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OPINIÕES CLIENTES ALUGUER DE CARROS PALMA DE MAIORCA
Opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Palma de Maiorca
Viva Palma de Maiorca! A maior ilha balear, Maiorca, tem muito mais para oferecer aos seus visitantes do que sol e praia! Aproveite para se deslumbrar pelo Castelo de Bellver e pela vista 360º que se pode apreciar desde cima. Dê um passeio pelo centro histórico da cidade de Palma de Maiorca e fique de boca aberta com a magnífica Catedral de Palma e com o impressionante Palácio Almudaina. Aproveite para descobrir os vinhos da ilha ao fazer um tour pelas vinhas locais, com direito a degustação de vinhos no final. E para selecionar a melhor oferta, nada melhor do que dar uma vista de olhos às mais recentes opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Palma de Maiorca antes de fazer a sua reserva, seja de forma online ou por telefone, com algum dos nossos agentes de reservas.
A Auto Europe é uma empresa intermediária de aluguer de carros presente neste mercado há mais de 70 anos. Em resultado desta vasta experiência, podemos oferecer aos nossos clientes um serviço especializado e de grande qualidade. Além disso, trabalhamos com inúmeras empresas de aluguer em todo o mundo, incluindo em Palma de Maiorca. Esta diversidade de colaborações, permite-nos oferecer uma ampla seleção de veículos e as melhores ofertas do mercado. É possível fazer a sua reserva no Aeroporto de Palma de Maiorca ou nos diversos balcões espalhados pela ilha. Faça uma pesquisa rápida agora mesmo e descubra a melhor opção para si, de acordo com os seus planos e orçamento de viagem! Faça já a sua reserva através do nosso website ou fale com um dos nossos agentes de reservas. Não perca!
AUTO EUROPE PALMA DE MALLORCA, ESPANHA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Auto Europe Palma de Mallorca:
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRE - 08 Setembro 2025
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANA MARISA - 05 Setembro 2025
" No momento da reserva, foi-me apresentado e cobrado um seguro que, segundo a informação disponibilizada, cobria a franquia, acidentes e outros incidentes, ficando claro apenas que no ato do levantamento seria exigida uma caução de 1.100 €. Contudo, apenas no momento de levantamento da viatura fui confrontada com a exigência de pagamento de mais uma franquia de 2.300 € ou, em alternativa, a contratação de um seguro adicional no valor de 225 € junto da rent-a-car parceira (Goldcar). Esta situação é totalmente enganosa por diversos motivos: • A informação disponibilizada na vossa plataforma não é clara nem transparente quanto a estes custos adicionais; • O cliente é induzido em erro, sendo levado a acreditar que o seguro contratado cobre efetivamente a franquia e cobre os danos no veículo, quando na prática acaba por ser obrigado a pagar dois seguros distintos; • As condições particulares com a indicação desta nova franquia apenas surgem após o pagamento da reserva, o que considero uma prática abusiva. Senti-me enganada e lesada como consumidora. A transparência e a clareza da informação são requisitos obrigatórios na contratação à distância, e neste caso não foram cumpridos. Informo ainda que apresentei reclamação no Livro de Reclamações, que será remetida às autoridades competentes para análise. Face ao exposto, solicito a devida apreciação da minha reclamação e a devolução do valor pago pelo seguro contratado através da AutoEurope, dado que o mesmo não correspondeu às condições apresentadas no momento da reserva. "
" No momento do levantamento da viatura, fui imediatamente confrontada com a seguinte situação: teria de deixar uma franquia de 2.300 € ou, em alternativa, pagar um seguro adicional de 225 €. Face ao risco e para me sentir segura, acabei por optar pelo seguro. Assim, o aluguer que inicialmente, através da AutoEurope, parecia custar 149 €, acabou por ficar em 374 €, mais do dobro do valor anunciado. Esta prática revela uma clara falta de transparência: • O cliente não é devidamente informado, no momento da reserva, de que terá de pagar um seguro adicional ou assumir uma franquia tão elevada; • É criado um cenário em que o cliente é praticamente forçado a pagar um seguro extra, o que distorce completamente a perceção do preço inicial; • O custo real do aluguer torna-se muito superior ao anunciado, sendo até mais caro do que se tivesse optado por outras empresas concorrentes. Considero esta situação enganosa e lesiva para os consumidores, já que a decisão de aluguer é tomada com base em informação incompleta e pouco clara. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TIAGO - 09 Agosto 2025
" All ok, that's the company I use to rent all my cars "
" Improve checkout processes to avoid incorrect costs to be sent later to the clients. Improve also internal processes to avoid delivering cars with scratches and other problems not stated in the contracts. This 2 points feels that the company is trying to cheat the customer.... Also the first car delivered did not start and the replacement car had a warning in the screen because of the oil level.... All week we were afraid of breaking the car because of this warning... Positive point. Employees available to help. I forgot my wallet in the first car (the one that was replaced) and they were able to help me!! Many thanks for that. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CARLOS - 05 Agosto 2025
