no momento é para além de se passar as scura e todos os serviços ainda ter se pagar um tarifário por dia . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Pesquisa rápida e intuitiva das várias opções disponíveis. "
" Eficiência e rapidez no atendimento "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
" Agradecer a forma educada e profissional como fui atendido pelo colega de balcão Hertz no Aeroporto. Parabéns. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura apresentada no momento do aluguer não corresponde à viatura disponível. Bagageira mais pequena que a contratada. "
" Todo o sistema de aluguer e devolução está automatizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Colaboradoras muito atenciosos e eficientes! Bem haja! "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je me rend toujours chez Guerin pour l'instant j'ai jamais eu de problème personnelle très accueillant "
" Je recommande personnelle très agréable "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Boa relação qualidade preço "
" Atendimento excelente Carro excelente para o preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Esperiencia agradavel "
" Esperiencia agradavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Sem problemas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Satisfeita em todos os aspectos. Obrigada! "
" Foi uma boa experiência alugar com a Rentastar. Estou satisfeita em todos os aspectos. Obrigada! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Totalmente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionou bem. "
" Funcionou tudo bem, em questão da viatura foi um autentico desastre, a hijiene era 0. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Fácil de utilizar e boa comunicação. "
" Funcionário simpático e profissional. Carro em bom estado mas os pneus podiam ser de melhor qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "
" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Normalmente sempre me encontrei bem com Auto Europe e siguo recomandando-le a amigos "
" Tudo otimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bom "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo normal "
" Com 2 bebes de colo ficamos à espera que atendem-se outros clientes Não montaram a cadeira de bebé nem ajudaram "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiavel e bons preços "
" Prestaveis e viatura impecavel. Facilidade de recolha e entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço "
" Fácil e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" MUITO SATISFEITO "
" MUITO SATISFEITO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe é sem dúvida a minha primeira opção e onde encontro sempre os melhores preços. Contudo das vezes que precisei prolongar reserva enviam sempre o cliente para as rent a car. Na minha opinião deveriam ter esse serviço online. MAs estou super satisfeito. "
" Das várias vezes que recorri a esta rent a car sempre foram muito prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre muito ágil e facil, com bons preços. Sempre recomendo a todos amigos! "
" Excelente! Na devolução, houve uma pequena espera, mas nada demais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Muito mau "
" Muito mau "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Pessoas muitas simpáticas na assistência online "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" A repetir! "
" Equipa Muito Simpática e Prestável. TOP! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SERVIÇO MUITO PRATICO E CLARO "
" SERVIÇO MUITO CLARO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo se passou sem problemas! A recomendar. "
" Atendimento ao balcão excelente! Boa recepção da viatura! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito. "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Top 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Todos os funcionários das rent a car são extremamente atenciosos .. o problema está nos funcionários do call center da autoeurope são extremamente rudes e não sabem lidar com problemas dos clientes com efetividade.. "
" Serviço Top; atendimento top.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não recomendo. Está montado um sistema para cobrar danos e no final não reparam os carro.s "
" Entregam um carro muito danificado e depois na recepção da viatura encontram danos que são difices de detectar. Por sorte tinha uma fotografia do dano "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
" Mais uma vez se confirme a simplicidade e rapidez do vosso serviço Obrigado "
" Mais uma vez se confirme a simplicidade e rapidez do vosso serviço Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente plataforma. "
" Excelente estrutura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom, como sempre. "
" Ao contrário da anterior reserva, desta vez o funcionário foi simpático e prestável . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A experiência é normalmente muito boa. "
" Todo o processo decorreu sem qualquer incidente, o que será de esperar de qualquer processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada mais a reportar. "
" Correu tudo muito bem. Funcionário no posto de levantamento no Funchal (cidade) muito simpático e prestável. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim todo o processo é bem simples e os preços praticados interessantes. "
" O Carro nao estava nas melhores condiçoes de limpeza interior. Também devia ter tido algum problema mecanico porque tanto o colete como o triangulo estava "largados" dentro do carro... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito fácil e conseguimos escolher aquilo que realmente queremos "
" Simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" foi bem recevida bom servico o carro limpo e inpecabel fiquei satisfeita com tudo nao ha palavras para descrever, :) "
" foi bem recevida bom servico o carro limpo e inpecabel fiquei satisfeita com tudo nao ha palavras para descrever, :) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nao me encontro satisfeito com Auto Europe por varias razoes. "
" carro com grandes problemas de serviços por fazer . muito tempo de espera para alevantamento do carro . cobranças exageradas na altura do alevantamento do carro. se tivere o problema na estrada com o carro tem pagar do seu bolso para vir reboque. As portagens um exagero na cobrança. Não devolve as cauções correctamente que ficam de depósito na atura levantamento do carro devolvendo o carro nas devidas condições. não me encontro satisfeito com toda a situação. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" bom, mas falta de presença nos funcionários da língua do pais. "
" satisfeito, mas o veiculo identificava Ibrid, mas de Ibrid nao tinha nada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espero não mudar a forma de trabalhar "
" Excelente trabalho fui bem recebido i bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os seguros de franquia são um pouco manhosos, chegamos às companhias e falta vidros, jantes etc etc. Acho que deviam explicar melhor esses seguros da autoeurope, fora isso nada á apontar muito fácil e prático alugar com a autoeurope. "
" Rápido e eficaz , tudo digital sem perdas de tempo . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funciona bem já utilizo há muitos anos "
" O carro não estava bem limpo, não tinha o tanque cheio (eu deixei o tanque cheio) e tinha muitos toques nas portas etc mas fez a função dele "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Desde o levantamento a entrega foi tudo 10 estrelas "
" Funcionários muito simpáticos e prestáveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Correu tudo bem 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Veículo correspondeu as necessidades. "
" Atendimento na chegada foi bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" muito bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito positiva. "
" Facilidade e rapidez no check-in. Muita simpatia dos funcionários, com um tratamento amigável e afável, ao contrário do que se vê, por vezes, sobretudo na devolução cos veículos, como se os clientes fossem todos aldrabões. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom "
" Mito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Experiência muito agradável com uma viatura de qualidade a um preço justo. Aconselho. "
" É de elogiar a simplicidade com que a reserva foi efetuada, o atendimento ao levantar a viatura, a qualidade da mesma, em perfeito estado e a entrega da viatura com muito profissionalismo sem querer enganar os clientes como na maior parte das renta Car acontece. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não falo da Auto Europe mas sim da KLASS WAGEN que prestou um mau serviço. Também não tive nenhum interlocutor que falasse português o que não é admissível em solo português. Sublinho que não falo inglês. "
" Na KLASS WAGEN Reservei um modelo equivalente a um Vw Golf e foi me entregue um Hyundai Baione o que corresponde a um Vw Polo. O carro vinha cheio de riscos e fui obrigado a voltar para assinalar outros defeitos que não estavam marcados (para chocs a cair, faróis embaciados e com agua). Quando devolvi o carro queriam que eu pagasse uma bomba de encher os pneus, que estava presente no carro mas que não tinha plástico de embalagem. Não tinha mexido em nada e quando o ultimo cliente tinha devolvido o carro a receção tinha sido mal feita. Felizmente o chefe da agência resolveu o problema. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Serviço 5 estrelas. Desde o preço, ao atendimento, à escolha da viatura por parte dos funcionários, recomendo vivamente. Uma viatura em ótimo estado a um preço incrivelmente acessível. "
" Serviço 5 estrelas. Desde o preço, ao atendimento, à escolha da viatura por parte dos funcionários, recomendo vivamente. Uma viatura em ótimo estado a um preço incrivelmente acessível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Informação não clara referente a utilização de cartão de crédito internacional digital, o qual não é aceito pela locadora, há denser explícito que cartão de crédito há de ser em formato físico e não digital. "
" A impossibilidade de retirar a viatura com cartão de crédito internacional virtual válido é horrível. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Tudo bem "
" Passados 4 dias ainda tenho o meu dinheiro bloqueado no cartão de crédito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito completo e competitivo "
" Eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi uma exeriência positiva, a repetir em próximas viagens. "
" Foi uma exeriência positiva, a repetir em próximas viagens. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há anos totalmente satisfeito "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A plataforma é muito funcional e fácil de utilizar "
" Como sempre, um serviço muito prático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Tranquilo, mas é necessário clarificar melhor condição inicial de reserva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não vou voltar a reservar qualquer viatura com voces, dado o sucedido. Inadmissivel. Paguei por um pacote standard e ao chegar ao balcao para levantar a viatura tive que pagar mais 140€. "
" Experiência extremamente desagradável. Foi contratado um pacote standard, sem cobertura extra de seguro. Ao chegar ao balcao para recolha da viatura disseram me que teria que comprar o pacote extra de cobertura para ficar com cobertura de franquia 0. A funcionária afirmou que não existia outra possibilidade, no entanto não foi esse o pacote adquirido por mim. Levou a que para conseguir levantar a viatura tivesse que pagar mais 140 €. Inadmissivel. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Sim. Mas a questão do seguro deve ser mais claro. "
" Excelente atendimento e Simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Facilidades em reservar e muita variedade em opções de escolha. "
" Carro em boas condições e tranquilo no processo de retirada e entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeita com a Autoeurope e a Drive on holidays, tudo se passou perfeitamente e rapido "
" Nao é a primeira vez com essa compahnia, e sempre satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Perfeiro "
" Muito rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficaz "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" parfait MERCI "
" CET PARFAIT "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Os preços são mais baratos "
" Sempre bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas "
" Sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tenho tido boas experiências "
" Apenas a viatura foi fabricada em 2017 e faltava antena, botão no rádio e outras pequenas coisas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" É uma aplicação muito fácil de utilizar e muito eficiente! Recomendo-a sempre aos meus amigos e conhecidos. "
" No levantamento do veículo tive de insistir bastante para que o funcionário viesse ver o veículo para confirmar alguns defeitos na carroçaria do carro. Tendo sido tarde de noite não vi umas nódoas no banco do pendura. No dia da entrega a funcionária que recebeu o carro perguntou-me se o banco já tinha as nódoas quando o levantei. Respondi que sim e perguntei se estava tudo bem. Ele respondeu-me que sim. Certo é que no e-mail de fim de contrato da Goldcar, estão a cobrar-me 150,00 por uma limpeza especial por causa das ditas nódoas. Já contratei a situação junto da Goldcar e estou a espéra de resposta. Não estou nada satisfeito com esta situação de quererem cobrar-me por algo do que não sou em nada responsável! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Ok "
" Entreguei o deposito cheio, e tiraram-me 60 euros "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Muito satisfeito, obrigado "
" Muito razoavel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Impeccable "
" Impeccable "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço, baixo custo, rapidez e facilidade de contacto "
" recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo na melhor "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Perfeito "
" Rapidez e preço/qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo ,das melhores no aeroporto do porto "
" Tudo impecavel ,muito boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo Excelente "
" Tudo Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com a empresa e com o atendimento recomendado amigos ou familiares,obrigado "
" Muito satisfeito com a empresa e que já conheço alguns anos e recomendo a familiares e amigos,atendimento muito bom é muito prestáveis recomendo ,obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo otimo "
" Apenas a abertura da loja às 7h e a carrinha sair às 7h quando há que inspecionar as viaturas devolvidas, poderá dar azos a atrasos. No caso correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. Obrigado "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O valor extra pago para a franquia 0, era para reembolso do valor de franquia e não para ficar logo com franquia 0. Induziram em erro com a aquisição de esse suplemento. "
" Bom serviço . Esclareceram todas as dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. Obrigado! "
" Correu tudo bem. Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 Estrelas "
" 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi facil "
" Carro novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro limpo e bom serviço de atendimento "
" Quando há renovação do aluguer deviam permitir renovar sem custos adicionais (cobram 40€) sem ser necessário deslocar-me à rent a car, permitindo uma renovação online. Permitia diminuir o número de clientes na rent a car e um processo mais simples e mais rápido para ambas as partes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" AGUARDO O MEU REEMBOLSO QUE TENHO DIREITO POR LEI! "
" Aguardo o reembolso por uma viatura que não pude levar. Paguei online, no local só tinha de pagar a caução e segundo condutor, não foi possivel porque nenhum dos meus cartões de diferentes entidades bancárias dava "operação inválida". Até o cartão que usei para pagar online. 10 minutos depois ao lado, noutra empresa, aluguei um carro sem qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito bem. "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" Não há razão para não aceitarem um cartão de credito com validade para o més do aluguer para bloqueio de franquia, uma vez que o veículo era entregue no penultimo dia desse més. A razão apresentada pouco plausivél, uma vez que mencionaram multas e portagens. Que nada tem haver com a franquia. Os funcionários devem respeitar a etiqueta respiratória e as boas práticas em caso de sintomas gripais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimos preços "
" muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo transcorreu perfeitamente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TOP!! "
" Excelente experiência!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficaz "
" Óptima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Nunca tive más experiências "
" Os funcionários são muito simpáticos. Carros de muita boa qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço "
" A 15 anos sei problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tranquilo "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não me permitiram reembolso, mesmo eu tentando contato antes das 48 horas. Telefone não completava a ligação, precisei fazer chamada internacional para outro país, mas já havia passado do prazo. "
" Não aplicável, não pude retirar o veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" * "
" * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e eficaz, mostra as melhores condições do mercado "
" Excelente atendimento e frota de qualidade.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito bom para comparação de valores no aluguer...muito eficiente. "
" Serviço muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Carro novo com 3 mil km "
" Boas instalações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil, prático, bom motor de comparação de preços. "
" A Tangerine é muito complicada, os funcionários te obrigam a aderir ao Via Verde, mesmo que você diga que não usar, mesmo que diga que não vai sair de Lisboa e que não tem interesse, e te coagem dizendo que se não pagar 24,60€ pelo dispositivo não poderá retirar o carro, que é "lei". A Tangerine criou uma "lei" só deles e não há argumentos que mudem essa cobrança. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Bom "
" Sempre eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma esperiençia que me agradou "
" Estou sastisfeita "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Péssimo. Aluguei um carro e fiz um seguro com a Autoeuropa, no fim o carro este outra agência, a agência não aceita o seguro e eu é que tenho de andar atrás da Autoeuropa para ser reembolsado. No fim nem respondem aos emails enviados. "
" Não gostei que tivesse um seguro com a Autoeuropa, ser forçado a pagar a BeRent por uns pequenos riscos na protecção da frente e o seguro que tinha com a Autoeuropa não cobrir na BeRent. Enviei emails a Autoeuropa e recusam-se a responder. Vou fazer publicidade negativa a Autoeuropa pq estão a enganar as pessoas. Tinha um seguro, e fui obrigado a pagar a BeRent e eu é que tenho de andar atrás da Autoeuropa para ser reembolsado. E claro, a Autoeuropa não responde a emails. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de usar como preços competitivos "
" Bom atendimiento e rapidez no serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil e eficaz "
" Optimo atendimento por parte do staff "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito fácil fazer a reserva. Responsivos e esclarecedores. "
" Equipa eficiente, rápida e competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até agora estou contente com a auto Europe "
" Estou contente com a agência Drivalia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok.com Auto Europe "
" Sra.simpática. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" _ "
" _ "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Como sempre, um serviço eficiente "
" Gosto muito do seu serviço. Pessoal prestável e simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservação simple e sem surpresa até la. "
" Experiencia rápida e muito fácil ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sou cliente há muitos anos e gosto muito. "
" Sou cliente há muitos anos e gosto muito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito com a empresa e recomendo a outras pessoas "
" Uma empresa muito competente já alugo carros a muito tempo com a GUERIN e estou muito satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços convidativos1 "
" Ter em atenção a caução a ser cobrada, todo o resto corre bem! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" do melhor "
" do melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei, eficiente "
" Atendimento rápido "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Fazer o desbloqueio da caucão mais rapidamente "
" Fazer o desbloqueio da caucão mais rapidamente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Opção muito boa para poder escolher a alternativa que melhor se adequa ás suas necessidades com boa relação de preço/qualidade. "
" Empresa fácil de tratar, gerando satisfação pela sua utilização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" PERFEIÇÃO! "
" PERFEIÇÃO! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Tudo correu bem pessoal simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Meu parceiro de aluguer "
" Funcionários muito arrogantes quando perguntei se era possível ter um outro carro. Carro muito fraco, quanto a mim categoria inferior ao que reservei, sujo por dentro, estofos principalmente. Um roubo obrigarem-me a pagar por um serviço ( via verde) pelo qual não estou interessado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
" Muito bom! "
" Muito bom e recomendo os vossos serviços. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" buona "
" buona "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Simplicidade e rapidez "
" Simplicidade e rapidez "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Um bom relacionamento com os clientes "
" Muito bom o custo benefício "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre com a AutoEuropa "
" Bom carro, muito sujo e limpa vidros completamente estragados. Dificil conduzir com os limpa vidros assim, de resto tudo OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Boa pesquisa "
" Foi me atribuído um carro de grupo diferente ao que aluguei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Considero um engano no que explicam e apresentam através do vosso site. No contacto direto com a Rent-a-car, eu teria o mesmo preço e em alguns casos menor, para além de que eu seria informado corretamente das características da viatura que podem disponibilizar para uma reserva. Assim lamento que neste contexto, os vossos serviços não trazem benefício algum e como intermediários, não garantem o suporte ou aconselhamento adequado ao utilizador. Portanto, compreenderão que vou expor o assunto e estas questões a revistas da área da vossa especialidade. Servirá pelo menos para informar e ajudar a clarificar estas nuances no serviço da mediadora Auto Europe. No meu caso em particular, decido que foi a primeira e certamente a última vez que utilizei ou tentei utilizar os serviços da mediadora Auto Europe! Estes definitivamente não garantem a qualidade dos mesmos, no sentido lato da palavra. As melhores ofertas não são vossas, ou clarificando, não são da mediadora Auto Europe... "
" Não foi possível terem no levantamento no local outra viatura com as características idênticas à reservada. O levantamento seria noutro local com um custo adicional, mas infelizmente para mim, a entrega teria que ser também nesse local. Não houve sequer a possibilidade de a entregar no ponto de recolha original. Não considerei uma fosse a solução à dificuldade existente. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Nada a assinalar. "
" As informações prestadas pelos funcionários partem do princípio que o cliente está por dentro de toda a dinâmica e usa os meios digitais com facilidade. O que não é verdade. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" sendo um motor de busca de empresas de aluguer de automoveis, mais economicos no mercado, visto o valor ser bem inferior ao praticado no mercado, as vezes o barato vem em muito ma qualidade, sendo tarifas baixas, o carro que é entregue é o veiculo com mais km e em pessimo estado o carro... "
" carro em péssimas condicoes, cheiro no interior do veiculo, limpeza... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço e variedade de escolha. "
" Excelente serviço e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" devem incluir na reserva o valor da taxa fronteiriça "
" Aluguei um clio ou similar, foi me entregue um seat com a opção de upgrade para um clio, não acho esta pratica justa da parte da Gerin. Devolvi o carro fora de horas, de forma automatica, não recebi um email a confirmar se está tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Check out não foi explicado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Contente dos serviços "
" Fiquei desiludido porque tive de pagar 20 euros para usar a via verde que não pedi. Foi pena! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente. "
" Limpeza interior do veiculo não se encontrava nas melhores condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito prático e simples "
" Muito simpáticos e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente ha um bom tempo.... satisfeito "
" Viatura com problemas na caixa de velocidades, de resto sem nada a apontar de negativo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Satisfeito pela assistência "
" Muito má, para além de terem feito downgrade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Com a Goldcar não volto a alugar, a não ser que me contactem a pedir desculpa e a dar-me alguma benesse num próximo aluguer "
" Deram-me um carro com problemas no motor, não passava das 3000 rpm, não passava dos 110 km/h. Tornou as minhas férias um verdadeiro tormento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Bons serviços "
" Melhor tarifa, qualidade dos veículos e funcionários eficazes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente sem qualquer problema no aluguer "
" correspondeu ao pedido na minha reserva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecavel sem problemas tanto ao recever como na entrega do carro "
" Satisfeito com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" o carro nao estava muito bem limpo "
" o carro nao estava muito bem limpo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" O custo do segundo condutor deve estar mais claro no momento da contratação. "
" No momento da recolha da viatura estavam tantos clientes que o representante não conseguiu acompanharnos adequadamente na verificação do veículo. Após 15 km de percurso o pneu rebentou e querem imputarnos a custo da substituição e o custo da assistência em viagem, no valor total de 551,60€. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Com a autoeurope já alugo carros à mais de 15 anos numca tive nenhum problema com a auto Europa mas se continuam a ter empresas como a klass wagen no site estou a pensar seriamente em deixar de alugar com eles "
" Experiência a não repetir nunca mais é desaconselho vivamente esta empresa de aluguer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
" Easy and good prices "
" Easy check in and out "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Foi muito positiva "
" Foi positivo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" A minha experiência com a Auto Europe foi bastante satisfatória. "
" Os funcionários são muito simpáticos, contudo a funcionária que me fez o check-in não explicou nada sobre a viatura nem confirmou o estado de depósito da mesma violando dessa forma o contrato de depósito Cheio, entregando uma viatura com depósito vazio. Não houve prejuízo pois reparei nesse pormenor, ainda perto da companhia, e outro funcionário alterou o meu contrato. Esta situação foi bastante constrangedora pois se não tivesse reparado iria ter um grande prejuízo com o combustível... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Gostei "
" Recomendo vivamente, tudo foi excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pela primeira vez depois de tanto tempo que alugo carro para as férias me dizem ou pagas o seguro contra todos os riscos ou na devolução tens de entregar o carro lavado. "
" Simpatia dos empregados muito fraca "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuo com a Autoeurope mas com a Budget Coimbra, NÃO "
" O endereco de recolha do veiculo no email esta desatualizado, eles nao estao mais na morada que a Autoeurope informa. Ao relatar a Budget estes foram grosseiros e dizem nao serem responsaveis por alugueis feitos com a Autoeuroe "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Ótimo atendimento ! "
" Tem alguns detalhes no carro detalhado no checkout que já estavam presentes no check-in tenho fotos para provar! Danos feito por mim apenas lateral traseira direita! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Bom staff "
" Bom staff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já é a 2 vez que utilizo os vossos serviços, devia existir maior desconto "
" Na entrega da viatura, não gostei por faltar um traço no nivel de combustivel era cobrado uma taxa superior a 30 euros. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO BEM SEMPRE "
" TUDO BEM SEMPRE "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ajustado "
" Fui confrontado com aquando do levantamento da viatura que o seguro não contemplava a assistência em viagem, o que por inerência fui "obrigado" a fazer um outro seguro para evitar ser confrontado com a impossibilidade de recorrer a esse serviço. Acresce ainda que como devolvi a viatura em horário antes da abertura, pois fui confrontado com um débito por "Limpeza Especial". Sendo que tive de enviar e-mail a clarificar que o que o que era dado como sendo uma sujidade provocada nos estofos, já existia aquando do levantamento da viatura, a qual foi oportunamente referido e alertado aquando do levantamento da viatura, sendo que foi informado que já teriam o registo e de que poderia ficar "descansado" porque somente se provocasse um dano nos estofos é que seria cobrado alguma importância. No entanto à cautela efetuei registo fotográfico de como estavam os estofos, fotos estas que juntei em anexo ao e-mail, pelo que solicitei que confirmação e anulassem o débito da importância em causa. Todos esses constrangimentos poderiam ter sido evitados, caso o registo da sujidade fosse logo registada, pois caso não tivesse registado por intermédio de fotografia, teria mais um custo de 50,00, por inércia da Goldcar e falta de profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Se fiquei satisfeito é normal que a recomende. "
" A viatura proposta em alternativa à solicitada não era inferior a esta e a entrega foi rápida. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Serviço que recomendarei a outras pessoas. "
" Serviço eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A falta de confirmação numa tentativa anterior fez, com que tivesse de efetuar nova reserva no dia seguinte, não tendo disponível carro por menos um dia de vido ao cancelamento posterior feito pela plataforma. "
" Rápidos e eficientes na entrega e devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável, como sempre. Um serviço eficaz para comparar as ofertas disponíveis. Fiz diversas alterações à reserva e tudo funcionou sem problemas. "
" Tudo funcionou sem problemas. O levantamento e devolução foram eficientes e rápidos. Funcionários prestáveis e simpáticos. Sem pressões exageradas para vender serviços extra. Sem tentativas de imputar danos irrisórios ao cliente na devolução. 5 estrelas. O único ponto para melhoria é a ausência de um ponto de contacto no balcão para clientes que estão a encontrar dificuldades (atrasos) nos voos. O contacto que existe disponível apenas funciona em horário regular (até 19h) apesar de o balcão estar aberto até à meia-noite... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente qualidade/preço "
" Excelente empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sem comentarios "
" Deram-me um carro com um cheiro intenso a tabaco e não o conseguiram trocar depois de ter reclamado por ser um feriado. 3 dias depois regressei para trocarem a viatura (que aí sim, foi trocada) pois o cheiro não era suportável. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" correu tudo como o esperado. sem algum problema. "
" correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando corre tudo bem, ok. Quando há algum problema não podemos esperar muito da AutoEurope "
" Correu muito bem e conforme o contratado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Perfeito "
" Processo muito simplificado e super rápido! Recomendo sem dúvida alguma "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" A entrega no aeroporto através de quiosques digitais está muito boa e rápida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deveria haver maior transparência nas soluções de seguros e franquias, alugar um carro por 80€ e ser-me proposto um seguro de mais de 200€ no balcão é no mínimo estranho. "
" Na entrega, o processo de desbloqueio da franquia não é transparente e demora imenso tempo, deveria poder receber de imediato um comprovativo e o valor ser imediatamente desbloqueado para o poder utilizar no resto da viagem. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Gostaria que fosse mais fácil entrar em contato por outros meiso ao invés do telefonico. Por exemplo whatsapp. Quis fazer uma extensão de reserva, mas como tinah que ligar terminei por não fazer. "
" As seguradoras sempre falam que o seguro delas é melhor do que a da autoeurope e deixam a pessoa desconfortável e insegura ao recolher o carro. Além disso o carro estava com os pneus baixos quando recolhi e tive o alerta de pressão no painel de controle poucas horas depois de tirar o veículo da loja. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" nao tive problemas com auto europe "
" 10 dias após a devolução do carro, a empresa alegou ter encontrado um dano, no qual não é possível visualizar através de fotos e fez a cobrança de 228 euros no cartão de credito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" funciona bem "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Très bien "
" Très bien "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" cinco estrelas "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo a Auto Europe mais especificamente pela facilidade de efetivar uma reserva e comparação de preços "
" É recomendável uma melhor especificação/detalhamento nas categorias dos veículos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ***** "
" ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Terrivel "
" Terrivel "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Eu gostei muito nota 10 "
" Gente eu recomendo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gosto e recomendo. "
" Gosto e recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei, aconselho é prático e rápido. aligo com frequência. "
" Gostei, prático e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 00 "
" Nao estou satisfeito , fiz uma reserva com franquia zero au levantar u veiculo tive de meter uma calçao de 1600euros "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Muito bom... "
" Pena não terem balcão dentro do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já não é a primeira vez que alugo carro pela auto europe recomendo aos meu amigos e sempre que for de ferias alugo carro por aqui obrigado "
" O atendimento foi muito bom,mas o que tive que pagar de seguro por 3 dias pelo o carro que deram foi muito "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" top "
" já aluguei 2 vezes foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facilidade de pesquisa e serviço muito bom "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desiludido com a empresa budget pois não é a primeira vez que acontece. Assim torna difícil a situação de confiar na empresa, na ação de recepção dos veículos "
" A budget não quis receber o veículo na hora de chegada. Por alegadamente ser cedo e haver muito trabalho. Recebi o veículo a 13dez 0600 e devolvi dia 15dez pelas 06.25. Já pedi para verem as câmaras TV internas do edifício e confirmarem a hora de chegada. Se não quiseram receber em tempo o ónus da prova não pode residir no cliente. Sem dúvida entreguei o veículo pelas 0625 e não pelas 7.09 como é alegado. Talvez as 7.09 foi a hora a que o funcionário fez a ficha de chegada e não a hora de chegada que foi cerca dac0625 de 15dez Agradeço apoio da Autoeuropa Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Estou satisfeito com a Auto Europe "
" Fiquei muito satisfeito com Centauro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom motor de busca "
" A franqui de 0 só tem mesmo o nome "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Um excelente agregador de opcoes, trazendo sempre otimas solucoes para rent a car. Sou um utilizador frequente ha imensos anos. "
" Excelente servico, carros fantasticos e praticamente novos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tinham o carro que reservei "
" Não correu bem "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Claro e simples de reservar. Excelente comparador de preços "
" Tudo excelente, upgrade grátis de categoria do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma boa experiencia. "
" Foi a segunda vez que aluguei carro na ilha da Madeira a esta empresa e das duas vezes o carro não vinha atestado, Desta vez tinha gasolina abaixo de 25% do depósito. Esta situação torna dificil fazer a devolução do carro com o combustivel reposto de uma forma justa para o cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Já sou cliente à vários anos e nunca tive qualquer dificuldade em resolver situações mais complicadas ou fazer alterações. "
" A Viatura não estava pronta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar! "
" Tudo ok, nada a acrescentar! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito. "
" Experiência muito conveniente, apenas um reparo na entrega do veículo, em que um dos cintos traseiros não estava disponível (o encaixe inferior estava colocado sob o assento), o que foi solucionado com a ajuda de um dos funcionários na entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa. "
" Somente a comentar que precisamos de um bebé conforto e pagamos o valor de um novo por 3 dias de uso, no resto, tudo dentro do expectável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Correu tudo muito bem e como esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Atualizem as viaturas e façam as respetivas revisões "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Muito boa "
" Muito boa, gostei da forma como me receberam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi prestando um excelente serviço como habitualmente. "
" Foi prestando um excelente serviço como habitualmente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Com vários tarifários na aplicação para veículos do mesmo segmento, na altura da entrega da viatura esse critério não é respeitado. Entregando a empresa uma qualquer viatura do segmento da viatura escolhida. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Nunca tive problemas com a Autoeuropa "
" Já aluguei carro em várias empresas, TURISPRIME sem duvida a melhor. Bons carros e pessoas competentes e atenciosas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 100% satisfeito "
" 100% satisfeito com tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e fácil de reservar "
" Rapidez no processo de check-in e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom...excelente serviço e com preços bastantes acessíveis "
" Muito bom...excelente serviço e funcionários prestáveis "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo. "
" recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo lindamente. Excelente experiência "
" Correu tudo bem e isso é o mais importante. Muito boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 1 "
" Comento somente o fato da viatura proposta (Toyota CHR) não ser a mais conveniente e ao solicitar outra no mesmo Grupo reservado (Nissan Quasquai) que tenha sido solicitado verba adicional. Ao reclamar, dado que a reserva referia essa mesma viatura (NIssan Quasquai) e que não faria sentido pedirem verbas adicionais, o Vosso colaborador pediu para que eu comprovasse esta situação , à qual apresentei a reserva no iphone e a situação foi resolvida. Acabei por ficar com um Renault Arkana. Situação Resolvida. Não se entende a razão pela qual isto acontece, ate para um cliente com varias reservas efetuadas na Guerin nos últimos meses.... deixo este comentário numa perspetiva construtiva. Não pretendi nenhum UpGrade, mas sim outra viatura no mesmo grupo de reserva e que se encontrava disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao concordo com o exagero de por o cliente a perder montes de tempo mo check in "
" Ter praticamente o check in com um computador para economizar no pessoal é inadmissível "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de contratar "
" Atendimento 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito do atendimento e profissionalismo. Parabéns ao atendente que tratou com total cordialidade e respeito. Infelizmente em Portugal neste momento existem muitos portugueses tratando brasileiros de forma preconceituosa, fiquei muito feliz em ver a postura dos profissionais, grande abr e sucesso! "
" Gostei muito do atendimento e profissionalismo. Parabéns ao atendente que tratou com total cordialidade e respeito. Infelizmente em Portugal neste momento existem muitos portugueses tratando brasileiros de forma preconceituosa, fiquei muito feliz em ver a postura dos profissionais, grande abr e sucesso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência positiva "
" Experiência positiva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gosto da escolha de preços e empresas "
" o carro reservado para mim já estava danificado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" correu bem nada a referir "
" correu bem nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo 5 estrelas. "
" A entrega da viatura foi má, o atendimento ao cliente foi pouco cuidada e compreensiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" . "
" Infelizmente o meu voo atrasou, ao saber do atraso do voo ainda na origem tentei sem sucesso ligar para o número que me era indicado no voucher durante quase duas horas, nenhum funcionário me atendeu o telefone, isto levou a que na hora de levantar o carro, cerca das 01:10 AM não havia ninguém para me atender. Paguei o alugar do carro, mas não utilizei. Completamente insatisfeito. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Uma boa experiencia "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A empresa tem tudo para correr bem! "
" Funcionários : Muito atenciosos e competentes, com rapidez e eficácia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. "
" Muito bom... Profissionalismo incrível. Parabéns. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Pessoal muito atencioso e simpático! "
" Pessoal muito atencioso e simpático! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito agradável a nossa experiência, correu tudo bem.. Obrigado "
" Bom dia, desde o aeroporto até a garagem da turisprime correu tudo bem, so um pequeno detalhe que acho que falhou, nao explicaram como é que o carro funcionava.. De resto tudo bem.. Recomendaria de certeza.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço exelente, Disponibilidade dos colaboradores Simpatia "
" Carro limpo Serviço perfeito Cordialidade Resolução sem complicação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Haver mais informações sobre as rent a Cars que representam "
" A devolução da viatura não está bem assinalada "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" . "
" Excelente. Tudo prático e ágil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Costumo utilizar a Auto Europe quando vou passar dias de férias a Portugal. Houve uma altura em que tive um pequeno acidente com um veículo, que aluguei em 2022. No início foi dificil encontrar alguém, que me dava uma explicação como agir, até que com o tempo a situação se resolveu. Um bom serviço, mas que pode ter melhorias. Obrigado! "
" Como tinha uma viagem longa pela frente (Porto para Lisboa), podiam ao menos oferecer um veículo, que tinha mais capacidade para viagens de longa distancia. Tive que encher o depósito pelo menos 3 vezes só na viagem de Porto pra Algarve e depois outras três vezes durante a estadia em Lisboa. Fiquei insatisfeito, porque os meus familiares sempre escolhiam a Drive On, quando tinham pela frente uma viagem de Porto para o Alentejo. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 2
" . "
" Modelo do carro alterou-se ao longo do tempo, desde a reserva até ao parque de entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" A final nao tive carro, nao tive direito de user o shutle para voltar ao aeroport. Paguei 44 euros que nao me fui devilvidos, fizeram me pagar 12.95para as portagens e depois fazer novamente à manoir com à maquina e m vez de me d'évoluer o dinheiro fui novamento debitado. "
" Os funcionarios fizeram pressao para nos obrigar à subcrever um seguro adicional. Dizendo que o meu cartao credito premier nao passava para validar à caucao. Afinal depois de muitas discussoes o funcionar disse que nao ia ter carro e que tinha de ir embora. Nao me quiz dar nenhum documento para justificar e poder recuperar o dinheiro pago. Disse nos que tinhamos de ir para fora com os nossos proprio meios. Tevemos que pagar um taxi para para nos luvar ao hôtel e réserver um novo carro com à companhia OK mobility, com os quas nao hove problèmes. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Absolutamente satisfeita com O atendimento e o carro. "
" Muito bom O atendimento e a prestação de serviço. Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Voltaria a alugar a viatura "
" Levantamento da viatura rápido, a funcionária informou das condições, de forma clara. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Deixei mensagem escrita com os vários problemas a resolver "
" Carro sujo, todas as vezes que alugo carro para limpar os vidros só metem água sem produto, vidro pára-brisas interno e só limpo com pano molhado e ficam todas as manchas e dificulta a visibilidade. Lâmpada dos médios da frente esquerda não dava. Tive que viajar toda a noite sempre com luz de nevoeiro, o carro cheio de arranhões e marcas de usura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Nada a crescente Tudo muito bom "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a referir "
" Reservei VW Golf e foi-me disponibilizado Seat Arona. Nada a referir relativamente à viatura disponibilizada apenas penso que não são carros da mesma categoria. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo muito bom não nada a dizer "
" Muito bom desde os colaboradores até as grandes máquinas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok. "
" Tudo correu normal com a Turisprime "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo "
" Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bem "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais uma empresa vigarista. Terei sempre o mair prazer de desaconselhar qualquer pessoa que me pergunte pela Auto Europe. Falta de transparência, honestidade. "
" Não posso descrever muito. Apenas ficou a sensação de vigarice. Embora o problema tenha mesmo sido a Auto Europe. Por falta de clarificação. E a dificuldade financeira que atravessa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Auto europeu ok,? "
" Já enviei 2 emails e meu problema ainda não foi resolvido 1. Em causa estão 90?00 euros. Aquando levantei a viatura o representante Hertz indicou que teria de bloquear 90.00 € no meu cartão e Credito. Em vez do valor de ser bloqueado. Foi logo debitado.... E ainda Nao me creditaram os 90.00€ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelentes equipamentos e excelente atendimento. "
" Excelentes equipamentos e excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Maior clareza dos valores totais a pagar "
" Nunca gosto de não saber qual o carro que vou conduzir, preferia escolher e utilizar a marca, modelo que escolhi no inicio do aluguer, em vez de me ser entregue uma viatura similar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O aluguel tem transcorrido muito bem. Há vários anos usamos os serviços da Auto Europe. "
" O atendimento, inclusive dos motoristas das VANS, é muito bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fast service and friendly "
" Like it nobody push for extras "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" É um site muito útil e fácil de utilizar "
" Muito práticos e funcionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, um bom serviço, obrigado. "
" Como sempre, um bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de usar e muitas opções. "
" Excelente atendimento e bom carro, limpo e estimado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/a "
" Viatura com muito cheiro a comida, fiquei com a minha roupa com o respetivo cheiro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Nada a reportar "
" Manter a qualidade... Melhorar atendimento telefónico dos locais/balcões de check-in e check-out "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sempre simples e eficiente. "
" Funcionário no check-in mal educado, prepotente e sem o mínimo de empatia pelos clientes, não só comigo, presenciei a mesma atitude com o cliente anterior . Sou cliente Guerin á mais de 15 anos, sempre 5 estrelas, esta foi uma muito má experiência. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Se nao fosse a cobrança duas vezes do meu aluguer, o resto foi bom "
" Cobraram me duas vezes o aluguer do carro, ainda estou a espera de recuperar o meu dinheiro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Recomendo ! "
" Recomendo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar do sucedido, gosto de alugar na Guerin, especialmente de utilizar a "franquia zero" pois gosto de conduzir sem preocupações. Gosto também das viaturas com "full extras" pela comodidade que proporcionam. Gostaria que não cobrassem pelo condutor adicional, o encarece o aluguer. Obrigado "
" A viatura estava mal limpa por fora e por dentro. Os limpa vidros limpavam deficientemente, dificultando a condução nocturna e depois de duas utilizações o líquido dos limpa vidros esgotou. Tal situação nunca tinha ocorrido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sempre com preços competitivos, mas precisam de esclarecer as políticas de contratação de seguros porque ao balcão é nos informado de condições de seguro que não estão cobertas, apesar de termos contratado seguro para cobrir. "
" O carro não tinha condições de higiene nenhumas para um aluguer e existia uma clara falta de manutenção do veículo, sendo as escovas e os travões o mais visível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Como sempre, simples e eficiente! "
" Tudo excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" chamada ao +351308800132 impossivel "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 4
" Preço qualidade e facilidade excelente "
" Rápido e simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre excelentes "
" Ja' me tinha esquecido de quao horrivel a Gold Car e'!!! Para a proxima, nao interessam quao baratos sejam em relacao 'a concorrencia: vou ignora'-los. Ficamos sempre a perder (dinheiro!). Para comecar, apesar de nada constar no contrato AutoEurope sobre isso, cobram sempre uma taxa de servico extra de 8.60 euros + IVA. Desta vez, acrescentou o pessimo servico ao balcao. Reservei carro sem seguro contra todos os riscos, pelo que pagaria um deposito de franquia em cartao de 1200 euros. Apenas tinha 800 euros disponivel no cartao de credito mas tinha o restante no cartao de debito. O funcionario *mentiu* dizendo que so' podiam aceitar cartao de credito. De facto, no contrato AutoEurope, consta que a Goldcar aceita cartoes de debito para o pagamento desta franquia! Mas a mentira tinha um proposito: sacar dinheiro a alguem apanhado em contra-pe'. De facto, o funcionario disse logo que se eu pagasse o seguro super relax com eles ficaria livre da franquia. Perguntei quanto era. Mais um choque: 110 euros! Eu repliquei que so' pagava 20 euros por dia para dois dias de fim de semana, isso era um exagero. Disse que a culpa nao era dele mas da companhia de seguros... Mentira! De facto, o funcionario omitiu a verdade. Como consta na fatura final passada pela GoldCar, o seguro super relax custa apenas 65.53 euros + IVA! O que ele fez foi juntar (sem me ter perguntado se queria) um smart return (12.30 euros + IVA) e ainda um Mega relax (4.10 euros + IVA). Um servico mentiroso, dispensamos bem! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" preço "
" preço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Foi fácil e o preço foi normal pena a firma de aluguel quer sempre vender mais seguros muito altos no preço. "
" Para levantar o carro é sempre o mesmo problema... querem vender um seguro que é o valor de um carro todo ano ou mais . Para devolver a viatura foi muito demorado a ponto de chegar ao aeroporto 15 minutos antes de fechar as portas de embarque ... 45minutos foi o tempo necessário para entregar a viatura e estava todo normal com a viatura nada de acidente e o depósito estava cheio . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
" Uma boa opçāo. "
" Na entrega do veiculo os agentes presentes nāo encontram as chaves do mesmo. Depois o carro estava preso entre outros veículos e eles nāo tinham vontade de o tira, preferiam trocar por outro. Portanto, um pouco desorganizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Manter o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tres bonne "
" rien a dire "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" foi uma otima experiencia sem intercorrencias "
" foi uma experiencia boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Bom "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não prestou serviço nenhum "
" Não prestou serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" FACIL RESERVAR "
" STAFF MUITO SIMPATICO, ENTREGA RAPIDA DA VIATURA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O serviço exemplar do costume. "
" Apenas a registar um atraso nuto grande na entrega da viatura que não é habitual (foi a primeira vez que me aconteceu). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" Como sempre, correu tudo bem com a Autoeurope. "
" No geral correu tudo bem. Só dou uma avaliação mais baixa à empresa pelo facto de me terem entregue um modelo diferente do que constava na reserva. Embora a viatura fosse nova e supostamente pertencesse à mesma categoria, era uma marca de valor inferior à expectativa que eu tinha e pela qual aceitei pagar o valor do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" sem queixas "
" Nunca nos foi referido que o shuttle no aeroporto apenas levaria o condutor e apos o condutor obter o carro teria de voltar ao aeroporto para buscar o resto dos passageiros.... CArro com pneus em estado latismavel. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito BOM "
" Muito agradàcvel gosto da Empresa GUERIN e para repetir Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" 5* "
" Óptima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Endereço para retirada da viatura está desatualizado. Há 2 anos a loja mudou de endereço. Aguardei no local indicado no voucher por 30 minutos até ser informada por uma pessoa que trabalha próximo ao local que a loja da Avis já não era naquele endereço. Felizmente o atendimento em loja foi excelente, caso contrário teria sido uma péssima experiência. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar. "
" Nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Razoável "
" Burocracia "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nunca desilude "
" Recolha e entrega muito rápida e simples. Simpatia e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facil e muito eficiente "
" Muito bom, serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficiente "
" Senti muita e eficiência e rapidez dos colaboradores. O veículo era de um grupo diferente do que reservei, talvez até superior, mas estava muito danificado no interior e exterior. Serviu para o efeito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" A Auto-Europe tem um handicap muito grande e que consiste em não emitir faturas com efeito fiscal. Como pretendo faturas para incluir na contabilidade da minha empresa sinto-me forçado a não usar a AutoEurope nos próximos alugueres com utilização empresarial "
" Muito satisfeito com o vosso atendimento na Terceira. Muita simpatia da recepcionista e colaboradora que entregou e recebeu a viatura. Viatura muito limpa e em estado novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Boa e diversificada oferta. "
" Processo simplificado e boa assistencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bastante boa. Recomendo "
