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OPINIÕES CLIENTES ALUGUER DE CARROS FRANKFURT
Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Frankfurt
Localizada junto ao rio Main, ou Meno (daí o seu nome completo em alemão ser Frankfurt am Main), Frankfurt é a quinta maior cidade da Alemanha sendo também um dos lugares culturalmente mais atraentes para se visitar. Com a sua impreessionante paisagem urbana em estilo americano, de edifícios ultra modernos e altos arranha-céus, esta cidade atrai cada vez mais turistas e mulheres e homens de negócios de todo o mundo, fascinados com as vastas possibilidades oferecidas por esta metrópole. A praça pública mais popular de Frankfurt é a Römerberg, um amplo espaço pedestre repleto de magníficos edifícios de estilo medieval em torno de uma antiga e famosa fonte. Os principais pontos de interesse que aqui se encontram são a igreja gótica de São Leonardo (séc. XIV) e o maravilhoso Museu Histórico (Historisches Museum Frankfurt) fundado em 1878. Localizado nas margens norte e sul do rio Meno, o vibrante bairro dos museus de Frankfurt (conhecido como Museumsufer) compreende mais de uma dezena de excelentes museus cobrindo temas como a Ciênca, a História e a Arte, sendo o principal deles o Museu Städel, que exibe várias pinturas famosas de Rembrandt, Vermeer, Monet e Picasso, entre muito outros. Não perca o incrível Museu das Culturas Mundiais (Museum der Weltkulturen), que abriga uma das melhores coleções etnográficas do mundo. A longa lista de outras atrações imperdíveis em Frankfurt inclui o Palm Garden (o maior jardim botânico da Alemanha) e a impressionante catedral gótica de Frankfurt, construída no séc. XIII em arenito vermelho.
A Auto Europe tem como objetivo ajudá-lo a tirar o melhor proveito do seu aluguer de carros em Frankfurt, oferecendo o veículo mais adequado para a sua viagem ao melhor preço possível. No mercado desde 1954, a Auto Europe é uma empresa líder na indústria de aluguer de automóveis, operando atualmente em mais de 28.000 balcões espalhados por mais de 190 países em todo o mundo. Oferecemos a flexibilidade de poder levantar o seu carro em balcões localizados em zonas muito convenientes, incluindo nos dois aeroportos desta cidade, o Aeroporto de Frankfurt Am Main e o Aeroporto de Frankfurt Hahn e também a Estação de Comboios Central de Frankfurt-Hauptbahnhof. A Auto Europe também se esforça por oferecer-lhe as tarifas mais baixas do mercado, aliadas a um serviço de apoio ao cliente de excelência - nesse sentido, não hesite contactar um dos nossos simpáticos agentes de reservas, sempre disponíveis com uma grande dose de simpatia para o ajudar. As parcerias estratégicas com os fornecedores locais e internacionais permitem oferecer-lhe a garantia de capacidade de fornecimento de uma ampla gama de veículos, desde carros pequenos e económicos, ideais para os passeios na cidade, até modelos de alta cilindrada e luxuosos, perfeitos para as viagens interestaduais nas excelentes autoestradas alemãs. Confirme abaixo o que outras pessoas anteriores a si acharam dos seus recentes alugueres através da Auto Europe, lendo as Opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Frankfurt na nossa secção de avaliações.
