" Já utilizei os vossos serviços várias vezes mas wsta foi a pior de todas. O prestador foi muito mau... "
" Os funcionários não sabiam qualquer informação acerca do veículo, e firam rudes. O veículo entregue não foi o contratado e estava pouco limpo e todo riscado! Uma vergonha! "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Facilidade de pesquisa e aluguer. Informação sobre seguro automóvel não é completamente clara. "
" Excelente atendimento e esclarecimentos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO BEM 5 ESTRLAS "
" OPTIMA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre bem "
" sempre bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ATÉ VER SEMPRE BEM "
" SEMPRE BEM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SÓ NÃO CONSIGO É OBTER O RECIBO DOS ALUGUERES PARA EFEITO DE FATURAÇÃO DE EMPRESA "
" SEMPRE OTIMA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" COMO SEMPRE "
" TUDO CORREU BEM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficiente "
" Somente houve demora na entrega do veículo, tendo sido resolvido com um upgrade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Sera provavelmente a proxima agencia a contactar "
" Tudo em ordem com a ressalva do tempo de espera da viatura... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É bom ver que há vantagem económica a reservar várias vezes com a mesma empresa. Deviam lançar um "Carnet" de custo mais vantajoso para quem aluga sempre convosco 2-3 vezes por ano. "
" Estando a alugar da mesma empresa há vários anos, é bom reconhecer as mesmas caras dos funcionários e sentir que apoiam. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Ótima plataforma. "
" Uma ótima experiencia de fato, todo o atendimento foi tranquilo e o pessoal foi bem solicito e educado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" IDEM "
" COMO NUNCA CONSIGO PAGAR AS MINHAS RESERVAS NO VOSSO SISTEMA IREI COMEÇAR A TRABALÇHAR COM OUTRA PALTAFORMA EM QUE SEMPRE CONSIGO FAZER OS DEVIDOS PAGAMENTOS SEM PROBLEMAS. CONVOSCO SEMPRE TENHO PROBLEMAS E TENHO QUE RECORERR AO APOI TELEFONICO E MESMO ASSIM TORNA-SE DIFICIL. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito profissionais "
" Muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bom "
" tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO BEM "
" TUDO BEM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A taxa da Via Verde é obrigatória e como tal deveria estar incluída no preço que é anunciado no vosso site. E não está. OU seja, paguei mais do que o valor contratado convosco. Isto não me agrada. "
" . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Sempre bem "
" Tudo sempre bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom . "
" O Nuno muito profissional ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre tudo bem "
" sempre tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SATISFEITO COM O ALUGUER DA VIATURA. "
" FACILIDADE AUGUER. SIMPATIA DOS FUNCIONARIOS. VIATURA QUE FOI SOLICITADA- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom o processo de arrendamento, retirada e devolução do carro. "
" O atendimento foi feito pela EROPCAR. Muito bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Top "
" Fiz uma reclamação por e-mail! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" A Auto Europe enganou-se no endereço da agencia (mas não no nome) no meu voucher. Pena também não puder mudar de paquote uma vez que ja se reservou um. "
" A unica coisa que faltou a agencia de Penafiel foi puder estar aberta ao sábado e ao domingo. Pelo menos mesmo se fosse so no verão. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Fácil de alugar e os melhores preços "
" Tudo correu bem, nada de negativo a assinalar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Clientes muito antigos e usuais deveriam ter maior privilégio do que os estrangeiros. "
" Clientes muito antigos e usuais deveriam ter maior privilégio do que os estrangeiros. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 5
" O carro estava perfeito e limpo. A retirada foi muito tranquila. A devolução foi muito rápida e o atendente muito educado "
" Foi tudo perfeito, sem nenhum problema "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O mesmo comentário anterior "
" Desde a entrega do carro que espero devoluçao do seguro poe pagamento de ocorrencia, que foi devidamente paga por mim e documentos enviados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Tudo Ok "
" Tudo Ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de agendar "
" Carro com alguns erros electricos que deveriam ter sido verificados e corrigidos antes. Contudo, após comunicação com a empresa acerca dos nesmos, foi oferecida a possibilidade de troca de veículo. Que, devido à inconveniência da troca, não foi aceite pela minha parte. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O veículo alugado tinha demasiados detalhes de pintura e mais de 90000km "
" O balcão da Keddy não estava identificado no aeroporto. Tive que solicitar informação no balcão de outra empresa e fui informado que deveria dirigir-me à Europcar "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sempre a melhor experiência, os melhores preços e um apoio ao cliente se surgirem complicações. Já aconteceu comigo e a Auto Europe foi excelente "
" Foi um aluguer curto, de apenas 24h. Tudo estava como planeado. Os empregados são muito atenciosos. Apenas um detalhe: na recolha da viatura pedem que apresentemos o recibo do combustível que colocámos na viatura. Caso não tenhamos teremos que pagar 30€. Embora seja algo que nos refiram quando entregam a viatura, certo é que não está escrito em lado nenhum. Isto pode trazer problemas porque o cliente pode alegar que ninguém lhe disse isso. Já aluguei anteriormente com a EuropeCar e a Keddy e tal nunca foi pedido. de resto, tudo excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito mau "
" Muito mau "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Tudo se passou sem problemas! A recomendar. "
" Atendimento ao balcão excelente! Boa recepção da viatura! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço 5 estrelas. Desde o preço, ao atendimento, à escolha da viatura por parte dos funcionários, recomendo vivamente. Uma viatura em ótimo estado a um preço incrivelmente acessível. "
" Serviço 5 estrelas. Desde o preço, ao atendimento, à escolha da viatura por parte dos funcionários, recomendo vivamente. Uma viatura em ótimo estado a um preço incrivelmente acessível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" parfait MERCI "
" CET PARFAIT "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço, baixo custo, rapidez e facilidade de contacto "
" recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O valor extra pago para a franquia 0, era para reembolso do valor de franquia e não para ficar logo com franquia 0. Induziram em erro com a aquisição de esse suplemento. "
" Bom serviço . Esclareceram todas as dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. Obrigado! "
" Correu tudo bem. Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO COM A KEDDY SE PASSOU BEM ,COM A EXCEPCÇÃO DA AUTO EUROPE QUE NÃO TEM ATUALIZADA A NOVA MORADA DOS ESCRITORIOS DA KEDDY E ME OBRIGOU A DESCOBRIR "
" TUDO COM A KEDDY SE PASSOU BEM ,COM A EXCEPCÇÃO DA AUTO EUROPE QUE NÃO TEM ATUALIZADA A NOVA MORADA DOS ESCRITORIOS DA KEDDY E ME OBRIGOU A DESCOBRIR "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas "
" Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Super prática e eficaz. "
" O Check-in para a entrega do carro foi muito lento (40 min) e o veículo que nos foi entregue alegadamente similar ao Renault Megane foi um Fiat Tipo Estate. De similar apenas o facto de ser Estate de 5 portas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Tudo como esperado "
" Rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Varios Anos k alugo com a Europcar ... Nunca tinha assistido a tais ... "
