" Aluguei um veículo da tipologia do Toyota Yaris Cross, especialmente por ser HÍBRIDO por €22/diária, e na ocasião do levantamento me foi encaminhado um Hyundai Baion (combustão). Solicitei que fosse o Yaris Cross e o atendente informou que não havia disponível, porém o Bayon era da mesma CLASSE que o Yaris Cross (automático). Porém o que realmente me incomodou é que no auto atendimento (que foi acompanhado pelo atendente da Guerin), foi que o Toyota Yaris Cross era opção como um UPGRADE por mais €15. Afinal, o que é isto? Acho que não preciso explicar mais nada. "
" Aluguei um veículo da tipologia do Toyota Yaris Cross, especialmente por ser HÍBRIDO por €22/diária, e na ocasião do levantamento me foi encaminhado um Hyundai Baion (combustão). Solicitei que fosse o Yaris Cross e o atendente informou que não havia disponível, porém o Bayon era da mesma CLASSE que o Yaris Cross (automático). Porém o que realmente me incomodou é que no auto atendimento (que foi acompanhado pelo atendente da Guerin), foi que o Toyota Yaris Cross era opção como um UPGRADE por mais €15. Afinal, o que é isto? Acho que não preciso explicar mais nada. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" muito fácil de usar a app e preços ótimos "
" o carro esta sujo por fora na altura que me foi entregue "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente custo-beneficio "
" Excelente automóvel+ bom serviço + óptimos recursos humanos Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Mais atenção a limpeza dos carros o meu era nao fumador e tinha muito cheiro a cigarro e vestígiosde cinza ente os acentos da frente e junto a porta do condutor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Sempre bem servido obrigada "
" Muitéo bom obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir "
" A equipa é 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" nunca irei recomendar a guerin a nenhum amigo "
" o carro com muitos km que avariou no auto-estrada,o que me levou a despesas extras e muitas horas de espera,e ainda por cima o empregado da guerin em setubal nem para guardar cabras no monte serve,muito mal educado e ainda querer me culpar pela avaria do carro "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Nada a dizer "
" Acho que o facto de escolheremos um carro X pagarmos o valor desse carro , e quando chegamos ao dia de ir buscar o carro dão nós o carro Z . Também podiam pensar em tirar o " carro similar " não faz sentido nenhum isso . Pago o carro X eu quero o carro X . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço "
" O acompanhamento aos clientes poderia ser melhorado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Sempre o melhor em termos de preços com a segurança "
" Nada a dizer tudo bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom dia a auto europe não é culpado por que fazem os fornecedores dev é fazer mais controle "
" Bom dia so encontrei um probelema eu quando reservei o carro paguei o pacote completo e quando fui levantar o carro pediram me mais 300 euros que era para o seguro tantas vesez que aluguei carro com a guerin foi a primeira vez que aconteceu e a ultima e claro bom Dia e bom negocio "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo simples e esclarecedor "
" Correu tudo como previsto. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Plataforma muito interessante para pesquisar preços de ren-a-car. "
" Carro com anomalia, teve de ser trocado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Serviço aceitavel, no entanto o carro estava mal lavado por fora. "
" Serviço aceitavel, no entanto o carro estava mal lavado por fora. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Totalmente satisfatório "
" Satisfação boa em geral "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" A Auto Europe deveria ter um programa que oferecesse benefícios aos clientes frequentes. "
" Excelente, sobretudo no que respeita à rapidez na recolha das viaturas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" tipo top "
" estava todo bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Tudo correu como esperado, e particularmente a receçao das chaves do carro, que decorreu de forma muito rapida. As outras companhias tinham filas interminaveis, e na Guerin foi em 2 minutos atravez de um sistema de inscriçao via um computador, com a assistencia de um operador 5 estrelas. "
" Tudo correu como esperado, e particularmente a receçao das chaves do carro, que decorreu de forma muito rapida. As outras companhias tinham filas interminaveis, e na Guerin foi em 2 minutos atravez de um sistema de inscriçao via um computador, com a assistencia de um operador 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência! "
" Boa experiência! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Petits détails de réservation ? "
" Pas très sympa à chercher des petits détails pour faire augmenter la facture... "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 5
" O que mencionei no ponto 3 nao favore a empresa porque a rent a car diz que o valor que a auto europe apresenta não é o real e isso é mau para quem tem cartoes de credito limitados. "
" No documento de aluguer tinha inscrito que me bloqueavam 300€ no cartão e bloquearam 600€ porque de outra forma não tinha viatura. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Falta de respeito para com os clientes "
" Falta de respeito para com os clientes;quando réserver meti companhia hora de chegada e numéro do voo chegamos n'a porta de saida do aeroporto à carrinha não passava fomos a pe chegamos ao local tudo fechado enquanto outras companhias estavam abertas esperam pelos clientes tivemos que passar a noite nos bancos do aeroporto falta de respeito muito mas muito descontente com a guerin provavelmente perdrem um cliente "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito bom serviço "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" O carro que me foi entregue tinha problemas de direcção "
" O carro que me foi entregue tinha problemas de direcção "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Espero que tenha seguro para pagar às jantes "
" Bom dia pois não estou satisfeito, já liguei varias vezes para vocês e ninguém me atendeu, pois tenho um problema fizeram me pagar 300$ por causa de a jantes, tenho seguro ou não? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a dizer tudo ok "
" tudo optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e simples. "
" Funcionários simpáticos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" * "
" Excelent check in, check out, and vehicle condition. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Deveria existir um programa de fidelidade para clientes frequentes. "
" Rapidez e profissionalismo. Deveria existir um programa de fidelidade para clientes frequentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Very good tent a car company, easy to rent, pick up and delivery, always with human assistance, which is rare nowadays!. Close to airport. 10m walk since the exit door but that a shuttle to take you from and to airport. Very good service "
" Muito prático e atendimento muito simpático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem qualquer problema. Rápido. "
" Sem qualquer problema. Rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e como sempre, ao melhor preço. "
" Fizeram upgrade gratuito, o carro estava excelente, limpo e em muito boas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e mais barato que na RAC. "
" Impecável. Muito moderno e com excelentes condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço da Autoeurope. "
" A viatura tinha muitos riscos. Recusei a primeira viatura porque estava demasiado riscada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Operadores pouco informados e sem iniciativa, não escutam nem sugerem, se os preços não fossem tão convidativos perdiam clientes pelo atendimento telefnico "
" Demoraram a dar o carro por falha informática mas foram muito atenciosos em todos os aspetos, já tinha experiência anterior com a Guerin e sempre que posso alugo com eles. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fácil, expedito, acessível - tive de fazer uma troca na reserva e não houve problema nenhum. fico muito satisfeito "
" quando cheguei ao stand, estava tudo pronto e não houve qualquer problema. grande simpatia da parte dos funcionários da guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo muito simples e rápido, viatura impecável "
" Check in e check out simples e rápido e viatura impecável "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bastante intuitivo. "
" Rapidez na receção para levantamento do carro e na entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservation rápida "
" Checking war muito rápido, o pessoal muito prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa escolha viajar com a Auto Europe "
" Proibuicao total de fumadores nos automoveis "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Desta vez tudo correu bem "
" Desta vez tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nil "
" Nil "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De início não conseguiram aceder ao meu cartão de crédito, o que me levou a ter de cancelar a reserva telefonicamente, mas na segunda tentativa correu tudo bem e estou satisfeito. "
" 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tirando a marca de cigarro que já lá estava correu tudo bem "
" Aluguei uma carrinha por 2 dias, deteram que o banco tinha uma marca de cigarro, o certo é que os 4 casais e uma criança ninguém fumava "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Nd "
" O contracto terminou a 07.01 e hoje ainda não está efectuado o reembolso da caução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa atenção, bom serviço "
" Boa atenção, bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom acompanhamento Ótima relação preço-qualidade "
" Lamento não terem a hipótese de seguro de caução (para caução zero). Teriam vendido mais um seguro se o tivessem (perderam negócio) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Foi a minha primeira vez e correu tudo bem. "
" Gosto do serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo, exelente. "
" recomendo, exelente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N "
" Nn "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa comparação de valores entre agências "
" Entregaram-me um carro com os pneus inoperacionais "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" foram muito competentes. "
" foi muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europeia comigo sempre esteve bem "
" Muito negativo a entrega do carro em espaço confinado e com muito pouca luz o que não permite ver o estado do carro . O depósito de combustível não estava cheio como foi declarado pela empresa. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Funcionou tudo como previsto. Bom atendimento e viatura em boas condições. Recomendo "
" Já conhecia a Guerin e continuo satisfeito com o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" O carro não foi o mais adequado para o pretendido porque é grande, difícil de estacionar, pesado e a cilindrada insuficiente para subidas acentuadas. 1000€ de caução é um valor exagerado Mesmo com o check-in previamente efetuado tive mais de 30m para ter a chave na mão. "
" O carro não foi o mais adequado para o pretendido porque é grande, difícil de estacionar, pesado e a cilindrada insuficiente para subidas acentuadas. 1000€ de caução é um valor exagerado. Mesmo com o check-in previamente efetuado tive mais de 30m para ter a chave na mão. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Nada a referir "
" Atribuíram uma viatura que já tinha danos tanto no vidro frontal, como em redor do carro. Não foi tribuido a viatura referida ou de classe similar, é no momento da entrega, valeu as várias fotos que tirei dos danos na viatura previamente, porque foram apontados vários danos e referiram que não tinha feito seguro na guerin por isso poderia ter problemas. Ainda tenho o valor 600 euros bloqueados. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 4
" Sem problemas. Recomendo "
" Tudo dentro do trâmites normais, equipa eficiente e rapida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiência e disponibilidade no atendimento telefónico "
" A taxa cobrado após a meia noite foi muito alta, o aluguer foi cerca de 70€ e a taxa foi 44€ e a funcionária da guerin no atendimento estava muito mal humorada e agressiva "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Os preços mais baratos do mercado "
" Simples e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo certo "
" A carrinha não tinha o rádio a funcionar nem o som dos sensores de estacionamento. Recusaram-se a passar o recibo do pagamento do aluguer uma vez que o mesmo foi pago à auto europe. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 5
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Só tenho elogios para a Auto Europe. Muito obrigado! "
" No dia 27 de Setembro de 2024 o avião da KLM de Amesterdão/Lisboa atrasou-se e eu cheguei às instalações da Guérin no Aeroporto de Lisboa, pouco antes da meia-noite. Como tinha duas pessoas à minha frente atenderam-me depois da meia-noite e não hesitaram em cobrarem-me 44€60 o que eu acho injusto. Se as máquinas de atendimento não estivessem avariadas creio que teria feito tudo antes da meia-noite. Por essa razão não voltarei a alugar um carro à Guérin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Processo muito simples "
" Processo simples "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu bem. "
" Correu bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É pena que tenham deixado de oferecer reservas com franquia zero optando apenas pela cobertura total com seguro o que obriga a outros procedimentos tendo em vista o reembolso a efetuar pela seguradora. "
" A eficiência do costume. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito, tudo sempre a correr nas melhores condições. "
" Viaturas limpas e em excelente estado. Para não falar da simpatia dos colaboradores da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive um imprevisto pessoal e nao pude levantar o carro no dia correto. Avisei 48 horas depois a ver se poderia ainda levantar o carro (visto que estava pago 2 semanas) ou até pagar um extra por isso. Disseram-me que teria de fazer uma nova reserva (com os preço a custar 3 vezes mais que a minha reserva) e que tinha perdido o dinheiro. Num segundo telefeonema disseram que talvez tivesse sorte com a Guerin e ao falar com a Guerin disseram que teria de ser a Auto Europe a resolver. Pessimo sentido de serviço! "
" Tive um imprevisto pessoal e nao pude levantar o carro no dia correto. Avisei 48 horas depois a ver se poderia ainda levantar o carro (visto que estava pago 2 semanas) ou até pagar um extra por isso. Disseram-me que teria de fazer uma nova reserva (com os preço a custar 3 vezes mais que a minha reserva) e que tinha perdido o dinheiro. Num segundo telefeonema disseram que talvez tivesse sorte com a Guerin e ao falar com a Guerin disseram que teria de ser a Auto Europe a resolver. Pessimo sentido de serviço! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Aluguei o carro através da AutoEurope, e no voucher da AutoEurope estava indicado que o valor seria 143,60 € (aluguer) + uma taxa de devolução estimada em 40,65 €, sendo que esta taxa de devolução deveria ser paga apenas no momento da entrega da viatura. No entanto, ao levantar o carro, recebi uma fatura com o valor total de 385,60 €. Ao analisar os detalhes, verifiquei que a taxa de devolução cobrada foi superior a 200 €, e foi-me cobrada logo no levantamento. Compreendo que o valor da taxa de devolução pudesse variar, mas quatro vezes o valor estimado é inaceitável. Ao pesquisar no site da AutoEurope, a informação sobre a devolução em locais diferentes já estava incluída, pelo que os valores apresentados deveriam ter sido respeitados. Na altura, confiei que tudo estava em conformidade com o voucher da AutoEurope e, como estava com pressa para uma reunião agendada, acabei por não verificar de imediato. Contudo, ao chegar ao destino, deparei-me com a infeliz surpresa de uma cobrança abusiva. Não há qualquer justificação possível para este valor excessivo, já que o voucher da AutoEurope indicava claramente uma quantia específica. A AutoEurope e/ou a Guerin não foam transparentes, e sinto-me profundamente enganado. "
" Aluguei o carro através da AutoEurope, e no voucher da AutoEurope estava indicado que o valor seria 143,60 € (aluguer) + uma taxa de devolução estimada em 40,65 €, sendo que esta taxa de devolução deveria ser paga apenas no momento da entrega da viatura. No entanto, ao levantar o carro, recebi uma fatura com o valor total de 385,60 €. Ao analisar os detalhes, verifiquei que a taxa de devolução cobrada foi superior a 200 €, e foi-me cobrada logo no levantamento. Compreendo que o valor da taxa de devolução pudesse variar, mas quatro vezes o valor estimado é inaceitável. Ao pesquisar no site da AutoEurope, a informação sobre a devolução em locais diferentes já estava incluída, pelo que os valores apresentados deveriam ter sido respeitados. Na altura, confiei que tudo estava em conformidade com o voucher da AutoEurope e, como estava com pressa para uma reunião agendada, acabei por não verificar de imediato. Contudo, ao chegar ao destino, deparei-me com a infeliz surpresa de uma cobrança abusiva. Não há qualquer justificação possível para este valor excessivo, já que o voucher da AutoEurope indicava claramente uma quantia específica. A AutoEurope e/ou a Guerin não foam transparentes, e sinto-me profundamente enganado. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Está e uma das poucas agências que está aberta até as 24:00 mas mesmo depois das 24:00 caso não tenha chegado ficam até as 01:00 pra lhe entregar a sua viatura com uma pequena taxa extra de cerca €45.00. "
" Viatura limpa é ótimo relação preço. Mesmo chegando com 1:30 em atraso o voo o motorista e a agência lá estavam a minha espera "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Guerin os the best "
" Guerin os the best "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Uma experiência muito positiva, todo o processo de reserva do carro foi excelente. "
" O levantamento do carro foi uma experiência muito má, foi nos atribuído um carro abaixo da categoria que pagamos e tivemos que esperar muito tempo para que o erro fosse corrigido. Pouca empatia por parte dos funcionários alguma falta de profissionalismo e brio. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Boa empresa. Os preços já estão muito elevados. "
" Boa empresa. Os preços já estão muito elevados. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Super, sempre bons preços. "
" Bom atendimento. Mais controle no retorno do que na entrega, não entendo para que serve a franquia zero, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O tamanho do caro não era este que eu encomendei. Teve muito dificuldade a meter as minha malas. "
" O tamanho do caro não era este que eu encomendei. Teve muito dificuldade a meter as minha malas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Ótimo. "
" Quando recebi o caros nos fui limpando Interior. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" Pela segunda vez, foi-me entregue um veiculo sujo no seu interior, desta vez com insectos mortos e secos dentro do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 3
" Sempre satisfeito "
" Sempre satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e fácil. "
" Empresa séria com pessoal profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre atenciosos e simpáticos "
" Muito simpáticos e muito simples boas férias "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa companhia. Tenho confiança. Os preços estão a aumentar muito. Adequem os preços aos nacionais. Quem aluga viaturas não são só estrangeiros, se eles podem pagar pois quantas 4 vezes mais, os Poryugueses não podem. "
" Ótimo serviço. Ótimo pessoal. Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 2
" Muito satisfeita com o serviço "
" Super satisfeita com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Educação e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" ND "
" ND "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Eficiência "
" Uma melhor explicação no ato de levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" os colaboradores são eficientes, empenhados e simpáticos "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Decorreu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente motor de pesquisa, organizado e de facil visualização. "
" Excelentes funcionários. Carros novos. Atendidmento rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Devolucao um pouco demora em lisboa "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" A auto Europe é a minha rent a car preferida pelo seu custo-beneficio "
" Obrigado pelo automóvel novo e colorido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Facilidade e diversidade. A recomendar. "
" Pelo facto de existir pouca burocracia, pouca tentativa de vender produtos ao cliente, ganharam um cliente para o futuro. Localização também um ponto bastante a favor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com os serviços "
" Ótimo atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço muito demorado "
" 1 hora à espera da entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar. "
" O único senão é mesmo quando chegamos num voo atrasado ( entre as 00:00 e a 1:00 hora ) e temos que pagar uma "taxa"...por estarem à nossa espera...mas há empresas piores ... com um horário que exigem também um pagamento de taxa e chegamos entre as 23:00 e as 00:00 horas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Impecável! "
" Impecável! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aluguei uma gama, como não tinham a gama disponível quando cheguei, queria dar-me a gama a baixo, o que criou uma controvérsia pois opus-me. Após uma controversa, acabaram por me dar a gama superior pedindo desculpas e dizendo que foi um erro técnico... se não me tivesse oposto, teria ido com um carro de gama inferior pelo mesmo preço ... "
" Aluguei uma gama, como não tinham a gama disponível quando cheguei, queria dar-me a gama a baixo, o que criou uma controvérsia pois opus-me. Após uma controversa, acabaram por me dar a gama superior pedindo desculpas e dizendo que foi um erro técnico... se não me tivesse oposto, teria ido com um carro de gama inferior pelo mesmo preço ... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 3 Estado do veículo: 9
" Mais uma vez a GUERIN prestou um bom serviço. "
" Correu tudo como esperado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com o aluguer. Aproveito para elogiar o profissionalismo e simpatia dos colaboradores. Relativamente á Auto Europe continuarei a utilizar e a recomendar os seus serviços. Obrigado "
" Muito satisfeito com o aluguer. Aproveito para elogiar o profissionalismo e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 Estrelas "
" 5 Estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência!! "
" Muito boa experiência!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom "
" Tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionou tudo bem "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Boa plataforma de escolha de carros para alugar "
" Correu bem, rápido antendimento, viatura boa e em boas condições. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Alugo bastas vezes e estou satisfeito até a data "
" Estou satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Relativamente a este aluguer, fiz um pedido de devolução ou de voucher para utilização num próximo aluguer!? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas....sem qualquer problema na escolha e aluguer "
" Julgo que a melhor empresa de aluguer de carros em Lisboa. Levantamentonsuoer agilizado, caução adequada, entrega super rápido e eficiente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem, desde a recolha a entrega com pessoas muito disponíveis e simpáticas. Parabéns e obrigado. "
