Auto Europe
- América do Norte
- América Central
AVALIAÇÕES DE CLIENTES GOLDCAR EM PORTUGAL
- 7.3
- 7.9
- 7.2
- 8.2
- Relação qualidade/preço
- Eficiência dos funcionários
- Estado do veículo
- Conveniência da Devolução
GOLDCAR PORTUGAL - Comentários sobre os alugueres
Classificação média de Goldcar :
PONTA DELGADA, PT - Comentário de HELDER - 08 Setembro 2025
" RAS "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
PORTO, PT - Comentário de CLEMENTINE MARIE - 12 Agosto 2025
" veículo muito danificado "
" veículo muito danificado aspecto exterior fraco , mal lavado "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 04 Agosto 2025
" Correu tudo bem "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 31 Julho 2025
" Boa experiência, apenas o levantamento da viatura foi difícil, demorou mais de 1h "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de FRANCISCO - 21 Julho 2025
" Aguardo a devoluçao do credito cartao visa "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de SÉRGIO - 21 Julho 2025
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 11 Julho 2025
" The pick-up rental experience at the airport terminal desk was terrible. There were dozens of people there, it was noisy, I had to wait for more than 45 minutes. The person at the counter tried to pressure me into buying insurance, which I had already paid-for through Auto-Europe. I had to call Auto-Europe to find out that this was not necessary. When I went to pick up the car in the GoldCar parking lot, the lighting was very dim, so that I was not able to effectively inspect the car for any existing damage. Also, when I found that the USB port on the car had been damaged, I asked the attendant to report this... they told me that there was no need to report it, as it would not be considered important (i.e. was minor). I insisted on speaking to a supervisor, but there was no supervisor there that I could speak to. I had to return to the airport counter, to report this. One of the attendants there had to phone the pick-up area to get someone to confirm what I had told them. When I told this attendant that, it seems then like this, then indeed, was an important item, he replied that I was right... that every damage like this was important to get noted on my form listing previous damage. So, I had been told one thing by the parking lot attendant and another thing by the front-counter staff. This entire process took another half an hour of my time. This entire pick-up experience was extremely stressful, confusing, misleading and I probably won't rent from this company again. "
" The pick-up rental experience at the airport terminal desk was terrible. There were dozens of people there, it was noisy, I had to wait for more than 45 minutes. The person at the counter tried to pressure me into buying insurance, which I had already paid-for through Auto-Europe. I had to call Auto-Europe to find out that this was not necessary. When I went to pick up the car in the GoldCar parking lot, the lighting was very dim, so that I was not able to effectively inspect the car for any existing damage. Also, when I found that the USB port on the car had been damaged, I asked the attendant to report this... they told me that there was no need to report it, as it would not be considered important (i.e. was minor). I insisted on speaking to a supervisor, but there was no supervisor there that I could speak to. I had to return to the airport counter, to report this. One of the attendants there had to phone the pick-up area to get someone to confirm what I had told them. When I told this attendant that, it seems then like this, then indeed, was an important item, he replied that I was right... that every damage like this was important to get noted on my form listing previous damage. So, I had been told one thing by the parking lot attendant and another thing by the front-counter staff. This entire process took another half an hour of my time. This entire pick-up experience was extremely stressful, confusing, misleading and I probably won't rent from this company again. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de SERGIO - 10 Julho 2025
" A Auto Europe simplesmente recebeu o valor pago e simplesmente cancelou a minha reserva sem prestar os serviços contratados. Aguardo o meu dinheiro de volta! Um absurdo tratar os clientes dessa forma. "
" A Goldcar me atendeu bem mas precisei contratar uma nova reserva o dobro do valor no balcão. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de EDUARDO JORGE PEREIRA - 10 Julho 2025
" Recepção muito boa e explicativa por parte da funcionária ao balcão. "
" A apreciação que acabei de dar ,é somente referente ao aeroporto do porto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 07 Julho 2025
" Bem "
" Bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de CATARINA - 04 Julho 2025
" Nada a apontar. "
" Viatura toda riscada e batida. Sem líquido para limpar os vidros. Aparentemente não devidamente higienizada (o aspeto não transmitia segurança e não tinha o cartão que costumam colocar). Advertido o empregado, este questionou se cheirava mal. Não cheirava mal mas não tinha aspeto de limpeza. Não foi feita checklist de verificação porque o pneu traseiro direito estava vazio (computador de bordo mandou encher com 2.7 e estava com 1.7). "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 04 Julho 2025
" Recomendo o serviço da Goldecar "
" Tudo correu bem , apenas a entrega foi um pouco mais complicada por falta de espaço no aeroporto de Lisboa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 30 Junho 2025
" Um site onde tudo é claro e a reserva se faz rapidamente sem problemas. Na maior parte das minhas reservas tenho conseguido preços bem razoàveis. "
" Tudo se passou normalmente como é hàbito. Fiquei apenas com duvidas quanto à informação que me foi transmitida sobre as condições da assistência em viagem, mas irei ver isso na internet para deslindar o assunto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentário de FILIPE - 28 Junho 2025
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
PONTA DELGADA, PT - Comentário de EDUARDO - 26 Junho 2025
" Foi uma boa experiência. Recomendo. "
" No geral foi uma boa experiência. O carro apresentava algum desgaste, mas nada que compremetesse a segurança. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de LUIS ANSELMO - 25 Junho 2025
" Bom por isso uso sempre "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PONTA DELGADA, PT - Comentário de LUIS - 20 Junho 2025
" Paguei um seguro com a autoeurope contando que era para todos os riscos e logo tive que pagar outro com a goldcar. "
" Carro velho com 110000 km o ar condicionado não funcionava. Tive que voltar a fazer troca "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 2
PORTO, PT - Comentário de MARCO PAULO BARBOSA - 18 Junho 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOAO - 05 Junho 2025
" A autoeurope tem um serviço espetacular recomendo a toda a gente,bem hajam "
" Muito má cobraram me 50€ de taxa de abastecimento são uns gatunos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MANUELA CRISTINA - 02 Junho 2025
" Gente simpática no atendimento. "
" Só deviam controlar melhor o combustível, pois ao rolarmos alguns, mesmo poucos km já tinha desaparecido um quarto do depósito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de ROGÉRIO - 22 Maio 2025
" Devido ao exposto acima "
" O carro estava bom, mas obrigam fazermos certas despesas que nao acho justas, aumentando assim, consideravelmente, o valor do aluguel. Tive tambem Problema de cobrança indevida. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 22 Maio 2025
" Satisfeito com auto europe! "
" Cobram 100 euros de uns riscos numa jante, que só são visíveis com uma lupa, uma autentica caça aos euros! Nunca mais vou alugar na goldcar. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 10 Maio 2025
" a minha fidelização de muitos anosfala por mim "
" Sou cliente há muito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de JOÃO - 08 Maio 2025
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de GUSTAVO - 03 Maio 2025
" Desde o levantamento à devolução correu tudo bem "
" Correu tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PEREIRA MARQUES - 02 Maio 2025
" Nada à dizer "
" Muito mà "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de CÁTIA CRISTINA - 25 Abril 2025
" Deveriam ter mais atenção aos pormenores "
" Entregaram-me um carro sujo, sem água no limpa vidros e com muitas mazelas! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de DEODATA - 14 Abril 2025
" Comentei no ponto 3 "
" Fiz a reserva convosco, mas quando cheguei ao Balcão da golden car, era como se isso não valesse nada e queriam que eu voltasse a reservar e pagar tudo de novo. Não entendo! Têm parcerias mas depois ignoram todos os contratos feitos com elas e querem que façamos com eles. Todas as pessoas que estavam nesse momento ao balcão tiveram EXACTAMENTE o mesmo problema, não entendo? O Sr. que me atendeu mostrou total desprezo pelo contrato que fiz na Suíça e mostrou se claramente desagradado?!!! Quanto ao carro, com muitos riscos, mas sem qualquer outro problema. Quanto aos trabalhadores que me entregaram o carro e o receberam, foram 5 estrelas. Por eles voltaria a reservar.... Mas ao balcão ..... Não sei........ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 27 Março 2025
" 5* como habitualmente. "
" Já pela sua vez a Goldcar entrega viatura inferior à alugada. Além disso, desta vez a viatura, com apenas 22000 km, tinha um enorme rol de danos e estava mal cuidada. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 22 Março 2025
" Tudo mau! Carro muito danificado, funcionários super antipaticos, mau serviço e sempre a procura de maneiras de cobrar dinheiro! "
" Funcionários super antipaticos "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TERCEIRA, PT - Comentário de JOÃO PAULO - 04 Março 2025
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de JOSÉ CARLOS - 28 Fevereiro 2025
" Foi perfeito "
" Sem mácula! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentário de RUI - 28 Fevereiro 2025
" Não foi a melhor experiência que tive com Aluguer de carros "
" O carro avariou ao final de 40km "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FÁBIO - 27 Fevereiro 2025
" Melhorar as condições do seguro que é oferecido no portal. Ele praticamente não dá as coberturas que promete o que obriga o cliente a não realizar a aquisição necessária. "
" Me cobraram uma quantia adicional de 269 euros para a troca de uma fechadura do carro que já recebi danificado. Me apontaram as avarias de porta e sujeira profunda nos bancos por isso não tirei fotografias. Fui reclamar e julgaram improcedente a reclamação. Com eles tem que ser só com seguro próprio senão arranjam algum problema para ter que "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de VASCO - 22 Fevereiro 2025
" seria justo que fosse restituído o montante que paguei, por não ter utilizado qualquer viatura. "
" Não ouve qualquer levantamento de automóvel, as condições impostas não foram as mesmas que tinha acordado no contrato de aluguer. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de LILIANA - 21 Fevereiro 2025
" Sempre os melhores precos e muito facil de utilizar "
" Muito simpaticos e prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 20 Fevereiro 2025
" a melhorar um pouco mais "
" foi boa,mas podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
PONTA DELGADA, PT - Comentário de EDGAR - 14 Fevereiro 2025
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de CLAUDIA - 11 Fevereiro 2025
" Super fácil fazer a reserva mas depois no local são só entraves. "
" Cheguei ao local - Gold Card e foi só entraves e acabei por não levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ANTÓNIO - 23 Janeiro 2025
" Nada a comentar "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de EMANUELLE - 23 Janeiro 2025
" Fácil reservar "
" Nos entregaram um carro com o estofado manchado e na devolução disseram que fomos nós e nos cobraram indevidamente. Agência não acredita no cliente. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 18 Janeiro 2025
" A minha fidelizacao é o melhor testemunho "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
TERCEIRA, PT - Comentário de JOAQUIM - 05 Janeiro 2025
" Satisfatória "
" Carro com muitos danos, embraiagem em muito mau estado "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 01 Janeiro 2025
" Um site sempre com propostas de qualidade/preço agradàveis, de fàcil utilização e que propõe regras razoàveis. Um site a visitar sempre que necessite um aluguer. "
" Desta vez o aluguer decorreu como previsto, nenhuma discordância no tipo de carro atribuido nem no acolhimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MANUEL AUGUSTO - 24 Dezembro 2024
" Sem comentários. "
" Carro com vários problemas, direcção desalinhada tendência para virar á esquerda forte, pneu traseiro lado passageiro com pouco ar, luz de presença traseira lado passageiro fundida, sem contar os barulhos ao mínimo defeito na estrada devido provavelmente a acidente frontal reparação péssima visível na forma como o pare-chocs e outros componentes estavam montados, carro com muitos quilómetros. A pessoa que me atendeu levou um tempo infinito para me deixar partir, insistindo constantemente nas propostas dela depois de eu ter afirmado que não estava interessado no que ela me propôs e da urgência que eu tinha em sair dali. enfim!!! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 29 Novembro 2024
" a minha fidelização é a melhor resposta "