" 2 horas a espera para levantar o veículo. Quando o recebemos o painel de Bordo estava coberto de pó e marcas de sujidade. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
" Ocorreu conforme o combinado volto a utilizar os serviços satisfeito Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não tenho nada a apontar, gostei. "
" Gostei de tudo, desde o atendimento ao vaiculo que me foi entregue. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço bom e eficaz "
" Serviço bom e eficaz "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu bem! O carro que nos deram estava com diversos toques no exterior. "
" Único problema que tive é que tinha contrato com a keddy mas não existe essa banca em ponta delgada. Liguei para os vossos serviços que disseram que era a europcar que fazia o serviço. Resolvido sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiabiidade "
" rapidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" great service "
" very good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços "
" Nao me derao o carro que reservei derao me um carro a diesel quando ligo a clima cheira a diesel dentro do abitaclo impossível de respirar fiat 500 xl "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre muito boa "
" Sempre a melhor expectativa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Tudo Ok. "
" Tudo normal. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Sempre muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" confesso que tive receio. mas correram bem os dois alugueres feitos "
" confesso que tive receio. mas correram bem os dois alugueres feitos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito prático. "
" Atendimento rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Oficina da estação oriente fechada das 12:30 as 14:30 muito mal cuando o autocarro sai às 13 horas! "
" Oficina da estação oriente fechada das 12:30 as 14:30 muito mal cuando o autocarro sai às 13 horas! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Bom preço processo fácil "
" Boa localização rápido no levantamento e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem razão de queixa. Sou cliente da Autoeurope há muitos anos e não tenho tido problemas. "
" O veículo foi-me apresentado com indicação no computador de bordo que já tinha passado o prazo para a revisão periódica e de que era necessário adicionar líquido adblue. No entanto isto não interferiu com a utilização da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Desde a navegação no app, passando pelo atendimento na locadora à devolução do veículo, td ocorreu com muito profissionalismo, Parabéns!!! "
" Ocorreu conforme solicitado, Parabéns à toda equipe!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa eficiente "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem sem qq tipo de imprevisto. "
" Correu tudo bem sem qq tipo de imprevisto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
" Senti que tive um carro um pouco melhor, pk aderi ao seguro contra todos os danos. Tudo está feito para vender. Publicidade enganosa. Devolução rápida, mas de poucas palavras, muito desagradável. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Bom em todos os aspetos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A resposta ao inquérito já estava feito por vocês e nem foi preciso seleccionar nada. Foi só carregar no botão "enviar". "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito professional "
" muito professional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Equipe myito simpatica "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Um atraso de uma hora na entrega custou-me um diária. Não foram bem colocados os kms iniciais na folha, tendo o relatório de devolução cerca de 17000kms percorridos "
" Um atraso de uma hora na entrega custou-me um diária. No entanto n Não foram bem colocados os kms iniciais na folha, tendo o relatório de devolução cerca de 17000kms percorridos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" O site da autoeurope funciona bem e aceita cartões virtuais, o que dá uma muito maior segurança na Internet. Infelizmente não encontrei opção para emitir factura com NIF, da qual necessito. "
" Funcionou tudo bem e as pessoas foram prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários adicionais. "
" Veiculo tinha várias marcas e arranhões na pintura. Mesmo transitando em bom asfalto, percebia o ruido em nivel razoável denunciando a quilometragem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tudo ótimo. Funcionários muito simpáticos. "
" Tudo ótimo. Funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Site muito intuitivo e prático "
" Funcionário no aeroporto muito profissional e prestável. Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Podiam ter melhores oferta de preços. "
" Excelente serviço . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Recebemos um carro já muito muito velho. Estava bem danificado já. Sempre recebemos carros com outras companhias com poucos kilometros. Este aqui já tinha 85.000 e via se que tinha passado por muitas muitas mãos mesmo visto o estado. Sempre reservo os carros com a autoeurope mas Foi a primeira vez que reservei na Keddy e não penso voltar. Sobretudo que nos foi também cobrado um serviço « aeroporto » que não nos foi assinalado. Só reparamos nessa cobrança quando recebemos o talão do cartão re crédito, Não são muito transparentes . Com as outras companhias nunca me tal aconteceu. "
" Recebemos um carro já muito muito velho. Estava bem danificado já. Sempre recebemos carros com outras companhias com poucos kilometros. Este aqui já tinha 85.000 e via se que tinha passado por muitas muitas mãos mesmo visto o estado. Sempre reservo os carros com a autoeurope mas Foi a primeira vez que reservei na Keddy e não penso voltar. Sobretudo que nos foi também cobrado um serviço « aeroporto » que não nos foi assinalado. Só reparamos nessa cobrança quando recebemos o talão do cartão re crédito, Não são muito transparentes . Com as outras companhias nunca me tal aconteceu. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Correu tudo bem "
" Por vezes é difícil engatar para avançar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva fácil e rápida. "
" Carro mal limpo no exterior, cheiro a fumo no interior. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
" Fácil "
" Rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito positiva. "
" Experiência.muito positiva... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável.... Recomendo Preço fantástico "
" Tudo impecável.... Recomendo Preço fantástico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TOP "
" TOP "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Avalio em 1 pois apesar de tudo ter corrido bem continuo a aguardar o envio de uma factura, não uma declaração, correspondente ao valor pago a vos, auto europe. Não é da competência da rent-a-car pois não foi a eles que fiz o pagamento. Aguardo pois... "
" Muito satisfeita com a Europcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. Ganharam um cliente para o aluguer das vossas viaturas. "
" Muito bem atendido. Funcionários muito atenciosos. O veículo satisfez plenamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente... "
" Excelente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem, apenas não percebi nem recebi qualquer documento, apólice ou contacto sobre o seguro que contratei, a informação era genérica no contrato. Na rent a car nao tinham acesso a ele porque foi efetuado via auto Europe. Ou seja se houvesse um sinistro confesso que neste aspeto do seguro o assunto não ficou claro para mim. "
" Tudo correu muito bem com a locadora. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo. "
" Devia ser de todo proibido fumar nos carros. O utilizador seguinte, não fumador, tem dificuldade em aguentar o cheiro do veículo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Mais uma reserva sem problemas e com acesso a toda a documentação/informação partilhada. "
