" Por parte da Auto Europe tudo ok "
" Carro nao estava limpo por dentro e por fora nem desinfetado. Por fim ainda me cobrarao 51,90 Euros porque no carro havia pelos do meu cao. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 1
" BOM SERVIÇO. "
" BOM SERVIÇO. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" Bom dia, estou satisfeito com o aluguer na interrent ,mas tenho um pequeno reparo a fazer, na minha opinião devia haver um funcionário junto com o cliente a ver o estado do carro na entrega e também na devolução "
" Bom dia, estou satisfeito com o aluguer na interrent ,mas tenho um pequeno reparo a fazer, na minha opinião devia haver um funcionário junto com o cliente a ver o estado do carro na entrega e também na devolução "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" Site prático e acessível "
" A interrent foi adquirida pela goldcar. Sempre fiz bons alugueres na interrent, no entanto agora com a goldcar continuam empresa e funcionários a tentar vender seguros ao balcão em valor triplo ao do aluguer (um grande senão). Após o pick-up da chave, o cliente fica ao abandono tendo ele que verificar/registar os danos que o veículo apresenta. Não me dei conta no início do aluguer que o carro não tinha antena, como tal em certos momentos o uso do auto-radio foi impossível. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" excelente atendimento "
" Bom custo beneficio "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com a AUTO EUROPE , sempre e em todos os diferentes países onde levantei viaturas sempre tudo correu com extrema eficiência. "
" Levantamento dia 12 e entrega no dia 13 de Outubro. Até agora 15 horas do dia 18 OUT, ainda não recebi o estorno dos 1320 euros debitados como garantia no cartão de crédito. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Tudo OK. "
" Tudo OK. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" sou utilizador e sempre que precisar, será através da vossa plataforma "
" correu tudo como o previsto "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Facilité de souscrire et facilité de modifier ou annuler la location faite. "
" Aucune écoute du client; une rigidité dans l'attribution du véhicule. Aucune vérification de l'état du véhicule avec le loueur aussi bien à la prise du véhicule qu'à la restitution. Je suis obligé de prendre plus de 10 photos ( que je vous adresse en copie) pour être sûr que Interrent ne me facture rien. Le check out ne comporte que quelques dommages alors que les véhicules en ont beaucoup plus. En résumé: à déconseiller totalement; depuis leur rachat par Goldcar, ils agissent comme eux. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 2 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" EFICIENTE, MAS UM POUCO DEMORADA A VERIFICAÇÃO DA VIATURA. "
" EFICIENTE "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Até Breve "
" Obrigada voltairei "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 4
" Experiência foi fraca muita espera ao balcão para pegar no carro depois problemas com a carta do banco nos contratos eles marcam não importa qual carta depois chega-se a gência as máquinas não dão para as cartas do banco então fracas notas "
" O comentário que eu vou deixar simplesmente quando nós chegamos ao aeroporto temos que estar muito tempo à espera porque eles carreguem a carrinha para nos levar a agência buscar o carro de aluguer se não há outra opção temos que ir a pé coisa que eu nunca vi na minha vida a primeira vez que alugou o carro na sua agência e última vez "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 7
" MUITO BOM ATENDIMENTO PRESTADO NA CENTRAL DE ATENDIMENTO DA AUTO EUROPE POR TELEFONE ONDE PUDE ESCLARECER DÚVIDAS. "
" FOI-ME OFERECIDO SEGURO ADICIONAL MESMO TENDO FEITO A RESERVA COM SUPER COVER. ATENDENTE PROCUROU CRIAR UMA SITUAÇÃO DE INSEGURANÇA EM RELAÇÃO À MODALIDADE ESCOLHIDA POR NÓS, MOSTRANDO INDIFERENÇA EM RELAÇÃO À LOCAÇÃO FEITA VIA AUTO EUROPE ALÉM DE FICARMOS AGUARDANDO POR 2 HORAS PARA O VEÍCULO NOS SER ENTREGUE. A LOCAÇÃO INICIARIA ÀS 10:00 E O VEÍCULO NOS FOI ENTREGUE ÀS 12:14. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo em ordem "
" Tudo em ordem "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa "
" Boa "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Já perdi a conta aos carros alugados pela auto europe. Nunca falharam. Os preços sempre competitivos. Não alugo noutro sítio. "
" Trabalham bem, tentam vender mais serviços na hora de levantar o carro mas não são insistentes. Foram esclarecedores nas tarifas, extras e encargos em caso de sinistro. Simpáticos no atendimento e na entrega do carro. Quando o devolvi mais ainda. Recomendo. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sou suspeito, pois alugo pela auta europe há alguns anos. É prático, intuitivo e fácil. Vale a pena. "
" Muitíssimo satisfeito. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" É necessário descrever melhor os valores ! "
" As tarifas são descritas somente no balcão de atendimento . O valor que paguei na interrent foi 4 vezes maior que o descrito inicialmente. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 10
" É inadmissível passar de um valor de 38,61€ para 187,80€. "
" Contratualizei o aluguer do veículo por 38,61€. No aeroporto do Funchal, para além do aconselhamento a alugar um veículo mais potente(que me pareceu razoável) fui igualmente a aconselhado a subscrever um seguro para garantir o pagamento de eventuais danos no veículo(inclusive pagamento de reboque, caso fosse necessário) para além do pagamento da taxas aeroportuárias, tendo pago em adicional aos 38,61€ + 149,19€, pelo que o aluguer ficou em 187,80€. Ora, não restam dúvidas que caso a V/politica fosse previamente conhecida, certamente teria outras opções muito mais vantajosas. Em síntese, na minha opinião a V/politica de marketing configura uma forma de publicidade enganosa que induz o cliente em erro. Em consequência, irei exercer os meus direitos de harmonia com o previsto na lei, para além do testemunho negativo a passar junto de potenciais clientes, inclusive com a publicitação no portal da queixa. É inadmissível passar de um valor de 38,61€ para 187,80€. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Pela segunda vez que faço o aluguer de carro e me sinto enganada, pois tenho ter sempre um seguro já com a reserva e ao chegar ao balcão constato que não vale de nada e vendem-me outro seguro... "
