Bem-vindo à ilha da Terceira! Pertencente ao grupo central do Arquipélago dos Açores, esta ilha tem muito para oferecer aos seus visitantes. Desde a observação de baleias e golfinhos até uma degustação de queijos na fábrica da Vaquinha. Não pode deixar de visitar a cidade de Angra do Heroísmo, que chegou a ser capital de Portugal no século XIX durante a guerra civil e a primeira cidade portuguesa a ser considerada Património Mundial pela UNESCO. Aproveite esta oportunidade para ler as opiniões de clientes sobre aluguer de carros na Terceira e saber mais sobre a avaliação dos nossos serviços nesta ilha açoriana. Se precisar de ajuda com a sua reserva, fala com os nossos simpáticos agentes quem estão à sua espera para o/a apoiar.
Usufrua da experiência, da variedade de categorias de aluguer, dos melhores preços e do serviço de qualidade da Auto Europe, existente no mercado de rent a car desde 1954. Toda esta diversidade é resultante da colaboração com inúmeras empresas de aluguer em todo o mundo, desde as mais pequenas, conhecidas localmente, até às maiores, reconhecidas internacionalmente. Mais recentemente também é possível alugar auto-caravanas e carros de luxo no nosso website. Os clientes da Auto Europe podem reservar o seu carro de aluguer no Aeroporto da Terceira ou mais conhecido como Aeroporto Internacional das Lajes ou em algum dos balcões na cidade de Angra do Heroísmo, por exemplo.
" Aguardo a devoluçao do credito cartao visa "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo. "
" Excelente experiência, funcionários muito prestáveis e que resolveram todos os problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde o levantamento à devolução correu tudo bem "
" Correu tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo 5 * "
" Fui muito bem recebido . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi perfeito "
" Sem mácula! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os preços que têm apresentado, faz-me preferir fazer as reservas pela vossa plataforma. "
" Em todas as vezes que utilizei o serviço fui sempre muito bem tratado e o atendimento foi rápido, eficiente e com muita simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Satisfatória "
" Carro com muitos danos, embraiagem em muito mau estado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Facilidade de Reserva Múltiplas escolhas "
" Boa Experiência. Simpatia do Saff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O único problema que existe neste balcão de atendimento é a entrega e devolução da viatura. Antes vinham trazer e buscar a viatura à porta do aeroporto. Neste momento temos que percorrer todo o parque à procura da viatura, o problema é quando está a chover torrencialmente, que foi o caso. Deviam ter uma outra solução para estas situações. É muito inconveniente. "
" O único problema que existe neste balcão de atendimento é a entrega e devolução da viatura. Antes vinham trazer e buscar a viatura à porta do aeroporto. Neste momento temos que percorrer todo o parque à procura da viatura, o problema é quando está a chover torrencialmente, que foi o caso. Deviam ter uma outra solução para estas situações. É muito inconveniente. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Sou cliente há anos da Auto Europe e estou satisfeito "
" Sou cliente há anos da Goldcar e estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tudo excelente "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples sem rodeios e com toda a informação visível. "
" Poderão preocupar-se um pouco mais com a limpeza interior dos veiculos antes da entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente fidelizado da Autoeurope, há já vários anos. Normalmente têm os preços mais baixos. A aplicação online é muito fácil de utilizar e muito entuitiva. São eficientes e muito atenciosos quando se trata de resolver problemas. "
" Frota de veiculos nova, muito bom atendimento, profissionalismo e bom preço. Prontidão na resolução de problemas. Só é de lamentar que não tenham um plano de beneficios ou descontos para clientes frequentes que é o meu caso: alugo com eles 3 a 4 vezes por ano, há mais de 10 anos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" ........ "
" .......... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Tudo ok "
" O ar condicionado não funcionava. Um peneu estava sempre a esvaziar, tivemos que andar a encher por várias vezes. A porta de trás não abria. As placas dos travões faziam um barulho tremendo ao travar, sobretudo em fortes descidas. Não nos sentíamos em segurança dentro do carro "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" Pelo que percebi posteriormente: 1. o seguro estra é "ficticio" que pouco cobre. 2. se houver atraso no voo e chegar depois da hora marcada para recolha, posso perder a reserva tanto da viatura como do valor já pago. Deveriam estar explicitos estes pontos aquando a reserva. "
" O carro, apesar de recente (e limpo), apresentava, por exemplo, uma embraiagem e suspensões muto desgatadas... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Positivo e bom comparador de preços com relação qualidade preço positivo "
" Funcionamento positivo da agência e simpatia dos funcionários. O veículo porém tinha vários Kilómetros e fazia-se sentir um ruido no motor. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sem nada a apontar. "
" Carro velho, todo riscado (pintura, jantes), interiores sujos e degradado, indicador de combustível sem funcionar, star/stop sem funcionar. Viatura em total desacordo com as várias dezenas de outras viaturas da "Ilha Verde" que vimos ao longo dos dias. Uma vergonha!!! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
