HERTZ PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres

VISEU, PT - Comentário de JOSE - 13 Setembro 2025

" Fantastica "

" Impecavel ate so momentofantastica "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de LISETE GONÇALVES - 19 Agosto 2025

" Bom "

" Bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PATRICIO - 04 Agosto 2025

" Muito ma, ao ir buscar o carro elle cobraram 85 euros de tacha depois da 00h00 sens avisar. Entrega foi muito boas, commo sempres en Viseu "

" Malheureusement avion est arrivé après 00h15, on ma fait 85euros de taxa . Sens aucune information on me la directement prélever avec ma cartes de crédit. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Comentário de SERGIO - 28 Julho 2025

" Aluguei o carro para 3 dias, com inicio 11.00, como o avião chegou ao aeroporto, ao levantar o carro foi-me informado que a hertz tinha entregue o meu carro a outro cliente, e alternativa era me darem um carro superior, mas teria que pagar a diferença, e não me deram outra alternativa. É um autêntico roubo. Se eu paguei por um aluguer de um carro durante 3 dias, esse carro deveria estar disponível para mim. "

" Aluguei o carro para 3 dias, com inicio 11.00, como o avião chegou ao aeroporto, ao levantar o carro foi-me informado que a hertz tinha entregue o meu carro a outro cliente, e alternativa era me darem um carro superior, mas teria que pagar a diferença, e não me deram outra alternativa. É um autêntico roubo. Se eu paguei por um aluguer de um carro durante 3 dias, esse carro deveria estar disponível para mim. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 3
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de JOAO NUNO - 22 Julho 2025

" . "

" O carro apresentava muitos danos e não estava muito bem conservado. "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Comentário de ANTONIO MANUEL - 17 Julho 2025

" Correu tudo bem, o serviço foi otimo,. "

" O site autoeuropa marca que hertz viseu està fechado ao sàbado e nao està. Isso obrigou-me a alugar o carro por 3 dias e eu só precisava 1 dia. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

VISEU, PT - Comentário de ANTONIO - 17 Junho 2025

" tudo correcto "

" Viatura conforme sem problemas "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de DANIEL BRUNO - 30 Abril 2025

" Adequada. Com a Hertz é que foi muito má. Obrigado "

" Já efetuei um e-mail para o Serviço de Apoio a Clientes e para o qual aguardo resposta! "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

COIMBRA, PT - Comentário de ANTÓNIO - 07 Abril 2025

" Aluguer rápido e seguro. "

" Muito atenciosos e profissionais. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

COIMBRA, PT - Comentário de MANUEL - 25 Fevereiro 2025

" Correu tudo conforme estava previsto. Experiência a repetir. "

" Correu tudo conforme o esperado, bom atendimento e dinâmico. Uma experiência a repetir. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

TERCEIRA, PT - Comentário de FÁBIO - 04 Novembro 2024

" O único problema que existe neste balcão de atendimento é a entrega e devolução da viatura. Antes vinham trazer e buscar a viatura à porta do aeroporto. Neste momento temos que percorrer todo o parque à procura da viatura, o problema é quando está a chover torrencialmente, que foi o caso. Deviam ter uma outra solução para estas situações. É muito inconveniente. "

" O único problema que existe neste balcão de atendimento é a entrega e devolução da viatura. Antes vinham trazer e buscar a viatura à porta do aeroporto. Neste momento temos que percorrer todo o parque à procura da viatura, o problema é quando está a chover torrencialmente, que foi o caso. Deviam ter uma outra solução para estas situações. É muito inconveniente. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 10

COIMBRA, PT - Comentário de ANTÓNIO - 23 Setembro 2024

" Aluguer seguro e rápido a bom preço. "

" Simpatia e profissionalismo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ADRIANO - 19 Setembro 2024

" Muito bom, sempre utilizo este serviço para o aluguel de carros "

" A devolução no aeroporto de Lisboa antes das 06am foi muito confusa a fila de carros estava enorme na Hertz como perigo de colisão após deixar o veículo na fila e isto ser imputado ao usuário "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de NATÁLIA NABAIS PIRES - 22 Agosto 2024

" A devolução do carro foi a melhor que tivemos. "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de DE MELO LOPES - 19 Julho 2024

" P "

" Carro excelente mas sem explicação nenhuma para um veículo automático e com a tabela em chinês !!! O condutor para quem era a primeira experiência com um veículo automático véu se enrascado "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 2
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de IVO - 11 Abril 2024