" Pela segunda vez que faço o aluguer de carro e me sinto enganada, pois tenho ter sempre um seguro já com a reserva e ao chegar ao balcão constato que não vale de nada e vendem-me outro seguro... "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" bom motor de busca de rent a car economicos ou nao , correponde ao solicitado pelos utilizadores "
" viatura estava suja , mas aparte disso nada apontar "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 4
" Sem "
" Seguro muito caro "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Simplesmente satisfeitos "
" Correu muito bem e esperaram por nós no dia pois chegámos um pouco tarde. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Não me foi explicado nada sobre o seguro a quando do levantamento do carro. "
" Insatisfeito pois quando fui levantar o carro fui informado que não tinha seguro, o que não tinha sido explicado. "
Relação qualidade/preço: 4 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 6
" O mesmo q o anterior "
" Correu tudo bem, gostei muito do carro. O levantamento demorou algum tempo , pelo que deveriam ter mais gente afecta , na chegada dos aviões, em que se acumulam pessoas para levantar carros. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" muito bom e pratico "
" muito bom e pratico "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 0 "
" 0 "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 8
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Nada a assinalar "
" Alto valor de caução para "obrigar" os clientes a fazer o seguro "tudo incluído "!!! Modo pouco ético de cobrar mais 135€ "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Já acima transcritos "
" Melhorar o serviço de transporte de e para o aeroporto, os clientes são tratados como mercadoria "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" experiência muito positiva "
" experiência positiva "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Optima experiencia. Nada a reclamar "
" Óptima experiencia. Nada a reclamar. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Mas uma vez eficiente e célere todo o processo, em poucos minutos está à disposição o veículo contratado. Só deveria existir a observação que em casos como da Interrent, indicasse como proceder para localizar o atendimento da referida empresa. "
" A empresa não dispõe de balcão no Aeroporto de Lisboa, somente um funcionário com um pequeno cartaz na mão, com indicação da empresa . Torna-se quase impossível localiza-lo em meio a uma multidão de pessoas que circulam diariamente. Vale acrescentar que o mesmo fica posicionado num canto perto de um dos acessos da estação de desembarque, longe da área destinadas às locadoras que tem painéis indicativos espalhados por todo terminal. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 7
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo ocorreu bem. Recomendo! "
" Certamente voltarei a alugar carros na Interrent. Óptima experiência! Não tive nenhum problema. Estornaram o valor da franquia automaticamente e não cobraram nenhuma quantia injusta. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Satisfeito com o Serviço "
" Satisfeito com o Serviço "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Atendimento 5*, ótimo carro. Muito bom "
" Correu tudo 5* "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótima experiência "
" Ótima experiência "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Processo de reserva simples e com preços atrativos. "
" Carro em estado impecável, facilidade de check-out e boa relação preço/qualidade. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Excelente serviço e explicação pormenorizada "
" Excelente atendimento desde o aconselhamento a e a pormenorização dos diferentes veículos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Recomenda-se. "
" Recomendo, garantidamente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Boa experiência. "
" Funcionários simpáticos e atenciosos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Excelente "
" Excelente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" ok "
" Quando o carro é entregue o cliente não receber documento que ateste as condições de entrega do veículo. Pretendem que o cliente vá embora e aguarde a chegada ao e-mail do documento da interrent. Nem têm condições de emitir no momento o check-in da viatura. Estive 30 min para emitirem a factura com uma observação manual pelo operador em como o corro foi entregue sem anomalias. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 8
" Completamente satisfeito "
" Completamente satisfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" estrelas "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" O carro estava em bom estado, só foi pena ter pouca força nas subidas. "
" Foram simpáticos eficientes, nada opor. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Facilidade de locação, inclusive às vesperas da utilização do veículo. Faltou informação quanto aos valores complementares que poderiam ser cobrados pela locadora. "
" Foram cobrados valores de garantia que não foram restituídos até o presente momento o que contraria as informações prestadas no balcão durante o checkin. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 10
" Existiram questões relacionadas com a reserva que não corresponderam às expectactivas, nem às condições explícitas na vossa reserva. A mais grave é que indicam expressamente na reserva que a mesma inclui a taxa de aeroporto, quando isso não é verdade. A INTERRENT cobrou-me taxa de aeroporto e disse que cobra sempre, e que como tal essa informação não deveria ser por vós prestada. Quero com isto dizer que afinal o valor da reserva não foi o indicado, mas sim o dobro. "
" A INTERRENT prestou o serviço esperado, foram muito rápidos e eficientes no atendimento. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Muito bom trabalho, profissionais qualificados e bom atendimento! "
" Rápido, fácil, prático, sem perda de tempo! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" 5* "
