" Péssima experiencia. Atendimento pouco educado e incapacidade de resolução de problemas. "
" Péssima. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" Não ficou claro antes do aluguer o valor de franquia que seria cobrado no dia de levantamento... "
" Tudo OK. Modelo a gasolina com um motor com pouca potência/capacidade de aceleração. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" I haven't been contacted anymore after the day of my issue. The guidance to get an uber, hotel and to pick up another car and another company was never sent by email as requested. After the end of the reservation, instead of using my email thread and my calls I had to open a case I. The website with not even a received message confirmation and by now I have no idea what is going to happen. "
" Dear team, I'd like to summarize the serious issue I experienced with the rental vehicle on 13/06/2025: After engine and brake system failures, we were stranded for over 4 hours under nearly 40 °C sun, along with my elderly parents (69 and 70 years old), with no access to water or shade. During this time (between 16:31 and 18:12), I called AutoVia several times and was clearly informed that a replacement vehicle would not be provided. I also contacted Auto Europe, who advised me to rent a car elsewhere. Following their instructions: • I took an Uber to a hotel in Verona (€48.34), where we spent the night. • The next morning (15/06), I took another Uber to Verona Airport (€60.54). • I rented a new car (of lower quality) for €247.29 through another company. However, on Sunday (15/06 at 14:53), when I was already in Venice, I received a call from AutoVia stating I could have picked up a new car at one of their desks -- a completely contradictory message. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" A Auto Europe uma sugestão. Na informação sobre o levantamento da viatura no aeroporto, devem informar que antes de apanharem o shuttle do aeroporto para o local de levantamento da viatura, os clientes devem passar primeiro no escritório da Autovia dentro do espaço do aeroporto (informando como se dirigirem para lá) para fazerem o check in! De resto, tudo impecável! Obrigado! "
" Profissionais e simpáticos! Correu tudo excepcionalmente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy to access, lots of options and excellent prices. "
" Very helpful and friendly staff. I received an excellent upgrade that made my trip much more comfortable and safe. I recommend it!!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a declarar sobre a autoeurope "
" Nao aceitaram meu cartao digital e nao pude colocar outro condutor pois nao era o mesmo cartao. Ridiculo, prejuizo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito recomendável "
" Muito recomendável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Facilidade e clareza do site e não tivemos nenhum problema com o carro, ponto mais que positivo foi nos liberarem um carro melhor do que tínhamos reservado "
" Atendimento muito gentil e não tivemos nenhum problema com o carro, ponto mais que positivo foi nos liberarem um carro melhor do que tínhamos reservado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9