" Fantastico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo otimo. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apenas demorou a entrega por ter de se preencher novamente tudo online "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Por conveniência e hábito, uso quase sempre. Quando tive problemas estiveram sempre disponíveis para solucionar rapidamente "
" Veículos efectivamente novos e de uma qualidade muito superior ao restante mercado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Bom serviço mas check-in mais longo que notras empressas de rental. car. Carro é excelente condições com menos de 8'000 km "
" Muito Bom serviço mas check-in mais longo que notras empressas de rental. car "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok. "
" Viatura com muitos barulhos consoante a mudança. A mudança marcha a trás de difícil colocação e 'salta'. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
" Já a algum tempo que não aluga a através de vocês, mas desta o vosso parceiro não foi fiável,, até agora com check24 tem ido melhor!!! Lamento mas vocês não teem culpa do sucedido da Goldcar e não a recomendo a ninguém "
" Aluguei a categoria for focus foi-me dado um Kia ceed, por mim ok, não tinhao outro carro disponível, da mesma categoria, o carro tinha os pneus danificados, com cortes, e demasiados gastos, e muitos danos, reclamei, e. Tinhao Seat leon automático, e se o quizese tinha que pagar mais 170 €, por ser automático, 170.€ também era o custo do meu aluguer, e queria-o outro tanto para ter automático, no parque da entrega de viaturas tinhao muitas viaturas da categoria que Aluguei, citroen c4 etc, so por ser automático tinha que pagar mais, a assistente não me trocou a viatura mas marcou no meu contracto a minha reclamação,, três dias depois com medo dos pneus e muita chuva e insegurança foi trocar a viatura, do qual a resposta foi que só tinhao disponível um Dacia Sandero, muito mais pequeno, e no parque das entregas estavao la praticamente os mesmos carros. Categoria que tinha alugado focos ou similar, Tive que aceitar depois de tanto recusar, tive que aceitar o Dacia Sandero, muito mais pequeno do que Aluguei, tristeza, de empresa e diserao arrogantes que categoria mais alta não me iria de certeza dar! Está empresa não é fiável, tenho fotos se necessário do estado dos pneus e viatura, Uma vergonha e irresponsabilidade de empresa goldcar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
" Gostei muito e vou recomendar "
" Gostei muito, e voltarei a alugar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nunca mais faço qualquer aluguer "
" Jamais recomendarei,perdi o dinheiro do aluguer porque minha esposa é a titular do cartão de crédito e sem carta de condução, não deixaram levantar a viatura sendo que ela estava presente no local e que várias pessoas com o mesmo problema levantaram as viaturas porque o aluguer foi feito directo com a rentacar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem e a informação disponibilizada foi correcta e assertiva. Obrigado! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi ótima "
" Foi ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facil e eficaz "
" O check in mais rápido de sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 "
" A goldcar e boa mes o carro que me entregaram era velho e em mau estado "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Muito e sempre satisfeito com a Autoeurope "
" Viatura fraca e politica e de aluguer que não recomendo. Só dazem seguro para mínimo de 4 dias. Não volto a usar a drive on. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" Bem pratico e otimo custo beneficio "
" Otimo custo beneficio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que pretendo alugar um automóvel, recorre a este agregador de propostas, o qual dá as melhores propostas. "
" Já fiz vários alugueres através da Turisprime e até ao momento todos correram conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito, é só a que consulto após várias experiências com a autoeurope e outros. "
" Excelente serviço, fizeram upgrade da viatura, muito eficiente. Só é pena ser de transfer de e para o aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ate a data é a melhor. "
" Limpesa da viatura poderia e deveria ser melhor. E a única coisa a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Dados da auto europe desatualizados no site (morada), o que gerou um estress no dia do levantamento do carro "
" ótimo atendimento "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espero continuar a utilizar a vossa plataforma no sentido de alugar carro. "
" Fomos muito bem servidos - Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Otima "
" Ótimo recomento. Carro económico e confortável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" continua a ser indicada a morada errada do balcão de entrega do veiculo. Francamente ....!!!! "
" continua a ser indicada a morada errada do balcão de entrega do veiculo. Francamente ....!!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aconselho, é pratico e funcional. preços apelativos. "
" Aconselho, é pratico e preços corretos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Easy to book online and had two positive experiences this year...thank you "
" The employee that helped us was very accommodating when we requested a different vehicle, because the first vehicle offered made quite a lot of noise (brake pad issues). The second vehicle was better - although it did seem that the clutch on this vehicle had been quite abused for a low kilometre vehicle, as it was difficult to get the car to reverse on an incline. Likely a result of previous renters not knowing how to drive a manual transmission. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Não foi a primeira vez, e de todas só desta vez e que tive este problema que indiretamente não tem haver com a Autoeurope, a única coisa que acho que poderiam melhorar e o sistema de apoio ao cliente, as horas de serviço são muito reduzidas e para pessoas que viagem e infelizmente podem sofrer alterações fica difícil de entrar em contacto e resolver situações pontuais. "
" Tenham atenção aos termos e condições de alugar. Pois é vos cobrado um serviço fora de horas e supostamente acreditamos que estará alguém para não entregar o carro, e quando vamos a ver a goldcar só tem serviço de entrega até a 1h da manhã depois daí perde o seu aluguer. Os serviços de apoio ao cliente falta um pouco de profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Disponibilidade para resolver todos os contratempos. "
" Atendimento eficaz e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" We always find the best prices through Auto Europe so don't check anywhere else. "
" We always use rent a star and have always been very happy with everything. Friendly helpful staff, high quality cars at a great price! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Se fosse possivel avisar os clientes de taxas extras para evitar certas surpresas era bom pois ajudava a escolher as companhias de aluguer. Pois nem sempre o mais barato fica mais barato. "
" A recusa do meu cartão de credito para a caução e pagamento por ser de um banco virtual, situação que nunca me tinha acontecido e o pagamento surpresa de uma taxa por levantamento depois das 23h. todas estas situações encareceram bastante o meu aluguer. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O Único senão é que escolhi um carro com o levantamento no aeroporto e quando chegamos ao balcão tinha só uma placa a dizer para se dirigir ao shuttle , de resto correu tudo bem ( a informação no site está desatualizada.) "
" O Único senão é que escolhi um carro com o levantamento no aeroporto e quando chegamos ao balcão tinha só uma placa a dizer para se dirigir ao shuttle , de resto correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, a Auto Europe é 100%. "
" Muito satisfeito com o carro , o tratamento e serviço da GUERIN "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ao devolver o veículo noutro sítio é cobrado um valor exorbitante!!! E o mal é que esse valor apenas aparece no contrato(a pagar ao Balcão da empresa de aluguer, no meu caso a Goldcar)... em vez de aparecer no sumário do valor a pagar da Autoeurope onde é feita a reserva!! Neste caso poderia ter reservado noutra companhia muito mais barato!!! "
" Com a Goldcar a parte da qualidade/estado do veículo tudo ok "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
" Bom preço/qualidade "
" Boa companhia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" Nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizei anteriormente. Irei utilizar novamente uma vez que é prático e facilmente acessível. "
" Não voltarei a alugar com Guerin uma vez que todos os veículos comerciais têm publicidade à empresa nos 4 lados do veículo. Demasiado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 3
" Tudo ok, menos o limpa-vidros que a água não funcionou, avaria. "
" tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" BOA EXPERIÊNCIA "
" BOA EXPERIÊNCIA "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tive uma situação indesejada aquando do levantamento da minha viatura. Foi-me exigido o pagamento extra do aluguer do dispositivo da "Via Verde", algo que eu não queria. Em lugar nenhum do vosso voucher, está escrito que é obrigatória a ativação deste dispositivo e consequentemente, o pagamento diário da sua utilização. A rent-a-car mostrou-me um documento escrito dos seus termos e condições, que mostra que este aluguer é obrigatório naquele rent-a-car, pelo que não tive outra hipótese senão aceitar e pagar esse valor extra (conforme podem verificar na fatura que enviei por email). A vossa empresa, não me alertou para tal. O vosso voucher está muito completo, com todas as informações, mas esta informação importante está a faltar. Até agora, em diversos rent-a-car onde tenho feito alugueres (através da Auto Europe), nunca me tinha surgido esta situação, pelo que presumo que vocês não tinham conhecimento desta obrigação específica da CRC rent-a-car. Seria importante a Autoeurope rever esta situação e tentar de alguma forma, indemnizar-me pela situação desagradável por que passei. "
" A CRC rent tem uma política de utilização da "Via Verde" que eu desconhecia e com a qual não contava. No balcão de levantamento, explicaram-me e mostraram-me toda a documentação referente e eu fiquei esclarecida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento rápido e cordial. "
" Atendimento rápido e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Fácil de reservar e eficiente no apoio ao cliente "
" Eficientes e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e com diversas alternativas "
" O carro em termos de motor não estava bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem. "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentario "
" Na altura do levantamento da viatura, por engano a Guerin, deu o meu veiculo a outro cliente, causando que eu tivesse que esperar por outro veiculo. Passados 45 minutos, deram-me outro veiculo (Seat Ibiza) no qual depois de começar a conduzir, tive que imediatamente o devolver para ser trocado devido embreagem nao estar em condições. Depois mais de 30 minutos esperando, finalmente deram-me outra viatura, no qual o deposito do gasóleo estava so cheio em 3/4 e no qual indicaram nos papeis providenciados que o deposito estava cheio. Assisti a uma total desorganização do staff da Guerin, por isso e os motivos acima mencionados, nao voltarei a usar a Guerin e nao recomenderei a Guerin. Extremamente desapontado. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Foi boa "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Nada a dizer...facil de reservar e intuitivo "
" O carro precisava de uma manutenção tinha as rodas descalibradas e as escovas faziam mt barulho ao limpar o vidro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 5
" Eficaz "
" Eficaz "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É pela 2ª vez que alugo com esta empresa as viatura têm muitos Kms e quer da primeira vez como na segunda as viaturas tinham danos na carroçaria o que me desagradou imenso. Apesar do nº de Kms a viatura comportou-se bem a nivel da mecãnica. "
" É pela 2ª vez que alugo com a vossa empresa e desagrada-me o facto das viaturas terem muitos Kms e o estado das mesmas a nível de carroçaria deixarem muito a desejar pois têm muitos danos a nível de pintura e mossas na chapa. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Simples e eficácia "
" Eficácia, simpatia, rapidité na abertura do processo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" É a primeira vez que tenho problemas com um aluguel contratado pela Auto Europe. Eu acredito que todo o problema é referente a Drivalia. Essa empresa não tem credibilidade para operar na Auto Europe. "
" A Drivalia descumpriu os termos do contrato. Contratei um carro manual e recebi um carro automático. Solicitei a troca e o cumprimento dos termos do contrato no entanto fui informada pela atendente que a empresa não dispunha mais de carros manuais. Eu não tenho experiência com carros automáticos. É um imenso risco para quem nunca dirigiu um carro automático sair a dirigir por rodovias de interior que são estreitas, com muitas curvas, subidas e descidas. Tive que pagar o adicional para o segundo motorista para meu marido guiar o carro sendo que há desde 2008 ele não dirigia um carro automático. Foi descumprida também a regra do tanque full to Full. Recebi o tanque com 7/8 em um modelo de veículo sem qualquer precisão de medição de volume. E o endereço informado pela Drivalia em Coimbra está errado. Ela mudou de loja desde o princípio de 2023. Nem sequer informou a Auto Europe e que se sabe o cliente que faz papel de palhaço se dirigindo ao endereço errado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem.. "
" Entregaram o veículo faltando água no radiador e o isqueiro não funcionava. Vidros engordurados por fora e por dentro. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
" Recomendei a vários amigos que usaram os serviços. Podiam ter benefícios para recomendação. "
" Um atraso devido a trânsito de 2h na hora de devolução acarreta um valor igual ao aluguer. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prático e económico. "
" O veículo foi entregue sem manutenção efetuada. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Facil e barato "
" Rapidez e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e com opção sem franquia e com seguro bastante útil. "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Morada da estação de levantamento errada e horário também errado. "
" Simpatia da funcionária, mas o carro foi entregue sem estar lavado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Não é evidente na reserva que o upgrade do serviço para seguro contra-todos os riscos está associado ao autoeurope e não à Goldcar. "
" Carro um pouco cansado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Gostao da Auto Europe porque com semplicidade e rapidez leva a uma escolha rapida. "
" Preciso que TurisPrime emita uma fatura para a minha empresa mas liguei varias vezes e niguem atende. Na entrega do carro, o computador de bordo estava em lingua russa e nao conseguir mudar em portugues, seria bom alguem da Turisprime explicar o funcionamento do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito facil, preços muito bons. Recomendo mesmo muito. "
" Parabéns a todos. Gostei muito e pela primeira vez foi fantastico. Prometo voltar. Um bem haja a todos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com o serviço "
" Muito positiva. Satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde do início ao fim, foi uma experiência boa. O carro estava em bom condições e não houve problemas o tempo todo. Trabalhadores foram 10/10. "
" Desde do início ao fim, foi uma experiência boa. O carro estava em bom condições e não houve problemas o tempo todo. Trabalhadores foram 10/10. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Óptima experiência nas reservas feitas. Contactos telefónicos excelentes; elucidativos e atenciosos. Excepto as reservas com carros da Avis que nada tem a ver com a vossa competência. "
" Depois de proporem alteração paea modelo superio (paguei mais 20 euros) entregaram um carro muito usado, sem água no limpa para brisas, vidros sujos com luzes de avarias que após telefonema disseram que não fazia mal. É a segunda vez que tenho má experiência com a Avis. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 3
" Empresa eficiente,rápida e bem organizada. "
" Empresa bem organizada,eficiente e simpatica "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" nenhum "
" Pratico e sem problemas. O carro estava um pouco sujo, mas nada grave "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Até à data sem qualquer problema "
" Funcionários muito prestaveis e eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sendo a Auto Europe uma plataforma de reservas que trabalha com variadas companhias de rent a car, não conseguimos perceber porque é que o preço selecionado por exemplo inclui PROTEÇÃO TOTAL CONTRA DANOS e depois quando vamos á empresa de rent a car propriamente dita exigem-se uma franquia muito elevada para cobertura de EVENTUAIS DANOS ! Não se percebe esta duplicação de garantias !! "
" Por enquanto nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" - Manque fonction GPS ( pas comprise dans la location!..) - Véhicule KIA pas confortable pour nous, trop basse, pas alaise du tout.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Sempre utilizei a Auto Europe e sempre correu tudo conforme o acordado. "
" Excelente atendimento. Cumpriu exatamente o contrato. O carro estava em excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simplicidade, bons preços e rapidez de comunicação. O seguro de proteção total seria mais barato e de mais simples utilização se efetuado na própria AVIS, e esta informação deveria ter sido veiculada. "
" Rapidez, eficácia e simpatia em todos os momentos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto Europa tenho tido sempre aluguer com várias companhias exceto a drive go, aí a Auto Europa deveria tentar tirar as conclusões em que tem no seu painel estas companhias "
" nao tenho nada a comentar pela negativa porque correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito positiva "
" Experiência positiva, com alguma demora no levantamento da viat. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" a melhor escolha "
" Tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito tempo de espera no aeroporto para ser recuperado pela empresa. A entrega do carro fez-se somente com a entrega de chaves e sem verificação do estado do carro. A prova de estado do carro enviada por email não coincidia com o estado do carro e a senhora que nos deu as chaves disse para tirar fotos do que faltava e mostrar na entrega do carro. "
" Muito tempo de espera no aeroporto para ser recuperado pela empresa. A entrega do carro fez-se somente com a entrega de chaves e sem verificação do estado do carro. A prova de estado do carro enviada por email não coincidia com o estado do carro e a senhora que nos deu as chaves disse para tirar fotos do que faltava e mostrar na entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Rápido e fácil "
" A única insatisfação foi o facto de não ter recibo do valor da reserva em nome da empresa Futurbrain Av General Humberto Delgado 103 4480-905 Vila do Conde NIF 505 042 657 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O atendimento, simpatia e rapidez foi exemplar, volto a usar este serviço por certo "
" O atendimento, simpatia e rapidez foi exemplar, volto a usar este serviço por certo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de aluguer, mas podia ser um pouco mais barato, porque ao alugar fora de Portugal como já aluguei mesmo período e classe saiu mais barato. "
" Bom atendimento e veiculos em muito bom estado, praticamente novos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" excedeu as expectavas "
" simpatia e eficiente do recepcionista "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Gostei Muito "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Aplicação prática para comparativo de valores. Já prática corrente reservar através da auto europe à muitos anos "
" Carro entregue em excelentes condições, com atendimento rápido e prático, de elevada cortesia. Limpeza bem efetuada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma experiência "
" Foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Always good prices "
" In the voucher it says it's possible to rent with debit card. But when you try to rent with it, they charge you extra. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O website é fácil para navegar e a minha experiência foi boa. Agradeço "
" Os funcionários, tanto ao levantar como ao devolver, foram muito atenciosos e informativos. Ótima experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" A recolha do veículo foi muito demorada, esperei 1:30h "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Obrigados tudo correu bem "
" Muito atenciosos. Simpatia , e organização E a flexibilidade do transporte do aeroporto e para o aeroporto . Obrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" O primeiro carro tinha um problema nos travões mas a Guerin trocou por outro carro e tentou encontrar a melhor opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom quando tiver de alugar vó o Autoeuropa "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" O carro encontrava-se muito sujo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Foi tudo perfeito desde a reserva até a devolução do carro: o atendimento, o veículo. "
" Foi tudo perfeito desde a reserva até a devolução do carro: o atendimento, o veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e eficiente. "
" Tanque combustível deveria estar cheio, estava a 3/4, já é a segunda vez consecutiva que me acontece. Viatura algo suja interior e exterior, algo que anteriormente era irrepreensível . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Já disse tudo o que tinha a dizer acerca da Auto Europe. São quase perfeitos. "
" O recipiente da água para lavar os vidros dianteiro e traseiro não tinha água e estava aberto. Os vidros estavam mal lavados. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Sempre Confiável, até esta data.! "
" Uma Empresa, que MUDOU de Nome, por Não ser Competente, e que Mantém a Mesma Política, do Anterior Nome, que Busca Fazer dinheiro, cobrando Não importa o quê..! Lamentável..! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 4
" processo de reserva simple "
" rent a car 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil pratica e econômica "
" Foi na aquisição e entrega excelente só a viatura estava mal lavada, com os vidros muito sujos. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Foi fácil de alugar e tudo correu na perfeição até ao momento "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" com a DRIVE ON NUNCA MAIS. "
" Assinei para não ter a via verde, porque tenho a minha, e passei pelos pórticos e tive de pagar a via verde deles. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 4
" ja' foi melhor "
" o carro nao desenvolvia muito e ja' tinha muitas dezenas de milhares de km "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito tempo de espera para levantar o carro e nao me deram o que reservei "
" Estive uma hora e trinta minutos a espera para levantar o carro e so tinha 7 pessoas a minha frente. Poucos funcionarios "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funciona bem para uma melhor perspetiva das várias opções de carros "
" Correu muito bem, o carro estava e bom estado, os funcionários foram muito prestáveis e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito gentis "
" Rapidez "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" n.a. "
" n.a. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Informação correcta e fácil de entender "
" Muita simpatia e disponibilidade por parte dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" They didn't let me rent the car and I didn't get my money back. "
" They didn't let me rent the car and I didn't get my money back. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" ... com a AutoEurope tem sido bem ... o problema são os intermediários ... em Geneve de 01/06 a 13/06 o intermediário Europcar foi excelente ... na madeira de 02/09 a 05/09 Budget ... não cumpriram o pedido e veículo com problemas ..!!! "
" Não foi o veículo que escolhi e o que me entregaram estava bem abaixo da minha escolha ... com problemas de caixa ou embraiagem e discos de travão empenados, pois havia vibração ao travar ... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Totalmente satisfeito reserva sem burocracia muito fácil recomendo. "
" Completamente satisfeito ,nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa e mto funcional "
" Lamento o 1° impacto com o serviço de transfere, o senhor de certa idade, magro, baixo e com óculos( lamento não saber o nome) estava mal humorado e só abrir a porta da bagageira não teve o cuidado de certificar e deixou cair as nossas 2 malas de cabine danificado uma delas ficou com a toda e parte da mala partida.... Depois de 12h de voo não é fácil de gerir... tenho fotos e mostrei aos funcionários na agência que nada fizeram ou fizeram sobre isso. Nada a dizer sobre a entrega e transfere qdo da entrega dia 6! Serviço completamente agradável "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente serviço "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Só vos falta passar fatura em nome de empresa, para podermos justificar os gastos. "
" De uma forma geral, o aluguer correu bem. A carrinha estava com algumas coisas estragadas nos estofos que também não estavam bem limpos. No resto, tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" já temos colaborado há muitos anos e sempre tive grande satisfação. "
" a viatura foi me entregue com muitos danos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Não podia ser melhor. "
" Tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo muito eficientes "
" A minha experiência foi muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Super eficiente. "
" Tudo impecável, sem qualquer observação a fazer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços e facilidade no processo "
" Rapidez e simplicidade de processos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Escolha segura. "
" Insistência para fazer seguro desagradou-me "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 10 estrelas! "
" 10 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Tudo optimo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Uma solução para voltar a utilizar! "
" Inteiramente satisfeito com o serviço da Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bien "
" Personne que nous accueille pas très agréable. La voiture était tout abîmé ont n à du mettre do scotch à l extérieur pour tenir le para choqué c était très dangereux. Goldcar plus jamais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Não tive problemas .. "
" Não tive problemas.. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Muito boa. O único inconveniente é o tempo de espera para se aceder aos balcões para se fazer o contrato pois a fila de espera tem imensas pessoas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com os serviços da Auto Europe "
" Muito bom o atendimento na entrada e na entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Ryanair dos rent-a-car!! "
" Cobraram por danos existentes no carro de um Acidente por clientes seguintes. Danos mencionados no checkin mas insistiram que ficaram maiores com o meu uso. Recusaram a me mostrar as fotos que tinham tirado do carro dos danos causados pelos clientes seguintes. No momento do checkout existia polícia porque clientes italianos chamaram devido a Disputa com a Goldcar. Experiência super desagradável! Não foi o aluguer mais barato e pela certa não repetirei. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Devido à falta e deficiência de comunicação, estive duas horas no aeroporto de Lisboa aguardando ser contactado. Porque na reserva era dada a indicação de que o carro seria entregue no Aeroporto, onde nem sequer têm balcão de atendimento. Muito mau serviço "
" Muita dificuldade na comunicação, sem número nacional na reserva para poder contactar com a locadora. Apenas aparece número originário de Espanha, falando em espanhol, numa empresa com sede em Portugal "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Gostei, sobretudo do atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Razoavel "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito simples e eficaz "
" Muito simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservar foi fácil e pena as imprensas das viaturas não comprirem os contratos e desta vez falta de carrinhas para o transporte do aeroporto. "
" O transporte do aeroporto para levantar o veículo foi muito demorado ... só tem uma carrinha e os clientes eram demais para esse veículo de 9 lugares tive de esperar duas viagens isto foi uma seca 45 minutos de esperar ... o contrato não foi respeitado Full-Full a viatura só tinha 1/4 de gasolina para fazer 150Km , escrito no painel do carro. Tive de meter gasolina em Almada . Não era o que eu aluguei pois o depósito era cheio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
" Dirijo-me a vossa empresa para expressar o meu profundo descontentamento em relação à recente experiência que vivenciei com a vossa empresa de aluguel de carros. O meu número de reserva é EU20371794-1. Efetuei uma reserva online para o aluguel de um carro Peugeot 2008 ou similar de 18/08/2023 a 21/08/2023. De acordo com as vossas condições de reserva, procedi ao pagamento online para garantir a minha reserva. No entanto, ao retirar o veículo na vossa agência Auto Europe / hertz no dia 18/08/2023, deparei-me com uma situação extremamente desagradável. Com efeito, o pessoal no local recusou-se a entregar-me o carro, alegando que eu não tinha um cartão de crédito para apresentar, apesar de ter efetuado um pagamento online prévio. Essa restrição não foi claramente indicada aquando da minha reserva online, o que criou uma situação extremamente embaraçosa e frustrante para mim. Após ter sido confrontada com esta recusa, entrei imediatamente em contacto com o vosso serviço de apoio ao cliente para explicar a situação e solicitar um reembolso, uma vez que não pude usufruir do serviço pelo qual já tinha pago. No entanto, a resposta que recebi do vosso serviço de apoio ao cliente foi bastante dececionante. Fui informada de que o reembolso não seria concedido, o que aumentou ainda mais a minha frustração. Gostaria de salientar que esta experiência teve um grande impacto na minha viagem e gerou um sentimento de injustiça e desapontamento em relação à vossa empresa. Escolhi o vosso serviço com toda a confiança ao efetuar um pagamento antecipado, e nunca imaginei que iria enfrentar uma situação dessas à minha chegada. Peço-vos insistentemente que revejam esta política de forma a torná-la mais transparente e justa para os clientes. Além disso, solicito que revejam a minha situação e procedam ao reembolso total do montante que paguei online, uma vez que não consegui utilizar o serviço de aluguel de carros pelo qual já paguei. Conto com a vossa prontidão para resolver esta situação de forma satisfatória. Se nenhuma medida for tomada para retificar esta situação, verei-me obrigada a considerar outras medidas para fazer valer os meus direitos enquanto consumidora insatisfeita. Agradeço a vossa atenção a este assunto e aguardo uma resposta rápida da vossa parte. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Mala dos carros pequena. "
" Carros näo tenhem espaço para três pessoas e três malas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nivel razoavel para a concorrencia!!! "
" Eficiente ,simpaticos e rapidos na entrega "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" O seguro que com franquia Zero que fiz na autoeuropa . Foi me dito na Rentastar. Que não era valido.. conduzi com muita cautela e tudo correu bem.mas paguei o Seguro inultilmente. "
" Muito mas muito demorada a entrega do carro .quase 1 hora de perda do meu tempo . Por causa de esse tempo perdido Na agencia rentastar , perdi uma reunião . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
" Excelente da informação e serviço prestado. "
" Excelente serviço personalizado e localização das lojas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. Uma variada gama de veículos ao dispor e sempre ao melhor preço. "
" Não fui acompanhado ao veículo. Entregaram-me a chave e disseram-me que a viatura estava no lugar 18. Quando cheguei ao veículo, estava sujo por fora e por dentro. Não voltei para trás porque estava com pressa. Na devolução, relatei o facto. Pediram-me desculpa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" muito bem "
" muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Good experience overall. "
" Good experience overall. Vehicle was in good shape, check-in and check-out was smooth. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito satisfatorio o atendimento "
" Empresa muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom servico "
" Paguei 135€ Por uma hora de devolução "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" ...... "
" ..... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site confiável e fácil de navegar. "
" Todo o procedimento foi bastante célere e os funcionários, bem atenciosos. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não é possível obter a fatura fiscal Já entrei em contato com Avis que informou que não pode emitir a fatura "
" O serviço da Avis atendeu minhas expectativas exeto pelo fato de não ser possível emitir a fatura fiscal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito atencioso A Pessoa que me atendeu "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade e clareza no uso do aplicativo. "
" Ótimo atendimento. Explicações claras. Gentileza da atendente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho a certeza "
" Outro cliente levantou o carro que era suposto ser o meu, foi um transtorno, era suposto levantar o carro às 13h30 e levantei apenas as 15h30 "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Reserva e informações sobre o levantamento e entrega do veículo excelentes. Muito satisfeito. "
" Simpatia e profissionalismo. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva e informações sobre o levantamento e entrega do veículo excelentes. Muito satisfeito. "
" Nada a apontar. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva e informações sobre o levantamento e entrega do veículo excelentes. Muito satisfeito. "
" Na chegada ao local de levantamento do veículo, não dispunham de um veículo disponível da classe solicitada. Foi entregue um veículo da gama superior. No entanto, não dispunham de mais qualquer veículo para entrega, pelo que os clientes seguintes ficariam sem o veículo que haviam reservado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem! "
" A viatura tinha demasiados riscos e pequenos danos. Apesar disso a experiência foi muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Uma má qualidade "
" Só tinham um veículo a transportar pessoas esperei mais de uma hora reclamei e recebi fraca resposta. Também tinha comprado um seguro extra mas mesmo assim tive que por 1000 euros de calção "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Tenho tido uma boa expeiência com a Auto Europe, recomendo "
" O veículo que me entregaram necessitava de manutenção, verifiquei essa situação quando ía começar a andar, tinha uma luz a indicar a necessidade de manutenção, situação essa que deveria ser verificada pelos profissionais da GOLDCAR. Foi dado outra viatura, com muitos riscos e pequenas batidas, no final do dia essa viatura não fechava o vidro do lado do condutor, tive de deslocar-me novamente ao balcão do aeroporto para reportar a situação. Foi dado novamente outra viatura, com imensos riscos, batidas e algumas esfragadelas. Pelo valor que paguei, foi um péssimo serviço que a GOLDCAR prestou. Os carros não estão em condições de serem alugados. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Correu tudo muito bem. Vou voltar. "
" Excelente Tudo correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alugo viaturas através da Auto Europe ha muitos anos e estou muito satisfeito "
" Muito satisfeito viatura nova limpa e bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei muito satisfeito. "
" Sô é pena não estar ninguém às. 06.00 horas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" A auto europe recomendo estou bastante satisfeito como tudo correu desde a reserva ate a devolução "
" Estou muito satisfeito correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" simplicidade e qualidade servico "
" simplicidade e qualidade servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É uma empresa muito profissional e com atendimento de excelência. "
" Quando é necessário contatar a empresa é muito complicado. Estou à espera de uma resposta ao mail enviado dia 31 Julho e estamos a 14 Agosto e ainda não obtive resposta. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar "
" Foi-me fornecido um carro com 98.000km com discos de travão gastos e folgas na direcção. Acabei por devolvê-lo por ter um furo num pneu. Foi substituido por outro com 22.000km que estava em excelentes condições "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" É onde alugo os carros quando necessário. Não vejo outras porque dá sempre problemas. Até o momento estou satisfeito. "
" Tem sido a minha rent car de referência e preferência. Só mudo quando não tem vaga. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de utilizar e bons preços "
" Rápido e muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" A viatura foi entregue, suja por fora e cheia de areia por dentro "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" A auto europe não me enviou o voucher dificultando o meu acesso ao levantamento e entrega do carro. "
" A Sixt Central, não comunica os seus escritórios para qualquer assunto. Os funcionários estão com pressa de sair e então dão informações erradas e no final o cliente ainda tem de pagar uma multa por tal ingratidão e falta de informação e comunicação. Fazer pagar por 1 minutio 40 euros para levantar um carro quando estavam atender 2 pessoas ainda e quando avisei 1h 15 antes para tal eventualidade... o mais rídiculo é que se tivesse levantado no dia seguinte não pagava. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Que do positivo "
" Funcionário mal honesto. Depois de muito tempo de espera!!!!Claro que não li, consegui-me fazer um seguro ( vidros e roda )depois de dizer que não. Claro debitado a entrega da viatura . DOLLAR e companhia nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Bom Preço e muito bom service "
" Preço e serviço em ordem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Facíl e rápido "
" Falsas informações dos funcionários. Carro de outra categória na Via Verde (mais caro). Carro sujo ao levantar e quilómetros não correspondentes ao contrato assinado no balcão. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Sempre que preciso alugar carro a primeira busca é feita em auto Europe, sempre com os melhores preços e atendimento 100% "
" Rentstar óptima companhia já alugo carros com eles directamente ou através da autoeurope á uns 10 anos sempre sem problema nenhum, carros super limpos e novos... Qualidade e preço sem comparação... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostaria de perceber porque na AutoEurope fiz o aluguer do carro contra todos os danos para depois na Centauro realizar outro contra todos os danos porque o realizado na AutoEurope não cobria touro. Gostaria de ser ressarcido desse valor em virtude de ter realizado dois seguros. "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Service useless when you have a issue. More than one hours to get someone in the phone to don't even get the problem solved (refund) "
" Bad service, take your credit card only when it please them. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Tendo alugado um Seat Arona (SUV) do 29 de junho ao 3 de agosto, à chegáda a Lisboa, o unico carro que puderam propôr foi um Seat Ibiza (categoria inferior) ao que tinha reservado, pois não tinham mais disponibilidades. Para esta troca a única proposta efectuada pela colaboradora foi a possibilidade de entregar o carro sem que o depósito estivesse cheio. Nenhuma compensação monetária sabendo que o aluguer foi feito por mais de 1 mês e a compensação dada em nada compensa a diferença de preço de um Seat Arona para um Ibiza. "
" Tendo alugado um Seat Arona (SUV) do 29 de junho ao 3 de agosto, à chegáda a Lisboa, o unico carro que puderam propôr foi um Seat Ibiza (categoria inferior) ao que tinha reservado, pois não tinham mais disponibilidades. Para esta troca a única proposta efectuada pela colaboradora foi a possibilidade de entregar o carro sem que o depósito estivesse cheio. Nenhuma compensação monetária sabendo que o aluguer foi feito por mais de 1 mês e a compensação dada em nada compensa a diferença de preço de um Seat Arona para um Ibiza. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom mesmo esta experiência com a Auto Europe "
" Gostei muito devo dizer que é a melhor "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem "
" Carro com alguns danos e não estava bem limpo o seu interior. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Melhor custo benefício "
" Melhor custo benefício "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de utilizar. "
" Os colaboradores da Goldcar não me acompanharam na entrega do carro e quando devolvi conforme a orientação fui questionado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" "Site" e 'app' de muito fácil utilização. Informação bastante completa, clara e objetiva. Grande variedade de opções propostas, em viaturas e preços. "
" Atendimento irrepreensível. Eficiência e simpatia nas explicações do aluguer e do funcionamento da viatura. Viatura impecavelmente limpa e atestada de gasolina. Só um reparo negativo: - Foi uma viatura híbrida (phev) mas tinha a bateria totalmente descarregada, o que implicou maior despesa com o combustível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi a empresa que melhor fez o atendimento, tanto no pessoal quanto na apresentação do veículo "
" Quando fui buscar o veículo o atendente explicou tudo muito bem explicado e claramente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" balcão muito profissional "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pessoal da Guerin en Almada muito agradável e um bom atendimento ao cliente. Excelente serviço. Sempre contente de alugar um carro nesta loja. "
" Pessoal muito agradável. Excelente serviço. Sempre contente de alugar um carro nesta loja. So podo recomendar estes serviços. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No local, constatou-se as condições de cheio a cheio. Foi o contrário com Drivalia. Resultado deixamos 25 euros de gasóleo no depósito sem podermos ser reembolsados. "
" Esperamos 1 hora no aeroporto para sermos apanhados. O tempo para os papéis era longo. Pegamos o veículo 2 horas depois do horário agendado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Como sempre fazia de reservar e sede adaptar. Fez uma mudança por que havia mais barato e foi sem problemas. "
" Com o pre-registro se poupa tempo. E eles estão atentos a isso. Vale a pena. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Só posso falar bem da assistência da eutoeurope nomeadamente o sr João e a sra Mariana. "
" Não levantei a viatura pois os termos propostos pela klass Wagen não foram os termos contratados com a autoeurope. Disseram não praticar a política de levantar cheio e devolver cheio. Passaram 20 minutos a tentar vender seguros utilizando coação e ameaças veladas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a apontar "
" Excelente serviço, apenas a apontar que deviam ter carros mais eficientes para as estradas íngremes que se apanham na Madeira, mas de resto, mais nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sempre bem servida "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomando "
" Demora de navette "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente atendimento e pontuais Obrigado "
" Excelente atendimento e pontuais . Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a acrescentar "
" Como sempre dentro das espetactivas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionou muito vem, mas a GoldCar nao se queixa ou cobra limpeza do carro no final do aluguer por isso devo alugar com eles da proxima vez. "
" Aluguei um carro com mudancas manuais e deram-me um com automaticas que tive de pedir para mudar ficando com um carro de bagageira mais pequena, e na devolucao da viatura cobraram-me 30 euros porque o carro tinha muita areia para limpar. A limpeza do carro 'e sempre feita e incluida mas nesta altura fizeram uso da clausa de contrato generica que diz que a viatura deve ser entregue no mesmo estado que foi alugada para cobrar o que querem e decidem o que tal sera na hora. E o valor de mais de 300 euros bloqueado em cartao ainda nao foi devolvido apesar de nenhum problema com a viatura ter sido encontrado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Não deixam claro que a ativação do seguro tem um processo muito complicado quando alugado a um terceiro "
" Um veículo exactamente igual ao reservado não estava disponível e a alternativa oferecida não tinha a mesma capacidade de mala, que para mim era crucial. A Carolina foi espectacular e ajudou no que pôde. Um outro funcionário que lá estava na altura practicamente não participou no processo a não ser para recusar o que seria um downgrade para uma cartinha Ford Focus, que eu aceitava sem redução de preço, por me ser mais conveniente. Ainda por cima ofereceu essa substituição por 100€, o que me pareceu bastante deselegante. Acabei por aceitar a solução da Carolina, que serviu em cheio. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" BOM ATENDIMENTO "
" BOM ATENDIMENTO "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os meus alugueres via Auto Europe são de longa data e continuarão. Nunca tive problemas, nem surpresas de última hora. Por isso, sempre que posso e surge a oportunidade, recomento a AE. "
" Tirando a infindável fila de espera a que a Centauro nos habituou, a experiência tem sido sempre positiva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito "
" Não gostei de não ter recebido prestação de contas do valor deixado para depósito de portagens. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Use Auto Europe, not being aware that the rental company was GoldCar. Had previously a bad experience with Goldcar in Spain. Still, decided to gave it a second chance but only confirmed the the bad experience from the sales/pick up car. Way too agressive on selling extras. Several hidden costs on the contract "
" Really disappointed with the service/sales desk at pick up. The staff is extremely aggressive trying to sell you extra insurance, and charge you has much as possible. They either get a commission or have very specific sales goals to achieve. This is the second time I've experienced this type of behaviour both in Spain and in Portugal, and have never experienced this with other Rental car companies. Additional there was plenty of additional "hidden" costs on the contract that are added to the rental cost. It would be preferable to have this costs added initially, so that you can actually compare it with the other rental companies.(eg. Airport fees, smart key). "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Processo fácil e simples "
" Tudo excelente, um ótimo carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Vocês precisam ter um APP e mais facilidade para conexão com smartphones tanto Apple como Android. Precisam de um programa de pontos e a possibilidade de trocar pontos de cartão de crédito por reservas. "
" Carro quase novo em ótimo estado, mas infelizmente um pouco menor que o indicado na reserva, o que nos causou dificuldade com o porta malas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas em tudo "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fraca gestão do cliente. "
" . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 4
" Reserva intuitiva, fácil e rápida. "
" Levantamento da viatura muitissimo demorado devido à falta de funcionários para atendimento. Viatura cheirava mal e não estava bem limpa, principalmente os vidros interiores. Devolução foi rápida e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo simples, rápido, simpáticos "
" Super "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil reserva "
" viatura entregue sem ad-blue e viatura de 5 velocidades incompatível com o percurso informado e realizado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
" Boa "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor serviço de aluguer de carros disponível. "
" Serviço muito bom, só falta atendimento 24h para quem chega em voos tardios. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência ótima. Funcionário de Almada, Filipe, muito profissional e prestável. Acho que devia haver também o modo de pagamento por cartão de débito, sem ser só cartão visa. "
" Atendimento muito profissional e prestável. Para além do pagamento e reserva ser feito por visa, devia existir a opção de débito directo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiz uma primeira reserva com cartão de débito e dizia "pendente", sem mais nenhuma explicação. Após umas horas sem resposta, lembrei-me de fazer nova reserva com cartão de crédito e aí ficou logo confirmada. Se não dá para reservar com cartões de débito então não aceitem pois ficamos sem saber porquê é que ficou a reserva pendente. "
" Aluguei o carro para as 9h, cheguei 5 min antes...mas a loja só abriu às 9:45h, por atraso do funcionário. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Perfeito sem problemas "
" O primeiro carro que me deram, apresentou problemas e fui obrigada a ir trocar de carro. O segundo carro portou-se muito be,. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sempre o mesmo bom nivel na relação qualidade/preço, otima facilidade na reserva e clareza nas etapas e contrato. Hà anos que sou cliente e tenciono continuar se a Auto Europe mantiver estes niveis de preços e qualidade. "
" As nossas precedentes experiências com a Guerin tinham-se desenrolado sem problemas mas desta vez foi excelente, o checkin prè-realizado e a eficàcia dos funcionàrios (na entrega também) facilitou imenso a nossa viagem. Obrigada e continuem com a exigência profissional a esse nivel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Telefonei para o o número de apoio a clientes e tive a pior experiência que alguns tive com uma marca. Foi interrompido várias vezes, o tom foi quizilento e nunca houve uma tentativa de dar algum apoio, ou no mínimo compreende a razão foi telefonema. "
" Atendimento ao cliente opaco, srm qualquer empatia, não apresentam qualquer solução para um problema efectivo. Há claramente um interesse próprio na forma como conduzem o atendimento, deixam o interesse do cliente em último lugar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" O facto de não ser possível haver reembolso devido a imprevistos ou não ter cartão de crédito. Se querem evoluir devem dar soluções aos clientes mesmo aqueles que não tem cartão de crédito para a caução. Acabei por perder 68€, mas pelo menos não irei nunca mais usufruir dos vossos serviços. "
" O facto de não ser possível haver reembolso devido a imprevistos ou não ter cartão de crédito. Se querem evoluir devem dar soluções aos clientes mesmo aqueles que não tem cartão de crédito para a caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Já funcionou melhor. Agora o mercado está volátil de mais, acho eu. Já se conseguem ofertas melhores por fora... "
" Tudo. Pena que o C4 beba muito combustível... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Facilidade e flexibilidade n gestão do aluguer. "
" Carro com odor desagradável. Funcionários pouco prestáveis e antipáticos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
" bom preço "
" simpatia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Não gostei da viatura que me entregaram "
" Entregue viatura com 100km a chocalhar por todo o lado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Tudo bem "
" Muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" OS CARROS SÃO EXCELENTES E EM MODELOS ATUAIS. O ATENDIMENTO É DE PRIMEIRA LINHA. SEM DÚVIDA VOLTAREI!!! "
" A EQUIPE É EXCELENTE. MELHOR IMPOSSÍVEL. EU REPETIREI LOCAÇÕES COM A RENTASTAR E RECOMENDAREI FORTEMENTE. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tambem nao me deram retorno. "
" ja fiz uma reclamação por escrito que nao me deram retorno. Informei que na hora de pegar o veiculo me informaram de uma taxa extra de um OUTRO seguro, que nao o que eu ja havia contratado, visto que se eu n contratasse isso e o carro voltasse com algum arranhão eu teria que pagar 1000 euros, como ao olhar o veiculo ja havia notado que ele estava bastante arranhado, inclusive enviei fotos disto, tive que pagar o valor adiconal. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" Overall experience was excellent, thank you "
" Excellent Service as usual. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok. "
" A viatura já tem alguns anos e apresenta algum desgaste. Apesar de ter verificado e retificado a pressão de ar dos pneus o alarme continuou ativo (mesmo após ter efetuado o reset). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Correu tudo bem, já compro com a Autoeurope e até hoje tudo bem "
" Correu tudo bem, a funcionária Agata foi de grande ajuda e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive um problema com cancelamento do meu voo. Entrei em contato com a Auto Europe, tal como diz no vosso voucher, a solicitar que, SIMPLESMENTE, avisassem a GUERIN do meu atraso. O 1º colaborador que me atendeu foi super simpático, prestável e tentou ajudar-me, mas infelizmente a chamada caiu. Quando liguei novamente para a linha de apoio da Auto Europe fui atendido por uma funcionária que não falava português, mas sim uma mistura de Espanhol com português que em vez de me ajudar só complicava. Ou porque já não podia alterar a reserva porque já estava dentro das 48 horas. Ou porque não tinha adquirido/comprado o seguro para este tipo de situações. Ou porque não podia entrar em contato com a Guerin. Ou porque o contato da GUERIN estava no voucher (coisa que não sabia). E foi então que a colaboradora, por eu não conseguir perceber o numero de telefone que ela estava a ditar (teve de repetir uma 5 ou 6 vezes) começou a perder a paciência comigo e começou a elevar a voz e tratar-me menos bem. Após este incidente, então também comecei a perder a minha paciência e também comecei a elevar o meu tom de voz e a chamada acabou com a vossa colaboradora a não querer identificar-se e a desligar-me o telefone na cara. É este o tipo de atendimento que desejam? Com podem ver na minha ficha, já fiz vários alugueres através da Auto Europe e nunca passei por uma situação destas. Se estou aligar a pedir-vos ajuda, espero que me ajudem e não que compliquem ainda mais as coisas. Já agora, peço que me enviem as gravações das minhas chamadas efetuadas no dia 2 de junho às 9h14m e às 9h44m do telemóvel 918783152 para o joaoafonsotorres@hotmail.com. "
" Mais funcionários para receber os carros ou não concentrar os que existem a tratar/ajudar todos no mesmo processo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Seguro completo não serve de muita coisa, já que tenho que fazer outro na empresa "
" Seguro completo não serve de muita coisa, já que tenho que fazer outro na empresa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Positivo "
" Veiculo não muito limpo os acentos com nódas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Auto Europa apresentou um vasta opção de aluguer de viatura a custo reduzido e acompanhou-me em todo o processo. Utilizarei novamente os seus serviços no futuro. "
" Toda a informção foi clara e transparente. Bom serviço de apoio. Utilizarei a mesma via na próxima visita a Faro. Recomendo 100%. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito positiva "
" Muito positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não haver emissão de fatura ou na sua ausência ajuda na pressão da emissão desta pela empresa de aluguer. "
" Não tem um processo para a emissão de fatura quando o aluguer é intermediado pela Autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a registar "
" Demorei quase 2 horas para levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" NIL "
" NIL "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" a viatura não se encontrava lavada nem aspirada. "
" rapidez, bom atendimento e compreensão com o cliente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Easy to search and purchase and good prices. "
" All good. Perfect service "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As experiências tem sido muito boas! Já tenho muitos alugueres e nenhuma reclamação. "