" O seguro de franquia muito caro. "
" Barato no inicio muito caro no final! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 29 Julho 2025
" Possivelmente não voltarei a usar a Auto Europe porque sinto que fui enganado. Paguei um seguro extra à Auto Europe que não serviu de nada pois a Goldcar disse não reconhecer esse seguro para nada e tive que pagar mais 134eur para um novo seguro com a GoldCar. Não faz sentido venderem um seguro com o qual os clientes não conseguem fazer nada. Deviam fazer devolução integral do valor que paguei pelo seguro uma vez que não era aceite pela Goldcar. "
" Correu tudo bem com a Goldcar com excecao da viatura nao ter sido limpa por fora nem por dentro. De resto o serviço deles no balcão do aeroporto foi super rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DIOGO - 15 Julho 2025
" Problemas com o seguro. Reservamos com um seguro contra todos os riscos on-line e presencialmente obrigaram a pagar novo seguro. Vamos prestar reclamação por escrito "
" Problemas com o seguro. Reservamos com um seguro contra todos os riscos on-line e presencialmente obrigaram a pagar novo seguro. Vamos prestar reclamação por escrito "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HELDER - 10 Julho 2025
" A Auto Europe podia e deveria fazer mais junto da Okmobility para resolver estas questões do nome do cartão de crédito. Inaceitável. "
" Inadmissível não aceitarem cartão de crédito em nome da minha esposa. Na recolha da viatura pediram me 294€ só por causa do cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANABELA - 08 Julho 2025
" Aguardo resposta urgente ao mail de reclamação que vos enviei ontem. "
" Foi a pior experiência que já tive em aluguer de carros. A Goldcar pura e simplesmente não me entregou o carro, pois queriam que eu deixasse uma caução de 3400€, quando o devido era apenas de 1100€. Como o plafond do meu cartão de crédito é de apenas 1500€, fiquei literalmente apeada. Já vos enviei mail ontem a apresentar a minha reclamação, bem como pedido de devolução dos valores que tive de pagar por incompetência e desonestidade do vosso parceiro e por a Autoeurope não me ter ajudado com esta situação. Lamentável! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 24 Junho 2025
" Sempre bem a Auto Europe "
" As filas para levantar o carro eram inaceitáveis: mais de 1h de espera "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUGO MIGUEL DA COSTA - 17 Junho 2025
" Dear Sir/Madam, I am writing to formally complain about an undue charge of €46,80 for alleged late arrival when picking up a rental vehicle yesterday. On the day I was scheduled to pick up the vehicle, I arrived at the counter at 11:30 PM. The Goldcar employee informed me that the operating hours for vehicle collection were until 11:00 PM, and consequently, applied a €46 late arrival fee. Contrary to the information provided by the Goldcar employee, the contract I signed with Autoeurope (whose service Goldcar seemed to be managing at the location) clearly stated that the pick-up deadline for the vehicle was until 12:00 AM (midnight). My arrival at 11:30 PM was (there was a long waiting line at the count), therefore, within the period stipulated in the contract. I consider this charge to be undue, as I complied with the terms and conditions agreed upon in the rental agreement. I therefore request a full refund of the €46. Thank you for your attention to this matter. I look forward to a swift resolution. As a loyal AutoEurope customer for over a decade, I've consistently relied on your excellent service. This recent experience, however, is a significant departure from my usual expectations. It's evident that the Goldcar representative, Noureddine, acted in bad faith during this interaction. Sincerely, BR Hugo Morais "
" Dear Sir/Madam, I am writing to formally complain about an undue charge of €46,80 for alleged late arrival when picking up a rental vehicle yesterday. On the day I was scheduled to pick up the vehicle, I arrived at the counter at 11:30 PM. The Goldcar employee informed me that the operating hours for vehicle collection were until 11:00 PM, and consequently, applied a €46 late arrival fee. Contrary to the information provided by the Goldcar employee, the contract I signed with Autoeurope (whose service Goldcar seemed to be managing at the location) clearly stated that the pick-up deadline for the vehicle was until 12:00 AM (midnight). My arrival at 11:30 PM was (there was a long waiting line at the count), therefore, within the period stipulated in the contract. I consider this charge to be undue, as I complied with the terms and conditions agreed upon in the rental agreement. I therefore request a full refund of the €46. Thank you for your attention to this matter. I look forward to a swift resolution. As a loyal AutoEurope customer for over a decade, I've consistently relied on your excellent service. This recent experience, however, is a significant departure from my usual expectations. It's evident that the Goldcar representative, Noureddine, acted in bad faith during this interaction. Sincerely, BR Hugo Morais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPE MIGUEL - 10 Junho 2025
" Nao conseguiram ajudar na resolução da situação "
" Obrigaram a pagar um seguro extra alegando que os nossos cartões visa nao davam para ser usados no pagamento da caução. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ADRIANO JOSE NASCIMENTO BARBOS - 06 Junho 2025