" Experiência sem pontos negativos a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Reservar pela Auto Europe, foi uma experiência muito positiva e certamente a recomendar e repetir. "
" Tudo correu com normalidade, eficiência e cordialidade por parte dos colaboradores da Keddy / Europcar. A viatura disponibilizada, correspondeu perfeitamente às expectativas e propósito. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" atenciosos "
" muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O serviço foi satisfatório "
" Tudo correu como previsto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não recomendo nem volto a usar paguei o aluguer e não usei o carro por não aceitarem o meu cartão, mas a mesma empresa keddy aceitou noutra reserva. E com uma diferença de 1€, ridículo. "
" A keddy sim tenho de elogiar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muita eficiência e simpatia da funcionária do serviço de apoio "
" Muito cuidado que eles tem ao cumprir as normas COVID19 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sim, já recomendei algumas vezes a amigos o site de Auto Europe. E especialmente EuropeCar te Keddy. "
" Cada vez devo esperar para o carro, que não está pronto. Mas além disso, não tenho muitas coisas para dizer contra. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" A reserva no site da Auto Europe foi rápida, simples de fazer e com preços muito interessantes. "
" Apesar da viatura ter alguns riscos a experiencia com a Keddy/Europcar foi muito boa e eficiente. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" .... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" xx "
" xx "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Boa compania, tudo fue muito facil e muito fatisfeitavel. Obrigados. "
" Bom carro nuingum problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Quando tudo funciona BEM..... Nós ficamos BEM..... Abç para tôdos. "
" Tudo em ORDEM.... TIP - TOP "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sugiro que tenham carros 100% eléctricos para arrendar, exemplo nissanleaf. "
" Gostei muito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espera muito longa para levantamento do carro "
" Aluguei um carro e deram-me outro,muito tempo à espera "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" fabulosa "
" fabulosa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi bom "
" Recomendo viatura bastante econômica "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" O carro apresentava falta de limpeza no interior, possuindo algum lixo, possivelmente de quem o alugou antes. Efetuei limpeza e informei os funcionários da situação, durante a devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Como sempre, um serviço muito eficaz e fiável. "
" Nada a reportar. Tudo correu perfeitamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" All the staff is always helpful and amazing. I hired though this page several times and I feel so comfortable doing it. Thank you for your service and support "
" the car was definitely low cost, but it took me where I wanted to be "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a dizer "
" No check-in, a funcionária queria (quase) me obrigar a fazer um seguro de isenção de franquia mesmo sabendo que tinha um super cover com a autoeurope. Atribui-me um carro dentro da categoria que reservei, como novo (pouco mais de 500km) dizendo que estava imaculado. recolhi o carro no parque (não havia lá ninguem) e verifiquei que tinha vários riscos, o que me fez voltar ao balcão para que ela verificasse, pediu desculpa e tomou notas. Essa notas não estavam assinaladas na hora da devolução. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Foi um Frazer ser antendido pela auto Europe "
" Foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" gostei da experiência na keddy "
" Fiquei muito satisfeito com o atendimento e com o veiculo , muito provavelmente voltarei a alugar na keddy e recomendarei a amigos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" A proxima vêz terei de levar comigo uma antena de RÁDIO.... Os clientes deveriam têr mais cuidados com os carros. Não sei se é normal mas este carro nâo tinha peneu de reserva. Do resto....tudo OPTIMO. "
" A proxima vêz terei de levar comigo uma antena de RÁDIO.... Os clientes deveriam têr mais cuidados com os carros. Não sei se é normal mas este carro nâo tinha peneu de reserva. Do resto....tudo OPTIMO. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Carro em bom estado aparentemente não muito limpo do lado esquerdo com uma espécie de cola no vidro e chapa . De resto sempre tudo bem "
" Já sou cliente habitual . Carro com gastos demasiados para actividade mas ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Rápida "
" Segura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bastante satisfeito, é a segunda vez que alugo pela Auto Europe. Achei os preços mais caros do que no ano passado, mas é compreensível dado o actual panorama de pandemia que se vive. "
" Eficientes e competentes. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" entrega do carro pelo funcionário Bruno - extremamente gentil e atencioso carro impecavelmente limpo muito satisfeitos com a empresa ps. preços poderiam ser mais baixos! "
" entrega do carro pelo funcionário Bruno - extremamente gentil e atencioso carro impecavelmente limpo muito satisfeitos com a empresa ps. preços poderiam ser mais baixos! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ndn "
" As atendentes deveriam dar atenção e serem educadas aos clientes. Não preciso ser atendido com grosseiria. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Correu tudo bem, no entanto seria melhor caso tivessem entrega after hours no centro do Porto. "
" Correu tudo bem, no entanto seria melhor caso tivessem entrega after hours no centro do Porto. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar. Rápido, barato e eficiente. "
" Nada a assinalar. Rápido, barato e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Possui bons preços e veículos em excelente estado. Recomendo a quem estiver necessitando alugar um veículo. "
" Excelente parceira do grupo Auto Europe, possui bons preços e veículos em excelente estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre satisfeita com os serviços da Auto Europe "
" sempre satisfeita com este balcão de Castelo Branco "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa. Melhor preço, carro impecável e ótimo atendimento. Recomendo! "
" Experiência muito boa, carro impecável e ótimo atendimento. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Td bem "
" Nada de mal a declarar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre bem servido "
" bem recebido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa relação qualidade preço. "
" Como nas ocasiões anteriores, o grau de satisfação é excelente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" NDN "
" o ATENDIMENTO FOI EXCELENTE. aS CONDIÇÕES DA VIATURA DEIXAM A DESEJAR. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" -- "
" .. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" APROVEITEM "
" TUDO MTO BOM "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" já sou cliente há vários anos e até agora sempre tudo 5 estrelas. "
" já vários anos que alugo na Keddy ( europcar ) e recomendo excelente profissionalismo e viaturas quase sempre novas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" NA "
" A viatura deveria ser a indicada, ou deviram antes dar nota que a viatura seria outra. Queria experimentar um Seat Leon e deram um Citroen C4 (que me parece ser inferior) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Boa "
" Normal "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Atendimento simpático. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otima Qualidade de Atendimento, Otima Qualidade da Viatuara, Preço Justo... Muito Satisfeito "
" Otima Qualidade de Atendimento, Otima Qualidade da Viatuara, Preço Justo... Muito Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5***** "