" Cuidado com a hora a partir da qual passam a cobrar levantamento tardio. Paguei mais por esta taxa do que pelo aluguer do carro. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Não acho normal ficarém com a caução total quando o carro tém apenas uma minuscula marca numa porta, assim que ficàrem com o montante da reserva de deposito de combustivél quando falta uma barra. "
" Não acho normal ficarém com a caução total quando o carro tém apenas uma minuscula marca numa porta, assim que ficàrem com o montante da reserva de deposito de combustivél quando falta uma barra. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" bom "
" bom "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Óptima "
" Óptima "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Com reservas face ao descrito no ponto 3 "
" Ao concluir o processo de levantamento da viatura foi-me solicitado o pagamento de cerca de 38€ com a justificação de que era uma verba cobrada pela empresa Autoeurope. Há vários anos que alugo carros por esta empresa e apenas agora me foi pedido um pagamento adicional o que encareceu o aluguer, face à concorrência. Espero que numa futura operação esta cobrança adicional não se repita porque senão serei um cliente a menos e passando a informação a amigos e conhecidos potenciais clientes futuros. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Está última experiência está me a deixar chateado... Depositei na vossa conta 922 € de caução e passadas 3 semanas inclusive com 3 telefonemas a pedir satisfações sobre a mesma e a justificarem que vai ser devolvida e não se preocupe e tal.... Até hoje nada..... "
" Foram impecáveis na forma como me ajudaram a resolver um contra tempo com a minha carta visa. Muito satisfeito mais uma vez com o serviço "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Sem surpresas. "
" Bom acolhimento. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" P "
" Acho que os preços não são muito explícitos. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 10
" 5 estrelas "
" 5 estrelas "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" MUITO SATISFEITO "
" MUITO SATISFEITO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Satisfação total não deixou a desejar nos serviços de leva e traz ao aeroporto. "
" Empresa séria , sem burocracia na hora de fazer e concluir a reserva , atendimento pessoal excelente, preço da diária muito bom enfim recomendo a quem gostaria de alugar um carro. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tenho alugados muitos carros, durante mais de 10 anos, através da Auto Europe, pois vou a Portugal com muita frequência (8 a 9 vezes por ano). Só tenho que vos agradecer a vossa simpatia e eficiência. Muito obrigado! "
" Não tenho razão de queixa até ao momento. Os carros normalmente têm bastantes quilómetros pois entregam os melhores carros a quem aluga directamente. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Excelente ferramenta de busca de aluguer de carros "
" Boa Empresa. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Good service! "
" Nice Office (airport) infrastructure poor during rainy days "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 9
" nao tenho mais comentarios !! "
" gostei do acolhimento do pessual ! muito simpaticos mas o carro estava en mau estado ! o enterior estava muito sujo ate fiquei com o casaco manchado "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 7 Estado do veículo: 3
" para mim o melhor site de busca de alugueres "
" empresa eficiente "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 6
" Nada à dizer da auto europe. Excelente "
" Temos que ir para um parque de estacionamento, para apanhar mos à carrinha da companhia. Ô carro que me deram, estava Cheio de po por fora, cheio de riscos e pequena amassadelas. Por dentro estava sujo, e no dia seguinte ate batatas frites encontrei por baixo do banco passageiro. Ja encontrei muito pior,mas estou habituado à melhor. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 6
" Até agora, boas. "
" Apenas as instalações poder-ião ser um pouco mais acolhedoras. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Ótimo! "
" Excelente! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo excelente "
" Experiencia muito grata e altamente satisfactoria. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 9
" Nao permite estender o aluguer. Solucao limitada "
" Tentaram cobrar varias taxas extra. Pouco honestos "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 4 Estado do veículo: 10
" Já utilizo a Auto Europe há vários anos para o aluguer de viaturas e até agora bastante satisfeito, daí recorrer sempre à plataforma para me encontrar as melhores ofertas. "
" Tudo correu sem problemas. As pessoas do balcão ainda fizeram um par de recomendações que se revelaram utéis depois durante a viagem. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Obrigado "
" Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" prix final payer correct , mais non conforme au prix annonce et payer d'avance . dommage , impression fort desagreable d'etre pris dans la " nassse " .......et d"etre pris au depourvu......... "
" vehicule reserve non disponible , oblige de " payer " un complement pour avoir acces un autre vehicule a energie " diesel " "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Paguei duas vezes o seguro do carro pensei que ia ficar por um valor e acabou por ficar o dobro pq cheguei altura para levantar o carro e dizem que o seguro da auto Europa não cobria danos nenhuns "
" Sem comentários "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 3
" Para aluguer de viatura normalmente utilizo os serviços da Auto Europe "
" Não há qualquer registo desfavorável a apontar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Bom "
" Bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Apostem mais nos Citroen C3 ou Renault Clio em lugar dos Fiat Punto "
" Apostem mais nos Citroen C3 ou Renault Clio em lugar dos Fiat Punto "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Muito bom "
" Muito bom "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Demora na liberação do caução. "
" Demora na liberação do caução. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Très bien, rien à dire "