" gostaria de solicitar o reembolso pois o carro não foi alugado, fiquei esperando mais de 3 horas no aeroporto com uma bebê, quando chegou a minha vez eles queriam me cobrar 352,00€ a mais por eu ter 1 ano de full drive na Irlanda, Péssimo nunca mais alugo e não indico para ninguém "
" gostaria de solicitar o reembolso pois o carro não foi alugado, fiquei esperando mais de 3 horas no aeroporto com uma bebê, quando chegou a minha vez eles queriam me cobrar 352,00€ a mais por eu ter 1 ano de full drive na Irlanda, Péssimo nunca mais alugo e não indico para ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ALEXANDRE - 04 Junho 2025
" Apesar de me terem dado uma viatura de gama ligeiramente superior, a mesma tinha pouca potência. "
" Propuseram-me fazer um seguro com eles alegando que o seguro que fiz na Auto Europe só cobria no máximo 3000€. Fiquei sem perceber se é verdade ou não. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MICHEAL - 29 Outubro 2024
" Muito bom!! "
" Muito bom!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRE - 26 Setembro 2024
" Great service "
" Car was delivered dirty and not properly prepared, otherwise all good "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUBEN - 17 Setembro 2024
" Tudo excelente . Deviam rever o período da recepção porque fecham as 22h e no meu caso como houve um atraso no voo de quase 3 horas , fiquei sem carro nesse dia e só pude ir no dia seguinte ir buscar o carro . Liguei umas 15 vezes para o telefone fixo e ninguem atendia . Devia existir um número em caso de sos / urgência . O meu voo era para ter chegado às 19.30 e só chegou às 21.50. Deviam ter um horário mais alargado à noite e um número de telefone para urgências . "
" Tudo excelente . Deviam rever o período da recepção porque fecham as 22h e no meu caso como houve um atraso no voo de quase 3 horas , fiquei sem carro nesse dia e só pude ir no dia seguinte ir buscar o carro . Liguei umas 15 vezes para o telefone fixo e ninguem atendia . Devia existir um número em caso de sos / urgência . O meu voo era para ter chegado às 19.30 e só chegou às 21.50. Deviam ter um horário mais alargado à noite e um número de telefone para urgências . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TELMO FILIPE PEREIRA - 15 Setembro 2024
" Nada tem a ver com a situação com a click rent. Funcionarios bastante simpaticos é prestaveis. Como ponto negativo considero que devia ter mais atenção aos seus parceiros. "
" Espero nunca mais alugar carro na click rent. Carro cheio de amolgadelas, falta de peças, escovas pára brisas muito gastas que nao fazem o seu trabalho. Funcionarios nada simpaticos e muito pouco prestaveis. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 2
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI MANUEL FERREIRA - 08 Setembro 2024
" O relato referido anteriormente nada teve a ver com a autoeurope. O processo de aluguer feito no site foi simples, rápido e de resposta rápida. "
" A primeira viatura que nos foi facultada tinha problemas electrónicos e estava toda danificada de chapa. A segunda, além do depósito não vir cheio, apresentou também falta de Add blue e apresentava problemas mecânicos. Desloquei-me a uma oficina da click rent que ignorou o problema e mandou para oficina seguinte. O funcionário da segunda pediu-nos para ignorar todos os problemas do carro e seguir viagem, pois só devia pedir nova viatura caso ficasse empanado na estrada. Caso voltasse a ter problemas só podia resolver com a agência onde fiz a reserva (aeroporto), onde teria despender 1/2 dia para o fazer. Segundo consta, palavras do funcionário, o aluguer no aeroporto é feito às 3 pancadas e ignoram qualquer pedido. Não vou referir a atenção da funcionário do aeroporto, porque vivo bem com a antipatia da sra. De referir que a entrega foi feita de forma rápida e sra(menina) que recebeu foi de um profissionalismo e simpatia superlativa. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 06 Setembro 2024
" Vejam a minha reclamação, devem-me 131,27€. "
" Vejam a minha reclamação, devem-me 131,27€. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 04 Setembro 2024
" É tudo um engano. Apresenta-nos um preço e no final é mais do dobro desse preço! Dizem que fazem seguro, pago o seguro e depois ainda obrigam-me a pagar putro seguro na recolha da viatura! ?odei-vos! "
" É tudo um engano. Apresenta-nos um preço e no final é mais do dobro desse preço! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 03 Setembro 2024
" Ma experiência provavelmente mais devido as parcerias de ma índole e profissionalismo. "
" Experiencia muito má. Serviço de atendimento péssimo e sem qualquer sensilidade ao ponto de nos recusarem toda e qualquer modificação de reserva e dizerem que a mesma ficava sem efeito. Nem carro nem valor pago. Aquando pedido de livro de reclamacoes nem tal facultaram. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIO - 01 Setembro 2024
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PATRIQUE - 30 Agosto 2024
" Jamais irei alugar ou recomendar esta companhia , supostamente perdi o meu dinheiro mas o provedor do turismo irá ser informado do sucedido . Não é admissível não terem veículo para entrega a um cliente que já pagou a totalidade independente de o horário de levantamento se diferente da reserva . "