" O carro comportou-se muito bem, o atendimento foi nota 10. Gostaria de poder aproveitar mais promoções como esta que tive. Pena que para prorrogar o aluguer o preço mudava muito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo foi muito rápido. Também para devolver o carro. "
" todo o processo foi muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" tudo impacavel "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Perfeito "
" Demorou muito tempo a apanharem-me no aeroporto, cerca de 30 minutos. A caução da viatura é de 1.900€ claramente superior as outras companhias, o pagamento para utilização da via verde é de 1,85€/dia sendo que nas outras empresas é por aluguer e não por dia. Obrigam a fazer um pagamento de 100€ para as portagens sendo que devolvem a diferença até 30 dias, sendo que nas outras empresas descontam apenas os gastos que tivemos com portagens. Em contrapartida o carro estava em boas condições. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" tudo ok "
" carro algo sujo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 12 dias depois da entrega do veículo ainda não tenho a fatura do serviço em minha posse! Será assim tão difícil emitir uma fatura?! Até porque paguei o aluguer à meses! "
" 12 dias depois da entrega do veículo ainda não tenho a fatura do serviço em minha posse! Será assim tão difícil emitir uma fatura?! Até porque paguei o aluguer à meses! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Adorei "
" Gostei muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" À AUTO EUROPE só o reparo de selecionar o levantamento no AEROPORTO , quando da pesquisa, para não usar transfer e a seleção não ter sido assumida na apresentação das diversas companhias de aluguer. Daí só ter reparado quando li no voucher depois de tudo tratado, claro. "
" Muito Insatisfeito com o levantamento da viatura pois tive uma demora de 3 HORAS e a desculpa, ou não, foi de que tinha entrado um sistema informático novo em funcionamento no dia anterior. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Precisa melhorar os canais de atendimento ao usuário e acolher melhor o pedidos dos clientes. "
" No último período que compartilhei a experiencia de aluguel de viatura com a Sixt comuniquei e devolvi a viatura dois dias antes do período contratado e não houve redução na tarifa cobrada mesmo tendo devolvido a viatura com dois dias de antecipação. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Processo muito eficaz é fácil de gerir "
" Serviço muito eficaz e profissional O veículo já apresentava muito desgaste "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito fácil e com os melhores escolhas e preços "
" Superou o esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcional! "
" Carros novos, equipa simpática e disponível, boas instalações perto do aeroporto, serviço rápido de shuttle. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Location of the Centauro is wrongly clasified on your web page as "at the airrport", but it us not! It is "shuttle service" from the airport. "
" Value for money "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" nada a assinalar "
" Veículo em muito, muito mau estado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Nada a assinalar "
" Veículo em muito mau estado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Funcionou tudo perfeitamente. "
" Prático e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Très bien "
" C'était bien "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Ótima escolha. Espero poder retornar a usar o serviço o quanto antes. "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aluguei o carro e passei um dia inteiro a ligar para números para conseguir cancelar a reserva, e ninguém me dava esse serviço, por isso foi dinheiro gasto num carro, em montes de chamadas, para algo que não cheguei a ter, não tive resposta e não tive carro, apenas perdi um monte de dinheiro "
" Não tive "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Carro recente mas com problemas "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
" Bom serviço "
" Bom serviço e simpatia na receção (na devolução nem tanto) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Depois do que aconteceu com esta reserva, seguramente nunca mais irei voltar a fazer qualquer reserva na Autoeurope. "
" Pessoal no aeroporto extremamente simpático, relativamente a tudo resto nota 0, o que equivale a dizer, Avis nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Ok "
" Estive 2 horas à espera para receber o carro, não tinham veículos para entregar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Desta vez a experiência foi pessima, pois um dos veículos não foi possível ser levantado e não tinha linha de apoio disponível (fim de semana) sendo obrigado ao balcão a fazer nova reserva de um 3o carro e no dia seguinte entrar em contacto com a linha de apoio, ai sim foram super simpatica e pronta ajudar Mas no geral e pela manha perdida não foi uma boa experiência e merece nota negativa "
" Como tinha reservado na aplicação 2 veículos, não me deixaram ou quiseram mudar o nome de um dos condutores alegando q era com a aplicação, sendo forçado quase a alugar um ao balcão. Depois era um valor e afinal depois era outro (sempre a subir) e no final ainda exigiam uma franquia ate sobre o veículos que foi permitido alugar que estava protegido com franquia zero enfim mais uma maneira pra me roubarem mais 70 euros. Quanto aos carros pelo menos eram os esperados e estavam em optimas condições "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Com a reserva da AutoEurope fora contratada uma locação com um valor fixo de taxa fronteiriça, mas a empresa cobrou um valor superior de taxa, tendo os próprios funcionários não sabendo responder essa questão. Experiência ruim! "
" Com a reserva da AutoEurope fora contratada uma locação com um valor fixo de taxa fronteiriça, mas a empresa cobrou um valor superior de taxa, tendo os próprios funcionários não sabendo responder essa questão. Experiência ruim! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" Fácil reservar "
" Excelente acolhimento, rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma óptima plataforma, a melhor opção. "
" De excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo dentro do esperado sem complicaçoes. "
" Bom atendimento, e sempre disponíveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Entregaram o veículo em más condições, e na hora de entrega procuraram encontrar danos para reter a franquia. Alegaram que provoquei danos, mas que felizmente estavam visíveis no vídeo que realizei no momento da recolha (por iniciativa própria). "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Already explained the horrific situation I am now in where I am trying to recover 900 euros stolen from me by Hertz. "
" Upon arrival, Hertz tried to charge us a 7500 euro deposit when our agreement with Auto Europe clearly stated we were only supposed to authorize 900 euros for the duration of the rental. They blamed Auto Europe completely for the misinformation and eventually agreed to honour the 900 euro deposit. Well, now I am very thankful I only authorized 900 euros because, even though the car was returned on time and without any damage, Hertz has charged my credit card the full amount of 900 euros with no warning or explanation. No email was sent or call made to inform me that this charge would be going through. I am now disputing the charge with my bank. Horrible experience. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" . "
" Tentei alugar maia um dia devido ao cancelamento do meu voo, mas não houve qualquer compreensão ou empatia. Entendo que nao tivessem carros disponíveis mas responder: tem de vir entregar o carro e apanha um táxi para sair daqui " não é resposta que se dê a um cliente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
" Muito fácil de contratar. Recomendo!!!! "
" Tudo correu dentro da normalidade. Recomendo!!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. "
" Excelente, só é pena não ter serviço 24h. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" A única coisa que tenha a apontar no contrato de aluguer estava um carro a gasóleo e deram me um a gasolina fora isso tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa experiência em geral. Acho que neste caso não deveriam colocar "Avis"nas opções de aluguer para os Açores. "
" A Avis, nos Açores, não existe. A empresa que alugou o carro é, na verdade, a "Ilha Verde". Esta empresa tem vários carros em estado péssimo, o balcão tem "Avis" apenas no balcão de devolução do carro e não no balcão de levantamento. Ou seja, ficamos numa fila gigante e depois mandam-nos para outro balcão. É uma experiência péssima de uma forma que nunca vi em mais lado nenhum do mundo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
" Site com optima relacao qualidade/preco "
" Servico facil e muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito simples e eficaz nas escolha dos carros a melhor preço "
" Equipa 5 estrelas com excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e bom preço "
" Rapidez e facilidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" satisfeito "
" satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Otimo e rápido "
" Muito rapido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto europe foi bastante eficiente "
" A goldcar no dia da entrega do veículo estava sem sistema e tive que esperar duas horas para receber o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Utilização simples e rapidez na confirmação da reserva "
" Tudo muito rápido e prático. Funcionários disponíveis e bastante simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sempre muito simples e eficaz o processo de comparação de preços e escolha da viatura "
" O funcionário André foi impecável no atendimento 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostaria de ver no site uma forma de ver que tipo de veículo estamos a reservar em termos de gasolina, diesel, híbrido, etc "
" Obrigado Rentastar. Gostei bastante da viatura . Pena o híbrido não ter estado carregado nem ter forma de o experimentar nessa vertente. Haverá outras ocasiões. Viatura excelente. Até breve. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Havia feito uma reserva de n. EU20131951 pela autoeurope para Jun 05, 2023 as 10:00 em PORTO AIRPORT, porém quando fui buscar o carro, com passaporte e carteira de motorista digital, não aceitaram a carteira de motorista como um documento valido. Durante a reserva, não foi especificado que a carteira de motorista precisava ser física, no Brasil é muito comum o uso da carteira digital, e não acreditei que seria um problema. Tentei resolver o problema usando a carteira de minha mãe que estava presente comigo no local, porem me foram apresentadas taxas altíssimas, q me me obrigavam a fazer uma nova reserva. Paguei por uma reserva q não pude desfrutar. "
" Havia feito uma reserva de n. EU20131951 pela autoeurope para Jun 05, 2023 as 10:00 em PORTO AIRPORT, porém quando fui buscar o carro, com passaporte e carteira de motorista digital, não aceitaram a carteira de motorista como um documento valido. Durante a reserva, não foi especificado que a carteira de motorista precisava ser física, no Brasil é muito comum o uso da carteira digital, e não acreditei que seria um problema. Tentei resolver o problema usando a carteira de minha mãe que estava presente comigo no local, porem me foram apresentadas taxas altíssimas, q me me obrigavam a fazer uma nova reserva. Paguei por uma reserva q não pude desfrutar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Sou cliente ha varios anos, recomendo plenamente a Auto Europe, excelente apoio ao cliente. "
" Superou as minhas expectativas, recomendo, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tirando o problema referido o resto correu bem. "
" Estava mal explicado como se encontrava o transfer..... dizia sai e caminhar 50 metros. Para onde??? esquerda, direita? ou frente?? o nome do coffe & food não está visivel.... resultado 30 minutos a deambular até que alguém nos disse onde era. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre ótimo, mas nunca mais reservarei com a Goldcar "
" A empregada da Goldcar faturou o seguro pela franquia a zero, sem perguntar nada. Uma vez que estava faturado, disse que já não podia anular. Isto chama-se roubo! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
" É uma plataforma segura, com preços competitivos, e com um excelente suporte ao cliente. "
" Muito eficientes, e rápidos na contratualização. A viatura tinha alguns danos mínimos aquando do check in, mas nada de grave. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito bom Sempre atenciosos "
" Muito bom Sempre atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpatia, profissionalismo e tecnologia "
" A GUERIN tem o melhor e mais rápido sistema de check-in do mercado: Facil, amigável e RÁPIDO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boms profissionais.Muito bem "
" muito boa . bons profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bastante satisfeitos "
" Empresa bastante eficaz , empregados eficientes e responsáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom e com os melhores preços "
" Muito bons, só precisam ter atenção aos pneus das viaturas. No restante, excelentes, voltarei a alugar com eles com certeza "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito bom e com o melhor preço! Recomendo "
" Só precisam ter mais atenção ao pneus das viaturas, no restante, são excelentes, recomendo e quando voltar alugarei com eles novamente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Nenhum comentário "
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Atendimento 5 estrelas "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Selecionada opção de veículo e empresa de acordo com o preço anunciado e que não foi cumprido. "
" Os valores das taxas cobradas no stand foram superiores ao anunciado online. Informação enganosa e desleal. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Atendimento excelente Experiência para mais tarde voltar a ser repetida "
" Foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já não é a primeira vez que alugo carro pela autoeurope e nunca desilude , recomendo sem hesitar. Até a um próximo aluguer. "
" Tive durante 2 dias que andar sempre a meter ar num dos pneus, no Opel corsa não tinha pneu suplente nem kit de reparação, liguei para a Centauro e prontamente um operador resolveu o problema, mas neste processo tive que perder uma manhã das minhas férias a ir trocar o carro por outro , outro problema é a falta de comunicação da central de atendimento da centauro com os seus centros, a pessoa que me atendeu disse-me estar tudo tratado e quando cheguei ao centro de aluguer da centauro disseram-me que ninguém tinha ligado para lá. Por acaso tinham um carro para me substituir senão ia ser complicado. A equipa do centauro Porto foi excelente, não tenho nada a apontar , são de um profissionalismo ímpar. O serviço cliente telefónico da central deixa muito a desejar e a melhorar sem dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" obrigado "
" obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais. Se um consumidor adquire um serviço tem direito a uma fatura. "
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo desenvolvido de forma simples, sem burocracias ou complicações. Recomendo e volto a trabalhar com eles no futuro. "
" Super atendimento no momento de levantar o carro no aeroporto com a Rafaela Medeiros e a Daniela. Profissionais, simpáticas, atenciosas. Depois de quase um dia viajando para chegar no paraiso, cansada e com sono, elas foram uma lufada de ar fresco e leveza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito útil e funcional. "
" Funcionários muito simpáticos e diligentes. Espero que as obras em curso terminem depressa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Guerin é a melhor companhia "
" Trabalho sempre com a Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa opcao "
" Sao competentes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Até à presente data tem sido um parceiro ideal nas minhas viagens "
" A minha satisfação está refletida nas ecolhas das perguntas anteriores "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ainda não ficou resolvido da vossa parte a devolução total referente ao aluguer da viatura. "
" Muito insatisfeita com o pós devolução da viatura "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" A Rent a Star não é uma empresa séria. Uma vez verificaram que o combustível não estava cheio e nem assim me compensaram. Desta vez queriam dar-me um carro a gasolina quando a minha reserva era para um carro a gasóleo. "
" Quando cheguei tentaram impingir um carro a gasolina quando a reserva previa um carro a diesel. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Sempre contente com a Auto Europe. Nada a dizer "
" O funcionário que me atendeu primeiro no levantamento do carro foi bastante antipático. A colega que depois me levou até ao carro, esta sim, tem postura para estar à frente do balcão "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Correu bem "
" Correu tudo muito bem, até a entrega da viatura, o transporte ao aeroporto é que nos iam deixar atrás, mas depois de reclamar lá nos foram levar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Já fui cliente há anos e acho que no geral a relação entre a vossa empresa e o stand rent a car está muito pior "
" Viatura entregue com danos não assinalados no documento entrega. Sem água para parabrisas Apesar de ter adquirido um seguro e voucher se de 170 euros apenas 123 são deduzidos.do valor final Ou seja paguei mais 40 euros com a vossa empresa e tirando o valor de 13 euros de seguro adicional para permitir atraso ou alterações não entendo para seguro adicional estava incluído pois não foi sequer referido pelo funcionário. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Boa "
" Atendimento demorado e uma coisa que se torna mais caro e os 40 € que se paga por levantar o carro a partir das 23h por atrasos de voo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Eficientes e prestaveis em qualquer questão. "
" Obrigado, e até uma próxima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Provavelmente a auto europe nao tem culpa do comportamento da SIXT, mas foi com quem eu fiz a reserva, por isso indirectamente é responsavel e sendo assim, nao penso voltar a repetir. "
" Muito má experienecia. A SIXT está a tentar imputar-me um dano no carro que nao sou responsavel. A factura que me mandaram tem valores de coisas que nao utilizei (portagens electronicas) e faltam valores de coisas que eu paguei. reclamei, mas nenhuma resposta me foi dada. Enfim, de certeza que a nao repetir. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Muito satisfeita com a minha reserva na auto europa. Muito facil de reservar e preços acessíveis "
" Muito tempo a espera para levantar o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiencia muito tranquila. "
" Experiencia muito tranquila, apenas alguma fila para levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo ótimo! "
" Tudo perfeito!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sistema do carro todo em francês, eu não falo francês. Tive que pedir ajuda para trocar para português ou inglês. Paguei por um auto com GPS, me deram um sem GPS, depois gastar um tempo considerável para descobrir que não tinha GPS, tive que voltar e solicitar um GPS, perdi um tempo de viagem por causa disto. Havia pago tb com pedágio incluso, não me explicaram como ele funciona, como o pagamento seria feito, etc. Acho importante o funcionário passar com o locatário informações de como tudo funciona, o que foi contratado, confirmar se tudo está ok e completo no que foi solicitado. Entrega no final foi rápida. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito eficiente "
" Recebi a viatura com 7/8 combustível, o funcionário referiu para entregar a viatura com a mesma quantidade de combustível, o que fiz. Posteriormente recebi uma fatura de 10,09€ para pagar o combustível em falta. Tenho fotos e o documento de check-out que comprova. Já fiz reclamação na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" nada a apontar "
" Péssima experiencia. Logo no levantamento obrigaram a fazer um seguro, porque segundo eles o feito pela autoeurope não cobria as alineas que constavam do voucher. Carrinha cheia de riscos e amolgadelas. Suja no interior. O Deposito não estava atestado, apesar do contrato dizer que sim, Ao fim de cerca de 4 horas de viagem acendeu luz de avaria no motor. contatada a linha de apoio da Guerin, deram a indicação para prosseguir viagem e, caso a carrinha parasse, ligar para a assistência em viagem. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Consegui ter um bom preço com todos os seguros que pretendia. Correu tudo bem com a reserva "
" Levantei e entreguei i carro durante periodo de pouca afluencia. Portanto foi tudo muito rapido e eficaz. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Zéro "
" Firefly não existe e Hertz que está por traz extremamente carra não faço mais confiança a auto Europe "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Apresentou as empresas com melhor preço. "
" O carro que me foi disponibilizado estourou o pneu na estrada e não possuía estepe reserva. Tive que acionar o suporte ao cliente que enviou um guincho e um taxi ao local. Para minha supresa, tive que pagar 439 euros (um absurdo, já que o aluguel do carro por 20 dias saiu quase a metade disso). O carro substituto que me entregaram estava muito sujo, com mais de 100mil km rodados e todas as luzaes do painel acenderam e não apagaram mais (evitei sair com o carro pois fique com medo de uma pane elétrica). Por fim, na devolução do veículo, queriam me cobrar 130 euros para aspirar o carro (que já estava sujo quando eu retirei). "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Tudo bem, tudo correcto "
" Até agora nada a dizer, tudo correcto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiência. Aluguei esta viatura , para substituir uma viatura que tinha acabado de vender. A relação qualidade preço foi excelente. "
" Foi me dada uma viatura acima da categoria. Tinha alguns riscos na parte da traseira. Falta água de limpeza dos vidros Não gostei da ajuda à condução , pb da viatura e não da Drive on Os funcionários da Drive On foram 5 estrelas tanto os do atendimento telefónico como os da receção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços mais acessíveis e fácil de alugar "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente e positiva "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bons "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Empresa fiável sempre com qualidade "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem e estou satisfeito "
" Correu tudo bem e estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou feliz com a Auto Europe. "
" Muito pouco a dizer, foi a minha primeira vez. Gostei do atendimento e gostaria de voltar a trabalhar com a Centauro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde a reserva até à entrega um processo célere e muito eficaz. Recomendo "
" Eficiência na entrega e devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom ! "
" Pessoal muito simpático ! Responde pacientemente a todas as perguntas e é muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez e eficácia na recolha e entrega do carro "
" Rapidez e eficácia na recolha e entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência, tudo ocorreu conforme esperado. "
" Carro estava sem água dos limpadores. Atendente não informou corretamente funcionamente da cobrança de via-verde. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Rápida e eficiente "
" Não posso opinar uma vez que as transações foram efectuadas com a o balcão da Hertz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Reserva muito fácil e eficaz "
" Serviço rápido e eficaz na entrega do veículo que estava em excelentes condições e novo (apenas 22km) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "
" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tendo contatado a AutoEurope no dia 14 de maio, às 10:14, para o número 211 248 573, afim de solicitar a alteração da hora de levantamento da viatura no aeroporto de Lisboa, fui informada que a alteração tinha sido comunicada à Goldcar e que, inclusivamente, tinha sido inserido o nº de voo na reserva. Ao proceder ao levantamento da viatura, fui informada que não havia qualquer informação na reserva quanto ao número de voo, nem qualquer pedido de alteração da hora de levantamento da viatura, constando da reserva a informação "no show". Em consequência fui obrigada a proceder ao pagamento de €40,00 para manter a reserva na Goldcar. "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bastante positiva a experiência. "
" Bastante positiva a experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito prestáveis, bons preços, muito rápidos a atender e tentar resolver problemas. Recomendo "
" Fiz questão já de por várias vias fazer o meu elogio à forma como o responsável Sr Gustavo resolveu a minha situação. Actuou por iniciativa própria a cumprir a sua parceria com a AutoEurope e em meu interesse. Além de considerar que seria a coisa certa a fazer, foi agradável sentir esse apoio. Esses valores e experiências é que fazem clientes voltar ou nunca nunca mais voltar. Vou certamente recorrer sempre a Centauro quando precisar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre OK "
" Reservei um Nissan Caschquai, deram me um T-rock. No site da Autoeurope é de gama inferior. Contudo não faltavam cashquai no parque... disseram que eram automáticos e por isso não o davam porque eu tinha alugado manual... no coments.... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" auto europa tem que revisionar as suas alugadoras "
" Dão um carro a cair aos pedaços e querem arranjar à custa do cliente "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Ótimo motor de busca, consigo sempre bons deals convosco. Obrigada "
" Correu tudo muito bem, o carro podia estar em melhor estado mas foi apenas estético, sem importância. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" When we arrived in Faro (6th april) the man who received us was not very friendly. He didn't show us the car, didn't explain anything, And when we asked some precision, he said he had no time to answer because there was another client after us. Personally, I worked in your company, some years ago, and we didn't used such arguments when a client asked questions. OK, it was a Sunday 6 PM, and I suppose he wanted to go back home, but I was disappointed by such a first contact in Hertz PortugaL. When we returned the car, one week later, the young man who received us, on the contrary, was very pleasant and helpful; thank you to him, we'll keep a good memory of your company "
" Arrival in Faro and take the car: bad Departure from Faro and return the car: very good "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com a AutoEurope continua a ser fantástica. Fácil de navegar e eficiente na hora de alugar. "
" A experiência com a Drive on holidays correu muito bem, desde o check-in ao check-out. Foi a segunda vez que alugamos carro com eles e com certeza voltarei a alugar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Always a great eperience! "
" I've rented through RentAStar many times and always had a great experience! This time our car was upgraded to a brand new E Class Mercedes without any additional charges. The woman who managed our rental was very kind and friendly. We will keep coming back! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N "
" N "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Great experience overall. Thank you "
" The condition of the first vehicle I was issued was sub-par with several defects/damage I requested another vehicle intead. Thank you "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Plataforma perfeita para encntrar a oferta necessária. "
" Extamente o que foi contratado via autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Impecàvel, nenhum problema! "
" Atendimento impecàvel, pessoal porreiro! Muito bom ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Acho confusa as politicas de cartões para deposito. Na primeira vez paguei tudo om revolut sem problemas na segunda vez tive imenso problema porque nao aceitavam revolut. O serviço Auto europe é 5 estrelas mas o fato de cada empresa ter uma politica de pagamento causou-me imenso constrangimento. "
" Acho confusa as politicas de cartões para deposito. Na primeira vez paguei tudo om revolut sem problemas na segunda vez tive imenso problema porque nao aceitavam revolut. O serviço Auto europe é 5 estrelas mas o fato de cada empresa ter uma politica de pagamento causou-me imenso constrangimento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Vale "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo 100% "
" Bastante eficazes, é só pena, que não tenham representação no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendamos, uma vez que é fácil comparar as melhores ofertas em cada local. "
" Correu tudo bem, excepto na devolução do veículo, uma vez que a funcionária que nos entregou a viatura não registou todos os danos da viatura, o que gerou dúvidas aquando da devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Excelente empresa, satisfeito com o atendimento e serviço "
" Tudo ótimo, exceto que pedi um Golf e me deram um c3 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" The process with Auto Europe was fine. Hertz was questionable due to the vehicle not being ready, damaged and receiving a smaller vehicle then originally reserved. "
" I gave the vehicle condition a score of 5 due to the vehicle having several dings, scratches and dents. It was also not ready and had to be taken to the car wash for cleaning. The original vehicle I reserved was not available because it had no gas. Thus, I was given a smaller vehicle. I took photos of all the damage because there was nothing to sign stating the damage. I wanted to be sure I wasn't charged any additional fees for damage upon return. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" :-) "
" :-) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" O carro que fui levantar tinha os pneus completamente carecas, acho que não se deve entregar um carro assim a ninguém. Por acaso nós vimos a tempo e trocaram-nos o carro, mas logo de seguida iam dá-lo a outro cliente. E se alguém se acidentar gravemente por causa deste tipo de negligência grosseira? Não está correcto na minha opinião. Para além disto quando devolvi o carro, tinha vindo de o atestar, na bomba mais próxima que era a 2 ou 3 km dali, o funcionário implicou que o depósito não estava cheio e fez - me ir de novo à bomba, onde só consegui colocar 2,64 euros não cabia mais e o ponteiro não subia. Foi preciso desligar a bateria do carro para o sr ver que estava cheio. Com isto tudo eu que tinha chegado com 2 horas e 30 minutos de antecedência ao aeroporto, só consegui apanhar o meu voo de regresso, porque o mesmo se atrasou, caso contrário teria pedido o voo e teria processado esta empresa. Cumpri com tudo a rigor e não tenho culpa que os vossos carros não se encontrem em perfeito estado de utilização, face às vossas exigências e nossas expectativas para com as mesmas. Com a Auto Europe correu tudo bem e recomenda-se, mas achei importante que soubessem o tipo de empresa com quem trabalham. "
" O carro que fui levantar tinha os pneus completamente carecas, acho que não se deve entregar um carro assim a ninguém. Por acaso nós vimos a tempo e trocaram-nos o carro, mas logo de seguida iam dá-lo a outro cliente. E se alguém se acidentar gravemente por causa deste tipo de negligência grosseira? Não está correcto na minha opinião. Para além disto quando devolvi o carro, tinha vindo de o atestar, na bomba mais próxima que era a 2 ou 3 km dali, o funcionário implicou que o depósito não estava cheio e fez - me ir de novo à bomba, onde só consegui colocar 2,64 euros não cabia mais e o ponteiro não subia. Foi preciso desligar a bateria do carro para o sr ver que estava cheio. Com isto tudo eu que tinha chegado com 2 horas e 30 minutos de antecedência ao aeroporto, só consegui apanhar o meu voo de regresso, porque o mesmo se atrasou, caso contrário teria pedido o voo e teria processado esta empresa. Cumpri com tudo a rigor e não tenho culpa que os vossos carros não se encontrem em perfeito estado de utilização, face às vossas exigências e nossas expectativas para com as mesmas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Foi positivo "
" Apenas ninguém me confirmou apesar de ter enviado e-mail a questionar qd devolvem a caução de 300€ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa séria "
" Passou-se bastante bem! A Sra. que me atendeu, pareceu-me muito competente, e foi extremamente simpática!! Excepto que no fim, me queriam facturar, carburante! Quando entreguei o carro, com mais autonomia, do que quando o recebi!! O problema foi resolvido rapidamente Voltarei a ser cliente Budget, sem problema algum!! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Foi uma equipe muito profissional e agradável. "
" Foi uma equipe muito profissional e agradável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Profissionalismo com preços atrativos. Um bom acompanhamento. "
" Um bom acompanhamento sempre com o sorriso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Flexibilidade de gestão de reserva e bons preços, voltarei a usar certamente. "
" Recolha e entrega eficiente, clara e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tempo de espera para ser atendido "
" Estava tudo impecável ! Expeto o tempo de espera para ser atendido . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente em todas as prestações "
" Várias vezes encontrei carros com escovas de limpa vidros a limpar mal, isso torna a viagem mais perigosa devido a uma visibilidade fraca "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Como sempre excellente muito bom "
" Pessimo service e atendimento, customer service ZERO. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
" Aluguer simples. "
" Simpatia e profissionalismo dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Super negativa, não voltarei a repetir com toda a certeza, indiferença total para com o cliente "
" Com a Enterprise e Guerin sempre tive boas experiências "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Excelente relação preço/serviço. Facilidade na reserva "
" Simpatia, disponibilidade e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A gestão da reserva e cancelamento são muito fácies. Site bastante amigável. "
" Após experiência com outras locadoras reconheço a Drive On como minha preferida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva rápida e serviço de excelência. "
" Serviço rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Está a ser preparada uma participação à ASAE sobre o comportamento especulativo da Drivália, ao abrigo do direito de defesa do consumidor e das práticas comerciais desleais. "
" A razão da insatisfação decorre do preço especulativo pago por um dia adicional, 204% mais caro que os dois primeiros dias, agravado pela pressão de entrega da viatura 7 horas antes de terminar o periodo de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Não encontrei dificuldades em todo o processo. "
" Atendimento rápido e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" voltarei "
" muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e claro ao pesquisar as várias opções e ao fazer comparações entre viaturas. Muito bom "
" Toda a experiência foi muito boa. O carro não estava limpo a 100% mas nada de grave. No levantamento e na entrega tudo correu bem, funcionários simpáticos e explicaram tudo muito bem. Até deram alguma flexibilidade na hora da entrega. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo. "
" Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada acrescentar ou a reclamar. Agradecido pela atenção. "
" Nada a reclamar. Agradecido pela atenção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É a quem recorro sempre no aluguer de viatura. Serviço TOP "
" Atendimento impecável, viatura em excelente estado. Muito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Very good "
" Good price and correct service. 1 Hour extra rental to return. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço! "
" Gostei muito de todo o processo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem grandes comentários "
" Como já fiz referência à goldcar a limpeza interior sobre tudo vidros péssima. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Experiência muito boa "
" Experiência muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente "
" Muito funcional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Ok "
" h "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Boa atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A informação sobre o valor de depósito dos veículos no ato da reserva está escondida. Só após um clique e muito scroll down é que se chega a ela. É forçoso que esta informação tão relevante apareça ao cliente de forma inequívoca "
" Os funcionários foram impecáveis. O estado do veículo deixou muito, mas mesmo muito a desejar. O facto de não ter balcão e parque no aeroporto João Paulo II é manifestamente uma enorme desvantagem. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" O serviço da Auto Europe foi excelente. "
" O carro em questão, estava em mas condições para o esperado, o carro tinha 26.000km Foi me entregue com muito pouco óleo no motor e com a travagem descompensada, pisava-se no travão e o carro vibrava. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Bom. "
" Foi bom, mas deveria ter um local 24 h no centro do Porto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" E é um dos melhores agentes com excelente relação qualidade preço. Sou um cliente frequente e satisfeito! "
" Correu tudo muito bem a exceção da chegada ao terminal de levantamento da viatura em que só estava um funcionário a atender e esperar cerca de 40 minutos para ser atendido. Tirando isso correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A reserva no que diz respeito a Autoeurope correu muito bem. Obrigado pelo serviço. "
" A instalaçao/escritório é lamentável. Sem condições para receber clientes. Desconforto total e privacidade comprometida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Excelente para escolher entre as várias opções de aluguer de viaturas "
" O veículo tinha a tampa da bagageira inoperacional o que deixa o seu conteúdo exposto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito bom "
" Carro todo danificado "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Sempre alugo através da Autoeurope, e sempre com Super Cover, o que me uma tranquilidade, caso aja algum problema com o veículo "
" Funcionários muito competentes e atenciosos, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Facil "
" Normalmente disponibiliza excelentes viaturas. Neste caso, a viatura entregue não correspondeu às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente acolhimento na agência em Abrantes. Recomendo. "
" Muito satisfeito com a simpatia e disponibilidade dos funcionários no levantamento e entrega do veículo. Excelente veículo em ótimo estado. Um grande obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo perfeito "
" tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito boa a experiência "
" Já aluguei diversas vezes com a Turisprime e sempre em excelência, nos carros, da forma de atendimento por parte dos funcionários desde a abertura do contrato até o fecho. Recomendo viamente a Turisprime aos potenciais Clientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir. "
" Correu tudo óptimo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Obrigado pela ótima experiência "
" Obrigado pela ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir. "
" Muito positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa qualidade preço "
" boa qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Gostei muito gostei do carro era muito bom parabéns muito sucesso "
" Apenas não fiquei contente porque o carro Renault Clio do lado direito estava com uma moça que foram outras pessoas do resto estava tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sem comentario. "
" Não levsntei o carro cheguei atrasado estava fechado . Tive que alugar na noutea companhia. Que por sorte ainda se encontrava aberta. . Aminha pontuação É -10 10 postosh abaixo do zero. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" O processo decorreu sem qualquer problema. "
" Viatura com imensos danos (danos significativos em praticamente todos os painéis da carroçaria...) e bastante suja tanto no interior como no exterior. Identificador da Via Verde não funcionava. Contactei a empresa no primeiro dia de aluguer sobre esta última situação, mas durante as duas semanas em que conduzi a viatura, não recebi qualquer resposta. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
" Desta vez correu muito bem... "
" Desta vez correu muito bem...como em quase todas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otima empresa, com equipa eficiente desde o encontro no aeroporto e direcionamento ate a locadora, processos simples, desburocratizados, seguros e equipa bem treinada. Carros novos, limpos e sempre atendida com simpatia e educacao. Recomendo. "
" Muito satisfeita com a equipa e com os processos. Facilidade, atencao, carro novo, limpo e muita simpatia. Continuem!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" PONTO NEGATIVO: A Auto Europe devia emitir fatura dos valores que lhe são pagos por quem faz as reservas. Não estão a cumprir a lei portuguesa. "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e prático. Bons preços. Recomendo. "
" Correu tudo muito bem, nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Podiam indicar que firefly e distribuido por a Hertz. "
" Nao tem visibilidad no aeroporto. Nao se ve onde e o balcao da firefly. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Simpatia dos colaboradores muito bom. Limpeza do veiculo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito eficientes "
" Muito satisfeito Tanto com o atendimento como o veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O seviço prestado pela Auto Europa é perfeito "
" O veiculo difficilmente corresponde ao reservado. Enorme cheiro a tabaco dentro do veiculo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" boa "
" carro com muitos riscos os asentos de tras nao estava justo( não encaixava) sem tapetes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Simples e prático. Recomendo. "
" Entregaram-me um carro que passados menos de 100km precisou de ser trocado por falha provável nos travões. Vieram ter comigo para trocar de carro sem me pedirem mais nada. Uns dias depois ligaram a indicar que eu tinha gasto 19 euros de combustível!! Em menos de 100Km gastei 19 euros de combustível. Isto quer dizer que o carro (Renault Clio 1.2) fez um consumo médio acima dos 12 litros!!! Claro que, estando eu noutra ilha e sem hipótese de contestar (ainda tinham a caução no cartão de crédito), apenas me informaram que iam libertar a diferenaça, deduzindo os 19 euros! Não recomendo de todo. Mau serviço e muito pouco profissional. Não recomendo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" EXCELENTE MECANISMO DE BUSCA "
" EXCELENTE ATENÇÃO, EXCELENTE SERVIÇO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho privilegiado a Auto Europe sempre que possível e as experiências têm corrido bem. "
" Foram rápidos, eficientes e a viatura estava em boas condições. Deixo apenas a nota de que o balcão não se encontra no aeroporto, mas dispõem de um shuttle que funcionou de forma bastante rápida tanto no levantamento como na devolução. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" EXCELENTE SERVIÇO, PARABENS. "
" EXCELENTE SERVIÇO, EXCELENTE ATENÇÃO, BOA VIATURAS. PARABENS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia de utilização. "
" O vidro interior limpo com panos sujos, aparenta estar tudo limpo até levarmos com o sol de frente nas alturas menos convenientes e ficamos completamente cegos. Agradeço mais atenção a esses detalhes, que visam a segurança em primeiro lugar dos ocupantes e em segundo lugar do vosso bem, que é a viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Achei tudo muito bom preço e serviço porém estou tendo problemas em acionar o seguro de acidentes contratado devido à falta de informações por parte da empresa contratada Firefly "
" Tive um problema com o carro e precisou de concerto e não tenho feedback da Firefly / Herz Que não me enviou toda documentação necessária para acionar o seguro da Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Melhor site para aluguer de carros!! de confiança e com os melhores preços. sou cliente frequente e não mudo! "
" Muito Rápidos, com muita qualidade e excelência. Sem nenhumas surpresas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem. "
" Tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Rápido e simples e de entre os vários sites que pesquisei era o que tinha o seguro de anulação de franquia mais baixo. "
" O veiculo entregue possuía alguns danos, mas esse nao é o problema o funcionário queria que o contrato fosse assinado incluindo a listagem dos danos antes mesmo de ver o veiculo, mais grave informou que ou assinava o contrato naqueles termos ou podia ir de UBER, pois a empresa nao permite que os danos identificados no contrato sejam alterados, e todos os danos que tivesse a mais para tirar uma foto. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" O veículo reservado na Dollar, através da Autoeurope, não foi levantado no dia previsto porque o meu voo de Lisboa foi cancelado, tendo apenas chegado à Madeira no dia 4 de abril. Apesar de vários contactos informando da situação, pedido alteração da reserva, não houve flexibilidade para alterar a reserva para novas datas porque não tinha seguro associado à reserva. Seria de bom tom terem tido a amabilidade de alterar as datas da reserva porque pretendia manter a reserva, mas com novas datas. Sempre fiz as minhas reserva pela Autoeurope, mas irei pensar o que irei, de futuro, fazer. "
" Contactada diretamente a Dollar foi-me dito que a reserva foi feita através da Autoeurope, ou seja, teria de ser a Autoeurope a verificar a situação de alterar a reserva. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Tudo correu bem como combinado. "
" Satisfeito com o serviço. E com a menina na recepção extremamente simpática e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito 100% a varios anos. Obrigado. "
" Excelente atendimento, boa receção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "
" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Excelente "
" Muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" melhor no Porto do que em Lisboa "
" melhor no Porto do que em Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Atendimento ótimo "
" Obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo funcionou bem. "
" A viatura foi alugada a um preço justo, no entanto estava em mau estado no exterior. Além disso, os discos de travão traseiros estavam num estado de conservação muito mau com mais de 50% dos discos cobertos por corrosão, o que não permitia que as pastilhas de travão contactassem nem com metade da área de contacto que deviam contactar quando da travagem. Com certeza que a viatura não anda na estrada sem inspeção, mas não em pareceu muito seguro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Eficiencia - Obrigado "
" Tempo de espera de entrega da viatura e anormal face as varias tecnoliogias eu outras empresas ja usam sugiro melhoria na agilidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A reserva foi simples e eficaz. Demora na entrega provocada por falha no sistema de bloqueamento da caução. A entrega foi efetuada sem um acompanhamento ao veiculo para verificação das condições (estado geral e combustível). Ruído que terá origem nos travões do veiculo. "
" A reserva foi simples e eficaz. Demora na entrega provocada por falha no sistema de bloqueamento da caução. A entrega foi efetuada sem um acompanhamento ao veiculo para verificação das condições (estado geral e combustível). Ruído que terá origem nos travões do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O atendimento do staff, tanto no levantamento quanto na devolução, foi muito bom "
" Não fiquei satisfeito com o modelo do carro, muito baixo para estar classificado como SUV "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Facilidade do processo de aluguer e flexibilidade nas modificações de reservas existentes. "
" Viatura entregue algo suja e com nível de pressão dos pneus baixo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito útil e serviço muito eficaz "
" O cancelamento da caução devia ser imediato,após receção sem anomalias "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" horrivel, não tem atendimento 24h, não resolveram o problema de anulação de reserva. NÃO recomendo ao ninguém tem atendimento 24h "
" horrivel, não resolveram o problema de anulação de reserva. NÃO recomendo ao ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Eficaz "
" Atenciosos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bem "
" Correu bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Rápido na receção, transparente em todo o processo. Upgrade de viatura. Excelente na vistoria e receção. Recomendo "
" Rápido na receção, transparente em todo o processo. Upgrade de viatura. Excelente na vistoria e receção. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" MUITO BOM "
" MUITO BOM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Seria util que a AutoEurope tenha em conta estes e outros comentàrios negativos e verifique junte dos seus parceiros a capacidade para respeitar o que é anunciado. De outro modo penso que eu, como muitos outros vossos clientes de hà muitos anos, vamos começar a pôr em duvida a confiança que sempre depositàmos nas vossas propostas. Obrigada e espero sinceramente não ter que reviver outra situação idêntica. "
" tinha pago para ter um SUV de um certo nivel (Peugeot 3008 ou similar onde eu sabia que caberiam as nossas 4 malas) e "fui obrigada" a aceitar um SUV de nivel mais baixo (Renaulu Captur) visto que o funcionàrio, além de me querer convencer que o nivel era o mesmo (quando no momento da reserva estes dois carros estavam a preços diferentes) me disse que este Renault era o unico disponivel !!!! Conclusão: para poder seguir viagem, tive que aceitar este carro onde os dois passageiros do banco de tràs fizeram o trajeto "ensardinhados" com as 2 malas que não cabiam na bagageira!!! Uma vergonha!!!!! Thrifty faz publicidade e apresentações falsas ou a desorganização é bem grande que não conseguem entregar ao cliente o veiculo pelo qual pagou, ainda por cima o funcionàrio pensa que o cliente é TOLO!!!! Tudo isto às 6h30 da manhã !!!!!Além dissso, jà faz 4 dias que entreguei o carro e o montante da garantia ainda continua bloqueado na minha conta bancària!!!!!! Uma vergonha Thrifty!!!!! "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Bom serviço "
" Bom serviço a bom preço "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" 5 estrelas como sempre "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" plataforma friendly eficiencia na resolução de contrariedades a minha fidelização de anos comprova a minha satisfação "
" situação caótica na devolução, cerca de uma hora de espera entre a chegada e a saida para o aeroporto inexplicavel a enorme acumulação de clientes a aguardar, por falta de recursos, quando existe a previsibilidade quanto às datas e horas de check-in exigia-se um reforço nessas circunstancias "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Sempre fizemos através da Auto Europa... adoramos "
" Precisam vistoriar mais os carros...GPS desatualizado, freio com barulho... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada de relevante, à exceção de que poderão melhorar a entrega das viaturas, que ainda é processo lento. "
" A experiência foi ótima, quer no atendimento, quer na qualidade da viatura fornecida. Recomendarei sem dúvida a amigos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo como esperado "
" TUdo Bem, como esperado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Com a Auto Europe encontro os melhores preços e corre tudo bem. "
" Atendimento rápido e eficiente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva rápida e fácil "
" Os funcionários não conseguiram explicar bem algumas questões sobre o aluguer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Estou satisfeito com a experiência. "
" Foi uma experiência muito agradável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiencia e eficazes na entrega do veiculo "
" Magnifico "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A rua da Agência é muito complicado não há bom indicador para entregar o carro "
" Muito satisfeito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As minhas reservas são com a auto Europe "
" Experiência a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência. "
" Muito boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Faço sempre a minha reserva com Auto Europe "
" Bons Profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo se passou sem o mínimo problema! Muito rápido, impecável "
" Tudo se passou sem o mínimo problema! Muito rápido, impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quero a fatura "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aguardo devolução do pré-pagamento devido a não utilização da reserva efectuada na AutoEurope "
" Impossibilitado de levantar a viatura devido à não aceitação de cartão Mastercard Revolut "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Eu havia alugado o carro com seguro CDW e fiz um (pequeno) dano ao carro alugado. A liquidação dessa reclamação foi rápida e satisfatória. Meus cumprimentos por isso. "
" web site claro, bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Qualidade preço imbativel! "
" Como sempre muito bom! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito prático "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até ao momento tem sido excelente. Por vezes as rent-car que vocês têm parceria, como esta ultima, (Sixt) é que não abonam a vosso favor. "
" Após alugar uma viatura convosco (Sixt) de 13/03 a 19/03, verifico a minha conta e constato que V.Exa. debitaram 350,00 no dia 13/03 referente a franquia seguro., Até aqui tudo certo. Só que depois debitaram novamente 300,00 no dia 17/03, que não faço ideia a que se refere, sem o meu consentimento e ainda por cima no dia 17/03, ou seja 4 dias depois de levantar a viatura ??!! Enviei um email a sixt no dia 20/03 com o acima exposto, até hoje (22/03)não obtive resposta. No entanto foi-me creditado os 350,00 referente a franquia retirado no dia 13/03, mas os 300,00 euros retirado sem o meu consentimento no dia 17/03, ainda não devolveram. Por esta situação é que a minha avaliação acima apresentada é negativa. Até ser ressarcido do valor retirado indevidamente mantenho o exposto. A viatura entregue estava em muito mau estado, principalmente a nível exterior, com riscos por todo o lado. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Recomendo vivamente. Não falhou nada, esteve tudo perfeito. "
" Serviço top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficaz. "
" Todo o staff muito atenciosos e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Execelente serviço com otimas condições. "
" Excelente acolhimento, agil, transparente e sério! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estava satisfeito visto que não era a primeira vez mas desta vez não correspondeu ao contrato subscrito "
" Aluguei um carro citadino(Opel corsa)a gasóleo e recebi um Ford focus a gasolina devido aos meus trajetos fiquei prejudicado e para mais obrigara-me a « alugar » o aparelho electrónico (1,40€)por dia quando eu tinha o meu pessoal para não falar no seguro que ao final ficou mais caro que o aluger do veículo.para mais aluguei na firefly e no final era a Hertz Experiência que deixa a desejar... Obrigado "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Uma boa surpresa. "
" Uma boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas no serviço que oferece mas deixou para o cliente a resolução de problema de reserva junto da locadora. Poderia fazer melhor "
" Muito eficientes, resolveram rapidamente problema com a reserva da minha responsabilidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bom. "
" Gostei muito do serviço assim como do estado do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não vale a pena "
" Não funciona "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Eu sou cliente há 8 anos .normalmente 3 vezes por ano, e digo-vos estou plenamente satisfeito com o vosso serviço. 100% satisfeito. "
" Bom atendimento. E nada a reclamar. EXCELENTE. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A marcação foi fácil, correu bem, sem problemas . "
" Correu tudo bem, sem problemas, mas gostaria que o desbloqueio dos 1100 Euros, não demorasse 4 dias, como aconteceu. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo vivamente. "
" Atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pior experiência de sempre aluguei-me carro não recebi e-mail liguei para o apoio ao cliente a sua colega disse que não foi concluído a reserva gastei 40€ com ela no telefone sendo que não vivo em Portugal. Chego a Irlanda reparo que me tiraram o dinheiro sem ter tido carro nenhum nunca mais na vida irei utilizar o vosso serviço . Como não recebi e-mail ela disse não tem voucher e bosses dizem que recebi . Já abri uma queixa ou me devolvem o meu dinheiro ou abro um chargeback "
" Pior experiência de sempre e-mail não teve informações zero não a apoio nenhum do apoio ao cliente "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" AutoEurope funciona muito bem - mas tem que retirar Goldcar do programa. Simplesmente inaceitável o estado dos carros - nunca mais ... não pode ser assim ! "
" É um insulto alugar carros com o estado tao degradado - o primeiro carro tinha mais do que 15 danos riscos e moças GRANDES ! Depois nem tinha limpa vidros traseiros. O segundo carro estava Ainda em piores condições. Ambos os carros não estavam em condições de serem alugados - simplesmente um insulto é inaceitável !! Vou fazer uma reclamação formal e ao aeroporto . Isso não deveria de ser possível !! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Muito bom serviço. Recomendo. "
" Muito bom serviço. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Viatura em excelente estado de conservação, correspondendo às necessidades requeridas para o efeito. "
" Atendimento muito simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uso muitas vezes a Auto Europe e só tenho a recomendar as pessoas. "
" A Goldcar tem sido sempre a minha opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" já foi melhor... "
" Aldrabam muito nas supostas promocoes que enviam por email (40% de desconto e, mesmo assim, mais caros que a concorrência???) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO COM A KEDDY SE PASSOU BEM ,COM A EXCEPCÇÃO DA AUTO EUROPE QUE NÃO TEM ATUALIZADA A NOVA MORADA DOS ESCRITORIOS DA KEDDY E ME OBRIGOU A DESCOBRIR "
" TUDO COM A KEDDY SE PASSOU BEM ,COM A EXCEPCÇÃO DA AUTO EUROPE QUE NÃO TEM ATUALIZADA A NOVA MORADA DOS ESCRITORIOS DA KEDDY E ME OBRIGOU A DESCOBRIR "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O programa de fidelidade com colectivo vip não funciona. "
" Programa de fidelidade não existe "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Até ao momento uma excelente experiência. Embora todo o suporte formal seja claro, nalguns operadores não fica claro a vantagem de fazer seguro full cover com a Autoeurope... Não é de todo o caso na Turisprime onde têm sido extremamente transparentes. "
" Excelente serviço, profissionalismo, simpatia e acima de tudo uma enorme agilidade de processos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim recomendo "
" Funcionou bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Entrega rápida e fácil, preços muito acessíveis! "
" Muito simpáticos e profissionais! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É muito fácil comparar preços e alugar "
" Muito funcional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boas localizações, muito bom atendimento, e rapidez. "
" Muito boas localizações, muito bom atendimento, e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom serviço dos colaboradores. A viatura vinha com alguns riscos não assinalados. "
" Bom serviço e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com o aluguer na Goldcar podia ser melhor. Aluguei um segmento entermédio e foi-me fornecido uma viatura Kia Stonic, já não é a primeira experiencia de alugueres na Goldcar, o mais curioso foi ter viaturas em parque de segmento semelhante, e entregaram-me uma viatura acabada de ser lavada, não houve vistoria à viatura, a colaboradora limitou-se a dizer que o cliente verifica-se o estado da viatura, a preocupação da colaboradora foi tentar vender o seguro da Goldcar, que era melhor do que o cliente tinha adquirido, assim, faltou profissionalismo da colaboradora. Na devolução da viatura, o colaborador tentou ser cordial, mas, ao vistoriar a viatura dirigiu-se de imediato para a frente do automóvel, constatou logo um dano na parte de baixo do para-choques frente esquerdo e uma moça no capô, junto ao para-brisas no lado direito, o colaborador tirou fotos e essas fotos devem estar na vossa posse. Transmiti ao colaborador que não concordava e que a viatura tinha sido entregue acabada de ser lavada , que era um método de "enganar" o cliente para não visualizar qualquer dano na viatura. Disse ainda, como tinha o seguro de reembolso de franquia, podia acionar que depois iria reclamar na Autoeurope e que ia explicar a experiencia com o aluguer da viatura. O colaborador disse, que ia mencionar o meu desagrado com a entrega e que os serviços iriam entrar em contacto com o cliente. Em traços gerais, nem sempre o valor mais baixo de aluguer é o melhor. Na vida existe sempre uma primeira vez. Não digo que jamais irei alugar uma viatura na Goldcar, digo com convicção que evitarei ao máximo a Goldcar. "
" A experiência com o aluguer na Goldcar podia ser melhor. Aluguei um segmento entermédio e foi-me fornecido uma viatura Kia Stonic, já não é a primeira experiencia de alugueres na Goldcar, o mais curioso foi ter viaturas em parque de segmento semelhante, e entregaram-me uma viatura acabada de ser lavada, não houve vistoria à viatura, a colaboradora limitou-se a dizer que o cliente verifica-se o estado da viatura, a preocupação da colaboradora foi tentar vender o seguro da Goldcar, que era melhor do que o cliente tinha adquirido, assim, faltou profissionalismo da colaboradora. Na devolução da viatura, o colaborador tentou ser cordial, mas, ao vistoriar a viatura dirigiu-se de imediato para a frente do automóvel, constatou logo um dano na parte de baixo do para-choques frente esquerdo e uma moça no capô, junto ao para-brisas no lado direito, o colaborador tirou fotos e essas fotos devem estar na vossa posse. Transmiti ao colaborador que não concordava e que a viatura tinha sido entregue acabada de ser lavada , que era um método de "enganar" o cliente para não visualizar qualquer dano na viatura. Disse ainda, como tinha o seguro de reembolso de franquia, podia acionar que depois iria reclamar na Autoeurope e que ia explicar a experiencia com o aluguer da viatura. O colaborador disse, que ia mencionar o meu desagrado com a entrega e que os serviços iriam entrar em contacto com o cliente. Em traços gerais, nem sempre o valor mais baixo de aluguer é o melhor. Na vida existe sempre uma primeira vez. Não digo que jamais irei alugar uma viatura na Goldcar, digo com convicção que evitarei ao máximo a Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Pessima! Nunca mais! Em relação a Guerin muito prestáveis e sempre a ajudar. Auto Europe, muito fraco e informação errada "
" Guerin 5* "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" DEVERIA SER POSSIVEL A EMISSÃO DE UMA FACTURA, NÃO SÓ O RECIBO. "
" sem comentarios "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Plataforma muito boa "
" Ótimo atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou satisfeito "
" Ao chegar à Goldcar tivemos que esperar, pois é anunciada a prioridade para pessoas mais velhas ou deficientes mas não existe um meio para o comunicar. Ao levantarmos a senha deveríamos receber uma senha de prioridade. Mas não funciona deste modo. Quando chegou a altura de levantarmos a viatura o funcionário não sabia onde esta estava. Quando eu a descobri e o informei ele não conseguiu encontrar a chave do mesmo. Então entregaram-me outra viatura. Quando finalmente nos sentámos no carro para arrancar estava uma outra viatura estacionada à frente da nossa e tivemos que esperar. Desde o momento que chegámos à Goldcar até arrancarmos levou mais de uma hora e meia. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" FIQUEI MUITO CHATEADA NA ENTREGA DO CARRO, NÃO TINHAM A RELAÇÃO DOS DANOS DA VIATURA ESTIVE Á ESPERA QUASE 1 HORA E CHEGOU NO FIM A APLICAÇÃO NÃO ESTAVA A FUNCIONAR... O FUNCIONARIO ERA INESPERIENTE ... "
" RECOMENDO "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" muito bom sem conplicações "
" foncionarios muito simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Nada a dizer, sempre bom "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Que vergogna "
" From 20years of driving renting experience it was the worst. Your luck is to be cheap. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Aconselho o serviço sem dúvida. "
" Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Uma experiência agradável "
" Pessoal muito simpático e competente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom tudo o serviço "
" Excelente equipa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O booking foi extremamente fácil. O veículo estava impecável e limpo. A equipa da Rent A Star em Faro foi muito profissional e simpática. Ganharam um cliente. "
" Serviço 5 estrelas. Recomendo. Precisava de um veículo seguro para uma longa viagem dentro de Portugal e Espanha. Tudo foi lidado com o mais alto profissionalismo e cuidado. A viatura estava impecável e a equipa foi muito simpática e prestável. Ganharam um cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo conforme desejado "
" Correu tudo conforme desejado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito de alguns anos "
" Muito exigente por pequenas coisas "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Your service has been excellent during last ten years that we have used your services. Thank you. "
" The whole rental period of 6 weeks. For the first period we did not accepted the first car: not roadworthy due to broken windshied wiper. the replaced car: missing radioantenna + flat battery in remote control key. For the second period we found the broken boot cover (stw) which was replaced after our demand. We felt that the customer was not number one on local staff rating. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" O programa de fidelidade não funciona "
" Ainda não recebi meu saldo por fazer o aluguer com voces "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
" sou cliente frequente e de longa data a minha fidelização decorre não só da eficiencia dos processos como tambem da simpatia com a qual me resolvem problemas sempre que ocorrem, geralmente devido a factores externos e alheios à nossa vontade daí tambem a constante recomendação dos vossos serviços que eu faço aos meus amigos e conhecidos que se deslocam a lisboa ou ao Porto "
" tive um problema com um grande atraso do voo expus o problema: apenas poderia fazer check out no dia seguinte de manhã e foram correctissimos ao permitirem que eu pudesse utilizar o mesmo voucher "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente fiel e gosto muito da Auto Europe. "
" O horário de abertura da loja para devolução as 9h00 é muito inadequado. Não emitem a fatura por e-mail como prometido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Já utilizei esta via para a contratações de serviços e foi mais uma vez intuitivo e sobretudo seguro "
" Embora as instalações fiquem a cerca de 5 minutos do terminal do aeroporto, a verdade que o transporte do aeroporto para instalações esteve ausente e para quem tem várias bagagens torna-se complicado. ponto negativo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Muito bem. "
" Veículo acusou problemas de manutenção de motor "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com a Auto Europe é 5 estrelas e vou continuar a partilhar a minha satisfação com os meus amigos "
" Estou a ser acusado de ter feito um dano na viatura. Já agora pergunto no contrato que fiz convosco tenho algum seguro contra danos na viatura ? "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Processo simples e rápido "
" Processo simples e rápido. Veículo em ótimas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Relativamente á Auto Europe, não tenho qualquer razão de queixa, quer do serviço de aluguer, em cima, quer do atendimento telefónico, que por norma foi sempre rápido e eficiente. "
" Fiz um aluguer de uma viatura para uso da empresa onde trabalho, como é evidente não posso colocar a ''empresa'' como condutora do veiculo, mas todos os custos deste aluguer são suportados pela empresa, nomeadamente o pagamento da reserva foi feito com o cartão de crédito da empresa. Quando fomos levantar a viatura a funcionária não permitia que a reserva da caução fosse feita com esse mesmo cartão pois estava em nome de uma empresa e não no nome do condutor. Já fiz pelo menos 4 aluguer de viaturas pela Auto Europe, com outras rent a cares e sempre me aceitaram este cartão de crédito, foi a primeira rent a car que não autorizou. Outra questão foi, a falta de profissionalismo e simpatia por parte da funcionária que nos entregou a viatura. quando saímos do escritório em direção à zona onde estão os carros, carregou no comando para dar sinal na viatura e simplesmente disse « é aquela », perguntei se não íamos verificar o estado do carro, e ela respondeu-me « veja você e se tiver vir alguma coisa tire fotos», e virou costas. O carro além de várias amolgadelas e riscos pelo exterior, encontrava-se sem tapete do lado do condutor e com o 'chão' um pouco sujo. Relativamente ao funcionário que nos recebeu quando fomos entregar a viatura, fez o seu trabalho e não tenho qualquer razão de queixa. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais nada a acrescentar. "
" Mais nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom o serviço "
" Bom dia fiquei muito contente com o serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A eficiência e a experiência do costume: nada a apontar. "
" O serviço de sempre: muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu tudo bem. só aguardo o valor do deposito da gasolina. "
" Aguardo a devolução dos 70 euros da gasolina. Deixeri o deposito cheio e disseram-me que me devolveriam os 70 euros. obrigada, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo perfeito como sempre "
" Tudo perfeito como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Conforme a reserva. "
" Tudo muito prestável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" booking simples "
" Check in and check out rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Deveriam dizer que a locadora não aceita cartão de débito por caução. Perdi dinheiro. "
" Depois de esperar quase 2h para ser atendido, não aceitavam o pagamento da caução por cartão de débito "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Sem problemas "
" Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço excelente "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ........................................................................................................... "
" ............................................................................................ "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Super prática e eficaz. "
" O Check-in para a entrega do carro foi muito lento (40 min) e o veículo que nos foi entregue alegadamente similar ao Renault Megane foi um Fiat Tipo Estate. De similar apenas o facto de ser Estate de 5 portas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Exelente "
" Exelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou a espera de um reembolso parcial "
" Estou a espera de um reembolso parcial "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito, do princípio ao fim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boas condições a bons preços. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo simples e rapido "
" A repetir ...tudo muito simplificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito com a Auto Europe. Sempre que pretendo alugar uma viatura, recorro à Auto Europe. Recomendo. "
" Bom atendimento e gentileza por parte do pessoal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A marcação online funciona muito bem, tem uma oferta bastante alargada e, futuramente, sempre que necessitar de reservar uma viatura será certam6com a Auto Europe. "
" Serviço muito bom. A utilizar novamente os serviços da Hertz num futuro próximo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar. "
" Quando levantei o carro tinha o depósito cheio. Andou 2km e logo baixou uma barra. Comuniquei de imediato e não me devolveram qualquer quantia. No fundo fui furtado em gasóleo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Simples e eficaz "
" Sem problema "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao satisfeito "
" Nao estou satisfeito porque paguei 2 vezes seguro nao e normal "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço a bons preços "
" Bom serviço a bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo de aluguer sem qualquer problema "
" Serviço impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tem muitas opções e preços acessíveis "
" Tem bastatante oferta e variedade a e possíbilidade de alugar com franquia zero o que é muito útil para quem não pode trancar valores muito altos em cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem dúvida a recomendar "
" Fantásticos em tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços interessantes; Cobertura franquia; "
" Gostava de partilhar a má experiência desta reserva. Recorro com frequência ao vosso site para alugar carros, pelos preços atrativos e serviço com o qual sempre fiquei contente. Desconheço como funciona a vossa parceria com as empresas de aluguer, mas pareceu-me pertinente neste caso alertar para esta desagradável surpresa. Em anexo segue o documento check-out do carro correspondente à reserva EU 19765454. Veículo em muito mau estado exterior. Interior cheiro intenso a tabaco, facto desagradável tendo em conta que sou não fumadora. Constatando este mau estado geral do carro, pedi à funcionária do balcão qual a possibilidade de trocar de carro, respondeu que nessa categoria era o único e se queria mudar deveria pagar a diferença. Gesto comercial inexistente. Um carro neste estado constitui uma má publicidade para ambas as empresas e um desrespeito pelo cliente. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Tudo 5 estrelas "
" Tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom para reservas "
" Óptima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" O avião chegou atrasado mesmo com o número do avião não esperaram liguei para o escritório mas já estava fechado tivemos que ficar no aeroporto até de manhã quando fui buscar o carro de manhã perguntei porque não esperaram disseram que esperam até á 1 hora manhã mas o avião chegou às 24:34 e alguns dos funcionários ainda se achavam com razão não recomendo está agência a ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 9
" Sem qualquer problema. "
" Automóvel com problemas na caixa de velocidades, com 4 anos mas mais parecia que tinha 10 anos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" muito bem "
" muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" processo simples e eficiente "
" Destaco a simpatia dos funcionários e a rapidez dos processos. O veículo em causa estava muito limpo e bem conservado no interior "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" RAS "
" O check-in para levantar a viatura demorou 1h30?????? "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boa "
" Simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de termos um veículo , convinha ter o escolhido "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Tenho experiências muito positivas com a Auto Europe "
" Eficiência, e rápida resposta às questões formuladas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez e simpatia "
" Rapidez et simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Relativamente à empresa AutoEurope, continua com a mesma boa qualidade de sempre, contudo os preços poderiam ser mais baixos. "
" Recomendaria garantidamente a empresa Guerim, sob todos os pontos de vista. Desde o acolhimento inicial até à devolução do veículo, quer ao staff quer ao carro, atribuo 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Boa experiência, recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço Excelente relação qualidade preço "
" Excelente. Carros recentes. Entregues limpos. Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável, nada a apontar "
" Staff simpático e prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Continuem o bom trabalho. "
" Ter em atenção na entrega, em ter o deposito de combustivel cheio. Por larga experiencia não costumo aceitar, mas devido à urgencia facilitei, levando 1/8 de deposito e entregando a viatura com mais de 1/2 deposito. Não hà direito a reembolso ao cliente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sempre boa experiência desde há vários anos. Recomendo "
" Bom atendimento profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Annulation de preauthorization más corta "
" Largo tiempo para annulation de preauthorization "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo perfeito "
" Tudo muito bem, excepto na devolução quando o funcionário tentou cobrar por um risco na jante quando aquilo era apenas uma sujidade, no mais foi tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito. Recomendo pelos preços competitivos, qualidade e juventude dos veículos e profissionalismo! "
" Muito profissionais e eficientes, desde o momento da reserva à devolução. Deviam era ter mais opções em veículos hibridos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je suis très satisfait de ma location, voiture pratiquement neuve, très bon état rapidité pour la location à la sortie de l'aéroport "
" Très satisfait "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Pessoal extremamente atencioso. "
" Correu tudo sem incidentes e a viatura que me foi disponibilizada estava bem mantida... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiência, sem falhas "
" Filtros do ar condicionado estavam sujos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Nao e' culpa vossa, mas agora alugar carro e' muito caro. "
" Pena esperarmos quase 15 minutos pelo transfer, apesar de eu ter dito a que horas alugaria (e cumpri com exatidao). No regresso um problema semelhante. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Foi .muito bom "
" Foi quase perfeito porque tem a política do segundo condutor só a partir dos 21 anos . Mas o resto correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência na AUTO EUROPA sempre positiva. "
" Experiência muito negativa pois paguei o aluguer para um Hyundai Kauai ou similhar com o respetivo seguro PACK PLATINIUM e foi-me atribuído um Hyundai Bayon ,carro de gama inferior e nada similar em tamanho,potência,comodidade e segurança, "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
" seleção dos parceiros não conforme, nomeadamente a GOLD CAR que foi-me reportado que a situação que tive na entrega da viatura é corrente. "
" A cliente entregou a viatura dentro do horario previstoFoi feita a vistoria do carro por parte do vosso colaborador e após terminar deu o tablet para a cliente assinar dando como estava tudo em ordem (sem dar nota que haveria danos na viatura) Só dentro do terminal quando a cliente foi ao balcão esta foi informada que havia um risco na viatura, nomeadamente no capot – um risco ao alto com cerca de 5 cm. A cliente vem por este meio rejeitar por completo e solicitar o reembolso uma vez que o colaborador tinha a obrigação de informar e mostrar a cliente o dano no capot, uma vez que há uma folha de controlo no inicio do aluguer e a respectiva inspeção no ato de entrega da viatura e em comparação destas duas situações alerta-se do estado atual do veiculo e não se dá apenas ao cliente para assinar e cobrar depois ao balcão. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
" à parte o estado geral do carro que aluguei, a experiência foi satisfatória. "
" à parte o estado geral do carro que aluguei, a experiência foi satisfatória. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" 5***** "
" 5***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviços de excelência "
" Muito á frente, serviço de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
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Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei do balcão,atendimento e recursos humanos Parabéns "
" Experiência a repetir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" De uma forma geral boa satisfação com a Autoeurope. "
" O carro tinha o vidro da frente riscado. Os vendedores são muito agressivos a vender o seu próprio seguro. Cobraram a taxa de não entrega do depósito full de 50 euros acrescidos de 11 euros adicionais de uma forma absurda, uma vez que o carro foi atestado 10 km's antes da entrega. Os preços são baratos mas fazem-se pagar com práticas agressivas. Não é para repetir. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 4
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Coincidiu ser a mesma colaboradora a entregar e a rececionar a viatura, com muita simpatia e disponibilidade (Carolina). A viatura em excelente estado de uso e limpeza. Não hesitarei a procurar esta rent a car numa próxima necessidade. "
" Atendimento muito profissional e claro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem "
" Levou algum tempo e só depois de reclamação telefónica a empresa chegou à conclusão (por foto) que a viatura me tinha sido entregue sem que o depósito de combustível estivesse completamente cheio, mas a situação foi resolvida e a devolução do que me foi cobrado indevidamente foi devidamente efectuada. De resto nada a apontar, obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Processo de reserva rápida e simples "
" Poucos funcionários nas horas de muita afluência. Devido a isso, demorou muito tempo para eu levantar o carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem e foi de encontro ao pretendido. "
" Foram muito profissionais e correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correcto "
" carro em muito mau estado, danos nao estao mencinado no contrato do aluger o que obriga a tirar fotos e no acto de devolver ter que porvar que o danos ja existia , perca de tempo e cira uma relaçao pouco comoda para o cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
" Nada de relevante a acrescentar. "
" Nada de relevante a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor site para aluguer de carros "
" sem complicações e perfeito atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O mesmo comentario que fiz para a Centauro extende se a autoeurope. Perdi o dinheiro do aluguer e claro que a assistência da Autoeurope não foi de todo uma assistência. "
" Estava previsto fazer o pick up da viatura na noite de dia 20, devido a um atraso no voo, nao consegui proceder ao levantamento da viatura. Estive horas a procura de alguem da empresa no aeroporto ou uma linha telefónica que me pudesse ajudar. No dia a aeguir naturalmente nao sabia que tinha 1 hora para levantar a viatura. Extremamente insastisfeita. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Como sempre sem qualquer problema. "
" Muito atenciosos, automóvel limpo e com extras. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento telefónico fantástico, rápido, prático. Experiência muito positiva. "
" Sem nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho usado a Auro Europe nas minhas pesquisas de aluguer de viatura quando necessito, oferecendo na sua maioria das vezes os melhores preços "
" Tenho utilizado maioritariamente a Turisprime nas minhas necessidades de aluguer e até ao momento tem tudo corrido bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito com a prontidão e eficiência. "
" Pessoal simpático, atencioso e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de fazer a reserva. "
" No levantamento do carro, tentaram-nos vender seguros. Depois foi a tentativa de pagarmos mais por um carro a diesel em vez de gasolina. No fim entregaram-me um carro a diesel porque não tinham disponíveis carros a gasolina. Tentaram fazer com que pagasse mais, porque não tinham o carro que eu pretendia! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Não consegui usufruir do veículo pois cheguei ao ponto de recolha e era preciso deixar uma caução de 1800€ o que é ridiculo. "
" Não consegui usufruir do veículo pois cheguei ao ponto de recolha e era preciso deixar uma caução de 1800€ o que é ridiculo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Fastifeito com tudo "
" Boa agençia pessoal simpatico e competente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar à Autoeurope. A minha critica tem unicamente a ver com a SIXT. "
" Não voltarei a alugar carro na Sixt. Agiram de má fé, aproveitando-se da autorização do cartão de crédito cobraram 1 dia de aluguer a mais alegando o atraso de 1 hora o que é falso, pois começaram a contar pela hora do contrato que foi feito no terminal do aeroporto tendo que depois disso me deslocar até ao parque e fazer a vistoria do carro. Depois contaram a hora da entrega sem qualquer tolerância, quando tive que esperar já no parque até chegar a minha vez por haver outros clientes à minha frente. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 8
" Renting auto europe for many years never had a problem! "
" Love this company. Great customer service. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carrinha um pouco danificado, precisa de manutençao passa -se muito tempo a detetar defeitos. "
" Carrinha um pouco danificado perde.se muito tempo a inspeçionar os defeitos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Como sempre satisfeito "
" Como sempre satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Fácil de utilizar "
" A pressão dos pneus e a limpeza, sobretudo do interior párabrisas também deviam fazer parte de uma maior atenção por parte da SIXT "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente equipa e sempre acertam tudo corretamente "
" Muito rápidos é prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço da AutoEurope "
" A entrega do veículo não é acompanhada por um funcionário o que causa divergências no estado do mesmo no ato da entrega final e obrigando a pagar despesas que não foram da minha responsabilidade. Péssimo serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Ficámos muito satisfeitos com esta primeira experiência via Auto Europe "
" Uma boa experiência principalmente no levantamento da viatura e com o funcionário que nos recebeu no aeroporto da Madeira "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Rápido e eficaz "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No início da viagem, o veículo indicava uma autonomia de 760 Kms; após o reabastecimento para devolução, a autonomia indicava 820 Kms, ou seja uma diferença de 60 Kms. Portanto, a condição contratual full-full não foi observada, com óbvio prejuízo para o cliente. "
" No início da viagem, o veículo indicava uma autonomia de 760 Kms; após o reabastecimento para devolução, a autonomia indicava 820 Kms, ou seja uma diferença de 60 Kms. Portanto, a condição contratual full-full não foi observada, com óbvio prejuízo para o cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre a melhor opção. "
" Serviço muito bom, óptimos RH com sentido de responsabilidades e entrega. Guerin sempre que disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Simples Fàcil Efficaz "
" Satisfaction "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo como esperado "
" Rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom servico "
" Muito bom servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy booking and modification. Everything ok, as usual "
" Everything was ok: Pick up, drop off and the car was in good conditions Nothing else to comment "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Auto Europe muito bom, vou recomendar a mais pessoas chegadas a mim "
" Com a Centauro foi tudo a 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TOP "
" Sou cliente a muito tempo já recomendei .Funcionários muito simpáticos e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eu já sou cliente da auto Europe há muito tempo. Não estou satisfeito com o seguro. Deveriam ser mais claros, pois se fizer um seguro convosco não tem nada com a rent car. Quando chegamos ao balcão eles falam para fazer um seguro com eles. "
" Os funcionários são competentes, educados e simpáticos. So não estou satisfeito com o valor do seguro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
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Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" n/a "
" n/a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpeles e bons precos. "
" Bom atendimento , simpatia , ja fasso alugueres com eles a muitos e sem nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Como sempre, ja uso a Autoeurope a muitos anos e consigo sempre bons descontos incluindo cobertura de seguro excecional, muito obrigado! "
" Foi a primeira vez usar a Drivalia e fiquei surpreendido pela positiva, foi 5 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a registar "
" Experiência fácil e rápida. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" O site é fácil de navegar e de reservar a viatura. "
" O processo do aluguer foi muito simples e fácil. Como também a devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SEM COMENTARIOS "
" O carro foi me entregue com o deposito AD BLUE a avisar que era preciso atestar... liguei para assistencia e disse o q se passava , mas disse logo que numa das ultimas vezes que aluguei na Europcar aconteceu me o mesmo, atestei com AD BLUE, entreguei a fatura com o nr de contribuinte da Europcar e ainda nao me pagaram !!! Disse á arrogante da assistente que me atendeu que nao ia atestar se nao me pagassem primeiro o que me deviam... "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 3
" Experiencia já antiga por isso se a procure é por esta razão "
" Sem comentários Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sastisfeito,correu tudo bem "
" Concerteza que sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A varios anos que sou cliente e estou satisfeito e recomendo "
" Globalemente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Tudo óptimo "
" Os travões do carro chiavam muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Seguro total deveria ser melhor esclarecido "
" Excelente serviço, carros impecáveis e colaboradores atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiz a reserva com menos de 48h por isso não consegui alterar, enviei um e-mail a explicar a situação e a questionar se seria possível passar a reserva para o fim-de-semana seguinte. Disseram ser impossível e ficaram com o dinheiro. Teria sido simpático terem telefonado e tentar uma solução. "
" Fiz a reserva com menos de 48h por isso não consegui alterar, enviei um e-mail a explicar a situação e a questionar se seria possível passar a reserva para o fim-de-semana seguinte. Disseram ser impossível e ficaram com o dinheiro . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Exelente cada vez que faço uma reserva utiliso a auto Europe "
" No goblal rasuavél "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Continuo à espera de resposta à reclamação efetuada junto do vosso Serviço de Clientes. "
" O aluguer foi pago e não efetivado por razões que já descrevi no e-mail de contato de Serviço de Clientes e online. Recusam inclusive a devolução do valor antecipadamente pago. A conduta da vossa empresa é deplorável e a informação de aluguer inicialmente enviada é enganosa por omissão de detalhes que, como é o caso, não permitem o reembolso de valores pagos. NOTA: Sobre o estado do veículo não posso responder pois nem o vimos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Eficiente como habitualmente, mesmo tendo sido feita uma alteração à reserva (devido a redução dos preços - a alteração foi efetuada online e a diferença de preço devolvida numa questão de dias). Tudo correu sem problemas a registar. "
" Boa experiência em geral, desde a amabilidade nos contactos prévios (registo quick pass), passando pelo levantamento e entrega da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Varios Anos k alugo com a Europcar ... Nunca tinha assistido a tais ... "
" 2 horas a espera para levantar o veículo. Quando o recebemos o painel de Bordo estava coberto de pó e marcas de sujidade. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Sempre utilizo a Auto Europe para meus alugueis. Nunca tive problemas e sempre tem os melhores preços. "
" Foi tudo muito bom. Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Exçelente tudo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a autoeurope estou muito satisfeito sempre fui muito bem atendido pela empresa "
" Nao gostei porque na entrega da viatura implicaram e fizeram um constacto de acidente por uma tampinha em plastico no valor de alguns centimos que protegia um sensor de estacionamento trazeiro que caiu voluntariamente sem motivé aparente "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Muito positiva, atenderam os meus requisitos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Super e continuo a procurar para Agosto "
" Muito bom excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Houve necessidade de contactar telefonicamente a Auto Europe e só posso dizer bem. Super prestável e com boas recomendações relativamente ao contacto directo com a Dollar. Parabéns. "
" Apesar do processo de levantamento ser expedido, quando é feito à noite não há ninguém para rever o estado do carro connosco, e apenas nos indicam "façam um vídeo", o que num local com pouca luz se torna infrutífero. O processo de entrega é igualmente mau, pois não há ninguém para fazer a validação e tem que se ir entregar a chave dentro do aeroporto, sem qualquer verificação da viatura. Não obstante, tudo correu bem e nada adicional foi cobrado, mas são sempre situações a evitar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Obrigado, e continuem a prestar o melhor serviço. "
" Obrigado, e continuem a prestar o melhor serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor site de rent a car "
" Bom atendimento carro um pouco antigo e com danos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" bom serviço com o sempre "
" sem reparos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Gostei "
" Eu pedi um carro mais pequeno, que nao estava disponivel. pedi tambem para o pagamento da via verde e das portagens ser feito com um cartao especifico e envie email para o apoio ao cliente- ja recebi as duas faturas e nao me responderam ao email....nao sei qual foi o cartao que cobraram esses valores "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" o site da Auto Europe continua a propor otimos serviços e uma boa média preço/qualidade. A reserva é facil de fazer e a descrição dos serviços de fàcil compreensão. Sou cliente hà muito tempo e continuarei seguramente. "
" as três funcionarias com quem estivemos em contato foram eficientes apesar de alguns contratempos, levantar e entregar o carro não criou problemas. O carro estava num estado correto e a condução era otima. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Por parte da Auto Europe tudo ok "
" Carro nao estava limpo por dentro e por fora nem desinfetado. Por fim ainda me cobrarao 51,90 Euros porque no carro havia pelos do meu cao. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" No issues no concerns. "
" The vehicle that I was provided with was losing air from the front right tire due to rim damage. This is a safety concern as the tire could blow. The damage should be repaired before the vehicle is returned to the fleet. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sem comentários "
" O veículo podia estar com uma melhor limpeza. Encontrei uma beata de cigarro, debaixo do tapete. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não tenho nada a apontar, gostei. "
" Gostei de tudo, desde o atendimento ao vaiculo que me foi entregue. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de utilizar. Reserva correspondente à escolha. "
" Serviço impecável. Transfer do aeroporto até aos serviços. Receção cordial. Carro novo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e sempre competitivo. "
" Check-In em quiosque muito prático e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com certeza. Correu tudo bem. "
" Com certeza. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já sou cliente há vários anos e sempre sem qualquer problema. :) "
" Processo simples e rápido. Muito conveniente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde o levantamento da viatura, com o esclarecimento cabal de todas as situações inclusivé daquelas que colocamos , até à entrega da viatura, correu tudo acima das espetativas . "
" Desde o levantamento da viatura, com o esclarecimento cabal de todas as situações inclusivé daquelas que colocamos , até à entrega da viatura, correu tudo acima das espetativas . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo bom. "
" Limpeza do carro deficiente e cheiro algo estranho. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Pessimo serviço "
" Pessimo cerviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" BOM SERVIÇO. "
" BOM SERVIÇO. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Simple and easy to rent a vehicle through Auto Europe. Regards "
" Excellent experience through and through. Highly recommended! Thank U "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo para todos! "
" Experiência excelente! Staff muito educado e atencioso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site muito eficiente "
" Empresa profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre com a Autoeurope! "
" Tive o prazer de ter uma viatura completamente nova! Serviço 5 estrelas! Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom dia, estou satisfeito com o aluguer na interrent ,mas tenho um pequeno reparo a fazer, na minha opinião devia haver um funcionário junto com o cliente a ver o estado do carro na entrega e também na devolução "
" Bom dia, estou satisfeito com o aluguer na interrent ,mas tenho um pequeno reparo a fazer, na minha opinião devia haver um funcionário junto com o cliente a ver o estado do carro na entrega e também na devolução "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" recomendo "
" boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. Serviço eficiente- "
" Correu tudo bem, como sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Guerin excluir "
" Pior co.panhia que conheci até agora "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Após pagar o aluguel pelo Autoeuropa, tive que efetuar um pagamento na hora de 250,00 por dois dias !!!! E ainda reter 450,00 no cartão... "
" Após pagar o aluguel pelo Autoeuropa, tive que efetuar um pagamento na hora de 250,00 por dois dias !!!! E ainda reter 450,00 no cartão... um absurdo !!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Eu gostaria de levantar a viatura com o depósito cheio, isso também não foi possível. "
" Carro em mau estado todo riscado todo sujo por dentro o banco rebativel de acesso à fila de traz não estava em condições e eu è que o reparei. Em suma eu tive cerca de 2h para levantar a viatura: "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" Site fácil de usar e justo "
" Ótimo atendimento e viaturas de boa qualidade. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa. "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Site prático e acessível "
" A interrent foi adquirida pela goldcar. Sempre fiz bons alugueres na interrent, no entanto agora com a goldcar continuam empresa e funcionários a tentar vender seguros ao balcão em valor triplo ao do aluguer (um grande senão). Após o pick-up da chave, o cliente fica ao abandono tendo ele que verificar/registar os danos que o veículo apresenta. Não me dei conta no início do aluguer que o carro não tinha antena, como tal em certos momentos o uso do auto-radio foi impossível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Provavelmente a melhor plataforma de aluguer. Excelente atendimento. A opção de reembolso de franquia é aconselhável e de fácil activação e resolução. "
" Ótimos preços. Viaturas em bom estado. Bom atendimento. Balcão do aeroporto de lisboa peca pelo horário de encerramento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sem problemas. "
" Segundo aluguer, sem espinhas! Recomendo vivamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito prática a forma como mostra os resultados e simples de fazer a reserva. "
" A funcionária que me atendeu foi muito simpática e eficiente. Uma funcionária que tenta facilitar de todas as maneiras possíveis a experiência do cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Muito rápido no levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizei Autoeurope por diversas vezes e até à data tudo correu bem. Bons preços e grande leque de escolha de veículos. "
" 2a vez que utilizo carro daTurisprime. Funcionários atenciosos e competentes, carro recente e muito limpo. Nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente serviço "
" excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho sido bem servido sempre que trabalho convosco "
" É a minha companhia preferida "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sempre que alugo viaturas é com a auto europe. Até agora sempre cumprirão. Estou muito satisfeito "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiência "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Dos vários agregadores existentes para aluguer de viaturas foi a que me deu as melhores opções "
" Empresa com excelentes preços, o carro entregue estava em boas condições, o tempo de atendimento é que foi demorado, mas tal teve explicação. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Má! Site não é claro sobre o aluguer da cadeirinha de bebé. Tive que pagar no ato de levantamento, quando já tinha pago no ato e reserva. Não repetir "
" Carro apresentava-se riscado mas não registado na ficha do contrato. Tive que tirar fotos e mesmo assim ficaram reticentes sobre a veracidade das fotos. Funcionário disse na altura de levantamento que o seguro obrigatório da viatura não abrangia sinistros sobre terceiros mesmo não sendo culpado pelo sinistro. Mas caro que a concorrência. Funcionário que nos atendeu ao levantar a viatura foi arrogante. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 9
" Experiência muito boa. Correu tudo bem. "
" Experiência muito boa. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" depende as vezes e muito interessente par os precos "
" gosto muito de Drive on Holidays......para os precos e o servicio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Muito bom e fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Preços ótimos e excelentes oportunidades! "
" Colaboradores sempre educados e muito eficientes. Agradeço especialmente ao Sr. Lucas, Sr. Coelho e Gabriel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil para pesquisa e reserva "
" Excelente amabilidade á chegada e na entrega da viatura, onde destaco a amabilidade, simpatia e profissionalismo da Sra. Nazaré "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nunca tive problemas...muito bom "
" Tudo bem. Como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente atendimento "
" Excelente atendimento, simpatia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O Veículo apresentava-se limpo, os funcionários foram muito prestáveis a explicar o funcionamento do veículo e assessórios, incluindo o rádio e emparelhamento com o telemóvel. "
" Deveriam ter um pouco mais de cuidado com alguns elementos do veículo, como o estado dos pneus, e limpa pingas frontal. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Eu sempre foi cliente da Auto Europe e sempre fui extremamente bem atendido por todos os colaboradores que sempre se mostraram muito pro-activos na resolução do meu problema, com a exceção da ultima senhora com quem falei da Auto Europe que além de extremamente indelicada se mostrou totalmente indiferente ao que aconteceu insinuando que a culpa era totalmente minha e que a Auto Europe nada podia fazer... Posteriormente recebi um email da Auto Europe a dizer que nada podiam fazer e que a Viatura que eu tinha alugado e pago era do mesmo Grupo daquela que me tinha sido entregue e que nada podiam fazer, quando a propria Drive On assumiu que a primeira Viatura era de um Grupo inferior. Agora vou aguardar para saber o que a Auto Europe vai fazer, se vão fazer algo, para me compensarem de ter andado com uma Viatura a Gasolina em vez de uma Viatura a Diesel que foi o que eu reservei e paguei. "
" Foi uma muito má experiencia! A primeira Viatura que me foi entregue era de um Grupo abaixo daquela que aluguei, mas só me foi informado de tal depois de me terem cobrado todas as taxas e extras, pediram-me desculpa mas não tinham outra Viatura para me entregar... Depois de reclamar varias vezes foi-me entregue uma Viatura do mesmo Grupo, segundo a Drive On, mas a Gasolina e não a Diesel como tinha solicitado. A Viatura que Aluguei foi um Volvo XC40, que de deram 4 dias depois, mas a primeira Viatura foi um BMW X2... Grupos e Viaturas completamente diferentes, o BMW X2 nem sequer tem Bagageira para 2 Malas Médias... Tirando a pessoa responsável pela Drive On no Prior Velho, todos os funcionários foram sempre muito educados e compreensíveis com o meu descontentamento com toda a situação, todos eles compreenderam a minha posição e me deram razão pelo meu descontentamento. Quando troquei a Viatura no Aeroporto do Porto, a pessoa que me atendeu foi extremamente educada e pediu-me desculpas pelo sucedido e disse sempre que eu tinha razão e a Viatura que me tinham dado era de um Grupo diferente daquela que eu tinha alugado. Fiz uma queixa no livro de Reclamações na Drive On. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 6
" Serviço bom e eficaz "
" Serviço bom e eficaz "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei da experiencia na Auto Europe. "
" A viatura que me entregaram estava bastante danificada. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Excelente esperiencia. "
" Excelente esperiencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Em relação ao processo em causa, aguardo resposta. "
" A minha experiencia foi negativa porque não pude levantar o carro. Fiz a participação a linha de apoio ao cliente da Auto Europe, explicando os motivos. Aguardo resposta ate ao momento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Correu bem! O carro que nos deram estava com diversos toques no exterior. "
" Único problema que tive é que tinha contrato com a keddy mas não existe essa banca em ponta delgada. Liguei para os vossos serviços que disseram que era a europcar que fazia o serviço. Resolvido sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" excelente atendimento "
" Bom custo beneficio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Super eficiente, só é pena ter uma sobretaxa por chegar fora das horas de expediente. "
" Muito eficiente, mesmo fora das horas de expediente, cheguei à meia noite e 40 e foram excecionais, entreguei a viatura às 6 e 40 da manhã sem nenhum problema, bravo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muita oferta e esclarecedora. "
" Atendimento muito simpático e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Com a auto Europa nunca tive qualquer problema, serviço muito bom "
" Quando aluguei a viatua foi Aeroporto Sá Carneiro, na minha chegada nao houve transporte do aeroporto para o local de levantamento da viatura, nem atendem o telefone, tive de me deslocar a pé e de igual modo quando entreguei a viatura, nao podemos ir levar o SR tem de ir a pé ou mande vir um taxi "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" Gostei e aconselho. "
" Gostei e aconselho. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo lindamente, uma plataforma a recomendar com toda a certeza. "
" A viatura não foi a esperada e poderia estar mais limpa principalmente no interior, até migalhas de pão tinha, quer dizer que não foi necessariamente limpa e desinfetada. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente atendimento por parte da linha de apoio ao cliente. Obrigado auto europe "
" Experiência excelente, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Funciona na perfeição. Obrigado "
" Correu tudo bem. Do levantamento ao retorno sempre muito atenciosos. O veiculo estava praticamente novo. Tudo em ordem. O único senão está no local que a Centauro utiliza e o sistema de transporte para ir e vir do Aeroporto. O espaço é demasiado pequeno para a quantidade de veículos O sistema de transporte de ida do Aeroporto demorou mais de meia-hora. No regresso foi um pouco mais rápido, mas foi mesmo sorte chegar o Bus naquele momemto. Obrigado pela atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já fiz várias reservas com a Autoeuropa e tudo correu bem Está última reserva não correu nada bem fiz a reclamação e contei o sucedido enviei toda a documentação pedida e até agora não recebi qualquer resposta por parte da Autoeurope "
" Começou logo mal com a arrogância da pessoa que me atendeu Depois tinha uma reserva para um carro categoria 2 e disseram que não tralhavam com essa categoria e deram um categoria 1 Não foram sérios pois paguei um suplemento para ter um carro melhor e não foi o que aconteceu Estou até agora à espero de uma resposta por parte da Autoeuropa e ainda nada me foi informado "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Boa. "
" Escova do limpa pará brisas danificada, prejudicando a visibilidade. Pneus com diferentes pressões de ar abaixo do recomendado pelo fabricante. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem "
" quando devolvi o carro esperei 20 min antes de ser atendido portanto havia varios funcionarios quefalavam uns com os outros e eu cheio de presa porque so tinha 40 min para chegar ao local de embarque foi so o pnto negativo de resto foi tudo 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Excelente como sempre - têm de alterar a morada do balcão, pois já não é na Av. Luísa Todi em Setúbal "
" Rápido, prático e objetivo desde o levantamento até á devolução da viatura - têm de atualizar a morada no voucher - em Setúbal já não há balcão na Av. Luísa Todi "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" ras "
" ras "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A entrega do veículo á chegada foi efetuada de forma apressada e sem o profissionalismo desejado. "
" A empregada do atendimento na entrega do veículo foi simpática e muito eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Tudo simples e eficaz "
" Staff amigavel. Processo um pouco complicado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu tudo bem "
" correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nunca tive problemas e já alguns anos que alugo carro com a auto europe "
" Já alguns anos que alugo carro na europcar e nunca tive problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço excelente prático e intuitivo "
" Rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Good as always "
" Pena que o carro estava bastante danificado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Muito bom serviço. Correu tudo como planeado. Obrigado "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Simples e eficaz "
" Exemplar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiabiidade "
" rapidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ATé esta experiência sim, mas o facto de termos de accionar um seguro junto do operador agravou substancialmente a tarifa o que torna o preço praticado pouco competitivo. "
" A experiência de aluguer fica menos clara, quando somos alertados para que o full coverage acionado com a Autoeurope nao cobre danos menores como riscos e outros no veiculo, o que fez com que tivessemos de accionar um seguro com a Goldcar que agravou o aluguer em 40€/dia. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A empresa Goldcar convenceu-me a comprar um seguro que eu não necessitava insistindo comigo que eu não tinha seguro sem qualquer franquia o que aumentou para mais do dobro a despesa com a minha reserva. "
" Não recomendaria porque me convenceram a comprar um produto que eu não necessitava, tendo onerado bastante a minha compra inicial, para mais do dobro do valor. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" EMPRESA QUE JA CONHECO QUER NO PORTO OU EM LISBOA SERVICO 5 ESTRELAS COMO SEU NOME INDICA (STAR) "
" A REVISTA DO VEICULO NA HORA DA ENTREGA PODERIA SER MAIS FACIL E NAO DAR QUATRO VOLTAS A VIATURA ORESTO TUDO IMPECAVELEMPRESA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência! "
" Ótima experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável. "
" A única coisa é que minha reserva era um carro de 4 portas e derem-me um de 2. Foi bem desconfortável, pois tinha crianças. Também o carro estava com defeito no cambio de marchas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com a Autoeurope há mais de 10 anos. "
" Carro não disponível na chegada, 25' de espera para limpeza, cadeirinha suja. Apesar do upgrade oferecido pela Centauro, perdemos muito tempo/ "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" MUITO BOA EXPERIENCIA COM ESTE ALUGUER DE VIATURA "
" EXCELENTE CARRO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo ok, servico 5 estrelas! "
" Na devolucao a estacao abria as 14 mas a funcionaria so apareceu para abrir a loja as 14h30 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" carro sujo por fora e dentro "
" funcionários muito prestaveis "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Como sempre espetacular "