AUTO EUROPE FRANKFURT, ALEMANHA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Auto Europe Frankfurt:
FRANKFURT, DE - Comentário de HELDER - 20 Agosto 2025
" Excecional "
" Experiência excecional, entrega rápida da viatura, viatura em excecional estado, tratamento muito cordial "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de BRUNO - 11 Julho 2025
" Nesta viagem, o meu vôo atrasou perto de 3h com os passageiros dentro do avião, devido a uma greve dos controladores aéreos franceses. Dentro do avião, liguei para o número da auto europe, a informar do atraso, a informar o nº do vôo, para que pudessem informar a Hertz em Frankfurt. Acontece que quando lá cheguei, não tinham conhecimento de nada e já não tinham o carro que eu aluguei...valeu a disponibilidade do funcionário em encontrar uma solução com outra viatura da mesma gama. Neste aluguer aprendi também que não vale a pena comprar o seguro com todas as coberturas com a auto europe, uma vez que chegando à rent a car, é necessário deixar igualmente uma caução relativa ao seguro....em alternativa, é fazer o seguro diretamente com a locadora, bem mais prático em caso de haver algum problema. "
" Tudo ótimo, apesar do atraso no nosso vôo, correu tudo bem e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS M - 13 Maio 2025
" Há muitos anos que corre sempre bem "
" Acima de tudo a simplicidade como as coisas foram feitas, nomeadamente a minha necessidade de ter ficado com o carro mais um dia, e ter entregado noutro local. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de PEDRO MANUEL ALVES - 17 Dezembro 2024
" A diferença é de pouco mais de 20 euros mas não é admissível a SIXT considerar o valor pago á vossa empresa pelo Aluguer da viatura como sendo um Voucher "
" Efectuei um pagamento á Autoeurope de 247,64€, mas a SIXT apenas considerou apenas 226,99€ como sendo um voucher. Já reclamei mas a SIXT responde que devo reclamar à empresa através da qual fiz a reserva, neste caso a autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 07 Dezembro 2024
" Esta reserva foi feita na Auto Europa à Thrifty pela terceira vez que após ter tido 2 experiências positivas. Contudo desta vez tudo foi diferente. Estive de aguardar pela viatura que não estava disponível e a entrega foi demorada. Mas o pior, foi quando recebi uma fatura de extras que não tive e de não ter entregue o carro com o deposito cheio o que é MENTIRA. Enchi o deposito num posto Shell mesmo ao lado do aeroporto e confirmei com a pessoa que recebeu o carro. Perguntou se tinha tido algum dano e se o depósito estava cheio e ele pode constatar que o carro não tinha qualquer dano e que o deposito estava cheio. Apresentei reclamação por email e aguardo o contacto (72 horas previstas ). No entanto, para alem de reclamar com a Thrifty também queria contactar a Auto Europe mas infelizmente os serviços pós venda só funcionam 3x por semana e num período mais curto ( manha) o que também considero desadequado pois a empresa deveria ter o mesmo horário que tem para os restantes serviços. "
" Esta reserva foi a terceira vez que aluguei uma viatura nesta empresa após ter tido 2 experiências positivas. Contudo desta vez tudo foi diferente. Estive de aguardar pela viatura que não estava disponível e a entrega foi demorada. Mas o pior, foi quando recebi uma fatura de extras que não tive e de não ter entregue o carro com o deposito cheio o que é MENTIRA. Enchi o deposito num posto Shell mesmo ao lado do aeroporto e confirmei com a pessoa que recebeu o carro. Perguntou se tinha tido algum dano e se o depósito estava cheio e ele pode constatar que o carro não tinha qualquer dano e que o deposito estava cheio. Apresentei reclamação por email e aguardo o contacto (72 horas previstas ). "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 06 Outubro 2024
" A AutoEurope continua a ser a minha escolha sempre que necessito de alugar uma viatura. Bons preços e com boa garantia de seguro e atendimento. "
