O seu próximo destino de viagem é o arquipélago dos Açores? Então dê uma vista de olhos nas opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Ponta Delgada mais recentes e faça a sua reserva no nosso website de forma simples e fácil ao utilizar o motor de reservas acima! A cidade de Ponta Delgada, situada na ilha de São Miguel, tem muitas belezas naturais para oferecer aos seus visitantes. É aqui que poderá deslumbrar-se com a Lagoa das Sete Cidades ou a Gruta do Carvão. De origem vulcânica, poderá esperar por um terreno acidentado e montanhoso ao viajar pela ilha de São Miguel. Se tiver tempo, aconselhamos a visitar as ilhas vizinhas: Terceira ou Santa Maria. Aproveite a sua estadia ao máximo e deixe-se encantar por esta pérola no meio do Oceano Atlântico! Contacte-now se precisar de ajuda com a sua reserva. Os nossos simpáticos agentes estão à sua espera para o/a apoiar. Não hesite!
Os mais de 70 anos de história, permitem à Auto Europe oferecer um serviço de grande qualidade e os melhores preços no mercado de rent a car. Ao longo destes anos, temos desenvolvido parcerias com diversas empresas de aluguer internacionais, nacionais e locais, pelo que os nossos clientes poderão selecionar a melhor opção para o seu próximo aluguer de entre uma ampla seleção de veículos. Os nossos clientes podem reservar o seu carro de aluguer em mais de 28.000 balcões, espalhados por todo o mundo, incluindo em Porta Delgada. A Auto Europe oferece a possibilidade de levantar e devolver o seu rent a car no Aeroporto de Ponta Delgada ou em diversos balcões na cidade. Faça uma pesquisa rápida agora mesmo e descubra a melhor opção para si!
" RAS "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
" Sou cliente da Auto Europe e não quero outra. Site siper intuitivo, os melhores preços e opções e com apoio telefónico com pessoas de verdade e em português. Top. "
" Correu tudo bem e recomendo a empresa.. O único ponto negativo foi que nos deram uma viatura com quase 90.000kms e com inúmeros sinais de desgaste. De redto, tudo ótimo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Tudo bom "
" Carro em mau estado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
" Correu bem "
" Tudo ok, exceto alguma falta de limpeza do interior da viatura. Era mais cómodo levantar a viatura na saída do Aeroporto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Tenho tido dificuldade em fazer reservas convosco, pois tenho dois carões de crédito Master Card (um que é meu e outro da empresa e ambos têm autorizações de compras online e com saldo suficiente) que não foram aceites numa reserva que tentei fazer convosco depois desta e acabei por reservar na DoYouSpain onde os cartões foram aceites. Este problema é recorrente no vosso site e já deve ser a terceira vez que faço a reserva noutro site devido a esta situação com os cartões de crédito. "
" Tudo impecável. Carro impecável. Rapidez, profissionalismo, simpatia e seriedade por parte do saff da Ilha Verde. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correr tudo bem com a reserva "
" O carro deveria estar na língua do Cliente ( estava em alemão) e deveriam ter explicado os mínimos do funcionamento da viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Fiz o seguro mais caro e mesmo assim pediram uma franquia altíssima. "
" Correu tudo bem . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma boa experiência. Recomendo. "
" No geral foi uma boa experiência. O carro apresentava algum desgaste, mas nada que compremetesse a segurança. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Paguei um seguro com a autoeurope contando que era para todos os riscos e logo tive que pagar outro com a goldcar. "
" Carro velho com 110000 km o ar condicionado não funcionava. Tive que voltar a fazer troca "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
" Nada a apontar "
" O facto de ter ar condicionado avariado é constrangedor. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Totalmente satisfatório "
" Satisfação boa em geral "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" foi-nos entregue um carro com um barulho estranho na embraiagem, que se agravaram durante os 3 dias. Apesar de podermos ter trocado de carro, o mesmo portou-se super bem, e estivemos sempre alerta com o mesmo, e depois na entrega avisámos a empresa. trato dos carros dos outros como trato o meu. foram 5*! recomendo vivamente. "
" foram 5*! recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sempre impecavel "
" Ausencia de funcionarios na entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" la navette de l'aéroport à l'agence était trop petite pour 4 personnes et leurs bagages, nous étions 6 à l'attendre. "
" la navette de l'aéroport à l'agence était trop petite pour 4 personnes et leurs bagages, nous étions 6 à l'attendre. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostaria de agradecer à colaboradora Ana Maria Reis pela sua disponibilidade e atenção. Sugiro que seja recompensada pelo seu Trabalho. "
" Gostaria de agradece aos colaboradors Hugo Pereira e Ana pela sua disponibilidade e atenção. Sugiro que seja recompensados pelo seu trabalho. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de encontrar boa relação qualidade/preço "
" Pouco tempo de espera, todas as dúvidas foram esclarecidas, pessoal da entrega do carro prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência e disponibilidade. "
" Tivemos um pequeno problema com a viatura inicial que nos deram, fomos ao local onde levantamos a viatura (balcão do aeroporto) e reportamos a situação a qual foi prontamente resolvida, tendo a rent-a-car procedido a troca da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço muito bom! "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Simples e mais barato que na RAC. "
" Impecável. Muito moderno e com excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As minhas experiências)e da minha família) com o aluguer de viaturas em território nacional e internacional são excelentes. Aconselho vivamente. No entanto e sempre tendo em vista melhorias sugiro mais uma opção de seguro que abrangesse mesmo qualquer situação no decurso do aluguer a viatura. Um pouco à semelhança do que nos é oferecido aquando do levantamento da viatura..... "
" Positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A AUTOEUROPE normalmente tem os melhores preços "
" Rentcar com bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não foi a melhor experiência que tive com Aluguer de carros "
" O carro avariou ao final de 40km "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" Positiva "
" Positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nil "
" Nil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom acompanhamento Ótima relação preço-qualidade "
" Lamento não terem a hipótese de seguro de caução (para caução zero). Teriam vendido mais um seguro se o tivessem (perderam negócio) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" N "
" Nn "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok. Acho q a informação de caução e deposito deveria ser mais visivel, pode ser confuso para quem nunca alugou um carro "
" Tudo ok, tudo bem explicado tb na Europecar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desaconselho totalmente a Auto Europe. Desonestos. Após efetuar uma reserva e o pagamento de um aluguer de carro, só depois é que informam as condições ocultas, que mencionavam a obrigatoriedade de um cartão de crédito físico para a caução. Apresentei cartão de crédito em telemóvel e cartão de debito físico que deveria ser aceite porque comprei seguro completo. No destino, recusaram a entregar o carro, devolver o valor e pasme-se, emitir fatura do valor pago. Atendimento ao cliente ineficaz e evasivo. Deixaram de responder. Uma experiência frustrante de gente desonesta. "
" No dia do levantamento da viatura, a assistente foi indelicada e recusou-se a contactar o parceiro Auto Europe para confirmar o tipo de seguro, o que permitiria a aceitação do cartão de débito físico apresentado. Em relação a esclarecimentos, sempre respondeu e educadamente. Não tem obrigação de devolver nem emitir a fatura, pois essa responsabilidade cabe claramente a quem recebeu o nosso pagamento - a Auto Europe. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Globalmente satisfeito "
" Levantamento da viatura com alguma demora. Rever procedimentos de entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Processo muito simples "
" Processo simples "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sou cliente há cerca de 20 anos. Penso que isso diz tudo. "
" Carro com quase 100.000 Kms, com danos nos "cinco" cantos, sem tapetes, bancos queimados e com manchas de sujidade. Boa experiencia no transfer, recepção positiva, entrega boa com bastante insistência na venda de seguros adicionais. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Muitos anos sempre excelente "
" Quero a devolução do valor pago ! A empresa de forma premeditada tem o anúncio com levantamento no aeroporto , mas não, chegamos e temos de ligar e algum Tempo aparece alguém . Fui por algumas horas e fez perder muito tempo andar à espera. A empresa deu desculpas que era da vossa parte o erro no anúncio . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
" Convosco tudo bem. "
" Sem aviso prévio, quando devolvemos o carro, disseram-nos que teríamos de pagar cerca de onze euros porque o carro não estava totalmente limpo. Disseram-nos que o custo total da limpeza é de 25 euros, mas no nosso caso o carro não estava "tão" sujo. Qual é o significado de "limpo" e "sujo"? Parece-nos uma avaliação completamente subjetiva e, além disso, não limpam os carros após a devolução? Se não está "sujo", não o limpam antes de o entregar ao próximo cliente? A verdade é que ficámos muito insatisfeitos com esta empresa, mas vamos continuar a contratar através da Autoeurope, porque sempre funcionou bem. O que nunca mais faremos é alugar com a Thrifty ou a Hertz (trabalhavam juntas neste local). "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" ! "
" !! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar. "
" Recolha da viatura, nem fui acompanhado. Disseram o carro está nesta fila é só ir buscar. Entrega da viatura, ter de ir novamente ao balcão para entregar o papel assinado pelo funcionário da recolha é surreal. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Tudo perfeito. "
