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OPINIÕES CLIENTES ALUGUER DE CARROS ROMA
Opiniões de clientes sobre aluguer de carros em Roma
A capital italiana, Roma, é uma das cidades mais visitadas do mundo. A sua história remonta a milhares de anos no passado, com grande parte do legado do Mundo Antigo ainda hoje presente e possível de visitar, quer a céu aberto, quer cuidadosamente guardado em museus e exposições. Roma já foi o centro daquele que é talvez o mais famoso de todos os impérios da História e, como tal, ainda consegue orgulhar-se de ter monumentos tão icónicos como o Coliseu de Roma e o Panteão. Chegar a esta cidade é relativamente fácil sendo o Aeroporto de Fiumicino e o Aeroporto de Ciampino apenas duas das principais portas de entrada de turistas, podendo fazê-lo também através de comboio pela estação central de Termini ou também pela estação de Tiburtina.
A Auto Europe oferece-lhe ótimas tarifas no aluguer de automóveis, bem como um serviço ao cliente de qualidade excecional em Roma, para garantir que todas as suas necessidades no aluguer de carros são atendidas. Além do normal aluguer de carros, oferecemos também um serviço de aluguer de carros de luxo, auto-caravanas e serviços de transfer. Construímos parcerias com vários fornecedores locais e internacionais de renome para garantir que terá a melhor experiência possível com o seu aluguer de veículos – não importa onde você se encontra. No mercado desde 1954, a Auto Europe é uma empresa líder na indústria de aluguer de automóveis, operando atualmente em mais de 28.000 balcões espalhados por mais de 190 países em todo o mundo. Durante a sua visita a Roma considere alugar um carro na estação de comboios de Termini. Às vezes esquecida, esta estação é o local de levantamento de aluguer de carros perfeito para os visitantes com pouco tempo disponível. Confirme abaixo as opiniões de clientes sobre o aluguer de carros em Roma e verifique por si próprio o que acharam dos seus recentes alugueres nesta cidade através da Auto Europe, lendo os comentários que deixaram na nossa secção de avaliações. Mas se precisar de apoio para fazer a sua reserva, pode contactar um dos nossos simpáticos agentes de reservas, que terá todo o prazer em ajudá-lo/a a fazer a sua reserva por si e a tirar todas as suas dúvidas.
AUTO EUROPE ROME, ITÁLIA - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Auto Europe Rome:
ROME, IT - Comentário de PAULO - 30 Junho 2025
" Não sei "
" Estive 4 horas à espera no aeroporto de Roma para levantar o carro "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
ROME, IT - Comentário de ANDRÉ - 27 Junho 2025
" I haven't been contacted anymore after the day of my issue. The guidance to get an uber, hotel and to pick up another car and another company was never sent by email as requested. After the end of the reservation, instead of using my email thread and my calls I had to open a case I. The website with not even a received message confirmation and by now I have no idea what is going to happen. "
" Dear team, I'd like to summarize the serious issue I experienced with the rental vehicle on 13/06/2025: After engine and brake system failures, we were stranded for over 4 hours under nearly 40 °C sun, along with my elderly parents (69 and 70 years old), with no access to water or shade. During this time (between 16:31 and 18:12), I called AutoVia several times and was clearly informed that a replacement vehicle would not be provided. I also contacted Auto Europe, who advised me to rent a car elsewhere. Following their instructions: • I took an Uber to a hotel in Verona (€48.34), where we spent the night. • The next morning (15/06), I took another Uber to Verona Airport (€60.54). • I rented a new car (of lower quality) for €247.29 through another company. However, on Sunday (15/06 at 14:53), when I was already in Venice, I received a call from AutoVia stating I could have picked up a new car at one of their desks -- a completely contradictory message. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
ROME, IT - Comentário de ORLANDO - 23 Junho 2025
" Foi muito boa! Não teve taxas escondidas e pagamos o valor que realmente fechamos pelo site com seguro total "
" A atendente foi super simpática e o processo foi rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de EDUARDO - 17 Abril 2025
" Sem nada a reclamar, excelente como sempre! "
" Tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de FRANCISCO - 30 Novembro 2024