" Correu tudo muito bem, desde a recolha a entrega com pessoas muito disponíveis e simpáticas. Parabéns e obrigado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Autoeurope não falha! "
" Interior do veiculo com falhas na limpeza (ainda continha vestigios dos anteriores utilizadores); informação incompleta sobre utilização do cartão frota para desconto no combustivel (não funciona em todas as gasolineiras, aos inves da informação "(...) pode usar o nosso cartão frota para utilizar em qualquer GALP da ilha (...)"). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europe sempre consigo bom Preços e Muito asesible. "
" Funcionario Muito atencioso,Tudo Organisado ,Carro Novo e Muito limpo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito com a Auto Europe. Só lamento que a Goldcar não me tenha devolvido 10€03 da caução das auto estradas que não utilizei no aluguer anterior. "
" Só DEUS é perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservei aluguer e estava previsto no voucher, Hyundai Kauwai ou equivalente e foi-me cedido Hyundai Bayona que é gama inferior. Alertei para a discrepância no levantamento e a justificação não satisfez. "
" Reservei aluguer e estava previsto no voucher, Hyundai Kauwai ou equivalente e foi-me cedido Hyundai Bayona que é gama inferior. Alertei para a discrepância no levantamento e a justificação não satisfez. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Tudo correu bem "
" tudo correu bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada de negativo a apontar. "
" Correu tudo bem. Nada a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Facil, rápido "
" Bom atendimento, viatura praticamente nova "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito contente com a Auto Europa como todas as outrs vezes "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Funciona muito bem!! "
" Excelente atendimento em Cascais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto Europa é aquela cujo custo/benefício é a melhor actualmente no mercado "
" Sugestão: A frota automóvel da Guerin devia ser diferenciadora das outras múltiplas rent-a-car. Como? Possuindo apenas automóveis coloridos.Sim ,porque a vida colorida é outra coisa... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" A opinião é naturalmente a mesma: Serviço muito profissional e simpático. "
" Sem comentários. Serviço muito profissional e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa procura e fácil comparação de preços "
" Boa relação preço/qualidade "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Falta de informação se tinha oportunidade de alterar a reserva no dia para levantar a viatura noutro local no aeroporto de Lisboa. "
" Não foi possivel utilizar a reserva motivo lapso no aeroporto do Porto deveria ser em LIsboa o levantamento da viatura. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" tudo bem "
" tudo bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de reserva "
" Funcionários da entrega muito eficientes e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários. "
" sem comentários. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok "
" Tudo Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo dentro do expectável nada a assinalar. "
" Coprreu tudo sem problemas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Continuo a apreciar muito a Franquia Zero, pois gosto de viajar sem preocupações. Correu tudo muito bem. Voltarei a alugar na Guerin e na Auto Europe. Obrigado "
" Continuo a apreciar muito a Franquia Zero, pois gosto de viajar sem preocupações. Correu tudo muito bem. Voltarei a alugar na Guerin e na Auto Europe. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre correu tudo bem "
" Como sempre correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Foi Óptimo "
" Foi ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente plataforma! "
" Continuem o excelente trabalho que prestam ao cliente! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar "
" Excelente atendimento "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Agil e confiável "
" Boa escolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tranquila, como sempre "
" Julgo que os upgrades podiam ser melhores, como já foram no passado. Com os automatismos, impede que possamos "negociar" algum upgrade ou nos façam alguma cortesia, dado ser cliente habitual. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Muito bom mesmo recomendo "
" Rapidez e esclarecimento "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Recomendo "
" Rápidos e muito atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Entregaram-me um carro Citroen C4 no aeroporto de Ponta Delgada com uma série de toques (atrás na zona lateral e à frente na zona frontal por baixo raspado), jantes danificadas, tapete do condutor com um buraco. Certamente que estes toques anteriores foram alvo de pagamento por parte dos anteriores condutores, mas não foram reparados. "
" Entregaram-me um carro Citroen C4 no aeroporto de Ponta Delgada com uma série de toques (atrás na zona lateral e à frente na zona frontal por baixo raspado), jantes danificadas, tapete do condutor com um buraco. Certamente que estes toques anteriores foram alvo de pagamento por parte dos anteriores condutores, mas não foram reparados. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Interação sem problemas "
" Funcionário simpático e atencioso "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Q "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desta vez, não gostei muito da experiencia, porque tenho a convicção ter escolhido franquia ZERO e foi-me enviado um voucher com "Proteção total", embora não consiga provar, vou dar o beneficio da dúvida e considerar que foi erro meu na seleção. Pelo que sugiro alguma forma de reconfirmação das opções de CDW escolhida no ato da reserva on-line. "
" Excelente companhia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto europe tem que fazer mais atenção com as agências que trabalham "
" Veiculo com problema ,assistência em viagem sem eficácia ,perda de tempo para recuperar outro veiculo com nova despesa de portagem à minha custa e pagamento de gasolina mais uma taxa de abastecimento pelo carro rebocado. Enfim penalizado por um problema de não verificação do veiculo quando me foi entregue. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Sempre um serviço rápido e eficiente @ "
" A minha primeira escolha sempre! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Como habitual tudo com muito profissionalismo "
" Como habitual tudo com muito profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo dentro das expectativas! "
" Tudo dentro das expectativas, e simpatia dos colaboradores! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Como cliente de muitis anos, sem surpresas "
" Rentcar muito professional, muita simpatia e sem surpresas. Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A melhor Rent/car de momento "
" Custo/benefício alto valor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bem "
" Adorei rápido na entrega e na recolha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem reparos "
" Sem reparos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem filas, colaborador atencioso, carro impecável. "
" Rapidez ao pegar o carro, atendimento top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Only handicap is too much technology and less human interaction at pick up. "
" Only handicap is too much technology and less human interaction. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Exelente Aplicação "
" Muito profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já há anos que uso a Autoeurope. Correu tudo bem, como sempre. Recomendo "
" Staff muito profissional e muito eficiente. Carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
" Muito prestáveis e nada complicados. Vou voltar a reservar com certeza. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pesquisa rápida e intuitiva das várias opções disponíveis. "
" Eficiência e rapidez no atendimento "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" A viatura apresentada no momento do aluguer não corresponde à viatura disponível. Bagageira mais pequena que a contratada. "
" Todo o sistema de aluguer e devolução está automatizado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
" Serviço 5 estrelas como habitual; só tenho uma questão que se pôe com o facto de ter alugado um carro tipologia Hyundai Kauai e entregaram-me um seat arona, que não tenho a certeza ser equivalente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Totalmente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço "
" Excelente serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço "
" Fácil e eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todos os funcionários das rent a car são extremamente atenciosos .. o problema está nos funcionários do call center da autoeurope são extremamente rudes e não sabem lidar com problemas dos clientes com efetividade.. "
" Serviço Top; atendimento top.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não recomendo. Está montado um sistema para cobrar danos e no final não reparam os carro.s "
" Entregam um carro muito danificado e depois na recepção da viatura encontram danos que são difices de detectar. Por sorte tinha uma fotografia do dano "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 2
" bom, como sempre. "
" Ao contrário da anterior reserva, desta vez o funcionário foi simpático e prestável . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" .. "
" .. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funciona bem já utilizo há muitos anos "
" O carro não estava bem limpo, não tinha o tanque cheio (eu deixei o tanque cheio) e tinha muitos toques nas portas etc mas fez a função dele "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" 5 estrelas "
" Correu tudo bem 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Mito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo bem "
" Passados 4 dias ainda tenho o meu dinheiro bloqueado no cartão de crédito "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os preços são mais baratos "
" Sempre bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Perfeito "
" Rapidez e preço/qualidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo ,das melhores no aeroporto do porto "
" Tudo impecavel ,muito boa experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com a empresa e com o atendimento recomendado amigos ou familiares,obrigado "
" Muito satisfeito com a empresa e que já conheço alguns anos e recomendo a familiares e amigos,atendimento muito bom é muito prestáveis recomendo ,obrigado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo serviço "
" A 15 anos sei problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tranquilo "
" Simples e eficaz "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não me permitiram reembolso, mesmo eu tentando contato antes das 48 horas. Telefone não completava a ligação, precisei fazer chamada internacional para outro país, mas já havia passado do prazo. "
" Não aplicável, não pude retirar o veículo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" * "
" * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e eficaz, mostra as melhores condições do mercado "
" Excelente atendimento e frota de qualidade.. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
" A viatura encontrava-se em excelentes condições e era uma "full extras" (algo que muito aprecio). Levantamento e entrega rápidas. A "franquia zero" é também algo que muito valorizo, porquanto gosto de viajar sem preocupações. Uma boa experiência que pretendo repetir e divulgar entre os meus amigos. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito com a empresa e recomendo a outras pessoas "
" Uma empresa muito competente já alugo carros a muito tempo com a GUERIN e estou muito satisfeito com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Opção muito boa para poder escolher a alternativa que melhor se adequa ás suas necessidades com boa relação de preço/qualidade. "
" Empresa fácil de tratar, gerando satisfação pela sua utilização. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa pesquisa "
" Foi me atribuído um carro de grupo diferente ao que aluguei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" devem incluir na reserva o valor da taxa fronteiriça "
" Aluguei um clio ou similar, foi me entregue um seat com a opção de upgrade para um clio, não acho esta pratica justa da parte da Gerin. Devolvi o carro fora de horas, de forma automatica, não recebi um email a confirmar se está tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Check out não foi explicado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" Impecavel sem problemas tanto ao recever como na entrega do carro "
" Satisfeito com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo atendimento ! "
" Tem alguns detalhes no carro detalhado no checkout que já estavam presentes no check-in tenho fotos para provar! Danos feito por mim apenas lateral traseira direita! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 5
" Bom staff "
" Bom staff "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente qualidade/preço "
" Excelente empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu tudo como o esperado. sem algum problema. "
" correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando corre tudo bem, ok. Quando há algum problema não podemos esperar muito da AutoEurope "
" Correu muito bem e conforme o contratado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Perfeito "
" Processo muito simplificado e super rápido! Recomendo sem dúvida alguma "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" A entrega no aeroporto através de quiosques digitais está muito boa e rápida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" cinco estrelas "
" muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ***** "
" ***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" 00 "
" Nao estou satisfeito , fiz uma reserva com franquia zero au levantar u veiculo tive de meter uma calçao de 1600euros "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 6
" top "
" já aluguei 2 vezes foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom motor de busca "
" A franqui de 0 só tem mesmo o nome "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Claro e simples de reservar. Excelente comparador de preços "
" Tudo excelente, upgrade grátis de categoria do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito. "
" Experiência muito conveniente, apenas um reparo na entrega do veículo, em que um dos cintos traseiros não estava disponível (o encaixe inferior estava colocado sob o assento), o que foi solucionado com a ajuda de um dos funcionários na entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Experiência muito boa. "
" Somente a comentar que precisamos de um bebé conforto e pagamos o valor de um novo por 3 dias de uso, no resto, tudo dentro do expectável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 100% satisfeito "
" 100% satisfeito com tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápido e fácil de reservar "
" Rapidez no processo de check-in e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom...excelente serviço e com preços bastantes acessíveis "
" Muito bom...excelente serviço e funcionários prestáveis "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" recomendo. "
" recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 1 "
" Comento somente o fato da viatura proposta (Toyota CHR) não ser a mais conveniente e ao solicitar outra no mesmo Grupo reservado (Nissan Quasquai) que tenha sido solicitado verba adicional. Ao reclamar, dado que a reserva referia essa mesma viatura (NIssan Quasquai) e que não faria sentido pedirem verbas adicionais, o Vosso colaborador pediu para que eu comprovasse esta situação , à qual apresentei a reserva no iphone e a situação foi resolvida. Acabei por ficar com um Renault Arkana. Situação Resolvida. Não se entende a razão pela qual isto acontece, ate para um cliente com varias reservas efetuadas na Guerin nos últimos meses.... deixo este comentário numa perspetiva construtiva. Não pretendi nenhum UpGrade, mas sim outra viatura no mesmo grupo de reserva e que se encontrava disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao concordo com o exagero de por o cliente a perder montes de tempo mo check in "
" Ter praticamente o check in com um computador para economizar no pessoal é inadmissível "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei muito do atendimento e profissionalismo. Parabéns ao atendente que tratou com total cordialidade e respeito. Infelizmente em Portugal neste momento existem muitos portugueses tratando brasileiros de forma preconceituosa, fiquei muito feliz em ver a postura dos profissionais, grande abr e sucesso! "
" Gostei muito do atendimento e profissionalismo. Parabéns ao atendente que tratou com total cordialidade e respeito. Infelizmente em Portugal neste momento existem muitos portugueses tratando brasileiros de forma preconceituosa, fiquei muito feliz em ver a postura dos profissionais, grande abr e sucesso! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" correu bem nada a referir "
" correu bem nada a referir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma boa experiencia "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço exelente, Disponibilidade dos colaboradores Simpatia "
" Carro limpo Serviço perfeito Cordialidade Resolução sem complicação "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Haver mais informações sobre as rent a Cars que representam "
" A devolução da viatura não está bem assinalada "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" . "
" Modelo do carro alterou-se ao longo do tempo, desde a reserva até ao parque de entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Absolutamente satisfeita com O atendimento e o carro. "
" Muito bom O atendimento e a prestação de serviço. Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo "
" Óptimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, um bom serviço, obrigado. "
" Como sempre, um bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a reportar "
" Manter a qualidade... Melhorar atendimento telefónico dos locais/balcões de check-in e check-out "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Sempre simples e eficiente. "
" Funcionário no check-in mal educado, prepotente e sem o mínimo de empatia pelos clientes, não só comigo, presenciei a mesma atitude com o cliente anterior . Sou cliente Guerin á mais de 15 anos, sempre 5 estrelas, esta foi uma muito má experiência. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Apesar do sucedido, gosto de alugar na Guerin, especialmente de utilizar a "franquia zero" pois gosto de conduzir sem preocupações. Gosto também das viaturas com "full extras" pela comodidade que proporcionam. Gostaria que não cobrassem pelo condutor adicional, o encarece o aluguer. Obrigado "
" A viatura estava mal limpa por fora e por dentro. Os limpa vidros limpavam deficientemente, dificultando a condução nocturna e depois de duas utilizações o líquido dos limpa vidros esgotou. Tal situação nunca tinha ocorrido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Como sempre, simples e eficiente! "
" Tudo excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Manter o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" foi uma otima experiencia sem intercorrencias "
" foi uma experiencia boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O serviço exemplar do costume. "
" Apenas a registar um atraso nuto grande na entrega da viatura que não é habitual (foi a primeira vez que me aconteceu). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" Muito BOM "
" Muito agradàcvel gosto da Empresa GUERIN e para repetir Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Boa e diversificada oferta. "
" Processo simplificado e boa assistencia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apenas demorou a entrega por ter de se preencher novamente tudo online "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Ok. "
" Viatura com muitos barulhos consoante a mudança. A mudança marcha a trás de difícil colocação e 'salta'. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 3
" Facil e eficaz "
" O check in mais rápido de sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bem pratico e otimo custo beneficio "
" Otimo custo beneficio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
" Processo simples e claro do início ao fim, com extremo profissionalismo de todos os profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Otima "
" Ótimo recomento. Carro económico e confortável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O Único senão é que escolhi um carro com o levantamento no aeroporto e quando chegamos ao balcão tinha só uma placa a dizer para se dirigir ao shuttle , de resto correu tudo bem ( a informação no site está desatualizada.) "
" O Único senão é que escolhi um carro com o levantamento no aeroporto e quando chegamos ao balcão tinha só uma placa a dizer para se dirigir ao shuttle , de resto correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre, a Auto Europe é 100%. "
" Muito satisfeito com o carro , o tratamento e serviço da GUERIN "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom preço/qualidade "
" Boa companhia "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Já utilizei anteriormente. Irei utilizar novamente uma vez que é prático e facilmente acessível. "
" Não voltarei a alugar com Guerin uma vez que todos os veículos comerciais têm publicidade à empresa nos 4 lados do veículo. Demasiado. "
Relação qualidade/preço: 3 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 3
" Muito satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" BOA EXPERIÊNCIA "
" BOA EXPERIÊNCIA "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentario "
" Na altura do levantamento da viatura, por engano a Guerin, deu o meu veiculo a outro cliente, causando que eu tivesse que esperar por outro veiculo. Passados 45 minutos, deram-me outro veiculo (Seat Ibiza) no qual depois de começar a conduzir, tive que imediatamente o devolver para ser trocado devido embreagem nao estar em condições. Depois mais de 30 minutos esperando, finalmente deram-me outra viatura, no qual o deposito do gasóleo estava so cheio em 3/4 e no qual indicaram nos papeis providenciados que o deposito estava cheio. Assisti a uma total desorganização do staff da Guerin, por isso e os motivos acima mencionados, nao voltarei a usar a Guerin e nao recomenderei a Guerin. Extremamente desapontado. "
Relação qualidade/preço: 2 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 1
" Eficaz "
" Eficaz "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficácia "
" Eficácia, simpatia, rapidité na abertura do processo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
" Recomendo vivamente. Sou cliente assíduo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facil e barato "
" Rapidez e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de aluguer, mas podia ser um pouco mais barato, porque ao alugar fora de Portugal como já aluguei mesmo período e classe saiu mais barato. "
" Bom atendimento e veiculos em muito bom estado, praticamente novos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Gostei Muito "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem "
" O primeiro carro tinha um problema nos travões mas a Guerin trocou por outro carro e tentou encontrar a melhor opção. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Rápido e eficiente. "
" Tanque combustível deveria estar cheio, estava a 3/4, já é a segunda vez consecutiva que me acontece. Viatura algo suja interior e exterior, algo que anteriormente era irrepreensível . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Funciona bem para uma melhor perspetiva das várias opções de carros "
" Correu muito bem, o carro estava e bom estado, os funcionários foram muito prestáveis e eficientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Informação correcta e fácil de entender "