" Reservei uma viatura da classe A e deram-me uma viatura de uma classe superior. Viatura estava em excelente estado de limpeza. Adorei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" uma empresa com os melhores precos e com uma linha telefonica ,com colaboradores sempre prontos a ajudar "
" viaturas novas ,Funcionarios disponiveis e sempre prontos a ajudar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Colaboradores muito bons especialmente no aeroporto, diligente e atencioso na ajuda ao cliente. Carro em ótimo estado e possibilidade de alterar o local de entrega com muita facilidade. Recomendo a empresa pelo seu serviço de excelência. "
" Colaboradores muito bons especialmente no aeroporto, diligente e atencioso na ajuda ao cliente. Carro em ótimo estado e possibilidade de alterar o local de entrega com muita facilidade. Recomendo a empresa pelo seu serviço de excelência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de alugar e os melhores preços "
" Tudo correu bem, nada de negativo a assinalar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema. Os funcionários foram excepcionais. "
" Foi a 1 vez com esta empresa. A experiência foi óptima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope não falha! "
" Interior do veiculo com falhas na limpeza (ainda continha vestigios dos anteriores utilizadores); informação incompleta sobre utilização do cartão frota para desconto no combustivel (não funciona em todas as gasolineiras, aos inves da informação "(...) pode usar o nosso cartão frota para utilizar em qualquer GALP da ilha (...)"). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" tudo quase prefeito "
" Pena a viatura estar com bastantes mazelas exteriores "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente "
" Ótimo atendimento, rapido facil simples e claro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo como esperado "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Tudo dentro do expectável nada a assinalar. "
" Coprreu tudo sem problemas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a assinalar "
" Nada a assinalar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Entregaram-me um carro Citroen C4 no aeroporto de Ponta Delgada com uma série de toques (atrás na zona lateral e à frente na zona frontal por baixo raspado), jantes danificadas, tapete do condutor com um buraco. Certamente que estes toques anteriores foram alvo de pagamento por parte dos anteriores condutores, mas não foram reparados. "
" Entregaram-me um carro Citroen C4 no aeroporto de Ponta Delgada com uma série de toques (atrás na zona lateral e à frente na zona frontal por baixo raspado), jantes danificadas, tapete do condutor com um buraco. Certamente que estes toques anteriores foram alvo de pagamento por parte dos anteriores condutores, mas não foram reparados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Tudo correu bem desde o levantamento à entrega da viatura. "
" Tudo excelente! Bom atendimento! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" O veículo alugado tinha demasiados detalhes de pintura e mais de 90000km "
" O balcão da Keddy não estava identificado no aeroporto. Tive que solicitar informação no balcão de outra empresa e fui informado que deveria dirigir-me à Europcar "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" AA "
" AA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sempre a melhor experiência, os melhores preços e um apoio ao cliente se surgirem complicações. Já aconteceu comigo e a Auto Europe foi excelente "
" Foi um aluguer curto, de apenas 24h. Tudo estava como planeado. Os empregados são muito atenciosos. Apenas um detalhe: na recolha da viatura pedem que apresentemos o recibo do combustível que colocámos na viatura. Caso não tenhamos teremos que pagar 30€. Embora seja algo que nos refiram quando entregam a viatura, certo é que não está escrito em lado nenhum. Isto pode trazer problemas porque o cliente pode alegar que ninguém lhe disse isso. Já aluguei anteriormente com a EuropeCar e a Keddy e tal nunca foi pedido. de resto, tudo excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Correu tudo muito bem! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo normal "
" Com 2 bebes de colo ficamos à espera que atendem-se outros clientes Não montaram a cadeira de bebé nem ajudaram "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiavel e bons preços "
" Prestaveis e viatura impecavel. Facilidade de recolha e entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem "
" Passados 4 dias ainda tenho o meu dinheiro bloqueado no cartão de crédito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Satisfeito "
" Tranquilo, mas é necessário clarificar melhor condição inicial de reserva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho tido boas experiências "
" Apenas a viatura foi fabricada em 2017 e faltava antena, botão no rádio e outras pequenas coisas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Simples e eficaz "
" Óptima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil fazer a reserva. Responsivos e esclarecedores. "
" Equipa eficiente, rápida e competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Recomendo vivamente, tudo foi excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deveria haver maior transparência nas soluções de seguros e franquias, alugar um carro por 80€ e ser-me proposto um seguro de mais de 200€ no balcão é no mínimo estranho. "
" Na entrega, o processo de desbloqueio da franquia não é transparente e demora imenso tempo, deveria poder receber de imediato um comprovativo e o valor ser imediatamente desbloqueado para o poder utilizar no resto da viagem. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Claro e simples de reservar. Excelente comparador de preços "
" Tudo excelente, upgrade grátis de categoria do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apenas demorou a entrega por ter de se preencher novamente tudo online "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Ok. "
" Viatura com muitos barulhos consoante a mudança. A mudança marcha a trás de difícil colocação e 'salta'. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
" Gostei muito e vou recomendar "
" Gostei muito, e voltarei a alugar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer...facil de reservar e intuitivo "
" O carro precisava de uma manutenção tinha as rodas descalibradas e as escovas faziam mt barulho ao limpar o vidro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 5
" Muito gentis "
" Rapidez "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Informação correcta e fácil de entender "
" Muita simpatia e disponibilidade por parte dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Reserva e informações sobre o levantamento e entrega do veículo excelentes. Muito satisfeito. "
" Simpatia e profissionalismo. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva e informações sobre o levantamento e entrega do veículo excelentes. Muito satisfeito. "
" Nada a apontar. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar "
" Foi-me fornecido um carro com 98.000km com discos de travão gastos e folgas na direcção. Acabei por devolvê-lo por ter um furo num pneu. Foi substituido por outro com 22.000km que estava em excelentes condições "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Não gostei da viatura que me entregaram "
" Entregue viatura com 100km a chocalhar por todo o lado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Positivo "
" Veiculo não muito limpo os acentos com nódas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Não haver emissão de fatura ou na sua ausência ajuda na pressão da emissão desta pela empresa de aluguer. "
" Não tem um processo para a emissão de fatura quando o aluguer é intermediado pela Autoeurope. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Easy to search and purchase and good prices. "
" All good. Perfect service "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço e simpatia na receção (na devolução nem tanto) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Estive 2 horas à espera para receber o carro, não tinham veículos para entregar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Correu tudo dentro do esperado sem complicaçoes. "
" Bom atendimento, e sempre disponíveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Tentei alugar maia um dia devido ao cancelamento do meu voo, mas não houve qualquer compreensão ou empatia. Entendo que nao tivessem carros disponíveis mas responder: tem de vir entregar o carro e apanha um táxi para sair daqui " não é resposta que se dê a um cliente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
" Boa experiência em geral. Acho que neste caso não deveriam colocar "Avis"nas opções de aluguer para os Açores. "
" A Avis, nos Açores, não existe. A empresa que alugou o carro é, na verdade, a "Ilha Verde". Esta empresa tem vários carros em estado péssimo, o balcão tem "Avis" apenas no balcão de devolução do carro e não no balcão de levantamento. Ou seja, ficamos numa fila gigante e depois mandam-nos para outro balcão. É uma experiência péssima de uma forma que nunca vi em mais lado nenhum do mundo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
" Utilização simples e rapidez na confirmação da reserva "
" Tudo muito rápido e prático. Funcionários disponíveis e bastante simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Todo o processo desenvolvido de forma simples, sem burocracias ou complicações. Recomendo e volto a trabalhar com eles no futuro. "
" Super atendimento no momento de levantar o carro no aeroporto com a Rafaela Medeiros e a Daniela. Profissionais, simpáticas, atenciosas. Depois de quase um dia viajando para chegar no paraiso, cansada e com sono, elas foram uma lufada de ar fresco e leveza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiencia muito tranquila. "
" Experiencia muito tranquila, apenas alguma fila para levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "
" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendamos, uma vez que é fácil comparar as melhores ofertas em cada local. "
