ALAMO BY ENT PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres

LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Agosto 2025

" 5 estrelas "

" Pessoas muito simpaticas, e a escuta dos clientes. O veiculo tinha umas arranhadelas, mas parte disso, correu tudo bem. Um obrigado a todos. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de ALEGRE - 29 Julho 2025

" Nada a assinalar "

" Nada a assinalar "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 11 Junho 2025

" Recomendo serviço. "

" Recolha e devolução decorreram numa simplicidade prática e rapida. Fiquei surpreendido pela positiva. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 10 Maio 2025

" Rápido e eficaz. Seria importante a Auto Europe dispor de um programa que recompensasse os clientes frequentes. "

" Profissional "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 12 Abril 2025

" A reservar outra vez "

" Organização e eficiência "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de LUCAS - 01 Maio 2024

" O seguro oferecido pela autoeurope aparentemente não serve para nada, pois tive que fazer outro seguro na locadora, que custou quase o preço do aluguer. "

" O preço do seguro que "tive" que pagar foi quase o preço do aluguer. Fui cobrado 2,15 (provavelmente pedágio), sendo que usei somente a cobrança manual. "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 3
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de RAFAEL - 25 Março 2024

" nao gostei do facto de a franquia 0 so dar para escolher no dia dentro da ALAMO BY ENT. gostava de ter sido presenciado pela escolha de franquia 0 ao fazer o aluger na AUTO EUROPE "

" gostei de tudo no geral. o carro em si estava um bocado batido mas tudo bem. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

LISBON, PT - Comentário de ASSUANI KUMAR - 14 Fevereiro 2024

" Eficaz "

" Boa experiência "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

LISBON, PT - Comentário de JORGE MANUEL - 11 Janeiro 2024

" Excelente. "

" Limpeza interior do veiculo não se encontrava nas melhores condições. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

PORTO, PT - Comentário de CESAR - 17 Dezembro 2023

" Não tinham o carro que reservei "

" Não correu bem "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

MADEIRA, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 16 Setembro 2023

" Tudo ok "

" Muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de LAURA - 11 Setembro 2023

" They didn't let me rent the car and I didn't get my money back. "

" They didn't let me rent the car and I didn't get my money back. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 1
Estado do veículo: 1

PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 18 Julho 2023

" Grande variedade de veículos ao dispor "

" Reserva muito fácil e atendimento de excelência onsite "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PONTA DELGADA, PT - Comentário de PEDRO - 22 Maio 2023

" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "

" Eficiente, facil de marcar, funcionários muito simpáticos e atenciosos, sem complicações. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de MACRINO - 01 Maio 2023

" Nada acrescentar ou a reclamar. Agradecido pela atenção. "

" Nada a reclamar. Agradecido pela atenção. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de FERNANDO HERNANI - 30 Março 2023

" Nada de relevante, à exceção de que poderão melhorar a entrega das viaturas, que ainda é processo lento. "

" A experiência foi ótima, quer no atendimento, quer na qualidade da viatura fornecida. Recomendarei sem dúvida a amigos. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de MIGUEL ANGELO - 09 Janeiro 2023

" Com a autoeurope estou muito satisfeito sempre fui muito bem atendido pela empresa "

" Nao gostei porque na entrega da viatura implicaram e fizeram um constacto de acidente por uma tampinha em plastico no valor de alguns centimos que protegia um sensor de estacionamento trazeiro que caiu voluntariamente sem motivé aparente "

Relação qualidade/preço: 4
Eficiência dos funcionários: 3
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PAULO - 05 Maio 2022

" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "

" Rapidez no levantamento do veículo, a funcionária da empresa foi super simpática. Disponibilidade do colaborador do parque de estacionamento foi impecável. Operação super rápida. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de FLORENCIO RAMON - 25 Março 2022

" A la majoria de països on viatjo resulten els més competitius. I l'assegurança de devolució de franquicia, molt pràctica i raonablement cara. "

" Tot bé, ràpids, atents. La devolució perfecta, la persona, amabilísima. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de RUI DANIEL - 02 Janeiro 2022

" Tudo muito bom "