" 5**** "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" facil, rapido e eficiente "
" Sempre fico muito satisfeita com o atendimento da Europcar, Ana Filipa é sempre super atenciosa e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" continuem com bons preços "
" Viatura com mais de 3 anos e com mais de 90000 km com cheiro a carro muito velho e muita humidade "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" SE POSSÍVEL E QUANDO POSSÍVEL, VOLTAREI "
" EFICIENTES E PROFISSIONAIS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo excelente "
" tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma boa empresa com boas soluções "
" Pena estar um pouco sujo no interior "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Funcionou bem, facilidade em contactar telefonicamente. Posteriormente alterei o número de dias e funcionou muito bem "
" Decorreu sem problemas. Foi fácil. Colaboradores muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom "
" Colaboradora exelente. Simpatia e competencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" já é a terceira vez, penso continuar a utilizar e a recomendar "
" muito bom atendimento. proporcionaram um upgrade sem mais custos. boa localização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei e recomendo "
" Gostei e recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito bom o serviço prestado pela autoeurope. Deviam ter seguro contra todos os riscos, com franquia zero. "
" Muito bom o serviço prestado pela autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer 5 estrelas "
" Tive problemas com o mostrador da gazolina "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Quando levantei o carro o vosso colaborador tentou vender me logo outro carro alegando que o carro que eu tinha reservado era pequeno para 5 pessoas. Eu tinha solicitado um carro tipo station wagon por causa da bagagem e este carro já não estava disponível. Eu inicialmente contratei um carro pelo valor de 48 euros com um seguro normal. No fim enviaram me uma fatura com os dados trocados e com o valor de cerca de 230 euros. Estou a tentar ligar para o número disponibilizado no site mas não consigo falar com ninguém, pois preciso de corrigir os dados da fatura. "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito do site sa autoeurope. "
" Muito prático a localidade da retirada e entrega do automóvel, mas o carro era velho e com quilometragem bem alta. Aluguel carro por 3 vezes em 40 dias em diferentes países e empresas, a Keddy foi o automovel mais velho que pegamos. Mas apesar disso a experiência foi boa e voltaria a alugar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito satisfeito, superou expectativas com maxima eficiencia "
" Atendente Andre muito simpatico e prestativo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Autoeurope deveria criar uma nota a informar os clientes dos cancelamentos dos contratos em caso de atraso no levantamento. Um cliente depois de pagar um aluguer não conta nem percebe que fique sem carro porque se atrasou a levantar, quando todo o período de aluguer já está pago. "
" No levantamento houve dois pequenos incidentes, o primeiro um colaborador informou que não era na Europcar, que se levantava a viatura, já quando estávamos de saída, o funcionário do balcão após interrogar quem eramos ao 1ª funcionário, é que nos chamou, e um segunda nota foi a falta de antena na viatura, que questionei o 1ª funcionário e este disse que não fazia diferença, o que não é verdade se circularmos fora das cidades. Relativamente ao seguro, enviaram 2 mensagens por engano, a informar que a viatura ficava sem seguro, mas o seguro efetivamente já estava na viatura. Os funcionários do balcão foram eficientes, e cordeais na entrega e na receção, a viatura estava em boas condições de limpeza e de funcionamento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeita com o atendimento. "
" muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço! "
" Excelente serviço! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito. "
" Estou satisfeito como aluguer ,mas os carros atualmente são entregues todos sujos em qualquer companhia . os seguros de ocupantes não se fala muito caros . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" very good service at excellent prices "
" Staff are always very helpful, and cars perfect "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeito com todo o serviço. "
" Desde o reservar, levantar, devolver o automóvel tudo foi uma boa experiencia e eu fiquei muito satisfeito com todo o serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Sem comentários. "
" Sem comentários. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom atendimento, rapidez no processo do aluguer. "
" Bom atendimento, rapidez no processo do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendaria "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. Como tenho o meu veículo na oficina, recorri à Auto Europe duas semanas neste mês. Só não aluguei por mais uma semana porque os preços subiram na altura do Natal e a oferta da concorrência tornou-se mais favorável. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" h "
" h "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" Muito bom!. "
" Muito bom! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Deveriam avisar que a caução era de 875 euros "
" Deveriam avisar que a caução era de 875 euros "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Satisfez inteiramente. Foi-me oferecido um upgrade gratuito. O pessoal de balcão foi muito simpático e eficiente. O veículo era recente e estava cuidado. A devolução foi simples e rápida. O local de entrega, na Rua Brotero, em Coimbra, é muito conveniente. "
" Satisfez inteiramente. Foi-me oferecido um upgrade gratuito. O pessoal de balcão foi muito simpático e eficiente. O veículo era recente e estava cuidado. A devolução foi simples e rápida. O local de entrega, na Rua Brotero, em Coimbra, é muito conveniente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A única queixa é a falta da antena. 3m algumas zonas não ouvia rádio por falta da mesma "
" A única queixa é a falta da antena. 3m algumas zonas não ouvia rádio por falta da mesma "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhores negócios "
" Boa relação preço/qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre recomendo aos amigos. Sugiro que seja possível filtrar a pesquisa para "somente com reembolso de franquia", pois parece-me que essa pesquisa não está disponível. "
" Atendentes sempre muito atenciosos. Inconveniente é o estacionamento para a devolução, quase nunca há lugar disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O.K. "
" O.K. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" N "
" N "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, 5 estrelas "
" 5 estrelas. Recomendo o balão da Av Antonio Augusto Aguiar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" SÓ NÃO PUDE DAR NOTA 10 PELO FATO DE QUE, AO RECEBER O VEICULO, RECLAMEI QUE A CHAVE ELETRÔNICA NÃO FUNCIONOU MUITO BEM E O ATENDENTE CONSEGUIU ABRIR (COM ALGUM ESFORÇO) E RETORNOU DIZENDO TER SIDO APENAS UM MAU CONTATO. NÃO ERA! A BATERIA DA CHAVE ESTAVA FRACA DEMAIS E FUNCIONOU MUITO MAL DURANTE OS DOIS DIAS EM QUE FIQUEI COM O CARRO. FUI AO BALCÃO DO EL CORTE INGLÊS E NADA CONSEGUI LÁ TAMBÉM. COMO FORAM DOIS DIAS DE CHUVAS, CAUSOU-ME TRANSTORNO NÃO ABRIR AS PORTAS COM FACILIDADE. ACREDITO QUE QUALQUER BALCÃO DA EUROPE DEVERIA PODER RESOLVER PEQUENOS PROBLEMAS COMO ESTE. "
" SÓ NÃO PUDE DAR NOTA 10 PELO FATO DE QUE, AO RECEBER O VEICULO, RECLAMEI QUE A CHAVE ELETRÔNICA NÃO FUNCIONOU MUITO BEM E O ATENDENTE CONSEGUIU ABRIR (COM ALGUM ESFORÇO) E RETORNOU DIZENDO TER SIDO APENAS UM MAU CONTATO. NÃO ERA! A BATERIA DA CHAVE ESTAVA FRACA DEMAIS E FUNCIONOU MUITO MAL DURANTE OS DOIS DIAS EM QUE FIQUEI COM O CARRO. FUI AO BALCÃO DO EL CORTE INGLÊS E NADA CONSEGUI LÁ TAMBÉM. COMO FORAM DOIS DIAS DE CHUVAS, CAUSOU-ME TRANSTORNO NÃO ABRIR AS PORTAS COM FACILIDADE. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O Único ponto em qual não avaliei como muito positivo, foi devido o automóvel estar com muito cheiro e cigarro !!! "