" Correu tudo bem.l "

" Veículo veio sujo no interior. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 6

LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Março 2024

" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "

" Sempre que faço uma reserva na Auto Europe tenho sempre dificuldades. Ao levantar a viatura tentam sempre "impingir-me um seguro de melhor qualidade" uma vez depois, se por acaso tiver um acidente ou qualquer tipo de problema, tenho que tratar do assunto com a Auto Europe... Eu até paguei o seguro mais caro.... "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 04 Março 2024

" A "

" A "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

VIANA DO CASTELO, PT - Comentário de MONICA - 26 Janeiro 2024

" Fácil de usar como preços competitivos "

" Bom atendimiento e rapidez no serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CASCAIS, PT - Comentário de FRANCISCO - 20 Setembro 2023

" excedeu as expectavas "

" simpatia e eficiente do recepcionista "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

VISEU, PT - Comentário de JOSE ANTONIO LOUREIRO - 14 Setembro 2023

" Foi fácil de alugar e tudo correu na perfeição até ao momento "

" Correu tudo muito bem. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 01 Setembro 2023

" Razoavel "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

VISEU, PT - Comentário de MANUEL - 22 Agosto 2023

" Muito bom "

" Muito atencioso A Pessoa que me atendeu "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 02 Julho 2023

" bom "

" tudo impacavel "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ANDREA - 18 Junho 2023

" Already explained the horrific situation I am now in where I am trying to recover 900 euros stolen from me by Hertz. "

" Upon arrival, Hertz tried to charge us a 7500 euro deposit when our agreement with Auto Europe clearly stated we were only supposed to authorize 900 euros for the duration of the rental. They blamed Auto Europe completely for the misinformation and eventually agreed to honour the 900 euro deposit. Well, now I am very thankful I only authorized 900 euros because, even though the car was returned on time and without any damage, Hertz has charged my credit card the full amount of 900 euros with no warning or explanation. No email was sent or call made to inform me that this charge would be going through. I am now disputing the charge with my bank. Horrible experience. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

VISEU, PT - Comentário de ANTONIO JORGE - 28 Maio 2023

" Tudo bem, tudo correcto "

" Até agora nada a dizer, tudo correcto "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de HADANCOURT - 18 Maio 2023

" When we arrived in Faro (6th april) the man who received us was not very friendly. He didn't show us the car, didn't explain anything, And when we asked some precision, he said he had no time to answer because there was another client after us. Personally, I worked in your company, some years ago, and we didn't used such arguments when a client asked questions. OK, it was a Sunday 6 PM, and I suppose he wanted to go back home, but I was disappointed by such a first contact in Hertz PortugaL. When we returned the car, one week later, the young man who received us, on the contrary, was very pleasant and helpful; thank you to him, we'll keep a good memory of your company "

" Arrival in Faro and take the car: bad Departure from Faro and return the car: very good "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

SETUBAL, PT - Comentário de PAUL - 11 Maio 2023

" The process with Auto Europe was fine. Hertz was questionable due to the vehicle not being ready, damaged and receiving a smaller vehicle then originally reserved. "

" I gave the vehicle condition a score of 5 due to the vehicle having several dings, scratches and dents. It was also not ready and had to be taken to the car wash for cleaning. The original vehicle I reserved was not available because it had no gas. Thus, I was given a smaller vehicle. I took photos of all the damage because there was nothing to sign stating the damage. I wanted to be sure I wasn't charged any additional fees for damage upon return. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

LISBON, PT - Comentário de TIAGO JOÃO DE - 09 Abril 2023

" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "

" Contratei uma classe e deram-me um carro de classe inferior sem terem sequer perguntado ou pedido. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Comentário de ANDRÉ - 29 Março 2023

" Com a Auto Europe encontro os melhores preços e corre tudo bem. "

" Atendimento rápido e eficiente! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de HUGO - 24 Março 2023

" Eu havia alugado o carro com seguro CDW e fiz um (pequeno) dano ao carro alugado. A liquidação dessa reclamação foi rápida e satisfatória. Meus cumprimentos por isso. "

" web site claro, bom serviço "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de MANUEL - 16 Março 2023

" 5 estrelas "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de FELIPE - 09 Março 2023

" Plataforma muito boa "

" Ótimo atendimento "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Fevereiro 2023

