Grande demais para se poder visitar numa única ocasião, os Estados Unidos da América têm o maior apelo turístico e as atrações naturais mais conhecidas do planeta. Ao planear as suas férias num carro alugado nos EUA, a melhor abordagem será centrar-se num estado específico, tomando como base uma grande cidade. Por exemplo, Miami (capital do estado da Florida) ou Los Angeles (capital do estado da Califórnia). Os EUA têm algumas das paisagens mais deslumbrantes do mundo e todo o país é abençoado com muitos locais icónicos para ver, desde o famoso Grand Canyon, até às Cataratas do Niágara, passando pelo Parque de Yellowstone, entre muitos outros. Cada estado e cada cidade tem as suas próprias oportunidades exclusivas para passar bons momentos e tirar muitas fotos como, por exemplo, em Boston, uma das mais antigas cidades dos Estados Unidos e capital de Massachusetts, ou com a ponte Golden Gate, em São Francisco, como pano de fundo. E se estiver a viajar com crianças, não pode, obviamente, passar sem planear dois ou três dias no Walt Disney World Resort, na cidade de Orlando, sem dúvida o melhor parque temático do planeta.
Com mais de 65 anos de experiência internacional em aluguer de veículos, a Auto Europe é a melhor empresa, com as melhores ofertas de tarifas e de serviços de aluguer de carros, nos EUA. Trabalhamos com todos os principais fornecedores de aluguer de automóveis do mundo, incluindo a Hertz, Europcar ou Avis, e incluindo também outras locadoras nacionais e locais, o que nos permite oferecer-lhe a mais ampla variedade de categorias de carros disponíveis em qualquer parte do país. Antes de confirmar a sua reserva, verifique abaixo as Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros nos Estados Unidos para ter uma ideia da facilidade e da fiabilidade e eficiência de que gozará ao escolher os produtos e serviços da Auto Europe nos Estados Unidos da América. Se precisar de ajuda para fazer a sua reserva, pode ser atendido por um dos nossos agentes que o/a ajudará a fazer a sua reserva e a tirar todas as suas dúvidas.
" A auto europe exibe no seu site modelos de viaturas que a dollar nem sequer possui e salvaguarda com " ou modelo similar", trata-se de publicidade enganosa devem por modelos iguais ou similares aos que a empresa exibe e não modelos que nem existem na dollar "
" Pouco cuidado com os automoveis, estava muito sujo por dentro e por fora , na entrega reclamei e pouco adiantou , as pessoas não se preocupam muito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre muito correctos "
" Muito bom, apesar de alguma demora no check out da vitura! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Despesa extra "
" Até ao momento cobraram-me mais 491,65€, sem ter recebido qualquer tipo de recibo a especificar esta despesa extra. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tirando a "incompatibilidade" do meu cartão de crédito com o vosso sistema de reservas a experiência foi positiva. "
" A demora no balcão da Dollar foi longa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Check in e drop off impecaveis "
" Atendimento bastante completo e sugestivo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Dollar nãonos deu a viatura que escolhemos, mas uma similar. Podia ter corrido mal.. "
" o unico ponto negativo foi não nos ter sido dado a viatura que escolhemos, mas a que nos deram tambem era confortável. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente em todos os aspectos "
" Serviço ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" fácil de consultar e ofertas para todos os clientes. Mais detalhes sobre os carros seria um complemento. "
" pessoal eficiente e acolhedor "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Fácil e rápido fazer a reserva. Muito bons preços e agora com opções incluídas de seguros, não apenas na versão de reembolso. "
" Levantamento normal, com o funcionário a tentar vender seguros já comprados na AutoEurope. Entrega rápida, mas sem ainda ter recebido o fecho. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi péssimo. Não foi possível levantar a viatura por acharem que o cartão de crédito não era válido, apesar de ter sido usado na estadia em Miami "
" Foi péssimo. Não foi possível levantar a viatura por acharem que o cartão de crédito não era válido, apesar de ter sido usado na estadia em Miami "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a assinalar "
" Na recolha inicial do veículo, a funcionária até era eficiente, o problema era a falta de outras pessoas para entrega dos veículos, o que fez com que o tempo de espera fosse muito grande dada a quantidade de pessoas em espera. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Informações completas e claras comparado com outras plataformas de reserva. Serviço de suporte bom. Preço melhor que outras plataformas "
" Não consegui fazer check in online e tive que esperar numa fila de 20/30 minutos de espera. A funcionária que fez o check in foi antipática e quando questionei se poderia usar o meu próprio SUNPASS de pagamento de portagens, na viatura alugada, respondeu que não é possível, só poderia contratar o serviço de pagamento de portagens da Thrifty. Posteriormente contactei o suporte da Thrifty e foi me dito que é possível. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europe é uma das plataformas preferidas para aluguer de veículos no estrangeiro. Pena que os preços tenham aumentado significativamente... "
" Processo de levantamento em Ft Lauderdale foi demorado. Poucos funcionários e muitos clientes! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência! Recomendo ! "
