Auto Europe
- América do Norte
- América Central
AVALIAÇÕES DE CLIENTES CENTAURO EM PORTUGAL
- 8
- 8.2
- 8.2
- 8.7
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
CENTAURO PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Centauro :
MADEIRA, PT - Comentário de ORLANDO MIGUEL - 08 Setembro 2025
" Eu aluguei um tipo de carro que para mim era um grande problema por ter feito uma cirurgia na cluna , voltei a loja da Centauro para saber se era possível mudar , e disseram que não tinha problema, so nisso fiquei mas muito satisfeito com a simpatia dos funcionários de encontrar sempre uma solução Um muito obrigado a todos "
" Sempre prontos para encontrar uma solução para o cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 05 Setembro 2025
" Tudo ok. "
" Tudo ok. Carro elétrico top. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MIGUEL - 27 Agosto 2025
" Portal muito bem conseguido. Utilizo sempre que penso em alugar uma viatura "
" Serviço muito eficiente! Voltarei a utilizar quando necessário "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 26 Agosto 2025
" Há muito a fazer relativamente aos valores cobrados ou retidos pelas companhias que ou não fazem sentido ou são excessivos e fazem com que a experiência ao alugar pela Autoeurope não transmita a tranquilidade e segurança que devia ao não permitir que tais valores sejam contados de surpresa "
" Processo muito burocrático e discriminatório para clientes não Centauro. Demora na conclusão do processo e entrega do veículo. Falta de cuidado na entrada do veículo e verificação do veículo com o condutor. Não devolução de valores cobrados antecipadamente - necessário solicitar. Reserva de valor relativo a um depósito de combustível antes de entrega do veículo. Cobrança de valores (franquias, etc) sem justificação e para além do aluguer. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 15 Agosto 2025
" A dinâmica está excelente na recolha, entrega do carro, ida para o aeroporto, carros novos e de qualidade superior "
" Atendimento ao X doente, assim como a localização do armazém onde estão os carros. Obtive melhor preço pela AutoEurope do que na Centauro, ao ser cliente poderia ter tido um desconto na Centauro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de TAVARES - 31 Julho 2025
" Foi a primera vez convosco. Boa experiencia "
" So tenho Uma coisa a dizer:demorou muito tempo a recuperar o carro porque nao tinha nenhum pronto. Tivemos que esperar por um que estava a ser lavado. Alem disso, nada a dizer. E o devolvimento do deposito foi muito rapido. Obrigado por tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ILARIO - 16 Julho 2025
" Terrible No one was answering on sunday when we arrived and we had issues in changing the name of the driver only which was not possible with centauro so we had to pay 250 euros . "
" we had issues in changing the name of the driver only which was not possible with centauro so we had to pay 250 euros . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Julho 2025
" Os preços dos seguros deveriam de ser mais acessíveis "
" Os "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 02 Julho 2025
" Funcionários muito prestativos e eficientes. "
" Impossível contactar a Centauro através dos números indicados nos contratos. Tentei para todos os números existentes nos contratos. O contrato de aluguer não foi enviado para o email, só foi possível cópia do mesmo após contacto junto da Auto Europe, que foram extremamente profissionais. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO AUGUSTO - 12 Junho 2025
" Com a Auto Europe não tenho nada a apontar "
" Seguro contra todos os riscos muito caro Fiz o seguro contra todos os riscos e entregaram me um carro bastante estragado, ao levantar o veículo pensei para mim, para quê um seguro contra todos riscos? Na entrega do veículo comentei com a funcionária que não era justo pagar tando dinheiro por um seguro e receber um veículo bastante danificado. Funcionaria sem simpatia nenhuma respondeu que tinha veículos muito piores. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
PORTO, PT - Comentário de GUSTAVO - 11 Junho 2025
" Sou cliente antigo. Nunca tive problemas e sempre fui muito bem atendido "
" Foram rapidos e efecientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA SOFIA - 05 Junho 2025
" Sempre com bons preços e muito profissionais "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIZ ANTÔNIO BAÍA DE CARVALHO - 11 Maio 2025
" Assunto: Reclamação sobre cancelamento de reserva devido a atraso causado por apagão em Lisboa Prezados, Venho por meio deste relatar um incidente ocorrido com minha reserva de aluguel de carro, realizada através da Auto Europe, que foi cancelada devido a circunstâncias fora do meu controle. Minha reserva estava programada para retirada em 28/04/2025. No entanto, devido a um apagão que ocorreu em Lisboa, meu voo de conexão foi cancelado, impossibilitando minha chegada na data prevista. Segue o detalhamento dos acontecimentos: Embarquei em Gênova no dia 28/04/2025 às 11h20, com chegada prevista em Roma às 12h25. Meu voo de conexão de Roma para Lisboa, programado para as 17h40 do mesmo dia, foi cancelado devido ao apagão em Lisboa. A companhia aérea TAP conseguiu realocar minha companheira e eu apenas para o voo do dia 30/04/2025 às 10h10. Ao chegar em Lisboa em 30/04/2025, dirigi-me ao motorista da Van da Centauro, parceira da Auto Europe, e fui informado de que minha reserva havia sido cancelada. Diante da situação, fui obrigado a alugar outro veículo de última hora, com um custo significativamente superior ao da reserva original. Solicito, portanto, a revisão do caso e o reembolso da diferença de valor paga no novo aluguel, considerando que o cancelamento da reserva original ocorreu por motivos alheios à minha vontade. Aguardo um posicionamento da Auto Europe sobre esta situação. Atenciosamente, Luiz Antônio Baía de Carvalho labaiacarvalho@gmail.com +55(31)985709869 Voucher #22304378 Número da reserva PR 25052691 "
" Assunto: Reclamação sobre cancelamento de reserva devido a atraso causado por apagão em Lisboa Prezados, Venho por meio deste relatar um incidente ocorrido com minha reserva de aluguel de carro, realizada através da Auto Europe, que foi cancelada devido a circunstâncias fora do meu controle. Minha reserva estava programada para retirada em 28/04/2025. No entanto, devido a um apagão que ocorreu em Lisboa, meu voo de conexão foi cancelado, impossibilitando minha chegada na data prevista. Segue o detalhamento dos acontecimentos: Embarquei em Gênova no dia 28/04/2025 às 11h20, com chegada prevista em Roma às 12h25. Meu voo de conexão de Roma para Lisboa, programado para as 17h40 do mesmo dia, foi cancelado devido ao apagão em Lisboa. A companhia aérea TAP conseguiu realocar minha companheira e eu apenas para o voo do dia 30/04/2025 às 10h10. Ao chegar em Lisboa em 30/04/2025, dirigi-me ao motorista da Van da Centauro, parceira da Auto Europe, e fui informado de que minha reserva havia sido cancelada. Diante da situação, fui obrigado a alugar outro veículo de última hora, com um custo significativamente superior ao da reserva original. Solicito, portanto, a revisão do caso e o reembolso da diferença de valor paga no novo aluguel, considerando que o cancelamento da reserva original ocorreu por motivos alheios à minha vontade. Aguardo um posicionamento da Auto Europe sobre esta situação. Atenciosamente, Luiz Antônio Baía de Carvalho labaiacarvalho@gmail.com +55(31)985709869 Voucher #22304378 Número da reserva PR 25052691 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 06 Maio 2025
" Anuncia desconto de 15 e 20% contudo o cliente não sabe onde são aplicados e se existe qualquer valor em carteira para descontar ou voucher para apresentar. "
" Os funcionário são bastante antipáticos, não querem explicar quaisquer duvidas do cliente, na entrega do carro não acompanham o cliente na verificação de danos na viatura, sendo io cliente obrigado a inspecionar sozinho o veiculo e em caso de danos tirar fotos para mais tarde comprovar. funcionário não sai do balcão de atendimento nem existe outros funcionários no armazém para entregar o veiculo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 02 Maio 2025
" aquando do aluguer disseram que os DP estariam incluidos no montante pago, quando fui levantar a viatura pediram mais 174€ para incluir DP "
" aquando do aluguer disseram que os DP estariam incluidos no montante pago, quando fui levantar a viatura pediram mais 174€ para incluir DP "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 29 Abril 2025
" Nada a dizer da autoeurope "
" O carro foi entregue com vários riscos e amolgadelas. A maior amolgadela ão estava assinalada no contrato!!! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Abril 2025
" Serviço 5 estrelas! "
" Tudo perfeito! Nada a apontar! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VINCENT - 22 Abril 2025
" Reserva fácil e preços competitivos "
" Carro era novo e a equipa bastante organizadora. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de MARTA - 14 Abril 2025
" Tudo correu muitíssimo bem "
" Tudo correu muitíssimo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de ANTONIO SERGIO - 09 Abril 2025
" Há anos que uso autoeurope e estou satisfeito inclusivamente quando precisei de activar o seguro. "
" Provavelmente a pior experiência de aluguer de carros que já tive. Quando fiz a reserva ainda não tinha o voo e por isso acabei por chegar antes da hora. Estava 10:00 na reserva, cheguei à centauro pelas 09:25 e obrigaram-me a esperar até as 10:00 para me atenderem e entregar o carro. Sendo que entre as 09:40 e as 10:00 não tinham sequer nenhum outro cliente para atender. Cobram 1600 euros por qualquer dano maior do que uma moeda: acho abusivo. Já danifiquei carros alugados e o valor que paguei foi o correspondente ao que efectivamente danifiquei. Disseram que o carro tinha um valor de 126eur em gasolina e que cobravam isso se não devolvesse atestado: atestei o carro no final com metade desse valor. Uma vez mais abusivo. Por fim, aluguei um SUV e deram-me um ford focus bastante danificado e com danos que não estavam registados. Se eu não tivesse tido o cuidado de verificar antes de levar o carro teriam-me cobrado danos que eu não fiz. Centauro nunca mais. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de EDGAR - 03 Abril 2025
" Utilizador Auto-Europe já a alguns anos. Já não é a primeira vez que preciso da ajuda da auto-europe e sempre fui bem reencaminhado e em tempo mais do que justo e eficaz! Parabéns a vossa equipe! Tem sido um prazer trabalhar com voces! "
" Infelizmente muito insatisfeito com a empresa Centurauto! - Mais de 40 minutos a espera de recolha no Aeroporto do Porto pela empresa Centurauto que acabou por não acontecer. - Recepção na Centuranto mediucre quando exposto o problema ao recepcionista alegando que (se vim a pé foi porque quis, e que não era verdade o que tinha expressado) - Falta de educação no atendimento ao balcão. - Cooperação do funcionario com o cliente inexistente. - Tentativa de resolução do problema em reação ao cartão para pagamento inexistente e incompreensivel. Cartão apresentado para pagamento Mastercard e recusado. Transcrevo a ultima linha da clausula do contrato: * Cartões de crédito aceites localmente: Visa e Mastercard. Lamentavel e inadmissivel com prejuiso monetário e imenso tempo perdido! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de LEANDRO - 02 Abril 2025
" Este site é do melhor que há para alugar carro, recomendável 100% "
" Tudo otimo e resolveram os problemas que tinhamos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de VIVIANE - 28 Março 2025
" Processo simples e funciona bem. Sempre uso e nunca tive problemas. "
" Todo o processo correu bem, desde a reserva online, pegar o carro e a devolução. Os funcionários são direto e pouco gentis, não sorriem, mas responderam todas as perguntas. A minha reclamação é sobre o estorno do dinheiro do combustível que não foi efetuada três dias após a devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE ALIPIO - 17 Março 2025
" Explicar melhor como seria o seguro da franquia, qto tempo demora para o reembolso em caso de necessidade, na Centauro induzem os clientes a comprar novo seguro, não foi meu caso, embora a pressão foi grande,inclusive afirmando que o veículo locado estaria descoberto em outro país, por exemplo peguei o veículo em Portugal e fui a Espanha. "
" Taxa de Cross board como valor desproporcional ao valor do aluguel, ou seja a tx é perto do dobro de 11 dias de diárias "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Março 2025
" A morada da rent a car a estava mal no voucher que recebi "
" Tentaram vender o seguro à força "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 09 Março 2025
" Corro com algumas deficiências, a pessoa que me atendeu na devolução tentou assinalar arranhões que não existiam antes porque não estavam marcados no protocolo. Depois de alguma discussão eu provei com fotos que já existiam MÁFIA Depois tudo ok "
" Corro com algumas deficiências, a pessoa que me atendeu na devolução tentou assinalar arranhões que não existiam antes porque não estavam marcados no protocolo. Depois de alguma discussão eu provei com fotos que já existiam MÁFIA Depois tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 19 Fevereiro 2025
" sempre a primeira opçao quando preciso de alugar um carro "
" tudo impecavel desde o atendimento à viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de BRUNO - 17 Fevereiro 2025
" Nada apontar. "
" Apenas uma nota, que mais frequentemente os carros estão com danos não apresentados no formulario inicial, e ninguem vem verificar o carro e fazer a sua entrega pessoalmente (passando assim a responsabilidade para quem faz a recepcção ter mais cuidado e trabalho para se proteger). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 07 Fevereiro 2025
" Muito satisfeito com a rapidez e facilidade com todo o processo de aluguer "
" Muito satisfeito com a rapidez e facilidade com todo o processo de aluguer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 07 Fevereiro 2025
" Sempre tudo ok "
" Funcionários pouco simpáticos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 05 Fevereiro 2025
" é o meu site de eleiçao para alugar veiculos quando necessario "
" tudo impecavel, desde o atendimento ao veiculo dado e posterior entrega sem qualquer problema e sempre cordiais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ LUIS - 28 Janeiro 2025
" Nao volto alugar veículo na centauro "
" Nao é normal a centauro: exigir que sejam os clientes a se responsabilizar no caso do veículo ter avarias mecânicas, nem ter reboque no caso de avaria, exigem seguro com todos os riscos para estar coberto para qualquer tipo de avaria, ou no caso de avaria é o cliente que tem que assumir todos os custos. O cliente só deveria ser responsabilizado no casa de fazer algum tipo de nano no veículo . É uma maneira de obrigar o cliente a fazer seguro.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 26 Janeiro 2025
" Foram eficientes quanto baste "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO - 23 Janeiro 2025
" Muito boa "
" É uma forma muito fácil e eficaz de alugar automóveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 15 Janeiro 2025
" Da auto Europe nada a dizer "
" Decepção total, o voo chegou atrasado e 20 minutos antes das 23h00 ( horário de fecho do balcão ) não mandaram nenhuma navette para levar os passageiros desse voo, o que levou a que não pode-se ir levantar a viatura, assim como outros passageiros. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ABÍLIO - 04 Janeiro 2025
" O carro estava limpo e em condições de ser usado. Depósito cheio e houve atenção dos funcionários em explicar o modo de funcionamento de todos os procedimentos legais de aluguer do carro. Nao recebi por email o checkout do veículo entregue, com as despess posteriores do mesmo (ex.portagens). "
" O carro estava limpo e em condições de ser usado. Depósito cheio e houve atenção dos funcionários em explicar o modo de funcionamento de todos os procedimentos legais de aluguer do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 25 Dezembro 2024