" Boa noite,2" vez que aluguei pela Guérin e tudo perfeito.c "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N'a Europe car é sempre ok. Mas muito deceptionado com a Goldcar "
" Nada contente depois de pagar un carro intermédio, entregaram un Dacia e claro paguei o seguro 96 euros pra 3 dias muito mais caro que o valor de aluguer. Nada contente com a situação mas os empregados da Goldcar só me disseram que ano podiam dar outro carro que não tinham. Muito triste com esta situação por que pagar o preço de seguro assim pra un Dacia não é possível. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Reserva antecipada efetuada e mais de uma hora para ser atendido aquando do levantamento da viatura, não existindo qualquer prioridade nas senhas retiradas. "
" Reserva antecipada efetuada e mais de uma hora para ser atendido aquando do levantamento da viatura, não existindo qualquer prioridade nas senhas retiradas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e rápido. Eficiente "
" No geral muito atenciosos. Porém, desta última vez, vendo a dificuldade de uma pessoa idosa para sair da carrinha, foi preciso solicitar o apoio / degrau para facilitar essa saída... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Não foi a primeira vez que tive a oportunidade de reservar um carro através da Auto Europe. Se continuo a utilizar é sinónimo de satisfação. "
" Tratamento exemplar por parte dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tem sido sempre boa. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" A emissão da fatura é muito importante quando se trata de empresas como é o meu caso. deviam ser mais rápidos no envio da mesma. "
" Excelente atendimeto ao balcão do check-in pelo colaborador Bruno! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa empresa "
" Exelente acolhimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ponto negativo - Não querem passar faturas e estão obrigados a isso porque é á Auto Europa que pagamos. A Auto Europa está a violar a lei portuguesa. "
" O funcionário que me entregou o veículo teve um comportamento muito pouco amigável para comigo, a partir do momento que recusei o seguro que ele me queria vender. Em contrapartida a funcionária que recebeu o veículo de volta foi muito simpática. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito "
" Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo dentro do parâmetros "
" Tudo dentro dos parâmetros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já não é a primeira vez q uso "
" Senti me enganado ,na chegada foi me dito que o aluguer nao tinha seguro incluído . Não me foi dito q só tinha seguro contra terceiros.Queriam forçar a fazer um seguro mais caro q o próprio aluguer do carro. Não vieram comigo fazer a entrega do carro e comprovar o estado de conservação do mesmo. Na recolha foi igual , nao confirmaram o estado do carro na entrega e disseram q o faziam depois é q se estivesse tudo bem devolviam as cauções. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
" Facilidade e praticidade. "
" Ótima experiência. Facilidade no check-in e check-out. Opção diferenciada de seguro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Funcionários nada simpáticos e esclarecedores. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já reservei algumas vezes com vocês e nunca tive problemas a não ser desta vez "
" Infelizmente por 5 minutos os empregados da guerin mesmo sabendo que o voo estava atrasado e depois de muitas conversas telefônicas. não nos entregaram o carro e tivemos que perder o dinheiro da reserva e alugar noutra companhia Nunca mais voltamos a reservar nessa companhia Sei que a Autoeuropa não tem nada a ver com esta situação mas ficamos no aeroporto a noite com uma criança pequena é sem carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre faço a locação com a Auto Europe e me sinto bem atendido até aqui. "
" Carro entregue sujo na retirada e pessimamente higienizado. Carro com muitos danos na pintura e estofamento sujo e encardido. Carro com barulhos diversos, com ênfase no escapamento que ao se passar em buracos e irregularidades da via, parecia que iria cair. Muito desconfortável a sensação ao dirigir. A empresa foi avisada na devolução e esperamos façam o reparo necessário no veículo. Entrega com excesso de fila, mas funcionária bastante eficiente na vistoria. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" Bom "
" Só fui atendido passado duas horas, e por fim carro completamente sijo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" tudo certo, menos debito de um valor de eur 56 posterior à devolução, sem explicação. "
" Foi debitado na minha conta de cartão de crédito um valor de 56 eur, 2 semanas após devolução do veículo, sem informação porque!!! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Reserva fácil e com muita oferta "
" Prestáveis e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Mantenho alta confiança no desempenho da AUTO EUROPE. "
" Empresa ILHA VERDE, mantém os padrões de eficácia a que estou habituado de anteriores experiências. Recomendo a reforma da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Com a AUTO EUROPE , sempre e em todos os diferentes países onde levantei viaturas sempre tudo correu com extrema eficiência. "
" Levantamento dia 12 e entrega no dia 13 de Outubro. Até agora 15 horas do dia 18 OUT, ainda não recebi o estorno dos 1320 euros debitados como garantia no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito bem atendido, solução de outro veículo foi prontamente seleccionado muito bom "
" Muito bem atendido, a solução de outro veículo foi prontamente seleccionado muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, o contacto foi fácil. "
" Correu tudo bem. O atendimento foi demorado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" The reservation system is easy, changes are easy too, and the few times I had to cancel the reservation, I was reimbursed within reasonable time. "
" When I returned the car in Lisboa the employee was in his cabin playing with Ipad and, after waiting a few minutes without being attended, I had to call him a coulpe of times. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Com muita certeza eu recomendarei o serviço de vocês. "
" Gostei muito do atendimento de primeiríssima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sinto- me enganada pois aluguei um veículo na página da internet da auto europe por 118€ e paguei no total 297 € , até tive que pagar a diferença por não terem o modelo que encomendei que culpa eu tenho ... horrível "
" Sinto-me enganada pois aluguei um veículo no vossa página da internet por 118 € e paguei no total 297€ ( paguei na agência mais 179€ ) muitíssimo descontente "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Experiência a repetir. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nada de negativo no serviço prestado, que aliás já não é a primeira vez que utilizo "
" a viatura requerida e confirmada seria um Mercedes station com GPS, e o que nos foi dado foi carro, o que se mostrou pouco eficaz para acomodar toda a bagagem de 5 ocupantes. O GPS também nem sempre funcionou bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Pedem cartão de crédito, mas depois não aceitam o cartão MBWay que apresenta as mesmas funcionalidades "
" Pedem cartão de crédito, mas depois não aceitam o cartão MBWay que apresenta as mesmas funcionalidades "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" We use Auto Europe as our go to service when renting vehicles throughout Europe. Best prices. Reliable vendors. We trust Auto Europe. "
" Efficient, professional staff. The entire process was easy- from vehicle pick-up to return. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impossível de entrar en contacto com a empresa, consequência Impossível de modificar ou anular a reserva. Informação errada sobre a possibilidade de pagamento "
" Impossível de se contactar, consequência tarde demais para anular a reserva ou modificar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil "
" Rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope excelente "
" O ponto menos positivo, foi a demora para confirmação da reserva e entrega da viatura. Foram cerca de 2h, o que foi excessivo após uma viagem de avião de 8h, e com uma viagem futura de 3h de carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendendo a este aluguer considero ter fortes possibilidades de recomendar a Auto Europe "
" Correu tudo bem, portanto os comentários são todos positivos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhorar tempo de espera "
" A unica coisa a melhorar serà o tempo de espera ........ Muito tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" prestaram um serviço de atendimento muito péssimo, liguei 4 vezes a dizer que não estava correto as datas e nada , mandei dois mails e não responderam a nada , por esta razão não levantei carro , espero a devolução do dinheiro tirado da minha conta . ob "
" muito péssimo o atendimento com a auto europa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Tudo muito bem "
" Tudo muito bem ........................................... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Empresa local que funciona 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Decorreu conforme o habitual "
" Entrega do carro muito demorada, e sugeriram-me um veículo automático quando tinha reservado um manual. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" ! "
" ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente esperiencia. "
" Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Toda a parte da Auto-Europe funcionou rigorosamente. "
" Poucos funcionários causando longo tempo de espera para "pick-up" (levantar) o veículo. Veículo corresponde ao contratado, mas ar-condicionado sem funcionar! "Car-Return" mal sinalizado e ao esclarecer dúvidas funcionária tratou-me como se eu fosse muito idiota. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" Forma prática e eficaz de alugar carro "
" Tudo funcionou como esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço, estamos muito satisfeitos com a Auto Europa! Sempre que precisarmos vamos utilizar os serviços da Auto Europa "
" Bom serviço e razoável carro! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A AUTO EUROPE oferece um serviço de qualidade. "
" Parabéns aos profissionais desta empressa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Muitobom! "
" Eficácia e simpatia. Carro em ótimas condições. Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 4**** "
" 4**** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" I use Autoeurope since many years and I am always satisfied "
" At Budget Oriente the service is much better than on the airport "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Satisfeito, alugo viaturas via este portal há quase 10 anos. Até à data nunca tive problemas embora não tenha tido ainda que ativar qualquer cobertura que normalmente contrato. "
" Boa tarde, Foi a minha primeira experiência com a Sixt em PT ( já fui cliente em ES), no geral foi positiva, deixo os pontos em que acho que podem/devem melhorar: 1) Dados pessoais do cliente não estavam no sistema. Faço sempre reserva via Auto Europe pelo que não entendo se existe algum impeditivo legal que impeça a plataforma de partilhar os dados dos clientes com a Sixt, ter de escrever tudo novamente consome tempo especialmente quando se levanta uma viatura já perto da hora de encerramento do balcão. 2) Tempo de espera para levantar a viatura algo longo (em contrapartida o tempo de entrega foi rápido). 3) Aluguei uma cadeira para bebé, o modelo era antigo (sem Isofix) e estava algo sujo. 4) A viatura foi entregue sem controlo de danos . Embora ao balcão tenham confirmado que a viatura não tinha danos, efetivamente haviam riscos na carroçaria e espelho retrovisor que não foram registados. Contudo, não representou um problema durante a entrega. Obrigado. Cumprimentos, Ricardo Moreira "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Acho que deve ser dado alerta para quando o titular do contrato e diferente do titular do cartão de pagamento. Por esta situação fui prejudicada "
" Viatura com muitos incidentes exteriores, sem higiene e com muito mau cheiro no interior "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" depende do resultado da reclamação "
" Irei realizar queixa acerca de todo o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" O site deveria explicar que tipo de combustível para as viaturas. Gasóleo ou gasolina "
" Verifiquem o estado de segurança do Veiculo antes de alugarem "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito profissionais e atenciosos. Recomendo "
" Profissionais e muito simpáticos!! Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar. Tudo OK "
" Tive de pagar um suplemento para alugar uma categoria superior, porque ja nao havia carros dentro da categoria reservada e paga. Mesmo tendo chegado atrasado, a reserva e o pagamento estavam feitos, se a companhia nao tinha stock dentro da reserva feita, deveria propor um carro ao mais comparado à minha reserva, e nao me fazer pagar mais por isso... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fantástico "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .muito bom "
" Nao me deram i veiculo combinado e ainda em vez de mudanças manuais era mudanças automáticas "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" foi tudo perfeito. obg "
" atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Impecável. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive uma primeira experiência com a Turisprime do dia 30/8/22 até 5/9/22 excelente serviço. Recomendo. Depois tive a Goldcar do dia 5/9/22 até 14/9/22, péssima experiência. Não recomendo a amigos. A Goldcar quase me fez anular a reserva e estragar parte das minhas férias. O funcionário que me atendeu não foi competente. Sou cliente Autoeurope a muitos anos mas com a Goldcar senti defraudado. A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
" A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. O funcionário sabe que após passar nas scuts passando 48h posso pagar o valor nos CTT. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Comodidade de pesquisar carros e preços com a auto europe "
" Não há balcão da Drive On no saguão do aeroporto. Para localizar alguém da empresa foi bem difícil. Tem um senhor com uma plaquinha que fica do lado de fora, na calçada. Funcionários não são simpáticos. Quem trabalha com turismo tem que ser simpático. Falta organização e treinamento . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito muito satisfeitos! E para repetir certamente Obrigados "
" Já tínhamos varias vezes utilizado carros da Geurin ja tivemos anos insatisfeitos onde o carro não estava nas condições de fazer umas ferias seguras mas este ano ficamos muito satisfeitos com o carro que alugamos! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" foi razoavel o aluguer desta vez. "
" cheguei ao aeroporto na hora determinada e fiquei 40 minutos à espera do funcionário aparecer com o transporte. durante este periodo não fui contactado nem consegui contactar a turisprime o que me levou a duvidar se realmente apareceriam. quando o funcionário chegou, nem se desculpou. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Satisfeita e recomendaria. Preço/qualidade excelente "
" Satisfeita com o serviço prestado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Deve haver mais clareza em relação com as empresas a que estão associadas. Na agência em questão, tentaram sempre cobrar montantes adicionais que não estavam previstos, "deitando" as culpas na Auto Europe. "
" Falta de simpatia dos funcionários e falta de clareza a explicar as condições do contrato. Tive sempre a sensação que estavam a tentar cobrar mais pela reserva e o carro estava num estado lastimável. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Aluguer seguro "
" Aluguer simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuo satisfeito convosco. Espero continuar a usar os vosso serviços. Obrigado! "
" Correu tudo muito bem à excepção do seguinte: - Os vidros do carro, especialmente o da frente, não foram limpos convenientemente. Ao pôr do sol fiquei sem visibilidade e tive que parar para os limpar e prosseguir a viagem. Uma situação muito perigosa! -O depósito de água para limpeza dos vidros estava completamente vazio. Tive que o encher. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Fácil, prático e claro "
" Continuo a ter muito boa impressão com um atendimento excelente. Continuem assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo. "
" Serviço muito bom. Cliente fiel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sobre o site tudo ótimo e deu certo "
" Infelizmente carro tinha muitos problemas. Riscados, batidas, conector para carregar o carro não funcionava. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Não usei o aluguel da auto europeia E gostaria de meu dinheiro de volta Pois paguei as taxas de seguro sobre cancelamento "
" Nâo usei os serviços e gostaria da devolução de meu dinheiro. Pois paguei uma taxa de seguro caso tivesse que cancelar o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito disponível "
" Bom atendimento é muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre muito bom. "
" Bom dia ,foi a primeira vez com eles e se passou muito bem, que é raro pois já tentei com outras e sempre pequenos problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários. "
" A palavra que resume é Lamentável, desde o atendimento, que não existiu pra entrega do carro, passando pelo estado do carro e finalizando com um bom atendimento na devolução do carro. Lamentável expressa meu sentimento. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
" A empresa de aluguel de carros mais eficiente e econômica que eu conheço, utilizo e vou continuar a utilizar, já indiquei a muitas pessoas que ficaram com a mesma satisfação. Obrigada "
" Serviço de muita qualidade e eficiência. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a declarar. Correspondeu às expectativas "
" Atendimento super atencioso. Satisfazeram sem problema os pedidos adicionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Good variety and prices "
" Although I booked in advance with extra insurance the company tried to sell me more insurance, this is dishonest. I received the car with a tire that was in bad condition (going flat) this is something they could have checked before, it was bothering the whole ride. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Apercebi me que deixei um item pessoal na viatura e depois de requerer informação/ajuda não houve qualquer ajuda/importância dada para recuperar itens/objectos de perdidos e achados. Linha telefónica sempre indisponível mesmo antes de fazer o pick up da viatura. "
" Apercebi me que deixei um item pessoal na viatura e depois de requerer informação/ajuda não houve qualquer ajuda/importância dada para recuperar itens/objectos de perdidos e achados. Linha telefónica sempre indisponível mesmo antes de fazer o pick up da viatura. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Não me foi dado o veículo que reservei, nem do mesmo grupo! Reservei um "Pequeno SUV" Peugeot 2008 ou similar. Recebi um Peugeot 308 que pertence aos compactos. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" AMABLIDADE, PROFISSONALISMO, EXCELENTE RELAÇÃO QUALIDADE/PREÇO "
" AMABLIDADE, PROFISSONALISMO, EXCELENTE RELAÇÃO QUALIDADE/PREÇO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já não sendo a primeira vê correu tudo bem "
" Foi feito o bloqueio da franquia e a qual ainda não foi devolvida ninguém atende o telefone e responde aos emails "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tubo bom com a exceção acima comentada "
" Ter atenção à manutenção dos veículos... tinha avaria que influi consideravelmente no desempenho do veículo e em consequência com a apreciação global, de forma negativa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência "
" Ótimo serviço! Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ---- "
" ---- "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" a minha experiencia com a autoeurope e muito positiva e sua visao geral de comparacao e sempre completa "
" os funcionarios davam uma impressao de indiferenca, mostravam poucos gestos de simpatia "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Sem taxas surpresa e funcionários simpáticos "
" Sem taxas surpresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito "
" Gostei muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre não falhou. "
" Correu tudo sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" Não consegui levantar o carro porque tinha uma fila que iria demorar cerca de 4 horas. Inaceitável para quem tem de marcar uma hora de levantamento do carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Carro no interior um pouco sujo. De resto correu TD ok. Obrigados. "
" Tentaram vender um seguro adicional dizendo que o atual da auto Europe não é o suficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Aceitar pagamentos online sem carro de crédito e depois exigir cartão de crédito não devia acontecer mesmo que "esteja não termos e condições" é inaceitável "
" . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a apontar. Tudo funcionou bem. "
" Funcionários simpáticos, explicam bem as coisas. Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Na generalidade Foram bastante efecientes. "
" Sem problema com o carro ..preço um pouco elevado..mas com en comparação com outros "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo vivamente "
" Carro sem ac a funcionar. Com muitas marcas na carroçaria. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Sempre tive boas experiências com a auto Europe, porém ultimamente os parceiros da mesma tem falhado nos serviços. "
" Demora a chegada do shuttle, demora na recolha do veículo, veículo com manutenção pendente, na entrega não deram informação sobre a devolução do valor no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Continuo a ter boas experiências com a Autoeurope. "
" Gostei da maneira simpática e cordial como fui atendido ao balcão. A viatura estava com muitos defeitos na chapa e o interior um pouco desgastado. De resto tudo correu bem, sem qualquer anomalia. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Satisfeito com o aluguer "
" Excelentes profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serem mais correctos "
" Nao correctos, assintencia que nao existe, telefona-se por um problema e tempo longo de espera. Paguei suplemento por ir à Galicia, coisa que é incluída, escrito nas condições particulares "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Viatura muito fraca e não fui totalmente esclarecida. Tive na altura de pagar um seguro de 200€ quando levantei o carro, já para não falar que já tinha pago um seguro com a auto Europe que não serviu de nada "
" Viatura muito fraca e não fui totalmente esclarecida. Tive na altura de pagar um seguro de 200€ quando levantei o carro, já para não falar que já tinha pago um seguro com a auto Europe que não serviu de nada. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 3
" Mais uma vez correu tudo como esperado. "
" Ótima equipa!! Eficiência e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar do bom serviço prestado,lamento o facto de ter necessidade de prolongar o contrato e houve necessidade de anular o primeiro contrato e ter de fazer um novo. Contundo confirmo que o serviço em geral foi ótimo, pessoal simpático e prestável. "
" Pessoal prestável dando boa informação, prestável e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Site de aluguer muito bom e fácil, muita variedade para escolher carro com preços muito bons. "
" Levantamento do carro simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Sempre reservei através de vocês, mas goldcar, nunca mais "
" Ma organização Grande confusão na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Très bonne agence. A l'écoute et accepte tout type de carte de paiement. Ils sont très accueillants et souriants. "
" Très bonne agence. A l'écoute et accepte tout type de carte de paiement. Ils sont très accueillants et souriants. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Correu tudo muito bem, tanto na recepção como na entrega "
" Realço o excelente atendimento da D. Dalila. Aquando da chegada ao aeroporto fomos excelentemente recebidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo OK. "
" Tudo OK. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" séria alta segurança no momento de pagar "
" muito contente, nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro já com alguns problemas: - sem antena de rádio (tinha os circuito à mostra) e só sintonizava 2 estações de rádio - travão a precisar de verificação dado que fazia ruído ao travar a baixa velocidade - porta da bagageira com ferrugem Carro com 76000km e com 4-5 anos embora sem aparentes problemas mecânicos. No entanto, manifestou pouca potência e subida, não sei se é normal Limpeza ok Não me foi atribuído o carro que escolhi mas isso faz parte do contrato. "
" Carro com alguns problemas para o padrão a que estou habituado. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" A eficiência do costume. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre gostei de trabalhar com a AutoEurope, mas atualmente tenho a informação de que há sites com valores mais baixos com as mesmas características. "
" Atendimento simpático e rápido, com atendimento simples e eficaz. Apenas de salientar que o veículo parece-me abaixo do tipo solicitado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Carros novos e bom custo benefício "
" Apesar de ser muito bem atendido,fui informado que o pedágio eletrônico iria funcionar nas estradas da Espanha,o que não aconteceu, as barreiras não abriam e fiquei em situação difícil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostamos muito do serviço prestado concerteza voltaremos. "
" Correu tudo muito bem. Apenas achamos que o carro que nos foi entregue tem um motor muito fraco, apesar de ser a gasoleo, numa mudança baixa por vezes quase desligava. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Desta vez não utilizei o serviço. Fiz o cancelamento algumas horas após a contratação, mas sendo uma reserva de última hora a Autoeurope não anula a transação e não devolve o valor da reserva. Sendo um cliente com alguma utilização julgo que a Autoeurope não esteve no seu melhor. "
" Fiz o cancelamento da reserva menos de 12h após a ter realizado, mas de acordo com os critérios da Autoeurope não está de acordo com os parâmetros de devolução, pelo que não houve devolução do valor, mas não houve também prestação de serviço. Entendo que nestes casos devia haver devolução do valor, sendo mais por um cliente que recorrer com alguma frequência aos serviços da Autoeurope "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" NENHUM PROBLEMA VOU CONTINUAR "
" ACOLHIMENTO E SIMPATIA E RAPIDEZ MUITO BOM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" No geral bom "
" No geral bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Processo rápido e simples. "
" Uma tampa da roda (aperto da jante) desapareceu e foi-me cobrada. Sendo uma peça fixa certamente que saiu sozinha pois estaria já mal colocada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Horrível o vosso funcionamento. Claramente voltado para ganhar dinheiro e não para o cliente! "
" Horrivel "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Foi tudo muito fácil "
" Foi tudo muito fácil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" all ok "
" all ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Na chegada ao aeroporto tive de esperar 2 horas para proceder ao levantamento da viatura, o que foi muito aborrecido não só para mim como para as outras pessoas estarem de pé, nomeadamente pessoas seniores com quem tive a oportunidade de falar. "
" Na chegada ao aeroporto tive de esperar 2 horas para proceder ao levantamento da viatura, o que foi muito aborrecido não só para mim como para as outras pessoas estarem de pé, nomeadamente pessoas seniores com quem tive a oportunidade de falar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Grande serviço "
" Lamento quando no levantamento da viatura foi obrigado a adquirir o aparelho via verde sem o meu consentimento caução seria nesta condição valor 114.00€ para combustível 100.oo€ para o aparelho via verde.. Já na entrega da viatua funcionaria disse-me como tinha valor em portagem seria descontado na caução do combustível e ficava a caução dos 100.00 para pagamento de portagens que confusão. Péssimo serviço lamento "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Esta reserva decorreu de forma normal e adequada "
" Pessoal simpatico e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" a)Negociar melhor os preços com as rent car associadas. b)Ter mais opções de viaturas de 5+2 lugares. Quanto a minha experiência com a auto europe, sou utilizador a uns 9 à 10 anos. Penso que disse tudo. "
" Muito boa desde a receção, entrega e devolução da viatura. É só manter o excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Era necessário no interior do veiculo ter o livro de instruções que o nosso painel estava em alemão e não conseguimos alterar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Já utilizei várias vezes a Auto europe , empresa seria, honesta e quase sempre os melhores preços do mercado, funcionários sempre disponíveis para qualquer esclarecimento, atendimento em português. Recomendo "
" Gosto muito da Ilha Verde ,já utilizei os seus serviços em quase todas as ilhas dos Açores, empresa seria, bons carros e funcionários muito simpáticos, e profissionais, recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Muito simples de utilizar eficiência "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço bom "
" Serviço bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Experiência positiva. Muito fácil e rápido de reservar, pouca burocracia. Bons preços. "
" Bom atendimento, profissionais simpáticos e atenciosos. Foi uma experiência positiva. Só tenho a lamentar a questão dos pagamentos só serem efetuados com o cartão de crédito, hoje em dia à outras opções. Mas reconheço que as outras "agências" também trabalham da mesma maneira. Cps "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Processo de reserva muito simples e linear "
" Tudo bem até o momento da devolução. Cheguei no lugar da devolução, diferente do lugar de levantamento mas muito proximo do aeroporto, e estava lá um funcionario lavando outras viaturas. Estacionei e ele veio rapido. Começou a olhar para o carro e parecia já saber. 2 segundos e lamentou um risco bastante leve no para choque frontal, na parte debaixo da viatura, algo que é preciso agachar-se mesmo. Eu não sei se esse risco já lá estava ou se fui realmente eu, tambem foi erro meu não confirmar no momento do levantamento (que foi feito sem presença de funcionario depois do check-in ao balção) apesar de que no papel não estava nenhum dano reportado. Eu fui sincero e disse que não tinha reparado nesse risco e que não sabia se lá já estava. O funcionario tinha uma atitude acusadora e um ar muito antipatico, parecia ter assistido a essa cena muitas vezes. Sem ter controlado a viatura antes a pessoa (eu nesse caso) infelizmente não pode fazer nada. Ele ligou a uma colega no balcão do aeroporto e depois disse-me para ir lá fazer o check-out. Até teve algo a dizer com um aro do pneu que segundo ele tambem tinha riscos, quando todos os 4 aros tinham montes de riscos. Resultado fui ao balcão e uma funzionaria disse-me logo "ah é o senhor do dano no carro, são 200 euros", sem dar explicação nenhuma e nenhuma oportunidade de contestar. Conclusão, é verdade que estas companhias low-cost oferecem preços bastante mais baixos, mesmo assim tenham muito cuidado porque o que se poupa na reserva as vezes paga-se logo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Perante o sucedido com a Avis e a arrogância do seu atendimento a autoeurope, não me conseguiu resolver o problema não me deu solução alternativa e não foi capaz de falar com a AVIS no sentido de desbloquear a situação. Acabei por pagar um serviço que não tive, um carro que não usei, e agora estou em processo de averiguação para saberem se me devem devolver o dinheiro pelo serviço que não usei. Aguardo o desfecho. "
" Não aluguei o carro sequer na Avis aeroporto funchal, pois a AVIS não aceita a carta digital (pelos vistos a única no país) pois outras companhias como a Guerin, Alamo etc.. aceitam. não me foi permitida nenhuma solução alternativa, como por exemplo outro condutor com carta física ou aceitar a carta digital como recomenda a legislação portuguesa. Péssimo serviço da Avis pois viajava com a família dos quais uma criança com 3 anos. Não recomendo a AVIS em circunstancia nenhuma. Uma arrogância de atendimento parecia que não estavam minimamente interessados no aluguer da Autoeurope, e tudo fariam para dificultar o Rent a car. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui muito bem recebida na receção como na entrega. Estou muito satisfeita. "
" Fui muito bem recebida na receção como na entrega. Estou muito satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cobertura supercover nao e clara. "
" Veiculo inicial com pneus apresentando desgate acentuado nao comprindo o minimo legal de 1.6mm em toda a area de rodagem. O interior do mesmo veiculo nao estava limpo. Drive on Holidays finalmente providenciou um novo veiculo em melhores condicoes mas com o interior nao limpo. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Equipa prestável e simpática. Eficácia no atendimento e serviço. "
" Muito boa experiência, melhor seria se não cobrassem tanto de seguro por apenas 1 dia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil na procura e bons preços "
" Os colaboradores com uma simpatia incrivel onde apresentaram todas as solicitações pedidas com facilidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Procura e reserva sem problema, tudo correu muito bem. "
" Recolha do veículo expedita e sem problemas; Na entrega o funcionário chegou 10min atrasado, o que não é agradável quando temos um avião para apanhar. Não recebi no momento qualquer documento a atestar a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Sempre ótimo reservar por aqui. "
" Não tive quaisquer problemas no check-in, locação ou no check-out. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Easy booking process. Clear online facts. "
" Airport desk closed on arrival. A first. Still took about 30 minutes for someone to arrive. Unacceptable. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Experiência muito boa, sempre wie precisar eu volto com certeza !! "
" Realmente foi muito boa, recebi um carro com alguns defeitos da estética mas voltaria a usá-la! Pedi uma informação de danos no primeiro dia, e pediram me ao telefone para voltar ao cara rental sendo que só tinha que receber a indicação de ver no e-Mail e baixar o documento. de resto foi tudo top. Funcionários top ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Na opção que escolhi de Reembolso da Franquia com Super cover não estava bem explícito que teria que pagar um novo montante de seguro embora opcional no levantamento. Não gostei muito desta experiência...volto a preferência de aluguer direto. "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Surpreendeu pela positiva "
" O processo surpreendeu pela positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei do processo como decorreu a reserva "
" A viatura em questão estava em perfeitas condições "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" sou utilizador e sempre que precisar, será através da vossa plataforma "
" correu tudo como o previsto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Facilidade em utilizar a plataforma. "
" Carro em muito bom estado. Facilidade no check-in/check-out. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade e clareza "
" Eficientes e competentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro muito fraco Para a categoria que eu aluguei. O Renault captour deveria estar uma categoria abaixo. É muito muito fraco "
" Carro muito fraco Para a categoria que eu aluguei. O Renault captour deveria estar uma categoria abaixo. É muito muito fraco "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A minha reserva foi cancelada por um erro de sistema e não usufrui do carro e tiram me o dinheiro da reserva sem devolução . Não recomendo "
" A minha reserva foi cancelada por um erro de sistema e não usufrui do carro e tiram me o dinheiro da reserva sem devolução . Não recomendo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" aa "
" a "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem dúvida wue recomendo a reserva por este serviço "
" Funcionários muito prestáveis, após um problema com os travões do carro prontamente foi feita a troca da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com o atendimento e com o carro. A recomendar e a repetir. "
" Carro impecável sem problemas, atendimento muito simpático do funcionário na recolha do veiculo e a entrega muito simples sem necessidade de presença de alguém da Goldcar. Muito satisfeitos e a repetir no futuro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Processo rápido e simples "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho comentários. Até agora funcionou sem problemas "
" É um comentário recorrente nas minhas avaliações. Não se entende porque é que não é disponibilizado com o veículo, o respectivo livro de instruções. Este facto pode impedir a utilização mais eficiente de todas as características do veículo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top experiência. Supera sempre as minhas expectativas. "
" Top, top! Cinco estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É a segunda vez que alugo pela auto Europe e fico satisfeita com o serviço. "
" Selecionei a opção de GPS, para pagar no local, a chegada fui informada que o veículo que aluguei não tinha GPS, nem a empresa tinha um GPS disponível, a única opção seria fazer upgrade do veículo por mais 89€. Para ter um GPS fui "obrigada" aceitar. Na entrega do veículo, fui informada que teria de pagar uma taxa de 50€ por haver "folhas" no tapete, o veículo estava limpo, a excepção do tapete que havia folhas. Recusei me a pagar a taxa e informei que iria eu mesma "sacudir" as folhas dos tapetes. A goldcar/interrent, continuam a vender produtos que na realidade não existem, se o veículo que aluguei online não tem GPS, nem a empresa tem GPS para alugar, deveriam retirar esta opção no momento do aluguer, o cliente não deveria ser obrigado a upgrades por falta de informação da empresa. Agradeço amabilidade dos funcionários da entrega e recolha do veículo porque infelizmente não podiam fazer nada, mas estavam sensíveis a situação. Quanto aos funcionários do balcão e da gestão da empresa, fiquei muito insatisfeita. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a declarar "
" Nada a declaração "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Espetáculo "
" Espetáculo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Simples de reservar e boa relação qualidade-preço "
" Rápido e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema, como já referi só o atendimento no estacionamento do aeroporto é que foi pouco atencioso por parte dos funcionários da ilha verde "
" Bom atendimento no balcão do aeroporto, o mesmo não posso dizer dos funcionários que entregam o carro, que entregam a chave e mandam os clientes procurar o carro no estacionamento, neste caso chovia e com as malas foi complicado. Além de não serem propriamente simpaticos. Estive na Terceira , no Faial e em S. Miguel aluguei viaturas nas 3 ilhas com a ilha verde, só aqui o tratamento foi mais fraco "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Sem problemas, tudo correu dentro do esperado "
" Apenas um senao ao devolver o carro a empresa estava fechada e estava dentro do horário de funcionamento. Tivemos de deixar a chave na caixa de correio,por indicação telefónica da funcionária que ficou de nos ligar para informar se estava tudo bem e isso não aconteceu. Fomos nós que contactamos para confirmar a recepção da viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Nada a acrescentar correu muito bem "
" Correu tudo bem. Simpatia das funcionárias. O facto de na entrega e devolução do carro este ser verificado em simultâneo pela empresa e cliente foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ok "
" Shuttle: 30 minutos de espera e não atenderam o telefone indicado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ate a data do melhor k pode haver. "
" Prestáveis. Atenciosos. Muito proficionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo correto "
" Nunca me atribuíram um carro tão velho e com tantas amolgadelas e riscos como este. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Já viajo a muitos anos convosco.recomendo. "
" Pena que para levantar o carro tive de pagar 45 euros devido ao atraso do aviao "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Foi boa "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" bom atendimento "
" tive que devolver a primeira viatura por problemas mecânicos; tinha demasiado km's e estava muito desgastada; a segunda, embora mais recente, também tinha muitos km's; o pessoal do balcão foi muito atencioso, mas o pessoal do callcenter não conseguiu responder convenientemente. Regra geral alugo com esta empresa por razões que se prendem com conveniência, preço e serviço, mas terei que começar a rever todas as hipóteses. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" great service "
" very good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiencia "
" Eficiencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços bons e o veiculo era dentro do esperado. "
" Atendimento um pouco displicente e sempre dizendo que era melhor ter alugado direto com eles, apesar de eu já ter cobertura completa temtaram me vender cobertura deles. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou a espera da reclamação feita à auto europe, que por sequência estão à espera da resposta da hertz. "
" Não sei se recomendaria já que paguei o aluguer na auto europe e a hertz faturo-me mais dinheiro pelo aluguer, ou seja paguei pelo carro na herz 5x53€/dia e subtrairam o valor que paguei na auto europe no valor de 145€/total. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não houve explicação do contrato, com cobrança adicional que já estava incluído , viagem a Espanha e também foi dito sobre pedagio que estaria incluído mas não estava . Os funcionários totalmente despreparados , mas educados. "
" Para retirar o veículo demorou quase 3 horas, fila longa que não andava por falta de funcionários. O atendimento foi péssimo e os valores cobrados não estavam claros. O veículo foi entregue com 2/8 de combustível. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Bons preços "
" Nao me derao o carro que reservei derao me um carro a diesel quando ligo a clima cheira a diesel dentro do abitaclo impossível de respirar fiat 500 xl "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Problema com a reservaçao "
" Problema com a reservaçao "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" ⭐⭐⭐⭐⭐ "
" Tudo rápido Muito satisfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples "
" O veículo fornecido apesar da sua categoria não oferecia as condições de segurança basicas, não se justificando de todo o valor pago "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até agora tem corrido tudo sempre bem, pois apenas reservo e pago. Os valores praticados são sempre muito atrativos. "
" Processo de entrega e devolução do veículo sempre muito célere e os funcionários extremamente simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Completamente Satisfeito serviço 5 estrelas "
" Completamente satisfeito serviço 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A grau de exigência com parceiro está a regredir. Gostaria de enviar alguns ficheiros para verificação do q digo. "
" A limpeza e o estado degradação da viatura é lamentável. Escolho carro de gama intermédio e recebo um carro sujo,teias aranha, não trava,pneus carecas,sem ac a funcionar, vidros não abrem....que mais posso dizer???? "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Experiencia perfeita "
" Experiencia perfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil reservar e preços competitivos "
" Eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Site claro sobre comparativo de aluguer e funcional. "
" Informação clara sobre condições de aluguer e boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Afluxo demasiado em uma única empresa me fez esperar mais de uma hora pelo atendimento. "
" A única empresa com fila para atendimento no aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de serem um prestador de serviço, também não foram ao encontro do cliente. "
" O aluguer foi de 9 dias, por força das circunstâncias tive que regressar mais e entregar a viatura. Os serviços e o departamento foram incenciveis á situação. Propus em alternativa com um voucher para o período não usado. Nem sempre o período com o valor mais acessível é o melhor. Valeu a experiência pela negativa. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
" Assim com um custo tao elevado vamos dever encontrar alternativas "
" O aluguer sao carrissimos e por isso que e melhor alugar a um particular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei desta empresa. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Facilité de souscrire et facilité de modifier ou annuler la location faite. "
" Aucune écoute du client; une rigidité dans l'attribution du véhicule. Aucune vérification de l'état du véhicule avec le loueur aussi bien à la prise du véhicule qu'à la restitution. Je suis obligé de prendre plus de 10 photos ( que je vous adresse en copie) pour être sûr que Interrent ne me facture rien. Le check out ne comporte que quelques dommages alors que les véhicules en ont beaucoup plus. En résumé: à déconseiller totalement; depuis leur rachat par Goldcar, ils agissent comme eux. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Autoeurope boa, mas Europcar primeira e última vez "
" Carro sujo, limpeza não foi feita, carro com bastantes kilometros, tremia imenso na autoestrada, depois de sair acenderam as luzes do motor e 30 minutos a espera do carro e ainda tive de reclamar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
" Sem problemas "
" Deixaram acabar o aditivo blue para o gasóleo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito fácil e sem rodeios. Não escondem o tipo de combustível do veículo, dando a possibilidade de escolhermos aquilo que queremos "
" Recomenda-se, sendo que já se torna na minha primeira escolha. Sempre que pensar em alugar será aqui "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Atendimento eficiente e rápido. "
" Trabalho eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" highly recomended "
" it was really good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro impecável, novo, serviço impecável à recepção do veículo "
" Processo rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço. perfeito como sempre. Recomendo "
" uma boa experiencia apesar de nao ter apreciado a viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" experiência que vou recomendar "
" experiência que posso recomendar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" estou muito contente com essa empresa "
" nao fiquei contente com o vosso sistema "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive um bom atendimento. "
" Tive um rápido e eficiente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre boa "
" Foi boa e sem problemas de maior. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Reserva efetuada rapidamente, sem contratempos. Pessoal da estação de levantamento atencioso e carro bem cuidado e limpo. Recomendo!! "
" Atendimento de qualidade, sem problemas. Pessoal da estação de Gaia muito atenciosos. Carro com ótimo aspecto, muito limpo e sem qualquer avaria. Recomendo!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Would be nice for the website to have some re-fresh and a mobile app would also be nice. One problem I always have is when I book a car from Autoeurope for Guerin - then the self-checkin at Guerin does not work. They have all fancy new self checking machines but the checkin process fails at the last step. Not sure what's the problem there. I also left this comment with them. Would be nice to have full coverage option ("zero" liability) for all other companies not just Guerin and Sixt "
" Guerin has a nice service but cleanliness of the cars is not the best. Also SIXT has a little bit better car park in Lisbon. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada apontar "
" O único aspecto negativo foi no dia de receber o carro o tempo de espera foi quase de uma hora "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço prestado como sempre. "
" Infelizmente, o carro que me foi atribuído não estava nas melhores condições ao nível da limpeza, tendo inclusive marcas de um autocolante na porta do condutor. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Boa experiência! "
" Muito boa experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito bom na comparação de preços, recomendo. "
" Rápido e seguro, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente ! Obrigado! "
" Em geral muito satisfeito. Contudo e até à data ainda não foi anulado o bloqueamento no cartão de crédito. é muito tempo sem poder utilizar o meu dinheiro! Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pela primeira vez, tive uma experiencia muito negativa com a Guerin, pois deixaram-me às 00h40, no aeroporto do porto, sem viatura, com a loja fechada, não atenderam o telefone e tive que pagar um Uber para ir para Guimarães e no dia seguinte voltar à loja para levantar a viatura. Tentaram compensar o prejuizo de perda de um dia de viatura, bem como de ficar abandonado com a loja fechada, com um Voucher de up grade. Sou cliente Guerin ehá já alguns anos e pela primeira vez fiquei desapontado , desagradado , tendo desta vez me causado grande transtorno e prejuizos. "
" Pela primeira vez, tive uma experiencia muito negativa com a Guerin, pois deixaram-me às 00h40, no aeroporto do porto, sem viatura, com a loja fechada, não atenderam o telefone e tive que pagar um Uber para ir para Guimarães e no dia seguinte voltar à loja para levantar a viatura. Tentaram compensar o prejuizo de perda de um dia de viatura, bem como de ficar abandonado com a loja fechada, com um Voucher de up grade. Sou cliente Guerin ehá já alguns anos e pela primeira vez fiquei desapontado , desagradado , tendo desta vez me causado grande transtorno e prejuizos. Se fosse a penas por esta vezm, diria que nunca mais.... "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "
" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As empresas de aluguer concorrentes da Ilha Verde estavam sem fila, julgo ser importante perceberem junto de quem vos procura se estão ou nao dispostos a esperas demasiado longas ou não, ou por outro lado criarem algum alerta "
" Não faz sentido estar mais de uma hora à espera para levantar a viatura, compreendo que houvesse muita gente, mas deveriam criar uma forma mais expedita de fazer o check in. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito prático e ficar o serviço "
" Prático e eficaz o atendimento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" RIEN A DIRE "
" OS EMPREGADOS FORAM MUITOS SIMPATICOS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Muito facil e eficaz "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" O aluguer foi de acordo com as expectativas "
" De acordo com as expetativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Muito bom gostei muito "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Tudo muito simples e eficiente. "
" Excelente empresa de aluguel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom, recomendo "
" Prestação de serviço top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os valores de aluguer estão substancialmente elevados. "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Melhor preço que encontrei. O seguro que adquiri juntamente era válido na Guerin o que me surpreendeu bastante. Obrigado Autoeurope! "
" Staff muito simpático, rápidos no atendimento e sem burocracias. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há 12 anos a usar a Autoeurope sem problemas. "
" Levantamentto e entrega sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Na próxima viagem é aqui que faço a reserva "
" Levantamento e entrega bastante rápido, e nada a apontar sobre o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O interior das janelas e interior do vidro pára-brisas ficam sempre esquecidos na limpeza do carro. Temos de os limpar sempre com papel e detergente de vidros. "
" A Guerin é sempre a nossa rent a car sempre que precisamos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a acrescentar "
" Excelente pelo atendimento e simpatia,quer no check in quer no check out "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A DRIVE ON è de 5 strelas bons modos e gentileza "
" Foi a primeira vez com a DRIVE ON fiquei muito satisfeito Pessoas gentis e educadas sabem o trabalho que fazem ja informei outras pessoas para alugarem nesta companhia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Preços mto bons "
" Na hora que fomos buscar o carro estava lotado, gastamos quase 1,5 hora, serviço burocrático. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendável "
" Funcionários muito simpáticos e profissionais. Os preços são relativamente altos mas o serviço é de 5 *****. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Muiti contente sem problemas "
" Funcionarios muito agradaveis correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É a quarta vez que a utilizo e o faço por nunca ter havido qualquer problema. Sou cliente fiel. "
" Carro nao estava muito limpo, a borracha do limpo vidros estava velha e nao funcionava direito, com muitos amassados: porem o carro nao apresentou nenhum problema mecanico e nos serviu conforme precisamos. Modelo solicitado foi o disponibilizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Bom atendimento "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" muito bom , pessoal simpatico "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" o esclaricimento das franquias e coberturas deveria ser mais simples "
" Gostei do carro era o pretendia, mas algumas das funcionalidades de equipamento de serie da viatura GPS, não estava a funcionar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência. Sem problemas "
" De uma forma geral a equipa da Ilha Verde é bastante competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. "
" Fiz o Aluguer com cadeirinha, mas fiquei com percepção que a mesma não teria qualquer acréscimo de valor ao aluguer, poderia ter levado uma no avião gratuitamente. Aquando o levantamento da viatura é que me foi indicado que teria de pagar pelo banco de criança. Fora isto correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Serviço muito bom. "
" Obrigada Tomás pela cordialidade e simpatia, e demonstração de melhores opções. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" So utiliso a Auto@Europa para as minhas reservas, sempre tenho encontrado soluções equilibradas entre aluguer, qualidade e preço. Quando precisei de assistência, pela assitência Portuguesa, sempre tive alguem de acolhedor, attento e competente, tantro para me ajudar em aluguer, modanças de aluguer e infelizmemente uma vez devido a pequenos danos numa jante, foram impecaveis. Muito obrigado. "
" Ja utilisei a Europcar vazias vezes e sempre fiquei satizfeito, pela competência e qualidade de seu trabalho. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Buena aplicación. Resultó todo tal como se esperaba. "
" El auto estaba muy limpio y fue la elección perfecta para el viaje que teníamos planeado. La atención al llegar y salir de la oficina de Europecar fue rápida, atenta y sin complicaciones. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples, rápido e muito pratico Parabéns "
" Serviço foi prático e eficaz, a única falha foi na comunicação das cadeirinhas de bebe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi uma marcação em cima da hora, correu tudo bem. "
" Atraso na entrega, carro estava sujo por dentro e não foi higienizado. Na viagem constatamos que as escovas estavam degradadas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Devo confessar que fiquei completamente satisfeito. Recomendo. "
" Todo o processo foi muito salutar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma pesquisa muito simples e rápida na escolha do automóvel, além do desconto brutal. "
" Aluguei um carro e entregaram me outro, disseram que era do mesmo valor pago. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Muito bom empresa que não complica nada em relação algumas que só querem vender produtos "seguros extras etc " gostei "
" Primeira vez na Rentastar muito satisfeito desde o atendimento impecável ao estado da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito positiva "
" exelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Excelente trabalho da drive on. Atendimento personalizado e bastante rápido!! "