" Era um cliente regular de golf car et fui traído a última vez . Alugaram-me um carro ao princípio da tarde. Fui até odivelas e apercebi-me ao fim da tarde que um pneu perdia o ar. Não me responderam ao telefone, no dia seguinte desloquei-me e deram-me um outro carro obrigando-me a pagar mais de 200 euros pelo pneu. O novo carro que me deram tinha o pára-brisas completamente partido. O terceiro que me deram estava em mau estado e não tinha a borracha do limpa vidros de traz, fui obrigado a comprar um para não ter mais más surpresas. Jurei de nunca mais tratar de negócios com eles sem que me peçam desculpa e me reembolsem o que me roubaram. Sei que a goldcar comprou a interrent . não sei o que farei no futuro, mesmo estando contente com a interrent. Logo se verá. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 7
" A situação dos seguros não é muito claro aquando a reserva "
" Nada a comentar "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 7
" Satisfeita com a auto Europe "
" Satisfeita "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" Até à data boa. "
" Chegada: Quando cheguei ao aeroporto do Porto, não encontrei nenhum funcionário identificado com o logotipo da firma, fazendo com que os clientes fiquem sem saber o que fazer e/ou para onde se dirigir. Em termos de transfere para o parque "INTERRENT", verifiquei que a firma não recolhe os clientes em frente à aerogare (chegadas), como tal tivemos que andar com as malas até um parque anexo ao aeroporto, onde estava estacionada a carrinha da firma. O mesmo se passou no regresso, ou seja, a carrinha não nos deixou nas partidas, mas sim num parque de estacionamento anexo ao aeroporto, o que implica alguns transtornos no transporte da bagagem e CHECK-IN. De resto 5 estrelas. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Com a autoeurope, ok, sempre uma boa experiencia "
" Já havia alugado com a Interrent outras vezes mas esta foi a ultima. Fui extramamente mal tratada, os funcionarios mal educados e de mal humor. Uma delas encontrou um risco no vidro e mal olhou na minha cara. O atendente do balcão so sabia falar em tom de voz elevado "a sra tem de pagar o dano, se não desconto do seu deposito". Quando questionado sobre o que dizia estar no regulamento que não tinha sido me dado conhecimento, mandava-me olhar na net. Enfim, é claro que paguei para sair de lá o quanto antes e não voltar nunca mais pela falta de explicação das coisas e educação dos atendentes. Mandei um email ao atendimento ao cliente e não recebi qualquer resposta. É claramente a empresa que o barato sai caro. "
" Não dão faura. "
" Precisei de ajuda em português e nunca me deram....eu não falo inglês e eles não me conseguiram ajudar "
" Operadora mal humorada, arrogante. Quis vender tudo. "
" Atendimento morno. Indiferente. ... "
" Serviço muito eficiente. "
" Serviço muito eficiente. "
" Empresa que me transmite confiança "
" Carros sujos e com muitas moças "
" Deu tudo certo com os aluguers por parte da reserva com a Auto Europe. "
" Tudo correu bem. A funcionária que atendeu no ato de recolha do carro poderia ser mais simpática, mas tirando isso, tudo certo. "
" Aluguei carro com seguro e no aeroporto disseram que o seguro que tinha contratado não era suficiente tinha que deixar uma franquia de 1.200? e que caso acontecesse alguma coisa o seguro que tinha podia não cobrir todos os riscos o que me levou a fazer um seguro adicional. Não faz sentido alugar assim pois no final paguei mais do que por outra rent a car. "
" Aluguei carro com seguro e no aeroporto disseram que o seguro que tinha contratado não era suficiente tinha que deixar uma franquia de 1.200? e que caso acontecesse alguma coisa o seguro que tinha podia não cobrir todos os riscos o que me levou a fazer um seguro adicional. Não faz sentido alugar assim pois no final paguei mais do que por outra rent a car. "
" Péssimo. Voo apresentou-se, paguei e fiquei sem carro Serviço online 24x7 Tentei contactar Domingo a noite para telefone... Encerrado!? Paguei por um serviço que não me foi prestado "
" Liguei a avisar que o meu voo estava atrasado e não aguardaram. Fiquei sem carro e sem alternativad "
" ATÉ O PRESENTE MOMENTO A CAUÇÃO EFETUADA NO ATO DO ALUGUEL NÃO FOI BAIXADA EM MEU CARTÃO DE CRÉDITO. ASSIM SOLICITO INFORMAÇÕES SOBRE ISSO. "
" A VISTORIA DO VEÍCULO NÃO É BOA "
" Rápido e seguro. Mostra as melhores opções para o país "
" Barato, viaturas com mais kms e anos que o normal. Condições das viaturas não são as melhores Mas uma boa relação preço/qualidade "
" Carros velhos sem limpeza "
" Todo o processo correu como esperado. Os contatos foram esclarecedores. "
" Foi novamente cobrada uma taxa de aeroporto que estava no voucher como já incluída. Pela positiva fizeram um upgrade ao carro entregue. "
" Funcionária muito simpática "
" Bom atendimento. "
" Bom atendimento. "
" Rápido e to dos muito simpaticos. Goste muito. "
" Quando preenchi a reserva, não existe informação sobre o nome em que fica a reserva ser o nome do condutor. Quando levantei o carro, tive de pagar para ter um condutor adicional porque a reserva estava em meu nome e eu não conduzo. "
" A viatura não se encontrava nas melhores condições, no que se refere à limpeza (interior). Parece ser já o padrão habitual da interrent, pois não é a primeira vez que tal acontece. A atribuição das viaturas também é discutível: alugar um opel astra e receber um fiat 500L não é (na minha opinião) a mesma coisa. Falamos de carros de segmentos um pouco diferentes. "
" Desde o 1º contato, em Lisboa, até altamente arrogantes e mal educados. Passo a explicar: Tinhamos pedido um Ford Fiesta e foi-nos entregue um Fiat. Até aí tudo bem porque ao efetuar a reserva referia Ford fiesta ou similar. Acontece que nos foi entregue um carro com problemas de Oleo. Após uns 200kgs de viagem a "lamparina" do óleo acendeu e quando estavamos mesmo a entrar no PORTO o carro foi abaixo e nunca mais andou. A partir deste momento foi um fime; a INTERENT mostrou-se incapaz de resolver a nossa situação. Parados na via rápida efetuamos algumas dezenas de chamadas até que concordassem em mandar 1 reboque assim como um taxi para nos levar ao aeroporto do PORTO para nos entregar outro veiculo. Perdemos 2 reuniões agendadas 17h e 18 "