" Leiam bem as condições dos seguros pois os seguros anunciados não cobrem as situações que se pensa / que são habituais. "
" preços abusivos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de GIOVANNI - 07 Novembro 2024
" Nada a declarar sobre a autoeurope "
" Nao aceitaram meu cartao digital e nao pude colocar outro condutor pois nao era o mesmo cartao. Ridiculo, prejuizo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
ROME, IT - Comentário de MANUEL - 16 Outubro 2024
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de GIANFRANCO - 18 Setembro 2024
" Site muito fácil e simples de explorar e super satisfeito da experiência. "
" Realizar um seguro completo na Keddy faz sentido mas tem um valor muito alto. Paguei 2x mais o valor do valor inicial que paguei na Auto Europe "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de LUÍS - 05 Junho 2024
" Não era fácil perceber onde deixar o carro no aeroporto. "
" Não era fácil perceber onde deixar o carro no aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Comentário de DOMINGOS SÁVIO - 26 Fevereiro 2024
" É um site consolidado e de confiança que utilizo há 14 anos "
" Foi a empresa mais transparente e de melhor relacionamento em 7 locações que fiz em Roma. Estou satisfeito com a Drivalia "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Comentário de LUÍS - 02 Novembro 2023
" Boa "
" Cobraram muito mais dinheiro depois o balcão. Embora tenha comparecido ao balcão 3 horas após a hora da reserva o valor cobrado é um absurdo. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
ROME, IT - Comentário de JOSE - 24 Setembro 2023
" Nada a dizer. Funciona sempre bem. "
" Bom atendimento, mas deram-nos um carro velho - Fiat Tipo, com imensas amolgadelas e com cerca de 75000km. Não é o que se espera de um carro de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
ROME, IT - Comentário de ANTONIO - 10 Setembro 2023
" Eficiência na prestação de serviços e assistência caso necessário. "
" Atendimento feito de maneira clara e rapida "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de CHRISTIAN - 23 Agosto 2023
" tudo correu bem "
" tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de JORGE - 11 Maio 2023
" Ótimo serviço. "
" O momento de recolha foi bem complicado. O carro escolhido não foi o que recebi, e a tentativa de vendas extras sem exploração foi terrível! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de VITOR - 06 Maio 2023
" Sempre com as melhores opções "
" Serviço de acordo com o esperado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Comentário de EDGARD - 25 Fevereiro 2023
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de HUGO - 10 Janeiro 2023
" Fácil de marcar no telemovel. Rapido e voltaria a usar. "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de FILIPE - 16 Outubro 2022
" Tudo ok. Sem nada a apontar "
" Tudo ok. Sem nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de ANA - 16 Agosto 2022
" apoio e esclarecimentos necessários "
" Sem qualquer problema na entrega e recepção da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
ROME, IT - Comentário de PAULO - 05 Agosto 2022
" . "
" Carro muito sujo. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
ROME, IT - Comentário de JOOST - 29 Junho 2022
" Auto Europe is always straight forward and well organised. I will definitely keep on using them "
" The car was full of dents, dirty ( gross) inside, steering wheel was very worn, there was no luggage cover in the back, windscreen wipers reservoir was empty or pump broken, two tires were very under inflated. The inside passenger panels between front and back door were hanging loose. The price was way toooo high for a inferior car like this. Embarrassing to drive around in. The printer of the office was broken at pick up or they did not know how it works but it took a long time to check in with no other customers around. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
ROME, IT - Comentário de LUIS - 31 Maio 2022
" A viatura seria muito recente, pelo que em excelente estado (alguns danos na pintura, mas restante impecável). O GPS do automóvel não é simples de utilizar. É pouco "user friendly". "
" Correu tudo bem. O preço do aluguer do automóvel foi elevado, alegadamente devido à também elevada procura de automóveis. O 'upgrade' realizado no balcão foi simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de RUI - 21 Abril 2022
" Correu tudo bem como tem corrido sempre que alugo na Autoeurope. "