" Autoeurope é o comparador onde se encontram melhores preços "
" A recolha do carro demora cerca de 1 hora "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
" FUNCIONARIOS MUITO SIMPATICOS E PRESTAVEIS "
" FUNCIONARIOS MUITO SIMPATICOS E PRESTAVEIS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa qualidade quer nos preços apresentados quer principalmente na solução de algum problema que possa acontecer. Têm um excelente apoio ao cliente. "
" Sou cliente frequente da Ilha Verde desde há alguns anos. É talvez a melhor rent-a-car dos Açores, pelo atendimento, resolução de problemas, preço, frota nova, etc. Contudo, já não é a primeira vez que acontece entregarem a viatura sem ter o depósito cheio, pedindo-nos depois para encher até ao nível onde estava, o que é obviamente muito difícil. Aconteceu neste aluguer, e eu acabei por pôr mais gasolina que o necessário. Penso que é algo a terem atenção. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Pede dinheiro/ seguro quando estamos comprometidos. Nao sao justos "
" Nao sao claros nos seguros e nas cauções "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Muito completo e competitivo "
" Eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi uma exeriência positiva, a repetir em próximas viagens. "
" Foi uma exeriência positiva, a repetir em próximas viagens. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A falta de confirmação numa tentativa anterior fez, com que tivesse de efetuar nova reserva no dia seguinte, não tendo disponível carro por menos um dia de vido ao cancelamento posterior feito pela plataforma. "
" Rápidos e eficientes na entrega e devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto-Europe tem um handicap muito grande e que consiste em não emitir faturas com efeito fiscal. Como pretendo faturas para incluir na contabilidade da minha empresa sinto-me forçado a não usar a AutoEurope nos próximos alugueres com utilização empresarial "
" Muito satisfeito com o vosso atendimento na Terceira. Muita simpatia da recepcionista e colaboradora que entregou e recebeu a viatura. Viatura muito limpa e em estado novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nenhum "
" Pratico e sem problemas. O carro estava um pouco sujo, mas nada grave "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" a melhor escolha "
" Tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a AUTO EUROPE , sempre e em todos os diferentes países onde levantei viaturas sempre tudo correu com extrema eficiência. "
" Levantamento dia 12 e entrega no dia 13 de Outubro. Até agora 15 horas do dia 18 OUT, ainda não recebi o estorno dos 1320 euros debitados como garantia no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Tudo OK. "
" Tudo OK. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Nada a acrescentar correu muito bem "
" Correu tudo bem. Simpatia das funcionárias. O facto de na entrega e devolução do carro este ser verificado em simultâneo pela empresa e cliente foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bem "
" Bem tratado, estava a chuver e trouxeram o carro a porta do aeroporto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" preço muito bom "
" gostei muito do serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa esperienza "
" Mais /menus "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Todo o processo de aluguer foi fácil e decorreu sem problemas "
" O bom funcionamento e a facilidade de contacto para mim foram pontos positivos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sem problemas "
" O AC não funcionava. No primeiro dia recebi um carro que tive de trocar por outro no dia seguinte por conveniência da ilha verde. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Excelente, tudo perfeito "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Incluir o preço da lavagem logo no preço final. Ficar de fora apenas situações de sujidade "anormal". "
" Incluir logo a lavagem no preço para não perder tempo a fazer mais um pagamento. Enviar a documentação previamente para assinar, chegando ao local e perder menos tempo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" eficiente "
" eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Site fácil de gerir e a inclusão da possibilidade de seguro foi sem dúvida uma mais valia "
" O processo de devolução do veículo é algo complicado e demorado. Recomendo agilizarem a forma de devolução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Gostei da rapidez da reserva e da clareza na explicação da questão do seguro extra "
" Excepcionais e de uma simpatia marcante. Gostei tanto que, depois da 1a reserva na Terceira, fiz logo outra em São Miguel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento ótimo. "
" Correu tudo muito bem. O atendimento foi rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Perfect "
" Perfect "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Preços 5*, bom serviço online "
" Rent-a-car com bom serviço e atendimento, 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" O estado da cadeira de bebé era lastimável. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" a reserva tudo ok. no entanto não havia aviso da taxa de limpeza a pagar obrigatoriamente. "
" surpreendido no local por uma taxa de limpeza de 10€ que não estava anunciada. viatura algo velha e com muito desgaste "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" Nada a apontar "