" O Único ponto em qual não avaliei como muito positivo, foi devido o automóvel estar com muito cheiro e cigarro !!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Obg "
" Bom dia foi um prazer ter alugado uma viatura pela vossa companhia correu tdo bem mas ja devolvi o carro ha 4 dias e ainda nao recebi o meu deposito d volta no montante de 1300 euros por favor gostaria saber quando vou receber a minha causao sff muito obg "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito contente com o carro que aluguei, o atendimento foi muito bom, que continuem assim, obrigado. "
" Sinceramente nunca tinha usado a Keddy , nem sabia que estava associada à europcar , mas gostei e recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Correu tudo bem ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Funciona sempre bem "
" Neste ano já foi a segunda vez do aluguer com Keddy e foi outra vez muito agradavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Sim , recomendo com segurança e satisfação "
" Preço muito acessivel Viatura agradavel E serviço ao cliente com disponibilidade , simpatia e flexivel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito com o aluguer. Mas ao ir buscar o carro no parking precesao de mais pessoal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" do melhor desde o atendimento a devoluçao da viatura "
" tudo muito bom de topo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar. "
" Nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" tudo perfeito,pessoas 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Viatura impecável deram veiculo superior mas o caução ficar cativo de 3 a 30 dias e so ter descobreti posteriormente e que me faz dar uma noto negativa "
" Foi espetacular só o que realmente fez com que eu desse esta nota mais baixa e o facto de o cauçao ficar cativo por 3 a 30 dias UTEIS "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Foi mais uma experiência top "
" Como sempre e até hoje serviço 5 estrelas com muito profissionalismo e simpatia . Desta vez sim excelente veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" "site" funciona impecavelmente, sendo fácil reservar uma viatura; serviço muito bom focado no cliente "
" Serviço antencioso e focado no cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" precos altos "
" precos altos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A única situação incomoda é que para alugar uma viatura é preciso ser possuidor de um cartão de credito ........ "
" A única situação incomoda é que para alugar uma viatura é preciso ser possuidor de um cartão de credito ........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Entre vários alugueres efetuados, esta é a 4ª vez que solicito fatura através do formulário de contacto e nunca recebo a mesma. Um processo que era simples e funcionava bem, agora obriga-me sempre a contactar os serviços telefonicamente. "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" como sou cliente habitual estou satisfeito ate agora. "
" como ja sou cliente habitual , conheco o serviço, lamento a falta da atençao de quem prepara os carros pois já há 3 vezes que me entregam carros com pneus carecas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" costumo alugar com a autoeurope e nao existe nada escondido , sempre tudo ok. "
" a experiencia foi normal como sempre, bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Muito atenciosos e práticos. Permitem prolongar a reserva. "
" Gerido pela Europcar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi tudo online mas o atendimento no balcão da europcar foi excecional obrigado "
" Muito profissional, atendimento simpático e prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Passou,se tudo moito bem "
" Foi otimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e barato. "
" Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde há mais de dois meses que tenho de fazer insistência para receber as respetivas faturas finais com NIF. Actualmente estou guardando a fatura do voucher 17060040. Até ao momento nem fatura, nem notificação nem qualquer tipo de informação. No passado o procedimento de emissão de fatura funcionava bem, atualmente não. "
" . "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Gostei de tudo sencira "
" O atendimento excelente pessoa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar da localização estranha, gostei do veiculo, boa relação qualidade-preço "
" Em geral fiquei satisfeita com o serviço, mas estranhei não haver uma garagem para entrega e devolução do veiculo. O staff teve de me conduzir num outro veiculo ate ao carro que me foi entregue, por exemplo e eu tive de estacionar o veiculo a uns minutos de distancia do escritorio, aquando da devolução por falta de estacionamento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Serviço com relação preço/qualidade muito bom. Recomendo "
" Excelente qualidade e disponibilidade no serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Excelente "
" 5 stars "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo 100% "
" Olá, foi tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre muito boa "
" minha experiencia é sempre muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência "
" Ótima! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Serviço rápido e eficiente! Impecável! "
" Serviço impecável! Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre fico satisfeita "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Praticidade e preços competitivos "
" Preços competitivos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Funcionários simpáticos e atenciosos. Veículo em muito bom estado. Facilidade e celeridade na devolução do veículo. "
" Funcionários simpáticos e atenciosos. Veículo em muito bom estado. Facilidade e celeridade na devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" como sempre muito bom "
" a pára brisa estava dentro muito suja com pó "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Muito bom "
" Fiquei feliz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" horários de entrega deviam ser mais tarde "
" horários de entrega deviam ser mais tarde "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Excelente rapidez ,eficiência e profissionalismo "
" Excelente rapidez ,eficiência e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples de mar car at raves da net "
" Bom arendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom,veículos novos e confortáveis. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre bom "
" atendimento excecional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente preço/serviço "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez na entrega e devolução da viatura. "
" Processo de reserva fácil. Limpeza da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi preciso ensistir para o vendedore, assinar a folha quando entreguei o cargo, ele desia que tudo esta em ordre e que nao è preciso assinar. Ensistir r ele assinou, "
" O reservatorio nao estava cheio quando recuperei o carro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito satisfeita com a reserva, com o veículo e com a simpatia do staff. "
" Muito satisfeita com a reserva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Correu tudo dentro da normalidade e previsto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito eficiente e profissionais "
" Muito eficiente e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro muito confortável . Boa relação preço/ qualidade. "
" Bom atendimento. No entanto para o movimento que há de clientes já deviam ter pelo menos mais um funcionário. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiquei muito satisfeita "