" Ótima experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais informação em avanço sobre a questão das portagens no estado da florida "
" Quando me foi exposto a questão das portagens não me foi dada uma explicação abrangente sobre como funcionava e que outras alternativas tinha, como resultado paguei mais 80 dólares em portagens que praticamente não usei. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" optimo, como sempre "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uso há anos e sempre achei ótimos preços. Nunca usei o sistema de seguros deles, mas espero que seja também bom como a própria Auto Europe. "
" Pouco confiável. Entregam carros com danos e depois tentam nos responsabilizar pelo dano existente no momento da retirada. Fundamental fotografar todo o carro antes da retirada. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Ninguém da empresa no local da entrega do veículo que estava sujo de anteriores utilizações "
" Veículo entregue sem qualquer lavagem prévia e sem que ninguém da empresa estivesse no local "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" O primeiro carro estava com problemas de pressão dos pneus e o comando não funcionava, tive de ir no dia seguinte para trocar de carro, perdi tempo e dinheiro com as portagens que nem a Dollar se prontificou em pagar, e nem uma desculpa. "
" O primeiro carro estava com problemas de pressão dos pneus e o comando não funcionava, tive de ir no dia seguinte para trocar de carro, perdi tempo e dinheiro com as portagens que nem a Dollar se prontificou em pagar, e nem uma desculpa. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Very satisfied and will use it again for sure. "
" I dropped off my car after a great rental experience... until I saw the bill. Apparently, I was charged $109.39 "PREM RD SVC", which I did not consent at all. I had already paid for Collision Damage Waiver (CDW) and Theft Protection (TP), and according to AutoEurope, premium roadside assistance was not mandatory and I didn't have to accept it. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Facil experiencia da reserva, clara informação e bons preços. A minha escolha para aludar carros há mais de 10 anos "
" Didnt alow to use my membership upgrade and charged a lot of money for the upgrade "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente apoio "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e acessível. "
" tudo seguiu dentro da normalidade. Recomenda-se. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O saldo é sempre bastante positivo, boa relação qualidade/ preço "
" As viaturas deviam ser mais cuidadas em termos de limpeza "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" O carro estava muito sujo e com bastantes mossas. A devolução embora conveniente, não nos dá a confiança que esteja tudo bem porque ninguém recebeu nem reviu o carro. Embora não tenha nenhum dano, é sempre bom quando alguém vê o carro e nos garante que não vai ser cobrado mais nenhum valor adicional "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Tudo conforme reservado a excelentes preços "
" Simples, fácil e rápido, Upgrade gratuito para Tesla Model 3 simplesmente fantástico! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" entrega rápida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Receberia nota 10 se o sistema permitisse a substituição do cartão de crédito para cobrança das portagens. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Havia uma taxa de 300 USD que foi cobrada, devida por o carro ir ser entregue noutro lado. Isto quase duplicou o custo do aluguer, o que me deixou profundamente insatisfeito. "
" Havia uma taxa de 300 USD que foi cobrada, devida por o carro ir ser entregue noutro lado. Isto quase duplicou o custo do aluguer, o que me deixou profundamente insatisfeito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço "
" Carro reservado e pago que não estava disponível no dia do levantamento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Sempre aluguei carro com a Auto Europe e sempre foi otimo, mas desta vez tive problema com a Budget, fiz reclamacao a Auto Europe mas nao tive retorno ate o momento. "
" - Espera de 2h para pegar o carro - cobranca do condutoe adicional sendo q no contrato com a Auto Europe constava gratis - toll free nao funcionou "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
" Autoeurope is a good platform to book rental cars "
" The car was delivered to me with a leak in the rear left tire. I had to re-inflate the tire almost every day. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Tenho recomendado frequentemente a Auto Europe. "
" Seria conveniente que no acto devolução fosse entregue um recibo, atestando a devolução da viatura. O funcionário que recebeu a viatura informou-me que receberia um mail confirmando a devolução, mas até agora não recebi nada. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Reservei um Ford Focus e deram-me um compacto. Publicidade enganosa! "
" Reservei um Ford Focus e deram-me um compacto. Publicidade enganosa! O carro estava limpo no interior mas no exterior estava sujo . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" bom preço "
" rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A THRIFTY não aceitou o voucher da Auto Europe, e não me alugou o carro "
" A THRIFTY não aceitou o voucher e não me alugou o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com a Auto Europe foi boa. Continuem a dar toda a informação aos clientes. "