" cordialidade, rapidez da operação, viatura impecavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de LUIS FILIPE - 28 Novembro 2024
" Sempre com muitas opções de rentacars. Sempre preços competitivos. "
" Uma boa rentacar. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CRISTOVAO - 27 Novembro 2024
" Já há muito anos que trabalho com a Autoeuropa, mas se continuarem a ter parceiros como a Goldcar para vosso conhecimento informo que se a Goldcar não tiver destra vez, visto que não é a primeira! uma atitude de resposta ao e-mail que lhes enviei para minimizar a situação deste ultimo contrato irei divulgar por todos os meios disponiveis e possiveis o respectivo histório deste ultimo aluguer em especial e de outras... lamento que a Autoeuropa tenha parceiros com estes procedimento pois se alugei na Goldcar foi porque inicialmente fiz confiança na Autoeuropa, Lamentavel... "
" Depois de apareçer uma mensagem no carro com a matricula BH-36-SN a 21/11/24 com a informação, (revisão imediata-parar), contactei a assistênçia que me disse que eu tinha de me deslocar a rent-a-car mais proxima para trocar de viatura, visto que caso o carro parasse e o mesmo tivesse de ser rebocado, implicaria despesas... de seguida deram-me a indicação para me deslocar especificamente ao aéroporto do Porto/Maia para a troca, após entregar a viatura no parque da Goldcar desloco-me ao vosso balcão a onde o funçionàrio me entregou a Chaves com a matricula BI-95-DL, assim como me indicou a onde me tinha de deslocar para recuperar a viatura, ao chegar junto da mesma faço uma vesturia e ai verifico que a jante da frente do lado direito se encontrava um pouco riscada, volto ao balcão a onde informo o funçionàrio da situação da respectiva jante, sabendo que anteriormente ele, funçionàrio se tinha recusado a acompanhar-me para a vesturia da viatura em questão, a onde o mesmo volta a recusar em se deslocar até a viatura acrescentdo, não tenha problemas! se visualizar mais alguma coisa faça fotos ou video que entender a assim está protegido. E eu de facto segui o conselho, fiz foto da jante, mas pouca sorte derivado a chova como se pode verificar na foto, visto que o parque da Gondar não é concerto, em anexo não é tão visivel como a seco ou presencialmente: > Em resumo, depois de ter de trocar 2 vezes de viatura como podem verificar nos vossos registos internos e anexos, ou seja a primeiro troca de viatura nem chegou a sair do aeroporto de Lisboa! > A segunda vez tive que me deslocar ao aéroporto do Porto/Maia, relembro que estava em actividade profissional onde tive de alterar agendamentos que me penalizaram economicamente assim como profissionalmente, igualmente como tive que assumir todas as despesas do trajecto para efectuar a respectiva troca de viatura! > Conclusão ao entregar esta última viatura no aéroporto de Lisboa, o funçionàrio diz-me que a ´famosa' jante se encontra riscada e que tenho de suportar os custo! O que não concordo. Relembro que já não é a primeira vez... Para vosso conhecimento informo que se a Goldcar não tiver uma atitude de resposta ao e-mail que lhes enviei para minimizar esta situação irei divulgar por todos os meios possiveis o respectivo histório desta em especial e de outras, lamento que a Autoeuropa tenha parceiros com estes procedimento pois se alugei através na Goldcar foi porque inicialmente fiz confiança na Autoeuropa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 7
TERCEIRA, PT - Comentário de NUNO - 27 Novembro 2024
" Facilidade de Reserva Múltiplas escolhas "
" Boa Experiência. Simpatia do Saff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de DANIEL - 14 Novembro 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de PAULO - 09 Novembro 2024
" A Auto Europe é uma empresa eficiente. "
" Por conveniencia e para nao pensar mais no assunto não vou fazer outros comentários. Quero esquecer que essa empresa existe. Vocês não deveriam vender os serviços dessa empresa. Má demais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de HELENA - 07 Novembro 2024
" Tudo correu pelo melhor "
" No momento da entrega da viatura o/a funcionária devia ter sido mais explicita nos pormenores da condução. Não entendo porque o 2º condutor tem de pagar extra. O aluguer refere-se à viatura e não a condutores ou passageiros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 28 Outubro 2024
" Continuarei a reservar na Auto Europe. "
" O estado exterior da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
TERCEIRA, PT - Comentário de MANUEL - 28 Outubro 2024
" Sou cliente há anos da Auto Europe e estou satisfeito "
" Sou cliente há anos da Goldcar e estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
TERCEIRA, PT - Comentário de JORGE - 24 Outubro 2024
" Tudo excelente "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de JOSÉ AUGUSTO - 21 Outubro 2024
" . "
" Fui surpreendido pelo valor do seguro de proteção que me foi exigido, que considero elevadíssimo - embora não disponha de comparativo concreto para situação idêntica. Ao efetuar a reserva com a Auto Europe, acionei todos os seguros sugeridos para a viatura e não contava que tivesse que pagar ainda bastante mais junto da Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de NUNO MIGUEL - 21 Outubro 2024
" tudo ok "
" tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de VÍTOR - 21 Outubro 2024
" Muito satisfeito por toda a simplicidade da plataforma. "
" Correu tudo muito bem. Transfers do aeroporto ida e volta sem atrasos. Serviço de excelência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de JOSÉ - 11 Outubro 2024
" _ "
" _ "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de OUNKOWSKY - 10 Outubro 2024
" People were kind and no problem "
" We were late by 1/2 day due to plane delayed, car was gone we needed to pay 200euros for upgrade When I book a car, it should stay available the 10 days I booked it "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 09 Outubro 2024
" A Auto Europe apresenta de forma clara e eficaz opções diferentes de aluguer e as cndições de cada uma. "
" Check-in rápido e eficiente. Viatura correspondente ao grupo alugado. Entrega rápida. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PONTA DELGADA, PT - Comentário de JORGE - 07 Outubro 2024
" sou cliente há cerca de 20 anos. Penso que isso diz tudo. "
" Carro com quase 100.000 Kms, com danos nos "cinco" cantos, sem tapetes, bancos queimados e com manchas de sujidade. Boa experiencia no transfer, recepção positiva, entrega boa com bastante insistência na venda de seguros adicionais. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de PITER ROCK - 02 Outubro 2024
" muito boa companhia para aluguer online. Utilizo desde de 2019. não tenho do quer queixar excelente preços. "
" A empresa já foi boa. Fui cliente por muitos anos e surpresa em esta última passagem depois de um ano sem ir. Veículo minúsculo. categoria média. Não fazem o controle da viatura com o cliente na entrega. O veículo apresentava vários danos que segundo eles não são inscritos por ser inferior a descrito como faturaveis. mas na hora da entrega já passam a ser... atenção a isso. Sem falar que me obrigaram a pagar por serviços de portagens. Dizendo ser obrigatório... Péssima experiência. tentaram cobrar um estalo no Parabrisa de dois mm e surpresa. Só não o faturaram por já estar antes da reserva e ter como provar por vídeo.sendo que um estalo no vidro só deve ser assinalado na folha de retirada se for maior que 20 mm. me senti praticamente sendo extorquido na retirada e na entrega do veículo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 30 Setembro 2024
" Correu tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 22 Setembro 2024
" tudo bem e rwpido "
" tuod bem e rapido "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PEREIRA MARQUES - 21 Setembro 2024
" Contente "
" Talvez à reptir "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de GUALBERTO - 16 Setembro 2024
" nada a dizer. "
" Um pouco de temto na entrega da viatura +40 minutos À espera "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de HUMBERTO - 07 Setembro 2024
" Rapidez e preço competitivo "
" Viaturas normalmente com muitos danos, aconselho tirar fotos a tudo. Boa qualidade/preço "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PIRES FIEL - 03 Setembro 2024
" Gostei alugar neste site "
" Foi top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 28 Agosto 2024
" Excelente experiência, muito transparentes e eficazes "
" Aplicação de taxas escondidas na hora de levantar o carro. Aluguer de viatura bi fuel sem a poder utilizar porque não tinha o dispositivo para encher o depósito de gás!! Foi sugerido que eu o comprasse... lamentável "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
MADEIRA, PT - Comentário de MANUEL - 27 Agosto 2024
" Paguei mais caro do que o previsto "
" Não tinham viatura que requisitei. Paguei um valor muito superior ao que estava a contar. Muita pressão para venda de serviços adicionais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RUI - 23 Agosto 2024
" Bom serviço, rápido e fácil de reserva. Recomendo a reserva no site "
" Atendimento pouco simpático, a partir do momento que nao quis fazer o seguro da goldcar. Carro todo riscado, muitos dos riscos não mencionados no contrato. Aguardo devolução do valor da portagem. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARCO - 17 Agosto 2024
" Péssimo. Venderam-me um voucher com informações erradas, o que me impediu de alugar o carro, deixando-me numa situação desesperante e sem transporte para o meu destino final. A minha reclamação sobre esta situação recebeu uma resposta 52 dias depois e, ainda assim, não abordou o que descrevi. Simplesmente um serviço péssimo e incompetente. "
" Nada a dizer. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ISABEL - 07 Agosto 2024
" Foi boa "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de JORGE - 05 Agosto 2024
" Tudo ok "
" Muito tempo de espera para levantar a viatura "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de FILIPE TIAGO - 31 Julho 2024
" O valor da caução pedido na goldcar era muito superior ao indicado no contrato "
" Não aceitam American Express!!! Não aceitam o uso de cartões diferentes para pagamento e caução!! O valor da caução (1700€) pedido não corresponde au valor indicado na reserva da autoeurope!! Obrigado a pagar um preço excessivo de seguro extra e ainda pediram caução mesmo assim. Fui Obrigado a pagar 25€ pelo dispositivo de pagamento de autoestrada!! Um roubo "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de PAULO ALEXANDRE - 24 Julho 2024
" Com a auto Europe não temos muito que dizer mas com a GoldCar foi uma muito má experiência. "
" Deram nos um primeiro carro(Jeep) que depois de 3 km já acusava que tinha que fazer a revisão. Depois deram nos um segundo carro quase 40 min depois onde também acusava que o Ad Blue estava quase fazio. No momento de vermos os carros (que estavam cheios de mossas e de riscos) o empregado disse para eu ver sozinho e que se encontrasse algo de novo para o avisar... Deram nos o segundo carro com o depósito a 3/4. Se eu não os avisa-se eles também não me diziam nada. A única coisa que me disseram foi que tinha que o entregar cheio( antes de termos visto que estava a 3/4 cheio) "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 23 Julho 2024
" Correu bem. "
" Como fiz reserva, no balcão da Goldcar esperei cerca de 2 horas para ser atendido, pois atenderam clientes que iam chegando sem reserva antes de mim, o que não se compreende. Não volto a fazer reserva. Tudo o resto correu bem. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 23 Julho 2024
" ... "
" receber um veículo com 36 apontamentos de desconformidade é obra.... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 13 Julho 2024
" Nunca mais. "
" Furtaram-me a reserva com burocracias. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de DOMINGUES - 12 Julho 2024
" Nunca tive nenhum problema com vocês até o dia de hoje. "
" Muito zangada com eles. Nada profissionais "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE CARLOS - 11 Julho 2024
" Boas "
" O funcionário não estava nos seus dias... "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de LEONEL - 08 Julho 2024
" rapido e eficaz tudo top "
" rapido e eficaz tudo top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO JOSÉ - 07 Julho 2024
" Servico bom, carro que eu queria e atendimento OK. Estou contente. Muito obrigado "
" Tive o carro que aluguei. Por regra, faco o aluguer com antecedencia, e quando chego para levantar o carro, nao ha o que eu reservei. Ou nao ha ou entao nao esta pronto, ou qualquer outra coisa. Desta ves, tive sorte, tive o que eu queria. Muito obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 28 Junho 2024
" ... "
" Ja se passaram dias e ainda nao recebi a caucao de volta "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Junho 2024
" Aluguei uma viatura com a GOLDCAR no Aeroporto de Lisboa de 31/05/2024 a 06/01/2024 no balão de atendimento, com 8 posições de atendimento apenas se encontravam 3 funcionários, resultado: 40 minutos de espera. Vários telefonemas entre este balcão e o local de entrega de viaturas dizendo que não encontravam a chave de um carro. Ao meu lado (em Inglês) um cliente reclamava que no aluguer anterior tinham sido cobrados €50,00 pela limpeza (que ele aceitava pois o carro tinha um pouco de areia), mas também €250,00 por limpeza especial que ele considerava um roubalheira (rip off). No meu contrato constava que o carro tinha 1000 kms. (Ohhh! um carro novo!) quando cheguei ao carro este tinha 38885 kms. pedi que corrigissem. Tive de voltar ao balcão de atendimento para corrigirem e deram-me um carro mais novo. Entretanto no local de levantamento uma grande confusão pois havia uma chave que não encontravam e um carro que tinham a chave nas não sabiam do carro. Tudo com grandes discussões entre empregados em frente de vários clientes que aguardavam pela entrega dos carros. Nunca tinha tido este tipo de problemas com a Goldcar, não sei se a gerência mudou e estes são mais incompetentes que os anteriores. Não recomendo. "