" Correu tudo bem, excepto na devolução do veículo, uma vez que a funcionária que nos entregou a viatura não registou todos os danos da viatura, o que gerou dúvidas aquando da devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" O carro que fui levantar tinha os pneus completamente carecas, acho que não se deve entregar um carro assim a ninguém. Por acaso nós vimos a tempo e trocaram-nos o carro, mas logo de seguida iam dá-lo a outro cliente. E se alguém se acidentar gravemente por causa deste tipo de negligência grosseira? Não está correcto na minha opinião. Para além disto quando devolvi o carro, tinha vindo de o atestar, na bomba mais próxima que era a 2 ou 3 km dali, o funcionário implicou que o depósito não estava cheio e fez - me ir de novo à bomba, onde só consegui colocar 2,64 euros não cabia mais e o ponteiro não subia. Foi preciso desligar a bateria do carro para o sr ver que estava cheio. Com isto tudo eu que tinha chegado com 2 horas e 30 minutos de antecedência ao aeroporto, só consegui apanhar o meu voo de regresso, porque o mesmo se atrasou, caso contrário teria pedido o voo e teria processado esta empresa. Cumpri com tudo a rigor e não tenho culpa que os vossos carros não se encontrem em perfeito estado de utilização, face às vossas exigências e nossas expectativas para com as mesmas. Com a Auto Europe correu tudo bem e recomenda-se, mas achei importante que soubessem o tipo de empresa com quem trabalham. "
" O carro que fui levantar tinha os pneus completamente carecas, acho que não se deve entregar um carro assim a ninguém. Por acaso nós vimos a tempo e trocaram-nos o carro, mas logo de seguida iam dá-lo a outro cliente. E se alguém se acidentar gravemente por causa deste tipo de negligência grosseira? Não está correcto na minha opinião. Para além disto quando devolvi o carro, tinha vindo de o atestar, na bomba mais próxima que era a 2 ou 3 km dali, o funcionário implicou que o depósito não estava cheio e fez - me ir de novo à bomba, onde só consegui colocar 2,64 euros não cabia mais e o ponteiro não subia. Foi preciso desligar a bateria do carro para o sr ver que estava cheio. Com isto tudo eu que tinha chegado com 2 horas e 30 minutos de antecedência ao aeroporto, só consegui apanhar o meu voo de regresso, porque o mesmo se atrasou, caso contrário teria pedido o voo e teria processado esta empresa. Cumpri com tudo a rigor e não tenho culpa que os vossos carros não se encontrem em perfeito estado de utilização, face às vossas exigências e nossas expectativas para com as mesmas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Flexibilidade de gestão de reserva e bons preços, voltarei a usar certamente. "
" Recolha e entrega eficiente, clara e sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente relação preço/serviço. Facilidade na reserva "
" Simpatia, disponibilidade e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa "
" Experiência muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A informação sobre o valor de depósito dos veículos no ato da reserva está escondida. Só após um clique e muito scroll down é que se chega a ela. É forçoso que esta informação tão relevante apareça ao cliente de forma inequívoca "
" Os funcionários foram impecáveis. O estado do veículo deixou muito, mas mesmo muito a desejar. O facto de não ter balcão e parque no aeroporto João Paulo II é manifestamente uma enorme desvantagem. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Boa experiencia de utilização. "
" O vidro interior limpo com panos sujos, aparenta estar tudo limpo até levarmos com o sol de frente nas alturas menos convenientes e ficamos completamente cegos. Agradeço mais atenção a esses detalhes, que visam a segurança em primeiro lugar dos ocupantes e em segundo lugar do vosso bem, que é a viatura. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Atendimento ótimo "
" Obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo funcionou bem. "
" A viatura foi alugada a um preço justo, no entanto estava em mau estado no exterior. Além disso, os discos de travão traseiros estavam num estado de conservação muito mau com mais de 50% dos discos cobertos por corrosão, o que não permitia que as pastilhas de travão contactassem nem com metade da área de contacto que deviam contactar quando da travagem. Com certeza que a viatura não anda na estrada sem inspeção, mas não em pareceu muito seguro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Facilidade do processo de aluguer e flexibilidade nas modificações de reservas existentes. "
" Viatura entregue algo suja e com nível de pressão dos pneus baixo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Rápido na receção, transparente em todo o processo. Upgrade de viatura. Excelente na vistoria e receção. Recomendo "
" Rápido na receção, transparente em todo o processo. Upgrade de viatura. Excelente na vistoria e receção. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sempre fizemos através da Auto Europa... adoramos "
" Precisam vistoriar mais os carros...GPS desatualizado, freio com barulho... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
" Fui super bem atendido por todos os funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem problemas "
" Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boas condições a bons preços. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Simples e eficaz "
" Sem problema "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Muito bom para reservas "
" Óptima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" processo simples e eficiente "
" Destaco a simpatia dos funcionários e a rapidez dos processos. O veículo em causa estava muito limpo e bem conservado no interior "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" à parte o estado geral do carro que aluguei, a experiência foi satisfatória. "
" à parte o estado geral do carro que aluguei, a experiência foi satisfatória. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Fácil de fazer a reserva. "
" No levantamento do carro, tentaram-nos vender seguros. Depois foi a tentativa de pagarmos mais por um carro a diesel em vez de gasolina. No fim entregaram-me um carro a diesel porque não tinham disponíveis carros a gasolina. Tentaram fazer com que pagasse mais, porque não tinham o carro que eu pretendia! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Melhor site de rent a car "
" Bom atendimento carro um pouco antigo e com danos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço bom e eficaz "
" Serviço bom e eficaz "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu bem! O carro que nos deram estava com diversos toques no exterior. "
" Único problema que tive é que tinha contrato com a keddy mas não existe essa banca em ponta delgada. Liguei para os vossos serviços que disseram que era a europcar que fazia o serviço. Resolvido sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Simples e eficaz "
" Exemplar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fiabiidade "
" rapidos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Empresa local que funciona 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito profissionais e atenciosos. Recomendo "
" Profissionais e muito simpáticos!! Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro já com alguns problemas: - sem antena de rádio (tinha os circuito à mostra) e só sintonizava 2 estações de rádio - travão a precisar de verificação dado que fazia ruído ao travar a baixa velocidade - porta da bagageira com ferrugem Carro com 76000km e com 4-5 anos embora sem aparentes problemas mecânicos. No entanto, manifestou pouca potência e subida, não sei se é normal Limpeza ok Não me foi atribuído o carro que escolhi mas isso faz parte do contrato. "
" Carro com alguns problemas para o padrão a que estou habituado. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Na chegada ao aeroporto tive de esperar 2 horas para proceder ao levantamento da viatura, o que foi muito aborrecido não só para mim como para as outras pessoas estarem de pé, nomeadamente pessoas seniores com quem tive a oportunidade de falar. "
" Na chegada ao aeroporto tive de esperar 2 horas para proceder ao levantamento da viatura, o que foi muito aborrecido não só para mim como para as outras pessoas estarem de pé, nomeadamente pessoas seniores com quem tive a oportunidade de falar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Surpreendeu pela positiva "
" O processo surpreendeu pela positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem dúvida wue recomendo a reserva por este serviço "
" Funcionários muito prestáveis, após um problema com os travões do carro prontamente foi feita a troca da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema, como já referi só o atendimento no estacionamento do aeroporto é que foi pouco atencioso por parte dos funcionários da ilha verde "
" Bom atendimento no balcão do aeroporto, o mesmo não posso dizer dos funcionários que entregam o carro, que entregam a chave e mandam os clientes procurar o carro no estacionamento, neste caso chovia e com as malas foi complicado. Além de não serem propriamente simpaticos. Estive na Terceira , no Faial e em S. Miguel aluguei viaturas nas 3 ilhas com a ilha verde, só aqui o tratamento foi mais fraco "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiencia perfeita "
" Experiencia perfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil reservar e preços competitivos "
" Eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Afluxo demasiado em uma única empresa me fez esperar mais de uma hora pelo atendimento. "
" A única empresa com fila para atendimento no aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada apontar "
" O único aspecto negativo foi no dia de receber o carro o tempo de espera foi quase de uma hora "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As empresas de aluguer concorrentes da Ilha Verde estavam sem fila, julgo ser importante perceberem junto de quem vos procura se estão ou nao dispostos a esperas demasiado longas ou não, ou por outro lado criarem algum alerta "
" Não faz sentido estar mais de uma hora à espera para levantar a viatura, compreendo que houvesse muita gente, mas deveriam criar uma forma mais expedita de fazer o check in. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito facil e eficaz "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom, recomendo "
" Prestação de serviço top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Na próxima viagem é aqui que faço a reserva "
" Levantamento e entrega bastante rápido, e nada a apontar sobre o carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência. Sem problemas "