" Morada da centauro está errada na confirmação de aliguer "
" Bom funcionamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 18 Dezembro 2024
" ok "
" a politica de combustivel anunciada estava errada, não era full to full mas sim deixar o deposito conforme nos foi entregue "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de GABRIEL - 03 Dezembro 2024
" A morada da loja está errada nas comunicações da Auto Europe "
" Ótima qualidade / preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 26 Novembro 2024
" Continuo a elogia a facilidade de escolha de rent-a-car e viatura deviudo à forma simples e ficaz como são apresentados os resultados. A opção pelo seguro da franquia com a Auto Europe tem-se mostrado vantajosa. "
" Considerei excessivo o tempo de espera pelo shuttle entre o aeroporto e a estação, para um perccurso (também por culpa de obras) demasiado longo e o processo de check-in foi demorado e atabalhoado atendendo a que clientes que vieram no shuttle seguinte tiraram electrónicamente senha ainda no aeroporto tendo passado à frente de quem tirou senha presencialmente na estação. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JULIO - 15 Novembro 2024
" Minha reserva era as 22:30, a loja fechava as 23 e a empresa não se preocupou com os ocasionais atrasos que ocorrem nos aeroportos, seja na aterrissagem, entrega das bagagens, ou alfandega. Não houve tolerância, nem comunicação, alerta explicando o risco de uma reserva tão próxima do horário de encerramento. Cheguei depois das 23:00, liguei para empresa e para a Auto-Europe, fui informado que poderia pegar o carro apenas no dia seguinte. Gastei dinheiro num Uber, quando esperava conduzir meu próprio veiculo. Ao chegar na Centauro no dia seguinte, o atendente me informou que a reserva tinha sido cancelada e já não tinha mais carro para mim. Atenção que a tarifa foi cobrada integral! Paguei pelo carro que nunca me foi entregue! Repito: apesar de ter sido cobrado integralmente pelos 6 dias de aluguel, o meu carro(pago!) não estava mais disponível. O desprezo e a completa falta de empatia do funcionário foi aterradora. Entre setembro e novembro, aluguei carro 6 vezes, quase todas em locadoras diferentes em países diferentes e em nenhuma fui tão maltratado. Ao ligar para a Auto-Europe, procurando uma solução e explicando o meu problema, recebi novamente a mais absoluta desconsideração da atendente. Repito, fui cobrado integralmente pelo aluguel do carro que nunca me foi entregue porque me atrasei. Inaceitável. Não voltarei a fazer qualquer tipo de transação financeira com a Auto-Europe ou empresas associadas. "
" Minha reserva era as 22:30, a loja fechava as 23 e a empresa não se preocupou com os ocasionais atrasos que ocorrem nos aeroportos, seja na aterrissagem, entrega das bagagens, ou alfandega. Não houve tolerância, nem comunicação, alerta explicando o risco de uma reserva tão proxima do horario de encerramento. Cheguei depois das 23:00, liguei para empresa e para a Auto-Europe, fui informado que poderia pegar o carro apenas no dia seguinte. Gastei dinheiro num Uber, quando esperava conduzir meu próprio veículo. Ao chegar na Centauro no dia seguinte, o atendente me informou que a reserva tinha sido cancelada e já não tinha mais carro para mim. Atenção que a tarifa foi cobrada integral! Paguei pelo carro que nunca me foi entregue! Repito: apesar de ter sido cobrado integralmente pelos 6 dias de aluguel, o meu carro(pago!) não estava mais disponível. O desprezo e a completa falta de empatia do funcionário foi aterradora. Entre setembro e novembro, aluguei carro 6 vezes, quase todas em locadoras diferentes em países diferentes e em nenhuma fui tão maltratado. Certamente não retornarei, nem recomendo. Achei-os desumanos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 15 Novembro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 07 Novembro 2024
" O tom de ameaça por não aceitar o seguro por parte do funcionário foi inaceitável. Este funcionário não queria sequer imprimir a folha de contrato. Queria enviar por email. Depois de imprimir e entregar não me acompanhou para ver as eventuais anomalias na viatura. Perguntei se tinha e ele disse que não tinha. Efetivamente o carro tinha uma amolgadela visível e registada, assim como, uma outra não indicada no contrato que foi testemunhada por um outro funcionário. Tirei fotografias para testemunhar. Péssimo atendimento. O pior até hoje. "
" O tom de ameaça por não aceitar o seguro por parte do funcionário foi inaceitável. Este funcionário não queria sequer imprimir a folha de contrato. Queria enviar por email. Depois de imprimir e entregar não me acompanhou para ver as eventuais anomalias na viatura. Perguntei se tinha e ele disse que não tinha. Efetivamente o carro tinha uma amolgadela visível e registada, assim como, uma outra não indicada no contrato que foi testemunhada por um outro funcionário. Tirei fotografias para testemunhar. Péssimo atendimento. O pior até hoje. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 19 Outubro 2024
" Fácil e rápido "
" Boa empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CELSO - 18 Outubro 2024
" Muito bom reservar com Auto Europe "
" Ainda não devolveram o valor cobrado no cartão na retirada. Devolveram um valor bem menor do que o cobrado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de RUI - 15 Outubro 2024
" Quando cheguei com a minha esposa ao aeroporto de Lisboa ja depois das 10 da noite, o individuo que nos veio buscar nao deixava ninguem ir na carrinha a nao ser o condutor. Eu de maneira nenhuma iria deixar a minha esposa a noite sozinha no aeroporto de Lisboa a minha espera ca fora, por isso fui obrigado a apanhar um uber. Alem disso deram-me o carro errado, deram-me um carro mais pequeno todo sujo cheio de areia. "
" Quando cheguei com a minha esposa ao aeroporto de Lisboa ja depois das 10 da noite, o individuo que nos veio buscar nao deixava ninguem ir na carrinha a nao ser o condutor. Eu de maneira nenhuma iria deixar a minha esposa a noite sozinha no aeroporto de Lisboa a minha espera ca fora, por isso fui obrigado a apanhar um uber. Alem disso deram-me o carro errado, deram-me um carro mais pequeno todo sujo cheio de areia. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARCIO - 13 Outubro 2024
" Mto pratico fazer a reserva. "
" Com a mudança de retirada do veículo, ficou mto longe do aeroporto onde implica mais tempo para entregar o veículo e ir para o aeroporto. Ficou ruim com a mudança, tivemos mto transtorno. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 09 Outubro 2024
" Grande empresa , sempre nos atendeu muito bem, mesmo em casos de eventos , quando pedimos reembolso, que chegou rapido, "
" Muitos poucos funcionarios para a demanda, atrasos de mais de 2 horas, para pegar o veiculo, recebemos o carro com informação de tanque cheio, quando nao estava, atrasamos mais nossa viagem, e eles nao repoe as horas que perdemso, "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 03 Outubro 2024
" Excelente empresa, nada a comentar que desabone, só parabenizar. "
" EXcelentes funcionarios, mas , poucos, retardamos nossa recepção do veiculo, cerca de duas horas, e não nos deram nenhuma carencia, ja que , disseram que o vale é o horario da reserva. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 02 Outubro 2024
" Podiam especificar que não podemos escolher o combustível da viatura. A centauro informou-me que apesar de eu ter escolhido carro a diesel isso não determina o aluguer - é o carro que tiver disponível. Deviam atualizar a morada do stand para recolha do veiculo - a centauro mudou de localização e no voucher e todas as vossas indicações foram para a morada antiga, o que me atrasou a saída. "
" Tudo muito fácil e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 02 Outubro 2024
" ok "
" levei 3 horas após levantar senha para atendimento até conseguir que me entregassem o carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSE MANUEL DE NOBREGA - 01 Outubro 2024
" Mais nada a acrescentar "
" Bom dia Aquando do aluguer do Veículo, informei que iria fazer um "Roteiro" pelo centro de Portugal e Beira Alta e descida pelo Alentejo até ao Algarve. Entretanto, foi me disponibilizado Uma viatura JEEP Aventur com 19424KM (condiçoes boas) , mas que ao atingir os 20.000Km, começo a dar a mensagem falta de Manutenção para se dirigir a uma oficina. Estava em GUARDA e a situação foi reportada à CENTAURO, que me informaram poderia avançar com o meu percurso. Como é evidente à medida que ia andando, o alerta ia aumentando com o excedente de KM excedidos. Estava em Vilar Formoso e reportei novamente a situação à Centauro, que me informou para deixar o carro estacionado e que iam reportar à CENTAURO Aeroporto do Porto Francisco Sá Carneiro, mas que a assistência em terra teria de suportar, uma vez que a reserva não tinha sido feita diretamente. 10 minutos depois ligaram-me do Porto a informar novamente para avançar com tranquilidade que tal alerta não tinha repercussões na viagem. Estava em Mértola (dia 23) e lembrei-me que, como o seguinte passo era Algarve, pensei que no Aeroporto de Faro pudessem me substituir a Viatura. Reportei novamente à CENTAURO, que me informaram sim, que iriam mandar um e-mail para substituir a Viatura. Assim foi, não houve qualquer problema o que me deixou satisfeito, contudo, sem deixar de referir que têm de ter cuidado quando alugam a viatura, porque uma coisa, é quando se aluga por um dia, outra é quando se aluga por 10 dias. Obrigado pela atenção. JMBelim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ROBERTO CARLOS MOREIRA SILVA - 30 Setembro 2024
" Entreguei o veículo com antecedência de 24 horas e não foi possível receber dinheiro por essa entrega antecipada do carro alugado. "
" Não foi fornecido o atual endereço da Centauro em Lisboa para a devolução do veículo! Fiquei 2h tentando descobrir onde era o local de devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de CARLA - 29 Setembro 2024
" A reserva correu bem e depois com a empresa centauro igualmente, aconselho reservar pela autoeurope. "
" Correu tudo lindamente e aconselho a centauro na Madeira aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO PEDRO - 22 Setembro 2024
" Sem soluções e sem informações claras das condições do aluguer do veículo. Mesmo com um cartão de crédito com plafond de1200€ que era o que diziam não me foi possível levantar o carro, pois afinal no momento do levantamento já não era os 1200€ mas sim 1500€, com outras cauções e taxas. Mesmo com outro cartão de crédito disponível não me foi possível levantar o carro, pois o total tinha que ser no mesmo cartão. Muito má experiência. Não recomendo. Só fiquei a perder. "
" Uma má experiência. Fiz uma reserva onde tinha um cartão de crédito com plafond de 1200€ mas afinal era preciso mais do que esse valor e por esse motivo não me foi possível levantar o carro. Fiquei sem o dinheiro da reserva e fiquei sem o carro alugado. Propus a solução de fazer a caução com o cartão de crédito com o plafond de 1200€ e os restantes valores com outro cartão de crédito ou pagar em dinheiro. Resposta negativa. Ou seja, nem toda a gente tem cartões com limites de credito superior a 1200€ e sendo assim não é possível usar a vossa empresa. Esses avisos deviam estar claros no momento em que se faz a reserva e não só após da mesma e no levantamento. Por esse motivo não recomendo a ninguém a vossa empresa e nunca mais utilizarei a mesma. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de GABRIEL - 20 Setembro 2024
" Serviço bom e simples "
" Serviço muito lento o carro nem estava pronto e ainda houve que trocar o contrato, além de a cadeira de bebé não ser a meia indicada para a idade / tamanho da criança em causa "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de TELMA - 10 Setembro 2024
" Utilizo há muitos anos e não tenho nada a opor. "
" Os valores das causoes são muito elevados e ficam muito tempo bloqueados, obrigando o cliente a pagar,a ter uma perda de 150€, não faz sentido. No mesmo dia aluguei outro carro em Espanha, ou se perde 300€, ou fica-se com mais de 3000€ fora da conta . Não se aceita . "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 04 Setembro 2024
" Sempre facil de utilisaçao "
" Nova agência de Lisboa mais perta e funcionarios disponiveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIONÍSIO JOSÉ - 28 Agosto 2024
" Com a Auto Europe a experiência foi boa. "
" Não aluguei na Centauro por problemas com documentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 24 Agosto 2024
" Deverá conter mais informações sobre os seguros "
" Muito tempo de espera para ser atendido. Viatura em muito bom estado geral "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de WEZA - 08 Agosto 2024
" Sem comentários. "
" O seguro mais elevado que paguei após mais de 16 anos de aluguer de automóveis. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
FARO, PT - Comentário de MARTA - 06 Agosto 2024
" Péssima, em tantas reservas que já fiz de carros nunca me aconteceu não esperarem pelo cliente, nem atenderem chamadas nem devolverem chamada "
" Péssima experiência. Não atendem os contatos que tem disponíveis no site, nem respondem aos emails quando o cliente tenta avisar que o voo está atrasado E pior que isso não esperam pelo cliente quando o voo está atrasado. Logo fiquei sem a reserva que tinha efectuado, tive que ainda ter mais despesas pois tive que me deslocar no próprio dia, e precisava do carro que vocês não disponibilizaram, ou seja ainda tive despesas extra e fiquei sem a reserva "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 10 Julho 2024
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAQUIM - 02 Julho 2024
" Estive 2 horas para a entrega da viatura. "
" Estive 2 horas para a entrega da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MURTALA - 30 Junho 2024
" Foi muito fácil fazer a reserva "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PATRICK - 16 Junho 2024
" Cheap and simple "
" Very slow to pick up the car, not enough staff. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de NÉLIO - 16 Junho 2024
" Nunca mais eu, ou qualquer uma pessoa da minha rede de contactos, irá voltar a alugar com a Centauro. No que de mim depender irei desaconselhar vivamente esta empresa a qualquer pessoa que precise de alugar um veículo de forma minimamente honesta. Esta não é uma empresa de rent a car; esta é uma empresa de fazer dinheiro fácil à custa dos clientes que têm a infelicidade de car nas suas teias. "
" Nunca mais eu, ou qualquer uma pessoa da minha rede de contactos, irá voltar a alugar com a Centauro. No que de mim depender irei desaconselhar vivamente esta empresa a qualquer pessoa que precise de alugar um veículo de forma minimamente honesta. Esta não é uma empresa de rent a car; esta é uma empresa de fazer dinheiro fácil à custa dos clientes que têm a infelicidade de car nas suas teias. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 4
FUNCHAL, PT - Comentário de DANIEL ANDRÉ MOREIRA - 11 Junho 2024
" Enganoso! Aluguei a viatura com levantamento no aeroporto ( conforme print que fiz da reserva) quando recebi o voucher, afinal tinha serviço de transporte até à Centauro. Paguei seguro total, quando cheguei à Centauro exigiram 140€ de seguro contra todos os riscos! Pedi cadeira de criança, quando cheguei à Centauro não tinham conhecimento! Péssima experiência, não aconselho a Centauro nem Auto Europe! "
" Enganoso! Aluguei a viatura com levantamento no aeroporto ( conforme print que fiz da reserva) quando recebi o voucher, afinal tinha serviço de transporte até à Centauro. Paguei seguro total, quando cheguei à Centauro exigiram 140€ de seguro contra todos os riscos! Pedi cadeira de criança, quando cheguei à Centauro não tinham conhecimento! Péssima experiência, não aconselho a Centauro nem Auto Europe! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de IVO - 30 Maio 2024
" Simples e fácil "
" Correu tudo perfeitamente. Recomendaria sempre. Simple,, fácil e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Maio 2024
" Manter o nível de serviço "
" Manter o nível de serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 27 Maio 2024