" muito bom, estão de parabéns. "
" muito bom, excelente, estão de perabéns "
" É de lamentar que o seguro pago na Auto Europe não serve na Interrent, por isso pagar o mais baixo ou pagar o mais elevado é o mesmo... "
" Devido ao seguro pago na Auto Europa não ser aceite pela Interrent a mesma tem franquias elevadas que são bloqueadas no cartão de crédito. Após a entrega da viatura o prazo das 48 horas para desbloquiar a franquia não foi respeitado, tendo mesmo sido necessário telefonar para a Interrent para o fazerem. "
" Acho exagerado o preço do equipamento para pagamento das portagens (via verde) "
" Acho exagerado o preço do equipamento para pagamento das portagens (via verde) "
" Auto Europe serve de angariação de clientes para a Interrent, paguei a reserva e quando cheguei ao destino, fui confrontado com outro aluguer, a viatura não correspondia ao contratado, sobre ameaça pedem-me upgrade, de viatura, seguro e 1200? de caução. Com a ameaças, de se a viatura tiver um risco, na entrega, os 1200?, não serão reembolsados, seguros contra todos e upgrade, paguei 290?, mais os 60? da reserva, soma um roubo, não fui o único, porque o método das assistentes da interrent é este, ameaça e coação, se não for assim, será mais grave. Vou participar queixa formal, contra a Auto Europa e a Interrente, pelo modo abusivo de reservas com dolo e permissividade, apresentarei duas testemunhas, que passaram pelo mesmo método de caução "
" Metodo agressivo na recepção, com ameaças de se, acontecer algo á viatura, a caução não será reembolsada, viatura contratada,não corresponde á apresentada, será sempre a pior que existe no momento, terá de ser feito o upgrade, das quatro pessoas a atender o método é o mesmo, ameaça e coação, vou fazer queixa participativa do sucedido, porque considero que fui roubado, aluguei uma viatura e fui confrontado com outro aluguer no aeroporto, aluguei por 60? e paguei mais 290? - roubo total e isto passa-se a todas as chegadas, vergonha "
" A nova localização é muito conveniente e de fácil acesso "
" Pela primeira vez desde que sou cliente da interrent, aluguei um carro que se encontrava visívelmente sujo no interior e sem manutenção mecânica entre clientes. Felizmente correu tudo bem mas entregar um carro que faz barulho e sugere que algo está partido ou deslocado, a uma cliente que o usará por duas semanas, não me parece obedecer às regras básicas de segurança e manutenção. Contudo todos os funcionarios têm sido extremamente prestáveis e atenciosos. Voltarei a usar e a recomendar os serviços mas seguramente da próxima vez estarei mais atenta à manutenção antes de sair da área da interrent. "
" Não é clara no momento de fazer a reserva, penso que deveriam apresentar logo o preco final a pagar, e não ter de pagar extras no momento de levantar a viatura. "
" Desde início que tentam vender serviços/seguros extra tentando meter algum tipo de receio ao cliente pela utilização do carro. Para além disso é necessário ter muito cuidado com a inspecção inicial do carro pois no final tentam encontrar riscos já existentes para poderem ou tentarem cobrar ao cliente parte da franquia. Não torno a alugar na empresa Interrent / Goldcar. "
" Muito Satisfeito "
" Muito Satisfeito sim recomendo ni "
" Satisfeito com o preço. "
" Satisfeita com o atendimento, e com a atenção dos funcionários. Satisfeita com o carro. "
" O call center funciona bem! Recomendo "
" São de longe das várias e longas experiências os melhores de LISBOA "
" Simples utilização "
" Serviço rápido e eficaz. "
" Valor de caução alto e demora no desbloqueio da caução do aluguer. "
" Quando liguei para resolver o problema citado na avaliação a seguir da Interrent esperei aproximadamente 20' e não fui atendido. Paguei antecipadamente ? 62,05 pela reserva e no final gastei bem mais de ? 200. A resposta correta para a pergunta a seguir, mas não consta essa opção, seria "recomendaria com restrições". Não fiquei numa situação confortável e gostaria que essa empresa avaliasse junto a Interrent para que eu não arque com esse elevado custo extra exposto no comentário abaixo. Estou com 2 bloqueios no cartão de crédito, ? 200 e ? 300, para as compensações os valores relatados a seguir. "
" Cheguei com atraso na loja da interrent de 1h54' (horário senha). 30 min antes já estava no aeroporto esperando a Van deles. Quando fui atendido, 20 min depois de pegar a senha, fui informado que minha reserva não estava mais disponível e que meu limite de tempo havia esgotado, até 2h após o agendamento. Informaram que poderia usar o crédito da reserva feita, ? 65,02, para outro carro, mas seria cobrado preço de balcão. Neste momento liguei para Autoeurope e não fui atendido. Conseguiram outro carro em um nível superior e por esse a fatura foi de ? 170,48 (incluso aluger Via Verde). Paguei mais ? 45 para ir a Espanha, mesmo tendo informado que só passaria 2 dias lá. E paguei mais uns ? 63 de seguro. "
" Facil reservar Preços competitivos com seguros competitivos. Os seguros completos a preços mais baixos são uma mais valia. Por vezes o que pagamos pelo seguro é mais do que pagamos pelo aluguer do carro. "
" A reservar ficou marcada para levantar o carro ás 10h00. Ás 12h15 tinha de estar em Coimbra. Cheguei ás instalações ás 09h45 para levantar o veículo. Saí da Interrent ás 12h29! As pessoas tiravam senhas prioritárias e passavam á frente mesmo não tendo qualquer visibilidade de prioridade. Outras tiravam a senha "Fast", pagavam ?20 e passavam á frente dos outros que estavam á espera. Esperei mais de 2 horas e meia para ser atendida. Quando fui atendida, correu tudo bem. O atendimento foi 5 estrelas. "
" Correu tudo bem, sem nada a assinalar. "
" A Interrent (Goldcar) Garantem que o Reembolso da Franquia com Super Cover não tem qualquer valor, justificação para nos impingir seguro deles e cobraram taxas de aeroporto. "
" Garantem que o Reembolso da Franquia com Super Cover não tem qualquer valor, justificação para nos impingir seguro deles e cobraram taxas de aeroporto. "
" recomendo a auto europa "
" Foi tudo muito facil "
" Tudo muito tranquilo, tanto na retirada como na devolucao "
" Sempre prestáveis, rápido atendimento do telefone, bom site e preços geralmente muito bons "