" Tudo muito bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PALMIRA - 07 Dezembro 2021

" A única coisa a apontar é com o serviço pós entrega, deixei dois objectos dentro do carro e quando quis contactar a Alamo no Aeroporto de Lisboa não foi possível, pura e simplesmente não atendem o telefone, muito mau mesmo, denota falta de profissionalismo. "

" A única coisa que não correu bem foi o pós entrega , os serviços pura e simplesmente não funcionam no Aeroporto de Lisboa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 06 Dezembro 2021

" Até ao momento sem razão de queixa "

" Manter o serviço de excelência. Obrigado "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 13 Novembro 2021

" Ter à possibilidade de deixar o carro noutra station é importante par à mobilidade dos clients, sem ser caro "

" Obrigado pela eficiência dos funcionários "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de JORGE - 27 Outubro 2021

" Preços .top "

" Gostei acima de tudo a simpatia dos vossos colaboradores assim na recepcão como na entrega.super "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 13 Outubro 2021

" top "

" top "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 22 Setembro 2021

" excelente "

" boa "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de CASEMIRO DE OLIVEIRA - 16 Setembro 2021

" Checkout eficiente "

" Checkin rápido "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 07 Setembro 2021

" Tudo correu como o expectável, o que é sempre bom. "

" Boa experiência, provavelmente a repetir "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PAULO - 03 Setembro 2021

" Processo de reserva e levantamento muito célere e eficaz "

" Tudo muito rápido e eficiente "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de CARLOS ALBERTO - 29 Agosto 2021

" Muito profissionais e rapidos "

" Positivo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de LUÍS - 18 Julho 2021

" Boa experiência a bom preço. Carro a estrear com apenas 15km. "

" Carro novo a estrear. Impecável. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ANTONIO GARCIA - 15 Julho 2021

" serviço muito útil "

" bom serviço "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de LEONARDO - 13 Julho 2021

" Nada a reclamar "

" Excelente atendimento "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 21 Junho 2021

" Rápido e eficaz "

" Rapidez, simpatia e profissionalismo "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de MAXIMILIANO - 15 Junho 2021

" Melhores preços sempre. "

" Excelente atendimento. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de PEDRO - 18 Maio 2021

" 1 "

" 1 "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de TERESA - 12 Maio 2021

" Vocês são excelentes, quer a nível de opções e navegabilidade do site, quer a nível do vosso serviço de apoio a cliente. Infelizmente, este questionário está a ser influenciado pelo aluguer q efectuei na InterRent. Não tenho palavras para descrever a falta de profissionalismo, manipulação e fraude associada à prestação dessa empresa. Os valores cobrados, não têm nada a ver com a informação prestada. Cobraram-me um valor de cobertura extra que não tinha nada a ver com o que me mostraram. Para um aluguer de 1 dia, bloquearam-me (durante 7 dias) uma taxa de 111€ de combustível (nem percebi pq fizeram 2 transacções com metade do valor e deram-me a entender a 1ª ñ tinha sido autorizada). Isto tudo, foi feito por um colaborador q dizia ñ falar bem português e, como se não bastasse, quando tentei reclamar, liguei para o nº q de onde me ligaram no dia em que entreguei o carro (a dar instruções p deixar a chave na caixa) e percebi q era o nº pessoal de um colaborador que nem estava de serviço no dia em que me contactaram. Muito mau, mesmo. Atendeu uma pessoa, acabada de acordar, meio confusa com a situação e, para ser mais caricato, garante q era impossível terem usado aquele nº pq ele ñ esteve a trabalhar no dia em q me ligaram. Resumindo, terem uma empresa como a interrent no vosso portefólio é ideal para queimar a vossa imagem. Eu vou continuar a ser vossa cliente, porque gosto do vosso serviço e terei mais atenção às marcas q seleciono p o renting, mas não vos recomendo a ninguém pq ñ quero ser responsável por quaisquer constrangimentos q possam ter, caso escolham uma empresa como a Interret. Imensas desculpas pela resposta à recomendação ser um detrator extremo, mas a nível de fidelização é um promotor extremo ;) claramente um 10. Bom trabalho e até breve. "