" A marcação online funciona muito bem, tem uma oferta bastante alargada e, futuramente, sempre que necessitar de reservar uma viatura será certam6com a Auto Europe. "

" Serviço muito bom. A utilizar novamente os serviços da Hertz num futuro próximo. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ANA MARIA - 08 Fevereiro 2023

" Foi .muito bom "

" Foi quase perfeito porque tem a política do segundo condutor só a partir dos 21 anos . Mas o resto correu bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de RICARDO - 01 Junho 2022

" Estou a espera da reclamação feita à auto europe, que por sequência estão à espera da resposta da hertz. "

" Não sei se recomendaria já que paguei o aluguer na auto europe e a hertz faturo-me mais dinheiro pelo aluguer, ou seja paguei pelo carro na herz 5x53€/dia e subtrairam o valor que paguei na auto europe no valor de 145€/total. "

Relação qualidade/preço: 3
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de LUIS - 04 Maio 2022

" Muito prático e ficar o serviço "

" Prático e eficaz o atendimento "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JOAO - 25 Fevereiro 2022

" Correu tudo 5 estriles "

" Muito satisfeita com o serviço e funcionários "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

VISEU, PT - Comentário de TONY - 30 Novembro 2021

" Top "

" Top "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de SANDRO - 08 Novembro 2021

" Correu tudo bem "

" Correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 5

TORRES VEDRAS, PT - Comentário de GILLES - 24 Setembro 2021

" Tudor bem. "

" No. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Agosto 2021

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VISEU, PT - Comentário de GARCIA - 19 Agosto 2021

" Segunda vez que passo por Auto Europe é um serviço muito bom. "

" Segunda vez que reservo n'a Hertz e foi sempre impecavel. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PATRICIO - 05 Agosto 2021

" Muito bem "

" Muito bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de MOREIRA - 20 Janeiro 2021

" A Autoeuropa devia de confirmar com a hertz se o caro alugado está disponível. Seria melhor. "

" Aluguei uma clio e tive uma Fiat 500 com 3 pessoas, o meu filho que mede 1,90 m estava muito bem instalado a traz. E não avia outro car para alugar . Só Fiat 500. O caro também trazia um forte cheiro de tabaco. Não fui satisfeito. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 7

CASCAIS, PT - Comentário de LUIS - 07 Dezembro 2020

" A Autoeurope engana os seus clientes tudo farei para que isto se saiba "

" Sem comentário "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de SÉRGIO - 18 Novembro 2020

" Melhor site de aluguer de automoveis "

" Serviço atencioso e eficiente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de JÚLIO - 31 Outubro 2020

" Boa tarde O contacto com a empresa autoeurope foi extremamente negativa. No momento em que pedi para fazer uma alteração ao contratado foi-me logo indicado que teria custos. Fiz o pedido de alteração segundos depois de ter feito a reserva. O atendimento foi muito desagradável. "

" Foi razoável. Resolveram todos os meus problemas de forma simpática e sem custos acrescidos. Obrigado "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de EDGAR - 28 Outubro 2020

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de RUI - 28 Outubro 2020

" muito satisfeito! recomendo! "

" muito satisfeito! recomendo! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de HELENA - 14 Setembro 2020

" Seguro contra todos muito caro "

" Muito boa "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO EUGENIO - 09 Agosto 2020

" Boa experiência. Recomendo "

" Boa experiência "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de WESLLY ALVES DE OLIVEIRA - 30 Julho 2020

" Irei sempre procurar por vcs nas próximas viagens "

" Atendimento tanto pelo celular quanto pessoalmente muito respeitoso! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 25 Julho 2020

" Muinto boa "

" Muinto boa "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de VENANCIO - 27 Janeiro 2020

" Bom serviço e rápido "

" Bom serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ELIAS - 14 Janeiro 2020

" A loja fechar para almoço foi um grande inconveniente "

" A loja fechar para almoço foi um grande inconveniente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 08 Janeiro 2020

" Como não houve sinistro não posso opinar se vale a pena a contratação do seguro opcinal. ( só fiquei sabendo na hora do check in) Tendo em vista que tem que pagar a locadora e posteriormente pedir reembolso a Autoeurope. "

" A locadora deveria informar no momento da devolução do veículo o total gasto com Pedagio . "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de JOSE AUGUSTO - 02 Janeiro 2020

" Boa "