" De uma forma geral a equipa da Ilha Verde é bastante competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. "
" Fiz o Aluguer com cadeirinha, mas fiquei com percepção que a mesma não teria qualquer acréscimo de valor ao aluguer, poderia ter levado uma no avião gratuitamente. Aquando o levantamento da viatura é que me foi indicado que teria de pagar pelo banco de criança. Fora isto correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Foi uma pesquisa muito simples e rápida na escolha do automóvel, além do desconto brutal. "
" Aluguei um carro e entregaram me outro, disseram que era do mesmo valor pago. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Apenas achamos que a caução de 1200E é um pouco elevada - Visto a Ilha Verde, por exemplo, ter um seguro idêntico ao vosso, por apenas mais 1E dia e a caução baixar para os 100E. Deviam tentar comparar com a concorrência e rever os pacotes! "
" Correu tudo de acordo com as nossas expectativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já utilizo a Auto Europe a muitos anos e tem sido sempre uma experiência positiva "
" Foi tudo simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Neste momento os vossos preços estão a ficar muito caros. Tenho sido um cliente vosso assíduo no aluguer de carros, como podem verificar pelo meu histórico. Além disso, a vossa política de seguro "super cover", tem um regulamento de devolução de franquia aparentemente muito exigente pela minha interpretação, não inspira confiança. Reservei agora pela primeira vez com outro site (Discover Cars) pelo facto de ter preços mais baixos e seguro aparentemente menos burocrático na devolução da franquia. Tenho pena, porque não gosto de mudar, mas os vossos preços já não estão a compensar. "
" Correu bem. Funcionários simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correto "
" Tudo correto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa experiência, recomendo. "
" boa experiência, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A faturação não foi bem realizada e não consigo contactar a empresa "
" O carro alugado estava todo riscado. O atendimento na devolução foi exemplar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Bom serviço e qualidade "
" Bom serviço e qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi uma excelente surpresa por não conhecer a empresa Irei com certeza repetir recorrer aos vossos serviços. "
" Adorei a experiência mas sobretudo a simpatia associada a um profissionalismo acima da média Até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu otimamente bem, foi até possível alterar a reserva posteriormente sem qualquer problema. "
" Foi uma optima experiência à exceção do atendimento no levantamento do veículo, a funcionária não foi prestável nem profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente serviço. Tudo correu bem, sem necessidade de qualquer assistência adicional. "
" Experiência positiva. Atendimento rápido quer no levantamento, quer na entrega. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" o plafond de caução exigido é muito alto "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Vamos continuar a reservar com a Auto Europe. Mais uma vez correu tudo bem. Obrigada. "
" Muito eficientes. O levantamento só foi possível ser feito, depois da hora de encerramento do posto, devido à elevada afluência de clientes junto ao horário de encerramento no aeroporto, todavia os funcionários tiveram um comportamento de elevado profissionalismo e empatia. Parabéns IlhaVerde. Até breve. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" em termos de qualidade preço, não tenho nada a dizer "
" em termos de qualidade preço, não tenho nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cliente satisfeito "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Deveria estar anunciado o valor da caução e da franquia na altura da reserva. "
" O cliente deveria ser avisado do valor da caução e da franquia na altura da reserva. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO OK "
" TUDO OK CONFORME CONTRATADO. ATENDIMENTO MUITO EFICIENTE E ATENCIOSO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como planeado e sem surpresas. "
" Eficientes e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A recomendar "
" Simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO 5* "
" TUDO 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo como expectável! "
" Bom serviço! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito satisfeita com a auto europe. Continuará a ser a eleição no aluguer de veículos "
" O primeiro carro que nos foi atribuído tinha alguns problemas mecânicos: marcha a trás entrava com extrema dificuldade e os vidros do condutor e passageiro tinham o elevador provavelmente danificado, uma vez que demoravam imenso tempo a subir e desce, chegando a ficar estático sem responder a comandos. Não obstante, funcionários impecáveis, simpáticos e disponíveis, resolveram o problema substituindo o carro o mais depressa que foi possível. Pelo bom serviço, recomendaria a Ilha Verde "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
" Boa experiência "
" Viatura com alguns anos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tem escolha diversificada e pratica preços aceitáveis e promoções muito agradáveis "
" Serviço competente e funcionário de recepção de viatura super simpático e esclarecedor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi excelente opção optar pela Auto Europe "
" Excelente Voltarei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O veículo já tinha uns 4 anos, estava em bom estado, a vantagem é que já tinha as jantes riscadas, as ruas em ponta delgada são muito estreitas, fiz mais uns riscos nas jantes e não houve qualquer problema na devolução "
" O veículo já tinha uns 4 anos, estava em bom estado, a vantagem é que já tinha as jantes riscadas, as ruas em ponta delgada são muito estreitas, fiz mais uns riscos nas jantes e não houve qualquer problema na devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Cliente há muitos anos da Auto Europe, e a experiência foi sempre a melhor. "
" Foi a primeira vez que aluguei carro na Ilha Verde, e correu tudo da melhor maneira. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .. "
" A cadeirinha de bebé não estava em bom estado, material gasto pelo tempo de uso e a cheirar mal. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Compreendo que os funcionários não queiram, ou até que tenham instruções para não serem responsáveis pela colocação da cadeira de criança. Mas entregar a cadeira e "fugir a 7 pés" também não me parece uma boa solução. Não me importava de ser eu a colocar a cadeira mas tive de o fazer com o carro na rua sem iluminação (de noite) e à chuva. Acho que algum auxílio não faria mal a ninguém. Tanto é que só depois no outro dia é que consegui colocar a cadeira em condições porque estava o manual de instruções na cadeira mas de noite não se conseguia perceber que ele estava lá. Pelo menos as instruções de montagem deveriam terem-me sido entregues em mão. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Já utilizei algumas vezes e irei continuar a utilizar. Nada a comentar de negativo. "
" Globalmente bom, no entanto a viatura fornecida apresentava já um estado elevado de desgaste e o seu funcionamento tinha algumas lacunas (ex: AC não funcionava). "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva e pagamento sem problemas. "
" Entrega e devoluçao ocorreu sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa muito eficiente. Muito disponíveis a esclarecer dúvidas e até à darem sugestões sobre o que fazer na região para a onde reservei o carro. Muito obrigada "
" Recomendo a empresa Ilha Verde, pois foram espectaculares no atendimento e na resolução de problemas. Um agradecimento muito especial à D. Ana Clara pela ajuda e simpatia. Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Utilização simples e "user friendly". "
" Viatura adequada mas com as mudanças muito presas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Simplicidade nas reservas ao melhor preço "
" Simpatia mas o estado do veiculo podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Gostei do atendimento e rapidez de resposta, embora quando surgiu problema tenham dito para falar logo com a Guerin. "
" Gostei de tudo, só acho que paguei demasiados seguros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Foi um boa experiência pelo serviço prestado. "
" Foi prestado um bom serviço. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem, com bom preço/qualidade. Repetiria sem pensar duas vezes "
" Correu tudo bem, com bom preço/qualidade. Repetiria sem pensar duas vezes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Boa "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só posso dizer bem da Auto Europe. Foi perfeito, valor espectacular. "
" Foram impecáveis, nada a apontar. Muito obrigado por tudo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente! Recomenda-se! "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" Correu tudo muito bem, com a ressalva de que na entrega e devolução do carro, havia uma espera demasiado longa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É barato o aluguer mas a caução é enorme "
" A caução é um valor elevado. 1300 euros por um clio de 2018. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo conforme o combinado "
" A viatura não estava nas melhores condições. Com muitos danos de carroceria e mecanicamente também não estava muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Reserva fácil e rápida "
" Aluguer correu bem (veículo bom, upgrade para Diesel, devolução rápida). Apenas o tempo para levantar o carro é que foi elevado mas estamos em Agosto... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo muito bem "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao satisfeito "
" Problema com 2 viaturas, Quando da recepcao viatura insuficiencia de informacao. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi-me tribuída uma viatura que ao 3°dia teve um problema, e substituíram imediatamente sem problema. Atenção que eu fiz o seguro contra todos os riscos. "
" Os carros estão em bom estado. Optei por seguro contra todos os riscos, e foi a melhor solução. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Utilizo há vários anos e em vários países os serviços da auto europe sempre sem problemas e tenho recomendado a amigos "