" Há muitos anos alugo carros com a Goldcar, através da vossa agência sempre sem problemas, nunca tive um acidente ou incidente com esta companhia, desta vez não foi fácil. Em 5 descrevo o problema que tive com eles. Não recomendo que continuem a incluir esta companhia nas vossas ofertas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 26 Junho 2024
" Aluguei uma viatura com a GOLDCAR no Aeroporto de Lisboa de 16/05/2024 a 24/05/2024 quando recebi a viatura tinha 81649 Kms. devolvi o carro com 81811 Kms. fiz portanto 162 Km. Acho que conduzi o carro por cerca de 3 horas. O carro tinha 7 anos. Posteriormente a GOLDCAR cobrou-me 355,00€ porque o tapete do condutor estava roto. Claro que não fui eu quem rompeu o tapete, mas os outros utilizadores que percorreram 81649 Kms. Eu reclamei com eles e eles dizem que se o tapete já estivesse roto eu deveria ter reportado quando recebi o carro, mas com essa quantidade de Kms. pensei que era normal. Cobrando € 355,00 por algo que se pode comprar por €25,00 considero um abuso, um verdadeiro roubo. "
" Há muitos anos alugo carros com a Goldcar, através da vossa agência sempre sem problemas, nunca tive um acidente ou incidente com esta companhia, desta vez tudo deu errado. Em 5 descrevo o problema que tenho com eles. Não recomendo que continuem a incluir esta companhia nas vossas ofertas. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
TERCEIRA, PT - Comentário de SEBASTIÃO FILIPE - 18 Junho 2024
" Pelo que percebi posteriormente: 1. o seguro estra é "ficticio" que pouco cobre. 2. se houver atraso no voo e chegar depois da hora marcada para recolha, posso perder a reserva tanto da viatura como do valor já pago. Deveriam estar explicitos estes pontos aquando a reserva. "
" O carro, apesar de recente (e limpo), apresentava, por exemplo, uma embraiagem e suspensões muto desgatadas... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de ANDRE FILIPE - 18 Junho 2024
" I would like to file a complaint. Gold car is overcharging the tolls payment device. There is no where written that this is a mandatory device, and if it is, the charge for it is not no where mentioned "
" I would like to file a complaint. Gold car is overcharging the tolls payment device. There is no where written that this is a mandatory device, and if it is, the charge for it is not no where mentioned "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de AMÉRICO - 13 Junho 2024
" Bom sistema de apoio por telefone sempre que necessitei "
" Fluidez "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 13 Junho 2024
" Eficaz "
" Serviço rápido e eficaz embora não existisse senha para pessoas com prioridade, a rever. Seria desejável que houvesse uma informação visível sobre os grupos e os carros que pertencem a cada grupo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 09 Junho 2024
" Plenamente satisfeito "
" Plenamente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 29 Maio 2024
" Esta situação deixa-nos desconfiados em relação a voltar a alugar um carro através da Autoeurope, apesar de nunca nos termos enganado na data, em parte nenhuma do contrato ou dos documentos que lemos está referido que o levantamento apenas é possível no espaço de 6h, como nos foi referido pela pouco simpática funcionária da Goldcar. A Goldcar foi riscada dos nossos alugueres de carro para sempre e tudo faremos para divulgar a péssima prestação de serviços e da funcionária, infelizmente não tenho o nome. Aguardamos que a Autoeurope possa devolver o montante em causa e assim voltaremos aos seus serviços, com outra rentcar. Lamento o transtorno causado, mas sentimo-nos prejudicados. Alguém poderia ter ajudado, não quiseram, até agravaram o aluguer. "
" O levantamento do carro estava agendado para o dia 20/5. Por confusão de datas fomos levantar a 21/5 à hora agendada. A Goldcar recusou o levantamento do mesmo, dizendo que tínhamos perdido a reserva e que só a Auto Europa poderia resolver a situação. Liguei para a empresa e disseram-me que seria a Goldcar a resolver o problema. Claro que a Goldcar recusou-se, apresentou-nos um orçamento de 21 a 26 de maio no valor 418.98€ ( 140€ aluguer, 232€ seguro, 15,07€ v. Verde ( obrigatório mesmo eu tendo referido que não íamos utilizar, poderia ser substituída por uma caução de 150€, nunca falou em devolução do montante dos 15€, caso tivéssemos optado pelos 15€ e 12% taxa aeroporto, mais 100€ que nem percebi para quê). Foi-nos retirado no dia 9/5 o montante da reserva que tínhamos efetuado, no valor de 139.32€. Esta situação obrigou-nos a alugar um carro na Europcar com melhores condições e por quase metade do preço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 23 Maio 2024
" Como sempre muito satisfeito "
" como sempre , bem servido.muita competencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 20 Maio 2024
" No preenchimento online, houve um preenchimento automático dos meus dados, e no campo do nome, ficou associado, não o meu nome, mas sim o nome da minha rua, isto é, ficou Jose Gouveia em vez de Belmiro Cerqueira. Aceito que foi uma falha minha, que só detectei no ato do levantamento do carro. Depois de vos contatar e juntamente com a GOLDCAR tentarmos resolver o assunto, este não foi possível, e eu como cliente, acabei por perder o valor do total da reserva. Acho que da vossa parte, deveriam ser mais flexíveis neste tipo de situações, uma vez que eu não cancelei a reserva, simplesmente existia um erro no nome. Com tudo inserido num sistema informático, custa a acreditar que não houvesse a possibilidade de fazer esta alteração. Infelizmente isso não sucedeu, e confesso que fiquei muito descontente. Sou vosso cliente já á muitos anos e praticamente + de 90% das minhas reservas, eu uso a AUTOEUROPE, como podem confirmar. Penso que para cliente que já vos deu algum a ganhar, a vossa prestação deveria ser diferente. Cumprimentos, Belmiro Cerqueira "
" No preenchimento online, houve um preenchimento automático dos meus dados, e no campo do nome, ficou associado, não o meu nome, mas sim o nome da minha rua, isto é, ficou Jose Gouveia em vez de Belmiro Cerqueira. Aceito que foi uma falha minha, que só detectei no ato do levantamento do carro. Depois de vos contatar e juntamente com a GOLDCAR tentarmos resolver o assunto, este não foi possível, e eu como cliente, acabei por perder o valor do total da reserva. Acho que da vossa parte, deveriam ser mais flexíveis neste tipo de situações, uma vez que eu não cancelei a reserva, simplesmente existia um erro no nome. Com tudo inserido num sistema informático, custa a acreditar que não houvesse a possibilidade de fazer esta alteração. Infelizmente isso não sucedeu, e confesso que fiquei muito descontente. Sou vosso cliente já á muitos anos e praticamente + de 90% das minhas reservas, eu uso a AUTOEUROPE, como podem confirmar. Penso que para cliente que já vos deu algum a ganhar, a vossa prestação deveria ser diferente. Cumprimentos, Belmiro Cerqueira "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Maio 2024
" Boa "
" Carro entregue tinha uma avaria mecânica. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
PORTO, PT - Comentário de CRISTINA - 05 Maio 2024
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 28 Abril 2024
" Muito satisfeito "
" Boa relação qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de VIRGÍLIO - 17 Abril 2024
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de NEVES SANTOS - 15 Abril 2024
" Tudo beem "
" Carro todo riscado deposito da gasolina nao estava cheio, mas eu atestei antes da entrega de resto nao tenho mais nada a dizer obrigado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 09 Abril 2024
" Bons preços "
" Levantamentos-9 e entrega-10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA JOSÉ - 08 Abril 2024
" Toujours un plaisir d'utiliser ce site, bravo! "
" Cette fois-ci j'ai eu droit de suite à la voiture de niveau correspondant à ma réserve, ça s'améliore. Néanmoins, cela fait déjà la troisième fois où je me vois attribuer une voiture toute pleine de marques et petites bosses à l'extérieur et taches à l'intérieur, elles roulaient normalement mais l'état "plus qu'usé" n'est pas très agréable. Peut-être que la prochaine fois j'aurai droit à une voiture plus moderne et en meilleur état. En tout cas, je continuerai à louer sur Goldcar tant que le prix reste raisonnable. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JOSE LINO - 08 Abril 2024
" Tudo bem, mas acho que deviam colocar na plataforma toda a informação relativamante à activacção e caução da via verde assim como a caução da gasolina, para evitar discussões com os funcionários aquando do levantamento da viatura. "
" Lamento a discussão com o funcionário aquando do levantamento da viatura devido à falta de informação na plataforma relativamente à activação e cauçao da via verde assim como caução da gasolina. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de EDUVIGES - 05 Abril 2024
" Continuo sem perceber a situação do pagamento extra que não é preciso ativar a franquia, porque tive de fazer seguro, consegue me explicar? "
" Muito boa, "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de TUNA - 05 Abril 2024
" Tudo impecavel "
" Excelente,pratico,pois fica perto do aeroporto e empregados simpaticos (é gente do norte? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 04 Abril 2024
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 01 Abril 2024
" Nada a dizer até hoje da Auto Europe. Atenção e eficiência no atendimento do cliente. Devia desvincular-se de acordos com empresas de piratas e saqueadores, como é o caso da Goldcar. "
" Estou a ser alvo de uma tentativa de burla e abuso de confiança da Goldcar, que me está a imputar a responsabilidade por danos pré-existentes na viatura, recorrendo inclusive à manipulação grosseira de uma fotografia. Assunto entregue ao meu advogado para queixa no ministério público. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de GUILHERME - 28 Março 2024
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 28 Março 2024
" Não vou alugar mais na Goldcar. Gostaria de saber quais são as Empresas que não cobram caução da Brisa. "
" Cobraram-me 10€03 de caucão da Brisa. Hoje, ainda não devolveram a caução do carro. O carro tresandava a cheiro de cigarro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 27 Março 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de ADÉLIA CRISTINA - 27 Março 2024
" MUITO SATISFEITA COM O SERVIÇO PRESTADO "
" SERVIÇO E ATENDIMENTO MUITO CLARO E EFICIENTE. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 20 Março 2024
" Boa. "
" Não é fácil obter o recibo do pagamento da via verde e aluguer do respetivo dispositivo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 20 Março 2024
" Correu tudo bem. "
" O Serviço da Gold Car foi muito bom ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JORGE MIGUEL ALVES LOURENÇO RO - 16 Março 2024
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARQUES DA LANCA - 14 Março 2024
" nunca iria recomendar uma enpresa onde tem pessoas que nao teem capacidades para lidar com o publico "
" tanto na recepçao como na entrega da viatura,empregados muito antipaticos,e ainda por cima me deram um carro com mais de 80000km,cheio de amolgadelas e riscos,que parecia que tinha vindo da guerra da ucrania. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de VITOR MANUEL - 12 Março 2024
" Serviços bem avaliados e com variedade de viaturas. "
" Acho a questão da ativação da Via verde obrigatória mesmo quando se tem o próprio aparelho com a ativação da matrícula no momento é para além de se passar as scura e todos os serviços ainda ter se pagar um tarifário por dia . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 07 Março 2024
" Funcionou bem. "
" Funcionou tudo bem, em questão da viatura foi um autentico desastre, a hijiene era 0. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de FRANCISCO - 07 Março 2024
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de ADÉLIA CRISTINA - 01 Março 2024
" SERVIÇO MUITO PRATICO E CLARO "
" SERVIÇO MUITO CLARO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 29 Fevereiro 2024
" Satisfeito. "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de JOSE ROGERIO MELO - 28 Fevereiro 2024
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOSE - 26 Fevereiro 2024
" Sim todo o processo é bem simples e os preços praticados interessantes. "
" O Carro nao estava nas melhores condiçoes de limpeza interior. Também devia ter tido algum problema mecanico porque tanto o colete como o triangulo estava "largados" dentro do carro... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de FRANCISCO - 20 Fevereiro 2024
" Muito positiva. "
" Facilidade e rapidez no check-in. Muita simpatia dos funcionários, com um tratamento amigável e afável, ao contrário do que se vê, por vezes, sobretudo na devolução cos veículos, como se os clientes fossem todos aldrabões. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de FERNANDA - 18 Fevereiro 2024
" 5 estrelas "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 17 Fevereiro 2024
" Há anos totalmente satisfeito "
" Boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Fevereiro 2024
" É uma aplicação muito fácil de utilizar e muito eficiente! Recomendo-a sempre aos meus amigos e conhecidos. "
" No levantamento do veículo tive de insistir bastante para que o funcionário viesse ver o veículo para confirmar alguns defeitos na carroçaria do carro. Tendo sido tarde de noite não vi umas nódoas no banco do pendura. No dia da entrega a funcionária que recebeu o carro perguntou-me se o banco já tinha as nódoas quando o levantei. Respondi que sim e perguntei se estava tudo bem. Ele respondeu-me que sim. Certo é que no e-mail de fim de contrato da Goldcar, estão a cobrar-me 150,00 por uma limpeza especial por causa das ditas nódoas. Já contratei a situação junto da Goldcar e estou a espéra de resposta. Não estou nada satisfeito com esta situação de quererem cobrar-me por algo do que não sou em nada responsável! "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 10 Fevereiro 2024
" Ok "
" Entreguei o deposito cheio, e tiraram-me 60 euros "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de PEREIRA MARQUES - 10 Fevereiro 2024
" Muito satisfeito, obrigado "
" Muito razoavel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 05 Fevereiro 2024
" 5 Estrelas "
" 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARGARIDA - 02 Fevereiro 2024
" N/A "
" Não há razão para não aceitarem um cartão de credito com validade para o més do aluguer para bloqueio de franquia, uma vez que o veículo era entregue no penultimo dia desse més. A razão apresentada pouco plausivél, uma vez que mencionaram multas e portagens. Que nada tem haver com a franquia. Os funcionários devem respeitar a etiqueta respiratória e as boas práticas em caso de sintomas gripais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ADÉLIA CRISTINA - 31 Janeiro 2024
" Serviço muito bom para comparação de valores no aluguer...muito eficiente. "
" Serviço muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de MARIA TRINDADE - 27 Janeiro 2024
" Uma esperiençia que me agradou "
" Estou sastisfeita "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 17 Janeiro 2024
" Muito bom "
" Tudo correu bem pessoal simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUÍS - 16 Janeiro 2024
" Meu parceiro de aluguer "
" Funcionários muito arrogantes quando perguntei se era possível ter um outro carro. Carro muito fraco, quanto a mim categoria inferior ao que reservei, sujo por dentro, estofos principalmente. Um roubo obrigarem-me a pagar por um serviço ( via verde) pelo qual não estou interessado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de SAMUEL - 11 Janeiro 2024
" Contente dos serviços "
" Fiquei desiludido porque tive de pagar 20 euros para usar a via verde que não pedi. Foi pena! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de NUNO - 10 Janeiro 2024
" Satisfeito pela assistência "
" Muito má, para além de terem feito downgrade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 10 Janeiro 2024
" Com a Goldcar não volto a alugar, a não ser que me contactem a pedir desculpa e a dar-me alguma benesse num próximo aluguer "
" Deram-me um carro com problemas no motor, não passava das 3000 rpm, não passava dos 110 km/h. Tornou as minhas férias um verdadeiro tormento. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de RUI - 05 Janeiro 2024
" Ajustado "
" Fui confrontado com aquando do levantamento da viatura que o seguro não contemplava a assistência em viagem, o que por inerência fui "obrigado" a fazer um outro seguro para evitar ser confrontado com a impossibilidade de recorrer a esse serviço. Acresce ainda que como devolvi a viatura em horário antes da abertura, pois fui confrontado com um débito por "Limpeza Especial". Sendo que tive de enviar e-mail a clarificar que o que o que era dado como sendo uma sujidade provocada nos estofos, já existia aquando do levantamento da viatura, a qual foi oportunamente referido e alertado aquando do levantamento da viatura, sendo que foi informado que já teriam o registo e de que poderia ficar "descansado" porque somente se provocasse um dano nos estofos é que seria cobrado alguma importância. No entanto à cautela efetuei registo fotográfico de como estavam os estofos, fotos estas que juntei em anexo ao e-mail, pelo que solicitei que confirmação e anulassem o débito da importância em causa. Todos esses constrangimentos poderiam ter sido evitados, caso o registo da sujidade fosse logo registada, pois caso não tivesse registado por intermédio de fotografia, teria mais um custo de 50,00, por inércia da Goldcar e falta de profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de EMIDIO - 23 Dezembro 2023
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de DÉBORA - 21 Dezembro 2023
" Gostei, aconselho é prático e rápido. aligo com frequência. "
" Gostei, prático e rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
MADEIRA, PT - Comentário de VENCESLAU - 12 Dezembro 2023
" Sem comentários "
" Atualizem as viaturas e façam as respetivas revisões "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ - 12 Dezembro 2023
" Muito boa "
" Muito boa, gostei da forma como me receberam. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de NELSON - 07 Dezembro 2023
" Fácil de contratar "
" Atendimento 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de TIAGO - 06 Dezembro 2023
" Experiência positiva "
" Experiência positiva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 06 Dezembro 2023
" Tudo 5 estrelas. "
" A entrega da viatura foi má, o atendimento ao cliente foi pouco cuidada e compreensiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARCOS JORGE - 06 Dezembro 2023
" . "
" Infelizmente o meu voo atrasou, ao saber do atraso do voo ainda na origem tentei sem sucesso ligar para o número que me era indicado no voucher durante quase duas horas, nenhum funcionário me atendeu o telefone, isto levou a que na hora de levantar o carro, cerca das 01:10 AM não havia ninguém para me atender. Paguei o alugar do carro, mas não utilizei. Completamente insatisfeito. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de VITOR MANUEL - 01 Dezembro 2023
" Deixei mensagem escrita com os vários problemas a resolver "
" Carro sujo, todas as vezes que alugo carro para limpar os vidros só metem água sem produto, vidro pára-brisas interno e só limpo com pano molhado e ficam todas as manchas e dificulta a visibilidade. Lâmpada dos médios da frente esquerda não dava. Tive que viajar toda a noite sempre com luz de nevoeiro, o carro cheio de arranhões e marcas de usura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 24 Novembro 2023
" Mais uma empresa vigarista. Terei sempre o mair prazer de desaconselhar qualquer pessoa que me pergunte pela Auto Europe. Falta de transparência, honestidade. "
" Não posso descrever muito. Apenas ficou a sensação de vigarice. Embora o problema tenha mesmo sido a Auto Europe. Por falta de clarificação. E a dificuldade financeira que atravessa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
MADEIRA, PT - Comentário de IVO - 18 Novembro 2023
" Sempre com preços competitivos, mas precisam de esclarecer as políticas de contratação de seguros porque ao balcão é nos informado de condições de seguro que não estão cobertas, apesar de termos contratado seguro para cobrir. "
" O carro não tinha condições de higiene nenhumas para um aluguer e existia uma clara falta de manutenção do veículo, sendo as escovas e os travões o mais visível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
MADEIRA, PT - Comentário de PEDRO - 15 Novembro 2023
" Sempre excelentes "
" Ja' me tinha esquecido de quao horrivel a Gold Car e'!!! Para a proxima, nao interessam quao baratos sejam em relacao 'a concorrencia: vou ignora'-los. Ficamos sempre a perder (dinheiro!). Para comecar, apesar de nada constar no contrato AutoEurope sobre isso, cobram sempre uma taxa de servico extra de 8.60 euros + IVA. Desta vez, acrescentou o pessimo servico ao balcao. Reservei carro sem seguro contra todos os riscos, pelo que pagaria um deposito de franquia em cartao de 1200 euros. Apenas tinha 800 euros disponivel no cartao de credito mas tinha o restante no cartao de debito. O funcionario *mentiu* dizendo que so' podiam aceitar cartao de credito. De facto, no contrato AutoEurope, consta que a Goldcar aceita cartoes de debito para o pagamento desta franquia! Mas a mentira tinha um proposito: sacar dinheiro a alguem apanhado em contra-pe'. De facto, o funcionario disse logo que se eu pagasse o seguro super relax com eles ficaria livre da franquia. Perguntei quanto era. Mais um choque: 110 euros! Eu repliquei que so' pagava 20 euros por dia para dois dias de fim de semana, isso era um exagero. Disse que a culpa nao era dele mas da companhia de seguros... Mentira! De facto, o funcionario omitiu a verdade. Como consta na fatura final passada pela GoldCar, o seguro super relax custa apenas 65.53 euros + IVA! O que ele fez foi juntar (sem me ter perguntado se queria) um smart return (12.30 euros + IVA) e ainda um Mega relax (4.10 euros + IVA). Um servico mentiroso, dispensamos bem! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 14 Novembro 2023
" Uma boa opçāo. "
" Na entrega do veiculo os agentes presentes nāo encontram as chaves do mesmo. Depois o carro estava preso entre outros veículos e eles nāo tinham vontade de o tira, preferiam trocar por outro. Portanto, um pouco desorganizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO PAIXÃO GAMELAS - 09 Novembro 2023
" Não prestou serviço nenhum "
" Não prestou serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de HUMBERTO - 09 Novembro 2023
" FACIL RESERVAR "
" STAFF MUITO SIMPATICO, ENTREGA RAPIDA DA VIATURA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de EDUARDO - 29 Outubro 2023
" Já a algum tempo que não aluga a através de vocês, mas desta o vosso parceiro não foi fiável,, até agora com check24 tem ido melhor!!! Lamento mas vocês não teem culpa do sucedido da Goldcar e não a recomendo a ninguém "
" Aluguei a categoria for focus foi-me dado um Kia ceed, por mim ok, não tinhao outro carro disponível, da mesma categoria, o carro tinha os pneus danificados, com cortes, e demasiados gastos, e muitos danos, reclamei, e. Tinhao Seat leon automático, e se o quizese tinha que pagar mais 170 €, por ser automático, 170.€ também era o custo do meu aluguer, e queria-o outro tanto para ter automático, no parque da entrega de viaturas tinhao muitas viaturas da categoria que Aluguei, citroen c4 etc, so por ser automático tinha que pagar mais, a assistente não me trocou a viatura mas marcou no meu contracto a minha reclamação,, três dias depois com medo dos pneus e muita chuva e insegurança foi trocar a viatura, do qual a resposta foi que só tinhao disponível um Dacia Sandero, muito mais pequeno, e no parque das entregas estavao la praticamente os mesmos carros. Categoria que tinha alugado focos ou similar, Tive que aceitar depois de tanto recusar, tive que aceitar o Dacia Sandero, muito mais pequeno do que Aluguei, tristeza, de empresa e diserao arrogantes que categoria mais alta não me iria de certeza dar! Está empresa não é fiável, tenho fotos se necessário do estado dos pneus e viatura, Uma vergonha e irresponsabilidade de empresa goldcar "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de SIMAO - 26 Outubro 2023
" 5 "
" A goldcar e boa mes o carro que me entregaram era velho e em mau estado "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de DÉBORA - 20 Outubro 2023
" Aconselho, é pratico e funcional. preços apelativos. "
" Aconselho, é pratico e preços corretos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de VANESSA - 20 Outubro 2023
" Não foi a primeira vez, e de todas só desta vez e que tive este problema que indiretamente não tem haver com a Autoeurope, a única coisa que acho que poderiam melhorar e o sistema de apoio ao cliente, as horas de serviço são muito reduzidas e para pessoas que viagem e infelizmente podem sofrer alterações fica difícil de entrar em contacto e resolver situações pontuais. "
" Tenham atenção aos termos e condições de alugar. Pois é vos cobrado um serviço fora de horas e supostamente acreditamos que estará alguém para não entregar o carro, e quando vamos a ver a goldcar só tem serviço de entrega até a 1h da manhã depois daí perde o seu aluguer. Os serviços de apoio ao cliente falta um pouco de profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de ARISTIDES - 18 Outubro 2023
" Se fosse possivel avisar os clientes de taxas extras para evitar certas surpresas era bom pois ajudava a escolher as companhias de aluguer. Pois nem sempre o mais barato fica mais barato. "
" A recusa do meu cartão de credito para a caução e pagamento por ser de um banco virtual, situação que nunca me tinha acontecido e o pagamento surpresa de uma taxa por levantamento depois das 23h. todas estas situações encareceram bastante o meu aluguer. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de RICARDO JOSE - 18 Outubro 2023
" Ao devolver o veículo noutro sítio é cobrado um valor exorbitante!!! E o mal é que esse valor apenas aparece no contrato(a pagar ao Balcão da empresa de aluguer, no meu caso a Goldcar)... em vez de aparecer no sumário do valor a pagar da Autoeurope onde é feita a reserva!! Neste caso poderia ter reservado noutra companhia muito mais barato!!! "
" Com a Goldcar a parte da qualidade/estado do veículo tudo ok "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
LISBON, PT - Comentário de BRUNO - 04 Outubro 2023
" Não é evidente na reserva que o upgrade do serviço para seguro contra-todos os riscos está associado ao autoeurope e não à Goldcar. "