" Não sabia que tinha de apanhar um shuttle no aeroporto para as instalações da interrent. Tive de esperar quase meia hora pelo mesmo, o que foi chato porque tinha muita pressa. Mas a culpa foi minha de não ter prestado atenção ao voucher. A receção do carro foi rápida, mas os funcionários que me atenderam não foram muito simpáticos e o espaço também não é muito agradável. Correu tudo bem com o carro e não houve problemas durante a viagem ou ao entregar, o que foi mesmo bom. Na entrega foram simpáticos e rápidos a fazer todas as verificações. Tínhamos já uma carrinha à nossa espera que nos levou prontamente para o aeroporto. "
" INTERENT até ao momento foi a única rent a car que soube prestar um serviço de qualidade! "
" Muito Bons "
" Nós esperamos por muito tempo no aeroporto porque nosso avião era 1 hora cedo e nós saímos da alfândega muito cedo também. Tivemos 1,5 horas de inatividade e não temos como pegar nosso carro mais cedo. O cavalheiro que deveria nos guiar até a caminhonete era indistinguível dos outros passageiros. Sugira criar um suporte portátil alto que ele possa posicionar ao lado dele para que ele se destaque. Nós também tivemos que esperar ainda mais (outro 20min) para o furgão para se aparecer. Não me foi dado um carro a diesel que representasse uma despesa maior, não gostava do carro que me davam, não gostava que ninguém atendesse quando telefonava para a agência. Eu não recebi um e-mail explicando as taxas extras de pedágio. "
" COMPLETAMENTE INSATISFEITA! Péssimo serviço. Um pedido de devolução do montante pago vai ser solicitado. "
" Pesquisa rápida e eficaz. "
" Melhor rent a car na minha opiniao. "
" Muita falta de informação quando é levantado o carro explo a imformacao para fazermos a inspeção dos defeitos no veiculo.o que me aconteceu, Ninguem me disse nada e o carro tinha danos. Ao entregar temos ke responder por danos causados pelo treceiros que tinham alugado o carro. "
" Falta de muita informacao no acto da entrega fo carro "
" long waiting at airport for shuttle long waiting for contract and keys Interrent tried hard to add their insurance for franchise though I had one from Auto EUROPE Interrent announced 1500? franchise written on damage bill and Autoeurope 800? . Finally took 908? authorisation on Visa card. "
" Não gostei da burocracia excessiva e sem sentido no levantamento do carro.Relativamente ao seguro que paguei .faço sempre e nunca tinha pago um valor tão elevado. Não vou alugar mais a esta renovar porque o valor cobrado ao dia e superior a outras que alugueisso. "
" Cuidado se não fizerem um seguro caríssimo podem pagar 600?' por um simples risco.e bloqueiam 80?, por causa do combustível só é desbloqueado passado dois dias da entrega do automóvel com depósito cheio.já aluguei muitos carros e nunca tinha acontecido estase situações. Não recomendo porque fica caríssimo ao dia. "
" Muito bom site, sempre encontro os melhores preços. "
" 1 - O carro alugado não era novo; 2 - Não tinha antena no carro; 3 - A chave da viatura estava partida, usaram fita adesiva para colá-la, e por isso o alarme não funcionava. "
" Longa longa espera pelo carro quase 1 hora !!!!! De verao têm de por mais pessoal "
" Ótima! "
" Apenas algum atraso no atendimento para entrega do carro! "
" Trés bon service , je suis toujours satisfait "
" Là aussi je suis satisfait , mais dernierment les voitures sont en moin bone-etàt , por se que je trouve , moi client depuis des longues annés !!!! "
" Me foi recomendado o site da autoeurope, e, foi tb a primeira vez que por aqui então aluguei o carro, gostei da opção de seguro oferecida pela autoeurope, e, que felizmente não precisei utilizar "
" O atendimento foi cortes, rápido, objetivo, e, eficiente !!! "
" excelentes preços "
" Algo confuso no checkin, informações por vezes divergentes do contratado, sempre na tentativa de vender produtos adicionais, como via verdes, etc. "
" Tudo muito fácil e rápido. Nada a dizer! "
" Sem demoras. Eficientes. "
" Desde algum tempo que tem sido sempre a empresa que utilize. Não tenho qualquer cr´tica a fazer. Tem corrido excepcionalmente bem. "
" Muito bom service. A única crítica é o tempo de espera na entrega do carro "
" Serviço fácil de usar. "
" Aquando do levantamento, cobram duas franquias: combustível e seguro, apesar de ser com franquia zero. Ainda não devolveram as franquias. "
" Imbativeis no relacao de preco qualidade de servico.muito bom. "
" Bom servico bons carros.experiencia a repetir. "
" Serviço eficiente, transparente, económico e de fácil utilização "
" Foram muito eficientes e céleres "
" Encontrei dificuldades ao tentar alterar a data da reserva da viatura só porque estou em África. A politica praticada para aluguer de viaturas com seguro contra todos os riscos é muito dúbia. No fim de contas, as pessoas acabam sempre por fazer outro seguro na empresa onde alugam os carros. "
" Pouco esclarecimento "
" Bom serviço "
" Tudo dentro do previsto. "
" Estivemos mais de meia hora à espera no aeroporto... O carro estava dentro do esperado, o atendimento no local de levantamento foi normal... Já a comunicação no aeroporto foi fraca. "
" Preços muito bons . Rápidos e acessíveis . Já é a 6 vez que utilizo os serviços. "
" Carros muito bons. Funcionários simpáticos e atenciosos. Pena é a viatura não ser entregue no aeroporto. Ainda estou á espera da fatura. Deveria ser entregue na hora da entrega da viatura. De resto correu tudo bem. Recomendo esta rent a car. "
" Facilidade de marcação e de efectuar alterações à reserva é um grande ponto a favor. "
" Óptima relação qualidade/preço. Viaturas recentes. "
" Bom atendimento, excelente informação, sem duvidas. "
" Muito boa recepção, pouco tempo de espera e carro em excelentes condiçôes "
" Bastante satisfeito com todo o processo. "
" Simpatia da parte dos colaboradores. "
" nada a dizer, a muitos anos que alugo na auto europe sempre foi bem tratado e com muita qualidade. "
" Não tenho qualquer reclamação a fazer. "
" Pontualmente alguma demora no serviço shuttle. "
" Óptimo serviço! "
" Muito bom... "
" Fui muito bem atendido, inclusive não tive nenhum problema para fazer uma alteração em relação a reserva feita no início. "