" fiquei muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" A pessoa de Europcar não foi nada agradavel. Poucas soluções e alternativas para o depósito de exigido. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito. "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito fácil "
" Muito boa companhia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço transparente, eficiente e sem problemas. As razões pelas quais continuamos a ser clientes ao longo do tempo. "
" Chegámos num dia de enorme afluxo de clientes ao balcão, com alguma fila, mas ainda assim o pessoal foi bastante eficiente e não perdemos muito tempo. Única crítica é o critério de "ou similar" na atribuição de veículos. Reservámos um Renault Megane "ou similar" e atribuíram-nos um Renault Captur, que para mim é muito mais próximo de um Clio (o facto de ser SUV não aumenta o tamanho interior dos carros - infelizmente prática corrente na maioria das rent-a-car)... Tivemos de pagar pelo upgrade para um Fiat 500X. O sistema de levantamento das viaturas é um bocado stressante e "a despachar", especialmente quando há tantos clientes, e o nem há tempo para olhar para o carro como deve ser. Mas, no nosso caso, correu tudo bem. A recolha foi super rápida e simples. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Descontente com o facto de só ter tomado conhecimento que a viatura não estava totalmente segurada no balcão . "
" Descontente com o facto de ter pago mais 80€ para ter todos os riscos segurados. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Excelente! Recomendo a todos!!! "
" Atendimento nota 10. Muita atenção e simpatia! Muito satisfeito!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sensacional "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" x "
" Tudo bem, excepto a ausência do cartão para sair e entrar no parque de recolha da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito. "
" O local de "entrega" do carro na Gare do Oriente poderia ser melhor, inclusive pelo fato de quem aluga, pois geralmente não conhece bem o local. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Muito econômico e prático "
" Tudo perfeito. Simples rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" pratico e funcional quer na reserva quer em cancelamentos e créditos. "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Atendimento atencioso no balcão. "
" Esqueci o porta celular no vidro do carro e quem fez a inspeção não me avisou. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Sempre a minha primeira opção!! "
" Muito boa, como habitual. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" óptimo serviço. Aconselho. "
" óptimo serviço. Aconselho. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Profissionalismo "
" Parabéns a equipa Keddy,tanto no Porto como na entrega do carro em Lisboa, muito corretos e profissionais... Daqui a +- um mês estarei de volta. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ótimo serviço. Aconselho. Devia haver mais variedade de marcas nas viaturas. "
" ótimo serviço. Aconselho. Devia haver mais variedade de marcas nas viaturas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Honestidade. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Pedi um carro gasóleo e estava certo disso, pois no site de vocês tinha essa opção de escolha. Entretanto ao retirar o carro se tratava de um veículo a gasolina. Tive que pagar uma diferença muito alta. "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeita. A equipa de atendimento de Torres Vedras muito simpática e prestável "
" Satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente pena não estar ninguém para receber o carro. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Sim foi ok, mas poderia ser melhor, tive de trocar de carro, porque o primeiro quando aplicava o travão, o carro tremia, ficava sem segurança. "
" Foi ok, embora satisfeito com os colaboradores, o carro podia estar melhor "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" A minha experiencia foi muito boa "
" A minha experiencia foi muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Relativamente à experiência do aluguer, como pontos negativos tenho a salientar o tempo de espera para o aluguer da viatura como também o facto de não haver nenhum atendimento durante o fim de semana, pois necessitei de entrar em contacto com o balcão devido a uma situação de portagens, só na segunda feira que consegui resolver. "
" Relativamente à experiência do aluguer, como pontos negativos tenho a salientar o tempo de espera para o aluguer da viatura como também o facto de não haver nenhum atendimento durante o fim de semana, pois necessitei de entrar em contacto com o balcão devido a uma situação de portagens, só na segunda feira que consegui resolver. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sempre muito boa. Já aluguei carros, alugo, e vou seguir alugando com a Auto Europe. "
" Experiencia muito boa. Pessoal muito atencioso e qualidade no atendimento e serviço em geral. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito bom atendimento "
" Atendimento Rápido e muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento pelo atendente que nos recepcionou que foi educado cordial e orientação sobre o veículo foi ótimo "
" Sem demora para recepção e para devolucao "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É o meu site de eleição para Rent-a-Car. "
" Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Que a AUTO EUROPE continue a defender os interesses seus clientes, tendo sempre em atenção o controle da qualidade do serviço das alugadores que regularmente tentam abusar de quem chega de viagem e rapidamente quer seguir o seu destino! "
" O carro ( FIAT PANDA) proposto para entrega não correspondia à reserva! Só depois de insistência minha me foi proposto um carro semelhante aos da reserva!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ma comunucacao entre autoeurope e europcar "
" excellent proxima vez passo ditecto na europcar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" com pouco interece "
" Veiculo bastante riscado exterior "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Recomendo com certeza! "
" Gostei muito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Muito má "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiência, agilidade, sem dor de cabeça, e por um preço justo. "
" O veículo estava um pouco sujo, nada que atrapalhasse a condução. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom atendimento. Fiquei muito satisfeito. "
" Bom atendimento. Fiquei muito satisfeito. "
" Informação completa e simpatia na voz. "
" Serviço excelente "
" Tratado com muito respeito e profissionalismo. "
" O pedido na reserva nao estava de acordo com a viatura disponibilizada. Para uma regiao com as caracteristicas geograficas da Madeira. A viatura tinha uma potencia demasiado fraca "
" Não fiquei muito agradado com o aumento da caução, quase triplicou o valor. "
" Excelente serviço. Entre todos os rent a car escolho praticamente sempre a keddy ou europcar. "
" eficiente "
" satisfeito com tudo. "
" Satisfeito. Recomendo. "
" Satisfeito. Viatura em estado impecável. Bom serviço ao cliente. Recomendo. "
" As faturas nunca vêm em conformidade. Quando se pede fatura em nome de empresa, só deve constar o nome da empresa; o nome próprio deverá ser omitido. "
" Infelizmente não me foi possivel atualizar o aluguer anterior (EU 15076162), mesmo após contato telefónico com a vossa linha de suporte, a razão era a baixa de preço, pelo que avancei com novo aluguer, tendo cancelado o anterior após a confirmação do novo. Isto já me aconteceu anteriormente. Excluindo isto, o serviço tem funcionado sem problemas. "
" Esperei 1 hora e 20 minutos par pegar o carro "
" Olà, Eu mandei um mail a semana passada : Voucher 15277616 / INTER RENT Confirmação 15058270 "Hello, I use your service to rent a car for 24h in Porto for 27,34 Euros Infortunally my credit card was blocked at this time and don't permit to retire the vehicle. Please return me the money that i payed to you and confirm to me your action as soon is possible. Nào recebi reposta da sua parte.... "