" Após chegar ao balcão de levantamento , fui informado que teria um problema . Fiz o Check in com número do voo para as 17.45 no entanto o sistema assumiu 10h da manhã , fui informado que não tinha carro disponível derivado ao horário de levantamento. Após tentar linha de apoio não tive qualquer ajuda na resolução do problema, tendo gerado problemas vários nas minhas férias , inclusive aluguer de veículo noutra companhia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SANDRA MONIQUE - 29 Agosto 2024
" Facilidade na reserva e boa relação qualidade/preço "
" Facilidade na reserva e boa relação qualidade/preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO PAULO - 29 Agosto 2024
" Não recomendo "
" Carro com porta empenada. Mau estado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MÁRIO - 26 Agosto 2024
" Funcionou novamente tudo muito bem.Tenciono manter-me fiel à auto europe. "
" Um boa experiência. Carro em excelente estado. Um pouco demorada o levantamento mas provavelmente porque chegamos numa hora de muita afluência. Entrega do carro rápida e exemplar. Voltaria a escolher esta rent a car. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARINO - 24 Agosto 2024
" Muito prestáveis e recomendo muito. "
" O carro que tivemos e por aquele preço foi simplesmente espectacular! Alem disso gostamos muito do facto de o parque da gobycar ser fora do aeroporto. Tinha uma bomba de gasolina mesmo em frente então foi tudo muito fácil. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VITOR - 22 Agosto 2024
" O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
" Muito complicado à chegada para levantar o carro dado estarem 20 pessoas à minha frente para levantar a viatura e ter de Aguardar mais de 1:40h. O carro oferecido foi um Mini Cooper, sendo este de gama inferior ao BMW 2, pelo que paguei muito mais, do que seria necessário, sendo necessário rever aqui a tarifa "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 21 Agosto 2024
" Seria preferível fazer o seguro diretamente na Budget "
" Faltou darem algumas informações informações sobre o depósito cheio de combustível "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CARLOS - 20 Agosto 2024
" Informações não são precisas consoante a locadora. Regras e horas de levantamento e penalidades a serem cobradas em atrasos. "
" O levantamento poderia ser mais prático já que por vezes voos chegam em quantidade e muitos clientes ficam à espera. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VASCO - 15 Agosto 2024
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ MANUEL - 05 Agosto 2024
" Correu tudo como previsto. "
" Funcionários prestáveis e veículo como previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUMBERTO - 01 Agosto 2024
" No levantamento da viatura foi-me indicado pela colaboradora ao balcão de que não poderia levantar a viatura sem pagar um seguro extra face ao que eu já tinha contratado com a AutoEurope. Indicou apenas que a reserva que eu tinha era apenas uma pré-reserva e que como tal não garantia a entrega da viatura nem tão pouco aceitavam o seguro extra que eu já tinha contratado com a Auto Europa. Face à impossibilidade de levantar a viatura noutras condições aceitei o pagamento para poder prosseguir viagem, contudo, isto são práticas abusivas por parte da Goldcar e como tal só posso criticar este tipo de comportamente abusivo. "
" No levantamento da viatura foi-me indicado pela colaboradora ao balcão de que não poderia levantar a viatura sem pagar um seguro extra face ao que eu já tinha contratado com a AutoEurope. Indicou apenas que a reserva que eu tinha era apenas uma pré-reserva e que como tal não garantia a entrega da viatura nem tão pouco aceitavam o seguro extra que eu já tinha contratado com a Auto Europa. Face à impossibilidade de levantar a viatura noutras condições aceitei o pagamento para poder prosseguir viagem, contudo, isto são práticas abusivas por parte da Goldcar e como tal só posso criticar este tipo de comportamente abusivo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÓNIA - 28 Julho 2024
" Boa experiência e boa plataforma "
" Nunca nos informaram que era necessário pagar um seguro extra (de cerca 200€), e mesmo quando liguei à empresa. Caso contrário, por qualquer risco, mesmo tendo o seguro contra todos os riscos da autoeurope, iriamos perder os 1400€ da caução. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIA LEONOR - 26 Julho 2024
" Primeira vez que experimentei e recomendo. Muito seguro e eficaz. "
" Das várias companhias que há em Palma de Mallorca, esta é das menos Económicas. No entanto, muito segura e rápida. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANA ISABEL - 17 Julho 2024
" Até à data sem problemas, no entanto enquanto a questão da Hertz não estiver resolvida, não sei se ainda vou precisar de fazer algum pedido junto da Auto Europe uma vez que paguei o seguro total do carro "
" A recepção e uso do veículo foi impecável, no entanto entreguei o veículo no aeroporto nas mesmas condições em que o recebi e debitaram-me um valor de 195,50€ no meu cartão de crédito sem qualquer explicação do porquê. Enviam um e-mail com um recibo a dizer "damage fee" com esse valor, sendo que não houve qualquer dano ao carro durante o nosso uso, e foi atestado com gasolina como era suposto. Ainda aguardo a resposta deles e a devolução do dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIA SOFIA GOUVEIA - 12 Julho 2024