" N/A Everything went as expected "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo correu muito bem "
" Empregados muito simpáticos e carro muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Infelizmente, uma grande surpresa o valor pago ! "
" Como referido ontem , o valor final cobrado foi o dobro do pago à Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
" Fácil de reservar é ótimos preços, mas é preciso atenção para saber se não vão ser cobrados mais valores por conta da locadora. "
" Foi me cobrado um valor adicional do que eu já havia pago, supostamente não devia pagar mais nada pois tinha reservado o carro com seguro total. É preciso ter atenção com esse tipo de reserva. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correspondeu às expectativas "
" empresa reconhecida e fiavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Apenas a entrega da viatura foi muito demorada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" All good "
" Took more than 1.5hrs to collect the car. Car with more than 50k miles. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Dentro do expectável "
" Demora no levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Mais uma vez optei pela auto europe e correu tudo bem. Só o preço é que estava mais alto em Las Vegas do que por veículo similar em Whashington DC. "
" Correu tudo bem, o carro era bom e o serviço foi o adequado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uso a autoeurope ha mais de 10 anos e nunca tive problemas com a locação "
" Sempre uso a autoeurope para aluguel de carro, em vários países , nunca tive qualquer problema. Gosto de fazer a locação com todos os seguros e a autoeurope sempre forneceu os necessários sem tentar vender os desnecessários que acabam tornando o custo muito elevado e não têm muito utilidade. Nunca tive qualquer problema ao pegar o carro na locadora. Desta vez foi diferente. O atendente de balcão tentou empurrar um upgrade do carro (ok, é o trabalho dele), não aceitei pois nao ligo para carro de luxo, nao sao os mais práticos durante férias em família. Depois o atendente adicionou todos os seguros possiveis na locação (que ja havia sido paga) sem nos consultar. Quando vimos o valor exorbitante perguntamos ao que se referia e ele disse que era o seguro completo. Argumentamos que já tínhamos contratado na autoeurope. Ele disse que o seguro vendido na autoeurope nao servia para nada, mas como nao queriamos o seguro dele ele iria retirar do pacote e ficaríamos por nossa conta e risco no caso de algum problema. Nos deram um carro menor no que havíamos alugado, Perguntei várias vezes se o atendente tinha certeza que era o carro correto e o atendente disse que sim. Ao chegar no carro, mal cabiam as nossas malas e o carro era visivelmente menor do que o acordado pela a autoeurope (suv média). Fiquei bastate irritado e tive que solicitar a troca que foi realizada pela unica funcionaria decente do lugar (a que entrega as chaves). Nunca fui tratado dessa forma quando aluguei através da autoeurope. A Sixt foi uma total decepção. Fui tratado como um idiota. Me senti inseguro com as explicações e atendimento e só não troquei de locadora pois ja estava pago. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Experiência positiva. "
" Globalmente positiva. O veículo tinha um ruído de rolamento a determinadas velocidades, provavelmente proveniente de rolamentos no eixo traseiro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Bom serviço bom preço "
" Sempre boa experiência com a ÁLAMO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Neste inquérito falta a pergunta sobre o levantamento do carro. Quando levantei o carro queriam que pagasse uma taxa para reboque o que eu tive de contestar argumentando que já estava incluído no meu aluguer. "
" Neste inquérito falta a pergunta sobre o levantamento do carro. Quando levantei o carro queriam que pagasse uma taxa para reboque o que eu tive de contestar argumentando que já estava incluído no meu aluguer. O tempo para entrega dos carros era extremamente demorado (cerca de 3 horas) "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar, porque acho não tiveram nada a ver com a situação passada com a Thrifty, mas devem ter em atenção estas situações. "
" Experiencia extremamente desagradável. - Estive na agencia Thrifty 4 horas á espera para me entregarem o carro porque não tinham carros disponíveis e quase que tive que andar a pedir de joelhos para me arranjarem um carro. - O carro não tinha as escovas do para brisas em condições de funcionamento, só reparei 3 dias depois quando apanhei chuva - A meio das férias o carro indica-me que precisa de mudar de óleo. Mas o mais desagradável foi a situação do levantamento do carro. Dizerem-me que tinha de ir no dia seguinte entre as 6h e as 9h da manhã á agencia para levantar o carro, não é minimamente aceitável. Estando a pagar um serviço o que têm de fazer é ter carros disponíveis para os clientes. Se não têm carros não aceitem as reservas. Felizmente depois consegui falar com uma senhora muito simpática que me conseguiu arranjar um carro passadas as tais 4 horas de estar á espera. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Até hoje é já usei a autoeurope várias vezes, correu tudo sempre de maneira impecável. "
" Cheguei na véspera de Natal e aquilo estava um caos. Apesar de ter de esperar mais de uma hora para ser atendido tudo correu na perfeição e como o meu carro não estava disponível foi-me feito um upgrade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alugo sempre com vocês e tem sido sempre bom. Os problemas que tem aparecido nunca são da vossa responsabilidade e vocês tentam sempre resolver com profissionalismo e atenção. Obrigado "