" Muita simpatia e disponibilidade por parte dos funcionários. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Boa e mto funcional "
" Lamento o 1° impacto com o serviço de transfere, o senhor de certa idade, magro, baixo e com óculos( lamento não saber o nome) estava mal humorado e só abrir a porta da bagageira não teve o cuidado de certificar e deixou cair as nossas 2 malas de cabine danificado uma delas ficou com a toda e parte da mala partida.... Depois de 12h de voo não é fácil de gerir... tenho fotos e mostrei aos funcionários na agência que nada fizeram ou fizeram sobre isso. Nada a dizer sobre a entrega e transfere qdo da entrega dia 6! Serviço completamente agradável "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Só vos falta passar fatura em nome de empresa, para podermos justificar os gastos. "
" De uma forma geral, o aluguer correu bem. A carrinha estava com algumas coisas estragadas nos estofos que também não estavam bem limpos. No resto, tudo ok "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Não podia ser melhor. "
" Tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 10 estrelas! "
" 10 estrelas! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma solução para voltar a utilizar! "
" Inteiramente satisfeito com o serviço da Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mala dos carros pequena. "
" Carros näo tenhem espaço para três pessoas e três malas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nivel razoavel para a concorrencia!!! "
" Eficiente ,simpaticos e rapidos na entrega "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Excelente da informação e serviço prestado. "
" Excelente serviço personalizado e localização das lojas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei muito satisfeito. "
" Sô é pena não estar ninguém às. 06.00 horas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" A auto europe recomendo estou bastante satisfeito como tudo correu desde a reserva ate a devolução "
" Estou muito satisfeito correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É onde alugo os carros quando necessário. Não vejo outras porque dá sempre problemas. Até o momento estou satisfeito. "
" Tem sido a minha rent car de referência e preferência. Só mudo quando não tem vaga. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor custo benefício "
" Melhor custo benefício "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" balcão muito profissional "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pessoal da Guerin en Almada muito agradável e um bom atendimento ao cliente. Excelente serviço. Sempre contente de alugar um carro nesta loja. "
" Pessoal muito agradável. Excelente serviço. Sempre contente de alugar um carro nesta loja. So podo recomendar estes serviços. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre bem servida "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a acrescentar "
" Como sempre dentro das espetactivas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funcionou muito vem, mas a GoldCar nao se queixa ou cobra limpeza do carro no final do aluguer por isso devo alugar com eles da proxima vez. "
" Aluguei um carro com mudancas manuais e deram-me um com automaticas que tive de pedir para mudar ficando com um carro de bagageira mais pequena, e na devolucao da viatura cobraram-me 30 euros porque o carro tinha muita areia para limpar. A limpeza do carro 'e sempre feita e incluida mas nesta altura fizeram uso da clausa de contrato generica que diz que a viatura deve ser entregue no mesmo estado que foi alugada para cobrar o que querem e decidem o que tal sera na hora. E o valor de mais de 300 euros bloqueado em cartao ainda nao foi devolvido apesar de nenhum problema com a viatura ter sido encontrado. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo simples, rápido, simpáticos "
" Super "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre o mesmo bom nivel na relação qualidade/preço, otima facilidade na reserva e clareza nas etapas e contrato. Hà anos que sou cliente e tenciono continuar se a Auto Europe mantiver estes niveis de preços e qualidade. "
" As nossas precedentes experiências com a Guerin tinham-se desenrolado sem problemas mas desta vez foi excelente, o checkin prè-realizado e a eficàcia dos funcionàrios (na entrega também) facilitou imenso a nossa viagem. Obrigada e continuem com a exigência profissional a esse nivel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tive um problema com cancelamento do meu voo. Entrei em contato com a Auto Europe, tal como diz no vosso voucher, a solicitar que, SIMPLESMENTE, avisassem a GUERIN do meu atraso. O 1º colaborador que me atendeu foi super simpático, prestável e tentou ajudar-me, mas infelizmente a chamada caiu. Quando liguei novamente para a linha de apoio da Auto Europe fui atendido por uma funcionária que não falava português, mas sim uma mistura de Espanhol com português que em vez de me ajudar só complicava. Ou porque já não podia alterar a reserva porque já estava dentro das 48 horas. Ou porque não tinha adquirido/comprado o seguro para este tipo de situações. Ou porque não podia entrar em contato com a Guerin. Ou porque o contato da GUERIN estava no voucher (coisa que não sabia). E foi então que a colaboradora, por eu não conseguir perceber o numero de telefone que ela estava a ditar (teve de repetir uma 5 ou 6 vezes) começou a perder a paciência comigo e começou a elevar a voz e tratar-me menos bem. Após este incidente, então também comecei a perder a minha paciência e também comecei a elevar o meu tom de voz e a chamada acabou com a vossa colaboradora a não querer identificar-se e a desligar-me o telefone na cara. É este o tipo de atendimento que desejam? Com podem ver na minha ficha, já fiz vários alugueres através da Auto Europe e nunca passei por uma situação destas. Se estou aligar a pedir-vos ajuda, espero que me ajudem e não que compliquem ainda mais as coisas. Já agora, peço que me enviem as gravações das minhas chamadas efetuadas no dia 2 de junho às 9h14m e às 9h44m do telemóvel 918783152 para o joaoafonsotorres@hotmail.com. "
" Mais funcionários para receber os carros ou não concentrar os que existem a tratar/ajudar todos no mesmo processo "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Todo o processo foi muito rápido. Também para devolver o carro. "
" todo o processo foi muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" carro algo sujo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 12 dias depois da entrega do veículo ainda não tenho a fatura do serviço em minha posse! Será assim tão difícil emitir uma fatura?! Até porque paguei o aluguer à meses! "
" 12 dias depois da entrega do veículo ainda não tenho a fatura do serviço em minha posse! Será assim tão difícil emitir uma fatura?! Até porque paguei o aluguer à meses! "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Funcionou tudo perfeitamente. "
" Prático e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Très bien "
" C'était bien "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Site com optima relacao qualidade/preco "
" Servico facil e muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo e rápido "
" Muito rapido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É uma plataforma segura, com preços competitivos, e com um excelente suporte ao cliente. "
" Muito eficientes, e rápidos na contratualização. A viatura tinha alguns danos mínimos aquando do check in, mas nada de grave. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Simpatia, profissionalismo e tecnologia "
" A GUERIN tem o melhor e mais rápido sistema de check-in do mercado: Facil, amigável e RÁPIDO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nenhum comentário "
" Nenhum comentário "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
" Desde uma experiência negativa com outra empresa, opto sempre pela Guerin em regime de franquia zero. Franquia Zero=Zero problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" obrigado "
" obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais. Se um consumidor adquire um serviço tem direito a uma fatura. "
" Existe a falta de coordenação de quem passa a fatura, isto não pode existir, para cumprimentos da exigências legais "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Guerin é a melhor companhia "
" Trabalho sempre com a Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre contente com a Auto Europe. Nada a dizer "
" O funcionário que me atendeu primeiro no levantamento do carro foi bastante antipático. A colega que depois me levou até ao carro, esta sim, tem postura para estar à frente do balcão "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Tudo ótimo! "
" Tudo perfeito!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito eficiente "
" Recebi a viatura com 7/8 combustível, o funcionário referiu para entregar a viatura com a mesma quantidade de combustível, o que fiz. Posteriormente recebi uma fatura de 10,09€ para pagar o combustível em falta. Tenho fotos e o documento de check-out que comprova. Já fiz reclamação na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" nada a apontar "
" Péssima experiencia. Logo no levantamento obrigaram a fazer um seguro, porque segundo eles o feito pela autoeurope não cobria as alineas que constavam do voucher. Carrinha cheia de riscos e amolgadelas. Suja no interior. O Deposito não estava atestado, apesar do contrato dizer que sim, Ao fim de cerca de 4 horas de viagem acendeu luz de avaria no motor. contatada a linha de apoio da Guerin, deram a indicação para prosseguir viagem e, caso a carrinha parasse, ligar para a assistência em viagem. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Consegui ter um bom preço com todos os seguros que pretendia. Correu tudo bem com a reserva "
" Levantei e entreguei i carro durante periodo de pouca afluencia. Portanto foi tudo muito rapido e eficaz. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Tudo bem "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
" A experiência de sempre: nada negativo a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços mais acessíveis e fácil de alugar "
" Muito bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente e positiva "
" Muito positiva. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa fiável sempre com qualidade "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desde a reserva até à entrega um processo célere e muito eficaz. Recomendo "
" Eficiência na entrega e devolução "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez e eficácia na recolha e entrega do carro "
" Rapidez e eficácia na recolha e entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva muito fácil e eficaz "
" Serviço rápido e eficaz na entrega do veículo que estava em excelentes condições e novo (apenas 22km) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Sempre OK "
" Reservei um Nissan Caschquai, deram me um T-rock. No site da Autoeurope é de gama inferior. Contudo não faltavam cashquai no parque... disseram que eram automáticos e por isso não o davam porque eu tinha alugado manual... no coments.... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendamos, uma vez que é fácil comparar as melhores ofertas em cada local. "
" Correu tudo bem, excepto na devolução do veículo, uma vez que a funcionária que nos entregou a viatura não registou todos os danos da viatura, o que gerou dúvidas aquando da devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" :-) "
" :-) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Foi positivo "
" Apenas ninguém me confirmou apesar de ter enviado e-mail a questionar qd devolvem a caução de 300€ "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Profissionalismo com preços atrativos. Um bom acompanhamento. "
" Um bom acompanhamento sempre com o sorriso "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reserva rápida e serviço de excelência. "
" Serviço rápido e atencioso. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Não encontrei dificuldades em todo o processo. "
" Atendimento rápido e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço! "
" Gostei muito de todo o processo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom. "
" Foi bom, mas deveria ter um local 24 h no centro do Porto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facil "
" Normalmente disponibiliza excelentes viaturas. Neste caso, a viatura entregue não correspondeu às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A repetir. "
" Muito positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Desta vez correu muito bem... "
" Desta vez correu muito bem...como em quase todas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" melhor no Porto do que em Lisboa "
" melhor no Porto do que em Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu bem "
" Correu bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" MUITO BOM "
" MUITO BOM "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" 5 estrelas como sempre "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" As minhas reservas são com a auto Europe "
" Experiência a repetir "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
" Confiança na marca, relação preço qualidade "franquia zero", pois gosto de conduzir sem preocupações. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
" Simpatia, confiança e gosto particularmente da "franquia zero" com preço interessante. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo vivamente. Não falhou nada, esteve tudo perfeito. "
" Serviço top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
" deveria ser possível alugar carros de maior dimensão fora de lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Muito boas localizações, muito bom atendimento, e rapidez. "
" Muito boas localizações, muito bom atendimento, e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bom serviço dos colaboradores. A viatura vinha com alguns riscos não assinalados. "
" Bom serviço e simpatia dos colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pessima! Nunca mais! Em relação a Guerin muito prestáveis e sempre a ajudar. Auto Europe, muito fraco e informação errada "
" Guerin 5* "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Que vergogna "
" From 20years of driving renting experience it was the worst. Your luck is to be cheap. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" Mais nada a acrescentar. "
" Mais nada a acrescentar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A eficiência e a experiência do costume: nada a apontar. "
" O serviço de sempre: muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo perfeito como sempre "
" Tudo perfeito como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Conforme a reserva. "
" Tudo muito prestável "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço excelente "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo simples e rapido "
" A repetir ...tudo muito simplificado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço a bons preços "
" Bom serviço a bons preços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tem muitas opções e preços acessíveis "
" Tem bastatante oferta e variedade a e possíbilidade de alugar com franquia zero o que é muito útil para quem não pode trancar valores muito altos em cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo 5 estrelas "
" Tudo 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" O avião chegou atrasado mesmo com o número do avião não esperaram liguei para o escritório mas já estava fechado tivemos que ficar no aeroporto até de manhã quando fui buscar o carro de manhã perguntei porque não esperaram disseram que esperam até á 1 hora manhã mas o avião chegou às 24:34 e alguns dos funcionários ainda se achavam com razão não recomendo está agência a ninguém "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 9
" Apesar de termos um veículo , convinha ter o escolhido "
" Foi boa "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Rapidez e simpatia "
" Rapidez et simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Relativamente à empresa AutoEurope, continua com a mesma boa qualidade de sempre, contudo os preços poderiam ser mais baixos. "
" Recomendaria garantidamente a empresa Guerim, sob todos os pontos de vista. Desde o acolhimento inicial até à devolução do veículo, quer ao staff quer ao carro, atribuo 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo "
" Boa experiência, recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável, nada a apontar "
" Staff simpático e prestável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Annulation de preauthorization más corta "
" Largo tiempo para annulation de preauthorization "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Je suis très satisfait de ma location, voiture pratiquement neuve, très bon état rapidité pour la location à la sortie de l'aéroport "
" Très satisfait "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Excelente experiência, sem falhas "
" Filtros do ar condicionado estavam sujos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência na AUTO EUROPA sempre positiva. "
" Experiência muito negativa pois paguei o aluguer para um Hyundai Kauai ou similhar com o respetivo seguro PACK PLATINIUM e foi-me atribuído um Hyundai Bayon ,carro de gama inferior e nada similar em tamanho,potência,comodidade e segurança, "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 1
" 5***** "
" 5***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviços de excelência "
" Muito á frente, serviço de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Gostei do balcão,atendimento e recursos humanos Parabéns "
" Experiência a repetir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo muito bem "
" Levou algum tempo e só depois de reclamação telefónica a empresa chegou à conclusão (por foto) que a viatura me tinha sido entregue sem que o depósito de combustível estivesse completamente cheio, mas a situação foi resolvida e a devolução do que me foi cobrado indevidamente foi devidamente efectuada. De resto nada a apontar, obrigado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito com a prontidão e eficiência. "
" Pessoal simpático, atencioso e profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carrinha um pouco danificado, precisa de manutençao passa -se muito tempo a detetar defeitos. "
" Carrinha um pouco danificado perde.se muito tempo a inspeçionar os defeitos "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Bom serviço da AutoEurope "
" A entrega do veículo não é acompanhada por um funcionário o que causa divergências no estado do mesmo no ato da entrega final e obrigando a pagar despesas que não foram da minha responsabilidade. Péssimo serviço "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" Rápido e eficaz "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre a melhor opção. "
" Serviço muito bom, óptimos RH com sentido de responsabilidades e entrega. Guerin sempre que disponível. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sastisfeito,correu tudo bem "
" Concerteza que sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo óptimo "
" Os travões do carro chiavam muito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Seguro total deveria ser melhor esclarecido "
" Excelente serviço, carros impecáveis e colaboradores atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuo à espera de resposta à reclamação efetuada junto do vosso Serviço de Clientes. "
" O aluguer foi pago e não efetivado por razões que já descrevi no e-mail de contato de Serviço de Clientes e online. Recusam inclusive a devolução do valor antecipadamente pago. A conduta da vossa empresa é deplorável e a informação de aluguer inicialmente enviada é enganosa por omissão de detalhes que, como é o caso, não permitem o reembolso de valores pagos. NOTA: Sobre o estado do veículo não posso responder pois nem o vimos. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" -- "
" -- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" o site da Auto Europe continua a propor otimos serviços e uma boa média preço/qualidade. A reserva é facil de fazer e a descrição dos serviços de fàcil compreensão. Sou cliente hà muito tempo e continuarei seguramente. "
" as três funcionarias com quem estivemos em contato foram eficientes apesar de alguns contratempos, levantar e entregar o carro não criou problemas. O carro estava num estado correto e a condução era otima. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" No issues no concerns. "
" The vehicle that I was provided with was losing air from the front right tire due to rim damage. This is a safety concern as the tire could blow. The damage should be repaired before the vehicle is returned to the fleet. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Fácil de utilizar. Reserva correspondente à escolha. "
" Serviço impecável. Transfer do aeroporto até aos serviços. Receção cordial. Carro novo... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e sempre competitivo. "
" Check-In em quiosque muito prático e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com certeza. Correu tudo bem. "
" Com certeza. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom. "
" Limpeza do carro deficiente e cheiro algo estranho. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Guerin excluir "
" Pior co.panhia que conheci até agora "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Recomendo "
" Muito rápido no levantamento da viatura "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tenho sido bem servido sempre que trabalho convosco "
" É a minha companhia preferida "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Sempre que alugo viaturas é com a auto europe. Até agora sempre cumprirão. Estou muito satisfeito "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
" A viatura não se encontrava limpa. Foi a primeira vez que tal aconteceu. Continuo a gostar de alugar na Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Nunca tive problemas...muito bom "
" Tudo bem. Como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ras "
" ras "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente. "
" Excelente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço. Correu tudo como planeado. Obrigado "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Simples e eficaz "
" Exemplar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência! "
" Ótima experiência! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
" Muito satisfeito com todos o processo. Rapidez, eficiência e viatura em óptimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" MUITO BOA EXPERIENCIA COM ESTE ALUGUER DE VIATURA "
" EXCELENTE CARRO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre espetacular "
" Boa noite,2" vez que aluguei pela Guérin e tudo perfeito.c "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não foi a primeira vez que tive a oportunidade de reservar um carro através da Auto Europe. Se continuo a utilizar é sinónimo de satisfação. "
" Tratamento exemplar por parte dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade e praticidade. "
" Ótima experiência. Facilidade no check-in e check-out. Opção diferenciada de seguro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Já reservei algumas vezes com vocês e nunca tive problemas a não ser desta vez "
" Infelizmente por 5 minutos os empregados da guerin mesmo sabendo que o voo estava atrasado e depois de muitas conversas telefônicas. não nos entregaram o carro e tivemos que perder o dinheiro da reserva e alugar noutra companhia Nunca mais voltamos a reservar nessa companhia Sei que a Autoeuropa não tem nada a ver com esta situação mas ficamos no aeroporto a noite com uma criança pequena é sem carro "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com muita certeza eu recomendarei o serviço de vocês. "
" Gostei muito do atendimento de primeiríssima. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil "
" Rápido e eficiente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Decorreu conforme o habitual "
" Entrega do carro muito demorada, e sugeriram-me um veículo automático quando tinha reservado um manual. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" ! "
" ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Forma prática e eficaz de alugar carro "
" Tudo funcionou como esperado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
" Este carro era muito pouco eficiente em termos de arrefecer o habitáculo (ar condicionado manual). Sendo cliente da Guerin há bastante tempo, estou habituado a veículos em melhor estado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" O site deveria explicar que tipo de combustível para as viaturas. Gasóleo ou gasolina "
" Verifiquem o estado de segurança do Veiculo antes de alugarem "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 4
" .muito bom "
" Nao me deram i veiculo combinado e ainda em vez de mudanças manuais era mudanças automáticas "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 5
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Impecável. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito muito satisfeitos! E para repetir certamente Obrigados "
" Já tínhamos varias vezes utilizado carros da Geurin ja tivemos anos insatisfeitos onde o carro não estava nas condições de fazer umas ferias seguras mas este ano ficamos muito satisfeitos com o carro que alugamos! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo. "
" Serviço muito bom. Cliente fiel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como sempre muito bom. "
" Bom dia ,foi a primeira vez com eles e se passou muito bem, que é raro pois já tentei com outras e sempre pequenos problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem taxas surpresa e funcionários simpáticos "
" Sem taxas surpresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nada a apontar. Tudo funcionou bem. "
" Funcionários simpáticos, explicam bem as coisas. Nada a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A eficiência do costume. "
" Muito boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo rápido e simples. "
" Uma tampa da roda (aperto da jante) desapareceu e foi-me cobrada. Sendo uma peça fixa certamente que saiu sozinha pois estaria já mal colocada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Foi tudo muito fácil "
" Foi tudo muito fácil "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Esta reserva decorreu de forma normal e adequada "
" Pessoal simpatico e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" a)Negociar melhor os preços com as rent car associadas. b)Ter mais opções de viaturas de 5+2 lugares. Quanto a minha experiência com a auto europe, sou utilizador a uns 9 à 10 anos. Penso que disse tudo. "
" Muito boa desde a receção, entrega e devolução da viatura. É só manter o excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Era necessário no interior do veiculo ter o livro de instruções que o nosso painel estava em alemão e não conseguimos alterar. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito simples de utilizar eficiência "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Procura e reserva sem problema, tudo correu muito bem. "
" Recolha do veículo expedita e sem problemas; Na entrega o funcionário chegou 10min atrasado, o que não é agradável quando temos um avião para apanhar. Não recebi no momento qualquer documento a atestar a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" Experiência muito boa, sempre wie precisar eu volto com certeza !! "
" Realmente foi muito boa, recebi um carro com alguns defeitos da estética mas voltaria a usá-la! Pedi uma informação de danos no primeiro dia, e pediram me ao telefone para voltar ao cara rental sendo que só tinha que receber a indicação de ver no e-Mail e baixar o documento. de resto foi tudo top. Funcionários top ! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Facilidade em utilizar a plataforma. "
" Carro em muito bom estado. Facilidade no check-in/check-out. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não tenho comentários. Até agora funcionou sem problemas "
" É um comentário recorrente nas minhas avaliações. Não se entende porque é que não é disponibilizado com o veículo, o respectivo livro de instruções. Este facto pode impedir a utilização mais eficiente de todas as características do veículo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Espetáculo "
" Espetáculo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiencia "
" Eficiencia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Carro impecável, novo, serviço impecável à recepção do veículo "
" Processo rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom serviço. perfeito como sempre. Recomendo "
" uma boa experiencia apesar de nao ter apreciado a viatura "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Would be nice for the website to have some re-fresh and a mobile app would also be nice. One problem I always have is when I book a car from Autoeurope for Guerin - then the self-checkin at Guerin does not work. They have all fancy new self checking machines but the checkin process fails at the last step. Not sure what's the problem there. I also left this comment with them. Would be nice to have full coverage option ("zero" liability) for all other companies not just Guerin and Sixt "
" Guerin has a nice service but cleanliness of the cars is not the best. Also SIXT has a little bit better car park in Lisbon. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom na comparação de preços, recomendo. "
" Rápido e seguro, recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pela primeira vez, tive uma experiencia muito negativa com a Guerin, pois deixaram-me às 00h40, no aeroporto do porto, sem viatura, com a loja fechada, não atenderam o telefone e tive que pagar um Uber para ir para Guimarães e no dia seguinte voltar à loja para levantar a viatura. Tentaram compensar o prejuizo de perda de um dia de viatura, bem como de ficar abandonado com a loja fechada, com um Voucher de up grade. Sou cliente Guerin ehá já alguns anos e pela primeira vez fiquei desapontado , desagradado , tendo desta vez me causado grande transtorno e prejuizos. "
" Pela primeira vez, tive uma experiencia muito negativa com a Guerin, pois deixaram-me às 00h40, no aeroporto do porto, sem viatura, com a loja fechada, não atenderam o telefone e tive que pagar um Uber para ir para Guimarães e no dia seguinte voltar à loja para levantar a viatura. Tentaram compensar o prejuizo de perda de um dia de viatura, bem como de ficar abandonado com a loja fechada, com um Voucher de up grade. Sou cliente Guerin ehá já alguns anos e pela primeira vez fiquei desapontado , desagradado , tendo desta vez me causado grande transtorno e prejuizos. Se fosse a penas por esta vezm, diria que nunca mais.... "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito facil e eficaz "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo muito simples e eficiente. "
" Excelente empresa de aluguel. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Melhor preço que encontrei. O seguro que adquiri juntamente era válido na Guerin o que me surpreendeu bastante. Obrigado Autoeurope! "
" Staff muito simpático, rápidos no atendimento e sem burocracias. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Há 12 anos a usar a Autoeurope sem problemas. "
" Levantamentto e entrega sem problemas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O interior das janelas e interior do vidro pára-brisas ficam sempre esquecidos na limpeza do carro. Temos de os limpar sempre com papel e detergente de vidros. "
" A Guerin é sempre a nossa rent a car sempre que precisamos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" o esclaricimento das franquias e coberturas deveria ser mais simples "
" Gostei do carro era o pretendia, mas algumas das funcionalidades de equipamento de serie da viatura GPS, não estava a funcionar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A experiência de reserva e preços tem sido boa. "
" Entregaram um carro com riscos e disseram para não me preocupar porque tinha seguro que cobria tudo. Na devolução a funcionária fez-me esperar porque tinha de registar os riscos que a viatura tinha e só depois é que eu podia assinar a devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Site com os melhores contactos e preços "
" Utilizei os equipamentos de self check realizei tudo rapidamente e sem burocracias ! Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Tudo excelente. Voltarei a alugar com a Auto Europe / Guerin "
" Tudo excelente. Voltarei a alugar com a Auto Europe / Guerin "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" GOSTO MUITO DE FAZER RESERVAS PELA VOSSA EMPRESA E RECOMENDO "
" VIATURA COM MUITOS KM E COM UM BARULHO MUITO EXTRANHO NA ACELARAÇAO "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Todo muy bien. Buenos precios y buena atención al público. Sin contratiempos "
" Todo perfecto. Buen servicio, instalaciones limpias, buena ubicación en el aeropuerto, el carro casi nuevo. Ninguna queja "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente à mais de 20 Anos e continuarei a ser....super satisfeita "
" Como sempre....5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Neste momento os vossos preços estão a ficar muito caros. Tenho sido um cliente vosso assíduo no aluguer de carros, como podem verificar pelo meu histórico. Além disso, a vossa política de seguro "super cover", tem um regulamento de devolução de franquia aparentemente muito exigente pela minha interpretação, não inspira confiança. Reservei agora pela primeira vez com outro site (Discover Cars) pelo facto de ter preços mais baixos e seguro aparentemente menos burocrático na devolução da franquia. Tenho pena, porque não gosto de mudar, mas os vossos preços já não estão a compensar. "
" Correu bem. Funcionários simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência ótima "
" Experiência ótima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples de usar...melhor preço. "
" Serviço impessoal...o carro estava bastante sujo no interior. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" CONTINUAR A FAZER UM BOM TRABALHO E CONSEGUIR MELHORES PRECOS DO MERCADO "
" NOVO SISTEMA DE LEVANTAMENTO DO CARRO EM MAQUINAS AUTOMATICAS UM POUCO MAIS DEMORADO DEVIDO AOS CLIENTES AINDA NAO ESTAREM HABITUADOS AO NOVO SISTEMA . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
" Processo de levantamento rápido e staff muito simpático. Carrinha com poucos kms e muito confortável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N: "
" Ne "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" Eficiente processo de reserva "
" Óptima relação Preço/Qualidade Serviço... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
"
" Atendimentos espetacular "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente... "
" Excelente... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" fantástico "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" correu bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeita "
" Muito satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Funciona "
" Limpeza interior de o carro podia ser melhor "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Uma experiencia a repetir. "
" Tanto atendimento como os servicos disponibilizados foram excelentes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço em conta. "
" Como sempre um atendimento bom e rápido. Viatura em bom estado e limpa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Boa e recomendo "
" Enviei email a solicitar correção da faturação deste aluguer. Aguardo envio de novos documentos sff Obrigados "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A eficiência de sempre. "
" A experiência no quiosque e no check-in online ainda tem de ser melhorada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" melhor motor de busca de aluguer de veículos "
" excelente preço. serviço prestável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ser cliente à mais de 20 anos diz tudo. "
" Como sempre 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nao espero um carro a espelhar, mas tao pouco um carro com 7 8 mazelas registadas "
" Da proxima por favor ter em atençao com as mazelas dos veiculos. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Cliente satisfeito "
" Correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" Excelente sistema automatizado de Check In e Check out, que minimiza o tempo de espera na entrega e devolução do veiculo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A melhor solução para viajar! "
" Não éra a primeira vez ném será a última! Obrigado pelo sério e o serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site intuitivo e com bons preços. "
" Fui bem atendido. Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
" Tudo muito simples, transparente e sem complicações "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. Experiência a repetir "
" Muito bom. Recomendo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" De acordo que foi pedido "
" Sem problemas e rápido no atendimento há entrega do carro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Bom preço "
" Tudo correu bem à exceção da garantia do cartão de crédito que ainda permanece bloqueada ao dia de hoje... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" TUDO OK "
" TUDO OK CONFORME CONTRATADO. ATENDIMENTO MUITO EFICIENTE E ATENCIOSO. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
" Infelizmente todo o serviço encontra-se demasiado impessoal, automatizado por via de maquinas e programação. NADA substitui o contacto pessoal. Para onde caminhamos. Urge refletir que sociedade estamos a construir. A automatização e robotização são realmente uma mais valia ao serviço do ser humano. Não tenho duvidas que não é bem assim a robotização serve apenas determinados interesses, potenciando o desemprego e a degradação das sociedades. Evolução é precisamente o contrário. Portanto, Humanizem-se. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" rasoavel "
" Depois de varias màs experiencias com a Guerin desta vez ficamos super satisfeitos para alem da viatura estar dentro da gama que alugamos a viatura estava praticamente nova nada a apontar .... espero que se passe o mesmo em Setembro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 100% fiável e muito segura. Sempre disponível para ajudar em qualquer altura. De certeza que uma experiência a repetir. "
" Experiência muito boa. Muito profissionalismo e eficiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, recomendo! "
" Facilidade e simplicidade, serviço de confiança, Obrigado! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. 5 estrelas "
" 5 estrelas como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade para fazer a reserva, muito simples e fácil. "
" Ótimo atendimento, veículo super novo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. "
" Boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Para mim, o melhor "rent a car" do aeroporto de Lisboa "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil escolher e reservar "
" Serviço eficiente, bom acolhimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bem "
" sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como planeado e sem surpresas. "
" Eficientes e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim "
" Sim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo simples, rápido e seguro "
" Bom serviço, desde a receção à entrega da viatura como sempre "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Correu tudo dentro do normal. "
" Muito satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" N/A "
" N/A "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não tenho nada a dizer fiquei muito satisfeito com toda a atenção que tive com os fonciona rios e muito satisfeito com o carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo bem explicado e simples para reservar (: "
" tudo impecável, rápido e simples. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO 5* "
" TUDO 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ok! "
" Tudo ok! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ***** "
" Sou cliente da guerin há 15 anos . Sempre fui tratada com respeito e sempre disponíveis as minhas necessidades "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Motor de pesquisa muito efficiente e reservacoes muito faceis "
" Muito bem como sempre "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa primeira experiência "
" Muito boa experiência, todos muitos simpáticos e informativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência muito positiva como sempre tem acontecido até agora. Recomendo a 100%. "
" Viatura conforme, com apenas alguns arranhões no exterior. Levantamento e entrega do veículo rápido e sem problemas. Até hoje nunca tive problemas com esta companhia. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito Bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site fácil de nagevar, muito bom. "
" Ótima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço ... qualidade/Preço "
" Segunda vez que alugo um carro em Portimao ... sem problemas. Curioso para ver como funcionará no Verão. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Simple and always the best prices!! "
" Always great service!d "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Contrato claro e de fácil interpretação. "
" Negativo, o Chek in ser efectuado pelo consumidor, embora com apoio de colaboradores. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e eficiente "
" Simples e eficiente . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" Colocar em quarentena os carros com cheiro a tabaco "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Les employés sont au top et l, accueil est très sympathique. Je recommande Guerin sans problème "
" Acolhimento nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
" Muito satisfeito com o processo no seu todo. Estranhei o pedido de pagamento de um reboque... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom, como sempre. "
" Pago para ser atendido, não para ser funcionário da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" sou cliente á varios anos sempre bem servido ,muito bom serviço. "
" bom serviço ,rapido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a apontar de negativo. "
" A minha única nota menos positiva tem a ver com a não disponibilização do Livro de Instruções da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" . "
" O carro estava com um cheiro a tabaco... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" O bom serviço de sempre. "
" Apesar de ter contratado um pacote com franquia zero onde era suposto estar incluída a assistência em viagem no balcão fui confrontado com a necessidade de um pagamento extra para cobrir a necessidade de reboque. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" BOA OPÇÃO, PREÇO QUALIDADE "
" OTIMO SERVIÇO, CARRO EXCELENTE, UM PEQUENO SENÃO, TENTEI TELEFONAR PARA A EMPRESA NA VESPERA DA ENTREGA DO CARRO PARA TIRAR DUVIDAS SOBRE A ENTREGA FORA DE HORAS (SABADO), NINGUEM ATENDEU. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Muito boa Companhia, pessoal muito profissional e preços excelentes. "
" Muito Profissionais e eficientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Excelente "
" Tudo perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo OK "
" Certamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Desde à marcação da reserva até recolha da viatura e sua entrega pessoal muito atencioso e simpatia. Recomendo a amigos certamente "
" Excelente companhia de aluguer de viaturas, bom atendimento viaturas em bom estado. Recomendo vivamente. Obrigado por tudo e até uma próxima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mais económica e nada a aponntar. O nosso site de referência "
" Sou cliente já à 20 anos e como sempre 5 estrelas. Desde o atendimento á viatura tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Por hora, boa experiência. "
" Por hora, boa experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom dia caros amigos, Auto Europa já teve melhores condições e as pessoas ficavam mais tranquilas com as reservas seguro franquia super cover que faziam, agora quase todas companhias de aluguer tem que ser feito o seguro no balcão onde torna o aluguer carissimo "
" tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" 5 * "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sistema autónomo de utilização muito simples "
" Sistema automático simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Site muito intuitivo e com toda a informação necessária "
" Rápido no levantamento e na devolução. Staff muito disponível! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É um website muito prático e de fácil utilização. Recomendo vivamente. "
" Tudo correu como previsto. Rápido entrega e recolha da viatura. Funcionários muito atenciosos e práticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Não "
" Não "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim. "
" Tudo óptimo, sot alterava a potência do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
" Well Done a toda equipa da Guerin, pois hoje podemos alugar uma viatura de forma fácil comuda e segura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europa , com bom preço , em relaçao á comcorrencia , recomendo. "
" Como sempre , bem atendido sem qualquer problema . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços, recomendo vivamente "
" Adorei a viatura que me entregaram para viajar, como adorei o atendimento, muito simpáticos e muito prestaveis a explicar todas as dúvidas que tinha "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo sitio para encontrar carros com a franquia Zero, que nos dá mais segurança nas nossas viagens. Processo de reserva rápido. "
" Processo todo muito rápido. Pessoal muito simpático. Carro impecável, com apenas 3 km e portou-se (como esperado) lindamente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre útil no processo de escolha. "
" É sempre a escolhida independentemente do preço. Sempre corretos com o cliente. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" nada a dizer tudo muito bem "
" tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptima experiência "
" Correu tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada contra,recomendo "
" Serviço rápido e funcionários prestativos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a autoeurope temos tido boas experiências, esta foi a quarta vez que reservamos carro atraves da auto europe. "
" Julgavamos que ao escolher franquia Zero , tinhamos assegurado seguro contra todos os riscos na Guerin . Afinal não. Tb constatamos que a oferta no Porto e muito menor que a de lisboa e os precos muito mais elevados "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito satisfeito. "
" Perfeito como sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" NA "
" Como sugestão: a questão da emissão das faturas deveria ser mais célere "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Correu tudo bem. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
" Como habitualmente estou muito satisfeito com o serviço e o atendimento. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Concerteza "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" I have noticed that the prices have gone up significantly over the last year, perhaps due to COVID. It would be nice to see prices return back to a normal state. "
" Great service!! Thank you "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não fui avisado quando da entrega da viatura para fazer a vistoria. Devem ter a possibilidade de imprimir o contrato. Nem todos os clientes dispõe de acesso fácil ao email, via telemóvel "
" Há a necessidade de avisar que já não disponibilizam contrato e que enviam para um mail. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A minha empresa de eleição para o aluguer de viaturas "
" Um serviço de excelência sem perda de tempo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nenhum "
" nenhum "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo, muito bem atendido. "
" Recomendo, sem razão de queixa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preço mais baixo, que encontrei, qualidade top. "