" Infelizmente a experiência com a auto europe não correu bem. Há chegada para o levantamento da viatura e uma vez que não sabia o local, entro em contacto com a linha portuguesa. Sou informada que tenho que subir para o segundo piso do aeroporto, sair do mesmo e posteriormente uma carrinha estará à minha espera. Foram mais de 35 minutos de espera e nada.. Volto a ligar para a vossa linha e sou sempre atendida pela mesma pessoa, que me informa que estou no local correto. Pois bem, a indicação dada pela funcionará da autoeurope estava errada! Perdi praticamente uma hora nesta história, afinal eu teria de estar no piso debaixo. Péssimo atendimento neste sentido "
" Super recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 15 Junho 2024
" Check-in of Gold Car is messy and they award a preferential treatment to those who book direct with them "
" The check-in is very messy and takes time. The check out was very good "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO JOSÉ - 11 Junho 2024
" A experiência é que é preferível alugar directamente com a Rent-a-car. Não tenciono usar os vossos serviços novamente. Os supostos seguros que vocês "vendem", na prática não servem para nada porque quando chegamos ao balcão temos de pagar o seguro deles na mesma. "
" Tudo conforme explicado na entrega do veículo. Devolução sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NATASHA - 31 Maio 2024
" Demora nas respostas. "
" Nao consegui alugar o carro e fiquei sem o dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de EDUARDO JORGE - 12 Maio 2024
" Recomendo deixarem de trabalhar com a EECAR cuja prestação de serviços é duvidosa e visa lesar os clientes. "
" A EECAR proporcionou-me uma experiência muito desagradável, da qual não pretendo repetir. A empresa imputou-me um valor de 786.5 Euros por um dano que o carro já apresentava aquando do check-in. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 10 Maio 2024
" Ineficiência , inúmeras respostas perante a mesma situação tento sido eu o único prejudicado com a situação ! "
" Seguramente não recomendo esta empresa! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÉRGIO - 05 Abril 2024
" recomendo, pois tudo foi muito bem gerido "
" tudo impecável! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAQUIM - 30 Outubro 2023
" recomendo "
" recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 04 Outubro 2023
" Um dos funcionários que nos atendeu ...estava com um espírito de superioridade ...arrogante ...tive de fazer um seguro contra todos os riscos depois de eu já ter um porque vonseguem meter medo as pessoas .deve ser marketing .ou ordens superiores para vender ... "
" Funcionário muito arrogante ...fizeram me fazer um seguro de 160€ depois de eu já ter um ...ainda me fizeram pagar mais 60€ porque o avião arrasou 15m .. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 17 Setembro 2023
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 05 Setembro 2023
" Experiência espetacular, sem dúvida a repetir "
" Atendimento rápido, explicaram tudo sobre o renting e na devolução também foi rápido e sem problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 28 Agosto 2023
" Apesar de tudo correu muito bem, o erviço foi excelente e a Centauro funcionou em pleno. "
" Serviço perfeito. a unica coisa a referir é que pagei um seguro à Auto europe e posteriormente a informação que recebi foi que não tinha qualquer seguro, tendo sido necessário efetuar,na Centauro um novo seguro que me custou 100€ "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 27 Agosto 2023
" Além de muito tempo à espera para levantamento da viatura, nada a apontar "
" Muito tempo à espera para levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANTÓNIO - 12 Agosto 2023
" Bom serviço. Pessoal simpático e eficiente. Tudo conforme. "
" Bom serviço. Pessoal simpático e eficiente. Tudo conforme. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOANA - 08 Agosto 2023
" Tem um contrato inválido , a descrição que apresenta no voucher ja não é a que o cliente deve fazer . Imaginem se a ficar perdidos em Espanha sem ninguém vos perceber ou ajudar , tudo porque no vosso voucher diz umas indicações e afinal são outras . Visto que as indicações mudaram a um ano pergunto o porque de ainda as terem assim ?? Para quem ficou o prejuízo do táxi , autocarro ? É um dia a menos de carro ? Para a cliente ! Por isso alugar com a Autoeuropa nunca mais . "
" Já apresentei uma reclamação , já liguei , e ninguém atendeu à minha reclamação . Tem um contrato inválido , a descrição que apresenta no voucher ja não é a que o cliente deve fazer . Imaginem se a ficar perdidos em Espanha sem ninguém vos perceber ou ajudar , tudo porque no vosso voucher diz umas indicações e afinal são outras . Visto que as indicações mudaram a um ano pergunto o porque de ainda as terem assim ?? Para quem ficou o prejuízo do táxi , autocarro ? É um dia a menos de carro ? Para a cliente ! Por isso alugar com a Autoeuropa nunca mais . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO - 31 Julho 2023
" Aluguer sem problemas/complicações "
" Aluguer sem problemas/complicações. Apenas algum tempo de espera no levantamento da viatura, mas tolerável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO RAFAEL - 26 Julho 2023
" Até hoje nunca falhou, e já vão muitas reservas em vários paises "
" Boa experiência em geral. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 08 Julho 2023
" Deviam praticar melhores preços para atrair mais clientes. "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARCELO - 03 Julho 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CORNELIA - 31 Maio 2023