" Foi facil e rápido a entrega da viatura pela Thrifty que tem um espaço de receção muito acolhedor. Gostei muito que a viatura fosse prativcamente nova e tinha muito equipamento de navegação e apoio à condução, o que aumenta a satisfação e segurança na condução. Depois de uma longa e desgastante viagem. é sempre muito bom que não haja filas de espera demoradas. Foi o que conteceu, fui logo atendido e em pouco tempo estava em viagem! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de LUÍS - 30 Setembro 2024
" Tudo decorreu conforme previsto, sem imprevistos de ultima hora nem tentativas de extorsão de outros valores. "
" Tudo decorreu conforme previsto, sem imprevistos de ultima hora nem tentativas de extorsão de outros valores. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO CARLOS - 04 Setembro 2024
" A empregada da Auto Europe foi muito eficiente, mas o serviço da Wheego foi o pior que eu já tive. "
" A Wheego enviou-me para o terminal 2 quando o avião da TAP chegou no terminal 1. Quando cheguei ao balcão da Wheego já tinham passado 1h e 30 min e eles já não tinham o carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
FRANKFURT, DE - Comentário de MARIO - 02 Setembro 2024
" E "
" A morada de entrega que colocaram no contrato está desactualizada , situação que me fez perder bastante tempo a procura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 4
FRANKFURT, DE - Comentário de CLAUDIA - 26 Agosto 2024
" Boa tarde, Venho apresentar reclamação no seguimento de verificar que me foi debitado hoje, o valor de 1.100 euros no meu cartão de crédito, sem qualquer comunicação, no seguimento da entrega da viatura dia 23 de Agosto, cujo contrato detêm - RA# 58VSRB. Note-se que na altura da entrega da viatura perguntei se seria necessária alguma informação adicional. A equipa administrativa entregou-me uma declaração e assegurou que nada para além dos documentos entregues na sequência do sinistro seria necessário. Em relação aos factos ocorridos: a viatura da rent-a-car sofreu um acidente, num parque de estacionamento, sem que estivéssemos sequer presentes no local. Aconteceu que no local de estacionamento uma senhora ao retirar o seu carro, bateu no carro da rent-a-car causando danos no lado direito ao nível da porta. À nossa chegada ao local onde ocorreu o acidente, estavam já presentes um agente da polícia e a senhora que provocou os danos e que tinha alertado a polícia, responsabilizando-se de imediato pelos mesmos. O polícia, conforme o acordo de rent-a-car, tomou nota dos dados da senhora, respectiva viatura e dados do seguro, num documento oficial que nos entregou em mão, ficando com cópia, e participou de imediato a ocorrência telefonicamente à rent-a-car. Garantiu-nos ainda que a senhora assumia a responsabilidade pelo acidente e que tinha seguro de responsabilidade civil válido, estando portanto os danos que provocou no veículo da rent-a-car totalmente cobertos. Informou-nos também que na entrega do carro deveríamos entregar a declaração oficial da polícia que seria prova da participação do sinistro, da assunção de responsabilidade por parte da senhora que causou os danos e da existência do seguro. Insistiu que não precisávamos de mais nenhuma informação. Junto link https://we.tl/t-HqideGCpn2 com os referidos documentos que entregamos em mão no momento da entrega da viatura e que a policia alemã disponibilizará se necessário mediante contacto. Agradeço que efectuem a reposição da verba cobrada. O acidente não foi responsabilidade minha e o facto foi comprovado oficialmente pela policia no local e perante a responsável. Acrescido do seguro válido de responsabilidade civil que cobre na integra os prejuízos da viatura da rent-a-car. Aguardarei com expectativa as v. noticias. Melhores cumprimentos, Cláudia Melo Rocha "
" Boa tarde, Venho apresentar reclamação abaixo relativamente ao contrato que detêm - RA# 58VSRB. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de PEDRO - 10 Julho 2024
" Ainda vou analisar a experiência com Auto Europe depois desta "reclamação"... "
" Acabamos de fazer uma reclamação a WHEEGO pois foi-nos pedido para entregar os veículos igual ao estado em que foram entregues em relação ao combustível, ambas as viaturas não se encontravam com o tanque atestado, uma a 50% e outra a 85% e eles agora apresentaram uma factura a pedir o valor do combustível em falta( nota: ambos os carros foram entregues exactamente como foram recebidos em termos de combustível) estranho, não houve ninguém para acompanhar na entrega das viaturas e verificação dos estado das mesmas assim como a verificação do estado do tanque de combustível!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de OSCAR PEDRO AMARAL - 28 Maio 2024