" Viatura impecável, não foi a que estava no contrato mas substituirão por outra da mesma gama. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O principal senão é a dificuldade na emissão de fatura referente ao serviço prestado. "
" Tornam a relação comercial, fácil, simples, tranquila, segura, de confiança... Simpatia e cordialidade e algo que destaco também... "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Portal com ótimos preços "
" Serviço excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a apontar "
" carro novo mas com alguma sujidade nomeadamente creme de bronzeado em todas as portas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente serviço ao cliente "
" Excelente serviço ao cliente Devolução e levantamento do carro simples "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito Satisfeita, como sempre "
" Como sempre satisfeita, apesar de não atender as chamadas solicitadas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei do atendimento e rapidez de resposta, embora quando surgiu problema tenham dito para falar logo com a Guerin. "
" Gostei de tudo, só acho que paguei demasiados seguros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" tudo em ordem "
" Deram-me um veiculo a pedir manutençao. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo muito claro e sem surpresas. "
" Excepcional como sempre! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou um pouco triste porque brevemente não teremos atendimento,as máquinas subsituiram as pessoas "
" Estou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" nao gostei da nova maneira de agora os clientes se ter de registrar eles mesmo quando chegam ao aeroporto pois nao à como o contacto com um ser humano à que pensar mais no emprego e nada de mecanismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons descontos! Facil e rápido de reservar. "
" Atendimento muito prestável e amigável. Carro bastante surpreendente.i "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Boa empresa é pena os funcionários serem agora substituídos por máquinas "
" Sempre eficientes Boa empresa é pena os funcionários serem agora substituídos por máquinas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" / "
" / "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Como sempre Satisfeito!!! Continuem !!!! "
" Servico muito complicado atendimento automatico na maquina ! Bloqueio da quantia no cartao com demora de retirada. Servico de pagamento de portagens feito extra no balcao. Elevado preco/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 8
" Simples rápido e prático "
" Fiquei mt satisfeito Irei novamente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não recebi as facturas do alugueres que tenho feito. "
" As viaturas deviam ter o respectivo livro de instruções, indispensável para se usarem todas as funcionalidades ou proceder a pequenos ajustes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita com serviço e quando possível voltarei a usar "
" Muita satisfeita e quando possível voltarei a usar. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência "
" O único ponto negativo foi o facto do veículo não ter antena para o rádio. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito bem. "
" Correu tudo muito bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. "
" Muito satisfeito. Elevada simpatia e disponibilidade dos colaboradores, com vontade de ajudar em tudo e apresentar soluções. Simplicidade nos processos de recolha e devolução da viatura. Viatura de boa qualidade, em bom estado, limpa e bem cuidada. Contrato claro e sem surpresas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia e acesso a precos melhores "
" Rent a car preferida. Nunca tivemos problemas com eles "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços, rapidez, eficiência e confiança tanto no momento da reserva como na devolução do valor paga após cancelamento. "
" A Guerin de forma a facilitar, agilizar e diminuir, ainda mais, o tempo de espera aquando do Check-In deveria adquirir um software que possibilitasse a entrega dos documentos necessários para levantar o carro via internet/online. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo muito bem feito "
" Várias vezes cliente. Sempre satisfeito com os serviços "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não podemos mais cancelar as reservas sem ter que telefonar para a empresa, isso é muito desagradável, tira a autonomia de alterar/cancelar as reservas sozinhos "
" Ainda é muito nova a questão de fazermos tudo sozinhos nos totens da empresa, acredito que daqui há algum tempo ficará mais ágil, ou talvez não ... "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" totalmente chave na mão. muito fácil e rápido "
" muito prático "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito com a Auto Europe. Simples, funcional e com bons preços. Aprecio muito a franquia zero, por gostar de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
" Muito satisfeito com a Guerin. Seguramente voltarei a alugar nesta empresa. Um dos factores que me seduz é a franquia zero, porque gosto de viajar sem preocupações. Recomendo a amigos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A Auto Europe é a Empresa que é! A Continuar assim continuarei a alugar os Veículos e a recomendar aos meus amigos. "
" O interior da Viatura não está muito limpa! Os Funcionários são muito competentes e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Embora reserve um.mercedes classe E, recebo sempre um BMW serie 5... "
" No aluguer da gama premium deveriam entregar a viatura da marca reservada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência satisfatória "
" Experiência satisfatória "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de fácil utilização para pesquisa e escolha de rent-a-car. "
" Pessoal muito simpático e atencioso. No entanto, o processo de levantamento da viatura continua a ser moroso. Existem postos de check-in automático mas falta alguma informação e indicações para o seu uso. Globalmente uma óptima experiência. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa muito responsável e com preços imbatíveis. "
" Excelente atenção e profissionalismo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
" Tudo bem,só com a excepção,do reembolso dos 300 euros do depósito,o qual aguardo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Alugo carros através da AUTOEUROPE há vários anos, e nunca tive o mínimo problema "
" Sou cliente da Guerin há vários anos, e sempre fui muito bem servido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito e nada a apontar , Obrigado "
" Satisfeito apesar de nao terem em atenção o aluguer de 5 meses e terem cobrado o one way no final "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Experiência muito agradável! "
" Experiência muito agradável. Sem nenhum problema! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez "
" Muito profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Além da simpatia habitual tem opções de franquia zero, algo que, para quem gosta de circular sem preocupações, é muito importante. "
" Gosto muito de trabalhar com a Guerin. Voltarei a repetir. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem e muito rápido. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" claro e explicito "
" boa e clara. adequada as necessidades "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Constante alteraçao de preços e rent a cars disponiveis, retira credibilidade à Autoeurope, principalmente para clientes frequentes, como é o meu caso, de resto tudo bom. "
" Alugo à Guerin sempre que está disponivel na autoeurope e sou cliente há mais de 10 anos, sem problemas e sempre satisfeito. Desta vez apenas o facto da Guerin só estar disponivel em Maio (estranho)viajei a 30 abril, fez-me optar por Uber e levantamento da viatura no dia seguinte. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" até a presente data nunca falhou "
" agradável, correu tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" intuitivo e eficaz e bom comparador entre rent a cars "
" o reembolso da franquia referem sempre que é feito no mesmo dia, mas demora cerca de 5 até a pre autorização ser cancelada... "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 3 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" sem comentarios "
" gostaria que a Guerin tive-se mais carros diesel porque a gasolina em portugal é muito cara "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estou muito satisfeito "
" Istou muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5***** "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade na utilizacao do serviço de reservas. "
" Excelente serviço!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito "
" Tudo muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" EXCELENTE "
" Muita pressão para adquirir produtos GUERIN e tinha no contrato com a Auto Europe franquia Zero "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Satisfeito "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Eficiciente. "
" Rapido e eficaz no servico. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Tudo ok "
" Tudo ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Todo o processo foi rápido e simples "
" Taxas de limpeza muito elevadas "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" --- "
" --- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo excelente Muito obrigado "
" Tudo excelente Muito obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei satisfeito "
" Fiquei satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" n.a. "
" n.a. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Preços muito bons para seguros que nos deixam tranquilos. Segurança e conforto é com a Autoeurope. Obrigada. "
" Já tinha alugado com a Guerin e mais uma vez correu tudo bem! Apenas tivemos 30 minutos à espera para devolver o carro, dado que não se encontrava ninguém na loja do aeroporto (é um local em que por norma as pessoas têm o tempo contado e pode correr mal). Simpatia e prontidão acima da média. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Funcionou tudo muito bem. "
" Rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem! "
" Correu tudo bem! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre a ajudarem no que for preciso... muito bom "
" Nunca houe problemas... tudo muito bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento muito bom, super atenciosos tanto na retirada quanto na entrega, e sempre qie for aligar carros, vou sempre optar pela guerin ale alem se preços justos atendimento de primeira "
" Otimo atendimento e carro impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo conforme descrição recomendo vivamente "
" Como sempre tudo em ordem com a máxima cordialidade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuem assim "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre fácil de solicitar e bons preços "
" Rápidos, boa qualidade e serviços e automóveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" servicio commercial top "
" muito profisionnais como sempre. OK mais caros que alguns mais com um servicio top! carros com muitos poucos km "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar. "
" Nada a comentar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Boa experiência "
" Super eficientes, muito atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sempre a correr bem "
" Ja sou cliente habitual "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" optimos preços e muita escolha "
" nada a dizer, satisfeita como sempre...continuem assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
" Fui apanhada por a polícia, e os documentos não estavam completos, faltava a folha do seguro (que perigo)... Tinha a folha do ano 2020 "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito obrigado pelo vosso serviço. "
" Nada a reclamar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bem servido , carro novo , entrega muito rapida , tudo positivo "
" tudo correu bem , bem servido , e rapidamente nobrigados "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi tudo Ok. Tudo muito certo . Obrigado "
" Perfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa de rent-a-car com muito bons níveis de qualidade nos seus serviços em geral "
" Nota positiva para a empresa de rent-a-car, fui muito bem atendido, veículo entregue em perfeitas condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou cliente já há muitos anos e recomendo a Auto Europe "
" Sou cliente já há alguns anos e recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Best prices, great coverage options! I always recommend you guys! "
" I love the new automatic check in!! So convenient and time saving!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. Não foi imposta a obrigação de utilização da Via Verde como noutras companhias, nem fui pressionado a fazer o seguro da companhia, uma vez que ja tinha feito seguro com a Auto Europe. O montante Bloqueado também foi inferior a outras companhias. "
" Foi muito fácil e rápido fazer a receção e entrega do carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Parece-me que a tolerância anterior na hora de recolha e entrega do veículo se deveria manter. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Falta um filtro para alugueres com franquia zero. "
" Correu tudo bem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" gostei "
" gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Lamentavelmente o depósito cativo de 300€ continua a demorar cerca de uma semana a estar disponível na conta de novo... "
" Lamentavelmente o depósito cativo de 300€ continua a demorar cerca de uma semana a estar disponível na conta de novo... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Ótimo serviço. "
" Ótimo serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo 100% Ótimos preços e boa qualidade. "
" Companhia atenciosa 5* Recomendo 100% "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Quando cheguei ao Balcão, o VOUCHER da AUTOEUROPE havia sido substituído por outro, e não me foi dado conhecimento. . Tentei ligar, mas como era fora de horas e fim de semana a linha de apoio não funcionou. Foi-,me negado o carro. Depois, quando tentava saber quanto custava um carro ao balcão é que o funcionário viu outro voucher no meu nome. Lamentável. "
" O tanque de combustível não estava bem cheio, Quando reabasteci o carro, um Hyundai i30 novo, que para 138 Km gastou 14,6 litros de combustível. Obviamente que não gastou, o tanque é que não estava bem atestado ! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Muito Boa "
" Muito Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Optimo "
" Optimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito obrigada a AutoEurope que sempre garante os melhores preços :) "
" Otimo atendimento e preços exelêntes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapido e económico "
" Muito prático e rápida "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço cinco estrelas, "
" Nada a assinalar, recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de acesso a preços competitivos. "
" Boa relação qualidade/preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Satisfeito "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tentei cancelar uma reserva por causa dos problemas associados ao covid-19 e não foi possível "
" Muito atenciosos mas não tinham o carro que reservei "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Rápido e barato "
" Muito profissionais e bom ampiente pessoal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alugo várias vezes automóvel e faço-o sempre pela Autoeurope - mais palavras para quê? "
" A única coisa a apontar é que deixaram de ter o balcão na zona das chegadas que passou mesmo para a zona de entrega do veículo o que gera mais alguma confusão (suponho que seja ou por obras na zona do balcão ou pelo menor movimento devido à pandemia). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e barato "
" Simpatia e profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" No comment "
" Good overall experience "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" facil, agil e conveniente "
" Muito boa, pessoal serie e automoveis impecaveis "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O facto de apresentarem várias opções comparativas ajuda à escolha da viatura e das condições do aluguer. "
" Automóvel em boas condições e económico. A devolução foi muito fácil e prática. Na entrega do automóvel, contudo, se têm um posto de atendimento automatizado, penso que é dispensável o contacto presencial com o funcionário. Não me pareceu prático e penso que será preferível todo o contacto ser presencial, sem a automatização, com os devidos cuidados, Ou, em alternativa, remeter para atendimento automático questões mais fáceis e deixando apenas algumas outras questões para o atendimento presencial, em momentos separados, para agilizar. Por outro lado, embora seja adepto dos meios de comunicação virtuais, o facto de funcionarem essencialmente por e-mail, torna o aluguer da viatura complexo para pessoas sem literacia informática. Também considero que deveria ser possível a caução ser feita noutro cartão de crédito que não o do condutor que pode não ter cartão, ou ter um plafon insuficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil escolha e bons preços "
" Simples e Eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo ok "
" nada a dizer "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" muito bom, fácil e de confiança "
" fácil e de confiança "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Alugo sempre pela autoeurope, bons preços e eficaz. "
" Tudo bom, como normalmente acontece. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
" já não se justifica ter viaturas sem sensores de estacionamento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Poucas ofertas com franquia 0, preços mais elevados que a concorrência. "
" Simples, rápido e extremamente eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Busca de opções muito fácil, todas as condições facilmente encontradas durante o processo de check-out, nada fica obscuro. Usarei novamente :) "
" Fácil retirada, serviço rápido e todos os atendentes foram incrivelmente solícitos com alguém que alugou um carro pela primeira vez. Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Uma empresa credível e fantástica nas suas resoluções e soluções. Reservo sempre com a Auto Europe!!! "
" Pessoal super eficaz e bem profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo ótimo ! "
" Tudo ótimo ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Easy to use and not expensive rentals "
" The best company near my home "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" .... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço ao cliente. "
" dispõe das necessidades do cliente na ótica do utilizador "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" Fácil para encontrar os melhores preços "
" Os preços poderiam ser mais interessantes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simpes, rápido e eficaz "
" Simpes, rápido e eficaz. Gostei muito do profissionalismo dos funcionários "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Um ótimo serviço,um excelente atendimento. Já alugo há varios anos na Guerin e o atendimento nunca mudou, excelente. Parabéns Guerin pelo pessoal qualificado que tem no Aeroporto do Porto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a comentar. "
" As regras da empresa e da Auto Europe não são bem esclarecidas aquando da reserva on-line. O colaborador em questão não sabia explicar as condições devidamente, além da dificuldade de comunicação em Português e Inglês. A regra de ter que se pagar extra pela Via Verde, que já está previamente instalada no automóvel, é desnecessária e ridícula tendo em conta que para se descolar convenientemente no Algarve a melhor forma é usar a Via do Infante que sendo uma SCUT não permite o pagamento em portagens - mais uma forma da empresa gerar dinheiro extra em vez de prestar um melhor serviço. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom. "
" Bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeita do servico "
" Muito satisfeita com o serviço prestado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. Recomendo a Guerin. "
" Muito satisfeito. Recomendo a Guerin. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Trabalho 5 estrelas "
" Muito lentos no primeiro guichet, no aeroporto de Lisboa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" . "
" Muita lentidão no balcão pois o sistema deles foi abaixo algumas vezes "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápida e barata "
" Muito Agradável....Como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente site para realizar as reservas e com bons descontos. "
" Excelentes preços, rapidez na entrega e devolução da viatura. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Precos imbativeis "
" Melhor preço, atendimento rápido e super profissional "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelentes promoções e simplicidade na reserva das viaturas. "
" Bom atendimento bem como simplicidade e rapidez na entrega da viatura, quer no início quer no final do contrato "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Muito satisfeito até ao momento. Facilidade nas marcações e alterações sem custos, o que me dá muito jeito pois frequentemente ocorrem mudanças nos planos da viagem. O "Super Cover" é uma mais-valia. "
" No geral correu tudo bem. Apenas algum tempo de espera na fila para abertura de contrato e o atendimento na máquina que deu erro depois de ter inserido todos os dados e me indicou que teria que ir para a o atendimento presencial. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Sempre satisfeita "
" Sempre satisfeita que seja no Porto ou em Lisboa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência com a auto europe foi boa. "
" A experiência foi no global boa. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito eficaz "
" muito eficaz "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigado "
" Até á proxima. Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ... "
" ... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Nada a dizer como nas outras vezes, voltarei a alugar novamente se os preços forem atrativos. "
" Nada a dizer como nas outras vezes, voltarei a alugar novamente se os preços forem atrativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Continuarei a fazer as minhas pesquisas de aluguer na Auto Europe "
" Eu fui atendida por empregados muito competentes e simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa exoeriencia; a repetir. "
" Boa experiência; a repetir. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Bons preços facil de fazer uma reserva com tudo muito esclarecido "
" Muita simpatia contrato muito bem esclarecido pelo funcionário que eu tive contato Viatura em bom estado e limpa e viatura que foi entregue similar ao que tinha sido reservada Continuem assim "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente. "
" Poderia ter havido maior cuidado com a lavagem do carro tendo em conta que era novo, tinha uma teia de aranha enorme no retrovisor esquerdo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Sempre fui tratado cinco estrelas "
" Nada de mau a assinalar "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bons preços e serviço "
" Nada à dizer tudo coreto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Bons preços e resposta rápida para a reserva. "
" Empresa de confiança, sem problemas no aluguer da viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" FORA O CARRO RUIM, o resto está bem "
" Dessa vez me passaram um carro ruim, sem forças, em mal estado de limpeza. Além dos pneus maus com luzes a piscar. Liguei algumas vezes para saber o que fazer na emergência "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Empresa seria e muito prestativa, facilidade no acesso pelo site, e carro totalmente confiável. "