" Apesar de ter alugado um suv, foi-me entregue um wagon. Não foi o que aluguei, o wagon era bom mas aluguei um suv ou similar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Site sempre com as melhores ofertas "
" bom serviço e bom preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente serviço da auto europa "
" Como empresa de aluguer, a hertz não é tão bom como a dollar ou thrifty ( do mesmo grupo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia "
" Nao disponibilizaram o veiculo solicitado de 7 lugares e indicaram so ter disponibilidade de 5 lugares "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Entrega super rapida "
" The best "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" precos razoaveis "
" precos razoaveis "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Todo o procedimento, desde o momento de contrato on-line até à recepção da viatura e a sua entrega foi totalmente muito positivo. "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Confiança "
" Aprovado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" a viatura não estava limpa "
" na reserva mencionava que tinha a oferta de 1 deposito de combustivel mas na realidade tive de pagar esse deposito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço quer a nível do site quer em contato telefónico. "
" Recolha e entrega da viatura demorada. Viatura cheirava a tabaco mas não quiz perder mais tempo numa troca "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Facil marcar, preços coretos e follow up ! "
" Vi uma extra faturaçao na conta mas não tenho o detalho nem explicação "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a primeira vez que usei a Auto Europe e fiquei muito satisfeita até ao levantamento da viatura. Enviei e-mail para a Auto Europe a dar conta da minha insatisfação em relação à Thrifty e a certos aspetos que a Thrifty não estava a cumprir em relação à minha reserva e a Auto Europe não respondeu à altura. Apenas me disseram para contactar no final da reserva caso algo acontecesse. Mas eu fiz a reserva através da Auto Europe. Eu paguei à Auto Europe. Se me dão uma viatura que não corresponde, se tem menos combustível do que devia, a Auto Europe deveria intervir naquele momento junto da Thrifty. "
" Ao levantar a viatura, queriam vender-me um seguro para cobrir serviços de reboque em caso de avaria, um furo, qualquer problema que tenha na estrada, etc. Aleguei que tinha já contratado seguro que cobria tudo isso. Foi-me dito que não era nada assim e que se tivesse algum desses problemas teria que pagar. Depois, ao levantar a viatura, mandaram-me para um parque que tinha uns 10 carros inferiores ao que eu aluguei (SUV) e tinha apenas um (Chevrolet Equinox) mas sem a "chapeleira" que tapa a parte de cima da bagageira. Mais uma vez, fui informada que ou levava aquele ou uma viatura inferior. Entretanto, chega um funcionário com um Nissan Rogue (que era o que estava na minha reserva) mas fui informada que aquele carro era para clientes Gold. Então a minha reserva é para um Nissan Rogue ou similar e impedem-me de trazer um Nissan Rogue disponível? Inacreditável! Tive que trazer aquela viatura sem a referida cobertura da bagageira. Pedi para anotarem para, na devolução, não me colocarem problemas nem cobrarem algo e o funcionário escreveu à mão no papel. Depois, eu tinha direito a um depósito cheio de oferta (depois devolver vazio) mas já estava no tracinho abaixo do cheio. Mais uma vez disseram: isso é assim. Absolutamente inacreditável! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Fiz a reserva dum carro, paguei, e quando o fui levantar à hora contratada disseram-me que não tinham carros! Só dentro de 6 horas é que talvez arranjassem um carro. Reclamei para o vosso apoio ao cliente e dizem-me que tenho que esperar até 3 semanas para me poderem dar uma resposta! Acho inadmissível alugarem um carro que a rent a car não tinha e depois, precisarem de 3 semanas para devolverem o dinheiro indevidamente cobrado por um serviço que nunca existiu! Há anos que sou vosso cliente mas, parece-me, que esta foi a última reserva que fiz com vocês! "
" Fiz a reserva dum carro, paguei, e quando o fui levantar à hora contratada disseram-me que não tinham carros! Só dentro de 6 horas é que talvez arranjassem um carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Information provided was just perfect without "unpleasant surprises". "
" The service offered corresponded fully to what has been requested. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo muito bem, ótima experiência "
" Correu tudo muito bem, ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" é necessario que o preço estimado seja cumprido e não esticado milagrosamente sempre a favor da rentacar acabem com as "promoçoes" falsas que apenas servem para enganar os clientes "
" excelente atendimento nao gostei do carro contratado e foi-me oferecido uma alternativa pelo mesmo preço o preço inicial era de 601 eur no site mas com a magia dos rentacar conseguiram extorquir-me 701 eur. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quase tudo ok. A app é bastante má e devia ser atualizada "
" Globalmente uma muito boa experiência. O carro podia estar em melhores condições. Já estava bastante usado, mas não deu nenhum problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Correu tudo como esperado "