" Carro um pouco cansado. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de PALMIRA FERREIRA - 28 Setembro 2023
" - Manque fonction GPS ( pas comprise dans la location!..) - Véhicule KIA pas confortable pour nous, trop basse, pas alaise du tout.... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MÁRIO - 19 Setembro 2023
" Muito bom. "
" Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 15 Setembro 2023
" Já disse tudo o que tinha a dizer acerca da Auto Europe. São quase perfeitos. "
" O recipiente da água para lavar os vidros dianteiro e traseiro não tinha água e estava aberto. Os vidros estavam mal lavados. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 14 Setembro 2023
" Fácil pratica e econômica "
" Foi na aquisição e entrega excelente só a viatura estava mal lavada, com os vidros muito sujos. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de COUTINHO - 05 Setembro 2023
" Bien "
" Personne que nous accueille pas très agréable. La voiture était tout abîmé ont n à du mettre do scotch à l extérieur pour tenir le para choqué c était très dangereux. Goldcar plus jamais. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de GUALTER - 05 Setembro 2023
" Não tive problemas .. "
" Não tive problemas.. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de ISABEL AUGUSTA - 05 Setembro 2023
" Muito satisfeita com os serviços da Auto Europe "
" Muito bom o atendimento na entrada e na entrega "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de ANA - 04 Setembro 2023
" Ryanair dos rent-a-car!! "
" Cobraram por danos existentes no carro de um Acidente por clientes seguintes. Danos mencionados no checkin mas insistiram que ficaram maiores com o meu uso. Recusaram a me mostrar as fotos que tinham tirado do carro dos danos causados pelos clientes seguintes. No momento do checkout existia polícia porque clientes italianos chamaram devido a Disputa com a Goldcar. Experiência super desagradável! Não foi o aluguer mais barato e pela certa não repetirei. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RICARDO - 24 Agosto 2023
" Good experience overall. "
" Good experience overall. Vehicle was in good shape, check-in and check-out was smooth. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de MARTA PATRÍCIA - 16 Agosto 2023
" Tenho tido uma boa expeiência com a Auto Europe, recomendo "
" O veículo que me entregaram necessitava de manutenção, verifiquei essa situação quando ía começar a andar, tinha uma luz a indicar a necessidade de manutenção, situação essa que deveria ser verificada pelos profissionais da GOLDCAR. Foi dado outra viatura, com muitos riscos e pequenas batidas, no final do dia essa viatura não fechava o vidro do lado do condutor, tive de deslocar-me novamente ao balcão do aeroporto para reportar a situação. Foi dado novamente outra viatura, com imensos riscos, batidas e algumas esfragadelas. Pelo valor que paguei, foi um péssimo serviço que a GOLDCAR prestou. Os carros não estão em condições de serem alugados. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de PAULO NUNO - 14 Agosto 2023
" É uma empresa muito profissional e com atendimento de excelência. "
" Quando é necessário contatar a empresa é muito complicado. Estou à espera de uma resposta ao mail enviado dia 31 Julho e estamos a 14 Agosto e ainda não obtive resposta. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de JOAQUIM JORGE - 05 Agosto 2023
" Muito bom mesmo esta experiência com a Auto Europe "
" Gostei muito devo dizer que é a melhor "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de ALEXANDRE - 02 Agosto 2023
" Fácil de utilizar. "
" Os colaboradores da Goldcar não me acompanharam na entrega do carro e quando devolvi conforme a orientação fui questionado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 23 Julho 2023
" BOM ATENDIMENTO "
" BOM ATENDIMENTO "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de HUGO - 19 Julho 2023
" Use Auto Europe, not being aware that the rental company was GoldCar. Had previously a bad experience with Goldcar in Spain. Still, decided to gave it a second chance but only confirmed the the bad experience from the sales/pick up car. Way too agressive on selling extras. Several hidden costs on the contract "
" Really disappointed with the service/sales desk at pick up. The staff is extremely aggressive trying to sell you extra insurance, and charge you has much as possible. They either get a commission or have very specific sales goals to achieve. This is the second time I've experienced this type of behaviour both in Spain and in Portugal, and have never experienced this with other Rental car companies. Additional there was plenty of additional "hidden" costs on the contract that are added to the rental cost. It would be preferable to have this costs added initially, so that you can actually compare it with the other rental companies.(eg. Airport fees, smart key). "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de AGOSTINHO - 16 Julho 2023
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de LUIS MANUEL - 25 Junho 2023
" Bom "
" Carro recente mas com problemas "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 2
PORTO, PT - Comentário de LUISA MARIA - 14 Junho 2023
" A auto europe foi bastante eficiente "
" A goldcar no dia da entrega do veículo estava sem sistema e tive que esperar duas horas para receber o carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de RICARDO - 14 Junho 2023
" Sempre muito simples e eficaz o processo de comparação de preços e escolha da viatura "
" O funcionário André foi impecável no atendimento 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ALEXANDRE - 14 Junho 2023
" Havia feito uma reserva de n. EU20131951 pela autoeurope para Jun 05, 2023 as 10:00 em PORTO AIRPORT, porém quando fui buscar o carro, com passaporte e carteira de motorista digital, não aceitaram a carteira de motorista como um documento valido. Durante a reserva, não foi especificado que a carteira de motorista precisava ser física, no Brasil é muito comum o uso da carteira digital, e não acreditei que seria um problema. Tentei resolver o problema usando a carteira de minha mãe que estava presente comigo no local, porem me foram apresentadas taxas altíssimas, q me me obrigavam a fazer uma nova reserva. Paguei por uma reserva q não pude desfrutar. "
" Havia feito uma reserva de n. EU20131951 pela autoeurope para Jun 05, 2023 as 10:00 em PORTO AIRPORT, porém quando fui buscar o carro, com passaporte e carteira de motorista digital, não aceitaram a carteira de motorista como um documento valido. Durante a reserva, não foi especificado que a carteira de motorista precisava ser física, no Brasil é muito comum o uso da carteira digital, e não acreditei que seria um problema. Tentei resolver o problema usando a carteira de minha mãe que estava presente comigo no local, porem me foram apresentadas taxas altíssimas, q me me obrigavam a fazer uma nova reserva. Paguei por uma reserva q não pude desfrutar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de GOMES MEDEIROS - 13 Junho 2023
" Sempre ótimo, mas nunca mais reservarei com a Goldcar "
" A empregada da Goldcar faturou o seguro pela franquia a zero, sem perguntar nada. Uma vez que estava faturado, disse que já não podia anular. Isto chama-se roubo! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de PAULO-MIGUEL - 09 Junho 2023
" boms profissionais.Muito bem "
" muito boa . bons profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de CARLOS - 03 Junho 2023
" Boa "
" Atendimento demorado e uma coisa que se torna mais caro e os 40 € que se paga por levantar o carro a partir das 23h por atrasos de voo "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 31 Maio 2023
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de ANDRÉ - 29 Maio 2023
" Apresentou as empresas com melhor preço. "
" O carro que me foi disponibilizado estourou o pneu na estrada e não possuía estepe reserva. Tive que acionar o suporte ao cliente que enviou um guincho e um taxi ao local. Para minha supresa, tive que pagar 439 euros (um absurdo, já que o aluguel do carro por 20 dias saiu quase a metade disso). O carro substituto que me entregaram estava muito sujo, com mais de 100mil km rodados e todas as luzaes do painel acenderam e não apagaram mais (evitei sair com o carro pois fique com medo de uma pane elétrica). Por fim, na devolução do veículo, queriam me cobrar 130 euros para aspirar o carro (que já estava sujo quando eu retirei). "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 23 Maio 2023
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MARIA - 22 Maio 2023
" Tendo contatado a AutoEurope no dia 14 de maio, às 10:14, para o número 211 248 573, afim de solicitar a alteração da hora de levantamento da viatura no aeroporto de Lisboa, fui informada que a alteração tinha sido comunicada à Goldcar e que, inclusivamente, tinha sido inserido o nº de voo na reserva. Ao proceder ao levantamento da viatura, fui informada que não havia qualquer informação na reserva quanto ao número de voo, nem qualquer pedido de alteração da hora de levantamento da viatura, constando da reserva a informação "no show". Em consequência fui obrigada a proceder ao pagamento de €40,00 para manter a reserva na Goldcar. "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JUVELINO - 08 Maio 2023
" Excelente em todas as prestações "
" Várias vezes encontrei carros com escovas de limpa vidros a limpar mal, isso torna a viagem mais perigosa devido a uma visibilidade fraca "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de MANUEL AUGUSTO - 29 Abril 2023
" Sem grandes comentários "
" Como já fiz referência à goldcar a limpeza interior sobre tudo vidros péssima. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 25 Abril 2023
" Excelente para escolher entre as várias opções de aluguer de viaturas "
" O veículo tinha a tampa da bagageira inoperacional o que deixa o seu conteúdo exposto. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 24 Abril 2023
" Muito bom "
" Carro todo danificado "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOSE AUGUSTO - 23 Abril 2023
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de SAVERIO - 21 Abril 2023
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 19 Abril 2023
" Sem comentario. "
" Não levsntei o carro cheguei atrasado estava fechado . Tive que alugar na noutea companhia. Que por sorte ainda se encontrava aberta. . Aminha pontuação É -10 10 postosh abaixo do zero. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO - 16 Abril 2023
" O seviço prestado pela Auto Europa é perfeito "
" O veiculo difficilmente corresponde ao reservado. Enorme cheiro a tabaco dentro do veiculo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 12 Abril 2023
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de RUI - 03 Abril 2023
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 30 Março 2023
" Tudo como esperado "
" TUdo Bem, como esperado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de HERMENEGILDO - 29 Março 2023
" Estou satisfeito com a experiência. "
" Foi uma experiência muito agradável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 29 Março 2023
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 23 Março 2023
" X "
" X "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de VIRGILIO - 16 Março 2023
" AutoEurope funciona muito bem - mas tem que retirar Goldcar do programa. Simplesmente inaceitável o estado dos carros - nunca mais ... não pode ser assim ! "
" É um insulto alugar carros com o estado tao degradado - o primeiro carro tinha mais do que 15 danos riscos e moças GRANDES ! Depois nem tinha limpa vidros traseiros. O segundo carro estava Ainda em piores condições. Ambos os carros não estavam em condições de serem alugados - simplesmente um insulto é inaceitável !! Vou fazer uma reclamação formal e ao aeroporto . Isso não deveria de ser possível !! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de ELSA - 15 Março 2023
" Uso muitas vezes a Auto Europe e só tenho a recomendar as pessoas. "
" A Goldcar tem sido sempre a minha opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS ALBERTO - 13 Março 2023
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
" Embora tenha ocorrido um pequeno contratempo na hora de levantar a viatura (cheguei antes do horário indicado e foi indicado que não havia um automóvel), algo que foi resolvido a seguir. Posso dizer que de resto que toda a experiência foi boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de VICTOR - 09 Março 2023
" A experiência com o aluguer na Goldcar podia ser melhor. Aluguei um segmento entermédio e foi-me fornecido uma viatura Kia Stonic, já não é a primeira experiencia de alugueres na Goldcar, o mais curioso foi ter viaturas em parque de segmento semelhante, e entregaram-me uma viatura acabada de ser lavada, não houve vistoria à viatura, a colaboradora limitou-se a dizer que o cliente verifica-se o estado da viatura, a preocupação da colaboradora foi tentar vender o seguro da Goldcar, que era melhor do que o cliente tinha adquirido, assim, faltou profissionalismo da colaboradora. Na devolução da viatura, o colaborador tentou ser cordial, mas, ao vistoriar a viatura dirigiu-se de imediato para a frente do automóvel, constatou logo um dano na parte de baixo do para-choques frente esquerdo e uma moça no capô, junto ao para-brisas no lado direito, o colaborador tirou fotos e essas fotos devem estar na vossa posse. Transmiti ao colaborador que não concordava e que a viatura tinha sido entregue acabada de ser lavada , que era um método de "enganar" o cliente para não visualizar qualquer dano na viatura. Disse ainda, como tinha o seguro de reembolso de franquia, podia acionar que depois iria reclamar na Autoeurope e que ia explicar a experiencia com o aluguer da viatura. O colaborador disse, que ia mencionar o meu desagrado com a entrega e que os serviços iriam entrar em contacto com o cliente. Em traços gerais, nem sempre o valor mais baixo de aluguer é o melhor. Na vida existe sempre uma primeira vez. Não digo que jamais irei alugar uma viatura na Goldcar, digo com convicção que evitarei ao máximo a Goldcar. "