" Correu tudo bem. O carro correspondeu ao esperado e os dois funcionários que me atenderam foram simpáticos e competentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de THIAGO CHARBEL - 05 Fevereiro 2022
" Tudo ótimo "
" Tudo ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de THIAGO - 03 Fevereiro 2022
" Tudo perfeito "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de LUCAS - 12 Outubro 2021
" w "
" I'd like to be urgently contacted by MAggiore because I currently have 2 debits in my credit card which were made without any warning or notice. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de MIGUEL - 21 Julho 2021
" Everything went fine "
" This rental was in Italy, grabbing in Ciampino airport and leaving in Rome Termini. Everything went fine because I called the employer and checked /registered every little scratch and mark the car had. If not, I'm sure I had to pay for them at delivery "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
ROME, IT - Comentário de OSCAR ANTONIO - 16 Dezembro 2019
" O veículo que aluguei é bom e econômico e preço justo, mas a apresentação do veículo na loja deixa a desejar. "
" Os veículos não estavam limpos suficiente para ser alugado, precisam ter mais caprichado a limpeza e manutenção dos veículos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de RENATO - 11 Novembro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Comentário de ALBERTO - 03 Novembro 2019
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de RENATO - 27 Outubro 2019
" Tudo certo "
" Ótimo atendimento. Carro em ótimas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de JULIANO - 27 Outubro 2019
" Perfeito "
" Perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de JOSÉ - 16 Outubro 2019
" Nada a apontar. "
" O carro não estava limpo quando foi entregue, foi nos dado uma carrinha e não um carro como estava planeado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de JOAO - 15 Outubro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de MÁRCIO CLEMENTE - 02 Outubro 2019
" Durante alguns anos foi uma ótima relação, porém na última reserva que eu fiz em Roma tive uma péssima experiência é uma ingrata surpresa m. "
" MUITO ruim, inclusive irei ligar para a Autoeurope para pedir esclarecimentos sobre a minha reserva, a qual fiquei muito decepcionado e revoltado com o que aconteceu comigo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de EMILIANO - 24 Setembro 2019
" Tudo ótimo "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de DAVID - 13 Agosto 2019
" Nada a apontar. Utilizo quase sempre quando tenho necessidade de alugar viaturas. "
" Enviei e-mail a contestar os valores apresentados na factura e até hoje ainda não obtive resposta. Nomeadamente o valor descontado do voucher Autoeurope não estava correcto. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de ABEL - 28 Julho 2019
" Sim, boa experiência. Único senão, que é importante, não existência de balcao no aeroporto, apesar da facilidade do transfer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de ANTONIO - 22 Julho 2019
" Fácil de usar e entende sempre as necessidades. "
" Atendimento eficiente, e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de HUGO - 10 Maio 2019
" Tudo funcionou como esperado. "
" A localização do local de entrega no Aeroporto de Treviso não está bem identificada no mapa, quer no site da Maggiore quer no voucher da Auto Europe. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
ROME, IT - Comentário de FABRICIO - 06 Maio 2019
" Carro bom porem estava sujo por fora "
" Gostei do carro, estava sujo por fora. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
ROME, IT - Comentário de PAULO - 13 Janeiro 2019
" No geral, bom. "
" No geral, bom. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de RENATO - 09 Janeiro 2019
" Conforme esclarecido acima, o GPS teve problema de funcionamento. Tive necessidade de reclamar ou solicitar auxílio da Autoeurope para solucionar mas não havia campo específico para isso, o que me impediu de retificar o problema "
" O principal problema foi apresentado pelo GPS: a bateria do equipamento não recarregava no dispositivo de isqueiro do veículo. Com isso, por dois dias, fiquei sem o aparelho. Após, tive de lançar mão de uma bateria portátil que levei para o celular, e só assim foi possível o uso do equipamento. Por outro lado, para fazer a reclamação junto à Autoeurope, não havia o campo necessário a este assunto. Outro ponto a indicar é que o veículo era bom mas tinha várias avarias externas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