" Tented ligar o numero indicator por vos mas ninguem a tender. Liguria para a central e o funcionário Daniel também nao conseguiu ser atendido pelo aeroporto de Lisboa. Quando cheguem ao aeroporto(1.30 am) a Herzt era o unicorn rent car fechado. Voltei no dia seguinte e queriam que voltasse no outro dia (23 dec) para receber o carro. Inqualificavel. "

Relação qualidade/preço: 5
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

CASCAIS, PT - Comentário de LUIS - 09 Novembro 2019

" Excelente serviço "

" FOI muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

COIMBRA, PT - Comentário de GILBERTO TADEU - 31 Outubro 2019

" Gostei da proposta da autoeurope em que pese em outra oportunidade ter conseguido preços mais atrativos para periódios maiores de locação. "

" Minha nota em relação ao veículo está baseada em um veículo com a limpeza a desejar, o limpador de para-brisas com problemas e falta de água e, gostaria ainda de expressar que tanto a entrega como a devolução a senhora que me atendeu foi de uma amabilidade e atenção bem diferenciada daquilo que tenho acostumado ver nas locadoras de Coimbra. Parabéns pela cortesia, compromisso e comprometimento com os clientes. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Comentário de MARCO - 05 Outubro 2019

" ... "

" ... "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Comentário de JOSE MANUEL - 04 Outubro 2019

" Boa "

" Rasoavel "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO MANUEL NETO - 28 Setembro 2019

" Nada a comentar. "

" Nada a comentar. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

VISEU, PT - Comentário de JOÃO - 24 Setembro 2019

" Peço vossa ajuda para entender porque a HERTZ não utilizou o credito pago a Autoeurope no valor de 48,53 Euros. A fatura consta que a Hertz se utilizou de somente 28,89 Euros e na final ainda me cobra no cartão de crédito + 14,15 Euros......Contrato de Aluguer 785824535 "

" Peço vossa ajuda para entender porque a HERTZ não utilizou o credito pago a Autoeurope no valor de 48,53 Euros. A fatura consta que a Hertz se utilizou de somente 28,89 Euros e na final ainda me cobra no cartão de crédito + 14,15 Euros......Contrato de Aluguer 785824535 "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VISEU, PT - Comentário de VITOR - 18 Agosto 2019

" Continuem assim "

" Atendimento perfeito.. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

AVEIRO, PT - Comentário de MARCO CESAR - 12 Agosto 2019

" Nada a comentar "

" Pequeno atraso no horário de abertura da loja, que deveria ter sido as 9 hs. O funcionário só chegou às 9:07hs "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

AVEIRO, PT - Comentário de VERENA - 08 Agosto 2019

" Bom serviço. "

" Bom serviço de atendimento, esclarecimentos claros e explicações perfeitamente adaptadas ao cliente. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de LAURO CARVALHO DE OLIVEIRA - 06 Agosto 2019

" Boa "

" Fomos bem atendidos, mas os atendentes não são muito claros em explicar as condições de aluguel. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de MANUEL - 27 Junho 2019

" muito satisfeito. atendimento muito bom na companhia HERTZ "

" atendimento top "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de GONCALVES DANTAS - 25 Junho 2019

" Hertz já sou cliente em Franca a vários anos sempre satisfeito obrigados "

" funcionaros competentes com informacao nessessaria "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de ERNESTO - 23 Maio 2019

" Excelente "

" Excelente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO ALBERTO - 11 Abril 2019

" . "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 22 Março 2019

" Alugo com regularidade e sempre bem atendido "

" A recolha no aeroporto foi demorada, a entrega da viatura foi demorada, houve alguma reserva em entregar uma viatura compativel com a expectativa do aluguer feito, tinha sido reservada uma viatura tipo Mercedes classe A e pretendiam entregar um Fiat Tipo. Mau "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 06 Março 2019

" Vale a pena,preço bem abaixo. Não tive problemas na hora de pegar o carro.Fiz o aluguel, com sistema de reembolso de franquia. "

" Veículos em excelente estado! Atendimento rápido! "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 14 Fevereiro 2019

" Sem comentários "

" Sem comentários "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 9

COIMBRA, PT - Comentário de FABIO MIGUEL - 08 Janeiro 2019

" Bastante fácil de fazer reserva "

" Carro não estava limpo por dentro. Estava com po. Vidro da frente sujo com o suporte do anterior utilizador do veículo. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 4