" A experiência com o aluguer na Goldcar podia ser melhor. Aluguei um segmento entermédio e foi-me fornecido uma viatura Kia Stonic, já não é a primeira experiencia de alugueres na Goldcar, o mais curioso foi ter viaturas em parque de segmento semelhante, e entregaram-me uma viatura acabada de ser lavada, não houve vistoria à viatura, a colaboradora limitou-se a dizer que o cliente verifica-se o estado da viatura, a preocupação da colaboradora foi tentar vender o seguro da Goldcar, que era melhor do que o cliente tinha adquirido, assim, faltou profissionalismo da colaboradora. Na devolução da viatura, o colaborador tentou ser cordial, mas, ao vistoriar a viatura dirigiu-se de imediato para a frente do automóvel, constatou logo um dano na parte de baixo do para-choques frente esquerdo e uma moça no capô, junto ao para-brisas no lado direito, o colaborador tirou fotos e essas fotos devem estar na vossa posse. Transmiti ao colaborador que não concordava e que a viatura tinha sido entregue acabada de ser lavada , que era um método de "enganar" o cliente para não visualizar qualquer dano na viatura. Disse ainda, como tinha o seguro de reembolso de franquia, podia acionar que depois iria reclamar na Autoeurope e que ia explicar a experiencia com o aluguer da viatura. O colaborador disse, que ia mencionar o meu desagrado com a entrega e que os serviços iriam entrar em contacto com o cliente. Em traços gerais, nem sempre o valor mais baixo de aluguer é o melhor. Na vida existe sempre uma primeira vez. Não digo que jamais irei alugar uma viatura na Goldcar, digo com convicção que evitarei ao máximo a Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Março 2023
" Estou satisfeito "
" Ao chegar à Goldcar tivemos que esperar, pois é anunciada a prioridade para pessoas mais velhas ou deficientes mas não existe um meio para o comunicar. Ao levantarmos a senha deveríamos receber uma senha de prioridade. Mas não funciona deste modo. Quando chegou a altura de levantarmos a viatura o funcionário não sabia onde esta estava. Quando eu a descobri e o informei ele não conseguiu encontrar a chave do mesmo. Então entregaram-me outra viatura. Quando finalmente nos sentámos no carro para arrancar estava uma outra viatura estacionada à frente da nossa e tivemos que esperar. Desde o momento que chegámos à Goldcar até arrancarmos levou mais de uma hora e meia. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de ELISABETE - 08 Março 2023
" FIQUEI MUITO CHATEADA NA ENTREGA DO CARRO, NÃO TINHAM A RELAÇÃO DOS DANOS DA VIATURA ESTIVE Á ESPERA QUASE 1 HORA E CHEGOU NO FIM A APLICAÇÃO NÃO ESTAVA A FUNCIONAR... O FUNCIONARIO ERA INESPERIENTE ... "
" RECOMENDO "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de MARIO - 08 Março 2023
" muito bom sem conplicações "
" foncionarios muito simpaticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de ANTÓNIO - 07 Março 2023
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MIGUEL ÂNGELO - 06 Março 2023
" Correu tudo conforme desejado "
" Correu tudo conforme desejado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSE - 06 Março 2023
" Satisfeito de alguns anos "
" Muito exigente por pequenas coisas "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de EERO SAKARI - 05 Março 2023
" Your service has been excellent during last ten years that we have used your services. Thank you. "
" The whole rental period of 6 weeks. For the first period we did not accepted the first car: not roadworthy due to broken windshied wiper. the replaced car: missing radioantenna + flat battery in remote control key. For the second period we found the broken boot cover (stw) which was replaced after our demand. We felt that the customer was not number one on local staff rating. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 02 Março 2023
" Muito bem. "
" Veículo acusou problemas de manutenção de motor "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de WILMA - 01 Março 2023
" correu tudo bem. só aguardo o valor do deposito da gasolina. "
" Aguardo a devolução dos 70 euros da gasolina. Deixeri o deposito cheio e disseram-me que me devolveriam os 70 euros. obrigada, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 28 Fevereiro 2023
" booking simples "
" Check in and check out rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de ANDREINA DE FATIMA - 22 Fevereiro 2023
" Preços interessantes; Cobertura franquia; "
" Gostava de partilhar a má experiência desta reserva. Recorro com frequência ao vosso site para alugar carros, pelos preços atrativos e serviço com o qual sempre fiquei contente. Desconheço como funciona a vossa parceria com as empresas de aluguer, mas pareceu-me pertinente neste caso alertar para esta desagradável surpresa. Em anexo segue o documento check-out do carro correspondente à reserva EU 19765454. Veículo em muito mau estado exterior. Interior cheiro intenso a tabaco, facto desagradável tendo em conta que sou não fumadora. Constatando este mau estado geral do carro, pedi à funcionária do balcão qual a possibilidade de trocar de carro, respondeu que nessa categoria era o único e se queria mudar deveria pagar a diferença. Gesto comercial inexistente. Um carro neste estado constitui uma má publicidade para ambas as empresas e um desrespeito pelo cliente. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 14 Fevereiro 2023
" Excelente serviço Excelente relação qualidade preço "
" Excelente. Carros recentes. Entregues limpos. Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO JORGE - 10 Fevereiro 2023
" Tudo ok "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de VITOR - 10 Fevereiro 2023
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
" Algo confuso "comprei" um seguro mas depois pediram 1600€ caso não contrata se outro seguro e mostraram umas tabelas de preço que assustam qualquer um obrigando a fazer outro seguro, conclusão paguei mais de seguro do que aluguer. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CATHERINE - 06 Fevereiro 2023
" seleção dos parceiros não conforme, nomeadamente a GOLD CAR que foi-me reportado que a situação que tive na entrega da viatura é corrente. "
" A cliente entregou a viatura dentro do horario previstoFoi feita a vistoria do carro por parte do vosso colaborador e após terminar deu o tablet para a cliente assinar dando como estava tudo em ordem (sem dar nota que haveria danos na viatura) Só dentro do terminal quando a cliente foi ao balcão esta foi informada que havia um risco na viatura, nomeadamente no capot – um risco ao alto com cerca de 5 cm. A cliente vem por este meio rejeitar por completo e solicitar o reembolso uma vez que o colaborador tinha a obrigação de informar e mostrar a cliente o dano no capot, uma vez que há uma folha de controlo no inicio do aluguer e a respectiva inspeção no ato de entrega da viatura e em comparação destas duas situações alerta-se do estado atual do veiculo e não se dá apenas ao cliente para assinar e cobrar depois ao balcão. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de DÉBORA - 02 Fevereiro 2023
" De uma forma geral boa satisfação com a Autoeurope. "
" O carro tinha o vidro da frente riscado. Os vendedores são muito agressivos a vender o seu próprio seguro. Cobraram a taxa de não entrega do depósito full de 50 euros acrescidos de 11 euros adicionais de uma forma absurda, uma vez que o carro foi atestado 10 km's antes da entrega. Os preços são baratos mas fazem-se pagar com práticas agressivas. Não é para repetir. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de RUI MANUEL - 30 Janeiro 2023
" correcto "
" carro em muito mau estado, danos nao estao mencinado no contrato do aluger o que obriga a tirar fotos e no acto de devolver ter que porvar que o danos ja existia , perca de tempo e cira uma relaçao pouco comoda para o cliente "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 25 Janeiro 2023
" Como sempre satisfeito "
" Como sempre satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de LEANDRO - 24 Janeiro 2023
" Excelente equipa e sempre acertam tudo corretamente "
" Muito rápidos é prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 19 Janeiro 2023
" Easy booking and modification. Everything ok, as usual "
" Everything was ok: Pick up, drop off and the car was in good conditions Nothing else to comment "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de HAILTON - 18 Janeiro 2023
" Eu já sou cliente da auto Europe há muito tempo. Não estou satisfeito com o seguro. Deveriam ser mais claros, pois se fizer um seguro convosco não tem nada com a rent car. Quando chegamos ao balcão eles falam para fazer um seguro com eles. "
" Os funcionários são competentes, educados e simpáticos. So não estou satisfeito com o valor do seguro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 17 Janeiro 2023
" Experiencia já antiga por isso se a procure é por esta razão "
" Sem comentários Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de BRUNO - 11 Janeiro 2023
" Exelente cada vez que faço uma reserva utiliso a auto Europe "
" No goblal rasuavél "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de DUARTE - 23 Dezembro 2022
" Pessimo serviço "
" Pessimo cerviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 18 Dezembro 2022
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO MARIA - 13 Dezembro 2022
" Experiência muito boa. "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JOÃO PEDRO - 13 Dezembro 2022
" Provavelmente a melhor plataforma de aluguer. Excelente atendimento. A opção de reembolso de franquia é aconselhável e de fácil activação e resolução. "
" Ótimos preços. Viaturas em bom estado. Bom atendimento. Balcão do aeroporto de lisboa peca pelo horário de encerramento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
MADEIRA, PT - Comentário de TIAGO - 24 Novembro 2022
" Gostei da experiencia na Auto Europe. "
" A viatura que me entregaram estava bastante danificada. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 18 Novembro 2022
" Super eficiente, só é pena ter uma sobretaxa por chegar fora das horas de expediente. "
" Muito eficiente, mesmo fora das horas de expediente, cheguei à meia noite e 40 e foram excecionais, entreguei a viatura às 6 e 40 da manhã sem nenhum problema, bravo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 10 Novembro 2022
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
" É de lamentar o cliente aguardar 25 minutos para receber a viatura que vinha da linha. Um outro cliente que posteriormente fez o check-in recebeu uma viatura semelhante ao meu aluguer. A Goldcar tem e tinha viaturas equivalentes ao meu aluguer, e assim não se compreende aguardar para uma viatura que ainda vinha da linha. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
FUNCHAL, PT - Comentário de VLADIMIRO - 08 Novembro 2022
" ATé esta experiência sim, mas o facto de termos de accionar um seguro junto do operador agravou substancialmente a tarifa o que torna o preço praticado pouco competitivo. "
" A experiência de aluguer fica menos clara, quando somos alertados para que o full coverage acionado com a Autoeurope nao cobre danos menores como riscos e outros no veiculo, o que fez com que tivessemos de accionar um seguro com a Goldcar que agravou o aluguer em 40€/dia. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
FUNCHAL, PT - Comentário de ANTÓNIO - 07 Novembro 2022
" A empresa Goldcar convenceu-me a comprar um seguro que eu não necessitava insistindo comigo que eu não tinha seguro sem qualquer franquia o que aumentou para mais do dobro a despesa com a minha reserva. "
" Não recomendaria porque me convenceram a comprar um produto que eu não necessitava, tendo onerado bastante a minha compra inicial, para mais do dobro do valor. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 31 Outubro 2022
" N'a Europe car é sempre ok. Mas muito deceptionado com a Goldcar "
" Nada contente depois de pagar un carro intermédio, entregaram un Dacia e claro paguei o seguro 96 euros pra 3 dias muito mais caro que o valor de aluguer. Nada contente com a situação mas os empregados da Goldcar só me disseram que ano podiam dar outro carro que não tinham. Muito triste com esta situação por que pagar o preço de seguro assim pra un Dacia não é possível. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 24 Outubro 2022
" Tem sido sempre boa. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de PAULO-MIGUEL - 21 Outubro 2022
" Boa empresa "
" Exelente acolhimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de HENRIQUE - 19 Outubro 2022
" Já não é a primeira vez q uso "
" Senti me enganado ,na chegada foi me dito que o aluguer nao tinha seguro incluído . Não me foi dito q só tinha seguro contra terceiros.Queriam forçar a fazer um seguro mais caro q o próprio aluguer do carro. Não vieram comigo fazer a entrega do carro e comprovar o estado de conservação do mesmo. Na recolha foi igual , nao confirmaram o estado do carro na entrega e disseram q o faziam depois é q se estivesse tudo bem devolviam as cauções. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de SERGIO - 18 Outubro 2022
" Sempre faço a locação com a Auto Europe e me sinto bem atendido até aqui. "