" Sim gostei e voltarei a reservar com a auto europe . "
" O tempo de Entrega da viatura foi longo e a viatura não tinha o tanque cheio como eu tinha reservado... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de EMANUEL - 21 Maio 2024
" Preço qualidade muito bom. E upgrade da viatura fantástico "
" Pouca simpatia no momento do levantamento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 12 Maio 2024
" A minha fidelização é a resposta mais adequada "
" recepção no aeroporto muito deficiente. na central acumulação de vários clientes para um funcionário redundou na demora de cerca de uma hora para levantamento da viatura quando o contrato e o pagamento estava efectuado acrescido do facto de, sendo já cliente habitual já possuiam todos os meus dados registados Check in rápido mas, mais de 45 minutos à espera de transfer para o aeroporto "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MIGUEL RODRIGUES - 01 Maio 2024
" Deveria estar explícito para o cliente que o seguro feito na AutoEurope é diferente do que se eu fizer na Centauro. No momento achei que o seguro estava a ser feito com a Centauro. "
" Muito tempo de espera no aeroporto para a centauro (mais de 30 minutos) mas foi-me explicado que o número de funcionários ainda é diminuído pois o fluxo de clientes é menor. A partir de agora irão aumentar visto que se aproxima o verão (mais clientes). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de MANUEL - 30 Abril 2024
" Correu tudo bem "
" Depósito de combustível não estava cheio e só passados uns kms me apercebi disso "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de HENRIQUE - 29 Abril 2024
" Já sou cliente há vários anos, não mudo e recomendo. "
" Numa palavra: IMPECÁVEL "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 23 Abril 2024
" Já efetuei mais de uma dezena de reservas com a autoEurope e todas correram sempre bem. Sempre que precisei assistência, estavam lá para atender o telefone. "
" Até agora não tive nenhum problema com esta empresa e por isso, sempre que alugo um automóvel, a Centauro está no topo das minhas preferências. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 11 Abril 2024
" nada "
" nada "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 20 Março 2024
" Ajudava ter mais pontos de recolha/entrega "
" Ajudava ter mais pontos de recolha/entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DUARTE NUNO - 18 Março 2024
" Foi uma boa experiência, mas deveriam dar mais informações sobre as exigências de cada empresa de rent a car que selecionam "
" Não é correto obrigarem a pagar o identificador da Via verde, mesmo quando o cliente não pretende utilizar. O processo de devolução do dinheiro de caução é muito demorado. O veículo deveria ser entregue com o depósito atestado, pois assim os clientes perdem dinheiro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2024
" facil e mais economico que outros sites. "
" Tentei no segundo dia de aluguer fazer um up grade do seguro para poder ir a espanha foi me informado que tinha de ir ao balcao de lisboa para tratar do assunto como estava a uma distancia de 300 km foi me completamente impossivel tratar do assunto e ja nao fiz a viagem . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de JADSON - 16 Março 2024
" Melhor serviço e preços de sempre "
" Facilidade na retirada e entrega, sem burocracias! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANA - 06 Março 2024
" Muito boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de JOAO - 05 Março 2024
" tudo bom "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de HELDER - 04 Março 2024
" A Auto Europe é sem dúvida a minha primeira opção e onde encontro sempre os melhores preços. Contudo das vezes que precisei prolongar reserva enviam sempre o cliente para as rent a car. Na minha opinião deveriam ter esse serviço online. MAs estou super satisfeito. "
" Das várias vezes que recorri a esta rent a car sempre foram muito prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO MANUEL DE - 24 Fevereiro 2024
" Nao me encontro satisfeito com Auto Europe por varias razoes. "
" carro com grandes problemas de serviços por fazer . muito tempo de espera para alevantamento do carro . cobranças exageradas na altura do alevantamento do carro. se tivere o problema na estrada com o carro tem pagar do seu bolso para vir reboque. As portagens um exagero na cobrança. Não devolve as cauções correctamente que ficam de depósito na atura levantamento do carro devolvendo o carro nas devidas condições. não me encontro satisfeito com toda a situação. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ARCADIO - 24 Fevereiro 2024
" Espero não mudar a forma de trabalhar "
" Excelente trabalho fui bem recebido i bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 07 Fevereiro 2024
" Tudo otimo "
" Apenas a abertura da loja às 7h e a carrinha sair às 7h quando há que inspecionar as viaturas devolvidas, poderá dar azos a atrasos. No caso correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de BRUNO MIGUEL BRAGA - 03 Fevereiro 2024
" Muito bem. "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MARTA - 01 Fevereiro 2024
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 12 Janeiro 2024
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
" descontente porque os valores falados na autoeurope nao eram os mesmos na centauro "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de PEDRO - 04 Janeiro 2024
" Serviço que recomendarei a outras pessoas. "
" Serviço eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NELSON - 28 Dezembro 2023
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
" Cobraram-se da franquia e ainda não devolveram. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 23 Dezembro 2023
" Terrivel "
" Terrivel "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RUI - 21 Dezembro 2023
" Nada a referir "
" Nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 20 Dezembro 2023
" Muito bom... "
" Pena não terem balcão dentro do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIVALDO - 20 Dezembro 2023
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de TOMAS - 19 Dezembro 2023
" Estou satisfeito com a Auto Europe "
" Fiquei muito satisfeito com Centauro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 15 Dezembro 2023
" Já sou cliente à vários anos e nunca tive qualquer dificuldade em resolver situações mais complicadas ou fazer alterações. "
" A Viatura não estava pronta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de BRUNO - 11 Dezembro 2023
" Foi prestando um excelente serviço como habitualmente. "
" Foi prestando um excelente serviço como habitualmente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DOS SANTOS MARTINS - 19 Novembro 2023
" Se nao fosse a cobrança duas vezes do meu aluguer, o resto foi bom "
" Cobraram me duas vezes o aluguer do carro, ainda estou a espera de recuperar o meu dinheiro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 15 Novembro 2023
" Preço qualidade e facilidade excelente "
" Rápido e simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 14 Novembro 2023
" Foi fácil e o preço foi normal pena a firma de aluguel quer sempre vender mais seguros muito altos no preço. "
" Para levantar o carro é sempre o mesmo problema... querem vender um seguro que é o valor de um carro todo ano ou mais . Para devolver a viatura foi muito demorado a ponto de chegar ao aeroporto 15 minutos antes de fechar as portas de embarque ... 45minutos foi o tempo necessário para entregar a viatura e estava todo normal com a viatura nada de acidente e o depósito estava cheio . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
MADEIRA, PT - Comentário de DOMINIQUE - 07 Novembro 2023
" sem queixas "
" Nunca nos foi referido que o shuttle no aeroporto apenas levaria o condutor e apos o condutor obter o carro teria de voltar ao aeroporto para buscar o resto dos passageiros.... CArro com pneus em estado latismavel. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de BRUNO - 25 Outubro 2023
" Muito satisfeito, é só a que consulto após várias experiências com a autoeurope e outros. "
" Excelente serviço, fizeram upgrade da viatura, muito eficiente. Só é pena ser de transfer de e para o aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE ANTONIO - 11 Outubro 2023
" Foi boa "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de AUGUSTO - 28 Setembro 2023
" Sendo a Auto Europe uma plataforma de reservas que trabalha com variadas companhias de rent a car, não conseguimos perceber porque é que o preço selecionado por exemplo inclui PROTEÇÃO TOTAL CONTRA DANOS e depois quando vamos á empresa de rent a car propriamente dita exigem-se uma franquia muito elevada para cobertura de EVENTUAIS DANOS ! Não se percebe esta duplicação de garantias !! "
" Por enquanto nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de VÂNIA - 17 Setembro 2023
" . "
" O carro encontrava-se muito sujo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de ANDRE - 14 Setembro 2023
" processo de reserva simple "
" rent a car 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 13 Setembro 2023
" ja' foi melhor "
" o carro nao desenvolvia muito e ja' tinha muitas dezenas de milhares de km "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de DAVID - 03 Setembro 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de MIGUEL - 24 Agosto 2023
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de JORGE - 24 Agosto 2023
" Bom servico "
" Paguei 135€ Por uma hora de devolução "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de PAULO - 18 Agosto 2023
" Tudo correu bem! "
" A viatura tinha demasiados riscos e pequenos danos. Apesar disso a experiência foi muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MONIZ ROMAO - 17 Agosto 2023
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
" Bonjour, Dans un premier temps, l'information que l'agence n'est pas a l'aeroport et qu'il s'agit d'une navette est floue et mal indiquee mais c'est acceptable. Le pire c'est la qualite des vehicules qui ne sont pas verifies: On a du changer 3 fois de vehicule avec les couts que cela engendre (essence, peages, temps...). Sur le premier vehicule > probleme de AdBlue la voiture allait s'immobiliser > on a du faire 200km pour changer de vehicule. Ensuite un vehicule avec une partie du coffre manquante et l'air conditionne qui ne fonctionne pas... On a fini par accepter un vehicule par depit et on s'est rendu compte par la suite qu'on payait plus au passage des peages car probablement chnagement de categories. Lors de la restitution, ils ont decide qu'une jante avait une micro rayure et que nous serions facture de 500,00 euros! Inaceptable car aucune preuve photo que cela n'etait pas deja lors de la prise en charge et le vehicule a plus de 50 000km donc ce genre de micro rayure est normale. Je demande vos conseils/aide afin de faire une reclamation et une demande de remboursement au moins partielle ainsi que l'annulation de la facture de 500,00 euros. Cordialement. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 14 Agosto 2023
" simplicidade e qualidade servico "
" simplicidade e qualidade servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de SAMUEL - 07 Agosto 2023
" Gostaria de perceber porque na AutoEurope fiz o aluguer do carro contra todos os danos para depois na Centauro realizar outro contra todos os danos porque o realizado na AutoEurope não cobria touro. Gostaria de ser ressarcido desse valor em virtude de ter realizado dois seguros. "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de MARCO - 26 Julho 2023
" Nada a apontar "
" Excelente serviço, apenas a apontar que deviam ter carros mais eficientes para as estradas íngremes que se apanham na Madeira, mas de resto, mais nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de GILBERTO JOSÉ - 26 Julho 2023
" Recomando "
" Demora de navette "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 22 Julho 2023
" Os meus alugueres via Auto Europe são de longa data e continuarão. Nunca tive problemas, nem surpresas de última hora. Por isso, sempre que posso e surge a oportunidade, recomento a AE. "
" Tirando a infindável fila de espera a que a Centauro nos habituou, a experiência tem sido sempre positiva. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de LUIZ CARLOS PEREIRA - 21 Julho 2023
" Gostei muito "
" Não gostei de não ter recebido prestação de contas do valor deixado para depósito de portagens. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARION - 17 Julho 2023
" Reserva intuitiva, fácil e rápida. "
" Levantamento da viatura muitissimo demorado devido à falta de funcionários para atendimento. Viatura cheirava mal e não estava bem limpa, principalmente os vidros interiores. Devolução foi rápida e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 12 Julho 2023
" Já funcionou melhor. Agora o mercado está volátil de mais, acho eu. Já se conseguem ofertas melhores por fora... "
" Tudo. Pena que o C4 beba muito combustível... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de BRUNO - 12 Julho 2023
" Facilidade e flexibilidade n gestão do aluguer. "
" Carro com odor desagradável. Funcionários pouco prestáveis e antipáticos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 11 Julho 2023
" Tudo bem "
" Muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 28 Junho 2023
" Location of the Centauro is wrongly clasified on your web page as "at the airrport", but it us not! It is "shuttle service" from the airport. "
" Value for money "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de MICHEL - 23 Junho 2023
" Desta vez a experiência foi pessima, pois um dos veículos não foi possível ser levantado e não tinha linha de apoio disponível (fim de semana) sendo obrigado ao balcão a fazer nova reserva de um 3o carro e no dia seguinte entrar em contacto com a linha de apoio, ai sim foram super simpatica e pronta ajudar Mas no geral e pela manha perdida não foi uma boa experiência e merece nota negativa "
" Como tinha reservado na aplicação 2 veículos, não me deixaram ou quiseram mudar o nome de um dos condutores alegando q era com a aplicação, sendo forçado quase a alugar um ao balcão. Depois era um valor e afinal depois era outro (sempre a subir) e no final ainda exigiam uma franquia ate sobre o veículos que foi permitido alugar que estava protegido com franquia zero enfim mais uma maneira pra me roubarem mais 70 euros. Quanto aos carros pelo menos eram os esperados e estavam em optimas condições "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
FARO, PT - Comentário de ABEL - 20 Junho 2023
" Fácil reservar "
" Excelente acolhimento, rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JOSÉ - 19 Junho 2023
" Nada a acrescentar "
" Entregaram o veículo em más condições, e na hora de entrega procuraram encontrar danos para reter a franquia. Alegaram que provoquei danos, mas que felizmente estavam visíveis no vídeo que realizei no momento da recolha (por iniciativa própria). "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de MARIO - 17 Junho 2023
" Muito fácil de contratar. Recomendo!!!! "
" Tudo correu dentro da normalidade. Recomendo!!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de ANTONIO - 13 Junho 2023
" Tirando o problema referido o resto correu bem. "
" Estava mal explicado como se encontrava o transfer..... dizia sai e caminhar 50 metros. Para onde??? esquerda, direita? ou frente?? o nome do coffe & food não está visivel.... resultado 30 minutos a deambular até que alguém nos disse onde era. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JUVENAL - 11 Junho 2023
" Muito bom Sempre atenciosos "
" Muito bom Sempre atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOÃO MIGUEL - 08 Junho 2023
" Atendimento 5 estrelas "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DELFIM FERNANDO - 07 Junho 2023
" Já não é a primeira vez que alugo carro pela autoeurope e nunca desilude , recomendo sem hesitar. Até a um próximo aluguer. "