" Uma equipa dinâmica e sorridente! Um atendimento personalizado e rápido!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade na operação, preços acessíveis, confiança. É preciso ter atenção ao facto de alugar com seguro total e mesmo assim ter de deixar caução de valor considerável. "
" Facilidade no levantamento e devolução do carro. Carro limpo. Rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apenas achamos que a caução de 1200E é um pouco elevada - Visto a Ilha Verde, por exemplo, ter um seguro idêntico ao vosso, por apenas mais 1E dia e a caução baixar para os 100E. Deviam tentar comparar com a concorrência e rever os pacotes! "
" Correu tudo de acordo com as nossas expectativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente ! "
" Excelente ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço recomendo. "
" Funcionários muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É uma empresa da qual faço sempre as minhas reservas ,e que aconselho. "
" A empresa não colaborou com o acordo de levantar o carro com o tanque cheio, na reserva era cheio e entregar cheio e nessa parte falhou. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Como sempre muito boa "
" Sempre a melhor expectativa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizo a Auto Europe a muitos anos e tem sido sempre uma experiência positiva "
" Foi tudo simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência de reserva e preços tem sido boa. "
" Entregaram um carro com riscos e disseram para não me preocupar porque tinha seguro que cobria tudo. Na devolução a funcionária fez-me esperar porque tinha de registar os riscos que a viatura tinha e só depois é que eu podia assinar a devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Site com os melhores contactos e preços "
" Utilizei os equipamentos de self check realizei tudo rapidamente e sem burocracias ! Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Pretento voltar a utilisar os serviços "
" Muito satisfeito com a simpatia dos funcionarios. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço, mas os preços já foram melhores em relação à concorrência. Staff impecável na pessoa do Sr. Paulo Silva. "
" Carro em óptimo estado mecânico. Limpeza interior aceitável. Carro com vários riscos na carroçaria, mas nada mais que isso. Staff impecável , tudo OK. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" bom "
" o preço fui bom em março mas agora par maio e junho os preços para o mesmo tempo da alugar estão 3 ou 4 vez mas forte ........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer. Sou cliente à anos e recomendo sempre a amigos e conhecidos. "
" O serviço foi muito profissional e fizeram um upgrade do veículo que me surpreendeu. Quando me entregaram o veículo, sendo um veículo automático com mudanças automáticas levou algum tempo a perceber o funcionamento. O funcionário podia ter perguntado ou mostrado como se ligava e conduzia antes de me entregar as chaves. Achei que podiam também dispensar o autocolante que colocaram na porta para mostrar que o veículo tinha sido limpo e estava selado. A cola é muito forte e deixou marca do papel na pintura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo excelente. Voltarei a alugar com a Auto Europe / Guerin "
" Tudo excelente. Voltarei a alugar com a Auto Europe / Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" GOSTO MUITO DE FAZER RESERVAS PELA VOSSA EMPRESA E RECOMENDO "
" VIATURA COM MUITOS KM E COM UM BARULHO MUITO EXTRANHO NA ACELARAÇAO "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Todo muy bien. Buenos precios y buena atención al público. Sin contratiempos "
" Todo perfecto. Buen servicio, instalaciones limpias, buena ubicación en el aeropuerto, el carro casi nuevo. Ninguna queja "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil "
" Rápido, sem constrangimentos, regras COVID respeitadas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim. "
" Sim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente à mais de 20 Anos e continuarei a ser....super satisfeita "
" Como sempre....5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeita "
" Satisfeita "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Neste momento os vossos preços estão a ficar muito caros. Tenho sido um cliente vosso assíduo no aluguer de carros, como podem verificar pelo meu histórico. Além disso, a vossa política de seguro "super cover", tem um regulamento de devolução de franquia aparentemente muito exigente pela minha interpretação, não inspira confiança. Reservei agora pela primeira vez com outro site (Discover Cars) pelo facto de ter preços mais baixos e seguro aparentemente menos burocrático na devolução da franquia. Tenho pena, porque não gosto de mudar, mas os vossos preços já não estão a compensar. "
" Correu bem. Funcionários simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência ótima "
" Experiência ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Concernant auto Europe jusqu'à ce jour pas de surprises "
" Trop d'attente véhicule avec beaucoup de kilomètres pour une location il avait même de la colle d'un grand autocollant entre les deux portes "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Fácil e mais económico e em qualquer situação de alteração, estão sempre disponíveis. "
" Mesmo por vezes o preço um pouco mais elevado, mas a minha preferência pela rapidez e o estado das viaturas que estão sempre impecáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito útil e eficiência muito boa "
" Empresa que percebe e respeita o interesse do cliente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Simples de usar...melhor preço. "
" Serviço impessoal...o carro estava bastante sujo no interior. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito atenciosos "
" Gostei muito recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" CONTINUAR A FAZER UM BOM TRABALHO E CONSEGUIR MELHORES PRECOS DO MERCADO "
" NOVO SISTEMA DE LEVANTAMENTO DO CARRO EM MAQUINAS AUTOMATICAS UM POUCO MAIS DEMORADO DEVIDO AOS CLIENTES AINDA NAO ESTAREM HABITUADOS AO NOVO SISTEMA . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A la majoria de països on viatjo resulten els més competitius. I l'assegurança de devolució de franquicia, molt pràctica i raonablement cara. "
" Tot bé, ràpids, atents. La devolució perfecta, la persona, amabilísima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com as explicações, fiabilidade de informação, com os seguros extra e principalmente porque a as viaturas reservadas coincidem sempre com a viatura que me aguarda, principalmente porque escolho diesel e na recolha está um diesel, ao contrário de outras plataformas que nunca corre bem. Muito obrigado e continuem "
" Entrega e devolução sempre rápidos e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito com o serviço prestado "
" Funcionários muito eficiente e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correto "
" Tudo correto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa experiência, recomendo. "
" boa experiência, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Até ao momento estou satisfeito. "
" Fui muito bem atendido e carro entregue foi muito bom e além das minhas expectativas e além do que eu reservei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem bravo "
" Foram muito simpáticos. Foi pena a demora no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nunca falha. 5 estrelas "
" Ambiente moderno. Staff Fabio simpático e profissional. Rapidez e limpeza do veículo. Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço e qualidade "
" Bom serviço e qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro estava mal limpo e com alguns defeitos. Ok "
" O carro devia estar mais limpo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Deve informar os clientes que se forem levantar o veículo depois das 23h00, terá que pagar mais 40€. "
" Deve informar os clientes que se forem levantar o veículo depois das 23h00, terá que pagar mais 40€. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom servico. "
" Tudo correu muito bém... Muito satisfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi uma excelente surpresa por não conhecer a empresa Irei com certeza repetir recorrer aos vossos serviços. "
" Adorei a experiência mas sobretudo a simpatia associada a um profissionalismo acima da média Até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeitos "
" Cliente da Ilha Verde à alguns anos e sempre muito satisfeito, mas desta vez o carro não estava nas melhores condições, com a questão que no momento do levantamento pagamos um valor adicional para termos um carro um pouco melhor. Carro com muitos danos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" sem problemas aluns "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa Escolha "
" Boa Escolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer "
" Dificilmente voltarei a reservar com a goldcar.pessoal pouco profissional. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" O meu rent a car "
" Excelentes funcionários e serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem nada a apontar. "
" Sem nada a apontar. Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" QUANTO POR AQUI... TUDO 100 % "
" OLA BOA TARDE. REFERENTE AO ALUGUEL DO VEICULO, FOI TUDO MUITO BEM, POREM, TIVE UM PROBLEMA, ONDE NÃO FUI RESSACIDO. ALUGUEL O VIECULO COM O SERVIÇO DO VIA VERDE. ESTAVA INDO EM LISBOA, ONDE ACABEI ENTRANDO EM POSTAGEM, E QUANDO MENCIONEI PARA O ATENDENTE QUE TINHA VIA VERDE, O MESMO INFORMOU QUE NAQUELE MOMENTO NÃO ESTAVA VALIDO, COM ISSO TIVE QUE PAGAR UM VALOR DE 44.80 EUROS..... QUANDO FUI ENTREGAR O VEICULO, RELATEI AO ATENDE DA DRIVE AND GO, SIMPLESMENTE NÃO TEVE MUITA FORÇA DE VONTADE PARA RESOLVER, UMA FEZ QUE, QUEM FEZ O PAGAMENTO FUI EU, EU QUE TERIA QUE FAZER CONTATO ETC.... PASSEI PARA O MESMO, QUE JA QUE O VIA VERDE FOI CONTRATADO COM ELES, ERA MAIS FACIL ELES RESOLVEREM DO QUE EU, ELE DISSE QUE NÃO TEM NADA HAVER COM ISSO... COM ISSO FIQUEI NO PREJUIZO DE 44.80 JA QUE O ATENTENDE NÃO FEZ ESFORÇO PARA ME AJUDAR... SIMPLEMENTE NÃO ALUGO E NEM INDICO MAIS A EMPRESA PARA OUTRAS PESSOAS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente processo de reserva "
" Óptima relação Preço/Qualidade Serviço... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
"
" Atendimentos espetacular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom eficiente; qualidade preço excelente. "
" Simpaticos, mas o preço não é tão simpatico como o da Auto europe. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excellent. "
" Excellent.Dinamicos a équipe da recepção.om eficiência e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhorar as opções de seguro e redução de franquia. De resto, excelente navegação, bons preços e, acima de tudo, FIÁVEIS em qualquer lugar do Mundo! Parabéns! "
" Funcionários excelentes. Carro praticamente novo, bem equipado mas com danos na chapa feitos por antigos clientes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Simples e eficaz. O atendimento telefónico foi também muito bom. "
" A viatura entregue não correspondeu ao veiculo reservado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Excelente... "
" Excelente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fantástico "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Serviço eficiente "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Até ao momento satisfeito "
" Para mim uma boa companhia de aluguer de carros carros sempre em bom estado carro que alugo garantido bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu otimamente bem, foi até possível alterar a reserva posteriormente sem qualquer problema. "
" Foi uma optima experiência à exceção do atendimento no levantamento do veículo, a funcionária não foi prestável nem profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente serviço. Tudo correu bem, sem necessidade de qualquer assistência adicional. "
" Experiência positiva. Atendimento rápido quer no levantamento, quer na entrega. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Boa experiência "
" BoA experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem "
" correu bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei do serviço "
" Gostei do serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funciona "
" Limpeza interior de o carro podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Vamos continuar a reservar com a Auto Europe. Mais uma vez correu tudo bem. Obrigada. "
" Muito eficientes. O levantamento só foi possível ser feito, depois da hora de encerramento do posto, devido à elevada afluência de clientes junto ao horário de encerramento no aeroporto, todavia os funcionários tiveram um comportamento de elevado profissionalismo e empatia. Parabéns IlhaVerde. Até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma experiencia a repetir. "
" Tanto atendimento como os servicos disponibilizados foram excelentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo foi bastante simples, numa ideia geral estou bastante satisfeito. "
" Todo o processo foi bastante simples, numa ideia geral estou bastante satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Preço em conta. "
" Como sempre um atendimento bom e rápido. Viatura em bom estado e limpa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Eficiente "
" Excelente rent a car só com o inconveniente de não ser no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bem "
" Bem tratado, estava a chuver e trouxeram o carro a porta do aeroporto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A eficiência de sempre. "
" A experiência no quiosque e no check-in online ainda tem de ser melhorada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" em termos de qualidade preço, não tenho nada a dizer "
" em termos de qualidade preço, não tenho nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil de fazer o contrato "
" A devolução para mim demora um bocado de tempo assim como o regresso ao terminal, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" todo o servisso ok "
" muito satisfeito tudo ok como de abitude "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom, uso a Auto Europe á varios anos nas minhas viagens de trabalho e férias "
" boa empresa, atendimento rapido, carro conforme combinado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" melhor motor de busca de aluguer de veículos "
" excelente preço. serviço prestável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada acrescentar "
" Se esta empresa de aluguer manter este serviço, em próximas situações procurarei a budget. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ser cliente à mais de 20 anos diz tudo. "
" Como sempre 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao espero um carro a espelhar, mas tao pouco um carro com 7 8 mazelas registadas "
" Da proxima por favor ter em atençao com as mazelas dos veiculos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Ja aluguei várias vezes carros através da auto europa e nao tenho nada apontar de negativo. "
" Foi a primeira vez que aluguei carro com a sixt e até gostei do serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Uma excelente plataforma e muito userfrendly. É a minha plataforma há já dois anos consecutivos "
" Bom atendimento quer na entrega quer na devolução. Pessoas muito simpáticas, desta vez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cliente satisfeito "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Exelente "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Correu tudo 5 estriles "
" Muito satisfeita com o serviço e funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" Excelente sistema automatizado de Check In e Check out, que minimiza o tempo de espera na entrega e devolução do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Único reparo, devolução da viatura na Terça-feira à tarde e Sexta-feira ainda não devolveram o depósito de 1400 euros no cartão de crédito. "
" Único reparo, devolução da viatura na terça-feira à tarde e Sexta-feira ainda não devolveram o depósito de 1400 euros do cartão de credito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" muito satisfeito "
" muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Ótimo "
" Ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como experiência agradavelmente satisfeito tendo sido a minha primeira vez que utilizei este tipo de serviço "
" Como primeira experiência de cliente fiquei bastante satisfeito recomendaria a outros clientes "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Experiência muito positiva. Recomendo! "
" Experiência muito positiva. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A pesquisa e reserva de viatura é muito fácil e intuitiva. "
" Experiência muito agradável e funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A melhor solução para viajar! "
" Não éra a primeira vez ném será a última! Obrigado pelo sério e o serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site intuitivo e com bons preços. "
" Fui bem atendido. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom Como sempre "
" Bom atendimento como é costume "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Já trabalhei com a auto Europe várias vezes ao telefone como internet serviço 5 estrelas nada a dizer pelo contrário a agradecer Muito obrigado Jorge martins "
" Fantásticos em tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço "
" Serviço excelente, colaboradores muito disponiveis e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bim "
" Bim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. Experiência a repetir "
" Muito bom. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" The best in Faro "
" Top service! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De acordo que foi pedido "
" Sem problemas e rápido no atendimento há entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo Ok. "
" Tudo normal. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sou cliente antigo e sempre bem servido. Serviço excelência "
" Tudo como manda a regra. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço/qualidade top "
" Simpatia e disponibilidade dos colaboradores e boa gestão da empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência. Rápido na entrega e pratico na devolução. "
" Boa experiência. Rápido na entrega e pratico na devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeita "
" Sempre muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu Tudo bem "
" Correu Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO OK "
" TUDO OK CONFORME CONTRATADO. ATENDIMENTO MUITO EFICIENTE E ATENCIOSO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito útil, honestidade e competência. "
" boa empresa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" rasoavel "
" Depois de varias màs experiencias com a Guerin desta vez ficamos super satisfeitos para alem da viatura estar dentro da gama que alugamos a viatura estava praticamente nova nada a apontar .... espero que se passe o mesmo em Setembro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 100% fiável e muito segura. Sempre disponível para ajudar em qualquer altura. De certeza que uma experiência a repetir. "
" Experiência muito boa. Muito profissionalismo e eficiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, recomendo! "
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. 5 estrelas "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" preço muito bom "
" gostei muito do serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom em geral "
" bom em geral "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Facilidade para fazer a reserva, muito simples e fácil. "
" Ótimo atendimento, veículo super novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom, recomendo "
" Corro em bom estado mas podia estar mais bem limpo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente. "
" Boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Para mim, o melhor "rent a car" do aeroporto de Lisboa "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a declarar "
" Nada a declarar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil escolher e reservar "
" Serviço eficiente, bom acolhimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" confesso que tive receio. mas correram bem os dois alugueres feitos "
" confesso que tive receio. mas correram bem os dois alugueres feitos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" MELHORES PREÇOS DO MERCADO "
" ÓTIMOS PREÇOS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito prático. "
" Atendimento rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito. "
" Satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma empresa moderna, prática e com ferramentas digitais eficientes em prol dos clientes. "
" Uma empresa moderna, prática e com ferramentas digitais eficientes em prol dos clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa, como sempre "
" Veículo já com muito uso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Muito bem "
" sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom preço processo fácil "
" Boa localização rápido no levantamento e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como planeado e sem surpresas. "
" Eficientes e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A empresa que faço sempre oas meus alugueres "
" Excelente como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente custoxbenefício "
" Devolução muito fácil e rápida "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Todas as condicoes do contrato forma respeitadas. Recomendo. Nota 10. "
" Tudo correcto .... Profissionais top ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde a navegação no app, passando pelo atendimento na locadora à devolução do veículo, td ocorreu com muito profissionalismo, Parabéns!!! "
" Ocorreu conforme solicitado, Parabéns à toda equipe!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sitio bem feito e claro "
" Servicio muito bom dos funcionarios Europcar, rapide e efficiente O carro teve varios pequenos danos marcados no contrato. Na entrega teve uma pequena marca na roda que Europcar facturou como dano de 130 Euros que nao achei adaptado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" A recomendar "
" Simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples, rápido e seguro "
" Bom serviço, desde a receção à entrega da viatura como sempre "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" BOM contacto rapide e eficaz "
" Rapido, eficaz e pessoal simpatico 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo dentro do normal. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há muitos anos que alugo os meus carros com a vossa empresa e os preços são sempre muito económicos. "
" O melhor? A simpatia. O pior? A recolha não estava assinalada em lado nenhum, mas lá conseguimos. O carro tinha muitas "pancadinhas", mas deu. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Tudo ok como sempre, 5 estrelas "
" Foram impecáveis, estou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Conseguiram um preço decente apesar de ser no próprio dia numa rent a car que não me tentou estorquir dinheiro nem cobrar danos anteriores. "
" Perfeito em tudo na devolução foi um pouco mais lento mas foi pelo trânsito na realidade de parte da rent a star foi tudo 5 estrelas. Muito transparentes e honestos. Carros em excelentes condições e toda a frota deles da Mercedes e muito recente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não tenho nada a dizer fiquei muito satisfeito com toda a atenção que tive com os fonciona rios e muito satisfeito com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficente e bom serviço "
" Desta vez os carros não estavam nas melhores condições em termos de chapa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Sao profissionais "
" contente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Onde deixam a dizer o tipo de carro,deviam escrever em letras maiores,pensei que alugava um Opel carro e tive uma carrinha.obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Empresa eficiente "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Má experiência "
" É a terceira vez q alugo um carro, desta vez fiquei insatisfeito, quando entrei no veículo deparei-me com uma luz acesa cor de laranja, chamei o funcionário ele respondeu é um pneu que deve estar vazio, tive q levar o veículo nessa situação, acho q deviam ter resolvido o problema, pedi ao funcionário que estava a entregar o veículo para me ajudar a emparelhar o meu tlm por Bluetooth, respondeu q era mto difícil, fui a uma oficina para pedir ajuda, demorou uns 2 minutos, em todas as vezes q aluguei um carro à vossa empresa esta vez foi a primeira que fiquei desiludido, cumprimentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem explicado e simples para reservar (: "
" tudo impecável, rápido e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nunca tive problemas com a Auto Europe "
" Gosto da sua eficiencia e honestidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem sem qq tipo de imprevisto. "
" Correu tudo bem sem qq tipo de imprevisto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre nada a apontar. "
" Muito boa experiência. O único aspeto a apontar é a necessidade de uma melhor limpeza do interior do veículo especialmente nos lugares traseiros. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa relação qualidade preço "
" Facilidade na utilização dos serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" TUDO 5* "
" TUDO 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor preço está na auto europe "
" Foi bem simples o checkin e ganhamos um upgrade de carro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre eficiente. "
" Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito barato "
" Muito fácil e barato "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Bom em todos os aspetos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Como sempre, muito boa! "
" O veículo estava com odor desagradável quanto da retirada e já tinha rodado 49.000 kms "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" O "
" O "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top, como sempre. "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" Excelente preços, rápida confirmação e muita oferta "
" A experiencia no geral foi muito boa. Os funcionarios sao simpaticos, o processo nao é demorado, e as explicações são claras. O carro era bom, mas nao estava muito bem limpo, principalmente no parabrisas. O depósito de combustível não estava cheio, o que é sempre mais desconfortável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tudo ok! "
" Tudo ok! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito top "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a Auto Europe é a definição de eficácia e profissionalismo. "
" Rápidos, eficazes e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" ***** "
" Sou cliente da guerin há 15 anos . Sempre fui tratada com respeito e sempre disponíveis as minhas necessidades "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bom "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Overall good experience as usual. "
" Overall good experience with one exception, one of the battery cables on the vehicle was lose causing an electrical failure/vehicle would not start. I fixed the issue myself. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Motor de pesquisa muito efficiente e reservacoes muito faceis "
" Muito bem como sempre "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pas cher tres facil je commencerai tres bientôt "
" Service facil tres efficace je conseille 00 problèmes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa primeira experiência "
" Muito boa experiência, todos muitos simpáticos e informativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito obrigado pelo serviço prestado... Qualidade "
" Qualidade Carro de maravilhoso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito positiva como sempre tem acontecido até agora. Recomendo a 100%. "
" Viatura conforme, com apenas alguns arranhões no exterior. Levantamento e entrega do veículo rápido e sem problemas. Até hoje nunca tive problemas com esta companhia. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boa elecçao . Os problemas foram no aeroporto de Faro e acho que foram os funcionarios da Sixt "
" No aeroporto de Faro foi un serviço mau. Lento ineficiente. O resto foi muito milhor "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito Bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site fácil de nagevar, muito bom. "
" Ótima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre muito bom! "
" Recomendo sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A resposta ao inquérito já estava feito por vocês e nem foi preciso seleccionar nada. Foi só carregar no botão "enviar". "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Bons preços essencialmente em Supercover "
" Simples e bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Bom serviço ... qualidade/Preço "
" Segunda vez que alugo um carro em Portimao ... sem problemas. Curioso para ver como funcionará no Verão. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Simple and always the best prices!! "
" Always great service!d "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Positivo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Contrato claro e de fácil interpretação. "
" Negativo, o Chek in ser efectuado pelo consumidor, embora com apoio de colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. "
" A demora na libertação da caução referente ao combustível é inadequada! Duas a três semanas?! Não compreendo! Mal, muito mau este procedimento! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo, satisfacao à varios anos. "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" útil "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom sem ser Óptimo. "
" Bom sem ser Óptimo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Simpáticos disponiveis gostei muito dos preços praticados "
" Empregados muito simpáticos e eficientes carros em muito bom estado. Vou comprar igual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável! "
" Atendimento profissional! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficiente "
" Simples e eficiente . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" Colocar em quarentena os carros com cheiro a tabaco "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Há muitos anos fidelizado "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ótima experiência e atendimento 5 estrelas. "
" Sempre bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que tenho necessidade de aluguer de carro, recorro sempre à Auto europe fruto dos ótimos preços e serviço que praticam. "
" Correr tudo conforme planeado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" nada a acrescentar "
" O horario de fecho deveria ser mais tarde "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa e prática. Deverão mencionar melhor a questão dos seguros cobertos pela autoeurope "
" O veículo de cortesia, que nos levou da centauro (local de devolução) para o aeroporto não nos deixou nas partidas, mas sim nas chagadas. O que, para quem leva malas é um transtorno, uma vez que não se tem acesso direto aos carrinhos de transporte de malas do aeroporto, bem como nos obriga a andar posteriormente em escadas rolantes e elevadores (para quem tem mobilidade reduzida). Saliente-se que em termos de terminal de chegadas do aeroporto Sá Carneiro-Porto, a abordagem de veículo à entrada do aeroporto é sempre bastante complicada (entrada e tempo de espera). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há muito tempo que faço reservas com a Auto Europe, sempre bem sucedido "
" Sempre muito bem atendido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A repetir. "
" A experiência foi boa, carro em bom estado e limpo, mas quem nos recebeu no levantamento da viatura , foi só e apenas uma rapariga muito mal educada. Nem um simples "Boa tarde" foi dado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo como expectável! "
" Bom serviço! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Por restricoes impostas por as autoridades sobre o covid 19 no dia de recuperar a viatura nao me foi possivel viajar,por isso nao utelizei a reservacao,contactei o dia mesmo autoeurope, me informarao que numa proxima reserva que poderao fazer um desconto, (proxima reserva do 6 ao 13 de janeiro 2022. "
" nunca reservei com a goldcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com o apoio do colaborador na loja. "
" Muito satisfeita com o apoio do colaborador na loja. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Les employés sont au top et l, accueil est très sympathique. Je recommande Guerin sans problème "
" Acolhimento nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Always my nº 1 choice. "
" The check-in experience was below the expected and also the car should be in better shape, but overall everything was ok. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com a auto europe. Continuará a ser a eleição no aluguer de veículos "
" O primeiro carro que nos foi atribuído tinha alguns problemas mecânicos: marcha a trás entrava com extrema dificuldade e os vidros do condutor e passageiro tinham o elevador provavelmente danificado, uma vez que demoravam imenso tempo a subir e desce, chegando a ficar estático sem responder a comandos. Não obstante, funcionários impecáveis, simpáticos e disponíveis, resolveram o problema substituindo o carro o mais depressa que foi possível. Pelo bom serviço, recomendaria a Ilha Verde "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Barato, eficiente, boa atenção com o cliente e sem falhas. "
" Serviço de qualidade recomendável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço impecável. "
" Depois de péssimas experiências com a Goldcar há alguns anos, decidi verificar como evoluiu a empresa na relação com os clientes e constato uma mudança de atitude que é de saudar. Após este segundo aluguer depois do regresso à Goldcar, nada a dizer. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais uma vez satisfeita "
" Recomendaria sem duvida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sempre impecáveis "
" Carro muito danificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito professional "
" muito professional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" A experiência foi muito boa , funcionária eficiente e simpática. A repetir. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tem que melhorar o serviço de entrega. "
" Tem que melhorar o serviço de entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito "
" Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom, como sempre. "
" Pago para ser atendido, não para ser funcionário da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Boa experiência "
" Viatura com alguns anos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito bom como sempre. "
" Excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre. Perfeito "
" Pessoal muito agradável é profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tem escolha diversificada e pratica preços aceitáveis e promoções muito agradáveis "
" Serviço competente e funcionário de recepção de viatura super simpático e esclarecedor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sou cliente á varios anos sempre bem servido ,muito bom serviço. "
" bom serviço ,rapido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar de negativo. "
" A minha única nota menos positiva tem a ver com a não disponibilização do Livro de Instruções da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" O carro estava com um cheiro a tabaco... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" O bom serviço de sempre. "
" Apesar de ter contratado um pacote com franquia zero onde era suposto estar incluída a assistência em viagem no balcão fui confrontado com a necessidade de um pagamento extra para cobrir a necessidade de reboque. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Para repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O tema da faturação deveria ser gerido pelo site em comunicação com o parceiro e não deixar para cada um a gestão deste tema da forma que bem entende, até porque legalmente a fatura deveria estar disponível no momento do pagamento. "
" Informação deficiente e confusa sobre a localização da viatura. Limpeza e apresentação da viatura muito fraca. Faturação deficiente e de processo complicado e confuso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" BOA OPÇÃO, PREÇO QUALIDADE "
" OTIMO SERVIÇO, CARRO EXCELENTE, UM PEQUENO SENÃO, TENTEI TELEFONAR PARA A EMPRESA NA VESPERA DA ENTREGA DO CARRO PARA TIRAR DUVIDAS SOBRE A ENTREGA FORA DE HORAS (SABADO), NINGUEM ATENDEU. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Bom serviço. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A única coisa a apontar é com o serviço pós entrega, deixei dois objectos dentro do carro e quando quis contactar a Alamo no Aeroporto de Lisboa não foi possível, pura e simplesmente não atendem o telefone, muito mau mesmo, denota falta de profissionalismo. "
" A única coisa que não correu bem foi o pós entrega , os serviços pura e simplesmente não funcionam no Aeroporto de Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito "
" Eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Péssima. Não consegui alugar o carro, nem consegui que me devolvessem o dinheiro. Paguei pelo aluguer de um carro, sem usufruir do mesmo. Lamentável. "
" Reservei um carro com um cartão de credito online. Quando fui levantar o carro, não me foi permitido por não ter um cartão de crédito físico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Excelente acolhimento e eficácia de serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma boa experiência com a Auto Europe. "
" Bem recebido no chek in e bem recebido no chek out. Simpatia e muita cordialidade. Profissionais de qualidade. Parabens "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa Companhia, pessoal muito profissional e preços excelentes. "
" Muito Profissionais e eficientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Até ao momento sem razão de queixa "
" Manter o serviço de excelência. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope presta um serviço de qualidade e de forma consistente. "
" Faltou informação à saída do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Agilidade e comprometimento com co cliente "
" na entrega foi me mostrado uma avaria de 10 cm na roda traseira e quando recebi o informe deles tinha mais duas avarias. que eu não tinha notado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Auto europe é muito boa e fácil de usar, não tenho nada de mal a dizer, irei continuar a usar sem dúvida alguma! "
" Foi tudo impecável tanto no carro e na qualidade do mesmo, como no atendimento! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Tudo perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pela primeira vez a check-in da viatura foi simples e rápido "
" O staf no levantamento da viatura foi eficiente, esclarecedor, competente e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo OK "
" Certamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Não tive contatos com outros do que a reserva por internet com a Autoeurope. "
" 1a vez com esta empresa. Facilidade em chegar ao local da devolução. Limpeza exterior do veículo era muito boa. Limpeza interior boa. Infelizmente os parabrisas são limpos com panos sujos e basta um pouco de humidade e frio para emassear o os vidros por dentro. Líquido de lipar vidros é só água (tem que ter um produto próprio, mesmo diluído a 50%). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" sempre correto no global. "
" sempre bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde à marcação da reserva até recolha da viatura e sua entrega pessoal muito atencioso e simpatia. Recomendo a amigos certamente "
" Excelente companhia de aluguer de viaturas, bom atendimento viaturas em bom estado. Recomendo vivamente. Obrigado por tudo e até uma próxima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi excelente opção optar pela Auto Europe "
" Excelente Voltarei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Completamente satisfeita "
" É e será a minha carrental de seleção. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" Tudo funcionou conforme minha expectativa. O preço da locação estava ótimo, a viatura estava disponivel em muito bom estado, a equipa que me atendeu foi competente e educada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Utilidade "
" Eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficientes "
" Uma vistoria/manutenção antes de entrega ao cliente. Tive que ir a um concessionário Renault para acrescentar óleo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Serviço bom e fácil de utilizar "
" A Europcar tem um serviço muito bom. Os funcionários são sempre atenciosos e prestáveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Boa esperienza "
" Mais /menus "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Mais económica e nada a aponntar. O nosso site de referência "
" Sou cliente já à 20 anos e como sempre 5 estrelas. Desde o atendimento á viatura tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Vale a pena, concentra as melhores locadoras. "
" Muito bom, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Por hora, boa experiência. "
" Por hora, boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom dia caros amigos, Auto Europa já teve melhores condições e as pessoas ficavam mais tranquilas com as reservas seguro franquia super cover que faziam, agora quase todas companhias de aluguer tem que ser feito o seguro no balcão onde torna o aluguer carissimo "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cliente há muitos anos da Auto Europe, e a experiência foi sempre a melhor. "
" Foi a primeira vez que aluguei carro na Ilha Verde, e correu tudo da melhor maneira. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" serviço muito útil "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sistema autónomo de utilização muito simples "
" Sistema automático simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido, comodo "
" Rápido, no entanto poderiam esclarecer um pouco mais relativamente aos pagamentos e seguros "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Reserva feita de forma simples e rápida. "
" O veículo avariou e depois para levantar outra viatura, tivemos que ir até ao aeroporto de transporte público, gastando mais dinheiro e perdendo tempo das nossas férias, não tendo direito a que nos fossem buscar, podendo poupar assim algum tempo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O levantamento e a devolução extremamente veloz, muito rápido mesmo! "
" Funcionários altamente capacitados, simpáticos e prestativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ok! Correu tudo bem. "
" Ok! Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Serviço rápido, bom acolho "
" Serviço rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site muito intuitivo e com toda a informação necessária "
" Rápido no levantamento e na devolução. Staff muito disponível! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi bom no atendimento muito simpáticos. Obrigado "
" A minha experiência foi boa,o carrinho era espectacular,já ficaram com mais um cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aluguer de automóvel em Portugal somente através da Autoeurope! "
" A política de caução relativa a combustível e via verde não é totalmente explícita. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" É um website muito prático e de fácil utilização. Recomendo vivamente. "
" Tudo correu como previsto. Rápido entrega e recolha da viatura. Funcionários muito atenciosos e práticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Em tempos, apenas só consultava o vosso site para aluguer de viaturas, mas ultimamente, dado os valores demasiado elevados tenho consultado outros e tenho visto ofertas melhores. No entanto, o vosso serviço é bom e até ao momento não tenho queixas do mesmo. "
" Valores demasiado elevados para a categoria de viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" foi optimo para ter uma visão dos valores de mercado. "
" adorei o serviço, fui atendido pelo Rodolfo, que foi super profissional e simpático, 5*****, meu filho Rafael de 7 anos adorou a simpatia do Rodolfo, assim como toda a família. recomendo e voltarei com certeza. até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não "
" Não "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" The website should be modernised. And you definitely need a mobile app version. More filters should be added so that I can filter offers by the excess coverage "
" The cleaning should be done with more care. The windows are always washed with dirty clothes so there are white stains from inside ALWAYS. Very disgusting "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Boa Experiência "
" Menos boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" Excelente plataforma para verificar as melhores condições de mercado, mas devia ser mais transparente e com melhores condições de seguro. "
" Contra as cauções elevadas, a favor de seguros contra todos, proteção total. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Sim. "
" Tudo óptimo, sot alterava a potência do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já tinha efetuado outras reservas com a Auto Europe correu tudo bem, bons preços e bons parceiros, nada a assinalar, apenas esperar pela próxima viagem. "
" Gostei muito do atendimento no balcão do Aeroporto, especialmente da D. Telma e da D. Otávia. A viatura estava impecável limpeza e qualidade. Entrega rápida e com simplicidade. Recomendaria a Sixt concerteza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ter à possibilidade de deixar o carro noutra station é importante par à mobilidade dos clients, sem ser caro "
" Obrigado pela eficiência dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Outra situação, deviam ter mais promoções, isso fazia com que as pessoas visitassem mais o vosso site. A procura das promoções. E claro gerava novos clientes. "
" Tudo impecável, Só há uma situação que deviam melhorar, quando chegamos ao aeroporto , temos sempre que esperar algum tempo, pela carrinha, que nos leva as vossas instalações, de resto os serviços são muito bons, atendimento da parte dos funcionários maravilhosa recomendo a todos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europa , com bom preço , em relaçao á comcorrencia , recomendo. "
" Como sempre , bem atendido sem qualquer problema . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Servico perfeito "
" Por o aviao chegar tarde 3 horas, coisa que eu nao tive culpa fizeram-me pagar 104,00 extra. Ja em Junho cobraram-me 12,00 por combustivel tendo eu abastecido o deposito na bomba ao pe do Aeroporto em Faro. Sao muito dificeis em tudo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito. "
" Bom atendimento, eficaz e rápido. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Excellent expérience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços, recomendo vivamente "
" Adorei a viatura que me entregaram para viajar, como adorei o atendimento, muito simpáticos e muito prestaveis a explicar todas as dúvidas que tinha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo sitio para encontrar carros com a franquia Zero, que nos dá mais segurança nas nossas viagens. Processo de reserva rápido. "
" Processo todo muito rápido. Pessoal muito simpático. Carro impecável, com apenas 3 km e portou-se (como esperado) lindamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Globalmente satisfeito. "
" Globalmente satisfeito. A limpeza do veículo poderia ser melhorada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não estava informado que tenha de pegar taxa de airport e taxa por ser carro a gasóleo "
" Não estava limpo por dentro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Muito agradado com a experiência. Obrigado "
" Muito prestáveis uma vez que o check in foi tardio, explicaram muito bem todas as condições. Funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sempre útil no processo de escolha. "
" É sempre a escolhida independentemente do preço. Sempre corretos com o cliente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" nada a dizer tudo muito bem "
" tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como habitualmente, a Auto Europe proporcionou-me satisfação total em contar com seus serviços. Parabéns Auto Europe! "
" Os funcionários que me atenderam foram extremamente gentis e solícitos, tanto no levantamento, como no momento da devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Sempre fiz as minhas reservas pela Auto Europe e sempre correu muito bem. "
" O carro que me foi entregue, Fiat Punto, tinha alguns problemas de travões e suspensão dianteira. Passado dois dias tive que voltar ao balcão para me substituirem a viatura, o que foi feito prontamente, mas por um carro de gama mais baixa ao contratado, em boas condições. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Gostei. Muito provavelmente alugarei através da Auto Europe "
" Só tenho uma coisa a dizer sobre a entrega. Estive uma hora e meia a espera na fila. Acho cheguei as 11 am e sai às 12.30. demasiado Tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Óptima experiência "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada contra,recomendo "
" Serviço rápido e funcionários prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo 5* como normalmente. "
" Tudo em conformidade não concordando apenas com o facto de num aeroporto, depois das 23h, já ser cobrada taxa de fora de horas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nào tenho comentarios "
" Näo tenho comentarios "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correspondeu às expectativas "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom, como sempre (já alugo há muito com a Auto Europe). "
" O carro cheirava demasiado a tabaco. Para quem como eu, não fuma e transportou crianças, revelou-se uma experiência muito desagradável. Esta situação foi reportada ao funcionário no acto da entrega e ficou por isso mesmo... Deviam melhorar a política de "Não fumar" nos veículos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Excelente como tem sido habitual. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Contactei telefonicamente a Auto-Europe, na véspera da reserva para activar o seguro extra. O colaborador informou que o método de pagamento possível era apenas dar o numero de cartão de credito por telefone. Acho uma pratica estranha e incomum, não é seguro em nenhuma transacção nos dias actuais. Ainda dei o numero, mas o sistema não aceitou, espero não ter surpresas. Fiquei descontente porque não apresentaram outra solução. "
" Reservei um Peugeot 308 SW, recebi um Fiat Tipo Sw sem GPS. O interior do carro estava cheio de pó. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Intolerantes para a alteração de reservas, não passam fatura dos valores que pagamos. "
" Bom atendimento, carro impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sou cliente da auto europe e me sinto satisfeito com o vosso atendimento. "
" Na entrega do veiculo tivemos uma espera acima do normal, nao tinham funcionários suficientes p atender a demanda. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Mais uma vez ***** estrelas! "
" A máquina que entrega as chaves não estava a funcionar, tive que esperar que chegasse um funcionário, que atendeu 1º outras pessoas, apesar de ter sido eu que lá cheguei 1º, mandou-me voltar a tentar utilizar a máquina, sem o seu apoio, para no fim me dizer que a máquina não estava a funcionar e que tinha que me dirigir ao balcão. Assim o fiz, esperei que fosse atendida, e aí fui bem atendida e partir deste momento correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Apenas o veículo tinha os pneus vazios, inclusive um deles estava constantemente a perder ar. "
" Muito satisfeito. Atendimento muito rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Simples de utilizar, eficiente e eficaz. "
" Veículo atribuído em excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar, um bom website para acelerar a procura e comparar preços. "
" O carro que me foi atribuído (Nissan Micra) tinha os pneus completamente gastos, ao identificar essa situação, prontamente me trocaram o carro para um Renault Clio. No entanto percebi que vários carros da mesma companhia andavam a circular com os pneus completamente gastos. Considero imprudente e negligente. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" muito satisfeito. "
" Perfeito como sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi tudo muito bom e rápido o atendimento é espetacular a atenção que nós dão é muito bom "
" Foi tudo muito bom e rápido o atendimento é espetacular a atenção que nós dão é muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito fácil usar o site e reservar um carro "
" Todo o serviço foi excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro podia estar mais bem limpo, de resto tudo ok. "
" O carro podia estar mais bem limpo, de resto tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito bom "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo de aluguer foi fácil e decorreu sem problemas "
" O bom funcionamento e a facilidade de contacto para mim foram pontos positivos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa relação preço e qualidade "
" Realço a eficiência dos colaboradores no levantamento e na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Ficamos satisfeitos Boa recepção "
" Foi ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O melhor site para alugar carros. Preços muito competitivos e baixos. "
" O carro apesar de ser moderno (2019), não tinha ar condicionado e não tinha antena, o que dificultou ouvir música em condições "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" sem palavras "
" viaturas mais recentes... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Mais uma vez fiquei muito bem servido com a GOLDCAR "
" Mais uma vez fiquei muito bem servido com a GOLDCAR "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A elaboração de uma fatura com NIF, referente ao serviço, é algo que é inaceitável não ser feito. Aquela declaração que fazem, suspeito muito da sua legalidade. "
" Tudo muito tranquilo e sem pressão. A empresa devia ter mais trabalhadores disponíveis nas horas de maior fluxo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A elaboração de uma fatura com NIF, referente ao serviço, é algo que é inaceitável não ser feito. Aquela declaração que fazem, suspeito muito da sua legalidade. "
" Muita tranquilidade e sem pressão alguma por parte dos funcionários. Como sugestão, nas horas de maior fluxo a empresa devia destacar mais trabalhadores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços .top "
" Gostei acima de tudo a simpatia dos vossos colaboradores assim na recepcão como na entrega.super "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" Como sugestão: a questão da emissão das faturas deveria ser mais célere "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ok "
" Compreendo que os funcionários não queiram, ou até que tenham instruções para não serem responsáveis pela colocação da cadeira de criança. Mas entregar a cadeira e "fugir a 7 pés" também não me parece uma boa solução. Não me importava de ser eu a colocar a cadeira mas tive de o fazer com o carro na rua sem iluminação (de noite) e à chuva. Acho que algum auxílio não faria mal a ninguém. Tanto é que só depois no outro dia é que consegui colocar a cadeira em condições porque estava o manual de instruções na cadeira mas de noite não se conseguia perceber que ele estava lá. Pelo menos as instruções de montagem deveriam terem-me sido entregues em mão. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito bom, desde a chegada e a entrega da viatura . "
" Desde a chegada ao aeroporto, ao levantar o carro e a entrega do mesmo muito eficaz, voltarei a alugar na Goldcar . Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho razão de queixa "
" Fiz a reserva na Suíça e paguei com o meu cartão de crédito quando cheguei a Portugal não consegui levantar o carro segundo a Sixt o meu cartão de crédito é de carregar e eles não trabalham com esse tipo de cartões mas o pagamento foi efetuado e não me reembolsaram o dinheiro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Uso a AUTO EUROPE como website de referência! Já utilizei o Serviço de Atendimento Telefónico que também recomendo. Empresa credível e profissionais dedicados. "
" Empresa usa na Madeira os balcões da Hertz. Serviço bom com colaboradores sempre disponíveis e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada "
" nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Simples, rápido e Confiável "
" Confiável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" essa dica da rentastar foi sensacional. adorei. "
" A viatura estava limpissima, o modelo do carro era muito agradavel. O atndimento foi digno de um mercedes bens. Excelente servico com um preco acessivel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma forma simples, rapida e economica de ter acesso a excelentes carros, sem surpresas. "
" Excelente servico, com funcionarios simpaticos e eficientes. As viaturas sao excelentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom atendimento e carros novos e bom preço "
