AVIS ITÁLIA - Comentários sobre os alugueres

CAGLIARI, IT - Comentário de LUÍS ANDRÉ - 07 Junho 2025

" . "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

MILAN, IT - Comentário de JOAO - 31 Outubro 2024

" . "

" Carro entregue cheio de danos incluindo maus travões, sujo e sem tanque cheio entre outros problemS "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 1

MILAN, IT - Comentário de MARIO - 06 Março 2023

" Igual por igual, não escolho mais a Avis. Fizeram-me entrar e sair das instalações que me fez atrasar a entrega da viatura, "

" Por motivos de avaria no sistema não tive acesso ao contrato. O carro não estava lavado. Na entrega, por motivos que me foram alheios, atrasei-me 15 minutos na entrega. Foi-me debitado mais 1 dia. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 5
Estado do veículo: 1

NAPLES, IT - Comentário de CARLOS - 01 Junho 2022

" Ok "

" Ok "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de RICARDO - 02 Dezembro 2019

" Rápido e fácil de reservar um carro "

" Se a escolha do veículo não resulta no veículo disponível para entrega porquê a opção de escolha? Bastaria dar a opção da categoria . Relativamente ao veículo estava repleto de danos exteriores "

Relação qualidade/preço: 7
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 5

PARMA, IT - Comentário de DIASPER - 22 Novembro 2019

" Quando entreguei o carro na segunda-feira dia 18/11/2019, comuniquei que estaria fazendo uma nova reserva de mais 1 semana pelo site da autoeurope de um carro econômico, porém eles quiseram que eu pagasse direto para eles no balcão e pegando o mesmo carro, só que era muito caro e eu queria ter as garantias do site. Daí eles disseram que não tinham carro econômico disponível, só que eu já havia feito a reserva, então me comunicaram que não tinham carro para me entregar na segunda dia 18/11/2019 e que apenas dia 19/11/2019, na terça, as 8h eu poderia pegar, todavia eu havia pago a partir do dia 18/11/2019, e precisava do carro naquela noite. O proprietário da locadora ficou bravo comigo e fez piadas e deboches em italiano porque eu não falo italiano, porém minha namorada que estava comigo fala italiano e me contou que eles estavam debochando. Como fiquei com medo de retaliação por não ter alugado diretamente e eles não me entregaram o carro no dia 18/11 conforme a minha reserva do voucher 17393079, decidi fazer uma nova reserva pelo site da auroeurope mas utilizando outra locadora. Gostaria da compreensão da autoerope para averiguar com eles porque não me entregaram carro e cancelar o valor dessa reserva que não utilizei por motivos de segurança moral. "

" Quando entreguei o carro na segunda-feira dia 18/11/2019, comuniquei que estaria fazendo uma nova reserva de mais 1 semana pelo site da autoeurope de um carro econômico, porém eles quiseram que eu pagasse direto para eles no balcão e pegando o mesmo carro, só que era muito caro e eu queria ter as garantias do site. Daí eles disseram que não tinham carro econômico disponível, só que eu já havia feito a reserva, então me comunicaram que não tinham carro para me entregar na segunda dia 18/11/2019 e que apenas dia 19/11/2019, na terça, as 8h eu poderia pegar, todavia eu havia pago a partir do dia 18/11/2019, e precisava do carro naquela noite. O proprietário da locadora ficou bravo comigo e fez piadas e deboches em italiano porque eu não falo italiano, porém minha namorada que estava comigo fala italiano e me contou que eles estavam debochando. Como fiquei com medo de retaliação por não ter alugado diretamente e eles não me entregaram o carro no dia 18/11 conforme a minha reserva do voucher 17393079, decidi fazer uma nova reserva pelo site da auroeurope mas utilizando outra locadora. Gostaria da compreensão da autoerope para averiguar com eles porque não me entregaram carro e cancelar o valor dessa reserva que não utilizei por motivos de segurança moral. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 1
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

MILAN, IT - Comentário de SOFIA - 13 Novembro 2019

" Já recomendei a vários amigos e colegas a Auto Europe e aliás sei que têm usado. "

" Tudo Ok, apenas como ponto um pouco negativo o facto do levantamenteo e entrega do carro não serem na estação mas a uma distância de 8m a pé. "

Relação qualidade/preço: 9
Eficiência dos funcionários: 9
Conveniência da Devolução: 9
Estado do veículo: 9

ROME, IT - Comentário de MÁRCIO CLEMENTE - 02 Outubro 2019

" Durante alguns anos foi uma ótima relação, porém na última reserva que eu fiz em Roma tive uma péssima experiência é uma ingrata surpresa m. "

" MUITO ruim, inclusive irei ligar para a Autoeurope para pedir esclarecimentos sobre a minha reserva, a qual fiquei muito decepcionado e revoltado com o que aconteceu comigo. "

Relação qualidade/preço: 1
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 10

OLBIA, IT - Comentário de ANDRÉ - 21 Setembro 2019

" Boa experiência, sem pontos negativos a assinalar. "

" Deveriam ter ido com o cliente na altura do levantamento do carro, verificar o estado da viatura. Assim tive que ser eu a verificar o estado da viatura (durante a noite) e sozinho e a voltar ao balcão com a folha para acrescentar os riscos na folha de aluguer. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 8
Conveniência da Devolução: 10
Estado do veículo: 8

PISA, IT - Comentário de POLICARPO - 19 Setembro 2019

" tudo bem "

" foi muito, muito, muito difícil encontrar o sitio para devolver o carro. mesmo sabendo a morada não se percebe que é dentro de um parque de estacionamento e que se situa no 5. andor do mesmo. a falta de sinalização é grave. "

Relação qualidade/preço: 10
Eficiência dos funcionários: 10
Conveniência da Devolução: 4
Estado do veículo: 10

ROME, IT - Comentário de AMERICO - 26 Setembro 2018

MILAN, IT - Comentário de RUI - 27 Agosto 2018

" A informação sobre os seguros é mínima e pouco claro. Basicamente tem as siglas mas pouca informação mais. No momento de levantar a viatura é fácil ser enganado sobre o que realmente foi alugado. "

" Péssimo. A estação de levantamento está mal indicada ou melhor não tem indicação nenhuma. Perdi 30 minutos á procura, perguntei a várias pessoas na central station de Milão e ninguém sabia onde ficava a Avis. Finalmente encontrada, era um cubículo vão de escada. Um coisa miserável. E depois os carros estão a 6 minutos a pé. E não têm transporte. Ou seja, carregar malas pelos passeios durante 6 minutos. "

ROME, IT - Comentário de JOãO - 26 Julho 2018

" Tudo correu muito bem. Obrigado pelo serviço. "

" Como ia percorrer muitos quilómetros, deram-me um carro melhor pelo mesmo preço. Foram muito prestáveis. "

MILAN, IT - Comentário de VALTER - 10 Junho 2018