" Carro entregue sujo na retirada e pessimamente higienizado. Carro com muitos danos na pintura e estofamento sujo e encardido. Carro com barulhos diversos, com ênfase no escapamento que ao se passar em buracos e irregularidades da via, parecia que iria cair. Muito desconfortável a sensação ao dirigir. A empresa foi avisada na devolução e esperamos façam o reparo necessário no veículo. Entrega com excesso de fila, mas funcionária bastante eficiente na vistoria. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 17 Outubro 2022
" Correu muito bem "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de AZELIO - 16 Outubro 2022
" The reservation system is easy, changes are easy too, and the few times I had to cancel the reservation, I was reimbursed within reasonable time. "
" When I returned the car in Lisboa the employee was in his cabin playing with Ipad and, after waiting a few minutes without being attended, I had to call him a coulpe of times. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentário de JOÃO CARLOS - 15 Outubro 2022
" Sinto- me enganada pois aluguei um veículo na página da internet da auto europe por 118€ e paguei no total 297 € , até tive que pagar a diferença por não terem o modelo que encomendei que culpa eu tenho ... horrível "
" Sinto-me enganada pois aluguei um veículo no vossa página da internet por 118 € e paguei no total 297€ ( paguei na agência mais 179€ ) muitíssimo descontente "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de HELENA - 11 Outubro 2022
" Melhorar tempo de espera "
" A unica coisa a melhorar serà o tempo de espera ........ Muito tempo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JEAN CLAUDE - 03 Outubro 2022
" Ótimo "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOANA - 29 Setembro 2022
" Muitobom! "
" Eficácia e simpatia. Carro em ótimas condições. Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de OLIVIER - 25 Setembro 2022
" depende do resultado da reclamação "
" Irei realizar queixa acerca de todo o serviço. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FLAVIANO - 17 Setembro 2022
" Tive uma primeira experiência com a Turisprime do dia 30/8/22 até 5/9/22 excelente serviço. Recomendo. Depois tive a Goldcar do dia 5/9/22 até 14/9/22, péssima experiência. Não recomendo a amigos. A Goldcar quase me fez anular a reserva e estragar parte das minhas férias. O funcionário que me atendeu não foi competente. Sou cliente Autoeurope a muitos anos mas com a Goldcar senti defraudado. A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
" A Goldcar fez pressão para que eu comprasse o seguros automóvel, senão não recebia o carro alugado. Isso porque o funcionário que me atendeu, disse que eu não podia pagar a caução ( bloqueio) de 2000€ através do meu cartão débito, eu mostrei para ele no meu voucher que havia uma possibilidade de fazer isso. Mostrei para ele, depois dele conferir ele disse que podia , mas que o valor só seria reembolsado 1 mês depois do término do contrato de aluguer. Cheguei a desistir do serviço que já tinha sido cobrado pela Autoeurope, mas eu não queria estragar as minhas férias e acabei por ceder a chantagem, ou compras o seguros ou não levas o carro. Tive que pagar o seguros, foi de valor elevado e não fiquei satisfeito pela forma como o funcionário me atendeu. Também ele me deu informações falsas sobre o aparelho Viaverde, alegando que se eu não ativar o serviço e passar nas portagens scuts eu recebia as faturas e as respectivas multas porque o automóvel tem o aparelho e não foi ativado o serviço. O funcionário sabe que após passar nas scuts passando 48h posso pagar o valor nos CTT. Foi esse serviço que a Goldcar me ofereceu e senti defraudado. Sou cliente Autoeurope a muitos anos, Nunca mais alugo com a Goldcar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 13 Setembro 2022
" Continuo satisfeito convosco. Espero continuar a usar os vosso serviços. Obrigado! "
" Correu tudo muito bem à excepção do seguinte: - Os vidros do carro, especialmente o da frente, não foram limpos convenientemente. Ao pôr do sol fiquei sem visibilidade e tive que parar para os limpar e prosseguir a viagem. Uma situação muito perigosa! -O depósito de água para limpeza dos vidros estava completamente vazio. Tive que o encher. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de CARLA - 10 Setembro 2022
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Setembro 2022
" Sem comentários. "
" A palavra que resume é Lamentável, desde o atendimento, que não existiu pra entrega do carro, passando pelo estado do carro e finalizando com um bom atendimento na devolução do carro. Lamentável expressa meu sentimento. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de GAL - 06 Setembro 2022
" Good variety and prices "
" Although I booked in advance with extra insurance the company tried to sell me more insurance, this is dishonest. I received the car with a tire that was in bad condition (going flat) this is something they could have checked before, it was bothering the whole ride. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de ANTÕNIO - 01 Setembro 2022
" Tubo bom com a exceção acima comentada "
" Ter atenção à manutenção dos veículos... tinha avaria que influi consideravelmente no desempenho do veículo e em consequência com a apreciação global, de forma negativa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de CELINE - 30 Agosto 2022
" a minha experiencia com a autoeurope e muito positiva e sua visao geral de comparacao e sempre completa "
" os funcionarios davam uma impressao de indiferenca, mostravam poucos gestos de simpatia "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de JOÃO EMANUEL - 17 Agosto 2022
" Continuo a ter boas experiências com a Autoeurope. "
" Gostei da maneira simpática e cordial como fui atendido ao balcão. A viatura estava com muitos defeitos na chapa e o interior um pouco desgastado. De resto tudo correu bem, sem qualquer anomalia. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de DIZ CASADO - 13 Agosto 2022
" Serem mais correctos "
" Nao correctos, assintencia que nao existe, telefona-se por um problema e tempo longo de espera. Paguei suplemento por ir à Galicia, coisa que é incluída, escrito nas condições particulares "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
FUNCHAL, PT - Comentário de MARIA HELENA - 13 Agosto 2022
" Viatura muito fraca e não fui totalmente esclarecida. Tive na altura de pagar um seguro de 200€ quando levantei o carro, já para não falar que já tinha pago um seguro com a auto Europe que não serviu de nada "
" Viatura muito fraca e não fui totalmente esclarecida. Tive na altura de pagar um seguro de 200€ quando levantei o carro, já para não falar que já tinha pago um seguro com a auto Europe que não serviu de nada. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 04 Agosto 2022
" Sempre reservei através de vocês, mas goldcar, nunca mais "
" Ma organização Grande confusão na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 21 Julho 2022
" No geral bom "
" No geral bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 12 Julho 2022
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
MADEIRA, PT - Comentário de FERNANDO JOSÉ - 19 Junho 2022
" Muito satisfeita com o atendimento e com o carro. A recomendar e a repetir. "
" Carro impecável sem problemas, atendimento muito simpático do funcionário na recolha do veiculo e a entrega muito simples sem necessidade de presença de alguém da Goldcar. Muito satisfeitos e a repetir no futuro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de TIAGO - 16 Junho 2022
" Muito bom "
" Nota 10 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 16 Junho 2022
" Top experiência. Supera sempre as minhas expectativas. "
" Top, top! Cinco estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 03 Junho 2022
" bom atendimento "
" tive que devolver a primeira viatura por problemas mecânicos; tinha demasiado km's e estava muito desgastada; a segunda, embora mais recente, também tinha muitos km's; o pessoal do balcão foi muito atencioso, mas o pessoal do callcenter não conseguiu responder convenientemente. Regra geral alugo com esta empresa por razões que se prendem com conveniência, preço e serviço, mas terei que começar a rever todas as hipóteses. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
LISBON, PT - Comentário de VICTOR - 01 Junho 2022
" Preços bons e o veiculo era dentro do esperado. "
" Atendimento um pouco displicente e sempre dizendo que era melhor ter alugado direto com eles, apesar de eu já ter cobertura completa temtaram me vender cobertura deles. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
FARO, PT - Comentário de JOSE - 28 Maio 2022
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 26 Maio 2022
" A grau de exigência com parceiro está a regredir. Gostaria de enviar alguns ficheiros para verificação do q digo. "
" A limpeza e o estado degradação da viatura é lamentável. Escolho carro de gama intermédio e recebo um carro sujo,teias aranha, não trava,pneus carecas,sem ac a funcionar, vidros não abrem....que mais posso dizer???? "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 21 Maio 2022
" Sem problemas "
" Deixaram acabar o aditivo blue para o gasóleo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
FARO, PT - Comentário de LUIS - 20 Maio 2022
" highly recomended "
" it was really good "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PAULO-MIGUEL - 17 Maio 2022
" experiência que vou recomendar "
" experiência que posso recomendar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FRANCISCO - 17 Maio 2022
" estou muito contente com essa empresa "
" nao fiquei contente com o vosso sistema "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de JACINTO - 26 Abril 2022
" Nada a acrescentar "
" Excelente pelo atendimento e simpatia,quer no check in quer no check out "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 21 Abril 2022
" Bom atendimento "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de FILIPE - 20 Abril 2022
" Foi aceitável. "
" Foi aceitável. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 17 Abril 2022
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 11 Abril 2022
" Facilidade na operação, preços acessíveis, confiança. É preciso ter atenção ao facto de alugar com seguro total e mesmo assim ter de deixar caução de valor considerável. "
" Facilidade no levantamento e devolução do carro. Carro limpo. Rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 28 Março 2022
" Concernant auto Europe jusqu'à ce jour pas de surprises "
" Trop d'attente véhicule avec beaucoup de kilomètres pour une location il avait même de la colle d'un grand autocollant entre les deux portes "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 19 Março 2022
" Até ao momento estou satisfeito. "
" Fui muito bem atendido e carro entregue foi muito bom e além das minhas expectativas e além do que eu reservei. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 17 Março 2022
" O carro estava mal limpo e com alguns defeitos. Ok "
" O carro devia estar mais limpo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
PORTO, PT - Comentário de ANTONIO - 17 Março 2022
" Deve informar os clientes que se forem levantar o veículo depois das 23h00, terá que pagar mais 40€. "
" Deve informar os clientes que se forem levantar o veículo depois das 23h00, terá que pagar mais 40€. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO JEAN - 14 Março 2022
" Boa Escolha "
" Boa Escolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de FRANCISCO JOSÉ - 12 Março 2022
" Nada a dizer "
" Dificilmente voltarei a reservar com a goldcar.pessoal pouco profissional. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 28 Fevereiro 2022
" todo o servisso ok "
" muito satisfeito tudo ok como de abitude "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 26 Fevereiro 2022
" Uma excelente plataforma e muito userfrendly. É a minha plataforma há já dois anos consecutivos "
" Bom atendimento quer na entrega quer na devolução. Pessoas muito simpáticas, desta vez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FIRMINO JOSÉ - 25 Fevereiro 2022
" Único reparo, devolução da viatura na Terça-feira à tarde e Sexta-feira ainda não devolveram o depósito de 1400 euros no cartão de crédito. "
" Único reparo, devolução da viatura na terça-feira à tarde e Sexta-feira ainda não devolveram o depósito de 1400 euros do cartão de credito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
FARO, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Fevereiro 2022
" Correu Tudo bem "
" Correu Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ - 02 Fevereiro 2022
" Muito bom, recomendo "
" Corro em bom estado mas podia estar mais bem limpo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
PORTO, PT - Comentário de MATEUS - 20 Janeiro 2022
" Excelente custoxbenefício "
" Devolução muito fácil e rápida "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 16 Janeiro 2022
" Eficente e bom serviço "
" Desta vez os carros não estavam nas melhores condições em termos de chapa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de OLIVEIRA PIRES - 16 Janeiro 2022
" Sao profissionais "
" contente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de LUIS FILIPE - 13 Janeiro 2022
" Má experiência "