" Atendimento excelente e no ato da retirada do veículo, e na entrega outra cordialidade, funcionários muitos bem educados e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satifeito com auto europe sempre me atenderão e rapido resoverão os prolemas "
" Muito boa e atenciosos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito fácil e valores atraentes "
" Atendimento cinco estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Façam o upgrade tem propostas muito boas adorei "
" Up-grade proposto excelente ideia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rápidos e Cordiais "
" Rapidez e simpatia dos Colaboradores "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os serviços da Auto Europe continuam excelentes desde a reserva até ao Apoio ao cliente. Nunca tive decepção alguma. Parabéns "
" Ao contràrio do que estava habituada com a Guerin, desta vez foi-me entregue um carro que não estava limpo nem lavado e que apenas tinha 2/8 de carburante. Mas como foi a primeira vez, vou esquecer este incidente. Talvez o ambiente geral gerado pela luta contra o Covid-19 tenha causado incidentes menos felizes como este. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Continuaremos juntos "
" O esperado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" tre s bien reçu "
" pessoal muito atensozo e agredavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigado Sofia, mais uma vez pela atenção e gentileza. Tudo ok mais uma vez, vamos pra próxima! "
" Tudo excelente mais uma vez! Auto Europe tbm, sempre muito bom. Obrigado. Sempre indico a todos os meus conhecidos, Auto Europe + Guerin. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Bastante contente, portanto vou continuar a utilisar a Auto Europe. "
" Como sempre um bom atendimento e bom serviço.e rapidez. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" I am very satisfied with my experience with Auto Europe. I got one discount while making the reservation, everything was easy and with no extra or unexpectable costs. Everything was definitely clear on the voucher, and I didnt have to worry. The client support was excellent, I could fast communicate with a representative, and he forwarded my call to Guerin. "
" In general, the renting experience with Guerin was very pleasant. When I went to pick up the car, everything was extremely fast and easy, and the stuff very friendly and kind. Although, when I wanted to call in order to change the delivery location, it was very hard to find a line. And in the end, when someone picked finally the phone, she was quite rude, didn´t speak english, I couldn´t understand the total price of changing the delivery point, and she hung up the phone. It is very rude to hang up in the middle of a telephone conversation. To sum up, I would suggest you to invent a bit and improve the client support. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Empresa de confiança "
" Empresa de confiança "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" bom serviço prestado e bons preços. "
" deveriam diminuir as filas na agência do aeroporto de Lisboa e verificar o sistema pois meu cadastro esta incorreto ou nao existe. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" I hate to pay in advance double the basic price for Total coverage and then reveal in the rental agency I'm not covered as I was promised. Stop leading people on! "
" All good "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Site user friendly "
" Empresa profissional. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Auto Europe sempre nota 10, enquanto a Guerin nesta locação fica com nota 3 pelo péssimo estado da viatura locada "
" Viatura com 77.000km rodados, contudo com a manutenção em baixa qualidade : ar condicionado quebrado e o tapa-sol do teto solar travado, de forma que sobre minha cabeça ficavam os raios solares do dia - PÉSSIMA EXPERIÊNCIA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Bons serviços e atendimento satisfatório! "
" Penso que para clientes fiéis poderiam oferecer motorista adicional e gps grátis! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito bom . "
" Tudo 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Da reserva à entrega da viatura, sempre tudo impecável. "
" Impecável como sempre. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" tudo muito bem organizado "
" recomendo, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito boa "
" boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Correu quase tudo como previsto. Apesar do carro ser da categoria prevista, era pouco confortável para 5 pessoas. "
" Pedi um carro muito confortável para 5 pessoas e foi-me entregue um mais desportivo, que se revelou pouco confortável atrás. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" rápido, fácil e eficiente "
" o tempo de espera na fila da agência do aeroporto de lisboa e bem alta, um ponto a ser verificado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre aluguei com a auto europe, Fácil de usar, bons preços e muito eficiente "
" Uso a Guerin desde que se estabeleceram no aeroporto de Lisboa e gosto muito. Pelo que me apercebo sao sempre atenciosos e oferecem muita simpatia e um bom trabalho "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo "
" Tudo ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo de aluguer da viatura rápido e simples como deve ser. "
" Não foi a viatura que tentei alugar, mas esta estava equiparada e em muito boas condições. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Como sempre o belo atendimento da Sofia Antunes. Excelente, parabéns! "
" A Guerin é a melhor locadora de viaturas em Portugal, não tenham dúvidas disto! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito boa. "
" Algum tempo na fila de espera para levantar a viatura. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem dúvida dos melhores sites de pesquisa para aluguer auto. "
" Bom atendimento viatura limpa e cuidada. Na entrega deveria ter mais espaço. Mas simplificação ao máximo a entrega. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Viatura encontrava-se suja "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Boa plataforma de escolha "
" Boa opção "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa. "
" Médio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" --- "
" --- "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Tudo impecável "
" Tudo impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ALEM DOS VALORES AS PESSOAS FORAM MUITO ATENCIOSAS "
" PESSOAS MUITO PRESTAVEIS E SIMPATICAS, MENOS BOM FOI TEMPO DE ESPERA "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Óptimo!! "
" Excelente!! Bons profissionais! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cumpriu com a necessidade "
" Funcionou bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Para a primeira vez foi tudo fantástico. "
" Recomendo, foi tudo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" mais uma excelente experiência com a autoeuropa. a repetir no futuro. "
" mais uma vez top. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" gostei da facilidade de reserva no vosso website. Nao percebo quem me vai emitir o recibo total do aluguer "
" Equipa muito simpática e prestável, gostei da facilidade de reserva no vosso website. Só acho que a frota podia ser melhor. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O veículo foi utilizado anteriormente por fumantes. O cheiro de cigarro estava forte. "
" Excelente atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nunca tive problemas com os alugueres na Auto Europe, penso que deveria ter um programa de fidelidade para baixar o preços dos seguros. "
" O carro estava um pouco sujo e o depósito deveria estar cheio e não estava. Pequenos detalhes que podem melhorar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Ate ao momento sem razões de queixa :) "
" Entrega da viatura só uma pessoa a receber !! por acaso comigo não demorou, mas os que estavam depois de mim ... !! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Nada a dizer "
" Colaborador que me entregou o carro nota máxima, contudo o carro não estava lavado, tecido do banco furado com ponta D cigarro e o depósito não estava cheio. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" Muito, Muito bom. "
" Muito, Muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Enquanto for bem servido , não mudarei de rent a car "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito Bom "
" Eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O único senão quanto a este aluguer e que tinha reservado um carro da classe "mini", por motivos de conveniência (ia conduzir em ruas extremamente estreitas), e foi-me entregue em vez disto um SUV de grande tamanho, com uma franquia suplementar de 980 euros que não tinha solicitado, o que complicou um pouco a minha condução. "
" O único senão quanto a este aluguer e que tinha reservado um carro da classe "mini", por motivos de conveniência (ia conduzir em ruas extremamente estreitas), e foi-me entregue em vez disto um SUV de grande tamanho, com uma franquia suplementar de 980 euros que não tinha solicitado, o que complicou um pouco a minha condução. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Recomendo "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez e eficiência. "
" Excelente atendimento. Excelente carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carros bons e atendimento muito agradavel "
" Cliente à 20 anos....isso diz tudo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Qualidade preço muito bom "
" Muito bem atendido sra muito simpática e atenciosa.... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" bom "
" muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom atendimento "
" Fácil na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Muito bom recomendo "
" Muito bom recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo a Guerin e a Auto Europe "
" Maior cuidado com o estado em que as viaturas são entregues aos clientes. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Já sou repetente, fácil e a preços competitivos "
" Atendimento 5 estrelas, excelente acompanhamento do cliente e esclarecimento de dúvidas. Das melhores experiências de rent a car! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Muito bom "
" Viatura sem GPS de origem,. Pleno ano de 2020 "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" No fim , tudo somado andou bem. "
" Acho que as viaturas deveriam ter um controlo mais rigoroso Qd são entregues ou então antes de ser entregue a outro cliente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Mesmo comentário anterior "
" Excelente locadora, mas, nessa locação específica, em vez de me ser entregue um Suv automático da Toyota me entregaram um corolla automático como similar. Corolla não é SUV! Acredito que ou o sistema de locação da própria Guerin ou o da Autoeurope errou ao aceitar a locação. Só não recusei a locação porque precisava do carro e já não havia tempo para buscar por outro "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Seria bom definir os seguros do carro, pois ao balcão tentam sempre vender mais seguros . . . que provavelmente já deviam estar segurados. "
" Muita gente à espera no aeroporto. Condutor da carrinha pouco simpático. Demora no balcão como na entrega da viatura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" já sou cliente habitual e não tenho motivos para deixar de ser "
" são profissionais "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço. "
" Excelente serviço. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Por favor actualizar os modelos dos automoveis "
" Qualidade no servico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples. Fiquei satisfeito. "
" Simpáticos e profissionais "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Preços muito acessíveis. Fácil de fazer reserva. "
" Bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom atendimento "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo "
" Ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo muito. Gostei muito "
" Muito obrigado por toda a atenção prestada. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo bem "
" Cinco estrelas, não há o que reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo bom "
" Perfeito como sempre "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi a mais barata "
" Já reservei e gostei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" no comments "
" no comments "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Serviço excelente. "
" Apesar de ter uma reserva tive que aguardar outros Clientes (sem reserva) serem atendidos, o que demorou imenso. Na entrega do veículo não foi feito qualquer procedimento de encerramento (vistoria do carro, finalização do contrato). "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Boa "
" Não gostei do carro que me recomendaram "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 5
" Foi a primeira vez que utilizei e gostei bastante. Muito simples e eficaz. Embora os pacotes das coberturas do seguro estejam pouco claros. "
" Gostei do atendimento, foram simpáticos e esclarecedores na dúvidas apresentadas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Fiquei bastante satisfeita com o aluguer! O atendimento foi muito bom, e a, qualidade, preço bastante satisfatória. "
" Fiquei bastante satisfeita com o aluguer. Qualidade, Preço bastante satisfatória. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O serviço foi muito adequado. "
" Foi tudo muito rápido e eficiente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente. Correu tudo como esperado "
" Tudo excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apesar de um problema informatico que parou o sistema informático ao balcão, fomos automáticamente dirigidos ao balcão da "garagem" e imediatamente servidos.Bom serviço e resposta rápida a um problema. "
" Apesar de um problema informatico que parou o sistema informático ao balcão, fomos automáticamente dirigidos ao balcão da "garagem" e imediatamente servidos.Bom serviço e resposta rápida a um problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficácia e eficiência "
" Eficácia e eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e rápido "
" Tudo ótimo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço excepcional. "
" Serviço excepcional. Pessoal simpático e competente. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" A devolução num parque exterior, e com chuva, não é o mais adequado. No entanto afirmaram que esse parque exterior era provisório. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Eficiência e eficácia "
" Eficiência e eficácia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Cliente há anos, sem qualquer problema. "
" A recolha dos carros neste momento deixa muito a desejar. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Talvez das melhores a operar no aeroporto do Porto. Qualidade, eficiência e rapidez "
" Sao super rápidos nos transferes de e para o aeroporto (nota 10) "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 9
" 5 ***** "
" 5 ***** "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples, rápido e preço baixo "
" Simple e rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" Excelente serviço do princípio ao fim, irei voltar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5***** "
" 5***** "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rapidez e simpatia "
" Rapidez e simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem comentários "
" A devolução do carro foi feita no parqueamento 3 sem que eu fosse avisado. Lamentável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" :) "
" ;) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Viaturas batidas com muito mau aspecto. Aluguei esta viatura especificamente para um evento e a mesma tinha o para-choques dianteiro todo riscado e batido de ambos os lados. Solicitei a troca da viatura e, apesar dos esforços do colaborador, indicaram-me que tal não era possível por causa do sistema de reservas. De salientar que, para tentarem minimizar a situação, ofereceram o depósito de combustível. Não é a primeira vez que alugo viaturas na Guerin mas a continuar assim poderá ser uma das últimas. "
" Viaturas batidas com muito mau aspecto. Aluguei esta viatura especificamente para um evento e a mesma tinha o para-choques dianteiro todo riscado e batido de ambos os lados. Solicitei a troca da viatura e, apesar dos esforços do colaborador, indicaram-me que tal não era possível por causa do sistema de reservas. De salientar que, para tentarem minimizar a situação, ofereceram o depósito de combustível. Não é a primeira vez que alugo viaturas na Guerin mas a continuar assim poderá ser uma das últimas. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiente! "
" Sempre atenciosos e simpáticos. Excelentes profissionais! O carro tinha algumas marcas que foram anotadas não havendo qualquer problema na devolução do mesmo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito satisfeita "
" o veiculo estava um piouco abaixo da qualidade habitual "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo "
" Rápido e eficiente quer na entrega do carro quer no shuttel do aeroporto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Falta proatividade dos funcionários durante a entrega do veículo em procurar esclarecer detalhes do veículo. "
" Falta proatividade dos funcionários durante a entrega do veículo em procurar esclarecer detalhes do veículo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Excelente atendimento "
" Profissionalismo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Minha experiecia fui boa. "
" Bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre alugo com Vcs, gosto da praticidade, dos preços e do atendimento "
" Muito bom contar com Vcs "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito contente com os serviços "
" Muito bom atendimento "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Estão de parabéns "
" Adoro a empresa, sempre pronta a ajudar e a revolucionar qualquer problema. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço "
" Bom serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" NA "
" NA "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito satisfeito. Voltarei a utilizar os vossos serviços. "
" A viatura fazia um barulho estranho quando se acelerava mais um pouco... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" atendimento excelente, recomendo a empresa "
" atendimento excelente, recomendo a empresa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi facil tratar do aluguer, sem nada a dizer. MAs deviam ter alguma atencao com as companhias com quem trabalham e com a exigencia que tem com eles. "
" Sempre que alugo um carro Premium com seguro contra todos os riscos, o carro vem sujo e com alguns dnos gerais exteriores. pergunta, e' um erro alugar um carro com este tipo de seguro, porque a companhia nem verifica se esta' tudo ok? Porque quando alugo este tipo de carros e' por nao me encontrar com alguns directores da companhia e nao tem logica receber o carro neste estado. Quando faco um aluguer fora do pais, este tipo de carro, vem em excelente condicoes sempre. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 5
" Bons como sempre a melhores preços gostava que me enviasse a factura detalhada do aluger com a guerin muito obrigada "
" Apesar de ter franquia zero tivemos que fazer seguro dos vidros ???? Porque sera ? De resto nada a acresentar feliz como sempre "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" tudo de acordo "
" o serviço foi muito bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Nenhum desagrado "
" O único problema com a Guerin é o tempo de espera no check in "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência sem reparos a apontar. "
" Experiência sem reparos a apontar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Igualmente muito satisfeito ao longo de muitos anos. "
" Excelente, ja alguns anos que sou cliente, recomendo "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Tudo OK nada a dizer "
" o problema da Guerin é ter poucos carros a gasoleo para alugar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TUDO 5 ESTRELAS "
" ESTADO DO CARRO IMPECAVEL E MUITO ATENCIOSOS E FIZERAM UM UPGRADE SEM CUSTOS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Facilidade de aluguer "
" Facilidade de aluguer "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" A repetir "
" A repetir "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Muito prático e conveniente. "
" No dia que fui buscar o veículo tinha uma fila imensa, sugiro que a Guerin ponha a dispor de mais pessoas para o atendimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito boa experiência. "
" Não é aceitável que, solicitando uma viatura com cadeira para bebé, coloquem a cadeira ao lado da viatura e seja o cliente que a tenha que montar. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mts comte com auto Europe, Espero berevemete aluger carro com auto Europe "
" Ou já sou cliente da Guérin (25) Anos ,este ultimo carro que foi (17-9-2019;ou 11-10-2019,foi Um bmw série (1) "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Correu tudo como previsto "
" Poucos colaboradores no car return. De resto correspondeu às expectativas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 9
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Há anos que alugo carros na Guerin, via Auto Europe, e a experiência tem sido sempre 5 estrelas. "
" Há anos que alugo carros na Guerin, e a experiência tem sido sempre 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Biem "
" Bien "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Inadmissível o tempo de espera para assinar o contrato. A afluência de clientes pode ser monitorizada através das reservas efetuadas, pelo que a empresa terá a noção das necessidades de pessoal para um atendimento célere. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Correu tudo muito bem e facil. "
" muito simpaticos ao check-in e check-out "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Em mais de 20 alugueres, zero problemas. Recomendo vivamente. "
" Pessoal muito profissional e viaturas em excelente estado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil e recomento "
" Adoro, sou viel a autoeurope pela eficiência e simplicidade do rent a car "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito contente "
" Muito contente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia "
" Experiencia positiva "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 7
" Best place to rent a car "
" Muito fácil de alugar carro e muito eficaz. Serviço rápido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigado "
" Obrigado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Sem comenrarios "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Impecável "
" Impecável "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar, correu tudo muito bem e como planeado. "
" Pessoal bastante profissional e eficaz, a viatura encontrava-se em óptimas condições e sem nenhuma anomalia. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa "
" Bom Contacto mas muito tempo de espera "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 5
" Ótima experiência. "
" Ótima experiência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Poderia recomendar a empresa mas, pelo menos, nunca no aeroporto depois do tempo de espera que tivemos. "
" O serviço ao balcão e a devolução foram boas, no entanto ficamos 2 horas à espera pelo sistema das senhas. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Serviço muito bom. "
" A nível global foi bastante positivo o serviço prestado. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Adorei a recepçao e o serviço no Porto .Muito obrigada "
" Adorei a recepçao e o serviço no Porto .Muito obrigada "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Rent a car muito em conta, poderia ganhar ainda mais clientes se incluísse o seguro contra todos os riscos sem franquia nas opções de compra. "
" Pessoal de balcão muito disponível e capaz, veículo em óptimas condições. Só mudaria o espaço do balcão para recolha e entrega dos veículos devido à falta de estacionamento e consequentemente falta de segurança durante o procedimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" TIPTOP "