CASCAIS, PT - Comentário de FERNANDO - 26 Novembro 2018

" Bons carros. Bom atendimento. Gostei do serviço prestado. "

" Bons carros. Bom atendimento. Gostei do serviço prestado. "

VIANA DO CASTELO, PT - Comentário de DANIEL - 24 Novembro 2018

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO NATAL - 22 Novembro 2018

LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 14 Novembro 2018

LISBON, PT - Comentário de ULISSES - 11 Novembro 2018

" - Relação preço qualidade bom. - O processo é rápido e sem burocracias, que é tudo o que um cliente não quer. - transparência na informação comercial disponibilizada no site,( o cliente detesta ser surpeendido na hora do levantamento da viatura). "

" - Relação preço qualidade bom. - O processo é rápido e sem burocracias, que é tudo o que um cliente não quer. - transparência na informação comercial disponibilizada no site (o cliente detesta se surpreendido na hora do levantamento da viatura). "

VISEU, PT - Comentário de VALGODE - 10 Novembro 2018

" Sim fique muito satisfeito com o serviço. claro que recomendo a outras pessoas! Está cada vez mais eficiente. "

" O serviço da Hertz já conheço faz alguns anos e tencionou continuar a usar futuramente! são muito simpáticos os funcionários! Obrigado Hertz! "

PICO, PT - Comentário de RICARTE - 05 Novembro 2018

LISBON, PT - Comentário de AMARO - 27 Outubro 2018

BRAGA, PT - Comentário de SERGIO MURILO - 22 Outubro 2018

BRAGA, PT - Comentário de MANUEL - 19 Outubro 2018

" Pagamento de novo valor para evitar franquia, cerca de 20 ?. Por falta de tempo nao tive alternativa. Paguei, mas senti-me enganado, poi tinha feito reserva com seguro incluído. "

AVEIRO, PT - Comentário de ANTóNIO - 08 Outubro 2018

" Disponíveis nos esclarecimentos que surgem. "

" Serviço de atendimento e informações sobre contrato muito positivas. "

FARO, PT - Comentário de ÓSCAR - 17 Setembro 2018

" atendimento com diferenciação, uma hora á espera de levantar a viatura "

PORTO, PT - Comentário de PATRíCIA - 27 Agosto 2018

TORRES VEDRAS, PT - Comentário de FATIMA MARIA - 11 Agosto 2018

CHAVES, PT - Comentário de RUI FRANCISCO - 10 Agosto 2018

BRAGA, PT - Comentário de WILLIAM FRANCO DE OLIVEIRA - 13 Julho 2018

" Bom atendimento e agilidade nos serviços "

" Bom atendimento e agilidade nos serviços "

FUNCHAL, PT - Comentário de JOSé - 07 Julho 2018

LISBON, PT - Comentário de MARSHAL - 19 Junho 2018

" Serviço muito bom de usar. "

" Serviço eficiente, rápido, tu se resolve sem stress. "

COIMBRA, PT - Comentário de EDUARDO - 14 Junho 2018

" Site intuitivo e rápido "

" Ótimo atendimento, agilidade no levantamento do carro e otimos carros à disposição (modelos novos e totalmente equipados). "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de ANA - 02 Maio 2018

VILA REAL, PT - Comentário de JOAQUIM - 02 Maio 2018

" . "

" . "

AVEIRO, PT - Comentário de EDSON - 04 Abril 2018

PORTO, PT - Comentário de TOMÏ¿½S - 21 Março 2018

PICO, PT - Comentário de RAQUEL - 05 Março 2018

" Recorro à Autoeurope há mais de 10 anos e não tenho nada a apontar ao serviço prestado. Em todos os casos, o levantamento do carro decorreu sem problemas. A informação prestada é boa e transparente e os preços são imbatíveis. "

" Neste caso em particular não fiquei satisfeita com o serviço prestado. O carro que nos entregaram estava imundo e mal cuidado. A representante da agência não foi capaz de nos alertar que o local de entrega do carro se encontrava em obras e que não conseguiriamos chegar ao endereço indicado de carro! É a segunda vez que alugamos carro neste local e corre sempre mal: na primeira vez alugaram o carro que tinhamos reservado ( que era o último ) a outro cliente estivemos mais de uma hora à espera de uma alternatica de outra agência. "