" Excelente atendimento, rápido e eficiente. Na recomendação, em vez de ser um "muito provavelmente" eu diria que é um "de certeza que sim". Tenho feito vários alugueres e estou bastante satisfeita com o processo e a prestação de serviço de todos os colaboradores. Um serviço de excelência. Parabéns "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de VÂNIA - 06 Maio 2021

" Fiquei muito satisfeita com a experiência "

" Fiquei muito satisfeita com a experiência "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de BERNARDO - 29 Abril 2021

" Dificuldade na obtenção da factura do aluguer do veículo "

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de LUIS - 27 Abril 2021

" Sempre eficiente "

" Correu tudo bem e dentro do esperado. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de LUIS - 23 Abril 2021

" Positivo "

" Positivo "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Comentário de SOARES - 21 Abril 2021

" Já aluguei muitas vezes com a autoeuropa,não tenho tido problemas "

" Falta de pessoal nos balcões, tempo de espera "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de ANA - 19 Abril 2021

" a utilidade de fazer o seguro com a auto europe é o mais difícil de entender "

" o facto de fazer o check in online não significa que não o tenha que fazer de novo onsite...não se percebe "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de RUI EMANUEL - 18 Abril 2021

" Fácil e com bons preços "

" Fácil. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ANTONIO WELLINGTON - 15 Abril 2021

" muito simples e pratico "

" Nao poderia ter sido melhor. Funcionarios muito bem instruidos e simpaticos. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

FARO, PT - Comentário de MIGUEL - 25 Janeiro 2021

" Plataforma eficiente e prática na selecção de Rent a Car's "

" Funcionários simpáticos e dispostos s ajudar o cliente. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

PONTA DELGADA, PT - Comentário de DANIEL - 10 Dezembro 2020

" Rapidez, fiabilidade, prático. "

" Eficiência e simpatia das funcionárias "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de PEREIRA DA COSTA ALVES - 02 Outubro 2020

" É minha experiência com a auto Europa é muito boa tenho sido muito bem informado e atendido "

" Não tenho nada a dizer sobre o aluguer do carro fui muito bem informado sobre o carro e as condições também "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 24 Setembro 2020

" Auto Europe é uma empresa exemplar. Peço só que me auxilie neste caso com a Guerin "

" A empresa que representa a Álamo no aeroporto de Lisboa (Guerin)não mostrou transparência quando da devolução do veículo. Havia um calção no valor de € 300,00 e uma segunda calção no valor de € 75,00(referente à pedágios) que não foram informadas quando seriam estornadas. O veículo foi devolvido na segunda-feira dia 21-09-2020 e até o presente momento não recebi a calção e o valor final da calção do pedagio em meu cartão de crédito. Passaram-se 04 dias e nada. Não me informaram quando seria estornado. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 6
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 7

MADEIRA, PT - Comentário de ANTÓNIO - 14 Agosto 2020

" Muito bom com o aluguer da viatura VW up. Obg por tudo "

" Muito rigor e organização... Gostei "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de SERGIO - 20 Julho 2020

" Já aluguei variadas vezes, sempre tudo correu com bastante seriadade. "

" A empresa Guerin foi muito cordial do primeiro ao último minuto do aluguer. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

LISBON, PT - Comentário de JOSÉ ÁLVARO - 07 Julho 2020

" -- "

" Foram de uma amabilidade e simpatia muito superior, em comparação a experiencias anteriores, o que me levará a repetir o serviço com a Empresa Álamo e a recomendar a mesma amigos. A fazer jus do que já referi, no 2º dia de aluguer, o veículo indicou sinal de oficina. Passei no balcão da Álamo, no aeroporto de Lisboa e prontamente me entregaram outro veículo, sem qualquer problema. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 05 Julho 2020

" Muito bom "

" 5 * "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de SARAH - 26 Fevereiro 2020

