" Muito bom ! Facilita o aluguer e dá segurança! "
" Experiência impecável com facilidade no acesso no aluguer, sem pressão para fazer seguros extra, e sem depósitos exorbitantes! "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 9
" O local para recolha da viatura que escolhi e ainda é hoje (3 semanas depois) visível, não está disponível há mais de 2 meses pela Rent a car. Informações contrárias foram dadas, tivemos de nos deslocar a outro sitio com prejuízo de tempo e dinheiro. Informação contrária novamente em relação à deslocação a outro país. "
" A empresa não tem linhas de apoio telefónico capazes. Em relação ao serviço prestado em si é bom. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 5 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Tudo ótimo com a autoeurope "
" Tudo foi perfeito, funcionários simpáticos "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Deixou-me desconfortável não estar explicito que o seguro contratado convosco AutoEurope não equivale ao da própria rent-a-car, tendo causado um atraso no momento do check-in, pois necessitei de ligar à linha de apoio para verificar a situação e com isto tive de voltar para a fila de espera. "
" Fiquei mais de hora e meia à espera de ser atendida na entrega da viatura, na rua, em pé e ao frio, pois a loja da Maggiore é muito pequena, servindo também outras rent-a-car. Apesar de ter tido um upgrade gratuito do veículo, que me deixou bastante satisfeita, o veículo tinha uma grande amolgadela e riscos na carroçaria, por dentro o carro não foi limpo, tendo ainda documentos de outros clientes. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 4 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Eficiência na prestação de serviços e assistência caso necessário. "
" Atendimento feito de maneira clara e rapida "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil de marcar no telemovel. Rapido e voltaria a usar. "
" Tudo perfeito "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Depois de adquirir o seguro contra todos os riscos, entregaram-me um carro com mais de 100.000km, vários riscos e amolgadelas na chapa, não me entregaram o documento para registar as referidas anomalias, durante a utilização do carro apareceu uma luz no painel de instrumentos, enviei e-mail a empresa e até hoje não obtive resposta. quando levantei o carro tive de andar sozinho no parque a procura do carro. "
" Depois de adquirir o seguro contra todos os riscos, entregaram-me um carro com mais de 100.000km, vários riscos e amolgadelas na chapa, não me entregaram o documento para registar as referidas anomalias, durante a utilização do carro apareceu uma luz no painel de instrumentos, enviei e-mail a empresa e até hoje não obtive resposta. quando levantei o carro tive de andar sozinho no parque a procura do carro. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 2 Estado do veículo: 2
" Auto Europe is always straight forward and well organised. I will definitely keep on using them "
" The car was full of dents, dirty ( gross) inside, steering wheel was very worn, there was no luggage cover in the back, windscreen wipers reservoir was empty or pump broken, two tires were very under inflated. The inside passenger panels between front and back door were hanging loose. The price was way toooo high for a inferior car like this. Embarrassing to drive around in. The printer of the office was broken at pick up or they did not know how it works but it took a long time to check in with no other customers around. "
Relação qualidade/preço: 5 Eficiência dos funcionários: 9 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 2
" Contactei telefonicamente os vosso Serviços Internacionais e aluguei um carro "Smart". Ao levantar foi-me atribuído um carro de outra marca "Panda" ainda que da mesma gama. Por outro lado, não fui avisada da necessidade de uma franquia tão elevada, de 800 euros, para a qual não estava preparada, e que me poderia ter inviabilizada o aluguer da viatura. Por outro lado, tive necessidade de encurtar o período de férias em um dia, tendo devolvido o carro um dia antes, sem que me fosse devolvida a quantia referente a um dia de aluguer. Por isso, não vou voltar a repetir a experiência, pelo menos on line e não a recomendo. "
" Contactei telefonicamente os vosso Serviços Internacionais e aluguei um carro "Smart". Ao levantar foi-me atribuído um carro de outra marca "Panda" ainda que da mesma gama. Por outro lado, não fui avisada da necessidade de uma franquia tão elevada, de 800 euros, para a qual não estava preparada, e que me poderia ter inviabilizada o aluguer da viatura. Por outro lado, tive necessidade de encurtar o período de férias em um dia, tendo devolvido o carro um dia antes, sem que me fosse devolvida a quantia referente a um dia de aluguer. Por isso, não vou voltar a repetir a experiência, pelo menos on line e não a recomendo. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 8
" no issues using auto europe services "
" Payed for a 4 door car, but at pickup they tried to offer a car only with 2 door that didn't suited our needs in terms of space for people and luggage. We exposed our concerns and the employee solved the situation and offered another car, but never told that will charge extra 525 euros or provided any documentation with that information. For our surprised 525 euros have been charged on my credit card without my consent and and at deliver I was tricked into sign a tablet without any visible information of the extra charge that I was not aware. Already tried by e-mail to get my Mooney back but maggiore is not willing to give it back. Still waiting for the my credit card company to dispute the transaction in my behalf In Conclusion MAGGIORE will not present what you payed for and it will trick you just to robe you after. "
Relação qualidade/preço: 1 Eficiência dos funcionários: 1 Conveniência da Devolução: 1 Estado do veículo: 1
" nada a apontar. Continuam os mais baratos. "
" O carro tresandava a tabaco. Para uma semana a utilizar com as minhas filhas menores foi muito, muito desagradável. Tive de comprar um perfume-auto e nem assim resolveu o problema. Para além do cheiro ainda tinha cinza em muitos compartimentos. Péssimo "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 1
" w "