" Tive durante 2 dias que andar sempre a meter ar num dos pneus, no Opel corsa não tinha pneu suplente nem kit de reparação, liguei para a Centauro e prontamente um operador resolveu o problema, mas neste processo tive que perder uma manhã das minhas férias a ir trocar o carro por outro , outro problema é a falta de comunicação da central de atendimento da centauro com os seus centros, a pessoa que me atendeu disse-me estar tudo tratado e quando cheguei ao centro de aluguer da centauro disseram-me que ninguém tinha ligado para lá. Por acaso tinham um carro para me substituir senão ia ser complicado. A equipa do centauro Porto foi excelente, não tenho nada a apontar , são de um profissionalismo ímpar. O serviço cliente telefónico da central deixa muito a desejar e a melhorar sem dúvidas. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ALCINO - 05 Junho 2023
" boa opcao "
" Sao competentes "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DEOLINDA - 04 Junho 2023
" Correu bem "
" Correu tudo muito bem, até a entrega da viatura, o transporte ao aeroporto é que nos iam deixar atrás, mas depois de reclamar lá nos foram levar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 23 Maio 2023
" Estou feliz com a Auto Europe. "
" Muito pouco a dizer, foi a minha primeira vez. Gostei do atendimento e gostaria de voltar a trabalhar com a Centauro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 19 Maio 2023
" Muito prestáveis, bons preços, muito rápidos a atender e tentar resolver problemas. Recomendo "
" Fiz questão já de por várias vias fazer o meu elogio à forma como o responsável Sr Gustavo resolveu a minha situação. Actuou por iniciativa própria a cumprir a sua parceria com a AutoEurope e em meu interesse. Além de considerar que seria a coisa certa a fazer, foi agradável sentir esse apoio. Esses valores e experiências é que fazem clientes voltar ou nunca nunca mais voltar. Vou certamente recorrer sempre a Centauro quando precisar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 07 Maio 2023
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de AVELIN JOSE - 15 Abril 2023
" boa "
" carro com muitos riscos os asentos de tras nao estava justo( não encaixava) sem tapetes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
PORTO, PT - Comentário de JOSE MARIA - 15 Abril 2023
" EXCELENTE MECANISMO DE BUSCA "
" EXCELENTE ATENÇÃO, EXCELENTE SERVIÇO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de DANIEL - 15 Abril 2023
" Tenho privilegiado a Auto Europe sempre que possível e as experiências têm corrido bem. "
" Foram rápidos, eficientes e a viatura estava em boas condições. Deixo apenas a nota de que o balcão não se encontra no aeroporto, mas dispõem de um shuttle que funcionou de forma bastante rápida tanto no levantamento como na devolução. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de RUI - 09 Abril 2023
" Excelente "
" Muito profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de PAULO - 03 Abril 2023
" Eficaz "
" Atenciosos "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
PORTO, PT - Comentário de KATIA - 31 Março 2023
" Bom serviço "
" Bom serviço a bom preço "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 31 Março 2023
" plataforma friendly eficiencia na resolução de contrariedades a minha fidelização de anos comprova a minha satisfação "
" situação caótica na devolução, cerca de uma hora de espera entre a chegada e a saida para o aeroporto inexplicavel a enorme acumulação de clientes a aguardar, por falta de recursos, quando existe a previsibilidade quanto às datas e horas de check-in exigia-se um reforço nessas circunstancias "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE ADRIANO - 29 Março 2023
" Excelente experiencia e eficazes na entrega do veiculo "
" Magnifico "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JOAQUIM - 27 Março 2023
" Quero a fatura "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 20 Março 2023
" Eu sou cliente há 8 anos .normalmente 3 vezes por ano, e digo-vos estou plenamente satisfeito com o vosso serviço. 100% satisfeito. "
" Bom atendimento. E nada a reclamar. EXCELENTE. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 17 Março 2023
" Recomendo vivamente. "
" Atendimento excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 15 Março 2023
" já foi melhor... "
" Aldrabam muito nas supostas promocoes que enviam por email (40% de desconto e, mesmo assim, mais caros que a concorrência???) "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de EMILIANO - 27 Fevereiro 2023
" ........................................................................................................... "
" ............................................................................................ "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de EDGARDO - 25 Fevereiro 2023
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito, do princípio ao fim. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 22 Fevereiro 2023
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 17 Fevereiro 2023
" Sem qualquer problema. "
" Automóvel com problemas na caixa de velocidades, com 4 anos mas mais parecia que tinha 10 anos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de MARTINS PEIXOTO - 16 Fevereiro 2023
" muito bem "
" muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de THIAGO - 09 Fevereiro 2023
" Tudo perfeito "
" Tudo muito bem, excepto na devolução quando o funcionário tentou cobrar por um risco na jante quando aquilo era apenas uma sujidade, no mais foi tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JOSÉ VICTOR - 08 Fevereiro 2023
" Pessoal extremamente atencioso. "
" Correu tudo sem incidentes e a viatura que me foi disponibilizada estava bem mantida... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 08 Fevereiro 2023
" Nao e' culpa vossa, mas agora alugar carro e' muito caro. "
" Pena esperarmos quase 15 minutos pelo transfer, apesar de eu ter dito a que horas alugaria (e cumpri com exatidao). No regresso um problema semelhante. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MARTA - 01 Fevereiro 2023
" Coincidiu ser a mesma colaboradora a entregar e a rececionar a viatura, com muita simpatia e disponibilidade (Carolina). A viatura em excelente estado de uso e limpeza. Não hesitarei a procurar esta rent a car numa próxima necessidade. "
" Atendimento muito profissional e claro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de HUGO - 28 Janeiro 2023
" Melhor site para aluguer de carros "
" sem complicações e perfeito atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANA - 28 Janeiro 2023
" O mesmo comentario que fiz para a Centauro extende se a autoeurope. Perdi o dinheiro do aluguer e claro que a assistência da Autoeurope não foi de todo uma assistência. "
" Estava previsto fazer o pick up da viatura na noite de dia 20, devido a um atraso no voo, nao consegui proceder ao levantamento da viatura. Estive horas a procura de alguem da empresa no aeroporto ou uma linha telefónica que me pudesse ajudar. No dia a aeguir naturalmente nao sabia que tinha 1 hora para levantar a viatura. Extremamente insastisfeita. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 27 Janeiro 2023
" Atendimento telefónico fantástico, rápido, prático. Experiência muito positiva. "
" Sem nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de HUGO - 19 Janeiro 2023
" Auto Europe muito bom, vou recomendar a mais pessoas chegadas a mim "
" Com a Centauro foi tudo a 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 18 Janeiro 2023
" n/a "
" n/a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ALAN - 09 Janeiro 2023
" Sempre utilizo a Auto Europe para meus alugueis. Nunca tive problemas e sempre tem os melhores preços. "
" Foi tudo muito bom. Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ LUIZ CARDOSO - 20 Dezembro 2022
" Site muito eficiente "
" Empresa profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO CARLOS - 15 Novembro 2022
" Funciona na perfeição. Obrigado "
" Correu tudo bem. Do levantamento ao retorno sempre muito atenciosos. O veiculo estava praticamente novo. Tudo em ordem. O único senão está no local que a Centauro utiliza e o sistema de transporte para ir e vir do Aeroporto. O espaço é demasiado pequeno para a quantidade de veículos O sistema de transporte de ida do Aeroporto demorou mais de meia-hora. No regresso foi um pouco mais rápido, mas foi mesmo sorte chegar o Bus naquele momemto. Obrigado pela atenção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de SANDRO - 14 Novembro 2022
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
" Fiquei satisfeito com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AURIAN - 03 Novembro 2022
" Muito satisfeito com a Autoeurope há mais de 10 anos. "
" Carro não disponível na chegada, 25' de espera para limpeza, cadeirinha suja. Apesar do upgrade oferecido pela Centauro, perdemos muito tempo/ "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOÃO - 29 Outubro 2022
" Reserva antecipada efetuada e mais de uma hora para ser atendido aquando do levantamento da viatura, não existindo qualquer prioridade nas senhas retiradas. "
" Reserva antecipada efetuada e mais de uma hora para ser atendido aquando do levantamento da viatura, não existindo qualquer prioridade nas senhas retiradas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 19 Outubro 2022
" Muito bom "
" Funcionários nada simpáticos e esclarecedores. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de FERNANDO - 18 Outubro 2022
" Bom "
" Só fui atendido passado duas horas, e por fim carro completamente sijo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de FRANCISCO - 14 Setembro 2022
" Deve haver mais clareza em relação com as empresas a que estão associadas. Na agência em questão, tentaram sempre cobrar montantes adicionais que não estavam previstos, "deitando" as culpas na Auto Europe. "
" Falta de simpatia dos funcionários e falta de clareza a explicar as condições do contrato. Tive sempre a sensação que estavam a tentar cobrar mais pela reserva e o carro estava num estado lastimável. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de CARLOS JOSE - 10 Setembro 2022
" Não usei o aluguel da auto europeia E gostaria de meu dinheiro de volta Pois paguei as taxas de seguro sobre cancelamento "
" Nâo usei os serviços e gostaria da devolução de meu dinheiro. Pois paguei uma taxa de seguro caso tivesse que cancelar o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 24 Agosto 2022
" . "
" Não consegui levantar o carro porque tinha uma fila que iria demorar cerca de 4 horas. Inaceitável para quem tem de marcar uma hora de levantamento do carro. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 18 Agosto 2022
" Recomendo vivamente "
" Carro sem ac a funcionar. Com muitas marcas na carroçaria. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 18 Agosto 2022
" Sempre tive boas experiências com a auto Europe, porém ultimamente os parceiros da mesma tem falhado nos serviços. "
" Demora a chegada do shuttle, demora na recolha do veículo, veículo com manutenção pendente, na entrega não deram informação sobre a devolução do valor no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de DORA DA CONEIÇÃO - 12 Agosto 2022
" Mais uma vez correu tudo como esperado. "
" Ótima equipa!! Eficiência e simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ ALIPIO RAMALHO - 26 Julho 2022
" Carros novos e bom custo benefício "
" Apesar de ser muito bem atendido,fui informado que o pedágio eletrônico iria funcionar nas estradas da Espanha,o que não aconteceu, as barreiras não abriam e fiquei em situação difícil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MANUEL ALFREDO FRIAS - 13 Julho 2022
" Grande serviço "
" Lamento quando no levantamento da viatura foi obrigado a adquirir o aparelho via verde sem o meu consentimento caução seria nesta condição valor 114.00€ para combustível 100.oo€ para o aparelho via verde.. Já na entrega da viatua funcionaria disse-me como tinha valor em portagem seria descontado na caução do combustível e ficava a caução dos 100.00 para pagamento de portagens que confusão. Péssimo serviço lamento "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO - 06 Julho 2022
" Serviço bom "
" Serviço bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
FARO, PT - Comentário de ANGELA - 01 Julho 2022
" Equipa prestável e simpática. Eficácia no atendimento e serviço. "
" Muito boa experiência, melhor seria se não cobrassem tanto de seguro por apenas 1 dia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR LUIS MATIAS - 30 Junho 2022
" Sem comentários "
" Nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de CARLOS - 21 Junho 2022
" aa "
" a "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO PEDRO - 11 Junho 2022
" Simples de reservar e boa relação qualidade-preço "
" Rápido e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DA SILVA - 29 Maio 2022
" Problema com a reservaçao "
" Problema com a reservaçao "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de ALVES FERREIRA - 24 Maio 2022
" Assim com um custo tao elevado vamos dever encontrar alternativas "
" O aluguer sao carrissimos e por isso que e melhor alugar a um particular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 20 Abril 2022
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
" Rapidez do shutle e rapidez de entrega e devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
FARO, PT - Comentário de DÁRCIO MIGUEL - 08 Abril 2022
" Muito bom serviço recomendo. "
" Funcionários muito simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de AMERICO - 11 Março 2022
" Sem nada a apontar. "
" Sem nada a apontar. Atendimento excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de HELDER - 01 Março 2022
" bom preço "
" informar os clientes que a empresa não tem posto dentro do aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de HENRIQUE - 25 Fevereiro 2022
" A "
" a "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAQUEL - 11 Fevereiro 2022
" Preço/qualidade top "
" Simpatia e disponibilidade dos colaboradores e boa gestão da empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ÁLVARO ADÍLIO - 02 Fevereiro 2022
" x "
" x "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GIL - 27 Janeiro 2022
" Muito satisfeito. "
" Satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de LUIS - 19 Janeiro 2022
" Há muitos anos que alugo os meus carros com a vossa empresa e os preços são sempre muito económicos. "
" O melhor? A simpatia. O pior? A recolha não estava assinalada em lado nenhum, mas lá conseguimos. O carro tinha muitas "pancadinhas", mas deu. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de DIAS - 10 Janeiro 2022
" Boa relação qualidade preço "
" Facilidade na utilização dos serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de SANDRO - 10 Janeiro 2022
" Melhor preço está na auto europe "
" Foi bem simples o checkin e ganhamos um upgrade de carro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de MARIANA - 04 Janeiro 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de LUIS - 23 Dezembro 2021
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
" Não entregaram o carro pretendido, para cobrar mais por outro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de HUGO - 23 Dezembro 2021
" Bons preços essencialmente em Supercover "
" Simples e bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 19 Dezembro 2021
" Impecável! "
" Atendimento profissional! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de ANA TERESA - 19 Dezembro 2021
" O operador que nos atendeu e informou foi impecável e muito disponível. É muito importante manterem o serviço de ajuda/esclarecimento via telefone. "
" Senti-me um bocado ambígua a pontuar a experiência com a Centauro. O primeiro contacto foi péssimo, tinhamos feito a reserva praticamente em cima da hora e dirigimo-nos para a rent-a-car para ver se estava tudo em ordem enquanto esperávamos pela hora permitida para levantar a viatura. Foram impecáveis relativamente ao transporte do aeroporto para a rent-a-car e vice-versa. No entanto, à chegada, o que nos foi dito foi que o seguro contratualizado através da reserva não era válido e que teríamos de fazer novo seguro com a centauro para poder usufruir das condições que achávamos ter firmadas no contrato com a auto europe. Contactamos a Auto-europe que prontamente nos esclareceu e disse que estava tudo correto com a reserva. Inclusivé, que o seguro era da Centauro e que aquilo que nos tinha sido dito no balcão não correspondia à verdade. Foi o único contacto negativo que tivemos. Na hora de levantar o carro contactamos com outro operador que não levantou qualquer questão relativamente ao seguro e que validou de facto tratar-se do seguro máximo com franquia zero. Se não fosse este primeiro contacto, teria pontuado melhor a empresa porque os restantes contactos foram impecáveis. Em relação ao estado do veículo, poderia estar em melhores condições de limpeza. Tinha bastantes riscos exteriores e alguns danos interiores mas nada de grave ou que nos impedisse de usufruir da viagem ao máximo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de RUI - 15 Dezembro 2021