" Poderia estar mais limpo no interior. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A reserva com os seguros incluídos a um preço competitivo é para mim a principal vantagem da plataforma. Não precisei de apoio, portanto não posso falar quanto à eficácia desse serviço. "
" Muito upselling, inclusivé com alguns argumentos que não são totalmente verdadeiros. De resto, o carro era decente, não deu problemas. Não há muito mais a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Facilidade em todo o processo de aluguer. "
" Correu tudo como o esperado. Os carros não tinham gps. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Os funcionarios da Avis sao pessimos ,, mal formados ,, ignorantes , , experiencia horrivel ,, "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Minha experiência foi boa. O veículo era adequado. É bem verdade que em outros momentos já tive veículos em melhores condições. Mas, continuarei utilizando seus serviços. "
" Minha experiência foi boa. O veículo era adequado. É bem verdade que em outros momentos já tive veículos em melhores condições. Mas, continuarei utilizando seus serviços. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A Auto Europe continua ser dos meus sites preferido para alugar veículos. Isto acontece principalmente porque o valor dos seguros que permitem reduzir a franqui a zero são mais competitivos do que apresentados em sites concorrentes. Mas nunca tive qualquer problema a reportar, aí se veria se o apoio ao cliente é de facto bom. "
" Não gostei que não houvessem funcionários disponíveis na zona do levantamento do veículo. Em vez disso, o cliente tem que andar à procura deles para obter informações básicas sobre o veículo. E também por vezes encontram-se funcionários que nem sequer falam inglês. O bom aspecto é o de se poder escolher o veículo dentro de uma variedade de opções correspondentes à classe de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Rápido, pratico e fácil "
" Tudo simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom "
" levantamento rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Como eu já tinha pago todos os seguros acho que tenho que ser reembolsada desta despesa cobrada indevidamente. "
" Fui obrigada no balcão a contratar um seguro de 70 dólares, informei que já tinha feito através da auto Europe, mas eles disseram que não tinha validade e que o carro não estava coberto. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" alem da situação do passaporte correu tudo bem "
" correu tudo muito bem menos o fato de ter que levar o meu passaporte físico, que não tinha comigo e tive que voltar outra vez que foi uma perda de tempo, situação que nunca tinha acontecido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo "
" rápido e staff simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizo há bastante anos, sempre satisfeito com a decisão.. "
" Primeira vez a utilizar e estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço irrepreensivel... "
" Serviço irrepreensivel... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" a viatura não correspondeu exatamente ao pedido "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Sempre com os preços melhores "
" Funcionarios excelentes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Escolho sempre esta empresa e não tenho tido nenhum problema "
" Bons serviços "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Péssima flexibilidade, o meu voo foi cancelado e após ter mudado a viagem para chegar ao mesmo destino numa data posterior foi-me dito que após 24 horas o aluguer não estaria válido, mas como é isto possível se eu paguei o aluguer por vários dias?!?! . Antes disso tentei mudar o lugar de pick-up na mesma cidade mas aeroporto diferente e também me foi dito que era impossível! já sei que vão dizer que está nas condições, mas para mim está claro, nunca mais vão ver nenhum cancelamento convosco, a partir de agora alugo direto com as companhias! "
" Não cheguei a usar o carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" que melhor comentario que a resposta 3? "
" cliente frequente e de longa data "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A empresa Alamo, demonstrou eficiência, simpatia, profissionalismo e rapidez!!! "
" A empresa Alamo, demonstrou eficiência, simpatia, profissionalismo e rapidez!!! Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente, quer na Reserva, quer no envio do Voucher, quer na rapidez de todo o processo tratado online. "
" Apenas para comentar a situação de a viatura ainda não estar no local aonde a ia levantar, mas foi uma situação rapidamente resolvida pelo funcionário que estava a dar assistência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A experiência correu bem. fomos atendidos com rapidez quer no levantamento quer na entrega. Foi efetuada uma reserva com um pedido extra - viatura com GPS. A viatura não tinha GPS. "
" Foi efetuada uma reserva com um extra (GPS). A viatura não tinha GPS. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Já utilizo a Autoeuropa há muitos anos e como sempre estou muito satisfeito "
" Carro com bastantes km mas dado a pandemia e comprehensivel. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. Super profissionais. "
" Foram simpáticos, céleres e muito práticos no momento de levantamento e também de entrega do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre excelente com os melhores precos "