" Fomos muito bem acolhidos pelos funcionários e o veículo estava conforme esperava. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência, como sempre. Quanto ao seguro covid, fiquei com a ideia de aproveitamento da situação. "
" Os pneus de um carro têm muita importância para quem conduz, especialmente se o condutor não estiver habituado ao carro ou ao clima. A sua manutenção não deve ser descuidada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Fácil e sem qualquer problema "
" Bom serviço sem qualquer problema. Automóvel e, boas condições "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de reserva muito bom. Tive de fazer uma alteração na reserva, e o fui muito bem esclarecido e o assunto imediatamente resolvido. "
" Atendimento impecável pelos diversos funcionários. Apesar de o carro ter sido entregue com muitos riscos, todos eles foram assinalados e correu tudo bem na entrega. Recomendo vivamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A escolha parece bem inicialmente e fiz seguro de devolução da caução, mas o valor da caução apresentado depois é muito elevado e acabamos por fazer outro seguro. Portanto pagamos 2 seguros sem necessidade. Faz pensar que o melhor é tratar directamente com a empresa de rent a car. "
" Para esta e outras rent a car, a escolha parece bem inicialmente e fiz seguro na Auto Europe de devolução da caução, mas o valor da caução apresentado depois é muito elevado e acabamos por fazer outro seguro contra todos os riscos . Portanto pagamos 2 seguros sem necessidade. Faz pensar que o melhor é tratar directamente com a empresa de rent a car e sem intermediário. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Nada a apontar "
" Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os 10€ da limpeza paga antecipadamente deviam estar bem explicitos no site "
" Os 10€ da limpeza paga antecipadamente deviam estar bem explicitos no site. De resto correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo 5 estrelas, como é costume e apanágio da Auto Europe. "
" Correu tudo muito bem, tanto no levantamento da viatura como na entrega, com funcionários competentes e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeita com o serviço prestado "
" Muito satisfeita com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo normal, como de costume "
" Correu tudo bem, à exceção do carro não estar atestado a 100% (mal saímos do aeroporto o indicador baixou imediatamente). O carro também deu alguns sinais negativos na embraiagem no primeiro dia, mas depois deixou de fazer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Já uso há vários anos, sem queixas "
" Tudo recomendável exceto os tempos de espera "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Excelente preço/qualidade prestada "
" A franquia é muito elevada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Um excelente modo de aluguer. "
" Não achei que a viatura estivesse irrepreensivelmente limpa e desinfectada. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Foi fácil "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia "
" Boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Faço sempre as reservas na Auto Europe. Tem os melhores preços e das vezes em que foi preciso algo mais que apenas aluga foram prontos em responder. Serviço 5 estrela "
" Os empregados são excepcionais e tudo correu como sempre: muito bem. Já sou cliente regular da Ilha Verde "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" claro e explicito "
" boa e clara. adequada as necessidades "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Bom atendimento ao publico "
" Bom atendimento ao publico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. "
" Correu tudo conforme previsto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Serviço prático, eficaz, carro bastante adequado às necessidades! Muito satisfeita! "
" Rapidez no serviço e eficiência. Nada a apontar! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo sempre "
" o carro não se encontrava nas melhores condições técnicas - pastilhas de travões "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito boa. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" preço "
" carro em bom estado, limpo, funcionários simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Site de reserva fácil, rápida, sem burocracia. Com possibilidade de cancelamento ou ajuste de veículos e hora de pick up e drop off. Embora exista o seguro possível de adicionar, devido ao contexto atual deveriam de rever as condições de reserva e permitir cancelamentos nas 24 horas anteriores. "
" Exigência de pagamento de 10€ adicionais para a limpeza e lavagem do veículo, contudo o mesmo foi-nos entregue não apresentava boa limpeza (teias de aranha e folhas) e mesmo com o selo de desinfectado tinha papeis de antigos clientes nas bolsas de trás dos bancos. Recomendo melhorar a limpeza e deixarem de cobrar 10€ adicionais por algo que não fazem corretamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tive qualquer problema com a reserva do veículo "
" É cobrada uma taxa de limpeza no valor de 10eur que poderá ser devolvida na devolução do veículo. Neste momento aconselho a perceber junto do funcionário quais são as condições mínimas de limpeza para ter este valor de volta. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Recomendo sempre a autoeurope quando alguém precisa de um carro. Ótimos preços, segurança na reserva e apoio técnico. "
" Carro impecável, pequeno e económico tal como eu queria. Tudo perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" SEGURO FEITO NA PAGINA NAO VALE AO BALCAO "
" SIM CORREU BEM , UNICA COISA NA ENTREGA NAO TINHAM BALCAO ABERTO SENDO HORARIO DE ABRETURA AS 6 HORAS E JA ERAM 7 .20H "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Boa plataforma que nos oferece uma escolha variada "
" Muito bons conselheiros "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de aluguer Diversidade de companhias "
" Carro foi-me entregue com 7/8 de combustível, mas com informação que estava cheio. Tirei fotografia e enviei para as reservas da Sixt. Devolvi 8/8, mas até ao momento não fui contactado pela Sixt. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Ótima experiência. "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez, fiabilidade, prático. "
" Eficiência e simpatia das funcionárias "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo e já tive duas experiencias positivas principalmente na entrega "
" A taxa de limpeza era inesperada e não faz sentido. Por sorte o carro foi entregue sem estar perfeitamente limpo, pelo que a taxa foi-me devolvida. Os vidros fumados na traseira foram desconfortáveis para observar as vistas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" 5 estrelas "
" Seguro contra todos riscos 34 eurs Limpeza carro 10 eur "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a apontar. Muitos prestáveis e rápidos no atendimento ao apoio ao cliente "
" Verificar se o carro tem a pressão dos pneus certas e água no limpa vidros. Falhou isso, de resto serviço prestável "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" . "
" Gostei imenso da simpatia dos funcionários, que foram rápido e eficazes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem nada a declarar. "
" Sem nada a declarar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Exigem 10€ para limpeza do carro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Só reservo com a Auto Europe. É facil reservar , bons preços e boa sincronização com as rent a cars. "
" Pessoas simpáticas e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Tal como em ocasiões anteriores em que usei a Auto Europe, correu tudo muito bem. "
" Muito satisfeito com o serviço prestado pela empresa Ilha Verde, que, para além de ter disponibilizado um veículo em óptimo estado e de categoria superior à do veículo contratado, também se disponibilizou espontaneamente para entregar o veículo num balcão da cidade de Ponta Delgada, evitando-me, assim, uma deslocação ao aeroporto para o levantar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Toda a informação necessária está bem explícita, sem margem para dúvidas. Processo de aluguer muito intuitivo "
" Todo o processo decorreu de maneira muito orgânica, informação explícita, funcionários prestáveis e devolução rápida e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimos preços. Embora não tivessem a obrigação legal de passar fatura, prontificaram-se a faze - lo quando a rent a car se recusou "
" Recusaram - se a passar fatura. De resto, foi uma boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
" foi boa é de recomendar. "
" Sem comentários está acima da expectativa, é simplesmente fantástico. Não será a ultima vez que fui ao Açores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sem problemas "
" Os dados e pagamentos que foram efetuadas nos formulários online não foram aceites no local da entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" 1 "
" o TEMPO PARA ENTREGA DO CARRO FOI MUITO DEMORADO "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" . "
" Muita lentidão no balcão pois o sistema deles foi abaixo algumas vezes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Péssimo, pois fiz o pagamento fiquei sem o dinheiro e não pude levantar o veio "
" Fiz o pagamento, fiquei sem o dinheiro e não pude levantar o veículo se quiserem ser honestos e respeitados contactem-me "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. "
" Funcionário ausente da zona de recolha e entrega. Obrigados a ficar à espera e voltar ao balcão do aeroporto tanto para recolher a chave como para devolver. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Simples e eficaz. "
" Funcionários muito prestáveis. Serviço completo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As cadeiras de bebés deviam ser de maior qualidade e devidamente higienizadas. A primeira que me foi entregue estava em muito mau estado, a segunda estava em melhor estado mas um bocado desconfortável. Ao preço que se paga pelo aluguer da cadeira, devia ser disponibilizada uma de maior qualidade. "
" As cadeiras de bebés deviam ser de maior qualidade e devidamente higienizadas. A primeira que me foi entregue estava em muito mau estado, a segunda estava em melhor estado mas um bocado desconfortável. Ao preço que se paga pelo aluguer da cadeira, devia ser disponibilizada uma de maior qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço, rápido e esclarecedor "