ROME, IT - Comentário de MARCO - 06 Janeiro 2019
" Muito bem atendido! "
" Muito bem atendido! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de OSCAR - 05 Janeiro 2019
" Foi necessário pequena modificação no horário e a empresa se negou a fazer é disse que não seria possível, liguei direto na locadora e consegui tranquilamente, muito pouca vontade da Auto Europe em ajudar o cliente. Não gostei "
" Bom carro, bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
ROME, IT - Comentário de PAULO - 13 Dezembro 2018
" ESTA LOCADORA DEVERIA TER UM PADRAO AMERICANO, ONDE NÃO SE FICA PROCURANDO PELO EM OVO, PARA QUERER COBRAR POR QUALQUER ARRANHÃOZINHO DO CLIENTE. MEIO ESTRESSANTE ALUGAR CARRO NA ITALIA. SEGUNDA VEZ, MESMO ESTRESS. "
" ALUGUEI UM VOLVO V40 E CHEGANDO ME DERAM UM NISSAN. PERGUNTEI PORQUE NAO ME ENTREGARAM UM VOLVO, JA QUE TINHA UM ALI ESTACIONADO. O ATENDENTE RESPONDEU QUE VOLVO ERA CATEGORIA LUXURY, MAS NA FOTO DA CATEGORIA QUE ESCOLHI, ERA ESTE MESMO VOLVO QUE ESTAVA NO ESTACIONAMENTO. ESQUISITO ALUGAR CARRO NA ITALIA? "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
ROME, IT - Comentário de ANTONIO - 12 Outubro 2018
ROME, IT - Comentário de AMERICO - 26 Setembro 2018
ROME, IT - Comentário de JOSE - 07 Setembro 2018
ROME, IT - Comentário de JOãO - 26 Julho 2018
" Tudo correu muito bem. Obrigado pelo serviço. "
" Como ia percorrer muitos quilómetros, deram-me um carro melhor pelo mesmo preço. Foram muito prestáveis. "
ROME, IT - Comentário de EDGAR - 06 Julho 2018
" Bom atendimento "
" Pessoal poderia ser mais atencioso. Muita demora para pegar o carro no terminal de Roma, Termini. Muito complicado para devolver no aeroporto. "
ROME, IT - Comentário de NUNO - 19 Abril 2018
ROME, IT - Comentário de PAULO JORGE VITORINO - 06 Fevereiro 2018
" negocio sem problemas e rápido. "
" Empregado muito eficaz, sem perder tempo, correto e confiável. O meu louvor ao seu trabalho "
ROME, IT - Comentário de DANIEL - 06 Dezembro 2017
ROME, IT - Comentário de STEFANOLEOPOLDO - 15 Outubro 2017
ROME, IT - Comentário de ALBERTO - 28 Setembro 2017
ROME, IT - Comentário de RINO - 29 Agosto 2017
" Rhodum mi a fatto pagare + 290 euros per una cosa che nao estava previsto sino, non mi volevo dare le chiave della macchina. non sono rimasto niente contento.. e la prima volta che me succede una cosa delle genero. poi nessuno ci a acompagiato alla macchina, abiamo messo 10minuti per trovare la macchina. incredibile.... "
" Rhodum mi a fatto pagare + 290 euros per una cosa che nao estava previsto sino, non mi volevo dare le chiave della macchina. non sono rimasto niente contento.. e la prima volta che me succede una cosa delle genero. poi nessuno ci a acompagiato alla macchina, abiamo messo 10minuti per trovare la macchina. incredibile.... "
ROME, IT - Comentário de MARIO - 08 Março 2016
ROME, IT - Comentário de RICARDO - 11 Janeiro 2016
" Correu tudo bem, foram simpáticos e atenciosos, recomendo e voltarei a ser cliente. "
" Correu tudo bem, foram simpáticos e atenciosos, recomendo e voltarei a ser cliente. "
ROME, IT - Comentário de DARIO MIGUEL - 29 Setembro 2015
" Envio de toda a informação relativa à reserva incluindo os alertas sobre serviços incluídos e serviços não obrigatórios que nos poderiam ser propostos no destino. "
" A reserva que havíamos efetuado correspondia a uma viatura Lancia Ypsilon ou semelhante (Grupo C), sendo que nos foi disponibilizado um Opel Astra a diesel bastante mais espaçoso e cómodo (Grupo S). "
ROME, IT - Comentário de NUNO - 26 Agosto 2015
ROME, IT - Comentário de JOSE - 15 Agosto 2015
" O serviço da Auto Europe é bastante aconselhavel. "
" A Maggiore, locadora do veiculo, forneceu-me um veiculo que não tinha o tanque do fuel totalmente cheio...entreguei o veiculo com o mesmo fuel que me foi entregue e cobraram-me o fuel que faltava para o deposito cheio. "
ROME, IT - Comentário de NUNO - 13 Agosto 2015
ROME, IT - Comentário de SIMÃO - 10 Agosto 2015
ROME, IT - Comentário de VITOR - 29 Julho 2015
" Qualidade de serviço péssima. Falta de respeito pelo cliente. Tempo de espera inadmissível. Falta de profissionalismo. "
ROME, IT - Comentário de EMANUEL - 07 Julho 2015
" Excelente. Espero que continue assim. "
" idem "
ROME, IT - Comentário de LUIS - 06 Julho 2015
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