" Funcionários excelentes!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Quase tudo impecável. O passe das portagens era 60 $ e cobraram 75 euros sem razão ou factura com explicação. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" mesmo nao podendo usar da reserva, tudo foi resolvido com excelência "
" mesmo nao podendo usar da reserva, tudo foi resolvido com excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" falta de staff em miami "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excellent rates "
" Car had around 40,000 miles, dirty, full of dents and bumps, noisy wipers, poor condition overall. Besides that, Alamo classifies a Ford Fiesta as an intermediate car. Quite disappointing. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Will continue to use autoeurope when in need to rent a car. "
" The best experience in rent a car i have ever had. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa tarde, Não houve satisfação, pois não houve o aluguel Pois o sisoyema de vocês estava fora do ar desde sexta feira dia 17/1 e continuou inoperante até à data da minha reritada do veículo em Miami no dia 19 Desta forma fiz a locação com outra empresa pois nao poderia ficar sem mobilidade Chegando ao balcão da Hertz fui informado que a reserva tinha sido cancelada, a minha e de varios outros clientes pois não tinha sido gerado o número de do firmação e por isso eles não localizaram a reserva e com o discutem-se de vocês fora do ar realmente não tinha como proceder com o aluguel "
" Este texto era para a auto Europe A locação com a Hertz foi excelente Foi tudo muito bom Obrigado pela atenção "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente serviço excelente preços "
" mantenham os preços e serviços como estão que serei sempre cliente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe, é sem dúvida a minha eleita, até ao momento, foi sempre uma experiência de 5 estrelas :-) "
" Sem duvida, mais uma experiência positiva em todos os aspetos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Estive 1,5 horas a espera do carro que estava reservado dois dias antes. Única vantagem Upgrade para categoria acima. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir certamente "
" Tudo muito facil. rapido e efeciente No inicio e no fim do aluguer. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ocorreu bem, sem qualquer problema. "
" Tudo ocorreu bem, sem qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo ok "
" Correu tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" mantenham os preços baixos e fico como cliente "
" bom preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Correu tudo muito bem. "
" Everything went perfect. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" solo tengo una duda, me llego un recibo de pago por 22 $ de peaje el cual no entiendo puesto que yo poseo sunpass y siempre lo tuve con saldo a favor , por lo que no entiendo el motivo del cobro, me podrian informar por favor "
" solo tengo una duda, me llego un recibo de pago por 22 $ de peaje el cual no entiendo puesto que yo poseo sunpass y siempre lo tuve con saldo a favor , por lo que no entiendo el motivo del cobro, me podrian informar por favor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil e prático "
" Muito prático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" Easiness at the counter and delivery of the car that was in excellent condition. The information on toll payment could have been clearer. It was the only situation that left us with any doubts. We only used the ticket without stopping because next to the documents handed to us was an explanatory leaflet on how these tickets would be charged to the credit card. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Rápido, eficiente, económico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo como habitualmente: sem reparos!! "
" Tudo como habitualmente: sem reparos!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site prático e com design bastante fácil de usar. "
" Atendimento profissional. Não tivemos nenhum problema no levantamento do carro. Correu tudo como planeado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espectacular "
" Aconselho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Se manterem os preços competitivos vou continuar por optar pela auto europa "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço, rapido e eficaz. "
" Bom serviço, rapido e eficaz. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tivemos algum percalços relativamente às datas que tínhamos agendado mas foram bastante prestáveis nas alterações que tivemos de fazer e soluções que nos arranjaram. "
" Atendo super prestável e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A "
" B "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sempre profissionais "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top top "
" É excelente. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cliente Autoeurope desde longa data sem qualquer reparo negativo. Excelente a todos os niveis "
" Carro novo em excelentes condições. Simpatia e profissionalismo da colaboradora no escritório de Boston downtown. Considerei contudo o preço elevado do serviço one way para devolução em New York comparativamente aos praticados na Europa bem como o valor proposto para a extensão do aluguer por 4 dias adicionais conforme valor simulado pela Autoeurope via contacto telefónico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alamo is my go to car rental when using auto europe. "
