HERTZ PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres

VISEU, PT - Comentário de ANTONIO JORGE - 28 Maio 2023

" Tudo bem, tudo correcto "

" Até agora nada a dizer, tudo correcto "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de HADANCOURT - 18 Maio 2023

" When we arrived in Faro (6th april) the man who received us was not very friendly. He didn't show us the car, didn't explain anything, And when we asked some precision, he said he had no time to answer because there was another client after us. Personally, I worked in your company, some years ago, and we didn't used such arguments when a client asked questions. OK, it was a Sunday 6 PM, and I suppose he wanted to go back home, but I was disappointed by such a first contact in Hertz PortugaL. When we returned the car, one week later, the young man who received us, on the contrary, was very pleasant and helpful; thank you to him, we'll keep a good memory of your company "

" Arrival in Faro and take the car: bad Departure from Faro and return the car: very good "

Avaliação Global: 8
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

SETUBAL, PT - Comentário de PAUL - 11 Maio 2023

" The process with Auto Europe was fine. Hertz was questionable due to the vehicle not being ready, damaged and receiving a smaller vehicle then originally reserved. "

" I gave the vehicle condition a score of 5 due to the vehicle having several dings, scratches and dents. It was also not ready and had to be taken to the car wash for cleaning. The original vehicle I reserved was not available because it had no gas. Thus, I was given a smaller vehicle. I took photos of all the damage because there was nothing to sign stating the damage. I wanted to be sure I wasn't charged any additional fees for damage upon return. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 5
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

PORTO, PT - Comentário de ANDRÉ - 29 Março 2023

" Com a Auto Europe encontro os melhores preços e corre tudo bem. "

" Atendimento rápido e eficiente! "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de HUGO - 24 Março 2023

" Eu havia alugado o carro com seguro CDW e fiz um (pequeno) dano ao carro alugado. A liquidação dessa reclamação foi rápida e satisfatória. Meus cumprimentos por isso. "

" web site claro, bom serviço "

Avaliação Global: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de MANUEL - 16 Março 2023

" 5 estrelas "

" Muito bom "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de FELIPE - 09 Março 2023

" Plataforma muito boa "

" Ótimo atendimento "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PAULO - 25 Fevereiro 2023

" A marcação online funciona muito bem, tem uma oferta bastante alargada e, futuramente, sempre que necessitar de reservar uma viatura será certam6com a Auto Europe. "

" Serviço muito bom. A utilizar novamente os serviços da Hertz num futuro próximo. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ANA MARIA - 08 Fevereiro 2023

" Foi .muito bom "

" Foi quase perfeito porque tem a política do segundo condutor só a partir dos 21 anos . Mas o resto correu bem "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de LUIS - 04 Maio 2022

" Muito prático e ficar o serviço "

" Prático e eficaz o atendimento "

Avaliação Global: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JOAO - 25 Fevereiro 2022

" Correu tudo 5 estriles "

" Muito satisfeita com o serviço e funcionários "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

VISEU, PT - Comentário de TONY - 30 Novembro 2021

" Top "

" Top "

Avaliação Global: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de SANDRO - 08 Novembro 2021

" Correu tudo bem "

" Correu tudo bem "

Avaliação Global: 7
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 5

VISEU, PT - Comentário de GARCIA - 19 Agosto 2021

" Segunda vez que passo por Auto Europe é um serviço muito bom. "

" Segunda vez que reservo n'a Hertz e foi sempre impecavel. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PATRICIO - 05 Agosto 2021

" Muito bem "

" Muito bem "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de SÉRGIO - 18 Novembro 2020

" Melhor site de aluguer de automoveis "

" Serviço atencioso e eficiente "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de RUI - 28 Outubro 2020

" muito satisfeito! recomendo! "

" muito satisfeito! recomendo! "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO EUGENIO - 09 Agosto 2020

" Boa experiência. Recomendo "

" Boa experiência "

Avaliação Global: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de WESLLY ALVES DE OLIVEIRA - 30 Julho 2020

" Irei sempre procurar por vcs nas próximas viagens "

" Atendimento tanto pelo celular quanto pessoalmente muito respeitoso! "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de VENANCIO - 27 Janeiro 2020

" Bom serviço e rápido "

" Bom serviço "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ELIAS - 14 Janeiro 2020

" A loja fechar para almoço foi um grande inconveniente "

" A loja fechar para almoço foi um grande inconveniente "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

CASCAIS, PT - Comentário de LUIS - 09 Novembro 2019

" Excelente serviço "

" FOI muito bom "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

VISEU, PT - Comentário de VITOR - 18 Agosto 2019

" Continuem assim "

" Atendimento perfeito.. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

AVEIRO, PT - Comentário de VERENA - 08 Agosto 2019

" Bom serviço. "

" Bom serviço de atendimento, esclarecimentos claros e explicações perfeitamente adaptadas ao cliente. "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ERNESTO - 23 Maio 2019

" Excelente "

" Excelente "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 06 Março 2019

" Vale a pena,preço bem abaixo. Não tive problemas na hora de pegar o carro.Fiz o aluguel, com sistema de reembolso de franquia. "