" Top , Funcionarios bons profissionais , muito simpáticos , educados e gentis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sim recomendo foram prestáveis comigo "
" Muito satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a "
" a "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Sou cliente à muitos anos e recomendo. "
" Simpatia dos funcionários e carros em optimo estado. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom atendimento.Eficaz e simpatico "
" Bom atendimento. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de reservar. Preços acessíveis. "
" Bom atendimento, carros bons. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A experiência de alugar um carro com a autoeurope foi ótima! Profissionais muito bem atenciosos! Recomendo!!! "
" Obrigada, amei a BMW que alugamos, estava praticamente nova, excedendo as nossas expectativas!!! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muitas opções para todos os preços, para recomendar a familiares e amigos. "
" Pessoal muito competente e simpático. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostaria que tivessem acordos de Franquia Zero com mais empresas. "
" Fila de espera de 2h para contrato. Fila de 30m para levantar viatura. 2 funcionarios a atender, num balcão com capacidade para 5 funcionários. No levantamento funcionário não explica como funciona o carro e tive uma situação crítica quando o carro trancou com a minha filha dentro. Na Guerin o que vale são os preços da Franquia Zero - a mais de 6 anos que é a única empresa que alugo. Considero desistir com esse atendimento demorado e entrega despachada. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" s/ comentários "
" O novo sistema da Guerin das viaturas não serem atribuídas no acto da assinatura do contracto, cria filas demoradas no levantamento das mesmas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Recomendo vivamente "
" Recomendo vivamente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei dos serviços "
" Bom carro "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Esta é a segunda vez que não recebo o veículo compatível com a locação feita. Não sei se continuarei a utilizar a Auto Europe. Antes, eu fazia as minhas locações com a Rentalcars e sempre fui muito bem atendido, mas em função de um preço menor fiz a troca que eu acho que não está sendo compensatória. "
" Os carros disponibilizados não foram compatíveis com o carro escolhido. Primeiro tentaram me dar um BMW velho e como eu não aceitei me ofereceram um Toyota Auris, também muito rodado, incompatível com o Fiat 500X que eu havia escolhido. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Inteiramente satisfeito,pronto a repetir e recomendo a todos. "
" Uma excelente companhia,recomendo-a . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Totalmente satisfeito com a auto europe muitos sempre prontos a ajudar os clientes. Obrigado "
" Muitos simpaticos e uma companhia que nunca tive problemas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" boa empresa sem reclamacoes "
" a guerin deveria diminuir o tempo da fila de espera e criar um metodo para que nao ocorra com outros o que ocorreu comigo, 2 veiculos solicitando revisao no painel no segundo dia de uso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" A Auto Europe presta um serviço com toda a informação explícita e necessária e tem um serviço de atendimento telefónico excelente. Sempre que necessitei contatar o atendimento telefónico foram breve, atenciosos e muito prestativos. Excelente! "
" O balcão da Guerin no Funchal tem profissionais que para além das suas funções são atenciosos e prestativos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Prestável "
" atendimento Top, esperaram por nós até a 1 da manhã e ainda nos deram um carro melhor do que o que reservamos. Aconselho e certamente haverá próxima vez "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" preço qualidade e oferta muito Bom. "
" UM muito Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" .... "
" .... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Como sempre um atendimento de excelência "
" Como sempre um atendimento de excelência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Esta vai ser a 5 vez que faço uma chamada de atenção para me emitirem as faturas finais em nome de empresa dos voucher 16629953 e 16547831 e até ao momento, nem fatura nem qualquer notificação ou esclarecimento. "
" Boa. São simpáticos e prestáveis. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Topissime "
" Topissime "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito obrigado por tudo! Excelente relação qualidade - preço "
" Obrigado por tudo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" sim, recomendaria "
" sim, recomendaria "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Claros e profissionais. Aconselho. "
" Tudo correu dentro da normalidade. Desde o atendimento à clareza das condições, sempre com profissionalismo. Ponto menos bom foi a viatura disponibilizada. Embora integrado no mesmo segmento, um Fiat Punto não é equivalente a um Renault Clio ou WV Polo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Sempre excelente. Atendimento e resolução dos assuntos por mim colocados "
" Tempo de espera inadmissível. 2:40 h numa fila para ser atendido com duas crianças de 5 e 7 anos. É muito mau!!! "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu bem, sem chatice. "
" Tudo correu bem, sem chatice. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Encontrei na Auto Europe preços muito baixos, e um serviço muito eficiente. "
" Não tenho nenhum apontamento de melhoria. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil, rápido e competente "
" Empresa excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A melhor, sem dúvida. "
" Tudo muito bom. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre que preciso alugar carro é com a Autoeuropa.... Bem haja "
" Gostei "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Facilidade de escolha de carro "
" Tentar melhorar as filhas de espera no aeroporto de Lisboa (estive mais de 2 horas à espera). "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Genial "
" Solo un pero la entrega de la llave tardó un poco pero muy bien "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Serviço de comparação muito eficaz, faltando apenas melhorar os filtros "
" Muito simpáticos ao balcão "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foram prestáveis no telefonema que fiz. O preço que me indicaram por telefone era mais caro daquilo que acabei por pagar por marcar directamente online "
" Satisfeito com o atendido aquando de ir levantar o carro. Insatisfeito com o horário de entrega da parte da noite "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente motor de busca!!! "
" ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a acrescentar "
" Nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fantástico. Nesta situação até troquei de empresa sempre grandes custos. A empresa anterior JAMAIS! Albrabaram-me uma vez, como reportei aqui. "
" O único senão era o ruído estranho que o carro fazia cada vez que se mudava de velocidade e acelerava: correia? Avisei a empresa sobre isto, também no inquérito escrito. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Ja vi pior "
" Nada mau "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Boa experiência "
" Sempre que viajamos escolhemos a Guerin. No entanto os valores bloqueados no cartão de crédito são muito elevados. Se optamos por fazer seguro ao balcão o valor cobrado é superior ao aluguer do carro. A Guerin deveria ajustar estes valores... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a acrescentar "
" nada a acrescentar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O Pessoal é muito atencioso e educado! "
" A Viatura já apresentava algum desgaste pois tinha quase 2 anos, o que não é habitual em carros da Guerin. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" exelente "
" Exelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei da experiência. Prática e rápida no retorno. Apenas uma observação para melhoria. Tentei alugar um segundo veículo em meu nome na mesma locadora. O sistema da Autoeurope permitiu a reservaas ao chegar ao balcão da locadora o atendente me disse que não poderia ter dois contratos no mesmo nome. Seria importante bloquear esta opção quando for realizadas a reserva no site da Auto Europe para evitar aborrecimentos desnecessários. "
" Atendimento bastante atencioso e rápido. Tivemos um upgrade bastante conveniente para nossas necessidades de viagem. Fica apenas a observação em relação a limpeza do veículo que estava com alguns pontos de sujeira interna. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Sem problemas "
" Tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" aa "
" aa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu muito bem, tirando o veiculo ja bastante usado. "
" Nao me agradou o estado do carro. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 5
" Nada a registar. "
" Nada a registar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A auto europe é uma escolha acertada para voçê escolher as melhores condiçoes no aluguer sa sua viatura! "
" Foi a primeira vez que usei a Guerin, volto a usar sem hesitação! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" Tudo impecável, como é hábito. "
" Tudo impecável. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aluguer perfeito, muito simples, sem taxas "escondidas". Na minha opinião a Guerin é uma das melhores empresas rent-a-car "
" Aluguer perfeito, muito simples, sem taxas "escondidas". Na minha opinião a Guerin é uma das melhores empresas rent-a-car "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Na necessidade de recorrer a aluguer de veículo, voltarei a alugar com a auto europe. "
" Bom atendimento ao balcão e carro com boas condições na hora de aluguer. Pude escolher entre algumas opções de carros disponíveis na categoria em que aluguei e informação sobre cada opção explicada antes da escolha final. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom. "
" Ano após ano, é a rental car que escolho sempre. Fantásticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostei e recomendo "
" Boa equipe "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Bom serviço!!! "
" Veiculo inicialmente reservado não correspondeu as expectativas do que foi reservado, foi necessário pagar um upgrade de +100€ e esperar 1h30min. para conseguir outro veiculo!!!! "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" A repetir, preço, vantagen de estar aberto até à 1h00 "
" A repetir, preço, vantagen de estar aberto até à 1h00 "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Já sou cliente habitual "
" Já sou cliente habitual. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" xxx "
" xxx "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" No ato da reserva, dever-se-ia ter logo a possibilidade de, no formulário, de informar os dados da Empresa para emissão da fatura. Desso forma seria necessário somente 1 procedimento "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" App fácil e rápido. "
" Ótima agência. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito positiva! Recomendo "
" Empresa e pessoal como já vem sendo habitual, não desiludiu! Viatura é que mostrava já, alguns sinais de uso. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" mto bom "
" Excelente serviço. simples "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Disponibilizar a factura on-line, ou enviar por e-mail. "
" Tudo decorreu em conformidade. Falta apenas a opção para disponibilizar ao cliente a factura no momento da reserva e respectivo pagamento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ótimos preços e praticidade "
" A guerin é uma das melhores companhias para termos segurança no aluguel dos automóveis, "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Otimo serviço "
" Meu voo chegou 1 hora antes do previsto e por isto tive que aguardar 1 hora para retirar o veículo porque se retirasse antes da hora marcada teria que devolver 1 hora antes, nas outras locações que já sempre tem uma tolerância de 1 a 2 horas. O veiculo que recebi estava com quase 59.000km rodados, em bom estado, com varias arranhões, normalmente os carros que alugamos tem sempre menos de 20.000km "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" excelente "
" excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pelo dito anteriormente "
" Faltou um pouco de esmero na limpeza do interior do veículo. A entrega demorou um pouco além do normal "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" ! "
" ! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Irresponsáveis. "
" Nem se quer consegui fazer a reserva, site com problemas, contactei o atendimento via e-mail e ficaram de resolver.... Ainda bem que há concorrência . "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Reservei por internet un carro com franquia super cover e resultado final quando cheguei ao balcao disseram me que na proxima vez nao devo pagar a franquia a auto europa mas directement a Guerin. Elles nem sabiam que du ja tinha pagado uma qualquer reducao de franquia!!! Para terminar guerin pediu me 123€ a mais se eu quizesse uma franquia a 0€ ou 73€ de eu quizesse uma franquia reduzida!!! E nao tive o segundo condutor gratuito como estava dito na reserva por internet. No momento senti me roubaba e enganada. "
" Experiencia boa e agradavel mesmo se comecou mal por causa de pedir um suplemento para franquia !! Porque Guerin nao sabia que eu ja tinha aderido a uma super cobertura com à auto europa por internet Que nao valía nada. Como disse a empregado da Guerin a cobertura da franquia deve se pagar directamente ao balcão porque os carros pertemcem ao Guerin e nao auto europa. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" A "
" A "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Prova da satisfação foi a partilha que já fiz com dois amigos/colegas. "
" Experiência agradável pela solicitude e prontidão de respostas . Excelente eficiência. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Continuar assim! "
" Eficaz! "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Não tivemos nenhum problema "
" Sendo uma familia com 4 filhos a viver no estrangeiro vemo-nos obrigados a alugar um carro para 7 pessoas quando viajamos a portugal. O preço é exageradamente alto, talvez pensando que o alugam normalmente duas familias, o que não é o nosso caso. Deviam contemplar um preço para familias numerosas, facilitando o condutor adicional ou o aluguer das cadeirinhas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" os preços são excelentes "
" a guerin é uma das melhores companhias para alugar carros. Funcionarios simpáticos e eficientes, que estão sempre prontos a nos auxiliar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" Correu tudo dentro das minhas expectativas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Tudo certo, nada a reclamar. "
" Tudo certo, nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a registar "
" nada a registar "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre alugo carros pela auto europe, recomendo! "
" Guerin sempre perfeita, carros excelentes e staff 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito profissionais. "
" Muito profissionais. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência. "
" Boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" Muito boa "
" Muito boa "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a apontar. "
" Muito tempo para levantar o carro devido à longa fila no balcão. Muito pouca explicação sobre o funcionamento do carro (caixa automática, abertura a fecho da capota, etc). "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" ds "
" ds "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Totalmente satisfeito com os colaboradores. Obrigado pelo bom trabalho. "
" Empresa sempre a considerar no aluguer. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Para mim é uma empresa muito competente e muito séria. "
" Já muitos anos que sou cliente,e estou contente. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Somos clientes à mais de 20 anos e ficamos sempre satisfeitos "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Um bom serviço "
" Fizeram um Upgrade do veículo, o que foi muito positivo. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo correu como planeado. Sugeria contudo que disponibilizassem mais opções de viaturas com caixa automática, mesmo que de cilindradas inferiores. "
" O staff da Guerin - Nova Leiria mostrou-se altamente profissional e atencioso . Parabéns! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Atendimento muito bom "
" A Guerin me surpreendeu em relação ao valor que deve ficar bloqueado no cartão de crédito, segundo a profissional que me atendeu existem apenas dois valores para bloqueios, o valor para carros pequenos e o valor para carros maiores. Isto acaba com a incerteza do valor que tem que estar disponível no CC. Parabéns "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5 ESTRELAS "
" 5 ESTRELAS "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simples e barato "
" Agradavel "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Zero "
" Zero "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O processo de devolução da viatura é demasiado rápido e simples, ou seja, limitam-se a dizer que a caução será cancelada automaticamente, sem qualquer tipo de documento apresentado nessa mesma altura, ou sem qualquer tipo de aviso por sms ou email, indicando que a mesma já foi cancelada. É apenas um pormenor, mas para algumas pessoas pode ser importante, ou visto de outra forma, se existem comprovativos entregues ao cliente no momento de efectivação da caução correspondente, porque não existem quando a mesma é cancelada? "
" O processo de devolução da viatura é demasiado rápido e simples, ou seja, limitam-se a dizer que a caução será cancelada automaticamente, sem qualquer tipo de documento apresentado nessa mesma altura, ou sem qualquer tipo de aviso por sms ou email, indicando que a mesma já foi cancelada. É apenas um pormenor, mas para algumas pessoas pode ser importante, ou visto de outra forma, se existem comprovativos entregues ao cliente no momento de efectivação da caução correspondente, porque não existem quando a mesma é cancelada? "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiencia. Pessoal qualificado e bem educado. "
" Boa experiencia. Pessoal qualificado e bem educado. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Igual ao 3 "
" Atenciosos prestativos e muito educados. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Recomendo "
" Recomendo "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ,,,, "
" .... "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" excelente atendimento "
" simpatia e eficiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" gostei obrigado "
" muito bem atendido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Óptimo serviço "
" Óptimo serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" a reserva da cadeira de bebe nao foi comunicado a Guerin, de resto nao houve problemas. "
" Na hora da entrega, nós estávamos atrasados (risco de perder o voo). Como fizemos o seguro contra tudo, nao foi preciso esperar muito, a funcionaria foi muito simpatica e facilitou muito, ate ajudou controllar se algo ainda estava no carro. Foi uma experiencia muito boa. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Fui bem recebido tanto ao receber como entregar .estou satisfeito. "
" Fui bem atendido "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro tudo bem o pessoal que entrega os carros também bem simpáticos mas a senhora do balcão muito arrogante respondia de mal vontade como se fosse uma obrigação . Se não quer trabalhar dé o lugar a outra pessoa mais competente. "
" A senhora do balcão muito antipatica e arrogante "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Poderia haver a possibilidade de escolher a marca e modelo do veículo. "
" Rápido e conveniente "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Obrigado "
" Gostei da atenção recebida. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Precisamos fazer algumas alterações após a reserva e o pessoal foi muito atencioso e prestativo. Recomendo fortemente. "
" Excelente atendimento e atenção com os clientes. Recomendo bastante. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Seguros muito caros pedidos en Portugal "
" Carros bons .pessoal agradavel, boas melhoras no tempo de espéra au balcao "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Balcão de atendimento é muito eficiente e os funcionários são muito simpáticos. O veículo era exemplar. "
" Balcão de atendimento é muito eficiente e os funcionários são muito simpáticos. O veículo era exemplar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" '- "
" '- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Gostaria de ter mais escolha de carros a gasoleo na guerin Obrigado "
" é pena nao ter mais escolha para poder alugar carros a gasoleo porque a gasolina em Portugal é muito mais cara "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" - "
" - "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Gostei muito "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fiquei extremamente satisfeito pois tive a viatura avariada e a mesma foi substituida de imediato. "
" Fui muito bem atendido e fiquei extremamente satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Os preços foram convenientes e fácil de utilização . "
" Duas coisas interessantes na guerin o valor da franquia e o colaborador que me atendeu ,Bom profissional com vontade de satisfazer as vontades dos clientes "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Serviço espectacular oferecem preços muito bons para o mercado.. "
" muito bom mesmo serviço 5¨¨¨¨¨- "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" Serviço muito bom, apenas falta indicação da localização, no aeroporto do Porto. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Aminha experiência com a AUTO EUROPE é muto agradavel, uma vez que me proporciona qualidade nos serviços / preço nos serviços a serem contratados. Sem mais palavras classifico com 5 estrelas. "
" Até ao momento tenho vivido expriencias muitos agradaveis com o serviço da Guerin, que no meu ver é um dos melhores em Portugal(Rent-a-Car). "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 8
" Bom site para alugar carros. "
" Esteve tudo bem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomendo. "
" Só foi pena não terem disponível o veiculo que pretendia: um Qasquai. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Eficiência do serviço. "
" Correu tudo bem, sem quaisquer percalços ou entraves. Serviço 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" poderiam melhor a qualidade dos seguros aos clientes "
" extrema simpatia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sempre foi a minha rent a cara de confiança "
" Muito bom, de salientar a simpatia dos funcionários e a disponobilidade da viatura solicitada, que se encontrava em excelente condições. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Excelente relação qualidade preço "
" Excelente relação qualidade preço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Foi me cobrado duas vezes o valor do aluguer. Porque o site foi a baixo quando eu ia pagar. Acho muito mal o site fazer duplicado "
" A guerin é espetacular "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nenhum comentário extra "
" Foi tudo perfeito! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro não estava em condições de segurança , fazendo um barulho ensurdecedor quando se tocava no travão . "
" Fácil, rápido e eficaz. "
" Elevado tempo de espera para recolha de viatura. Muito elevado tempo de espera para entrega da viatura. Em ambas as situações não estavam presentes outros clientes. "