" Boa app muito facil de usar recomendo "
" Facil rapides e bom preço nada a dizer5* "
" RESERVEI UM CARRO A DIESEL SEAT LEON E NAO ME FOI ATRIBUIDO PORQUE ERA DE OUTRA CLASSE "
" DISSE QUE O PROBLEMA NAO ERA COM ELES MAS COM A RESERVA "
" Excelente "
" Satisfeito "
" Qundo solicitamos faturas com NIF, demoram imenso tempo a chegar. "
" O deposito vem sempre cheio. Coisa que nem sempre acontece com outras agencias "
" Reservas realizadas on-line. Quando utilizo o call center são prestavéis, eficientes e rápidos. "
" Fora do aeroporto. Instalações low cost para serviço low cost. Nota de forma bem evidente a diferença na qualidade do serviço prestado e na qualidade das instalações. "
" Não deveria exigir o uso de cartão de débito, quando o cliente escolhe alugar um veículo da classe mais baixa deveria ter a opção de escolher o veículo a gasóleo. "
" Serviço muito profissional e transparente. "
" Com a Auto Europe correu sempre bem. Nunca houve qualquer problema com as reservas efetuadas. "
" Bom serviço. Nada a apontar "
" Apesar de ter sido bem atendida no concessionário, a minha experiência inicial foi muito negativa. Telefonei para a loja 10 minutos antes desta fechar para avisar da minha eminente chegada e ninguém me atendeu o telefone. Quando cheguei, em cima do minuto de encerramento, um dos funcionários estava à porta e perante a minha questão sobre a falta de atendimento do telefone, disse-me que mesmo que quisesse ajudar-me, não tinha a chave para abrir a loja. E como continuei a inquiri-lo sobre a falta de atendimento do telefone e sobre o prejuízo de ter que esperar duas horas pela abertura da loja, virou-me as costas e deixou-me a falar sozinha. Para além de mau profissional, foi extremamente mal educado. Felizmente, depois fui atendida por outra "
" tranquilo para alugar, bem como para entregar o veículo. Sem maiores questões. "
" Estou muito satisfeito. "
" Recomendo Auto Europe. Estou muito satisfeito. "
" Aluguel um carro e pela fotografia apresentada achei que era um Peugeot 308 se ( carrinha ) É qual não é o espanto que tinha um Renault Captur, o que não me servia pois a mala era minúscula. Agradeço a Europcar que me facultou outro veículo que tinham acabado de entregar e esperei que o limpassem! "
" Boas opções e preços. "
" A Keddy da cidade da Guarda, tem alguma deficiência pontual na diversidade da frota disponível, que e amplamente superada pela versatilidade, presteza, simpatia, dedicação e boa disposição da Sra. Carla, que se desdobra para sozinha, conseguir atender de forma irrepreensível todos os clientes, buscando as melhores opções para satisfazer os que ali chegam. Atendimento 5 estrelas! "
" sempre atentos as necessidades do cliente "
" atentos as necessidades do cliente "
" Tudo funciona de forma simples, rápida e eficiente. "
" Rapidez, simplicidade, eficiência "
" Ao comunicar telefonicamente na noite anterior que o meu voo tinha sido atrasado cerca de 6h30minutos, a funcionária que me atendeu queria anular o contrato e substituir por outro de preço bastante mais elevado, em vez de contatar a empresa Keddy a informar do atraso do voo. Felizmente, liguei para a Keddy e tudo correu bem... "
" Funcionário muito simpático, prestável e pronto a ajudar nos momentos complicados, pois, ao saber que o voo tinha sido adiado algumas horas, informou de forma correta que não haveria qualquer problema em relação à viatura, e que esta estaria à nossa espera quando chegássemos, o que nos deixou muito mais calmos e tranquilos... "
" Com a auto europe temos o dominio total dos valores de mercado para as datas que pretendemos , e sobre todo o tipo de veiculo disponivel, assim como os locais disponiveis para levantamento. Grande facilidade de aluguer e excelente apresentação de condições disponiveis. Recomendo "
" Simplicidade, competencia e excelencia na qualidade das viaturas "
" Serviço satisfatório "
" Bom serviço. Eficiente e rápido atendimento. "
" Simples e muito Económica. "
" As novas viaturas necessitam de AdBlue e não deve ser o cliente a ter que o fazer, pois não é processo facil de se fazer. "
" Um bom serviço prestado ao cliente.Recomendo. "
" Bons preços e em geral um bom serviço prestado ao cliente.Recomendo. "
" Muito funcional! Practico e profissional "
" Muito simpático e profissional. No Porto. "
" Tudo correu de maneira correta, sem imprevistos ou problemas. "
" Fui muito bem atendido e o carro estava em perfeitas condições "
" Autoeurope tem sido a minha solução para alugar vehículos há já vários anos. Funcionou sempre. Continuarei a usar. "
" À chegada não tinham o vehículo escolhido. Arranjaram uma solução com outro vehículo, mas ao levantar o mesmo tivemos que reclamar. A viatura estava suja e parecia um cinzeiro -cheirava imenso a tabaco. A Keddy trocou amavelmente a viatura por outra, no entanto também cheirava a tabaco, menos que a primeira, mas igualmente insuportável. Solicita-se política de penalizações para quem fume em vehículos e a Autoeurope deve incluir no seu site um filtro de vehículos para não fumadores. "
" Procedimento de reserva muito fácil de fazer e relação qualidade/preço muito bom. "
" Serviço e atendimento muito bom. Funcionário simpático e muito claro nos esclarecimentos de dúvidas. Caso necessite voltarei a escolher a Keddy e irei recomendar aos meus contactos. "
" Loja Cascais sempre lotada com poucos funcionários, porém sempre educados e prestativos. "
" O carro estava cheirando embreagem e veio sem água para os limpavidros "
" tem a exemplaridade do cumprimento da satisfação do cliente, procurando as soluções desejadas. o atendimento é de elevada qualificação e simpatia. "
" reafirmando o que disse em relação à autoeurope reforçando o atendimento exemplar e o cuidado na procura de ajudar o cliente nos seus desejos "
" bom, muito bom "
" eficientes,simpaticos,muito bom "
" Can you send me this page in English. I was very pleased with the hire and the car but can not understand enough Portuguese to answer you survey "
" O serviço é funcional e transmite uma sensação de confiança e profissionalismo. "
" Atendeimento normal sem nada a destacar tanto pela positiva como negativamente "
" Processo de escolha de veículos muito fácil e quase sempre com os melhore preços de mercado que encontro. "
" Bom serviço. Prestáveis. "
" Foi -me entregue um carro de gama baixa, com mais de 3 anos de matrícula. "
" Muito eficiente e com os melhores preços. "
" Em Peso da Régua foram fantásticos. "
" Prestou um serviço de qualidade e com eficácia e rapidez muito boa. "
" Eficazes Rápidos Prestaveis "
" Processo muito simples e rápido, com preço bastante acessível. "
" Serviço disponível e rápido "
" Relativamente satisfeito com as viaturas que aluguei em diferentes ocasiões. "
" Satisfeito com a viatura alugada (com pouco mais de 5000 km) numa boa relação preço/qualidade. No ato da entrega fui confrontado com a observação do empregado que me atendeu e que, numa primeira fase, descobriu que uma das jantes apresentava um pequeno dano que não era da minha responsabilidade e que não tinha sido identificado anteriormente. Só depois de reconhecer em registo(s) anteriores me ilibou de qualquer culpa. Não gosto de ser responsabilizado por danos que não causei. "
" simples , eficaz e bastante rápidos a responder ás questões.. "
" carro entregue a horas e bastante rápidos.,recomendo. "
" excelente atendimento e recpeçao "
" bom recomendo "
" Sempre que necessito de viatura de aluguer, reservo pela Auto Europe. Site de simples utilização. Facilidade de seleção e pesquisa. Faltando apenas a clarificação sobre o combustível das viaturas, diesel ou gasolina. A viatura escolhida era diesel e o site não referia. Foi necessário esclarecer diretamente com a agência. "
" Bom serviço. Viatura nova. Estado impecável. Viagem sem nenhum problema com a viatura. "
" Á exceção da demora da entrega, correu tudo muito bem. Inclusive tínhamos reservado um carro a gasolina e foi-nos dado um a gasóleo, o que foi bastante agradável a troca. "