" Sempre que tenho necessidade de aluguer de carro, recorro sempre à Auto europe fruto dos ótimos preços e serviço que praticam. "
" Correr tudo conforme planeado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de ABÍLIO - 15 Dezembro 2021
" Boa e prática. Deverão mencionar melhor a questão dos seguros cobertos pela autoeurope "
" O veículo de cortesia, que nos levou da centauro (local de devolução) para o aeroporto não nos deixou nas partidas, mas sim nas chagadas. O que, para quem leva malas é um transtorno, uma vez que não se tem acesso direto aos carrinhos de transporte de malas do aeroporto, bem como nos obriga a andar posteriormente em escadas rolantes e elevadores (para quem tem mobilidade reduzida). Saliente-se que em termos de terminal de chegadas do aeroporto Sá Carneiro-Porto, a abordagem de veículo à entrada do aeroporto é sempre bastante complicada (entrada e tempo de espera). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIO SOUSA - 10 Dezembro 2021
" Muito Satisfeito "
" Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 09 Dezembro 2021
" 5 estrelas "
" Para repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JUAN - 08 Dezembro 2021
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 06 Dezembro 2021
" Top "
" Excelente acolhimento e eficácia de serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 05 Dezembro 2021
" Autoeurope presta um serviço de qualidade e de forma consistente. "
" Faltou informação à saída do aeroporto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 20 Novembro 2021
" Aluguer de automóvel em Portugal somente através da Autoeurope! "
" A política de caução relativa a combustível e via verde não é totalmente explícita. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
FARO, PT - Comentário de ANDRE - 10 Novembro 2021
" Muito agradado com a experiência. Obrigado "
" Muito prestáveis uma vez que o check in foi tardio, explicaram muito bem todas as condições. Funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
FARO, PT - Comentário de MARCO - 04 Novembro 2021
" Contactei telefonicamente a Auto-Europe, na véspera da reserva para activar o seguro extra. O colaborador informou que o método de pagamento possível era apenas dar o numero de cartão de credito por telefone. Acho uma pratica estranha e incomum, não é seguro em nenhuma transacção nos dias actuais. Ainda dei o numero, mas o sistema não aceitou, espero não ter surpresas. Fiquei descontente porque não apresentaram outra solução. "
" Reservei um Peugeot 308 SW, recebi um Fiat Tipo Sw sem GPS. O interior do carro estava cheio de pó. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de ALCINO MANUEL - 18 Outubro 2021
" Olá gostaria de dizer que foi muito bom trabalhar com vocês um trabalho espectacular muito bom atendimento obrigado "
" Olá muito bom atendimento gostei muito de trabalhar com vocês obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO - 05 Outubro 2021
" Muito bom. Oferece-nos todas as opções de escolha de forma fácil e apelativa. "
" Demora de 1 hora e meia no levantamento do carro. Pessoas que chegaram depois foram atendidas primeiro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FRANCISCO QUIRINO - 29 Setembro 2021
" Serviço muito bom,pessoal simpatico "
" Gostei do atendimento ,a unica situação que tenho a alertar foi do carro similar ao escolhido não era equivalente ,mas que depois ficou resolvida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de HUGO - 28 Setembro 2021
" Tudo ok "
" Tudo muito bem, menos o estado do carro que tinha travões em estado não ótimo e alguns danos gerais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 23 Setembro 2021
" Auto Europe, óptimos preços. "
" Tempos de espera para Transfer enormes, para não falar do tempo de espera para levantar o carro, veiculos em péssimas condições de limpeza e manutenção, apesar de serem novos, muito desleixe. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 2
MADEIRA, PT - Comentário de JOÃO - 09 Setembro 2021
" Maior controle na veracidade das informações apresentadas pelas companhias de aluguer. "
" O centro de recolhas e entregas não está situado no aeroporto ao contrário do que é anunciado. Depósito do carro a 50%, quando tive de deixar caução para depósito a 75% na entrega. Não foi devolvida a diferença. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DISIDÉRIO - 25 Agosto 2021
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de ILIDIO - 23 Agosto 2021
" Com a Auto Europe a experiência é boa, têm é que garantir que os vossos associados têm a mesma eficiência. "
" A experiência foi mt má no capítulo da recolha e devolução. 1-estivenos 60 min á espera do transporte para a recolha, até ter o carro em mãos foram quase 2 horas que peguei, na devolução foram cerca de 30 min e 45 até chegar ao Aeroporto. Muita confusão.... "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FRANCISCO - 13 Agosto 2021
" Bons preços "
" Boa localização das viaturas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO TIAGO - 25 Julho 2021
" Carro limpo, facil na entrega e devolução, e gostei muito do profissionalismo das pessoas que me atenderam. 5 estrelas. "
" Bons profissionais tanto na entrega do carro como na devolução. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLA HENRIQUETA - 23 Julho 2021
" Satisfeita "
" Aplica valores muito elevados, na extensão de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 22 Julho 2021
" Boa experiência "
" Funcionários simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 21 Julho 2021
" Tem que ser mais claros nas condições que enviam para os clientes , estão a enganar os clientes com o voucher que nos enviam, devem dizer que as condições que são apresentadas na companhia de levantamento do carro são as condições que temos que assinar, por isso tudo que a Autoeuropa escreve no voucher não vale nada . "
" Não é para repetir , é um grande abuso o que eles fazem com os clientes , eu nunca vi fazer um depósito em dinheiro para combustível e para as portagens, e eles ficam com o dinheiro 10 dias depois de fechar o contrato , "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
FARO, PT - Comentário de PEDRO - 06 Julho 2021
" Da parta da Autoeurope correu tudo bem, conforme previsto. "
" Faço referência, apenas, ao facto de ter solicitado a troca do veículo por um outro, da mesma categoria mas de outra marca, sem que essa solicitação tivesse sido aceite. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 01 Julho 2021
" simples e rápido. "
" Obrigatoriadade de colocar o cartão de crédito com código, na impossibilidade de inserirem os dados do cartão manualmente tive que pagar um extra de 60 euros pelo seguro "all inclusive" "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 01 Julho 2021
" Correu tudo muito bem "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de SANDRA - 29 Junho 2021
" Of course I reccomand "
" Shuttle bus already waiting for us at the airport And fast support "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de GILBERTO - 23 Junho 2021
" Deviam atender o telefone. Deviam com antecedencia informar o ponto de recolha. "
" Dificil encontrar a carrinha de recolha no aeroporto. Impossivel ligar telefonicamente. Nunca atendem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de EDUARDO - 22 Junho 2021
" Apesar de bons preços e bons serviços, foi muito dificil reservar, ora o cartão não dava, mas depois já dava, ora se for fora de horas dá erro. "
" Bom serviço, o carro estava um pouco em mau estado, mas tendo em conta as caracteristicas do local, percebe-se. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 17 Junho 2021
" Com a autoeurope fiquei bastante satisfeito e repetir seguramente. "
" Teria ficado muito satisfeito com o serviço da Centauro se não me tivesse apercebido, após um dia de chuva, que os pneus estavam completamente lisos fora da norma! Ainda por cima transportava o meu filho de 2meses! Considero essa situação gravíssima e claro que numa próxima vez não farei qualquer confiança e verificarei ao pormenor todos os pontos essenciais de segurança seja qual for a empresa de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de MIGUEL - 14 Junho 2021
" na Autoeurope correu bem "
" estive mais de 1 hora a espera da carrinha no Aeroporto "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 09 Junho 2021
" A Auto Europe tem sempre os melhores preços como atacadista. O Serviço de Apoio ao Cliente e Após Venda é eficaz e excelente. "
" Em geral os carros da Centauro são bons e em muito bom estado (praticamente novos); com o pico crescente de turismo, nesse aluguer tive menos sorte com um carro supostamente superior mas que na realidade tinha 84 mil km's... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO CARLOS - 06 Junho 2021
" Top "
" Check in mais demorado , resto top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DIAS - 02 Junho 2021
" Transparência contratual "
" Falta da antena e danos visíveis de utilizações anteriores "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 30 Maio 2021
" Sou um cliente satisfeito que recomenda a Auto Europe a quem gosta de um bom serviço "
" A minha experiencia foi excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FAUSTO HENRIQUE CORREIA - 29 Maio 2021
" Rapido e eficaz "
" A empresa nao cumpriu o estipulado quanto à entrega do depósito de combustível cheio. Mas entreguei cheio. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de GONCALO - 27 Maio 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ROGÉRIO PAULO - 25 Maio 2021
" OBG. "
" FOI MUITO BOM , EXCEPTO OS VALORES QUE FICARAM RETIDOS, POIS QUANDO FAZEMOS A RESERVA NADA DISSO É MENCIONADO. ESPERO RECEBER DE VOLTA O QUE FICOU RETIDO. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 25 Maio 2021
" Sou cliente da Auto Europe há alguns anos e a prova de que estou satisfeita é continuar a utilizar. "
" Correu tudo conforme expectável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de FILIPE JOSÉ - 23 Maio 2021
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 18 Maio 2021
" Recomendo a utilização do serviço de aluguer da Centauro quer pela simplicidade, rapidez e preço. "
" Foi uma boa experiência todo o processo de aluguer online da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HEIKE - 17 Maio 2021
" Nada a declarar. "
" Nada a declarar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 12 Maio 2021
" SEM COMENTARIOS "
" SEM COMENTARIOS "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de HELDER - 12 Maio 2021
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
" Pessoal muito agradável e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MARTA - 10 Maio 2021
" Bons preços e variedade de escolha. "
" Rapido e facil. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de RUI - 07 Maio 2021
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 07 Maio 2021
" Resposta positiva às espectativas do cliente "
" O veículo apresentava vários danos de utilizações anteriores "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MAXIMILIANO - 28 Abril 2021
" Gostei do serviço em geral, carro novo. Apenas o atendimento inicial foi ruim. Na devolução o atendimento foi ótimo. Recomendo a Auto Europe. "
" Na entrega do veículo, o funcionário foi mal educado. Na devolução à funcionária foi muito educada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de NUNO - 12 Abril 2021
" Como mencionei anteriormente o processo de levantamento da viatura demorou imenso tempo cerca de 90 minutos, isto respetivamente à empresa Centauro quanto à Auto Europe pareceu-me muito bem. "
" Processo muito moroso no levantamento da viatura cerca de 90 minutos "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
FARO, PT - Comentário de FRANCISCO - 08 Abril 2021
" Muito bom serviço da autoeurope, como sempre. "
" Pontos a favor: simpatia e disponibilidade dos funcionários. Pontos contra: (má) limpeza interior do veículo; danos no veículo que não estavam no sistema e foram por mim detetados aquando do levantamento da viatura; depósito não estava cheio mas sim abaixo do meio quando fora acordado o levantamento e a entrega de depósito cheio (full to full) . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 08 Abril 2021
" Super "
" Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE FILIPE - 30 Março 2021
" Foi a 1x que aluguei um automóvel convosco e fiquei bastante satisfeito com o atendimento do pessoal. Quando voltar a precisar irei certamente recorrer aos vossos serviços. Abraço ate' breve "
" Foi a 1x que aluguei um automóvel convosco e fiquei bastante satisfeito com o atendimento do pessoal. Quando voltar a precisar irei certamente recorrer aos vossos serviços. Abraço e ate' breve "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EZEQUIEL - 29 Março 2021
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de RUI - 24 Março 2021
" Tirando a parte do combustível e da viatura ter alguns sinais exteriores de má utilização (riscos e pára-choques estalado), gostei da experiência! "
" O depósito não estava Full o que para mim já não é vantajoso e para além disso tive de chamar a atenção para o facto de estar a 50% e no contrato terem colocado 60%. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MARTA - 24 Março 2021
" Muito facil e bons preços "
" Pena o carro cheirar muito a tabaco. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de EDGAR - 21 Março 2021
" Muito bom preço e eficiência "
" Barata e boa! Recomendo! 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de GILBERTO - 13 Março 2021
" Continua a funcionar bem. Pena os seguros e depósitosª serem tão elevados. ª Franquias, gasóleo, via verde "
" Reservei um Peugeot 3008 e levei um Fiat As despesas extra aluguer são demais. O valor do aluguer é praticamente de somenos importância Pena os seguros e depósitosª serem tão elevados. ª Franquias, gasóleo, via verde "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 12 Março 2021
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AFONSO - 11 Março 2021
" mto bom "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ADEMAR ANTONIO - 10 Março 2021
" A autoeuropo tem um ótimo serviço "
" Meu alguer na Centauro era sistema de combustível "Full to full", porém me entregaram o veículo com meio tanque. Me cobraram 35 euros como garantia de combustível, 100 euros por eu não optar pelo via verde. Essas 2 cobranças foram feitas como compra e tive que pagar a fatura de meu cartão com essas cobranças de produtos que não contratei. Esses valores só serão devolvidos 15 dias após a devolução do carro. Achei um absurdo. Não recomendo a Centauro! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 05 Março 2021
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 10 Fevereiro 2021
" Recomendo! "
" Ainda tenho dinheiro bloqueado . Passaram 10 dias e ainda não recebi as contas nem o resto do dinheiro. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
FARO, PT - Comentário de ANDREIA REGINA - 06 Dezembro 2020
" de um modo geral foi bom. "
" Logo na chegada fui surpreendida pela quantia que deveria deixar de caução no cartão, e mesmo dizendo que não usaria estrada com portagem tive que deixar mais caução para isso. Quando fui receber o carro, me disseram que o carro não possuía nenhuma avaria, porém verifiquei vários riscos e danos na lataria que pedi para que fosse anotado. O carro também possuía algumas luzes no painel de problemas, porém não soube identificar e também não causaram dano a minha estadia com o veículo "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de BRUNO MIGUEL - 14 Novembro 2020