" Everything was very smooth. They should have more SUVs though, you always have to wait quite a while for SUVs when you pick them up. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Sempre um bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" foi boa "
" foi boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" a minha experiência com a auto Europa foi satisfatória apesar de ter enviado um email à vossa firma a perguntar a que horas o meu ponto de entrega fechada no dia 24/08/2019 e a informação que me deram foi que fechava às 15h00 se não estou em erro o quer estava também no vosso voucher, no entanto liguei para o balcão da entrega do carro nos USA e confirmaram que estavam abertos até às 22h00 , mas fora isso correu bem obrigada "
" Foram super simpáticos principalmente no balcão do logan aeroporto só em relação ao dinheiro cativo um deposito das 300 dólares que é um pouco exagerado e levou muito tempo cativo e precisava do dinheiro e não podia usar causou um transtorno nas minhas férias "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Os clientes deveriam ser claramente avisados por altura do pagamento do aluguer de que o cartão de crédito usado para o referido pagamento deveria ser o mesmo que o usado no balcão como garantia. Deveria ser deixado muito claro (mesmo antes de efectuado o pagamento online) que é imprescindível levar um cartão de crédito físico com o nome da pessoa em cujo nome foi feita a reserva. De facto, não é claro para o cliente que NÃO pode ser gerado para pagamento online um cartão de crédito virtual baseado num cartão de débito do cliente. "
" Atendimento profissional e atencioso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo do melhor. "
" Excelente viatura e pessoa. Vou recomendar sempre é utilizar sempre que a mesma existir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor preço. "
" Serviço rápido e fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" atendentes nao solicitos "
" atendentes nao foram muito solicitos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Funciona. Funciona. Funciona. "
" O carro tinha múltiplos pequenos danos visíveis mas que não afectaram significativamente a experiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Tanto o processo de levantamento quanto o de entrega foram fáceis e rápidos. "
" Processo de levantamento fácil e rápido. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo de acordo com o contratualizado "
" Foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Facilidade em selecionar e reservar. Prático e rapido. "
" Bom atendimento, rápido e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço muito competitivo com amplo leque de escolhas, resposta pronta às questões colocadas "
" Na entrega do veículo foi indicado que seguro tinha apenas cobertura base quando estava contratado seguro com cobertura máxima; não estava explícito no custo necessidade de um identificador para pagamento de portagens, para as quais informaram ser obrigatório; "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma experiência muito boa com a Dollar, para o ano regresso e vou voltar a alugar com a Dollar "
" Fantástico, o serviço é muito bom o valor das Portagens é um bocadinho alto mas é aceitável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente preço e conveniência. "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Site muito funcional e com os melhores preços do mercado para a América do Norte "
" Viatura recebida limpa exteriormente mas algo suja no seu interior, sem tapetes e bagageira sem tampa para esconder as malas de viagem. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Mais uma vez a Auto Europe me atendeu plenamente, tanto em preço quanto em qualidade dos serviços. "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A reserva foi anulada. Não deveria ter sido cobrado o valor. Se a reserva foi feita na véspera a anulação nunca poderia ter cumprido as 48h. A regra das 48h faz apenas sentido para reservas feitas com mais antecedência. "
" Atendimento telefónico excelente "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo vivamente. Estão sempre disponíveis para ajudar. "
" Veículo em boas condições mas não estava limpo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Automóvel de acordo com o pedido "
" Transfer shuttle pontual. Serviço de check in online facilita e reduz o tempo de reserva/confirmação reserva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Segunda vez que reservamos com a autoeurope e estamos muito satisfeitos. Prático e fácil. Voltaremps a reservar seguramente. "
" Nada a apontar. Dois minutos de espera para ter o carro. E dois minutos quando fizemos o drop-off. O preço foi muito bom. "
" Pela 4a vez que faço reserva com a Budget e correu mais uma vez sem nenhum tipo de problema. Para continuar. "
" Excelente atendimento "
" Em geral, correu tudo bem. A desepção foi o próprio carro: muito baixa gama, básico, rodas estranhamente pequenas...Autoeurope é responsável na medida que deveria avaliar o equipamento dos parceiros com quem trabalha. "
" Em geral, correu tudo bem. A grande desepção foi o próprio carro: muito baixa gama, básico, rodas estranhamente pequenas... "
" Correu tudo como planeado "
" Muito satisfeito, em todos os momentos da minha iteração com o operador. Ainda tive a felicidade de receber um upgrade para a gama acima. Voltarei, sem dúvida, a escolher a Alamo em futuras viagens nos US. "
" Mais uma vez, um excelente negócio com a Autoeurope, preço/qualidade/serviço "
" Excelente atendimento, bom serviço e a viatura excelente "
" Proporciona uma procura alargada, com informação precisa e bons preços "