" A relação preço-qualidade seria excelente se a empresa de aluguer fosse mais correta. Todas as viaturas tinham danos não registados que me seriam imputados na devolução. Não é objetivo de um aluguer de carro em férias passar horas à caça de danos. "
" O levantamento do carro demorou mais de duas horas porque os primeiros três carros estavam avariados. O carro não tinha livro de instruções. Não fui informada sobre o carregamento, os postos de carregamento, a necessidade de ter um cartão próprio ou o facto de o sistema de carregamento da Endesa via aplicação não estava a funcionar. Consequentemente, o tempo gasto na gestão do carregamento foi excessivo. A viatura foi entregue sem agua no depósito do limpa para-brisas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 30 Maio 2023
" A minha fidelidade de muitos anos é a principal demonstração de satisfação total. O vosso atendimento telefónico é único! "
" Tudo correu muito bem. Difícil melhorar... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 23 Abril 2023
" Tudo correu conforme combinado / reservado, com a ressalva efetuada no ponto 3. "
" Optámos por uma opção ligeiramente mais dispendiosa, pois era anunciado uma viatura Mercedes V Class. Pese embora seja informado que poderá ser efetivamente uma viatura similar e que a VW Caravelle que nos foi fornecida fosse adequada, na realidade para a solução que nos foi apresentada poderíamos ter optado por outras rent a car com proposta mais acessível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO - 18 Abril 2023
" Não gostei muito de ter sido persuadido com a possibilidade de fazer um seguro de cobertura total, cujo valor foi superior ao do próprio aluguer. "
" Nada a registar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 13 Abril 2023
" mm "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HENRIQUE - 09 Outubro 2022
" Pagámos o seguro Super Cover da Auto Europe. Quando fomos levantar o carro, a Goldcar nem sequer sabia se tinhamos esse seguro ou não. Depois nao quiseram aceitar o cartao de debito para bloquear a franquia, afirmando que era obrigatório ser no cartão de crédito (quando no mail da AutoEurope dizia que podia ser um ou outro) obrigando-nos a pagar o seguro Relax (180€) contra todos os riscos, invalidando a necessidade de termos pago o Super Cover. Nada disto nos foi avisado de antemao e por isso perdemos os 60€ do super cover que de nada nos serviria. "
" Nao aceitavam o cartao de debito quando no mail da auto europe dizia que aceitava. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de AMÉRICO - 24 Setembro 2022
" Experiência muito positiva. "
" Fiquei bastante satisfeito com toda a experiência. Aconselho o seguro "Click Relax". "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARTA - 22 Setembro 2022
" Thank you! All good "
" Great car, service, price! I have become a client! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO MIGUEL - 19 Julho 2022
" Aluguer automovel correu bastante bem. Certamente a voltar "
" Aluguer automovel correu bastante bem. Certamente a voltar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VITOR - 10 Julho 2022
" Tudo ok "
" Tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÉRGIO LUÍS - 06 Julho 2022
" Preços muito acessíveis "
" Atendimento muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 05 Abril 2022
" Só tenho a dizer...tudo TOP! "
" Adorei a experiência em andar num Fiat 500 e funcionou tudo OK! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI MIGUEL - 22 Novembro 2021
" I've used Auto Europe on many occasions and have never experienced any issues whatsoever. "
" The only inconvenience that I could point out would be the fact that Hiper is located outside the Terminal, but it wasn't a problem as the minivan was waiting just outside and it took us less than 10 minutes to get to Hiper's office. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 16 Novembro 2021
" Boa experiencia. "
" Boa experiencia. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SILVIO - 15 Outubro 2021
" Boa! Mas sempre pode evoluir para um patamar superior. "
" Excelente escolha de empresa de aluguer de carros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 14 Setembro 2021
" Conseguir q a Avis trate melhor os vossos clientes "
" Quase 1h para levantar o carro. O atendimento rápido só para os clientes Avis Preferred (que eu sou) q tivessem reservado diretamente com a Avis...fora isso td mt bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRENO - 07 Setembro 2021
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ANDRÉ TITO - 20 Agosto 2021
" Não sabemos de quem foi o problema, mas apesar de ter pedido carro a gasóleo, nos foi dado um carro a gasolina. Este foi o único problema. "
" A experiência foi excelente, extremamente fácil o sistema de entrega e devolução do carro. No entanto, me foi dado um carro a gasolina quando requerido, na reserva, um carro a diesel. Isso prejudicou, com certeza, o orçamento para o combustível do carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOAO - 29 Junho 2021
" Unico ponto que não gostei foi ter de constantemente alterar a reserva pq a tarifa baixou várias vezes "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de SÓNIA - 12 Junho 2021
" Recomendo "
" Ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JORGE - 01 Setembro 2020
" ... "
" No vaucher indicação de +2,50 dia para diesel, no local indisponibilidade na mesma categoria. resumo, +46,68 em categoria superior diesel "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUÍS - 25 Agosto 2020