" Boa experiência "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de ELISABETE - 07 Novembro 2020
" recomendo, tem que escolher bem os parceiros "
" muito eficaz, e muitos bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de CARLOS - 30 Outubro 2020
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de SORAIA - 15 Outubro 2020
" Boa experiência "
" Falha de comunicação sobre o transfer do aeroporto ate ao pick up do veiculo. Seria mais fácil fazer o pick up no aeroporto "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 13 Outubro 2020
" Qualidade e profissionalismo dos intervenientes. "
" Qualidade e profissionalismo dos intervenientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de RUI ALBERTO - 11 Outubro 2020
" Serviço muito bom.. "
" Excelente serviço ..desde a chegada.ao dia de partida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Outubro 2020
" Rápido e facil "
" Foram atenciosos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CHRISTOPHE - 29 Setembro 2020
" Rápido e fácil "
" Políticas que não fazem qualquer sentido, publicitam carros que não têm e disponibilizam carro com vários danos, e só assinalam um pequeno conjunto deles, com o depósito a 25% ao invés de full. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
FUNCHAL, PT - Comentário de HUGO - 23 Setembro 2020
" O seguro completo que adquirimos na AutoEurope, e que supostamente tinha franquia 0, não correspondia à verdade. Na Centauro tivemos de deixar valor de franquia. Senti-me enganado pelo AutoEurope. Duvido que volte a fazer reservas com a AutoEurope. "
" Muito agradado com a prestação dos funcionários. A viatura estava em bom estado e limpa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 16 Setembro 2020
" Fácil esclarecedor e económico. "
" A viatura entregue com os vidros mal limpos por dentro. O exterior da viatura com muitos riscos em toda a volta e as jantas "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
FUNCHAL, PT - Comentário de EMÍLIA - 16 Setembro 2020
" :D "
" :D "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de JOAQUIM ANTÓNIO - 10 Setembro 2020
" Até á data sem problemas "
" Foi-me apresentado um veículo muito danificado, com vários grandes riscos e nossas. A embraiagem também não me pareceu em muito bom estado. Limpeza muito fraca e nesta altura não se pode facilitar. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de MARIA TERESA - 10 Setembro 2020
" Contente com a Auto Europa deviăo tere mais aluguers sem franquia atè brève. "
" Grande sastifaçăo dos serviços do pessoal de Centauro acolhante simpatia e educaçăo eu vou recomandare no meu Facebook o aluguer na Centauro atè brève. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ FILIPE - 09 Setembro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de JAN - 09 Setembro 2020
" ficámos satisfeitos com o serviço "
" Boa experiência. Foi a segunda vez que utilizei o serviço e fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ARMANDO - 06 Setembro 2020
" Os serviços estiveram dentro do expectável "
" Muito rápido o atendimento com pouca burocracia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de NUNO - 30 Agosto 2020
" Normalmente as rent a cars indicam que o seguro fornecido pela Auto Europe não cobre os mesmos riscos que a própria rent a car. "
" Localização na Madeira poderia ser melhor, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de RUI - 28 Agosto 2020
" Muito rápidos na confirmação da reserva. Muitas opções de reserva e excelentes preços "
" Foram muito simpáticos e eficazes, apesar do carro não corresponder completamente ao que tínhamos contratado. O Carro que nos foi disponibilizado tinha bastantes danos exteriores (riscos na pintura e amolgadelas numa das portas. Quando fomos levantar o carro, tentaram que contratássemos um seguro, quando já o tínhamos feito com a auto europe. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de MANUEL JOSÉ - 17 Agosto 2020
" Veiculo nao adaptado as exigencias das estradas da Madeira "
" Veiculo de gama abaixo ao expectável. Aluguei um Nissan Juke não um Fiat 500. Tipico da Centauro Penso nao mais escolher as pseudo vantagens comerciais da Centauro A Madeira exige um carro com >100cv "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 12 Agosto 2020
" Bom atendimento e atenção rápida "
" Tudo perfeito, guatearos de ter mais opções de escolha para o grupo intermédio "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSE SANTOS - 03 Agosto 2020
" Muito satisfeito. Informacao totalmente correta e sem surpresas. Muito Obrigado por mais um ano de ferias bem passado. "
" Pelo segundo ano estou muito satisfeito. Espero ter possibilidade de repetir no proximo ano. Muito Obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 03 Agosto 2020
" Tudo perfeito "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 21 Julho 2020
" Bom serviço e facilidades de escolha. "
" Bom serviço e qualidade-preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOAQUIM - 20 Julho 2020
" Tudo normal "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de ANA PAULA - 15 Julho 2020
" Foi a primeira vez que utilizei. Nada a registar, correu tudo bem. "
" Já aluguei carro 2x na companhia e estou bastante satisfeita. Funcionários prestáveis, instalações impecáveis, carro atribuído espectacular. Recomendo, sem dúvida. O único senão é termos forçosamente que alugar o dispositivo de via verde, uma vez que não é possível pagar as SCUT nos CTT, o que implica o pagamento de 18€ pelo aluguer e mais 100€ de depósito por conta de portagens "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VALDEMAR - 06 Julho 2020
" Há vários anos que alugo pelo intermédio de Autoeuropa e fui sempre bem recebido inclusivamente durante o periodo covid-19 com as anulações e reembolsos. "
" Fiquei inquieto com a garantia da gazolina e a retenção para as eventuais multas, mas tudo funcionou bem e recebi o reembolso como me foi informado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de SOFIA - 01 Julho 2020
" O tempo para levantar o carro foi excessivo. Tive que esperar 30m até ser atendida. Também nao achei razoavel. "
" Infelizmente depois de usar uma unica vez a agua para limpar os vidros, o deposito da agua ficou vazio. Tive que ir comprar produto para encher o deposito da agua. Nao acho razoavel, tendo em conta que o numero de aluguer de carros desceu consideravelmente, nao vejo razao para o carro nao estar em condiçoes. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERONIKA - 27 Junho 2020
" Is it possible to pay SCUT directly with CTT for Portuguese citizens for rented cars??? "
" Everything was great, the car was good, except the Via verde that we did not want to rent, as it was too expensive. We got a penalty of 40 euro for using SCUT 2x on highway, which last year we paid with CTT dirctly and this year it was not possible to pay directly with CTT, no idea why. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 25 Junho 2020
" Forneceram-me informações erradas sobre o valor que efectivamente seria necessário para a caução do veículo. Essa má informação iria fazer com que não conseguisse levantar o veiculo, mas, felizmente, a Centauro foi compreensiva e agilizou a situação para não me prejudicar. No geral, o serviço da Auto Europe parece bom, mas os pequenos pormenores são importantes e neste caso quase comprometiam o aluguer do veiculo fornecendo informações erradas. "
" - Agilizaram um problema de comunicação que existiu com a Auto Europe e que me iria prejudicar. Grato pela compreensão que a Centauro apresentou. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 23 Junho 2020
" nada a acrescentar "
" nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 23 Junho 2020
" Funciona bem a bons preços "
" Numa altura de pouco movimento, demorou muito tempo a espera do shuttle. Tive que contactar a autoeurope e ficaram de me ligar de volta por parte da centauro, algo que não aconteceu. O carro estava em condições (fora uma teia de aranha no espelho) mas tinha um cheiro a vomitado quando se ligava o ar condicionado ou ventilado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
FARO, PT - Comentário de LUCIANO - 22 Junho 2020
" o atendimento dos funcionários muito bom,mas o tanque veio pela reserva e o carro não estava limpo bem como o meu ressarcimento faltou 100 euros que até o presente momento não foi debitado em minha conta,peço a gentileza de reverem está situação pois já deveriam ter efetivado o meu depósito que deixei de calção,sem mais no aguardo de um retorno de transparência neste assunto de rever os valores pois qnt as portagens...já está tudo resolvido, obrigado pela gentileza desta enquete qnt a satisfação! "
" O atendimento dos funcionários muito bom,mas o tanque veio pela reserva e o carro não estava limpo bem como o meu ressarcimento faltou 100 euros que até o presente momento não foi debitado em minha conta,peço a gentileza de reverem está situação pois já deveriam ter efetivado o meu depósito que deixei de calção,sem mais no aguardo de um retorno de transparência neste assunto de rever os valores pois qnt as portagens...já está tudo resolvido, obrigado pela gentileza desta enquete qnt a satisfação! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RUI - 21 Junho 2020
" SERIA RELEVANTE ALERTAR PARA AS SITUAÇÕES DO GÉNERO DA MENCIONADA EM 3. "
" FIZERAM A CATIVAÇÃO DE 136.50€ A DEVOLVER PASSADOS 10 DIAS PARA "GARANTIA" DE EVENTUAIS COIMAS. ORA, O PAGAMENTO DE QUALQUER COIMA SERIA SEMPRE DA RESPONSABILIDADE DO CONDUTOR (NEM CONTRATEI VIA-VERDE). PERANTE A MINHA ESTRANHEZA O FUNCIONÁRIO ADMITIU QUE ERAM A ÚNICA RENT-A-CAR A FAZER ESSA CATIVAÇÃO. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTOINE - 19 Junho 2020
" Miserável serviço e apoio ao cliente . Caso de dúvida vejam as chamadas feitas do número 916276210 "
" Pior serviço ao seus clientes . Como já disse nunca mais verão 1 cêntimo meu . Espero que não faça falta "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 16 Junho 2020
" Falta escolher o tipo de combustivel "
" Fácil e rápido "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 09 Junho 2020
" Falta escolher no site o tipo de combustivel "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 28 Maio 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ANABELA - 19 Abril 2020
" obrigado "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 07 Abril 2020
" o automóvel que aparece na reserva não correspondeu "
" muito positiva "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Abril 2020
" Tudo muito bem, somente a viatura ja tinha uns Aninos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS GUSTAVO - 22 Março 2020
" Ótimo site para busca de aluguel de carro. Conseguimos um valor muito bom "
" Carro muito bom, atendimento muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VILMAR - 19 Março 2020
" Foi bom. "
" A pessoa que me atendeu foi estranhamente grosseira e rude, gritava e não se interessava em encontrar uma solução para o meu caso, uma vez que o veículo que eu escolhi não estava mais disponível. Nos tratou com descaso e ironia. Eu que tive que sair no pátio e encontrar um veículo (inferior) uma vez que ele não ofereceu um upgrade para nós e se negou a fazer isso, quando eu solicitei isso. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 17 Março 2020
" Só peca por não poder escolher o combustível no site "
" Fácil levantamento e facil devolução "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALBERTO JAIME - 13 Março 2020
" OK TUDO BEM "
" GOSTEI DA EXPERIENCIA E SEMPRE QUE VOLTAR HEI-DE ALUGAR O VEICULO DAS PARA OS MEUS TRABALHOS AQUI EM LISBOA CONVOSCO DE CERTEZA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUNICE - 12 Março 2020
" V "
" O veículo não estava nas melhores condições estéticas e mecânica "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PATRICIA - 09 Março 2020
" Acredito que o valor da caução do seguro, deveria ser apenas uma pré- autorização. "
" Penso que o processo de pagamento do caução do seguro (por volta de 1.100 euros) não é tão simples. Poderia ser possivel pagar com diferentes cartões. E também seria adequado que o reembolso fosse quase que imediato, quando o pagamento é feito no cartão de débito. Devolvi o carro na sexta-feira dia 6 de março, e não recebi o reembolso até agora (dia 9 de março). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FUNCHAL, PT - Comentário de CARLOS NOÉ - 05 Março 2020
" muito agradável "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANDRÉ - 04 Março 2020
" Fácil de reservar. "
" Carro em estado razoável/mau. Informação ao balcão duvidosa "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de SANDRA - 03 Março 2020
" Facilidade de efetuar reserva. "
" Staff pouco simpático e prestativo, desorganização no ato de levantamento e retorno da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MIGUEL - 13 Fevereiro 2020
" Adquiri na autoeurope pela qualidade. No final (na tentar) não existe garantias do que contratamos/pagamos, lamentável. Já enviei aos vossos serviços uma reclamação, obrigado. "
" Contrato com autoeurope full-full, Centauro entregou com 30% no tanque de combustível justificando não ter outra viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 03 Fevereiro 2020
" ok "
" problema no check in "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de DUARTE PAULO - 29 Janeiro 2020
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de ANDREA LECTICIA - 22 Janeiro 2020
" Bons preços , eficaz e muito conveniente "
" Profissionalismo , simpatia e bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 22 Janeiro 2020
" Sou cliente frequente com varias reservas por ano "
" Pedi uma viatura e me entraram outra superior que adorei de conduzir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MADEIRA, PT - Comentário de CLÁUDIO - 06 Janeiro 2020
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ALAIN - 06 Janeiro 2020
" You should add a "frequent driver" incentive ... fidelity should be beneficial for both partners "
" 1 way to give a better service: a shorter delay for the shuttle from airport to Centauro. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 03 Janeiro 2020
" Tudo bom e rapido "
" So falta de informacao sobre o pagamento de caucao para multas e combustivel "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de CELSO - 02 Janeiro 2020
" Bien "
" Bien "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUESMAR LUCIO - 29 Dezembro 2019
" Muito bom . "
" Muito bom gostei . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 22 Dezembro 2019
" Organização e facilidade optimos "
" Rapidez e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 20 Dezembro 2019
" muita eficiência "
" muita eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de LUÍS ANDRÉ - 17 Dezembro 2019
" NÃO TENHO "
" NÃO TENHO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANA LUCIA - 07 Dezembro 2019
" Excelência em serviço e atenção. "
" Tudo muito bem, só que a viatura não foi a que eu esperava e era de uma classe inferior. De resto, tudo excelente!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 06 Dezembro 2019
" É MUITO DESAGRADAVEL QUE AO LEVANTAR O CARRO, SEJA O CLIENTE A PREENCHER O DOCUMENTO ONDE CONSTA O DANOS EXISTENTES NA VIATURA. NA DEVOLUÇAO, FIQUEI MUITO AGRADADO NO SERVIÇO DE DEVOLUÇAO DA VIATURA. "
" OPÇAO DE OUTROS LOCAIS PARA ENTREGA E RECEPÇAO DO VEICULO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de SIMÃO - 03 Dezembro 2019
" Muito boa. Sem complicações "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA PAULA - 29 Novembro 2019
" Muito simples de fazer a reserva. Bom website, bons preços. "
" Serviço de boa qualidade, pessoal eficaz e cordial. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de HENRIQUE - 29 Novembro 2019
" nao haver full full no combustivel "
" sem "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de BRIDGEEN - 16 Novembro 2019
" Always good and any issues are resolved pretty quickly. Only had one bad experience with Interrent. "