" Satisfatório "
" # Carro não estava disponível no horário. Tive que esperar 30 minutos . # Modelo alugado não foi disponibilizado. Foi entregue modelo híbrido com bateria descarregada com eficiência energética baixa por conta disso . # Falta de clareza e informação no local de devolução do carro . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentário de ANDRÉ ALBERTO - 07 Abril 2024
" Fácil "
" Não gostei de ver uma taxa extra a ser cobrada que não estava incluída "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de JOÃO - 15 Dezembro 2023
" Funciona muito bem "
" levantamento e entrega rápida e simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de SUSANA - 14 Dezembro 2023
" Boa! "
" Boa! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ALMIRO JESUS - 29 Maio 2023
" Sempre "
" Sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de PEDRO - 22 Fevereiro 2023
" Simples e pratico. "
" Ótimos funcionários, Sebastien e Youssef . obrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO - 07 Janeiro 2023
" Sugiro que confirmem com os fornecedores quais os custos previstos para que o cliente não tenha surpresas no momento do levantamento do carro "
" Fuoram cobrados custos adicionais que não estavam previstos nem anunciados. Exemplo: Taxa de aeroporto Taxa de viagem para país estrangeiro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 24 Dezembro 2022
" 5 estrelas, como sempre. "
" Nada a apontar, impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de PAULO - 24 Outubro 2022
" Sem problemas a relatar "
" Tudo correu muito bem e rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 06 Outubro 2022
" 5 estrelas, como sempre. "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ANTONI - 24 Agosto 2022
" Excelente. "
" Funcionários muito eficientes e amigáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de JOÃO - 28 Julho 2022
" Correu tudo como esperado. "
" Correu tudo bem e os funcionários foram muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 27 Abril 2022
" Atendimento rápido eficaz e muito profissional. A concelho vivamente "
" Atendimento muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de NEWTON LUIZ - 18 Abril 2022
" Sim, apesar de ter pego um carro com porta malas menor em Berlin. "
" A gentileza da funcionária na devolução em Munique contou muito para essa avaliação positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de JOÃO - 05 Abril 2022
" Recomendaria,pois tudo correu bem "
" Correu tudo muito bem ,funcionaria muito atenciosa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO - 20 Outubro 2021
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de FILIPE - 29 Setembro 2021
" Processo de reserva intuitivo e com bons preços. "
" Experiência globalmente má. Muita lentidão no atendimento e taxa de condutor adicional a preços excessivos. Na altura de devolução do veiculo dirigi-me ao mesmo balcão onde o havia levantado e para surpresa tinha um aviso que o atendimento só estaria disponível no outro terminal. Teria ficado bem à Alamo avisar atempadamente sobre esta questão. Com isto tive que apanhar o shutlle Bus para o outro terminal e quase perder o meu voo.. O funcionário indicou que havia uma dropbox para devolução de chaves no balcão encerrado, contudo, a mesma devia estar muito mal assinalada pois não vi nada do género. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de RAINER - 24 Agosto 2020
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS - 24 Fevereiro 2020
" Ja por várias situaçöes recomendei a Auto Europe no meu circulo de amigos. "
" Como sempre uma boa experiencia. Por este mesmo motivo esta é a minha primeira opçäo quando necessito de alugar carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de IRIS - 09 Fevereiro 2020
" Fácil de reservar e muito transparente nos preços. No entanto reservei um seguro super cover que não se verificou à chegada. Fiquei com impressão que no site a informação super cover não está clara. "