" Simples e muito eficaz. "
" Tratado com muito profissionalismo e correção. "
" tudo do bom. desde a reserva até o final. "
" uma boa escolha com um serviço que considero bom. "
" Service very effective and extremely quick. "
" O valor do aluguer deste veiculo foi em parte omitida, e só exposta a quando do levantamento da mesma. A falta de transparência foi total Cumprimentos Rodrigo Lobo "
" Foi tudo perfeito conforme contratado. "
" Excelente atendimento e veículos novos!! Recomendo. "
" Normalmente reservo pela autoeurope, logo ... "
" A unica que tem a franquia zero; também por isso, para além da eficiência e transparência, reservo assiduamente. "
" prático e bom preço. "
" atendimento eficiente, simpático e educado. recomendo. "
" Correu tudo muito bem, como habitual! "
" Carros recentes, mas interiormente poderiam estar um pouco mais limpos... de resto nada a assinalar. "
" Preço podiam melhorar para extensão da reserva "
" Tudo sem problemas. "
" Bom atendimento e rapidez. "
" Confiança e preço justo! "
" Um dos melhores Rent-a-car no aeroporto de Lisboa "
" satisfeito, gostaria que uma vez que se aluga um veiculo com franquia zéro estivesse tudo incluido,e nao é o caso,em Portugal temos que pagar mais a segurança de vidros e pneus "
" satisfeito! mas podia ser melhor? "
" satisfeito "
" satisfeito "
" muito bom "
" muito bem atendido. "
" Depois do ter pago seguro reembolso de franquia.mesmo assim retiveram calção de 1300,00? Não gostei. "
" Satisfeita "
" Très satisfaite "
" Fácil agendar, bons preços. "
" O atendente é muito profissional e competente. o único problema é que as 3 vezes que aluguei com a Guerin, só havia um atendente, o que cria uma longa espera. "
" Super service Bravo "
" As viaturas são novas e são entregues impecavelmente limpas. "
" Um ou outro aspecto a melhorar mas muito bom na generalidade. "
" aluguei um dispositivo para via verde e nao estava a funcionar, quando entreguei o carro e reclamei a situcao, desvalorizaram a mesma. "
" Tudo perfeito. "
" Tempo de espera inadmissivel para rceber e entregar o carro. "
" O serviço foi bom, no entanto, estou desconte porque solicitei o envio da factura em nome da empresa e até hoje não recebi nada. "
" Excelente serviço - Guerin Viseu "
" OTTIMO SERVIZIO "
" OTTIMA . STAFF PROFESSIONALE "
" Fácil comparação dos preços. Deveria ter também a opção de escolher os tipos de seguros para fazer uma comparação efectiva. "
" Excelente atendimento, rápido e subiram a categoria do veiculo sem qualquer custo. "
" Até ao momento todas as reservas ocorreram sem quaisquer problemas. Serviço impecável "
" A única coisa que é desagradável é o tempo de espera para levantar a viatura. De resto nunca tive qualquer problema. "
" Super bem atendido. Nos últimos anos somente utilizo a autoeurope "
" Em portugal somente utilizo a guerin. Atendimento rápido e carros sempre excelentes. "
" Viatura entregue com o up-grade para diesel, mesmo não sendo um carro que tenha gostado de conduzir, era novo e em excelente estado de conservação "
" Quem me atendeu, deveria ter dado a opção de escolha da marca do carro, pessoal muito eficaz e atencioso. O tempo de espera deveria ser menor atendendo ao número de pessoas a atender e o número de pessoas ao serviço era um pouco escasso. "
" Fácil reserva de viatura. Excelente articulação com o operador. Tudo decorre como previsto. "
" Excelente atendimento. Viatura em perfeito estado para utilização segura. "
" Oferecer um serviço é totalmente aceitável, perguntar uma segunda vez se tenho a certeza como forma de pressão, não resulta comigo nem aprecio tal situação. "
" Embora tenha reservado viatura OPEL Astra ou equivalente com alguns dias de antecedência não estava disponível e fiquei com uma viatura do segmento inferior. "
" Cumpre integralmente com o contrato. "
" Funcionários muito simpáticos. A viatura superou as minha expectativas. "
" Bom serviço. "
" Foi a 1ª vez e correu bem. "
" Recomendavel "
" Funcionários atenciosos "
" Como cliente habitual estou satisfeito com os os vossos compromissos assumidos. "
" Normal "
" É dificil obter a fatira com o NIF da empresa! "
" Rápido e bom atendimento telefónico. Site intuitivo e abrangente "
" Rapidez, simpatia e profissionalismo. Estado do carro muito bom "
" São muito rapidos. Falta de introduzir bem explisito a informação sobre o aluger dos carro topo de gama. "
" Normal "
" a recomendar "
" a recomendar "
" Melhor preço/qualidade "
" Melhor preço/qualidade "
" Os melhores preços e condições. Muito bom. "
" Os melhores preços e condições. Muito bom. "
" Serviço Top. "
" Serviço simples Preço interessante "
" Serviço atencioso mas um pouco lento. Algum excesso de zelo na venda de serviços complementares "
" Disponibilizado um bom carro em excelentes condições de utilização. Atendimento muito profissional "
" Disponibilizado um bom carro em excelentes condições de utilização. Atendimento muito profissional "
" O aluguer correu tudo bem, excepto os valores dos seguros, elevadíssimos. "
" Experiência de satisfação, exceptuando com os valores do seguro pedidos, que fui apanhado e mal informado. "
" Comodidade do serviço e facilidade de utilização "
" Profissional "
" As condições estão muito bem explicadas. Não tenho surpresas ao balcão. "
" Staff super atencioso. Única que oferece online franquia zero. Viaturas novas. "
" Nunca falha! "
" Funcionários simpáticos e frota sempre actual e em boas condições. "
" Tudo mau começando nos funcionários. "
" Funcionarios muito agressivos ao fazer as dev´das informações "
" Satisfeito com atendimento e preço "
" Funcionários simpáticos e atenciosos, viatura em otimas condições. "
" Processo de reserva simples e transparente. "
" Pessoal atencioso e profissional "
" Bom Carro - Bom Preço. Fiquei Cliente. "
" Bom Local de Aveiro - (perto estação CP). Bom Carro. Bom Preço. Atendimento Correcto . Nota Menos* - Encerramento Hora Almoço(12h30-14h30) limita entrega Carro. "
" A viatura alugada foi modelo escolhido,era muito recente e estava em excelente estado. "
" Funcionários muito simpáticos e atenciosos. "
" Simpático, rápida solução Explicação perfeita das coisas "
" Muito simpáticos e competentes "
" Correu tudo normalmente como previsto sem problemas. "
" Bom atendimento bons carros e com preços razoáveis recomendo. "
" Funcional "
" Abordagem profissional mas distante "
" atendimento fantastico. explicaçao perfeita parabens gostei "
" tanto na entrada como na saida foram muito prestaveis. gostei,e ate ofereceram transporte para o aeroporto gostei e recomendo "
" O atendimento no balcão do aeroporto de P Delgada não foi suficientemente explícito, pelo o preço do aluguer da viatura com as alterações introduzidas ficou bem acima do inicialmente previsto. "
" O tratamento pessoal à parte o acime descrito, foi agradável "
" O atendimento da Drª Isabel Feijó foi excelente e tratou do assunto de um modo responsável e eficientíssimo. "
" A chegada ao aeroporto é sempre complicada e morosa no atendimento dos clientes. O apoio seguinte foi excelente bem como aquando da entrega do veículo a disponibilidade e gentileza dos assistentes é de recomendar. "
" Poder falar com alguém que resolve os problemas é uma ajuda valiosa. "
" Para validar a reserva antes de levantar o carro é um processo um pouco longo . Há muitas vezes filas de espera que não avançam. Mas para levantar o carro e para o entregar o processo é rápido, os empregados atenciosos simpáticos e eficientes. Seria bom que a Guérin pudesse ter um melhor acesso para se entregar o carro. Já me aconteceu ficar num engarrafamento provocado pela falta de espaço de uma outra marca o que bloqueou a entrega de todas as marcas incluindo a Guérin. "
" O valor apresentado aquando da reserva online, para saldo bloqueado no cartão de crédito, era inferior ao solicitado aquando do levantamento da viatura (por não incluir cobertura do depósito de combustível). "
" 5 estrella !!! "
" bons carros novos "
" Sempre aluguei por aqui e estou muito satisfeito. Normalmente faço sempre a comparação com as empresas rent-a-car e até agora as condições pelo site da Auto Europe são melhores. "
" Normalmente a Guerin tem boas condições de aluguer. "
" Ótimo atedimento. Zela pela segurança dos clientes. "
" Muito atenciosos e precisos nas informações. O veículo entregue estava em ótimas condições. "
" Satisfeita com as reservas que tenho efectuado. "
" Dos meus favoritos. Confiança e profissionalismo. "
" Fácil e eficaz ! "
" Bons carros e pessoal simpático "
" Relação preço/qualidade. "
" Eficiência e simpatia. "
" Útil e eficaz. Sou um utilizador satisfeito. "
" Atendimento ao público cordial e atencioso. Mais uma vez verifico que a formação das pessoas que atendem o público não foi descurada e a selecção é certamente exigente. É um prazer ser atendido desta maneira. "
" Facilita na escolha da melhor opção para o aluguer do carro "
" Excelente atendimento e rapidez na entrega do carro "
" Ha alguns anos que tenho a experiencia agradavel e a confianca na auto europe pelo que nem me preocupo em procurar outras alternativas "
" Atendimento simpatico e esclarecedor, viatura entregue muito boa. Se me e permitida a sugestao, a implementacao de senhas de atendimento evitaria congestionamento no balcao "
" Rapido e eficiente "
" Excelente empresa, muito atenciósos e simpáticos o pessoa que me atendeu pelo teléfone. "
" Muito atenciósa a pessoa que me atendeu e o que me entregou a viatura, o carro excelente e sem nenhum problema em todo tempo que o tive alugado, na entrega e que pedí factura e so me deram uma factura pelo valor que era menos do que tinha pago. "
" Eficiente e económica. "
" O levantamento da viatura demorou uma hora e meia. Deviam melhorar o atendimento. "
" Carro que me foi atribuído não tinha o mesmo espaço de bagageira com aquele que reservei. Foi me dado um nissan micra com 265l de bagageira e e reservei um similar ao seat ibiza com 292l. Alem de ser um carro com mais espaço. Acho que devemos ter um carro similar não mais pequeno. "
" Ficamos satisfeitos com o serviço prestado "
" muito fácil e rápido (e o que se pretende) estou muito satifeito "
" fácil e rápido estou muito satifeito "
" Preço muito competitivo. "
" Excelente atendimento. Viaturas impecáveis "
" Muito simpaticos "
" Tambem muito simpaticos , tratar dos meus assuntos "
" Goste muito fui muito bem a Tendio muito brigado a toda iquipa "
" Fácil, rápido e eficiente. 5*. "
" Simpáticos, prestáveis e eficientes. "
" Apesar de ter reservado um Peugeot 308 ou equivalente, quando fui levantar o veículo tinha-me sido atribuído um Nissan Juke. Claramente um carro duma gama inferior. Depois de insistir foi-me dada a opção dum Renault Captur, mais compatível com o 308 apesar de contínuar a ser mais pequeno. Neste caso o espaço do interior era a grande preocupação. "
" Rápido, Eficiente e Simpatia "
" Não gostei do processo de cativação do cartão de Crédito. Entreguei a viatura no dia seguinte e o cartão de crédito ao fim de 5 dias ainda se encontra com verba cativa. "
" Contactei a linha de apoio ao cliente após pedido de ajuda para um problema a assistente ficou de ligar em 10 minutos e já passaram dias. "
" Simples,rápido e barato. "
" Atendimento profissional. Carros novos. "
" Satisfeito "
" Satisfeito "
" Sou vosse cliente tres ou quatro veses por ano satisfas-me perfeitamente pela eficacia.E de preferência escolhendo o serviço da Guering. Fui imformado que não devia ir de ferrii a Cacilhas´`,penso um pouco desnecessárrio porque algumas pessoas que -me acompanham gostam de fazer este percurço .Faço sempre seguro franquia zerro e nunca tive qualquer acidente,gostaria saber a vossa opinião. Obrigado "
" Os carros estão em boas condicões, e os empregados são agradaveis.Recomendam seguro extra de rodas e vidros que aceito,mas outrora não era necessário quando se fazia o seguro fraquia zero. "
" Fácil, prático e com preços interessantes "
" simpatia, cordialidade e eficiência no serviço e no atendimento "
" Simplicidade, bom preço e serviço de apoio ao cliente disponível, quer por telefone, quer por email. Muito eficaz, que é o que se quer numa situação destas. Cumprem com o que prometem. "
" Atendimento atencioso; viatura impecável, informação completa. "
" Bons funcionários, e bons carros "
" Nada a declarar negativamente "
" Foi facil e bom. "
" Serviço 5 Estrelas. "
" Como cliente que já era vou continuar aconselho muinto proficinalismo. "
" Aconselho para todos. "
" Satisfeito. "
" Satisfeito. "
" Auto Europe fantástico! Primeira escolha na próxima reserva! Obrigado! "
" Muito bom! Guerin irrepreensível e eficiente! 100% satisfeito! "
" Bom serviço, recomenda-se "
" Bom atendimento, bom serviço, recomendo. "
" Há anos que utilizo, corre sempre tudo muito bem. "
" Utilizo sempre a GUERIN, nas deslocações a Lisboa, óptimo atendimento e uma boa frota. "
" Serviço Excelente! "
" Cinco Estrelas! "
" Excelente o atendimento feito ao telefone e via Internet. "
" Muito bom o atendimento tanto no levantamento do automóvel quanto na entrega. Indico a empresa. "
" Excellent service. "
" Brand new car, easy to communicate, clear T&C for ZE package. Highly recommended. So far nothing to complain about. "
" Uma empresa eficiente, site seguro e bastante esclarecedor. "
" Atendimento cordial e profissional. "
" Tudo fácil, intuitivo, cómodo, amigável, custo baixo. "
" Tem sido a minha opção. Está cada vez melhor. "
" Profissionalismo "
" Muito satisfeito. Qualidade "
" Fácil, Rápido, Eficiente, alugar um carro "
" Excelente colaboração na entrega do carro. "
" Bom atendimento e atenção na satisfação do cliente. "
" Bom atendimento "
" Há alguns anos que alugo automóveis na AutoEurope, uma vez que o site é extremamente funcional, interativo e fiável. De todos os alugueres praticados até à data tem decorrido tudo pelo melhor, com uma excelente relação preço-qualidade, uma vez que me é dado o poder de escolher a opção que melhor se enquadra com as minhas necessidades. Parabéns pelo excelente trabalho! "
" Experiência muito, mesmo muito boa, e estou completamente satisfeito. Desde o atendimento ao balcão até aos restantes funcionários todos são extremamente cordiais e profissionais.O carro apresentava-se limpo e em excelentes condições. "
" Excelentes preços "
" Muito prestáveis e com eficiência "
" Muito bom site para poder escolher a melhor rent a car e com preços muito económicos. "
" Pessoal muito competente, e simpáticos. "
" As funcionárias da Verin foram extremamente desagradáveis (imensamente imbecis e broncas) e portanto nunca mais volto a alugar à Verin. "
" Sempre que recorri aos seus serviços nunca fui mal servido,antes pelo contrário.São claros e sérios nos contractos,praticando uma boa relação preço/qualidade. "
" Rapidez e simpatia do pessoal do balcão e da entrega, da excelente qualidade da viatura e da relação preço qualidade. "
" Já recorro à Auto Europe há alguns. Como sempre, serviço profissional sem máculas. "
" Serviço competente e profissional. "
" Very good!!! "
" The workers were not on the office in the time of check out at morning. I needed to change the card payment for tolls but the office was closed. I left by written the number of another credit card to be changed but it didn't work. But the car was very good. "
" Eficientes, precisos, rápidos e sem entrelinhas muito bom "
" Eficientes, precisos, rápidos e sem entrelinhas muito bom A um preço excelente "
" Preços muito acessíveis. "
" Colaborador, muito atencioso. "
" Muito complicado perceber as vantagens do seguro de caução e perceber quanto dinheiro vamos precisar para reservar o carro. "
" --- "
" ---- "
" 5***** muito satisfeito "
" Fantastico atendimento, o sr . (careca) JA VARIAS VEZES ME ATENDEU .sempre bem disposto "
" Uma mais valia principalmente para emigrantes simple,eficaz e bastante esclarecedora. "
" Bons profissionais viaturas impecáveis, gosto "
" Boa relacao preco qualidade. Facil pesquisa e sempre os melhores precos a precos baixos e sem custos extras "
" Bom servico. Nada a apontar "
" Muito bons preços e várias opções...obrigada e bom 2016 "
" tudo bom e bom serviço prestado ao cliente. Bom 2016 "
" Fui muito bem atendido, inclusive a atendente ligou para a Empresa Guerin para me informar o valor que pagaria pelo seguro de vidros (3,50 ao dia) "
" Entregou um carro acima da categoria, sem problemas, muito bem atendido. "
" Para o dia especifico de levantamento do carro o serviço foi muito lento no balcão (mais de uma hora) devido a má gestão dos picos e pessoal insuficiente para lidar com a enchente de pessoas. "
" Atendimento excelente pelo 0800 gerando confiança no cliente. "
" Não tive problemas com esta empresa. "
" Tudo muito bem. "
" Tudo bem. "
" Serviço telefonico desleal "
" Mulot bom "
" Satisfeito "
" No geral muito satisfeito com preços e rapidez de serviço prestado. Em particular, aspectos a melhorar ao nível dos serviços de seguro vendidos adicionalmente: um seguro de "Franquia Zero" sem exclusões listadas no voucher, não pode não cobrir vidros - exigindo um seguro adicional junto da rent-a-car. "
" Aluguer rápido, fácil, a preço competitivo. Boas oportunidades. "
" Eficazes e muito claros nas condições. Atendimento profissional e competente. "
" sem contra tempos "
" amáveis e profissionais "
" Extremamente simpáticos e profissionais. "
" Bom demais para ser verdade! "
" Muito bom. "
" eficácia maxima´. "
" de todas as vezes que alugo na guerin 2a3 vezes por ano . tudo impecavel. "
" Serviço fiável, rápido e eficaz. Sou cliente já a alguns anos e pretendo continuar a se-lo! "
" Viatura nova , limpa, com muitos extras e em muito bom estado. Serviço rápido e eficaz, tanto no levantamento como na entrega. Pessoal simpático e atencioso. "
" Tenho a referir que estou 100% satisfeito. Foi simples. Obrigado "
" Bom atendimento. "
" bom atendimento, e bom grau de satisfação. "
" Quando fiz a reserva me dissera que só me iria cobrar o valor do calção do combustível. porém me cobraram 2.5 para seguro de vidro alegando que a auto Europa não me cobrou. não que seja um valor alto, só é mesmo pela surpresa e ser um pouco contraditório. "
" Bom atendimento. Recomendo "
" Bom atendimento e recomendo. "
" Eficiente, esclarecedor, rápido. "
" Eficiência, educação e fiabilidade. "
" O serviço administrativo é lento no levantamento e entrega da viatura. "
" Eficiência, disponibilidade e clareza nas informações. Extremamente útil e "
" Atenciosos e cuidadosos. Fiquei muito bem impressionado pelo comportamento em geral de todos os colaboradores, que me parecem novos, na Guerin, mais cultos, mais bem preparados e sobretudo educados e atenciosos, do que há 2 ou 3 anos. "
" Excelente! "
" Excelente! "
" Os preços são muito aliciantes e todo o processo de aluguer é fácil. Não complicam. "
" Foi muito fácil lá chegar, não havia filas, o atendimento é rápido e todos os funcionários são de uma extrema simpatia e competência. Vou à Guerin de Carnaxide com todo o gosto, sei que prestam um bom serviço. Gostaria que abrissem ao fim-de-semana! "
" Serviço impecável. Voltarei a utilizar quando necessitar de alugar veiculo. "
" Pessoal simpático e atencioso. "
" Bons preços e eficiente "
" Boa relação qualidade/preço "
" Gostei "
" Atendimento excelente. Bons profissionais "
" Diversidade de escolha, Excelente; Recomenda-se "
" Excelente "
" Gostei. Clareza de informação. Relação cordial. Respeito pelo acordado. Profissionalismo e atenção. Veículo muito agradável. "
" Gostei. Clareza de informação. Relação cordial. Respeito pelo acordado. Profissionalismo e atenção. Veículo muito agradável. "
" Tudo perfeito! "
" Demorou um pouco na entrega da viatura. O carro estava em excelente estado. O pessoal da devolução foi muito atencioso. "
" uma equipe portuguesa muito profissão, o Sr. Richard é extremamente profissional e teve uma disponibilidade fantástica em me ajudar a resolver um problema. 5*****!! "
" Empresa com bons preços e uma funcionária na agência das Caldas da Rainha muito simpática e despachada! "
" Muito Satisfeito "
" Satisfeito "
" Seria importante localizar o escritório da Guerin em Albufeira, nas aplicações de mapa mais comuns como o Google Maps e o Here (here.com) "
" Rápido, eficaz e com preços sempre competitivos. Recomendo. "
" Excelente companhia de rent-a-car. Já aluguei 4 viaturas com a Guerin e a simpatia e o profissionalismo foram sempre uma constante. "
" Intuitivo, prático e eficiente, quer online, ou telefone. Os balcões associados de rent, duma maneira geral, têm atendimento simpático e cumpridor. Votos de muitos anos de vida a este serviço da autoeuropa e à parceria com os rent a car. "
" A Guerin é um dos balcões que mais aprecio. Duma forma geral todos os balcões fornecem um atendimento superior, mas este nome está associado, positivamente à minha pessoa. Posso dizer que conheci, através de outros serviços, a Guerin em Coimbra, em 1976. "
" Bom atendimento "
" Satisfação total "
" Satisfeito "
" Satisfeito "
" Serviço simples e eficiente. "
" Prestável e competente. "
" Serviço de óptima qualidade. "
" Serviço de óptima qualidade. "
" OPTIMO SERVIÇO "
" BOM SERVIÇO E BOM ATENDIMENTO PELOS FUNCIONARIOS "
" Sobre a forma de contacto, deve haver no V/ site uma indicação de forma explícita, de como entrar em contacto, seja em Portugal, seja no Estrangeiro. "
" Já não é a primeira vez que utilizo o V/ serviço e considero-me satisfeito com o mesmo. "
" Melhor site de aluguer de viaturas. Obrigado por trabalharem com a Guerin. Agrada-me a opção de aluguel com Franquia Zero da Guerin. Vou recomendar a todos os meus amigos e conhecidos o site da Autoeurope e o aluguel com Franquia Zero. "
" A Guerin é a Melhor rent a car em Portugal. Agrada-me a opção de aluguel com Franquia Zero da Guerin. O atendimento é excelente. O pessoal simpático e atencioso. Serviço transparente e sem complicações. "
" Fila para a tratar da entrega do carro muito longa, levando demasiado tempo ( 1H40m) de espera, dado que apenas estavam dois funcionários a atender. "
" Recomendo. Tem corrido sempre bem. "
" Carros novos e em boas condições. "
" Fácil de efetuar a reserva e escolher a viatura. Variedade de pacotes de aluguer. "
" Funcionários prestáveis e simpáticos. A viatura alugada estava impecável e se voltasse a precisar escolheria esta agência. "
" Tudo como previsto. "
" Tudo correu bem em todos os aspectos. Apenas faço uma observação referente ao valor que é cobrado pela activação da via verde, na minha opinião este valor já devia estar incluído no valor do aluguer. "
" Quando fiz a reserva não me foi transmitido que ao levantar o carro no Porto e entregar em Lisboa teria que pagar uma taxa por isso foi muito desagradável quando tive que pagar 80,00 euros quando levantei o carro. Na reserva aparece uma informação que se tiver que pagar One Way informam o cliente por isso fiquei muito desagradado e esta pode ter sido a ultima vez que aluguei um carro na Auto Europe. "
" Gastei quase tanto tempo para levantar o carro como de viagem. Para além de toda a logistica da carrinha vir buscar os passageiros depois não há qualquer ordem na entrega dos carros. Eu fui o primeiro dos passageiros que iam levantar carro a chegar a "paragem" da carrinha e o quarto a ser atendido, ora isto representou quase mais uma hora. "
" Gosto do site e a forma como apresenta os resultados para as várias opções "
" Gostei da forma como fui atendido. Tudo em conformidade "
" Excelente em preços. Recomendo "
" A Guerin tera de ser mais rapida a entregar os carros. Aproveito para dizer que em fevereiro fiquei 45 kin a espera do carro. E agora em junho simplesmente tenho a dizer que para carro equivalente a um peugeot 206 a diesel a cilindrada era muito baixa. Escolhi por saber que a peugeot tem cilindrada 1.4 litros e foi um carro com 1.1 litros. Fiquem descontente. Mas sobre os empregados sao simpaticos, sobre isto nao ha nada a dizer "
" Esperar uma hora para recuperar um carro não é aceitavel...ser atendido por uma pessoa indifferente ainda menos... "
" Eficiente. "
" Serviço rápido, claro e carro impecável. "
" A auto europe é uma empresa recomendável "
" Muito atenciosos e sempre prontos a ajudar "
" excelente................. nada mais............. "
" muitíssimos atenciosos.................... "