" Ok one thing though the Citroen I rented had some sort of swerve alarm on it which did not switch off and was super annoying as I was travelling on twisty country roads "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de AMANDIO - 14 Novembro 2019
" Fácil de utilização e marcação "
" Tudo impecavel. Deposito cheio - cheio sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DIOGO - 11 Novembro 2019
" recomendo esse site "
" demora excessiva para retirada. No restante tudo ok "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PAULO A L - 09 Novembro 2019
" Sempre 100% "
" Correu tudo conforme planeado. Muito Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ELISABETE - 01 Novembro 2019
" sempre que precisso recorro a auto europe, sao top "
" muito profissionais, atenciosos, e carros muito bons. recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de SERAFIM - 31 Outubro 2019
" Fiquei globalmente muito satisfeito, a recepção excelente, a entrega do veículo foi rápida, os funcionários muito simpáticos e o veículo em bom estado, recomendo e conto convosco em próximas viagens, obrigado. "
" Fiquei globalmente muito satisfeito, a recepção excelente, a entrega do veículo foi rápida, os funcionários muito simpáticos e o veículo em bom estado, recomendo e conto convosco em próximas viagens, obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 30 Outubro 2019
" Excelente!!!! "
" O único reparo que posso fazer em relação à Centauro é o tempo de espera para efectuarmos o levantamento da viatura, de resto tudo OK "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL JAIME RIBAS - 28 Outubro 2019
" A Auro Europe me cobrou 36,67 euros e agora pude observar em minha fatura do cartão o valor de 40,15 euros , porque ??? "
" Gostaria que me explicassem o porque de cobrarem o valor de 285,36 Euros em meu cartão, se passei o valor de 259,40, sendo 77.00 euros de garantia, caso não entregasse o carro com o tanque cheio, mas deixei o carro com o tanque cheio na entrega e não resgatei os 77,00, pois foi exatamente o valor dos pedagios que pedi nota inclusive e até hoje não recebi via email essa nota dos pedágios, além de cobrarem mais 0,50 euros no dia 10/10 e 15,19 euros no dia 15,19, Quero uma explicação do ocorrido, urgentemente, por favor... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de KELSEN - 27 Outubro 2019
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de RAUL - 26 Outubro 2019
" As locadoras não recomendam que façamos a reservas usando vosso portal "
" A locadora Centauro me obrigou a contratar o seguro completo, o carro estava com o tag das portagen solto no parabrisas, k valor da locação foi muito elevado, péssima experiência. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO MANUEL DUARTE LUÍS - 24 Outubro 2019
" Bom "
" Razoável "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 24 Outubro 2019
" Precisei de orientações e esclarecimentos para poder efetuar minha reserva sem surpresas e fui muito bem atendido "
" Não gostei da limpeza do veículo, tinha um aspecto de ter sido limpo com um pano todo sujo no interior, estava todo manchado, sai com o carro direto para lavar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de ELISABETE - 23 Outubro 2019
" O meu site de preferência "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de WATYLA - 22 Outubro 2019
" Ótimo atendimento e devolução rápida "
" Devolução rápida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ALBERTA VICTORINA PAULO - 18 Outubro 2019
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de LUÍS - 14 Outubro 2019
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de RAFAEL - 14 Outubro 2019
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 11 Outubro 2019
" Normalmente utilizo este site para aluguer de viaturas "
" atendimento simpático, eficaz e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 10 Outubro 2019
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 10 Outubro 2019
" Recomendo vivamente "
" Eficácia e bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ADOLFO - 07 Outubro 2019
" Fácil de reservar e bons preços. "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CUSTODIO MARQUES - 05 Outubro 2019
" melhor serviço preço qualidade recomendo absolutamente "
" simples pratico e eficas gratos por tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de BRUNO - 02 Outubro 2019
" Procedimentos simples e preços ainda melhores que os encontrados diretamente nas rent-a-cars "
" Tudo bem, pena a demora no ato de entrega do veículo, sobretudo pelo facto de não haver ninguém disponível para verificar e reportar os ( pequenos ) danos anteriores "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de GERMANO - 28 Setembro 2019
" Serviço da AUTO EUROPE excelente. "
" Interior do veículo um pouco sujo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MARCELO FABIO - 27 Setembro 2019
" Correu tudo bem "
" Pessoal no Porto atencioso e simpático. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ AUGUSTO - 27 Setembro 2019
" São 5 Estrelas "
" Fui muito bem recebido e foram muito receptivos ao pedido e à devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JORGE DANIEL - 25 Setembro 2019
" Fiquei muito satisfeito com o serviço "
" Fiquei muito satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
MADEIRA, PT - Comentário de KARLLYLLE - 24 Setembro 2019
" Serviço 5 estrelas! "
" Serviço 5 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Setembro 2019
" Sem algo a dizer,tudo a correr bem! "
" Tudo a correr como o previsto sem problema algum! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 22 Setembro 2019
" Mais transparência e informações precisas e concisas nos alugueres...evitar as letras pequenas a esconder detalhes importantes. "
" Falta de manutenção dos veículos. Tive de trocar de viatura pois o ar condicionado traseiro não funcionava. Lâmpadas a indicar falta de manutenção acesas em ambos os veículos. Tive de gastar 12 euros em adblue pois a viatura foi-me entregue quase no limite de parar. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de DANIEL - 20 Setembro 2019
" Reserva sem qualquer problema Recomendo "
" Um pouco de atraso na entrega da viatura, de resto nada apontar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Setembro 2019
" Boa experiência "
" O ponto fraco reside no atendimento para devolução da viatura; "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de ELSA MARIA ANDRÉ - 13 Setembro 2019
" Nenhum apontamento negativo "
" o carro entregue não pertencia á gama reservada, mas não foi relevante a diferença "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MAGDA - 12 Setembro 2019
" mais transparência nos seguros "
" O carro foi entregue e não estava limpo por dentro "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de AMERICO J. - 11 Setembro 2019
" experiência tem sido boa, apesar que nos últimos alugueres da Interrant e Centauro haver contratempos. "
" A centauro debitou valores apos fecho do contracto sem qualquer aviso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO PEDRO DE MOURA - 11 Setembro 2019
" muito positiva "
" Rápidos e eficientes "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 11 Setembro 2019
" Simplicidade, facilidade de utilização e os melhores preços "
" Viatura foi nos entregue com múltiplos danos. Estacionamento centauro com iluminação noturna insuficiente para detectarmos se todos os danos estão identificados na folha "Danos à saída". Temos que andar nós com a luz de telemóvel a tentar descobrir danos. Viatura com tampa interior da bagageira danificada, não fechando, o que deixava os conteúdos da bagageira sempre visíveis. Tivemos uma tentativa de arrombamento ao carro (provavelmente devido à tampa de bagageira danificada) e foi-nos apresentado mais 250 euros a pagamento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 11 Setembro 2019
" Não foi má experiência de todo. "
" O tempo de espera para ser atendida foi muito grande, e após o aluguer do carro vi que estava com problemas ao conectar o bluetooth pelo qual tive que voltar á centauro para resolver o problema. Ofereceram-me outro carro, mas tive que cancelar os meus planos para lá ir resolver o assunto, o qual não me deixou nada satisfeita. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de DIANA - 09 Setembro 2019
" Correu tudo como o esperado. "
" A única coisa que correu mal foi entregarem me um carro com o AC avariado. Mas tudo se resolveu e substituíram me o carro com prontidão. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
FARO, PT - Comentário de JOÃO - 05 Setembro 2019
" Nada a declarar. "
" Nada mais a declarar. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 02 Setembro 2019
" Tudo perfeito! "
" Atendimento excelente. Funcionários fantásticos. Nosso único problema foi a longa fila pra retirada, devolução e van. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ANA TERESA - 22 Agosto 2019
" Foi bom porem tinha gastos do veiculo q nao estavam incluidos e nao fomos avisados pela auto europe!! "
" Primeiro que marcamos de pegar o veiculo no aeroporto, esperamos mais de 30 min para alguem aparecer, quando a pessoa chegou foi super mal educado, qdo reclamamos da demora!! Depois na locadora demoramos quase 2 hs numa fila pra pegar o veiculo e na devolucao disseram que mandariam um email com os gastos e nao recebemos ate agora o email telefonamos e as linhas estao sempre ocupadas!! "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 21 Agosto 2019
" Quanto a centauro quando haver muita enchente deviam aumentar o número de carrinha do transfer. E aumentar mais balcões. Quanto a auto Europa deviam ter uma política que possam ajudar os clientes de emediato com os seus parceiros. "
" Boas . Amigos boa gostei muito tempo de espera no aeroporto internacional de Lisboa mais de duas horas. Chegando na rent a car mais uma hora e meia de espera para entrega do carro. Carro entregue com pneus careca o segundo carro também com pneus careca o terceiro corro não foi da classe em que aluguei . Não foi nado bom não gostei. Este é o meu comentário. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 21 Agosto 2019
" Nada a acrerscentar "
" O único ponto negativo foi o tempo de espera no aeroporto (transfer) e depois no atendimento nas instalações da Centauro. Na quinta-feira 15 de Agosto entre a chegada ao aeroporto e o levantamento da viatura demorei quase 3 horas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CESAR - 19 Agosto 2019
" Veículo sem gasolina a partida. Devolvido com 50% na entrega. Reembolso impossível. É uma burla. Contracto feito em full to full. Processo a abrir em breve. Cliente frequente insatisfeito com o parceiro da Auto Europe "
" Veículo sem gasolina a partida. Devolvido com 50% na entrega. Reembolso impossível. É uma burla. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de CLÁUDIO - 12 Agosto 2019
" Excelente. "
" Espaço um pouco apertado e na zona dos balcões estava muito calor. O resto nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANABELA DA GRAÇA FERNANDES RAM - 05 Agosto 2019
" Não há acompanhamento na entrega das viaturas. A devoluçao da viatura é um processo sofrível, pois que o espaço de recepção das mesmas é exiguo para tantas viaturas ao mesmo tempo. "
" A devolução da viatura foi feita no dia 30/07 as 14 horas, e até hoje não recebi a factura do aluguer, bem como sa devolução de 40 euros do combustivel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JORGE LUIZ DELDUQUE QUINTES - 28 Julho 2019
" Bom "
" Deficiência no aeroporto, recepção sem explicações satisfatória. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de LUIS - 24 Julho 2019
" A localização do operador fora do aeroporto não é a mais conveniente embora não tenha reclamações a fazer sobre o serviço do transfer. Muito rápido e eficiente com pouco te,po de espera "
" Quando a viatura me foi entregue o depósito de combustível não estava cheio mas sim com 75% da sua capacidade, sempre falível, e com maior dificuldade para devolver a viatura nas mesmas condições, sob pena de sofrer penalizações caso não corresponda àquele nível. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de ANT'NIO AUGUSTO - 23 Julho 2019
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de SILVIO ROMERO DE MAGALHÃES LEI - 18 Julho 2019
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO DE OLIVEIRA - 17 Julho 2019
" Boa tarde fiz uma reserva e não não recebi nenhum e-mail telefonema de confirmação da reserva Perguntei no aeroporto de Lisboa se tinham uma loja e me informaram que não por este motivo imaginei que meu aluguel não havia se concretizado agora para minha surpresa vcs da Auto Europe me pedem para responder um questionário gostaria que devolvesse meu dinheiro por favor Grato espero uma resposta meu telefone 351 96+719741 "
" Boa tarde fiz uma reserva e não não recebi nenhum e-mail telefonema de confirmação da reserva Perguntei no aeroporto de Lisboa se tinham uma loja e me informaram que não por este motivo imaginei que meu aluguel não havia se concretizado agora para minha surpresa vcs da Auto Europe me pedem para responder um questionário gostaria que devolvesse meu dinheiro por favor Grato espero uma resposta meu telefone 351 96+719741 "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 15 Julho 2019
" Nada a duzer "
" A recepção é muito complicada. A logística de levantamento é um desastre. Estive quase 1h30 para levantar o caro. E para sair da garagem mais de 20 minutos ???? À espera que os carros da frente sejam auditivos pelo cliente junto do operacional. A rever este processo. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de ELZA - 15 Julho 2019
" sem comentario "
" sem comentario "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 12 Julho 2019
" Bom site para procurar aluguer de viaturas "
" Tem bons preços e no meu caso o carro era quase novo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 10 Julho 2019
" Prestação de serviço fácil e simples. Nada de negativo a apontar "
" Melhoria no atendimento principalmente na altura de levantamento do veículo pois uma espera de mais de hora e meia até ser atendido é um absurdo ! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS AUGUSTO - 08 Julho 2019
" Poderiam criar um programa de pontos para os clientes, e conceder descontos "
" Poderiam criar um programa de pontos para os clientes. para conceder descontos e promoções "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 04 Julho 2019
" Serviço eficiente e sem problema algum. Satisfeito "
" Serviço sem atrasos, eficiente, rápido e com simpatia. Aconselho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SUSANA MARIA - 03 Julho 2019
" o sistema de renting é eficiente mas a CEntauro nao tinha ainda processado a reversa. corria o risco de nao ter carro à chegada "
" demasiado tempo de espera para levantar a viatura + 3 horas. atendimento duvidoso quanto à responsabilidade financeira em caso de acidente em busca de vender mais uma cobertura. demasiado tempo no atendimento com conversas desnecessarios. funcioarions pouco focados. instalacoes nao preparadas para tanta gente (sem cadeiras, wc sem condicoes) espaço sujo e sem apoio para crianças. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de MAURO - 29 Junho 2019
" Um muito bom sitio para alugar carro. "
" Tudo muito simples e rapido, sem complicações, vou de certeza repetir. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de WALMIRAL GRAÇA - 28 Junho 2019
" Recomendo "
" Reservei uma viatura chegando falaram q ñ havia mais a mesma e q teria de ficar com uma inferior náo aceitei me deram uma semelhante e tudo isso eu vendo 3 viaturas como a que tinha reservado no patio 1 ate o q estava atrás no check-in saiu com ela. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
FARO, PT - Comentário de JOÃO - 22 Junho 2019
" atendimento telefonico muito eficiente e esclarecedor "
" Não está claro em nenhum documento que é preciso deixar deposíto para o valor do combustível (tanque cheio). "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANDRE FILIPE - 16 Junho 2019
" 5 estrelas "
" 4 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de NUNO - 13 Junho 2019
" As instalações no Funchal ficam a 5min do aeroporto "
" Eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 12 Junho 2019
" Very nice "