" Me deram um carro similar ao que aluguei no site em perfeitas condições de uso. Tudo conforme o especificado. Só achei o preço do GPS um pouco alto. No mais fui muito bem atendido. "
" Site muito simples e eficiente. Sempre utilizo a Autoeurope para locações. "
" Empresa muito competente e eficiente. "
" muito facil e rapido. a recomendar "
" demorei uns 20 minutos ate receber o carro. mas ja sou cleinte habitual da casa e esta foi a primeira vez que levou tanto tempo. Do resto muito satisfeito com o serviço, atendimento impecavel e muito facil "
" Foi facil encontrar um carro que se adaptasse as nossas necessidades. Acho que deveria ser possível de escolher todas as opções ante do aluguer do carro. "
" O processo de check-in foi lento, visto que tive de esperar 40 minutos para ser atendido (deveriam tirar a placa que diz fast check in no balcão de atendimento). Não me foi realizado nenhum briefing do modo de funcionamento do carro. Em relação ao carro não tenho qualquer razão de queixa o carro era óptimo. "
" O que posso dizer digo com um ditado ( tudo correr as mil maravilhas ) "
" Uma empresa do melhor ,bom atendimento e bom carro que me entregaram. "
" Processo em Reclamação N.º 6374689 Venho por este meio formalizar a seguinte reclamação relativo ao veículo com a matrícula 61-PR-63 objeto do contrato 30073442. Com efeito procedi ao levantamento do veículo no passado dia 15.03.2016. Ainda que tenha sido alugado um "Renault Megane ou similar", foi disponbilizado um "Renault Captur", que em nada se assemelha quer no conforto quer na categoria ao veículo requerido. Após os primeiros quilómetros de utilização e já a circular a uma velocidade de 90km/h na Ponte Vasco da Gama, detetei um problema estrutural no veículo, que com efeito prejudicou o conforto da utilização do veículo. Desta forma, os mais de 1.000 km realizados entre 15.03.2016 e 18.03.2016 realizados maioritariamente em AE. "
" Funciona bem que é o que se precisa no caso "
" Profissionais e competentes "
" Excelente "
" Funciona. Um pouco imparciais "
" bom "
" a compra pela auto europe é rapida, propostas sao optimas e com uma grade facilidade para escolher, pagar e ate modificar depois da compra. So recomendaria que adquirissem o systema da paypal para o pagamento, muitos clientes ficam com algum receio quando nao ha paypal. "
" O meu aluguer foi logo na abertura do centro, as 7.30 da manha, pode ter influenciado mas o atendimento foi mutio rapido, e as minhas duvidas respondidas no local. tudo demorou maximo uns 7 min ate eu ter o controlo do carro. gostei muito. unica coisa foi que logo pela manha nao tinham disponivel o carro desejado. em compensaçao era um maior, nao muito do meu agrado porque queria um pequeno para facilitar o estacionamento. Mas o carro acabou por deixar uma melhor impressao no final. Nada a reclamar acabei por ficar satisfeito. "
" Muito mau "
" Muitíssimo mau "
" Boa experiencia, muito prático "
" Durante o periodo de aluguer efectuei cerca de 100 km e por isso que o combustivel que abasteci na viatura é bem superior ao consumo que realmente foi feito. Depreendo que a vistura nao me terá sido entregue com o deposito cheio. "
" nada relevante a registar "
" qualidade simpatia e rapidez no atendimento!Referencia "
" cem por cento "
" proficionais,rápidos e amáveis "
" A primeira experiência foi óptima; fui sempre bem atendido e bem encaminhado quando necessitei e as respostas as minhas questões foram rápidas. Excelente. "
" Atendimento excelente e viatura entregue em óptimas condições ; respostas rápidas e precisas ás questões colocadas. "
" GOSTEI DO ATENDIMENTO DA SIMPATIA DA RAPIDEZ DO CARRO QUE USEI ... ESPERO VOLTAR QUANDO FOR OPORTUNO FELIZ ANO "
" MUITO SATISFEITO..IREI RECOMENDAR "
" Optimo serviço. "
" Espera pela viatura que estava a ter minar de lavar, quando chegou estava mal lavado, mal aspirado e com cheiro a tabaco. "
" Veiculo com cheiro a tabaco insuportável, sujo. "
" Não me foi dito que teria uma taxa de 20 para gasolina Enchi o depósito quando entreguei a viatura e foi me cobrado os 20 na mesma "
" Muito bom! "
" Muito bom "
" Eficiência e rapidez.. não tive qualquer problema. "
" Atendimento excelente como sempre. Muito eficientes.. Nunca tive qualquer problema é carros sempre novos.. "
" Não recolhem nem levam os Clientes ao Aeroporto conforme anunciado. "
" a taxa de 20 euros na gasolina é um roubo.... "
" Muito bom serviço.Já uso há alguns anos o serviço da interrent. "
" Muito bom. Já uso Há alguns anos o serviço da interrent "
" Um site funcional e intuitivo. "
" Satisfeito com o serviço que recebo das duas vezes que utilizei os serviços da InterRent "
" Atendimento 5 ***** "
" imposto que colocaram no contrato, é de má fé... utilizo muito o aluguer fiquei surpreso com uma taxa colocada de pouca honestidade. "
" O processo correu todo bem e como contratado com a Auto Europe junto da empresa fornecedora do aluguer. "
" O serviço prestado pela Interrent foi correcto e sem qualquer problema ou alteração ao que tinha contratado. "
" A assistente que tem o ID "MARIAPM" foi muito atenciosa comigo, bom trabalho, informou e aconselhou corretamente. "
" Staff simpático e disponível, sem problemas nem incertezas no aluguer, "
" Simplesmente Excelente. "
" Fácil, pratico, rápido e com bons preços. Recomendo. "
" Equipa simpática e atenciosa. Agora já não possuem serviço de shuttle, temos de ir a pé buscar e levar o carro. De resto tudo impecável. "
" Até ao momento não tenho qualquer queixa, continuarei, e recomendo Auto Europa. "
" Até ao momento não tenho qualquer queixa, tenho alugado varias vezes, e continuarei a fazê-lo. "
" Muito profissionais "
" Muito bom, só não leva nota máxima por não estar aberto antes das 7:30h "
" Simples e rápido "
" Informação disponibilizada atempadamente e valores muito interessantes "
" pratico rapido, simpatia no atendimento, bons precos. "
" seguros um pouco elevados "
" Excelente! Recomendo a Auto Europa. Nao fiquei satisfeito com a Interrent, fiz uma reclamacao e passado 4h a tive uma resposta positiva! WOW! muito bem AutoEuropa, empresa muito boa. "
" Dizem que tem shuttle mas nao levam as possas ao Aeroporto. Quando entreguei o carro estava a chover e recusaram-se de me transportar ao Aeroporto. Fiz uma viagem Porto-Genebra todo molhado! NAO ALUGUEM CARROS NA INTERENT! "