" Carros excelentes e muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito satisfeito "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não conhecia, mas vou voltar a usar. Foi o melhor preço que consegui e a confirmação foi muito rápida. "
" Muito rápidos no processo de entrega e de devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Olá gostaria de dizer que foi muito bom trabalhar com vocês um trabalho espectacular muito bom atendimento obrigado "
" Olá muito bom atendimento gostei muito de trabalhar com vocês obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente "
" Funcionários muito simpáticos e prestáveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Espero que da próxima vez que alugar um carro numa Renta a Car não tenha de ir levantá-lo a outra. "
" O meu grau de satisfação não é melhor porque aluguei um carro na Drive And Go mas tive de ir levantar o veículo a outra Renta a Car o que é sempre desagradável. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Concerteza "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Equipe myito simpatica "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" I have noticed that the prices have gone up significantly over the last year, perhaps due to COVID. It would be nice to see prices return back to a normal state. "
" Great service!! Thank you "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizei algumas vezes e irei continuar a utilizar. Nada a comentar de negativo. "
" Globalmente bom, no entanto a viatura fornecida apresentava já um estado elevado de desgaste e o seu funcionamento tinha algumas lacunas (ex: AC não funcionava). "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não fui avisado quando da entrega da viatura para fazer a vistoria. Devem ter a possibilidade de imprimir o contrato. Nem todos os clientes dispõe de acesso fácil ao email, via telemóvel "
" Há a necessidade de avisar que já não disponibilizam contrato e que enviam para um mail. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo correu bem "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" top "
" top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A minha empresa de eleição para o aluguer de viaturas "
" Um serviço de excelência sem perda de tempo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva e pagamento sem problemas. "
" Entrega e devoluçao ocorreu sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Esperamos 30 minutos no aeroporto e só vieram porque ligamos, além disso o funcionário era antipático. Com o carro, tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo, muito bem atendido. "
" Recomendo, sem razão de queixa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço mais baixo, que encontrei, qualidade top. "
" Viatura impecável, não foi a que estava no contrato mas substituirão por outra da mesma gama. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Prática e eficaz "
" Eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Fácil de utilizar "
" Muito demorado no check-in "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Há bastantes anos que alugo através da autoeurope e correu sempre tudo bem. "
" Quase 3 horas de espera para levantar o carro!!!! clara falta de pessoal, embora o que estivesse era simpático. Tudo mt lento. Recomendo os carros, não recomendo o aluguer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" O principal senão é a dificuldade na emissão de fatura referente ao serviço prestado. "
" Tornam a relação comercial, fácil, simples, tranquila, segura, de confiança... Simpatia e cordialidade e algo que destaco também... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa muito eficiente. Muito disponíveis a esclarecer dúvidas e até à darem sugestões sobre o que fazer na região para a onde reservei o carro. Muito obrigada "
" Recomendo a empresa Ilha Verde, pois foram espectaculares no atendimento e na resolução de problemas. Um agradecimento muito especial à D. Ana Clara pela ajuda e simpatia. Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Portal com ótimos preços "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europe fácil de usar, rápido de fazer a reserva e muito bons preços! "
" RentaStar é aquela rent car que gostaria de conseguir usufruir em muitas mais cidades!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. Oferece-nos todas as opções de escolha de forma fácil e apelativa. "
" Demora de 1 hora e meia no levantamento do carro. Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a apontar "
" carro novo mas com alguma sujidade nomeadamente creme de bronzeado em todas as portas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" a experiencia é que correu tudo bem, e nao tenho nada a dizer . RECOMENDO ,AUTO EUROPE ,e a DRIVE ON HOLIDAYS. "
" foi boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Optima, como sempre "
" A empresa tentou vender o seguro, mas eu ja tiha comprado o super cover. Falaram que numa proxima vez malhor comprar o seguro deles. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" J'aime beaucoup Autoeurope , ça fait des années que je loue avec vous. "
" Le chauffeur de la navette retour, antipathique même pas bonjour, on dirait qu'il ont forcé à faire ce travail, pour le reste 10/10 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Plataforma de facil acesso e manuseamento "
" A representante da Drive & Go em Lisboa não esteve a altura do serviço que estamos habituados a ter com a Drive & Go no Porto. Muita demora no atendimento e na entrega do automovel. Aluguer obrigatorio do dispositivo para Via Verde. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" I use autoeurope for all of my rentals and always find great prices "
" I've rented here several times and always had a great experience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo como previsto! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Várias opções para todos os gostos e necessidades ! "
" O atendimento tanto no check in como check out super simpáticos e atenciosos !!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Serviço muito bom,pessoal simpatico "
" Gostei do atendimento ,a unica situação que tenho a alertar foi do carro similar ao escolhido não era equivalente ,mas que depois ficou resolvida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Plusieurs années que je loue avec auto Europe pas de problème "
" Tout très bien "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil "
" servico rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Tudo ok "
" Tudo muito bem, menos o estado do carro que tinha travões em estado não ótimo e alguns danos gerais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" muito fácil e acessível de marcar "
" correu tudo bem, à exceção do levantamento do veiculo, em que estivemos 1h à espera de ser atendidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Excelente serviço ao cliente "
" Excelente serviço ao cliente Devolução e levantamento do carro simples "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Utilização simples e "user friendly". "
" Viatura adequada mas com as mudanças muito presas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Excelente, nada a apontar. "
" Excelente, nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" cliente frequente "
" 1* experiencia boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo como de costume, Bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço. "
" Apesar de ter reservado através de um parceiro, a simpatia e o tratamento foi 5 estrelas, sem qualquer tipo de problema. A viatura não era nova, mas é preferível assim! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simplicidade nas reservas ao melhor preço "
" Simpatia mas o estado do veiculo podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo bem tanto na entrega como na devolucao "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudor bem. "
" No. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito Satisfeita, como sempre "
" Como sempre satisfeita, apesar de não atender as chamadas solicitadas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quero voltar sempre que possível e recomendo "
" Não é a primeira vez e fico sempre satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Otimo serviço. "
" Lavagem do carro 12€, pago separadamente!!! Não sabia pois é a primeira vez que me acontece... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Auto Europe, óptimos preços. "
" Tempos de espera para Transfer enormes, para não falar do tempo de espera para levantar o carro, veiculos em péssimas condições de limpeza e manutenção, apesar de serem novos, muito desleixe. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 2
" Auto Europe is always the first place I go to compare car rental services and I always find a reasonably priced rental. "
" I'm always very happy with Rentastar (rented 5 or 6 times with them). Great cars, never any issues, great service and friendly/helpful staff. They are my first choice in Lisbon. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente "
" boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei do atendimento e rapidez de resposta, embora quando surgiu problema tenham dito para falar logo com a Guerin. "
" Gostei de tudo, só acho que paguei demasiados seguros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" tudo em ordem "
" Deram-me um veiculo a pedir manutençao. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" Fiz reclamação via livro reclamações online "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Foi um boa experiência pelo serviço prestado. "
" Foi prestado um bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito eficiente. "
" Fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito claro e sem surpresas. "
" Excepcional como sempre! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Primeira vez, sem problemas "
" Primeira vez,sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar "
" Colaboradores muito atenciosos e prestáveis, carros em muitas boas condições. Provavelmente a repetir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro impecável, com bom funcionamento, muito limpo. Ótima escolha. "
" Fui muito bem atendido e todas as regras foram muito bem esclarecidas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, com bom preço/qualidade. Repetiria sem pensar duas vezes "
" Correu tudo bem, com bom preço/qualidade. Repetiria sem pensar duas vezes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Muito bom "
" Tempo de espera no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Checkout eficiente "
" Checkin rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiz um upgread no acto da reserva para um pegueot 2008 e deram-me um kia sotnic !!! Não tem nada haver com um pegueot 2008. Para isso não precisava de upgread. "
" Fiz um upgread no acto da reserva para um pegueot 2008 e deram-me um kia sotnic !!! Não tem nada haver com um pegueot 2008. Para isso não precisava de upgread. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Boa "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou um pouco triste porque brevemente não teremos atendimento,as máquinas subsituiram as pessoas "
" Estou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optimos preços! "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto europe faz um bom serviço "
" Sim estava tudo bem o carro ate era bom mas faltavalhe a antena "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Com a Auto Europe mais uma vez fui bem servido. Obrigado por terem bons preços "
" Serviço muito complicado,tempo de espera mais de 1hora a retirar o carro e fui longe do aeroporto (2 km) . Na entrega fui melhor. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só tenho usado a Auto Europe para encontrar os carros com melhor relação entre preço e qualidade. Recomendo vivamente. "
" Carros fantásticos e de grande qualidade. Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito útil "
" empresa com bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Só posso dizer bem da Auto Europe. Foi perfeito, valor espectacular. "
" Foram impecáveis, nada a apontar. Muito obrigado por tudo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" nao gostei da nova maneira de agora os clientes se ter de registrar eles mesmo quando chegam ao aeroporto pois nao à como o contacto com um ser humano à que pensar mais no emprego e nada de mecanismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Acho que podia ser melhor "
" Muito bom mesmo. Ganhou um cliente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Faço todas as minhas reservas peli auto europe. Facilidade em escolher e reservar viatura pretendida. "
" Funcionário foi muito amável. Viatura foi na minha opinião inferior ao esperado.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente profissionalismo "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bons descontos! Facil e rápido de reservar. "
" Atendimento muito prestável e amigável. Carro bastante surpreendente.i "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" aluguer muito eficiente com a autoeurope e avis "
" muito eficientes a trabalhar e explicaram muito bem as coisas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente! Recomenda-se! "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com o serviço, "
" Muito satisfeito com o serviço, a que recorrerei numa próxima viagem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ok "
" O atendimento para retirada foi muito lento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Très contente avec le service et les prix d'Auto Europe, c'est la 4eme fois que je loue une voiture avec eux. Service Ok "
" Bonne voiture et très propre, personnel sympathique et efficace. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - Incapacidade de resolução de problemas apresentados pelo cliente, remetendo SEMPRE como culpados a AVIS, ou o cliente. - Extras requesitados pelo cliente na plataforma da Auto Europe não estavam na plataforma da Avis. Houve sempre um sentimento geral que a Auto Europe foi mais um problema que uma solução. "
" Serviço bastante diferente de ilha para ilha (Açores), no Faial, bastate eficiente e profissional. Em São Jorge, funcionários nem sempre com os melhores modos, muita falta de comunicação entre os funcionários, o que levou a algum atraso na entrega da viatura. Na ilha do Pico, houve um atraso de 3 horas na entrega da viatura. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Boa empresa é pena os funcionários serem agora substituídos por máquinas "
" Sempre eficientes Boa empresa é pena os funcionários serem agora substituídos por máquinas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tudo correu como o expectável, o que é sempre bom. "
" Boa experiência, provavelmente a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" / "
" / "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Como sempre Satisfeito!!! Continuem !!!! "
" Servico muito complicado atendimento automatico na maquina ! Bloqueio da quantia no cartao com demora de retirada. Servico de pagamento de portagens feito extra no balcao. Elevado preco/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Bem "
" Bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Conselho: mantenha o endereço das agencias atualizadas pois quase fiquei sem o veiculo. "
" Atendimento da melhor qualidade pelo pessoal da Avis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo de reserva e levantamento muito célere e eficaz "
" Tudo muito rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor preços e sempre que tive de contactar a Auto Europe os funcionários foram sempre eficientes e profissionais. "
" Como não é a primeira vez já não fico surpreendido pelo facto de ter da pagar a lavagem, no momento do aluguer devia estar claro que ou limpamos o carro antes ou temos de pagar. Os funcionários, desta vez, foram extremament eficiêntes ou que nem sempre é o caso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" 5* "
" Correu tudo muito bem, com a ressalva de que na entrega e devolução do carro, havia uma espera demasiado longa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É barato o aluguer mas a caução é enorme "
" A caução é um valor elevado. 1300 euros por um clio de 2018. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Simples rápido e prático "
" Fiquei mt satisfeito Irei novamente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de reserva de viatura. "
" Veículo muito danificado e com estofos sujos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" EXCELENTE SERVIÇO EXCELENTES PARCEIROS. "
" São já bastantes vezes, que tenho a oportunidade ,tanto de alugar como de receber e ficar muito bem atendido com os serviços de AUTOEUROPA como das firmas encaminhadas para prestar o serviço. Parabéns . Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito profissionais e rapidos "
" Positivo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Não recebi as facturas do alugueres que tenho feito. "
" As viaturas deviam ter o respectivo livro de instruções, indispensável para se usarem todas as funcionalidades ou proceder a pequenos ajustes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O site da autoeurope funciona bem e aceita cartões virtuais, o que dá uma muito maior segurança na Internet. Infelizmente não encontrei opção para emitir factura com NIF, da qual necessito. "
" Funcionou tudo bem e as pessoas foram prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo conforme o combinado "
" A viatura não estava nas melhores condições. Com muitos danos de carroceria e mecanicamente também não estava muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" 5⭐️ "
" Boas soluções, rápido e fácil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Rápido eficaz e de confiança "
" Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com serviço e quando possível voltarei a usar "
" Muita satisfeita e quando possível voltarei a usar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao recomendo a AutoEurope ja que quando fiz a reserva do carro adicionei um banco de crianca e isso nao foi comunicado a Enterprise, ou seja quando fui levantar o carro nao havia nenhum banco de crianca reservado. "
" Excelente servico das funcionarias em Aveiro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência. Foi feito um upgrade de veículo sem qualquer custo adicional. "
" Foi feito upgrade de veículo sem qualquer custo adicional. Funcionária Solange muito simpática e atenciosa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a Auto Europe a experiência é boa, têm é que garantir que os vossos associados têm a mesma eficiência. "
" A experiência foi mt má no capítulo da recolha e devolução. 1-estivenos 60 min á espera do transporte para a recolha, até ter o carro em mãos foram quase 2 horas que peguei, na devolução foram cerca de 30 min e 45 até chegar ao Aeroporto. Muita confusão.... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer. "
" Funcionários impecáveis. Em conta partida, a frota é relativamente velha... O AC do carro funcionava mas pouco, o do carro do meu colega que foi conosco não funcionava de todo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Empresa séria e eficaz, recebi o e-mail com o valcher com muita organização. "
" Eficiência, simpatia, respeito e praticidade dos funcionários da Rentastar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Possivelmente voltarei a recorrer aos vossos serviços. "
" Não recebi a gama que escolhi. Viatura atribuída não estava convenientemente limpa (estava com muitas máscaras usadas). No entanto, foi prontamente substituída por outra. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito fácil reservar "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Funcionarios muito bons "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas "
" O AC não funcionava. No primeiro dia recebi um carro que tive de trocar por outro no dia seguinte por conveniência da ilha verde. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Segunda vez que passo por Auto Europe é um serviço muito bom. "
" Segunda vez que reservo n'a Hertz e foi sempre impecavel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" O único ponto negativo foi o facto do veículo não ter antena para o rádio. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente e económico. "
" Eficiente e económico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Pratico,eficaz,rapido "
" A continuar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Encontrei os melhores preços e é muito rapido fazer uma reserva. "
" O atendimento foi rápido e eficiente. O trabalhador que me atendeu, demonstrou muito profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Bons preços "
" Boa localização das viaturas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já recomendei os vossos serviços a pessoas conhecidas que ficaram igualmente satisfeitos. "
" Muito satisfeita pelo serviço com pedido de identificação. Bravo!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu "sobre rodas". "
" Foi-me proposto um upgrade por pouco mais valor e que se revelou muito vantajoso. Carro em ótimo estado, novíssimo, muito limpo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tirou todas as duvidas por telefone e pareceu muito atenciosa e credivel. Falta agilizar mecanimos com as rent a cars para que não surjam problemas conforme comentario em cima. "
" A viatura estava em boas condicões mecanicas mas todo riscado! embora nao houve qualquer problema na devolução. Tive que fazer um outro seguro automovel, alem do que paguei na Auto Europe devido ao montante que teria que ser bloqueado no cartão de crédito nao ser suficiente. Não gostei das alternativas (dispendiosas) disponiveis! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Tudo correu bem. "
" Um pouco de demora para pegar o carro e carro dado era novo, porém com muitos danos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Uma boa experiência, como é hábito. "
" Uma boa experiência de aluguer de carro. Lamentável apenas a nova moda de pedirem aos clientes uma taxa pela limpeza das viaturas... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva fácil e rápida "
" Aluguer correu bem (veículo bom, upgrade para Diesel, devolução rápida). Apenas o tempo para levantar o carro é que foi elevado mas estamos em Agosto... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Eficaz, como sempre. "
" Uma boa experiência. Tudo funcionou perfeitamente. Lamentável apenas essa invenção do pagamento da limpeza do carro, mas agora todos devem usar essa estratégia... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bem "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bem "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários adicionais. "
" Veiculo tinha várias marcas e arranhões na pintura. Mesmo transitando em bom asfalto, percebia o ruido em nivel razoável denunciando a quilometragem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" OS MELHORES PREÇOS DE MERCADO "
" VIATURA NOVA, ATENÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" orreu tudo de acordo com o esperado "
" correu tudo de acordo com o esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência online fácil e intuitiva. Foi necessário cancelar uma reserva anterior, a devolução do montante pago foi rápida "
" A entrega e devolução da viatura foi rápida e fácil. A viatura correspondeu Às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Adoro, quando poder faço o meu aluguer sempre por AutoEurope "
" O carro foi entregado sem ter sido limpo por dentro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Tudo ótimo. Funcionários muito simpáticos. "
" Tudo ótimo. Funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente, tudo perfeito "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente trabalho! "
" Boa experiência com a empresa. Excelentes profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Perfeito "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi-me tribuída uma viatura que ao 3°dia teve um problema, e substituíram imediatamente sem problema. Atenção que eu fiz o seguro contra todos os riscos. "
" Os carros estão em bom estado. Optei por seguro contra todos os riscos, e foi a melhor solução. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" É uma boa companhia "
" Jà aluguei varias vezes e vou continuar com com a rent à star "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Utilizo há vários anos e em vários países os serviços da auto europe sempre sem problemas e tenho recomendado a amigos "
" Fomos muito bem acolhidos pelos funcionários e o veículo estava conforme esperava. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com todos os serviços "
" Muito satisfeito com todos os serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência, como sempre. Quanto ao seguro covid, fiquei com a ideia de aproveitamento da situação. "
" Os pneus de um carro têm muita importância para quem conduz, especialmente se o condutor não estiver habituado ao carro ou ao clima. A sua manutenção não deve ser descuidada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro limpo, facil na entrega e devolução, e gostei muito do profissionalismo das pessoas que me atenderam. 5 estrelas. "
" Bons profissionais tanto na entrega do carro como na devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já tive oportunidade de melhores preços, não sei se a CVD influencia alguma coisa mas mas a verdade é que estão muito acima do normal "
" A viatura muito boa basta ser mercedes, apenas meio perplexo com a informação recebida do funcionário que fez a entrega da viatura informando que poderia devolver com o combustível na ordem dos 500 km de autonomia bem como o horario de devolução com 2 horas de tolerância. Tudo falso pelo que me pude aperceber "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Satisfeita "
" Aplica valores muito elevados, na extensão de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. Elevada simpatia e disponibilidade dos colaboradores, com vontade de ajudar em tudo e apresentar soluções. Simplicidade nos processos de recolha e devolução da viatura. Viatura de boa qualidade, em bom estado, limpa e bem cuidada. Contrato claro e sem surpresas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" Funcionários simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito simpáticos e competentes "
" Carros limpos e atendimento competente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia e acesso a precos melhores "
" Rent a car preferida. Nunca tivemos problemas com eles "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Profissionalismo, competência e uma boa viatura. "
" Profissionalismo, competência e uma boa viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excepcional atendimento por parte das funcionárias, com especial relevância para a Srª D. Lina - a funcionária que nos atendeu, que com a devida e extrema pro-actividade na resolução de um problema funcional anómalo e inesperado, permitiu que uma estadia de sonho, não se transformasse em pesadelo. Muito obrigado. "
" Excepcional atendimento por parte das funcionárias, com especial relevância para a Srª D. Lina - a funcionária que nos atendeu, que com a devida e extrema pro-actividade na resolução de um problema funcional anómalo e inesperado, permitiu que uma estadia de sonho, não se transformasse em pesadelo. Muito obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Partilhei a minha experiência com a minha irmã que viaja bastante e desconhecia a Autoeurope. Não só já recorreu aos vossos serviços como ficou vossa fã. Os melhores preços do mercado! "
" Já aluguei carros com a Goldcar e regra geral estou bastante satisfeita. Noto uma grande melhoria desde a primeira vez. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Excellent "
" Tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Gosto muito mas os preços estão um pouco altos. "
" Muito Bom ! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento Excelente, viatura impecável! "
" Atendimento Excelente, viatura impecável! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços, rapidez, eficiência e confiança tanto no momento da reserva como na devolução do valor paga após cancelamento. "
" A Guerin de forma a facilitar, agilizar e diminuir, ainda mais, o tempo de espera aquando do Check-In deveria adquirir um software que possibilitasse a entrega dos documentos necessários para levantar o carro via internet/online. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência a bom preço. Carro a estrear com apenas 15km. "
" Carro novo a estrear. Impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bem feito "
" Várias vezes cliente. Sempre satisfeito com os serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e sem qualquer problema "
" Bom serviço sem qualquer problema. Automóvel e, boas condições "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de reserva muito bom. Tive de fazer uma alteração na reserva, e o fui muito bem esclarecido e o assunto imediatamente resolvido. "
" Atendimento impecável pelos diversos funcionários. Apesar de o carro ter sido entregue com muitos riscos, todos eles foram assinalados e correu tudo bem na entrega. Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Vou voltar a repetir em aluguer de viaturas "
" Atendimento e Profissionalismo excelente parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de check in e check out muito rápido e efciente. Viatura muito limpa e em perfeitas condições. "
" Serviço de check in e check out muito rápido e efciente. Viatura muito limpa e em perfeitas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom. "
" Sempre tem muita fila para pegar o carro. O resto, tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" serviço muito útil "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Gosto bastante. Disponíveis e prontos a auxiliar. "
" É um bom renting, com alguma desorganização no atendimento no local "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Sugiro tornar mais transparente os seguros oferecidos, custo e benefício. Comparando aqueles que auto Europe oferec versus os que as locadoras oferecem. "
" Tudo funcionou bem. Inclusive o conserto da porta amassada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável. Recomendo a 100% "
" Viatura nova 12km. Super bem equipada. Adorei o aluguer. Correu tudo sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não podemos mais cancelar as reservas sem ter que telefonar para a empresa, isso é muito desagradável, tira a autonomia de alterar/cancelar as reservas sozinhos "
" Ainda é muito nova a questão de fazermos tudo sozinhos nos totens da empresa, acredito que daqui há algum tempo ficará mais ágil, ou talvez não ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nada a reclamar "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" vale a pena selecionar as vossas opções "
" Profissionalismo e facilidade nos obstaculos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" totalmente chave na mão. muito fácil e rápido "
" muito prático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A escolha parece bem inicialmente e fiz seguro de devolução da caução, mas o valor da caução apresentado depois é muito elevado e acabamos por fazer outro seguro. Portanto pagamos 2 seguros sem necessidade. Faz pensar que o melhor é tratar directamente com a empresa de rent a car. "
" Para esta e outras rent a car, a escolha parece bem inicialmente e fiz seguro na Auto Europe de devolução da caução, mas o valor da caução apresentado depois é muito elevado e acabamos por fazer outro seguro contra todos os riscos . Portanto pagamos 2 seguros sem necessidade. Faz pensar que o melhor é tratar directamente com a empresa de rent a car e sem intermediário. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Fomos muito bem recebidos pela funcionária Sandra. Correu tudo bem. Obrigado "
" Fomos muito bem recebidos pela funcionária Sandra. Correu tudo bem. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço "
" Viaturas deveriam ter menos riscos na pintura, e danos nos painéis "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" optimo "
" os funcionarios trabalham muito! precisam mais pessoas para reduzir os tempos de espera de mais de 1h na recolha do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com a Auto Europe. Simples, funcional e com bons preços. Aprecio muito a franquia zero, por gostar de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
" Muito satisfeito com a Guerin. Seguramente voltarei a alugar nesta empresa. Um dos factores que me seduz é a franquia zero, porque gosto de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Da parta da Autoeurope correu tudo bem, conforme previsto. "
" Faço referência, apenas, ao facto de ter solicitado a troca do veículo por um outro, da mesma categoria mas de outra marca, sem que essa solicitação tivesse sido aceite. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Manter a qualidade "
" Manter a Qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Unica Coisa Negativa a apontar: preços praticados absurdamente altos!!! "
" Unica Coisa Negativa a apontar: preços praticados absurdamente altos!!! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A Auto Europe é a Empresa que é! A Continuar assim continuarei a alugar os Veículos e a recomendar aos meus amigos. "
" O interior da Viatura não está muito limpa! Os Funcionários são muito competentes e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo decorreu, conforme o previsto. "
" Como habitualmente atendimento rápido, apesar da afluência de pessoas. Viat. anúnciada é em bom estado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Incluir o preço da lavagem logo no preço final. Ficar de fora apenas situações de sujidade "anormal". "
" Incluir logo a lavagem no preço para não perder tempo a fazer mais um pagamento. Enviar a documentação previamente para assinar, chegando ao local e perder menos tempo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Satisfeito com a experiencia. Nada de negativo a apontar. "
" Tempo de espera muito longo para pegar nas chaves do veiculo (+- 30min). So um funcionario no atendimento com uma fila de espera de pelo menos 5 reservas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" simples e rápido. "
" Obrigatoriadade de colocar o cartão de crédito com código, na impossibilidade de inserirem os dados do cartão manualmente tive que pagar um extra de 60 euros pelo seguro "all inclusive" "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Correu tudo muito bem "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom serviço "
" serviço eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Site muito intuitivo e prático "
" Funcionário no aeroporto muito profissional e prestável. Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" funcionário Sérgio mostrou se muito disponível para lidar com uma contrariedade no acto do pick up da viatura e apesar de não conseguir a resolução pretendida ( cancelamento da reserva sem gastos), procurou tentar de qualquer forma a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
" funcionário Gonçalo foi excepcional a lidar com uma contrariedade no acto do pick up, sempre tranquilo e disponível para tentar a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Provavelmente irei usar novamente a vossa empresa "
" Provavelmente irei usar novamente a vossa empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Of course I reccomand "
" Shuttle bus already waiting for us at the airport And fast support "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Satisfação plena. Têm sempre preços correctos e devidos, fácil de reservar e bom support "
" Veículo foi entregue com pouco ar numa roda de tráz e apesar de reclamação não foi verificado, por falta de compressor no local. Mais tarde, ainda por estrada, notei que pneu estava vazio, tive de fazer eu próprio a mudança da roda, tratar de sua reparação e pagamento sem devolução de dinheiro. O transtorno foi grande e podia ter sido resolvido se assistido na altura da entrega e reclamação. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Acesso, reserva e pagamento muito eficiente. Infelizmente a variação de valor de um final de semana para outro já chegou a 100% "
" Cadastro na reserva poderia ser aproveitado na retirada do veículo, agilizaria o processo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Podiam ter melhores oferta de preços. "
" Excelente serviço . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Embora reserve um.mercedes classe E, recebo sempre um BMW serie 5... "
" No aluguer da gama premium deveriam entregar a viatura da marca reservada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência satisfatória "
" Experiência satisfatória "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo serviço "
" Impecável, 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar "
" Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Os 10€ da limpeza paga antecipadamente deviam estar bem explicitos no site "
" Os 10€ da limpeza paga antecipadamente deviam estar bem explicitos no site. De resto correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de fácil utilização para pesquisa e escolha de rent-a-car. "
" Pessoal muito simpático e atencioso. No entanto, o processo de levantamento da viatura continua a ser moroso. Existem postos de check-in automático mas falta alguma informação e indicações para o seu uso. Globalmente uma óptima experiência. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deviam atender o telefone. Deviam com antecedencia informar o ponto de recolha. "
" Dificil encontrar a carrinha de recolha no aeroporto. Impossivel ligar telefonicamente. Nunca atendem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" eficiente "
" eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Não houve problema nenhum "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de optar entre viatura e preço. "
" Funcionários simpáticos. Viaturas impecáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo 5 estrelas, como é costume e apanágio da Auto Europe. "
" Correu tudo muito bem, tanto no levantamento da viatura como na entrega, com funcionários competentes e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" sempre a apresentar excelentes propostas para aluguer e com qualidade "
" sempre prontos a esclarecer quaisquer assuntos relacionados com o aluguer de forma solicita "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Rápido e eficaz "
" Rapidez, simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço aceitável. Veículo não estava com o depósito completamente cheio no momento do levantamento, e um kia stonic não é muito semelhante a um peugeot 2008. "
" O depósito do veiculo não se encontrava completamente cheio no momento do levantamento. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Empresa muito responsável e com preços imbatíveis. "
" Excelente atenção e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Com a autoeurope fiquei bastante satisfeito e repetir seguramente. "
" Teria ficado muito satisfeito com o serviço da Centauro se não me tivesse apercebido, após um dia de chuva, que os pneus estavam completamente lisos fora da norma! Ainda por cima transportava o meu filho de 2meses! Considero essa situação gravíssima e claro que numa próxima vez não farei qualquer confiança e verificarei ao pormenor todos os pontos essenciais de segurança seja qual for a empresa de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Alugo carros através da AUTOEUROPE há vários anos, e nunca tive o mínimo problema "
" Sou cliente da Guerin há vários anos, e sempre fui muito bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com o serviço prestado "
" Muito satisfeita com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" everything was ok "
" everything was ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Melhores preços sempre. "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom preço e serviço "
" rápido e efeciente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo normal, como de costume "
" Correu tudo bem, à exceção do carro não estar atestado a 100% (mal saímos do aeroporto o indicador baixou imediatamente). O carro também deu alguns sinais negativos na embraiagem no primeiro dia, mas depois deixou de fazer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Prático "
" Simpatia e competência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" A máquina das chaves poderia funcionar melhor. Era muito lenta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe tem sempre os melhores preços como atacadista. O Serviço de Apoio ao Cliente e Após Venda é eficaz e excelente. "
" Em geral os carros da Centauro são bons e em muito bom estado (praticamente novos); com o pico crescente de turismo, nesse aluguer tive menos sorte com um carro supostamente superior mas que na realidade tinha 84 mil km's... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Já uso há vários anos, sem queixas "
" Tudo recomendável exceto os tempos de espera "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Tenho recomendado a Auto Europe a familiares e amigos pela escolha diversificada de companhias de aluguer em diversos países e pelos preços apresentados. Já contactei a linha de apoio e foi excelente, a questão foi prontamente resolvida. "
" É a minha companhia de eleição de rent a car. Excelente experiência de cliente, simpatia e disponibilidade dos funcionários. Viaturas recentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Check in mais demorado , resto top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e barato "
" Fácil trabalhar com elea "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Por vezes é difícil engatar para avançar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" falta a escolha do tipo de combustível "
" nada a acresscentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Já sou cliente habitual e continuarei enquanto se mantiver o bom serviço. "
" Fui bem atendido não estive muito tempo à espera. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem "
" 2 dias antes da recolha do veículo liguei para confirmar qual a marca/modelo. Fui informado que seria um Mercedes classe C Cabriolet. Quando fui recolher a viatura era um BMW Série 4, contrário ao que tinha pedido e confirmado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Transparência contratual "
" Falta da antena e danos visíveis de utilizações anteriores "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Um serviço muito bem prestado,bom atendimento,gostei bastante "
" Foi a primeira vez que usei e fiquei muito satisfeita bem todos os aspectos,com o atendimento,o estado da viatura, é sem dúvida um serviço que irei usar mais vezes.... Parabéns todos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" You guys are also the best! Best prices, easy to use site! Thanks!! "
" I have rented a LOT of cars from a lot of car companies.. no one, i mean NO ONE has the service that these guys have! They are the best car rental company in my opinion!! Im a loyal customer forever! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples e eficaz "
" Atendimento e condições AUTO 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Td bem "
" Quase perdi o aviao.. O horario diz 7 horas da manha e as 9 horas ainda Estava fechado! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
" Excelente preço/qualidade prestada "
" A franquia é muito elevada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Tudo bem. Os precos poderiam ser mais atrativos. "
" Excelent. Empresa competente e sem muita burocracia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços e otimo serviço "
" muito tempo de espera na agência para recuperar o véhiculo devido penso eu a falta de funcionarios , espero que a situação se resolva visto ainda estarmos num periodo relativamente calmo, o que serà no verão ??? "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Satisfeito realmente prestao um bom serviço "
" Muito bom recomendo para todos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou um cliente satisfeito que recomenda a Auto Europe a quem gosta de um bom serviço "
" A minha experiencia foi excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapido e eficaz "
" A empresa nao cumpriu o estipulado quanto à entrega do depósito de combustível cheio. Mas entreguei cheio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeita com o atendimento loja de Leiria. Atendimento nota 10. "
" Recomendo o site tem os melhores preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito agradável! "
" Experiência muito agradável. Sem nenhum problema! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Simpatia dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Correu tudo muito bem. Serviço eficiente. "
" Correu tudo muito bem. Sem qualquer problema. Desde a entrega do carro à sua devolução, tudo muito eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Com a Autoeurope sinto-me seguro, pela cobertura especial de seguro e pela assistência ao cliente na minha língua. "
" A DRIVE ON HOLIDAY tem uma característica que muitos clientes valoriza: "GARANTEM O MODELO" e por isso escolho sempre a DRIVE ON HOLIDAY. Se continuarem assim, certamente ganham cada mais clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Reserva fácil e rápida. "
" Carro mal limpo no exterior, cheiro a fumo no interior. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Sou cliente da Auto Europe há alguns anos e a prova de que estou satisfeita é continuar a utilizar. "
" Correu tudo conforme expectável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Um excelente modo de aluguer. "
" Não achei que a viatura estivesse irrepreensivelmente limpa e desinfectada. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Foi fácil "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aconselho a todos os meus amigos "
" Extremamente satisfeito com o serviço e eficiência, tendo em conta que nesta altura o movimento é reduzido é também um factor para haver maior disponibilidade mas de qualquer forma é aconselhável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" nada a comentar "
" nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito simpáticos et eficientes "
" Eficientes simples e muito acolhedores meus parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez "
" Muito profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade e agilidade em todo processo de reserva "
" Excelente atendimento, simpatia profissionalismo e optima viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia "
" Boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Faço sempre as reservas na Auto Europe. Tem os melhores preços e das vezes em que foi preciso algo mais que apenas aluga foram prontos em responder. Serviço 5 estrela "
" Os empregados são excepcionais e tudo correu como sempre: muito bem. Já sou cliente regular da Ilha Verde "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo a utilização do serviço de aluguer da Centauro quer pela simplicidade, rapidez e preço. "
" Foi uma boa experiência todo o processo de aluguer online da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" 1 "
" 1 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" recomendarei sempre aos meus amigos e colegas "
" funcionários Lucas e Amanda muito prestáveis e competentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Satisfeito mas tive que encher as rodas do carro que estavam baixas com o carro a puxar para a esquerda e tambem tive o carro entregue com o tank vazio. De resto tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a declarar. "
" Nada a declarar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço! Aconselhamento muito oportuno "
" A sugestão da colaboradora em trocar a viatura para uma de maior potência foi excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma boa surpresa. Serviço rápido e eficiente para uma necessidade inesperada "
" Uma companhia que inspira confiança. Boas condições, bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom 5 estrellas recumendo "
" Muito bom recumendo 5 estrella "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Além da simpatia habitual tem opções de franquia zero, algo que, para quem gosta de circular sem preocupações, é muito importante. "
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Voltarei a repetir. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem e muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Vocês são excelentes, quer a nível de opções e navegabilidade do site, quer a nível do vosso serviço de apoio a cliente. Infelizmente, este questionário está a ser influenciado pelo aluguer q efectuei na InterRent. Não tenho palavras para descrever a falta de profissionalismo, manipulação e fraude associada à prestação dessa empresa. Os valores cobrados, não têm nada a ver com a informação prestada. Cobraram-me um valor de cobertura extra que não tinha nada a ver com o que me mostraram. Para um aluguer de 1 dia, bloquearam-me (durante 7 dias) uma taxa de 111€ de combustível (nem percebi pq fizeram 2 transacções com metade do valor e deram-me a entender a 1ª ñ tinha sido autorizada). Isto tudo, foi feito por um colaborador q dizia ñ falar bem português e, como se não bastasse, quando tentei reclamar, liguei para o nº q de onde me ligaram no dia em que entreguei o carro (a dar instruções p deixar a chave na caixa) e percebi q era o nº pessoal de um colaborador que nem estava de serviço no dia em que me contactaram. Muito mau, mesmo. Atendeu uma pessoa, acabada de acordar, meio confusa com a situação e, para ser mais caricato, garante q era impossível terem usado aquele nº pq ele ñ esteve a trabalhar no dia em q me ligaram. Resumindo, terem uma empresa como a interrent no vosso portefólio é ideal para queimar a vossa imagem. Eu vou continuar a ser vossa cliente, porque gosto do vosso serviço e terei mais atenção às marcas q seleciono p o renting, mas não vos recomendo a ninguém pq ñ quero ser responsável por quaisquer constrangimentos q possam ter, caso escolham uma empresa como a Interret. Imensas desculpas pela resposta à recomendação ser um detrator extremo, mas a nível de fidelização é um promotor extremo ;) claramente um 10. Bom trabalho e até breve. "
" Excelente atendimento, rápido e eficiente. Na recomendação, em vez de ser um "muito provavelmente" eu diria que é um "de certeza que sim". Tenho feito vários alugueres e estou bastante satisfeita com o processo e a prestação de serviço de todos os colaboradores. Um serviço de excelência. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SEM COMENTARIOS "
" SEM COMENTARIOS "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Nao estao no aeroporto na hora marcada mas ligando entre 30 a 40 minutes aparesse "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Espetacular "
" Porreiro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito bom em todos os aspectos "
" Serviço muito bom em todos os aspectos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" claro e explicito "
" boa e clara. adequada as necessidades "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Excelente solução para aluguer de viaturas com óptimos preços e muitas opções. "
" Empresa funcional, com cortesia, amabilidade, óptimos preços e horário alargado de funcionamento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Bons preços e variedade de escolha. "
" Rapido e facil. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" super fast! "
" Very professional!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito até ao momento e após várias reservas. "
" Devem rever politicas internas... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" até a presente data nunca falhou "
" agradável, correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Resposta positiva às espectativas do cliente "
" O veículo apresentava vários danos de utilizações anteriores "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" intuitivo e eficaz e bom comparador entre rent a cars "
" o reembolso da franquia referem sempre que é feito no mesmo dia, mas demora cerca de 5 até a pre autorização ser cancelada... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Parabéns "
" Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom atendimento ao publico "
" Bom atendimento ao publico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre gostei de Alugar na auto europe "
" 0 pessoal muito gentileza "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" O site é simples e de fácil utilização, além de reunir muitas opções em um só luga. Recomendo! "
" Bom dia! A experiência foi muito boa, os profissionais da loja nos atenderam muito bem e tornaram tudo mais simples. Obrigada! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil "
" Rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei muito satisfeita com a experiência "
" Fiquei muito satisfeita com a experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito "
" Istou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma boa experiência ao longo dos anos que sou cliente. Já sāo alguns. "
" Pessoal sempre pronto para ajudar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente serviço. "
" Correu tudo conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Serviço prático, eficaz, carro bastante adequado às necessidades! Muito satisfeita! "
" Rapidez no serviço e eficiência. Nada a apontar! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5***** "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. Os melhores preços do mercado "
" Recomendo. Rápido e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Mais uma vez e como sempre e mesmo no site autoeurope escolho sempre a rentstar pelos seus veículos e funcionários que são de enorme profissionalismo e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito positiva. "
" Experiência.muito positiva... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Dificuldade na obtenção da factura do aluguer do veículo "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" So o carro estava muito abimado e sem ar condicionado se faz muito calor nao sei o que seria. Tinha arranhoes por todo lado enaceitavel "
" Mais ao menos bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Facilidade na utilizacao do serviço de reservas. "
" Excelente serviço!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site fácil de gerir e a inclusão da possibilidade de seguro foi sem dúvida uma mais valia "
" O processo de devolução do veículo é algo complicado e demorado. Recomendo agilizarem a forma de devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei do serviço em geral, carro novo. Apenas o atendimento inicial foi ruim. Na devolução o atendimento foi ótimo. Recomendo a Auto Europe. "
" Na entrega do veículo, o funcionário foi mal educado. Na devolução à funcionária foi muito educada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma vez mais, muito satisfeito com a atenção e profissionalismo com que fui recebido. "
" Uma vez mais, muito satisfeito com a atenção e profissionalismo com que fui recebido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre eficiente "
" Correu tudo bem e dentro do esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei da rapidez da reserva e da clareza na explicação da questão do seguro extra "
" Excepcionais e de uma simpatia marcante. Gostei tanto que, depois da 1a reserva na Terceira, fiz logo outra em São Miguel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" EXCELENTE "
" Muita pressão para adquirir produtos GUERIN e tinha no contrato com a Auto Europe franquia Zero "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" do conforme acordado, excelente serviço. "
" Tudo conforme acordado, excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Positivo "
" Positivo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Eficiciente. "
" Rapido e eficaz no servico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Como sempre e desde que alugo viaturas tento sempre escolher a Rentastar pois sou muito bem atendido desde o início até ao fim e as viaturas estão sempre impecáveis e ainda está última vez a viatura tinha 7 kms, ou seja era novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já aluguei muitas vezes com a autoeuropa,não tenho tido problemas "
" Falta de pessoal nos balcões, tempo de espera "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" recomendo sempre "
" o carro não se encontrava nas melhores condições técnicas - pastilhas de travões "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Resumindo. Tranquilidade! "
" Atendimento foi muito bom! Bem explicado e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Facilidade e eficiência. "
" Facilidade e eficiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" a utilidade de fazer o seguro com a auto europe é o mais difícil de entender "
" o facto de fazer o check in online não significa que não o tenha que fazer de novo onsite...não se percebe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e com bons preços "
" Fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom como sempre "
" Desta vez o veículo estava um pouco sujo e degradado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito profissionalismo e respeito pelo cliente. Sempre resolveu todos os problemas. Preços competitivos e o contrário de outras empresas, nunca existiu nenhum custo oculto nos alugueres. Já nem sequer consulto outros sites quando viajo. "