" Com a Auto Europe correu tudo sem qualquer problema. "
" A reserva foi feita no sistema Key 'n Go, mas a recolha das chaves não funcionou. Contactei telefonicamente a Goldcar no dia anterior e foi-me dito que a documentação estava toda em ordem. À chegada a máquina deu informação de que faltavam documentos e tive que ir para a fila do balcão. Faltava o NIF!!! Acabei por demorar mais do que se fosse diretamente para o balcão. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 29 Outubro 2019
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PATRICIO - 27 Outubro 2019
" Muito ben "
" Muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FRANCISCO - 15 Outubro 2019
" Highly efficient "
" Highly efficient "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 11 Outubro 2019
" Boa. "
" Bom preço qualidade a limpeza do carro não estava minimamente feita. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de HUMBERTO - 01 Outubro 2019
" Simples e rápido. "
" Tudo muito rápido e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARCELO - 17 Setembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOHNY - 12 Setembro 2019
" A reserva foi realizada pela Auto Europe, tudo muito rápido e prático. Não tive nenhum problema ou dificuldades do inicio da reserva até a devolução do veículo. "
" A minha experiencia foi perfeita. Meu voo atrasou e cheguei de madrugada ao aeroporto. A liberação do carro foi rápida e tudo correu bem. O carro era uma BMW 114d muito nova. Um ótimo custo beneficio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 10 Setembro 2019
" Muito satisfeito "
" Satisfeito, devem melhorar as indicações no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JORGE - 31 Agosto 2019
" Gostei da experiência. "
" Devem melhorar a informação ao cliente. Tive dificuldade em saber onde apanhar o transfer do aeroporto para o escritório da Dollar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de AGOSTINHO - 30 Agosto 2019
" A auto europe deve estar mais atenta a este tipo de comportamentos das companhias de aluguer. "
" Péssimo atendimento no balcão, principalmente após recusar seguro proposto (ameaças constantes que o que tinha contratado com a auto europe era uma nulidade!). Antipatia ao mais alto nível. Foi "obrigado" a pagar um up-grade de 16€ (2€/dia) de carro diferente ao contratado. O modelo contratado não estava disponível, pelo que ao pagava ou não tinha carro! Já tenho alugado carros e quando não existe o modelo contratado não cobram a mais pelos modelos disponíveis. Não fosse o facto de ter pago à auto europe e certamente teria optado por outra solução. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIO - 25 Agosto 2019
" Nada a apontar. "
" Persuasão dos clientes para adquirir seguro contra todos os ricos. Cadeiras de bebé de muito má qualidade, sem isofix, não montam nem ajudam a montar. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ RAFAEL - 21 Agosto 2019
" Bom "
" Revisão ar condicionado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 10 Agosto 2019
" muito bom "
" bom atendimento e rapidez. podiam melhorar limpeza do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS - 02 Agosto 2019
" Duas horas para levantar viatura e demasiado tempo "
" Muita confusao e espera no balcao. 2 horas de espera e demais "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 25 Julho 2019
" Possibilidade de fazer o seguro pelo site da autoeurope é uma vantagem "
" Levantamento do carro demorou mais de 30m porque só estava uma pessoa a atender. Entrega foi rápida, estavam 2 pessoas a atender. De resto, tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIO ANDRE - 09 Julho 2019
" Senti-me roubado por esta agência. Já reclamei no vosso site. Espero reaver algum dos 257€ pagos no balcão. Esta agência mancha a imagem do vosso site. "
" Uma burla! Cobraram-me seguro quando eu tinha cobertura total dada pela AutoEurope. Cobraram extra de diesel e eu não tinha pedido carro a diesel. Cobraram taxa de 40€ por ser fora de horas e eu cheguei ao balcão 15 minutos antes das 23h. Fui atendido às 23:35. Todos os clientes à minha frente reclamavam cobranças indevidas. Acabei por pagar 257€ no balcão quando esperava pagar 0€. Tinha de fugir dali. InterRent nunca mais! "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 09 Julho 2019
" Primeira vez que aluguei um carro através da Auto Europe e fiquei muito satisfeito. "
" Primeira vez que usei a Record e fiquei muito satisfeito. Muito bom preço e qualidade de serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIA - 01 Julho 2019
" Impossibilidade de mudança de condutor foi um ponto bastante negativo. "
" Nada a apontar. Tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI - 18 Junho 2019
" Ótimo serviço. Rápidos na marcação do carro de um dia para o outro. "
" Fila longa na recepção e carro mal limpo. Mas tudo correu bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 11 Junho 2019
" Simples e eficaz "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DRA - 22 Maio 2019
" pessimo atendimento e explicação "
" o atendimento na entrega do carro foi pessimo, sendo que tive de ser atendida por um colega da pessoa mal educada (rapariga) "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 12 Maio 2019
" O serviço da auto Europe é impecável. "