" Serviço profissional, rapido e muito prestável e simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Olá 1º Mais cuidado com veículo contratado; 2º o veículo estava com muitas marcas na pintura e chapa tive de ser demasiado minucioso na análise, vídeos e fotografias; 3º fui surpreendido por uma caução extra de 10€ para limpeza, que me devolveram, mas não fui informado antes na reserva online. "
" Olá 1º o veículo não era o contratado; 2º o veículo estava com muitas marcas na pintura e chapa; 3º fui surpreendido por uma caução extra de 10€ para limpeza, que me devolveram, mas não fui informado antes na reserva online. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Correu tudo muito bem. OBRIGADO "
" Também aluguei carro na Terceira, e o serviço na devolução da viatura não foi dos mais eficientes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Quanto à Auto Europe, alguns anos atrás reservei muito convosco, mas o mercado começou a ser muito competitivo e os vossos preços deixaram de ser os mais vantajosos. Raríssimamente tive qualquer problema com a Auto Europe. "
" Não é a primeira vez que recolho automóveis com esta empresa. Absoluta confiança, excelente atendimento e muita eficiência e rapidez. Desta vez fui apenas confrontado com a taxa de 10 euros pela limpeza do carro, que deveria vir antecipadamente refletida aquando da reserva, embora entenda perfeitamente que dada a situação atual, tenham que cobrar essa taxa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente profissionalismo. "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Rapidez e simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo bom "
" correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prático, rápido e eficaz. Recomendo "
" Recomendo. Simpatia no atendimento. Carro sem qualquer problema. 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" , "
" O serviço no geral foi bom, bem como o preço, no entanto tive uma situação que me levou a apresentar uma reclamação, porque me foi aplicada uma taxa adicional para "LAVAGEM DO VEICULO" que não estava prevista a quando do aluguer. Portanto esta taxa deveria ser referida a quando do aluguer, pois só assim estaria em posse de todos os elementos a quando da decisão. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Correu tudo bem como sempre. "
" Correu tudo bem como sempre. Mas desta vez cobraram uma taxa de 10eur para limpeza. Nao me apercebi desse assunto vir nas condições. Mas achei justo face ao valor do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável. Nada a apontar. "
" Atendimento eficiente. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Seguro excelente. rápida forma de reserva online. Preços excelentes. "
" Preços muito apelativos. Funcionários muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" boa "
" foi uma esperencia boa gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom negócio "
" Bom preço e bom atendimento. Os carros poderiam ser mais recentes e menos usados. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Aluguer do carro muito acessivel, mas para quem não tem um cartão de crédito de 1300eur (que nem toda a gente tem) inflaciona muito o preço. "
" Aluguer do carro muito acessivel, mas para quem não tem um cartão de crédito de 1300eur (que nem toda a gente tem) inflaciona muito o preço. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e rapido. "
" O carro não foi o indicado na reserva. Mas prevaleceu a simpatia e prontidão dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Muito boa, com excelentes preços. Melhores que no site da própria rent-a-car "
" É necessário pagar uma taxa de limpeza que muito dificilmente será reembolsada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigado. "
" Boa tarde, a única pequena questão foi demurar bastante tempo até chegar a minha vez para levantar o carro. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já fiz vários alugueres com a autoeurope, nunca tive qualquer problema. Muito satisfeito... "
" Correu tudo muito bem, gostei. Só não gostei como o carro me foi entregue, estava um pouco sujo, principalmente a parte interior do vidro dianteiro, e o reservatório do liquido do limpa vidros estava quase sem água. Sem outro assunto.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Estava to perfeito. "
" Estava tudo perfeito. Serviço impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfez "
" Satisfez. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. Correu tudo como esperado "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" E "
" * "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável "
" Melhor experiência de aluguer até hoje, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deviam informar que era necessário lavar e limpar a viatura ou pagar 10 euros. "
" Cheirava muito a tabaco "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Foi-me cobrada uma taxa de limpeza do veículo, que apesar de não considerar cara (10€), não tinha sido prevenido da mesma no acto da reseva online. "
" Foi-me cobrada uma taxa de limpeza do veículo, que apesar de não considerar cara (10€), não tinha sido prevenido da mesma no acto da reseva online. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar 5 estrelas "
" Nada a acrescentar pessoal muito profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os funcionários eram simpáticos e o processo foi bastante simples. "
" O veículo estava bastante riscado e com amolgadelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Correu tudo bem, desde o levantamento à entrega do carro. Recomendo. "
" Correu tudo bem, desde o levantamento à entrega do carro. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Totalmente satisfeito "
" Satisfeito com o serviço prestado e atenção dos funcionários . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy and affordable don't always come and in hand, but Autoeurope can make it happen. Amazing service, couldn't be happier. "
" I couldn't have had a better experience. Very professional and great value for money. Highly recommended. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. De confiança. Já renovei tres vezes. "
" Experiencia positiva. Só acho que o valor de caução é muito alto para o tipo de veiculo alugado. Tem vindo a aumentar de ano para ano. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Bom atendimento "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiencia muito positiva, 1ª vez, recomendado por amigo que já conhecia este serviço. "
" No global muito satisfeito, sem qualquer anotação negativa, deixei nota na entrega para queverifiquem os calços/cintas de travões podem precisar de substituição. Parabens! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Correu tudo bem ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .. "
" Valor da franquia zero mais cara ao balcão do que o indicado online "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Bom atendimento e profissionalismo "
" Excelente trabalho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços "
" Eficiência. Rapidez. Qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços pelo menos enquanto não existirem problemas com eventuais ocorrências com veículos reservados. "
" Tudo impecável com exceção de cobrarem taxa de limpeza de 10 euros, valor que deveria estar incluído no preço da reserva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" apreciei o bom serviço prestado. "
" Apreciei o bom serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Se realmente querem feedback honesto, responder, por default, a todas as questões com 10 é ridiculo "
" todo o processo foi fácil e transparente. Talvez menos pressão no upgrade, desnecessário. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui surpreendido com uma comissão de limpeza... escondida no processo de alguer "
" Fui surpreendido com uma comissão de limpeza... escondida no processo de alguer "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomento, tudo correu bem. "
" Muito bom, o melhor preço do mercado. Bom atendimento, as viaturas estão em boas condições e os funcionários são profissionais e simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No momento da reserva é bastante confuso saber se estou a escolher um carro com seguro contra todos os riscos ou nao....pessoalmente gosto de alugar um carro e depois nao quero andar preocupado com um risco atras, uma janta ricada, etc e na hora da reserva nao ha informaçãoou é muito confuso. "
" No geral bem servido, mas deram outro carro do que eu pedi e nao souberam dizer se tinha seguro contra todos os riscos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Foi optimo "
" Foi optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de aceder, informação relevante disponível e sempre os melhores preços. "
" Empregados muito simpáticos e sempre disponíveis para ajudar nos problemas que possam surgir. Muito recomendável. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Satisfatória "
" Satisfatória "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Muito boa como sempre "
" Uma experiência de longa data... muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e rápida. Deveriam apenas avisar o cliente sobre a taxa de 10€ de limpeza do carro, para não ser surpresa quando vamos levantar o carro. "
" Tal como disse na devolução do veículo, deviam-me ter avisado que não deveria deixar a chave na ignição quando fui atestar o renault clio, uma vez que é muito comum nestes carros o ponteiro da gasolina ficar parado e não sobe depois de atestar o carro. Fiquei preocupado desnecessariamente quando afinal é um problema comum nestes carros. No fim foi só desligar a bateria e voltar a ligá-la e ponteiro voltou a subir. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Experiência sem reparos a apontar. "
" Experiência sem reparos a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ainda que no final a Ilha verde tenha dado uma solução, que no meu entender foi a correcta, não posso deixar de manifestar que considero inaceitável que a autoeurope não tenha indicado no momento da contratação e pagamento do aluguer da viatura que há uma taxa de limpeza ( não sei se interior ou exterior ou as duas ) de 10 euros. A ilha verde decidiu estornar-me os 10 euros, que eu consideraria justo cobrar, se eu tivesse tido a informação deste custo no acto da minha reserva na autoeurope, não ao balcão. Gostaria que ilha verde e autoeurope clarificassem esta condição em nome da transparência com os clientes. "