" Estou a avaliar alugueres anteriores, pois o relativo a este voucher foi cancelado por motivo de alteração de viagem. Presentemente a viagem está marcada para 30 de Abril. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo impecável.... Recomendo Preço fantástico "
" Tudo impecável.... Recomendo Preço fantástico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito simples e pratico "
" Nao poderia ter sido melhor. Funcionarios muito bem instruidos e simpaticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo foi rápido e simples "
" Taxas de limpeza muito elevadas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Muito satisfeita em todos os sentidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Prestáveis no esclarecimento que pedi antes do inicio do aluguer. "
" Responderam prontamente a um email que enviei durante o aluguer. O carro podia ser um pouco mais moderno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" --- "
" --- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alguma falta de organização no levantamento do veículo no aeroporto "
" Muito simpático e prestaveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Agradecia que o voucher fosse em português e não metade em português e metade em inglês. "
" Primeira e boa experiência com esta companhia. Contudo, fiquei surpreendido pela questão da limpeza: caso não aceitasse pagar um valor extra de 10€, teria de entregar o carro limpo por fora e por dentro. Nada disto está]a indicado no momento da reserva. É algo que não é usual, já aluguei veículos em cerca de 20 companhias e nunca tive um caso semelhante. Entendo que uma taxa seja cobrada se o veículo voltar num péssimo estado mas não quando volta num estado normal devido ao uso. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Os colaboradores são bastante simpáticos e disponíveis. "
" Já recorri várias vezes aos serviços e correu sempre extremamenre bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Como mencionei anteriormente o processo de levantamento da viatura demorou imenso tempo cerca de 90 minutos, isto respetivamente à empresa Centauro quanto à Auto Europe pareceu-me muito bem. "
" Processo muito moroso no levantamento da viatura cerca de 90 minutos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito boa. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim recomendo a auto Europe porque depois de 20 anos continuo contente com eles e os preços "
" Pessoal simpático atenciosos carros sempre novos ou em excelente estado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Boa. "
" Simples e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tudo OK "
" Tudo OK. Atendimento TOP "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" A auto Europe deve indicar, claramente, que os seguros adicionais que fornece não são fornecidos pela Sixt. "
" Tal como já referi no inquérito dirigido pela Sixt, a entrega do veículo foi feita sem o vosso colaborador estar presente. Quando me entregaram a documentação e o comando do veículo, referiram-me que ele não tinha amolgadelas. Essa informação era falsa. Por acaso, devido à estranheza do procedimento, tinha tirados fotos ao veículo antes de o colocar em marcha. Foi a minha safa, senão pagaria pela incompetência e laxismo de colaborador(es). Também não gostei de não me terem dado razão de forma franca e desse aspeto não ter vindo acompanhado de um pedido de desculpa. Assim se estragou um serviço que, em todo o resto, foi impecável! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Atendimento ótimo. "
" Correu tudo muito bem. O atendimento foi rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo excelente Muito obrigado "
" Tudo excelente Muito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom servico parabens "
" Excelente em todos os aspectos , parabens "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei satisfeito "
" Fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço da autoeurope, como sempre. "
" Pontos a favor: simpatia e disponibilidade dos funcionários. Pontos contra: (má) limpeza interior do veículo; danos no veículo que não estavam no sistema e foram por mim detetados aquando do levantamento da viatura; depósito não estava cheio mas sim abaixo do meio quando fora acordado o levantamento e a entrega de depósito cheio (full to full) . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Super "
" Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" preço "
" carro em bom estado, limpo, funcionários simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Idem 3 "
" Porquê item obrigatório? Porventura lapso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" boa empresa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Site de fácil utilização e reserva. "
" Funcionários simpáticos e sempre disponíveis a ajudar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendaria "
" Estou há 3 dias a solicitar a fatura do aluguer para apresentação nas despesas da empresa e a mesma ainda não me foi enviado. Já telefonei, enviei e-mail e nada. Paga pagar, pagamos no dia..para enviar a fatura precisam de dias?? Tristeza.. vou aguardar mais 1 dia, caso contrário irei escrever no livro de reclamações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Uma sugestão, quando se faz a reserva o site deveria ter a hipotese de colocar os dados para facturação. O cartão de crédito tem de estar em nome do condutor, mas muitas vezes a facturação é em nome de uma empresa e não vejo como fazer esta operação, sem ser pelo telefone. "
" Correu tudo muito bem e como o previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços muito bons para seguros que nos deixam tranquilos. Segurança e conforto é com a Autoeurope. Obrigada. "
" Já tinha alugado com a Guerin e mais uma vez correu tudo bem! Apenas tivemos 30 minutos à espera para devolver o carro, dado que não se encontrava ninguém na loja do aeroporto (é um local em que por norma as pessoas têm o tempo contado e pode correr mal). Simpatia e prontidão acima da média. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Site de reserva fácil, rápida, sem burocracia. Com possibilidade de cancelamento ou ajuste de veículos e hora de pick up e drop off. Embora exista o seguro possível de adicionar, devido ao contexto atual deveriam de rever as condições de reserva e permitir cancelamentos nas 24 horas anteriores. "
" Exigência de pagamento de 10€ adicionais para a limpeza e lavagem do veículo, contudo o mesmo foi-nos entregue não apresentava boa limpeza (teias de aranha e folhas) e mesmo com o selo de desinfectado tinha papeis de antigos clientes nas bolsas de trás dos bancos. Recomendo melhorar a limpeza e deixarem de cobrar 10€ adicionais por algo que não fazem corretamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Muito bom servico "
" Muito bom servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionou tudo muito bem. "
" Rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Normal como sempre, e em tudo conforme o contratado. "
" ÓPTIMO E PROFISSIONAL SERVIÇO. Agradeço especialmente à funcionária da empresa no balcão do aeroporto, que gentil e prontamente, no dia 28 de Março ás 07:12 (as desculpas, por não me recordar do seu nome...), se deslocou à zona de entrega e guardou objecto particular, que havia ficado no interior da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a 1x que aluguei um automóvel convosco e fiquei bastante satisfeito com o atendimento do pessoal. Quando voltar a precisar irei certamente recorrer aos vossos serviços. Abraço ate' breve "
" Foi a 1x que aluguei um automóvel convosco e fiquei bastante satisfeito com o atendimento do pessoal. Quando voltar a precisar irei certamente recorrer aos vossos serviços. Abraço e ate' breve "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" TOP "
" TOP "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Turisprime - muito bom "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" funcionou , obrigado "
" funcionou , obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" good "
" carro pouco limpo no interior "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" n.a "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tirando a parte do combustível e da viatura ter alguns sinais exteriores de má utilização (riscos e pára-choques estalado), gostei da experiência! "
" O depósito não estava Full o que para mim já não é vantajoso e para além disso tive de chamar a atenção para o facto de estar a 50% e no contrato terem colocado 60%. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito facil e bons preços "
" Pena o carro cheirar muito a tabaco. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Os melhores preços. Informação completa. "
" Simplicidade, simpatia e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito BOM: "
" Apesar de ter cancelado este aluguer, já fiz outros e estou satisfeito com todo o serviço e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom preço e eficiência "
" Barata e boa! Recomendo! 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tive qualquer problema com a reserva do veículo "
" É cobrada uma taxa de limpeza no valor de 10eur que poderá ser devolvida na devolução do veículo. Neste momento aconselho a perceber junto do funcionário quais são as condições mínimas de limpeza para ter este valor de volta. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Ótimo "
" Otimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre a ajudarem no que for preciso... muito bom "
" Nunca houe problemas... tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todos os problemas que tive com alugueres foram resolvidos de imediato telefonicamente, ótimo serviço "
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela rantastar bem como o estado das viaturas, será sempre uma recomendação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" xxx "
" xxx "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento muito bom, super atenciosos tanto na retirada quanto na entrega, e sempre qie for aligar carros, vou sempre optar pela guerin ale alem se preços justos atendimento de primeira "
" Otimo atendimento e carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Barato e Fácil "
" A Rent a Star cobra serviços que estão incluídos na tarifa, como a Limpeza da Viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Continua a funcionar bem. Pena os seguros e depósitosª serem tão elevados. ª Franquias, gasóleo, via verde "
" Reservei um Peugeot 3008 e levei um Fiat As despesas extra aluguer são demais. O valor do aluguer é praticamente de somenos importância Pena os seguros e depósitosª serem tão elevados. ª Franquias, gasóleo, via verde "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe conseguiu um bom preço e garantiu as condições acordadas. Fiquei satisfeito com o bom funcionamento "
" A Sixt foi extremamente profissional no atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo sempre a autoeurope quando alguém precisa de um carro. Ótimos preços, segurança na reserva e apoio técnico. "
" Carro impecável, pequeno e económico tal como eu queria. Tudo perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" mto bom "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A autoeuropo tem um ótimo serviço "
" Meu alguer na Centauro era sistema de combustível "Full to full", porém me entregaram o veículo com meio tanque. Me cobraram 35 euros como garantia de combustível, 100 euros por eu não optar pelo via verde. Essas 2 cobranças foram feitas como compra e tive que pagar a fatura de meu cartão com essas cobranças de produtos que não contratei. Esses valores só serão devolvidos 15 dias após a devolução do carro. Achei um absurdo. Não recomendo a Centauro! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Ótimo atendimento e preços baixos. Obrigada! "
" Ótima frota e bom atendimento! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Muito bom recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço eficaz e de confiança. "
" Bom profissionalismo no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" xx "
" xx "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas, correu tudo lindamente. "
" Sem problemas, correu tudo lindamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" XX "
" X "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" prático "
" facil e rapido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Vou voltar a reservar futuramente. "
" Foi excelente, mas a empresa era a Centauro, foi 5 estrelas em tudo. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu impecável "
" Tudo correu impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo conforme descrição recomendo vivamente "
" Como sempre tudo em ordem com a máxima cordialidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optimo "
" Serviço excelente e colaboradores atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" boa noite eu nao fui buscar carro algum ai ?????? "
" boa noite eu nao fui buscar carro algum ai ?????? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" melhor é difícil! "
" sem problemas, sem exigências. Muito bem! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" _ "
" _ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuem assim "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre fácil de solicitar e bons preços "
" Rápidos, boa qualidade e serviços e automóveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom nivel geral "
" Bom nivel geral "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" servicio commercial top "
" muito profisionnais como sempre. OK mais caros que alguns mais com um servicio top! carros com muitos poucos km "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" muito tempo a libertar a caução. hoje 15.02.2021 ainda nao foi liberta, "
" razoavel "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Rápida e fácil de usar "
" Muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo! "
" Ainda tenho dinheiro bloqueado . Passaram 10 dias e ainda não recebi as contas nem o resto do dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" Nada a comentar. "
" Nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Nada a dizer da Auto Europe, aconselho aos meus amigos, no entanto recomendo atenção para as rent a car envolvidas. Serviço perfeito da Auto Europe, mas fiquei com a sensação de que os preços baixos, neste caso da empresa que alugou o carro, é posteriormente compensado de outra maneira... "
" Alerto para a necessidade de inspeccionar a viatura no ato de levantamento, inclusive aconselho fotografar, fui obrigado a pagar 110 € por um arranhão numa jante que tenho a certeza absoluta de que não aconteceu comigo, mas como não verifiquei no ato de levantamento, dancei... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Veículos excelentes , funcionários atenciosos. "
" Veículos de qualidade e recentes . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Com a Auto Europe nada a apontar já não é a primeira vez que reservo convosco "
" Eu aluguei um carro Fanquia 0. E no acto de levantamento do carro reteram-me 450€ no cartão eu perguntei o porquê e o funcionário não me soube responder acho que o funcionário tinha que saber responder a todo o tipo de questões que os clientes tenham dúvidas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sem mais nada a comentar "
" sem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Trabalho à alguns anos com a auto Europe e espero continuar, pois tem sempre um bom serviço e uns bons preços. "
" Serviço 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito recomendo "
" Fiquei satisfeito bom atendimento carro impecável recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" boa experiência, a repetir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A melhor oferta do mercado e com funcionários de excelência. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" até ver só difícil por telefone e limitação de horários "
" mais ao menos "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Perfect "
" Perfect "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que preciso reservo com a Autoeurope "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Plataforma eficiente e prática na selecção de Rent a Car's "
" Funcionários simpáticos e dispostos s ajudar o cliente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Rápido e simples. Preços adequados "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" Super eficientes, muito atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" Não gostei da entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpáticos "
" Desta vez foram estranhos e disseram os km que eram muitos etc e alegam coisas que não corresponde ao acordado e a viatura não veio cheia de combustível, como era suposto, tendo entregado mais ao menos igual, mas ainda me disseram que vinha pouco etc... ora o aluguer com vocês é cheio, cheio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre a correr bem "
" Ja sou cliente habitual "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" optimos preços e muita escolha "
" nada a dizer, satisfeita como sempre...continuem assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito obrigado pelo vosso serviço. "
" Nada a reclamar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Irei sempre recomendar a um familiar e amigo. Porque gostei muito de todo o acompanhamento! "
" Adorei está minha 1° experiência! De salientar o atendimento ao cliente, muito bom! Tornaram esta minha experiência única e tranquila, passou a ser a minha companhia de referência, no universo de rent car! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Avalio em 1 pois apesar de tudo ter corrido bem continuo a aguardar o envio de uma factura, não uma declaração, correspondente ao valor pago a vos, auto europe. Não é da competência da rent-a-car pois não foi a eles que fiz o pagamento. Aguardo pois... "
" Muito satisfeita com a Europcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a Auto Europe nao tenho nada a apontar, deveriam informar as Firmas de Aluguer que quem tiver Supercouver nao precisa de Seguros adicionais. "
" Tinha Supercouver, quase que me obrigaram a fazer um Seguro Extra, paguei mais por um Carro com mais Potencia por mim Solicitado que por a totalidade 239 Euros. Uma maneira de tirar Dinheiro aos Clientes, possivelmente Sixt nunca mais, "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito com os serviços prestados "
" Carros em muito bom estado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gosto do site, bons preços e condições. "
" A ausência de pessoas no andar onde estão os carros demora a solução de problemas. Tirar fotos ao carro em vez de ter uma folha habitual com os problemas já identificados do carro pode dar origem a diferendos sem necessidade. Quando entreguei o carro ppr volta das 23.10 não havia ninguém ao contrário do indicado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Já aluguei viaturas através da Auto Europe outras vezes. Nunca tive problemas. Os preços são dos mais acessíveis. Já recomendei e recomendo. "
" Satisfeita "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Tudo normal. "
" Tudo normal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e bons preço "
" Os carros são bons, o serviço é mau, mas tenho verificadonmelhorias no tratamento do cliente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Ter em atenção situação de inclusão de condutores "
" Disparidade em relação ao anunciado e a realidade "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recorro frequentemente ao aluguer de viatura e sempre através da Auto Europe. Valorizo muito a transparência nos preços e a qualidade no atendimento ao cliente que são características da Auto Europe. "
" Depois de algumas más experiências com outras empresas de aluguer, prefiro pagar um pouco mais e ter o profissionalismo e atenção que a Sixt dispensa aos seus clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" muito bem servido , carro novo , entrega muito rapida , tudo positivo "
" tudo correu bem , bem servido , e rapidamente nobrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom serviço "
" bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi tudo Ok. Tudo muito certo . Obrigado "
" Perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa de rent-a-car com muito bons níveis de qualidade nos seus serviços em geral "
" Nota positiva para a empresa de rent-a-car, fui muito bem atendido, veículo entregue em perfeitas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei satisfeito com o tratamento "
" Tudo dentro da exceptativa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O Audi A3 gostei mais do designer exterior do que interior... la dentro nao ha nada de especial "
" O Audi A3 gostei mais do designer exterior do que interior... la dentro nao ha nada de especial "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" SEGURO FEITO NA PAGINA NAO VALE AO BALCAO "
" SIM CORREU BEM , UNICA COISA NA ENTREGA NAO TINHAM BALCAO ABERTO SENDO HORARIO DE ABRETURA AS 6 HORAS E JA ERAM 7 .20H "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sou cliente já há muitos anos e recomendo a Auto Europe "
" Sou cliente já há alguns anos e recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiz uma reserva com vocês e ao chegar com atraso para fazer o levantamento do automóvel fui abusada que precisava entrar em contato para autorizarem a retirada do veículo. Fiz a ligação e fui autorizada pela equipa responsável com muita dificuldade já que o assistente da locadora estava com muita má vontade de ajudar. Quando fui fazer o pagamento do bloqueio do valor no cartão meu cartão não passou, liguei no cartão e fui informada que estava tudo certo e poderia fazer o pagamento na mesma, de qualquer forma estava sendo bloqueado pela operadora ao qual teria feito a reserva. Fui até o aeroporto e consegui fazer uma compra no meu cartão mais por algum motivo na locadora não aceitava o cartão. Tentei junto com meu banco reservar a senha, gastei mais de 50€ com chamadas e não tive sucesso. Acabei indo embora sem o carro e sem o dinheiro que paguei com o aluguel do veículo. Esse mês liguei novamente no meu banco para verificar o que estava acontecendo pour tentei fazer uma reserva de 1 dia no site da auto Europe e meu cartão foi novamente recusado. O pessoal do banco verificou que estava sendo bloqueado pela operadora e pediu para que eu tentasse fazer a reserva diretamente na locadora, fui ao site da locadora e consegui fazer a reserva inclusive fizemos o bloqueio do valor no cartão com sucesso ou seja perdemos um valor elevado de dinheiro junto a auto Europe pois me bloquearam para efetuar o pagamento e perder o dinheiro da reserva. Fiquei extremamente chateada e constrangida com a situação. Gostaria de saber como podemos resolver a questão pois tive muitos prejuízos por conta do ocorrido "
" Atendimento excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Best prices, great coverage options! I always recommend you guys! "
" I love the new automatic check in!! So convenient and time saving!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sem problemas "
" Carro com pneus chineses Nankang, um absoluto perigo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Muito bem "
" Voltarei com certeza! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo servico "
" Otimo servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Eu reservo um carro e querem me dar outro? "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Gente espectacular Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A melhor agnecia de aluguer do mercado, sempre os melhores preços "
" Simples e eficiente. Simpatia dos funcionarios. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência a repetir. "
" Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. Não foi imposta a obrigação de utilização da Via Verde como noutras companhias, nem fui pressionado a fazer o seguro da companhia, uma vez que ja tinha feito seguro com a Auto Europe. O montante Bloqueado também foi inferior a outras companhias. "
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Na planilha de cotação deveria existir uma coluna com os valores com os valores do reembolso da franquia com super cover, pois a falta desta gera mais trabalho, visto que a diferença de inclusão desta franquia é bem diferente de uma empresa para outra. "
" Atendimento rápido e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom preço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já fiz vários alugueres através da Auto Europe e nunca tive nenhum problema. "
" Contratei o serviço key'n go mas não funcionou. Ao chegar ao local de recolha da viatura o quiosque onde estava a máquina estava fechado e não havia ninguém para ajudar, pelo que tive de ir ao balcão e esperar que o funcionário me fosse ajudar. Apesar da ajuda a máquina também não funcionou o que obrigou o funcionário a ter de intervir com os seus acessos privilegiados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Parece-me que a tolerância anterior na hora de recolha e entrega do veículo se deveria manter. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excellente serviços "
" Fiquei muito satisfeito com os vossos serviços... carros novos e confortaveis . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Falta um filtro para alugueres com franquia zero. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sim recomendaria "
" Deixou me satisfeito tudo como vi no sait "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços bons "
" Stand elegante, fácil acesso mesmo a pé. Não ficam a vender outros seguros. Me explicaram como funciona o carro, coisa que nunca havia visto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excepcional serviço ao cliente por parte dos colaboradores que me atenderam. "
" Excepcional serviço ao cliente por parte dos colaboradores que me atenderam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom e simples "
" Muito bom e fácil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estava tudo ok "
" Estava tudo ok so ke o carro a travar estava sem calcos do lado direito e de resto estava tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Nada de relevante a anotar. "
" Localização justifica a Avaliação Global e Recomendação 9 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito!!! "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" normal mas pouco simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" falta simpatia e cordialidade "
" normal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. Ganharam um cliente para o aluguer das vossas viaturas. "
" Muito bem atendido. Funcionários muito atenciosos. O veículo satisfez plenamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que necessitar deste serviço é convosco que contactarei. Obrigada "
" Muito atenciosos. Profissionais no atendimento ao público. Muito satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente serviço. Carro impecável. Simpatia dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente... "
" Excelente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Tudo correu muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, apenas não percebi nem recebi qualquer documento, apólice ou contacto sobre o seguro que contratei, a informação era genérica no contrato. Na rent a car nao tinham acesso a ele porque foi efetuado via auto Europe. Ou seja se houvesse um sinistro confesso que neste aspeto do seguro o assunto não ficou claro para mim. "
" Tudo correu muito bem com a locadora. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom, irei continuar enquanto puder, recomendo a todos. Feliz Natal "
" Desilusão com o carro, mas pessoas muito simpáticas e bom atendimento Feliz Natal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Nada a apontar estou satisfeito com o serviço prestado "
" Nada de negativo a apontar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Com toda a certeza que não encontro melhor qualidade. Equipa excelente e competente. Boas Festas "
" Com toda a certeza que não encontro melhor qualidade. Excelente equipa, alta competência. Boas Festas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente e a repetir. "
" Excelente atendimento e boas condições do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar. "
" Carro com bastante desgaste e cheiro muito intenso a tabaco. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" gostei "
" gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aconselho vivamente, preços muito acessiveis. "
" Facil processo de levantamento de veiculo e comunicação com staff. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope.pt nunca falha. A minha plataforma de eleição para rent a car. "
" Tudo perfeito. Staff super prestável e simpático . Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Lamentavelmente o depósito cativo de 300€ continua a demorar cerca de uma semana a estar disponível na conta de novo... "
" Lamentavelmente o depósito cativo de 300€ continua a demorar cerca de uma semana a estar disponível na conta de novo... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" I am a frequent renter and every time I need a vehicle Autoeurope always gives me the best deal and solution. I Used to use Rental Cars but since I moved to Portugal, Auto Europe is the way to go! Obrigado! :) "
" very flawless experience, nice car, friendly staff. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa plataforma que nos oferece uma escolha variada "
" Muito bons conselheiros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" excelente serviço "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito obrigado pelo seu empenho "
" A Sixt foi muito flexível quando tive que mudar de lugar de entrega do carro. muito obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa opção para encontrar os melhores preços e a rent a car mais indicada para as nossas necessidades. "
" Habitualmente é um serviço com qualidade garantida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente como têm sempre sido desde que trabalho com a Autoeurope "
" Equipa muito competente, simpatia e atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples, fácil e com bastante oferta "
" Gostei do serviço em geral, em particular do estado do veiculo e da simpatia do sr. Lucas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Sempre eficiente "
" Excelente serviços a preços excecionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço. "
" Ótimo serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais uma vez irei usar os vossos serviços na próximo renting "
" Foram atenciosos com as minhas preferências "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não pude levantar o carro devido ao meu cartão de crédito estar com problemas(aparentemente). Tive de reservar noutra companhia. E não me devolve o dinheuro da reserva!!!! "
" Não pude levantar o carro devido ao meu cartão de crédito estar com problemas(aparentemente). Tive de reservar noutra companhia. E não me devolve o dinheuro da reserva!!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de aluguer Diversidade de companhias "
" Carro foi-me entregue com 7/8 de combustível, mas com informação que estava cheio. Tirei fotografia e enviei para as reservas da Sixt. Devolvi 8/8, mas até ao momento não fui contactado pela Sixt. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Recomendo 100% Ótimos preços e boa qualidade. "
" Companhia atenciosa 5* Recomendo 100% "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência. "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez, fiabilidade, prático. "
" Eficiência e simpatia das funcionárias "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando cheguei ao Balcão, o VOUCHER da AUTOEUROPE havia sido substituído por outro, e não me foi dado conhecimento. . Tentei ligar, mas como era fora de horas e fim de semana a linha de apoio não funcionou. Foi-,me negado o carro. Depois, quando tentava saber quanto custava um carro ao balcão é que o funcionário viu outro voucher no meu nome. Lamentável. "
" O tanque de combustível não estava bem cheio, Quando reabasteci o carro, um Hyundai i30 novo, que para 138 Km gastou 14,6 litros de combustível. Obviamente que não gastou, o tanque é que não estava bem atestado ! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo. "
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" xx "
" xx "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A Autoeurope engana os seus clientes tudo farei para que isto se saiba "
" Sem comentário "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente atendimento. "
" Carros em ótimo estado, mas a funcionária que nos atendeu usou de má fé nos induzindo ao pagamento do seguro que não solicitamos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" de um modo geral foi bom. "
" Logo na chegada fui surpreendida pela quantia que deveria deixar de caução no cartão, e mesmo dizendo que não usaria estrada com portagem tive que deixar mais caução para isso. Quando fui receber o carro, me disseram que o carro não possuía nenhuma avaria, porém verifiquei vários riscos e danos na lataria que pedi para que fosse anotado. O carro também possuía algumas luzes no painel de problemas, porém não soube identificar e também não causaram dano a minha estadia com o veículo "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nesta altura, foi TD rápido, o carro inferior ao que reservei. "
" O carro foi inferior ao que reservei. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" Impecável. "
" Mais uma experiência bastante positiva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Boa "
" Muito Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correto "
" Muito boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optimo "
" Optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente experiência, simples, rápida, prática e fácil!!!. A Rent a Star é, com certeza, a melhor locadora de carro de Portugal. Excelência em Atendimento, fazendo de tudo para atender as necessidades do cliente da melhor forma possível, Custo-benefício, além da qualidade dos carros Mercedes (TOP!!!!) "
" Excelente experiência, simples, rápida, prática e fácil!!!. A Rent a Star é, com certeza, a melhor locadora de carro de Portugal. Excelência em Atendimento, fazendo de tudo para atender as necessidades do cliente da melhor forma possível, Custo-benefício, além da qualidade dos carros Mercedes (TOP!!!!) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito obrigada a AutoEurope que sempre garante os melhores preços :) "
" Otimo atendimento e preços exelêntes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficaz e eficiente "
" Profissionalismo e dedicação junto do cliente . Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem "
" correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço prestado. Muito positivo. "
" Sou cliente Rent a Star há muito tempo e o serviço prestado sempre correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Excelente atendimento, facilidade de processos. Recomendo vivamente "
" Um excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapido e económico "
" Muito prático e rápida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço cinco estrelas, "
" Nada a assinalar, recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais uma reserva sem problemas e com acesso a toda a documentação/informação partilhada. "
" Experiência sem pontos negativos a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" 5⭐️ "
" Decorreu tudo sem qualquer problema, equipa da Europcar foi extremamente disponível e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e sem falhas. Excelente "
" Simples e sem demoras "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Adorei a experiência do meu primeiro aluguer com a Auto Europe. Quando precisar, irei logo vos seleccionar. "
" Carro imaculado. Muito cuidado com as regras de higiene em relação ao covid. Muita atenção em nos esclarecer. Atendimento top em todos os sentidos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Alugo sempre com Auto Europe, continuarei a fazer por achar justo o preço e as alternativas que me dão. "
" Bem localizado, os funcionários foram de extrema simpatia tanto á partida como á chegada. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Varias vezes tive a experiencia de contratar alguel através da AutiEurope e sempre correu tudo otimamente "
" Sempre muito brm atendido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de acesso a preços competitivos. "
" Boa relação qualidade/preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem dùvida alguma para continuar, tem sempre as melhores ofertas, tive que cancelar algumas reservas por causa do covid 19, devolveram-me o pagamento ràpidamente e sem problemas. "
" Como sempre, veiculos impecàveis, ( o que levei nesta reserva tinha duas semanas) excelentes instalações, e pessoal muito simpàtico. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar n'a entrera quando na verdade havia um problema (vi a tempo de certificar o croquis) "
" Deixar o carro sem camaras de vigilancia nem inspecao e um senao. Sem inspecao para levantamento poderia tambem ter dado problèmas! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Melhor site de aluguer de automoveis "
" Serviço atencioso e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimas condições, satisfação global muito boa. "
" Satisfação global e bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito Satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tentei cancelar uma reserva por causa dos problemas associados ao covid-19 e não foi possível "
" Muito atenciosos mas não tinham o carro que reservei "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Sem comentários "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa pelos preços e atendimento quando a qualquer questão de esclarecimento. "
" Excelente nos colaboradores com um atendimento simpático e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservar pela Auto Europe, foi uma experiência muito positiva e certamente a recomendar e repetir. "
" Tudo correu com normalidade, eficiência e cordialidade por parte dos colaboradores da Keddy / Europcar. A viatura disponibilizada, correspondeu perfeitamente às expectativas e propósito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Rápido e barato "
" Muito profissionais e bom ampiente pessoal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" atenciosos "
" muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" POSITIVO, RECOMENDO "
" FUNCIONÁRIOS SIMPÁTICOS, VIATURA EM EXCELENTES CONDIÇÕES "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de excelente qualidade. "
" Serviço de excelente qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alugo várias vezes automóvel e faço-o sempre pela Autoeurope - mais palavras para quê? "
" A única coisa a apontar é que deixaram de ter o balcão na zona das chegadas que passou mesmo para a zona de entrega do veículo o que gera mais alguma confusão (suponho que seja ou por obras na zona do balcão ou pelo menor movimento devido à pandemia). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Correu bem "
" Correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiquei sempre satisfeito com AUTO EUROPE "
" 390 Euros por um seguro concidero isso quas cumo um roubo ou pagava ou nao tinha carro "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo, tem que escolher bem os parceiros "
" muito eficaz, e muitos bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo e já tive duas experiencias positivas principalmente na entrega "
" A taxa de limpeza era inesperada e não faz sentido. Por sorte o carro foi entregue sem estar perfeitamente limpo, pelo que a taxa foi-me devolvida. Os vidros fumados na traseira foram desconfortáveis para observar as vistas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom serviço "
" Atendimento top 5 estrelas pessoas muito compétentes aconseilho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo comparativo de preços "
" Nabhora do levantamento as condições donaluguer eram diferentes do voucher. Tivemos problemas com isso "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Excelente "
" Ótimo serviço, staff muito atencioso e simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Seguro contra todos riscos 34 eurs Limpeza carro 10 eur "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. Muitos prestáveis e rápidos no atendimento ao apoio ao cliente "
" Verificar se o carro tem a pressão dos pneus certas e água no limpa vidros. Falhou isso, de resto serviço prestável "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Tudo excelente, nada a comentar. "
" Tudo excelente, nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e barato "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que preciso Alugar um Veiculo faço sempre com a Autoeurope "
" O Veiculo tinha um Limpa Parabrias que não Funcionava bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" No comment "
" Good overall experience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site de simples compreensão e oferta variada, tenho tido boas experiências com a empresa em questão. "
" Obrigado pela excelente simpatia e pelo veiculo ( estado novo) que me proporcionaram uma experiência super agradável. Voltarei com certeza a alugar convosco sempre que possa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa tarde O contacto com a empresa autoeurope foi extremamente negativa. No momento em que pedi para fazer uma alteração ao contratado foi-me logo indicado que teria custos. Fiz o pedido de alteração segundos depois de ter feito a reserva. O atendimento foi muito desagradável. "
" Foi razoável. Resolveram todos os meus problemas de forma simpática e sem custos acrescidos. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom serviço Carro excelente e novo "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito em geral "
" O facto de ter que levantar e devolver o veiculo no prior velho, em vez de o fazer no aeroporto não é conveniente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" . "
" Gostei imenso da simpatia dos funcionários, que foram rápido e eficazes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil, agil e conveniente "
" Muito boa, pessoal serie e automoveis impecaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O facto de apresentarem várias opções comparativas ajuda à escolha da viatura e das condições do aluguer. "
" Automóvel em boas condições e económico. A devolução foi muito fácil e prática. Na entrega do automóvel, contudo, se têm um posto de atendimento automatizado, penso que é dispensável o contacto presencial com o funcionário. Não me pareceu prático e penso que será preferível todo o contacto ser presencial, sem a automatização, com os devidos cuidados, Ou, em alternativa, remeter para atendimento automático questões mais fáceis e deixando apenas algumas outras questões para o atendimento presencial, em momentos separados, para agilizar. Por outro lado, embora seja adepto dos meios de comunicação virtuais, o facto de funcionarem essencialmente por e-mail, torna o aluguer da viatura complexo para pessoas sem literacia informática. Também considero que deveria ser possível a caução ser feita noutro cartão de crédito que não o do condutor que pode não ter cartão, ou ter um plafon insuficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bom Muito limpo "
" Pessoas muito simpáticas Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. Uso sempre quando pretendo alugar uma viatura. "
" Como só tem um funcionário, pode demorar para levantar ou entregar a viatura. Depende da sorte. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" O serviço foi satisfatório "
" Tudo correu como previsto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Fácil de usar e intuitivo. "
" Carros novos e muito bem limpos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem nada a declarar. "
" Sem nada a declarar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Em minha opinião, melhor empresa rent a car "
" Atendimento muito rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" bom serviço "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito satisfeito! recomendo! "
" muito satisfeito! recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil escolha e bons preços "
" Simples e Eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não recomendo nem volto a usar paguei o aluguer e não usei o carro por não aceitarem o meu cartão, mas a mesma empresa keddy aceitou noutra reserva. E com uma diferença de 1€, ridículo. "
" A keddy sim tenho de elogiar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigados pela vossa Atençao "
" Senhores da autoeuropa voces me disserao que me faziao o rembolso de duas reservas que eu fiz falsas no dia 19 09 2020 me derao 20 dias uteis para rembolso mas ate a presente data nada foi feito peço o favor da vossa atençao Obrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muita eficiência "
" Excelente qualidade mas com um pouco de burocracia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muita eficiência e simpatia da funcionária do serviço de apoio "
" Muito cuidado que eles tem ao cumprir as normas COVID19 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Em questão de aluguel é muito bom em questão de acidente é muito má estou á espera de uma eminizacao de um acidente desde junho "
" Muito boa em funcionários muito simpáticos e em carros. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente preco "
" importante ter cotratado aluguer com franquia zero, nao ter de me preocupar com eventuais danos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeita. Nada a referir. "
" Satisfeita. Nada a referir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente, processo fluído, sem problemas "
" 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim, já recomendei algumas vezes a amigos o site de Auto Europe. E especialmente EuropeCar te Keddy. "
" Cada vez devo esperar para o carro, que não está pronto. Mas além disso, não tenho muitas coisas para dizer contra. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Claro que sim "
" Muito bom; Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No que diz respeito ao funcionamento da "Auto Europe" tudo correu bem, e conforme o previsto. "
" Solicitei a alteração do veículo que me disponibilizaram mas tal não foi aceite. Igualmente, o contacto telefónico da agência (aeroporto de faro) não esteve disponível durante todo o período do aluguer. Por fim, o horário da agência era diferente do constante na documentação (alegadamente em virtude do "Covid")! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 6
" tudo ok "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A reserva no site da Auto Europe foi rápida, simples de fazer e com preços muito interessantes. "
" Apesar da viatura ter alguns riscos a experiencia com a Keddy/Europcar foi muito boa e eficiente. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Funciona bem o site. "
" O atendimento foi muito sofrivel, sem atenção ao cliente, tentando impingir coberturas caras e demonstrando desagrado o funcionário quando a resposta foi negativa. Em seguida, não me foi entrgue a viatura que aluguei, tendo sido disponibilizada uma viatura que se a tivesse alugado teria pago menos! Depois não dão qualquer informação quanto aos termos do contrato, nem acerca da recepção de email com os defeitos do veículo, nem tão pouco que os mesmos defeitos que também constam do contrato que nos dão dobrado dentro de um genero de envelope. Depois na entrega da viatura, dizem que está em determinado lugar e mais nada. Na recpção do veículo não dão qualquer informação ao procedimento com a reserva de caução no cartao de crédito. Enfim, não fiquei nada satisfeito com o serviço e atendimento. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" .... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Exigem 10€ para limpeza do carro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Sem espigas.. "
" Sem razões de queixa.. tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" E a segunda vez que alugamos carro através da Auto Europe, por ser a empresa que melhor preço qualidade oferece. "
" Correu tudo muito bem, funcionários muitos simpáticos e profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Só reservo com a Auto Europe. É facil reservar , bons preços e boa sincronização com as rent a cars. "
" Pessoas simpáticas e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu tudo muito bem e queria agradecer em especial o cuidado e o bom serviço do Sr. João Salsa "
" correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je recommande a tous "
" Super carré rien a dire "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa relação qualidade /preço Resposta do site "
" Tempo de espera excessivo no levantamento da viatura Limpeza exterior insuficiente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Recomendo sempre a todos esta empresa "
" Já sou cliente há bastante tempo sempre com bons resultados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" os melhores preços sempre "
" instalações limpas, pessoas profissional, carro impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Tudo corre bem com a Autoeurope "
" Carrinha em bom estado, bem limpa. instalações agradáveis e colaboradores simpáticos. Carro tem de ser entregue limpo senão a taxa de limpeza sao 120 euros o que eu acho um valor excessivo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" muito bom, fácil e de confiança "
" fácil e de confiança "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de tudo gostei e recomendo. E da proxima vez vou procurar vossos serviços. Pois ja tive muito piores experimencias. "
" A rever ou seja a melhorar; As mudancas de óleo nos veiculos nos veiculos (pois tive de trocar de viatura a meio da estadia, e quando peguei o segundo carro voltou a alertar para a mudanca de óleo. Os 2 conduzi a medo de estragar o motor e conduzios com todo o cuidado como se fossem meus.( O estado dos pneus. So no segundo carro q peguei, Pois saí daí diretamente para a bomba para regularizar a pressão dos pneus, pois estavam muito abaixo dos valores normais. De resto td bem. Nada mais a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" xx "
" xx "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Espectacular "
" Transferes de e para aeroporto não isiste. Levantamento do veículo demorou cerca 3 horas escandaloso "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Correu tudo na perfeição. "
" Tudo perfeito, absolutamente nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" Falha de comunicação sobre o transfer do aeroporto ate ao pick up do veiculo. Seria mais fácil fazer o pick up no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa compania, tudo fue muito facil e muito fatisfeitavel. Obrigados. "
" Bom carro nuingum problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O serviço da auto europe é muito bom, sem nada a apontar. "
" O carro que foi facultado tinha diversos riscos na pintura e a chapeleira danificada. O sistema de som também fazia algum ruído. Obrigar a limpar o veículo antes da entrega também não faz muito sentido. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" Tudo bem "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Alugo sempre pela autoeurope, bons preços e eficaz. "
" Tudo bom, como normalmente acontece. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bem "
" Moito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As consequências resultantes da experiência, descrita no comentário anterior, afectam directamente na confiança na Auto Europe, facilmente, comprovam que sempre recorri aos vossos serviços, sempre tive excelentes experiências, no entanto esta ultima foi muito desagradável, senti-me bastante lesado, com a sensação de gestão estratégica, "Chico espertice" para venderem seguros, confesso que na próxima vou procurar alternativas. Cumprimentos. "
" Só após pagamento e recebimento do respectivo vouCher é que tive conhecimento dos km permitidos e dos incomportáveis 2700 euros de bloqueio. Quando procuramos aluguer low Cost é porque temos uma saúde financeira moderada, alguém que possua um cartão de crédito com esse plafond, não será adepto de low costs, resultado, e sem alternativa obrigaram-me a adquirir um seguro que me custou o quádruplo do valor, Se não fosse urgente teria cancelado reserva, "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Qualidade e profissionalismo dos intervenientes. "
" Qualidade e profissionalismo dos intervenientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" Faltou alguma elegância no tratamento por parte dos vossos colaboradores. muito "automatizados". "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Excelente comparador de preços, com atendimento muito profissional "
" Bons preços com bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Quando tudo funciona BEM..... Nós ficamos BEM..... Abç para tôdos. "
" Tudo em ORDEM.... TIP - TOP "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sugiro que tenham carros 100% eléctricos para arrendar, exemplo nissanleaf. "
" Gostei muito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Poucas ofertas com franquia 0, preços mais elevados que a concorrência. "
" Simples, rápido e extremamente eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Preços 5*, bom serviço online "
" Rent-a-car com bom serviço e atendimento, 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tal como em ocasiões anteriores em que usei a Auto Europe, correu tudo muito bem. "
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela empresa Ilha Verde, que, para além de ter disponibilizado um veículo em óptimo estado e de categoria superior à do veículo contratado, também se disponibilizou espontaneamente para entregar o veículo num balcão da cidade de Ponta Delgada, evitando-me, assim, uma deslocação ao aeroporto para o levantar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito bom.. "
" Excelente serviço ..desde a chegada.ao dia de partida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mostram sempre as melhores opções "
" Muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficientes "
" Bastante profissionais e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Satisfeito "
" Até hoje, sem nada a apontar, impecáveis! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Busca de opções muito fácil, todas as condições facilmente encontradas durante o processo de check-out, nada fica obscuro. Usarei novamente :) "
" Fácil retirada, serviço rápido e todos os atendentes foram incrivelmente solícitos com alguém que alugou um carro pela primeira vez. Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e facil "
" Foram atenciosos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito funcional e sempre fiavel. "
" Viaturas excelentes, maioria dos funcionarios bastante atenciosos e amaveis. O novo local é signitivamente melhor, a melhorar a saida das instalações pois o lancil é demasiado alto e raras sao as vezes que as viaturas nao batem por baixo. Em algumas situações melhorar o tempo de atendimento em horas de mais fluxo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Toda a informação necessária está bem explícita, sem margem para dúvidas. Processo de aluguer muito intuitivo "
" Todo o processo decorreu de maneira muito orgânica, informação explícita, funcionários prestáveis e devolução rápida e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimos preços. Embora não tivessem a obrigação legal de passar fatura, prontificaram-se a faze - lo quando a rent a car se recusou "
" Recusaram - se a passar fatura. De resto, foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Uma empresa credível e fantástica nas suas resoluções e soluções. Reservo sempre com a Auto Europe!!! "
" Pessoal super eficaz e bem profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo ótimo ! "
" Tudo ótimo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy to use and not expensive rentals "
" The best company near my home "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Sempre muito atenciosos e profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Boa continuacao "
" Devolucae de cobranca de garantia , 1 semana , = demosiado tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" .... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" voltarei "
" Ja e a segunda vez e muito contente voltarei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Colaboradores no Porto muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência, tirando o facto de ficarem afastados do terminal e não terem serviço de shuttle. "
" Boa experiência, tirando o facto de ficarem afastados do terminal e não terem serviço de shuttle. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Bom serviço ao cliente. "
" dispõe das necessidades do cliente na ótica do utilizador "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Excelente aplicativo para Aluguer de viaturas. "
" Fiquei muito satisfeita com a empresa Rentasatar primeiramente pelo atendimento cordial na retirada e entrega da viatura. E a viatura que me entregaram foi exatamente a que contratei pelo Autoeurope e estava impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer, serviço como previsto. "
" Uma pequena limpeza na carrinha de transporte das pessoas entre o aeroporto e a Drive On, não seria mal. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil para encontrar os melhores preços "
" Os preços poderiam ser mais interessantes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiquei satisfeito com o serviço "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8