" O conjunto do serviço correu bem. No entanto, quando efetuei a reserva, fi-lo com um cartão de crédito virtual pré-pago, sem qualquer dificuldade. Quando fui levantar a viatura, pediram-me um cartão de crédito que não podia ser pré-pago. Felizmente, havia outra pessoa comigo, com um cartão de crédito não pré-pago e utilizámos o cartão dela, não sem antes termos de desembolsar um extra para ter um segundo condutor. Penso que a vossa página deveria ser mais clara quanto a isto: o depósito/garantia não pode ser feito com cartão de crédito pré-pago. "

" O conjunto do serviço correu bem. No entanto, quando efetuei a reserva, fi-lo com um cartão de crédito virtual pré-pago, sem qualquer dificuldade. Quando fui levantar a viatura, pediram-me um cartão de crédito que não podia ser pré-pago. Felizmente, havia outra pessoa comigo, com um cartão de crédito não pré-pago e utilizámos o cartão dela, não sem antes termos de desembolsar um extra para ter um segundo condutor. Penso que a vossa página deveria ser mais clara quanto a isto: o depósito/garantia não pode ser feito com cartão de crédito pré-pago. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de LUÍS MIGUEL - 20 Fevereiro 2020

" Provavelmente a melhor empresa no ramo "

" Sem dúvida foi uma boa aposta como sempre,e com a Álamo foram mais uma vez excelentes "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de LUIZ - 14 Fevereiro 2020

" Cliente desde 2018, ótimo sistema de aluguer, porem necessidade de uma verificação com relação a sinistros com clientes com relação a preços cobrados, que obviamente será cobrado da própria Auto Europe. "

" Descontentamento com valor cobrado de sinistro, um retrovisor na concessionaria pelo valor de 190 euros instalado e a Alamo cobrando 338 euros. Um absurdo de diferença com uma concessionaria Toyota.Alem do que não vi a necessidade de uma troca completa de ambas as partes empresa e concessionaria. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 11 Fevereiro 2020

" 5* "

" 5* "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de DANIEL FILIPE DA - 07 Fevereiro 2020

" Muito simples de funcionar linha de atendimento muito eficaz "

" Uma empresa muito bem organizada tudo impecável "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 9

LISBON, PT - Comentário de ERNESTO JOSÉ - 05 Fevereiro 2020

" É a primeira vez que trabalho com a Auto Europe e estou satisfeito "

" Eu sou cliente há vários anos "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 11 Dezembro 2019

" Recomendo "

" O novo parque 3 não tem condições para entrega das viaturas, principalmente quando chove. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

LISBON, PT - Comentário de SERGIO SIMOES LOPES - 26 Novembro 2019

" Sempre com bons preços para a concorrencia que e muito bom para os clientes "

" Muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JORGE - 25 Novembro 2019

" Plataforma muito fácil de utilizar, com todas as instruções para um serviço tranquilo e sem sobressaltos. Recomendo vivamente. "

" Serviço impecável, com funcionários muito atenciosos e simpáticos. Viatura recente e em excelente estado de conservação. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de ISAAC - 06 Novembro 2019

" O contacto com os vossos serviços para solicitar uma factura não é fácil, por esse motivo não estou satisfeito com o vosso serviço. Agradeço que me expliquem como posso solicitar uma factura em nome da minha empresa para este serviço. Obrigado "

" Sem comentários sobre este serviço "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JOAQUIM PAULO - 23 Outubro 2019

" Excelente "

" Correu tudo bem "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de DÁRIO - 19 Outubro 2019

" Auto europe. Sempre comigo nas viagens. "

" Bloquearam me 300 euros e ainda nao me desbloquearam. "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 7
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FILOMENA DO CARMO - 17 Outubro 2019

" Fiquei satisfeita. "

" Fiquei satisfeita. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 03 Outubro 2019

" Sempre alugo carros com a Auto Europa, serviço top. "

" Recomendo. Muito eficiente. "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Comentário de JULIA - 02 Outubro 2019

" Já utilizei a AUTOEUROPE diversas vezes. Nunca tive problemas com o aluguel. "

" Otima locadora. Viatura muito limpa e possui um ótimo atendimento. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 25 Setembro 2019

" Um bom serviço "

" Muito bom serviço parabéns "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de LUIS LOURENÇO - 20 Setembro 2019