" Serviço eficiente e rápido "
" Funcional, rápido, claro e eficiente. "
" Correu tudo ,muito bem. Processo de entrega do carfo rápido e sem dificuldades. Carro limpo no exterior mas no interior a limpeza deixou um pouco a desejar. No mais tudo ok. "
" Não conseguimos fazer o levantamento do carro com o voucher EU13776477-1. A empresa Hertz não se mostrou nada colaborante. E ía-nos estragando as férias. Foi uma experiência que não aconselho a ninguém. Nós tínhamos um cartão de crédito para apresentar e não aceitaram por não estar no mesmo nome de quem tinha feito a reserva. Uma questão meramente burocrática fez-me gastar 451 ?! É inacreditável e irei dizer mal do serviço em todo o lado. Hoje liguei para o 308805968 e foi também uma experiência bastante desagradável. Para receberem o dinheiro e reservar serve um cartão qualquer... Mas depois não deixam levantar o carro. É inacreditável. E estou certa que isto está sempre a acontecer. mas para receberem o dinheiro continuam a aceitar!!! "
" A locação funcionou perfeitamente. O atendimento da Álamo foi nota 10 "
" Atendimento e automóvel perfeitos "
" Um site muito fácil de usar. "
" Local de fácil acesso, atendimento bom e profissional "
" Aluguer muito prático. Muito bom. "
" Excelente. "
" Excelente "
" Excelente "
" Processo simples, sem cláusulas mal explicadas, sem dúvida satisfeito com todo o processo. "
" Rapidez tanto no check in como no check out. "
" Rápido e eficiente. Bom preço "
" Rápido check-in - Ultra rápido check-out "
" Excelente portal online. Rápido, eficiente e muito útil. "
" Rapidez e simpatia. Faltou algum acompanhamento na entrega da viatura. "
" Tem sempre correspondido ao solicitado "
" Tem correspondido sempre ao solicitado "
" Muito fácil fazer a reserva; preços competitivos; alterações à reserva sem dificuldades e eficaz; apoio telefónico e online muito bom. "
" Os processos de levantamento e entrega do veículo foram muito eficazes; no levantamento foi possível fazer a escolha do veículo dentro de um conjunto significativo de veículos da classe contratada. Houve, no entanto dois senãos: o mais grave foi o de dizerem que a cobertura de rodas, vidros, pneus e parte superior do carro e a assistência em viagem básica, incluindo reparação/substituição de pneus, custos de reboque e reparação de vidros, incluídas pela Autoeurope, não estavam incluídas (felizmente não foi preciso nada disto); por outro lado, tentaram vender mais serviços e fazer o upgrade da classe do veículo, alegando que seriam aconselháveis. Em todo o caso, o veículo estava impecável e correspondeu exatamente às expetativas. "
" Muito bom. "
" Excelente. Simpaticos. "
" Simplicidade e clareza no serviço prestado. Correu tudo conforme planeado e contratado. Muito bom. Obrigado. "
" Foi muito fácil o processo de levantamento ,em Chicago, e entrega da viatura, em São Francisco. Apresentaram os extras disponíveis de uma forma clara e sem persistência. Por opção, acrescentei o pacote de acidentes pessoais e assistência em viagem. Gostei muito do serviço. O carro era novo, tinha apenas 246 milhas. "
" Boa qualidade preço. "
" Boa qualidade de serviço, preço, sempre muito prestáveis e geralmente dão boas informações, este ano fiquei admirado com o preco do sunpass por semana ter um aumento relativamente ao ano passado quase de 50% "
" No voucher apareceu a indicação "** MUST HAVE FLIGHT INFO **" o que me obrigou a telefonar para a Auto Europe a pedir esclarecimento porque isso não foi mencionado em mais lado nenhum. E afinal não é nenhum "must have". De resto, perfeito! "
" Em geral muito satisfeito. Algumas sugestões: Poderiam ser um bocado mais atenciosos na apresentação do veículo com oferta de informações de funcionamento. O veículo deveria ter indicação do tipo de combustível que utiliza na tampa do depósito para evitar acidentes. Estranhei o carro não ter uma tomada USB. No parque, ao devolver o carro, não é claro ao longo do corredor, onde pretendem que o estacione. "
" Exelente servicio de reservas todo como contratado nada que apuntar "
" Muy rápido al recoger el carro y entregar sin complicaciones, exelentes condiciones del vehiculo alquilado pacticamente nuevo todo sin problemas "
" Simples, económico e rápido! A oferta do pack de seguros adicionais com franquia 0 foi um fator importante na decisão de alugar com a auto europe! Como estreia estou muito satisfeito. "
" Serviço rápido e eficiente. Muito satisfeito com a excelente viatura fornecida! up-grade gratuito. Nota 10! "
" Viatura entregue em muito mau estado de conservação. "
" Satisfeito "
" boa relação qualidade preço "
" cobraram-me um atraso de cerca de 2 horas pelo valor superior a 1 dia "
" Always works very well. "
" Always very good. "
" Serviço muito eficiente e acessível. "
" São eficientes mas nem sempre claros nos serviços adicionais que propõem. É preciso ter cuidado com os extras. "
" Tudo bem organizado e honestidade. Não tive qualquer problema. "
" Não tinham disponível a categoria alugada me deram uma categoria acima. Práticos e rápidos no atendimento quer check in / out. Honestos e sem problemas. "
" eficiente e deu tudo certo "
" correu sempre bem, ao contrário de outros operadores "
" Fast and cheap. Lot's of options and configurations. "
" Great treatment at arrival, I was even able to choose the Mustang I wanted. Very professional and customer orientated. "
" Everything as planned. "
" The person receiving the car almost didn't talk to us, and we didn't know if everything was ok with the car or not. Aside from that, it was a good experience. "