" Não havia lugar no regresso no número 6 Colocamos no 9 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Auto Europe para mim é 5*****obrigado "
" É uma ilha lindíssima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Só uso a Autoeurope. "
" 2ª experiência em 3 meses e bastante satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sou também cliente habitual da Auto Europe. Normalmente tem os melhores roços. O site é muito prático e intuitivo, tendo todas as informações necessárias. Para além disso tem formas de cotacto rápidas e estão sempre disponíveis para resolver os problemas que possam surgir. Nunca tive qualquer problema que não tivesse sido resolvido. Todas as informações que dão sobre as rent-a-car são fidedignos. Trabalham apenas com aquelas que garantem qualidade. "
" Já sou cliente habitual da Ilha Verde. É a melhor rent-a-car nos Açores. O pessoal é extremamente simpático e atencioso. Procuram sempre resolver o problemas da melhor forma. O único problema é o tempo de espera quando chega um voo. O número de empregados torna-se insuficiente para tanta gente e pode-se estar na fila de espera mais de 30 minutos. De resto, tudo é muito rápido e muito profisional. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O preço do aluguer foi o dobro do praticado por outros intermediarios "
" Montante da caucão muito elevada para a viatura alugada. Já passou 4 dias uteis e ainda não devolveram a caucão, estando tudo em ordem aquando da entrega da viatura e confirmada pelo funcionario "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Nada a apontar a Auto Europe, no entanto devem garantir que os carros que as locadoras locais entregam aos clientes estão em condições e correspondem aos requisitos escolhidos pelos clientes. "
" A nível do atendimento não tenho nada a apontar, fui bem atendido tanto na chegada como na devolução do veículo. No entanto a viatura estava em muito más condições. O assento do condutor era inclinado para o lado de fora do carro, a embraiagem não funcionava bem assim como a caixa de velocidades. Considero que o veículo não esta em condições de ser alugado. A Cadeira do bebe não estava em condições de transportar um bebe. O suporte de cabeça estava partido o que não permitia fixar de forma segura o arnês de segurança. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" MUITO FACILITADO O SERVIÇO ON LINE. "
" COLABORADORES MUITO EFICIENTES E SIMPÁTICOS. iNCONVENIENTE: TEMPO DE ESPERA PARA OBTENÇÃO DAS VIATURAS. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" O segmento reservado era Ford Fiesta ou similar. Entregaram um Nissan Micra com bastante desgaste (inferior ao esperado). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Primeiro carro proposto faltava 1 stop. O segundo carro apesar de cumprir o básico já estava num estado avançado de degradação. Faltava a chapeleira "
" Para trocar o carro que não tinha luz de stop tive de voltar ao balcão. Deveria ter sido feito pelo pessoal da ilha verde dado que o carro foi mal verificado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Foi uma boa experiência "
" São simpáticos e atenciosos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Recomendo. "
" Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" clareza "
" muito veloz na entrega inicial e final "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Serviço muito prático "
" Representante local não merece reparos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável. "
" Deveriam dar prioridade á entrega das viaturas no momento da entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Processo de reserva simples e com preços atrativos. "
" Carro em estado impecável, facilidade de check-out e boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo correto. "
" Com muitas marcas de uso tanto exteriores como interiores. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Sem queixas. "
" O processo de levantamento do carro não foi transparente: queriam impor taxas (de limpeza do carro) que não estavam referidas no contrato e não quiseram facultar cópias de todos os documentos aos clientes. O carro já estava com marcas de uso. A devolução correu muito bem. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Óptima "
" Óptima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Único site que utilizo para alugar carros. "
" Recomendado. Correu tudo sem qualquer problema "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Aluguei carro com seguro e no aeroporto disseram que o seguro que tinha contratado não era suficiente tinha que deixar uma franquia de 1.200? e que caso acontecesse alguma coisa o seguro que tinha podia não cobrir todos os riscos o que me levou a fazer um seguro adicional. Não faz sentido alugar assim pois no final paguei mais do que por outra rent a car. "
" Aluguei carro com seguro e no aeroporto disseram que o seguro que tinha contratado não era suficiente tinha que deixar uma franquia de 1.200? e que caso acontecesse alguma coisa o seguro que tinha podia não cobrir todos os riscos o que me levou a fazer um seguro adicional. Não faz sentido alugar assim pois no final paguei mais do que por outra rent a car. "
" Rápido e to dos muito simpaticos. Goste muito. "
" Simples de utilizar. "
" Ficámos satisfeitos por ter recorrido à Auto Europe, pois as nossas espectativas num bom serviço foram cumpridas. "
" Bom nível de atendimento e satisfação no serviço prestado. Será óptimo que se mantenham assim, pois é um serviço muito procurado. "
" Simples utilização "
" Serviço rápido e eficaz. "