" I'd like to be urgently contacted by MAggiore because I currently have 2 debits in my credit card which were made without any warning or notice. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Tudo correu dentro do previsto. "
" O carro estava em bom estado quanto aos funcionários pouco se esforçavam para falar Português acabei por não perceber para quando me iam enviar a Factura "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Facilidade na contratação pela web, possibilidade de cancelamento e preços competitivos. "
" Nesta locação com Maggiore, o estado do carro estava avarias importantes na traseira e laterais e com mais de 44 000 km de uso. A expectativa era de um carro novo e bem apresentado por dentro e por fora. "
Relação qualidade/preço: 7 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 6
" Muito eficiente "
" Muito eficiente "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Fácil acesso ao site "
" Eficientes. Simpatia e seleridade "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" . "
" . "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Top "
" Top "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" d "
" A Maggiore tem balcao pouco evidente em Malpensa O centro de entrega de automoveis no Terminal 1 esta mal sinalizado. Para quem sabe é muito conveniente. Para quem o faz esporadicamente pode ser um pesadelo. "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 5 Estado do veículo: 10
" Atendimento muito eficiente. Funcionários muito simpáticos. "
" Atendimento muito eficiente. Funcionários muito simpáticos. "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 8
" Depois de muitos alugueres com a auto Europe não tenho qualquer razão para ser negativo. Cinco estrelas. "
" A princípio parecia mais determinada a lesar-me mas no final é até hoje. Correu tudo bem e dentro dos parâmetros de honestidade e boa-fé. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" Fácil de fazer uma reserva "
" C "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 6 Estado do veículo: 9
" EXCELENTE SERVIÇO E PROFISSIONALISMO "
" MUITO BOM SERVIÇO "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" nada a indicar. "
" Apoio na entrega do veículo inexistente. Veículo sem livro de instruções. Balcão difícil de encontrar, mas acontece o mesmo com outras empresas rentacar "
Relação qualidade/preço: 6 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 7
" Fácil de usar e entende sempre as necessidades. "
" Atendimento eficiente, e rápido. "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" AutoEurope Excelente Serviço e preços muito agradávei! Mas o cliente ao levantar o carro na MAggiore tem que pagar taxas e serviços que custam ainda mais do que a Reserva da viatura incialmente paga. Situação a ser eevista pela Auteurope!!!!. "
" É errado cobrarem 258 euros para se levantar o veículo!!!!! , Se pagamos o aluguer na AutoEurope na MAGGIORE nºao se deveria pagar nada! A Auoteurope tem que ver a situação porque senaõ os clientes andam a ser enganados!!!! "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Experiência legal, preços competitivos, carro novo e bom atendimento. "
" Recomendo pela atenção, pelos preços competitivos, qualidade do carro, rápida devolução do veículo. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 7 Conveniência da Devolução: 9 Estado do veículo: 10
" Para repetir a experiência. "
" Obrigado "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Carro bom e barato. Atendimento demorado na entrega "
" Carro bom e barato. Atendimento demorado na entrega "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" Tudo funcionou como esperado. "
" A localização do local de entrega no Aeroporto de Treviso não está bem identificada no mapa, quer no site da Maggiore quer no voucher da Auto Europe. "
Relação qualidade/preço: 8 Eficiência dos funcionários: 6 Conveniência da Devolução: 8 Estado do veículo: 8
" No geral ficamos satisfeitos "
" Atribuíram um carro de categoria inferior ao requisitado "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" OK "
" OK "
Relação qualidade/preço: 9 Eficiência dos funcionários: 8 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" Tudo otimo . Tanto a entrega do veículo como a devolução sem nenhuma burocracia "
Relação qualidade/preço: 10 Eficiência dos funcionários: 10 Conveniência da Devolução: 10 Estado do veículo: 10
" O carro era pequeno para 6 adultos con malas Inadmissível "
" Não houve confirmação da minha reserva no dia levantamento do carro no aeroporto do Napoli. Fiquei no aeroporto de Napoli as 23.30 sem carro e sem apoio de parte de Autoerope. Alem de falta da confirmação do reserva, não houve os carros com caixa automatica Fui obrigado reservar o carro com caixa manual e pagar valor 3 vezes mais. Passando 11 dias, o problema não está resolvido "
" Funcional "
" Atendimento agradável e com simpatia "
" Serviço rápido e eficiente! Obrigado "
" Não tinham carros da classe que pedi e fizeram-me o upgrade para a classe acima. Carro limpo e em bom estado! O único reparo que tenho a fazer foi que no acto de levantar o carro ninguém foi comigo verificar o estado da viatura nem me forneceram correntes de neve (que estavam incluídas no aluguer). Como levantei a viatura em cima da hora de fecho, quando regressei à loja para pedir as correntes e chamar à atenção para alguns riscos que não estavam apontados, esta já tinha fechado o que me obrigou a voltar no dia seguinte para resolver esses assuntos. De resto, bom atendimento. "
" Bom atendimento e disponibilidade mas o Carro muito sujo specialmente no interior e o volante !! "
" tudo funcionou na perfeição "
" Tudo funcionou bem. O carro disponibilizado para além de alguns riscos apresentava umas amolgadelas mas foram assinaladas no contrato recebido. Comportou-se bem em estrada e foi entregue sem qualquer incidência a reportar à Maggiore . "
" O levantamento do carro em Pisa correu mal. Insuficientes informações e a maneira como o tudo correu fez-me perder muito tempo. "
" O serviço da Auto Europe é bastante aconselhavel. "
" A Maggiore, locadora do veiculo, forneceu-me um veiculo que não tinha o tanque do fuel totalmente cheio...entreguei o veiculo com o mesmo fuel que me foi entregue e cobraram-me o fuel que faltava para o deposito cheio. "
" Qualidade de serviço péssima. Falta de respeito pelo cliente. Tempo de espera inadmissível. Falta de profissionalismo. "
" Excelente. Espero que continue assim. "
" idem "