" Ainda que no final a Ilha verde tenha dado uma solução, que no meu entender foi a correcta, não posso deixar de manifestar que considero inaceitável que a autoeurope não tenha indicado no momento da contratação e pagamento do aluguer da viatura que há uma taxa de limpeza ( não sei se interior ou exterior ou as duas ) de 10 euros. A ilha verde decidiu estornar-me os 10 euros, que eu consideraria justo cobrar, se eu tivesse tido a informação deste custo no acto da minha reserva na autoeurope, não ao balcão. Gostaria que ilha verde e autoeurope clarificassem esta condição em nome da transparência com os clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência. "
" Muito boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem nada a apontar! Irei numa próxima escolher novamente a auto europe "
" Correu tudo muito bem! Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Exelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O melhor website para reservas de automóveis. Não há melhor. "
" Tudo correu muitíssimo bem, sem imprevistos, sem complicações. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente experiência "
" Foi uma excelente experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" App que se justifica plenamente, pois permite numa mesma plataforma ter a visão global dos preços e ofertas de toda a concorrencia. Os meus parabéns "
" Sem reparos a efetuar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar "
" Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar "
" O facto de me pedirem, quando me entregaram o carro , para "devolve-lo limpo no interior tal como me foi entregue", foi uma surpresa. Sempre que aluguei carros, nunca tive que me preocupar com a limpeza. Faz parte do aluguer. De resto,nada a apontar, tudo correu lindamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" experiência positiva "
" tudo ok, carro já era antigo de 2014 e apesar de pedirmos um carro pequeno foi nos emprestado um station "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Gosto muito fazer as reservas na Auto Europe, bons preços "
" Reservei o veiculo para as 13h30, só consegui fazer o Check-in as 14h11, feito o check-in ainda tive que estar as espera da entrega do veiculo ate as 14h50. devido o veiculo ainda não estar no local. Feito reclamação verbal ainda tiveram um ar de gozo pois me disseram k me entregavam um veiculo bom e entregaram um veiculo sujo no interior e com 86.986 km e pnues com baixa presão informação tablier, pelo que tive parar nas bombas combustivel mais proxima para os pôr na presão recomendada "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Muito boa "
" Muito Boa, recomendo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O veículo utilizado tinha 97000Km, muitas deficiências assinaladas, pneus da frente em más condições, enfim acho que esta viatura não devia estar para aluguer. De resto, tanto o staff como o serviço autoeurope e ilha verde foi ótimo "
" O veículo utilizado tinha 97000Km, muitas deficiências assinaladas, pneus da frente em más condições, enfim acho que esta viatura não devia estar para aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Já não é a primeira vez que utilizo e recomendo "
" Muito atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O processo de reserva foi simples, foi o preço mais barato que encontrei nas pesquisas que fiz e correu tudo bem, não houve nenhum contratempo. "
" O atendimento foi rápido, staff atencioso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo funcionou na perfeição! "
" Tudo perfeito! Excelente empresa! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de Apoio ao cliente excelente "
" Gostei. Tudo foi muito pratico e simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A primeira vez que recorri aos vossos serviços. Muito satisfeita. "
" Tenho tido várias boas experiências com a Ilha Verde. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Eficiente "
" Bom atendimento e eficiência "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei bastante "
" A Ilha verde foi bastante acessível na questão do bloqueio da franquia. Quando voltar aos Açores com toda a certeza será a rent a car que vou utilizar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom site que compila várias companhias para se efetuar uma melhor escolha. "
" Processo de devolução da viatura requer ir novamente para a fila do balcão, podia ser mais ágil essa devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Bom serviço sem surpresas "
" Bom serviço sem surpresas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem. "
" Rapidez, eficiência e simpatia. O carro tinha muitos kms e não era propriamente novo mas a experiencia foi positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Obrigado "
" Entregaram um primeiro carro cheio de riscos que tive de ir trocar por outro...aceitaram trocar mas nunca deveriam entregar carros todos riscados...e nós é que temoscde andar a verificar os riscos...deviam ser obrigados a registar previamente todos os riscos,etc do carro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Tudo cinco estrelas. "
" Tudo correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Sempre satisfeito "
" Devem incluir a lavagem da viatura no pacote de aluguer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" E "
" E "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A auto europe deveria prestar a informação completa "
" Ao balcão é que foi apresentado o seguro especial que foi quase o mesmo preço do aluguer do carro com seguro. Consultei outra empresa no aeroporto o seguro contra todos os riscos para o mesmo carro era metade do valor "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo correu lindamente "
" Funcionários simpáticos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" * "
" * "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tentei apoio para mudar o condutor devido ao facto do cartão de crédito não estar em nome do condutor e não conseguiram fazer a alteração. As opções apresentadas não eram economicamente viáveis. "
" Deram-me informação errado para a adição do 2ª condutor ao nível do valor. Só na 2ª tentativa e que informaram corretamente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Muito profissional e sem imprevistos "
" Muito tempo para tratar da documentação e entregar a viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" COM A AUTO EUROPE TUDO BEM! RECOMENDO BASTANTE "
" CORREU TUDO BEM, MENOS NA DEVOLUÇÃO QUE PEDIRAM 10 EUROS POR O INTERIOR DO CARRO NÃO ESTAR LIMPO. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" A experiência com a Auto Europe foi no geral positiva "
" A experiência com a empresa Ilha Verde foi muito positiva. Tivemos um problema com o carro e foi prontamente substituído por outro no local da avaria. Recomendado pela atenção ao cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu da melhor maneira. Continuo a confiar na AutoEurope. Obrigado1 "
" Muito bem atendido e satisfeito com o carro posto ao dispor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Positiva e sem surpresas! "
" Positiva e sem surpresas! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" A reserva e pagamento correram sem problemas. Penso que seria positivo ter a possibilidade de ter uma caixa de texto para indicar à rent-a-car notas como por exemplo a intenção de ter um carro com Android Auto ou descrever qual o tipo de cadeirinha pretendido para a criança, ou outro detalhe que se pretenda "
" É enganador apresentar como rosto do segmento um Ford Focus a gasolina quando depois não dispoêm dessas viaturas e disponibilizam um Hyundai I20 que é claramente inferior. A melhorar também o conhecimento por parte do pessoal relativamente às características dos veiculos, pedi pessoalmente por uma viatura que tivesse "Android Auto" e nenhum dos funcionários sabia do que se tratava. No final foi dada a alternativa de levar o Ford Fiesta (de segmento inferior) que se revelou um carro muito satisfatório apesar do fraco motor, no entanto ao balcão foi-me dada a alternativa de fazer upgrade para um Mazda tendo eu que pagar valor da diferença e só depois dada a solução do Fiesta, sendo que nesse caso sem direito a compensação. Foi ainda inicialmente pedida a franquia de 1.500€ relativa ao Focus e não a de 1.300€ relativa ao Fiesta concedido, algo que só se resolveu depois de tempo despendido a discutir o tema. Todos estes mal entendidos poderiam ter sido evitados se fosse dada atenção ao cliente, especificamente à caracteristica pedida do "Android Auto" que é importante para mim e para o conforto na nabvegação e no audio durante as viagens "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" excelente. Ja não é a primeira vez que reservo pela auto europe e como sempre estou muito satisfeito. Os preços são muito acessiveis e muito facil de cancelar ou de fazer alterações. "
" Foi tudo muito rapido e o pessoal muito prestavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gosto de reservar com a Autoeuropa pois nunca fiquei desapontada tanto no serviço como no preço sempre melhor que a concorrência "
" Serviço 5* nada a apontar de negativo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Obrigada pela atenção prestada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigada pela simpatia. "
" Obrigada pela simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" om seguro contratado de "todos riscos" não compreendo a obrigatoriedade de ter de prestar uma caução de € 1,200,00 no quando levantei a viatura, "
" pessoal atencioso e profissional "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A minha experiencia com a autoeuropa foi sempre optima,no ano passado resolveu-me um problema na hora na cidade do cabo/africa do sul. "
" Tudo optimo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Localização do serviço. "
" Tudo muito facil. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" P "
" Acho que os preços não são muito explícitos. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Melhor serviço de alugueres de veículos ! "
" Atenciosos e descomplicados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando cheguei ao balcão fui informado que para além de não estar incluído gratuitamente outro condutor como a AutoEurope anunciava, também nao tinha qualquer tipo de seguro. "