" Obrigàdo autoeurope por nos oferecer Uma grande escolha de carro ! Cumprimentos "

" Satisfeito no geral Como jà sou um habituàdo em alugar carro de curtos pràzos lido. Com as regras a respeitar à alguns anos ! Ao balcäo Tem pessoas simpàticas e serviàveis ! Obrigàdo à equipa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FELICIANO - 12 Setembro 2019

" Recomendaria "

" Tudo ocorreu sem problemas. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PONTA DELGADA, PT - Comentário de ELISABETE - 06 Setembro 2019

" O processo de reserva foi simples, foi o preço mais barato que encontrei nas pesquisas que fiz e correu tudo bem, não houve nenhum contratempo. "

" O atendimento foi rápido, staff atencioso. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 06 Setembro 2019

" Fácil de comparar empresas de aluguer, processo de aluguer prático e com confirmação rápida. Extras relacionados com seguros são confusos. "

" No geral o serviço é bom, contudo aponto que a viatura tinha alguns danos e as clausulas e seguros de aluguer são ainda confusas (transversal ao ramo de aluguer de carros) "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 02 Setembro 2019

" Fiquei muito satisfeito, serviço rápido, atendimento eficiente e competente e preços muitos competitivos. "

" Serviço rápido, carro novo e limpo. preços excelentes. Fiquei muito satisfeito "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de MARCOS - 01 Setembro 2019

" Muito pratico "

" Muito profissionais "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de JORGE - 26 Agosto 2019

" A repetir. "

" Serviço de grande qualidade. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de RODRIGO CEZAR - 24 Agosto 2019

" Ótima experiência. "

" Ótima experiência. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Agosto 2019

" Simplesmente satisfeito "

" Fui especialmente muito bem atendido ao balcão. A pessoa que me atendeu foi muito atenciosa. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 8

LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 21 Agosto 2019

" Fácil, rápido e eficiente! "

" Grato pela vossa escolha da viatura, foi uma experiência muito boa. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de MARQUES - 20 Agosto 2019

" Muito pouca comunicação com os clientes na entrega, mas ainda muito pior recolha. Lamento. "

" Duas horas de espera para a recuperar a viatura me parece demasiado para não dizer inaceitável. "

Relação qualidade/preço: 6
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 6
Estado do veículo: 7

PORTO, PT - Comentário de CLAUDIO SILVA CORDEIRO - 29 Julho 2019

" Sem comentários "

" Sem comentários "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 29 Julho 2019

" muito bom "

" muito boa "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de RUI - 14 Maio 2019

" Muito Bom, era para ser um Clio a Gasolina e por mais barato consegui um Megane "

" Muito Bom, era para ser um Megane a Gasolina e por mais barato entregaram um Audi A3 TDI Sportsback "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PAULO - 08 Maio 2019

" os atendimentos são bons só que falta um pouco de atenção com os brasileiros que por sua vez alguns não entendem o que estão falando. "

" para os brasileiros esse valor do aluguel é muito caro ok "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 7
Conveniência da Devolução: 8
Estado do veículo: 7

MADEIRA, PT - Comentário de HENRIQUE - 23 Fevereiro 2019

" A "

" A "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de HENRIQUE - 21 Janeiro 2019

" a "

" ok "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 6

LISBON, PT - Comentário de CREUDE OLIVEIRA SANTOS - 18 Janeiro 2019

" na retirado do carro nao recebi pela ALAMO , empresa que contratei , foi cobrado um seguro adicional de 168 euros , sendo que. meu seguro ja era completo , contratado aqui e pago antecipadamente .Nao recebi nenhum beneficio por essa locação de quase 30 dias . Me senti lesada com pagamento de 168 euros adicionais O ATENDENTE ficou por mais de 30 minutos insistindo que seria necessário , me senti acuada e fui obrigada a aceita ( acho que é muito constrangedor querer vender algo que nao ha necessidade para um cliente. que. ja fez sua reserva por completo . Esqueci 3 garrafas de vinho no carro e ate momento nao recebi nenhuma ligação ou. mensagem. para informar do produto . Vcs precisam deixar mais claro a locação para. que atendente como esse nao venha. lesar o cliente . "