LISBON, PT - Comentário de MARCO - 27 Fevereiro 2018

LISBON, PT - Comentário de ALBANO - 30 Janeiro 2018

VISEU, PT - Comentário de JOSE FERNANDO ALVES AMARAL - 17 Dezembro 2017

" Estou contente com os serviços. "

" No meu caso a melhor. "

AVEIRO, PT - Comentário de RICARDO - 28 Novembro 2017

LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 28 Novembro 2017

PORTO, PT - Comentário de AMÏ¿½RICO - 15 Outubro 2017

FUNCHAL, PT - Comentário de JULIO CESAR - 09 Outubro 2017

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JORGE - 18 Setembro 2017

FARO, PT - Comentário de ANTÓNIO - 14 Setembro 2017

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 25 Maio 2016

LISBON, PT - Comentário de JOAO - 11 Maio 2016

LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 19 Abril 2016

" Boas soluções de aluguer, alternativas para todos os gostos!! "

" Excelente atendimento!! Levantamento e entrega de viatura muito eficaz!!! "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2016

" 100% satisfeito "

" Tudo espectacular. 100% satisfeito "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOÃO - 15 Março 2016

" Bom e barato! "

" O tanque dos automóveis deve estar sempre atestado e isso não aconteceu... de resto nada apontar "

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 07 Março 2016

TERCEIRA, PT - Comentário de JOÃO GONÇALO - 01 Março 2016

LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 21 Fevereiro 2016

" Com bons preços. "

MADEIRA, PT - Comentário de RICARDO - 15 Fevereiro 2016

PONTA DELGADA, PT - Comentário de ANGELICA - 13 Fevereiro 2016

" Nada apontar. Preço bom, informações de aluguer claras. "

" Atendimento ao balcão normal. Viatura nova e limpa. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de LÚCIA - 04 Fevereiro 2016

" Processo muito fácil de consultar/ reservar no site. Informações precisas e fidedignas. Site de confiança. "

" Atendimento profissional. Colaboradora muito simpática e disponivel para esclarecer dúvidas. Recomendo este rent a car. "

LISBON, PT - Comentário de JORGE - 17 Janeiro 2016

PONTA DELGADA, PT - Comentário de PAULA - 14 Janeiro 2016

" Desde o atendimento ao carro tudo perfeito e recomendo. "

" Perfeito "

FARO, PT - Comentário de HENRIQUETA - 12 Janeiro 2016

PONTA DELGADA, PT - Comentário de NUNO - 12 Janeiro 2016

" gostei foram muito profissionais "

" simpáticos e profissionais "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de ANA CRISTINA - 14 Dezembro 2015

AVEIRO, PT - Comentário de RENATO - 01 Dezembro 2015

LISBON, PT - Comentário de CARLOS MIGUEL RODRIGUES - 20 Novembro 2015

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOAO TIAGO - 04 Novembro 2015

" Irrepreensivel. Top. 5***** "

" Recebi o carro com 7/8 de combustivel sem aviso. Fui logo reclamar e foi-me dito que sabiam e que estava escrito na folha de reserva. No ultimo dia para confirmar fui ver, e na folha estava 8/8. Atestei o deposito com receio que não me fosse desbloqueada a caução do cartão de credito e fui entregar o carro, reclamei a situação, e de facto estava eacrito a caneta e quase ilegivel que o deposito tinha 7/8. Ficaram a lucrar 1/8 de deposito, por dula informação. Foi, na minha opinião uma falha grave da parte da hertz. Para não falar que o seguro extra ainda tem franquia zero... "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de CARLOS - 16 Outubro 2015

PONTA DELGADA, PT - Comentário de RITA - 12 Outubro 2015

" - Obrigam-me a ter um cartão de crédito físico quando afinal pode ser com MBnet. - Soube apenas do montante da caução porque liguei para a hertz e este era de 1200€ e tive de falar com a directora regional da Hertz açores para ter toda a informação - Chego lá e afinal são apenas 200€!!! - Ligo hoje para a Autoeurope a pedir o tax free e enviam-me a factura normal e não o recibo do tax free. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de MANUEL - 04 Outubro 2015

LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 15 Setembro 2015

VISEU, PT - Comentário de SOFIA - 19 Agosto 2015

" Excelente funcionário, 5 estrelas a propor soluções para problemas! "

LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 06 Agosto 2015

FUNCHAL, PT - Comentário de ARMANDO - 04 Julho 2015

SETUBAL, PT - Comentário de LUIS - 05 Junho 2015