" Para o grupo que reservei só havia Clio grande/break, que é um péssimo carro, ou um Skoda Fabia break, que é apenas ligeiramente melhor. Fiquei com o Skoda, que tinha um odor desagradável por dentro. Não havia nenhuma das outras possibilidades como o Ford focus ou o Volkswagen Golf. O GPS era um Garmin antigo, e nos dias de hoje já se espera ter um veículo com GPS integrado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
FRANKFURT, DE - Comentário de NELSON - 04 Janeiro 2020
" Estava tudo bem. As nossas necessidades foram satisfeitas. "
" Estava tudo bem. As nossas necessidades foram satisfeitas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentário de FLÁVIO - 16 Dezembro 2019
" Como broker deveriam garantir que as agencias cumprem com as expectativas geradas. "
" O carro disponibilizado nao estava de acordo com as expectativas. Após pagar um pouco mais para ter um upgrade no veiculo (apesar de ser na mesma classe) acabei por ter um veiculo de categoria inferior. Nao tenho vontade de voltar a usar a buchbinder futuramente. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
FRANKFURT, DE - Comentário de NUNO - 08 Dezembro 2019
" Boa gente, muito simpáticos e eficientes. "
" Boa gente, muito simpáticos e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de MIGUEL - 06 Novembro 2019
" Excelente, A simpatia do funcionário da Global ..... Quando eu com o meu fraco inlgês lhe digo que preciso de um carro com mudanças manual e o mesmo levanta as pernas da cadeira e simula o pedalar de uma bicicleta ... dizendo manual é desta forma .... muito bem , Agradeço que façam chegar esta mensagem a GLOBAL . Excelente e transparente serviço parabens para AUTO EUROPE e para o seu parceiro GLOBAL. Para o atendimento de balcão GLOBAL para a próxima tenha uma bicileta para mim. ABRAÇO PARA TODA A EQUIPA. "
" Excelente, A simpatia do funcionário da Global ..... Quando eu com o meu fraco inlgês lhe digo que preciso de um carro com mudanças manual e o mesmo levanta as pernas da cadeira e simula o pedalar de uma bicicleta ... dizendo manual é desta forma .... muito bem , Agradeço que façam chegar esta mensagem a GLOBAL . Excelente e transparente serviço parabens para AUTO EUROPE e para o seu parceiro GLOBAL. Para o atendimento de balcão GLOBAL para a próxima tenha uma bicileta para mim. ABRAÇO PARA TODA A EQUIPA. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de DALIA - 28 Setembro 2019
" Auto europe por favor mantenham a simplicidade pois só assim são os melhores. "
" Na chegada ao aeroporto estava muita gente mas fizeram de tudo para ser rápido. A devolução no aeroporto de colonia foi fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de EDUARDO - 24 Julho 2019
" MUITO BOA "
" EXCELENTE ATENDIMENTO NO BALCÃO "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de ADOLFO VALMIR SCHMITZ - 08 Julho 2019
" Bem atendidos, mas preço muito alto mesmo para os padrões europeus "
" Atendido com cordialidade. Acho os preços mesmo para padrões europeus muito altos. Custo/beneficio desfavoravel ao cliente, razão pela qual optaria por outra empresa. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de EDMUNDO - 05 Julho 2019
" Já enviei um email para relatar o que houve inclusive com a nota "
" Sixt confirmou somente 117,95 do meu voucher de 133,95 "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de JOÃO ANDRÉ - 30 Junho 2019
" Não são claras as opções de seguro e cobertura no site. "
" O funcionário ao balcão não soube explicar as condições e opções de seguro. Inclusivé disse informação contraditória ao que estava na informação fornecida pela auto europe aquando da reserva. Informou nós que iria fazer um upgrade do veículo que tínhamos requisitado e deu-nos um inferior e a gasolina 95 quando tínhamos solicitado diesel. Para além disso, o funcionário praticamente não falava inglês. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de LUÍS - 14 Maio 2019
" Já usei por mais vezes a auto europe, mas desta vez não fiquei nada satisfeito, sendo grande parte da culpa da Alamo. "
" Paguei o GPS 2 vezes, algo que não faz nenhum sentido. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