" na retirado do carro nao recebi pela ALAMO , empresa que contratei , foi cobrado um seguro adicional de 168 euros , sendo que. meu seguro ja era completo , contratado aqui e pago antecipadamente .Nao recebi nenhum beneficio por essa locação de quase 30 dias . Me senti lesada com pagamento de 168 euros adicionais O ATENDENTE ficou por mais de 30 minutos insistindo que seria necessário , me senti acuada e fui obrigada a aceita ( acho que é muito constrangedor querer vender algo que nao ha necessidade para um cliente. que. ja fez sua reserva por completo . Esqueci 3 garrafas de vinho no carro e ate momento nao recebi nenhuma ligação ou. mensagem. para informar do produto . "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 4
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

LISBON, PT - Comentário de PAULO JOSE - 16 Janeiro 2019

" Devolvi o carro no dia 29/12 e estava "contratado" até 10/01 e não houve devolução do valor que não usei. Estando esta cláusula ou não no contrato, não deixa de ser enriquecimento sem causa "

" Vendedores deviam deixar o cliente mais a vontade para escolha dos produtos, sem tentar "empurrar" outros serviços que não forma contratados. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PORTO, PT - Comentário de ANSELMO CRISTIANO - 10 Janeiro 2019

" Bom preço "

" Bom preço "

Relação qualidade/preço: 8
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 7

FARO, PT - Comentário de PAULO - 07 Janeiro 2019

" Agradável "

" Muito Bom "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

PORTO, PT - Comentário de ERNESTO JOSÉ DA - 02 Janeiro 2019

" Ok "

" Ok "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

PORTO, PT - Comentário de DANIEL - 20 Dezembro 2018

" Bastante eficientes "

" Fácil e rapido "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MADEIRA, PT - Comentário de HENRIQUE - 24 Novembro 2018

LISBON, PT - Comentário de NOGUEIRA DA SILVA - 20 Novembro 2018

PONTA DELGADA, PT - Comentário de VANIA - 30 Setembro 2018

PONTA DELGADA, PT - Comentário de MAFALDA ALEXANDRA - 27 Setembro 2018

LISBON, PT - Comentário de JORGE - 24 Setembro 2018

" É uma plataforma muito fácil de utilizar e muito fiável "

" Tudo correu muito bem. Recomendo "

LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 12 Agosto 2018

LISBON, PT - Comentário de ANDRé FILIPE - 09 Agosto 2018

LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Julho 2018

LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 01 Julho 2018

LISBON, PT - Comentário de HORACIO - 11 Junho 2018

PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 27 Abril 2018

MADEIRA, PT - Comentário de ANTONIO LUIS - 27 Abril 2018

" Preços bons. "

" Muito profissionais. Agradecido pelo upgrade. Explicação de todos os detalhes do aluguer. "

PONTA DELGADA, PT - Comentário de SERGIO - 06 Abril 2018

LISBON, PT - Comentário de PAULA - 21 Fevereiro 2018

PORTO, PT - Comentário de DINARTE - 05 Janeiro 2018

LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 31 Dezembro 2017

" Ativei o seguro contra todos os riscos no site Auto-europe, e quando cheguei ao local para alugar o veiculo, tive de pagar um novo seguro para a frinchise!!! "

" Ativei o seguro contra todos os riscos no site Auto-europe, e quando cheguei ao local para alugar o veiculo, tive de pagar um novo seguro para a frinchise!!! "

PORTO, PT - Comentário de ANDRÉ - 29 Dezembro 2017

" Viatura bastante marcada e alguma demora no processo de entrega da viatura "

LISBON, PT - Comentário de JOSE - 28 Novembro 2017

PORTO, PT - Comentário de AUGUSTO - 21 Outubro 2017

LISBON, PT - Comentário de JOSÏ¿½ - 20 Outubro 2017

" Muito atenciosos.Obrigado "

LISBON, PT - Comentário de TELMO - 23 Maio 2016

" a recolha do automovel demorou mais de 1 hora a ser efetivada. "