" Veículos em excelente estado! Atendimento rápido! "

Avaliação Global: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

COIMBRA, PT - Comentário de FABIO MIGUEL - 08 Janeiro 2019

" Bastante fácil de fazer reserva "

" Carro não estava limpo por dentro. Estava com po. Vidro da frente sujo com o suporte do anterior utilizador do veículo. "

Avaliação Global: 4
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 4

LISBON, PT - Comentário de ULISSES - 11 Novembro 2018

" - Relação preço qualidade bom. - O processo é rápido e sem burocracias, que é tudo o que um cliente não quer. - transparência na informação comercial disponibilizada no site,( o cliente detesta ser surpeendido na hora do levantamento da viatura). "

" - Relação preço qualidade bom. - O processo é rápido e sem burocracias, que é tudo o que um cliente não quer. - transparência na informação comercial disponibilizada no site (o cliente detesta se surpreendido na hora do levantamento da viatura). "

VISEU, PT - Comentário de VALGODE - 10 Novembro 2018

" Sim fique muito satisfeito com o serviço. claro que recomendo a outras pessoas! Está cada vez mais eficiente. "

" O serviço da Hertz já conheço faz alguns anos e tencionou continuar a usar futuramente! são muito simpáticos os funcionários! Obrigado Hertz! "

AVEIRO, PT - Comentário de ANTóNIO - 08 Outubro 2018

" Disponíveis nos esclarecimentos que surgem. "

" Serviço de atendimento e informações sobre contrato muito positivas. "

BRAGA, PT - Comentário de WILLIAM FRANCO DE OLIVEIRA - 13 Julho 2018

" Bom atendimento e agilidade nos serviços "

" Bom atendimento e agilidade nos serviços "

LISBON, PT - Comentário de MARSHAL - 19 Junho 2018

" Serviço muito bom de usar. "

" Serviço eficiente, rápido, tu se resolve sem stress. "

COIMBRA, PT - Comentário de EDUARDO - 14 Junho 2018

" Site intuitivo e rápido "

" Ótimo atendimento, agilidade no levantamento do carro e otimos carros à disposição (modelos novos e totalmente equipados). "

PICO, PT - Comentário de RAQUEL - 05 Março 2018

" Recorro à Autoeurope há mais de 10 anos e não tenho nada a apontar ao serviço prestado. Em todos os casos, o levantamento do carro decorreu sem problemas. A informação prestada é boa e transparente e os preços são imbatíveis. "

" Neste caso em particular não fiquei satisfeita com o serviço prestado. O carro que nos entregaram estava imundo e mal cuidado. A representante da agência não foi capaz de nos alertar que o local de entrega do carro se encontrava em obras e que não conseguiriamos chegar ao endereço indicado de carro! É a segunda vez que alugamos carro neste local e corre sempre mal: na primeira vez alugaram o carro que tinhamos reservado ( que era o último ) a outro cliente estivemos mais de uma hora à espera de uma alternatica de outra agência. "

VISEU, PT - Comentário de JOSE FERNANDO ALVES AMARAL - 17 Dezembro 2017

" Estou contente com os serviços. "

" No meu caso a melhor. "

LISBON, PT - Comentário de EMANUEL - 19 Abril 2016

" Boas soluções de aluguer, alternativas para todos os gostos!! "

" Excelente atendimento!! Levantamento e entrega de viatura muito eficaz!!! "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2016

" 100% satisfeito "

" Tudo espectacular. 100% satisfeito "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOÃO - 15 Março 2016

" Bom e barato! "

" O tanque dos automóveis deve estar sempre atestado e isso não aconteceu... de resto nada apontar "

LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 21 Fevereiro 2016

" Com bons preços. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de ANGELICA - 13 Fevereiro 2016

" Nada apontar. Preço bom, informações de aluguer claras. "

" Atendimento ao balcão normal. Viatura nova e limpa. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de LÚCIA - 04 Fevereiro 2016

" Processo muito fácil de consultar/ reservar no site. Informações precisas e fidedignas. Site de confiança. "

" Atendimento profissional. Colaboradora muito simpática e disponivel para esclarecer dúvidas. Recomendo este rent a car. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de PAULA - 14 Janeiro 2016

" Desde o atendimento ao carro tudo perfeito e recomendo. "

" Perfeito "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de NUNO - 12 Janeiro 2016

" gostei foram muito profissionais "

" simpáticos e profissionais "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de JOAO TIAGO - 04 Novembro 2015

" Irrepreensivel. Top. 5***** "

" Recebi o carro com 7/8 de combustivel sem aviso. Fui logo reclamar e foi-me dito que sabiam e que estava escrito na folha de reserva. No ultimo dia para confirmar fui ver, e na folha estava 8/8. Atestei o deposito com receio que não me fosse desbloqueada a caução do cartão de credito e fui entregar o carro, reclamei a situação, e de facto estava eacrito a caneta e quase ilegivel que o deposito tinha 7/8. Ficaram a lucrar 1/8 de deposito, por dula informação. Foi, na minha opinião uma falha grave da parte da hertz. Para não falar que o seguro extra ainda tem franquia zero... "