" Nice "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 08 Junho 2019
" A experiência com a autoeurope decorreu sem qualquer problema. "
" O aluguer correu sem grandes sobressaltos, tirando 2 situações. Tinha pedido um GPS e na altura de levantar o carro não tinham disponível. O funcionário ainda tentou mudar para um carro que tivesse integrado mas só tinham carros automáticos. Acabei por ficar com um carro sem GPS. A segunda situação foi bem mais desagradável. Fui devolver o carro às 7 da manhã, saíram 2 transfers para o aeroporto, sendo que a primeira carrinha nunca regressou, o que atrasou em cerca de 20 minutos a ida para o aeroporto. Apesar de termos alertado 3 funcionários para a proximidade do nosso vôo, não nos ofereceram nenhuma alternativa e acabamos por perder vôo... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de DUARTE - 30 Maio 2019
" Parabéns foi uma boa escolha. "
" Parabéns fiquei satisfeito e provavelmente irei repetir a experiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de HELDER - 30 Maio 2019
" Tudo 5* O atendimento ( uma menina cristina) 5* "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EUGÊNIO FRITSCH NETO - 27 Maio 2019
" foi pratico "
" transfer aeroporto garagem centauro OK "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANABELA - 23 Abril 2019
" Boa experiencia "
" Boa experiencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA PATRICIA - 22 Abril 2019
" sem nada a apontar estava tudo nos conformes tal como indicava no saite..... "
" Gostamos Muito carro Novo super confortavel limpesa impecavel funcionarios super simpaticos tanto na entrega como na devoluçao..... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de NUNO - 21 Abril 2019
" Facilidade, bons preços. "
" Satisfatória "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 01 Abril 2019
" Empresa com ofertas et promoçoes interesantes . "
" Empresa com pessoas competentes et muito agradáveis. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 01 Abril 2019
" Sem problemas "
" Bons profissionais e prestaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de LUIS - 09 Março 2019
" A existência de um número de telefone diferente dos usados em Portugal, nomeadamente, faz com que não seja possível ligar de telemóvel que, como o meu, esteja associado a um plano que dá 5000 minutos para 21... 91... 92... 93...96... "
" Não gostei de ter sido, de imediato, avisado que se tivesse um furo ou precisasse de assistência, primeiro pagava e depois logo viam se a culpa era minha ou do carro. Informaram que a autoeurope não cobria esse encargo. Não podia sequer recorrer a outro reboque senão o deles. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 24 Janeiro 2019
" Impecável sitte super prestável "
" Muito boa escolha. Rápidos na entrega dos carros e rápidos na devolução. A única coisa que aponto é que deveriam alugar carros apenas por um dia, porque eu só precisei de um dia e fui forçado a pagar 3 dias de seguro que é o minimo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de CARLOS - 07 Janeiro 2019
" Tem sido impecável a minha experiência vai para mais de 5 ou 6 anos. Rapidez resposta e bem esclarecido sobre os assuntos pertinenetes. Claro nunca tive a má experiencia de um acidente! Espero que se infelizmente passar algo em especial a vandalizaçâo da viatura a situação seja resolvida. este é um tema grave que está a ser prticado. Os carros alugados não deviam conter adesivos com a identificação da empresa que aluga! Muita atenção e este ponto!!! "
" Satisfeito carro muito pratico. Bom serviço, A manter "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de CARLOS - 03 Janeiro 2019
" Até á proxima! Brevemente "
" Obrigado pela simpatia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de FLAVIANO - 26 Dezembro 2018
" muito satisfeito "
" muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 12 Dezembro 2018
" Recomendo. Foram excelentes. "
" Excelente serviço quer no atendimento como nas viaturas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de NELSON - 06 Dezembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MARCOS - 29 Novembro 2018
" Tudo muito rápido com, veículos de boa qualidade e sem problemas. "
" Atendimento ótimo na retirada 3 entrega. "
LISBON, PT - Comentário de HORACIO - 18 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de LILIANA - 17 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de AMILCAR - 16 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 15 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de GONçALO - 15 Novembro 2018
" 70euros para aluguer de cada cadeira para criança? Dobro do preço por mais um condutor de veiculo? Nunca mais. "
LISBON, PT - Comentário de RUI FILIPE - 15 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 13 Novembro 2018
FARO, PT - Comentário de DIAMANTINO - 13 Novembro 2018
MADEIRA, PT - Comentário de SONIA - 12 Novembro 2018
" O escritório encerrou antes das 23h00 pelo que teve que apanhar táxi para o Funchal e no dia seguinte teve de utilizar o táxi também para ir recolher a viatura. Tendo gasto 78?. Esta situação foi extremamente desagradável. "
PORTO, PT - Comentário de ALEXANDRE - 09 Novembro 2018
" Tudo ótimo! "
" Tudo ótimo! "
MADEIRA, PT - Comentário de PAULO MIGUEL - 07 Novembro 2018
PORTO, PT - Comentário de RúBEN - 06 Novembro 2018
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 01 Novembro 2018
PORTO, PT - Comentário de MARIO - 01 Novembro 2018
MADEIRA, PT - Comentário de DINORA - 30 Outubro 2018
LISBON, PT - Comentário de VOLODYMYR - 30 Outubro 2018
LISBON, PT - Comentário de OSCAR - 26 Outubro 2018
" Agradeceré indicarme el detalle porque cargaron En mi tarjeta Visa $181.26, operación #001229 Salu2 Oscar Chahar "
" Agradeceré indicarme el detalle porque cargaron en mi tarjeta Visa $281.95 , operación #002771 Salu2 Oscar Chahar "
LISBON, PT - Comentário de ANA LúCIA - 19 Outubro 2018
" Os preços são ótimos, mas se há algum problema com a locação do carro, a assistência para recolocacao não é das mais eficientes "
" Centauro é uma boa empresa. Recomendo!! Turis prime é péssima!! Entregam o carro molhado e no retorno dizem que há arranhões de polimento e nos contaram uma taxa exorbitante. Além disso, se não fazemos o seguro deles, dizem que o cartão de crédito não passa. "
PORTO, PT - Comentário de CARLA - 01 Outubro 2018
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 01 Outubro 2018
LISBON, PT - Comentário de AMÃLCAR - 30 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MAHOMED - 29 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de CLAUDIA PATRICIA - 27 Setembro 2018
" sem nada a dizer serviço 5* "
" atendimento no balcão 5* e no geral dos funcionarios.. o veiculo foi nos dado o que esperavamos em optimo etado poucos kilometros vou voltar alugar na centauro e recomendo.... obrigado pelo serviço em geral "
LISBON, PT - Comentário de JOSé - 21 Setembro 2018
" O processo para alugar um veículo automóvel, via internet, foi simples, rápido e com feed back imediato. "
" A situação para levantamento e entrega do veículo é um pouco caótico, perde-se muito tempo e o automóvel deixava a desejar em termos de limpeza e estado de conservação. "
FARO, PT - Comentário de COTOVIO - 20 Setembro 2018
" Nem uma volta do vehiculo foi efetuada ao levantar o automovel. Somente nos deram as chaves sem informacoes sobre o devolvimento do carro. Foi mesmo: pagar, asinar, recuperar as chaves e ir embora. A pesoa ao balcao nao nos acompanho até ao carro: falta de informacoes sobre o que se tem de pagar (via verdes, gazole...) e sobre o funcionamento do carro. "
LISBON, PT - Comentário de CLAYTON BEGALLI DIAS - 17 Setembro 2018
" Eu paguei mais caro por uma proteção que nem se quer me pediram na hora do levantamento do carro. "
PORTO, PT - Comentário de GONCALO - 15 Setembro 2018
FARO, PT - Comentário de ANáLIA IVONE - 13 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de AMÃLCAR - 04 Setembro 2018
" Atendimento rápido e viatura limpa. "
LISBON, PT - Comentário de JOSé LUIS SOUSA - 03 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de MARIO LUIS - 02 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de DIOGO - 01 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de FAUSTO - 24 Agosto 2018
" Reservei uma viatura para retirar dia 08/08/2018 às 10:00 horas da manhã, compareci na hora combinada, para retirar a viatura, porém tinha uma fila enorme, muita gente esperando e reclamando da demora e do atendimento de vossa parte, depois de 5:00 horas de espera liguei para a auto europe expliquei a situação, pois eu tinha um compromisso e não podia esperar mais e pedi o cancelamento da reserva por falta de cumprimento do acordo da vossa parte, fui muito mal atendido e não obtive resposta da auto europe paguei por um serviço que não usei e espero a devolução do valor pago de 348,65 ? ( por isso não recomendo a ninguém. "
" Reservei uma viatura para retirar no dia 08/08/2018 às 10:00h da manhã, compareci na hora combinada, para retirar a viatura, porém tinha uma filha enorme, muita gente esperando é reclamado da demora e do atendimento de vossa parte, depois de 5:00h de espera liguei para a auto Europe expliquei a situação, pois, tinha um compromisso e não podia esperar mais, e pedi o cancelamento da reserva por falta de cumprimento da vossa parte, fui muito mal atendido e não obtive resposta da auto Europe ou da Centauro. (Assinei o livro de reclamações) paguei por um serviço que não usei e espero a devolução do valor pago, 348,65? ( por isso não recomendo a ninguém.) "
LISBON, PT - Comentário de ANA - 22 Agosto 2018
" O pick-up no aeroporto foi um pouco confuso, pois nao me foram dadas informacoes sobre o meeting point e nao foi possivel estabelecer uma chamada. "
" Muito satisfeita com o veiculo, e upgrade Embora seja epoca alta, o check-in foi bastante demorado. Quanto ao check out foi super rapido e eficaz "
PORTO, PT - Comentário de RUI MANUEL - 19 Agosto 2018
" Muito fácil pra fazer a reserva, simples e rápido. Recomendo "
" Explicações claras sobre a reserva e do carro. Empregados muito simpaticos e amáveis. Recomendo "
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 16 Agosto 2018
" Preço competitivo. "
" Atendimento rápido. Viatura nova, 5000km, muito limpa. "
LISBON, PT - Comentário de MARIA APARECIDA - 11 Agosto 2018
PORTO, PT - Comentário de JOSE ANTONIO - 07 Agosto 2018
" como sempre cumpre aquilo que esperamos, recomendo "
" atendimento muito bom assim como todo o procedimento que foi feito, muito bom "
FARO, PT - Comentário de RUI - 30 Julho 2018
LISBON, PT - Comentário de DA CRUZ - 09 Julho 2018
" No momento de reservar não está indicado que a agência fica distante do aeroporto! "
" Infelizmente a agência fica distante do aeroporto! "
LISBON, PT - Comentário de RITA - 02 Julho 2018
" O serviço que foi comprado e que estava no voucher não correspeu ao serviço que foi prestado e de acordo com o fornecedor final a informação do voucher não esta correcta. Aluguei um carro com o deposito full to full e não me foi entregue isso e foi-me exigido pagar um deposito sobre a gasolina apesar de isso não constar como uma taxa obrigatoria no voucher. "
" Serviço de atendimento ao cliente é mau, carros são entregues sujos e as condições exigidas aquando da entrega do carro não correspondem ao acordado com o Auto-europe e de acordo com o voucher. Cobrança do deposito de gasolina também não está conforme o contratado com a auto-europe e não é imediatamente devolvido. "
FARO, PT - Comentário de SUSANA - 02 Julho 2018
MADEIRA, PT - Comentário de ALMERINDO - 02 Julho 2018
PORTO, PT - Comentário de EUROPHANE - 26 Junho 2018
PORTO, PT - Comentário de JOãO QUEIROZ - 25 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de MARCELO - 18 Junho 2018
" Excelente site de buscas. "
" Bom atendimento , bons carros, deixa a desejar na limpeza dos veículos. Ja recebi 2 carros muito sujos. "
LISBON, PT - Comentário de PEDRO MIGUEL - 16 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de EDMUNDO MARTINS JUNIOR - 15 Junho 2018
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO ADELINO - 13 Junho 2018
" Serviço perfeito. Em momento algum tive problema com minhas reservas. Nota 1000 "
" Atendimento demorado, Necessidade extrema de venda de outros serviços. "
PORTO, PT - Comentário de NATáLIA - 11 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 11 Junho 2018
" Já sou cliente há muito tempo e sempre fui muito bem atendido. Já utilizei o reembolso de franquia e já precisei cancelar uma reserva e o atendimento foi rápido e cordial como sempre. "
" Minha experiência com a CENTAURO já é antiga e sempre sou bem atendido, possui diversos carros de todas as categorias, sempre novos ou em ótimo estado de conservação, e pratica preços bem acessíveis em relação ao mercado. "
PORTO, PT - Comentário de JASNA - 10 Junho 2018
" Muito bom. Preços espectaculares. Contiinuam assim. "
" Muito bom. "
PORTO, PT - Comentário de CRISTÃVÃO - 17 Fevereiro 2018
" Sem duvida, uma ferramenta digna de estar no top 1 de qualquer pessoa que necessite de alugar veículos. "
" Excelente atendimento. "
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 04 Fevereiro 2018
PORTO, PT - Comentário de FILIPE - 01 Fevereiro 2018
" No site devia dizer qual o combustível de cada viatura proposta...!!! É muito importante e não é claro...! "
PORTO, PT - Comentário de ANA FILIPA - 31 Janeiro 2018
LISBON, PT - Comentário de RUI - 27 Janeiro 2018
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 22 Janeiro 2018
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 14 Janeiro 2018
PORTO, PT - Comentário de JOSE LUIS - 08 Janeiro 2018
" O valor do seguro é demasiado elevado, penso que bastante superior ao preço praticado por outras locadoras que tenho utilizado através da Auto Europe. Fui informado que a viatura tinha GPS incluído, o que não correspondia á realidade. O depósito de combustível não estava completamente cheio, após 5 km o mostrador passou para o segundo traço "
FARO, PT - Comentário de NELSON - 06 Janeiro 2018
PORTO, PT - Comentário de DUARTE - 09 Dezembro 2017
LISBON, PT - Comentário de MÏ¿½NICA - 25 Novembro 2017
PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 14 Novembro 2017
" Muito fácil de fazer a reserva. Bastante informação apos a reserva. Satisfeito. "
" Bom atendimento e rapidez. Simpatia e prestáveis. "
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 13 Novembro 2017
LISBON, PT - Comentário de JOSÃ - 06 Novembro 2017
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 31 Outubro 2017
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Outubro 2017
" Prático, rápido, muito funcional. Por mais que procure, é sempre aqui o melhor preço do mercado. "
" Apesar da forte insistência com upgrade do seguro, correu tudo bem. Foram profissionais, claros e atenciosos. Boa experiência. "
LISBON, PT - Comentário de ANTÃNIO - 26 Outubro 2017
LISBON, PT - Comentário de MENDES BARATEIRO - 26 Outubro 2017
LISBON, PT - Comentário de HELDER - 17 Outubro 2017
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRE - 07 Outubro 2017
PORTO, PT - Comentário de FABIO - 04 Outubro 2017
LISBON, PT - Comentário de CUSTÏ¿½DIO - 30 Setembro 2017
LISBON, PT - Comentário de MÃRCIA - 29 Setembro 2017
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 27 Setembro 2017
" No futuro, sugiro que ponham no voucher que o local de encontro é no meeting point das chegadas no aeroporto de Lisboa porque o hall de chegadas é bastante grande. Eu estive 30min à procura de alguém da Centauro no hall de chegadas... "
" O Sr que fez o check in não foi muito simpático, de resto, nada a dizer. "
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 13 Setembro 2017
LISBON, PT - Comentário de SÏ¿½NIA - 25 Agosto 2017
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 13 Junho 2016
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JOSE - 23 Maio 2016
" A minha opinião é a melhor possível. "
" A melhor possível. "
FARO, PT - Comentário de PEDRO - 19 Maio 2016
FARO, PT - Comentário de CÉSAR - 07 Maio 2016
" Gostei do serviço. Permitiu-me poupar bastante dinheiro e a atenção ao cliente foi muito boa. "
" Correu tudo impecavelmente, todos os funcionários simpáticos e atenciosos. O carro limpo e novo. "