" a recolha do automovel demorou mais de 1 hora a ser efetivada. "

PORTO, PT - Comentário de SÉRGIO EMANUEL TOSCANO - 01 Maio 2016

LISBON, PT - Comentário de RAUL - 08 Fevereiro 2016

LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 02 Fevereiro 2016

LISBON, PT - Comentário de RONAN APARECIDO DO - 07 Janeiro 2016

" JA SOU CLIENTE A MUITOS ANOS E ESTOU SATISFEITO COM A AUTOEUROPE, RECOMENDO AOS MEUS AMIGOS. "

" SIM O ATENDIMENTO E OTIMO OS FUNCIONARIOS SAO ATENCIOSOS RECOMENDO "

PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 02 Janeiro 2016

" Foi a primeira vez que fiz uma reserva na Auto Europe e não tenho reparos a fazer , o que é bom. Em relação preço /qualidade de serviço classifico de BOM. "

" Alamo é Guerin ,já tinha tido feedbacks negativos da Guerin ,apesar de não ter tido incidentes na minha reserva ,fiquei incomodado com a observação de um funcionário que me diz que estou a levantar o carro mais cedo logo tenho que entregar á mesma hora do outro dia , até ai tudo bem ,e que se passar 5 minutos!!! da hora de entrega vai haver problemas. A Guerin têm de perceber e ser sensível que estive á espera do seu bus e antes tive de fazer um telefonema porque não se encontrava ninguém no quiosque. Aluguei á parte um gps que já não se uso de tão arcaico que era e por um valor exorbitante. Nota positiva fui para a escolha de viatura dentro da mesma classe claro , porque Guerin não dá nada a ninguém ,e por esta ser nova apesar de suja. "

LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 22 Dezembro 2015

" os valores de depósito devem ser claros e declarados com IVA. NÃO PODE HAVER SURPRESAS DESAGRADÁVEIS. "

" MAU ATENDIMENTO NO BALCÃO. SEM CONSIDERAÇÃO PELA AUTOEUROPE. USADOS "TRUQUES" PARA COBRAREM 10 EUROS. "

LISBON, PT - Comentário de NELSON RAFAEL - 13 Dezembro 2015

" Recomendo, ótimo serviço. "

" Excelente relação preço qualidade. "

LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 19 Novembro 2015

" Serviço eficiente "

" Serviço eficiente "

PORTO, PT - Comentário de GUEDES - 06 Novembro 2015

" A melhor "

" Satisfeito "

LISBON, PT - Comentário de LUCIA - 19 Outubro 2015

" Fui muito bem atendida. contudo, nao pude deixar de notar que ao meu lado um funcionario da Rent-a-car providenciou um pessimo atendimento a outro cliente de origem holandesa. O funcionario dirigia-se ao cliente com expressao antipatica e frases como "pois, só me faltava mais esta. Se nao fala portugues nem ingles, da proxima vez traga alguem que fale consigo, que eu tambem nao falo holandes." . O comportamento inadequado nao foi somente para o cliente, mas tambem para a colega (que me atendeu) a quem respondeu algo do genero "levo se eu quiser, o meu horario e' ate' as 20h e nao faco favores a ninguem". Retive o nome do funcionario. "

LISBON, PT - Comentário de VASCO - 14 Outubro 2015

PORTO, PT - Comentário de CÉSAR - 13 Outubro 2015

" O plafond para poder levar o carro sem seguro era alto, mais alto que em muitos outros sítios. "

LISBON, PT - Comentário de NUNO - 29 Setembro 2015

" Too much waiting time to retrieve the car. Car was delivered dirty - inside and outside. "

PORTO, PT - Comentário de SONIA - 21 Setembro 2015

LISBON, PT - Comentário de RONAN APARECIDO - 27 Maio 2015

" BOA NOITE SOU CLIENTE JA HA MUITOS ANOS DA AUTOEUROPE, E SOU SEMPRE BEM ATENDIDO E SUPERA AS EXPECTATIVAS. "

" MUITO BOM RECOMENDO "

LISBON, PT - Comentário de MARIA - 26 Maio 2015