" Muito atenciosos e simpáticos e dispostos a resolver o problema que foi criado pela Auto Europe. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil rápido e económico. "
" Tudo bem. Deixei esquecida a minha câmara fotográfica no carro e enviaram-me pelo correio à cobrança. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" - Continua a ser a base preferida para reserva de carro "
" - 1200€ de caução para um carro de valor inferior a 4000€, um pouco puxado. - Estado geral do carro com muito desgaste "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Muito positiva. "
" Profissionalismo e simpatia. Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Melhor forma de encontrar carros para alugar de forma rapida, eficaz e a preços competitivos. "
" Tudo ocorreu bem, e sem tarsaos. paneas o tempo estritamente necessário o que para um estadia na ilha (no caso concerto) tão curta foi importante. tanto o levantamento com a entrega ocorreram sem qualquer problema e a viatura estav impecável. A dizer algo apenas elogios "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" FOI BOM "
" fOI BOM "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 9
" tudo ok. bom serviço de shuttle. "
" tudo ok. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo ! Bom serviço . "
" Sem nada a apontar ! Excelente Serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Foi minha primeira vez a alugar um carro e correu tudo perfeitamente. Obrigado. "
" Foi minha primeira vez a alugar um carro e correu tudo perfeitamente. Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente oferta e serviço prestado na busca pelos melhores preços do mercado. Muito bem "
" Bons profissionais. Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" - A Cadeira de bébé que foi alugada não cumpria a norma de segurança mais recente e não permitia que a minha filha (18meses - 11,5kg pudesse viajar virada para trás) - Não foi possível desbloquearam a franquia do meu cartão de crédito no momento da devolução entrega da viatura "
" Funcionária muito simpática "
" Facil e cómodo! Muito bom "
" Bom serviço. Boa viatura. Sem problemas "
" Correu tudo bem. O carro entregue cumpria o que exigia. Parque mesmo ao lado do terminal do aeroporto. "
" Muito profissionais. "
" Pouca simpatia na entrega do veículo no nosso dia de chegada. "
" Fiquei bem servida e o funcionário foi super simpático e prestável "
" Penso que é das rent car mais acessíveis e com bons carros "
" Não tenho nada de mau a apontar, pelo contrário, muito satisfeito! "
" Atendimento excepcional! "
" Carro dispensado (Hyundai I20) portou-se bem, sem problemas. De referir apenas que era um veículo de gama inferior ao solicitado (Ford Focus ou similar). "
" Bem esclarecido,sem surpresas. "
" Deveria haver um esclarecimento mais elaborado sobre o funcionamento do veiculo,por exemplo,funcionamento,actualização GPS. "
" sempre atentos as necessidades do cliente "
" atentos as necessidades do cliente "
" Serviço 5* "
" Nada a registar. Com a Auto Europe correu tudo ok. "
" Carro cheio de riscos, com algumas amolgadelas, algumas das quais quiseram imputar-me a culpa. Quando do levantamento, a inspecção ao mesmo foi feita no meio de outros carros não possibilitando uma inspecção mais efectiva. Paguei por um Renault Clio, deram-me um Nissan Micra. Por uma pequena diferença de preço se calhar existe melhor. Atendimento simpático. "
" Serviço 5*. Recomendo vivamente. "
" Serviço 10*. Recomendo vivamente esta empresa. "
" Tudo funciona de forma simples, rápida e eficiente. "
" Rapidez, simplicidade, eficiência "
" Ao comunicar telefonicamente na noite anterior que o meu voo tinha sido atrasado cerca de 6h30minutos, a funcionária que me atendeu queria anular o contrato e substituir por outro de preço bastante mais elevado, em vez de contatar a empresa Keddy a informar do atraso do voo. Felizmente, liguei para a Keddy e tudo correu bem... "
" Funcionário muito simpático, prestável e pronto a ajudar nos momentos complicados, pois, ao saber que o voo tinha sido adiado algumas horas, informou de forma correta que não haveria qualquer problema em relação à viatura, e que esta estaria à nossa espera quando chegássemos, o que nos deixou muito mais calmos e tranquilos... "
" Correu tudo de forma simples e rápida. "
" Não tive o carro que esperava, apesar de ter um Fiat Punto em vez de um Fiat 500 (o que não é mau) o fiat estava um pouco em mau estado , com barulhos de vibrações no interior, sem antena rádio, com riscos em todos os lados, sem as carenagens nas rodas da frente e um furo de cigarro no banco do condutor. Por estas razões fiz o seguro contra todos os riscos e mesmo assim a funcionária fez questão de tirar nota do estado do carro e riscos. Algo que com outras companhias é desnecessário com o seguro máximo. Esta companhia não tem descontos na gasolina. (Acho que pela quantidade de carros alugados conseguiriam algum acordo) Retirando estes pontos, a experiência foi boa, assim como a entrega do carro. "
" Muito bom! Obrigado! "
" Bons trabalhadores muito atenciosos! 5 Estrelas!Muito obrigado a todos! "
" Um bom serviço prestado ao cliente.Recomendo. "
" Bons preços e em geral um bom serviço prestado ao cliente.Recomendo. "
" Facilidade de alugar uma viatura com as melhores tarifas do mercado e com as melhoras operadoras locais. "
" Boa companhia com assistentes pronto-s e simpáticos e viaturas novas. "
" Pouco apoio na entrega da viatura, recusa em receber a viatura no dia do voo por ser muito cedo. Tive que entregar a viatura na cidade na véspera e o tempo de devolução da caução é absolutamente inaceitável. Rent-a-car totalmente provinciano. "
" Foram muito esclarecedores e atenciosos. Adorei a atenção é o cuidado em todos os passos e processos do serviço. "
" Os funcionários da Ilha Verde são muito simpáticos e eficientes. Muito bons profissionais mesmo. "
" foi a primeira vez que aluguei carro na Auto -Europa e fiquei muito satisfeito.... "
" Fui bem recebido e informado,tanto a fazer o check in como a levantar a viatura... "
" Processo de escolha de veículos muito fácil e quase sempre com os melhore preços de mercado que encontro. "
" Bom serviço. Prestáveis. "
" Correu tudo bem com a entrega, mas o meu deposito ainda não foi desbloqueado. Já tentei ligar á ilha verde mas niguem atende. Por favor resolvam isto. Obrigado Tenho trabalhado com a autoeuropa, e tem corrido sempre bem "
" Correu tudo bem com a entrega, mas o meu deposito ainda não foi desbloqueado. Já tentei ligar á ilha verde mas niguem atende. Por favor resolvam isto. Obrigado Tenho trabalhado com a autoeuropa, e tem corrido sempre bem "
" O atendimento no balcão do aeroporto de P Delgada não foi suficientemente explícito, pelo o preço do aluguer da viatura com as alterações introduzidas ficou bem acima do inicialmente previsto. "
" O tratamento pessoal à parte o acime descrito, foi agradável "
" Após algumas dificuldades da minha parte para fazer a reserva online liguei para auto europe e foram muito simpáticos ajudando a concretizar a reserva e explicar as opções e condições da mesma. "
" Não tive qualquer problema para levantar e não foram demasiado insistentes em impingir um upgrade a reserva. "
" Não tenho nada contra Auto Europa mais funcionário de GOLDCAR comportou-se precipitadamente. "
" Correu tudo bem, serviço como esperado. "
" Paguei um extra para ter um carro classe B (Clio ou similar) e na chegada dizem-me que tenho de pagar extra 24 se quiser um Clio a gasoleo. Nao quis, então só me podiam dar um Nissan Micra, um carro mais pequeno, com uma experiência de condução e conforto bastante diferente e ainda me tentam convencer que este carro pertencia a uma categoria superior, a C. Não gostei do carro que nos foi dado pois tinhamos pago um extra precisamente para nao andar com um carro que considero equivalente a classe A. "
" O processo de reserva foi simples, no entanto, tive alguns problemas, pois na primeira tentativa a reserva não foi aceite pois havia um problema com um cliente com o mesmo nome (ou nome parecido). Penso que deveriam usar outro dado que não o nome para identificar clientes na "blacklist". "
" Deveriam ter mais pessoal no atendimento, pois a quantidade de pessoas era bastante elevada. "
" 100% satisfeito "
" Tudo espectacular. 100% satisfeito "
" Bom e barato! "
" O tanque dos automóveis deve estar sempre atestado e isso não aconteceu... de resto nada apontar "
" Nada apontar. Preço bom, informações de aluguer claras. "
" Atendimento ao balcão normal. Viatura nova e limpa. "
" Processo muito fácil de consultar/ reservar no site. Informações precisas e fidedignas. Site de confiança. "
" Atendimento profissional. Colaboradora muito simpática e disponivel para esclarecer dúvidas. Recomendo este rent a car. "
" Desde o atendimento ao carro tudo perfeito e recomendo. "
" Perfeito "
" gostei foram muito profissionais "
" simpáticos e profissionais "
" Simples e eficaz "
" Conforme planeado. "
" Irrepreensivel. Top. 5***** "
" Recebi o carro com 7/8 de combustivel sem aviso. Fui logo reclamar e foi-me dito que sabiam e que estava escrito na folha de reserva. No ultimo dia para confirmar fui ver, e na folha estava 8/8. Atestei o deposito com receio que não me fosse desbloqueada a caução do cartão de credito e fui entregar o carro, reclamei a situação, e de facto estava eacrito a caneta e quase ilegivel que o deposito tinha 7/8. Ficaram a lucrar 1/8 de deposito, por dula informação. Foi, na minha opinião uma falha grave da parte da hertz. Para não falar que o seguro extra ainda tem franquia zero... "
" - Obrigam-me a ter um cartão de crédito físico quando afinal pode ser com MBnet. - Soube apenas do montante da caução porque liguei para a hertz e este era de 1200 e tive de falar com a directora regional da Hertz açores para ter toda a informação - Chego lá e afinal são apenas 200!!! - Ligo hoje para a Autoeurope a pedir o tax free e enviam-me a factura normal e não o recibo do tax free. "
" Alugar uma viatura com a autoeurope é super fácil,a ajuda e constante comunicação é excelente e o preço é imbativel. "
" A ilha verde foi atenciosa em todo o processo, a entrega e recolha da viatura foi simples e não houve qualquer dificuldade ou problema com o aluguer. "
" Serviço de entrega no aeroporto demorado. Preço de aluguer elevado. "