" Rapidez; Eficiencia e preço. Recomendo. "
" Bom atendimento, muita atenção ao cliente. Recomendo. "
" bons preços e bom serviço. "
" boa atenção para com o cliente "
" Aplicação funciona rápido e é transparente. Recebi o que reservei, apesar da empresa Keddy ter tentado alterar as condições da reserva. Também foi uma surpresa ter que tirar literalmente senha para ser atendido apesar de ter efetuado uma reserva. Se não tivesse efetuado reserva teria escolhido outra companhia de aluguer de carro. "
" Apesar de ter efetuado uma reserva, tive que tirar senha e aguardar pela minha vez no atendimento. Quando chegou a minha vez, fui informado que havia algumas dificuldades com o veículo da minha reserva, por haver poucos veículos com as características e tentou-se alterar a minha reserva para uma de valor superior. Isto fez me perceber o tempo que tive que esperar pelo meu atendimento, porque pareceu ser prática comum. Não recuei e exigi concretização de acordo com a reserva. Na entrega do veículo foi me dito que estava tudo ok, pediram que assinasse o papel da entrega, mas não me foi entregue nenhuma cópia. Neste momento estou preocupado por esse motivo. (espero que não tenha surpresas...) "
" Fiquei muito satisfeito em relação ao veículo, atendimento, custo-benefício, etc. "
" Atendimento excepcional, funcionário muito atencioso, simpático e eficiente. Veículo muito bom. "
" No Office de Albufeira onde levantei a viatura(Europcar)Quero a Felicitar o excelente Atendimento. Muito Obrigado a todos. "
" A Auto Europe com a Europcar é Fantástica. "
" Muito satisfeito "
" Correu tudo como estava previsto. A opção de deixar uma caixa de correiro para depositar as chaves da viatura antes da abertura da loja é uma medida importante para quem viage ao amanhecer "
" Correu tudo como estava previsto. A opção de deixar uma caixa de correiro para depositar as chaves da viatura antes da abertura da loja é uma medida importante para quem viage ao amanhecer "
" muito bom "
" muito bom "
" Viatura já com quase um ano de matrícula, embora em bom estado. Depósito de água para limpeza de vidros completamente vazio no levantamento. "
" o site refletia a informação de forma clara "
" Liguei antes de efetuar a reserva, de forma a esclarecer algumas dúvidas. A assistente que atendeu, Isabel, foi extremamente simpática, transparente e profissional, o que fez com que eu confirmasse a minha reserva com Keddy. Ao levantar o carro, na minha opinião, o assistente no balcão de Lisboa não correspondeu ao mesmo nível de profissionalismo. "
" Funcionais, Colaborantes. Boa prestação de serviços. Rapidez e eficácia na resposta a problemas eventuais. "
" Postivos nas questões pontuais a resolver. "
" Mau serviço de atendimento. Tinha a reserva para levantar às 18h30 e a funcionária estava mesmo a fechar a porta e atendeu sempre com má cara. "
" sendo a 2ª vez que utilizo os vossos serviços reafirmo a credibilidade dos mesmos e o meu voto de confiança para as próximas estadias e viagens. A viatura correspondfeu ao solicitado assim como a assistência "
" Boa assistência Rápida e eficiente Excelente comunicação "
" Excelente. Reserva rápida e fácil. "
" Excelente relação qualidade/preço "
" goste e recomendo, muito bom , fiz através site e correu tudo como previsto....obrigado "
" Keddy by europcar, recomendo o escritório de armação de pêra, no aldeamento porches praia, os funcionários são fantásticos, muito prestáveis...obrigado "
" Eficiência e rapidez na reserva. Ofertas muito baratas em relação aos outros operadores.. qualquer duvida esclarecem na hora através do nr Direto. . Continuarei cliente e a recomendar a Autoeurope. . São os melhores.. "
" Atendimento excelente.. cuidado no atendimento ao cliente. Atribuíram-me 1 carro com 4 meses.. Por mim o melhor atendimento até hoje e já passei por 3 operadores diferentes. Recomendo sem hesitar.. "
" Serviço rápido e eficiente. "
" Pronto esclarecimento de dúvidas. Atendimento rápido e personalizado. "
" Fácil de fazer reserva no site, por engano coloquei a data de levantamento num dia e eu queria um dia mais cedo liguei para o apoio e respeitando o prazo de duas horas para levantar , já estava disponível . Bom serviço. "
" Destaque para o atendente ao telefone que efetivou a contratação e buscou as melhores opções. "
" Primeiro fiquei receoso quanto ao preço mas ao final percebi que era real. A Keddy tem uma tas melhores tarifas do mercado. Valores quase imbatíveis. "
" Rápido, simples e preços económicos. "
" Excelente acolhimento, pela simpatia e pelo profissionalismo. Ótima relação preço / qualidade Recomendo. "
" Excelente acolhimento, pela simpatia e pelo profissionalismo. Ótima relação preço / qualidade Recomendo. "
" Excelente serviço, carro em bom estado de conservação e limpeza. Exceptuo o facto de a revisão estar ultrapassada, e em consequência o painel electrónico de bordo estar sempre a emitir avisos. "
" Cheguei de avião dos EUA às 5,30 da manhã; demoraram uma hora a entregar o automóvel. Havia apenas 2 pessoas a atender, e em boa verdade uma delas passava mais tempo a conversar com os clientes do que realmente a atende-los. Daí a longa fila e espera que rapidamente se formou. Nota negativa!... "
" O serviço foi excelente "
" Foi tudo excelente "
" O serviço prestado foi muito bom "
" O serviço prestado foi muito bom "
" Ja recomendei a varias pessoas. estou muito satisfeita. "
" Os representantes da Europcar foram muito amaveis e prestaveis. o service foi excelente. "
" excellente "
" muito bem "
" O vosso site online de Portugal deveria ser melhorado. Quando tentei far com alguem apos as 19h nao havia ninguem a atender e tive que marcar no dia seguinte, perdendo o desconto do dia. "
" Era Keddy? Nos fomosa Europcar. "
" Serviço eficiente ! "
" Muito bom "
" O atendimento, o carro que nos foi entregue era maravilhoso e resultou muito bem. "
" Bons preços e bom serviço de atendimento! O facto de disponibilizarem uma linha de contato telefónico gratuita e em língua portuguesa, é uma grande mais valia da vossa empresa "
" Correu tudo bem, à excepção do facto de terem cobrado pela cadeira da criança, quando a mesma já tinha sido solicitada e paga aquando da reserva na AutoEurope. Já os contactei via email para obter a devolução, mas aguardo ainda essa resposta e resolução. "
" Colaborador no aeroporto não muito simpático . "
" O serviço correu bem e não notei qualquer problema. "
" Não gostei que me fosse dado a assinar um contrato com imensas cláusulas no momento em que levanto a viatura. Quando disse que que era muita coisa para ler a resposta foi "estamos abertos até às 10h da noite". Sei que os contratos são standard, mas exatamente por isso é que deveriam ser enviados antes ou então explicados em síntese. "
" Já trabalho com a auto Europa algum tempo e até a data sempre conseguiu satisfazer os meus pedidos principalmente pelos preços. "
" Foi a 1 vez que trabalhei com a Keddy e até ao momento estou satisfeito. O atendimento foi bom e a resolução das minhas questões resolvida. "
" Valor de franquia deveria ser indicado e não um valor minimo e um maximo, isto fez com que o aluguer que necessitava não fosse feito. Tive de trocar o carro no local com mais gastos. Quanto ao resto correu bem , mas a Keddy deveria ser mencionada como uma filial da Europecar, o que fez com que tivesse dificuldades em achar no aeroporto. "
" Valor de franquia deveria ser indicado e não um valor minimo e um maximo, isto fez com que o aluguer que necessitava não fosse feito. Tive de trocar o carro no local com mais gastos. Quanto ao resto correu bem , mas a Keddy deveria ser mencionada como uma filial da Europecar, o que fez com que tivesse dificuldades em achar no aeroporto. "
" Na altura da reserva as informações relativas ao local onde levantar a viatura não faziam referencia ao facto de ser necessário apanhar um shuttle . Ao fazer a reserva paguei mais cerca de 20 por um serviço que não podia ser prestado uma vez que todas as rent-a-car do aeroporto necessitam de shuttle para levantar a viatura "