" Infelizmente a experiência de devolução não foi a melhor, estive meia hora à espera e ainda vi outros clientes passarem à minha frente. Funcionários do balcão de devolução muito pouco simpáticos, mais parece que estão a fazer um frete. A experiência inicial de recolha do veículo foi perfeita no balcão do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CL?UDIA - 10 Maio 2019
" Serviço completo con muita competência "
" Serviço completo con muita competência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BERNARDO - 21 Janeiro 2019
" Eficácia e simpatia. "
" Eficácia e boa realação qualidade preço. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS MANUEL - 26 Outubro 2018
" Muito tempo de demora para fazer a recolha da viatura devido a senhas prioritárias. Mais de 70 minutos é muito tempo. "
" Muito tempo de demora para fazer a recolha da viatura devido a senhas prioritárias. Mais de 70 minutos é muito tempo. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de TIAGO - 08 Outubro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPA - 28 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MáRCIO - 27 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de EDUARDO - 15 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS FILIPE - 12 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PAULO JORGE CASTRO - 11 Setembro 2018
" Tudo muito fácil e sem problemas . "
" Sem complicações que é o que precisamos no levantamento de uma.viatura e na entrega . "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 10 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 03 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIS NUNO MENDES - 02 Setembro 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOãO - 12 Agosto 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO - 17 Julho 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FILIPE MANUEL - 23 Junho 2018
" Excelente forma de obter um serviço de aluguer a bom preço e sem complicações! "
" Tempo de espera reduzido quer no check-in como no check-out, transporte de e para o aeroporto também sem grande tempo de espera. Viatura em boas condições, recente e limpa! Tudo correu como previsto sem surpresas! "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSE - 18 Junho 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÏ¿½O MANUEL - 28 Abril 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MARIA LUISA - 26 Abril 2018
" Tive que fazer seguro contra todos os riscos. Não fui informado do respectivo seguro. "
" demora na entrega do carro. Tive que fazer seguro contra todos os riscos. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO - 26 Abril 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de NUNO - 07 Abril 2018
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de VASCO - 28 Agosto 2017
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DANIEL - 28 Agosto 2017
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ARSENIO - 22 Maio 2016
" Normal "
" Tudo sobre rodas. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 16 Maio 2016
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LUIZ - 02 Maio 2016
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de FERNANDO SANTOS - 06 Janeiro 2016
" a minha reserva em palma de mallorca correu tudo muito bem fiquei satisfeito com o vosso trabalho "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de DIOGO FERNANDO - 05 Novembro 2015
" O melhor serviço em relação qualidade/preço. Recomendo. "
" O companhia é a pior que já encontrei no mercado. Apesar de recorrer ao mais económico e entregar o carro com o depósito cheio, a empresa cobrou a taxa de abastecimento e o combustível. Apesar disso, a quando a entrega eles nem iam verificar o carro a nossa frente. Tive que pedir e ver eles a fecharem o processo. Mesmo Assim, Cobraram o taxa de combustível. A quando a entrega, vimos os funcionários a pegarem nos carros, para lavagem e preparação para os próximo alugueres, a passarem por mim a alta velocidade. Logo, os depósitos não podem realmente estar cheios a quando outra verificação. Pensem muito bem antes de alugar nesta companhia. Não recomendo e estragou o ambiente de férias.... "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ARSENIO - 16 Outubro 2015
" Até hoje só tenho uma muito boa opinião sobre a Auto Europa,desde já agradecer pelos serviços prestados. "
" Apenas um reparo, até hoje ainda não me repuseram o dinheiro do combustivél, por entrega do deposito cheio embora já lhes enviei um mail, e até agora ainda não me responderam "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 25 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de ADRIANO JOSE - 14 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOÃO PEDRO - 13 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de PEDRO - 02 Setembro 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de LICINIO - 16 Agosto 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de BRUNO - 06 Julho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RICARDO - 05 Julho 2015
" Não fomos informados das melhores condições pagamos dois seguros por falta de esclarecimento. "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de RUI JOSE ARAUJO - 16 Junho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de JOSÉ - 14 Junho 2015
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de CLÁUDIO - 18 Maio 2015
" Reserva de última hora efetuada na véspera da viagem e tudo correu bem. Muito satisfeito "
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentário de MIGUEL - 17 Maio 2015
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