HERTZ ITÁLIA - Comentários sobre os alugueres

MILAN, IT - Comentário de LUCAS - 10 Maio 2023

" Recentemente, aluguei um carro que me dizia ser Minicooper countryman e me entregaram um seat Leon. Evidentemente os modelos não são comparáveis. Mas a empresa não ofereceu nenhuma alternativa. "

" Fui levantar o carro em Milão. Foi me oferecido um carro em péssimo estado. Além de algumas avarias, o carro estava sem condições com sinais de sujeira nos vidros e no assento. Questionei a funcionária para verificar a situação. A mesma não importou-se com as minhas ponderações e simplesmente negou que o carro estivesse sujo. Tenho fotos que comprovam o estado que recebi o carro. A funcionária simplesmente virou as costas e disse que não faria nada. Uma decepção total e falta de respeito com o cliente que frequentemente realiza aluguéis com a Hertz. "

Avaliação Global: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

NAPLES, IT - Comentário de TIAGO - 19 Abril 2023

" Liguei para pedir apoio, devido ao fato de não haver carros, e a operadora não parecia querer resolver o problema, nem era simpática "

" Quando chegámos ao pickup, não havia carros disponíveis, e tivemos que esperar 1h30 até haver carros. Não há indicações para o balcão da hertz na estação nem na morada que a AutoEurope indicou. Seria útil indicar o piso onde se encontra. "

Avaliação Global: 1
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de JÚNIO - 13 Outubro 2022

" Em relação a Auto Europe nada a reclamar . "

" Solicitei um veículo a gasolina e recebi híbrido plug-Guin e fui cobrado pelo carregamento elétrico pois entreguei com tanque de gasolina cheio. "

Avaliação Global: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

NAPLES, IT - Comentário de PAULO - 08 Setembro 2022

" positiva "

" simples e eficaz "

Avaliação Global: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

BERGAMO, IT - Comentário de PAULA - 04 Julho 2022

" Excelente forma de alugar carro, rápida, possibilidade de comparação de preços das diversas rent-a-car e eficiente. "

" serviço simples e eficiente. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de MARCO - 26 Junho 2022

" Ottimo atendimento "

" O preço um pouco mais elevado da Hertz de qualquer forma compensa "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de CARLOS - 21 Março 2022

" Bom serviço e eficaz "

" Bom serviço e eficaz "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de MARCO - 26 Outubro 2021

" Bom "

" Os melhores "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PALERMO, IT - Comentário de ARTURAS - 19 Outubro 2019

" Impresa com melhores ofertas e parece ser de confiança. "

" Equipa da Hertz foi muito atenciosa e todos são muito simpáticos "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LAMEZIA TERME, IT - Comentário de MARIA ISABEL - 25 Setembro 2019

" SEMPRE QUE NECESSITO DE UM CARRO, UTILIZO OS SERVIÇOS DA AUTO EUROPE. MUITO FÁCIL DE RESERVAR E SEMPRE COM BOM SERVIÇO. RECOMENDO. "

" SERVIÇO MUITO BOM, ATENDIMENTO FANTÁSTICO. RELAÇÃO QUALIDADE PREÇO EXCELENTE. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VENICE, IT - Comentário de BRUNO - 19 Setembro 2019

" Tudo ok "

" Somente tenho a apontar o tempo de espera para ser atendido ao balcão do terminal do aeroporto para levantar a viatura. Deviam pensar em agilizar / autonomizar este procedimento. "

Avaliação Global: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

CAGLIARI, IT - Comentário de SUSANNA - 30 Agosto 2019

" eficientes e rapidos "

" eficientes e rapidos "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de RICARDO - 28 Julho 2019

" Boa plataforma de aluguer de automóveis - explicita bem o que se realmente se aluga. "

" Aluguei um carro na Hertz a bom preço e com muita qualidade - automóvel novo "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

BERGAMO, IT - Comentário de SERAFIM FILIPE CUNHA - 02 Junho 2019

" Excelente serviço, alteração na reserva efetuada de forma simples e eficaz "

" Carro novo, serviço eficiente, recomendo "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FLORENCE, IT - Comentário de CARLOS - 11 Agosto 2015

" Funcionou bem a marcação online. "

" Eficiência e simpatia no atendimento. "