HERTZ ITÁLIA - Comentários sobre os alugueres

CAGLIARI, IT - Comentário de DANIEL - 01 Julho 2025

" . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

MILAN, IT - Comentário de NUNO ALEXANDRE - 14 Junho 2025

" - "

" - "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de RICARDO - 18 Setembro 2024

" . "

" Devido a diferença de preços deveria ser um serviço mais premium. A viatura estava muito batida e suja no interior "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

SORRENTO, IT - Comentário de JOSE - 09 Março 2024

" Fácil e rápido com varias opções "

" Simples na recolha e na entrega "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Comentário de LUÍS - 02 Novembro 2023

" Boa "

" Cobraram muito mais dinheiro depois o balcão. Embora tenha comparecido ao balcão 3 horas após a hora da reserva o valor cobrado é um absurdo. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 9

PALERMO, IT - Comentário de LAURINDO - 20 Setembro 2023

" Entregaram-me um carro de uma marca desconhecida ( dr 5.0 ), com motor muito fraco e pouca segurança na travagem e restantes níveis. Tendo em conta o adicional pago para ter um carro maior e melhor segurança o carro que me entregaram, não era o adequado, "

" Entregaram-me um carro de uma marca desconhecida ( dr 5.0 ), com motor muito fraco e pouca segurança na travagem e restantes níveis. Tendo em conta o adicional pago para ter um carro maior e melhor segurança o carro que me entregaram, não era o adequado, "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 5

ALGHERO, IT - Comentário de OSVALDO - 04 Setembro 2023

" Tudo muito rápido e fácil "

" Deveria ter sido possível levantar um carro de madrugada, aquando da chegada do meu voo. Tive de adquirir um transfer para a cidade, e da cidade para o aeroporto, apenas para levantar a viatura. É um ponto negativo e oneroso "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

MILAN, IT - Comentário de LUCAS - 10 Maio 2023

" Recentemente, aluguei um carro que me dizia ser Minicooper countryman e me entregaram um seat Leon. Evidentemente os modelos não são comparáveis. Mas a empresa não ofereceu nenhuma alternativa. "

" Fui levantar o carro em Milão. Foi me oferecido um carro em péssimo estado. Além de algumas avarias, o carro estava sem condições com sinais de sujeira nos vidros e no assento. Questionei a funcionária para verificar a situação. A mesma não importou-se com as minhas ponderações e simplesmente negou que o carro estivesse sujo. Tenho fotos que comprovam o estado que recebi o carro. A funcionária simplesmente virou as costas e disse que não faria nada. Uma decepção total e falta de respeito com o cliente que frequentemente realiza aluguéis com a Hertz. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

NAPLES, IT - Comentário de TIAGO - 19 Abril 2023

" Liguei para pedir apoio, devido ao fato de não haver carros, e a operadora não parecia querer resolver o problema, nem era simpática "

" Quando chegámos ao pickup, não havia carros disponíveis, e tivemos que esperar 1h30 até haver carros. Não há indicações para o balcão da hertz na estação nem na morada que a AutoEurope indicou. Seria útil indicar o piso onde se encontra. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de JÚNIO - 13 Outubro 2022

" Em relação a Auto Europe nada a reclamar . "

" Solicitei um veículo a gasolina e recebi híbrido plug-Guin e fui cobrado pelo carregamento elétrico pois entreguei com tanque de gasolina cheio. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

NAPLES, IT - Comentário de PAULO - 08 Setembro 2022

" positiva "

" simples e eficaz "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

BERGAMO, IT - Comentário de PAULA - 04 Julho 2022

" Excelente forma de alugar carro, rápida, possibilidade de comparação de preços das diversas rent-a-car e eficiente. "

" serviço simples e eficiente. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de MARCO - 26 Junho 2022

" Ottimo atendimento "

" O preço um pouco mais elevado da Hertz de qualquer forma compensa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de CARLOS - 21 Março 2022