" muito boa ....nenhum problema ou dificuldade em alugar um arro "
" A mais barata que encontrei para a viatura pretendida. "
" Entrega rápida, verificação simplificada. Voltarei "
" porque queriam mais 30.00 euros para entrar em espanha do porto com kilometragem ilimitada e um país da europa porque? "
" Fácil, rápido e eficazes. "
" Equipa simpática e atenciosa. Serviço impecável. "
" Enviaram-me a fatura por email, depois de entregar o carro, durante a chamada com a operadora. Foi rápido e eficiente. "
" O carro que me entregaram tinha a direção desalinhada. Voltei às instalações e expus a situação. De imediato entregaram-me um novo carro, que foi excelente. Fiquei satisfeita. "
" O serviço foi irrepreensível! Obrigada :-) "
" Péssimo serviço "
" Serviço 5 estrelas "
" Pior empresa de rentacar, a viatura era velha estava suja cheia de mossas e riscos, estofos furados dos cigarros, o Airbag do passageiro no tabuleiro tinha a caixa de fora. Enfim na lista de todas esta será a última quando for alugar carro. Mesmo decepcionado. "
" Tranquilo tudo certo "
" Boa "
" Gostei da escolha "
" Profissionais simpáticos "
" Só tenho uma coisa a apontar é que o carro tinha o sensor do combustível avariado e não dava para saber quanto combustível tinha e quando precisava de abastecer. De resto correu tudo bem. "
" Eficiência e profissionalismo. Obrigado "
" Bom atendimento e disponibilidade. Obrigado "
" Foi-me recomendado o serviço mais adequado de acordo com as minhas necessidades. O atendimento telefónico foi sempre correcto e atencioso. "
" O seguro "franquia 0" contra todos os riscos é bastante mais barato do que o das outras empresas. Tudo foi muito simples e rápido. "
" Serviço eficiente; "
" Funcionários simpáticos e bastante profissionais. Pontualidade. "
" perfeito "
" perfeito "
" O site está bem explícito é fácil de entender e encontrar o que procuramos. "
" O carro que me atribuíram foi um Polo de 06/2015 sendo de classe econômico no entanto a gasolina e os consumos mesmo com tecnologia bluemontion foram exagerados para o carro que era, não aconselho a escolher a classe econômico, pois os carros são mais fracos e consomem mais, que por exemplo os da classe compacto. "
" Atenciosos e sempre dispostos a informar as dúvidas colocadas pelos clientes "
" Atenciosos e práticos na informação prestada "
" A viatura tinha o pára-brisas sujo no interior, o que causou encadeamento à noite. Reservei uma viatura da classe Compacto, mas entregaram-me uma de classe Económica, mas a Diesel. É normal? O percurso entre o aeroporto e a Interrent não foi cómodo. Tive que ir a pé do aeroporto até um parque de estacionamento e depois tive que esperar cerca de um quarto de hora pelo shuttle. "
" Extrema facilidade em fazer a reserva através do site. "
" Único ponto menos positivo foi o não haver informação onde me deslocar para levantar a viatura uma vez que não existe balcão no aeroporto, tendo andado perdido durante cerca de 20m sem ninguém aparecer e só após me ter deslocado ao balcão da Avis me informaram onde aguardar por alguém da Interrent. Telefonei várias vezes para o numero que vinha no contrato sem nunca atenderem. "
" Nada de mau a dizer, se continuar assim ganharam um cliente e recomendo a qualquer um. "
" Eu recomendaria o auto europe, "
" Gastei 100 euros por 2 dias de carro, sem gasolina e portagens. muito caro. O carro era muito bom. Mas achei o preço um pouco alto!!! "
" Penso que a vossa atitude é perniciosa e perfeitamente desajustada ao cliente pela cobrança de uma taxa de ida a País no Estrangeiro, em especial pelo pretexto da assistência em viagem. Em vez disso deveriam perguntar ao cliente 1º se este tem alguma espécie de assistência em viagem, e 2º se quer a vossa. Constituiu aonda um abuso fazer uma caução de 2100 porque não foi subscrito o "seguro contra todos os riscos"! Como seria se um cliente alugasse um Ferrari? Por fim o trato dos funcionários no Aeroporto deveria ser revisto. "
" Os preços apresentados na Internet, são enganadores por serem erróneos, ao serem depois apresentadas taxas e cauções totalmente injustificadas e indevidas! "
" Rápido e Simples "
" Sem Problemas, carro novo e localização perto do Aeroporto com Shuttle de transferência. "
" EFICIENTE. "
" EFICIENTE. "
" I wasn´t able to collect the car. The rental company refused to give me the car because the VISA card details were not the drivers one. "
" I wasn´t able to collect the car. The rental company refused to give me the car because the VISA card details were not the drivers one. "
" Servico bom. Deixei um cartao dentro do carro e disseram que enviam para casa... "
" Aguardo envio da factura referente ao aluguer. "
" OK.... "
" impecável!!!!! tudo correu bem e foram muito atenciosos. obrigado. Atendimento assim só valoriza o nosso upgrade turistico. PARABENS. "
" Uma grande confusão no aeroporto para o levantamento do carro estive uma hora a espera porque temos demos deslocar para o parque e ninguém nos informou. Telefonei várias vezes ninguém atendeu quando já ia para apanhar um táxi apareceu uma senhora da interrent e nos levou ao parque onde estava a carrinha que nos levou "
" O serviço de reserva foi eficiente e garantiu as minhas expetativas, em termos de relação qualidade/preço. Recomenda-se a utilização deste site para a reserva de carros. Nada apontar. "
" Nada a reclamar, serviço eficiente, carro com poucos meses, muito explícitos em relação ao contrato formalizado nos balcões. Realce-se as novas instalações, local mais próximo do aeroporto.com um serviço de transfer muito operacional e pessoal muito atencioso, criando um bem estar no Cliente. "
" Excelente "
" Simpatia no atendimento "
" nao a nada a dizer "
" 1° aluguei um Peugeot 207 ou semilar... deram me um fiat punto 1200 que pra mim nao tem nada a ver com o Peugeot 207. 2°deram me um carro com os estofos molhados. 3°em 4 dias de aluguer paguei quase 70 euros de seguro coisa que nunca me aconteceu isso e posso dizer k tenho alugado muitos carros no aeroporto.... "
" fiquei servido mas muito demorado para recebre o carro ? quem tem pressa? nao è tudo muito lento! "
" Estou satisfeito como fui recebido e com o vosso funcionamento, obrigado "
" Gente simpática e profissional. "