FRANKFURT, DE - Comentário de CAVALCANTE - 01 Maio 2019
" Fiz uma reserva para retirada do carro no aeroporto de Frankfurt, mas era em outro aeroporto com nome de Frankfurt. Paguei uma multa de R€100,00 para cancelar a reserva , e não estornaram o valor da reserva do meu cartão. Fui falar com atendimento ao cliente reclamações, é só atendem até 12h . "
" Mantenham se com este bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ALBERTO - 28 Março 2019
" Muito bom "
" Atendimento deficiente. Apesar de ter referido que possuía seguro de reembolso de franquia, quase me queriam obrigar a efetuar outro seguro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de FILIPE - 08 Março 2019
" Ótima experiência. Serviço de apoio da autoeurope excelente! "
" Boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de MARCELO - 04 Fevereiro 2019
" Excelente "
" Fui muito bem atendido na sixt. Me ofereceram uma otimo opção com custo baixo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de LUIS - 23 Janeiro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentário de JOÃO - 09 Janeiro 2019
" Excelente serviço "
" Nada a apontar. Excelente serviço prestado pela a agência em Frankfurt. Pessoal da agência super simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU MOREIRA - 27 Dezembro 2018
" qq "
" qq "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS - 14 Dezembro 2018
" Bem "
" Muita demora para obter o carro. Têm um Clube(Esmeralda) que os membros passam à frente de todas as pessoas, desagradável. O depósito do carro estava meio, só vi já tinha saído do Aeroporto. Na chegada referi, e os funcionários reposeram o valor. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU MOREIRA - 02 Dezembro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU MOREIRA - 22 Outubro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de GUSTAVO - 07 Outubro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU MOREIRA - 09 Setembro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO - 06 Setembro 2018
" Excelente serviço. "
" Tanto na recepção como na entrega, o serviço foi bastante profissional e simpático. "
FRANKFURT, DE - Comentário de SéRGIO - 02 Setembro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS - 02 Setembro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de NUNO - 16 Agosto 2018
" Correu tudo como esperado. Estava tudo pronto na Álamo quando fomos levantar a viatura no aeroporto de acordo com o contratado. "
" Tudo Ok. Simpatia e cordialidade no atendimento. Tudo de acordo com o contratado na Auto Europe. "
FRANKFURT, DE - Comentário de JOAO - 12 Agosto 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS - 10 Julho 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS - 20 Abril 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de GUSTAVO - 06 Março 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de ROMEU - 18 Fevereiro 2018
FRANKFURT, DE - Comentário de EDISON - 19 Outubro 2017
FRANKFURT, DE - Comentário de JORGE - 01 Setembro 2017
FRANKFURT, DE - Comentário de ANTONIO - 16 Março 2016
FRANKFURT, DE - Comentário de ALISSA - 24 Novembro 2015
" Muito bom! "
" Tudo ok com a reserva e carro, porém o bloqueio no cartão de crédito é relativamente alto comparado com as demais locadora, para 4 dias foi de 1000 euros bloqueados no cartão. "
FRANKFURT, DE - Comentário de MARIO - 01 Outubro 2015
" Grupo enorme de pessoas ao mesmo tempo para levantar carros, que ao que parece não havia disponíveis e preparados. Nós ficamos com uma viatura ABAIXO daquilo que deveriamos de ter tido. Necessitamos de saber como receber a diferença entre grupos de viaturas paga a mais por nós. Obrigada Cristina Jorge "
FRANKFURT, DE - Comentário de HERBERT - 02 Setembro 2015
FRANKFURT, DE - Comentário de PATRICIA - 27 Junho 2015
" Empregado que me atendeu muito pouco simpático. Tentou vender-me vários seguros opcionais, depois de eu ter já contratado a opção mais completa com a Autoeurope. Ainda assim, quis vender-me um upgrade de carro. Não gostei "
FRANKFURT, DE - Comentário de CARLOS JOSE - 04 Maio 2015
" ATENDIMENTO TELEFÓNICO PESSOAL MUITO ATENCIOSO. "
" ATENDIMENTO MUITO SIMPÁTICO. "
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