" Bom serviço e eficaz "

" Bom serviço e eficaz "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de MARCO - 26 Outubro 2021

" Bom "

" Os melhores "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de FILIPE - 03 Março 2020

" x "

" x "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de OSCAR ANTONIO - 16 Dezembro 2019

" O veículo que aluguei é bom e econômico e preço justo, mas a apresentação do veículo na loja deixa a desejar. "

" Os veículos não estavam limpos suficiente para ser alugado, precisam ter mais caprichado a limpeza e manutenção dos veículos. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

PALERMO, IT - Comentário de ARTURAS - 19 Outubro 2019

" Impresa com melhores ofertas e parece ser de confiança. "

" Equipa da Hertz foi muito atenciosa e todos são muito simpáticos "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LAMEZIA TERME, IT - Comentário de MARIA ISABEL - 25 Setembro 2019

" SEMPRE QUE NECESSITO DE UM CARRO, UTILIZO OS SERVIÇOS DA AUTO EUROPE. MUITO FÁCIL DE RESERVAR E SEMPRE COM BOM SERVIÇO. RECOMENDO. "

" SERVIÇO MUITO BOM, ATENDIMENTO FANTÁSTICO. RELAÇÃO QUALIDADE PREÇO EXCELENTE. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VENICE, IT - Comentário de BRUNO - 19 Setembro 2019

" Tudo ok "

" Somente tenho a apontar o tempo de espera para ser atendido ao balcão do terminal do aeroporto para levantar a viatura. Deviam pensar em agilizar / autonomizar este procedimento. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

SORRENTO, IT - Comentário de NUNO MIGUEL - 15 Setembro 2019

" Price for delivering in other location is a bit expensive "

" Price for delivering in other location is a bit expensive "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

CAGLIARI, IT - Comentário de SUSANNA - 30 Agosto 2019

" eficientes e rapidos "

" eficientes e rapidos "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de RICARDO - 28 Julho 2019

" Boa plataforma de aluguer de automóveis - explicita bem o que se realmente se aluga. "

" Aluguei um carro na Hertz a bom preço e com muita qualidade - automóvel novo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de SERAFIM FILIPE CUNHA - 02 Junho 2019

" Excelente serviço, alteração na reserva efetuada de forma simples e eficaz "

" Carro novo, serviço eficiente, recomendo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de PAULO TRAJANO - 21 Maio 2019

" Uma observação: Esqueci meus óculos RayBan de sol, com grau para minha visão, no interior do carro, ao devolvê-lo. No dia seguinte, liguei para a loja de Malpensa Terminal 1, mas fui comunicado que nada havia sido encontrado. Lamentável. "

" Creio que instruções mais detalhadas de como retirar o carro no estacionamento ajudariam muito o cliente. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de NUNO FILIPE - 14 Novembro 2018

FLORENCE, IT - Comentário de JOSé ANTóNIO - 19 Outubro 2018

ROME, IT - Comentário de ANTONIO - 12 Outubro 2018

MILAN, IT - Comentário de ILDA - 26 Setembro 2018

NAPLES, IT - Comentário de IVY - 18 Setembro 2018

BRINDISI, IT - Comentário de JOAQUIM - 29 Agosto 2018

BOLOGNA, IT - Comentário de RICARDO - 23 Agosto 2018

TRIESTE, IT - Comentário de JOAO - 05 Agosto 2018

NAPLES, IT - Comentário de SERGIO ESPOSITO POLEO - 30 Julho 2018

" Pratico, rápido !! "

" Bom atendimento e agilidade "

NAPLES, IT - Comentário de MARIANA - 10 Setembro 2017

LECCE, IT - Comentário de CATARINA - 13 Abril 2016

MILAN, IT - Comentário de PEDRO - 29 Setembro 2015

FLORENCE, IT - Comentário de CARLOS - 11 Agosto 2015

" Funcionou bem a marcação online. "

" Eficiência e simpatia no atendimento. "