" É a terceira vez q alugo um carro, desta vez fiquei insatisfeito, quando entrei no veículo deparei-me com uma luz acesa cor de laranja, chamei o funcionário ele respondeu é um pneu que deve estar vazio, tive q levar o veículo nessa situação, acho q deviam ter resolvido o problema, pedi ao funcionário que estava a entregar o veículo para me ajudar a emparelhar o meu tlm por Bluetooth, respondeu q era mto difícil, fui a uma oficina para pedir ajuda, demorou uns 2 minutos, em todas as vezes q aluguei um carro à vossa empresa esta vez foi a primeira que fiquei desiludido, cumprimentos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
FARO, PT - Comentário de LUCIANO - 08 Janeiro 2022
" Muito barato "
" Muito fácil e barato "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MATEUS - 07 Janeiro 2022
" Como sempre, muito boa! "
" O veículo estava com odor desagradável quanto da retirada e já tinha rodado 49.000 kms "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
LISBON, PT - Comentário de FERNANDO - 05 Janeiro 2022
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
" Viatura foi entregue sem liquido dos vidros "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
PORTO, PT - Comentário de RICARDO - 04 Janeiro 2022
" Bom trabalho a conseguir oferecer preços bastante razoáveis em comparação com as outras opções existentes no mercado. "
" O carro que recebi tinha 25 zonas com danos, o que acho um pouco acima do razoável para este tipo de aluguer, o que dificultou a verificação antes de iniciar a viagem. No meio de tantos danos não me apercebi que o carro foi entregue sem os tapetes. Felizmente não me foi exigida uma compensação por devolver o carro sem os tapetes, mas não foi uma boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 03 Janeiro 2022
" a Auto Europe é a definição de eficácia e profissionalismo. "
" Rápidos, eficazes e simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 30 Dezembro 2021
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 20 Dezembro 2021
" Simpáticos disponiveis gostei muito dos preços praticados "
" Empregados muito simpáticos e eficientes carros em muito bom estado. Vou comprar igual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VITOR - 18 Dezembro 2021
" bastante satisfeito cempre que preciso alugar carro sera auto europa "
" satisfeito como de abito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Dezembro 2021
" Há muitos anos fidelizado "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de MAXIMILIANO - 16 Dezembro 2021
" Ótima experiência e atendimento 5 estrelas. "
" Sempre bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PEREIRA MARQUES - 14 Dezembro 2021
" Por restricoes impostas por as autoridades sobre o covid 19 no dia de recuperar a viatura nao me foi possivel viajar,por isso nao utelizei a reservacao,contactei o dia mesmo autoeurope, me informarao que numa proxima reserva que poderao fazer um desconto, (proxima reserva do 6 ao 13 de janeiro 2022. "
" nunca reservei com a goldcar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOANA - 14 Dezembro 2021
" Muito satisfeita com o apoio do colaborador na loja. "
" Muito satisfeita com o apoio do colaborador na loja. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOÃO - 12 Dezembro 2021
" Barato, eficiente, boa atenção com o cliente e sem falhas. "
" Serviço de qualidade recomendável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOÃO - 12 Dezembro 2021
" Serviço impecável. "
" Depois de péssimas experiências com a Goldcar há alguns anos, decidi verificar como evoluiu a empresa na relação com os clientes e constato uma mudança de atitude que é de saudar. Após este segundo aluguer depois do regresso à Goldcar, nada a dizer. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 11 Dezembro 2021
" Sempre impecáveis "
" Carro muito danificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de PAULO ROBERTO - 10 Dezembro 2021
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de VERA - 10 Dezembro 2021
" Muito bom como sempre. "
" Excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de MATEUS - 09 Dezembro 2021
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de ANTONIO - 08 Dezembro 2021
" Bom serviço. "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de MARIA DO ROSÁRIO - 06 Dezembro 2021
" Péssima. Não consegui alugar o carro, nem consegui que me devolvessem o dinheiro. Paguei pelo aluguer de um carro, sem usufruir do mesmo. Lamentável. "
" Reservei um carro com um cartão de credito online. Quando fui levantar o carro, não me foi permitido por não ter um cartão de crédito físico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ VÍTOR - 02 Dezembro 2021
" Pela primeira vez a check-in da viatura foi simples e rápido "
" O staf no levantamento da viatura foi eficiente, esclarecedor, competente e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de MATEUS - 23 Novembro 2021
" O levantamento e a devolução extremamente veloz, muito rápido mesmo! "
" Funcionários altamente capacitados, simpáticos e prestativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULA - 19 Novembro 2021
" Em tempos, apenas só consultava o vosso site para aluguer de viaturas, mas ultimamente, dado os valores demasiado elevados tenho consultado outros e tenho visto ofertas melhores. No entanto, o vosso serviço é bom e até ao momento não tenho queixas do mesmo. "
" Valores demasiado elevados para a categoria de viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de DÁRIO - 18 Novembro 2021
" Aluguei um Nissan Juke a gasolina. Disseram que esse carro já há muito tempo nao existe e não tinham nenhuma opçao a gasolina na mesma gama. Fui OBRIGADO a pagar 33 euros para receber um carro a gasoleo. Inadmissivel. "
" Aluguei um Nissan Juke a gasolina. Disseram que esse carro já há muito tempo nao existe e não tinham nenhuma opçao a gasolina na mesma gama. Fui OBRIGADO a pagar 33 euros para receber um carro a gasoleo. Inadmissivel. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
PORTO, PT - Comentário de JOÃO PAULO - 16 Novembro 2021
" Boa Experiência "
" Menos boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de MANUEL - 12 Novembro 2021
" Servico perfeito "
" Por o aviao chegar tarde 3 horas, coisa que eu nao tive culpa fizeram-me pagar 104,00 extra. Ja em Junho cobraram-me 12,00 por combustivel tendo eu abastecido o deposito na bomba ao pe do Aeroporto em Faro. Sao muito dificeis em tudo. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de TOMÁS - 12 Novembro 2021
" Muito Satisfeito. "
" Bom atendimento, eficaz e rápido. Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de CARLOS MANUEL - 10 Novembro 2021
" Não estava informado que tenha de pegar taxa de airport e taxa por ser carro a gasóleo "
" Não estava limpo por dentro "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
LISBON, PT - Comentário de ULISSES - 08 Novembro 2021
" 111 "
" 111 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 04 Novembro 2021
" Muito bom, como sempre (já alugo há muito com a Auto Europe). "
" O carro cheirava demasiado a tabaco. Para quem como eu, não fuma e transportou crianças, revelou-se uma experiência muito desagradável. Esta situação foi reportada ao funcionário no acto da entrega e ficou por isso mesmo... Deviam melhorar a política de "Não fumar" nos veículos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
PORTO, PT - Comentário de DIAS - 29 Outubro 2021
" Boa relação preço e qualidade "
" Realço a eficiência dos colaboradores no levantamento e na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ VÍTOR - 28 Outubro 2021
" O melhor site para alugar carros. Preços muito competitivos e baixos. "
" O carro apesar de ser moderno (2019), não tinha ar condicionado e não tinha antena, o que dificultou ouvir música em condições "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
PORTO, PT - Comentário de PAULO - 27 Outubro 2021
" Mais uma vez fiquei muito bem servido com a GOLDCAR "
" Mais uma vez fiquei muito bem servido com a GOLDCAR "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 22 Outubro 2021
" Muito bom, desde a chegada e a entrega da viatura . "
" Desde a chegada ao aeroporto, ao levantar o carro e a entrega do mesmo muito eficaz, voltarei a alugar na Goldcar . Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de PAULO - 13 Outubro 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de JONAS - 13 Outubro 2021
" tudo correu bem "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de NUNO - 29 Setembro 2021
" Várias opções para todos os gostos e necessidades ! "
" O atendimento tanto no check in como check out super simpáticos e atenciosos !!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de JORGE - 28 Setembro 2021
" facil "
" servico rapido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de JOSÉ MANUEL - 22 Agosto 2021
" Possivelmente voltarei a recorrer aos vossos serviços. "
" Não recebi a gama que escolhi. Viatura atribuída não estava convenientemente limpa (estava com muitas máscaras usadas). No entanto, foi prontamente substituída por outra. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 22 Agosto 2021
" Muito fácil reservar "
" Atendimento 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
LISBON, PT - Comentário de JOSÉ VÍTOR - 13 Agosto 2021
" Encontrei os melhores preços e é muito rapido fazer uma reserva. "
" O atendimento foi rápido e eficiente. O trabalhador que me atendeu, demonstrou muito profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
LISBON, PT - Comentário de FILIPPE - 11 Agosto 2021
" Tudo correu bem. "
" Um pouco de demora para pegar o carro e carro dado era novo, porém com muitos danos. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
LISBON, PT - Comentário de RAFAEL - 26 Julho 2021
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de ANA - 20 Julho 2021
" Partilhei a minha experiência com a minha irmã que viaja bastante e desconhecia a Autoeurope. Não só já recorreu aos vossos serviços como ficou vossa fã. Os melhores preços do mercado! "
" Já aluguei carros com a Goldcar e regra geral estou bastante satisfeita. Noto uma grande melhoria desde a primeira vez. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
PORTO, PT - Comentário de CASEMIRO DE OLIVEIRA - 14 Julho 2021
" Sugiro tornar mais transparente os seguros oferecidos, custo e benefício. Comparando aqueles que auto Europe oferec versus os que as locadoras oferecem. "
" Tudo funcionou bem. Inclusive o conserto da porta amassada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
PORTO, PT - Comentário de FERNANDO - 09 Julho 2021
" Excelente serviço "
" Viaturas deveriam ter menos riscos na pintura, e danos nos painéis "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
LISBON, PT - Comentário de SÓNIA - 29 Junho 2021
" funcionário Sérgio mostrou se muito disponível para lidar com uma contrariedade no acto do pick up da viatura e apesar de não conseguir a resolução pretendida ( cancelamento da reserva sem gastos), procurou tentar de qualquer forma a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
" funcionário Gonçalo foi excepcional a lidar com uma contrariedade no acto do pick up, sempre tranquilo e disponível para tentar a melhor resolução para o cliente. Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentário de MIGUEL - 26 Outubro 2018
" Simples de utilizar. "
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 16 Outubro 2018
" Na entrega do veiculo, não aceitavam o meu cartão de crédito, porque no sistema deles indicava que era de debito (algo que confirmei com o meu banco e validei que não era). E bloquearam-me o valor da franquia sendo que a mesmo só é restituída ao fim de 30 dias, algo inadmissível, porque vai me obrigar a pagar este valor ao Banco. Já aluguei vários carros no passado e numa tinha-me deparado com uma situação destas. Jamais utilizarei os serviços da GoldCar. "
PORTO, PT - Comentário de JORGE - 13 Outubro 2018
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 02 Outubro 2018
LISBON, PT - Comentário de ORLANDO - 22 Setembro 2018
PORTO, PT - Comentário de ANTóNIO - 18 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de TIAGO - 15 Setembro 2018
PORTO, PT - Comentário de MARCO - 14 Setembro 2018
PORTO, PT - Comentário de SALOMé - 08 Setembro 2018
PORTO, PT - Comentário de BELARMINO MANUEL - 01 Setembro 2018
LISBON, PT - Comentário de PEDRO - 30 Agosto 2018
LISBON, PT - Comentário de JOSé LUIZ - 26 Agosto 2018
LISBON, PT - Comentário de ALEXANDRA - 25 Agosto 2018
LISBON, PT - Comentário de CARLOS - 16 Agosto 2018
LISBON, PT - Comentário de ARNALDO JACó - 07 Agosto 2018
TERCEIRA, PT - Comentário de MARIA DALILA - 06 Agosto 2018
LISBON, PT - Comentário de JOãO PAULO - 23 Julho 2018
FARO, PT - Comentário de JOSé FERREIRA - 18 Julho 2018
FARO, PT - Comentário de FILIPE - 12 Julho 2018
PORTO, PT - Comentário de NUNO MIGUEL POçAS - 11 Julho 2018
FARO, PT - Comentário de MARCO ANTONIO - 06 Julho 2018
PORTO, PT - Comentário de PEDRO - 05 Julho 2018
PORTO, PT - Comentário de PAULA - 29 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de LUIS - 29 Junho 2018
" RAPIDO NA RESERVA "
" SERVIÇO EFICIENTE E RAPIDO "
LISBON, PT - Comentário de ANDRE - 26 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de MIGUEL - 25 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de RODRIGO - 25 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de RONAN APARECIDO DO - 24 Junho 2018
" Sou cliente ja alguns anos e recomendo a Auto Europe "
" Ja sou cliente a alguns anos e recomendo a Goldcar "
PORTO, PT - Comentário de JOAO - 24 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de JOAO - 24 Junho 2018
LISBON, PT - Comentário de NUNO - 20 Junho 2018
" Cobraram indevidamente 59? por não ter entregue o combustivel full quando foi verificado no check in e check out que o mesmo não estava full mas a 7/8. Uma falta de atenção ao cliente incrivel e posição abusiva. Aguardo pela resolução do problema. Por favor passar esta informação à Goldcar. "